學習不僅僅是為了考試，更重要的是為了提升自我。了解總結的目的和意義是寫好一份總結的首要條件。以下是一些規(guī)范的通知范本，供大家在撰寫通知時參考和借鑒。
運營策劃崗位職責篇一
2、負責公司創(chuàng)業(yè)、招商內(nèi)容的甄選與優(yōu)化(包括標題、圖片和正文內(nèi)容等)
3、負責知識付費平臺的專題策劃和內(nèi)容制作
4、根據(jù)對內(nèi)容點擊、反饋數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化，有針對性地制定內(nèi)容運營策略
6、提出相關建議和需求，協(xié)作其他部門進行產(chǎn)品優(yōu)化和提升用戶留存
運營策劃崗位職責篇二
2、負責公司產(chǎn)品的`官方微信公眾號運營及用戶互動、搭建產(chǎn)品宣傳、直銷平臺；
3、緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；
4、研究服務號推廣模式與渠道，負責微信用戶粉絲量提升；
5、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；
6、發(fā)掘移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道、社交平臺營銷新模式；
7、建立微信會員體制，保持會員粘性。
運營策劃崗位職責篇三
1、負責公司自媒體平臺(頭條號、企鵝號、網(wǎng)易號)的撰寫及微信、微博、公司宣傳等資料上的文案內(nèi)容的撰寫、編輯、校對工作。
2、負責公司媒體平臺活動的管理、官方微博和公眾微信平臺的發(fā)布等及維護。
3、負責公司各類展會及會議方案等的策劃及籌備工作。
4、負責部門總監(jiān)交代的其他臨時性的.工作。
運營策劃崗位職責篇四
2、對外部流量資源有一定的`規(guī)劃性，可針對不同場景下的活動做推廣宣傳；
3、維護現(xiàn)有kol資源，并培養(yǎng)長期用戶的粘性；
4、使用站內(nèi)運營工具提升用戶活躍度；
5、探索異業(yè)合作的延展性，提升當當在不同行業(yè)中的曝光度。
運營策劃崗位職責篇五
1、獨立負責運營微信、微博公眾號,微信、微博平臺的日常更新；
3、策劃并執(zhí)行微信活動方案,并根據(jù)制定的內(nèi)容方向發(fā)布各種符合要求的內(nèi)容；
4、完成上級交付的突發(fā)工作。
1、熟悉電子商務,熟悉自媒體平臺；
2、對美妝產(chǎn)品有興趣或有基礎認識者優(yōu)先；
3、熟悉excel操作；
4、1年以上微信、微博等自媒體平臺的運營
5、有較強的`溝通能力,協(xié)作精神,能夠融入團隊,積極溝通合作；
運營策劃崗位職責篇六
2、負責節(jié)目產(chǎn)品相關頻道微博、微信等sns新媒體平臺的日常運營；
3、負責組織、策劃線上推廣活動，與粉絲充分互動，提高新媒體的活躍粉絲量；
4、負責組織社交與移動媒體用戶調(diào)研與分析，社交與移動媒體互動創(chuàng)意策劃；
5、負責在所有新媒體上的內(nèi)容發(fā)布和維護，撰寫營銷方案；
運營策劃崗位職責篇七
1、全面負責公司日常經(jīng)營經(jīng)營管理工作;
2、認真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理、董事長匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況;
3、按照公司年度目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統(tǒng),制定高效的工作流程和精簡的運作機構;
6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況,策劃制定公司整體營銷計劃,并組織實施;
7、組織制定并建立健全公司營運管理各項規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營管理有序運行;
8、擬定集團餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報公司董事長批準后組織實施;
9、負責召開每月運營例會,及時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作進度,研究和解決相關經(jīng)營管理問題。
4、對品牌策劃、品牌建設、品牌推廣、品牌營運有成功的工作經(jīng)驗;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的'運營,對線上、線下經(jīng)營非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠準確把握行業(yè)動向,及時制定適合企業(yè)品牌營運策略;
7、極強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。組織能力強,善于建設團隊,能有效的調(diào)動團隊氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強的數(shù)據(jù)分析能力。
運營策劃崗位職責篇八
1、各中心項目的日常客戶服務、維護服務及檔案管理。
2、負責寫字樓整體運營工作。
3、全面負責客戶管理的相關工作。
4、匯總客戶使用情況反饋，向市場部門整理匯總。
5、負責營銷團隊的培訓工作。
6、負責寫字樓沙龍活動的策劃與執(zhí)行工作。
7、審批租戶活動申請。
8、負責與業(yè)主方及相關行政管理部門的'外聯(lián)工作。
9、各項目月度、季度、年度統(tǒng)計報表報。
10、完成上級安排的其他工作。
運營策劃崗位職責篇九
呼叫中心最高決策人，制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
負責協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關系，并召集會議調(diào)整流程和服務內(nèi)容，確?？蛻舻男枨笫艿匠浞值闹匾?。
負責管理整個呼叫中心的運作表現(xiàn)、質(zhì)量保險、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標，并全面監(jiān)管日?？蛻舴铡?/p>
規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運作，以便用有效及高效的方法達到品質(zhì)與成本的目標。
在符合優(yōu)質(zhì)服務的目標下，確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項目的整體質(zhì)量、業(yè)績及生產(chǎn)力。
設計及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運營問題，培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務團隊。
負責項目的人員管理，優(yōu)化項目的運營流程，帶領團隊達成客戶的滿意度。
充分了解客戶公司的kpi，掌握和監(jiān)督項目的整體運營情況，達成和提升各項業(yè)務關鍵業(yè)績指標（kpi）。
負責督導/tsr的績效考核及員工激勵等工作，計劃電話營銷團隊的日常工作，參與員工招聘，定期評估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項目的整體品質(zhì)、績效及促進激發(fā)團隊的士氣。
設計、實施及發(fā)展高效的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)及跟進任何影響及提高工作效率方面的營運問題。完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況。
協(xié)助呼叫中心的培訓專員、質(zhì)檢專員實施項目的質(zhì)量控制和培訓提升，確保項目質(zhì)量的不斷提高，并妥善解決各類項目突發(fā)事件。負責維護和發(fā)展現(xiàn)有的客戶，不斷提高銷售額和贏利水平。
管理呼叫中心的運作，并保證實現(xiàn)既定kpi。
監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，必要時決定并采取改善措施。提供指導及支援以促進小組成員的服務質(zhì)量及日常操作的順利實施。監(jiān)督電話流量狀況并適當部署資源以符合服務目標。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復雜的用戶咨詢。確保新服務及項目的執(zhí)行。
積極地獲取回饋，并向運營經(jīng)理推薦有關執(zhí)行效率改進的方案。每個項目督導負責12~14名員工，直接向項目經(jīng)理匯報。
負責執(zhí)行電話行銷業(yè)務，完成銷售任務，并向客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及服務。達成個人業(yè)績目標。
根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務，執(zhí)行電話營銷項目，并完成銷售任務。提供給客戶快速、準確與專業(yè)的服務，并尋求各種銷售的機會。接聽客戶電話時必須使用文明用語，熱情周到、認真負責。對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。
按時參加工作例會，分享工作經(jīng)驗和知識，并向上級匯報工作中的問題。負責自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作，努力學習相關知識，提高服務技能和綜合素質(zhì)。及時進行工作總結和工作述職。
在完成本職工作前提下，積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
積極與同事進行溝通，相互學習，相互幫助，發(fā)揚協(xié)作精神，努力提高組內(nèi)工作績效。
呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報、周報的提供。
嚴格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核，并根據(jù)實際情況對質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。
注重現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進行培訓。
協(xié)助運營經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務質(zhì)量和kpi的工具和手段。
從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析，概括，總結問題，并對客服人員的表現(xiàn)進行客觀的評估和反饋。
根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導，確保客服專員達到要求，以確保整體項目的服務品質(zhì)的達成，有效的現(xiàn)場監(jiān)控和績效評估。
質(zhì)檢專員應階段性地從呼叫中心運營部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動態(tài)作為流程改進的主要依據(jù)。
質(zhì)檢專員應協(xié)同有關部門進行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查，并進行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。
協(xié)助建立呼叫中心的培訓體系，了解培訓需求，組織各類有針對性的培訓，使之切實適應呼叫中心的發(fā)展需要。
負責組織并實施新員工培訓工作，包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結果。
關注客服專員的業(yè)務水平，根據(jù)實際情況組織并負責實施各項進階培訓工作。
關注客服專員的話務質(zhì)量，對中心話務質(zhì)量實施監(jiān)控，對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析并安排相關培訓，提高整體客服專員的話務質(zhì)量。對已組織的培訓進行效果評估和反饋，并提出改進建議。維護并更新所有的員工培訓記錄，保證所有的培訓設備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運營經(jīng)理做好培訓工作的日常管理工作，包括培訓流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標準文件的統(tǒng)一化。
運營策劃崗位職責篇十
1、負責公司項目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導營銷方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報，并指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實施目標。
2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時溝通，對公司所有活動做好相關數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。
7、健全部門營銷工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實。
8、支持集團公司的所有市場和公關活動計劃。
運營策劃崗位職責篇十一
1.按照公司的愿景和品質(zhì)要求進行樂園日常運營管理
2.與廚房積極配合,會根據(jù)菜品制定相對應的推廣計劃并使指標完成
3.貫徹落實樂園運營標準流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點標準流程等
4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應游客特殊需求并及時解決處置突發(fā)狀況
5.不斷審視分析運營現(xiàn)狀,提出運營提升建議,持續(xù)改進游客體驗
7.關注并分析樂園運營成本構成,就運營成本優(yōu)化提出合理建議
8.管理商品和餐飲銷售情況,實現(xiàn)樂園運營與商品餐飲的聯(lián)動,不斷提高二次消費收入
1.三年以上服務行業(yè)管理工作經(jīng)驗,大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳
2.專科及以上學歷,或獲得學士學位
3.具有團隊領導經(jīng)驗和領導能力
4.對ip類主題公園的沉浸式體驗有良好理解
5.對主題樂園運營、游客體驗及服務有深入理解
6.對商品和餐飲進銷存以及相關法律法規(guī)有較好了解
7.具有良好的表達能力、分析能力和人際交往能力
8.具有良好的文件編寫能力
9.熟練使用各種計算機軟件(excel, word, power point)
10.能適應室內(nèi)和室外工作環(huán)境
運營策劃崗位職責篇十二
崗位職責：
1、負責新媒體團隊建設,管理，賬號規(guī)劃與技術團隊協(xié)同工作；
3、負責規(guī)劃單個產(chǎn)品的運營方案及整體產(chǎn)品群的運營方案，如聞道周末美食，周末運動等。
4、豐富的c端產(chǎn)品運營經(jīng)驗，有城市生活服務相關運營經(jīng)驗優(yōu)先。
5、了解新媒體、熱愛短視頻，熟知淘寶達人，京東達人玩法的優(yōu)先
崗位要求：
1、全日制本科學歷，傳媒、新聞、新媒體營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、豐富的淘寶內(nèi)容運營經(jīng)驗，對淘寶達人賬號運營具有深刻的理解和把控能力；
4、具有較強的學習能力，思維活躍，溝通表達能力強，團隊領導力強；
5、熟悉網(wǎng)絡媒體傳播特點，對社會化媒體傳播有獨到的理解與駕馭；
6、成功孵化過淘寶達人賬號，有成功案例。
1、大專及以上學歷，新聞、廣告、中文、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉電商行業(yè)，有相關電商行業(yè)編輯1年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、對淘寶、購物、時尚、美食等有較好的興趣，有電子商務相關經(jīng)驗優(yōu)先
4、喜歡逛淘寶，熟悉網(wǎng)上購物，知道怎么快速挑選有質(zhì)感的商品優(yōu)先；
5、執(zhí)行力強，有良好的溝通能力；
6、簡單的ps及圖片編輯處理能力，熟悉各類排版編輯軟件更佳；
7、對攝影或美術有一定審美能力優(yōu)先；
運營策劃崗位職責篇十三
3、通過網(wǎng)絡平臺的運營吸引粉絲加入，提高公眾號關注度；
4、維系公眾號粉絲、微博粉絲、產(chǎn)品群之間交流互動；
5、對于推廣渠道有熟悉認知，對競價推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、新媒體、自媒體運營都有了解。
1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理、電子商務等專業(yè)；
2、熟悉新媒體運營模式；
3、3年及以上游戲運營推廣類相關工作經(jīng)驗；
4、思維活躍，有一定的表達能力；
5、對市場推廣、微信運營，文案編輯、活動策劃等流程有一定的認知。
加入公司，您將擁有：
1、有機會參與公司股權激勵計劃，享受營業(yè)年終分紅；
2、完備的晉升機制；
3、公費旅游；
4、輕松融洽的`工作氛圍，優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境；
5、帶薪享受國家節(jié)法定假日（元旦、五一、十一、春節(jié)、中秋、端午等）。
網(wǎng)頁游戲運營崗位
運營策劃崗位職責篇十四
1、配合開發(fā)部經(jīng)理負責肥東項目開發(fā)報建工作
2、落實各項具體的攻關策略，為分公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
3、積極、及時與關系單位溝通，建立并維系良好的.伙伴關系
4、協(xié)助有關人員完成項目的前期工作
5、完成領導交辦的其它工作
1、大學本科及以上學歷；
3、具有很強的分析判斷能力、社交及應變能力、溝通協(xié)調(diào)和影響力
房地產(chǎn)開發(fā)專員崗位
運營策劃崗位職責篇十五
3、具有口碑營銷、活動營銷、病毒式與營銷等營銷性手段;
4、具有良好的策略思考能力，并能獨立撰寫新媒體營銷方案;
5、根據(jù)用戶需求和市場變化，定期針對推廣效果進行跟蹤，統(tǒng)計、分析、評估并不斷做出優(yōu)化方案。
6、具備團隊協(xié)作，管理團隊能力;
運營策劃崗位職責篇十六
工作職責:
1、負責amazon亞馬遜操作,熟悉其運作流程及規(guī)定;
2、控制產(chǎn)品風險,擬定合理的產(chǎn)品上架計劃,快速搭建并完善網(wǎng)絡銷售平臺;
3、市場分析、開發(fā)新的熱銷產(chǎn)品;
4、制定合理產(chǎn)品上架計劃,控制產(chǎn)品風險,發(fā)布產(chǎn)品;
5、分析市場狀況,分析銷售歷史,制定推廣與銷售計劃;
6、完善運營政策及流程管理,保持高服務水準,提高客戶滿意度,保持賬號良好指標。
任職資格:
1、德語或電商相關經(jīng)驗即可;
2、德語4級以上,良好的德語讀寫與溝通能力;
5、性格開朗,工作認真,有耐心和責任心,具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神;
6、有積極主動的心態(tài),熱愛國際貿(mào)易,互聯(lián)網(wǎng)及電子商務。
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