優(yōu)質(zhì)國(guó)際企業(yè)的文化管理論文（匯總15篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去努力的肯定，也是對(duì)未來(lái)的期許和規(guī)劃。在總結(jié)的過(guò)程中，要注意整理和歸納材料，避免碎片化的描述。接下來(lái)將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的靈感。

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇一

本次研究主要分成兩個(gè)部分，一部分是借鑒國(guó)外學(xué)者設(shè)計(jì)的關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量量表，重新設(shè)計(jì)適合中國(guó)企業(yè)文化測(cè)量的量表，在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查收集到大量數(shù)據(jù)后，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析提煉出企業(yè)文化的維度；另一部分是在參考企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量變量，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化維度之間的關(guān)系，最終確定企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理。本研究在量表的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，總共向22家企業(yè)發(fā)放了260份，回收253份，有效問(wèn)卷250份。

1。企業(yè)文化測(cè)量設(shè)計(jì)

本研究采用企業(yè)文化測(cè)量量表，量表設(shè)計(jì)主要是借鑒了奎因（quinn）和卡邁?。╟ameron）的組織文化評(píng)價(jià)量表以及德尼森（denison）的組織文化問(wèn)卷，與此同時(shí)，考慮到中國(guó)企業(yè)文化特征與國(guó)外企業(yè)文化特征的差異性，在設(shè)計(jì)量表前對(duì)5個(gè)企業(yè)進(jìn)行了深入而細(xì)致的訪談，并參考了大量國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于中國(guó)企業(yè)文化方面的研究成果，在此基礎(chǔ)上，我們組織了多次小組交流與討論，最終確定了有中國(guó)特色的企業(yè)文化測(cè)量量表，該量表有56個(gè)測(cè)量變量（詳見(jiàn)表1）。本研究米用七級(jí)量表。

2。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量設(shè)計(jì)

目前，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)評(píng)方法有很多，本研究主要采用因子分析法。為此，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的10個(gè)測(cè)量變量：市場(chǎng)份額，主要反映被調(diào)查企業(yè)核心產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率；平均銷售増長(zhǎng)率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的銷售増長(zhǎng)情況；平均利潤(rùn)率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的平均利潤(rùn)狀況；新產(chǎn)品數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)向市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品（或服務(wù)）情況；新増市場(chǎng)數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)新増（新拓展）的市場(chǎng)數(shù)量；員工滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意程度；客戶滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)的滿意程度；員工離職率，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的離職情況；能耗，主要反映被調(diào)查企業(yè)能源消耗狀況；工作投入度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的工作投入度。

1。企業(yè)文化的測(cè)量

本研究主要采用主成分因子分析法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所收集的關(guān)于企業(yè)文化的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，分析結(jié)果表明，企業(yè)文化主要由8個(gè)維度構(gòu)成。

（1）合作與分享。因維度1對(duì)同事競(jìng)爭(zhēng)壓力、參與團(tuán)隊(duì)工作積極性、分享信息、工作妥協(xié)性、達(dá)成一致、信任同事等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度1命名為合作與分享，其主要反映企業(yè)員工參與團(tuán)隊(duì)工作的積極性和企業(yè)內(nèi)部員工分享信息的可能性及企業(yè)是否倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神。

（2）企業(yè)社會(huì)意識(shí)。因維度2對(duì)提倡節(jié)儉、遵守法律、社會(huì)效益、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)、明辨事非、關(guān)注慈善、配合國(guó)家政策等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度2命名為企業(yè)社會(huì)意識(shí)，主要反映企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿與行為。

（3）創(chuàng)新。因維度3對(duì)傳統(tǒng)氛圍、創(chuàng)新氛圍、新觀念、創(chuàng)新結(jié)果、企業(yè)專利、創(chuàng)新制度、領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度3命名為創(chuàng)新，主要反映企業(yè)的創(chuàng)新氛圍及創(chuàng)新制度建設(shè)等。

（4）規(guī)章制度。因維度4對(duì)規(guī)章制度、制度實(shí)施、崗位考核、獎(jiǎng)懲淘汰、處罰規(guī)定等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。571、0。591、0。607、0。574、0。674，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度4命名為規(guī)章制度，主要反映企業(yè)管理方面的規(guī)范性。

（5）歸屬感。因維度5對(duì)工作積極程度、了解公司價(jià)值觀、使命認(rèn)可、遵守制度、培訓(xùn)愿望等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。6、0。598、0。706、0。575、0。676，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度5命名為歸屬感，主要反映企業(yè)員工對(duì)企業(yè)各方面的認(rèn)同度與歸屬感。

（6）企業(yè)戰(zhàn)略。因維度6對(duì)了解公司使命、強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、了解戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。781、0。553、0。628、0。523，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度6命名為企業(yè)戰(zhàn)略，主要反映企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略制定與實(shí)施狀況。

（7）以員工為中心。因維度7對(duì)工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、員工學(xué)習(xí)、和諧、員工意見(jiàn)采納、升職機(jī)會(huì)、休假機(jī)會(huì)、員工福利、愉快工作等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度7命名為以員工為中心，主要反映企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷與支持程度。

（8）以客戶為中心。因維度8對(duì)是否尊重關(guān)懷顧客，包括顧客滿意、產(chǎn)品質(zhì)量、了解市場(chǎng)變化、了解顧客需求等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。714、0。681、0。566、0。662，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度8命名為以客戶為中心，主要反映企業(yè)的行為是否以顧客為中心。

為了更進(jìn)一步說(shuō)明本研究的可信性，本研究還對(duì)確定的8個(gè)維度作了信度分析，結(jié)果如表2所示，48個(gè)項(xiàng)目的信度系數(shù)為0。7134，信度比較高，說(shuō)明本研究所設(shè)計(jì)的問(wèn)卷具有較高的可靠性，能夠反映被調(diào)查企業(yè)的文化現(xiàn)狀；8個(gè)維度的信度系數(shù)也都比較高，說(shuō)明這8個(gè)維度能夠很好地反映中國(guó)企業(yè)文化的特征。

在對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析得到企業(yè)文化維度的同時(shí)，也得到了8個(gè)維度的因子得分信息表，這為下一步分析企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系打下了基礎(chǔ)。

3。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量

本研究的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量也采用主成分因子分析法，在因子分析之前，我們首先進(jìn)行了kmo值和bartlett球型值檢驗(yàn)，kmo檢驗(yàn)值為0。837，表明變量存在潛在因子結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)適合作因子分析。而且bartlett's球形檢驗(yàn)的顯著性？g。）水平值為0，小于0。05，達(dá)到顯著水平，可知各變量的獨(dú)立性假設(shè)不成立，存在相關(guān)性，適合作因子分析。

維度1對(duì)10個(gè)測(cè)量變量的負(fù)荷系數(shù)的絕對(duì)值都比較大，說(shuō)明維度1對(duì)這10個(gè)變量的解釋性較好，根據(jù)10個(gè)測(cè)量變量的內(nèi)容，我們將維度1命名為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并得到了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因子得分信息。

為了研究企業(yè)文化如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，本文運(yùn)用多元線性回歸方法進(jìn)行了分析。因?yàn)橐蜃臃治龊笏纬傻木S度得分信息能夠很好地概括各測(cè)量變量的信息，所以在回歸分析中，因變量的數(shù)據(jù)來(lái)自于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量時(shí)，進(jìn)行因子分析后所形成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力維度的因子得分；自變量是企業(yè)文化測(cè)量的8個(gè)維度，數(shù)據(jù)也是來(lái)自于因子分析后所形成的因子得分。

本研究的回歸分析采用的是enter強(qiáng)行進(jìn)入法，即選擇的.自變量全部進(jìn)入回歸模型。其顯著性概率值小于0。001，拒絕總體回歸系數(shù)均為0的原假設(shè)，因此，所建立的回歸方程應(yīng)該包括這8個(gè)自變量。由此我們可以得到回歸系數(shù)分析表4。

是進(jìn)行回歸分析所得到的回歸系數(shù)以及偏回歸系數(shù)為0的假設(shè)檢驗(yàn)的顯著性水平值。從表中可以看出，合作與分享、企業(yè)社會(huì)意識(shí)、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等變量的顯著性水平值均小于0。001，說(shuō)明在回歸方程中這些變量的顯著性較高，而以員工為中心、以客戶為中心等變量的顯著性水平值均大于0。001，說(shuō)明其在回歸方程中不具有顯著性。

測(cè)試值一欄是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化后的回歸系數(shù)，從各變量回歸系數(shù)的取值中可以看出，合作與分享的系數(shù)（0。573）最高，說(shuō)明企業(yè)文化構(gòu)成中，合作與分享維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)首先投入大量的資源引導(dǎo)員工樹(shù)立合作與分享的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；其次是創(chuàng)新維度，回歸系數(shù)為0。382，說(shuō)明企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新制度并不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)；第二是規(guī)章制度，回歸系數(shù)為0。213，說(shuō)明在企業(yè)文化建設(shè)中，通過(guò)規(guī)范管理，建立合理的規(guī)章制度，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第四是歸屬感，回歸系數(shù)為0。124，說(shuō)明在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)從各方面培養(yǎng)員工的歸屬感，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第五、第六分別是變量以員工為中心和以客戶為中心，但其在回歸方程中不顯著，說(shuō)明其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高無(wú)顯著影響；第七是企業(yè)社會(huì)意識(shí)，回歸系數(shù)為0。077，說(shuō)明企業(yè)文化中的企業(yè)社會(huì)意識(shí)可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；第八是企業(yè)戰(zhàn)略，回歸系數(shù)為0。075，說(shuō)明企業(yè)文化中的企業(yè)使命、企業(yè)愿景等與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)容可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的8個(gè)構(gòu)成維度中，合作與分享、企業(yè)社會(huì)意識(shí)、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等維度可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，可以根據(jù)回歸系數(shù)的大小，確定企業(yè)文化不同維度建設(shè)時(shí)的資源投入量，即回歸系數(shù)大的維度，資源投入量可以多些，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，而回歸系數(shù)小的維度，資源投入量可以少些，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較小。

本研究運(yùn)用實(shí)證研究較好地分析了企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理，但由于企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成變量較難定量，所以本研究的結(jié)論仍有待進(jìn)一步的實(shí)踐檢驗(yàn)，這是本研究下一步的重點(diǎn)工作，即選擇一企業(yè)文化比較薄弱的企業(yè)，運(yùn)用本研究的結(jié)論，幫助其建立企業(yè)文化，以進(jìn)一步檢驗(yàn)。

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇二

國(guó)際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟(jì)全球化以及企業(yè)資本國(guó)際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，許多國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)的企業(yè)管理政策和法規(guī)對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理進(jìn)行了約束及規(guī)范。中國(guó)企業(yè)想要在嚴(yán)峻的形勢(shì)前不斷發(fā)展，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采取新的管理方式及手段解決問(wèn)題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。

國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了這一見(jiàn)解，未來(lái)企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應(yīng)使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認(rèn)為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問(wèn)題與解決方案之間建立邏輯關(guān)系以獲得內(nèi)部和外部相關(guān)人員的認(rèn)可，而標(biāo)示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個(gè)能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國(guó)外學(xué)者只關(guān)注全新型創(chuàng)新實(shí)踐的做法，國(guó)內(nèi)學(xué)者更關(guān)注引進(jìn)型管理創(chuàng)新，即組織引進(jìn)已有管理實(shí)踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進(jìn)型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實(shí)踐。林海芬等基于對(duì)創(chuàng)新內(nèi)容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進(jìn)或自主創(chuàng)造新管理理念或?qū)嵺`、過(guò)程、技能和結(jié)構(gòu)，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績(jī)效。盡管學(xué)者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對(duì)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和范疇已達(dá)成較為一致的看法，即通過(guò)管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運(yùn)行效率，其范疇?zhēng)缀鹾w所有非技術(shù)創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費(fèi)用的過(guò)程，芮明杰認(rèn)為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認(rèn)為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。

1、是應(yīng)對(duì)企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要

企業(yè)的生存和發(fā)展受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就像事物的本質(zhì)一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內(nèi)部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應(yīng)對(duì)內(nèi)部環(huán)境變化帶來(lái)的影響。同時(shí)，外部環(huán)境如市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，企業(yè)需要隨著外部社會(huì)環(huán)境的變化而進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能更加適應(yīng)外部環(huán)境。

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。首先，由于我國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放程度在逐年提高，國(guó)內(nèi)大中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，特別是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進(jìn)，思想超前，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國(guó)門(mén)，實(shí)行跨國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際環(huán)境的多樣性、動(dòng)態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復(fù)雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的各種變革。

2、是適應(yīng)社會(huì)科技進(jìn)步發(fā)展的需要

現(xiàn)代社會(huì)是科技高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在新技術(shù)的推動(dòng)下，新產(chǎn)品層出不窮，且產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸縮短。各企業(yè)爭(zhēng)相提高技術(shù)水平，開(kāi)發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，這也就對(duì)企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品專有技術(shù)的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理機(jī)成本控制的管理，企業(yè)的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型，各種變化都迫切要求企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。

3、是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化和企業(yè)管理的需要

在市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變的今天，企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更要注意國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)云變化，全方面了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)市場(chǎng)做出相應(yīng)的企業(yè)管理調(diào)整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新。從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個(gè)性的、更追求高效的服務(wù)要求，建立更加符合顧客的服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門(mén)機(jī)構(gòu)及員工管理也需要?jiǎng)?chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內(nèi)容及個(gè)性化內(nèi)容，要善于從員工的立場(chǎng)思考問(wèn)題，滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國(guó)的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過(guò)理論研究，可以將國(guó)內(nèi)外關(guān)于管理創(chuàng)新的研究成果及實(shí)踐成果進(jìn)行最大程度的總結(jié)和提煉，填補(bǔ)我國(guó)管理創(chuàng)新中的遺漏內(nèi)容，以更好地指導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施，使得企業(yè)管理更為高效可行。

1、管理創(chuàng)新理論研究思路

在我國(guó)，開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對(duì)較晚，專業(yè)知識(shí)與研究經(jīng)驗(yàn)較少，研究持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，開(kāi)展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，研究結(jié)果好壞與成敗也無(wú)法提前預(yù)知。因此，在進(jìn)行相關(guān)研究時(shí)，要注重研究過(guò)程的嚴(yán)密性，研究?jī)?nèi)容要有針對(duì)性，主題也要更為鮮明，相關(guān)的研究?jī)?nèi)容也要緊扣主題而開(kāi)展，以存在的問(wèn)題為導(dǎo)向，以解決問(wèn)題為創(chuàng)新管理的動(dòng)力，深入市場(chǎng)、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開(kāi)展研究。

在我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過(guò)程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對(duì)管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進(jìn)行歸納總結(jié)，得出相應(yīng)的研究成果從而指導(dǎo)實(shí)踐。此外，在開(kāi)展相關(guān)研究之前，研究人員要針對(duì)管理創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進(jìn)創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。

2、管理創(chuàng)新決策機(jī)理研究

在管理創(chuàng)新過(guò)程中，決策質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開(kāi)展以及是否會(huì)成功，因此要加大對(duì)決策機(jī)理的研究。由于我國(guó)企業(yè)管理存在權(quán)利集中的特點(diǎn)，在決策機(jī)理研究時(shí)要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關(guān)鍵，在整個(gè)管理創(chuàng)新過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)對(duì)企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進(jìn)創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結(jié)合中國(guó)特色及社會(huì)政治走向，并結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行自主創(chuàng)新等等，這都給中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導(dǎo)和參考。

3、管理創(chuàng)新過(guò)程機(jī)理研究

由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間才能夠完成，因此過(guò)程研究仍然是中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國(guó)外管理創(chuàng)新過(guò)程相比，中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認(rèn)為企業(yè)家的主導(dǎo)作用貫穿整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程，甚至認(rèn)為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力，因此中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個(gè)自上而下的過(guò)程，而國(guó)外學(xué)者同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部促進(jìn)者在管理創(chuàng)新過(guò)程的作用及兩者互動(dòng)關(guān)系。（2）中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中鮮有理論化與標(biāo)示階段。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，理論化與標(biāo)示均為了貫徹新思想，實(shí)現(xiàn)全員主動(dòng)接受與參與。國(guó)內(nèi)學(xué)者在研究中未提及理論化與標(biāo)示階段的原因在于：一方面，中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐大多為引進(jìn)型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過(guò)理論化和標(biāo)示的管理理念或方法引進(jìn)新的組織，因此企業(yè)主觀認(rèn)為其是科學(xué)合理的，不需要再次理論化與標(biāo)示；另一方面，在集權(quán)、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動(dòng)接受和參與管理創(chuàng)新過(guò)程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標(biāo)示的重要性。

4、管理創(chuàng)新適配機(jī)理研究

適配理論認(rèn)為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因?yàn)槠鋬?nèi)外各因素之間實(shí)現(xiàn)了高度匹配。適配機(jī)理研究主要從三個(gè)層面展開(kāi)：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個(gè)由特定內(nèi)外部情境構(gòu)成的復(fù)雜有機(jī)體，故在實(shí)現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點(diǎn)。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國(guó)式企業(yè)的管理權(quán)利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導(dǎo)向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構(gòu)成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動(dòng)性，同時(shí)組織具有較強(qiáng)的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導(dǎo)向時(shí)，傾向于選擇激進(jìn)式創(chuàng)新；而當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動(dòng)性，同時(shí)組織創(chuàng)新氛圍較強(qiáng)，但企業(yè)家導(dǎo)向較弱時(shí)傾向于漸進(jìn)式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調(diào)理論，即強(qiáng)調(diào)管理要素創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同。

在我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學(xué)者主張?zhí)剿餍匝芯?，從?shí)踐中出真知的想法，再結(jié)合相關(guān)理論和方法進(jìn)行創(chuàng)新性研究。

1、案例研究為主的研究方法

區(qū)別于國(guó)外，我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開(kāi)研究。首先，因?yàn)閷?duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行研究需要先從整體上進(jìn)行全方位的問(wèn)題掌握，在了解了問(wèn)題本質(zhì)的前提下再進(jìn)一步深入分析。這一過(guò)程的復(fù)雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過(guò)與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來(lái)，對(duì)問(wèn)題的了解更為具體且真實(shí)，可以更好地進(jìn)行管理創(chuàng)新研究。此外，通過(guò)案例分析研究能夠較為真實(shí)詳細(xì)地描述個(gè)案的原因并進(jìn)行分析，從而總結(jié)出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應(yīng)的研究成果?？梢哉f(shuō)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的研究，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內(nèi)在本質(zhì)及要求。

開(kāi)展案例研究最必要的準(zhǔn)備工作就是選取有研究?jī)r(jià)值的案例并得到研究允許。在案例選擇時(shí)，通常依照這樣的標(biāo)準(zhǔn)：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對(duì)其進(jìn)一步展開(kāi)分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關(guān)理論能否指導(dǎo)其它企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們?cè)谑占Y料時(shí)通常采用以下手段：通過(guò)對(duì)獲獎(jiǎng)案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進(jìn)行研究；通過(guò)實(shí)踐考查，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)用案例挖掘；將以上兩種方式相結(jié)合，在已獲得成果的基礎(chǔ)上選取實(shí)際案例進(jìn)行研究。

在選取參考案例進(jìn)行中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時(shí)，可進(jìn)行單案例研究，采取探索性的研究方式，對(duì)所選案例進(jìn)行驗(yàn)證性的研究，此外也可以開(kāi)展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準(zhǔn)確、可靠，內(nèi)容也更加豐富多樣，可實(shí)現(xiàn)定性與定量分析的雙結(jié)合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來(lái)，但較費(fèi)時(shí)，工作量較大。

2、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)方法為輔的研究方法

問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)方法在國(guó)外的管理創(chuàng)新理論研究中應(yīng)用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開(kāi)展對(duì)某些問(wèn)題的專項(xiàng)研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國(guó)的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構(gòu)建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會(huì)使用該方法：第一，當(dāng)研究中出現(xiàn)的問(wèn)題較多且較繁復(fù)時(shí)，只針對(duì)具體案例研究無(wú)法實(shí)現(xiàn)研究工作的時(shí)候會(huì)采用該方法；第二，需要對(duì)已獲得的理論成果進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)通常也會(huì)采用這種方法。

綜上所述，對(duì)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)價(jià)值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應(yīng)于我國(guó)的管理創(chuàng)新理念并付諸實(shí)踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進(jìn)和創(chuàng)新，同時(shí)具有很濃烈的中國(guó)特色，更符合我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，可以更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施及開(kāi)展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我國(guó)企業(yè)要緊密結(jié)合自身實(shí)際，學(xué)習(xí)其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇三

摘要：

關(guān)鍵詞：

物流標(biāo)準(zhǔn)化；商貿(mào)物流；成本

近年來(lái)，以電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，對(duì)商貿(mào)物流的服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高，國(guó)務(wù)院及各省市主管部門(mén)對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化也相繼出臺(tái)了系列的扶持政策，其中《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)[]51號(hào)）提出：加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快推進(jìn)以托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口的物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)；加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺(tái)1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過(guò)了多年的高速發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展水平，需要對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)物流進(jìn)行升級(jí)改造，以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。

1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀

隨著廣佛肇一體化進(jìn)程的逐漸深入，包括貴廣高鐵，南廣高鐵，以及廣肇輕軌的落成，對(duì)肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來(lái)，隨著大潤(rùn)發(fā)，沃爾瑪，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對(duì)肇慶市場(chǎng)的布局，對(duì)肇慶商貿(mào)物流市場(chǎng)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了引進(jìn)的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外，在端州區(qū)黃崗沙湖村，東崗村，以及鳳崗村等城中村新開(kāi)辟的物流園區(qū)，也是在招商信息發(fā)布不到2個(gè)月內(nèi)，就基本完成招租任務(wù)，體現(xiàn)了肇慶物流市場(chǎng)雄厚的發(fā)展?jié)摿?。?jù)統(tǒng)計(jì)，20，肇慶交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)增加值67億元，占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉(zhuǎn)量53億噸公里，貨物運(yùn)輸量4500萬(wàn)噸，分別約增長(zhǎng)17.5%和16.8%；2。

1.2商貿(mào)物流中存在的問(wèn)題

在商貿(mào)物流市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)，商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問(wèn)題也被暴露出來(lái)，并逐漸開(kāi)始影響到了部分企業(yè)的增長(zhǎng)潛力。

1.2.1物流作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平缺乏保障

由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過(guò)于迅猛，因此，商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問(wèn)題主要還是招工難，員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，因此，對(duì)員工的招聘門(mén)檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過(guò)程中，物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式，無(wú)序化的特點(diǎn)，對(duì)于基層從業(yè)人員的服務(wù)水平要求更是無(wú)從談起。

1.2.2物流信息化水平較低，特別是庫(kù)存信息化水平仍然不高

由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)比較低，目前肇慶商貿(mào)物流的服務(wù)內(nèi)容主要還是以提供物流倉(cāng)儲(chǔ)以及物流配送為主，除了沃爾瑪，大潤(rùn)發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外，其他商貿(mào)企業(yè)的庫(kù)存信息化水平還比較低，庫(kù)存信息的查詢只要以人工為主，計(jì)算機(jī)為輔的方式進(jìn)行。

1.2.3同質(zhì)化低利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，影響了從業(yè)人員的工資待遇

由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容上還是以低質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送為主，在競(jìng)爭(zhēng)上采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高，對(duì)有一定素質(zhì)的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校，曾經(jīng)在-與某全國(guó)龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開(kāi)辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐，由于就業(yè)工資待遇太低，留不住優(yōu)秀員工，流失率太高，也導(dǎo)致該訂單班也未能延續(xù)進(jìn)行。

2商貿(mào)物流應(yīng)用物流標(biāo)準(zhǔn)化的策略

2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的需求而進(jìn)行的物流作業(yè)，該作業(yè)具有批量小，批次多，品類多的特點(diǎn)，對(duì)于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過(guò)不斷總結(jié)和測(cè)試，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，減少作業(yè)節(jié)點(diǎn)，打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程，并對(duì)每個(gè)責(zé)任崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和成本控制的kpi考核，完善考核指標(biāo)體系。

2.2以物流訂單跟蹤為核心，促進(jìn)商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)

商貿(mào)物流服務(wù)水平的高低，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過(guò)收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和金融服務(wù)提供商等交易主體進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)服務(wù)，打造商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)，真實(shí)記錄每個(gè)訂單的商品，物流，訂單履行的實(shí)時(shí)信息，供應(yīng)商、物流商，商貿(mào)零售商，都可以實(shí)時(shí)掌握訂單的履行情況，對(duì)異常訂單進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，不斷改善服務(wù)水平。

2.3加快人才培養(yǎng)力度，提升增值服務(wù)水平

3結(jié)論

跟十年前相比，不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是從業(yè)人員的數(shù)量，肇慶商貿(mào)物流在近年來(lái)都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，跟廣州乃至佛山相比，肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平，通過(guò)提高物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升物流信息化水平，以及豐富從業(yè)人員的培訓(xùn)方式，將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實(shí)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

注釋

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇四

企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用；目標(biāo)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化概念逐漸普及，企業(yè)文化的重視程度逐步提高。得到市場(chǎng)和公眾認(rèn)可的擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，比其他企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)，提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效。但目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解仍較為淺薄，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)不夠重視，因而無(wú)法發(fā)揮出企業(yè)文化在實(shí)踐管理活動(dòng)中的多重作用。實(shí)際上，提高企業(yè)管理效率、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)。

文化是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象，由人所創(chuàng)造、為人所特有。這種特有表現(xiàn)在適應(yīng)生存和發(fā)展的特有環(huán)境，在實(shí)踐中人類群體創(chuàng)造、更新的特有物質(zhì)符號(hào)，群體中逐漸形成共同認(rèn)可和共同價(jià)值觀的特有心理趨向等方面。因而在不同的群體中，其行為模式、思維方式、價(jià)值觀念方面存在差異。

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成的，以企業(yè)組織為載體的一種反映企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德的組織文化。其中，企業(yè)的價(jià)值觀在不斷的實(shí)踐和探索中形成并逐漸完善，是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)中，強(qiáng)有力的企業(yè)文化能夠規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工工作感覺(jué)良好并愿意付出更多的努力，企業(yè)目標(biāo)的高效完成正是受益于企業(yè)文化的推動(dòng)作用。

當(dāng)我們處于科技創(chuàng)新公司或者服務(wù)型企業(yè)中時(shí)，我們會(huì)直觀感受到兩種不同的企業(yè)文化，這就體現(xiàn)了組織文化是有差異的，具有多樣性，企業(yè)文化的客觀存在性不容置疑。企業(yè)所處的環(huán)境、在實(shí)踐中形成的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)企業(yè)文化規(guī)范的英雄人物、有著固定模式的禮儀和儀式、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通的文化網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。這些要素在企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和變革中，產(chǎn)生了巨大作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)管理者越來(lái)越重視企業(yè)文化的作用，這表明建設(shè)企業(yè)文化已經(jīng)成為創(chuàng)新企業(yè)管理模式的新途徑，建立強(qiáng)企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識(shí)。

1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化通過(guò)減少企業(yè)中的成員在行為、習(xí)慣、期望和價(jià)值觀等諸多方面的差異，使每位員工對(duì)企業(yè)精神、制度、儀式和道德規(guī)范有高度的認(rèn)同感，每位員工都認(rèn)可自己在企業(yè)中有著必不可少的地位，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有高度的責(zé)任感；同時(shí)，企業(yè)給予員工的各種形式的鼓勵(lì)和認(rèn)可，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，二是對(duì)外表現(xiàn)出的核心優(yōu)勢(shì)和一往無(wú)前的競(jìng)爭(zhēng)力。這種企業(yè)凝聚力推動(dòng)著內(nèi)部管理的方方面面，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨危急時(shí)刻，企業(yè)凝聚力往往能夠展現(xiàn)出強(qiáng)大的力量，在危難關(guān)頭力挽狂瀾。

2.規(guī)范企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化、價(jià)值觀的外化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)形象的塑造起到規(guī)范作用。外部形象是社會(huì)大眾通過(guò)理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)等對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)知，內(nèi)部形象是企業(yè)成員在日常工作中積累的對(duì)于企業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和感受。在企業(yè)中，企業(yè)成員直接受到企業(yè)精神、管理思想、行為規(guī)范及組織戰(zhàn)略的影響，有利于形成更豐富、生動(dòng)的企業(yè)形象，即每個(gè)員工都代表著企業(yè)。企業(yè)文化在規(guī)范員工的形象和行為舉止的同時(shí)，也是在規(guī)范企業(yè)的形象。外界公眾能否對(duì)企業(yè)形象有一個(gè)良好的認(rèn)知和判斷，離不開(kāi)每位員工的主觀努力。

3.激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)

文化以人為核心，企業(yè)文化也不例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是能為企業(yè)成員創(chuàng)造良好的實(shí)踐條件和工作環(huán)境，讓員工在工作中受到尊重、得到重視的企業(yè)文化。企業(yè)中的英雄人物是組織思想的外化，為員工樹(shù)立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、提供榜樣，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性，受到激勵(lì)的員工會(huì)不斷進(jìn)取，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。激勵(lì)使得員工在工作中努力實(shí)現(xiàn)自我，同時(shí)促使其達(dá)成組織目標(biāo)所要求的個(gè)人目標(biāo)，在“大我”中實(shí)現(xiàn)“小我”。對(duì)員工內(nèi)在的精神激勵(lì)往往比外在的物質(zhì)激勵(lì)更為重要，內(nèi)在激勵(lì)更為強(qiáng)大、持久，有助于培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)能力，鍛造出一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

4.形成組織制度和行為約束

企業(yè)的日常運(yùn)作和長(zhǎng)期發(fā)展，離不開(kāi)一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，當(dāng)企業(yè)文化逐漸形成，相應(yīng)的體現(xiàn)著企業(yè)精神和價(jià)值觀的管理體系也隨之建立。一個(gè)企業(yè)如果能隨著企業(yè)的發(fā)展，快速形成科學(xué)高效的管理體系，在企業(yè)內(nèi)部建立起穩(wěn)定的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，通過(guò)正式的規(guī)章制度和非正式的道德約束，對(duì)員工的行為加以引導(dǎo)和制約，使其符合企業(yè)發(fā)展的人才要求，那么管理者更有時(shí)間和精力去處理制度之外的事情。這有利于企業(yè)管理者優(yōu)化管理效率、把握整體，發(fā)揮出組織、協(xié)調(diào)和控制的職能作用。

5.提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)寶貴的機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展的空間，格外注重提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在擁有強(qiáng)文化的企業(yè)中，管理者與員工之間、員工與員工之間雙向信任，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系得到改善，并自發(fā)地形成文化網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)成員在各種環(huán)境下都能進(jìn)行有效溝通，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的.問(wèn)題，從而提高工作效率，順利達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)保持良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。

1.開(kāi)展文化活動(dòng)

開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)是構(gòu)建企業(yè)文化的重要途徑，如文藝晚會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、各種體育活動(dòng)和競(jìng)賽等。通過(guò)文化活動(dòng)豐富企業(yè)成員的生活，向企業(yè)成員傳達(dá)企業(yè)的文化信條，凸顯企業(yè)的人文關(guān)懷。共同參加文化活動(dòng)的員工之間更加信任，有利于彼此工作任務(wù)的順利開(kāi)展，完成既定目標(biāo)。開(kāi)展文化活動(dòng)的過(guò)程是增加企業(yè)凝聚力和向心力的過(guò)程，員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的歸屬感和認(rèn)同感更加強(qiáng)烈，激發(fā)了企業(yè)成員在各項(xiàng)工作任務(wù)中的熱情、積極情緒和自主創(chuàng)造性。

2.加強(qiáng)文化培訓(xùn)

讓企業(yè)成員認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)文化是認(rèn)同并推崇企業(yè)文化的前提。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成員在文化理念、行為、制度等方面的培訓(xùn)，通過(guò)直接的文化觀念輸入和間接的文化行為輸出，使成員全面、深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值理念。塑造企業(yè)文化視覺(jué)環(huán)境，定期開(kāi)展行為規(guī)范培訓(xùn)，使成員自覺(jué)接受并遵循企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展要求，認(rèn)同并努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

3.注重文化激勵(lì)

當(dāng)企業(yè)的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制較為成熟時(shí)，注重結(jié)合文化激勵(lì)會(huì)使激勵(lì)效果達(dá)到最大化。企業(yè)中的英雄人物體現(xiàn)了企業(yè)文化的規(guī)范，是進(jìn)行文化激勵(lì)的重要實(shí)施者。在現(xiàn)代企業(yè)中，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出巨大貢獻(xiàn)的英雄人物可能是企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者、管理者，也可能是企業(yè)的普通員工。通過(guò)鼓勵(lì)和宣揚(yáng)英雄人物事跡向其他成員傳達(dá)企業(yè)精神的價(jià)值觀，推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，同時(shí)為其他員工提供了工作上的先鋒模范，使其受到激勵(lì)并不斷追求進(jìn)步。

4.規(guī)范文化禮儀

在企業(yè)文化的建設(shè)中，儀式、典禮等象征性活動(dòng)，企業(yè)成員之間的社交禮儀規(guī)范，工作、管理的儀式規(guī)范，發(fā)揮著顯著作用。企業(yè)需要儀式感，這種儀式感使得企業(yè)成員在行為上遵守共同認(rèn)可的規(guī)范，在相處中協(xié)調(diào)一致，避免不必要的沖突和矛盾。但使企業(yè)成員融入到規(guī)范的企業(yè)禮儀和儀式中，并不是一件輕而易舉的事情，需要企業(yè)管理者加強(qiáng)引導(dǎo)和溝通，并樹(shù)立起禮儀規(guī)范的標(biāo)桿。

5.進(jìn)行文化變革

企業(yè)文化變革是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，盡管企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性，但企業(yè)所處的大環(huán)境和發(fā)展階段并不是始終不變的。只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的文化才是真正益于推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化。當(dāng)企業(yè)受到來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)和威脅、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)停滯不前甚至呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展迅猛前景廣闊時(shí)，都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化變革。變革是為了適應(yīng)和生存。

文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌的重要資本。企業(yè)越來(lái)越重視文化建設(shè)，企業(yè)文化在實(shí)際管理中的運(yùn)用廣泛化、多樣化，開(kāi)展文化活動(dòng)、加強(qiáng)文化培訓(xùn)、注重文化激勵(lì)、規(guī)范文化禮儀、進(jìn)行文化變革，需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持。只有落實(shí)建設(shè)企業(yè)文化的途徑和方法，完全發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)在力量，才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

[1]特倫斯·迪爾，艾倫·肯尼迪.企業(yè)文化：企業(yè)生活中的禮儀與儀式[m].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014.

[2]約翰·p·科特，詹姻斯·l·赫斯克特.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)[m].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004.

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇五

摘要：國(guó)際貿(mào)易企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行管理是業(yè)務(wù)得以發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在對(duì)客戶關(guān)系管理過(guò)程中存在客戶細(xì)分、滿意度調(diào)查分析和信息化建設(shè)等方面的突出問(wèn)題。本文以遼寧天順國(guó)際合作有限公司客戶關(guān)系管理問(wèn)題為研究對(duì)象，針對(duì)存在的問(wèn)題提出針對(duì)性改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：客戶；客戶關(guān)系管理；國(guó)際貿(mào)易

客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開(kāi)展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過(guò)程的一系列管理活動(dòng)。客戶關(guān)系管理是企業(yè)以客戶需求為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務(wù)流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，提高企業(yè)運(yùn)行效率和利潤(rùn)水平。

一、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的一般性問(wèn)題

遼寧天順國(guó)際合作有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天順國(guó)際”）在經(jīng)營(yíng)石化及機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)過(guò)程中，逐步認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理的重要性和實(shí)際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺(tái)信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問(wèn)題和不足。

1、缺少客戶細(xì)分化管理

客戶細(xì)分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國(guó)際目前還沒(méi)有運(yùn)行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門(mén)自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門(mén)間未達(dá)到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進(jìn)程”的企業(yè)印象。另外，天順國(guó)際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)理念，特別是在機(jī)械項(xiàng)目上的目標(biāo)客戶群開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)定位上仍存在一定的盲目性和無(wú)序性，長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對(duì)機(jī)械項(xiàng)目客戶的針對(duì)性分析研究和合理細(xì)分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對(duì)性的運(yùn)行措施和方案，而是對(duì)所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過(guò)度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。

2、忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析

客戶細(xì)分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過(guò)程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實(shí)際感受，天順國(guó)際也不例外尤其在新開(kāi)拓的項(xiàng)目上。作為貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種有效的形式來(lái)獲得客戶真實(shí)感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，然后通過(guò)企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進(jìn)和優(yōu)化來(lái)滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒(méi)有開(kāi)展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項(xiàng)客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。

3、客戶關(guān)系管理信息化水平落后

網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的`必備工具。天順國(guó)際日常業(yè)務(wù)管理主要通過(guò)單機(jī)電腦進(jìn)行，各部門(mén)和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實(shí)現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴(yán)重影響信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國(guó)際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒(méi)有真正開(kāi)展起來(lái)。對(duì)客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進(jìn)程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過(guò)電話、電郵等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國(guó)多數(shù)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題。

二、改善國(guó)際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施

客戶細(xì)化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理問(wèn)題中所遇到的共性問(wèn)題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對(duì)策和措施加以解決。

1、對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化管理

對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)采取針對(duì)性的客戶政策。尤其是在目前公司開(kāi)展的機(jī)械項(xiàng)目中，應(yīng)根據(jù)客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻(xiàn)價(jià)值的多少，將其分為重點(diǎn)客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國(guó)際重點(diǎn)客戶約占5%，對(duì)公司貢獻(xiàn)價(jià)值應(yīng)占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻(xiàn)價(jià)值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻(xiàn)價(jià)值僅為5%?；诖朔诸悩?biāo)準(zhǔn)，可針對(duì)不同客戶實(shí)施不同的客戶關(guān)系管理策略。

（1）重點(diǎn)客戶關(guān)系管理策略

天順國(guó)際應(yīng)與重點(diǎn)客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)健睉?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對(duì)重點(diǎn)客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會(huì)議或者專門(mén)拜訪活動(dòng)等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時(shí)，充分利用公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長(zhǎng)期戰(zhàn)略變化信息，加強(qiáng)跟蹤調(diào)查和分析，以便及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制做出評(píng)估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點(diǎn)客戶量身定制存儲(chǔ)、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個(gè)性化服務(wù)，確保提高重點(diǎn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。

（2）普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略

普通客戶價(jià)值貢獻(xiàn)雖不及重點(diǎn)客戶，但部分普通客戶可能會(huì)在未來(lái)成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^(guò)向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來(lái)達(dá)到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時(shí)機(jī)成熟轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻(xiàn)價(jià)值有限，可據(jù)人力、場(chǎng)地等資源實(shí)際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。

2、加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查和分析

客戶滿意度是指客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)過(guò)程中，基于自我感知與期望的對(duì)比所形成的對(duì)服務(wù)者的基本態(tài)度和認(rèn)識(shí)。天順國(guó)際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁(yè)有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問(wèn)卷形式。主要反饋客戶對(duì)公司提供的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對(duì)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)制定相應(yīng)改進(jìn)措施。過(guò)程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點(diǎn)考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見(jiàn)以及客戶反映比較集中的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)意見(jiàn)。

3、建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)

天順國(guó)際公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和手段，向客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料，來(lái)加強(qiáng)物流定制服務(wù)的能力，提高公司的服務(wù)水準(zhǔn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心加強(qiáng)公司網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，當(dāng)前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設(shè)有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)可以整合各種業(yè)務(wù)流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式。

客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶銷售、市場(chǎng)、支持和服務(wù)的全面管理，能實(shí)現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場(chǎng)的劃分和趨勢(shì)研究，以及客戶支持服務(wù)情況的分析.并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務(wù)功能開(kāi)發(fā)，基于瀏覽器或服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用方式，使公司與客戶在不見(jiàn)面的前提下進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁(yè)中建立“電子商務(wù)”子模塊，使公司與客戶之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交互式的溝通和反饋。

國(guó)際貿(mào)易企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理，針對(duì)客戶的細(xì)分化管理是基礎(chǔ)，通過(guò)滿意度調(diào)查和分析來(lái)了解客戶的真實(shí)需求，配合信息化技術(shù)來(lái)提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關(guān)系管理的效果和效率。

參考文獻(xiàn)：

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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇六

要想進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須以科學(xué)的發(fā)展觀為重要前提，構(gòu)建完善的企業(yè)文化，并且在企業(yè)管理中充分發(fā)揮出企業(yè)文化的重要作用，給予企業(yè)文化足夠的重視，從而促使企業(yè)員工能夠在科學(xué)、合理的企業(yè)文化影響下，形成一種更為規(guī)范的價(jià)值觀念、道德觀念，成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心力量。

企業(yè)文化；文化建設(shè)；企業(yè)管理

1.1企業(yè)文化的概念

在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的作用與影響下，企業(yè)通過(guò)相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，而逐步發(fā)展形成的一種能夠?qū)ζ髽I(yè)的全體員工都進(jìn)行約束與規(guī)范的職業(yè)道德以及價(jià)值觀念，就是企業(yè)文化。因此，也可以說(shuō)企業(yè)文化是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，以一種共有的價(jià)值觀念作為主導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)與約束的一種文化管理模式。這里所講的共同價(jià)值，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中企業(yè)的所有員工共同形成的共同價(jià)值，是企業(yè)各種精神的一種總稱。而在此之中，企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)則是絕對(duì)的核心所在，其他部分則一方面會(huì)受到企業(yè)員工的影響作用，另一方面也會(huì)受到企業(yè)文化的諸多影響作用與諸多束縛。所以，一個(gè)正確的企業(yè)文化，能夠充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)更為良好的企業(yè)形象。

1.2企業(yè)文化的要素

在企業(yè)文化的建設(shè)與研究過(guò)程中，往往會(huì)將企業(yè)文化建設(shè)要素分為以下幾個(gè)方面：第一，重要的價(jià)值觀念。企業(yè)文化建設(shè)中，所指的重要價(jià)值觀念，是指由企業(yè)所有的員工針對(duì)某些行為以及某一件事情的好與壞所做出的一致性統(tǒng)一判斷。可以說(shuō)，在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)的重要價(jià)值觀念在企業(yè)文化建設(shè)中所占據(jù)地位與重要性是任何一點(diǎn)因素都無(wú)法比擬與撼動(dòng)的，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最為核心的內(nèi)容。這是因?yàn)椋挥行纬山y(tǒng)一的價(jià)值觀念，企業(yè)才能夠?qū)ζ髽I(yè)的所有員工進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的約束與合理的規(guī)范。第二，主要的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)的主要生產(chǎn)環(huán)境主要是指企業(yè)的外部環(huán)境，以及那些企業(yè)與之相聯(lián)系的外界因素，如：企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)方向、企業(yè)的社會(huì)形象，等等。

可以說(shuō)，這些生產(chǎn)環(huán)境在很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的行為特征起到重要的影響。第三，重要的英雄人物。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)的英雄人物就是企業(yè)文化建設(shè)的重要活樣板，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心人物，也是整個(gè)企業(yè)文化的人格化，是所有員工共同模仿的重要對(duì)象。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中樹(shù)立一個(gè)有效的英雄人物形象，對(duì)構(gòu)建更為科學(xué)、合理的企業(yè)文化有著十分重要的推動(dòng)性作用。第四，主要的文化禮儀。企業(yè)所組織的各種聚會(huì)，各種表彰活動(dòng)是企業(yè)文化禮儀最為直接的體現(xiàn)，最為形象的表現(xiàn)?？梢哉f(shuō)通過(guò)企業(yè)的各種聚會(huì)、各種表現(xiàn)活動(dòng)，這些文化禮儀能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化理念、價(jià)值觀念更好地滲透到每一名員工的思想中，讓企業(yè)員工都能夠掌握正確的價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，從而實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)的重要目的。

2.1企業(yè)文化是展示企業(yè)形象的重要方式

在企業(yè)文化的傳播過(guò)程中，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠幫助企業(yè)更好地展示自身所具備的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)向社會(huì)各界展示出自身所擁有的責(zé)任感，更能夠通過(guò)媒體的有效宣傳，向社會(huì)各界宣傳自身的優(yōu)秀管理制度，使社會(huì)各界對(duì)企業(yè)擁有一個(gè)更為正面、積極的影響，提高企業(yè)在社會(huì)中的地位與知名度。因此，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，那么勢(shì)必要擁有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中，做好企業(yè)文化的建設(shè)則尤為重要。

2.2企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理理念進(jìn)行完善

企業(yè)要想在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占得一席之地，抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)，尋求擴(kuò)大，就必須進(jìn)一步明確自身的實(shí)際發(fā)展方向，明確自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，也只有如此，才能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。而要想做到這些，則離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)，這是因?yàn)樽龊闷髽I(yè)文化建設(shè)工作，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念創(chuàng)新的重要途徑，是了解并掌握自身優(yōu)缺點(diǎn)，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必要前提。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將企業(yè)充分的滲透到企業(yè)的各個(gè)管理層面中，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)并提高每一名企業(yè)員工的大局意識(shí)，從而使企業(yè)管理觀念能夠在科學(xué)的企業(yè)文化影響下得到有效的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的所有員工意志與企業(yè)的整體發(fā)展方向相一致的格局，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展。

2.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則能夠進(jìn)行有效規(guī)范

正是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念的重要體現(xiàn)，是企業(yè)管理追求的重要目標(biāo)。所以，企業(yè)文化的內(nèi)容也更能夠向企業(yè)員工闡述并說(shuō)明企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)所追求的重要理念，讓企業(yè)員工能夠更為清楚的了解到，企業(yè)對(duì)他們的實(shí)際要求與期望，從而在潛移默化之間讓企業(yè)員工能夠按照企業(yè)文化的內(nèi)容去約束與規(guī)范自身的行為準(zhǔn)則，更好地融入到企業(yè)發(fā)展之中。尤其是在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，也是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)制定、修正的重要過(guò)程，這對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有著直接的影響。

2.4企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展

眾所周知，人們一天之中最多的時(shí)間都是在企業(yè)中度過(guò)的，所以，企業(yè)文化在潛移默化中會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生巨大的影響，同時(shí)員工也會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。通常情況下，企業(yè)要求企業(yè)員工自身的文化發(fā)展方向能夠與企業(yè)的文化發(fā)展方向相一致，并且能夠最大限度地符合企業(yè)文化的建設(shè)需求。也正因如此，當(dāng)企業(yè)員工在進(jìn)入到企業(yè)之中從事各項(xiàng)工作時(shí)，其自身所具備的價(jià)值觀念，文化、行為、習(xí)慣就已經(jīng)在與企業(yè)文化建設(shè)相融合。此時(shí)的企業(yè)員工儼然已經(jīng)成為傳播企業(yè)文化的重要載體，并在為企業(yè)文化的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化既能夠在潛移默化之中對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行改變、進(jìn)行約束，同時(shí)，也能夠讓企業(yè)員工擁有一個(gè)更好的工作氛圍，為企業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

2.5企業(yè)文化會(huì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)新

企業(yè)管理理念，完善企業(yè)管理制度，這些都離不開(kāi)企業(yè)文化。這是因?yàn)樽龊闷髽I(yè)文化的建設(shè)工作，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展，更能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，進(jìn)一步做好企業(yè)文化建設(shè)工作，能夠讓企業(yè)擁有一個(gè)更為核心的競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠不斷的創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，從而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

本文對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性展開(kāi)了深入的探討，希望通過(guò)筆者對(duì)企業(yè)文化的研究與闡述，讓更多的同行與企業(yè)管理者、思政工作者更加清楚的意識(shí)到，企業(yè)文化作為整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念的最直接體現(xiàn)，既是企業(yè)管理的靈魂，又是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)追求，是進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步、穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。所以，做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用、重要地位，讓企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每一個(gè)層面中，更好地與企業(yè)管理相結(jié)合則是每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題，并且會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)所在。

[1]晏先祥。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[j]。商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015，(06)：194.

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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇七

在上述段落的前提之下，

尋找

1.貫徹以人為本的理念

企業(yè)發(fā)展首先要靠的是員工的努力，如何凝聚人心，令員工人認(rèn)同企業(yè)，愿意為企業(yè)效力，

愛(ài)

2.強(qiáng)化制度

在企業(yè)文化的形成過(guò)程中，完善相應(yīng)的企業(yè)制度和行為規(guī)范，更加

專業(yè)

3.提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知

定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，在傳授相關(guān)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，滲透企業(yè)文化，征集企業(yè)員工對(duì)企業(yè)形象的意見(jiàn)與建議，通過(guò)相互溝通確定員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度，及時(shí)的糾正錯(cuò)誤理念，保持企業(yè)文化在員工之間積極正確的落實(shí)。只有員工認(rèn)同理解正確的無(wú)偏差的企業(yè)文化，才能更好的便于企業(yè)管理額開(kāi)展。

4.明確企業(yè)核心價(jià)值觀

正確定位企業(yè)的核心價(jià)值，在員工之間積極的宣傳企業(yè)的核心價(jià)值。讓員工明確企業(yè)發(fā)展方向，樹(shù)立正確的價(jià)值理念，在不斷的工作中選定自己的價(jià)值，達(dá)到與企業(yè)利益相一致的目標(biāo)。

5.建立適合企業(yè)文化，同時(shí)企業(yè)文化適合的企業(yè)管理機(jī)制

企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)管理的落實(shí)，而企業(yè)管理也能更好地傳揚(yáng)企業(yè)文化。在企業(yè)不斷的.發(fā)展中建立適合員工，適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理機(jī)制，可以更有效的完成和發(fā)展企業(yè)文化。在各部門(mén)之間建立完善的分工責(zé)任部門(mén)，貫徹企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，鼓勵(lì)員工自主意見(jiàn)，對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。同樣的，構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)估制度，對(duì)企業(yè)文化的落實(shí)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的福利，注重人才培養(yǎng)，減少有能力者的流失。

企業(yè)文化作為企業(yè)的核

心靈

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇八

云南煙草工業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益對(duì)策探討

現(xiàn)階段服裝外貿(mào)行業(yè)分析

全球化背景下中國(guó)企業(yè)倫理研究

核心國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)人民幣匯率影響的實(shí)證分析

中國(guó)聯(lián)通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

基于網(wǎng)絡(luò)視角的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)研究

六西格瑪管理的企業(yè)基因及其實(shí)施的中國(guó)化

基于分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的煤炭成本管理系統(tǒng)

日本汽車產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究

企業(yè)資源計(jì)劃(erp)在國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)施與應(yīng)用研究

中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)與防范

廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)一線管理效能提升方案

我國(guó)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的思考

中國(guó)管理咨詢企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策略研究

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇九

企業(yè)文化是一個(gè)組織的特有的文化形象，需要全體干部員工來(lái)共同打造。

電信企業(yè)也是一樣，在寬帶、3g手機(jī)等通信產(chǎn)品銷售和服務(wù)的過(guò)程中，以及企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用，構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，企業(yè)要牢固樹(shù)立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的積極性，既能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，并且提升個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，同時(shí)可以升華企業(yè)文化，變企業(yè)的強(qiáng)制性管理為員工的自覺(jué)性行為，人人都認(rèn)為自己是企業(yè)的主人。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)文化是指一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，由全體成員共同遵守的共同意識(shí)、職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。

企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的獨(dú)特文化管理模式，企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。

企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系，具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?/p>

但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，還存在若干問(wèn)題，表現(xiàn)為：(1)企業(yè)文化在理論與實(shí)踐上有失偏頗，重理論輕實(shí)踐;(2)企業(yè)文化還沒(méi)有被真正納入管理的行列，它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認(rèn)識(shí)不到文化發(fā)展建設(shè)的長(zhǎng)久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中也并沒(méi)有制定詳細(xì)的目標(biāo)和具體的實(shí)施措施;(5)企業(yè)文化只是聽(tīng)起來(lái)的重要，做起來(lái)就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事，而且只是在單純的制作形象。

有人認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念中的東西，是我們所看不見(jiàn)的，很難進(jìn)行操作。

即使有企業(yè)文化也只是很簡(jiǎn)單的組織活動(dòng)。

導(dǎo)致這些問(wèn)題的根源就在于，我們并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化形成一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，確切說(shuō)不知道企業(yè)文化所謂何指，也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

企業(yè)管理分為“管”和“理”。

“管”在行為方式上有明顯的強(qiáng)制性，由企業(yè)政治工作負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化負(fù)責(zé)“理”，企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來(lái)開(kāi)展，以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn)，企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。

在企業(yè)管理目標(biāo)方面，企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面，企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面，企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。

三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)，將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個(gè)方面，才會(huì)讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展，在員工之間形成良好的文化氛圍，一方面互敬互愛(ài)，另一方面競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn)，真正將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，讓每個(gè)人成為企業(yè)的主人，這樣才會(huì)讓企業(yè)真正基業(yè)長(zhǎng)青。

第一，堅(jiān)持以人為本，激活企業(yè)文化的生命力。

當(dāng)今時(shí)代，人的價(jià)值和力量得到彰顯，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，關(guān)系到企業(yè)的成敗。

因此，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，要充分尊重人、理解人，尊重勞動(dòng)和人的價(jià)值，滿足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?，把人?價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在首位，這樣便于激發(fā)員工的活力和競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力，也增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，從而突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中要凸顯人的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，重視群體智慧和個(gè)體能力的發(fā)揮，在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化，突出精神和文化的作用，讓企業(yè)的文化更形象，更加突出。

第二，不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度，使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。

企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化，企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也有可能派生出不同的企業(yè)文化，還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。

因此，制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因，就是企業(yè)制度的差異。

企業(yè)文化在建設(shè)的過(guò)程中，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類員工不斷地奉獻(xiàn)，按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針，不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度，讓文化在不斷發(fā)展成熟的過(guò)程中，切合到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，將理論與實(shí)踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使得員工既有個(gè)人的價(jià)值，又可以有企業(yè)的集體價(jià)值。

第三，彰顯個(gè)性，不斷增強(qiáng)企業(yè)的文化管理。

在特定的文化背景下，能將企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。

各個(gè)企業(yè)它們有不同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工成員組成，因此，他們的個(gè)性就互有異同。

因此，企業(yè)文化管理在實(shí)施的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性，將企業(yè)的文化個(gè)性突出出來(lái)，并且讓這種充分個(gè)性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過(guò)程中，讓其成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)在個(gè)性明顯的文化管理的推動(dòng)下，在中國(guó)乃至在世界上立柱腳跟，贏得自己應(yīng)有的實(shí)力。

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十

1.財(cái)務(wù)觀念滲透在企業(yè)管理當(dāng)中

最后是物資管理統(tǒng)籌到位，談到物資，大部分企業(yè)認(rèn)為就是庫(kù)存，講究?jī)?chǔ)備充足，不考慮采購(gòu)成本和資金流動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由于市場(chǎng)需求和物流成本以及儲(chǔ)存成本和資金占用等因素，要求在庫(kù)存和物流以及采購(gòu)成本上下功夫，按照需求貨比三家。認(rèn)清楚現(xiàn)代市場(chǎng)已經(jīng)成為賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)刻，在物資管理上一定要樹(shù)立低價(jià)少儲(chǔ)、零庫(kù)存觀念，這個(gè)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)和市場(chǎng)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)要求就高了，不但要求對(duì)市場(chǎng)比較了解，還要有效把控。

2.生產(chǎn)技術(shù)管理要樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念

生產(chǎn)技術(shù)管理部門(mén)很容易出現(xiàn)“重技術(shù)、輕效益”的現(xiàn)象，必須樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為中心的觀念。特別在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上要樹(shù)立按需開(kāi)發(fā)，有效占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷增加收入為基本思想，要求企業(yè)要廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，不能閉門(mén)造車。不但在產(chǎn)品的功能和質(zhì)量設(shè)計(jì)上要樹(shù)立效益最大化觀念，還要早制造成本上深入考慮。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品質(zhì)量才是立足市場(chǎng)的唯一要素，根據(jù)市場(chǎng)需求樹(shù)立效益觀念，生產(chǎn)有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在各工序的配合上要做到均衡協(xié)調(diào)，不能只講各工序開(kāi)足馬力生產(chǎn)，不講半成品資金占用。要認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量的目的是增加收入，而不是為質(zhì)量而質(zhì)量。還要樹(shù)立合作意識(shí)，不能搞孤立，在設(shè)備的購(gòu)置和更新改造中，一定要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，堅(jiān)持效益原則。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中財(cái)務(wù)管理

首當(dāng)其中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)品的再生產(chǎn)過(guò)程不僅是使用價(jià)值的生產(chǎn)和交換過(guò)程，也是價(jià)值的形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。企業(yè)在不斷進(jìn)步和擴(kuò)大生產(chǎn)的同時(shí)，在資金籌集，資金投資，融資等方面充分考慮企業(yè)生產(chǎn)能力，以財(cái)務(wù)管理為中心，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)占有率和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷提高客戶滿意度。企業(yè)最大的問(wèn)題是籌集資金，因?yàn)橘Y金是企業(yè)生存和發(fā)展基石，無(wú)論是在那個(gè)企業(yè)，都需要一定的資金數(shù)量作為保障，但是籌集資金和資金使用以及生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，由于資金的缺少，使得生產(chǎn)、銷售之間的矛盾不斷突出，企業(yè)不得廣泛開(kāi)展籌資活動(dòng)，努力降低資金成本，合理安排資金結(jié)構(gòu)，并且加強(qiáng)籌資活動(dòng)管理，合理利用資金需要量，正確運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，使得企業(yè)資金應(yīng)用良性運(yùn)轉(zhuǎn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，當(dāng)營(yíng)收比較富裕的情況下，在得到財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)上，可以對(duì)企業(yè)存量資金進(jìn)行投資，選擇好的投資方式，掌握一定的投資方向，通過(guò)投資，企業(yè)應(yīng)將取得的一定收入在利益之間進(jìn)行合理的分配。在企業(yè)投資的過(guò)程變化中，我們更要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)投資的決策。還有一點(diǎn)，就是企業(yè)融資部分，隨著企業(yè)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的不斷提升，企業(yè)效益不斷提升，企業(yè)為降低資本收益成本，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)提升能力。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，按照保持與公司資產(chǎn)收益相平衡原則，來(lái)進(jìn)行融資活動(dòng)，但是融資必須維持合理的企業(yè)資本管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融資決策的基本準(zhǔn)則，需要制定合理的資本政策結(jié)構(gòu)，并使資本結(jié)構(gòu)處于最佳狀態(tài)，使融資成本達(dá)到最低，超過(guò)企業(yè)當(dāng)前的收益規(guī)模方可實(shí)施，融資在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)主體組成部分。

三、企業(yè)管理中的效率管理

企業(yè)發(fā)展到一定的階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)出現(xiàn)不同的中心地位，只是程度不同而已，嚴(yán)格意義上來(lái)講，以財(cái)務(wù)管理為中心的企業(yè)管理存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的全過(guò)程中，是一個(gè)時(shí)期性的選擇，伴隨著這個(gè)選擇，我們分解出一部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是，一個(gè)是財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，而且是階段性的，是為解決目標(biāo)矛盾焦點(diǎn)所提出的。另一個(gè)是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理則要以成本管理為中心，是當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育成熟，運(yùn)行有序時(shí)方可體現(xiàn)出來(lái)的。目前從整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)，并且成正比?？梢?jiàn)，企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，是經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。首先是必須提高企業(yè)的資本運(yùn)行意識(shí)，有效地發(fā)揮資金使用效率，讓企業(yè)員工必須面對(duì)成本關(guān)和效益觀。員工的工作時(shí)間和閑置時(shí)間要合理分散和有效利用，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心通過(guò)協(xié)助企業(yè)成員的資金調(diào)度，協(xié)調(diào)企業(yè)管理人員針對(duì)這個(gè)時(shí)間安排來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，促使各企業(yè)成員提高對(duì)資金的利用現(xiàn)狀，增強(qiáng)員工對(duì)成本的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中心與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)揮了有效整體優(yōu)勢(shì)，共同維護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。其次是努力降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心可以通過(guò)內(nèi)部企業(yè)成員之間的資金利用情況，可以融通存置資金，提高資金使用效率。合理制定資金使用有償支付額度，促使企業(yè)成員之間的資金有效利用，同時(shí)減少對(duì)銀行的借貸資金壓力，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)控制，增強(qiáng)企業(yè)的活力，團(tuán)結(jié)力，責(zé)任感，整體上市提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而打造了一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

四、企業(yè)以財(cái)務(wù)管理為中心的新舉措

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)日常管理的重要核心組成部分，很少有企業(yè)把財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng)，沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理可以把企業(yè)的相關(guān)管理工作有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)，忽視了財(cái)務(wù)管理的有效控制功能，如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中心功能，可以從以下幾點(diǎn)抓起。

1.權(quán)威性

有些企業(yè)只是把財(cái)務(wù)當(dāng)成一個(gè)報(bào)賬支付的部門(mén)，沒(méi)有樹(shù)立財(cái)務(wù)部門(mén)的權(quán)威性，而且從領(lǐng)導(dǎo)角度沒(méi)有讓財(cái)務(wù)部門(mén)成為一個(gè)有權(quán)威的部門(mén)，按照命令執(zhí)行即可，已經(jīng)是財(cái)務(wù)管理的弊病。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該是權(quán)威的，更應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員共同參與的，必須給財(cái)務(wù)部門(mén)一個(gè)比較高的位置，方可樹(shù)立威信，支持財(cái)務(wù)部門(mén)工作，真正把財(cái)務(wù)工作放在首位。

2.決策性

既然企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素共同來(lái)制定，讓財(cái)務(wù)管理具有一定的決策權(quán)，賦予它相應(yīng)的權(quán)力，保證它順利履行職責(zé)。讓財(cái)務(wù)部門(mén)講清財(cái)務(wù)制度，把全部成本按項(xiàng)目縱橫分解落實(shí)到每一個(gè)人頭上，明確每一個(gè)人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)責(zé)任，闡明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是有依據(jù)的，保證企業(yè)管理的各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。

3.深入?yún)⑴c

參與有一個(gè)前提就是其他不部門(mén)的配合和財(cái)務(wù)工作的切入問(wèn)題，需要深入研究，讓財(cái)務(wù)部門(mén)了解其他部門(mén)的工作范疇和工作權(quán)限，讓其他管理者了解財(cái)務(wù)工作的涉入深度和可控范圍，做到合理把控，相互滲透，雙向把控，共同提高企業(yè)效率。利用財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作流程，進(jìn)行量化考核，按照指標(biāo)綜合考量原則提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.提高責(zé)任公信力

財(cái)會(huì)部門(mén)有責(zé)任將他們自然、有序地貫穿起來(lái)，圍繞中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以財(cái)會(huì)部門(mén)要自覺(jué)地協(xié)調(diào)，主動(dòng)參與，互相支持，最大限度地發(fā)揮調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性。

作者：劉長(zhǎng)寶單位：江蘇海達(dá)管件集團(tuán)有限公司

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十一

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過(guò)分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問(wèn)題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過(guò)程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。

（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的核心部門(mén)，企業(yè)主要通過(guò)人力資源管理部門(mén)招納員工。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（一）立足于實(shí)際

由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的過(guò)程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過(guò)程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。

（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作

隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開(kāi)，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。

本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過(guò)分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過(guò)程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

[2]周姚飛.探究國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j].現(xiàn)代國(guó)企研究,2017,21(06):224.

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十二

摘要：近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球化影響下競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色，可保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并介紹了優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的途徑，旨在進(jìn)一步加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，切實(shí)增強(qiáng)全體職工的企業(yè)文化意識(shí)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化作用企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值充分反映出來(lái)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的升華，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域，對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對(duì)外形象，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展。因此，企業(yè)要通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵(lì)、規(guī)范職工行為，激發(fā)他們的工作積極性，有效增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，從而塑造良好的企業(yè)形象，最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。

一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

(1)引導(dǎo)企業(yè)管理方向

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)管理方向，這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價(jià)值觀念，同時(shí)也能發(fā)揮出價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化相違背，那么會(huì)由于不符合企業(yè)價(jià)值觀念而成效不大。例如，小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價(jià)值理念，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，這也是其十年行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的原因。此外，企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式，能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時(shí)，需要和企業(yè)文化保持一致，這樣才會(huì)在職工間產(chǎn)生凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

(2)形成員工道德約束

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)職工的心理、行為和思想有暗示作用，所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同，是對(duì)員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念與蘊(yùn)含的道德規(guī)范，對(duì)職工的群體行為影響很大，為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工，利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范，提升職工自覺(jué)性并讓其進(jìn)行自我約束。例如，廣東惠州lg電子有限公司在成立初期，為激發(fā)員工積極性，組織開(kāi)展了豐富的活動(dòng)，幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。這樣有效調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

(3)加強(qiáng)員工精神激勵(lì)

只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能凝聚全體職工力量，創(chuàng)設(shè)出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境，促進(jìn)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性最大限度調(diào)動(dòng)起來(lái)。如此一來(lái)，能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。尤其需要注意的是，企業(yè)文化一般通過(guò)宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡，這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來(lái)，營(yíng)造出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的和諧氛圍，同時(shí)還能夠激發(fā)職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，將他們工作主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

(4)提升企業(yè)凝聚力

通過(guò)建設(shè)良好企業(yè)文化，能夠加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，讓職工的`思想、行為、意識(shí)和理念進(jìn)行融合，形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值理念的共同行為意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造良好文化氛圍，激發(fā)職工的積極情緒，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感。[2]例如，華為以“知識(shí)是資本”為企業(yè)文化，讓職工了解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式與經(jīng)營(yíng)理念，讓職工和企業(yè)有一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)，在華為內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。再如，海爾集團(tuán)通過(guò)建設(shè)“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)文化，將職工的愛(ài)國(guó)之情激發(fā)了出來(lái)，從而將所以海爾人凝結(jié)起來(lái)，并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國(guó)產(chǎn)電器著名品牌，其聲譽(yù)響徹海內(nèi)外。

(5)塑造企業(yè)品牌形象

企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，還可以將經(jīng)營(yíng)管理特色展示給社會(huì)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，有利于為外界樹(shù)立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)對(duì)外影響力，將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來(lái)。此外，品牌是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)，當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越關(guān)鍵，而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能為社會(huì)留下較好的印象，贏得更多消費(fèi)者的信任和支持，并真正塑造出企業(yè)品牌形象。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑

(1)堅(jiān)持以人為本的原則

只有提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須遵循“以人為本”的原則。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是企業(yè)要以職工為中心，給予他們更多的關(guān)心，并滿足職工實(shí)際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益，職工的幸福和利益尤為重要，只有保障職工的正常生活，才會(huì)在崗位上全心全意付出，從而提高消費(fèi)者的滿意度，促進(jìn)企業(yè)效益的提升，并為社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。[3]企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，既要激勵(lì)職工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，還要重視培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感，如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)只有堅(jiān)持“以人為本”的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，提高企業(yè)的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序開(kāi)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

(2)推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新

為推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，可以從以下幾方面入手，一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位，這主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想，要在思想上加快轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受與現(xiàn)階段形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握更多有效的管理技能與知識(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中要和世界接軌，讓企業(yè)今后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力，重視國(guó)內(nèi)外的各種信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)實(shí)際需求，遇到的新需求、新信息要第一時(shí)間進(jìn)行處理，制定出新的決策，從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十三

企業(yè)文化與企業(yè)管理論文【1】

摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。

企業(yè)文化蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來(lái)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它就像空氣一樣彌漫整個(gè)企業(yè)的角落，是一種摸不著、看不見(jiàn)的精神層面的東西，但它對(duì)企業(yè)管理的影響卻是實(shí)實(shí)在在、不可估量的。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風(fēng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合，是企業(yè)獨(dú)有的精神力量，能提高員工的工作積極性以及潛能，能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來(lái)。

但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其價(jià)值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。

企業(yè)文化將隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展，完善，從而適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、企業(yè)文化的價(jià)值

優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后，將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個(gè)人的潛在動(dòng)力，是企業(yè)走向成功的重要因素。

在任何一個(gè)企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生潛在的影響，可以讓領(lǐng)導(dǎo)的決策更有力的執(zhí)行，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間，參與企業(yè)管理，兩者形成良性循環(huán)，企業(yè)會(huì)迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動(dòng)力。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。

企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質(zhì)等，它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但它在企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。

在企業(yè)文化形成之后，其包含的規(guī)章制度對(duì)員工行為起到了無(wú)形的規(guī)范作用，特別重要的是文化的約束和引導(dǎo)遠(yuǎn)勝于制度，員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對(duì)行為的約束感，進(jìn)而規(guī)范了員工自身行為。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

通過(guò)有意識(shí)地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛(ài)崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng)，并持之以恒，那么，企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展壯大，員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀，良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。

員工長(zhǎng)期在這種積極向上的氛圍中工作，他們的人際關(guān)系會(huì)變得融洽，工作會(huì)更投入，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會(huì)更高漲，更富有效率、充滿活力，進(jìn)而形成一個(gè)協(xié)調(diào)同步，高效率的工作群體。

再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

想要把企業(yè)成百上萬(wàn)的員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)其積極性光靠金錢(qián)、福利等物質(zhì)方面的激勵(lì)肯定是不夠的，企業(yè)還必須具有共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同的信念等，它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，能凝聚全體員工的意志和力量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化，就很難發(fā)展壯大起來(lái)，員工積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，企業(yè)和員工都沒(méi)有目標(biāo)性;企業(yè)對(duì)內(nèi)將缺乏必要的凝聚力，對(duì)外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力，這樣勢(shì)必?zé)o法形成具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

事實(shí)證明，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越關(guān)鍵的作用，它滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，它的力量是巨大的，它有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)帶來(lái)不可估量的收益，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在新形勢(shì)下，一個(gè)成功的企業(yè)必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響

企業(yè)文化會(huì)潛移默化的對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生影響。

企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能有力地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。

企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化。

在企業(yè)中，需要將良好企業(yè)制度切實(shí)地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理，而企業(yè)管理的過(guò)程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實(shí)的過(guò)程，并取得相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。

在某種程度上，企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個(gè)組成部分。

優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。

當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時(shí)候，員工會(huì)更多的認(rèn)同并接受、逐步適應(yīng)新制度，并自覺(jué)地推進(jìn)新制度的貫徹實(shí)施。

從實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累與發(fā)展摸索出來(lái)的，對(duì)全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。

企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點(diǎn)必須有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導(dǎo)力量，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。

一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。

無(wú)論是任何形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊(yùn)含的都是企業(yè)全體員工的整體價(jià)值觀念。

因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。

另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

可以說(shuō)，通過(guò)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將有效促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，更會(huì)增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開(kāi)展，最終推進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。

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企業(yè)文化與企業(yè)管理的研究【2】

摘要：通過(guò)對(duì)一個(gè)跨文化差異案例游戲后進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)文化是一種精神力量，是巨大生產(chǎn)力的推動(dòng)者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理，企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化，兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨文化企業(yè)文化企業(yè)管理

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十四

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過(guò)分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問(wèn)題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過(guò)程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。

（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的核心部門(mén)，企業(yè)主要通過(guò)人力資源管理部門(mén)招納員工。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（一）立足于實(shí)際

由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的過(guò)程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過(guò)程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。

（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作

隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開(kāi)，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。

本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過(guò)分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過(guò)程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

[2]周姚飛。探究國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j]。現(xiàn)代國(guó)企研究，2017,21(06):224.

國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十五

經(jīng)濟(jì)全球的背景下，各企業(yè)之間所面臨的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，而企業(yè)要想保持并增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)，想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到長(zhǎng)足的發(fā)展，還需要一個(gè)有效成本系統(tǒng)的支持。就企業(yè)來(lái)講，它所需要的成本是非常高的，因此在發(fā)展的過(guò)程中更需要一個(gè)有效、能夠企業(yè)進(jìn)行成本分析、控制和經(jīng)營(yíng)決策等提供準(zhǔn)確成本信息的系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的發(fā)展，這一成本系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)的管理中得到了良好的運(yùn)用，也在企業(yè)管理中發(fā)揮著重大的功能，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的了解，這對(duì)企業(yè)管理職能的良好體現(xiàn)非常有益。

一、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的定義與職能

1．什么是現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)是在傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上集成和發(fā)展而來(lái)的，它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)，是符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行條件的一種成本系統(tǒng)。就其定義和作用而言，它是成本核算和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接結(jié)合，在運(yùn)用專門(mén)管理方法和技術(shù)的基礎(chǔ)上，以貨幣為主要計(jì)量單位，進(jìn)而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的一切勞動(dòng)耗費(fèi)進(jìn)行價(jià)值管理的一種活動(dòng)表現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)也隨之發(fā)生著一定的改變，并對(duì)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的變化做出了及時(shí)的反應(yīng)，具有高度的決策相關(guān)性，同時(shí)也促使企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表體系中資產(chǎn)負(fù)債表地位的鞏固和加強(qiáng)，提高了會(huì)計(jì)信息在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的地位和作用。

2．現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的工作職能?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)職能的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在對(duì)成本的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核幾個(gè)方面。在這幾個(gè)職能表現(xiàn)上，成本決策在成本會(huì)計(jì)中占據(jù)著中心地位，是成本會(huì)計(jì)重要環(huán)節(jié)；成本預(yù)算作為成本決策的前提，所有成本計(jì)劃實(shí)施都是以此為依據(jù)的；而成本控制作為實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的一個(gè)重要保證，促使成本核算逐漸成為成本決策預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的一個(gè)最后檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；在成本決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，成本分析和成本考核是有效手段。在企業(yè)管理的過(guò)程中，現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的應(yīng)用能夠優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，降低成本；能夠提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而提高企業(yè)效益；能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供必要的依據(jù)。

二、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在施工管理中的應(yīng)用

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的核心是成本決策，由此可以得知，在對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行計(jì)算的過(guò)程中，首先需要將耗用的資源成本準(zhǔn)確的計(jì)入到企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，然后才能夠?qū)Τ杀镜膭?dòng)因進(jìn)行選擇，進(jìn)而將所有的活動(dòng)成本分配給產(chǎn)品成本。根據(jù)這一原理可以得知，施工管理中，對(duì)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的應(yīng)用需要從以下幾個(gè)基本特征出發(fā)：

1．經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)中，其所指的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是具有附力口價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從產(chǎn)品成本管理的角度出發(fā)’企業(yè)在成本管理的過(guò)程中，若遇到無(wú)附加值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要盡量的提出。

2．資源?，F(xiàn)代成本法是由企業(yè)現(xiàn)代所面臨的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而衍生出來(lái)的，因此是適用在對(duì)間接成本將進(jìn)行合理分配的－種范圍中，所以，現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)中的資源就是指資源庫(kù)中所匯集的一些間接費(fèi)用所耗用的資源。

3．是按照其性質(zhì)來(lái)決定的，然后再對(duì)相關(guān)的成本按各自的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行歸類的一種管理方法。從這一方法分析，它不是將企業(yè)的某一生產(chǎn)部門(mén)作為成本中心，而是將已經(jīng)確認(rèn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作為成本中心。

4．成本動(dòng)因。所謂成本動(dòng)因，就是指企業(yè)成本和產(chǎn)品之間所具有的相關(guān)性，因此，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分配一定要和這一相關(guān)性相互符合。

5．增加直接成本。在傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)中，直接成本所指的是直接材料和直接人工，而余下的各項(xiàng)則為間接成本。但是，在現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)中，直接成本所指的是各類成本。從現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的定義出發(fā)，其基本的工作原理為：企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生成本，進(jìn)而將成本和費(fèi)用聯(lián)系在一起。根據(jù)這一原理，在企業(yè)的管理中，現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的實(shí)施，就是將各資源庫(kù)中的成本先分配給各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，然后再將各作業(yè)成本庫(kù)中的成本分配給最終的產(chǎn)品，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，企業(yè)管理中對(duì)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的運(yùn)用主要經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟：

（1）對(duì)企業(yè)中所耗用的資源進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量；

（3）對(duì)企業(yè)的資源動(dòng)因進(jìn)行確定，采用資源動(dòng)因?qū)w集起來(lái)的資源分配到各作業(yè)之中；

（5）對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行計(jì)算，合并匯總分配到某產(chǎn)品中的直接成本和各作業(yè)成本，并計(jì)算出這一產(chǎn)品的總成本，然后對(duì)比產(chǎn)品數(shù)量和總成本，這樣就把企業(yè)中某施工過(guò)程中所使用產(chǎn)品的單位成本計(jì)算出來(lái)了。

三、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)是適應(yīng)在現(xiàn)代制造環(huán)境而產(chǎn)生的一種企業(yè)管理方法，并在我國(guó)各企業(yè)中呈現(xiàn)著一種較好的發(fā)展趨勢(shì)，尤其體現(xiàn)在企業(yè)中。從現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的定義、職能，以及在企業(yè)中的應(yīng)用分析，現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)融合了很多先進(jìn)的管理方法，在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果也比較明顯，而在應(yīng)用現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的過(guò)程中，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過(guò)對(duì)其管理觀念和思想的吸收，不僅能夠改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還能提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)以及其他各企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展都有著積極的作用。

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