報告通常包括標題、導言、主體、結論和參考文獻等部分。不同類型的報告可能需要采用不同的方法和風格，如實證報告、說明報告和評估報告等。報告的結尾要給出具體的建議和改進方向。
寒假實訓報告篇一
1、一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2、要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
3、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人，也許是因為語言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領班表揚了一番。
5、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
6、在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。經(jīng)過這次社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習，生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。
二。實習建議
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。
暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁，它有助于大學生認識社會，了解社會，適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對社會的全面認識。但是，在實踐中，我們是要真正走進基層，體會基層農民的生活，所以我們要放下學校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學習。既要對自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿自負，要踏踏實實一步一步地進行，急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生，但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗，所以或許還不如未受過高等教育的農民，因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經(jīng)驗。因此，我們應該要擺正心態(tài)，用一顆平常心，一顆謙虛求教的心，一顆樂觀的心去面對社會里的人。積極參與實踐，總結經(jīng)驗，積累寶貴的財富，使實踐與認識相結合。我們可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為公司部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務大眾，這是一種雙贏的選擇；二是志愿者服務，將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會；三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。
寒假實訓報告篇二
1、一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的'很奇妙，學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2、要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
3、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人，也許是因為語言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領班表揚了一番。
5、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
6、在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。經(jīng)過這次社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習，生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。
二是志愿者服務，將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會；
三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。
寒假實訓報告篇三
實習，不僅是學習，的是體驗生活。在實習開始之前我就如是想了。要多觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工還是施工員,工程師。但更重要的是要到工地學習學習我們專業(yè)的知識。這個星期實習的流程大概是：鴻景南苑—材料市場—永和花園—匯龍御景—財富名門。先簡單概述下：經(jīng)過這幾天實質性的學習，在工地現(xiàn)場所見的高樓大多是有地下室的，而且大多都二十幾層。主體結構為鋼筋混凝土框架結構。雖然這個星期在工地的時候遠遠比休息的時間短，但收獲還是很多的。我的收獲首先人生第一次帶工地安全帽，為什么一定要帶安全帽呢?有一些同學不帶安全帽，認為有些地方已經(jīng)建好的工地就不用帶，但是呢?這帽子有什么好處呢?有時候柱子外面拉結的鋼筋它會突出來，我們在走的時候很容易撞在鋼筋上面，這樣子人就沒了，人的生命是很脆弱的。所以就需要外面帶。不用自己看，光看別人也知道自己帶帽的樣子有多…正經(jīng)。想象下未來的自己……其次我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在建高層樓外圍用的不是竹式的腳手架而是用鋼式的腳手架。想想看，竹式的腳手架看那些施工人員在上面工作自己都會替他們心寒。這樣一來，安全度也就提高了很多。感慨：工地里別人的沒有，就是鋼筋、模板、木板、鐵釘多。學到的n多。接下來:彎箍機：在工地里見到了處理鋼筋的機器—彎箍機。不看不知道、一看嚇一跳。有了這臺機器、鋼筋就不再是鋼筋，就猶如棉花糖一般。鋼筋一進彎箍機要有什么形就有什么形。當時的場面絕對讓全場沒見過彎箍機的同學目瞪口呆。糞便處理池一般大型的小區(qū)都有一個或多個的糞便處理池。衛(wèi)生間：在砌大便器的時候，如果最初設計沒有考慮蹲式大便器，就要在上面砌一個臺大便蹲臺，就像課室里面的講臺，它也是用磚砌的。磚砌人行道、磚砌臺階、磚砌散水(為了把外墻的雨水往外排)這些大多都是磚砌的。我們要注意同樣是臺階，有可能是磚砌也有可能混凝土材料砌成的，所以我們要搞清楚材料才決定面向?我們臺階不僅僅有磚砌的還有混凝土的，在鋼筋混凝土里面也有臺階這一項，所以要注意這點。一個工程主要的還是砌筑磚墻，我們可以看到大多的房子都是框架結構和框剪結構，像一般住宅大多是框架結構，如果是高層(十幾層以上的)就大多是框剪結構。正因為如此，在框架結構或框剪結構中的磚墻是非承重墻。非承重墻就是墻體不承受從上往下力的荷載，所以大家可以看到框架結構里面同一根柱子從下看到頂棚柱子是越來越大的，為了方便施工我們不會采用連續(xù)便截面而是分段便截面，就是說每幾層一個截面，到了下面兩三層的話，我們又把它加大加粗，這就是分段便截面。柱子有這種現(xiàn)象，梁也有這種現(xiàn)象，同樣的道理，同一個軸位的梁，如果頂層的梁和底層的梁，很明顯，從荷載來說，底層的梁受受到的荷載大，所以底層的截面要大些。
寒假實訓報告篇四
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。
傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。
餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以顧客至上為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務員的儀態(tài)
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以顧客至上為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
寒假實訓報告篇五
2個月的教育實習，頗多感慨，特就“設問析疑提高語文教學效率”這一角度寫一實習總結，各位踴躍發(fā)言!設問析疑提高語文教學效率教育實習總結一個月的實習，讓我受益匪淺。語文教學、班主任工作、第二課堂頗有成就也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結，我就語文教學這個方面談談我最深的體會。這些體會也許不如那些經(jīng)驗豐富的老師們的真知灼見，卻也是一筆難得的財富。我教的是高一〈1〉班，這個班是全校的示范班，他們的語文老師同時又是學校教務處的主任，因此頗受關注。加上高一全用新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個班呢，我一臉的茫然。
思考之后，我決定先從指導老師的上課風格、學生的語文水平、新教材的改革這些基本情況入手。我總共聽了指導老師三堂課，其中兩堂利用多媒體技術在電教室上的。他的課堂大半交給學生，課堂氣氛活躍。因為工作繁忙，他很少教我具體該怎么分析課文、怎么調節(jié)氣氛、怎么設計教案。他只給我一個總的教學思路：把課堂話語權交給學生。用他的話說，一節(jié)課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。這句話可以說是他對我指導的全部，但在后來的教學實踐中，我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是簡簡單單一句話卻勝過千言萬語。其次是對班上學生語文水平的調查。在見習的三、四天時間里，作文的批改再加上自習時間和課下時間的了解，我對班上的語文水平和每個學生的`水平有了基本了解。得知這個班的語文水平還可以，且全班的學習氛圍很好，課堂紀律和作文上交情況都很好，學生課前預習也很自覺，更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語文教學，他們不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況，我再仔細的研究了一下新教材。新教材分必修1、必修2兩本書，總體上要求教學中充分發(fā)揮學生的主體性、創(chuàng)造性，它從先前的應試教育轉為對學生語文水平和文化修養(yǎng)的提高上。所有的這些給我的只有一個訊息我不能再用傳統(tǒng)的教學方式教學。
寒假實訓報告篇六
根據(jù)安排，20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行練習。在工商聯(lián)的歡迎會上，我被僥幸的安排到xx集體。xxx集體將我與xxx同學安排到其部屬的子公司xxx物業(yè)辦理公司的市場辦理部。
市場辦理部由14名員工構成，別離有經(jīng)理1名，市場辦理主管1名，收費主管1名，綜合辦理員1名，市場辦理員6名，收費員4名。市場辦理部直接由總經(jīng)理辦理，在公司辦理布局中處于相稱緊張的職位處所。市場辦理部對市場策劃活動的辦理好壞直接干系到博翰物業(yè)辦理公司的糊口生涯與否。是以，市場辦理部將市場辦理與收費辦理作為工作的重點，一切工作環(huán)繞這兩點展開。
根據(jù)公司崗亭職責別離法則，市場辦理部有以下職責：
1、當真對公司招商入場的后續(xù)策劃辦理掃數(shù)把控。
2、當真公司所接納貿易地產(chǎn)的策劃辦理。
3、當真策劃戶策劃范疇的典范。
4、當真策劃戶入場、退場、讓渡等策劃行動的辦理。
5、當真策劃戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、當真策劃戶門前三包的落實。
7、當真與策劃戶按期進行雷同，明白策劃環(huán)境，為公司策劃決議計劃供給第一手資料。
8、當真策劃戶如意度查看的履行分析。
9、當真所管轄地區(qū)內收費工作的周全工作。
但是，根據(jù)我在博翰物業(yè)辦理公司四十天的練習與查看來看，給部分的職責在實際工作中不但范圍于以上的職責。如：互助當局機構對其范疇內的人口普查，幫招商部匯集市場信息等。而其所法則的“當真與策劃戶按期進行雷同，明白策劃環(huán)境，為公司決議計劃供給第一手資料”等并未能進行履行。究其因為，我覺得該條例所典范的內容對付市場辦理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場辦理員難以把握詳細的度。何況，其雷同的內容觸及到策劃戶的貿易機密，這使得市場辦理員難以與策劃戶進行本色性的雷同，這也導致了該條例沒法被真正地履行過。
別的，市場辦理范疇內的有些工作負擔本來對付本來應當負擔的工作負擔大很多。比方，空中街市商人凡是漏水，一到下雨天，空中街市商人就到處漏水，這使得市場辦理員忙不過來，同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。本來究其因為在于構筑工程質量不過關，導致了市場辦理員工作負擔加重，華侈時候與精神，也使得公司聲譽受損。固然這其實不能說市場辦理員就不該該辦理如許的事變。只想闡明的是，市場辦理員的工作、職責與其他部分的互助是密切連接的，公道的別離各部分的職責范疇是相稱有必要的，并且在公司別離職責范疇時卻并異國闡明各部分應當彼此互助，以及如何互助，這使得在實際工作進程中各部分凡是產(chǎn)生辯論，難以和諧。固然公司每天都說“團隊進步”，卻異國在軌制上作出法則與典范。真實的團隊進步并不是是口頭上說那么簡單的。
經(jīng)過議定四十天在市場辦理部的練習與查看，對市場辦理部的工作方法、處理題目的方法與立場也有了些思慮，筆者覺得有以下幾方面的題目：
1、市場辦理步隊伍本質不高。這里所講的本質并不是特指文化本質，因為市場辦理其實不必要很高的文化程度。平常在辦公室的時候，有業(yè)主來訪，大家卻很少自動詢問業(yè)主，而是大家連續(xù)著本身手上的活，大略連續(xù)聊天。這就在一入手下手就給業(yè)主內心留下了不好的記憶，在解答業(yè)主的進程中，很少有人會自動起家讓座，大略倒水，這怎樣能夠感覺到公司對業(yè)主的恭敬呢？在巡查市場的進程中，市場辦理員的行動不敷細致，大略說不敷得當，在筆者看來是異國表現(xiàn)出作為一名市場辦理員應有的本質。在渺小處異國表現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關心，又怎樣能夠寄盼望于業(yè)主在今后互助公司的工作呢？市場辦理員的本質凹凸直接干系到公司形象與長處，但是市場辦理員的本質卻存在著巨大的題目。
2、關于早會的題目。從禮拜一到禮拜五每天早上8點都要開早會。平常環(huán)境下是由部分經(jīng)理來講話。在講話的進程中，各員工不是東張西望便是左看右看，不能集結精神當真聆聽帶領的講話。固然這不能闡明我們異國用心的聽帶領講話，而是透暴露一個題目即規(guī)律見解的題目。無規(guī)矩不可方圓，無規(guī)律何來的秩序呢？早會有著早會的規(guī)律，但是我很少看到他們服從著早會的規(guī)律。從如許的小事不難看出市場辦理員的規(guī)律見解是如此的稀薄，同時也看到了公司在軌制履行方面存在著很大的題目。每天進行早會的目標在于傳達信息，安排詳細的工作任務，鼓勵員工的工作熱忱。但是在早會的展開進程中展開方法卻存在著題目。凡是是由經(jīng)理一人講話，講完以后早會也就結束了。在本人看來如許會很大程度上部屬員工的失蹤感。如果員工能夠凡是可以在早會公告本身的見解，與經(jīng)理及廣大員工進行劈面的交換，如許可以到達加強員工對公司的聲譽感和責任感。
3、時候見解不強。在這四十天的練習進程中，我感覺最為深入的是不但市場辦理員，并且很大部分的員工的時候見解都不敷強。每天看完早會，我的同事那些市場辦理員都紛紜去吃早餐，公司明文法則是8點上班，但是對付市場辦理員來講，起碼要到8點半才是上班的時候。到了午時吃飯的時候，還異國到法則的時候，市場辦理員都是倉促忙忙的趕著去吃飯。再比如開會，固然本人只參加了一次較為正式的部分集會，市場部的員工都是拖拖沓拉的趕到。如此之時候見解，我們很難想象市場部的員工的辦事效果有多高。
4、關于考核與鼓勵題目。來到公司快一個月的時候，本人異國見到過公司對市場辦理員的詳細考核。偶爾見到的兩次也便是走式樣。當時辦公室來人查抄，市場辦理員辦公室是烏煙瘴氣，大略有點強調了，可是絕對違背了公司的法則。但是本人看到公告的結果倒是息事寧人。經(jīng)過議定與同事探問公司的考核鼓勵軌制的時候，我才終究明白本來公司就不存在甚么較為正式的鼓勵與考核軌制。同事來到公司也快一年也異國獲得公司甚么嘉獎與懲罰之類。異國考核與鼓勵的辦法，公司又怎樣能夠包管員工能夠美滿的結束任務呢，又怎樣能夠包管員工對工作的熱忱呢？結果造成了市場辦理員辦事凡是是拖沓，效果不高，公司展開工作都是很難進行，而各部分都是彼此辯論，彼此責怪。臨到練習快結束的時候，因為公司收費任務不能很好的結束，因而就趕快給市場辦理員下達結束指標，并以此為考承諾則。但是我的同事市場辦理員卻都是紛紜抱怨不能夠結束任務，這對付公司來講又是一個題目。本來很多題目都是連續(xù)著的，前方的工作做好了，背面的工作也就不是題目了。如果前方的考核軌制美滿好，以及前方的工作做好，也就不會忽然給市場辦理員們巨大的壓力。
。在公司練習那么久，我很難看到他們有著猛烈的工作責任與工作效果感。固然市場辦理員凡是對我這位練習生說要把每份工作做好，并且要有效果。但是實情上我所見到的是，那些市場辦理員沒事的時候便是在辦公室吞云吐霧，聚在一路大聲聊天。一旦上面分派下任務，或是業(yè)主反應有甚么題目的時候，在大大都環(huán)境他們都是憑著以往的經(jīng)驗進行處理，異國進行深切的思慮。如果碰到略微龐大的事變，則會使得他們驚慌失措的，結果事變我們也是很難想到哪天才華做完。辦事要有效果大略便是成為他們口頭上應付外人的標語，特別是上司。
上述那些題目，歸根到底在于企業(yè)員工異國對企業(yè)軌制與企業(yè)文化領悟透辟。在我剛到公司時，我的同事某位市場辦理員處理一件過后，對我說：“這便是‘立于平凡，見于渺小’，我們公司的企業(yè)文化”。我當時如有所思似的點點頭。但是在其后的練習進程中，我發(fā)覺本來他們對付個公司的軌制與文化也便是擱淺于表面上，并異國深層次的明白。大略正式因為異國此種明白，也就導致了很多不該該存在的題目。
（1）加強對企業(yè)員工的培訓。培訓應當包括交易技巧與本身本質培訓兩方面。交易技巧的進步可以救助員工美滿的結束任務，也就不會使得員工面對新的題目時驚慌失措。而本質的進步能夠使得員工更加的認識本身，認識工作，能夠將工作結束的更加美滿。本質的進步可使得員工更加明白的認識企業(yè)軌制與企業(yè)文化，也就會禁止呈現(xiàn)那些不該產(chǎn)生的題目。
（2）訂定公道的考核軌制。異國公道的考核軌制是沒法包管公司員工能夠美滿的結束任務。考承諾則太高，會使得員工產(chǎn)生害怕感，損失對工作的決議信念，考承諾則太低則不能對員工的工作進行公道的評價，也沒法對員工進行有效的束厄狹隘。同時我們也應當要注意訂定考核軌制要注意聯(lián)貫性與連續(xù)性，禁止給員工造成巨大的壓力，導致心理的崩潰。
（3）創(chuàng)設平臺，闡揚員工的自動性與創(chuàng)設性。在實際的工作中，公司不大略在軌制上給出太多的法則，這就取決于員工本身的明白與創(chuàng)設本領。如果公司不能公道的創(chuàng)設平臺，企業(yè)員工則會選擇禁止在他們看來不必要的結果來退守，從而束厄狹隘本身，這本來在某種意義上對付公司來講是一種吃虧。企業(yè)應當竭力創(chuàng)設平臺，鼓勵員工闡揚本身的自動性與創(chuàng)設性。盡管員工的自動性與創(chuàng)設性異國在表面上增加公司的長處，可是在本色上也能增加員工對公司的集體感與聲譽感。
練習的時候是轉瞬的，本來籌辦深切地對公司的企業(yè)軌制與文化構筑探討與分析，但是遭到本身練習崗亭、說話等身分的制約，本人也就只能從一些嚕蘇渺小的現(xiàn)象進行分析，這也就在必定程度驗證了博翰物業(yè)辦理公司的理念“立于平凡，見于渺小”吧。而對付我所分析的題目，因為本人知識才華有限，也就只能進行一些大略而又隱約的發(fā)起了，這是不敷的處所，也是我深感遺憾的處所。
經(jīng)過議定此次練習，本人也有了些深深的領會。曾經(jīng)討厭于那些死板的冊本知識，如今卻發(fā)覺本身的知識是如此的貧乏，知識布局是如此的不敷完好，在接下來另有兩年的大學進修糊口生涯，必須連續(xù)的加強進修。人生的門路另有著一段相稱長的間隔要走，我必須經(jīng)過議定連續(xù)的進修與總結才華更好的認識本身，更好的闡揚本身的才華，兌現(xiàn)本身的人生抱負與人生代價。
寒假實訓報告篇七
一、實訓內容及過程
本次實訓主題為崗位認識，主要是根據(jù)自己所學專業(yè)，通過校外實訓這種形式，讓我們對今后的就業(yè)崗位，以及一些專業(yè)知識的認識.這并不是僅僅通過書本就可以了解的，所以我覺得，本次實訓意義非凡.
此次實訓行程分為幾個部分：第一天，是由我們英語系主任呂迎春老師給我們倆個實訓班級開了一堂生動的動員大會，在會上，老師用殷切的語言教導我們，正視自己的能力與目標，走好每一段的人生路途.我們?yōu)槠谝恢艿膶嵱柧蛷倪@里正式拉開了序幕，酒店崗位認識實訓報告。接下來，我們共去了沈陽市人才市場，沈陽瑞博外語培訓機構，以及沈陽世紀國際大酒店等幾個實訓場所。
初到人才市場，一切都是那么新奇與陌生，然而，經(jīng)過老師精心的講解以及自己對周圍環(huán)境的觀察，感到四周無不彌漫著競爭的氣息，看到每個求職者渴望和不安的心情以及招聘單位那苛刻卻對人才的無限渴求。競爭的激烈更激勵了我們，更深深的`觸動我們。
沈陽瑞博外語學校是經(jīng)教育行政主管機關批準成立的專業(yè)外語培訓機構。自成立以來，瑞博精英教師團隊以“提供外語學習的解決方案”為已任，秉承“激情、創(chuàng)新、超越、服務”的管理理念，嚴格貫徹“一切從學員出發(fā)，處處為學員著想”的辦學宗旨，始終把教學質量放在一切工作的重中之重，目前已躋身于省城外語名校之列。在那里，一位資深教師為我們進行解答，并總結一些我們的求職要求和過程，從而增加了我們對這一崗位的認識與了解。
我們實訓行程的最后一站，便是沈陽世紀國際大酒店，它是澳洲太平洋管理公司管理的一家四星級酒店，于xx年12月正式開業(yè)。從建筑的外觀來看，它高大宏偉，從內部來看，它豪華舒適。首先也是由酒店的專業(yè)人士來為我們進行講解，以初步的了解酒店的概況，接著對酒店進行簡單的參觀，熟悉酒店的操作模式以及客房情況等。讓我們增加了對酒店這一行業(yè)的認識，對這一崗位又增添幾許敬畏之情。
二、實訓體會
崗位認識
作為一名英語專業(yè)旅游方向的本科生，對于今后我所要從事的崗位，在這樣一周意義非凡的實訓過程中，我有了更為深刻的理性認識。旅游產(chǎn)業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)正在以不可估計的發(fā)展速度向前邁進，他與我國的經(jīng)濟增長，人民消費水平密切相關。而如今，前有國家法定節(jié)假日調整引來市場對旅游業(yè)的熱議，后有亞運、奧運帶來發(fā)展良機，再加上人民幣升值和消費升級，旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿ι畹檬袌鐾瞥?。行業(yè)將繼續(xù)維持高景氣度。同時，旅游產(chǎn)業(yè)內容廣泛，這都為本專業(yè)的學生提供了良好的就業(yè)出路，以及發(fā)展前景。所以說，若想在這一行業(yè)有所發(fā)展，提高專業(yè)知識，加強實踐技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質必不可少。同時，酒店行業(yè)也是我所學專業(yè)的一部分，酒店文化多種多樣，需要我們累積大量的專業(yè)與實踐經(jīng)驗，促使我們在這一方面成為優(yōu)秀的人才。
崗位能力要求
作為英語專業(yè)的學生，基本的英語能力必不可少，達到英語專業(yè)高年級本科生所具備的交際會話能力，能準確、流利地用英語表達個人觀點，提高口頭交流能力，進行大量的實踐操練，強化語言的組織和表達能力，真正做到“學以致用”。能用英語進行流利對話，作一般話題的發(fā)言或演說，掌握英語談話、演講的技巧，熟練應用多種表達方式。在畢業(yè)后勝任一般的陪同接待、業(yè)務洽談和英漢口譯等工作任務。
寒假實訓報告篇八
xx
山東省招遠市大鵬集團六六順龍口粉絲
20xx年2月13日—20xx年2月28日
宋雅格
信息科學與工程學院
12級計軟本
寒假一轉眼就過去了，在這短短的時間里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。雖然在放假前一個月我因手臂骨折受傷提前回家休養(yǎng)，連期末考試都沒有跟大家一起，但是我在家里一個半月后，傷口就好的差不多了，只需要勤加鍛煉平時注意就好了，此時我的大學生活已經(jīng)走過了八分之一，我度過了一個半月的無所事事，可是我不能再把這第一個寒假虛度，于是我想到了寒假實踐活動。要實習就走得遠一點，于是我想到了我最好的朋友王雪力，我去了招遠，開始了我的征程。
社會實踐，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。因此，過完年后的`2月13日我就迫不及待的去了招遠找我的朋友，希望能找一份能實踐自己取得收獲的工作，想到煙臺，想到招遠，就不禁想起了黃金、粉絲、溫泉……這里有必要向大家介紹一下招遠。招遠以“金城天府，銀絲之鄉(xiāng)”的美稱飲譽海內外。金城天府指的是招遠的黃金，招遠的黃金是眾所周知的，這里不再贅述。而銀絲之鄉(xiāng)就是說的招遠粉絲，如果說招遠粉絲大家可能會說沒聽說過，但是說起龍口粉絲大家一定不陌生，其實這是一個美麗的誤會，龍口粉絲不一定是龍口生產(chǎn)的?！褒埧诜劢z”因從龍口港裝船外運出口而得名。而龍口粉絲的原產(chǎn)地域有招遠，蓬萊，萊陽，萊州。而招遠正是龍口粉絲的發(fā)源地。真正的龍粉絲絲條勻細，純凈光亮，整齊柔韌，潔白透明，烹調時入水即軟，久煮不碎，吃起來清嫩適口，爽滑耐嚼。龍口粉絲在生產(chǎn)過程中不能使用任何添加劑?！褒埧诜劢z”已經(jīng)成為我國優(yōu)質粉絲的代名詞，它以良好的知名度、美譽度和忠誠度征服了全國的消費者。而招遠粉絲更是其中的“翹楚”。招遠市粉絲企業(yè)先后有十幾個品牌的龍口粉絲，被評為山東省級以上的優(yōu)質名牌產(chǎn)品。煙臺金華粉絲有限公司的雙塔牌龍口粉絲、煙臺大鵬果蔬食品有限公司的六六順牌龍口粉絲兩種產(chǎn)品獲中國名牌稱號。雙塔牌龍口粉絲、冠珠牌龍口粉絲、六六順牌龍口粉絲獲中國馳名商標稱號；絲寶寶、雙塔、六六順、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八種產(chǎn)品獲山東省名牌稱號，雙塔、絲寶寶、塔林、冠珠、石對頭粉絲圖形等五種產(chǎn)品獲山東省著名商標稱號。名牌產(chǎn)品被國內市場認可，已經(jīng)有近20家粉絲企業(yè)的產(chǎn)品進入北京、上海、南京、廣州等大城市的超市銷售，全面占領了國內大中城市，取得了較為可觀的經(jīng)濟效益。招遠粉絲先后獲省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)和國家質量金獎、中國農業(yè)博覽會金獎、國優(yōu)產(chǎn)品復核金獎，并獲國際美食及旅游協(xié)會授予的“金桂葉”獎，在世界上被譽為粉絲之王。
最終我和招遠女孩盈盈我們選擇了六六順龍口粉絲廠進行實踐活動，起初為不能進廠而焦急萬分，但我們向廠家講述了我們的來意后，廠里的領導還是破例接受了我們，但要求我們必須要以飽滿的熱情和認真的態(tài)度來對待工作，以一個正式員工的標準嚴格的要求自己，不能因為工作中遇到種種困難而放棄，聽到這里我想到的不是苦不是累，而是作為一個現(xiàn)代的大學生應該有擔當、有責任感、有自信，能吃苦耐勞，我們便自信滿滿的答應下來。
工作的第一天，我們被要求穿上工作服，穿上工作服后全身直能露出一雙眼和一雙手，同時還要帶兩個帽子，保證不露出一根發(fā)絲，長頭發(fā)的我總得整理好一會才算。起初我們還有剛穿上工作服的新鮮感，但是瞬間取代它的是悶熱感。因為工作服設計的密不透風，所以一會的時間我們全身都被汗水打透，這是我們在工作中遇到的第一個問題，想到每天都要像在蒸籠里工作一樣，腿不禁軟了。但畢竟這是工作的第一天，所以我們只好硬著頭皮進行下一項準備工作。在進入車間前還必須要用雙面膠把衣服上的毛發(fā)和雜物粘掉，保證衣服不能帶有任何異物。隨后就是洗手，不要小瞧洗手這件事，每天進入車間前必須先用清水將手濕潤，再用洗手液反復搓洗，經(jīng)清水沖洗后再將雙手放入次氯酸鈉稀釋液中浸泡30秒，最后用清水將手沖洗干凈并用自動干手機將手烘干，然后進入風淋間進行10秒的風淋。一進車間，看到所有的工人都穿著工作服，認真的做手中的工作。隨后我們跟隨我們的領班大致的參觀了一下我們工作的地方。讓我們對粉絲的生產(chǎn)有了大致的了解，看到我們眼花繚亂，車間內機器馬達聲轟鳴，而工人們在認真的做著自己的工作，他們絲毫沒有因為工作服悶熱而減慢工作速度，因為粉絲生產(chǎn)是流水線生產(chǎn)作業(yè)的方式，其中任意一個環(huán)節(jié)稍有懈怠，下一個工序就無法正常工作。這讓我們不禁產(chǎn)生了一種佩服的心情，同時為我們剛剛的想法感到羞愧。
因為我們沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓因此廠里的領導為我們安排了最簡單的工作。我們的工作很簡單，就是把生產(chǎn)出來的粉絲按照要求的重量裝進包裝袋里然后送去封口，雖說簡單但是因為我們是剛開始做不熟悉所以做的不是很快，第一天我只裝了240個袋子的粉絲，相當于正式員工的1/3，一個袋子中要裝4個粉餅，粉絲的凈重是200克加上袋子的重量是6克，所以我們一共要用電子稱稱出206克的重量，同時在裝袋的時候還要注意粉餅的反正，將粉絲的反面對著袋子的反面。這只是第一次稱，在封口前我們還要復稱一遍然后由封口的工人封口，封口以后再進行一次復核，將不合格的產(chǎn)品選出返工。其中最為麻煩的就是將粉餅裝反，還有就是去支取袋子的時候沒有注意到袋子上生產(chǎn)日期噴碼有誤，這樣的話就需要將袋子拆開然后重新裝袋。這就要求我們必須兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的對待每一個環(huán)節(jié)，同時還要保持好整體的步伐，不能影響到下一個工序的正常進行。雖然我們已經(jīng)在很細心的裝袋，但是有些錯誤還是不可避免的發(fā)生了。對于初來乍到的我們無法統(tǒng)籌兼顧質量與速度的統(tǒng)一，以至于經(jīng)常顧此失彼?？吹绞置δ_亂的我們，那些老員工毫不吝惜他們的經(jīng)驗，將工作的技巧傾囊相授，讓我們頗為感動大受裨益。接下來就需要我們認真地重復每一個環(huán)節(jié)，慢慢的在提高自己速度的同時提升質量，以成長為一個合格的臨時員工。
在接下來的幾天里，我們似乎已經(jīng)融合到大生產(chǎn)中去，每一個環(huán)節(jié)每一個流程都已經(jīng)算是輕車熟路，一周下來老員工都向我們投來了驚訝的目光。我們也為自己取到的成就而感到自豪，這讓我們更加認真的工作和謙虛的向老員工學習經(jīng)驗。
時光荏苒，已經(jīng)接近寒假的尾聲，我們也要告別我們工作了這么長時間的粉絲廠。從第一次騎車進廠，到最后一次向門衛(wèi)道別。這段時間里，我們流過汗水，也留下笑容。
通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
寒假實訓報告篇九
總的來說，在這些日子里自己的確學到了不少的東西，除了了解到餐飲的服務程序和技巧外，也學好了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和飯店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與客人打交道。同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有的強烈的服務意識。更為重要的是，在這四個月的實訓的工作中，我深刻地體會到了飯店行業(yè)的艱辛，也看到了飯店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每一個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭。在競爭中就要不斷地學習別人先進得當?shù)胤剑惨粩鄬W習別人是怎樣做人的，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過：大學是一個小社會。但我覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等。關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得我從很多已經(jīng)工作的親朋好友那里得到這樣一個問題：學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，著一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，也不愿在校讀書；而已在社會的都寧愿回校讀書。我們上學，先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章，由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富。幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程。正如項鏈上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野。是的，猶如這次實訓，當時看來無所謂的事情返校后講給同學聽后，不愉快的心情都“揮發(fā)”掉了，留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
寒假實訓報告篇十
為期兩周的測量實訓結束了。在這兩星期中，雖然實訓時間只安排在上午和下午，時間沒有緊湊的讓我感到繁忙與緊張。但在是訓期間我卻聽到,學到很多。通過這次的實訓我對于書本上的知識有了進一步的認識。而實際動手操作又讓我對許多的細節(jié)有了新的體悟和理解。
而今年的夏天讓人感覺來得特別的早!我們實訓的地點就是xx森林公園，當太陽大放光芒時，我們也提前體驗了一把測量人員的艱辛。但也因為這樣，才覺得著兩周過得很是充實。當最后描繪的圖紙完成，把它展開的時候心中充滿了自豪與成就感!
當然，在實訓過程中我們也碰到一些問題，但在解決過程中，不管是怎么解決的，或是經(jīng)過老師指導，或是與其他組的成員討論，或是自己在組內進行摸索與解決……或是其他，當時不管哪一種解決方案，都能讓我感到受益匪淺!同時，我也提醒自己同樣的錯自己不要再下次再犯一樣的錯誤。
在本次的實訓中我擔任第三小組的組長，所以我需要對自己這組的進度有所把握。但我們組與別組卻有一些細微的區(qū)別。別組基本都是一，二個人操作機器。但我們組卻要求人人都會玩轉機器!所以我覺得我們這組是成員人人都是能手!
這次的測量實訓讓我體會到：
1.通過這次實訓，我熟悉了水準儀，經(jīng)緯儀的操作過程。熟悉了閉合導線的測量過程。以及多于數(shù)據(jù)的整理與計算。
2.在實訓期間，通過理論與實踐的結合，我具備了獨立操作，記錄的技能。
3.在了解，熟悉和掌握一定的測量基礎知識和操作知識的過程中，也培養(yǎng)，提高和加強了我的實踐操作能力以及創(chuàng)新能力。
4.通過二周的實訓，培養(yǎng)了團隊合作精神，提高了對于時間(觀念)的把握，以及愛惜儀器的自覺性?？傊?，提高了我們的(整體)綜合素質。
這次的實訓，對于我們操作素質和測量能力的培養(yǎng)起了一個綜合訓練的作用，使我們不但要掌握各種儀器應該學會，應該知道的要求，還讓我們把所學的測量知識建立了較完整的系統(tǒng)概念，既要要求我們學習測量的知識，了解儀器的原理和工作過程，又要加強實踐動手能力的訓練，憑具有運用所學測量知識的解決一些測量問題的能力。
在這兩周實訓期間，我有很深的感觸，很感謝學校能給我提供這個實訓機會，讓我提前體驗到測繪員這個行業(yè)的不易，同時也讓我獲得了許多課堂上不熟悉或沒留意的知識，也許在不久的將來我不一定作測繪員這個工作，但是現(xiàn)在所學到的知識和感悟卻會讓我終生難忘。雖然太陽大了點，蚊子多了點，人累了一點，但這些都無所謂，重要的是我有了收獲，有了成果。因為，微笑總在風雨后嘛!
實習期間，老師的`敬業(yè)，嚴謹精神也讓我敬佩。森林公園是很大的，但老師盡他們所能的顧及我們的實訓進度。當我們有問題時，老師也會向我們詳細的解釋清楚我們的疑問。有時老師還會像我演示如何操作儀器，讓我們更清楚地了解儀器的操作過程。
我覺得這兩周的測量實訓對我自己來說是非常有意義，非常實在的。他給我的大學生活天上了精彩的一筆。它也讓我逐步走進了建筑這個行業(yè)。讓我增長了更多的專業(yè)知識，讓我認識到自己的長處與不足之處。
我知道，當我們就業(yè)的時候，就業(yè)單位里的同事或著是前輩不會像老師現(xiàn)在這般點點滴滴細致入微的把要做的是告訴我們，讓我們可以在旁觀察與學習。
所以我覺得我們在大學中學習，學得不應該僅僅是學習課本上的知識，而應該學會如何學習。
大學生活是短暫的，我們應該在不斷地探索中認識自我、學會學習、感悟生活，也許在未來我們會對社會產(chǎn)生一定的迷茫，但我們可以在不斷自我提問、思考、閱讀及與其它人的討論中，我想困惑也許就會在不知不覺間慢慢消失。就如同這次的實訓，我也是在不斷的實踐中完成了這次的實訓。所以對于那些只希望得到答案、結果的人，是永遠不會明白對于探索問題真理的人的樂趣!
總而言之，我對于著兩周的實訓，我對自己還是比較滿意的，同樣也希望老師對我的表現(xiàn)滿意。
寒假實訓報告篇十一
xx年1月10日——2月1日
公交車上售票
這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。回到家后，我與父母商量，準備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應了。
在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認識錢不就會干嘛?？墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。
因為是春節(jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多?；艁y之中，我差點找錯了錢，幸好我反應及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責備我，只是很認真地說：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮(zhèn)定。不過，你是第一次，已經(jīng)不錯了?！?/p>
我開始覺得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個？這條路你平時坐車也經(jīng)常過，應該全記好了吧？”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個?；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車;但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車內比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要?？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。
寒假實訓報告篇十二
2018年寒假實習報告(一)
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會實踐，我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計薪。今年寒假放假較早，加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望，使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周，一方面要準備考試，一方面又要為參加社會實踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個小時的培訓中，我學習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結實，幾乎適合各種工作條件，為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難，工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內容分以下幾個方面：一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務;七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時間為八個小時，中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因為臨近春節(jié)，店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作內容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內容很熟悉了，便真正獨立開來，作為一名合格的員工進行正常的工作內容。
這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應，而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非常活躍，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞，更加強了員工團結，提高了員工斗志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注：cny--- china new year)
傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié)，我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
2018年寒假實習報告(二)
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。
因為冰室在一個休閑廣場對面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門游玩，朋友聚會，逛街休息等，都會選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單，幫忙送菜，開酒瓶，有時候還要當當苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復這些簡單的工作，好在老板娘是個很和善又幽默的一個人，每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作，這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬，在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見，有時候甚至是投訴我必須認真對待，以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高，這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
在這次的社會實踐后，我做了如下總結：
1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會打退堂鼓。
3、 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做，老板有個好印象，自然會在工作上多加照顧當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的.距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
2018年寒假實習報告(三)
轉眼間，寒假要過完了，就要開學了。在剛剛剛剛過去的一個星期里，我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進了從未接觸過的社會。在我工作的40 小時左右里，體驗了一把真實的白領的滋味。
這次社會實踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實踐單位和實踐內容。因為我覺得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學的專業(yè)是國際貿易，因此這次我去了一個中日合資的貿易單位：沈陽航天三菱汽車發(fā)動機配件有限公司。初進這個單位給我的第一印象就是：這個單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢，于是我心里暗下決心，我以后的公司一定要比這里更好的!
在這里的學習實踐，我是從最簡單的知識入手的。比如說： 什么是國際貿易?國際貿易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協(xié)議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結束了。通過這次社會實踐，我意識到了西方國家之所以讓學生盡早踏入社會，開展社會實踐，是因為實踐遠比任何方法都更加明確的使學生體驗到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內涵。
這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功，那是美麗虛幻的童話!
寒假實訓報告篇十三
人們通常以為，我們所做的一切，是為了最終的享受。其實不然。在這一切的行動中，最為重要，最為實際，最能給我們帶來好處的往往是實踐的過程。
xx月xx日，我們班登上了去往狼牙山，白洋淀的汽車。當汽車發(fā)動的那一刻，我們7個人都無比的興奮與自豪。
是哪7個人呢?是我們負責這次出行計劃的7個人。放假期間，班主任一共派發(fā)了6個任務，每7個人負責一個，有“拜訪一個老師”“拜訪一位同學”“為社區(qū)做一件好事”等等。而我被分到的組，正是絕絕對對的“死亡小組”——“計劃一次出行”。起初覺得不難，但真正實踐起來，難上加難。
被分到這個小組后，第一件事情就是確定路線。由于狼牙山，白洋淀這兩個地方我們7個人誰都沒去過，網(wǎng)上也不好查，不知如何是好。這時還是翁老師指引了我們一條明路——問旅行社。就這樣，沒人去問一個旅行社，最后報告給組長。
回家的路上，同組的組員都覺得問旅行社會很麻煩。我心想“不就是打個電話嗎?有什么難的?”可當坐到電話面前，就沒有勇氣打了,心咚咚的跳，心想“我這么打過去，剛開始怎么說?萬一他問我許多問題，我都打不上來怎么辦?沒有這個行程怎么辦?人家聽我是一個未成年人，會怎么和我說。。。。。。”諸多的問題泉涌般涌進大腦。一陣憂慮之后，我最終還是拿起了電話：“喂，是國旅嗎?我想問一下。。。。。。”他玩弄我似的問了我一些問題，可是得到的答案卻令人失望“對不起，我們沒有你說的行程?！卑?，最終還是以失敗告終了。向組長一匯報，驚人的發(fā)現(xiàn)，不知是我們不會表達還是什么原因，竟沒有一個人了解到這樣的行程。唉，大家又是一陣苦想，不知如何是好。最后不知是誰想出的辦法，讓一個有經(jīng)驗的導游帶著我們去。這件事情也終于了結了。
一波剛平一波又起。剛解決完行程的問題，營旗的問題又來了。誰去訂做營旗?尺寸多大?我們決定用抽簽來決定。當我“中標”時，都快昏過去了。這么麻煩的問題要我來做!看到她們幾個的竊笑和老師的眼神，頓時巨大的壓力朝我撲來。唉，可悲啊!
第二天，我便去了一家打印店。當我按照自己原來的規(guī)劃和店家設計出來后，我發(fā)覺不太合適。就這樣，換個又換，改了又改，連老板都煩了：“你還是回家設計好再來吧!”我只能紅著臉，羞愧地從店里跑了出來。唉，出師不利啊。我回到家后，自己設計，設計到自己最滿意的尺寸，拖了一位朋友，訂做了出來。
當那天啟程時，我們7個人都高興極了。雖然做得不夠好，但也可以算是勉強完成任務。相信以后會比這次更好!
隨著我們工作的深入，我們漸漸學會了許多許多。首先，要想快速工作，就要合作，思想統(tǒng)一;其次，再聯(lián)系別人時，要有自信，有條理，由主要目的，要有禮貌，這樣，才能得到別人的尊重，才能更好的完成任務;工作前，要規(guī)劃好自己要做什么，怎么做，結果怎樣，這樣才能沒有遺憾，才能確保最終的質量。
我很慶幸能夠參加這次寒假社會實踐活動，他讓我實踐，讓我進步，讓我享受。我想，我們7個人，下一次，一定會比別人做得好，比現(xiàn)在做得好。在生活中，享受是可以沒有的，但是沒有實踐是萬萬不能的。只有去實踐，才能享受，先是前者，才有后者。這次活動，讓我們強化，讓我們進步，讓我們升華!這，就是實踐的力量!
寒假實訓報告篇十四
時間過得挺快，轉眼間為期一個月的實習生活已過去，滿懷愉悅的心情來到學校，踏入學校的大門，一切事情猶如先前的熟悉，但內心不禁有些陌生感，熟悉的是校園一如既往的美麗環(huán)境，陌生的是由于實習心境發(fā)生了明顯的變化。
會想起自己在養(yǎng)殖場的工作及生活，既有辛苦，勞累，又有快樂，既有挫折的阻撓，又有很好的收獲。
進入工作的第一天，我就把那種散漫的心收了起來，以一種積極的心態(tài)去面對工作。雖然養(yǎng)殖場的設備更先進，設施比較完善，但給我們這些實習生派的活卻是又臟又累，以前只聽說養(yǎng)殖場很辛苦，對一位實習生來說簡直是一種身體和精神上的摧殘。但我毫不畏懼的踏進了養(yǎng)殖場的大門，走進這個陌生而考驗人的地方。因為人總有一天要面對社會，面臨挑戰(zhàn)，面臨勞苦，不吃苦中苦，何來甜中甜。尤其是我們這些處于大學階段的學生，早一點接觸社會不僅對我們的學習有幫助，對我們自身更是一種鍛煉。
既然我們選擇了養(yǎng)殖這個專業(yè)，我們就應當為我們的未來尋找一個好的并且合適自己發(fā)展的方向，我們應當為此多努力，那么多的企業(yè)家，那么多的成功人士，并不是一夜成名，也并非一馬平川，那是他們的心血，是他們靠自己的雙手辛苦打拼而來的.
所以，我時刻告誡自己，再苦再累也要堅持，我鼓足勇氣，投入工作，一會就累得滿頭大汗，身上也有潔白的工作服變成了斑馬般的衣服，由于自己是第一天，所以特別的累，汗水與淚水交織成網(wǎng)，肩上，背上酸痛難耐，但我依然堅持著，我咬著牙堅持下來，在養(yǎng)殖場不僅勞累，還有被很多的規(guī)矩束縛著，什么事都要條理進行，當我洗漱完畢，已深夜12點多，由于累得不行，所以很快便進入了夢鄉(xiāng)。
第二天便早早的起來，跟著師傅學些實踐性的知識，那些師傅們個個都很老練，很成熟，我認真的在一旁看，偶爾幫師傅拿點東西，由于是實習生，不懂得東西特別的多，那位老師父很和藹，很耐心的給我講解。
由于我的心態(tài)比較好，我便很快適應了這里的生活，盡管在這里的一切都很陌生，工作很累。但我依然堅持著，身上的痛揪心的疼。手也變得粗糙了很多，手心里也起了很多庖。
實習期正逢年臨，盡管自己可以選擇回到家過這無憂無慮的日子。晚上，心里幻想著自己手里拿著零食打開電視機，早上還可以美美的睡上一覺，多幸福啊。雖然很多人都想每日那樣度過，但我卻選擇了實習，苦后才有甜，拿著我父母的錢吃足享樂，不是我的作為，我要堅強，活越來越多，自己懂得的知識也多了很多。
實習與學校的學習明顯不同，學校的學習大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R，老師怎么講怎么聽，也沒有親身實踐的機會，親眼見一下也是有收獲的。
在實習中，我慢慢的增強領悟，創(chuàng)新和推斷能力。使我變得成熟了許多，我相信，這段經(jīng)歷對于我的心態(tài)，性格也是一種全新的洗禮，它在一定程度上讓我摒棄了不好的心態(tài)，在踏實地慢慢走好腳下每一步時，讓我也增強了信心，讓我坦然的面對了困難。
對于我們而言，僅僅從理論上知道家畜的生活習性和養(yǎng)殖方法，是遠遠不夠的，只有親身實踐，才能提高我們的動手操作能力，讓理論的知識能夠在實踐中的應用，鞏固我們所學的專業(yè)知識，培養(yǎng)我們的學習能力與專業(yè)技能的重要手段，多多了解家畜如何控制和調制營養(yǎng)搭配，繁殖育種，學習養(yǎng)殖場的管理，方式等。這些都是我們所選的專業(yè)以后必須具備的能力，時實踐培養(yǎng)了我們專業(yè)方面的能力，加深了職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長的職業(yè)，了解職業(yè)行業(yè)有很好的指導方向。
所以，我們應好好的運用我們的假期生活，讓我們的假期過得充實而有意義。增強我們的知識技能，鞏固我們的知識，把我們真正成為一名對養(yǎng)殖業(yè)有用的人才。
寒假實訓報告篇十五
在我們的身邊還存在著令我們心身佩服，令人尊敬的抗戰(zhàn)先輩們。他們是我們學習的榜樣，作為學生我們回憶我們現(xiàn)在的生活與抗戰(zhàn)尊長相比我們過得很幸福。但是唯一不可否認的是——我們現(xiàn)在的美好的生活都是先烈們用他們的鮮血和汗水得來的，沒有他們的奮斗、沒有他們的犧牲、沒有他們的鮮血就沒有我們的今天。
今年是世界反法西斯戰(zhàn)爭暨中國抗日戰(zhàn)爭勝利70周年，我們應該銘記歷史、緬懷英烈、弘揚民族精神。70年前中國人民經(jīng)過八年艱苦卓絕的抗戰(zhàn)，取得了抗日戰(zhàn)爭的偉大勝利，為世界反法西斯戰(zhàn)爭的勝利做出了巨大貢獻。中國人民抗日戰(zhàn)爭是世界反法西斯戰(zhàn)爭的重要組成部分，是世界反法西斯戰(zhàn)爭的東方主戰(zhàn)場，半個多世紀以前，在國家和民族多分危難之際，面對兇惡的日本侵略者，中華人民同仇敵愾，眾志成城，前赴后繼，英勇斗爭，展開了一場波瀾壯闊的全民族的偉大抗戰(zhàn)，用鮮血和生命譜寫了正義戰(zhàn)勝邪惡、光明戰(zhàn)勝黑暗、進步戰(zhàn)勝反動的英雄史詩。
我們身邊有很多的抗戰(zhàn)人士，他們抗戰(zhàn)時候的精神確實值得我們敬佩。在不斷的探尋中我們發(fā)現(xiàn)了一些抗戰(zhàn)尊長左權一腔熱血灑太行1942年5月25日凌晨，一場激烈的戰(zhàn)斗在山西遼縣(今左權縣)展開，3萬日軍精銳部隊將八路軍總部包圍于遼縣麻田以東的南艾鋪一帶。 面對數(shù)倍于自己的敵人，八路軍總部領導當機立斷，分兵突圍。幾經(jīng)搏殺，八路軍總部安全突圍。作為八路軍的高級將領，左權放棄了一切個人突圍的機會，舍生取義，盡忠職守，將自己的一腔熱血灑在太行山脈。敵人退去后，總部警衛(wèi)連戰(zhàn)士登上十字嶺，買了附近老鄉(xiāng)的棺材，找到了左權的遺體并就地掩埋。但左權的英靈并沒有得到安息，日軍截獲到我方“左權失蹤”的電報又殺了回來，在十字嶺挖出了左權的棺材，打開后給遺體照了相，登在了敵偽報紙上。敵人的暴行一時間讓山河失色，大地舉悲，復仇的呼聲響徹華北。1942年10月10日，八路軍總部在河北涉縣蓮花山下挑選了一塊風景秀麗之處為左權舉行公葬儀式，參加公葬的除八路軍總部和129師總部的全體同志外，還有五千多軍民。野戰(zhàn)軍政治部主任羅瑞卿在墓前說：“給烈士們行禮并沒有完事，今后還要做3件事情，第一件是報仇，第二件是報仇，第三件還是報仇?！币粫r間“為左權報仇，誓將抗日戰(zhàn)爭進行到底”的呼聲響徹天地。
王惠民 1925年生于黑龍江省林口縣刁翔鎮(zhèn)的四合村。因父親“王皮襖”參加“抗聯(lián)”并任第五軍軍部副官，房屋被日寇燒毀。她和弟弟妹妹們跟著媽媽到處躲避日偽漢奸的追捕，王惠民12歲時就隨父親上山參加“抗聯(lián)”第五軍。不久，她爸爸英勇犧牲了，小惠民在戰(zhàn)場上表現(xiàn)更加英勇。1938年10月下旬在烏斯渾河激戰(zhàn)中，她為祖國的解放事業(yè)流盡了最后一滴血獻出寶貴的生命，當時只有13歲。
何先他是在14的時候就去參加軍打擊日本鬼子，因為他從小就一直志愿要當一名優(yōu)秀軍人，在反法西斯的戰(zhàn)爭中雖說他的年齡小但是他的英勇并不比那些大年紀的人少，在反法西斯戰(zhàn)爭中他面對敵人依然能夠應勇的上戰(zhàn)場，他的應勇固然是我們佩服的對象，在過遼寧戰(zhàn)役的時候他很不幸的唄敵人的炮擊到了他的右臂，使他從此變成了一個殘疾人。但是他也沒有就此就退縮，他依然在前線奮戰(zhàn)。直到戰(zhàn)爭勝利，他的品質值得我們學習的。少了右臂的他在生活中依然是那顆最璀璨的星星，因為他的不屈不撓因為它對生活的向往，因為他的積極態(tài)度，他過得并不比別人差，他甚至比別人過得更好，他依然是我們這的驕傲。雖然他沒有右臂，但是有了人們的關心和支撐他過得很好，在今年我們幫他帶去最溫暖的問候和物資，因此他也非常的高興。
寒假實訓報告篇十六
實習單位簡介：中國郵政儲蓄銀行成立于20xx年，全行資產(chǎn)近4萬億，規(guī)模僅次于國內五大行（工、農、中、建、交）和國家開發(fā)銀行，是國內第七大銀行，存款金額約為2.8萬億。截止20xx年底已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多、網(wǎng)點數(shù)量最多、客戶數(shù)量最多的個人金融服務網(wǎng)絡，擁有儲蓄營業(yè)網(wǎng)點3.9萬個。郵政儲蓄銀行已在全國31個省（市、自治區(qū)）全部設立了省級分行，并且在大連、寧波、廈門、深圳、青島設有5個計劃單列市分行。中國郵政儲蓄銀行依托郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢，按照公司治理架構和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務，成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。
：大堂經(jīng)理及業(yè)務引導員
（3）增強對社會的全面認識，豐富社會經(jīng)驗，提高綜合素質。 實習過程：
1.培訓階段。根據(jù)市行的安排，我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進行基礎崗前培訓。培訓過程主要是了解實習崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。
（1）大堂經(jīng)理職責：引導分流客戶，維護營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務需求，引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)辦理業(yè)務。做好客戶分流工作，主動引導客戶使用自助設備，并可根據(jù)客戶需要進行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設備和服務設施，保證網(wǎng)點良好的服務環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務咨詢，提供優(yōu)質服務。根據(jù)客戶需求，做好業(yè)務咨詢與解釋工作。對本網(wǎng)點的服務狀況進行管理和督導，及時糾正柜員違反規(guī)范的行為，督導并指導營業(yè)大廳內保安、保潔、保險銷售等人員的服務行為，為客戶提供優(yōu)質服務。處理客戶意見，維系客戶關系。及時處理網(wǎng)點內的客戶投訴。及時了解客戶對產(chǎn)品的需求信息，結合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產(chǎn)品、挖掘潛在客戶。
（2）大堂經(jīng)理所需基本素質和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，責任心強，能站在客戶角度換位思考，主動服務。接受過基本業(yè)務、服務禮儀、投訴處理等培訓，熟悉柜面業(yè)務的基本制度和規(guī)定，了解各項業(yè)務知識。人際溝通能力強，語言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶意見，維護客戶關系，具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。
2.實習階段：
實習從7月20 日開始，第一次進入這種正規(guī)事業(yè)單位實習，心中不知道是什么感覺，激動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。
感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學習。首先學習使用銀行內各種自助設備，atm機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作，學習電子銀行手機銀行的激活，并學習熟練使用電子銀行與手機銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能，接下來就要學習業(yè)務引導了，首先要了解銀行基本業(yè)務職能，為客戶提供詳細準確的信息。首先要學習基本業(yè)務，如個人開戶、掛失、電子銀行手機銀行開通、存取款等基本業(yè)務辦理程序，引導客戶先填寫單據(jù)，指導客戶填寫相關信息，做好業(yè)務辦理前的準備工作，指導客戶到相應窗口辦理相關業(yè)務，以提高營業(yè)效率。
僅僅學習這些是遠遠不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務，如轉賬（行內跨行大額小額）、匯款（本地外地）、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過將近一個多周的學習，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務規(guī)定，慢慢的才可以獨立為客戶提供相應的業(yè)務咨詢引導。每次為客戶提供完服務，看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。
一個月的實習，轉眼間就要結束了，回首這一個月的生活，用豐富多彩已經(jīng)沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準時上下班，體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習培訓，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說起了。
真正進入到銀行中工作學習，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為，銀行工作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數(shù)數(shù)鈔票就行了，每天手里過著數(shù)不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn)，自己錯的太離譜了，現(xiàn)實并不是我幻想中的那樣。現(xiàn)實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同的客戶，為他們提供各種類型的金融服務。早上8點開始，到下午將近6點，有時晚上還得要去學習培訓，沒有節(jié)假日，沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責，有對業(yè)務規(guī)定不滿意的，有覺得柜臺人員辦理業(yè)務速度太慢的，每天他們都要承受著多方壓力，做著始終如一的工作，一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松，每天大部分時間都要站著接待來來往往的客戶，頂著各種壓力，每天面對著不同的客戶，各種各樣的問題，為他們提供各種咨詢服務。銀行作為服務行業(yè)的一種，員工服務態(tài)度至關重要，這就需要我們有著良好的耐心，培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣，努力去適應自己的工作需求。
以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠，工作還是很久很久以后的事兒?；腥话l(fā)現(xiàn)，我的大學已經(jīng)過了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。進入社會后一切都都將會改變，沒人再會因為你開始個新來的而原諒你的疏忽，現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在，從此刻開始，我們就要轉變自己的認識，提高對自己的要求，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，為自己的未來做好充足的準備。在工作中要端正自己的態(tài)度，不懂就要問，不斷學習不斷提高。在這次實習中，我深刻體會到，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往中都還很稚嫩，而且我們缺乏的還不僅如此，所以在以后的生活中，我要不斷地豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，是自己能夠迅速成長，迅速的適應社會。
一個月的實習一晃而過，一個月的實習生活能給我受益匪淺，銀行實習拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，開拓了視野，增長了才干。在大學生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應當注重理論與實踐的結合，增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實習機會，感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助！??！
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