專業(yè)軟件測試總結(jié)與體會(huì)（模板17篇）

總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式?？偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的工作，還應(yīng)該為未來的學(xué)習(xí)和工作制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。接下來是一些經(jīng)過精選和整理的總結(jié)樣例，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇一

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧８鞔箅娚唐脚_(tái)為了滿足用戶的需求，推出了各種各樣的軟件，不僅提供了便捷的購物體驗(yàn)，還加入了社交、娛樂等元素，以吸引更多的用戶。然而，這些軟件的穩(wěn)定性和安全性卻成為了測試人員的關(guān)注重點(diǎn)。在多次測試的過程中，我認(rèn)真總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能對(duì)同行有所幫助。

首先，在測試之前，我相信建立一個(gè)詳細(xì)的測試計(jì)劃是非常重要的。測試計(jì)劃是測試工作的指南，它包括了測試的目標(biāo)、范圍、時(shí)間、資源等方面的內(nèi)容。在編寫測試計(jì)劃時(shí)，要充分了解軟件的功能和需求，明確測試的重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，還要考慮到測試時(shí)間和資源的限制，制定合理的測試計(jì)劃，以確保測試工作能夠順利進(jìn)行。

其次，在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的測試技巧。首先是黑盒測試技巧。黑盒測試是一種在不考慮內(nèi)部代碼邏輯的情況下對(duì)軟件進(jìn)行測試的方法。在進(jìn)行黑盒測試時(shí)，我會(huì)將自己置于用戶的角度，模擬用戶的操作來測試軟件的功能和界面。通過這種方法，我可以發(fā)現(xiàn)用戶可能遇到的問題，對(duì)軟件進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。此外，我還會(huì)采用白盒測試技巧，這種測試方法則是通過了解軟件內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和代碼來進(jìn)行測試。通過仔細(xì)分析軟件的代碼，我可以發(fā)現(xiàn)其中可能存在的邏輯錯(cuò)誤和缺陷，并提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。

另外，在進(jìn)行軟件測試時(shí)，我注意到了一些需要關(guān)注的問題。首先是軟件的兼容性。隨著各種終端設(shè)備和操作系統(tǒng)的不斷更新和發(fā)展，不同的用戶在不同的平臺(tái)上使用電商軟件。因此，測試人員需要確保軟件在各種終端設(shè)備和操作系統(tǒng)上都能正常運(yùn)行，并具有良好的用戶體驗(yàn)。此外，還要關(guān)注軟件的安全性。電商軟件涉及到用戶的個(gè)人信息和支付信息，安全性成為了測試人員首先要考慮的問題。測試人員需要對(duì)軟件進(jìn)行全面的安全性測試，防止用戶信息泄露和支付風(fēng)險(xiǎn)。

最后，軟件測試是一個(gè)持續(xù)的過程。隨著軟件的不斷更新和升級(jí)，測試工作也不能停止。在軟件的開發(fā)周期中，測試人員要及時(shí)跟進(jìn)軟件的變動(dòng)，進(jìn)行相應(yīng)的測試工作。在測試的過程中，及時(shí)收集用戶的反饋和意見，找出并解決問題。同時(shí)，要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和合作，共同推進(jìn)軟件的性能和質(zhì)量的提升。

綜上所述，電商軟件測試是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。通過測試計(jì)劃的制定、測試技巧的運(yùn)用、注意問題的關(guān)注和持續(xù)的測試工作，我們可以發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。只有通過不斷的測試和優(yōu)化，電商軟件才能為用戶提供更好的購物體驗(yàn)，保障用戶的信息安全。希望我的這些心得體會(huì)能對(duì)同行們有所啟發(fā)，促進(jìn)電商軟件測試工作的進(jìn)一步發(fā)展。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇二

一、2013年春季學(xué)期期末考試題型如下：

1、選擇題：15題、每題2分；共30分

2、填空題：15空、每空1分；共15分

3、論述題：6題、每題5分；共30分

4、軟件測試實(shí)踐題：4題、共25分

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：

1)軟件測試目的、原則、誤區(qū)、對(duì)象、分類

2)軟件缺陷

3)軟件測試v模型

4)測試用例概念、設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)步驟

5)黑盒、白盒測試

6)邊界值、等價(jià)類測試用例設(shè)計(jì)

7)因果圖法

8)場景法

9)邏輯覆蓋測試分類、關(guān)系

10)環(huán)路復(fù)雜度

11)單元測試概念

12)單元測試的策略

13)集成測試概念

14)集成測試策略10個(gè)字

15)系統(tǒng)測試的概念

16)回歸測試概念

17)驗(yàn)收測試概念、過程

18)動(dòng)態(tài)測試與靜態(tài)測試

19)系統(tǒng)性能參數(shù)

20)性能測試分類

21)測試計(jì)劃、測試報(bào)告文檔內(nèi)容

22)白盒測試用例設(shè)計(jì)

23)黑盒測試用例設(shè)計(jì)

24)junit單元測試用例設(shè)計(jì)及編程

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇三

電子商務(wù)（電商）在如今的社會(huì)中已經(jīng)變得日益重要。電商軟件測試作為確保電商系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和用戶滿意度的關(guān)鍵步驟，也愈發(fā)受到重視。我在參與電商軟件測試的過程中，積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。在下面的文章中，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于電商軟件測試的心得和體會(huì)。

首先，保持良好的溝通和協(xié)作是電商軟件測試的關(guān)鍵。在參與電商軟件測試之前，我對(duì)軟件開發(fā)和測試流程有了更深入的了解，并加強(qiáng)了與開發(fā)人員和其他測試人員的溝通和協(xié)作。通過充分的討論和交流，我們能夠確保測試需求的準(zhǔn)確傳達(dá)給開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且能及時(shí)獲取他們的反饋。在測試過程中遇到問題時(shí)，我們能夠迅速找到解決方案，并且及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)人員，使得問題能夠盡早得到解決。與此同時(shí)，保持良好的溝通和協(xié)作也能夠提高測試團(tuán)隊(duì)的積極性和工作效率。

其次，制定合理的測試計(jì)劃和測試用例是電商軟件測試的關(guān)鍵。在測試之前，我們需要對(duì)測試的目標(biāo)和范圍進(jìn)行明確的規(guī)劃，并制定相應(yīng)的測試計(jì)劃。在測試計(jì)劃中，我們需要考慮到各種可能的測試場景和測試用例，以確保軟件在各種使用情況下的穩(wěn)定運(yùn)行。在測試用例設(shè)計(jì)中，我們需要盡可能地覆蓋各個(gè)功能點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，并注重邊界測試和異常情況的考慮。通過制定合理的測試計(jì)劃和測試用例，我們能夠提高測試效果，減少測試漏測和重復(fù)測試的問題。

另外，持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)是電商軟件測試的必備素養(yǎng)。在如今的電商行業(yè)中，新的技術(shù)和概念不斷涌現(xiàn)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等。作為軟件測試人員，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注這些新技術(shù)的發(fā)展，并思考如何將其應(yīng)用到測試中，以提高測試效果。例如，人工智能可以用于自動(dòng)化測試和缺陷預(yù)測，大數(shù)據(jù)分析可以用于用戶行為分析和系統(tǒng)性能優(yōu)化等。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)，我們能夠更好地適應(yīng)電商行業(yè)的變化，并提供高質(zhì)量的測試服務(wù)。

此外，注重用戶體驗(yàn)是電商軟件測試的重要方向之一。作為電商軟件，用戶體驗(yàn)是其最重要的指標(biāo)之一。在測試過程中，我們需要著重關(guān)注用戶界面設(shè)計(jì)和操作流程，以確保用戶能夠方便、快捷地完成各種操作。同時(shí)，我們也需要注意用戶反饋和建議，并及時(shí)反饋給開發(fā)團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)軟件的優(yōu)化和改進(jìn)。通過注重用戶體驗(yàn)，我們能夠提高用戶的滿意度，并促使用戶更加樂意使用和推薦該電商軟件。

綜上所述，保持良好的溝通和協(xié)作、制定合理的測試計(jì)劃和測試用例、持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)、注重用戶體驗(yàn)是電商軟件測試的關(guān)鍵要素。在參與電商軟件測試的過程中，我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性，并通過實(shí)踐不斷改進(jìn)和提高自己的測試能力。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖码娚誊浖y試的人員有所啟發(fā)，并為電商軟件測試的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇四

回顧20×年5月入職到現(xiàn)在大半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，按照公司要求，比較好地完成了本職工作現(xiàn)將這一年的'工作情況總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)及各階段工作

二、測試總結(jié)

嚴(yán)重性缺陷占到整個(gè)缺陷數(shù)量的百分之四十，從實(shí)際測試工作來看，代表性大致可分為以下幾類：點(diǎn)擊“新增”報(bào)錯(cuò)、查詢報(bào)錯(cuò)、保存報(bào)錯(cuò)等直觀的缺陷。在這里建議研發(fā)人員在單元測試發(fā)現(xiàn)此類缺陷，在今后項(xiàng)目中，減少缺陷數(shù)量，提高軟件質(zhì)量。

中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)上線階段：

在管理系統(tǒng)上線階段共發(fā)現(xiàn)6個(gè)問題其中有代表性問題分類如下：

1、需求問題：

系統(tǒng)維護(hù)-賬戶維護(hù)新增時(shí)，賬戶類型字段是從數(shù)據(jù)庫配置，聯(lián)社方想通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時(shí)，熬民就提出要從系統(tǒng)頁面上新增，當(dāng)時(shí)認(rèn)為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導(dǎo)致后期東北農(nóng)電項(xiàng)目上線需要從數(shù)據(jù)庫大量配置通訊配置表。

教訓(xùn)：今后測試不止測試功能是否實(shí)現(xiàn)，需要考慮和結(jié)合系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，眼光放得在長遠(yuǎn)些。

2、技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題：

集成測試時(shí)，管理系統(tǒng)新增賬戶時(shí)其合法性需要與核心校驗(yàn)，此問題集成測試通過，但在上線驗(yàn)證階段發(fā)現(xiàn)此功能沒實(shí)現(xiàn)。后經(jīng)過與研發(fā)人員溝通此功能實(shí)現(xiàn)方式是單位關(guān)聯(lián)維護(hù)時(shí)，核心直連標(biāo)志選擇不直連，則此業(yè)務(wù)新增賬戶時(shí)則不與核心校驗(yàn)賬戶。功能實(shí)現(xiàn)邏輯就是錯(cuò)誤，而測試基于錯(cuò)誤的邏輯去做集成測試。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇五

回顧20××××年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，20××××年我主要完成了“××××銀行系統(tǒng)”、“××××渠道管理平臺(tái)”、“××××”、“××××”、的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“××××”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月，“××××”即將上線。

2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來說，主要的工作內(nèi)容有：

a、測試項(xiàng)目案例、測試用例的設(shè)計(jì)與編寫;

b、對(duì)測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見;

c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;

e、按照測試用例執(zhí)行測試計(jì)劃;

f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。

對(duì)公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會(huì)少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的`明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺公司對(duì)每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。

7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測試員。

20××年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說20××年工作計(jì)劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測試工作。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇六

大家上午好!開一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)行的更順利!

時(shí)間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我20××年的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)及對(duì)20××年的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的規(guī)劃。

1)及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;

6)在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

4)修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇七

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20××年，滿懷熱情的迎接到來的20××年。

20××年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作，除正常的上班八個(gè)小時(shí)，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。

20××工作總結(jié)

20××年1月到3月維護(hù)及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。

20××年3月到8月維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個(gè)月的開發(fā)及測試，[××課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測試，經(jīng)過一段時(shí)間的測試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時(shí)間里對(duì)廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對(duì)系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對(duì)。

2××年8月到12月從8月份開始，應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對(duì)vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過一個(gè)月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。

20××工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。

美容院管理系統(tǒng)

1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;

2)對(duì)一線收銀、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng);

3)積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù);

5)到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。

美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)

2)對(duì)一線前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng);

4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定)。

在20××年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，努力工作，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的20××年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇八

x年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

x年里我主要完成的工作有三方面：

該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。

由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。

最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。

將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。

x年工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇九

20xx年是美好的一年，因?yàn)檫@一年我畢業(yè)了，因?yàn)檫@一年我又邁入了人生的另一個(gè)階段，因?yàn)檫@一年我進(jìn)入了重慶惠普實(shí)習(xí)，我覺得自己成熟了許多、輾轉(zhuǎn)一年的大三生涯，我努力的想要尋找到一份很好的工作，然而，上天總會(huì)給予人磨難再給予人甘甜。我是大二下學(xué)期的時(shí)候聽到消息說惠普要到我們學(xué)校招實(shí)習(xí)生，自己抱著試一試的態(tài)度就去參加了筆試，意外的進(jìn)入了初試，最后在自己的努力下終于得到了來到惠普實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，那時(shí)想要進(jìn)入惠普的迫切心情，我直到現(xiàn)在還能體會(huì)到。惠普是一個(gè)非常寬容的平臺(tái)，她給予了我鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，懷揣著忐忑和激動(dòng)的心情我來到重慶惠普。

第一天來到惠普，我就被她濃厚的企業(yè)文化深深的吸引，作為一家跨國公司，企業(yè)文化應(yīng)該更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸賢納士，讓員工將自己的夢想和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個(gè)人提升。惠普通過各種途徑，促使員工真正融入到公司的文化中。公司的工會(huì)組建了多種俱樂部，定期組織內(nèi)容豐富的業(yè)余活動(dòng)。在這些非正式的場合里，員工之間的交往、溝通往往可以更加輕松和親密，從而使公司形成一種具有人情味的家庭氛圍，增強(qiáng)了員工的歸屬感。公司還在辦公大廈內(nèi)引入了經(jīng)營紀(jì)念品的專賣店和經(jīng)營、租賃圖書的知識(shí)中心，并通過定期活動(dòng)為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍。

雖然現(xiàn)在我才來到hp短短的幾個(gè)月，但是我卻學(xué)到了非常多的東西。hp的學(xué)習(xí)資源非常的豐富，以前在學(xué)校我是學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理的，但是進(jìn)入hp之后我的工作是測試。幾乎很多東西都是從零開始，需要重新去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這里使用的工具，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的知識(shí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)涉及到的系統(tǒng)，做很多的e-learning。這一段時(shí)間，使我覺得自己就好像一塊海綿，我在不斷的吸收周圍的水分，然后使自己變得更加豐盈起來。

回首過去，展望未來，從思想上來說，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在各位熱心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，這對(duì)我今后的工作是非常有益的，除此之外我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通;在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的'實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過畢業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

我來到惠普主要做的是軟件測試，也就是被分到了重慶惠普的tit部門，從20xx年5月份開始就斷斷續(xù)續(xù)的來到公司接受專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的三個(gè)月時(shí)間里，主要學(xué)習(xí)了etm(企業(yè)測試方法論)、測試管理工具qc(qualitycenter)、功能測試工具qtp(quicktestprofessional)以及性能測試工具loadrunner。然后從八月份開始就給我們分配了自己的作為，開始自主的學(xué)習(xí)。

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是非常多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十

本人自xx年3月25日起進(jìn)入夢龍移通公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，在過去的2個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng) 軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型 兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

內(nèi)蒙古金財(cái)信息技術(shù)有限公司

研發(fā)二部-孟磊 年終總結(jié) 2013年12月 2013年終總結(jié)

回顧2013年5月入職到現(xiàn)在大半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，按照公司要求，比較好地完成了本職工作現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)及各階段工作

二、測試總結(jié)

中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)集成測試階段：

缺陷數(shù)據(jù)分配表

告警性 建議性 嚴(yán)重性 總計(jì)

郭洪敏 14 8 17 39

李揚(yáng) 43 7 33 83 孟凡波 72 23 52 147

缺陷摘要餅形圖

聶飛龍 7 1 13 21

總計(jì) 136 39 115 290

嚴(yán)重性缺陷占到整個(gè)缺陷數(shù)量的百分之四十，從實(shí)際測試工作來看，代表性大致可分為以下幾類：點(diǎn)擊“新增”報(bào)錯(cuò)、查詢報(bào)錯(cuò)、保存報(bào)錯(cuò)等直觀的缺陷。在這里建議研發(fā)人員在單元測試發(fā)現(xiàn)此類缺陷，在今后項(xiàng)目中，減少缺陷數(shù)量，提高軟件質(zhì)量。

中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)上線階段：

在管理系統(tǒng)上線階段共發(fā)現(xiàn)6個(gè)問題其中有代表性問題分類如下： 1、需求問題：

系統(tǒng)維護(hù)-賬戶維護(hù)新增時(shí)，賬戶類型字段是從數(shù)據(jù)庫配置，聯(lián)社方想通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時(shí)，熬民就提出要從系統(tǒng)頁面上新增，當(dāng)時(shí)認(rèn)為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導(dǎo)致后期東北農(nóng)電項(xiàng)目上線需要從數(shù)據(jù)庫大量配置通訊配置表。

教訓(xùn)：今后測試不止測試功能是否實(shí)現(xiàn)，需要考慮和結(jié)合系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，眼光放得在長遠(yuǎn)些。2、技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題：

集成測試時(shí)，管理系統(tǒng)新增賬戶時(shí)其合法性需要與核心校驗(yàn)，此問題集成測試通過，但在上線驗(yàn)證階段發(fā)現(xiàn)此功能沒實(shí)現(xiàn)。后經(jīng)過與研發(fā)人員溝通此功能實(shí)現(xiàn)方式是單位關(guān)聯(lián)維護(hù)時(shí)，核心直連標(biāo)志選擇不直連，則此業(yè)務(wù)新增賬戶時(shí)則不與核心校驗(yàn)賬戶。功能實(shí)現(xiàn)邏輯就是錯(cuò)誤，而測試基于錯(cuò)誤的邏輯去做集成測試。教訓(xùn)：

測試角度：只測試了功能實(shí)現(xiàn)與否，沒測試功能實(shí)現(xiàn)的方式對(duì)不對(duì)。研發(fā)角度：重要的功能實(shí)現(xiàn)方式及其業(yè)務(wù)邏輯在編碼前多跟測試人員交流，說明其實(shí)現(xiàn)方式。項(xiàng)目經(jīng)理能參與評(píng)審研發(fā)人員的設(shè)計(jì)文檔。把缺陷扼殺在搖籃之中。3、遷移配置問題：

教訓(xùn)：上線中的運(yùn)維手冊、配置手冊操作手冊等文檔寫的不詳細(xì)、描述的不夠清楚。導(dǎo)致上線驗(yàn)證階段有一半兒的問題都是遷移導(dǎo)致。今后站在用戶角度去編寫文檔盡量寫的詳細(xì)，不僅提高軟件本身的質(zhì)量，也要提高文檔的質(zhì)量。

烏拉特前旗財(cái)政代發(fā)加密：

1、前期軟件交付時(shí)財(cái)政不認(rèn)可： 此軟件是前旗農(nóng)村商業(yè)銀行委托我們?yōu)榍捌熵?cái)政局研發(fā)一款代發(fā)工資加密軟件。但在軟件交付時(shí)，財(cái)政完全不認(rèn)可導(dǎo)致項(xiàng)目推翻重新開發(fā)。

教訓(xùn)：如果項(xiàng)目涉及到三方或者多方時(shí)，一定在研發(fā)工作前把握用戶最原始的需求，可能從中間方挖掘出的需求并不是最終用戶想要的結(jié)果。

中間業(yè)務(wù)代理校園一卡通： 1、交易最少、問題最多的項(xiàng)目。

導(dǎo)致問題原因如下：研發(fā)人員經(jīng)常變動(dòng)性大，幾乎研發(fā)二部所有人都參與過此項(xiàng)目支持，看別人代碼需要大量時(shí)間，甚至比重新研發(fā)都要費(fèi)時(shí)間。接口聯(lián)調(diào)階段對(duì)方工程師不在場（校園前置機(jī)本身配置問題）。集成測試時(shí)，對(duì)賬是報(bào)文模擬，這就導(dǎo)致一部分案例無法覆蓋到（生成對(duì)賬文件校園方是否解析）。

教訓(xùn):在軟件的生命周期內(nèi)希望公司能夠保持各個(gè)階段的研發(fā)人員的穩(wěn)定性。用報(bào)文模擬的集成本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，希望今后的項(xiàng)目中能得到第三方仿真端來降低成本，節(jié)省測試成本。在案例設(shè)計(jì)方面多模擬用戶真實(shí)環(huán)境。

三、

金財(cái)公司的工作同我之前的工作有很大不同，之前公司的測試工作只需要完成三輪集成測試的工作即可，在金財(cái)公司的測試工作不單單是測試，更是涉及到是質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量控制的工作，同我之前相比感覺每天都在進(jìn)步，大半年工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：

1.接到工作任務(wù)后一味的去做，做到一半發(fā)現(xiàn)做不下去或者做的不對(duì)。做

事情沒方法。

2.在描述一個(gè)缺陷的現(xiàn)象時(shí)，盡量去挖掘產(chǎn)生問題的原因，在定位缺陷的能力上多下一些功夫，為開發(fā)減少工作量。在2014年的工作中，我計(jì)劃：

年工作總結(jié)

工作剛滿三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1.對(duì)軟件的熟悉與理解

2.跟隨開發(fā)人員對(duì)軟件的改進(jìn)進(jìn)行了跟蹤測試，利用功能組合的方法，對(duì)各種工具進(jìn)行了測試，提交bug共計(jì)405個(gè)，已驗(yàn)證關(guān)閉268個(gè)。

對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能基本上都進(jìn)行了測試，對(duì)軟件使用上的改進(jìn)也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對(duì)客戶端服務(wù)器端及方案設(shè)計(jì)器進(jìn)行了功能測試。在這段時(shí)間里學(xué)到了不少東西。

在這段期間軟件根據(jù)用戶的反饋一直在不斷的改進(jìn)，基本上每天都會(huì)有變化，我跟據(jù)開發(fā)的進(jìn)度一直在不斷的測試，對(duì)新增加的工具邊使用邊學(xué)習(xí)，提交缺陷報(bào)告，并及時(shí)與開發(fā)人員進(jìn)行溝通處理有歧異的缺陷報(bào)告，反復(fù)驗(yàn)證修復(fù)后的缺陷。直到上一周利用他們出差的時(shí)間，我有對(duì)以前測試過的工具重新進(jìn)行了更深一層的的組合測試。通過這段時(shí)間的改進(jìn)，軟件的各項(xiàng)功能已經(jīng)越來越全面，目前軟件的基本功能都已實(shí)現(xiàn)，致命錯(cuò)誤越來越少，期間也試用了自動(dòng)化性能測試工具loadrunner，由于軟件還沒有整體完成，在使用中不好匹配協(xié)議，現(xiàn)在正在熟悉另一個(gè)自動(dòng)化工具rationalrobot來進(jìn)行性能測試。

下半年，主要工作時(shí)是：

3.解決所有遺留的有歧異的缺陷報(bào)告，參照提交的缺陷報(bào)告進(jìn)行回歸測試。

4.隨著其他項(xiàng)目的開展著手準(zhǔn)備測試前期的工作。

具體的工作實(shí)施安排還將根據(jù)項(xiàng)目組的工作進(jìn)展和規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十一

通過本次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機(jī)會(huì)，讓我們自己有出去體會(huì)生活，自己做項(xiàng)目的深刻體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對(duì)我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對(duì)軟件有了一個(gè)新的概念新的理解。

軟件測試在整個(gè)軟件周期中的重要性，它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

體會(huì)一：軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。

再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。

體會(huì)二：在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。

經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。

當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。

下面是本人的幾點(diǎn)想法：

想法一：加強(qiáng)系統(tǒng)上線前的性能測試。

目前我們在項(xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問題再解決，可能會(huì)產(chǎn)生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。

想法二：適當(dāng)介入相關(guān)項(xiàng)目研發(fā)

對(duì)于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時(shí)將問題解決。這也是一個(gè)比較長遠(yuǎn)的問題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。

我個(gè)人是做開發(fā)出身，有此類經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是在客戶現(xiàn)場，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶所反饋問題。

現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。

最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十二

20xx年xx月xx日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)惠普軟件軟件測試基地的大門，開始了為期兩周的見習(xí)。我非常榮幸的參加此次見習(xí)，通過這次經(jīng)驗(yàn)讓我系統(tǒng)的梳理了軟件測試?yán)碚摷夹g(shù)，對(duì)軟件測試有了一個(gè)更深入更全面的認(rèn)識(shí)。

轉(zhuǎn)眼間，兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了?；叵肫疬@段時(shí)間的見習(xí)過程，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)大二的學(xué)生來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在老師的指導(dǎo)下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。軟件測試就是利用測試工具按照測試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測試系統(tǒng)，對(duì)測試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評(píng)估。執(zhí)行測試用例后，需要跟蹤故障，以確保開發(fā)的產(chǎn)品適合需求。

軟件測試存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)軟件項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

在嚴(yán)格的測試也不能完全的發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分錯(cuò)誤的，能確保軟件基本可用和軟件的適用性，所以在后使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試?yán)碚?，故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這點(diǎn)需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。

要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的`相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在windows或者linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。

在這短短見習(xí)的時(shí)間里，我對(duì)軟件測試有了較深的了解，發(fā)現(xiàn)自己的不足，放下了心中的石頭，同時(shí)對(duì)測試工程師的工作也有了一定的認(rèn)識(shí)。知道測試工程師不是一個(gè)簡單的工作，需要全面的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要有細(xì)心和耐心。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十三

20____年____月28日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)e軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和oem產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò),電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域.易軟公司總部設(shè)在深圳,在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在windows或者linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。

和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會(huì)在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流，會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流，會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。

在這實(shí)習(xí)期間，我就參與了一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。

在滕邦國際的項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具bugzilla的使用。

一.有關(guān)用戶界面的測試

1.圖形測試

圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

(1)要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁面。如在滕邦項(xiàng)目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

(2)驗(yàn)證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。

(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。

2.內(nèi)容測試

內(nèi)容測試用來檢驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般web站點(diǎn)中的所謂"

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十四

我在xxxx實(shí)習(xí)，職業(yè)是軟件測試工程師。xxxx成立于，是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè)，經(jīng)營范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)

工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測試流程，編寫測試計(jì)劃、測試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報(bào)告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫，利用測試工具loadrunner來完成項(xiàng)目的性能測試，配置工具svn來管理文檔。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng)，每天編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。

四、總結(jié)

(1)工作態(tài)度

剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請教了公司的老員工，或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無助的像個(gè)孩子，感覺茫然極了，這又是一種新知識(shí)，對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué)，感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。

(2)工作方法

當(dāng)讓我自已寫測試時(shí)，我知道難題來了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不但在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手，他們也是我的資源，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的'知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多，有很大的學(xué)習(xí)空間，在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進(jìn)，我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。

(3)工作責(zé)任

在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求，上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透，因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說加油，沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任，因?yàn)闈u漸長大了才。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十五

轉(zhuǎn)眼間20x已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于xx來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：

1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。

2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來文件進(jìn)行了修訂。

3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。

還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測工作也大大增加：

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場原定進(jìn)場時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。

這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場”。

再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：

2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：

應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。

召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。

3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。

4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十六

在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下，xx的工作有條不紊地進(jìn)行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。下面我對(duì)xx一年來的工作作以下總結(jié)：

以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造的效率。辦公經(jīng)費(fèi)上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設(shè)備做到修補(bǔ)后可用的，則動(dòng)手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。xx內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進(jìn)，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使xx的建設(shè)增添幾道亮麗風(fēng)景。同時(shí)，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護(hù)，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時(shí)二十四小時(shí)服務(wù)，有時(shí)候忘記了什么時(shí)候上班什么時(shí)候下班，特別是剛進(jìn)駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在xx內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責(zé)任。

進(jìn)駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當(dāng)天送達(dá)，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實(shí)有效地做到快捷、準(zhǔn)確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號(hào)等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，對(duì)園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時(shí)以電話或書面的形式通知對(duì)方來補(bǔ)辦手續(xù)和交納各項(xiàng)費(fèi)用。

最近兩個(gè)月來，上班時(shí)間根本無法利用網(wǎng)絡(luò)辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我xx急需解決的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予重視。與此同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了絡(luò)的平臺(tái)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識(shí)。由于沒有基礎(chǔ)，有些地方往往別人花一倍的時(shí)間就能完成，而我則付出十倍的代價(jià)，嘗盡了求學(xué)的艱辛。

最近業(yè)主單位給停車場安裝了電動(dòng)伸縮門和設(shè)立值班崗，無形中也給xx提供安全措施，但我們并沒有為此而對(duì)安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時(shí)時(shí)提高警惕，盡職盡責(zé)地駐守一方，保一方平安做好自己的本質(zhì)工作。隨時(shí)觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對(duì)自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴(yán)重影響治安工作的`順利開展，我及時(shí)給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據(jù)具體情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，適當(dāng)提高工資待遇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和落實(shí)。對(duì)園內(nèi)企業(yè)人員的出入管理要求相對(duì)嚴(yán)格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴(yán)格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實(shí)人防、物防、技防相結(jié)合的工作方針。

上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時(shí)保持內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為園內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個(gè)人認(rèn)為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排或任命一位專門管理和監(jiān)督xx辦公室事務(wù)的工作人員。

就目前園內(nèi)常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領(lǐng)導(dǎo)高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與xx顯得不相匹配。

最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和參觀，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地為xx服務(wù)。

軟件測試總結(jié)與體會(huì)篇十七

姓名：某某 學(xué)號(hào)：20090001 在大慶浦東軟件平臺(tái)有限公司經(jīng)過一周的軟件測試實(shí)訓(xùn)，從對(duì)軟件測試沒有什么經(jīng)驗(yàn)的我初步掌握了軟件測試的方法和技能，收獲頗多。

我在大學(xué)期間的專業(yè)是信息與計(jì)算科學(xué)，原本打算從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作，對(duì)活動(dòng)目錄、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識(shí)比較感興趣。經(jīng)過這次理論學(xué)習(xí)，了解到要做好軟件測試，要求掌握的知識(shí)并不僅僅是測試方面的，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識(shí)對(duì)做好測試也是很有幫助的。這讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在不斷學(xué)習(xí)軟件測試的同時(shí)，也應(yīng)該繼續(xù)其他相關(guān)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)。通過此次學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)軟件測試行業(yè)的了解大大的加深。以前認(rèn)為軟件測試只是枯燥的反復(fù)的使用被測試軟件來發(fā)現(xiàn)異常的問題，以為軟件測試并不重要，低開發(fā)一等。現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到了軟件測試的重要性，軟件測試是軟件產(chǎn)業(yè)向軟件工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代邁進(jìn)不可缺少的重要組成部分，是保證軟件質(zhì)量達(dá)到客戶需求不可缺少的環(huán)節(jié)。軟件測試在國內(nèi)是一個(gè)新的職業(yè)，發(fā)展得比較晚，但它的重要性正在為行業(yè)所重視。

在學(xué)習(xí)過程中，我了解了作為一個(gè)合格的測試人員所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能。其中個(gè)人素質(zhì)在測試工作中起到了非常重要的作用，它包括你的信心、耐心、細(xì)心和與人交流溝通的能力，它將貫穿你工作生涯的整個(gè)過程。在測試?yán)碚撋希覀兿到y(tǒng)學(xué)習(xí)了軟件測試的流程，各種測試階段和測試方法，以及測試工具的使用。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)軟件工程也有了更深刻的理解，為以后的測試工作作了很好的理論儲(chǔ)備和技能的提升。

有一些錯(cuò)誤是和程序開發(fā)人員的編程水平和習(xí)慣有很大關(guān)系的。例如程序中的拼寫錯(cuò)誤，習(xí)慣用法等。注意收集并記錄這些現(xiàn)象，有助于更快、更多地發(fā)現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。

3.盡可能多的使用非常規(guī)的測試 充分考慮到各種合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件。邊界值往往是最容易出現(xiàn)異常的情況，特殊的情況下甚至要制造極端的狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)突然中斷，和電源突然斷電等情況。

4.對(duì)測試錯(cuò)誤結(jié)果一定要有一個(gè)確認(rèn)的過程

一般有a測試出來的錯(cuò)誤，一定要有一個(gè)b來確認(rèn)。5.制定嚴(yán)格的測試計(jì)劃

在開發(fā)人員剛修復(fù)bug之后的地方，再找一找，往往開發(fā)人員只修復(fù)報(bào)告出來的缺陷而不去考慮別的功能在修改時(shí)可能會(huì)重新造成錯(cuò)誤。修改一個(gè)錯(cuò)誤而引起更多的錯(cuò)誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。

7.測試文檔要盡可能詳細(xì)

在測試過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題，異常情況，發(fā)現(xiàn)程序開發(fā)人員易犯，常犯的錯(cuò)誤，各種有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使用系統(tǒng)和操作數(shù)據(jù)庫時(shí)發(fā)現(xiàn)或者學(xué)到的技巧，使用測試工具時(shí)的心得等等，都可以隨手記錄在筆記本或者電腦上。這些都將是今后工作中可以參照的珍貴資料，同時(shí)也會(huì)成為自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)。10.妥善保存一切測試過程文檔。

這次軟件測試實(shí)訓(xùn)為我們以后從事軟件測試工作打下了良好的專業(yè)基礎(chǔ)，為我們的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。對(duì)測試過程有了初步的認(rèn)識(shí)，測試計(jì)劃、測試設(shè)計(jì)、測試開發(fā)、測試執(zhí)行、測試評(píng)估、測試報(bào)告貫穿整個(gè)軟件開發(fā)過程。單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)證測試每個(gè)階段都應(yīng)以用戶需求為依據(jù)。這些基本的概念雖然比較抽象，但對(duì)以后的實(shí)踐是大有益處的?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)效果不錯(cuò)，對(duì)自己有一定的提升，這完全不同與學(xué)校的學(xué)習(xí)，因?yàn)樗淤N近工作，針對(duì)以后工作的內(nèi)容作了很多實(shí)例的練習(xí)與工具的使用，為我們更快的加入工作提供的很好的前提。接下來一段時(shí)間，我將利用假期進(jìn)入相關(guān)測試部門進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的訓(xùn)練，我相信在我有了很好的理論基礎(chǔ)后，會(huì)在工作中很好的加以應(yīng)用，讓測試工作做得更好。同時(shí)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)與工作，遇到問題會(huì)及時(shí)多渠道尋找解決方法，積極上進(jìn)，希望早日成為一名優(yōu)秀的測試人員。

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