總結(jié)不僅可以提高我們整體的表達(dá)和思考能力,還可以幫助我們提升學(xué)習(xí)和工作效率。想要寫(xiě)好一篇文章,要有豐富的思想積累和靈感的迸發(fā)。如果你需要參考一些總結(jié)范文,以下是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀范文,供大家參考。
銀行自我總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門(mén)樓村支部書(shū)記,兼東莞農(nóng)村信用社客戶(hù)經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來(lái),我堅(jiān)持24年如一日,真心實(shí)意待儲(chǔ)戶(hù),鋪下身子搞服務(wù),贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶(hù)的心。通過(guò)從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務(wù),贏得了群眾的信任與擁護(hù),自己的社會(huì)地位日漸提高,逐步由一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書(shū)記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里,是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好,儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶(hù)經(jīng)理中名列前茅,年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人?;仡欉@些年來(lái)的儲(chǔ)蓄工作,我的主要體會(huì)和做法是:
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)????? 農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì),有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,我內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)村信用社選擇了我,是對(duì)我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿(mǎn)腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,一干就是24年。24年以來(lái),始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅(jiān)定自己的信念,堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書(shū)記后,我也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧7矘I(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn);對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期,有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了5xxxx萬(wàn)元,這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的,也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過(guò)自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過(guò)了這個(gè)同志。多年來(lái),就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心,使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道,最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域多年來(lái),在開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中,本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的,不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少,只要能有效聚集資金,擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
(一)講究信用,取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來(lái),我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢(qián)找我存,是對(duì)我的信任和支持,群眾用錢(qián)找我提,我也要同樣理解和支持,將心來(lái)比心,想儲(chǔ)戶(hù)之所想,急儲(chǔ)戶(hù)之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金,解決儲(chǔ)戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),群眾手里一有錢(qián)就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺,老兩口以放羊?yàn)樯看伟蜒蛸u(mài)掉后,都及時(shí)把錢(qián)存給我。有的鄰居說(shuō):“您倆年紀(jì)大了,身體又不好,隨時(shí)就要用錢(qián),何必有錢(qián)就存呢?”這位老大爺卻說(shuō):“錢(qián)在洪保手里和在我手里一樣方便,長(zhǎng)著利息還保險(xiǎn),多好啊!”
銀行自我總結(jié)篇二
那套繁文縟節(jié)。然而在日本,越是高層次的服務(wù)行業(yè),對(duì)職員的服務(wù)態(tài)度要求越高,作為頂級(jí)服務(wù)性行業(yè)的銀行則更要通過(guò)自身服務(wù)體現(xiàn)職員高素質(zhì)。僅僅業(yè)務(wù)操作高水平畢竟是低標(biāo)準(zhǔn)的,服務(wù)水準(zhǔn)的高低最終是以客戶(hù)的整體感受來(lái)確定的,在滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的同時(shí),必須滿(mǎn)足其受到尊重的心理需求。這一點(diǎn),日本等國(guó)外銀行是值得我們學(xué)習(xí)的。
二是職員缺乏利用業(yè)務(wù)間隙不斷學(xué)習(xí)充實(shí)提高自我的意識(shí)。中國(guó)銀行職員給我的總體印象是:空閑時(shí)間多且不知利用。不少人在沒(méi)有業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間里扎堆聊天、玩電子游戲等,或翻翻一些休閑類(lèi)雜志。這除了職員本身缺乏更強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神這一主觀原因之外,還存在著許多客觀原因。首先是空閑時(shí)間多。來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人并沒(méi)有我想象中那么多,比如我?guī)熜洲k理的企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù),有時(shí)一天只有五六筆的.業(yè)務(wù)量。
與日本東京金融區(qū)徹夜通明,辦公室里人流穿梭的繁忙景象相比,我國(guó)的銀行則要清閑得多了。當(dāng)然,這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)發(fā)展所處初階段有關(guān)。其次,從銀行的內(nèi)部原因看,由于我國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià),這就使得銀行這樣對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率要求較高的行業(yè)也存有勞動(dòng)力過(guò)度配置過(guò)剩之嫌。再次,銀行缺乏引導(dǎo)職員有效利用空閑時(shí)間的機(jī)制。我所接觸的銀行職員中,很多只精通自己的業(yè)務(wù),而對(duì)業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識(shí)、銀行知識(shí)就相對(duì)不足了。
比如我?guī)熜謱?duì)國(guó)際結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美,對(duì)我更是有問(wèn)必答。但他對(duì)我提出的一些如信貸、理財(cái)、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)題的時(shí)候,就顯得不那么從容了,有些幾乎一竅不通。理由很簡(jiǎn)單:他沒(méi)做過(guò)那塊業(yè)務(wù)。而他空閑的時(shí)候,也未見(jiàn)他如何看書(shū)學(xué)習(xí)。理由也很實(shí)在:就是學(xué)了既不加工資又不升職。而當(dāng)這樣的心態(tài)一旦具有普遍性,也就造成職員個(gè)人潛能的極大浪費(fèi)。因此,很多銀行職員表面上看是銀行人,其實(shí)只能算起業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的匯款業(yè)務(wù)員、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員等,沒(méi)有作為一個(gè)銀行人所應(yīng)具備的對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的全面、整體了解,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是不利的。我們應(yīng)該抓住目前我國(guó)銀行業(yè)業(yè)務(wù)量還不大、職員相對(duì)空閑時(shí)間較多這一時(shí)機(jī),思考建立定期輪崗交流、鼓勵(lì)自學(xué)成才機(jī)制等,為中國(guó)銀行發(fā)展提供后續(xù)動(dòng)力。
三是缺乏培養(yǎng)客戶(hù)意識(shí)。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),很多客戶(hù)來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)之前,對(duì)所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項(xiàng)條例規(guī)定,并不十分了解,經(jīng)常出現(xiàn)材料錯(cuò)帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實(shí)習(xí)的國(guó)際結(jié)算部,這一問(wèn)題尤為嚴(yán)重。由于我國(guó)外匯監(jiān)管制度比較嚴(yán)格,匯款程序相對(duì)較多,還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門(mén)審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明,申報(bào)單,核銷(xiāo)單,以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門(mén)的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),特別是新客戶(hù),由于對(duì)這些條例和規(guī)定一無(wú)所知,材料不全,常常來(lái)到銀行后又被打了回票。
對(duì)此,有些職員對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)知識(shí)上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無(wú)所謂的態(tài)度,認(rèn)為這是客戶(hù)自身的問(wèn)題,與銀行無(wú)大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)客戶(hù)意識(shí)的淡漠,也反映了我國(guó)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過(guò)中國(guó)銀行的網(wǎng)頁(yè),上面沒(méi)有對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說(shuō)明,這與國(guó)外各大銀行的網(wǎng)站上將各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列,讓每位客戶(hù)能通過(guò)上網(wǎng)輕易得到全面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢(xún)相比差距明顯。因此,在這方面我們還有很多工作可做。
銀行自我總結(jié)篇三
20xx新年的到來(lái)給我們帶來(lái)了全新的目標(biāo)和方向,但在工作上,我們卻不能忘了過(guò)去給的.我們的教訓(xùn)和成長(zhǎng)。
反思過(guò)去的一年,作為xx銀行xxx支行的一名的普通的柜員。盡管在xxx支行中我只是一名再普通不過(guò)的員工,但我也明白,正是因?yàn)槲覀兠總€(gè)普通的員工的拼搏和努力,才能創(chuàng)造過(guò)去這一年的成績(jī)的收獲!
現(xiàn)在,新年即將開(kāi)始,我們?cè)诠ぷ髦懈∵^(guò)去的經(jīng)驗(yàn),為新的一年努力和奮斗!在此,我對(duì)過(guò)去一年個(gè)人的工作做總結(jié)如下:
在工作中,我負(fù)責(zé)xxx區(qū)域的柜臺(tái)工作,主要負(fù)責(zé)的客戶(hù)的業(yè)務(wù)操作、咨詢(xún)、查詢(xún),以及存取款等工作。在工作上,我嚴(yán)格的遵守銀行的規(guī)定和要求,認(rèn)真處理自身工作業(yè)務(wù)。并在于客戶(hù)的溝通交流中,保持良好的服務(wù)態(tài)度和耐心的交流問(wèn)答。一年來(lái),工作中我認(rèn)真仔細(xì)的處理好了自身的工作,未曾出現(xiàn)任何的差錯(cuò),且在服務(wù)工作上耐心、貼心,給客戶(hù)留下了較好印象在客戶(hù)的服務(wù)評(píng)價(jià)中也取得了出色的評(píng)分。
在工作上,我一直保持自身自身積極的思想態(tài)度,這不僅保持了我在工作上的`積極性和責(zé)任心,也讓我在服務(wù)方面能更好的保持自身的微笑服務(wù),給客戶(hù)帶來(lái)最貼原創(chuàng)心,最優(yōu)良的服務(wù)感受。
對(duì)于思想的鍛煉,我不僅僅是作用于工作中,在日常中,我也總是通過(guò)一些心理和激勵(lì)的書(shū)籍來(lái)改進(jìn)自身的心態(tài),并且我在工作外還總于同事們一起積極交流,共同發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問(wèn)題。
作為柜員,過(guò)去一年來(lái)我總重視準(zhǔn)確和服務(wù),但自身的效率卻總是拉后腿。盡管時(shí)間不長(zhǎng),但讓客戶(hù)久等總是不好的。反思自己的情況,這個(gè)問(wèn)題一部分是我經(jīng)驗(yàn)的不足,另一方面,也是我自己不夠自信,導(dǎo)致總要多看幾眼。
為此,在下一年的工作目標(biāo),首要就是改正自己的這個(gè)問(wèn)題,不僅要多多累積經(jīng)驗(yàn),還要做的更加仔細(xì),保證自身的準(zhǔn)確性和自信心。
其次,也要在服務(wù)上更多的完善自己??蛻?hù)總是在不斷的變化,為此我也要能更好的保持自身的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,也讓xx銀行能在客戶(hù)心中留下更好的印象!
新的一年即將到來(lái),我會(huì)嚴(yán)格的要求自己,將全新的目標(biāo)和方向努力的完成好,給20xx年的自己和xx支行帶來(lái)更好的成績(jī)!
銀行自我總結(jié)篇四
我的xx年是在xxx銀行分理處度過(guò)的,xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的
自我評(píng)價(jià)
,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告
請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì),對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿(mǎn)期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
進(jìn)入信用社以來(lái),己有半年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)的溝通中,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決所需。遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率??蛻?hù)滿(mǎn)意100%。
2、是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論,重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺(jué)悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn),克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
銀行自我總結(jié)篇五
20xx年x月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作如下年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)。
剛剛走出校門(mén),踏入銀行的大門(mén),我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的'各種培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向周?chē)耐聜冋?qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶(hù),半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù),在自己崗位上做出一番成就。
銀行自我總結(jié)篇六
在今年我十分榮幸的進(jìn)入x銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍,確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門(mén)中,我也得到了很大的收獲,從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系,以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開(kāi)空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過(guò)參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此,通過(guò)這幾個(gè)月的'學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
銀行自我總結(jié)篇七
一眨眼不必以往,而我添加jh已經(jīng)有接近一年的時(shí)間,而宣布從業(yè)如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時(shí)間,在這里大半年的時(shí)間段里,我經(jīng)歷了很多甜酸苦辣,了解了很多亦師亦友,也學(xué)了很多成功經(jīng)驗(yàn),感激hyzh領(lǐng)導(dǎo)干部們的激勵(lì)和適用及其朋友們的關(guān)愛(ài)和協(xié)助,回首過(guò)去的大半年,現(xiàn)將工作中做如下所示匯報(bào):
來(lái)年是jh擴(kuò)張市場(chǎng)占有率,慢慢完成兩化一行發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,在里我將任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩(wěn)穩(wěn)地搞好每一項(xiàng)工作中,解決好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行能力,盡早地發(fā)展和進(jìn)步。在其中,以下幾個(gè)方面就是我下年關(guān)鍵提升的地區(qū):
1、掌握一切可能提升專(zhuān)業(yè)技能,加強(qiáng)平常基礎(chǔ)知識(shí)的匯總工作中;
4、要提升全局觀念,觀念問(wèn)題不但從本身業(yè)務(wù)流程考慮,還應(yīng)立在全部單位,乃至是全部交通銀行的相對(duì)高度上。
實(shí)際上做為一個(gè)新員工,全部的地區(qū)全是必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)的,下年我能堅(jiān)持不懈多聽(tīng)聽(tīng)、多看看、想太多、多做、多溝通交流,向每一個(gè)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)她們的身上的出色工作習(xí)慣和豐富多彩的專(zhuān)業(yè)能力,相互配合具體工作中不斷發(fā)展。
將要以往,我將會(huì)帶上我這大半年的成功經(jīng)驗(yàn)邁進(jìn),將優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng),把缺陷一點(diǎn)一點(diǎn)地糾正,勤奮做自己的本份,為jh奉獻(xiàn)自身的能量。
銀行自我總結(jié)篇八
在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律、金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會(huì)向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。
中國(guó)人民銀行福州中心支行實(shí)習(xí)報(bào)告根據(jù)金融學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑假學(xué)習(xí)要求,我于8月15日至22日到省人民銀行實(shí)習(xí)。我主要時(shí)間在省省行的貨幣信貸管理處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的方式主要是向職員請(qǐng)教本人讀書(shū)時(shí)遇到疑難問(wèn)題,并了解處室進(jìn)行的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)短短的一周時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)于一些書(shū)本理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。希望在以后開(kāi)展自身的工作的時(shí)候能有所借鑒。
一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢(shì),反饋貨幣信貸政策落實(shí)情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據(jù);結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點(diǎn),提出信貸政策指導(dǎo)建議,運(yùn)用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)
1、信貸資金管理:主要是四個(gè)方面,分別為信貸資金計(jì)劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調(diào)劑以及繳存存款的管理。
2、再貸款、再貼現(xiàn)管理:主要是三個(gè)方面,分別是對(duì)于再貸款、再貼現(xiàn)對(duì)象的審核、對(duì)于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理(包括文件審定,票據(jù)蓋章等)以及對(duì)于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)的貸后監(jiān)督。
3、存款準(zhǔn)備金管理:主要是三個(gè)方面,分別是督促法人金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動(dòng)用存款準(zhǔn)備金。
4、銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理:主要進(jìn)行銀行內(nèi)部的、組織、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時(shí)監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù)。
5、資金拆借管理:主要是兩個(gè)方面,分別是對(duì)于需要進(jìn)行拆借的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核以及對(duì)于拆借后的情況進(jìn)行監(jiān)督。
三、人民銀行其他部門(mén)工作了解
1、反洗錢(qián):了解反洗錢(qián)就必須先理解何謂“洗錢(qián)”“洗錢(qián)”的定義:洗錢(qián)由英文“moneylaundering(money-washing)”一詞直譯而來(lái),“洗錢(qián)”一詞,源于本世紀(jì)初,美國(guó)舊金山一家飯店老板發(fā)現(xiàn)骯臟的錢(qián)幣常常會(huì)弄臟顧客漂亮的手套,于是就將在飯店流通的錢(qián)幣放進(jìn)洗滌劑中清洗,這就是最初的洗錢(qián)。其形象的語(yǔ)言表述記載著洗錢(qián)一詞的發(fā)端:20世紀(jì)初美國(guó)芝加哥以阿里·卡彭等為首的有組織犯罪團(tuán)伙的一名財(cái)務(wù)總監(jiān)購(gòu)置了一臺(tái)自動(dòng)洗衣機(jī),為顧客洗衣物,而后采取魚(yú)目混珠的辦法,將洗衣物所得與犯罪所得混雜在一起向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào),使非法收入和資產(chǎn)披上合法的外衣?,F(xiàn)代意義上的洗錢(qián)是指將毒品犯罪、黑-社-會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的違法所得及其產(chǎn)生的收益,通過(guò)金融機(jī)構(gòu)以各種手段掩飾、隱瞞資金的來(lái)源和性質(zhì),使其在形式上合法化的行為。洗錢(qián)罪的主體是金融機(jī)構(gòu)或個(gè)人,有五種行為:
(一)提供資金賬戶(hù)的;
(二)協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或者金融票據(jù)的;
(三)通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移的;
(四)協(xié)助將資金匯往境外的;
1.8萬(wàn)億美元之間,且每年以1000億美元的數(shù)額不斷增加。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、資本流動(dòng)國(guó)際化的情況下,洗錢(qián)活動(dòng)對(duì)國(guó)際金融體系的安全、對(duì)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)秩序的危害極大。根據(jù)我國(guó)《反洗錢(qián)法》和《中國(guó)人民銀行法》的規(guī)定,中國(guó)人民銀行是我國(guó)反洗錢(qián)工作的主要監(jiān)督管理者;同時(shí),金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)以及其他有關(guān)部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)負(fù)責(zé)某一方面的反洗錢(qián)監(jiān)督管理工作。
2、匯率與外匯匯率:匯率又稱(chēng)為匯價(jià),是兩種不同貨幣間的折算比價(jià)。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對(duì)價(jià)格。匯率是一種價(jià)格,其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯,外匯具有以下三個(gè)特征:
1、自由兌換性。
2、外匯普遍接受性,即能在國(guó)際經(jīng)濟(jì)往來(lái)中被各國(guó)普遍的接受和使用。
3、外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國(guó)際間的清償支付手段和資產(chǎn)。
四、個(gè)人的感受作為一個(gè)大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。在人民銀行里面,我真正的感受到了我金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會(huì)向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短幾天時(shí)間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu),但至少是一個(gè)好的開(kāi)始,能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中,懂的如何學(xué)習(xí)、如何請(qǐng)教。如何能夠更好的融入一個(gè)陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可以成為我的一個(gè)資本,讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)的時(shí)候有所借鑒,我也會(huì)不斷努力,向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。
銀行自我總結(jié)篇九
秋去冬來(lái),一眨眼到了年下,這也是一年之中最涼的季節(jié),天地萬(wàn)物沉靜妙僧無(wú)草?;叵肫鹉銊偣ぷ鞯那闆r下,也是冬季,帶上無(wú)盡喜悅每日披星戴月的去金融業(yè)學(xué)校培訓(xùn),都說(shuō)老公是女性的一生借助,我卻不以為意,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源、沒(méi)有社會(huì)屬性,再好的老公也難變成一直的背靠,因此針對(duì)剛尋找順心如意的工作中的我而言,那個(gè)時(shí)候是真真正正的找到借助。那時(shí)候的激動(dòng)好像如今還能真切的覺(jué)得到,甜美,在心中。
現(xiàn)如今早已工作快2年了,在這期間有歡樂(lè),有眼淚,都成追憶豐富了人生之路。最先是服務(wù)項(xiàng)目。你是否還記得剛工作的情況下,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的蠻橫為難我一直無(wú)所適從,啞口無(wú)言,只有哭,那時(shí)感覺(jué)僅有憋屈。如今倒是學(xué)會(huì)了怎樣應(yīng)對(duì)那樣的狀況,可以操縱場(chǎng)景,不許問(wèn)題更新,可是有時(shí)回憶或是心浮氣躁,還得鍛練、還得探尋。我覺(jué)得修練的真諦便是消費(fèi)者虐我千百遍,我待顧客如初戀情人!
隨后是人家關(guān)聯(lián)對(duì)于學(xué)生們廣泛體現(xiàn)的人際交往問(wèn)題,我好像覺(jué)得沒(méi)那麼可怕,企業(yè)的老姐姐們對(duì)于我都很照料,我就十分尊敬大伙兒。尤其是我有一個(gè)好老師傅,她是一個(gè)胖美人,善解人意,安穩(wěn)干練,她給了較大的協(xié)助,讓我還在業(yè)務(wù)流程層面從零到現(xiàn)在的單獨(dú)解決,并且日常生活也對(duì)于我關(guān)懷備至,我對(duì)待老師傅也像家人一樣,覺(jué)得如同多了個(gè)老人。盡管有時(shí)候她對(duì)于我小小的指責(zé),但我明白那全是為了孩子考慮。也有好看孫姐和朱姐兩大美女都不僅教會(huì)了我業(yè)務(wù)流程更在為人處事層面幫我引導(dǎo)。我覺(jué)得或許之后在工作上你以為會(huì)發(fā)生些許問(wèn)題假如就是我的不正確我毫無(wú)疑問(wèn)想要積極主動(dòng)糾正,如果是大伙兒對(duì)我有誤解或者小磨擦我就想要像王曉同學(xué)們教我的與人為善,化怨氣為和諧!最終是業(yè)務(wù)流程。在這方面我認(rèn)為自己做的也有許多缺乏,上年發(fā)生的較多的問(wèn)題便是長(zhǎng)款,手過(guò)緊一直少給人家,自己統(tǒng)計(jì)分析一共發(fā)生過(guò)四次,一次100元但如今也沒(méi)查出來(lái)緣故,2次十元下列貸款利息忘付了,也有一次孫姐繳納社保忘掉掙錢(qián)。這個(gè)問(wèn)題最近較為有改進(jìn)由于我分外注意了取按時(shí)小額貸款貸款利息題,期待在20xx年能全方位避免。對(duì)于繁雜項(xiàng)目和新業(yè)務(wù)流程解決的也不是特別好,一上去無(wú)法自己學(xué)會(huì)思考理構(gòu)思一直先惦記著尋求幫助,將來(lái)的工作上我覺(jué)得慢慢塑造自身單獨(dú)解決困難的工作能力。
次之是意外的收獲,前不久交的畢業(yè)論文匯報(bào)認(rèn)為是進(jìn)行一項(xiàng)工作中,想不到之外的得到了市支行的二等獎(jiǎng),或許這也是個(gè)數(shù)據(jù)信號(hào),跟我說(shuō)艱辛不會(huì)徒勞、勤奮就會(huì)有獲得。也是在勸誡我機(jī)遇實(shí)際上就在身邊,你沒(méi)留心很有可能便會(huì)錯(cuò)過(guò)了,因此得振作起來(lái)認(rèn)真完成每一個(gè)機(jī)會(huì)。之后主要表現(xiàn)自身的機(jī)遇也有許多,期待自身能把握,不隨便看待每一個(gè)機(jī)遇,都不片面性的盼望結(jié)果,心存理想,踏踏實(shí)實(shí)。
最終便是新年愿望。在新的一年里我對(duì)自身明確提出了下列規(guī)定,期待在新的一年里能慢慢提升自己。
1、提升工作效率,上年準(zhǔn)備做許多事兒都能未能成形,例如制做一個(gè)公賬聯(lián)絡(luò)電話(huà)簿,例如學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦公室軟件,例如科學(xué)研究外匯業(yè)務(wù),這種在xx都沒(méi)能成形,規(guī)定自身在農(nóng)歷新年以前拿下。
2、全員發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵在外匯業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)審計(jì)。
3、提前準(zhǔn)備初會(huì)和投資理財(cái)考題。
剛?cè)胄泻?,有很多理想,都像燈塔引?dǎo)著方位,看中了方位就低下頭走,突然之間猛地一仰頭,發(fā)覺(jué)線(xiàn)路不經(jīng)意間有點(diǎn)兒偏,有的情況下迷戀住馬路邊的風(fēng)景忘記了仍在往前走,期待這篇匯總像一個(gè)里程碑式,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),整理背囊提前準(zhǔn)備繼續(xù)前行!
銀行自我總結(jié)篇十
20xx年一眨眼不必以往,而我添加jh已經(jīng)有接近一年的時(shí)間,而宣布從業(yè)如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時(shí)間,在這里大半年的時(shí)間段里,我經(jīng)歷了很多甜酸苦辣,了解了很多亦師亦友,也學(xué)了很多成功經(jīng)驗(yàn),感激hyzh領(lǐng)導(dǎo)干部們的激勵(lì)和適用及其朋友們的關(guān)愛(ài)和協(xié)助,回首過(guò)去的大半年,現(xiàn)將工作中做如下所示匯報(bào):
一、工作匯報(bào)
1、在專(zhuān)業(yè)能力層面,我一直都在學(xué)習(xí)培訓(xùn)和發(fā)展著。你是否還記得上架第一天從庫(kù)統(tǒng)計(jì)員手上接到現(xiàn)錢(qián)那類(lèi)激動(dòng)的情緒,你是否還記得剛上架時(shí)每日都擔(dān)憂(yōu)自身法院傳票出問(wèn)題那類(lèi)提心吊膽的情緒,你是否還記得碰到新業(yè)務(wù)流程時(shí)那類(lèi)不知所措的情緒,做為一個(gè)新手,為了更好地?cái)[脫這一切的艱難,我努力了較大的勤奮。一方面,我根據(jù)本身的勤奮勤練各種各樣專(zhuān)業(yè)技能,提高工作能力;勤讀各種各樣業(yè)務(wù)流程文檔,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一方面,我堅(jiān)信三人行,言必信行必果,碰到不明白的業(yè)務(wù)流程就立即求教別的朋友,待業(yè)務(wù)流程辦好后再細(xì)細(xì)地匯總和消化吸收,為盡早精通業(yè)務(wù),我每晚都堅(jiān)持不懈記筆記和匯總當(dāng)日的業(yè)務(wù)流程。誠(chéng)信贏天下,在這里大半年里,我每一個(gè)月的均值貨運(yùn)量都戰(zhàn)況行帳務(wù)銀行柜員的均值貨運(yùn)量高,而且維持了每一個(gè)月零錯(cuò)漏的紀(jì)錄。
2、在思想方面,我不斷在開(kāi)展變化。一方面是以一個(gè)學(xué)員到社會(huì)人士人物角色的變換。社會(huì)發(fā)展和院校終究或是有非常大差別的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注、適用與同事們的幫助下,我迅速就融入了這一辦公環(huán)境,我就慢慢懂了初入職場(chǎng)是一個(gè)特別注重組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的場(chǎng)地。另一方面是以一個(gè)接納服務(wù)項(xiàng)目的顧客到服務(wù)客戶(hù)的銀行柜員真實(shí)身份的變換。顧客可以隨意選擇到一切一間銀行業(yè)務(wù)流程,而大家卻不可以去挑選顧客,盡管顧客不一定一直合理的,但在服務(wù)項(xiàng)目層面顧客則是大家的造物主。來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲是搞好服務(wù)項(xiàng)目最主要的規(guī)定,而在服務(wù)水平上邊我堅(jiān)持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念,應(yīng)用換位思考一下的方式,想顧客之所愿,急顧客之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)。因?yàn)閖h的顧客層級(jí)較獨(dú)特,尤其hyzh的待發(fā)薪水顧客較多、文化藝術(shù)程度較低,故應(yīng)對(duì)這方面的顧客,我能立在她們的視角去思考問(wèn)題并實(shí)踐活動(dòng):應(yīng)當(dāng)用怎樣的方法才可以讓她們更非常容易聽(tīng)得懂,并迅速能夠更好地辦完業(yè)務(wù)流程。為了更好地能夠更好地搞好服務(wù)項(xiàng)目工作中,我都回應(yīng)了行里的呼吁,親自去感受他行服務(wù)項(xiàng)目,并編寫(xiě)感受匯報(bào),把他行值得學(xué)習(xí)的地區(qū)引入自身的業(yè)務(wù)流程之中。
二、工作上存在的問(wèn)題
這大半年里我盡管各層面均有了一定的發(fā)展,但仍存有著很多缺陷和不夠:
1、基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)不足高。盡管平常每日都是有不斷學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容不足全方位、系統(tǒng)。絕大多數(shù)情況下僅僅重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本身業(yè)務(wù)流程相關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)流程不相干的專(zhuān)業(yè)知識(shí)涉足較少,對(duì)許多新生事物、新專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)把握得不足好,應(yīng)用理論創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)而推動(dòng)工作中也有比較大的差別。在工作中較累的情況下,有時(shí)候釋放壓力對(duì)自身的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,達(dá)到于湊合、類(lèi)似的情況。
2、全局意識(shí)不足強(qiáng)。有時(shí)候工作中只從本身的業(yè)務(wù)流程或本單位業(yè)務(wù)流程考慮,對(duì)支行乃至是省行、總公司做出的一些關(guān)聯(lián)全部金融機(jī)構(gòu)全局性發(fā)展趨勢(shì)的重要管理決策不理解,雖然也按領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定完成了工作中,內(nèi)心面依然會(huì)有一些別的的念頭。
三、工作規(guī)劃
來(lái)年是jh擴(kuò)張市場(chǎng)占有率,慢慢完成兩化一行發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,在20xx年里我將任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩(wěn)穩(wěn)地搞好每一項(xiàng)工作中,解決好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行能力,盡早地發(fā)展和進(jìn)步。在其中,以下幾個(gè)方面就是我下年關(guān)鍵提升的地區(qū):
1、掌握一切可能提升專(zhuān)業(yè)技能,加強(qiáng)平?;A(chǔ)知識(shí)的匯總工作中;
2、工作要重視時(shí)效性、重視結(jié)果,一切工作中團(tuán)結(jié)一致著總體目標(biāo)的進(jìn)行;
4、要提升全局觀念,觀念問(wèn)題不但從本身業(yè)務(wù)流程考慮,還應(yīng)立在全部單位,乃至是全部交通銀行的相對(duì)高度上。
實(shí)際上做為一個(gè)新員工,全部的地區(qū)全是必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)的,下年我能堅(jiān)持不懈多聽(tīng)聽(tīng)、多看看、想太多、多做、多溝通交流,向每一個(gè)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)她們的身上的出色工作習(xí)慣和豐富多彩的專(zhuān)業(yè)能力,相互配合具體工作中不斷發(fā)展。
20xx將要以往,我將會(huì)帶上我這大半年的成功經(jīng)驗(yàn)邁進(jìn)20xx,將優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng),把缺陷一點(diǎn)一點(diǎn)地糾正,勤奮做自己的本份,為jh奉獻(xiàn)自身的能量。
銀行自我總結(jié)篇十一
五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名x銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的'客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè)。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書(shū)本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶(hù)解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求??蛻?hù)的需求對(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí),并于x年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行自我總結(jié)篇十二
從3月份逐漸參與省行的新行員學(xué)習(xí)培訓(xùn)迄今,不經(jīng)意間間,我添加jh已經(jīng)有接近一年的時(shí)間,而宣布從業(yè)如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時(shí)間,在這里大半年的時(shí)間段里,我經(jīng)歷了很多甜酸苦辣,了解了很多亦師亦友,也學(xué)了很多成功經(jīng)驗(yàn),感激hyzh領(lǐng)導(dǎo)干部們的激勵(lì)和適用及其朋友們的關(guān)愛(ài)和協(xié)助,回首過(guò)去的大半年,現(xiàn)將工作中做如下所示的自我小結(jié):
一、工作匯報(bào)
1、在專(zhuān)業(yè)能力層面,我一直都在學(xué)習(xí)培訓(xùn)和發(fā)展著。你是否還記得上架第一天從庫(kù)統(tǒng)計(jì)員手上接到現(xiàn)錢(qián)那類(lèi)激動(dòng)的情緒,你是否還記得剛上架時(shí)每日都擔(dān)憂(yōu)自身法院傳票出問(wèn)題那類(lèi)提心吊膽的情緒,你是否還記得碰到新業(yè)務(wù)流程時(shí)那類(lèi)不知所措的情緒,做為一個(gè)新手,為了更好地?cái)[脫這一切的艱難,我努力了較大的勤奮。一方面,我根據(jù)本身的勤奮勤練各種各樣專(zhuān)業(yè)技能,提高工作能力;勤讀各種各樣業(yè)務(wù)流程文檔,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一方面,我堅(jiān)信三人行,言必信行必果,碰到不明白的業(yè)務(wù)流程就立即求教別的朋友,待業(yè)務(wù)流程辦好后再細(xì)細(xì)地匯總和消化吸收,為盡早精通業(yè)務(wù),我每晚都堅(jiān)持不懈記筆記和匯總當(dāng)日的業(yè)務(wù)流程。誠(chéng)信贏天下,在這里大半年里,我每一個(gè)月的均值貨運(yùn)量都戰(zhàn)況行帳務(wù)銀行柜員的均值貨運(yùn)量高,而且維持了每一個(gè)月零錯(cuò)漏的紀(jì)錄。
2、在思想方面,我不斷在開(kāi)展變化。一方面是以一個(gè)學(xué)員到社會(huì)人士人物角色的變換。社會(huì)發(fā)展和院校終究或是有非常大差別的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注、適用與同事們的幫助下,我迅速就融入了這一辦公環(huán)境,我就慢慢懂了初入職場(chǎng)是一個(gè)特別注重組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的場(chǎng)地。另一方面是以一個(gè)接納服務(wù)項(xiàng)目的顧客到服務(wù)客戶(hù)的銀行柜員真實(shí)身份的變換。顧客可以隨意選擇到一切一間銀行業(yè)務(wù)流程,而大家卻不可以去挑選顧客,盡管顧客不一定一直合理的,但在服務(wù)項(xiàng)目層面顧客則是大家的造物主。來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲是搞好服務(wù)項(xiàng)目最主要的規(guī)定,而在服務(wù)水平上邊我堅(jiān)持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念,應(yīng)用換位思考一下的方式,想顧客之所愿,急顧客之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)。因?yàn)閖h的顧客層級(jí)較獨(dú)特,尤其hyzh的待發(fā)薪水顧客較多、文化藝術(shù)程度較低,故應(yīng)對(duì)這方面的顧客,我能立在她們的視角去思考問(wèn)題并實(shí)踐活動(dòng):應(yīng)當(dāng)用怎樣的方法才可以讓她們更非常容易聽(tīng)得懂,并迅速能夠更好地辦完業(yè)務(wù)流程。為了更好地能夠更好地搞好服務(wù)項(xiàng)目工作中,我都回應(yīng)了行里的呼吁,親自去感受他行服務(wù)項(xiàng)目,并編寫(xiě)感受匯報(bào),把他行值得學(xué)習(xí)的地區(qū)引入自身的業(yè)務(wù)流程之中。
二、工作上存在的問(wèn)題
這大半年里我盡管各層面均有了一定的發(fā)展,但仍存有著很多缺陷和不夠:
1、基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)不足高。盡管平常每日都是有不斷學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容不足全方位、系統(tǒng)。絕大多數(shù)情況下僅僅重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本身業(yè)務(wù)流程相關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)流程不相干的專(zhuān)業(yè)知識(shí)涉足較少,對(duì)許多新生事物、新專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)把握得不足好,應(yīng)用理論創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)而推動(dòng)工作中也有比較大的差別。在工作中較累的情況下,有時(shí)候釋放壓力對(duì)自身的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,達(dá)到于湊合、類(lèi)似的情況。
2、全局意識(shí)不足強(qiáng)。有時(shí)候工作中只從本身的業(yè)務(wù)流程或本單位業(yè)務(wù)流程考慮,對(duì)支行乃至是省行、總公司做出的一些關(guān)聯(lián)全部金融機(jī)構(gòu)全局性發(fā)展趨勢(shì)的重要管理決策不理解,雖然也按領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定完成了工作中,內(nèi)心面依然會(huì)有一些別的的念頭。
三、工作規(guī)劃
來(lái)年是jh擴(kuò)張市場(chǎng)占有率,慢慢完成兩化一行發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,在20xx年里我將任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩(wěn)穩(wěn)地搞好每一項(xiàng)工作中,解決好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行能力,盡早地發(fā)展和進(jìn)步。在其中,以下幾個(gè)方面就是我下年關(guān)鍵提升的地區(qū):
1、掌握一切可能提升專(zhuān)業(yè)技能,加強(qiáng)平常基礎(chǔ)知識(shí)的匯總工作中;
2、工作要重視時(shí)效性、重視結(jié)果,一切工作中團(tuán)結(jié)一致著總體目標(biāo)的進(jìn)行;
銀行自我總結(jié)篇十三
中國(guó)共產(chǎn)黨有馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表作為思想指南,為我們指明了前進(jìn)的方向。中國(guó)共產(chǎn)黨保持了先進(jìn)性和純潔性,并領(lǐng)導(dǎo)我們不斷取得社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大勝利。進(jìn)入21世紀(jì),科技迅速發(fā)展,世界進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的高科技信息時(shí)代。在這種高速發(fā)展的趨勢(shì)影響下,青年一代積極追求自我和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),成為優(yōu)秀黨員是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和追求的正確選擇。黨的紀(jì)律要求的目的是使黨組織更有戰(zhàn)斗力,使黨員在黨組織的關(guān)懷和幫助下在實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的征程上更有作為,而決不是"碌碌無(wú)為"。解放思想、實(shí)事求是是黨的思想路線(xiàn)。黨在這條思想路線(xiàn)的指引下,取得了卓越的成就。它是黨在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐中形成的最寶貴財(cái)富,是黨的事業(yè)取得不斷前進(jìn)的根本保證。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨的`新時(shí)代青年,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了理想信念,提高了理論素質(zhì)和政治水平。我認(rèn)識(shí)到,我們只有把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值聯(lián)系起來(lái),才能使自己的人生顯得充實(shí)亮麗而有意義。我們要勇于打破舊的框架,積極探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)事求是。我們要在時(shí)間中發(fā)現(xiàn)真理、檢驗(yàn)真理。
我通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更深一層次了解了黨的性質(zhì)、目標(biāo)、方針、政策階級(jí)性、先進(jìn)性、黨的根本宗旨、黨在社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中的地位和作用。從對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)中可以看到,在黨的紀(jì)律和組織框架內(nèi)是適合個(gè)人的全面發(fā)展的。以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想為最終奮斗目標(biāo),加入共產(chǎn)黨,投身到共產(chǎn)主義事業(yè)中去,在黨的引導(dǎo)下,積極追求自我價(jià)值和人生價(jià)值的更好實(shí)現(xiàn),更增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和使命感。在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中,把堅(jiān)持共產(chǎn)主義的崇高理想同努力完成社會(huì)主義初級(jí)階段的任務(wù)結(jié)合起來(lái),積極投身于全面改革和現(xiàn)代化建設(shè),堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。
銀行自我總結(jié)篇十四
今年正值中國(guó)共產(chǎn)黨建黨83周年,回顧歷史,展望未來(lái)。舊中國(guó)從1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后,被淪為了半封建、半殖民地社會(huì)。人民生活在水深火熱之中,掙扎在死亡線(xiàn)上。中國(guó)一批又一批的愛(ài)國(guó)志士和人民大眾,不甘心國(guó)家的淪亡,前仆后繼地奮起抗?fàn)?,但都以失敗告終。自從有了中國(guó)共產(chǎn)黨,中國(guó)人民的革命事業(yè)才走上了充滿(mǎn)希望的征程。無(wú)數(shù)共產(chǎn)黨人和中國(guó)人民大眾一起經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的斗爭(zhēng),終于實(shí)現(xiàn)了民族的獨(dú)立和新中國(guó)的成立,1949年10月1日,mzd主席向全世界莊嚴(yán)宣告:“中國(guó)人民從此站起來(lái)了!”
建國(guó)以后,黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民迅速完成了“三大改造”,確立了社會(huì)主義制度,積極探索社會(huì)主義建設(shè)的道路。十一屆三中全會(huì)以來(lái),中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民走上了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的道路,實(shí)行了改革開(kāi)放,開(kāi)辟了社會(huì)主義建設(shè)的新篇章。短短20年,中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速、穩(wěn)定、健康發(fā)展,國(guó)家綜合國(guó)力大大增強(qiáng),城鄉(xiāng)面貌煥然一新,人民過(guò)上了前所未有的幸福生活。香港、澳門(mén)順利回歸,圓了我們幾代人的統(tǒng)一夢(mèng)。
如今,人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了21世紀(jì),以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo),在江總書(shū)記的“三個(gè)代表”和“七一講話(huà)”精神的指引下,中國(guó)人民走向更加輝煌的美好未來(lái)。??? 這一切都證明了我們的國(guó)家因?yàn)橛辛斯伯a(chǎn)黨,人民才有出路,因?yàn)橛辛嗣珴蓶|思想和鄧小平理論,無(wú)產(chǎn)階級(jí)的革命事業(yè)才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的一些著作和江總書(shū)記的“七一”重要講話(huà),嚴(yán)格按照江總書(shū)記關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求,提高了自己的政治思想水平,堅(jiān)定了對(duì)馬克思主義的信仰,堅(jiān)定了對(duì)社會(huì)主義的信念,增強(qiáng)了對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,增強(qiáng)了自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在與“法輪功”邪教組織的斗爭(zhēng)中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng)。注重理論學(xué)習(xí)和加強(qiáng)了自身修養(yǎng),堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,自覺(jué)的遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我從事辦公室工作的時(shí)間不是很長(zhǎng),自身的'素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想和“七一”重要講話(huà)精神,使我進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也認(rèn)真地審視了自身今年以來(lái)的思想和工作,結(jié)合自己的工作、思想實(shí)際,我準(zhǔn)備:
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來(lái)源于理論上的堅(jiān)定。有些同志在重大問(wèn)題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖,永遠(yuǎn)保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
銀行自我總結(jié)篇十五
從九月份來(lái)到招行自今已有4個(gè)月時(shí)間了,在這4個(gè)月的工作中,我先后到了會(huì)計(jì)部、個(gè)人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文招商銀行員工年終工作總結(jié)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開(kāi)展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí),比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、申購(gòu)基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶(hù)辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請(qǐng)自助繳費(fèi)100余戶(hù)。同時(shí),也能較好地維護(hù)大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶(hù)和同事們的認(rèn)可。
11月底,我來(lái)到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來(lái)從事的都是個(gè)人銀行方面的工作,對(duì)公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對(duì)如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對(duì)自己一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。好在部門(mén)的同事們都很熱心,對(duì)于我不懂的問(wèn)題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對(duì)戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn)、銀承開(kāi)票、出具尋證函等簡(jiǎn)單的公司業(yè)務(wù)了。
20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開(kāi)始,它孕育著新的希望和機(jī)遇?;炭值氖牵疫€有很多的業(yè)務(wù)沒(méi)有學(xué)會(huì),不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒(méi)有任何用處的,它只會(huì)增添人的惰性。
只有化這種惶恐為動(dòng)力,更加努力地在實(shí)踐中摸索總結(jié)、在錯(cuò)誤中改正成長(zhǎng),才能最終勝任這份工作??傊仿湫葸h(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為大家整理了招商銀行員工年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
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銀行自我總結(jié)篇十六
xxxx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國(guó)有獨(dú)資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時(shí)成功上市,從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首xxxx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)主要的工情況匯總
一。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān);
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說(shuō)它高風(fēng)險(xiǎn),一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),一年來(lái),我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,在錢(qián)財(cái)物上做到公私分明,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);
二。工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個(gè)入黨多年的老黨員,在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達(dá),但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個(gè)人的`榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三。努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備;
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同,再到接人待物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè),什么時(shí)候你的服務(wù)比別人更到位,更及時(shí),更周到,什么時(shí)候你就具備了戰(zhàn)勝對(duì)手的不二法寶,什么時(shí)候就會(huì)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!
xxxx年就這么過(guò)去了,xxxx年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照黨和國(guó)家對(duì)我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,嚴(yán)以律已,刻苦工作,努力為改善我國(guó)的金融環(huán)境而努力!
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