總結(jié)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一環(huán)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要注重反思和總結(jié)，分析自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，給出合理的建議和見(jiàn)解。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇一
郵政服務(wù)作為社會(huì)交流和信息溝通的重要方式，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提升起到了不可或缺的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，雖然電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)工具的普及正在改變?nèi)藗兊耐ㄐ欧绞?，但郵政服務(wù)在很多方面仍然扮演著重要角色。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的今天，我在使用郵政服務(wù)的過(guò)程中深刻體會(huì)到了其重要性和獨(dú)特魅力。
第二段：郵件類(lèi)服務(wù)的準(zhǔn)確性和快速性
郵政服務(wù)的第一個(gè)特點(diǎn)是準(zhǔn)確性和快速性。無(wú)論是國(guó)內(nèi)郵件還是國(guó)際郵件，在大多數(shù)情況下，郵政服務(wù)都能準(zhǔn)確地將郵件送達(dá)給收件人。我曾經(jīng)有過(guò)在國(guó)外旅行的經(jīng)歷，每當(dāng)我給家人或朋友寄明信片或禮物時(shí)，郵政服務(wù)都會(huì)按照預(yù)定的時(shí)間將信件送達(dá)目的地。即使有時(shí)海外郵寄服務(wù)因天氣原因或其他不可抗力因素發(fā)生延誤，但整體上來(lái)看，郵政服務(wù)在效率和準(zhǔn)確性方面都表現(xiàn)得相當(dāng)出色。
第三段：郵政服務(wù)的安全性和信譽(yù)度
郵政服務(wù)的第二個(gè)特點(diǎn)是安全性和信譽(yù)度。無(wú)論是寄送重要文件、貴重物品還是平信，郵政服務(wù)都能保障郵件的安全，確保信件能夠安全抵達(dá)收件人手中。我曾經(jīng)寄送過(guò)一些重要的文件和合同，在寄送的過(guò)程中郵政工作人員都會(huì)認(rèn)真檢查和記錄，確保文件的完整和準(zhǔn)確。同時(shí)，郵政服務(wù)在多年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累了良好的信譽(yù)度，被人們廣泛認(rèn)可和信任。
第四段：郵政服務(wù)的覆蓋范圍和便利性
郵政服務(wù)的第三個(gè)特點(diǎn)是覆蓋范圍廣泛且具有便利性。無(wú)論是城市還是農(nóng)村地區(qū)，郵政服務(wù)都能夠提供郵件和包裹的寄送服務(wù)。我曾經(jīng)在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)工作過(guò)，郵政局的分支機(jī)構(gòu)幾乎遍布在每個(gè)村莊，為當(dāng)?shù)厝颂峁┍憬莸泥]件服務(wù)。郵政服務(wù)還提供了多種支付和代收貨物的服務(wù)，使人們能夠方便地進(jìn)行跨區(qū)域或跨國(guó)家的交易。
第五段：郵政服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展
郵政服務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新和改革。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，郵政服務(wù)也開(kāi)始進(jìn)行電子化和信息化的轉(zhuǎn)型。通過(guò)電子郵件、在線支付和在線跟蹤等方式，郵政服務(wù)不僅提供了更快速、更便捷的服務(wù)，還保持了與時(shí)俱進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)力。郵政服務(wù)也開(kāi)始開(kāi)展包裹配送和快遞服務(wù)，滿足了人們對(duì)包裹和快遞需求的日益增長(zhǎng)。同時(shí)，郵政服務(wù)在環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益方面也有所貢獻(xiàn)，積極推行綠色配送和回收利用，為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：
通過(guò)使用郵政服務(wù)，我深刻體會(huì)到了它在準(zhǔn)確性、快速性、安全性、信譽(yù)度、覆蓋范圍和便利性等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，郵政服務(wù)也在創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為人們提供更加多樣化和高效的服務(wù)。我相信，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，郵政服務(wù)能夠不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變革，繼續(xù)發(fā)揮著重要的角色，為社會(huì)發(fā)展和人民生活帶來(lái)更多的便利和效益。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇二
隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人們的生活方式也在逐漸改變，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得電子郵件、社交媒體等成為人們傳遞信息的主要方式。然而，郵政服務(wù)作為傳統(tǒng)的信息傳遞途徑，依然扮演著重要的角色。本文旨在分享我對(duì)郵政服務(wù)的心得體會(huì)，并深入探討郵政服務(wù)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展。
首先，我要表?yè)P(yáng)郵政服務(wù)的快捷和可靠性。作為一個(gè)長(zhǎng)期使用郵政服務(wù)的用戶，我深深感受到郵政工作人員的辛勤付出。無(wú)論是寄送平信還是包裹，每次郵局都能及時(shí)而可靠地將我的信件投遞到目的地。即使是在特殊時(shí)期，如節(jié)假日等高峰期，郵政服務(wù)依然能夠保持高效的運(yùn)行。這種快捷和可靠性不僅為人們的日常生活提供了便利，也為商業(yè)活動(dòng)和國(guó)際交流提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，我認(rèn)為郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化是其未來(lái)發(fā)展的方向。隨著科技的不斷進(jìn)步，郵政服務(wù)也在加快自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，人們可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約取件、在線填寫(xiě)托寄物信息等方式，更方便快捷地使用郵政服務(wù)。此外，智能快遞柜的推廣使得收件更加便利，并且避免了郵件丟失的風(fēng)險(xiǎn)。這些數(shù)字化和智能化的改進(jìn)為郵政服務(wù)的效率和用戶體驗(yàn)帶來(lái)了巨大的提升。
然而，我也認(rèn)識(shí)到郵政服務(wù)仍然存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。一方面是對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)而言，郵政服務(wù)的覆蓋率仍然有所欠缺。由于交通不便和人口分布稀疏，部分農(nóng)村地區(qū)的郵政服務(wù)難以覆蓋到位，這給人們的生活帶來(lái)了一定的不便。另一方面，郵政服務(wù)的費(fèi)用也是一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題。盡管郵政服務(wù)的質(zhì)量較高，但是一些人可能因?yàn)楦甙旱泥]費(fèi)而不愿意使用郵政服務(wù)，這對(duì)于郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶來(lái)一定的影響。
面對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為郵政服務(wù)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的覆蓋，提供更加便捷的服務(wù)。一種可能的解決辦法是通過(guò)建設(shè)更多的郵政網(wǎng)點(diǎn)或者與快遞公司合作，彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)的不足。同時(shí)，郵政服務(wù)還可以通過(guò)組織一些培訓(xùn)活動(dòng)，提高快遞員在偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿足用戶的需求。此外，郵政服務(wù)還應(yīng)該積極與各界合作，尋求降低費(fèi)用的途徑，以吸引更多的用戶選擇郵政服務(wù)。
綜上所述，郵政服務(wù)在快捷、可靠性方面取得了巨大的進(jìn)展，并在數(shù)字化和智能化方面不斷迎頭趕上。然而，仍然有一些問(wèn)題需要解決，如偏遠(yuǎn)地區(qū)的覆蓋和郵費(fèi)高昂等。我相信隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和各項(xiàng)改革的推動(dòng)，郵政服務(wù)將會(huì)進(jìn)一步完善，更好地滿足人們的需求。作為一個(gè)郵政服務(wù)的用戶，我期待著郵政服務(wù)在未來(lái)能夠繼續(xù)為人們的生活提供更好的便利。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇三
郵政服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，它直接關(guān)系到人們的日常生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我作為一個(gè)普通消費(fèi)者，通過(guò)多年的親身體驗(yàn)，對(duì)郵政服務(wù)有了一些深刻的感受和體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實(shí)際情況，從時(shí)間效率、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、可靠性和發(fā)展前景等五個(gè)方面，分享一些對(duì)郵政服務(wù)的心得體會(huì)。
首先，時(shí)間效率是評(píng)判郵政服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在我使用郵政服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)郵政部門(mén)在這方面做出了很多努力。無(wú)論是寄送包裹還是辦理文件，我都能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，特別是快遞服務(wù)更是迅速且穩(wěn)定。我記得有一次我需要寄送一件緊急文件，我選擇了郵政的快遞服務(wù)，結(jié)果只用了一天時(shí)間就寄達(dá)了對(duì)方，讓我非常滿意。此外，郵政部門(mén)還通過(guò)引入全新的物流管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高了處理效率。總的來(lái)說(shuō)，郵政的時(shí)間效率已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)非常令人滿意的水平。
其次，郵政服務(wù)態(tài)度同樣對(duì)整體服務(wù)體驗(yàn)起到了重要作用。我所接觸到的郵政部門(mén)的工作人員，無(wú)論是窗口服務(wù)還是快遞員，都十分有耐心和熱情。每當(dāng)我前去寄送郵包或者查詢信息時(shí)，工作人員總是能夠提供準(zhǔn)確的答案并且耐心解答我的問(wèn)題。即使在遇到一些突發(fā)情況時(shí)，他們也能夠積極地幫助解決問(wèn)題。這種親切的服務(wù)態(tài)度不僅提升了用戶體驗(yàn)，也讓我感受到了郵政服務(wù)的人文關(guān)懷。
第三，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為當(dāng)代郵政服務(wù)的重要組成部分。通過(guò)郵政的官方網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序，我可以方便地查詢包裹狀態(tài)、預(yù)約上門(mén)取件以及在線支付等。這些功能不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力，同時(shí)也提高了服務(wù)的便捷性。我還記得有一次我需要查詢一件郵寄信息，通過(guò)郵政的在線平臺(tái)，只需要輸入相應(yīng)的追蹤號(hào)碼，就能夠獲得詳細(xì)的運(yùn)輸信息。與此同時(shí)，郵政部門(mén)還積極響應(yīng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加大了對(duì)郵政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投資建設(shè)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓郵政服務(wù)更加高效和便利。
第四，可靠性是一個(gè)信任度高的服務(wù)行業(yè)的必要條件。通過(guò)多年的使用經(jīng)驗(yàn)，我深深地感受到郵政服務(wù)的可靠性。無(wú)論是在快遞遞送過(guò)程中還是在寄送重要文件時(shí)，都能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息傳遞給收件人。我還記得有一次我寄送了一份重要的文件，在郵寄過(guò)程中由于我的疏忽，文件被弄臟了。但是郵政部門(mén)在得知情況后，積極協(xié)助解決問(wèn)題，最終成功將干凈的文件送達(dá)收件人手中。這樣的經(jīng)歷讓我對(duì)郵政服務(wù)的可靠性贊許有加。
最后，我對(duì)郵政服務(wù)的發(fā)展前景持樂(lè)觀態(tài)度。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，快遞服務(wù)的需求不斷增加，同時(shí)我國(guó)正不斷加大對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)放力度。這為郵政服務(wù)提供了更大的發(fā)展空間。另外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下，郵政服務(wù)將進(jìn)一步提升效率和便捷性。我希望郵政部門(mén)能夠繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的優(yōu)化，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也加大對(duì)新業(yè)務(wù)和技術(shù)的拓展，為用戶提供更加全面的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，郵政服務(wù)在時(shí)間效率、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、可靠性和發(fā)展前景等方面都給我留下了深刻的印象。郵政部門(mén)通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也在滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。我相信，隨著郵政服務(wù)的不斷發(fā)展壯大，它將始終在人們的生活中扮演著重要的角色，并為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇四
郵政服務(wù)是社會(huì)文明發(fā)展的重要標(biāo)志之一，也是國(guó)家發(fā)展的重要組成部分。近年來(lái)，在郵政部門(mén)的不斷努力下，郵政服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提高。而我最近有幸體驗(yàn)了一次郵政服務(wù)示范篇，今天我將結(jié)合自己的體驗(yàn)，談?wù)勎业男牡煤腕w會(huì)。
第二段：服務(wù)態(tài)度的改善
在過(guò)去，郵政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度常常被詬病，給人留下了不太好的印象。但是隨著郵政服務(wù)示范篇的推出，郵政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度發(fā)生了明顯的改變。我親身體驗(yàn)到了他們熱情而專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)我進(jìn)入郵局大廳時(shí)，服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)迎上前來(lái)，詢問(wèn)我需要什么幫助，并且禮貌地解答我的問(wèn)題。辦理郵寄業(yè)務(wù)過(guò)程中，他們親切地與我交流，給予我詳細(xì)的說(shuō)明，讓我對(duì)整個(gè)流程了如指掌。這種親切專業(yè)的服務(wù)態(tài)度令我感到溫暖，也增加了我對(duì)郵政服務(wù)的信任。
第三段：服務(wù)流程的優(yōu)化
郵政服務(wù)流程的優(yōu)化也是郵政服務(wù)示范篇的重要內(nèi)容之一。在我之前的郵寄經(jīng)歷中，常常會(huì)遇到擁擠的郵局，繁瑣的流程以及長(zhǎng)時(shí)間的等待。但是，在郵政服務(wù)示范篇中，我發(fā)現(xiàn)郵局的服務(wù)流程得到了明顯的優(yōu)化?，F(xiàn)在，郵局內(nèi)部的工作人員分工明確，專人負(fù)責(zé)指引和解答問(wèn)題，大大提高了效率。此外，郵政服務(wù)還引入了自助服務(wù)設(shè)施，提供快速便捷的操作方式。我曾經(jīng)在取件處使用自助售賣(mài)機(jī)取快遞，事先在網(wǎng)上預(yù)約取件，并掃描二維碼，只用了短短幾分鐘，便順利領(lǐng)取到了包裹。這樣的優(yōu)化流程，不僅節(jié)省了我們的時(shí)間，也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
第四段：配送速度的提升
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，郵政服務(wù)也面臨了更大的壓力。但是，在郵政服務(wù)示范篇中，我看到了配送速度的顯著提升。不論是在城市快遞，還是在農(nóng)村郵政配送，郵政服務(wù)都提供了更多的投遞方式，比如智能快遞柜、自行車(chē)郵差等。這些新的配送方式，提高了服務(wù)的覆蓋范圍和投遞效率，確保了包裹的及時(shí)送達(dá)。我在農(nóng)村通過(guò)自行車(chē)郵差寄出的包裹，僅僅用了兩天就到達(dá)了目的地，讓我覺(jué)得非常驚訝和滿意。
第五段：對(duì)郵政服務(wù)的期望
郵政服務(wù)示范篇的推出，明顯提升了郵政服務(wù)的質(zhì)量，不僅讓用戶受益，也為郵政部門(mén)贏得了口碑。然而，我們?nèi)匀幌Ｍ]政服務(wù)在未來(lái)能夠進(jìn)一步提升。首先，我們希望郵政服務(wù)能夠更加智能化，推出更多的高效便捷服務(wù)。其次，我們希望郵政服務(wù)能夠進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和教育等方式，提高他們的服務(wù)水平。最后，我們希望郵政服務(wù)能夠與其他行業(yè)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新和突破，為用戶提供更多元化的服務(wù)。
總結(jié)：
郵政服務(wù)示范篇的推出給我們帶來(lái)了更好的郵政服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)態(tài)度的改善，服務(wù)流程的優(yōu)化以及配送速度的提升，讓我們享受到了更高質(zhì)量的郵政服務(wù)。我們對(duì)郵政服務(wù)的未來(lái)充滿期待，希望郵政服務(wù)能夠不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷滿足用戶的需求，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇五
近年來(lái)，隨著電子郵件和社交媒體的普及，人們寄送實(shí)物信件的需求逐漸減少。然而，在一些特殊的場(chǎng)合下，如重要文件的寄送、禮物的送達(dá)等，對(duì)郵政服務(wù)的需求仍然存在。作為一個(gè)消費(fèi)者，我有幸在過(guò)去的幾年中通過(guò)郵政服務(wù)發(fā)出和接收了許多信件和包裹，從中收獲了一些心得體會(huì)。
第一段：郵政服務(wù)的方便與快捷
郵政服務(wù)的第一大優(yōu)勢(shì)是其方便和快捷性。通過(guò)郵政局，我們可以輕松地寄送和收取各種信件和包裹。我曾經(jīng)通過(guò)郵政服務(wù)寄送過(guò)自己的簡(jiǎn)歷，不僅寄送過(guò)程簡(jiǎn)單，而且時(shí)效也非?？焖?。在過(guò)去的幾年里，我還曾收到過(guò)很多國(guó)內(nèi)外親朋好友寄來(lái)的禮物和賀卡，這些禮物和賀卡都是通過(guò)郵政服務(wù)傳遞給我的。無(wú)論是在節(jié)假日還是在生日等特殊日子，郵政服務(wù)都能幫助我們將祝福送到對(duì)方的手中。
第二段：郵政服務(wù)的安全與保密性
作為郵政服務(wù)的用戶，我們非常看重其安全和保密性。在過(guò)去的寄送過(guò)程中，我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)信件丟失或者被泄露的情況。郵政局對(duì)于包裹和信件的存儲(chǔ)和寄送都有嚴(yán)格的管理制度，確保了物品的安全性。同時(shí)，郵政局也承諾保護(hù)用戶的個(gè)人信息和地址，不會(huì)將其泄露給第三方，從而保證了用戶的隱私安全。
第三段：郵政服務(wù)的人性化與關(guān)懷
除了方便和安全，郵政服務(wù)在人性化和關(guān)懷方面也做得非常出色。每次我去郵政局寄送或者領(lǐng)取包裹，工作人員總是熱情友好地迎接我，并盡可能地幫助我處理信件和包裹的事務(wù)。他們會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)我關(guān)于包裹的需要，提供專業(yè)的建議和幫助。而且，郵政局的工作時(shí)間一般比較長(zhǎng)，這意味著我們?cè)诠ぷ魅蘸椭苣┑牟煌瑫r(shí)間段都可以寄送和領(lǐng)取包裹，非常方便。
第四段：郵政服務(wù)的價(jià)格與效益
郵政服務(wù)的價(jià)格一直以來(lái)都被認(rèn)為是相對(duì)便宜的。與其他快遞公司相比，郵政局的價(jià)格更加親民。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際寄送，郵政局都能提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。并且，郵政服務(wù)的效益也是很高的。在我過(guò)去使用郵政服務(wù)的經(jīng)歷中，寄送和接收的時(shí)間都非常短，基本能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
第五段：郵政服務(wù)在綜合物流中的地位和作用
雖然郵政服務(wù)在當(dāng)今電子通信時(shí)代的地位相對(duì)下降，但其在綜合物流中的作用仍然十分重要。郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣泛，可以連接全球各地。尤其是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，沒(méi)有其他快遞服務(wù)到達(dá)，郵政服務(wù)成為了人們寄送和接收物品的唯一選擇。同時(shí)，郵政服務(wù)也在積極地調(diào)整自己的業(yè)務(wù)，拓展新的渠道和服務(wù)方式，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和用戶的需求。
綜上所述，郵政服務(wù)在方便快捷、安全保密、人性化關(guān)懷、價(jià)格效益以及在物流中的地位和作用方面都有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。盡管網(wǎng)絡(luò)通信和電子郵件的普及程度越來(lái)越高，但在特定場(chǎng)景下郵政服務(wù)的需求依然存在。作為用戶，我對(duì)郵政服務(wù)的質(zhì)量和效率感到滿意，并從中獲得了許多便利和驚喜。我相信，在電子通信普及的同時(shí)，郵政服務(wù)也會(huì)繼續(xù)適應(yīng)時(shí)代變化，在服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)上不斷提升。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇六
隨著電子郵件的普及，郵政服務(wù)在日常生活中漸漸被人們所忽略。然而，最近參觀了一次郵政服務(wù)示范館后，我對(duì)郵政服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。郵政服務(wù)示范館不僅讓我看到了郵政服務(wù)的發(fā)展歷程，還展現(xiàn)了郵政服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。在參觀郵政服務(wù)示范館的過(guò)程中，我深深地感受到了郵政服務(wù)的創(chuàng)新、便利和親切。以下將從這三方面來(lái)闡述我的見(jiàn)解。
首先，參觀郵政服務(wù)示范館讓我感受到了郵政服務(wù)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)上，人們認(rèn)為郵政服務(wù)只是送信和包裹的工具，但通過(guò)參觀郵政服務(wù)示范館，我才知道原來(lái)郵政服務(wù)的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這些。比如，示范館中展示了郵政智能投遞箱的運(yùn)作。這種智能投遞箱不僅可以讓人們隨時(shí)隨地取出他們的包裹，還可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查詢包裹的位置。這種創(chuàng)新使得包裹的投遞變得更加便捷和高效。此外，示范館中還展示了無(wú)人機(jī)投遞的技術(shù)。通過(guò)無(wú)人機(jī)，郵政服務(wù)可以更快速地將包裹投遞給客戶，雨天或者山區(qū)等險(xiǎn)惡的環(huán)境也不能阻礙郵政服務(wù)的進(jìn)行。這些創(chuàng)新讓我深深地感受到了郵政服務(wù)的進(jìn)步和現(xiàn)代化。
其次，郵政服務(wù)示范館展現(xiàn)了郵政服務(wù)的便利。在參觀郵政服務(wù)示范館時(shí)，我被一項(xiàng)叫做“無(wú)人寄件”的服務(wù)所吸引。這項(xiàng)服務(wù)可以讓人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)提交包裹，而不再需要親自前往郵局。只需要使用手機(jī)APP填寫(xiě)相關(guān)信息，然后將包裹放入指定的快遞箱中，快遞員就會(huì)來(lái)將包裹取走。這項(xiàng)服務(wù)的便利性不僅省去了前往郵局排隊(duì)的時(shí)間，還可以使人們更好地安排自己的時(shí)間。同時(shí)，郵政服務(wù)示范館還展示了移動(dòng)郵局的服務(wù)。利用移動(dòng)郵局，人們可以在社區(qū)或者鄉(xiāng)村地區(qū)就辦理郵政業(yè)務(wù)，不再需要長(zhǎng)途跋涉到鎮(zhèn)上的郵局。這些便利的服務(wù)讓我感受到了郵政服務(wù)對(duì)大眾生活的改善和貼心。
最后，郵政服務(wù)示范館讓我感受到了郵政服務(wù)的親切。在參觀郵政服務(wù)示范館時(shí)，我不僅看到了郵政工作者的辛勤工作，還親身體驗(yàn)了一些郵政工作的環(huán)節(jié)。例如，我在示范館里試著操作郵政機(jī)器人，將信件裝入信封，粘好郵票，并將信件投遞到指定的地方。這些親身體驗(yàn)讓我更加深刻地理解了郵政工作者的工作辛苦，同時(shí)也體會(huì)到了郵政服務(wù)帶給人們的溫暖和便利。在示范館中，還展示了一些郵局工作者服務(wù)人民的感人事跡，這些事跡讓我感受到了郵政工作者對(duì)人民的關(guān)懷和貼心。
通過(guò)參觀郵政服務(wù)示范館，我對(duì)郵政服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我感受到了郵政服務(wù)的創(chuàng)新、便利和親切。郵政服務(wù)的創(chuàng)新讓包裹投遞更加高效和便捷，無(wú)人機(jī)投遞和智能快遞箱的應(yīng)用為包裹投遞帶來(lái)了新的可能。郵政服務(wù)的便利讓人們更好地安排時(shí)間和享受更高效的服務(wù)，特別是無(wú)人寄件和移動(dòng)郵局的推出。郵政服務(wù)的親切使人們更加感受到了服務(wù)人民的熱情和關(guān)懷，而郵政工作者的辛勤工作也讓人們對(duì)郵政服務(wù)充滿了敬意。郵政服務(wù)示范館給我?guī)?lái)的是對(duì)郵政服務(wù)的新認(rèn)識(shí)，更讓我明白了在電子郵件時(shí)代，郵政服務(wù)的存在和重要性。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇七
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買(mǎi)對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇八
郵政服務(wù)是指國(guó)家或地方政府負(fù)責(zé)郵件和包裹的收寄、分發(fā)和傳遞的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為國(guó)家重要的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，郵政服務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬艽蟮淖饔?。?jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用和體驗(yàn)，我對(duì)郵政服務(wù)有了一些心得體會(huì)。
首先，郵政服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性令人滿意。無(wú)論是快遞包裹還是平信，郵政服務(wù)都有著相當(dāng)高的準(zhǔn)時(shí)配送率。不管是快件還是平郵，基本上都能在承諾的時(shí)間內(nèi)送到對(duì)方手中。更重要的是，郵政服務(wù)的準(zhǔn)確性也讓人印象深刻。盡管郵件和包裹經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全檢驗(yàn)和分發(fā)工作，但鮮有出現(xiàn)丟失或錯(cuò)寄的情況。這說(shuō)明郵政服務(wù)在處理工作中高度的負(fù)責(zé)和專業(yè)性。
其次，郵政服務(wù)的覆蓋范圍廣泛，為人們提供了便利。不論是城市還是鄉(xiāng)村，郵政服務(wù)都能夠到達(dá)，保證了人們?cè)卩]件和包裹服務(wù)上的平等性和便利性。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，其他快遞公司通常沒(méi)有進(jìn)入的情況下，郵政服務(wù)就成了唯一的選擇。而郵政局的覆蓋范圍則更廣，因?yàn)樗菍儆趪?guó)家公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，所以無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市還是人口稀少的偏遠(yuǎn)山區(qū)都能夠運(yùn)送郵件和包裹。
此外，郵政服務(wù)的價(jià)格也相對(duì)較低廉。相比于其他快遞公司，郵政服務(wù)的費(fèi)用通常更為親民。這對(duì)那些寄送大件物品或寄送頻率較高的人來(lái)說(shuō)，省下了不少費(fèi)用。尤其是在日常生活中，如果只是寄送一些生活用品或文件，郵政服務(wù)完全可以滿足需求，而且費(fèi)用更低。
再者，郵政服務(wù)的客戶服務(wù)也值得稱贊。我們可以通過(guò)客戶服務(wù)熱線或者郵局窗口來(lái)咨詢和解決問(wèn)題。無(wú)論是查詢包裹的進(jìn)度還是咨詢郵費(fèi)的事宜，郵政服務(wù)的工作人員始終保持專業(yè)和耐心的服務(wù)態(tài)度，解答我們的疑問(wèn)并提供幫助。即便是在繁忙的節(jié)假日期間，郵政服務(wù)的客戶服務(wù)依然得到了優(yōu)質(zhì)細(xì)致的保障。
最后，我對(duì)郵政服務(wù)的未來(lái)發(fā)展感到樂(lè)觀。隨著電子商務(wù)的興起和人們生活水平的提高，郵政服務(wù)的需求將會(huì)不斷增加。為了更好地滿足日益增長(zhǎng)的需求，郵政服務(wù)可以進(jìn)一步加強(qiáng)自身的科技投入和網(wǎng)絡(luò)覆蓋。通過(guò)引入更先進(jìn)的物流系統(tǒng)和信息處理設(shè)備，郵政服務(wù)可以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足人們更加多樣化的需求。
總之，對(duì)于郵政服務(wù)，我對(duì)它的服務(wù)質(zhì)量和效率表示充分肯定。它始終能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地投遞信件和包裹，覆蓋范圍廣泛，價(jià)格低廉，客戶服務(wù)出色，給廣大人民帶來(lái)了極大的便利。我相信，郵政服務(wù)將會(huì)在不斷提高自身服務(wù)水平的過(guò)程中，繼續(xù)做出更大的貢獻(xiàn)，為人們的生活帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的好處。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇九
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂(lè)，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問(wèn)題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車(chē)輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十一
本學(xué)期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。
金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長(zhǎng)幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過(guò)一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個(gè)凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒(méi)什么不對(duì)，但是說(shuō)個(gè)禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合，上班的時(shí)候，特別穿制服的時(shí)候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國(guó)去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮。可是當(dāng)她拿起書(shū)站在講臺(tái)上的時(shí)候，真不知道學(xué)生還有沒(méi)有心思去聽(tīng)課了。
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí)，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長(zhǎng)，以及各種社會(huì)關(guān)系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中，介紹有很多技巧。誰(shuí)先介紹？誰(shuí)后介紹？什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)？介紹的內(nèi)容又該注意些什么？這些問(wèn)題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來(lái)講，做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意，第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī)，包括具體時(shí)間，具體地點(diǎn)，具體場(chǎng)合。第二，介紹的主角，就是誰(shuí)出面來(lái)做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？你得善于表達(dá)，它需要形式。你得會(huì)說(shuō)話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以，我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過(guò)學(xué)習(xí)，真是讓我們受益匪淺，平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺(jué)得無(wú)所謂，其實(shí)，都有很大的學(xué)問(wèn)。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十二
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛(ài)國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的熱愛(ài)祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開(kāi)展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過(guò)后，對(duì)我有很多啟發(fā)，也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說(shuō)在校園內(nèi)不得三人并行，要說(shuō)文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人，不說(shuō)臟話，或不好聽(tīng)的話。我們?cè)诼飞弦?jiàn)到老師和校長(zhǎng)要問(wèn)好，在樓道里見(jiàn)了同學(xué)要說(shuō)同學(xué)好。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十三
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開(kāi)展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開(kāi)放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十四
暑假中，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，回想自己在講臺(tái)上為的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表，感觀就是為了給學(xué)生寫(xiě)下良好的印象，做到表里如一，而令學(xué)生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范，應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對(duì)教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話，站起來(lái)是要系上的，當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi)，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)他人，對(duì)自由民主的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng)，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體，自然而樸實(shí)，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開(kāi)始的。所謂美發(fā)，實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來(lái)講，因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求，要注重三點(diǎn)：
1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，女孩子頭發(fā)不能過(guò)短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無(wú)法太短，如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過(guò)分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師，因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師，適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝，稱工作妝，要畫(huà)淡妝。自然為本，要讓人家覺(jué)得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場(chǎng)合美甲，更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)廣泛傳播嗓音知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人建立關(guān)系的時(shí)候，表情不要太夸張，你過(guò)分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也還要反復(fù)無(wú)常避免另外一個(gè)極端，不能沒(méi)有表情，沒(méi)有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友，學(xué)生不開(kāi)心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí)，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)上佳教育的教師，一個(gè)真正具有愛(ài)心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的，它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài)，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種：
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷，指手畫(huà)腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見(jiàn)”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫(huà)腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十五
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財(cái)政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及實(shí)施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號(hào)碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車(chē)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”）;與人溝通（耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心接受批判，誠(chéng)懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽(tīng)的技巧，溝通的技巧）等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進(jìn)行分層次的.考試考核工作，開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī)，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十六
歲月如梭，眨眼之間，又到了一個(gè)期末的尾聲。在這一學(xué)期里，我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，可謂收獲良多，感慨萬(wàn)千。
參與的工作，首先，便是部門(mén)的招新。由于前期的某些安排失當(dāng)，部門(mén)招新的宣傳一開(kāi)始并沒(méi)有做得非常好，但之后經(jīng)過(guò)12級(jí)各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策，以及11級(jí)師兄師姐們的幫忙，終于步入正軌，在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。接下來(lái)，便是一系列的培訓(xùn)。為了這個(gè)禮儀隊(duì)，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我做了非常多努力，為了讓禮儀隊(duì)更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面，我聯(lián)系了校禮儀隊(duì)、校主持人隊(duì)、校模特隊(duì)，讓我們的隊(duì)員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面，我盡自己所能，用心的開(kāi)展每一次訓(xùn)練。我知道，我還有做得不完善的地方，所以，在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)更多的與大家溝通，采納新老隊(duì)員們的好建議，共同發(fā)展禮儀隊(duì)。
繼而，便是新隊(duì)員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會(huì)、雙代會(huì)、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動(dòng)會(huì)、精英飛躍計(jì)劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品供需見(jiàn)面會(huì)、五克拉第二場(chǎng)liveshow以及五克拉舞會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的禮儀工作。在工作之中，我們認(rèn)識(shí)、接觸到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自強(qiáng)。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動(dòng)的禮儀，更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采，我們還擔(dān)任晚會(huì)的主持，liveshow的現(xiàn)場(chǎng)表演，各種工作，其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在培養(yǎng)新成員的同時(shí)，我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對(duì)他人的理解與尊重，他們對(duì)同伴的關(guān)愛(ài)與不計(jì)較，他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊(duì)，他們給了我非常多的而感動(dòng)。一些小小的細(xì)節(jié)，都讓我感覺(jué)到了他們對(duì)我的尊重與體貼。每一次例會(huì)，都準(zhǔn)時(shí)出席、極少有人請(qǐng)假；部門(mén)里的每一次聚會(huì)，都那么積極響應(yīng)；每一次工作，都那么認(rèn)真對(duì)待；每一次培訓(xùn)，都十分虛心受教。其實(shí)，我自認(rèn)也沒(méi)有比他們優(yōu)秀多少，經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn)，我比他們多懂的那一丁點(diǎn)，甚至不足為道。我們的年齡相差無(wú)幾，我與他們，其實(shí)都一樣，在對(duì)方的身上互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。他們對(duì)我的認(rèn)同和肯定，給了我非常大的鼓勵(lì)，讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前，會(huì)有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊(duì)隊(duì)里的凝聚力不夠，可如今，這個(gè)顧慮全沒(méi)了。禮儀隊(duì)，真的讓我感覺(jué)非常有愛(ài)！
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問(wèn)我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛(ài)笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見(jiàn)，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十八
陽(yáng)光明媚的早上，我剛從家里出來(lái)，看到一個(gè)白色的的.紙片在半空中快樂(lè)的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過(guò)去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開(kāi)蓋子。頓時(shí)，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來(lái)。我隨手一扔，就跑了。這時(shí)從對(duì)面走來(lái)一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒(méi)什么埃再回頭瞧瞧，只見(jiàn)我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對(duì)我笑。陽(yáng)光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對(duì)面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過(guò)去，再次撿起紙片，強(qiáng)忍著臭氣，把它放進(jìn)了垃圾桶?，F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內(nèi)心活動(dòng)描寫(xiě)細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。
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