演講是培養(yǎng)語文能力的好方式??偨Y(jié)的撰寫需要多次修改和潤飾,以確保語言流暢、表達(dá)準(zhǔn)確。下面是一些關(guān)于寫作的名人名言,希望對你的寫作有所啟發(fā)。
職場工作禮儀心得篇一
第一段:引言(100字)
作為現(xiàn)代人,我們大部分時間都在工作中度過。因此,職場工作禮儀的重要性不言而喻。多年來,我在工作中積累了一些心得體會,今天我想分享一下對職場工作禮儀的一些思考和感悟。
第二段:外表形象的重要性(200字)
在職場中,外表形象是給人的第一印象。無論是面試還是日常工作,一個整潔、得體的外表形象對于與人溝通交流起著至關(guān)重要的作用。我經(jīng)常保持良好的儀態(tài)和穿著,這不僅讓我感到自信,也給他人留下了良好的印象。此外,我還注意自己的言行舉止,盡量做到得體和謙和,以更好地與同事和客戶建立良好的溝通關(guān)系。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(300字)
在職場工作中,一個團(tuán)隊(duì)的和諧與合作是非常重要的。我深信,一個團(tuán)隊(duì)的成功與否不僅取決于個人能力,還要看每個人是否愿意與他人合作并充分利用各自的優(yōu)勢。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我經(jīng)常與同事交流、合作,尊重他人的意見,共同解決問題。我發(fā)現(xiàn),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相比,單打獨(dú)斗是非常困難的,而團(tuán)隊(duì)合作能為我們提供更多的機(jī)會和發(fā)展空間。
第四段:溝通與表達(dá)的重要性(300字)
職場工作離不開溝通和表達(dá)能力。在與同事、上司和客戶交流時,清晰地表達(dá)自己的想法和意見是至關(guān)重要的。我經(jīng)常參加會議和商務(wù)洽談,通過與他人進(jìn)行有效的溝通和表達(dá),不僅能夠更好地交流,還能夠解決問題,達(dá)到工作目標(biāo)。盡管有時候溝通會面臨難題,但我始終保持耐心和理解,并且努力改進(jìn)自己的溝通技巧,以期更好地與他人合作。
第五段:自我管理和職業(yè)道德(200字)
在職場工作中,自我管理和職業(yè)道德是非常重要的。我時刻保持對自己的要求和約束,努力提升自己的工作能力和職業(yè)操守。我遵守公司的制度和規(guī)章,處理工作中的事務(wù)不偏私、不私利,始終把個人利益放在團(tuán)隊(duì)和公司利益之后。我相信,只有通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平,才能更好地適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié)(100字)
以上是我對于職場工作禮儀的一些心得體會。在我看來,良好的職場工作禮儀能夠提升個人形象,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通交流,并維護(hù)職業(yè)道德。當(dāng)然,這只是我在職場中的個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能對更多的人有所啟發(fā)。
職場工作禮儀心得篇二
職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的.氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓幷摬鸥菀子泻玫臏贤ǚ諊⒉拍苡袆?chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。禮儀培訓(xùn)師溫馨提醒:對于一個剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。
遵守規(guī)章制度
任何企業(yè)都有它的一套切實(shí)可行的管理制度。這不同于學(xué)校,從某種程度上它帶有強(qiáng)制性,也不管你喜歡還是不喜歡。作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入業(yè)后,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能。
學(xué)會與人共事
作為職場新人,即使你的專業(yè)功底再強(qiáng),但經(jīng)驗(yàn)顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”,離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦,保持中立。
上班不做“私事”
很多新人無拘無束慣了,以為既然定了崗,就可以高枕無憂,尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊,與舊友煲電話,或在網(wǎng)上聊天。這些都是妨礙你進(jìn)步的大忌。
多為企業(yè)考慮
一個忠于職守的員工做事應(yīng)多為企業(yè)考慮,大到出差,小到復(fù)印資料,在保證完成好本職工作的前提下,應(yīng)該本著高效節(jié)約的原則,能省則省,一個處處為企業(yè)考慮的人任何老板都會喜歡。
制定長遠(yuǎn)目標(biāo)
好高騖遠(yuǎn),不切實(shí)際的想法是不可取的。工作不久,這山望見那山高,給老板提些不合理的要求,或者干脆辭職走人相要挾,這肯定會招致老板的反感。應(yīng)該制定好自己的發(fā)展規(guī)劃,一步一步地去實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
穩(wěn)定工作心態(tài)
既來之,則安之。光講索取,不講奉獻(xiàn),朝三暮四,做事總是一副心不在焉的樣子,這樣的員工誰會喜歡?穩(wěn)定好自己的情緒和心態(tài),踏實(shí)地做好手上的工作,這才是立業(yè)之本。說到底,天下沒有那么好端的飯碗。與其東奔西跳,還不如就地成才,開花結(jié)果。
職場工作禮儀心得篇三
職場禮儀是指在工作場所中,員工在與同事、上司和客戶等交往過程中應(yīng)該遵循的一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在競爭激烈的現(xiàn)代社會,良好的職場禮儀不僅可以展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì),更能夠提升個人形象和職業(yè)發(fā)展。作為當(dāng)代職場人,我們應(yīng)該始終注意和修煉自己的職場禮儀,以更好地適應(yīng)激烈的職場環(huán)境。
第二段:個人體會和認(rèn)識
在長期工作的過程中,我深刻意識到職場禮儀在工作中扮演的重要角色。首先,正確的儀態(tài)和姿態(tài)能夠贏得他人的尊重和信任。尤其是在與上司和客戶的交往中,一個良好的外在形象能夠讓對方對你的工作能力和專業(yè)性產(chǎn)生更高的認(rèn)可度。其次,言行舉止的得體與否直接關(guān)系到與同事之間的和諧和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在工作中,一個人的錯誤言行可能會帶來很多負(fù)面情緒,從而影響整個團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作氛圍。
第三段:職場禮儀的具體內(nèi)容
在實(shí)際的職場生活中,有幾個方面的職場禮儀需要我們特別注意。首先,注重儀容儀表的整潔和得體。工作時應(yīng)該選擇適合的著裝,并保持干凈整潔的外觀。其次,在交流中要尊重他人,并注意言辭的禮貌性。無論是與同事還是與上司和客戶的交流,我們應(yīng)該始終保持禮貌待人、尊重他人的原則。最后,有效地掌握職場禮儀中的細(xì)節(jié),比如會議禮儀、電話禮儀和電子郵件禮儀等。這些細(xì)節(jié)方面的規(guī)范有助于我們在工作中表現(xiàn)出更高的專業(yè)素質(zhì)。
第四段:職場禮儀的實(shí)踐心得
在日常工作中,我嘗試著踐行并提升自己的職場禮儀。首先,我定期組織自己的穿搭,確保自己的形象在同事和上司眼中始終保持良好。其次,我在與同事和客戶的交流中,努力保持禮貌和耐心,尊重他人的意見和觀點(diǎn)。此外,我時刻關(guān)注自己的言行,盡量避免在工作中產(chǎn)生不必要的負(fù)面情緒和沖突。通過不斷的調(diào)整和改變,我逐漸形成了自己獨(dú)特的職場禮儀風(fēng)格。
第五段:總結(jié)和展望
職場禮儀是一個長久的修煉過程,需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)。通過對自身的反思和思考,我認(rèn)識到職場禮儀不僅僅是虛表一套形式,更是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)和對他人尊重的表現(xiàn)。只有真正明白、理解并踐行職場禮儀的重要性,才能夠在競爭激烈的職場中脫穎而出,取得更好的職業(yè)成就。未來,我將繼續(xù)注意自己的職場禮儀修養(yǎng),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),并積極推動良好的職場禮儀文化的傳播。
職場工作禮儀心得篇四
職場工作禮儀是保持良好形象、建立良好人際關(guān)系的重要方式之一。在職場工作中,每個人都應(yīng)該尊重他人、注重細(xì)節(jié)、積極溝通,以提高工作效率和維護(hù)職場氛圍的和諧。通過自己的工作經(jīng)歷,我深深體會到職場工作禮儀的重要性,并從中獲得了多方面的收獲和體會。
第二段:尊重他人
在職場工作中,尊重他人是維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,要尊重他人的工作和能力,不輕易貶低或嘲笑同事的工作表現(xiàn)。同時,要尊重對方的個人空間和隱私,不要隨便翻看他人的文件或私人物品。其次,要尊重他人的意見和建議,虛心接受不同的觀點(diǎn),積極與同事交流。最后,要尊重他人的時間和安排,不要隨意打擾他人的休息或私人時間。
第三段:注重細(xì)節(jié)
職場工作禮儀的細(xì)節(jié)同樣重要,它能體現(xiàn)出一個人的專業(yè)素養(yǎng)和細(xì)致程度。首先,要注重自己的儀容儀表,保持干凈整潔的穿著和得體的形象。其次,要注重語言和行為的規(guī)范,避免粗話和不禮貌的行為。再次,要注重電子郵件和書信的書寫格式和用語,以表達(dá)出對對方的尊重和關(guān)注。另外,要注重辦公室環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑或飲食垃圾,保持一個宜人的工作環(huán)境。
第四段:積極溝通
積極溝通是推動工作進(jìn)展和解決問題的關(guān)鍵。首先,要善于傾聽他人的意見和建議,注意與同事的交流和合作。在會議和工作討論中,要主動發(fā)言和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次,要避免爭吵和沖突,以和諧的方式解決分歧,妥善處理工作關(guān)系。再次,要注重情緒管理,保持良好的工作心態(tài),以積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。最后,要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告工作進(jìn)展和問題,以提高工作效率。
第五段:收獲與體會
通過遵守職場工作禮儀,我在工作中獲得了很多利益。首先,我能與同事建立良好的人際關(guān)系,減少矛盾和沖突,為工作提供更好的合作平臺。其次,我能提高工作效率,通過注重細(xì)節(jié)和溝通,減少誤解和失誤的發(fā)生。再次,我能提升個人形象和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,贏得他人的尊重和信任??傊ㄟ^遵守職場工作禮儀,我不僅在工作中取得了好的業(yè)績,也在個人成長和發(fā)展中得到了更多的啟發(fā)和提升。
結(jié)尾段:
綜上所述,職場工作禮儀是保持良好形象和建立良好人際關(guān)系的重要方式。通過尊重他人、注重細(xì)節(jié)和積極溝通,我們能提高工作效率、維護(hù)職場和諧,同時獲得更多的機(jī)會和利益。通過自己的工作經(jīng)歷,我深深認(rèn)識到職場工作禮儀的重要性,將繼續(xù)努力遵守,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象。
職場工作禮儀心得篇五
2017年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
隨著社會的發(fā)展,人與人之間的交流更加密切,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈,在工作中會結(jié)識更多的人,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于女性來說,職場形象在衣著方面首先要有四忌:臟、破、露、透,應(yīng)該追求端莊大氣的感覺,職場形象要求的是一個整體,體現(xiàn)在自身的每一個細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要再自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關(guān)注,但卻往往忽視了形象上非常重要的一點(diǎn),言行舉止,它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn),不是一朝一夕可以改變的,需要我們留意每一個細(xì)節(jié),不斷對自身進(jìn)行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是非常重要的。
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職場工作禮儀心得篇六
第一段:引言 (words: 200)
職場工作禮儀是一個職場人必備的素質(zhì)。在職場中,良好的工作禮儀不僅體現(xiàn)了一個合格員工的形象,更是凝聚團(tuán)隊(duì)力量、提高工作效率的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些關(guān)于職場工作禮儀的心得體會,今天我將分享其中的五點(diǎn),希望對其他職場新人有所幫助。
第二段:尊重他人 (words: 250)
在職場中,尊重他人是一種基本的工作禮儀。無論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是下屬進(jìn)行溝通,我們都應(yīng)當(dāng)尊重他們的權(quán)威和意見。尊重他人可以通過尊稱對方的名字、傾聽對方的觀點(diǎn)以及避免打斷他人的發(fā)言來表達(dá)。此外,也要注意自己的言行舉止,避免冷嘲熱諷、攻擊性言辭等不當(dāng)行為,以建立和諧的工作環(huán)境。
第三段:注重形象 (words: 250)
在職場中,個人形象是一個人工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。我們要時刻注重自己的儀表形象。穿著得體、整潔的服裝、干凈整齊的發(fā)型和規(guī)范的化妝等都可以提升個人的職業(yè)形象。此外,要注意個人衛(wèi)生和儀態(tài)端正,例如保持嘴巴清潔、保持坐姿端正等。一個良好的形象不僅可以給他人留下好印象,也會提高自己的自信心和工作表現(xiàn)。
第四段:言行謹(jǐn)慎 (words: 250)
在職場中,言行謹(jǐn)慎是非常重要的。我們應(yīng)該注意自己的言辭和舉止,避免粗口、爆粗、猥褻語言等不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。同樣地,我們也要注意自己的情緒控制,避免發(fā)脾氣、大聲喧嘩等不恰當(dāng)?shù)男袨?。此外,我們要時刻表現(xiàn)出謙和的態(tài)度,不論面對成功還是失敗,都應(yīng)該以積極的心態(tài)面對,并盡量與同事、領(lǐng)導(dǎo)保持友好的關(guān)系。
第五段:溝通和合作 (words: 250)
在職場上,良好的溝通和合作能力是取得工作成就的關(guān)鍵。我們應(yīng)該學(xué)會傾聽他人的意見,與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通,解決問題的同時建立互信關(guān)系。另外,合作也是非常重要的,我們要主動與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,分享經(jīng)驗(yàn)和信息,達(dá)成共同目標(biāo)。在溝通和合作中,我們還應(yīng)注重禮貌和耐心,尊重他人的意見和決策,以凝聚團(tuán)隊(duì)力量,共同進(jìn)步。
結(jié)論 (words: 200)
通過長期的職場經(jīng)歷,我意識到良好的工作禮儀對個人和團(tuán)隊(duì)的重要性。尊重他人、注重形象、言行謹(jǐn)慎、溝通和合作是實(shí)現(xiàn)職場成功的基本要素。以禮儀為先導(dǎo),我們能夠建立友好的職業(yè)關(guān)系,提高自身的工作效率和專業(yè)形象,同時也為團(tuán)隊(duì)的順利合作提供了保障。在今后的職場生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持并逐步提升我的工作禮儀,為個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
職場工作禮儀心得篇七
我是一名即將步入職場的大三學(xué)生,受舍友的影響選擇了這門選修課,應(yīng)該說搶到了這門選修課,大概是有很多像我們一樣的學(xué)生,想要在真正步入職場之前給自己普及一下職場禮儀的常識,同時提高自己的禮儀素養(yǎng)。
有句名言道“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”,而趙老師給我們上的第一課卻是“有禮走遍天下,無禮寸步難行,不做=不知”。趙老師“名言”的前兩句談到了禮儀的重要性,大家可能會以為前兩句才是重點(diǎn),但在我看來最后一句才是重點(diǎn),還記得當(dāng)時我還很激動的發(fā)了朋友圈,表示非常贊成第三點(diǎn),“不做=不知”,凡事做了才知道行不行,不做就什么都不會知道。世人皆知禮儀在當(dāng)今世界的重要性,但是你不去了解它,不為它付諸行動,看到老人仍不讓座,垃圾還是隨地扔,面試扔衣冠不整等等,到最后也只是紙上談兵。
講講我對面試注意事項(xiàng)的理解。
“機(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的人”,面試前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先,面試前,給自己一個準(zhǔn)確定位,自己要找什么樣的工作,切記盲目。其次,根據(jù)自己定位需要,了解一定的知識,比如回顧以前的專業(yè)知識,查詢相關(guān)知識,如果在面試之前已經(jīng)知道了面試公司的類型,我們可以提前多種了解公司的基本情況,以增大求職成功的機(jī)率,最后充分準(zhǔn)備求職材料。
簡歷盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但是必須實(shí)事求是,不能有水分。篇幅不宜過長,最好不要涂涂改改,可以拿優(yōu)秀的簡歷模板作為參考,切勿東施效顰。
在面試過程中,儀表往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。第一印象很重要,“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。所以,求職時,要設(shè)計好自己的形象。男生穿西裝時,顏色以素凈為佳;襯衫以白色比較好;盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,但太過鮮艷顯得花哨;忌褲腿太短、褲腿管太大;皮鞋應(yīng)以黑色為佳,并配以深色襪子。女生面試時盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝,注意著裝整潔,穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息,套裝是最合宜的裝扮。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色切勿過于花哨,樣式亦不宜暴露。
會用目光交流,微笑正視;切勿蹺二郎腿或者叉開腿,這樣會顯得很粗魯,很沒有禮貌。
面試最忌諱的就是遲到,無論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試最少給自己多騰出半個小時的時間,這樣即使迷路或塞車也能按時到達(dá),同時也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡單的準(zhǔn)備,避免倉促上陣,手忙腳亂。高-潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動告辭,不要盲目拖延時間。
對于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問題,應(yīng)聘者要做到臨陣不慌,用冷靜的心態(tài)、理智的語言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮?。在面試中,如果遇到?shí)在不會答或不懂的問題,就應(yīng)坦誠相告,切勿無中生有,隨意應(yīng)答。
最后,面試最基本的禮儀就是面試前輕輕敲門,面試完畢輕輕關(guān)門。
如果同時向幾家公司求職,則必須調(diào)整心態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長一智”,全身心地投入面對第二家的面試。在未有最終結(jié)果之前,仍未算成功,都不應(yīng)放棄其他機(jī)會。
職場如此復(fù)雜,單單面試禮儀就那么講究,看來職場禮儀并非一朝一夕就能琢磨透的,或許當(dāng)我真正步入職場以后也還沒弄明白。
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ),禮儀和智慧、學(xué)識都一樣重要。我國歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽(yù),可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認(rèn)為,在服務(wù)行業(yè)中,只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客人滿意的效果。
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職場工作禮儀心得篇八
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
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關(guān)于會議主席臺座次的安排
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。
關(guān)于宴席座次的安排
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
關(guān)于簽字儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。
關(guān)于乘車的座次安排
小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊,2號座位在司機(jī)的正后邊,3號座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是___x,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的'基本尊重。
11.對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
12.談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。
13.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
14.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
15.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
五大職場禮儀禁忌
上班時間頻頻出外抽煙
上班時間,如果你頻頻出外抽煙,上廁所或是去休息室,這可能會影響你的生產(chǎn)力,結(jié)果造成其他同事來承擔(dān)你的工作。而且,每次抽煙后回到辦公室,身上還帶有煙臭味,會影響到不抽煙的同事。
說人是非
所謂己所不欲,勿施于人,在辦公室談?wù)搫e人的是非,是非常要不得的,也是很不專業(yè)的行為。況且,你也不希望自己改天成為別人說是非的話題。
負(fù)面態(tài)度
同事之間,如果可以和睦相處,會讓職場氣氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懶得打招呼,這不僅不禮貌,對長輩也是一種不尊重。
早退
如果下班時間還沒有到來,你已經(jīng)緊緊張張收拾包包走人,那是職場禮儀的避忌之一。
不禮貌的電話與電子郵件禮儀
有些行為屬于不禮貌的電話與電子郵件禮儀。例如,邊講電話邊吃東西;接聽電話時只說了一聲“hello”;發(fā)電子郵件時沒有尊稱對方或全用大寫的英文字母。
上班時,應(yīng)該避免打私人的電話。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該了,要是還肆無忌憚地高談闊論,會影響同事工作,這會令人反感。
男士身份的象征體現(xiàn)在外表上,想要成為一名成功人士,首先要懂得怎樣穿衣。
男士不比女士那么愛美,愛逛街,多半男士還是討厭逛街的,因?yàn)樗麄冇X得逛街比干體力活都累。累不累為了自己的前途,也不能太寒酸了,衣櫥里最少要準(zhǔn)備有三套職場服飾,而且不能太破舊,一般隔兩至三天換一次。
如果身材變胖了,一定要及時買些新衣服,不能再穿以前的衣服。一是不得體,而是感覺你這人不注意個人形象,不重細(xì)節(jié)。
面試的時候,如果選擇帶領(lǐng)帶的話,不要太鮮艷了,最好是藍(lán)色,給人平實(shí)的印象。每個人都有自己的特點(diǎn),要學(xué)會搭配服裝的款式、面料和色彩。
當(dāng)參加重大會議時,如果你平常很注意自己的形象,重要會議時就無須刻意裝扮。另外,要注意自己的位置,打扮太過會喧賓奪主。
不同的年齡和不同的身份應(yīng)該有不同的發(fā)型,你應(yīng)該隨之咨詢發(fā)型師,有所改變。
正式場合應(yīng)該用優(yōu)質(zhì)的自來水筆,不僅表現(xiàn)品位,也是對別人的尊重。
男士的皮鞋很重要,一定要隨時保持干凈。如果總等到皮鞋臟了才去擦,鞋子的皮就容易老化,一般穿三次就得擦一次,脫下來立刻就擦。
即使是在夏天,談判的時候最好還是選擇透氣性好的長袖襯衫,哪怕把袖子卷起來。
不管是女士還是男士,手部的整潔很重要,所以手和指甲一定要整潔,要及時修剪。
有塊自己的手表,很重要,它表示你很有時間觀念。材質(zhì)要選擇合適,鮮艷的'塑膠手表不符合成熟感覺,連功能復(fù)雜的運(yùn)動表也不合適。
自己的西服要掛在專門的木質(zhì)衣架上,以保證下次穿時候是平整的。
正裝襯衣口袋里布要裝東西,口袋里的雜碎兒會令你的風(fēng)度大減,最好少用。
男士襪子一般選用單一顏色,黑色或者白色,襪子的色彩要和鞋相配,太花哨的襪子即使再喜歡,上班時也別穿。
如果自己的包不夠大,就不要裝太多東西,或者直接換個大點(diǎn)的。
男士頭發(fā)不宜過長,太長的頭發(fā)會讓人感覺你的狀態(tài)不太好,也不整潔。
職場工作禮儀心得篇十
日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對于個人來講,是非常重要的。因?yàn)閭€人的言談舉止直接代表著整個單位或者企業(yè)。所以一個良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)能幫助你在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的所能。
首先讓我們來了解一下日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的重要性吧。上次給大家介紹了一篇日企職場生存法則讀后感 ,大家應(yīng)該都知道,日本是一個十分注重禮儀的國家,在這樣一個國家的企業(yè)里,當(dāng)然也是非常注重禮儀的。所以良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對在日企工作的人來講無疑也很重要。
其次是關(guān)于日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的作用性。
第一個作用是外塑形象。工作中的你,不管是與國際人士交往還是于國內(nèi)人士交往,個人的形象就代表著組織的形象,也就是代表產(chǎn)品與服務(wù)形象。于此,我們一定要注意形象,好好的進(jìn)行日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練。
第二個作用是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。作為21世紀(jì)的現(xiàn)代人,你要跟別人打交道也好,要做好本職工作也好,恰到好處地展示自己的素質(zhì)也是非常重要的。這樣會讓人們覺得你十分的禮貌,與眾不同,給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)。
第三個作用是增進(jìn)交往?,F(xiàn)在的人都有這樣的欲望,要多交朋友,交結(jié)善緣。俗話說,朋友多了路好走。如果你在進(jìn)行了良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練后,整個人給對方的感覺可能都改變了。自然而然的,人們就更加愿意和你交朋友,增進(jìn)彼此之前的感情。
所以進(jìn)行日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)是必不可少的。在這個工作壓力日趨增加的社會里,如果你沒有具備一個良好的職場心態(tài)與禮儀的認(rèn)知,可能會讓你的工作搖搖欲墜,也可能會對你產(chǎn)生不良的影響。而一個良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)不僅可以讓你牢固你的工作,也能幫助你日常的生活中,獲得更多的朋友,和別人對你的青睞,所以日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)十分的重要,想要獲得更好的,就趕緊進(jìn)行職場心態(tài)與禮儀的培訓(xùn),多寫寫 日企職場禮儀培訓(xùn)感想 吧。
職場工作禮儀心得篇十一
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
本文轉(zhuǎn)自“晉城金屬”公眾號
初入職場心得:給新人們的啟示
職場新人需要注意什么才能更好的融入職場?看看一個高管過來人給初入職場人的啟示:
1、了解每一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點(diǎn)。
2、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時問我,不要等著我追你去問。我之所以交給你,我相信一個公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似追一個媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你,請不要告訴我對方?jīng)]人接電話,或者對方找不到。有問題發(fā)生,不要把問題丟回給我,一定要想辦法解決,職場是一個只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力,當(dāng)你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個思考者,而不是工作者,你要有自己的價值。
3、任何的工作一定要從前到后全部做完,如果我只讓你做1,你要自己想想這個事兒有沒有2和3,如果我沒有時間教你全部的過程,請你自己多想想。關(guān)于這個問題我希望你能讀一個小故事《買土豆的故事》。
4、如果你今天實(shí)在沒事兒干,那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個細(xì)小的工作都有很深的水,學(xué)無止境。不要和其他的實(shí)習(xí)生結(jié)伙聊天有說有笑,好像在避風(fēng)塘聚會的樣子。不要無聊的去網(wǎng)上聊天,灌水,八卦。這點(diǎn)你可以在宿舍舒服的床上完成,不用不遠(yuǎn)萬里的來公司完成。
5、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價值而不僅僅是去費(fèi)力的工作。有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己工作很累,而正式員工越到高層似乎越輕松。其實(shí)不然,高層的辛苦是你們想不到的,只是高層更加會管理自己的時間和各項(xiàng)事情,而不會像你們總是抓狂,高層所表現(xiàn)的不是輕松,而是有序。
6、請不要問我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做,為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說一句,成長比成功更重要,何況暫時的有錢不叫成功。
7、你可以穿的花枝招展,也可以笑的天真爛漫,但是請不要在公司騷首弄姿
8、請不要在向我表達(dá)了對公關(guān)的熱愛之情之后,問我什么是公關(guān),和廣告有什么區(qū)別。請自己在百度上google一下。要問就問點(diǎn)有深度的,問出這樣的話不要怪我不想理你。
9、請不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來,除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀,而不是要求所得。走的越深你才會知道你是個啥都不懂的小白菜,菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。
10、工作上如果有任何問題,太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說,不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài),壓根兒沒人知道你根本做不完。
11、不要以自己的思想去想公司的利益,不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展,回來還說老板思維固化,故步自封。上班時間是你產(chǎn)出的時間,不是你積累的時間,你上學(xué)的時候干什么了?公司不為你的個人成長和學(xué)習(xí)買單,聰明點(diǎn)的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長和鍛煉。
12、讀書,讀很多書,讀各種書,讓自己盡快的成長,不要求你有一張成熟的臉,但是要有一個成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個樣子的問題。
職場工作禮儀心得篇十二
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的。小編為您推薦幾篇關(guān)于職場的禮儀心得,給您提供參考!
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自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。
進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。
在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。
如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。
職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。
要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。
按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。
“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。
對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。
從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。
也是我們最不能忽略的地方。
有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。
讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。
通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。
通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。
“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。
其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。
通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的'和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。
態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。
其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。
所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
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