沒有總結(jié)，我們只能在經(jīng)歷中迷失，總結(jié)可讓我們從失敗中汲取教訓(xùn)。寫總結(jié)時，我們要避免主觀臆斷和夸大其詞，做到實事求是。總結(jié)范文是對學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進行總結(jié)和歸納的典型案例和優(yōu)秀作品。
餐飲禮儀心得篇一
餐飲禮儀是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了提升自己的個人形象和社交能力，我參加了一門餐飲禮儀課程。這門課程包括了餐桌禮儀、用餐禮儀、餐具使用等方面的知識和技巧。通過參加這門課程，我對如何在正式場合和商務(wù)場合中正確使用餐具和展示自己的優(yōu)雅形象有了更深入的了解。
二、學(xué)習(xí)收獲
在這門課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于餐飲禮儀的知識和技巧。首先，我學(xué)會了如何正確使用餐具。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何正確使用餐刀、餐叉和餐匙，以及如何在用餐過程中不發(fā)出嘈雜的聲音。我曾經(jīng)在用餐時經(jīng)常發(fā)出噪音，但現(xiàn)在我知道了如何避免這樣的問題。
其次，我學(xué)會了如何在用餐過程中保持自己的禮貌和干凈。在用餐中，我曾經(jīng)經(jīng)常把餐巾掉在地上或者把殘余食物留在嘴邊?，F(xiàn)在，我知道了如何正確使用餐巾和如何與別人交流，以及如何把注意力集中在進食中而不是其他事情上。
最后，我學(xué)會了如何在正式場合和商務(wù)場合中展示自己的優(yōu)雅形象。這對于我來說是非常重要的，因為我經(jīng)常需要參加一些正式的社交活動和商務(wù)會議。通過學(xué)習(xí)餐飲禮儀，我知道了如何在這些場合中正確拿起餐具，如何與別人交談，并且如何保持自己的自信和禮貌。
三、實踐應(yīng)用
在課程結(jié)束后的一個月，我參加了一個正式的生日聚會。這是一個很好的機會，讓我用到了課程中學(xué)到的餐飲禮儀知識和技巧。在這個聚會上，我用到了正確使用餐具的方法，并且注意了自己的形象和儀態(tài)。通過這次實踐，我感覺到自己的形象更加得體，自信心也得到了提升。與人交往時，我更加流利地與他人交談，并且表現(xiàn)出自己的自信和禮貌。這次實踐讓我深刻地體會到，餐飲禮儀在我們的日常生活中起著重要的作用。
四、經(jīng)驗總結(jié)
在參加餐飲禮儀課程的過程中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗。首先，細節(jié)至關(guān)重要。在餐飲禮儀中，一些看似微小的細節(jié)，比如如何拿起餐具、如何正確擺放餐巾等，都會直接反映一個人的品味和修養(yǎng)。因此，我們在日常生活中需要不斷地注意和修正自己的用餐習(xí)慣和儀態(tài)。
其次，實踐是關(guān)鍵。只有通過實踐，我們才能真正掌握和運用餐飲禮儀知識和技巧。在參加餐飲禮儀課程后的實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己的進步非常明顯。所以，我認為，只有不斷地實踐和應(yīng)用，我們才能真正成為一個有禮貌和優(yōu)雅的人。
五、展望未來
參加餐飲禮儀課程是我個人發(fā)展的一大步。通過課程的學(xué)習(xí)和實踐，我對如何在正式場合和商務(wù)場合中展示自己的優(yōu)雅形象有了更深入的了解。接下來，我將繼續(xù)不斷地提升自己的餐飲禮儀素養(yǎng)，并運用到實際生活中。我相信，在未來的日子里，我的個人形象和社交能力將會不斷提升，為我打下更堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，參加餐飲禮儀課程是我個人成長的一大收獲。通過這門課程，我學(xué)到了很多關(guān)于餐飲禮儀的知識和技巧，提升了自己的用餐習(xí)慣和儀態(tài)。通過實踐，我感受到了餐飲禮儀在我們的日常生活中起到的重要作用。未來，我將繼續(xù)不斷提升自己的餐飲禮儀素養(yǎng)，為自己的個人形象和社交能力打下更堅實的基礎(chǔ)。
餐飲禮儀心得篇二
餐飲禮儀是社交場合中不可忽視的一環(huán)，它是人們互相交流、表達尊重的一種方式。通過與人共進餐的過程，不僅能夠展現(xiàn)個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，還能夠提升人際關(guān)系的和諧度。自我變得越來越關(guān)注餐飲禮儀這一方面，深感其重要性。經(jīng)過一段時間的觀察和學(xué)習(xí)，我對餐飲禮儀的認識和體會得到了提升和深化。
首先，我認識到餐飲禮儀是社交活動中的一種必要方式。在職場、商務(wù)宴請等正式場合，人們的餐桌禮儀往往能夠從細節(jié)中顯示出自己的素質(zhì)。比如，用餐時隨手涂抹嘴角的舉動是非常不雅觀和不得體的，不僅給自己造成負面的形象，也會讓在場的人對你產(chǎn)生不悅。所以，知道正確的舀菜方式、端杯用餐、怎樣給客人倒酒等基本禮儀是非常重要的。對于沒有太多經(jīng)驗的人來說，可以通過觀察他人行為，了解正確的用餐禮儀，并在實踐中逐漸習(xí)得。
其次，餐飲禮儀教會了我尊重他人的重要性。在用餐時，應(yīng)該盡量不對別人的吃法進行質(zhì)疑或進行任何打擾。有的人可能有自己的習(xí)慣，或者有特殊的飲食需求，我們應(yīng)該尊重他們的選擇。在用餐時，應(yīng)該做到不大聲交談，盡量保持安靜。這樣不僅可以給別人一個良好的用餐環(huán)境，也能夠體現(xiàn)我們對他人的尊重。在餐桌上要注意禮貌用語和表情，面帶微笑，保持積極的態(tài)度，這是展現(xiàn)自己修養(yǎng)的重要方式。
此外，我在學(xué)習(xí)和實踐餐飲禮儀中，還認識到了自我修養(yǎng)的重要性。無論是在家庭聚餐還是在公共場合，都應(yīng)該注重自己的修養(yǎng)，保持適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)和儀態(tài)。在用餐時，需要保持正確的坐姿，避免肘部靠在桌面上，盡量保持身體的筆直。同時，要學(xué)會使用餐具，刀叉要握持得合適，用餐時不要用嘴吹氣待食物冷熱判定。這些細節(jié)都是體現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重要方面。修養(yǎng)的提升不僅能夠給別人留下良好的印象，更重要的是能夠使我們內(nèi)心更加寧靜，從而更好地應(yīng)對人生中的各種挑戰(zhàn)。
最后，我體會到餐飲禮儀也是個人品味的一種體現(xiàn)。在社交活動中，我們的品味不僅僅體現(xiàn)在外在的衣著和言行中，餐桌禮儀也是重要的一環(huán)。正確使用餐具，有條不紊地享用美食，都能夠顯示一個人對生活品質(zhì)的追求和對自己的尊重。一個有好的品味的人，無論在什么情況下，都會注意自己的言談舉止，不會給他人造成困擾。通過學(xué)習(xí)餐飲禮儀，我明白了品味與素養(yǎng)的關(guān)系，也更加意識到品味的重要性。
總而言之，在我的生活中，餐飲禮儀已經(jīng)漸漸成為一種思維和行為的習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)和實踐，我對餐飲禮儀的認識和體會得到了不斷的提升和深化。它讓我認識到餐飲禮儀是社交活動中必不可少的一部分，更加注重尊重他人、修養(yǎng)和品味的培養(yǎng)。我相信，在以后的生活中，我將會不斷努力完善自己的餐飲禮儀，以更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和品味。
餐飲禮儀心得篇三
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人們的生活水平的提高，餐飲文化越來越受到重視。在社交場合中，優(yōu)雅的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，還能提高人際關(guān)系的和諧度。為了提升自己的餐飲禮儀素養(yǎng)，我參加了一期餐飲禮儀課程，并在課程中有了一些收獲和感悟。
第一段：初次接觸餐飲禮儀課程，我對此抱有濃厚的興趣。我希望通過參加這門課程，能夠?qū)W到一些正確的餐飲禮儀規(guī)范，提升自己的社交能力和修養(yǎng)。在課程的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了基本的餐桌擺設(shè)和就座禮儀。原來，餐桌上每個物件的擺放都有其特定的含義和作用，而就座禮儀則能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和尊重。通過課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了規(guī)范的餐桌擺設(shè)和就座禮儀的重要性。
第二段：課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的餐桌禮儀，還涉及到了用餐禁忌和禮儀原則。我發(fā)現(xiàn)，在用餐的過程中，有些行為是應(yīng)該避免的，比如說打嗝、咀嚼食物發(fā)出聲音和吹骨頭等。這些行為會破壞用餐的和諧氛圍，給他人帶來不適。而禮儀原則則要求我們在用餐過程中要注重禮貌、尊重他人，并注意衛(wèi)生等。課程的學(xué)習(xí)使我認識到用餐禮儀不僅僅是一種形式，更是一種行為準則和道德規(guī)范。
第三段：餐飲禮儀課程中最讓我印象深刻的是關(guān)于餐桌禮儀的培訓(xùn)。我們在課程中分成小組，參與了模擬用餐的訓(xùn)練。在模擬的用餐過程中，我們需要表現(xiàn)出正確的用餐姿態(tài)和優(yōu)雅的舉止。通過實際操作，我深刻體會到了用餐禮儀的重要性，也不斷調(diào)整自己的行為來達到標準的表現(xiàn)。這樣的訓(xùn)練使我在實踐中充分理解了餐飲禮儀的內(nèi)涵，并提高了自己的用餐禮儀水平。
第四段：除了基本的餐飲禮儀，我們還學(xué)習(xí)了一些社交場合的常見禮儀。比如說如何正確地使用筷子、如何與他人進行交談等等。這些禮儀的學(xué)習(xí)對于我提升自己的社交能力起到了很大的幫助。我學(xué)會了如何在社交場合中保持一個良好的形象，如何與他人進行恰當(dāng)?shù)慕涣?。通過這些學(xué)習(xí)，我認識到餐飲禮儀是一門綜合性的學(xué)科，需要我們?nèi)媪私夂驼莆铡?/p>
第五段：通過一期的餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我不僅了解了一些關(guān)于餐飲禮儀的基本知識，也提高了自己在社交場合中的修養(yǎng)和素養(yǎng)。我相信這門課程對于我的人生發(fā)展起到了積極的促進作用。我將會在以后的生活中繼續(xù)保持良好的餐飲禮儀習(xí)慣，并將這種修養(yǎng)傳遞給身邊的人。在社交場合中，我相信我能夠以優(yōu)雅的禮儀展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和才華，與他人保持良好的協(xié)作和溝通，共同創(chuàng)造出更加美好的社交環(huán)境。
通過這期餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我對于餐飲禮儀有了更深入的理解。我相信，在今后的生活中，我將會更加注重自己的用餐禮儀，以提高自己的社交能力和修養(yǎng)水平。同時，我也希望能夠與身邊的人共同努力，共同營造一個更加和諧、文明的社交環(huán)境。
餐飲禮儀心得篇四
隨著人們生活水平的不斷提高，餐飲文化也變得越來越重要。同時，餐飲禮儀也越來越受到人們的關(guān)注。在這個社交網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展的時代，餐飲禮儀是從形態(tài)、儀式到語言行為的完美融合，它不僅僅能提高品位，更能顯示我們的自信心和修養(yǎng)。因此，對于一個紳士或淑女來說，餐飲禮儀是一項必備的素質(zhì)。在我學(xué)習(xí)和探索餐飲禮儀的過程中，有一些感悟和體會，愿與大家分享。
首先，餐飲禮儀是尊重他人的表現(xiàn)。在高檔餐廳或重要的商務(wù)宴會中，我們需要遵循一定的餐飲禮儀。比如，當(dāng)主人或主人服務(wù)員推拉椅子時，我們應(yīng)該站起來，微笑著表達我們的感謝之情，這是對主人服務(wù)的尊重。再如，當(dāng)用餐前，我們必須等到主人或主人服務(wù)員坐下并取起筷子，我們才可以開始用餐。這是對主人和餐廳文化的尊重。因此，我們應(yīng)該盡量養(yǎng)成遵守餐飲禮儀的好習(xí)慣，尊重他人，讓他人感到舒適和愉悅。
其次，餐飲禮儀是積極溝通的橋梁。在餐飲社交中，更能加深人際關(guān)系和交流。一個人的餐桌禮儀也可以體現(xiàn)一個人的社交能力與精神素質(zhì)。良好的餐桌禮儀可以讓人感受到你的紳士風(fēng)范或淑女氣質(zhì)。因此，與人溝通時一定要盡可能表現(xiàn)出你的友好與親切，要注意你的語言，你的舉止動作，讓他人感受到你的關(guān)注和尊重。同時，你也應(yīng)該做到接受別人的點餐建議，不要強迫他人接受你的意見和建議。
其次，餐飲禮儀是自我修養(yǎng)和素養(yǎng)的折射。在餐桌上，我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)氖褂貌途撸脤?yīng)的餐具和附屬品。比如肉類，菜類或面包類，我們必須使用相應(yīng)的刀叉，而不是用餐勺把它們鏟起來。同樣，我們需要使用餐巾，非常不合適在手部或餐桌上涂抹擦嘴巴的相當(dāng)不雅動作。有關(guān)禮儀的品質(zhì)不僅能使我們在餐廳的高規(guī)格中表現(xiàn)出色，而且在其它日常生活中也能體現(xiàn)你的素質(zhì)，提升自己的美德與氣場。
最后，餐飲禮儀是一種文化的傳承。作為中國文化的重要組成部分，餐飲儀式在中國文化中就扮演著非常重要的角色。一個成年人對于文化的繼承與發(fā)揚，起到至關(guān)重要的作用。在西式的用餐禮儀中，也有許多傳統(tǒng)文化元素。因此，我們在享用美食的同時，更要學(xué)習(xí)保護和弘揚傳統(tǒng)文化中的禮儀和文化內(nèi)涵，努力讓更多的人感受到餐飲禮儀的美妙。
綜上所述，餐飲禮儀是尊重、溝通、修養(yǎng)與傳承的完美結(jié)合。它既反映出一個人的修養(yǎng)品位，又體現(xiàn)出國家和文化的傳承。因此，在餐飲社交中，我們應(yīng)該始終牢記餐飲禮儀，并盡我們所能去學(xué)習(xí)、理解并應(yīng)用它。讓餐飲禮儀成為我們永恒的動力和絕美的符號。
餐飲禮儀心得篇五
隨著全球疫情的蔓延，我們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。尤其是在餐飲方面，疫情給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為普通消費者，我們需要養(yǎng)成良好的餐飲禮儀，以確保自己和他人的健康安全。我在這段時間中有一些心得體會，愿意與大家分享。
首先，良好的衛(wèi)生習(xí)慣至關(guān)重要。疫情期間，我們需要更加重視個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。在進餐前，我們應(yīng)該養(yǎng)成洗手的習(xí)慣。用肥皂和流動的水徹底洗手，并用紙巾或者手帕擦干。進餐時也要避免用手直接接觸食物，使用餐具或者筷子等工具。另外，餐桌及周圍的清潔也是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常清潔餐桌、椅子、餐具等，保持就餐環(huán)境的清潔與整潔。
其次，保持社交距離是必要的。疫情期間，我們需要保持與他人一定的距離，尤其是在就餐時。我們應(yīng)該避免與其他食客面對面坐在同一餐桌上。在排隊時，盡量保持一米的距離。如果飯店等地方人員密集，我們應(yīng)該選擇離其他人較遠的地方等候。每次進餐前都要意識到個人的空間，避免發(fā)生不必要的接觸。
第三，提高自身的食品安全和衛(wèi)生意識。在疫情期間，我們應(yīng)該更加注意自己的飲食安全。首先，選擇有良好衛(wèi)生條件的餐廳。我們可以通過查看衛(wèi)生許可證、菜單等來選擇衛(wèi)生狀況良好的餐廳。其次，我們要避免生吃海鮮和生肉等食物。疫情期間，這些生食品容易帶來食源性疾病。另外，在進餐時，我們要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不亂吐痰、不大聲咳嗽、不在餐桌上剔牙等。這些小細節(jié)都能體現(xiàn)我們對食品安全衛(wèi)生的重視。
第四，尊重餐廳員工的工作和服務(wù)。疫情期間，餐廳員工們面臨著更大的工作壓力和風(fēng)險。作為消費者，我們應(yīng)該盡量放慢節(jié)奏，不壓縮員工的工作時間。我們要主動配合員工的工作，按照餐廳的規(guī)定就餐，不隨便占用員工的時間和精力。同時，我們也要盡量給予員工更多的尊重和理解。他們可能是很長時間沒有見到家人，為了我們的健康安全，忍受著各種的壓力。在與員工交流時，我們要注意用語言和態(tài)度尊重他們，給予他們必要的尊重和關(guān)愛。
最后，加強自我保護，做好防護措施。盡管疫苗已經(jīng)開始普及，但仍然需要我們堅持個人防控措施。在進餐時，我們可以佩戴口罩，盡量減少與他人的交流。同時，我們也可以選擇人員較少的就餐時間，減少感染的風(fēng)險。如果出現(xiàn)不適癥狀，我們應(yīng)該及時就醫(yī)并進行核酸檢測，確保自己的健康安全。
隨著疫情的持續(xù)，良好的餐飲禮儀和防疫意識變得更加重要。我們需要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，尊重他人的空間和工作，加強自我保護和防護措施。只有在我們每個人的共同努力下，我們才能戰(zhàn)勝這場疫情，恢復(fù)正常的生活和餐飲習(xí)慣。希望我們都能時刻保持警惕，共同抵御疫情的襲擊。
餐飲禮儀心得篇六
餐飲作為一種社交活動，講究的不僅是美食的品質(zhì)，更是人與人之間的交流和相處方式。而餐飲禮儀在這其中扮演著舉足輕重的角色。在我的職業(yè)生涯和社交場合中，我終于明白了踐行餐飲禮儀的意義和重要性。今天我想分享我的心得體會，希望能為您提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段：認識餐飲禮儀的必要性
餐飲禮儀是一種文化傳統(tǒng)，它代表了我們的文明素養(yǎng)和習(xí)慣禮節(jié)。在職業(yè)場合，踐行餐飲禮儀能讓我們樹立良好的個人形象，表現(xiàn)出專業(yè)的素質(zhì)和高雅的修養(yǎng)；在社交場合，踐行餐飲禮儀則能提升我們的交際能力和人際關(guān)系。學(xué)會餐飲禮儀，并將其融入到自己的日常生活中，不僅是一種優(yōu)雅的舉止，更是一種內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)。
第三段：如何踐行餐飲禮儀
成功的餐飲禮儀不是一蹴而就的，需要我們的不斷學(xué)習(xí)、實踐和提高。首先，應(yīng)該注意就座次和用餐禮儀。在座次安排上要尊重高低、長幼和職務(wù)等級，用餐時要用餐具和餐巾擦拭干凈，手法規(guī)范。其次，要注重言談舉止的修養(yǎng)，不僅要注意自己的言行舉止，更要尊重和包容其他人。最后，在用餐過程中要注重儀態(tài)儀表，不頻繁的使用手機，不大聲喧嘩，不隨地吐痰和亂扔垃圾等。
第四段：踐行餐飲禮儀的重要性
踐行餐飲禮儀對于我們的個人成長和職業(yè)生涯至關(guān)重要。在職場中，一個有素質(zhì)、有禮儀、有涵養(yǎng)的員工不僅僅受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的重用，更能提高自己的競爭力和職場價值。在社交場合中，一個講究餐飲禮儀的人更容易與他人產(chǎn)生溝通和交流的共鳴，也更容易獲得別人的信任和支持。因此，踐行餐飲禮儀的重要性是不容忽視的。
第五段：總結(jié)
踐行餐飲禮儀，不是錦上添花，而是雪中送炭。一個人對于餐飲禮儀的重視和踐行，不僅能提高自己的人際關(guān)系和職場價值，還能為社會加分，樹立文明城市的新風(fēng)尚。因此，我希望我們每一個人在平常生活中都能注重餐飲禮儀，做一個有內(nèi)涵、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的人，讓我們的舉止言行更加優(yōu)雅和大方。
餐飲禮儀心得篇七
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
酒店的餐飲禮儀培訓(xùn)心得體會4
餐飲禮儀心得篇八
開始用餐，要講究文明禮貌，要注意自己的“吃相”。養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。一般應(yīng)注意以下幾點：
讓長輩先動碗筷用餐，或聽到長輩說：“大家一塊吃吧”，你再動筷，不能搶在長輩的前面。
吃飯時，要端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。
夾菜時，應(yīng)從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起，不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜，不可如風(fēng)卷殘云一般地猛吃一氣，更不能干脆把盤子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢一下同桌人的意見，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。
要閉嘴咀嚼，細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時，伸長脖子，張開大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進口，不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
用餐的動作要文雅一些。夾菜時，不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音?？诤澄?，最好不要與別人交談，開玩笑要有節(jié)制，以免口中食物噴出來，或者嗆入氣管，造成危險;確需要與家人談話時，應(yīng)輕聲細語。
吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接出來，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙?；蛏ぷ永镉刑禃r，要離開餐桌去吐掉。
在吃飯過程中，要盡量自己添飯，并能主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己添飯、夾菜時，要道謝。
吃飯時要精神集中，有些小同學(xué)在吃飯時看電視或看書報，這是不良的習(xí)慣，既不衛(wèi)生，又影響食物的消化吸收，還會損傷視力。
餐飲禮儀心得篇九
中國是禮儀大國，不管在古代還是現(xiàn)代，飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置，在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”，后代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
談到飲食禮儀，很多人都有這樣的體會，宴會上，不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生，往往是我們不夠了解我國的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君，一起來了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
入座禮儀
桌席上得位置很是講究，從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
座次是根據(jù)“尚左尊東”、“面朝大門為尊”，先邀請賓客入座上席，再請長輩入座，入座時從椅子左邊進入。入座后切勿先不動筷子，也不要起身走動，更不要制造異響，如果有什么事要向主人打招呼。
進餐禮儀
有貴客到來時，主人及賓客都要起立，以示恭敬。主人讓食，要熱情取用，不可置之不理。
俗話說：“食不言，寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉(zhuǎn)身進行，以示尊敬。
布菜禮儀
每上一道新菜，都需等長輩、賓客先行動筷，表示對他們尊敬，如若要給賓客或長輩布菜，最好使用公筷，也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
敬酒禮儀
中國建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀，早在西周時代并已經(jīng)開始?？傮w可以概括為4個字：時、序、效、令，要求人們飲酒要遵循嚴格的時令，要尊禮、適量，不能隨心所欲。酒是越喝越厚，但酒桌上學(xué)問也很深，例如：主人敬主賓，陪客敬主賓，主賓回敬，陪客互敬，這其中關(guān)鍵之處，莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒，這樣顯得既不禮貌，也不尊重主人。
1.女士出席宴會時，不宜涂過濃的香水，以免香水味蓋過菜肴味道。
2.若出席隆重晚宴時，女士應(yīng)穿著得體，避免戴帽子及穿高筒靴。
3.用餐時，若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請服務(wù)員另外補給。
4.若出現(xiàn)食物屑塞進牙縫時，盡量別在餐桌用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點水，試試情況能否改善。若不行，便該到洗手間處理一下。
5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之，或讓服務(wù)員拿走。
6.刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手，切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。
7.不應(yīng)在用餐時吐東西，吐東西時的儀態(tài)，實在難看，很失禮。如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實在吃不下時便到洗手間處理。
8.女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯子或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
任何一個民族都有自己富有特點的飲食禮俗，發(fā)達的程度也各不相同。中國人的飲食禮儀是比較發(fā)達的，也是比較完備的，而且有從上到下一以貫通的特點?！抖Y記·禮運》說：“夫禮之初，始諸飲食”。在中國，根據(jù)文獻記載可以得知，至遲在周代時，飲食禮儀已形成為一套相當(dāng)完善的制度。
這些食禮在以后的社會實踐中不斷得到完善，在古代社會發(fā)揮過重要作用，對現(xiàn)代社會依然產(chǎn)生著影響，成為文明時代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲，是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進行，達到預(yù)定的目的，必須有一定的`禮儀規(guī)范來指導(dǎo)和約束。每個民族在長期的實踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀，作為每個社會成員的行為準則。
維吾爾族待客，請客人坐在上席，擺上馕、糕點、冰糖，夏日還要加上水果，給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前，要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯，不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢，待主人收拾好食具后，客人才可離席。
蒙古族認為馬奶酒是圣潔的飲料，用它款待貴客。宴客時很講究儀節(jié)，吃手抓羊肉，要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻給客人。招待客人最隆重的是全羊宴，將全羊各部位一起入鍋煮熟，開宴時將羊肉塊盛入大盤，尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨，或由長者動刀，賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀，一般的程序是，主人折柬相邀，到期迎客于門外;客至，至致問候，延入客廳小坐，敬以茶點;導(dǎo)客入席，以左為上，是為首席。席中座次，以左為首座，相對者為二座，首座之下為三座，二座之下為四座。客人坐定，由主人敬酒讓菜，客人以禮相謝。宴畢，導(dǎo)客入客廳小坐，上茶，直至辭別。席間斟酒上菜，也有一定的規(guī)程?，F(xiàn)代的標準規(guī)程是：斟酒由賓客右側(cè)進行，先主賓，后主人;先女賓，后男賓。酒斟八分，不得過滿。
上菜先冷后熱，熱菜應(yīng)從主賓對面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜，不能把頭尾朝向正主位。
餐飲禮儀心得篇十
環(huán)境高雅與否、就餐環(huán)境的檔次如何，實際上意味著對方受重視的程度如何。我們講的環(huán)境這個詞一般用的medium，這個英文詞具有環(huán)境的含義。
在一般情況下，出席宴會者，除了賓主雙方之外，往往需要有作陪的人員。作陪的人就客人而言，需要考慮他的配偶和隨員。作為主人而言，我們要注意邀請參加宴會的人員，應(yīng)該得到主賓的認可，否則不邀而至，不通報對方，意味著對主人的一種失禮。
凡重要的宴會，安排必要的音樂會活躍氣氛，增加宴會的檔次。作為會議的主辦者，安排宴會的音樂，首先，要盡可能考慮現(xiàn)場進行演奏，現(xiàn)場樂隊演奏比播放樂曲效果要好。其次，在考慮具體的曲目時，一方面要體現(xiàn)本國特色、本民族特色、本地區(qū)特色;另一方面要以輕松愉快為主，不能過分嚴肅，更不能夠過分悲哀，否則會影響就餐者的情緒。再次，在力所能及的范圍內(nèi)，要考慮安排來賓，尤其是主賓所欣賞、所熱愛的樂曲，這樣的話會使對方有被尊重之感。最后，在安排宴會的樂曲時，要盡量地避免對方所不能夠理解、不能夠接受的曲目，這種同樣意味著對對方的尊重。
我們一般講餐桌六忌：
第一，不吸煙。因為你問對方我可以吸煙嗎?對方不能夠否定你，你有強加給對方之嫌。
第二，進了嘴的東西不要吐出來。在任何情況下，菜肴一旦入口就不能夠當(dāng)眾吐出，萬一遇到骨刺之類或者需要吐出來的東西，要以手掌或者餐巾略加遮掩，不能夠當(dāng)眾在對方矚目之下，吐于餐盤之上或者隨地亂吐，那樣會破壞別人的胃口。特別要強調(diào)，不要用手剃牙或者摳牙。
第三，讓菜不加菜。你愛吃的菜，對方愛不愛吃，實際上你是不知道的。出于禮貌，你把菜加給別人，別人就必須吃，這有強加于人之嫌。特別是你用自己的筷子給別人加菜，就更加麻煩了，你設(shè)想一下，你用自己的筷子夾了一下，那就等于把你的吐沫派送給對方，這是非常不衛(wèi)生的。還有的同志喜歡把自己的筷子調(diào)個頭去給別人夾，這個也非常不合適，剛用手摸過就去摸別人，那是非常不妥帖的。
第四，祝酒不勸酒。任何一個有教養(yǎng)的人，可以向別人祝酒，可以提議干杯，但是不勉強別人。
第五，不在餐桌上整理自己的服飾。女孩子不要當(dāng)眾補妝或者清理自己的'頭發(fā)，男人不能夠在外人面前寬衣解帶。不論是男士和女士，當(dāng)眾更衣或者脫下外套或者脫下鞋襪都是嚴重的失禮。第六，在重要的宴會上，特別是在涉外宴會上，吃東西不發(fā)出聲音。從國際禮儀的角度來講，吃東西發(fā)出聲音是被理解為沒有教養(yǎng)的主要標志之一，這一點國人尤需注意。因為很多種餐吃東西往往需要發(fā)出聲音，而在我們歷史上，吃東西發(fā)出聲音往往會被理解為一種對主人的菜肴表示善意的肯定。
所謂請客吃飯實際上是吃菜，既然是吃菜，那么主人對菜肴的選擇就需要深思熟慮，這個問題有兩點要注意：一方面，但凡正式的宴會，主人應(yīng)該提前在餐桌上擺放菜單。另一個方面作為主人而言，我們在安排菜肴時，要注意交往以對方為中心，要優(yōu)先考慮客人的選擇。特別要尊重主賓的選擇，要盡量地避免在菜單上面安排客人尤其是主賓，不能夠接受的菜肴。
飲食禁忌大體上分為以下幾類：
第一，個人禁忌。純粹是個人的口味偏好，比如有人不吃酸的，有人不吃咸的，有人不吃辣，還有人不吃魚，還有人不吃雞，這是個人禁忌。
第二，行業(yè)禁忌。不同的行業(yè)有不同的禁忌，比如在我國，廣大公安人員在工作崗位上禁酒，在世界各國司機也是禁酒的，這屬于行業(yè)禁忌。
第三，健康禁忌。有些患者和病人，出于維護個人健康的考慮，有些菜肴是忌食的，比如糖尿病人是絕對不能吃含糖較高的食物的。
第四，民族禁忌。
第五，宗教禁忌。就菜單安排時的飲食禁忌而言，民族禁忌和宗教禁忌是需要我們高度重視的。尊重對方就是尊重對方的選擇，既然如此，在任何情況下，違反對方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴，是絕對不可以上桌的。舉例而言，在我國滿族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。
服飾禮儀
新加坡人的國服，是一種以胡姬花作為圖案的服裝。在國家慶典和其他一些隆重的場合，新加坡人經(jīng)常穿著自己的國服。在政務(wù)活動和商務(wù)交往中，新加坡人的著裝講究鄭重其事。男子一般要穿白色長袖襯衫和深色西褲，并且打上領(lǐng)帶;女子則須穿套裝或深色長裙。在對外交往中，新加坡人大多按照國際慣例穿深色的西裝或套裙。
在日常生活里，不同民族的新加坡人的穿著打扮往往各具其民族特色：華人的日常著裝多為長衫、長褲、連衣裙或旗袍;馬來人最愛穿巴汝、沙籠;錫克人則是男子纏頭，女子身披紗麗。
在許多公共場所，穿著過分隨便者，比如，穿牛仔裝、運動裝、沙灘裝、低胸裝、露背裝、露臍裝的人，往往被禁止入內(nèi)。
餐飲禮儀
由于新加坡人多為華人，而新加坡華人絕大多數(shù)祖籍為廣東、福建、海南和上海等地，因此，他們的飲食習(xí)慣與其他“龍的傳人”可以說是大同小異，中餐是他們的最佳選擇。新加坡華人口味上喜歡清淡，偏愛甜味，講究營養(yǎng)，平日愛吃米飯和各種海鮮，不太喜歡面食?；洸?、閩菜和上海菜，都很受他們的歡迎。
在設(shè)宴款待新加坡人時，務(wù)必在安排菜單方面注意因民族而異。必須謹記：馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血，不吃貝殼類食物，不飲酒;印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時，不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子，而慣用右手直接抓取食物，但是他們絕對忌用左手取用食物。
新加坡華人大都喜歡飲茶。當(dāng)客人到來時，新加坡人通常都會以茶相待。每逢春節(jié)來臨之際，新加坡人還會在清茶中加人橄攬之后飲用，并且稱之為“元寶茶”。他們認為，喝這種茶，可以令人“財運亨通”。平時，新加坡華人還有經(jīng)常飲用加入按中藥配方配制而成的補酒的嗜好，鹿茸酒、參酒等也是他們經(jīng)常飲用的。
餐飲禮儀心得篇十一
1、在歐洲，所有跟吃飯有關(guān)的事，都被備受重視，因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學(xué)享受--美食與交談。除了口感精致之外，用餐時酒、菜的搭配，優(yōu)雅的用餐禮儀，調(diào)整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。
就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳;餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊，然后用叉子送入口中。使用刀時，刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。不用刀時，也可以用右手持叉，但若需要作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜;要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。
3、再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯，穿著得體是歐美人的'常識;去高檔的西餐廳，男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子，女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗，如果指定穿正式的服裝的話，男士必須打領(lǐng)帶，進入餐廳時，男士應(yīng)先開門，請女士進入，應(yīng)請女士走在前面;入座、點酒都應(yīng)請女士來品嘗和決定。
4、一般西餐廳的營業(yè)時間為中午11點半至下午、晚上6點半后開始晚餐，假如客人早到了可以先在酒吧喝點酒然后再進入主餐廳。
5、就坐后可以不急于點菜，有什么問題可以直接問服務(wù)生，他們一般都非常樂意回答你提出的任何問題呢，假若他們不是很清楚會問詢餐廳經(jīng)理或主廚。
6、就餐時間太早，中午11點或下午5點半就到了西餐廳、匆匆吃完就走、在餐桌上大談生意、衣著不講究、主菜吃的太慢影響下一道菜，或只點開胃菜不點主菜和甜點都是不禮貌的行為。
7、高檔西餐的開胃菜雖然份量很小，卻很精致，值得慢慢品嘗。
8、餐后可以選擇甜點或奶酪、咖啡、茶等等，不同的國家都有不同的小費習(xí)慣，但是一定要多加贊美和表示感謝。
9、吃西餐在很大程序上講是在吃情調(diào)：大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺、繽紛的美酒，再加上人們優(yōu)雅迷人的舉止，這本身就是一幅動人的油畫。為了您在初嘗西餐時舉止更加嫻熟，費些力氣熟悉一下這些進餐禮儀，還是非常值得的。
10、每次送入口中的食物不宜過多，在咀嚼時不要說話，更不可主動與人談話。
11、要注意的是，在西方去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約，在預(yù)約時，有幾點要特別注意說清楚，首先要說明人數(shù)和時間，其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位，如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會的目的和預(yù)算。在預(yù)定時間到達，是基本的禮貌，有急事時要提前通知取消定位一定要道歉。
餐飲禮儀心得篇十二
中餐的飲宴禮儀號稱始于周公，千百年的演進，當(dāng)然不會再有“孟光接了梁鴻案”那樣的日子，但也還是終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀，是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。中餐飲食禮儀因宴席的性質(zhì)，目的而不同;不同的地區(qū)，也是千差萬別。
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上，水杯放在菜盤左上方，酒杯放在右上方?？曜优c湯匙可放在專用的座子上，或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?/p>
中餐上菜的順序一般是：先上冷盤，后上熱菜，最后上甜食和水果。用餐前，服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前，服務(wù)員會送上一只小小水盂，其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流蘸濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。
通過這些內(nèi)容，反映了“內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”的企業(yè)文化和精神文明建設(shè)成果，生動展示出現(xiàn)代企業(yè)和現(xiàn)代員工的風(fēng)采。
不管是中餐還是西餐，無非是兩方面的禮儀，一是來自自身的禮儀規(guī)范，比如說餐飲適量、舉止文雅;另一個是就餐時自身之外的禮儀規(guī)范，比如說菜單、音樂、環(huán)境等。
餐飲禮儀心得篇十三
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。
如果你是主人，你應(yīng)該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
二、點菜
如果時間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請，你會擔(dān)心預(yù)算的問題，因此，要控制預(yù)算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，你不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“要不要再來點其它的什么”等等。
點菜時，一定要心中有數(shù)。點菜時，可根據(jù)以下三個規(guī)則：
一看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點些葷食，如果女士較多，則可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點上幾個夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點，則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是，點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格，或是討價還價，這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣，而且客戶也會覺得不自在。
優(yōu)先考慮的菜肴：
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因為具有鮮明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細心和對被請者的尊重。
在安排菜單時，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。
餐飲禮儀心得篇十四
海明威說："法國是不散的宴席。"法國的飲食文化非常悠久，從路易十四開始，法國的飲食外交便世界聞名，在法式宴會鼎盛時期，餐桌上一次可上200道菜。聞名世界的法國料理，以精致豪華的高尚品味，風(fēng)靡全球食客的胃，法國人將"吃"視為人生一大樂事，他們認為：美食不僅是一種享受，更是一種藝術(shù)。法國餐同英式美式餐飲一樣，講究的是在嚴謹?shù)纳喜晚樞蛑袑ふ遗c品位美食的浪漫特質(zhì)。置身于法國餐廳，我們追求的不是"吃飽"而是真正的在法國慢餐文化中體味法國餐的真諦。
1、就餐前社交禮儀
西方人之間，如沒有血緣關(guān)系，對男子統(tǒng)稱呼"mr·x"，對未婚女士統(tǒng)稱；"miss·x"，對已婚女士統(tǒng)稱"mrs·x"，對不清楚結(jié)婚與否的女士通稱"ms·x"。對于初次相識的人，特別是經(jīng)人介紹剛剛認識的同事、同行、生意伙伴等，應(yīng)稱呼"mr·mrs·+姓"，如"mrsmith"等；只有當(dāng)對方允許稱呼其名時，才可直呼"john""tom"等。此外，在交換彼此名片時，大多用一只手遞送自己的或接受對方的名片。致謝是文明社會的一種禮儀規(guī)范，是對他人提供的幫助或給予的關(guān)懷的一種承認、肯定和內(nèi)心感受的一種外在表現(xiàn)形式，它對促進人與人之間的關(guān)系具有重要的意義。在英語文化中，不論對方是誰，只要你為對方做了點事，提供了一點幫助，如倒杯水，傳遞一枝筆，找零錢或指指路，你都必須道一聲謝。所以，在英語文化中，"謝謝"可以說是無處不在，必須經(jīng)常掛在嘴上。
此外，參加正式宴會，不要缺席和遲到，否則很不禮貌，也不要早到（尤其是赴家宴的話可能主人還在準備菜品、梳洗打扮，尚未完畢），提前3～5分鐘到場最好。進餐前，如果主人要禱告，即使無宗教信仰，最好也一同低頭，以示尊重。參加宴請，要注意個人的服飾得體。不注意服飾打扮，既為人輕視，又失禮于人。
2、座次安排
去法國，宴會所舉行的餐飲形式大部分是西餐為主。西餐無論從形式到內(nèi)容上講，都與中餐有所區(qū)別。根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，食用西餐，必須對西餐的菜序、座次、餐具以及西餐的品嘗、西餐的要求等，有一定程度的了解。
在絕大多數(shù)情況下，西餐宴會席位排列主要是位次問題。除了極其盛大的宴會，一般不涉及桌次。席位排列原則有六個方面需注意：女士優(yōu)先原則，一般女主人為第一主人，在主位就座。男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。右高左低原則：排列席位時，男主賓排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原貝，依次排列。中座為尊原則：三人一同就座用餐時，居中座者要高于其兩側(cè)就座之人。門面為上原則：用餐時，應(yīng)該以面對正門為上座，背對正門為下座。觀景為佳：在一些高檔餐廳用餐時，在其室外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，可供用餐者觀賞?？繅楹茫喝绻信ミM餐，為了防止過往侍者和食客的干擾，那么靠墻的位置應(yīng)該請女士就座，男士坐在女士對面。
此外，西餐的席位一般都用長桌或方桌，因此，席位的排列方法主要分長桌或方桌兩種。（1）長桌的席位排列。有兩種方法：一，男女主人分別在長桌兩側(cè)的中央相對而坐，餐桌的兩端可以坐人，也可以不坐人。二，男女主人分別坐在長桌的兩端。（2）方桌的席位排列其排列方法是：就座于方形餐桌四面的人數(shù)應(yīng)相等。
3、餐具的擺放和使用
（1）餐巾的使用
落座后，應(yīng)待主人打開餐巾后其余賓客再將餐巾平鋪在腿上。餐巾的主要作用是防止食物殘渣掉在衣服上和擦嘴之用。為了衛(wèi)生，西餐餐巾的折放通常很簡單，打開后幾乎無折痕，不像國內(nèi)習(xí)慣將餐巾折成很復(fù)雜的花鳥型等，打開后皺皺巴巴不太美觀，人們也不愿意拿來擦嘴。此外，餐巾在西餐中還可有"占位"之用，如果就餐還未結(jié)束中途離開，可將餐巾放在椅子上表示還要回來，如果將餐巾放在餐桌上則表示進餐結(jié)束，宴會中主人將餐巾放在桌子上則表示宴會結(jié)束。
（2）刀叉的使用
談到吃西餐，很多人常常會被各式各樣的`刀叉羹匙弄得不知所措，其實刀叉的雛形在15世紀前后才出現(xiàn)，那時歐洲人為了改進進餐的姿勢，開始使用雙尖的叉子，這樣切割后的肉塊用叉子送入口中就比用手抓食顯得優(yōu)雅許多。到了17世紀末期，在英國上流社會開始使用三尖的叉子，而目前普遍使用的四尖叉子直到18世紀才開始使用。隨著皇室貴族及上流社會交往規(guī)格的提升，西餐菜肴的品種數(shù)量也逐步增多，高檔宴會的菜肴通常包含頭盤、冷菜（沙拉類、肉批類、膠凍類等組成）、湯（大致可分為清湯、茸湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等五類）、主菜（一般由海鮮、禽類和家畜或野味等三道菜組成）、甜點（冷、熱各一道）、水果、咖啡或茶等，配合各類菜肴使用的刀叉餐具也日益講究并完善起來。英國人唐納德在《現(xiàn)代西方禮儀》中說："我們的祖先似乎為每一種特殊情況都發(fā)明了一種匙具或叉具，從叉取泡菜到舀取火雞肚里的填餡，樣樣餐具一應(yīng)俱全"。
其實刀叉的使用方法很簡單，即掌握一個原則——由外向里使用，先用擺在最外面的刀叉，吃完一道菜收走一副刀叉，接著使用下一副刀叉，喝湯時只用湯匙即可。西式宴會的擺臺通常如下圖所示：
3、菜肴的食用
（1）宴會套餐
一般上菜時首先上頭盤，頭盤是餐廳的開胃特色菜，有冷有熱，這時根據(jù)菜品的特點可單獨配上一套餐具，如法式蝸牛配蝸牛夾和蝸牛叉，吃完頭盤后，餐盤和餐具一起撤走；上冷菜時，使用最右邊的冷餐刀和最左邊的冷餐叉；喝湯時，僅配湯匙，湯匙由里向外舀湯，然后將湯匙整個放入口中喝完后拿出，如湯的溫度較高，可稍等溫度降低些或舀一勺在嘴邊輕輕吹涼，不可用嘴去吸，尤其不要吸出聲音，中途若要休息，可將湯匙搭在盤邊，若將湯匙整個放在盤中則表示用菜完畢，如盛器為湯碗，不要將湯匙放入湯碗中而應(yīng)擱在墊盤上，當(dāng)湯剩下一點不便舀取時，可拿面包將湯蘸著食用。宴會主菜一般由三道菜組成，第一道菜為海鮮類菜肴（多為魚類菜肴），此時配魚刀和魚叉食用，同時配喝白葡萄酒，由于魚肉肉質(zhì)細嫩，魚刀通常沒有鋒利的刀刃，且?guī)в幸欢◤澏龋阌趯⒁姿榈聂~肉"鏟起"食用；第二道主菜一般為禽類菜肴，配主餐刀和主餐叉食用，也配喝白葡萄酒，食用完畢后，將餐具及酒杯一同撤走，重配干凈的主餐刀叉吃第三道主菜（如菜單安排第二道主菜為紅色肉類，則配喝紅葡萄酒，此時第一道主菜食用完畢后就將白葡萄酒杯撤走）；第三道主菜通常為家畜類菜肴，以牛羊肉為主，也有配野味類菜肴如鹿肉、兔肉等，配紅葡萄酒，吃完后紅酒杯同餐具一起撤走；在宴會高潮部分時，全體賓客共舉香檳杯慶賀，喝完后香檳杯也隨即撤走。宴會的最后一道菜為甜點，有冷熱之分，但有些宴會冷熱甜點各準備一份，熱甜點常見的有法式橙汁燴煎餅、火焰香蕉、香梨燴西梅等，一般配合刀叉食用，冷甜點以冰激凌、布丁、慕斯最為常見，通常用甜點匙食用，食用完畢餐具撤走，再撤走墊盤、水杯、黃油碟、面包碟和黃油刀，最后再根據(jù)客人需要上咖啡或茶（水杯在進餐過程中始終不撤）。
（2）普通套餐
此外，西餐禮儀中還有一些細節(jié)要求如下：
第一，使用餐刀和餐叉時，上臂靠在桌邊，肘部稍靠近肋骨部位。不要向外橫分，這樣既不好看也容易撞到身邊的客人，兩只手腕適當(dāng)用力配合著切割食物，不要互相撞擊或與盤子摩擦發(fā)出聲響。切割牛扒、羊排、豬扒等大塊肉類時，用餐叉叉在肉塊左部適當(dāng)?shù)奈恢?，切割成合適的大小后直接將肉送入嘴中。不要從右邊切下一塊后將叉子抽出，再將肉塊叉住后送入嘴中，更不要將肉扒先用刀分割成若干小塊，放下餐刀，用餐叉一塊塊叉起來吃。
第二，吃菜時遇到有骨頭、刺或核時，能用刀叉去掉的盡量使用刀叉，若吃到嘴里要吐出來，則用刀叉或手接住放在盤邊，不要吐在桌子或地上。吃整條魚時，吃完上半面，用刀叉將魚骨去掉放在盤邊，再吃下半面，不要將魚翻面來吃。
第三，吃飯途中若要離開或休息片刻，要將刀叉成八字形搭在盤邊，刀刃朝向自己，表示還要繼續(xù)用餐，用餐完畢，將刀叉平行擺放在餐盤正中，表示用餐完畢。
第四，要擦嘴的時候，先將刀叉放下，兩手拿起餐巾擦嘴，不要一手拿刀叉，一手拿起餐巾擦嘴，嘴里有食物時不要說話。喝酒時，也要將刀叉放下，不要左手拿叉子、右手拿酒杯喝酒，祝酒干杯時，即使不會喝酒，也要將杯口放在嘴上碰一下，以示敬意，不要勸酒，若他人酒杯中的酒沒有喝完，不要主動去幫忙添加。吃飯時不要在餐桌上化妝、抓頭、剔牙、擤鼻涕，更不要打嗝，西方人最忌諱打嗝，如果忍不住打了，應(yīng)立即道歉。
最后，我們也應(yīng)注意包括法國在內(nèi)的西方國家，在宴會和餐飲時所形成的兩大原則：慢和靜。一方面，法國餐所追求的不是我們中國餐飲中的"八大菜系"式的五彩繽紛，挑戰(zhàn)味蕾的極限，而是追求在循序漸進的"慢"節(jié)奏中達到人與美食的完美統(tǒng)一。我們不難發(fā)現(xiàn)一頓法國餐都不會少于兩個小時。與美國傳來的漢堡包快餐文化針鋒相對的法國的慢餐文化是更注重養(yǎng)生與健康的。因為對于"吃飯秀氣"的法國人而言，吃是享受生活而不是應(yīng)付身體需求，是在飲食中尋求健康而不是消耗身體。法國餐所講求的便是在安靜、平和的餐飲中追求的最佳的營養(yǎng)均衡。另一方面，在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人包括法國人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認為在餐桌上一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。但也不要光顧著吃，注意與身邊的人適當(dāng)交談，但說話聲音要低，盡量不與遠處的人大聲交談，更不能像平時吃飯那樣侃侃而談，大聲喧嘩。
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