精選超市理貨員的心得體會(案例18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 16:32:08
精選超市理貨員的心得體會(案例18篇)
時間:2023-10-29 16:32:08     小編:書香墨

寫心得體會可以培養(yǎng)我們的思考能力和觀察力,提高自我反思的能力。寫心得體會時,可以結合學習、工作或生活的背景,展示個人的成長和進步。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。希望通過這些范文,可以給大家一些啟發(fā)和思路。大家一起來看看吧,或許會對你的心得體會寫作有所幫助。

超市理貨員的心得體會篇一

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

1.工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準備:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務:

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會 理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

3.發(fā)現(xiàn)的問題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個可以改進的地方,總結一下,主要有以下幾點:

1.貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。

2.標價簽。lh的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后價格,沒有標明商品的原價,事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人在總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。

3.對促銷員的管理。促銷員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點是他們的行為直接代表lh 的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把lh的聲譽放在眼里。

超市理貨員的心得體會篇二

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。超市里琳瑯滿目的生鮮食品讓人目不暇接,而超市生鮮理貨員則扮演著重要的角色。作為超市中不可或缺的一員,我作為一名超市生鮮理貨員,深深地感受到自己的重要性和責任。在這段時間里,我積累了很多心得體會。

第一段:了解產(chǎn)品知識

作為一名超市生鮮理貨員,首先要掌握各種產(chǎn)品的知識。從蔬菜水果到海鮮肉類,了解它們的特點、使用方法、貯存條件等,以便能夠為顧客提供專業(yè)的建議和服務。我記得剛開始時,我并不了解很多食品的特點,有時也會在顧客問我某種食品如何烹飪時支支吾吾。但通過自己不斷的學習,我慢慢地掌握了很多產(chǎn)品的知識,現(xiàn)在能夠為顧客提供更專業(yè)的建議,得到了顧客的認可和贊賞。

第二段:妥善處理商品

生鮮產(chǎn)品容易腐爛,所以在處理商品時,我必須非常小心和細致。我要認真檢查每樣商品的新鮮程度和質(zhì)量,將有瑕疵的商品告知主管,以免給顧客帶來不好的購物體驗。在檢查商品品質(zhì)時,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些壞掉的蔬菜或水果,這時我會順手把它們拿出并將實際新鮮的商品放在最顯眼的位置上,以確保顧客能夠買到品質(zhì)優(yōu)良的食品。

第三段:積極服務顧客

作為一名超市生鮮理貨員,與顧客打交道是我最常做的事情之一。我始終保持微笑和熱情,主動幫助顧客。無論顧客是詢問食品的質(zhì)量、使用方法還是咨詢價格,我都會盡力為他們提供準確的信息。我會向顧客介紹特別推薦的商品,告訴他們一些優(yōu)惠的信息,以增加他們的購買興趣。在與顧客的交流中,我發(fā)現(xiàn)真誠的服務不僅能夠提升顧客的購買體驗,還能樹立超市的良好形象。

第四段:保持清潔衛(wèi)生

在處理生鮮產(chǎn)品的過程中,我深刻認識到保持清潔衛(wèi)生的重要性。每天早晨開店前,我和我的同事一起打掃整個生鮮區(qū)域,確保地面的清潔,貨架的整齊有序。在工作期間,我會經(jīng)常擦拭貨架和展示柜,保持商品的新鮮和整潔。此外,我還會定期清理冷藏顯示柜和儲存區(qū),以確保食品的質(zhì)量和安全。通過保持清潔衛(wèi)生,我們不僅能夠給顧客一個好的購物環(huán)境,還能更好地保護商品。

第五段:團隊合作

超市是一個需要團隊合作的地方,作為一名生鮮理貨員,和其他同事的配合是非常重要的。我們會互相協(xié)作,相互幫助完成工作。有時候,當某個區(qū)域的生鮮品缺貨時,我會去其他區(qū)域?qū)ふ彝瑯拥纳唐方o顧客。在這個過程中,我感受到了團隊合作的力量,也學到了與人相處的技巧。我們互相支持和鼓勵,讓工作變得更加高效和有趣。

作為一名超市生鮮理貨員,我深感自己的責任重大。通過掌握產(chǎn)品知識、妥善處理商品、積極服務顧客、保持清潔衛(wèi)生和團隊合作,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,更深化了對工作的認識。我會繼續(xù)努力,為超市生鮮區(qū)的運營做出更大的貢獻。

超市理貨員的心得體會篇三

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

以下幾點是我作為超市理貨員的工作心得。

第一,服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的

對聯(lián)

是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的常客。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

1.工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準備:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務:

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會 理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

3.發(fā)現(xiàn)的問題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個可以改進的地方,總結一下,主要有以下幾點:

1.貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。

2.標價簽。lh的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后價格,沒有標明商品的原價,事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人在總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。

3.對促銷員的管理。促銷員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點是他們的行為直接代表lh 的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把lh的聲譽放在眼里。

在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質(zhì)期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。

在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯嵺`是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。

看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。

后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。

我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。

第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:

首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。

其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。

然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。

再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有

對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。

就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。

終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好??磥聿恢故菍W校上課時,有那么嚴的紀律,在社會上還是無處沒有紀律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。

由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。

在超市工作期間經(jīng)常會看到進貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。

隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機械地工作,有時候就不想做了,可礙于當初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調(diào),在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調(diào)也是相當愜意的。當然我也結交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機會了,不過還是相當剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的。

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超市理貨員的心得體會篇四

我們在中區(qū)超市一周的實踐生活一轉眼就結束了,雖然時間不長,但是自己感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結合起來。

最開始的時候,我們聽說去超市實踐還在想,實踐到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實踐經(jīng)驗。實踐時,店長給我講解很多關于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多。我總結了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:

一、不管是做什么工作,交際能力都十分重要??鬃釉f過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關懷和幫助。

二、工作要認真負責,要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。

三、要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。

四、努力提升自己素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。

這次超市實踐讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。

超市理貨員的心得體會篇五

第一,服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

第五.我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。

第六.不管是誰,隨喊隨到。

在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是結帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

第七。如果沒有貨要上的話要找點事情做。

貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

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超市理貨員的心得體會篇六

第一段:介紹超市生鮮區(qū)理貨員的工作背景和意義(150字)

作為一個超市生鮮區(qū)理貨員,每天負責管理和處理鮮果蔬菜、肉類和海鮮等商品。這項工作的意義在于確保超市提供的食品安全和品質(zhì),使顧客滿意地購買新鮮的食材,同時也加強了對于食品衛(wèi)生和保鮮知識的理解與應用。

第二段:生鮮區(qū)理貨員必備的技能和工作經(jīng)驗(250字)

首先,作為生鮮區(qū)理貨員,具備對食材品質(zhì)的辨別能力是非常重要的。只有有效辨別干凈、新鮮、新魯?shù)氖巢?,才能保證顧客購買到優(yōu)質(zhì)的商品。其次,合理安排管理貨架上的商品也是一個重要的技能。需要根據(jù)商品保質(zhì)期和庫存量進行優(yōu)先擺放,確保顧客可方便取用到新鮮的商品。最后,生鮮區(qū)理貨員還應當掌握食材的保鮮知識。例如,不同的食材有著不同的儲存溫度要求和保鮮方法,理貨員需要給予合適的護理來延長貨物的保鮮期。

第三段:生鮮區(qū)理貨員工作中的挑戰(zhàn)和對策(300字)

在處理生鮮食材時,理貨員經(jīng)常面臨著時間緊迫和食材易損壞的問題。為了解決這些問題,理貨員需要準確把握食材存貨和銷售速度,以確保新鮮食材不會過度堆積或過早售空。此外,理貨員還需經(jīng)常進行貨架整理,以確保存放食材的最佳狀態(tài)。在溫度控制方面,理貨員需要與冷凍和冷藏設備合作,確保食材存放在適宜的溫度環(huán)境中,以延長保質(zhì)期。此外,與供應商和顧客的溝通也是解決問題的關鍵。通過溝通,可以獲得供應商提供的庫存和產(chǎn)品信息,同時也能了解顧客的需求和反饋,以調(diào)整貨架的擺放。

第四段:超市生鮮區(qū)理貨員工作中的樂趣和收獲(250字)

作為生鮮區(qū)理貨員,除了挑戰(zhàn),還有許多樂趣和收獲。首先,理貨員在工作中可以接觸到各種食材,學習到不同食物的特性和用途,拓寬了自己的食品知識。另外,合理擺放貨品,確保食材新鮮和看起來吸引人,還可以提升自己在營銷和產(chǎn)品展示方面的能力。最重要的是,理貨員可以看到滿足的顧客購買新鮮食材。這種滿足感是無法言喻的,知道自己的工作直接對顧客的飲食安全與快樂產(chǎn)生積極的影響。

第五段:總結超市生鮮區(qū)理貨員工作的重要性和對于個人成長的促進(250字)

超市生鮮區(qū)理貨員是超市運作中的重要一環(huán),負責保證食品的新鮮和安全,同時也是與顧客直接互動的人員。通過處理食材和與顧客的交流,理貨員不僅能提高專業(yè)技能和產(chǎn)品知識,更能培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。在這個崗位上,理貨員能夠不斷成長并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗,這也是他們從事這項工作的最大收獲之一。同時,理貨員也為個人提供了不斷學習和進步的機會,為日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。因此,超市生鮮區(qū)理貨員的工作具有重要的意義,并為個人提供了有意義的職業(yè)道路。

超市理貨員的心得體會篇七

近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們對于購物的需求也越來越迫切。超市作為購物的重要場所,為了滿足消費者的需求,對商品進行合理的陳列和理貨是不可或缺的工作。經(jīng)過我一段時間的親身體驗和總結,我深刻認識到超市理貨的重要性并積累了一些心得體會。

首先,理貨應根據(jù)商品特性進行分類陳列。不同類型的商品有著不同的特性和消費者的需求。因此,在理貨時應根據(jù)商品的特點進行分類陳列,以方便顧客的選擇。比如,生鮮食品應盡量放在貨架的前排,并根據(jù)保質(zhì)期進行適當?shù)姆珠T別類,這樣不僅方便顧客購買,也可以提高商品的周轉率。此外,對于季節(jié)性商品,應根據(jù)市場需求進行合理的調(diào)整和陳列,以避免季節(jié)性商品滯銷的情況。

其次,合理利用商品區(qū)域空間是理貨的重要環(huán)節(jié)之一。超市面積有限,因此,如何合理利用商品區(qū)域空間顯得尤為重要。在理貨時,應根據(jù)商品的銷售情況和受歡迎程度來合理分配商品的陳列空間。比如,熱銷商品可以放在貨架的中央位置,提升其曝光度;而不受歡迎的商品可以放在角落或者隱藏的位置,以防止占用過多空間。另外,商品的大小和形狀也需要考慮,更大更重的商品需要放在貨架的下部,而較小的商品可以放在貨架的上部,以保證商品的安全和顧客的舒適感。

再次,超市理貨要時刻保持貨架的整潔與干凈。超市貨架是顧客們購物的第一印象,因此,要時刻保持貨架的整潔和干凈是至關重要的。在理貨過程中,應隨時檢查貨架上的商品是否擺放整齊、排列合理,并及時清理貨架上的灰塵和雜物。另外,在高峰期要加強貨架的補貨工作,及時補充缺貨商品,以保證顧客的購物體驗。

最后,理貨不僅僅是商品陳列,還需要考慮顧客的喜好和需求。超市理貨工作不僅僅只是商品的陳列,更重要的是要了解顧客的喜好和需求,并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化商品的陳列方式。比如,在特定的節(jié)日或者活動期間,可以將相關的商品進行搭配陳列,以刺激顧客的購買欲望;又比如,可以根據(jù)不同的顧客群體來設置特定的商品展示區(qū)域,讓顧客們更加方便快捷地找到所需商品。只有真正了解顧客的需求,超市才能做到貨物銷售有貨必銷,顧客購買需要盡快得到滿足,從而提升超市的銷售額和顧客滿意度。

綜上所述,超市理貨是一門需要細心和耐心的工作,合理的商品分類陳列、合理利用商品區(qū)域空間、保持貨架整潔干凈以及考慮顧客喜好和需求,都是理貨工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些努力,才能為顧客提供更好的購物體驗,提高超市的競爭力和顧客忠誠度。無論是對于超市經(jīng)營者還是對于顧客來說,合理有效的超市理貨都是至關重要的,也是實現(xiàn)共贏的關鍵一步。

超市理貨員的心得體會篇八

xxx:

由于目前從事之工作,無法實現(xiàn)人生目標,體現(xiàn)人生價值,出于對于理想的堅定信念,本著一顆報效國家奉獻社會的熱誠之心,本人現(xiàn)提出離職申請。

在公司的這段時期,公司領導時刻關懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際,我的內(nèi)心久久難以平復。黨和人民從小教育我,飲水思源,知恩圖報當我為工作忙得四處打轉時,是誰幫助了我,給了我的工作的`機會?當我對著好幾箱子資料舉目茫然,不知所措時,是誰教育了我,提供學習的機會?當我內(nèi)心空虛無助之時,又是誰給予我關懷?又是誰提供我香噴噴的午餐,甘甜的純水,四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,讓我的目光更加堅定,讓泯滅的理想再次高遠? 。。。。。。xx(注:公司名),我現(xiàn)在所有的一切都是xx所給予的,每思至此,熱淚盈眶,捶胸頓足,胸涌澎湃,黯然傷神。我忍住了,目光更加堅定。

公司領導教育我,年輕人應當有更遠大的理想,更高的追求,不可好逸惡勞,不思進取,更美好的人生應當靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠,不臨深淵無以知寬廣,不涉江海無以知久遠。在此之前我百思不得其解,xx待我恩重如山,此時正當我奮發(fā)圖強,涌泉相報的時刻,卻又為何非要我離開xx。

每每躺在床上輾轉反側,夜不能寐。但當我走出 xx,向著更高的目標邁進時,宛如醍醐灌頂,我頓悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虛也,秋蟲不可喻之于海,拘于時也。領導是要投身更廣闊的社會,接受更多的鍛煉,學習更高深的本領,成為一個不只對xx有用,更對社會有用的人。我真的明白了,謝謝領導。

再次感謝領導對我的知遇之恩,感謝xx的栽培,感謝xx對我的器重,感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。

愿xx能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,利潤大大增加,xdjm的腰包快速膨脹,最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

xxx

2017年xx月xx日

超市理貨員的心得體會篇九

尊敬的領導:

1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法

2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃

3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。

4、 搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。

雖然工作有些枯燥無味,但是我早已經(jīng)適應了。感謝主管這么多年對我的關心和照顧。最后愿店里生意興隆,全體同事身體健康。

此致

敬禮

xxx

2017年xx月xx日

超市理貨員的心得體會篇十

我感覺這次實習培養(yǎng)了我細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,老板不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。

超市理貨員的心得體會篇十一

尊敬的領導:

1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法

2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃

3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。

4、 搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。

雖然工作有些枯燥無味,但是我早已經(jīng)適應了。感謝主管這么多年對我的關心和照顧。最后愿店里生意興隆,全體同事身體健康。

此致

敬禮

申請人:辭職報告

尊敬的'主管:

1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法

2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃

3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。

4、 搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。

雖然工作有些枯燥無味,但是我早已經(jīng)適應了。感謝主管這么多年對我的關心和照顧。最后愿店里生意興隆,全體同事身體健康。

申請人:王海濤

2012.12.11

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市理貨員辭職信。

超市理貨員的心得體會篇十二

1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調(diào)料區(qū)。

超市員工教給我們?nèi)绾卫碡洠合葘l形碼,再看保質(zhì)期。

很快,我們就開始了忙碌。

一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物。

可沒過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。

甚至連一個超出保質(zhì)期的貨物都沒找到。

突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產(chǎn)日期2015年01月04日,保質(zhì)期24個月。

是一個過期產(chǎn)品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產(chǎn)日期一個個映入眼簾:2015.01.04,2015.01.04,2015.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天啊!”我們有了成就感!在一個半小時的忙碌之后,我們結束了體驗,大家都累得腰酸背痛。

通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數(shù)學知識:普查與抽查。

同學們在檢查超出保質(zhì)期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質(zhì)期或臨近保質(zhì)期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。

這樣,既保證了質(zhì)量,又加快了速度。

同時,通過理貨的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。

一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。

盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們?nèi)匀幻鎺⑿?,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。

“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。

謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。

是他們讓我們購物更方便,生活更方便。

但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!

超市理貨員的心得體會篇十三

超市是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚牡胤?,而超市的貨架上的陳列整齊與否直接關系到顧客的購物體驗。作為一名超市店員,我有幸參與了理貨工作,從中收獲了很多的心得體會。

第二段:理貨對超市的重要性

首先,理貨是超市日常運轉的基礎。只有貨品得到妥善擺放,才能順利地進行銷售。其次,在繁忙的超市里,擺放整齊的貨架能給顧客留下良好的購物印象,促進銷售額的增長。此外,合理的陳列方式不僅提高顧客的購物效率,還能節(jié)省超市的人力成本,提高工作效率。

第三段:理貨的具體操作

首先,要根據(jù)商品的類別和特性進行分類陳列。對于食品類商品,可以進行按照類別、品牌、保質(zhì)期等進行分類;對于家居用品類商品,可以按照用途進行分類。其次,要根據(jù)商品的銷售情況進行貨架調(diào)整。例如,熱銷的商品可以放在易于顧客看到和拿取的位置,而滯銷的商品可以進行降價促銷或轉移到目標顧客更容易接觸到的區(qū)域。

第四段:理貨的注意事項

首先,要保證貨架的整潔。每日開店前,應對貨架進行清潔,清除灰塵和殘留物。其次,要保持貨架上的商品齊全、擺放整齊。對于庫存量較少的商品,要及時增加備貨量,以免影響銷售。同時,要經(jīng)常檢查貨架上的商品是否傾斜或擺放不當,并及時進行調(diào)整。

第五段:理貨的心得體會

通過參與理貨工作,我深刻體會到理貨對于超市的重要性和意義。首先,合理的貨架陳列可以提高顧客的購物滿意度,從而促進銷售額的增長。其次,理貨過程中的思考和總結,可以幫助超市更好地了解市場需求,調(diào)整商品結構,提高經(jīng)營效益。最后,理貨工作需要我們細心、耐心和責任心。只有將細節(jié)做到位,才能給顧客提供更好的購物體驗,并樹立起超市良好的企業(yè)形象。

總結

通過對超市理貨的體會和總結,我認識到理貨對于超市的重要性,也意識到理貨工作所需的細心和耐心。希望在今后的工作中,能夠繼續(xù)加深對理貨工作的理解和熟練度,并將理貨工作做到更加出色。同時,也希望超市能夠重視理貨工作,在對員工進行培訓和指導的同時,提供更好的理貨工具和設施,為員工提供更好的工作環(huán)境,共同營造一個更加舒適和便利的購物場所。

超市理貨員的心得體會篇十四

超市作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,其日常經(jīng)營與管理離不開合理的理貨工作。理貨是超市管理的基礎,它直接關系到超市貨架的整齊度以及商品的陳列效果。在我理貨的過程中,我積累了一些心得體會,下面將從規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調(diào)整等五個方面談談我對于超市理貨工作的體會和心得。

首先,規(guī)劃布局是超市理貨工作的重中之重。超市各個區(qū)域的布局應該嚴謹合理,使顧客能夠輕松找到所需商品。例如,生活用品類應該與食品類分開擺放,同時應根據(jù)商品的流行度以及銷售情況有針對性地進行調(diào)整布局。此外,根據(jù)人流量和商品的陳列需求,對超市不同區(qū)域進行合理的規(guī)劃,可以增加消費者的購買欲望,提高超市的銷售額。

其次,分類整理是超市理貨工作的核心。對商品進行分類整理,不僅幫助顧客更方便地找到所需商品,也有利于超市提高銷量。在分類整理時,要根據(jù)商品的特點和特性進行合理分組,確保相同或類似的商品擺放在一起。另外,要適度按照商品的品牌、功效或價格進行分區(qū),以便顧客有針對性地查找產(chǎn)品。分類整理的合理性與準確性直接決定了超市貨架的整潔度和商品陳列效果。

第三,序列分區(qū)是超市理貨工作的關鍵。在超市內(nèi)部,貨架和商品的龍骨是很重要的支撐結構,在理貨時要嚴格按照規(guī)定的序列依次擺放商品。良好的序列分區(qū)不僅方便顧客瀏覽和選購商品,也有利于超市員工在補貨、盤點以及整理時的工作效率。合理規(guī)范的序列分區(qū)不僅對提高超市整體品質(zhì)起到了至關重要的作用,而且對于顧客提升購物體驗也是非常重要的。

第四,深度陳列是超市理貨工作的重要環(huán)節(jié)。通過將商品放置在內(nèi)側、外側和頂部等多個位置,利用空間,給予商品更多的展示面,加大陳列面積,增強視覺沖擊力。在不影響商品取放的同時,給顧客提供更多的選擇,并可以很好地塑造超市的形象。通過深度陳列,超市可以吸引更多的顧客,并提高他們的購買欲望,從而實現(xiàn)增加銷售額的目標。

最后,靈活調(diào)整是超市理貨工作的必備技能。超市的經(jīng)營環(huán)境是不斷變化的,顧客的需求也隨之改變。理貨員應該隨時關注銷售情況和顧客反饋,并根據(jù)實際情況調(diào)整貨架陳列以及商品位置。此外,定期進行盤點,及時調(diào)整陳列,對于近期不暢銷的商品進行降價促銷,對于熱銷的商品進行補貨,可以有效地優(yōu)化商品的陳列效果。

總之,超市理貨是一項需要細致耐心、巧妙而嚴謹?shù)墓ぷ?。在這個過程中,我明白了規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調(diào)整等五個方面的重要性。這些心得體會不僅幫助我提高了理貨工作的效率和質(zhì)量,也讓我更加了解顧客的需求和超市的運營模式。相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì)和工作水平,超市理貨工作一定能夠更好地為顧客服務,為超市創(chuàng)造更大的價值。

超市理貨員的心得體會篇十五

某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。

當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經(jīng)體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。

幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。

雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。

不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。

第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。

貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。

因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。

之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。

與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的.),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。

因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。

最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。

我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。

況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。

但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。

這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。

于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。

其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!

維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

請放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。

放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。

特別是在今天這個重陽佳節(jié)……

超市理貨員的心得體會篇十六

作為一名超市生鮮理貨員,我一直以來都充滿熱情和責任心,對于這份工作充滿了滿滿的體會和心得。在這個充滿了快節(jié)奏和競爭的行業(yè)中,我深刻體會到了自己的成長和進步。以下是我對超市生鮮理貨員工作的五段式體會。

首先,作為一名超市生鮮理貨員,我深刻認識到了理貨工作的重要性。在超市生鮮區(qū)域,我們負責管理和擺放商品,確保貨架整潔有序。只有商品擺放規(guī)范,顧客才能夠輕松找到自己想要的商品。因此,我們常常需要按照超市規(guī)定的擺放標準進行整理和調(diào)整。我發(fā)現(xiàn),只有做好了理貨工作,才能提高超市生鮮區(qū)域的形象和顧客的滿意度。

其次,我在這份工作中學會了與人相處和團隊合作。理貨工作需要與同事密切配合,共同完成工作任務。在高峰期,我們需要協(xié)調(diào)好各自的工作步調(diào),確保貨架能夠及時補充新鮮商品。與同事合作,我學會了相互支持和幫助,共同解決問題。在與顧客的交流中,我也學到了如何與各類人溝通相處,提高服務質(zhì)量,并且更加注重細節(jié),給顧客留下好的印象。

第三,這份工作讓我深入了解了各種生鮮產(chǎn)品的特點和處理方法。在搬運和擺放商品的過程中,我需要了解并掌握肉類、蔬菜、水果等產(chǎn)品的特點和保存方法,確保商品保持新鮮。通過與顧客的互動,我也了解到了許多不同地區(qū)顧客對產(chǎn)品的偏好和需求,這為我在推銷和服務中提供了很多有用的知識和經(jīng)驗。

第四,超市生鮮理貨員的工作需要有較強的應變能力和忍耐力。每天面對大量的商品擺放和顧客咨詢,時常會遇到意外情況。比如,某商品上架時數(shù)量不足,顧客對服務不滿意,或是遇到一些棘手的問題無法解決。在這些情況下,我們需要迅速應對和處理,并保持耐心和友好,以盡量滿足顧客需求和解決問題。

最后,超市生鮮理貨員的工作給了我機會不斷學習和發(fā)展自己。通過參與超市內(nèi)部的培訓和學習活動,我不僅學到了更多生鮮產(chǎn)品知識,也提高了自己的服務技能和溝通能力。超市經(jīng)常會推出新產(chǎn)品和活動,這也促使我不斷學習和適應市場的變化。這些學習機會和挑戰(zhàn)讓我在工作中有了更多成長和發(fā)展的空間。

作為一名超市生鮮理貨員,我對這份工作充滿了熱愛和體驗。通過理貨工作,我深刻認識到了理貨的重要性,并學到了與人相處和團隊合作的技巧。我也通過這份工作深入了解了各種生鮮產(chǎn)品的特點和處理方法。在面對各種挑戰(zhàn)時,我培養(yǎng)了應變能力和忍耐力。最重要的是,這份工作為我提供了學習和發(fā)展的機會,讓我不斷提升自己。我相信,這些體會將會對我未來的發(fā)展和職業(yè)生涯起到積極的影響。

超市理貨員的心得體會篇十七

現(xiàn)在有很多的體驗活動,目的就是為了讓人們又不一樣的工作經(jīng)歷,也可以看清最屬于自己的工作崗位!下面小編整理了幾篇關于超市理貨心得的體會,希望對你有用!

心得一:超市理貨員的工作心得體會

超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。

鵬程萬里汕頭招聘網(wǎng)和大家分享一位超市理貨員的工作心得體會,供大家參考。

我是**超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造。

不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!

為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:

一、工作方面:

工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內(nèi)容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。

但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。

每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。

每天的工作有辛苦也有收獲。

工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。

不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務方面:

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。

但他們是與客接觸最直接的人。

他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。

所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。

正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學習方面:

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。

我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。

不僅要學習了解理貨員的崗位職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。

學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。

只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。

最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。

心得二:超市理貨員體驗心得

某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。

當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經(jīng)體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。

幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。

雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。

不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。

第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。

貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。

因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。

之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。

與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。

因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。

最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。

我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。

況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。

但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。

這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。

于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。

其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!

維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

請放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。

放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。

特別是在今天這個重陽佳節(jié)……

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。

所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。

非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。

我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準備:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務:

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。

理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。

其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

心得四:超市理貨員心得體會

范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。

他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質(zhì)性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。

超市理貨員的心得體會篇十八

尊敬的xx:

自xx年從事理貨員工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。希望公司能早日找到合適人手開接替理貨員工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝"。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù)。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

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