2022年如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)(14篇)

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2022年如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)(14篇)
時(shí)間:2022-12-15 23:53:11     小編:zdfb

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如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇一

1、改變觀念,順應(yīng)時(shí)代潮流

老實(shí)人身上都有濃重的儒家思想和傳統(tǒng)痕跡,再加上老實(shí)人自身的不善變通,使得他們?cè)诂F(xiàn)代化的商業(yè)社會(huì)中,以這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)作為參照時(shí),在生存觀念上顯出了些許的陳腐。所以老實(shí)人應(yīng)當(dāng)從如下幾方面調(diào)整自己的心理:

(1)做人與處世——我們首先得做一個(gè)自主的人、功利的人。而且與人相處,不僅是情義的交流也是利益的聯(lián)合。

(2)生存與生活——我們既要追求生存的安全和安定,也應(yīng)追求生存的重要目的。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)做生存的勇士,而不是懦夫。同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)看到,和睦并不是生活的最高境界,我們應(yīng)當(dāng)追求一些更高的生活享受。

(3)禮義與金錢——我們既要崇尚傳統(tǒng)美德,又不能讓傳統(tǒng)的禮義捆住我們的手腳,我們尤其不能用陳腐的眼光把金錢看成洪水猛獸。我們需要金錢,金錢本來就是人創(chuàng)造的,是人的仆役,面對(duì)金錢,我們不應(yīng)該那么脆弱。我們應(yīng)當(dāng)接受并把握好這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):勇敢地把金錢作為衡量所有成就的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

(4)做事與處事。在講責(zé)任感的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)為自己做點(diǎn)什么,這是生命對(duì)每個(gè)人的呼喚。

2、老實(shí)人要勇于賺錢

也許在童年時(shí)代,老實(shí)人就被灌輸過這樣一種思想:“金錢買不來真正的友誼?!边@種思想當(dāng)然是正確的,但我們也沒必要因此陷入“金錢無用”的誤區(qū)。畢竟,金錢使你能夠參加各種有趣的娛樂活動(dòng),能給你提供更大的活動(dòng)空間和機(jī)會(huì),開辟結(jié)交新朋友的天地。

3、老實(shí)人需要培養(yǎng)冒險(xiǎn)精神

培養(yǎng)冒險(xiǎn)精神、克服恐懼感是培養(yǎng)健康心態(tài)的重要內(nèi)容。冒險(xiǎn)精神并非與生具來,多半是經(jīng)由冒險(xiǎn)、失敗、再冒險(xiǎn)、再失敗,一步步鍛煉出來的。

其實(shí),每個(gè)人都是敢冒險(xiǎn)的,每個(gè)人也都有過大膽冒險(xiǎn)的經(jīng)歷,老實(shí)人也不例外。在幼兒時(shí)期,我們敢冒險(xiǎn)地站起來學(xué)走路;年紀(jì)稍長(zhǎng)時(shí),冒險(xiǎn)學(xué)騎自行車、學(xué)開汽車、學(xué)游泳、學(xué)跳傘,甚至學(xué)開飛機(jī)等。

這些沒有一項(xiàng)是與生具來的本領(lǐng)。想學(xué)會(huì)這些本領(lǐng),一定要經(jīng)過冒險(xiǎn)的階段,并遵循“越失敗,越勇敢”的精神,嘗試,再嘗試,才可能學(xué)會(huì)。想學(xué)好投資理財(cái),亦不例外。想成為一個(gè)成功的投資者,必須首先屏棄回避風(fēng)險(xiǎn)的習(xí)慣,重新拾回失去的冒險(xiǎn)本能,培養(yǎng)健康冒險(xiǎn)精神。

勇于冒險(xiǎn)的人,并非不懼風(fēng)險(xiǎn),只是因?yàn)樗麄兡苷J(rèn)清風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而克服對(duì)冒險(xiǎn)的恐懼,要知道,世界上任何領(lǐng)域的一流強(qiáng)手,都是靠著勇敢面對(duì)他所畏懼的事物,才出人頭地的。那些利用理財(cái)致富、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人,都是以冒險(xiǎn)精神作為后盾。切記:處處小心謹(jǐn)慎,則難以有所成就,缺乏冒險(xiǎn)精神,夢(mèng)想便很難成真。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇二

他們?nèi)狈ψ孕牛鍪挛肥孜肺?,膽小怕事,在別人眼里他們是乖孩子,是好孩子,可是很難被別人有所提拔。在他們潛意識(shí)里一直秉承著一個(gè)理念,“寧可別人負(fù)我,不可我負(fù)別人,別人敬我一尺,我要還別人一丈,滴水之恩涌泉相報(bào)?!?/p>

他們遇到事情是能忍則忍,不懂得拒絕別人,什么事兒都往自己身上攬,什么事兒也都在找自身的問題和原因,也導(dǎo)致了他們身心憔悴。

他們形成這種想法和性格的原因,往往是因?yàn)閺男〉纳瞽h(huán)境造成的,可能是受到了爸媽的影響,或者說受到了身邊朋友老師的影響,導(dǎo)致了他們從小就要做一個(gè)乖孩子,非常懂事兒,從小就怕說錯(cuò)話,怕做錯(cuò)事被大人訓(xùn)斥,所以做事謹(jǐn)小慎微,形成了一個(gè)老實(shí)人的性格。

老實(shí)人常常潛意識(shí)當(dāng)中想著去討好別人,其實(shí)他們內(nèi)心的真正想法就是讓別人接受自己,他們不懂得去照顧自己的感受,為了滿足別人的看法,常常違背自己的心里想法,做不想做的事,最后既沒有活成別人,也找不回曾經(jīng)的自己。

其實(shí)在他們心里有一個(gè)誤區(qū),這個(gè)誤區(qū)就是別人比自己高端,也正是因?yàn)檫@個(gè)誤區(qū)想法,讓自己不斷的去迎合別人。他們應(yīng)該反過來想一想,為什么別人不能去迎合他們的想法呢?人人都是平等的,不要把任何人放的比自己位置高,這樣心里能夠得到一定的平衡。

老實(shí)人想要改變自己,先要改變自己的思維模式,從思想上改變對(duì)事情對(duì)人的看法,然后思想支撐行為,一切就都變了。分清事件全貌對(duì)錯(cuò),分析別人的想法,學(xué)會(huì)找對(duì)方的原因,那么能讓你在思想觀念上有所改變。

舉個(gè)例子,你在大街上溜達(dá)著,看到遠(yuǎn)遠(yuǎn)的對(duì)面有個(gè)朋友往這邊走過來,你想要打招呼,但又忐忑不安,最終可能沒說話直接過去了,也可能你回避躲開了,其實(shí)你躲開或者不說話的原因就是擔(dān)心對(duì)方不搭理你。

那么從整個(gè)事件來看,你其實(shí)可以直接面對(duì)面打招呼,對(duì)方回不回應(yīng)你那是他的事了。你要問問自己,你直接打招呼表現(xiàn)的是你有禮貌,有道德的行為,你有錯(cuò)嗎?難道對(duì)方不回饋你,你還要找自己的原因?你要認(rèn)為自己聲音小,所以對(duì)方?jīng)]聽到,你要認(rèn)為自己打招呼的方式不對(duì),所以對(duì)方?jīng)]應(yīng)你,你還要把錯(cuò)誤都推到自己身上嗎?分析事件全貌對(duì)錯(cuò),分析對(duì)方的想法,對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)你,難道不是他沒禮貌,難道不是他的錯(cuò)嗎?

當(dāng)你懂得去分析對(duì)方的行為,去分析對(duì)方想法的時(shí)候,分析整個(gè)事件的全貌對(duì)錯(cuò),你從思維上就改善了。慢慢的你就會(huì)習(xí)慣性的找他人的原因,知道都是對(duì)方的問題,你自己就會(huì)變的,是他們的錯(cuò),還有必要在意嗎?索性就直接表達(dá)自己的感受就好啦,想拒絕就直接拒絕,畢竟為難你的人,一般也不是什么好人。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇三

會(huì)吃小虧,才不用吃大虧

古語有云:“吃得眼前虧,可保百年身?!薄俺缘锰澅阆淼酶??!背蕴澋娜穗m然失去了一些原本屬于自己的東西,卻也求得了自我的寧靜,避開了他人的煩擾,于心無憾。事實(shí)上,吃虧并不要緊,吃“眼前虧”是為了換取其他利益,吃點(diǎn)“眼前虧”更是為日后不吃虧作準(zhǔn)備。在人際交往中,如果我們能吃一些“眼前的小虧”,不僅能更好地預(yù)防“以后的大虧”,也有助于在別人面前塑造良好的自我形象,獲得他人的好感,為自己贏得友誼和影響力。

假設(shè)這樣一個(gè)狀況:你開車和別的車擦撞,對(duì)方的車只是小傷,甚至可以說根本不算傷,你不想吃虧,準(zhǔn)備和對(duì)方理論一番,可是對(duì)方的車上下來四個(gè)彪形大漢,個(gè)個(gè)橫眉豎目,圍住你索賠。眼看四周荒僻,不可能有人對(duì)你伸出援手。請(qǐng)問,你要不要吃賠錢了事這個(gè)虧呢?

你當(dāng)然可以不吃,如果你能說退他們或是能打退他們,而且保證自己不受傷害。

可是,如果你不能說又不能打,那么看來也只有賠錢了事了。你說他們蠻橫無理,欺人太甚,可是,在當(dāng)時(shí)的情況下,哪有什么理可說呢!

因此,以這假設(shè)的故事為例,賠錢就是眼前虧,你若不吃,換來的可能是一頓拳毆或是車子被破壞,得不償失。

有不少人在碰到眼前虧時(shí),會(huì)為了所謂的面子和尊嚴(yán)而與對(duì)方搏斗。這樣做,雖然泄得了一時(shí)的憤怒,卻會(huì)給自己帶來更大的麻煩。所以,好漢要吃眼前虧,不爭(zhēng)一時(shí)之短長(zhǎng),目的是以吃眼前虧來換取其他的利益,是為了存在和更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

相反,鼠目寸光的人,才吃不得眼前虧,因?yàn)樗麄冃男鬲M窄,容不得一丁點(diǎn)的損失。好漢則關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本利益所在,而不是執(zhí)著于眼前的禍福吉兇??梢哉f,高瞻遠(yuǎn)矚的人,都吃得眼前虧,因?yàn)樗麄円曇斑|闊,納天地于心中。吃點(diǎn)眼前虧,讓對(duì)方高興、心滿意足,這才是明智的選擇。

比如說在家庭生活中,夫妻之間的吵架,經(jīng)常是由小事引起的。對(duì)方只是有些小過失,可另一方如果不依不饒,得理不讓人,必然會(huì)導(dǎo)致“戰(zhàn)爭(zhēng)”升級(jí)。

星期天,妻子小王和丈夫都在家。由于工作上有點(diǎn)小麻煩,丈夫最近的情緒比較低落。小王一上午忙著打掃房間,收拾家具,丈夫拿著一張報(bào)紙斜靠在沙發(fā)上翻來覆去地看著。小王知道丈夫最近不順心,也就沒要他幫著做家務(wù)。

小王在收拾小茶幾的時(shí)候,一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有湊巧,就在昨天,小王已經(jīng)打爛了一個(gè)杯子,沒想到今天又打爛了一個(gè)。這套茶具是丈夫的一位老同學(xué)從日本帶回來送給他的,做工非常精致。丈夫很珍愛,時(shí)常一邊把玩,一邊贊嘆這套茶具“確非尋常俗物”。平時(shí)丈夫幾乎舍不得使用,就是怕被摔壞了,最近由于心境不佳,才拿出來獨(dú)自享用的。沒想到讓妻子兩天打爛了兩個(gè),當(dāng)時(shí)臉就沉下來了??此@個(gè)樣子,小王的火氣也一下子就上來了:“不就是兩個(gè)杯子嘛,看你心疼的,好像我連兩個(gè)杯子都不值。不要在外面受了氣,整天回來給我臉色看。拿老婆當(dāng)出氣筒算什么英雄好漢,再威風(fēng)也威風(fēng)不到哪兒去。真有本事的,也不至于把兩個(gè)杯子看得比老婆還寶貝。”

這下子可算捅了馬蜂窩。在丈夫眼里,妻子由于他的心境不好,處處遷就他,安慰他的好處一下子無影無蹤了,有的只是惱怒。本來工作中的麻煩早就令他感到痛苦和沮喪,妻子的一番嘲諷挖苦更使他覺得這個(gè)家也沒有什么值得珍惜的了:“嫌我沒本事,我就是沒本事,你看著辦吧。外面有本事的男人多的是,可惜你沒那享福的命,只好找我這個(gè)沒本事的男人做丈夫?!?/p>

妻子也不示弱:“那也說不準(zhǔn),說不定哪天我就找一個(gè)有本事的男人給你看看?!?/p>

隨著情緒的失控,雙方偏離了夫妻之間交談的正常軌跡,也偏離了就事論事的原則。

丈夫抄起茶幾上的水瓶奮力一摔,小王覺得心都快碎了,她絕望地哭罵道:“摔吧!有種的把東西都摔完!”

此時(shí),丈夫已經(jīng)徹底失去了控制,當(dāng)小王明白過來的時(shí)候已經(jīng)晚了,丈夫順手抄起一只啞鈴擊碎了剛買不到一年的電視機(jī):日本進(jìn)口的大屏幕,將近一萬元。

其實(shí),這場(chǎng)夫妻之間的吵架完全可以避免,只要有一方肯吃點(diǎn)兒“眼前虧”,主動(dòng)退讓——當(dāng)丈夫責(zé)怪小王的時(shí)候,小王如果能主動(dòng)退讓的話,丈夫就會(huì)覺得這樣對(duì)待妻子是不公平的,會(huì)覺得內(nèi)疚和后悔,到時(shí)候必然會(huì)就自己對(duì)妻子的態(tài)度問題進(jìn)行檢討。同樣,當(dāng)妻子埋怨“你說話別那么難聽好不好,我又不是故意的”時(shí),如果丈夫能主動(dòng)退讓的話,妻子就會(huì)體諒到:丈夫的心境不太好,我應(yīng)該理解他,甚至為自己不小心打爛了杯子,增添了丈夫的煩惱而感到自責(zé)。

這種因小問題而導(dǎo)致激烈沖突的情形,并非只發(fā)生在夫妻之間。對(duì)我們而言,在生活中碰上類似情況,對(duì)方正在氣頭上,聲音高點(diǎn),話難聽點(diǎn)時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,而不應(yīng)火上澆油,甚至發(fā)展到魚死網(wǎng)破的地步。此時(shí),明智的做法是,吃點(diǎn)兒“眼前虧”,這樣,等對(duì)方冷靜了,清醒了,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了,他會(huì)更尊重你,覺得你為人大氣,不在小事上斤斤計(jì)較,事后會(huì)加倍地對(duì)你好。

和為貴,忍為高,一個(gè)“忍”字可以看出一個(gè)人的理智、修養(yǎng)、氣質(zhì)以及人格。在很多情況下,忍耐更是成大事不可或缺的修養(yǎng)。所以,我們要培養(yǎng)自己的忍耐之心,肯吃虧,會(huì)吃虧,讓自己有更多的收益。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇四

把你的熱情傳染給聽眾

演講者要激發(fā)聽眾的情感,使其同意自己的觀點(diǎn),就必須首先產(chǎn)生熾熱的熱情。不管一個(gè)人能夠構(gòu)思多么精致的詞句,不管他的聲音多么優(yōu)美,不管他的手勢(shì)多么優(yōu)雅,不管他能搜集多少貼切的例證,如果他不能真誠講述,這些都只能作為空洞耀眼的裝飾品。相反,演講者以充滿感情和富有感染力的熱情來陳說自己的觀點(diǎn)時(shí),基本不會(huì)引起聽眾反感。

在演講中,熱情會(huì)將一切否定的、相反意見摒棄于一邊。你的目的是說服,請(qǐng)記住“動(dòng)之以情”比“發(fā)之以思想”會(huì)更有效果。

在論述某一觀點(diǎn)或某一件事時(shí),要使聽眾產(chǎn)生深刻的印象,你自己必須首先有深刻印象。你的精神通過你的雙眼而閃亮發(fā)光,通過你的嗓子而響徹大廳,通過身體的釋放,它自會(huì)成功你與聽眾良好溝通的橋梁。

當(dāng)你開口要說服對(duì)方時(shí),你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響到聽眾的態(tài)度。如果你冷淡,他們亦然。亨利?畢丘曾說:“當(dāng)聽眾昏昏欲睡時(shí),只有一件事可以做,那就是給管理員一根尖棒讓他狠刺演講者?!毕旅嫖覀儊砜匆粋€(gè)例子:

在哥倫比亞大學(xué)里,一次我被邀請(qǐng)作評(píng)委,負(fù)責(zé)為優(yōu)秀畢業(yè)生頒發(fā)“寇迪斯”獎(jiǎng)?wù)隆S?位畢業(yè)生,全都經(jīng)過精心訓(xùn)練,全都急于好好表現(xiàn)自己,他們花費(fèi)非常大的努力與精力,目的只是為了贏取獎(jiǎng)牌、取悅評(píng)委,將說服聽眾這一重任忽略了。在這其中,只有一個(gè)例外。

他們選擇的題目顯然并非個(gè)人的興趣,而是基于演講技巧的發(fā)揮。因此他們一系列的談話,只不過是對(duì)演說藝術(shù)的操練。

上面我們提到的這個(gè)例外來自祖魯王子。他演講的是一篇《非洲對(duì)現(xiàn)代文明的貢獻(xiàn)》的文章。在他講的每一個(gè)字中,都充滿了他內(nèi)心的強(qiáng)烈感情,而不僅僅是演講技術(shù)的操練。他講的事實(shí)完全出自內(nèi)心的信念和熱忱,他好像成了祖魯人民的代表,在為自己的土地發(fā)言。由于他的智慧、善良和高尚品德,他向我們“說明”:那塊土地人民是有希望的,渴望我們?nèi)チ私狻?/p>

最后,包括我在內(nèi)的所有評(píng)委一致把獎(jiǎng)牌頒發(fā)給了他。盡管他在演講技巧上不能跟其他兩三人相比,但由于他的談話充滿了真誠,燃燒著真實(shí)的光芒。

這個(gè)例子告訴我們,假如演講者在介紹自己的觀點(diǎn)時(shí),能更加富有感性,并把自己的熱忱傳遞給聽眾,通常不會(huì)引起別人的反感或?qū)αⅰ?/p>

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇五

方法

1、首先,你可以對(duì)自己所有的關(guān)系源進(jìn)行梳理

每個(gè)人都會(huì)同學(xué)、同事、朋友和親戚,這些人都是你最直接的人際交往圈,而這些同學(xué)、同事等又有他們的同學(xué)、同事等關(guān)系,你也許因?yàn)槌鱿麄兊幕顒?dòng)偶爾相遇或者在和他們的交往的過程中通過談?wù)摰确绞降玫揭恍┝私?,其?shí),這些也可能就是你潛在的關(guān)系源。你可以花費(fèi)一些時(shí)間對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行梳理,這樣長(zhǎng)此延伸下去,你就會(huì)得到更多的人脈。

2、在人際交往過程中要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處

社會(huì)中的每一個(gè)人,都會(huì)有自己的優(yōu)點(diǎn)和存在的價(jià)值,在人際交往的過程中,不要總是盯住別人的缺點(diǎn)不放,不要戴著顯微鏡去觀察別人,而是要盡可能的去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),去發(fā)掘他的價(jià)值所在,使自己能在這各種各樣的不同人群中找到給自己帶來的好處。

3、與人交往切忌“耍小聰明”,真誠為重

品格是一個(gè)人最寶貴的資源,要想使自己成為真正對(duì)別人有吸引力的人,就必須培養(yǎng)自己良好的品格,用自己的人格魅力去感染別人,而不要用投機(jī)的心理去和別人交往,畢竟,每個(gè)人都不傻,你可能得到一點(diǎn)點(diǎn)小便宜,但是可能失去更多的朋友。

4、人際交往過程中把握尺度很重要

在也人交往過程中,無論說話還是做事,都要把握好分寸,自己能做好的事情就不要麻煩別人,如果大小事情都要想要?jiǎng)e人幫你,久而久之,別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的是,當(dāng)一件事情別人已經(jīng)答應(yīng)幫你解決的時(shí)候就不要找第三個(gè)人了,這樣做表示對(duì)別人的信任。

5、人際關(guān)系是需要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行感情投資的

無論怎樣牢固的人際關(guān)系,如果長(zhǎng)時(shí)間不交往也會(huì)逐漸淡漠的,因此,不管你再怎么忙碌,在隔一段時(shí)間還是要與朋友進(jìn)行必要的感情投資的。當(dāng)然感情投資的方式有很多種,可以聚聚餐,搞搞活動(dòng),但更多的是平時(shí)要通過各種方式多聯(lián)系,而不是非等到有事求別人的時(shí)候再想起別人。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇六

人際交往的原則

1.平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

2.相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。

3.互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有“來而不往、非理也”之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

4.信用的原則:交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?,F(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于 持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。 注意以下交往技巧:

1.記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。

2.舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

3.培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。

4.培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。

5.做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇七

喬治-波特(georgeboldt)——希爾頓飯店首任總經(jīng)理

這是發(fā)生在美國的一個(gè)真實(shí)故事:一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,一對(duì)老夫婦走進(jìn)一間旅館的大廳,想要住宿一晚。

無奈飯店的夜班服務(wù)生說:“十分抱歉,今天的房間已經(jīng)被早上來開會(huì)的團(tuán)體訂滿了。若是在平常,我會(huì)送二位到?jīng)]有空房的情況下,用來支持的旅館,可是我無法想象你們要再一次的置身于風(fēng)雨中,你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻干凈的,因?yàn)槲冶匦柚蛋?,我可以待在辦公室休息。”

這位年輕人很誠懇的提出這個(gè)建議。

老夫婦大方的接受了他的建議,并對(duì)造成服務(wù)生的不便致歉。

隔天雨過天晴,老先生要前去結(jié)帳時(shí),柜臺(tái)仍是昨晚的這位服務(wù)生,這位服務(wù)生依然親切的表示:“昨天您住的房間并不是飯店的客房,所以我們不會(huì)收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)!”

老先生點(diǎn)頭稱贊:“你是每個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館?!?/p>

幾年后,他收到一位先生寄來的掛號(hào)信,信中說了那個(gè)風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事,另外還附一張邀請(qǐng)函和一張紐約的來回機(jī)票,邀請(qǐng)他到紐約一游。

在抵達(dá)曼哈頓幾天后,服務(wù)生在第5街及34街的路口遇到了這位當(dāng)年的旅客,這個(gè)路口正矗立著一棟華麗的新大樓,老先生說:“這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經(jīng)營,記嗎?”

這位服務(wù)生驚奇莫名,說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴:“你是不是有什么條件?你為什么選擇我呢?你到底是誰?”

“我叫做威廉。阿斯特,我沒有任何條件,我說過,你正是我夢(mèng)寐以求的員工?!?/p>

這旅館就是紐約最知名的waldorf華爾道夫飯店,這家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象征,也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當(dāng)時(shí)接下這份工作的服務(wù)生就是喬治。波特(georgeboldt),一位奠定華爾道夫世紀(jì)地位的推手。

解讀:是什么樣的態(tài)度讓這位服務(wù)生改變了他生涯的命運(yùn)?毋庸置疑的是他遇到了“貴人”,可是如果當(dāng)天晚上是另外一位服務(wù)生當(dāng)班,會(huì)有一樣的結(jié)果嗎?

經(jīng)營人脈的‘脈客’們苦心經(jīng)營的無非是能在關(guān)鍵時(shí)候幫助我們的‘貴人’,其實(shí),‘貴人’無處不在,人間充滿著許許多多的因緣,每一個(gè)因緣都可能將自己推向另一個(gè)高峰,不要輕忽任何一個(gè)人,也不要疏忽任何一個(gè)可以助人的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)人都熱情以待,學(xué)習(xí)把每一件事都做到完善,學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)機(jī)會(huì)都充滿感激,我相信,我們就是自己最重要的貴人。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇八

如何提高自己的交際能力,這是很多人都頭疼的問題,因?yàn)槟愕慕浑H能力決定了你在工作中的發(fā)展,一般來說交際能力好的,朋友一般比較多,自己自身的發(fā)展會(huì)比較好。以下是博沃小編為您整理的如何提升個(gè)人的交際能力的相關(guān)內(nèi)容。

對(duì)人際溝通的提升和障礙清除,是為你“樹立良好的品質(zhì)與心理 ,建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關(guān)系的行為”作鋪墊。首先認(rèn)識(shí)人際溝通價(jià)值,破解人際關(guān)系的大秘密,讓你人際溝通吸引力總原則,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主動(dòng)權(quán)。滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則。

掌握人際溝通的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng),你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高。

分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)??赐溉穗H關(guān)系并不是很難很復(fù)雜;再養(yǎng)成人際溝通的八大良好品質(zhì),即對(duì)內(nèi)要真誠、自信、主動(dòng)、快樂; 對(duì)外要尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩;再克服人際溝通品質(zhì)提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力;屆時(shí)你的人際溝通會(huì)有所提升和障礙清除。

2如何提高自己的交際能力

不說別人壞話,不落井下石。不說別人的壞話,注意他人的長(zhǎng)處,虛心學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)他人的優(yōu)點(diǎn),是建構(gòu)良好人際關(guān)系的一項(xiàng)技巧。人難免會(huì)犯錯(cuò)誤,對(duì)別人的錯(cuò)誤應(yīng)懷著善意幫其改正,而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習(xí)慣,試著去了解別人,弄清他為什么那樣想、那樣做,這比批評(píng)、指責(zé)更有益處,也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容,別人才會(huì)喜歡與你交往。

記住對(duì)方的名字。在與別人交往時(shí),名字會(huì)顯示它神奇的作用,如果把別人的名字叫錯(cuò)了,你會(huì)落入非常尷尬的境地。花點(diǎn)時(shí)間,去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡(jiǎn)單而有效的方法,就是見面或交往時(shí)能自如的叫出對(duì)方的名字,使他覺得你心里有他這個(gè)人。對(duì)方的名字被輕松的叫出來,等于給了對(duì)方一個(gè)贊美,為相互溝通搭起了一座橋梁。

對(duì)別人感興趣。我們很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是想辦法使別人對(duì)自己感興趣,而對(duì)別人卻不那么感興趣。維也納著名心理學(xué)家亞德勒在《人生對(duì)你的意識(shí)》一書中說:“對(duì)別人不感興趣的人,他一生中的困難最多,對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出于這種人?!蔽覀円慌笥眩紫鹊脤?duì)他感興趣,以熱忱和高興去迎接他。

3怎樣提升自己的交際能力

您需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說――一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。

您需要剔除幾個(gè)詞語

當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。

您需要使對(duì)方覺得自己重要

人類一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

4怎么提高交際能力

學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己

在人際交往中,你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)月正確,你的行為越自然,表現(xiàn)得也越合體,結(jié)果也就越能獲得別人的肯定,這種評(píng)價(jià)對(duì)于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

學(xué)會(huì)關(guān)心別人

如果你想要被別人關(guān)心和喜愛,首先要去關(guān)心別人和喜愛別人,關(guān)系被人,幫助別人克服了困難,不僅可以贏得別人的尊重和喜愛,而且,由于你的關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng),也會(huì)給你帶來滿足感,并增強(qiáng)你與人交往的自信心。

學(xué)會(huì)一些交際技能

如果你與人交往總是失敗,則由此引起的消極情緒當(dāng)然會(huì)影響你的合群性格。如果你能多學(xué)習(xí)一點(diǎn)交往的藝術(shù),自當(dāng)有助于交往的成功。例如多掌握集中文體活動(dòng)技能,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在許多場(chǎng)合都會(huì)成為受別人歡迎的人。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇九

一開始獲得聽眾贊同的說服技巧

曾擔(dān)任西北大學(xué)校長(zhǎng)的華特?迪爾?史科特說過:“凡首先進(jìn)入人大腦里的意見、概念或結(jié)論,皆會(huì)被認(rèn)為是真實(shí)的,除非它受到對(duì)立觀念的阻礙?!睋Q而言之,就是:要想使聽眾對(duì)自己的觀點(diǎn)表示贊同,應(yīng)該盡量不使聽眾腦子里產(chǎn)生一點(diǎn)異議。

哈利?奧佛斯垂博士是我的一位好朋友,他曾在紐約社會(huì)研究學(xué)院發(fā)表演講,揭示了這個(gè)說法的心理原因:

“說話富有技巧的人,一開始就會(huì)獲得許多贊同的反應(yīng)。這樣可以給聽眾的思考心理確定‘贊同’的方向,使他們向贊同的方向發(fā)展。就像撞球游戲中的彈子那樣,按原方向運(yùn)動(dòng),比較容易,欲使之偏斜運(yùn)動(dòng),便需要一些力量,欲將它推向相反方向,則需花費(fèi)更多的力量?!?/p>

在這里,我們可以很清楚地看出心理的轉(zhuǎn)變方式。當(dāng)一個(gè)人真正說“不”的時(shí)候,他不僅僅只是說一個(gè)“不”字而已,他全身的所有組織:腺體、神經(jīng)、肌肉,都會(huì)處于一種拒絕狀態(tài)。但假如他說“是”,就絕無拒絕行為的發(fā)生,整個(gè)身體都呈現(xiàn)放松、接納、前進(jìn)的態(tài)度。這就告訴我們,如果在一開始獲得的“是”愈多,則使對(duì)方接受我們意見的幾率愈大。

使對(duì)方產(chǎn)生“是”的反應(yīng),對(duì)于講話者來說是個(gè)很簡(jiǎn)單的技巧,然而這一點(diǎn)卻被人們所忽視。人們似乎常常認(rèn)為,若一開始不采取反對(duì)態(tài)度,好像就不足以顯示自己的本領(lǐng),于是,激進(jìn)派與保守派開會(huì)時(shí),不用片刻就惹得對(duì)方火冒三丈。這有什么好處呢?假如你只是想得到一些斗嘴的樂趣,這么做還行,但假如你想達(dá)到某種目的,這么做便非常不合時(shí)宜了。

在談話開始便得到觀眾贊同的反應(yīng)的方法甚為簡(jiǎn)單。林肯訴說他的秘訣時(shí)說:“我贏得一場(chǎng)爭(zhēng)論的方式,是先找到一個(gè)共同的‘贊同點(diǎn)’。”林肯在討論極為敏感的農(nóng)奴問題時(shí),甚至都能找到這種共同的“贊同點(diǎn)”。

將你和聽眾相信的事實(shí)一開始就加以強(qiáng)調(diào),然后再提出一個(gè)問題,讓聽眾愿聞其詳,這樣說服聽眾就會(huì)非常容易。接著再引導(dǎo)聽眾一起追尋。在共同尋求答案的過程中,將你認(rèn)為十分清楚的事實(shí)向他們論述一番,他們便會(huì)很自然地被你引領(lǐng)、同化,進(jìn)而接受你的結(jié)論。對(duì)于這些他們自己“發(fā)現(xiàn)”證據(jù)而得出的結(jié)論,他們不會(huì)有一點(diǎn)懷疑。

“看起來就只像是一場(chǎng)說明的議論,才是最佳議論。”

無論在哪一種爭(zhēng)議中,不管雙方有多大的差異,總會(huì)有某一共同點(diǎn)是演講者能讓聽眾產(chǎn)生心靈共鳴的。來看下面這個(gè)例子:1960年2月3日,英國首相哈洛德?麥克米倫到南非國會(huì)發(fā)表演說。那時(shí),種族隔離這一政策在南非仍在實(shí)施,因此面對(duì)這種情況,麥克米倫首相必須在南非的立法院表明英國“無種族歧視”的觀點(diǎn)。他是不是一開始就反對(duì)這種政策呢?不,他一開始時(shí)強(qiáng)調(diào)南非在經(jīng)濟(jì)上所取得的許多成就,對(duì)世界的貢獻(xiàn)等。然后又采用一些技巧把問題轉(zhuǎn)移到不同的觀點(diǎn)上。即使如此,他還是不停地表示,這些差異點(diǎn)都是基于彼此不同的信念。整場(chǎng)演講在一個(gè)非常奇妙的氛圍中度過。

無論你的看法與演講者的意見產(chǎn)生了多大的對(duì)立,像上述講法,也會(huì)使你確信演講者是公正的。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇十

不論在職場(chǎng)還是生活中,不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的人并不是只有你一個(gè)人。事實(shí)上“人際關(guān)系”一直給人造成難以忽視的影響。

不知道你發(fā)現(xiàn)沒有,性格內(nèi)向的人往往在人際關(guān)系上比較弱一些。內(nèi)人人格往往具有一種不合群的特點(diǎn),也就是他一個(gè)人待著比在群體中更自在。但是人希望得到群體的認(rèn)可,這時(shí)就會(huì)又一個(gè)很矛盾的心理:

你害怕跟人接觸,但是又渴望別人理解、接納。

有人為了搞好自己的人際關(guān)系,變成了一種刻意“討好”別人。因?yàn)椤坝懞谩?,因此你不懂得拒絕別人,但是這種感覺卻讓自己難受。不論你怎么努力,卻很難交到真心朋友。到最后,你的關(guān)注點(diǎn)往往在自己不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系,對(duì)自己抱有一種自卑的心態(tài),而忽略了你為什么不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系。

與人際關(guān)系最緊密相關(guān)的就是“情商”了?,F(xiàn)在社會(huì)總是強(qiáng)調(diào)我們做一個(gè)高情商的人,情商高意味著你可以左右逢源,在職場(chǎng)和生活中做到泰然處之。而“見人說人話,見鬼說鬼話”不再是貶義詞,而是對(duì)情商高的一種肯定。其實(shí)你們都誤解“情商”了。

想要處理好人際關(guān)系,就需要你具備這3種能力:

1、學(xué)會(huì)管理情緒

在人與人之間的交往中,與人溝通最重要的就是情緒。一個(gè)人的情緒是很難被隱藏起來的,你可以從對(duì)方的表現(xiàn)看出來,你們之間的情緒都是可以被對(duì)方察覺到的。

情緒管理首先需要自己去充分體驗(yàn)自己的情緒,學(xué)會(huì)去控制自己的情緒。不要讓它失控,傷害到別人。管理情緒并不輕松,需要長(zhǎng)期的一個(gè)訓(xùn)練。

2、換位思考

所以要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,同時(shí)還要顧及好對(duì)方的情緒,懂得換位思考。其實(shí)這種能力很重要,當(dāng)你在說話做事時(shí),學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,再多站在別人的立場(chǎng)上思考一下問題,你的人際關(guān)系就會(huì)大大被改善。

比如在工作中,在某個(gè)項(xiàng)目上產(chǎn)生分歧了,那么就事論事即可,千萬不要發(fā)展到人身攻擊;在看到別人難過的時(shí)候,用對(duì)方習(xí)慣方式安慰他。有的人需要?jiǎng)e人的安慰,也有人習(xí)慣自己獨(dú)處一會(huì)兒。

管理好自己的情緒,照顧他人情緒會(huì)讓更多人愿意信任你。

3、學(xué)會(huì)正確表達(dá)

正確的表達(dá)就是讓別人在舒服的前提下能接受自己的觀點(diǎn)。但并不是所有人都具備這種能力。

為什么有時(shí)感覺越長(zhǎng)大越覺得自己說的話言不達(dá)意呢?

語言是思想的載體,你說出的話言不達(dá)意,其實(shí)就是因?yàn)槟氵€沒有把這個(gè)問題想明白。用語言表達(dá)時(shí),人對(duì)簡(jiǎn)單的問題總是能快速回答,因?yàn)樗伎嫉臅r(shí)間很短。但是在思考比較復(fù)雜問題的時(shí)候,我們往往要考慮到的方面會(huì)很多,如果最初沒理清的話,很難表達(dá)清楚。

所以在跟別人溝通時(shí),不要以說教的口吻,而是以“商量”的態(tài)度來說,這會(huì)讓對(duì)方感舒服。在表達(dá)自己意見的時(shí)候,要等對(duì)表述完再說。

在表達(dá)的時(shí)候,先用自己的理解把對(duì)方的觀點(diǎn)復(fù)述一遍,確保自己的理解不會(huì)出現(xiàn)什么偏差。在表達(dá)的時(shí)候,不要完全認(rèn)為自己的觀點(diǎn)才是對(duì)的,而是對(duì)自己的觀點(diǎn)也持懷疑態(tài)度,把問題拋給對(duì)方,看看對(duì)方的意見。

在人與人的溝通中,有很多技巧。但是那么多不一定都能為你所用,學(xué)會(huì)這3種能力足以讓人受益無窮。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇十一

一、大學(xué)生人際交往中存在的主要問題

當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體來說是健康的,但也存在著這樣或那樣的問題,突出表此刻以下幾個(gè)方面:

1.以自我為中心。當(dāng)代大學(xué)生大都是獨(dú)生子女,從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛,很自然地構(gòu)成了以我為中心的人生觀,習(xí)慣于站在自我的立場(chǎng)看待和處理問題,忽視他人和群眾,不能正確處理個(gè)人利益和他人利益、群眾利益的關(guān)系;不能或者不愿深入地了解他人,關(guān)心他人,幫忙他人,常常為一點(diǎn)小事而斤斤計(jì)較。

2.自卑與退縮。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學(xué)生心理上構(gòu)成層次感。個(gè)別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生,在來自大城市或者家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越的學(xué)生面前抬不起頭來;部分同學(xué)悲傷于自己長(zhǎng)相不好,口才欠佳,缺乏幽默感等等。他們對(duì)人際交往個(gè)性敏感,對(duì)交往中的負(fù)面因素思考太多,總是極力回避,久而久之,逐漸構(gòu)成自卑與退縮的性格,陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康。這類學(xué)生雖然相對(duì)較少,但危害極大,不容忽視。

3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn),證明了個(gè)人在人際交往方面的幼稚。有些大學(xué)生在人際交往中過于情緒化,習(xí)慣于感情用事,高興時(shí)滿面春風(fēng),稱兄道弟;不高興時(shí)冷若冰霜,拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對(duì)待他人的態(tài)度,不顧及他人感受,這就很容易傷害到人與人之間的感情,使人感到不快,在心理上產(chǎn)生隔閡。

4.缺乏交往技巧。人際關(guān)系本身的復(fù)雜性、多面性對(duì)部分大學(xué)生的人際交往構(gòu)成了一種心理上的障礙,大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境相對(duì)中學(xué)時(shí)代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對(duì)不足的大學(xué)生很容易受到挫折而導(dǎo)致情感的損傷,這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)尤為突出。

二、解決大學(xué)生人際關(guān)系問題的對(duì)策

大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的重要時(shí)期,也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是塑造健康的身心和構(gòu)成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此,探索解決大學(xué)生人際關(guān)系問題好處重大,措施如下:

1.優(yōu)化人格。改造不良人格,培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格,這是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的第一步。大學(xué)生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題,培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì),構(gòu)成良好的人格魅力,同時(shí),要善于向那些人際關(guān)系好的同學(xué)學(xué)習(xí),使自己的人際交往潛力逐步提高,促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。當(dāng)然,人格的優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不可能一蹴而就。大學(xué)生只有在實(shí)踐中反復(fù)地總結(jié),不斷地修正自己,才能日趨成熟。

2.加強(qiáng)指導(dǎo)。發(fā)揮大學(xué)“德育課”教學(xué)主渠道的作用;開設(shè)適合大學(xué)生需求的心理課程進(jìn)行群眾輔導(dǎo)和宣傳。思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)從大學(xué)生的衣食住行等各個(gè)環(huán)節(jié)上,把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價(jià)值取向;關(guān)注他們關(guān)心的熱點(diǎn)問題,把握他們的潛在意識(shí)和心態(tài),幫忙學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。此外,還要配置專門的心理咨詢老師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),及時(shí)解答學(xué)生交往過程中出現(xiàn)的困惑,使他們能及早走出心中的陰影,增強(qiáng)自信,克服自卑,在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。

3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學(xué)生的業(yè)余生活,陶冶情操,而且有助于大學(xué)生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會(huì)和其他形式的活動(dòng),能夠?yàn)閷W(xué)生帶給眾多人際交往的機(jī)會(huì)。這就使他們既在實(shí)踐中鍛煉了自己,又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關(guān)系,使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗(yàn),為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導(dǎo)致大學(xué)生人際交往問題的原因是很多的,僅僅依靠大學(xué)師生的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,家庭和社會(huì)也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。從家庭的角度來說,要讓孩子有一個(gè)健康溫馨的家庭生活環(huán)境,讓孩子感受到親情的完美并學(xué)會(huì)愛;對(duì)社會(huì)而言,要營造一個(gè)誠實(shí)守信、公平公正的社會(huì)環(huán)境,并盡最大的可能減少貧富差距,從而使大學(xué)生們能及早走出心中的陰影,滿懷信心地投入到正常的交往中去。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇十二

胸中有忍字,后退亦前進(jìn)

在中國歷史上,“六尺巷”的傳說一直作為一種美談被人們津津樂道,它所彰顯的那種中華民族的傳統(tǒng)美德,成為告誡世人的典范和楷模。

“六尺巷”是清朝宰相張英的祖宅所在地。據(jù)說在康熙年間,當(dāng)朝宰相張英老家里的人在建造房屋時(shí)為爭(zhēng)地基與鄰居發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。家人飛書京城求助,哪知道宰相并沒有仗著自己位高權(quán)重而出面擺平,只是回饋給老家人一首詩:“一紙書來只為墻,讓他三尺又何妨?長(zhǎng)城萬里今猶在,不見當(dāng)年秦始皇?!奔胰艘姇藕蟾杏X慚愧,立刻在爭(zhēng)執(zhí)線上退讓了三尺,下壘建墻。而鄰居深受感動(dòng),也把墻主動(dòng)退后了三尺,建造自己的府院。這樣一來,兩家的院墻之間就形成了六尺寬的巷道,成了有名的“六尺巷”。正所謂,墻退了六尺,心胸寬了萬丈。

“吃虧是福。”這是古人的至理名言。人是要學(xué)會(huì)隱忍的,忍讓能大事化小,小事化了,是處理事情最簡(jiǎn)單也最聰明的辦法。人必須擁有博大的胸襟去包容:大度能容,容天下難容之人;開口便笑,笑天下可笑之事。這是彌勒佛主對(duì)世人的告誡。因?yàn)樾逕挷坏郊?,年少輕狂,心胸狹窄,很容易讓人歸類于脾氣暴躁的一介莽夫;而從容淡定,與世無爭(zhēng),自有不怒自威的大將風(fēng)范。海納百川,有容乃大。隱忍不但是人格涵養(yǎng),也是一種處世哲學(xué)。

在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì),面對(duì)金錢美女之類的誘惑,沒有些定力是不行的。俗話說,“忍”字頭上一把刀,小不忍則亂大謀是很有道理的。無論遇到什么,我們都要做到失意時(shí)坦然面對(duì),得意時(shí)不忘形,不張揚(yáng),不引人注目,也不爭(zhēng)強(qiáng)好勝。要記住,生活因簡(jiǎn)單而快樂,我們要寬容別人的無禮冒犯,原諒別人的無心過失,要明白忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。

也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),在大雪壓枝的時(shí)候,只有雪松能夠生存下來,這是因?yàn)?,?dāng)雪積到一定程度時(shí),雪松那富有彈性的枝丫就開始向下彎曲,于是積雪便從樹枝上滑落,待壓力減輕后,剛彎下去的樹枝又立即反彈過來,因此,雪松能始終保持這蒼翠挺拔的身姿。是啊,雪松懂得退讓,它知道對(duì)于外界的壓力,當(dāng)不能“通過正面抗?fàn)幦?zhàn)勝它”的時(shí)候,就需要“作出適當(dāng)?shù)淖尣剑郧蠓磸椀臋C(jī)會(huì)”。

唐代禪師布袋和尚有一首詩:“手把青秧插滿田,低頭便見水中天。心地清凈方為道,退步原來是向前。”擁有豁達(dá)和淡定的胸懷,懷著一顆恭敬的心,學(xué)會(huì)低頭忍受和步步后退,才能擁有更廣闊的天空。

鈴木太郎在創(chuàng)業(yè)之初,與德國西門子公司就有關(guān)技術(shù)合作問題進(jìn)行過廣泛而深入的商務(wù)談判。談判開始不久,便陷入了困境,原因是西門子公司堅(jiān)持技術(shù)使用費(fèi)提成率要占到銷售總額的9%,鈴木太郎不贊成這一提案。經(jīng)過艱苦斗爭(zhēng),最終把提成率降低到5%。但西門子公司盡管做了讓步,卻又提出了新的要求,要求把技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)定為60萬美元,并且要一次付清。當(dāng)時(shí),合同文本的主動(dòng)權(quán)掌握在西門子公司手中,許多條款都是偏向西門子公司的,尤其是違約和處罰條款的訂立,更加明顯地有利于西門子公司。作為弱勢(shì)的鈴木公司,只能聽從西門子公司的擺布。

當(dāng)時(shí),鈴木電器公司的總資本不超過4億日元,而60萬美元的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)相當(dāng)于2億日元,這筆沉重的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),對(duì)于剛剛起步的鈴木公司來說的確是一個(gè)相當(dāng)沉重的負(fù)擔(dān)。這讓鈴木太郎陷入了兩難的選擇——如果答應(yīng),那么公司必將陷入財(cái)務(wù)危機(jī);如果不答應(yīng),公司就會(huì)失去一次發(fā)展壯大的好時(shí)機(jī)。

在形勢(shì)對(duì)自己十分不利的情況下,鈴木太郎高瞻遠(yuǎn)矚地指出,懂得退讓才知進(jìn)取。于是,他采取了先吃虧后賺錢的策略,假人之手,從中漁利,大膽接受了西門子公司的苛刻條約。

由于鈴木公司從西門子公司獲得了最新研究成果,所以,當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的科技成果,幾乎都有鈴木公司的參與,這為其一躍而發(fā)展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢赃@樣說,雙方的合作使鈴木公司開始確立了國際大公司的地位。

從表面上看,鈴木太郎似乎落了下風(fēng),不僅作出了妥協(xié)和讓步,而且還接受了西門子公司的不公正條款。但事實(shí)證明,鈴木太郎才是這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中最大的贏家——適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和退讓,成就了一個(gè)偉大的企業(yè)。

剛則易折,柔能持久。在逆境和壓力面前,我們既要敢于抗?fàn)?,也要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退讓,懂得以退為進(jìn)。凡事認(rèn)死理,鉆牛角尖,一條道跑到黑,自以為是,不肯妥協(xié),不留余地,其實(shí)是一種偏執(zhí)自負(fù)的妄念,只能把自己逼進(jìn)死胡同。

對(duì)我們每個(gè)人來說,都要知道適時(shí)退讓是一種智慧,是一種藝術(shù)。就像跳遠(yuǎn)一樣,只有在起跳前距起跳線退離得遠(yuǎn)些,才會(huì)跳得更遠(yuǎn)。懂得適時(shí)退讓,才能更好地前進(jìn)。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇十三

積極傾聽

溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前,會(huì)把傾聽別人和了解別人列為第一目標(biāo)。如果你能做到認(rèn)真傾聽,對(duì)方便會(huì)向你袒露心跡。掌握別人內(nèi)心世界的第一步就是認(rèn)真傾聽。在陳述自己的主張說服對(duì)方之前,先讓對(duì)方暢所欲言并認(rèn)真聆聽是解決問題的捷徑。

1、傾聽在溝通中的作用 【案例】喬?吉拉德的一次經(jīng)歷 喬?吉拉德向一位客戶銷售汽車,交易過程十分順利。當(dāng)客戶正要掏錢付款時(shí),另一位銷售人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽,吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑,一邊伸手去接車款,不料客戶卻突然掉頭而走,連車也不買了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客戶為什么對(duì)已經(jīng)挑選好的汽車突然放棄了。夜里11點(diǎn),他終于忍不住給客戶打了一個(gè)電話,詢問客戶突然改變主意的理由??蛻舨桓吲d地在電話中告訴他:“今天下午付款時(shí),我同您談到了我們的小兒子,他剛考上密西根大學(xué),是我們家的驕傲,可是您一點(diǎn)也沒有聽見,只顧跟您的同伴談籃球賽?!奔旅靼琢?這次生意失敗的根本原因是因?yàn)樽约簺]有認(rèn)真傾聽客戶談?wù)撟约鹤畹靡獾膬鹤印?懂得如何傾聽的人最有可能做對(duì)事情、取悅上司、贏得友誼,并且把握別人錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。傾聽對(duì)傳奇人物約翰?洛克菲勒非常管用,有一次他說:“我們的政策一直都是:耐心地傾聽和開誠布公地討論,直到最后一點(diǎn)證據(jù)都攤在桌上才嘗試達(dá)成結(jié)論?!甭蹇朔评找灾?jǐn)慎著稱,而且似乎經(jīng)常很慢才做決定,他拒絕倉促下決定,他的座右銘是:“讓別人說吧?!?。 傾聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程,而且是一種情感活動(dòng),需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應(yīng),向?qū)Ψ絺鬟f一種信息--我很想聽你說話,我尊重和關(guān)心你。

2.高效傾聽的12個(gè)技巧 以下12個(gè)傾聽技巧可以幫助你實(shí)現(xiàn)高效溝通:

(1)傾聽是一種主動(dòng)的過程 在傾聽時(shí)要保持心理高度的警覺性,隨時(shí)注意對(duì)方傾談的重點(diǎn),就象飛碟選手打飛碟一樣,要能站在對(duì)方的立場(chǎng),仔細(xì)地傾聽。每個(gè)人都有他的立場(chǎng)及價(jià)值觀,因此,你必須站在對(duì)方的立場(chǎng),仔細(xì)地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價(jià)值觀去指責(zé)或評(píng)斷對(duì)方的想法,要與對(duì)方保持共同理解的態(tài)度。

(2)鼓勵(lì)對(duì)方先開口 首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們?cè)敢饪陀^地考慮別人的看法,這會(huì)讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關(guān)系,彼此接納。其次,鼓勵(lì)對(duì)方先開口可以降低談話中的競(jìng)爭(zhēng)意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,有助于彼此交換意見。說話的人由于不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也可以專心掌握重點(diǎn),不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。第三,對(duì)方先提出他的看法,你就有機(jī)會(huì)在表達(dá)自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對(duì)方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時(shí)候,更容易說服對(duì)方。

(3)切勿多話 同時(shí)說和聽并不容易。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會(huì)議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應(yīng)該聽得比說得多?!睘榱吮苊庹f得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,當(dāng)你認(rèn)為火焰即將燒到手指時(shí)停止說話,尋求其他人的回應(yīng)。

(4)切勿耀武揚(yáng)威或咬文嚼字 你傾聽的對(duì)象可能會(huì)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而膽怯或害羞,他們可能因?yàn)椴幌肼犉饋砜邶X不流利而變得自我保護(hù)。即使你是某一個(gè)話題的專家有時(shí)仍應(yīng)學(xué)習(xí)保持沉默,同時(shí)表示你希望知道得更多。

(5)表示興趣,保持視線接觸 聆聽時(shí),必須看著對(duì)方的眼睛。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內(nèi)容,是根據(jù)您是否看著對(duì)方來作出的。 沒有比真心對(duì)人感興趣更使人受寵若驚了。

(6)專心,全神貫注,表示贊同 告別心不在焉的舉動(dòng)與表現(xiàn),你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力。點(diǎn)頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容,表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺,即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆、鑰匙串等)放在一邊,你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應(yīng)該引起我們的重視和注意。

(7)讓人把話說完,切勿武下論斷 聽聽別人怎么說。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對(duì)自己思想的尊重,但這卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。 雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時(shí)的提出許多切中要點(diǎn)的問題或發(fā)表一些意見感想,來響應(yīng)對(duì)方的說法。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時(shí)候,要在對(duì)方的話暫時(shí)告一段落時(shí),迅速的的提出疑問之處。

如何學(xué)會(huì)人際交往心理學(xué)篇十四

俗話說:在家靠父母,出門靠朋友。好的人際交往可以讓你有更多的朋友。我們都知道一支筷子容易折斷,一把筷子不易折斷,可見人際交往是很重要的。

卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)說:“一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十一是由于他的專業(yè)之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧?!边@充分說明了人際關(guān)系的重要性。

人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系,在一定的程度上人際關(guān)系影響社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。新型的進(jìn)步的人際關(guān)系反映了一種新型的先進(jìn)的社會(huì)關(guān)系。先進(jìn)的社會(huì)關(guān)系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系,反作用于生產(chǎn)力,促迸社會(huì)發(fā)展。而腐朽落后的人際關(guān)系是落后社會(huì)關(guān)系的反映,阻礙社會(huì)發(fā)展。在社會(huì)生活中,每一個(gè)人的人際關(guān)系狀況都對(duì)其人生產(chǎn)生重要的影響。人際關(guān)系對(duì)人生的意義,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要

一個(gè)人如果身處在相互關(guān)心愛護(hù),關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中,一定心情舒暢,有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn),態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。

2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要

人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大,是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧,將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功,良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境.

3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要

人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會(huì)受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。

人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中,和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境。在這種環(huán)境中,人與人之間思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫助,通過交流達(dá)到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態(tài)度,人們的精神情操、心理環(huán)境得到凈化,思想境界得到升華。

在現(xiàn)實(shí)生活中,有許多人盡管與人交往的欲望很強(qiáng)烈,但仍然不得不常常忍受孤獨(dú)的折磨,他們的友人很少,甚至沒有友人,因?yàn)樗麄冊(cè)谏缃簧峡偸遣扇∠麡O的被動(dòng)的退縮方式,總是等待別人來首先接納他們。因此,雖然他們同樣處于一個(gè)人來人往,熙熙攘攘的世界,卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道, 別人是不會(huì)無緣無故對(duì)我們感興趣的。當(dāng)我們明白了人際交往的重要性,我們要想贏得別人,同別人建立良好人際關(guān)系,建立起一個(gè)豐富的人際關(guān)系世界,就必須做交往的始動(dòng)者,處于主動(dòng)地位。

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