實(shí)用醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告大全（20篇）

報(bào)告還可以幫助我們了解自己的工作狀態(tài)和效率，進(jìn)而提高自己的工作質(zhì)量和效率。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。以下是一些成功案例的報(bào)告，可以幫助大家了解報(bào)告的撰寫方式和思路。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇一

各科室、**衛(wèi)生院、**衛(wèi)生院：

為建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型醫(yī)院，控制污染減少排放，打造綠*醫(yī)院，讓有限的資金發(fā)揮更大的效益，減少浪費(fèi)和消耗，提高行政管理效能，切實(shí)保障有效供給，根據(jù)國家和縣衛(wèi)生局有關(guān)法規(guī)要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定以下節(jié)能降耗管理辦法。

一、節(jié)能降耗組織領(lǐng)導(dǎo)

為認(rèn)真做好醫(yī)院節(jié)能降耗工作，特成立醫(yī)院節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組，組*員名單如下：

組長：**副組長：***組員：***及各科主任、護(hù)士長

職責(zé)：負(fù)責(zé)全院相關(guān)政策的制定和監(jiān)督指導(dǎo)，保*相關(guān)制度的執(zhí)行和落實(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室配合。由總務(wù)科具體落實(shí)相關(guān)要求，具體組織檢查、獎懲和宣傳工作，并負(fù)責(zé)制定年度計(jì)劃和具體措施，切實(shí)把節(jié)能降耗工作落到實(shí)處，提高行政管理水平和為醫(yī)療活動提供有力后勤保障。

二、節(jié)能降耗管理規(guī)定

（一）紙類的使用

1、紙杯是給來客準(zhǔn)備的，員工用自己的水杯。開會時(shí)，請與會人員自帶水杯。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇二

同志們：

今天，我們在此召開x年度工作總結(jié)表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議，主要任務(wù)是：

全面總結(jié)x年工作成績，表彰先進(jìn)，展望未來，安排部署x年工作任務(wù)，動員全院上下堅(jiān)定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念，不忘初心，牢記使命，創(chuàng)新實(shí)干，砥礪前行，全面推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感，奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。

剛才，各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰決定，為獲獎集體及個(gè)人頒發(fā)了證書。在此，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對獲獎的先進(jìn)集體及個(gè)人再次表示祝賀！向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝！

下面，代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報(bào)告，請各位職工代表予以審議，并請其他列席會議的同志提出意見。

一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合，精準(zhǔn)發(fā)力，x年各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展

剛剛過去的x年，全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù)，始終保持昂揚(yáng)斗志，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展，取得了新的成績。

（一）醫(yī)院發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。

一年來，我們堅(jiān)定改革步伐，主動適應(yīng)醫(yī)改新形勢，積極應(yīng)對醫(yī)保新挑戰(zhàn)，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi)，主要指標(biāo)穩(wěn)定增長，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升，實(shí)現(xiàn)了由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

一是從質(zhì)量指標(biāo)看，質(zhì)量不斷改進(jìn)，技術(shù)顯著提高。三四級手術(shù)率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；臨床路徑比x.x%，同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)；住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。

二是從工作量指標(biāo)看，增速有所放緩，符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門急診x萬人次，與去年同比增長x.x%；出院患者x.x萬人次，同比增長x.x%；手術(shù)x.x萬臺次，同比增長x.x%；介入手術(shù)x例，同比增長x.x%；床位使用率x.x%。

三是從效益指標(biāo)看，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元，與去年基本持平；藥品比例x.x%，同比降低x.x個(gè)百分點(diǎn)；耗材占比x.x%，同比下降x.x個(gè)百分點(diǎn)；非藥品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)；醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%，同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)。

（二）業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。

一年來，我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨，突出業(yè)務(wù)核心，抓質(zhì)量、育學(xué)科、強(qiáng)技術(shù)、優(yōu)服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力顯著提升。

一是學(xué)科業(yè)務(wù)能力顯著增強(qiáng)。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作；胸痛中心通過省級驗(yàn)收；x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立；疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓(xùn)基地，兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診”，醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地，x省首批老年護(hù)理?？谱o(hù)士崗位培訓(xùn)臨床

教學(xué)

二是質(zhì)量管理成效顯著。落實(shí)三級質(zhì)量管理責(zé)任，實(shí)施x項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，促進(jìn)了質(zhì)量管理的有效落地。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，推進(jìn)護(hù)理質(zhì)控信息化和無紙化，開展品管圈活動，榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎，在全市醫(yī)療質(zhì)量管理知識競賽中榮獲團(tuán)體一等獎。

三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善?？蛻舴?wù)平臺和指揮調(diào)度平臺全面啟用，門診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實(shí)施，共享輪椅、共享充電寶投入使用，直飲水全面開通，日間手術(shù)穩(wěn)步開展，“廁所革命”持續(xù)深化，醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”，“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日報(bào)、大眾日報(bào)接續(xù)報(bào)道，引起社會輿論強(qiáng)烈反響。

（三）學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。

一年來，我們堅(jiān)持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略，練技能、強(qiáng)本領(lǐng)、重教學(xué)、抓科研，學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。

一是中層培訓(xùn)不斷加強(qiáng)。堅(jiān)持請進(jìn)來和走出去相結(jié)合，先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修，x名管理人員赴臺交流，多名行管干部山大輪訓(xùn)，促進(jìn)了中層管理能力的提升。

二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴(yán)，組織醫(yī)療醫(yī)技、護(hù)理院感等各類培訓(xùn)及技能考核x場次上千余人，成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護(hù)士節(jié)等活動，醫(yī)護(hù)技能素質(zhì)明顯提升，榮獲x市第六屆急救技能大賽團(tuán)體冠軍、x市護(hù)理技能大賽團(tuán)體一等獎，省護(hù)理技能競賽團(tuán)體優(yōu)秀獎，并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名，展現(xiàn)了扎實(shí)基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。

三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參加第九屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽榮獲三等獎，獲批x市重點(diǎn)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。有x項(xiàng)課題通過x省自然科學(xué)基金項(xiàng)目形式審查，x項(xiàng)獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目，x項(xiàng)獲x市科研成果獎，x項(xiàng)獲x市社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎，申請發(fā)明專利x項(xiàng)，出版著作x部，發(fā)表論文x篇（其中sci論文x篇）。

（四）對外合作交流邁出嶄新步伐。

一年來，我們強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持公益先行，上下聯(lián)動，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對外交流邁出嶄新步伐。

一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè)，與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶，促進(jìn)了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約，醫(yī)聯(lián)體再添新成員。

二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入，先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術(shù)等，特需門診診治x余人次，指導(dǎo)教學(xué)查房、參與疑難病例討論x余人次，遠(yuǎn)程會診x余例，提高了急危重癥救治能力。

三是援疆援外及健康扶貧工作扎實(shí)開展，選派x人援疆援非及x酉陽，援建開通醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程中心，接受x名醫(yī)務(wù)人員來院進(jìn)修；組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進(jìn)社區(qū)等公益活動x場次，參與專家x人次，診療患者x余人次，深受社會好評。

四是?？漆t(yī)聯(lián)體有序發(fā)展，國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學(xué)專科聯(lián)盟等先后揭牌，x市心血管?？坡?lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)?？坡?lián)盟相繼成立，?？苾?yōu)勢進(jìn)一步拓展。

五是對外交流不斷拓展，與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院，國際合作邁出新步伐；與大唐（x）電力公司簽訂合作共建協(xié)議，“醫(yī)企共建”開啟新篇章。

（五）黨建群團(tuán)工作亮點(diǎn)紛呈。

一年來，我們堅(jiān)持“紅色引領(lǐng)”，做好黨建群團(tuán)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情，營造了良好發(fā)展氛圍。

一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈，采取廉政報(bào)告、廉政談話、案例警示、節(jié)點(diǎn)提醒等多種形式，強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，營造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。

二是扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”活動，開展黨建工作動態(tài)督查，全力打造“x”黨建品牌，黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。

三是關(guān)心關(guān)愛職工實(shí)打?qū)?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利政策，將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走訪慰問困難職工、困難黨員，在職工結(jié)婚、生育、生病住院時(shí)均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面完成工資調(diào)整工作，人均月工資增長x元左右，讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光體面的工作生活。

助力健康”志愿服務(wù)項(xiàng)目被評為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。

（六）后勤保障服務(wù)能力顯著提升。

一年來，我們致力于推進(jìn)智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)，后勤服務(wù)保障能力顯著提升。

一是平安建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)字化高清監(jiān)控實(shí)現(xiàn)院區(qū)全覆蓋，第二屆職工安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理競賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練成功舉辦，獲全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“安康杯”知識競賽團(tuán)體一等獎。

二是信息化建設(shè)加快推進(jìn)，不良事件管理、貧困患者一站式報(bào)銷、網(wǎng)站預(yù)約掛號、移動平臺智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運(yùn)行，電子病歷系統(tǒng)完成升級，釘釘辦公平臺試運(yùn)行，信息支撐能力不斷增強(qiáng)。

三是節(jié)能工作成效顯著，兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”；醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”，并獲得x萬元節(jié)能獎勵。

四是就醫(yī)環(huán)境全面改善，綠蔭停車場建成啟用，新增車位x余個(gè)，停車難題極大緩解；南側(cè)景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng)，生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。

二、認(rèn)清形勢，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)定推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心

x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路，凝聚共識，步調(diào)一致，轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合，精準(zhǔn)發(fā)力，醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)實(shí)一步，為做好今年各項(xiàng)工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必須認(rèn)真總結(jié)去年以來的工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，把握發(fā)展大勢，以更大決心和力度做好今年各項(xiàng)工作。

第一，科學(xué)研判當(dāng)前形勢，積極穩(wěn)妥應(yīng)對挑戰(zhàn)。

從醫(yī)改形勢看，國家分級診療制度向?qū)嵧七M(jìn)，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展，有序就醫(yī)格局正在逐步形成，各級醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看，市醫(yī)療保障局掛牌成立，油田醫(yī)保移交地方管理，drgs付費(fèi)國家試點(diǎn)開始推行，醫(yī)?；鸸芾砣遮呉?guī)范，醫(yī)?？刭M(fèi)壓力更大并將成為常態(tài)。

從醫(yī)療市場看，油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理，中心醫(yī)院對外合作擴(kuò)展形勢逼人，勝利醫(yī)院機(jī)構(gòu)改革迎來嶄新生機(jī)，市二院迅猛發(fā)展步步緊追，縣區(qū)醫(yī)院不斷擴(kuò)張競相發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看，廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大；對上級政策的學(xué)習(xí)、把握和落實(shí)不夠及時(shí)有效；質(zhì)控管理和核心制度落實(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿唬恍屡f動能轉(zhuǎn)化，融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想；管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度不高；行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對低下；有些職工的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變；個(gè)別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識”不強(qiáng)，廉潔自律防線筑的不牢。

我們必須深刻認(rèn)識到，現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題，是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問題，是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強(qiáng)憂患意識，把困難估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策研究的更精準(zhǔn)一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴正在逐步打破，微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項(xiàng)目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力，堅(jiān)持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進(jìn)融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā)，只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打，就一定能夠推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

第二，辯證看待運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心。

從數(shù)量指標(biāo)看，主要工作量指標(biāo)增速放緩，這與國家推進(jìn)分級診療制度，逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關(guān)的；而介入手術(shù)量、三四級手術(shù)率大幅提高，這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項(xiàng)目的客觀反映，這就是發(fā)展方向，只要大家努力指標(biāo)就會有明顯體現(xiàn)。

從效率效益指標(biāo)看，平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡，業(yè)務(wù)收入與去年基本持平，而藥占比、耗材占比大幅降低，非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高，這些指標(biāo)的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運(yùn)行是相輔相成的，是符合預(yù)期的，也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看，雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平，沒有增長，但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化，服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高，這說明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變、大家的關(guān)注點(diǎn)在逐漸向新技術(shù)、新項(xiàng)目聚焦和轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi)抓出了成效，抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢。應(yīng)該說，在大家過去一年的共同努力下，我們在逐步實(shí)現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型、由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

第三，搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)定不移推動高質(zhì)量發(fā)展。

機(jī)遇抓住了就是良機(jī),失去了就是危機(jī)。因此，我們必須善于搶抓機(jī)遇、把握機(jī)遇，把機(jī)遇落實(shí)在具體行動上，落實(shí)到推進(jìn)工作上。要著力抓緊抓實(shí)五個(gè)方面的機(jī)遇：

一是政府支持的機(jī)遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注，今年在財(cái)政十分緊張的情況下，又研究確定投資x千萬用于婦產(chǎn)樓建設(shè)，為我院做大做強(qiáng)婦產(chǎn)專業(yè)提供了新的契機(jī)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇三

在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下，我們艱難的走過了2005，迎來了2006。在這里，我謹(jǐn)代表光大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向在座的全體同仁和至今仍堅(jiān)守工作崗位同仁們深深的問候：你們辛苦了。

2005年，我們走的艱難，但是，我們也取得了豐碩的成果，門診量、手術(shù)量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務(wù)均得到大幅度的提升，這一切，是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結(jié)果，是我們每個(gè)人辛苦汗水的結(jié)晶。

下面，我先總結(jié)一下我們2005年的工作。

第一部分 2005年工作總結(jié)

2005年，我們走過了輝煌的一年，全院總共接診70882人，較2004年的38861人次增長了82.4%；手術(shù)量2428臺，比2004年的1056臺增長了129.9%；出院病人達(dá)到了4160人次，增長了106.4%，名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的，是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。

2005年，我們有四個(gè)科室的年收入超過百萬元大關(guān)，他們就是心外科、內(nèi)1和微創(chuàng)中心和產(chǎn)科。這四個(gè)科室的年收入能夠超過百萬，是他們?nèi)w科室員工的共同努力的結(jié)果。

2005年，我們的心外科手術(shù)量達(dá)從0達(dá)到197例，增長速度喜人，在開封市遙遙領(lǐng)先，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了豫東地區(qū)第一位，在河南省樹立了良好的品牌，簡直可以說是創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，是值得我們?nèi)簡T工驕傲的事情。這么好的成績，與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術(shù)室醫(yī)生高超的技術(shù)和護(hù)士們精心的護(hù)理是分不開的。

2005年，我們的內(nèi)一科在劉朋主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科共完成了37例心臟病介入治療，收住院病人487人，實(shí)現(xiàn)了年收入超過百萬，名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好，萬勇杰主任及其領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)生護(hù)士們把高科技微創(chuàng)外科技術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致，全年共收住院病人702人，手術(shù)共731臺，其中66例腰椎間盤鏡手術(shù)，47例腹腔鏡手術(shù)，獨(dú)立完成微創(chuàng)手術(shù)38例，名列全院第三。產(chǎn)科全年收住院病人931人，完成573臺手術(shù)，較2004年也有了很大的進(jìn)步。

2005年，我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日

1 正式成立以來，收住院病人428人，開展了各類婦科手術(shù)229例，進(jìn)步驚人；外科較2004年進(jìn)步神速，年收入緊逼百萬大關(guān)，收住院病人689人，開展了723例手術(shù)，工作成果有目共睹；內(nèi)二科全年工作也十分出色，還有五官科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室，2005年的進(jìn)步都非?？臁?/p>

還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費(fèi)室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們，在過去一年當(dāng)中的工作盡心盡職，為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

2005年，我們也進(jìn)行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1．我們由于對社會突出的貢獻(xiàn)，被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。

2．夏季，我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3．我們給員工分批辦理了意外傷害保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。4．我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務(wù)大廳，大幅度改善了收費(fèi)室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。

5．我們建設(shè)了ct室，ct設(shè)備將于2006年元月份投入使用。6．我們創(chuàng)造了10人次外派進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會。

看到成績的同時(shí)，也應(yīng)該看到2005年我們工作當(dāng)中存在的不足。1．我們曾經(jīng)有一段時(shí)間沒有全面堅(jiān)持打包價(jià)，導(dǎo)致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術(shù)量急劇下降。打包價(jià)和低價(jià)格是我們的品牌之一，我們一定要堅(jiān)持，不能放棄。嚴(yán)格執(zhí)行打包價(jià)和低價(jià)格，不該收的一分都不能收，這是我們在2006年必須要做到的一件事。

2．隨著各方面業(yè)務(wù)的增長，我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長，而其中大部分原因是由于相關(guān)人員的責(zé)任心不到位造成的，其中很多糾紛，我們不應(yīng)該讓它發(fā)生。這個(gè)問題，我們在2006年的工作當(dāng)中應(yīng)該重視。

3．我們的業(yè)務(wù)量在2005年雖然得到了很快的進(jìn)步，但是仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到飽和狀態(tài)，床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多，我們需要在2006年繼續(xù)努力，再創(chuàng)新高。

4．我們按照醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了一系列醫(yī)療、護(hù)理等各方面的規(guī)范化要求，但是目前的情況仍然未達(dá)到理想狀態(tài)，仍需我們?nèi)簡T工不停 2 努力，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。

只有在肯定成績的同時(shí)，也要看到不足，我們才能保持清醒的頭腦，才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn)，才能把光大醫(yī)院的業(yè)務(wù)引入正軌，才能贏取業(yè)務(wù)增長新的高峰。前一階段，我們組織各科室進(jìn)行了長達(dá)2周的全員參與討論工作，根據(jù)醫(yī)院目前的實(shí)際狀況以及我們所面臨的社會大環(huán)境，制定了一系列切實(shí)可行的2006年工作計(jì)劃，下面我說一下2006年全院的工作目標(biāo)和計(jì)劃。

第二部分 2006年工作計(jì)劃

一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)

2006年，我們?nèi)砸蟛椒デ斑M(jìn)，任務(wù)也更加艱巨。

2006年，我們的總的目標(biāo)是總收入要增長50%以上；門診量目標(biāo)為110420人次，比2005年增長56.7%；住院量目標(biāo)為6801人次，手術(shù)量4130臺，專門建設(shè)門診手術(shù)室，并于2006年末達(dá)到1580臺門診手術(shù)，整體醫(yī)院業(yè)務(wù)增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進(jìn)一步完善。

二、2006年醫(yī)院所處的形勢

1．國家宏觀政策方面

國家衛(wèi)生部部長高強(qiáng)于2006年1月7日談到，“十一五”期間，衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性，滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為重點(diǎn)。高強(qiáng)表示，要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面，通過改革將一部分公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改制，大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制，控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)格，降低過高的大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價(jià)格；同時(shí)，在農(nóng)村，大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)，并于2007年把試點(diǎn)擴(kuò)大到40％。

同時(shí)，國家總理溫家寶在2005年3月5日表示，2006年要在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。國家對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的扶持力度達(dá)到了前所未有的空間，全面實(shí)施建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略規(guī)劃，農(nóng)村的收入水平必將大幅度提升。

我們醫(yī)院的經(jīng)營方向，完全符合國家的宏觀政策，適應(yīng)了國家衛(wèi)生領(lǐng)域改革的大潮，同時(shí)，我們的主要市場——農(nóng)村市場也將越來越壯大。

2．醫(yī)療保險(xiǎn)市場

3 在國家衛(wèi)生部改革的大潮中，我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點(diǎn)扶持的企業(yè)，目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當(dāng)有利，醫(yī)保市場也將向我們?nèi)骈_放。2006年初，我們將全力爭取醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。兩個(gè)醫(yī)保的實(shí)現(xiàn)，將會使我們光大醫(yī)院的城市和農(nóng)村市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大，在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù)，使我們的業(yè)務(wù)量得到一定的提升，這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機(jī)遇。

3．競爭越來越激烈

三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了，價(jià)格都比我們便宜，市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎？有利。只有不斷競爭，才能不斷進(jìn)步。這一點(diǎn)，我們一定要正確認(rèn)識。隨著競爭的不斷加強(qiáng)，我們xx醫(yī)院就會更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足，才會不斷地改進(jìn)自己，才能真正成長起來。

三、2006年工作的重點(diǎn)

2006年，我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉(zhuǎn)變。觀念決定思想，思想決定出路。我們要記住，我們是民營醫(yī)院，我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補(bǔ)貼，也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇，我們要生存，要發(fā)展，需要靠的是誰？是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁?？梢赃@么說，沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們，就沒有光大醫(yī)院的今天，更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉(zhuǎn)變，決定了光大醫(yī)院在嚴(yán)峻的醫(yī)療市場環(huán)境當(dāng)中能否站穩(wěn)腳跟，能否經(jīng)受住競爭的考驗(yàn)。這種觀念的轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在服務(wù)、技術(shù)、價(jià)格、營銷、成本控制、責(zé)任心等方面，這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點(diǎn)。

1． 轉(zhuǎn)變被動型服務(wù)為主動型，提高服務(wù)水平，創(chuàng)建服務(wù)品牌。

醫(yī)院是服務(wù)型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院，服務(wù)態(tài)度差一點(diǎn)，照樣也有很多病人，因?yàn)樗麄兪菄彝顿Y的，醫(yī)療資源豐富，而且?guī)资晗聛恚畹俟?。我們沒有什么資本可以驕傲，我們才將近2年的歷史，還很小，也許隨便一陣風(fēng)，就可以把我們刮倒，除非我們在風(fēng)來臨之前，能先立住腳，把我們的品牌樹立起來，而服務(wù)，就是十分關(guān)鍵的一個(gè)品牌。

2006年，我們一定要把服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變過來。要把原來的被動型服務(wù)變?yōu)橹鲃有头?wù)，不緊緊是前臺一線部門，還有我們的所有行政后勤部門。服務(wù)態(tài)度、4 服務(wù)技巧和服務(wù)項(xiàng)目等等，我們一定要在2006年全面改善。

服務(wù)做好了，才能真正吸引住客戶。我們的價(jià)格再低、營銷做得再好，如果服務(wù)做不好，也只能是菜籃子打水，一場空。低價(jià)格和大量的廣告投入，吸引了一些客戶來了，而服務(wù)沒做到位，只能是客戶乘興而來，敗興而歸，來一個(gè)，走一個(gè)，醫(yī)院永遠(yuǎn)不會有進(jìn)步。只有把服務(wù)做好了，讓客戶真正滿意了，客戶才會幫我們宣傳，幫我們介紹客戶，才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶，才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當(dāng)中早日立足腳跟，讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。

2． 建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，全面提高整體醫(yī)療技術(shù)水平。

技術(shù)是醫(yī)院保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，而我們的整體技術(shù)水平還欠佳，還比不過國有大醫(yī)院，這個(gè)觀念我們一定要轉(zhuǎn)變過來。2005年，我們是做了一些手術(shù)，技術(shù)也得到了一定的進(jìn)步，但是沒什么值得驕傲的，我們要走的路還很長。

虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。小學(xué)的時(shí)候，我們的老師就已經(jīng)教過我們了，現(xiàn)在我們都應(yīng)該更明白這個(gè)道理。學(xué)習(xí)無處不在，我們身邊的所有同事，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方?？鬃诱f：三人行，必有我?guī)熝?。我們一定要努力，不斷地、虛心地向身邊所有人學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)，互相糾正錯誤，自覺地進(jìn)行批評和自我批評，一有時(shí)間就趕緊看書學(xué)習(xí)，不明白的，就要及時(shí)向?qū)＜液蜕磉叺钠渌抡埥?。知識的積累，最終受益的是誰？是自己。2006年，要求各科室必須做好帶教工作，專家要帶學(xué)生，進(jìn)修歸來也要帶學(xué)生，要做到一對一；人力資源部要做好考核，可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎勵。同時(shí)，要求每個(gè)科室在市級以上報(bào)刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文，完成的給予重獎，完不成的科室要和年底績效掛鉤，并給予處罰。

5 新的一年來了，在這里，我極力倡導(dǎo)2006年，把我們建設(shè)成一家精神積極向上的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

3． 堅(jiān)持超低價(jià)格路線不變，繼續(xù)長期執(zhí)行打包價(jià)。

低價(jià)格是我們激發(fā)客戶興趣的關(guān)鍵。2006年，我們?nèi)匀灰獔?jiān)持超低價(jià)格路線，這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個(gè)品牌。

但是，我們的低價(jià)格在經(jīng)受市場的沖擊，三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等，越來越多的醫(yī)院展開了價(jià)格的攻勢，而且比我們低。我們的價(jià)格壓力是十分明顯的，但是這并不意味著我們要再降低價(jià)格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了，低價(jià)格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額，我們需要做的是堅(jiān)持、透明、合理。

我們一定要堅(jiān)持低價(jià)格路線，高價(jià)格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時(shí)候，曾經(jīng)有一段時(shí)間在堅(jiān)持打包價(jià)上出了問題，結(jié)果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點(diǎn)觀念，大家在2006年一定要轉(zhuǎn)變過來：只有繼續(xù)堅(jiān)持低價(jià)格，我們才有出路。

我們的價(jià)格觀念一定要轉(zhuǎn)變過來，要嚴(yán)格執(zhí)行打包價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行我們向社會承諾的藥品、檢查低價(jià)格，該收的，一分都不能少，不該收的，一分都不能多收。

4． 開展全員營銷，加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。

再低的價(jià)格，再好的服務(wù)，如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個(gè)企業(yè)必須的管理之一，沒有營銷，就沒有病人；沒有病人，我們就沒有飯吃。

2006年，我們要開展全員營銷工作。營銷，不僅僅是企業(yè)管理者的事情，而是全體員工的事情，我們每個(gè)人都要走出去，想方設(shè)法吸引客戶來我們醫(yī)院看病，來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺，只有光大醫(yī)院生存下來了，發(fā)展起來了，大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展，大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天，離不開在座各位的無私奉獻(xiàn)。每個(gè)人都要動員起 6 來，向周圍的人宣傳，讓更多的人了解光大醫(yī)院，知道光大醫(yī)院，讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院，才會向我們醫(yī)院推薦更多的病人，我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進(jìn)步。

5．建立全方位的成本控制體系，徹底減少各方面的浪費(fèi)。

隨著中國人均gdp進(jìn)入1000美元~3000美元之間，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高成本時(shí)代，造成能源成本上升，原材料成本上升和生產(chǎn)條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存，就必須由粗放型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為節(jié)約型，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

成本控制是一個(gè)企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報(bào)》專訪時(shí)，說了這么一句話：“佳能業(yè)績持續(xù)增長，秘訣在于成本控制?！痹谌驍?shù)碼相機(jī)行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下，柯達(dá)、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收，銷量上升的同時(shí)卻利潤下滑，而佳能近年來卻始終保持高利潤率，小澤秀樹否認(rèn)佳能通過抬高產(chǎn)品價(jià)格而獲取高利潤，按照他的話說：“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制?！?/p>

在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時(shí)候，醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)價(jià)格將趨于一致，誰能堅(jiān)持住超低價(jià)格，誰就是最后的勝利者。而能否堅(jiān)持住超低價(jià)格，決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價(jià)格的競爭大潮中勝出，增加利潤率，就必須嚴(yán)格進(jìn)行全面的成本控制。只有成本控制做好了，我們在同樣的收費(fèi)水平上獲取更多的利潤，才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心，就是減少浪費(fèi)。2006年，所有的部門都要建立全方位的成本控制體系，并嚴(yán)格執(zhí)行，徹底減少各方面的浪費(fèi)。

6．加強(qiáng)員工責(zé)任心，避免不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。

敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人，卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺，并步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。

責(zé)任，是一種強(qiáng)烈的使命感。在這個(gè)社會中，我們必須堅(jiān)守責(zé)任，堅(jiān)守責(zé)任就是堅(jiān)守我們自己最根本的人生義務(wù)。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對生活的積極接受，更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個(gè)充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān) 7 責(zé)任的人，會因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有分量。

員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻。其實(shí)許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。2004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成54人死亡、70余人受傷，經(jīng)濟(jì)損失難以估量，對社會的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后，警方查明火災(zāi)的直接原因是由中百商廈一個(gè)雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因?yàn)橐粋€(gè)人的責(zé)任心問題，導(dǎo)致了54人死亡，70余人受傷，責(zé)任心的重要程度可想而知。

醫(yī)護(hù)人員工作的特殊性，要求我們無論在任何時(shí)候都不能麻痹大意，責(zé)任心是產(chǎn)生醫(yī)療事故的主要因素。2006年，我們?nèi)w員工一定要加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心更強(qiáng)一點(diǎn)，工作更認(rèn)真一點(diǎn)，醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴(yán)格一點(diǎn)，很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員，要對病人的健康、生命負(fù)責(zé)，提高責(zé)任心，這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。

我們工作當(dāng)中，經(jīng)常會碰到有人這么說：“這不是我的責(zé)任，是某某部門的事。”出問題了，沒有人勇于承擔(dān)責(zé)任，互相推脫，這就是明顯的責(zé)任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當(dāng)中普遍存在，在行政后勤部門當(dāng)中也是普遍存在的。

責(zé)任心問題，在新的一年里面，在明年，在后年，都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認(rèn)真對待的。全體員工的責(zé)任心強(qiáng)了，我們才能更強(qiáng)大，才能在競爭大潮當(dāng)中不會倒下去。

四、2006年行政部門工作重點(diǎn)

2006年，我們的目標(biāo)是艱巨的。但是，我們的目標(biāo)也是切實(shí)可行的，因?yàn)椋覀兊哪繕?biāo)是各個(gè)科室經(jīng)過長時(shí)間的討論，根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的，符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進(jìn)一步確保各個(gè)科室的目標(biāo)順利完成，我們行政后勤部門將開展一系列的工作，以支持各個(gè)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。

1．2006年，我們要全面加強(qiáng)醫(yī)政工作，提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重，我們要狠抓醫(yī)政工作，使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細(xì)致，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，提高全院醫(yī)師的基礎(chǔ)專業(yè)水平，實(shí)行規(guī)范化管理，主要有以下幾個(gè)方面。

（1）加強(qiáng)病案管理，增加一名高年資醫(yī)師，對全院的出院病例進(jìn)行審核，8 審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗(yàn)結(jié)果，分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療，并對治療結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。

（2）建立各科室的規(guī)范化操作及應(yīng)急預(yù)案，并由各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。此目的是為了讓各科室嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范化操作，把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低，同時(shí)，緊急預(yù)案的實(shí)施，可以在出現(xiàn)緊急情況時(shí)讓值班人員保持清醒，避免差錯。

（3）全面加強(qiáng)藥房的管理，認(rèn)真執(zhí)行處方制度，嚴(yán)把處方權(quán)授予關(guān)，實(shí)行雙簽字制度，嚴(yán)格按照國家的相關(guān)制度，加強(qiáng)毒、麻藥品的管理。促進(jìn)藥劑科人員深入臨床，面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物，介紹新藥特藥的藥理及藥效。

（4）加強(qiáng)院內(nèi)會診制度，促進(jìn)院內(nèi)科室間的技術(shù)交流和配合，建立臨床各科室工作流程，使各科室的工作系統(tǒng)化，科室間的配合實(shí)現(xiàn)無縫隙。

（5）全力給每個(gè)科室、每個(gè)人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會。這種學(xué)習(xí)主要應(yīng)側(cè)重于身邊的帶教和向書本學(xué)習(xí)，醫(yī)政部門要制訂具體的進(jìn)度、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。

2．成立法制科，加強(qiáng)對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作。

（1）首先，做到“三?！保罕ＷC醫(yī)務(wù)人員的人身安全，保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽(yù)，保證醫(yī)院和個(gè)人的利益不受侵害。

（2）形成以鮑院長為組長，醫(yī)務(wù)部、各科室主任、專家、護(hù)理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復(fù)審小組”，提高病例質(zhì)量。

3．加強(qiáng)護(hù)理工作，全面提高護(hù)理服務(wù)水平。

三分治療，七分護(hù)理。護(hù)理工作，是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年，我們的護(hù)理工作目標(biāo)和醫(yī)政工作一樣，就是實(shí)行全面的規(guī)范化管理，我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo)，具體指標(biāo)這里就不再說了，2006年我們將嚴(yán)格按照這些數(shù)據(jù)指標(biāo)開展工作，全面規(guī)范化全院的護(hù)理工作，主要有以下幾點(diǎn)措施。

（1）建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，完善護(hù)理中心制度，規(guī)范護(hù)理操作流程，并由全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)后監(jiān)督實(shí)施，制定護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如病房質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、一級護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，組織各科護(hù)士長進(jìn)行檢查，對全院的護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。

（2）全面提高護(hù)士的整體素質(zhì)和護(hù)理知識，對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行接診藝術(shù)、談 9 話藝術(shù)等各方面的規(guī)范化培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)理部制定的帶教計(jì)劃，由各科護(hù)士長帶教新護(hù)士。

（3）護(hù)理部堅(jiān)持深入科室查房，全面規(guī)范交班報(bào)告、病歷書寫、危重病人護(hù)理、新入病人護(hù)理、術(shù)后病人護(hù)理和八知道等各方面，使護(hù)理工作做到有序、有效、不出差錯。

（4）制定全院護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)《三基三嚴(yán)》，具體分階段進(jìn)行學(xué)習(xí)，并最終進(jìn)行考核和獎罰。

（5）加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)置的改善工作，全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。（6）統(tǒng)一全院護(hù)理人員著裝，并要求淡妝上崗。

（7）加強(qiáng)對病人的生活護(hù)理服務(wù)，主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務(wù)，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。

（8）加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，建立差錯登記報(bào)告制度，同時(shí)對科室護(hù)士進(jìn)行績效考核，打破平均主義。

4．繼續(xù)加強(qiáng)各類人才的引進(jìn)以及全院員工的培訓(xùn)工作。

人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才，計(jì)劃招聘專家8名以上。

二是加強(qiáng)新進(jìn)員工的各方面培訓(xùn)工作，讓新近員工以最快的時(shí)間適應(yīng)下來，早日投入到工作當(dāng)中。

三是充分挖掘?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)的潛力，充分發(fā)揮專家的培訓(xùn)特長，對員工進(jìn)行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。

四是制定了2006年的員工進(jìn)修計(jì)劃和進(jìn)修人員選派標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃派送進(jìn)修學(xué)習(xí)人員12人，以培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干，為各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。

五是建立獎懲制度，爭取在2006年做到獎懲分明；全面開展員工關(guān)懷工作，讓每一位員工都能感受到家的溫暖。

等等。

5．制定新的績效考核體系，并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎金的分配需要實(shí)行公平分配，但是，公平分配并不等于平均分配，我們的績效考核體系需要能充分反應(yīng)所有實(shí)行考核的部門工作量，實(shí)現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年，我們要充分征求全院員工的意見，制訂符合我院實(shí)際情況 10 的、能充分反應(yīng)各科室工作量的績效考核體系，并穩(wěn)定至少一年。

6．加強(qiáng)客戶回訪、客戶服務(wù)以及擴(kuò)大光大醫(yī)院會員數(shù)量工作，（1）在元月份，全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。（2）進(jìn)一步加大會員卡的銷售，不斷擴(kuò)大光大醫(yī)院的會員數(shù)量，2006年的會員卡銷售目標(biāo)為20000張。

（3）客服中心將開展一系列的服務(wù)活動，如開展“愛心小貨倉”，銷售病人使用的各類物品，方便病人；提供“便利餐飲”服務(wù)，免費(fèi)為病人及病人家屬訂餐，等等。

7．繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳，加強(qiáng)醫(yī)院的各方面品牌。

2006年，我們要堅(jiān)持進(jìn)行大量的廣告宣傳，以不斷開發(fā)新的客戶，提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認(rèn)知程度，為醫(yī)院新產(chǎn)品的市場拓展鋪路，確保我們醫(yī)院門診量。

（1）我們要維持開封電視臺的投放力度，不斷地進(jìn)行價(jià)格和技術(shù)方面的形象宣傳以及產(chǎn)品宣傳。

（2）我們的網(wǎng)站也建成了，在新的一年里面，我們要全面開展網(wǎng)絡(luò)廣告，擴(kuò)大我們的廣告宣傳渠道。

（3）2006年，我們要專門針對農(nóng)村市場開展一系列的廣告宣傳，計(jì)劃在農(nóng)村開展20000平方米的戶外墻體廣告，并每個(gè)星期都到農(nóng)村進(jìn)行義診，讓更多的農(nóng)村客戶了解我們光大醫(yī)院。

（4）我們要把心臟病的廣告從河南省媒體，轉(zhuǎn)向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告，擴(kuò)大心臟病客戶的來源，確保心外科的業(yè)務(wù)在2006年能有一個(gè)質(zhì)的業(yè)務(wù)增長。

8．試探性推出行政管理部門、領(lǐng)導(dǎo)的績效考核，提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個(gè)行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計(jì)劃，為了不使工作計(jì)劃流產(chǎn)，我們要對所有的工作計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)度管理，以保證各個(gè)部門的工作計(jì)劃都能切切實(shí)實(shí)地落實(shí)下去，為全院2006年的工作目標(biāo)提供全力的支持。同時(shí)，試探性推出對行政領(lǐng)導(dǎo)及部門的績效管理，提高行政管理工作效率。

11 2005年我們在上半年工作總結(jié)當(dāng)中承諾過的獎勵在2006年繼續(xù)有效。

1.月收入達(dá)百萬，獎科室桑塔納一輛。 2.月收入50萬元，獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。

新的一年，新的開始。在此，我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當(dāng)中越來越強(qiáng)大、越成熟。最后，祝在座的各位同仁們和至今仍然堅(jiān)守崗位的同仁們新年快樂！

謝謝大家！

xx醫(yī)院 2006年1月18日

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇四

一、二0一0年工作回顧

二0一0年，醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生行政主管部門的及時(shí)指導(dǎo)下，在社會各界的有力支持下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，一手抓內(nèi)部管理，一手抓新醫(yī)院建設(shè)，各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。醫(yī)院住院2213人次，門診1萬人次，業(yè)務(wù)收入達(dá)到450萬元。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進(jìn)人才建設(shè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，大力推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。堅(jiān)持和完善干部理論培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，形成發(fā)展合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，用身邊的人和事教育和感召職工，在全院深入開展向全國勞模李文霞同志學(xué)習(xí)，用勞模精神激勵干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育，大力開展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，撰寫了學(xué)習(xí)

心得體會

（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)核心醫(yī)療制度，鼓勵和支持技術(shù)創(chuàng)新，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移，經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查，查病歷書寫情況，查歸科收治病人情況，查首診負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)生查房制，三查八對等核心醫(yī)療制度落實(shí)情況，查科室質(zhì)控管理情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指正，并以醫(yī)療簡報(bào)、護(hù)理簡報(bào)、院感簡報(bào)等形式通報(bào)全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡報(bào)10期，護(hù)理簡報(bào)8期，院感簡報(bào)5期。在強(qiáng)化督查的同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室對醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力，醫(yī)療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核；護(hù)理部對全院護(hù)理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測試，督促醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會診?？苾?nèi)重癥病人，科主任主持會診工作，院內(nèi)急重癥病人，醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員會診，個(gè)別疑難病例，聯(lián)系上級醫(yī)院專家來院會診，提高了診斷符合率。堅(jiān)持和鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識不斷提高。全年來收到錦旗5面，拒收紅包3例，病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。

（三）應(yīng)對突發(fā)事件，維護(hù)人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好突發(fā)事件的防治工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機(jī)制。根據(jù)時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律，及時(shí)啟動手足口病防治預(yù)案，以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預(yù)案，發(fā)熱病人防治預(yù)案，下發(fā)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專班，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，全力做好傳染病預(yù)防救治工作，確保各類突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強(qiáng)化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對部分治療費(fèi)用不能到位的醫(yī)院都全力救治，為政府排憂解難，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。對于沒有家屬陪伴的病人，生活上照顧，精神上安慰，疾病上救治，做到不放棄、不拋棄。

（四）規(guī)范內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范管理程序，完善管理辦法，向管理要效益，向管理要作風(fēng)。加大了干部隊(duì)伍管理力度，增加了全院干部的責(zé)任意識，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法，在強(qiáng)調(diào)量化考核的同時(shí)，適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例，鼓勵科室管理人員參與量化考核；鼓勵科室創(chuàng)收和節(jié)支，科室核算繼續(xù)實(shí)行收入減支出，按一定比例提成，發(fā)放科室效益工資，充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動分配原則。

（五）為爭取國家項(xiàng)目資金的支持，醫(yī)院做了大量的工作，國家項(xiàng)目設(shè)備續(xù)續(xù)到位，并投入正常使用。

2010年醫(yī)院工作，雖然圓滿完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高，醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責(zé)人甚至只注重自己的個(gè)人利益，不關(guān)心科室的發(fā)展，導(dǎo)致科室人心煥散，沒有凝聚力，沒有戰(zhàn)斗力，沒有增收能力。二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，發(fā)展意識不強(qiáng)。三是奉獻(xiàn)精神缺失，宗旨觀念淡薄。這些問題不很好的解決，會嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。

二、二0一一年工作安排

二0一一年是“十二五”的開局之年，是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動之年。十二五期間，全院干部職工要勤于學(xué)習(xí)，忠于職守，團(tuán)結(jié)拚博，開拓進(jìn)取。

二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手，加快人才培養(yǎng)步伐；從設(shè)備更新著手，夯實(shí)醫(yī)院工作基礎(chǔ)；從內(nèi)部管理著手，全面提升工作效率；從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手，大力改善服務(wù)態(tài)度；從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿意，全縣人民是否滿意，全院職工是否滿意，各級領(lǐng)導(dǎo)是否滿意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。

二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是：服務(wù)態(tài)度明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)院整體形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保600萬元，業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理，消耗性材料性價(jià)格有所下降，醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。

（一）實(shí)施人才興院戰(zhàn)略，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈，人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團(tuán)結(jié)不同意見，不同風(fēng)格，不同個(gè)性的同志一道工作，最大限度地調(diào)動全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營造尊重知識，尊重人才，熱愛學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計(jì)吸引人才、留住人才，培養(yǎng)人才，用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機(jī)制，要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過幾年的努力，為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。

醫(yī)院行政和醫(yī)院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺，充分發(fā)揮人才的專業(yè)特長，用感情留人，用待遇留人，用事業(yè)留人。不管是院級領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任，都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵干部職工創(chuàng)造條件，克服困難使用新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)的壓力，院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償，現(xiàn)在修改為“有過失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)相對比較寬松的工作環(huán)境。

醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異，高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識更新，以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶，培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長計(jì)劃、短安排，分管領(lǐng)導(dǎo)要對各專業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù)；科室主任或負(fù)責(zé)人對科室人才培養(yǎng)要舍得投入，立足長遠(yuǎn)。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱和能力，多給他們臨床實(shí)踐的機(jī)會，并向醫(yī)院報(bào)送科室人員進(jìn)修培養(yǎng)的具體計(jì)劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，直接選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進(jìn)修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。

（二）量體裁衣更新設(shè)備，夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)實(shí)力。

設(shè)備是醫(yī)生的“武器”，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實(shí)用”的基本原則，加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實(shí)際情況，制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計(jì)劃報(bào)設(shè)備科，供院方?jīng)Q策參考。各科室在報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮社會效益，經(jīng)濟(jì)效益，成本回收周期，政策性準(zhǔn)入等因素?；?yàn)室、ct室、超聲科等已經(jīng)報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的，要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證，計(jì)劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書，提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場，陽光操作，透明操作，為科室采購性價(jià)比合理的放心設(shè)備。

（三）全面規(guī)范內(nèi)部管理，大力提升工作效益。

管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。首先，要明確院級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，界定工作權(quán)限，按照分工負(fù)責(zé)的原則，做好各自分管的工作。其次，要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任，要立足崗位，做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專心抓好業(yè)務(wù)工作，行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次，要按照規(guī)范的程序開展工作。任何工作都有一定的程序，該請示的要請示，該匯報(bào)的要匯報(bào)，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，不能越權(quán)辦事，不能越級表態(tài)，不準(zhǔn)先斬后奏。

要建立健全權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會堅(jiān)持集體決策，民主決策，重大事項(xiàng)通過職工代表大會討論，保證決策的民主性、科學(xué)性，同時(shí)，我們會認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開和黨務(wù)公開制度，接受全院干部職工和社會監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作，總的原則是用、管分離，不能既裁判員，又當(dāng)運(yùn)動員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理，集中采購。采購除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購程序外，采購型號與價(jià)格對外公布，接受職工監(jiān)督。職工對藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者，可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道，院方將予以采納，并按差價(jià)比例給予獎勵。

核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗(yàn)、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶，是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫(yī)療制度，重點(diǎn)在科室，關(guān)鍵在醫(yī)護(hù)人員?？剖抑魅魏妥o(hù)士長是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實(shí)，對落實(shí)制度不力的，要追究科室責(zé)任人責(zé)任，造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?，科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。科室責(zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式，督促醫(yī)務(wù)人員提高對落實(shí)醫(yī)療制度的認(rèn)識，增加責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度。分管業(yè)務(wù)和護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)，要帶領(lǐng)和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室經(jīng)常性地到臨床科室檢查督辦，對醫(yī)療制度落實(shí)不到位的科室和個(gè)人要進(jìn)行處罰，對麻木不仁、不認(rèn)真整改的科室和個(gè)人加大處罰力度。業(yè)務(wù)職能科室在加大督查力度的同時(shí)，要發(fā)揮好科室質(zhì)控員的作用，明確質(zhì)控員的權(quán)力和責(zé)任。要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)療環(huán)境，做好醫(yī)患溝通工作，做好醫(yī)療安全防范工作。

為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用報(bào)批制度?？剖议_展新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科申報(bào)，院方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。對新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用帶來較好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的，要給予獎勵。

（四）切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全面提升醫(yī)院形象。

作風(fēng)就是形象，形象就是效益。人們對醫(yī)院服務(wù)的要求越來越高，維權(quán)意識越來越濃，醫(yī)院要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，落實(shí)“醫(yī)院為社會服務(wù)、醫(yī)生替病人著想，醫(yī)療讓群眾滿意”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為病人提供人性化的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?，F(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境并不寬松，醫(yī)患關(guān)系并不和諧，醫(yī)鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。原因是多方面的，有醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不足導(dǎo)致的公益性質(zhì)淡薄問題，有輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)問題，有醫(yī)院自身服務(wù)不到位的問題，有醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛一味拿錢息事產(chǎn)生的鏈鎖反映等等。從醫(yī)務(wù)人員身上找原因，還是我們的服務(wù)觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變，仍然是被動服務(wù)，沒有從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變到我要服務(wù)上來。病人到醫(yī)院，是花錢買醫(yī)療服務(wù)，我們理應(yīng)提供令病人滿意的醫(yī)療服務(wù)。只要觀念改變了，我們的服務(wù)才會主動，才會熱情，才能設(shè)身處地地為病人著想，才能忍受委屈，才能主動化解矛盾，和諧醫(yī)患關(guān)系。我們一定要拋棄病人到醫(yī)院是求醫(yī)生看病這樣一種思想，因?yàn)獒t(yī)療是一種市場，是市場病人就有選擇的權(quán)力，我們就有服務(wù)的義務(wù)。

要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持教育、督查、懲處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制，提高醫(yī)德水平。要做到病人進(jìn)醫(yī)院有人迎，病人出院有人送，就診期間有人關(guān)心，要尊重病人，與病人交朋友。關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)院將開展主題教育，本周五我們將召開全院干部職工大會進(jìn)行動員。幫助醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，做到看一個(gè)病人交一個(gè)朋友。關(guān)于督查，一是要發(fā)揮醫(yī)院社會監(jiān)督員和行風(fēng)評議員的作用，聽取他們的意見和建議；二是要完善社會和病人舉報(bào)機(jī)制，除設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話外，還應(yīng)建立舉報(bào)有獎制度；三是要認(rèn)真做好病人投訴接待處理工作；四是要發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班的作用，不定期進(jìn)行督查。關(guān)于懲處，要嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)章制度對違紀(jì)人員進(jìn)行處罰。要通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育，使全院干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌走進(jìn)新醫(yī)院。

（五）有力加強(qiáng)安全保衛(wèi)，有效維護(hù)工作秩序。

安全和諧的工作環(huán)境是醫(yī)務(wù)人員安心服務(wù)的基本前提。要多管齊下，治理醫(yī)院工作環(huán)境。針對醫(yī)療糾紛處理難、醫(yī)患糾紛增多現(xiàn)象，醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，應(yīng)對突發(fā)情況。一是醫(yī)院已著手招聘8名政治素質(zhì)高、身體素質(zhì)好的保安人員來醫(yī)院工作。對保安人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)行半軍事化管理，提高工作待遇，明確工作職責(zé)。二是全院干部職工要以院為家，愛院如家，在醫(yī)院工作秩序和人身安全受到威脅的時(shí)候，鼓勵干部職工挺身而出，維護(hù)醫(yī)院權(quán)益和自身安全。對為維護(hù)醫(yī)院工作秩序和權(quán)益作出貢獻(xiàn)的同志，院方將根據(jù)不同情況給予獎勵。在這里，我要旗幟鮮明地表揚(yáng)李猛龍同志，這么多年來，醫(yī)院在醫(yī)鬧中被人砸玻離，潑大糞，干部職工被打，沒有一個(gè)人站出來制止，李猛龍同志站出來了，并且把握分寸，處置得當(dāng)。我們要大力提倡這種主人翁精神。

（六）統(tǒng)籌兼顧彈好鋼琴，認(rèn)真做好其它工作。

要做好醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目建設(shè)工作。新醫(yī)院建設(shè)主體工程已完工，裝修工作正在緊密鑼鼓進(jìn)行。全院干部職工要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，把認(rèn)識提高到抓住機(jī)遇，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上來，關(guān)心、支持新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。

要認(rèn)真做好黨建工作。要按上級要求開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干部職工又好又快地建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。要以黨建帶團(tuán)建，發(fā)揮團(tuán)組織作用。

要認(rèn)真做好老干工作，落實(shí)老干部待遇，創(chuàng)造條件讓老干部老有所為，老有所樂。

要認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，落實(shí)“三查”工作和兩個(gè)嚴(yán)禁，杜絕計(jì)劃外生育。

要認(rèn)真做好工會工作，增強(qiáng)民主管理，民主監(jiān)督的能力，要適時(shí)組織形式多樣的文化體育活動，活躍職工文化生活。

各位代表，二0一一年是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的爬坡之年，讓我們精誠團(tuán)結(jié)，克難奮進(jìn)，為全面完成二0一一年的工作任務(wù)而努力奮斗。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇五

20**年，中醫(yī)醫(yī)院圍繞全市節(jié)能減排工作目標(biāo)，以創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，通過加強(qiáng)管理，改進(jìn)方法，采取一系列措施，*抓能耗降低，節(jié)能減排工作取得了一定成效。

一、全年節(jié)能減排工作情況1-12月，用電xx度，同比增加xx度，增幅xx%；用油xx噸，同比減少xx噸，減幅xx%；用水xx噸，同比增加xx噸,增幅xx%。20**年度用電用水比20**年度用電用增加的主要原因是：一方面，新建食堂、供應(yīng)室，5號樓、放*科等地方基建工程用電xx度，用水xx噸；另一方面，辦公設(shè)備電腦增加70臺、打印機(jī)40臺、空調(diào)42臺、電梯一臺，及醫(yī)用設(shè)備電器逐漸增加。

二、主要工作措施20**年度用水用電的增加是由于不可控的客觀原因?qū)е?，總的來說，在節(jié)能減排的工作上我們還是取得了一定成績的，主要表現(xiàn)在用油減幅達(dá)到xx%，幾乎只有去年的三分之二。

主要采取了一下措施：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。年初，在第一次院務(wù)工作會上，就要求廣大干部職工要高度重視節(jié)能減排工作，樹立“時(shí)時(shí)節(jié)約、人人有責(zé)”的意識。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇六

為全面促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級而努力奮斗！

xxx

（2013年2月5日）

同志們：

今年召開的2012年度總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績，對先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，同時(shí)全面布置2013年的主要工作。下面，我講二個(gè)方面的內(nèi)容：

一、認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績，堅(jiān)定加快轉(zhuǎn)型升級步伐的信心和決心

（一）強(qiáng)化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升 一是強(qiáng)化質(zhì)量管理，突出嚴(yán)和狠。加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量安全意識教育，強(qiáng)化法制意識、規(guī)范意識。落實(shí)對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)督查，實(shí)行全過程質(zhì)量控制，每月督查發(fā)現(xiàn)的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，增添急救設(shè)備三臺，嚴(yán)格各項(xiàng)獎懲措施，將醫(yī)療質(zhì)量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結(jié)合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質(zhì)量安全分析會議，對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時(shí)處理，并進(jìn)行全院通報(bào)，全年共處理差錯糾紛當(dāng)事人4名，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭，今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械管理，突出升和降。醫(yī)院實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度，年初編制了2012年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2012年，由于受基建影響，總收入目標(biāo)未能完成，人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時(shí)，各科室實(shí)際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械等管理制度，重點(diǎn)做好藥占比控制、醫(yī)保報(bào)銷比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范采購等方面的工作。通過努力，藥占比由原來的60%左右，下降到現(xiàn)在的45%左右，醫(yī)保報(bào)銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實(shí)行集體采購、集中采購，在充分市場考察，廣泛征求意見下進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)采購，采購成本明顯下降。

三是強(qiáng)化績效考核管理，突出獎和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案，方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿意度為重點(diǎn)內(nèi)容；方案實(shí)行每個(gè)指標(biāo)有數(shù)字，每個(gè)科室有指標(biāo)，每個(gè)同志有任務(wù)；方案體現(xiàn)獎勤罰懶，科學(xué)明了，操作易行，實(shí)行月度考核、年度統(tǒng)核，并以科室為單位進(jìn)行考核管理。9月份，根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行態(tài)勢和方案的執(zhí)行情況，對考核方案重新進(jìn)行了調(diào)整和修改，并正式實(shí)施。醫(yī)院認(rèn)真實(shí)行全成本核算，努力提高考核工作的執(zhí)行力，明確專人負(fù)責(zé)考核工作。根據(jù)考核的效果來看，方案極大調(diào)動了職工的積極性，有力促進(jìn)了科室民主管理、科學(xué)管理，促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴(yán)格的軌道上運(yùn)行。

四是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理，突出新和先。按照上級統(tǒng)一部署，繼續(xù)鞏固深化無紅包醫(yī)院先進(jìn)單位創(chuàng)建活動，積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動，深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，大力推進(jìn)院務(wù)公開工作，努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過努力，各項(xiàng)創(chuàng)建活動均取得明顯成效，民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進(jìn)、樹正氣文化，學(xué)知識、重水平文化，學(xué)和諧、重團(tuán)結(jié)文化，學(xué)奉獻(xiàn)、重實(shí)績文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工，組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動，營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度，全年共安排10余人次外出進(jìn)修，參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動50余人次。

（二）強(qiáng)化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升

基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大，事關(guān)醫(yī)改全局，事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象，我們從思想上高度重視，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，每月組織考核檢查，將考核結(jié)果切實(shí)與獎勵性績效工資掛鉤。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo)，專門成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，組建全科團(tuán)隊(duì)10個(gè)，開展下村服務(wù)。通過上述措施，構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)體系，夯實(shí)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)，全面完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機(jī)遇，全面加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理，鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌，大力開展惠民活動，擴(kuò)大周四惠民服務(wù)范圍和影響，全年共減免病人費(fèi)用20余萬元。落實(shí)了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù)，擴(kuò)大隨訪范圍，縮短隨訪周期，對慢性病人實(shí)行終身隨訪，堅(jiān)持開展定期健教宣傳等工作，全年未發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)投訴事件。

（三）強(qiáng)化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉(zhuǎn)型工作，實(shí)現(xiàn)功能提升

創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇，創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，評估、考核周期長，要求高，我院在2011年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照有關(guān)要求強(qiáng)力推進(jìn)。重點(diǎn)要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作，引進(jìn)碩士研究生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實(shí)行西學(xué)中培訓(xùn)，做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī)，人人能使用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級職稱，結(jié)束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展，增添必要的中醫(yī)藥設(shè)備，鼓勵臨床使用中醫(yī)藥，中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展，增添必要設(shè)備，成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色專科。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色專科評估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評。

（四）強(qiáng)化以加快施工進(jìn)程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)形象提升

新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象，事關(guān)醫(yī)院效益，事關(guān)醫(yī)院升級，從2010年11月開工以來，我們首先把加快施工進(jìn)程擺在突出位置，我們做到一是科學(xué)安排工期，二是督促施工單位加快施工進(jìn)度，建立獎懲制度，三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作，四是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，五是加強(qiáng)廉政教育，確保大樓建設(shè)過程中無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次，強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管工作，始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前報(bào)告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計(jì)制度，實(shí)行民主決策，科學(xué)決策。經(jīng)過全院同志的共同努力，大樓于2012年12月底竣工，現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用，極大改善了病人診療環(huán)境，提升了醫(yī)院綜合實(shí)力，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。

這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關(guān)心和支持，凝聚著廣大職工的辛勤勞動和汗水，在此，我代表院委會、黨支部向全體職工表示衷心的感謝！向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀！希望他們繼續(xù)戒驕戒躁，當(dāng)好表率和榜樣，為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻(xiàn)、多做奉獻(xiàn)！更希望全體干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)比學(xué)趕幫超的精神，引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮！

2012年的工作存在很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒有根本提高，不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生，急救能力相當(dāng)不足，安全隱患令人堪憂，制度管理流于形式，推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重，特色?？莆茨芘d起，核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中，我們一定要認(rèn)真加以對待，并采取有效措施，切實(shí)整改到位。

二、全面布置2013年重點(diǎn)工作，果敢走好轉(zhuǎn)型升級的每一個(gè)步伐

2013年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年，科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是：實(shí)現(xiàn)總收入4000萬元，凈資產(chǎn)增長15%，年門診120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入使用，職工工資福利穩(wěn)步增長，創(chuàng)建成二級中醫(yī)院，鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。

（一）大力實(shí)施科技強(qiáng)院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略

1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建，加大人才引進(jìn)力度。

二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關(guān)鍵、最為重要的大事，全院職工的思想和行動都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才，因此，2013年，我們要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，大力引進(jìn)人才，突出引進(jìn)高層次人才和實(shí)用型人才，重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)藥人才，通過各類渠道，確保年內(nèi)引進(jìn)碩士研究生2名，本科生8名，護(hù)士12名。其中中醫(yī)人才4名，引進(jìn)副高以上職稱人才3名。

2、圍繞提升核心競爭力，加大人才培養(yǎng)力度。

醫(yī)院的競爭無時(shí)不有，無時(shí)不在，競爭的核心主要是人才，而人才形成的關(guān)鍵主要是培養(yǎng)。2013年，醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點(diǎn)特色?？?個(gè)，區(qū)級重點(diǎn)特色?？?個(gè)，醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質(zhì)與特色?？苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距，因此，我們要加大人才的培養(yǎng)力度，系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑，力爭使絕大部分員工的能力素質(zhì)得到提高，領(lǐng)軍型人才的能力素質(zhì)明顯提高。

3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，加大人才獎勵考核力度。 人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素，因此，我們要加大人才的獎勵力度。年內(nèi)，用于人才獎勵的專項(xiàng)資金達(dá)20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻(xiàn)根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，對醫(yī)院而言，就是經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵各類人才開展技術(shù)創(chuàng)新，以實(shí)際行動支持醫(yī)院的發(fā)展。

（二）大力實(shí)施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略

1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，保障醫(yī)療安全

2013年，由于大樓落成，醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長，高增長的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響，安全隱患也大大增加，因此，我們要從思想上高度重視，采取切實(shí)有效的措施，加大核心制度的檢查落實(shí)力度，從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量，確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

2、加大服務(wù)的管理力度，樹立醫(yī)院形象

醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本，廣大職工要牢固樹立服務(wù)意識，把病人當(dāng)上帝，在新院投入使用之后，病人的服務(wù)要求將會更高，我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，大力增添溫馨如家的服務(wù)設(shè)施，有效優(yōu)化方便快捷的服務(wù)流程，切實(shí)加強(qiáng)高效務(wù)實(shí)的服務(wù)管理，讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。

3、加大績效考核力度，促進(jìn)運(yùn)行成本下降 2013年1月份，醫(yī)院根據(jù)對去年考核結(jié)果的意見，對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂，重點(diǎn)把醫(yī)保報(bào)銷比例、藥占比的指標(biāo)和獎勵辦法有針對性的進(jìn)行了調(diào)整。今年，我們?nèi)匀灰哟罂冃Э己肆Χ?，根?jù)績效考核的要求，明年4月份將實(shí)行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗。績效考核的目的是為了調(diào)動廣大職工的積極性，讓每個(gè)同志都能勞有所得，大家在創(chuàng)造效益的同時(shí)，更要注重厲行節(jié)約。新院投入后，運(yùn)行成本很大，各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電開始，狠抓節(jié)支工作，后勤科要調(diào)整管理模式，提高管理效率，促使運(yùn)行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。

（三）大力實(shí)施文化興院，教育優(yōu)先戰(zhàn)略

醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化，我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時(shí)，一是要大力興起學(xué)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的濃厚氛圍，讓每個(gè)同志對先進(jìn)都有崇尚之意，有趕超之勢，有效凝聚正能量。二是要大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，醫(yī)院的工作日趨加重，務(wù)必要求我們在提高效率上多做文章，在真抓實(shí)干上多下功夫，力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。醫(yī)院由于基建投入較大，負(fù)債較重，近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等，我們每個(gè)同志都要有主人翁意識，大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

同志們，加快醫(yī)院發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級的歷史重任是我們的光榮使命，我們要增強(qiáng)對事業(yè)、對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和緊迫感，咬定目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，以更足的干勁、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作，確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇七

為建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型醫(yī)院，控制污染減少排放，打造綠色醫(yī)院，讓有限的資金發(fā)揮更大的效益，減少浪費(fèi)和消耗，提高行政管理效能，切實(shí)保障有效供給，根據(jù)國家和縣衛(wèi)生局有關(guān)法規(guī)要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定以下節(jié)能降耗管理辦法，醫(yī)院節(jié)能工作計(jì)劃。

認(rèn)真做好醫(yī)院節(jié)能降耗工作，特成立醫(yī)院節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員名單如下：

組 長：**副組長：***組 員：***及各科主任、護(hù)士長

職責(zé)：負(fù)責(zé)全院相關(guān)政策的制定和監(jiān)督指導(dǎo)，保證相關(guān)制度的執(zhí)行和落實(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室配合。由總務(wù)科具體落實(shí)相關(guān)要求，具體組織檢查、獎懲和宣傳工作，并負(fù)責(zé)制定年度計(jì)劃和具體措施，切實(shí)把節(jié)能降耗工作落到實(shí)處，提高行政管理水平和為醫(yī)療活動提供有力后勤保障。

開會時(shí)，請與會人員自帶水杯。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇八

我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一、基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥專科學(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。

人數(shù)826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率99%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元），上半年實(shí)際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設(shè)備等）。藥品收入占總收入的56%，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元，增長17.4%；凈資產(chǎn)增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。

二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作

（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。

相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動，加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實(shí)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè)，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。

（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。

人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報(bào)后說，我這次來**，其它沒表揚(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人，唯獨(dú)對市中醫(yī)院提出表揚(yáng)，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇九

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實(shí)工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評。

三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識實(shí)踐到工作中。

我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。

在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運(yùn)行。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況。

在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。

作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。

三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取新的一年工作更上一個(gè)新臺階。

透視過去三年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負(fù)責(zé)人一職，在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說，收獲很多，無論在本員工作還是工會工作上，都受益匪淺。

20xx年，在集團(tuán)公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真落實(shí)公司工會工作會議精神，推進(jìn)公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建，目前公司員工總數(shù)200人，女工115人，黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時(shí)，也對員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心，極大地調(diào)動了員工的工作熱情、凝聚力?，F(xiàn)在，我就20xx年的工會工作簡要匯報(bào)如下：

對公司規(guī)章制度進(jìn)行更新，補(bǔ)充和優(yōu)化，將工會的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里，使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰，確保工會工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。

工會重視文化建設(shè)，成立集團(tuán)報(bào)一角，利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余，更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風(fēng)采，借助這一平臺，讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工，讓他們拉近與公司的距離，實(shí)現(xiàn)良性互動，心系公司發(fā)展。

公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工，20xx年度工會結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動，讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念，以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。

“三.八”國際婦女節(jié)，工會還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工，表達(dá)對她們的尊重、關(guān)懷和理解，既讓女員工體會到節(jié)日的幸福和溫暖，同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。

公司和工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活，為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房，總經(jīng)理和工會成員探望員工，詳細(xì)了解病情和治療情況，并送去慰問金，轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝，工會也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場進(jìn)行慰問，讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。

五、強(qiáng)化安全教育 提高防范意識

20xx年，在集團(tuán)工會的組織下，公司工會積極開展安全月主題宣傳活動，組織公司全體員工觀看安全教育影片，通過直接、形象、生動的案例，讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天，充分意識到安全生產(chǎn)的重要性，并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。

在員工離職前，主動與他們面談，介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解他們對公司的意見和建議，傾聽離職員工的心聲，感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn)，通過工會的暖心面談，讓員工對公司消除誤解、增加了解，極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十一

20xx年，在上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在相關(guān)科室的通力配合和全院干部職工協(xié)助下，中醫(yī)治未病科順利建成，在我院名老中醫(yī)和專家及相關(guān)人員的共同努力下，我院的中醫(yī)治未病科工作在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色優(yōu)勢，為保障縣區(qū)人民身體健康上做出了積極的貢獻(xiàn)。下面，就我院xx年治未病工作總結(jié)如下:

治未病工作任務(wù)剛一下達(dá)，我院領(lǐng)導(dǎo)便高度重視，立即召開了全院職工大會，對有關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)，并對有關(guān)政策進(jìn)行了深入解析、學(xué)習(xí)，積極籌備成立治未病工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為我院中醫(yī)預(yù)防保健工作在組織上給予了保障。

我院中醫(yī)治未病科在業(yè)務(wù)工作上與專家門診、檢驗(yàn)、傳統(tǒng)療法等科室有機(jī)相連，以未病先防，已病早治，既病防變?yōu)楹诵?，?guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案，建成了中醫(yī)治未病健康工程服務(wù)載體。同時(shí)，在中醫(yī)傳統(tǒng)思想指導(dǎo)下整合為集健康體檢、傳統(tǒng)療法保健治療、健康咨詢?yōu)橐惑w的綜合性健康保健中心（由體檢中心、傳統(tǒng)療法中心、健康咨詢門診三部分組成），確保了我院中醫(yī)預(yù)防保健工作有效、穩(wěn)步的開展。

工作中我院完善人才、技術(shù)保障，并把加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)、科技興院、人才培養(yǎng)作為全院工作的重中之重，并與建立健全治未病服務(wù)機(jī)制有效地銜接，確保中醫(yī)預(yù)防保健工作不出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。利用傳統(tǒng)中醫(yī)師帶徒模式及西學(xué)中等方式大力培養(yǎng)了一批治未病優(yōu)秀人才，完善治未病服務(wù)支撐條件。

xx年，我院中醫(yī)專家多次深入社區(qū)、基層開展義診和健康教育講座，面對面的講授讓老百姓加深了對中醫(yī)治未病的理念，普及了治未病知識，更弘揚(yáng)和傳播了中醫(yī)藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發(fā)健康教育宣傳資料，舉辦治未病健康講座等多形式、多樣化的方法，加強(qiáng)中國傳統(tǒng)健康文化的宣傳，xx年共發(fā)放健康教育處方等各類宣傳材料共計(jì)600余份，舉辦健康講座10期，以上工作確保了未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復(fù)的思想理念深入人心。

預(yù)防保健工作中，我們還大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案，并開設(shè)飲食、運(yùn)動進(jìn)補(bǔ)等特色保健服務(wù)，并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養(yǎng)生保健指導(dǎo)，充分發(fā)揮了中醫(yī)治未病優(yōu)勢。

xx年，我院的中醫(yī)預(yù)防保健工作和科室的開設(shè)實(shí)現(xiàn)了從無到有的跨越，并且在治未病工作上取得了一定的成績。但問題依然存在，特別是資金的投入、中醫(yī)人才的短缺和人民群眾思想認(rèn)識的局限，在一定程度上影響和阻礙了中醫(yī)預(yù)防保健工作的發(fā)展，有待于在今后的工作中進(jìn)步做實(shí)做強(qiáng)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十二

為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥事業(yè)，我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計(jì)劃總結(jié)如下：

（一）截至20xx年12月底，我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個(gè)衛(wèi)生所，中藥房3個(gè)。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主，一年門診量約xxx人；永安村衛(wèi)生所以中草藥為主，一年門診量約xxx人；諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種，一年門診量約xxx人。

（二）截至20xx年底，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人，其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人，其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，其余為醫(yī)士。其中有3名正在進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。

（三）近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。

（四）我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域?yàn)楣强疲菏俏益?zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點(diǎn)，從事該項(xiàng)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗(yàn)，對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位，運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上，不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用，更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù)，緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。

（五）將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中，運(yùn)用中醫(yī)藥知識，對所管理的重點(diǎn)人群65歲以上及0-36月齡兒童進(jìn)行中醫(yī)藥健康教育，生活行為方式的指導(dǎo)，并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成1xxx人；0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人，已基本完成縣衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生，認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。

（一）我中心對中醫(yī)藥工作高度重視，由中心主任主抓中醫(yī)藥工作，加強(qiáng)對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育，進(jìn)一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。

（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學(xué)擬定購藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新，使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。

（一）中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱，至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。

（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足，需要進(jìn)一步提高水平。

（三）缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施；對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。

（一）下步工作設(shè)想：

1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備，選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。

2.加強(qiáng)對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬拧氐着まD(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。

（二）意見和建議:

中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩，是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的，希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視，不斷增加投入力度、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。

我們堅(jiān)信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下，通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，為每一位傷病員服務(wù)，我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十三

從20xx年以來，我院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務(wù)公開作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)，通過完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行，形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了一定的成效?，F(xiàn)就我院20xx年院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下：

院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會，強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性，強(qiáng)化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅(jiān)持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時(shí)向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評。

本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，及時(shí)成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點(diǎn)問題，財(cái)務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價(jià)格公開。

為使院務(wù)公開得到扎實(shí)有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實(shí)情況，促進(jìn)了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過實(shí)行院務(wù)公開制度，對內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進(jìn)精神，密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費(fèi)，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個(gè)新的臺階。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十四

中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢主題發(fā)揮，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，在提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)基礎(chǔ)上，大力推動中醫(yī)適宜技術(shù)走進(jìn)臨床科室。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，我院啟動基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目工作，篩選適宜項(xiàng)目，嚴(yán)格目標(biāo)考核，大力組織推廣，以進(jìn)一步提高衛(wèi)技人員運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)防病治病能力，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、最近幾年年以來，我院積極出臺管理辦法，鼓勵臨床科室在遵循科學(xué)、安全、有效、經(jīng)濟(jì)、符合倫理的原則條件下，積極申報(bào)本科室特色優(yōu)勢診療技術(shù)。經(jīng)過醫(yī)院組織專家進(jìn)行嚴(yán)格的初篩、審核：大牽引復(fù)位術(shù)治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經(jīng)性耳鳴耳聾技術(shù)等中醫(yī)適宜技術(shù)開始走進(jìn)醫(yī)院臨床科室。

二、我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)緊緊圍繞社區(qū)常見病多發(fā)病及慢性病防治實(shí)際需要，安全有效、切實(shí)可行，注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗(yàn)廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢。醫(yī)院對臨床科室開展的中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的登記備案、建立了專門的技術(shù)檔案，并將適宜技術(shù)臨床開展情況納入醫(yī)院質(zhì)量控制考核體系，對其臨床應(yīng)用情況定期進(jìn)行安全性、有效性和合理應(yīng)用情況的評估檢查。醫(yī)院明確要求開展中醫(yī)適宜技術(shù)的臨床科室要嚴(yán)密監(jiān)測患者動態(tài)、妥善保管技術(shù)資料、定期總結(jié)、不斷完善，以期形成本科室特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術(shù)，為鼓勵和推動“中醫(yī)藥適宜技術(shù)”走進(jìn)臨床，醫(yī)院專門設(shè)立“中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術(shù)”專項(xiàng)基金，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會對已開展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術(shù)進(jìn)行評價(jià)并給予適當(dāng)獎勵，同時(shí)，醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術(shù)開展情況納入科室“綜合目標(biāo)管理”考核，計(jì)入醫(yī)師考核檔案，并作為科主任任職考核的重要指標(biāo)之一。

三、全力推進(jìn)開展農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用工作，做到邊建設(shè)、邊總結(jié)、邊推廣應(yīng)用，項(xiàng)目工作進(jìn)展順利，逐步探索了一套農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的有效途徑，取得了比較好的效果。

四、下一步工作：

1、是要進(jìn)一步強(qiáng)化對項(xiàng)目工作的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

2、是要抓好宣傳培訓(xùn)，健全隊(duì)伍。要求醫(yī)務(wù)人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù)；

3、強(qiáng)化措施，整體推進(jìn)。按要求推廣應(yīng)用國家和省已經(jīng)認(rèn)定的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，收集整理中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

4、完善提高，擴(kuò)大服務(wù)。不斷完善工作方案，用中醫(yī)藥適宜技術(shù)更好為廣大群眾服務(wù)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十五

健康教育工作是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系到廣大職工的患者的身體健康，也關(guān)系到各項(xiàng)工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識，提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)xx縣衛(wèi)生示范單位標(biāo)準(zhǔn)要求，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，積極開展了健康教育工作，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

醫(yī)院一直十分注重抓好職工身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育，把健康教育工作作為整體素質(zhì)來抓。為此，醫(yī)院成立了由分管副院長任組長，醫(yī)務(wù)科主任任副組長，各科室主任為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常事物，制定了《衛(wèi)生檢查評比制度》、《除“四害”工作計(jì)劃》、《禁煙工作實(shí)施方案》等制度，切實(shí)把健康教育工作納入了目標(biāo)管理責(zé)任中，做到責(zé)任到人，年初有計(jì)劃，年中有檢查，使健康教育工作能夠扎實(shí)有序進(jìn)行，逐步走上日?；?、規(guī)范化管理的軌道，達(dá)到減少危險(xiǎn)因素，提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量的目的。

為了使全體職工和患者了解健康教育知識，醫(yī)院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓(xùn)、健康教育知識問卷等多種形式進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動，堅(jiān)持“預(yù)防為主，治療為輔”，積極做好健康教育宣傳工作，使職工對健康知識掌握率從年初的60％達(dá)到現(xiàn)在的90％以上，衛(wèi)生行為形成率從年初的70％達(dá)到現(xiàn)在的85％以上，不斷提高職工和患者的健康水平。

為創(chuàng)造良好的無煙工作環(huán)境，營造良好的健康習(xí)慣，促進(jìn)職工的身心健康，醫(yī)院積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，制定和完善了《控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ髀氊?zé)》、《控?zé)煿ぷ鳘剳椭贫取返榷囗?xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。在醫(yī)院的辦公室、候診廳，電梯內(nèi)、各病區(qū)張貼禁止吸煙標(biāo)志，對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者進(jìn)行規(guī)勸、制止，不定期組織抽查、突擊檢查，重點(diǎn)檢查科室禁煙情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院，通過這些措施有力地提高了職工和患者的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰?，開辟了一個(gè)清潔、純凈的健康環(huán)境。

根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄要求和指標(biāo)體系，建立健康教育檔案，做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作，確保健康教育檔案的完整規(guī)范。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十六

我院自xx月被確定為五級師承教育試點(diǎn)單位以來，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)新進(jìn)取、繼承發(fā)揚(yáng)組織管理，落實(shí)帶教任務(wù)，對推進(jìn)我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級師承教育工作情況匯報(bào)如下：

師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式，是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個(gè)有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，明確管理部門，確定專人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作，圍繞師承教育，督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平時(shí)考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的'順利開展與進(jìn)行。

根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教育的相關(guān)文件，我院有4名帶教老師，12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄，及時(shí)整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會，認(rèn)真寫好月記。我院跟師學(xué)生12名，每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份，學(xué)習(xí)心得24篇，跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床經(jīng)驗(yàn)的論文1篇，在省級、市級進(jìn)行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教育工作，保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真對學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正，提出修改意見，指出辨證或用藥的不足，將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給學(xué)生，使學(xué)生在臨床實(shí)踐過程中不斷提高診治疾病的能力。二是開展專題講座和病案討論，學(xué)生通過整理病案討論，對疾病的病因、病機(jī)、診斷、治療及預(yù)后等都有詳細(xì)的記錄，真正起到教學(xué)相長的作用。

兩年的師承工作雖然取得了一定成績，但還存在不足。個(gè)別繼承人思想上不積極，態(tài)度不能始終如一，致使師承教學(xué)時(shí)間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開始時(shí)很認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成的跟師材料質(zhì)量較高，到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，形成虎頭蛇尾的情況。個(gè)別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因。

1、進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求，完善教學(xué)計(jì)劃，規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學(xué)水平和質(zhì)量。

2、落實(shí)師承教育既定的優(yōu)惠措施，提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性，同時(shí)加強(qiáng)平時(shí)考核、階段考核和年度考核，提高管理質(zhì)量。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十七

根據(jù)《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號）、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動實(shí)施方案》（欽衛(wèi)計(jì)委法制〔20xx〕5號）以及縣衛(wèi)計(jì)局的要求，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

接到文件，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立刻組織會議，傳達(dá)上級文件精神，并根據(jù)上級文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)即：做好宣傳，加強(qiáng)監(jiān)管。

為廣泛發(fā)動社會、群眾參與醫(yī)托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識共8條，發(fā)放宣傳材料300余份，大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)，宣傳科學(xué)就醫(yī)理念，切實(shí)提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認(rèn)識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。

加強(qiáng)保安人的日常巡邏，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、b超室、放射科等重點(diǎn)部位進(jìn)行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員。

我院在工作中還存在不足之處，今后將認(rèn)真按照上級文件及會議精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加大工作力度，建立長效機(jī)制，把打擊醫(yī)托活動深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進(jìn)社會和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十八

為了進(jìn)一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。結(jié)合本院實(shí)際情況，心病科開展了臨床路徑工作，通過心悸的臨床路徑進(jìn)行了實(shí)踐，取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)匯報(bào)如下：

1、建立評價(jià)小組，健全工作制度。

科室成立臨床路徑工作實(shí)施小組，科主任、護(hù)士長擔(dān)任組長，醫(yī)療、護(hù)理人員為小組成員，明確各級各類人員職責(zé)，科室成立臨床路徑管理員，負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實(shí)施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作，并參與臨床路徑實(shí)施效果評估與分析。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立有效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制：臨床路徑管理委員會組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，熟悉試點(diǎn)方案及相關(guān)要求。

3、建立合理、有效的激勵機(jī)制，將臨床路徑工作和績效考核掛鉤，通過績效考評，鼓勵、促進(jìn)科室臨床路徑工作的開展。

4、實(shí)施效果評價(jià)及分析：臨床路徑辦公室對實(shí)施臨床路徑的試點(diǎn)病種相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集、整理，建立試點(diǎn)文件及相關(guān)材料檔案，對中途退出路徑的病例，科室自行組織病例討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實(shí)施的病例，科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費(fèi)用對比情況、患者滿意度及認(rèn)可度等指標(biāo)實(shí)施效果評價(jià)?？剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價(jià)分析及改進(jìn)。

20xx年我們共有96例進(jìn)入路徑，有32例因變異退出本路徑，通過心悸的臨床路徑工作的開展，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費(fèi)用，3000元/人，縮短了平均住院天數(shù)，18天/次。

試點(diǎn)科室開始時(shí)對臨床路徑不夠熟悉，開展較困難，所開展的病種例數(shù)少，運(yùn)行過程中存不足之處：

1、各種資料信息填寫不完善。

2、個(gè)別醫(yī)生未嚴(yán)格按路徑開醫(yī)囑。

3、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不夠強(qiáng)，在記錄護(hù)理臨床路徑表單時(shí)有漏填項(xiàng)目現(xiàn)象。

臨床路徑評價(jià)小組根據(jù)以上存在的問題：已組織相關(guān)科室主任護(hù)士長進(jìn)行溝通，并進(jìn)行整改。今后需加大檢查力度，完善相關(guān)管理制度，力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇十九

上半年，在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施、完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應(yīng)的職責(zé)，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。

1、今年我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測，并有嚴(yán)格記錄和整改措施。

2、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。

3、對供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴(yán)格記錄。

因血液透析檢查不達(dá)標(biāo)，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào)，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改。縣衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)，督促整改。

市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備，對復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存，并打報(bào)告購買全自動透析器復(fù)用機(jī)，并于當(dāng)天對透析室進(jìn)行了改造，設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī)；與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外，對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測，并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測；反滲水水質(zhì)采樣檢測；內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。

6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。

1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，對購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān)，查驗(yàn)并索要三證，保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。

2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運(yùn)輸，定點(diǎn)儲存，專人保管，定時(shí)焚燒。

1、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結(jié)合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則，規(guī)范臨床用藥。

2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)，合理選擇抗生素。

今年以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動血液透析復(fù)用機(jī)、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。

1、今年以來，針對禽流感、手足口并流感疫情，醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診，購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。

2、成立組織，健全制度。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。

3、安排傳染病知識宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練，正確防控；根據(jù)上級精神，做到了傳染病零報(bào)告。

醫(yī)院節(jié)能工作報(bào)告篇二十

按照縣衛(wèi)生局20xx年年初下達(dá)的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃安排，經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下：

今年，把創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣納入我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)之中，在主管院長的帶領(lǐng)下，層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科、針灸科，定編人員，保障中醫(yī)藥工作順利進(jìn)行。

按照年初計(jì)劃，今年我們對中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)行了合理配置和充分利用。到20xx年底，我院的中醫(yī)科、針灸科和4個(gè)村衛(wèi)生室，均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。

20xx年，我院對中醫(yī)藥工作的各項(xiàng)檔案實(shí)行了規(guī)范化管理，中醫(yī)臺賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表等各項(xiàng)登記表，并且有專人進(jìn)行收集整理。

20xx年，根據(jù)《周至縣農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)藥各項(xiàng)工作，抓好了院衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科、針灸科和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施和必備設(shè)施的投入，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，今年經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上增長25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、培訓(xùn)工作，為村級衛(wèi)生室配置神燈25套，刮痧板30套，針灸包30套，為中醫(yī)科和針灸科配置中醫(yī)器械柜2個(gè)，添置三位牽引床2臺和其他中醫(yī)藥設(shè)備，共計(jì)投資10萬余元，確保了中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

院衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。20xx年，院、村兩級中醫(yī)藥人員通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高了我院和村級醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識水平。并制定了對院村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，使我院院、村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長期性的培訓(xùn)。20xx年度，在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上，并對臨床中醫(yī)醫(yī)護(hù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)了我院中醫(yī)、中藥雙發(fā)展，為創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年，我們將以創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院中醫(yī)藥工作，全面推進(jìn)中醫(yī)藥建設(shè)，開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。

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