理財銷售心得體會 做理財銷售心得體會(優(yōu)秀10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 15:41:06
理財銷售心得體會 做理財銷售心得體會(優(yōu)秀10篇)
時間:2023-10-29 15:41:06     小編:念青松

心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領悟的一種表達方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。

理財銷售心得體會篇一

從轉為銷售開始,就一直想寫一篇關于銷售規(guī)律的文章,可是每當自己要動筆的時候就能夠深切的體會到自己的不足,總是感覺銷售的技巧如千人千面,每人都有自己的打法,正如我的老板所說的那樣,沒法判斷每個銷售是否優(yōu)秀,關鍵看的是你的性格是否和客戶的性格合得來,再不好的銷售也會遇到自己脾氣相近的人。

做為銷售,在拜訪用戶之前首先需要做好充分的準備工作,其中包括你此次拜訪的原因,想要達到的目的,用戶有可能提到的問題,最好能夠找到和首次拜訪的用戶比較熟的人做個引薦,可以起到迅速的博取用戶信任的目的,那么,我們應該如何來做開場白呢?當你已經(jīng)明確了拜訪的目的后,不如這樣開始我們的拜訪第一步:“我聽xx說這里準備上馬xx系統(tǒng),今天來也是想知道您對該項目的要求和具體的想法?”以此開放性問題打開初次接觸的局面,一來可以讓用戶暢所欲言,不受限制的說所有與本次項目相關的任何事情,二來可以讓自己有時間根據(jù)用戶的語言中找到用戶的關注點,就此將問題深入的開展下去,讓用戶了解到他想知道的事情,提起用戶的興趣,往往用戶還可以按照該思路自己提出一些問題,讓銷售經(jīng)理來回答。

在打開用戶的話題后,要對用戶進行誠摯的感謝和贊揚,然后需要向用戶提出問題,讓用戶在不知不覺中說出他感到不穩(wěn)妥和擔心的地方,記住,把說的時間更多的留給用戶,自己少說話,少發(fā)表自己的評論,多聽少說,讓客戶暢所欲言就是對用戶最大的尊重。

與用戶不知不覺的談話中,就會讓用戶開始想了解你,想了解你的公司,此時,就不應該再保持沉默了,要開始根據(jù)之前用戶向你說的話中找的關鍵點開始有策略的介紹自己或自己的公司,比如之前用戶比較擔心你們公司的后續(xù)服務,那么這個時候就可以開始在介紹自己公司的時候向客戶說公司的工程師大約有多少人,分成若干個不同的部門,每個部門有不同的分工,這樣就可以打消用戶的顧慮,當然,我們提到自己公司的強大的目的是為了讓用戶感覺將項目交給我們公司是讓他能夠放心的,但是這么提的負面影響是容易讓用戶覺得大公司是不是價格偏高,這樣就需要我們銷售經(jīng)理在恰當?shù)臅r候轉換思路,需要一針見血的指明“公司的大不代表價格高,同時價格低也不代表這件事情就不會不好好做的,”這樣才能做到“想用戶所想”,讓用戶從一開始就能夠接受你,而將用戶的顧慮減到最低,方便下步工作的開展。

同時,做為一名合格的銷售經(jīng)理,一定且必須精通業(yè)務知識,因為他所面對的用戶往往都是在某個領域里浸染多年的“老油條”,如果銷售經(jīng)理的業(yè)務能力不夠深厚,就不會引起用戶的重視,從而也就不會讓用戶托信于你,這樣,對一個銷售經(jīng)理的要求不光是簡單的理解業(yè)務,還需要精通業(yè)務知識,了解業(yè)務相關的政策法規(guī),筆者一直在做社保行業(yè)的銷售,這一兩年只要有時間就會翻看勞動部的網(wǎng)站,及時的從上面了解最新的法規(guī)和文件,和用戶溝通的時候往往經(jīng)常提及“像xx政策規(guī)定,市級醫(yī)保(就業(yè)局)應該按照xx來開展工作,需要做到xx”往往會收到不錯的效果。

其實,做為一名銷售經(jīng)理,你經(jīng)常會遇到各種不同的情況,那么我們也是沒有什么可以遵循的辦法來一蹴而蹴的,但是我們還有一個原則可以做為行為的準則,我認為那就是最簡單的做“人”的道理,俗話說“先做人,再做事”就是這么回事,只有做好了“人”,才能做明白事。

筆者認為,和用戶合作,要秉承1+12的原則。為什么用戶要用你的解決方案,為什么相信你的建議,那是因為用戶認為你給他提供的建議能夠給他帶來效果或轉機,究竟是什么樣的轉機和效果,對于不同的用戶有不同的含義,同樣,對于做為銷售經(jīng)理的你代表的.是一個公司,也同樣要從這個項目中得到收益,只有秉著這個思路,才能做下讓大家都會滿意的項目。

以上這些,可以說是和比較高位置的人(比如局長)的接觸方式,而更多的時候我們需要的是和那些實際執(zhí)行的人搞好關系,這樣又需要我們來按照另外的方式對待這類的客戶,首先,由于這些人(往往是信息中心主任)平時只作本職工作,接觸大項目的機會不是很多,也就不會受到官場和商場的太多浸染,所以,和這些人接觸,重在一個“和”字,即“人和”,其實我們和這類客戶更多的要保持一種朋友的關系,讓他們意識到,項目做成做不成無所謂,關鍵的是交了你這樣的一個朋友,這樣我們要求銷售經(jīng)理要以不同的心態(tài)面對不同的客戶,如果這個客戶是個比較憨厚的人,我們就要對他稍顯“直”一點也無所謂,可以和他說些業(yè)內(nèi)自己感覺不平的事情,可以和他少談些技術,多嘮些家常,像自己的好朋友那樣,平時多聯(lián)系聯(lián)系,可以開開玩笑,說些無關痛癢的“損話”,這樣反倒容易讓客戶覺得你是在真心對待他,如果對那些“學究”一些的客戶,莫不如多和他們一起研究研究什么具體的技術問題,在恰當?shù)臅r候需要反駁這樣的客戶,讓他感覺,不會因為他是你的客戶,你就需要什么都順著他來,讓他意識到你是和他一樣對技術可以“吹毛求疵”的人,這樣也可以快速的接近他。

其實,無論是什么樣的用戶,他們在沒有具體項目的情況下都是可以和你成為朋友的,那么我們就不要因為有了什么什么項目,就好像要取得他的信任那樣去接近他,要讓他覺得你很實在,最好能夠做到,讓他感覺到你要比他“傻”,這也是一個不錯的方法。

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心得一:主動才是積極------------------相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。

在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

做為一個銷售人員,我們的時間有限的,我們不可能對那些點頭認同服務的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話,想一些方法來探探風,來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件:1。見的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務的,3。有較大的認同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時,就有進行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如:送計劃書,送資料,有時間順路拜會他,回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個下次方便上來)

理財銷售心得體會篇二

在現(xiàn)代社會,人們對于理財越來越重視,而銷售理財產(chǎn)品成為了金融行業(yè)中的一項重要業(yè)務。作為一名理財師,我在多年的銷售理財產(chǎn)品的過程中積累了不少心得體會,今天想分享給大家。

第二段:選定優(yōu)質理財產(chǎn)品

在銷售理財產(chǎn)品的過程中,選定優(yōu)質的理財產(chǎn)品至關重要。這需要理財師具備深入的市場洞察力以及全面的產(chǎn)品知識。一般情況下,優(yōu)質理財產(chǎn)品的收益率高、投資門檻低、風險可控。理財師需要根據(jù)客戶不同的風險承受能力、財務狀況以及投資需求等進行綜合分析,在產(chǎn)品的選擇上給客戶推薦量身定制的方案,讓客戶滿意地購買理財產(chǎn)品。

第三段:知己知彼,調(diào)整銷售策略

在與客戶溝通和交流的過程中,理財師需要全面掌握客戶的財務狀況、投資經(jīng)驗、職業(yè)情況以及家庭背景等信息,以為客戶提供更為詳盡的理財建議。因此,理財師需要不斷學習和調(diào)整銷售策略,根據(jù)客戶特點進行差異化對待,提高銷售轉化率和客戶滿意度。

第四段:注重服務,加強客戶維系

在銷售理財產(chǎn)品的過程中,注重服務并且加強客戶維系也是非常重要的一環(huán)。理財師需要在理財產(chǎn)品的后續(xù)服務中,密切關注持有者的理財狀況,及時提供理財建議和服務,讓客戶感受到自己在金融產(chǎn)品購買和使用中的權益受到維護和保護,提升客戶的滿意度。

第五段:自我提高,不斷創(chuàng)新

最后,作為理財師,自我提高和不斷創(chuàng)新也是保持業(yè)務競爭力的關鍵。理財師需要保持敏銳的洞察與學習的意識,關注市場的新動態(tài)和新趨勢,不斷更新自己的知識和技能,為客戶提供更為有價值的服務。在工作和生活中,理財師還要學習并引入新的銷售理念和方法,提高自己的銷售能力,從而實現(xiàn)自我價值的提升。

結尾:

總之,銷售理財產(chǎn)品需要良好的市場洞察力、全面的產(chǎn)品知識和綜合能力。因此,作為一名成功的理財師,除了要推薦優(yōu)質的理財產(chǎn)品以外,還要注重服務和客戶關系的維護,不斷提高自己,存有追求卓越的心態(tài),不斷滿足客戶的需求,增強客戶的信任感,從而實現(xiàn)自我價值和客戶滿意度的最大化。

理財銷售心得體會篇三

20xx年08月份的一天,我在王村支行做支局長,有一位老阿姨想問工資發(fā)到卡里沒有,我就引導她在多媒體查詢機上打出了1—8月的明細單,將明細單給她進行了講解,使她對自己的帳務情況做到了心中有數(shù),同時也建議她辦一個郵信通電話短信提示,就不用老跑銀行了。之后,老阿姨在網(wǎng)點待了一會,就湊到我跟前,說銀行的人鼓動她買理財產(chǎn)品,她也不知道理財產(chǎn)品是怎么一回事,買哪個好,并說自己是退休工人,沒有多少錢。但我并沒有因為她是退休工人,又稱沒有多少錢而忽略她,而是耐心地給她講什么是理財產(chǎn)品,有那些種類,什么樣的人適合買什么種類的理財產(chǎn)品,如何選擇適合自己的理財產(chǎn)品,買理財產(chǎn)品要注意那些問題,贖回理財產(chǎn)品的時候要掌握的要點。同時特別強調(diào),買理財產(chǎn)品的前提是,一定要留夠家里的緊急備用金,特別是老人家掙錢不容易,都是血汗錢,要考慮風險問題。

老阿姨聽后十分滿意,她說有銀行的人讓她現(xiàn)在就買,當時正在營銷幾種理財產(chǎn)品,但我根據(jù)她當時對自己情況的描述,我建議她暫時不要買,我對阿姨做了一個風險評估調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)她屬于穩(wěn)健型的客戶,并不能承受很大的風險,于是我給她推薦一個銀行的定期理財產(chǎn)品,8月份將要發(fā)行的定期理財,希望她的首次投資能有一個好的、穩(wěn)健的收益,感受一下投資理財?shù)目旄?。老阿姨問我到時候是買5萬還是10萬,我認為她是第一次買理財產(chǎn)品,還是先買2萬感受一下。之后,我就留下了我的電話號碼,也記下了老阿姨的聯(lián)系電話。

8月20日將發(fā)行的183天的定期理財,利率為5。6%,我并沒有因為老阿姨是小買家而忽略她,仍然在前兩天給老阿姨打了電話,通知了具體時間,并請她最好先把錢存好,把理財賬號進行簽約,進行正常的風險評估。老阿姨來了之后,我到大廳去見她,老阿姨提了十萬塊錢來要買理財產(chǎn)品,我勸她少買一些,老阿姨說:“我問過好多人,但是我覺得你講的最好,也最實在,我就相信你。別人都希望客戶多買,你還勸我少買,你能替我著想,我就相信你的推薦,我就買這么多。”

之后,通過幾次電話交談,知道老阿姨家里有電腦,我又教會老人家如何上網(wǎng),如何申請免費郵箱,還給她設計了一個收益測算表,教她如何計算收益。在20xx年的2月20日,該理財產(chǎn)品到期。本金與利息自動打到客戶的賬戶上,半年里,阿姨十萬塊收益2600元利息,比存定期高了很多,好十分滿意。

在上次營銷成功之后,在我的推薦下,老阿姨在20xx年5月又購買了我們銀行的理財產(chǎn)品10萬元,帶動她女兒也購買了我行一年期理財產(chǎn)品5萬元;我建議她少買一點,她告訴我,她有錢。而且她還告訴我,她在其它銀行還存有定期但是利息沒有買理財產(chǎn)品的高,以后還會繼續(xù)來我們這買理財產(chǎn)品。

通過這個真實、成功的營銷案例,使我對理財有了一個清醒的認識,現(xiàn)就如何理財談一些粗淺的認識。

一、理財?shù)淖畛跗瘘c就是發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,真誠對待客戶的每一次詢問。當我們第一次接觸客戶的時候,要以極大的熱情和耐心對待客戶的各類咨詢,不要聽客戶說自己沒有多少錢就怠慢人家,或者輕視人家,信任是有一個過程的,只有付出才有回報。如果當初僅憑客戶的言談來判斷她是一個低端客戶,就不會有后續(xù)的一系列的營銷成果,也就不會將一個他行的客戶發(fā)展成為建行的優(yōu)質客戶。

二、理財要站在客戶的角度,切實為客戶著想。客戶告之你什么樣的財務狀況,你就根據(jù)該狀況提出一個合理的投資計劃,使客戶感受到你確實是處處為她著想,而不是出于營銷的目的。假如當初客戶問是買5萬還是買10萬元的時候,當客戶提來10萬元的時候,出于個人利益和營銷業(yè)績的需求,抱著買的越多越好的想法,也就不會贏得客戶的信任,也許連第一次的營銷機會都會泡湯。

三、理財也要有一個逐步引導的過程,從單一產(chǎn)品的營銷到多種產(chǎn)品的組合配置。作為一個客戶,她對銀行的理財產(chǎn)品不一定了解,我們可以從一個產(chǎn)品的營銷成功,引導她逐步了解其它產(chǎn)品在家庭理財中的重要性。如國債,具有穩(wěn)定的收益,免利息稅,相對于儲蓄來說,是一個不錯的選擇;“利得贏”產(chǎn)品風險比基金小,收益比國債高,對于中老年人來說,在家庭的資產(chǎn)結構中配置一定比例的這兩類產(chǎn)品,是一個不錯的選擇。同時根據(jù)客戶的年齡狀況,還應該配置一定比例的保險。我們在面對客戶時,不能一股腦地把所有的產(chǎn)品都推介給客戶,造成賣產(chǎn)品的印象,而是循序漸進地引導、教育我們的客戶,每一個家庭都需要合理地配置家庭的資產(chǎn),使收益最大化,風險最小化,用最通俗易懂的道理使他們明白,每一個家庭都需要理財,而銀行的產(chǎn)品可以給他們提供這種幫助。

四、理財是一個持續(xù)服務的過程,是產(chǎn)品和服務的有機組合,并隨著市場的變化而變化。在理財?shù)倪^程中,要關心培養(yǎng)你的客戶,使她從技能上、理論上不斷提升,時時關心你的客戶,堅持持續(xù)服務。在對老阿姨的服務上,從最初的電話服務開始,每周通報基金的`漲跌情況,到教會她開通郵箱,提供一些好的網(wǎng)站地址,教會她自己上網(wǎng)查詢基金凈值,每天享受投資的快感和下跌時的心跳,到進一步教會她如何看大盤,如何看指數(shù),如何分析股市行情。由過去我定期給她打電話變成她經(jīng)常給我打電話,探討一些觀點和看法,使她感到,由于認識了我學到了許多知識和技能,感到建行的理財師是給人帶來財富和知識的人。理財不僅僅是產(chǎn)品的銷售,還是服務的延續(xù),要通過售后服務,不斷的了解你的客戶,她的性格是什么樣的? 她的抗風險的能力如何? 她對未來有那些期望? 她的資產(chǎn)狀況如何? 她還缺少那些保障? 作為理財師你能給她提供什么樣的幫助和建議? 根據(jù)市場的不斷變化,要適時地向客戶推介新的投資產(chǎn)品和策略,把客戶培育成由被動理財轉為主動理財。

五、理財應該是一個腳踏實地的工作過程,不僅僅是給客戶做個理財方案而已,而是要真真切切地讓客戶感到你做的理財規(guī)劃切實可行,具有實用價值。特別是在目前國民的理財意識還很淡薄的情況下,更應該因地制宜,深入淺出地教化我們的客戶,培養(yǎng)理財?shù)挠^念。每一個理財師都應該是一顆傳播理財觀念的火種,星星之火可以燎原。所以理財工作不可好高騖遠,要符合當前客戶的意識,從最基本的營銷工作做起,使客戶認同、了解我們的各類金融產(chǎn)品,從而進一步接受我們的各類產(chǎn)品,進而進行一個資產(chǎn)的配置,家庭理財?shù)囊?guī)劃。

永順縣王村支局:龍躍

20xx年5月6日

理財銷售心得體會篇四

隨著人們對理財?shù)男枨笕找嬖鲩L,保險理財銷售行業(yè)也越來越受到關注。作為一名保險銷售人員,我深感這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在多年的實踐中,我積累了一些心得體會,分享給大家。

首先,了解客戶需求是成功的關鍵。每個客戶都有自己獨特的需求,我們要用心去傾聽,了解他們的真正需求。只有站在客戶的角度思考問題,才能更好地為他們提供服務。在接待客戶時,與其急于推銷產(chǎn)品,不如先了解他們的家庭背景、職業(yè)身份、財務狀況等信息,從而為其量身打造適合的保險理財方案。

其次,提供專業(yè)的咨詢和建議是促進銷售的關鍵。保險理財產(chǎn)品種類繁多,客戶常常面臨選擇困難。我們作為銷售人員,需要通過持續(xù)學習和學以致用,提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供準確、全面的咨詢和建議。在介紹產(chǎn)品時,要針對客戶的需求進行推薦,并從客戶最關心的方面入手,解答他們的疑慮,以增加銷售機會。

第三,與客戶建立信任關系是長期合作的基礎。銷售保險理財產(chǎn)品不僅僅是一次性的交易,更是與客戶建立長期合作關系的開始。在銷售過程中,我們應以誠信為本,真心關心客戶的福祉,幫助他們解決問題,實現(xiàn)財務目標。只有與客戶建立起真正的信任關系,才能長期合作,提高客戶忠誠度,并為我們帶來更多的推薦業(yè)務。

第四,保持積極的心態(tài)和堅持不懈的努力是取得成功的關鍵。保險理財銷售是一項具有挑戰(zhàn)的工作,不可避免地會遇到困難和挫折。但是,我們不能輕易放棄,而是要保持積極的心態(tài),堅持不懈地努力。在每一次失敗和挫折中,我們都要從中吸取教訓,總結經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法。只有保持積極的心態(tài)和堅持不懈的努力,才能最終取得成功。

最后,與同事之間的團隊合作是實現(xiàn)共同目標的關鍵。在保險理財銷售行業(yè),個人能力的提升和團隊合作是相輔相成的。團隊合作可以互相學習和借鑒他人的優(yōu)點,相互支持和幫助,共同解決問題。在銷售過程中,我們應多與同事溝通和合作,分享自己的心得和經(jīng)驗,共同提升團隊的銷售業(yè)績。

總之,保險理財銷售是一項需要敏銳觸覺和專業(yè)知識的工作。通過了解客戶需求、提供專業(yè)咨詢和建議、建立信任關系、保持積極心態(tài)和團隊合作,我們可以取得更好的銷售業(yè)績,并為客戶提供更優(yōu)質的服務。我相信,只要我們不斷學習和進步,我們的事業(yè)將會蒸蒸日上。

理財銷售心得體會篇五

由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的生活。

實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理錢生錢業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了申購與認購的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

做理財銷售的心得體會精選篇2

理財銷售心得體會篇六

在銀行從事理財工作已逾四年,從懵懵懂懂到胸有成竹,從繁繁雜雜到大道至簡,四年的時間不算長,卻有些許感慨。

20xx年6月參加中國銀行零售客戶經(jīng)理培訓后,開始從事銀行的理財工作。對于4年前的銀行理財來說面臨諸多的困惑:銀行理財產(chǎn)品種類極少、客戶甚至于理財師本人未能真正理解理財?shù)囊饬x、、、理財與投資簡單的劃上了等號!炒外匯、賣基金就是那年頭所謂的“理財”,說那時的理財師等于產(chǎn)品推銷員并不為過。但20xx到20xx年的a股市場尚處于風雨飄堯驚魂未定之中,能夠讓客戶鼓起投資的勇氣也絕非易事。

有人說現(xiàn)在銀行的`理財師相當于產(chǎn)品推銷員,對此我不敢茍同?,F(xiàn)在的銀行理財產(chǎn)品相對于幾年前來說豐富得多,為理財規(guī)劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產(chǎn)品應以滿足資產(chǎn)配置為中心,本質是以客戶需求為核心的營銷,不是以產(chǎn)品銷售為目的而推銷。20xx年先后參/加了afp和cfp的培訓,雖然說,在實際工作中很難用得上諸如計算方差、標準差、久期等投資規(guī)劃中專業(yè)程度太高的知識,也難以將所學的保險、稅務、退休、遺產(chǎn)規(guī)劃等知識綜合運用到客戶的理財規(guī)劃中,因為通常情況下你難以掌握到客戶的總體財務狀況和全部需求。但是,只要我們具備系統(tǒng)性的理財規(guī)劃知識,并在實際工作中有意識的加以運用,不但自己的理財服務水平有質的變化,服務的客戶也會在潛移默化中更新理財?shù)挠^念,善莫大焉!

時至今日,銀行理財師依然面對營銷任務的壓力,但我的工作原則是:營銷任務放一邊,領導壓力需頂祝只有以客戶利益為中心,實實在在為客戶利益著想,建議客戶在做好資產(chǎn)配置的基礎上,實現(xiàn)投資收益的最大化,讓客戶成為理性的投資者,才能使理財成為有源之水、有本之木。其實,客戶利益與銀行長期利益是一致的。

以上是本人從事理財工作的一些心得隨想,與大家共勉。

理財銷售心得體會篇七

隨著人們財務意識的增強和經(jīng)濟發(fā)展的加速,保險理財作為一種有效的財務規(guī)劃工具,已經(jīng)被越來越多的人所認可。作為一名保險理財銷售人員,我從事這一職業(yè)已有多年,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于保險理財銷售的經(jīng)驗和見解。

首先,作為一名保險理財銷售人員,我們必須具備扎實的專業(yè)知識。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)水平,我們才能更好地理解和把握產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,更好地為客戶提供合適的服務。我經(jīng)常參加保險理財銷售培訓和學習,不斷學習新的保險理財知識和技巧,以便更好地應對不同客戶的需求和問題。

其次,我們還要注重建立和維護客戶關系。保險理財銷售是一項涉及到人際關系的工作。只有與客戶建立起良好的關系,才能更好地理解和滿足他們的需求。我總是盡力去了解客戶的家庭情況、財務狀況和未來規(guī)劃,與客戶保持密切的聯(lián)系,及時了解他們的變化和需求,以便為他們提供更好的解決方案。

另外,我們還要注重溝通和表達能力。保險理財銷售往往涉及到一些復雜的概念和產(chǎn)品信息,我們需要能夠將這些復雜的概念和信息轉化為客戶易于理解和接受的語言。我常常通過簡單明了的語言和案例,來解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和運作方式,以便讓客戶更好地理解和接受我們的建議和方案。

此外,我發(fā)現(xiàn)在保險理財銷售中,信任是非常重要的??蛻糁挥袑ξ覀兊膶I(yè)能力和誠信度有著充分的信任,才會選擇購買我們的產(chǎn)品。因此,我們要始終堅守誠信原則,對客戶提供真實有效的信息和建議,不做虛假宣傳,以便贏得客戶的信任和長期合作。

最后,我們還要不斷提高個人銷售能力。保險理財銷售是一項需要不斷提升自己的技能和能力的工作。我經(jīng)常參加一些銷售技巧和方法方面的培訓和學習,不斷學習新的銷售技巧和策略,以便在競爭激烈的市場中保持競爭力。同時,我也注重自身的心理素質培養(yǎng),提高自己的應變能力和抗壓能力,以便更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。

總而言之,保險理財銷售是一項需要不斷學習和提升自己的職業(yè)。我通過多年的實踐和經(jīng)驗總結,認為只有具備扎實的專業(yè)知識、良好的客戶關系、優(yōu)秀的溝通和表達能力、誠信的經(jīng)營理念以及不斷提高的個人銷售能力,才能在保險理財銷售領域中取得長期的成功。因此,我將一直努力學習和提升自己,以便為更多的客戶提供更好的保險理財咨詢和服務。

理財銷售心得體會篇八

隨著金融市場的不斷發(fā)展,理財經(jīng)理已成為金融業(yè)的一個重要崗位。優(yōu)秀的理財經(jīng)理除了需要具備扎實的金融知識和敏銳的市場洞察力外,還需要有高超的銷售能力。在我成為一名優(yōu)秀理財經(jīng)理的過程中,我總結了一些實用的銷售心得,今天我想與大家分享一下。

第二段:了解客戶需求

在銷售理財產(chǎn)品時,最重要的是了解客戶的需求。只有了解客戶的具體背景和需求,我們才能提供個性化的理財方案,并成功地促成交易。因此,我通常在初次接觸客戶時會花費更多的時間去詢問客戶的財務情況、投資意愿、風險偏好等信息,從而有計劃地推薦適合客戶的產(chǎn)品。這種個性化的銷售方式不僅能讓客戶滿意,也能提升自己的銷售轉化率。

第三段:誠信經(jīng)營

在與客戶交往中,我們必須始終以誠信為本。只有建立了與客戶的信任,才能贏得持久的合作關系。我始終堅持不抱有虛假的承諾和不良的推銷手段,而是用客觀的事實和數(shù)據(jù)來展示不同理財產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,充分尊重客戶的決策權。只有這樣,客戶才會對我產(chǎn)生深度的信任,相信我能幫他們規(guī)劃理財,并在未來的投資中給他們切實的幫助。

第四段:提升個人形象

我們的個人形象對客戶的印象極其重要,因此我們在銷售理財產(chǎn)品時,必須注重自身素質的提升。首先,我們必須具備豐富的金融知識和市場趨勢的實時掌握;其次,我們要注重自己的儀表和言行舉止,盡可能做到有修養(yǎng)、有風度,養(yǎng)成大方得體的習慣;最后,我們還要注意每一個細節(jié),包括穿著、表情、語言等等,讓客戶感受到我們的專業(yè)性和優(yōu)秀的品格。

第五段:不斷學習與創(chuàng)新

隨著金融市場和客戶需求的不斷變化,理財經(jīng)理的工作也在不斷變化。因此,我們必須不斷學習和創(chuàng)新,才能適應市場的變化并為客戶提供最優(yōu)質的服務。我會通過參加行業(yè)培訓和不斷閱讀相關的金融資訊,保持自己對于市場的敏感度和專業(yè)性,并響應客戶的需求,開發(fā)新的理財產(chǎn)品和銷售方式。

結尾:

在理財行業(yè)面對激烈的競爭,優(yōu)秀的銷售團隊更具競爭力。通過我的工作實踐,我深刻理解了客戶需求、誠信經(jīng)營、個人形象和創(chuàng)新學習等專業(yè)銷售技巧和策略的重要性。我堅信,只有深度挖掘客戶需求,保持誠信與專業(yè)性,不斷提升自身的素質和學習創(chuàng)新,才能幫助客戶規(guī)劃更優(yōu)質的理財,并在行業(yè)中實現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。

理財銷售心得體會篇九

任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標如下:

堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。

每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

第四,值班。

把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)dm單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。

第五,客戶維護和再開發(fā)。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。

第六,工作總結。

每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。

堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,下次不要再犯。

我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

做理財銷售的心得體會精選篇3

理財銷售心得體會篇十

保險理財銷售是一個需要過硬的能力和技巧的領域。作為一名保險理財銷售人員,我在多年的實踐中總結了一些心得體會。今天我將分享一些關于保險理財銷售的心得,希望能對廣大從業(yè)人員有所幫助。

第二段:了解客戶需求

在進行保險理財銷售之前,了解客戶需求是至關重要的。每個人的保險和理財需求都不盡相同,因此我們需要進行詳細的溝通和了解。通過主動提問和傾聽,我們可以發(fā)現(xiàn)客戶的需求和關注點,從而有針對性地推薦合適的產(chǎn)品。此外,我們還需了解客戶的風險承受能力和偏好,以便更好地為其設計理財方案。

第三段:建立信任關系

在銷售保險理財產(chǎn)品過程中,建立信任關系是非常重要的。客戶對我們的信任程度直接影響著他們是否愿意購買產(chǎn)品以及對我們公司的忠誠度。為了建立信任關系,我們需要做到以下幾點:首先,要以真誠的態(tài)度面對客戶,始終保持專業(yè)。其次,要提供準確的信息和專業(yè)的建議,切忌虛假宣傳和夸大事實。最后,要時刻關注客戶的利益,將客戶的需求放在首位。

第四段:靈活應變

在進行保險理財銷售時,我們要時刻保持靈活應變的能力。由于每個客戶的需求和情況各不相同,我們需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和變通。有時候,客戶可能對某個產(chǎn)品有所疑慮或不滿意,我們需要及時提供解釋或調(diào)整方案以滿足他們的需求。同時,也要學會在保險理財銷售過程中靈活運用不同的銷售技巧和策略,以便充分發(fā)揮自己的銷售能力。

第五段:持續(xù)學習和提升

保險理財銷售是一個不斷變化和進步的行業(yè),因此我們應該持續(xù)學習和提升自己的能力。首先,要緊跟行業(yè)動態(tài),不斷學習新的保險和理財產(chǎn)品知識,以及相關的法律法規(guī)和市場趨勢。其次,要注重提升自身的銷售技巧,比如溝通能力、談判技巧和人際關系的管理等。此外,也要參加各種培訓和學習機會,通過與其他從業(yè)人員的交流和分享,不斷擴展自己的視野和提升能力。

結尾段:總結

通過長期的實踐和經(jīng)驗積累,我意識到保險理財銷售需要不斷地學習和提升。了解客戶需求、建立信任關系、靈活應變以及持續(xù)學習和提升自身的能力,都是我在保險理財銷售中不斷探索和努力的方向。我相信,只有不斷提升自身的能力,才能更好地為客戶提供滿意的服務,并取得更好的銷售業(yè)績。希望我的心得體會能對廣大從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。

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