熱門銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（案例16篇）

總結(jié)是對(duì)我們過去所做努力的肯定和鼓勵(lì)，讓我們更有動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)?？偨Y(jié)的寫作要堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，不偏不倚。在這里，我為大家整理了一些精彩的總結(jié)案例，供大家閱讀和學(xué)習(xí)。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一

這兩個(gè)月，我們的成績(jī)不好。領(lǐng)導(dǎo)很生氣，后果未知。

總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。仔細(xì)回頭想想，經(jīng)驗(yàn)沒有，教訓(xùn)卻很多。

用人不當(dāng)。電話團(tuán)隊(duì)每日上報(bào)的數(shù)據(jù)水分太大，不能真實(shí)反映客觀情況。導(dǎo)致決策層盲目樂觀和判斷失誤。

輕重不分。發(fā)通知書，竟然為了省幾塊錢，放棄ems，選擇某某快遞?？蓱z那快遞公司只送到縣城……雖經(jīng)全力挽救，但已耽擱時(shí)間，浪費(fèi)金錢，更重要的是錯(cuò)失良機(jī)。要知道，很多機(jī)會(huì)就這樣一去不復(fù)返。

時(shí)間觀念差。沒有明確的時(shí)間表。一開始速度慢，到后來想快也快不起來。以至于到了后期，大部分學(xué)生已經(jīng)收到n多通知書，或者已經(jīng)決定好何去何從。

我們?cè)究梢宰龅酶?。但事?shí)是，我們做的太差。

考研已經(jīng)過去一周了，到現(xiàn)在心情依然很復(fù)雜，今天終于有勇氣提起筆寫下一些自己關(guān)于考研的經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也好，回報(bào)下論壇，幫助11年考研的學(xué)弟學(xué)妹，也為自己過去的半年做一個(gè)總結(jié)，也許我也還會(huì)成為11年考研大軍中的一員。希望大家共勉。(因?yàn)槲沂俏目瓶忌?，考兩門專業(yè)課，不考數(shù)學(xué)。所以下面很多東西對(duì)文科考生可能會(huì)有很大的幫助，理科考數(shù)學(xué)的同學(xué)可以參考公共課方面的信息)很長(zhǎng)，希望對(duì)大家有用。

我相信很大一部分準(zhǔn)備11年考研的同學(xué)已經(jīng)著手開始收集資料，買專業(yè)課書，找?guī)熜謳熃懔税?，我認(rèn)為這個(gè)準(zhǔn)備工作是越早越好，盡量多了解你所報(bào)考的學(xué)校，你所報(bào)考的專業(yè)錄取情況，專業(yè)課參考書以及題的難易程度，盡你所能多了解。

1.確定專業(yè)

選專業(yè)要根據(jù)自己的喜好以及實(shí)際情況去選擇，主要考慮一下，專業(yè)的將來的發(fā)展，以及今后的就業(yè)方向。另外，跨專業(yè)的考生一定要慎重，畢竟本科四年的積淀還是很重要的。 跨專業(yè)的考生尤其要注意不要選現(xiàn)在的熱門專業(yè)。

2. 學(xué)校

確定專業(yè)后，根據(jù)本專業(yè)在各學(xué)校的師資力量，就業(yè)情況以及專業(yè)課考試科目上綜合選擇學(xué)校。盡量避開熱門城市，熱門學(xué)校，根據(jù)自己的實(shí)力確定學(xué)校。當(dāng)然，如果你確信自己有考上名校的實(shí)力，當(dāng)然考名校最好。

3. 搜集信息

搜集自己報(bào)考學(xué)校報(bào)考專業(yè)盡可能多的信息，包括，專業(yè)課真題，專業(yè)課筆記，老師上課課件，以及歷年學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐考試時(shí)用的參考書，輔導(dǎo)書。最好是認(rèn)識(shí)一位你們專業(yè)的研究生師兄師姐，多向他們請(qǐng)教，只要你抱著真誠(chéng)的態(tài)度，師兄師姐是很愿意幫助你的。

4.公共課

在論壇上，找一些過去參加過的師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，列到本子上。以備自己今后復(fù)習(xí)過程中遇到同樣問題時(shí)，尋找解決辦法。

5.準(zhǔn)備一顆心

考研是一個(gè)充實(shí)但又枯燥的過程，你需要半年之內(nèi)，盡可能推掉所有聚會(huì)，所有娛樂活動(dòng)，每天重復(fù)著自習(xí)生活，也許到最后你對(duì)自習(xí)室已經(jīng)熟悉道路有幾塊地板磚，進(jìn)門走幾步能到自己的座位。這樣的生活是充實(shí)的，但是也很枯燥，每天都要面對(duì)一大摞參考資料，還有做不完的練習(xí)題，背不完的專業(yè)課。在這樣的情況下，你必須有一顆耐得住寂寞的.心，有不怕困難勇往直前的勇氣，以及堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持的毅力。

當(dāng)你決定考研的時(shí)候，你就是為自己今后一年或者半年選擇一種艱苦的生活，不管多苦，多累，都要走下去。堅(jiān)持下去。準(zhǔn)備開始復(fù)習(xí)前，一定要想好自己是不是能堅(jiān)持，是不是能吃苦，是不是有毅力。

英語一直是大家的老大難問題，也許大家也都知道了，今年英語很難，但是我覺得英語只要下功夫，過線還是沒問題的。

單詞

歷來英語的復(fù)習(xí)就是以真題為主，在考前真題至少要研究三遍以上。研究是指真題中的每篇文章沒有不認(rèn)識(shí)的單詞，沒有讀不懂的句子，還要分析選項(xiàng)設(shè)置，每道題出在哪兒，為什么這樣出，等你真正做過三遍以后，你就會(huì)明白哪里是出題點(diǎn)，哪里應(yīng)該重點(diǎn)翻譯。新東方有個(gè)閱讀老師說過，每道題的題干+正確選項(xiàng)=原文中一句或者兩句話。也就是說做真題的順序就是：

1. 按照考試時(shí)間做完一篇或者四篇閱讀 2. 參照答案，明白題型及解題思路

3. 將每道題在文章中定位，找到正確選項(xiàng)和錯(cuò)誤選項(xiàng)的位置，翻譯原文該部分，找到不認(rèn)識(shí)的單詞，以及不會(huì)翻譯 的句子，做標(biāo)記。做到無生詞。

4. 重新回頭閱讀文章，翻譯全文，做到無生詞，無難句

經(jīng)過今年考試，我認(rèn)為閱讀部分一定要做適量的模擬題，尤其是在7月份之前，大家可以根據(jù)論壇上其他同學(xué)的推薦買一本適合自己的模擬題，7月份之前徹底把真題分析一遍，然后適量做模擬。

翻譯

我自己的翻譯不是很好，怕誤導(dǎo)大家，但是，新東方的唐靜說，只要把91——10年的翻譯所有的句子全部搞懂，翻譯就不成問題。

作文

英語的輔導(dǎo)班，我覺得沒有必要報(bào)，現(xiàn)在論壇里很多新東方網(wǎng)絡(luò)課程的flash，大家把那個(gè)下下來，跟著聽一下就好了，沒有必要?jiǎng)诿駛?cái)?shù)膱?bào)班。 推薦參考書：

1.張劍、曾鳴合編的黃寶書(或者**)

2. 政治

政治完全可以等到大綱出來再開始看，至于選書的問題，我自己看的是大綱解析，也就是紅寶書，然后配合xx的核心考點(diǎn)一起看，題就是用xx的題，最后看了肖的最后四套題以及任的序列四。

關(guān)于政治選書一直是大家爭(zhēng)論不休的問題，我建議，自己去書店看，覺得哪本適合自己就用哪本，然后堅(jiān)持看下去，不要換來?yè)Q去的。

紅寶書：權(quán)威教材，內(nèi)容全面，但是書的排版極不合理，字小，看著特別累，而且感覺壓力大。

序列一：任把它吹到天上去了，不過我不喜歡序列一的紙，正版的看著也像盜版。不過選序列一可以跟著新東方的網(wǎng)絡(luò)課程一起看，到今年9月份的時(shí)候，網(wǎng)上肯定還會(huì)有新東方的網(wǎng)絡(luò)課程，大家可以免費(fèi)下的。今年有個(gè)新浪的博客上一直跟蹤考研，所有輔導(dǎo)班的錄音，視頻都有。大家到時(shí)候可以找下。

關(guān)于政治的輔導(dǎo)班，我認(rèn)為完全沒有必要報(bào)。如果實(shí)在想聽，可以再網(wǎng)上下新東方的課程。沒必要花錢報(bào)班。

由于每個(gè)同學(xué)的專業(yè)不同，專業(yè)課的復(fù)習(xí)方法也不盡相同，但是經(jīng)過幾個(gè)同學(xué)復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)課復(fù)習(xí)最重要的方法就是用真題來指導(dǎo)復(fù)習(xí)，先研究報(bào)考院校的真題，然后將真題標(biāo)到書上，目錄上，那么該學(xué)校的出題方向就很明顯的顯現(xiàn)出來，但是，要記住，這只是一個(gè)指導(dǎo)，最最保險(xiǎn)的方法就是背書，全書都背，當(dāng)專業(yè)課看過兩遍之后就要開始背了，文科專業(yè)，背書是通過考試的捷徑。另外，要注意自己總結(jié)一份筆記，把書中的要點(diǎn)摘出來，很有用，尤其是到了后來沖刺的時(shí)候。

事實(shí)上，只要你不考名校，7月份復(fù)習(xí)完全來得及，甚至很多人9月份10月份復(fù)習(xí)都會(huì)成功。但是如果你一定要早些復(fù)習(xí)，那你必須做好準(zhǔn)備，開始了就不要停下來。 3月份開始，每天至少要保持五個(gè)小時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)間，一天都不能耽誤。這五個(gè)小時(shí)就是用來背單詞，做閱讀，看專業(yè)課的經(jīng)典書籍(國(guó)內(nèi)+國(guó)外)。 很多同學(xué)這學(xué)期還有課，那么一天保持五個(gè)小時(shí)一直到7月份，四個(gè)月，你要完成，英語真題做一遍，單詞兩遍，還有適量模擬題，專業(yè)課書5——6本。

7月份開始，正式進(jìn)入復(fù)習(xí)狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候各個(gè)學(xué)校招生簡(jiǎn)章基本出來了，這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)是專業(yè)課和英語，專業(yè)課先走馬觀花的看一遍，然后著手開始整理自己的要點(diǎn)筆記。英語開始做第二遍真題，繼續(xù)背單詞。

9月份政治大綱出來以后，開始復(fù)習(xí)政治，這個(gè)時(shí)候，政治每天用3個(gè)小時(shí)就可以了，重點(diǎn)還是英語和專業(yè)課，你可以上午看專業(yè)課，下午英語，晚上看政治。

進(jìn)入11月份開始，英語可以適當(dāng)?shù)臏p少時(shí)間，但是每天還要做一定量的閱讀，每天保持在3個(gè)小時(shí)就可以了，包括早上半個(gè)小時(shí)的晨讀。要將大量的時(shí)間放到專業(yè)課和政治上。

大概的說了一下復(fù)習(xí)計(jì)劃，如果有需要的同學(xué)，可以聯(lián)系我，我再仔細(xì)的說?；蛘叩冗^幾天有時(shí)間修改一下。 希望大家成功。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇二

雖然靜安區(qū)大火事故多數(shù)居民已經(jīng)回家，但相鄰兩座樓的部分居民仍質(zhì)疑燒毀大樓結(jié)構(gòu)不穩(wěn)，有倒塌之虞，不愿搬回。

當(dāng)局的困難還包括每名死者96萬元人民幣的賠償提議不獲死者家屬接受。

近日有居民向本報(bào)提出對(duì)起火大樓的安全隱患等問題，相關(guān)部門昨天對(duì)本報(bào)澄清。

據(jù)了解，官方的旅館住宿承擔(dān)只到月底為止，但400多戶中仍有六七十戶堅(jiān)持不愿搬回去。

擔(dān)心大樓不安全

部分居民不愿搬回

幾家不愿透露姓名的居民表示，最主要是擔(dān)心大樓安全。一名男戶主說：“告知我們安全的只是一份應(yīng)急的報(bào)告，這樣勸居民回去未免有點(diǎn)輕率?！?/p>

居民表示，遇火大樓還沒加固，有人還曾看見上面掉下東西，也沒有防震檢測(cè)的詳細(xì)報(bào)告，他們擔(dān)心大樓倒塌，殃及池魚。

上海市建筑科學(xué)研究院對(duì)這一大樓檢測(cè)項(xiàng)目的蔣姓負(fù)責(zé)人昨天對(duì)本報(bào)表示，技術(shù)人員在大火過后就進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)做各種評(píng)估，七天完成報(bào)告?！爱?dāng)時(shí)做的主要是短期倒塌與隨之而來災(zāi)害的可能性評(píng)估?！彼麑?duì)這份檢測(cè)評(píng)估的結(jié)論表示“很有把握。沒有倒塌危險(xiǎn)，居民可以放心”。

這份應(yīng)急檢測(cè)評(píng)估所做的結(jié)論有七項(xiàng)，引起居民疑義的是第六條：“公寓的結(jié)構(gòu)安全性造成影響，部分樓板處于危險(xiǎn)狀態(tài)，但房屋整體上不構(gòu)成危房。短期內(nèi)(不超過12個(gè)月)在采取一定措施后，主體結(jié)構(gòu)與構(gòu)件不會(huì)發(fā)生坍塌?！?/p>

他表示“12個(gè)月”的說法其實(shí)是保守的，也有敦促政府盡快展開后續(xù)工作的用意。但這一份600字的結(jié)論并沒有向居民進(jìn)一步解釋，可能是引起居民不安的原因。

據(jù)了解，市政府對(duì)起火大樓的后續(xù)處理仍未有方案。

居民其實(shí)也指出一個(gè)長(zhǎng)期以來受爭(zhēng)議的現(xiàn)象，就是有關(guān)方面采取的“思想工作”方式。

他們表示面對(duì)“回家的壓力”，因?yàn)檎詮?qiáng)迫性的方式，包括通過工作單位向他們施壓，要求如期搬遷回家。有居民回家時(shí)發(fā)現(xiàn)大樓內(nèi)部空氣惡劣，出現(xiàn)過敏反應(yīng)。他們相信很多登記搬回家的戶主，其實(shí)仍住在別處。

靜安區(qū)相關(guān)部門否認(rèn)施壓，只是按照流程告知居民回搬的事宜。

國(guó)務(wù)院對(duì)11月15日火災(zāi)事件成立了特別重大火災(zāi)事故調(diào)查組，坊間對(duì)事故影響層面有多高議論紛紛。目前各方都在等待調(diào)查報(bào)告。

上海市領(lǐng)導(dǎo)幾度表達(dá)將全力配合調(diào)查。市委書記俞xx在最近九屆上海市委第十四次全會(huì)上再度強(qiáng)調(diào)，火災(zāi)事故“是上海永遠(yuǎn)不能忘懷的一件大事，絕不能回避，更不能輕輕放過”，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。

死者家屬之一李兵兵(39歲)說，他弟弟在逃出火場(chǎng)過程中死亡，37歲的妹妹則30%燒傷，至今仍住在醫(yī)院里。

死者家屬先后獲得數(shù)萬元人民幣的賠償，但官方提出每名死者96萬元(約20萬新元)的賠償金，至今無法與家屬達(dá)成共識(shí)。李兵兵說：“我們不可能接受這個(gè)錢。你想我弟弟就值這96萬嗎?他才31歲!”

李兵兵認(rèn)為，重要的不是數(shù)目，而是責(zé)任的追究，“是誰錯(cuò)了就誰站出來，不能只把焊工、項(xiàng)目經(jīng)理和承建單位的領(lǐng)導(dǎo)抓起來，這些都是小人物!”

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！

我是cq辦事處業(yè)務(wù)代表陳健，是cq辦的一名老員工。今天在此本人將一年來在cq市場(chǎng)的工作作如下總結(jié)匯報(bào)，希望在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)能得到更多的支持與指導(dǎo)。

近一年來，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，政府項(xiàng)目投資屢遭宏觀政策限制，cq辦事處在業(yè)務(wù)開展上遇到諸多困難，業(yè)務(wù)形勢(shì)較往年稍顯嚴(yán)峻。本人作為一名老員工，在繼續(xù)努力做好銷售工作的同時(shí)也在積極的思考在新形勢(shì)下的工作方式如何適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。同時(shí)，通過過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，近一年來的大部分丟單項(xiàng)目主要系缺少綜合競(jìng)爭(zhēng)力所致，這里所指的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外，我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情況。這將是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分，因?yàn)橹挥姓业絾栴}，方能解決問題。

雖然形勢(shì)不容樂觀，但我們一直也在發(fā)展新目標(biāo)項(xiàng)目，完善已簽單項(xiàng)目及維護(hù)企業(yè)形象方面做出很多努力。在過去一年的營(yíng)銷工作中，本人工作內(nèi)容大致如下：

搜集新項(xiàng)目與跟進(jìn)項(xiàng)目

本年度搜集新項(xiàng)目11個(gè)，延續(xù)上年度跟進(jìn)項(xiàng)目5個(gè)，目前已簽單項(xiàng)目4個(gè)，已確認(rèn)丟單項(xiàng)目3個(gè)，具體情況見項(xiàng)目跟蹤匯總統(tǒng)計(jì)表。在已簽單項(xiàng)目中，xx煙廠與cect所是兩個(gè)價(jià)格懸殊的兩個(gè)項(xiàng)目；前者使用了最新的產(chǎn)品，價(jià)格做得比較理想；后者采用了老的成熟產(chǎn)品，價(jià)格很低，這是產(chǎn)品更新變化能為銷售帶來更多利潤(rùn)機(jī)會(huì)的有力證明。當(dāng)前普通材料同質(zhì)化嚴(yán)重，在信息流暢的背景下價(jià)格很難操控，人無我有的產(chǎn)品既能吸引眼球又可避免打價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)然，僅僅依靠產(chǎn)品變化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在此我重點(diǎn)陳述一下丟單的3個(gè)項(xiàng)目，并借此來分析我剛才提到的市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)下綜合競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的問題。首先是cq項(xiàng)目，雖然作為libet的延續(xù)性項(xiàng)目，隸屬于同一個(gè)代理業(yè)主康kang公司，但此項(xiàng)目也深受圖書館項(xiàng)目的負(fù)面影響，而我們?cè)跇I(yè)務(wù)跟進(jìn)過程中盲目自信，缺少策略上的變化也更是導(dǎo)致該項(xiàng)目丟單的主要原因。docter，本人抱最大期望的一個(gè)項(xiàng)目，由于前期的過于順利，加上過分相信有內(nèi)幕關(guān)系的裝飾方，導(dǎo)致后期跟進(jìn)疏忽大意，被裝飾方暗算致使丟單。fueryuan，這是一個(gè)舊樓改造項(xiàng)目，因?yàn)橐郧案M(jìn)過他們一個(gè)新大樓的項(xiàng)目，雖未成功，但對(duì)他們所有的基建負(fù)責(zé)人都比較熟悉?；诖耍@個(gè)單我也是有找本的的打算，各個(gè)流程都走了一遍，但到了該投入時(shí)卻有些猶豫，終究是半途而廢。這里我想總結(jié)的是，缺乏應(yīng)變能力，盲目自信，消極觀望都是在浪費(fèi)已經(jīng)做出的努力。對(duì)于機(jī)會(huì)主義占很大成分的銷售來說，有限的機(jī)會(huì)更需要充分的準(zhǔn)備，有的放矢的努力，甚至是死纏爛打的堅(jiān)定，述職報(bào)告《銷售人員的述職報(bào)告》。

已簽單項(xiàng)目的工程服務(wù)與部分老項(xiàng)目的售后服務(wù)

工程服務(wù)與售后服務(wù)這一塊，在很多公司是由專門的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)的，或者說是與營(yíng)銷分開的。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單，加上外辦事處的特殊性，業(yè)務(wù)人員按照慣例是負(fù)責(zé)到底的。本人在這方面相對(duì)比較擅長(zhǎng)，在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，所以承擔(dān)了辦事處大部分的此類工作；當(dāng)然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性，比如在單純的材料供應(yīng)合同中，及時(shí)掌握施工進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況變化，并對(duì)最終供貨量起到保障作用，同時(shí)對(duì)部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決辦法也更能促進(jìn)合同的順利履行。在包安裝合同中，積極協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場(chǎng)施工管理方的關(guān)系，監(jiān)督施工質(zhì)量，爭(zhēng)取合理權(quán)利，減少損失浪費(fèi)，為創(chuàng)造利潤(rùn)最大化提供保障。需要單獨(dú)說明的是，在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問題產(chǎn)生的售后服務(wù)這一塊，作為在職的銷售人員處理此類事務(wù)是在做額外的奉獻(xiàn)，因?yàn)樽鳛橐岳麧?rùn)為最終目標(biāo)的銷售人員，產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后服務(wù)是負(fù)面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力，雖然竭盡全力，并付出大量的時(shí)間，但很難讓使用方滿意。

通過對(duì)過去一年工作的回顧，雖然成績(jī)黯然，但畢竟也在去發(fā)現(xiàn)問題，通過經(jīng)驗(yàn)的積累逐步找到部分問題的解決辦法，我相信通過這次會(huì)議交流，還能有更多的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然，在此我也呼吁公司領(lǐng)導(dǎo)積極重視產(chǎn)品差異化方面的問題，減少產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的負(fù)面作用，減輕銷售人員在此類售后服務(wù)中承擔(dān)的責(zé)任。希望我能在新的一年更加努力進(jìn)取，將目前存在的'問題力爭(zhēng)在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強(qiáng)盛！所有的同事明天會(huì)更好！謝謝大家！

今年以來，我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。

二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達(dá)90％以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

三、*******

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇四

千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。

在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。

養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無法估計(jì)的。

道理說出來，誰都明白這道菜很重要。

但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!

如果有意識(shí)的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為

1、首先要建立一個(gè)基于web的知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。

2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對(duì)于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，讓這種意識(shí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。

3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。

4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識(shí)的到知識(shí)庫(kù)中查閱企業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(這也是pmi的historyinformation)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。

下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：

經(jīng)驗(yàn)&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實(shí)踐”

1、這是對(duì)于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評(píng)估，同樣也是評(píng)估項(xiàng)目或階段是否成功的方法

2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。

3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對(duì)于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對(duì)“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評(píng)估會(huì)來實(shí)施。

最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!

4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!

5、對(duì)于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能facetoface，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。

6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。

“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：

1、項(xiàng)目過程中。

做得好的，滿意的點(diǎn)的列表

2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表

3、當(dāng)前還存在的問題列表

4、成就點(diǎn)列表

5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的.項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?

6、如果是階段評(píng)估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述

7、如果想項(xiàng)目完成評(píng)估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述

另外，據(jù)說msproject2002企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。

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銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇五

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對(duì)師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。

感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇六

我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后，心里非常震動(dòng)，進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢?發(fā)生事故的原因主要是人的原因，是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體體現(xiàn)。

“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因。“違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章;“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了，自己是對(duì)的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生;“不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面，管理上的不負(fù)責(zé)任，監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任，具體工作者的不負(fù)責(zé)任，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。

安全工作天天抓、天天講，為什么還會(huì)出安全事故呢?“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹，開小差，放松了安全意識(shí)，就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，是對(duì)自己，對(duì)同事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒有想過，如果因?yàn)槟愕牟回?fù)責(zé)任，導(dǎo)致了安全事故發(fā)生，會(huì)給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來多大的傷害，會(huì)給公司的財(cái)產(chǎn)帶來多大的損失。

所以，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，一定要牢記安全，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，強(qiáng)化安全監(jiān)督，不放過任何細(xì)節(jié)和小事。安全無小事，用我們認(rèn)真的責(zé)任心來?yè)Q取持續(xù)的安全無事故。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇七

千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。

在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。

養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無法估計(jì)的。

道理說出來，誰都明白這道菜很重要。

但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!

如果有意識(shí)的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為

1、首先要建立一個(gè)基于web的知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。

2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對(duì)于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，讓這種意識(shí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。

3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。

4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識(shí)的到知識(shí)庫(kù)中查閱企業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(這也是pmi的historyinformation)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。

下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：

經(jīng)驗(yàn)&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實(shí)踐”

1、這是對(duì)于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評(píng)估，同樣也是評(píng)估項(xiàng)目或階段是否成功的方法

2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。

3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對(duì)于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對(duì)“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評(píng)估會(huì)來實(shí)施。

最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!

4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!

5、對(duì)于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能facetoface，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。

6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。

“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：

1、項(xiàng)目過程中。

做得好的，滿意的點(diǎn)的列表

2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表

3、當(dāng)前還存在的問題列表

4、成就點(diǎn)列表

5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的.項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?

6、如果是階段評(píng)估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述

7、如果想項(xiàng)目完成評(píng)估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述

另外，據(jù)說msproject企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇八

7月22日，來自各縣(市、區(qū))婦幼保健院(所)保健科科長(zhǎng)、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人、發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)醫(yī)師共55人齊聚我院七樓會(huì)議室，通過召開孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審會(huì)對(duì)我市20xx年上半年孕產(chǎn)婦死亡病例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。

鄭州市衛(wèi)生計(jì)生委婦社處熊軍莉處長(zhǎng)出席了評(píng)審會(huì)。

副院長(zhǎng)馮光榮主持評(píng)審會(huì)。

評(píng)審會(huì)上，院長(zhǎng)趙學(xué)勇致歡迎辭并提出今后婦幼保健工作的重點(diǎn)，熊軍莉處長(zhǎng)總結(jié)了我市孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)工作取得的成績(jī)及面臨的挑戰(zhàn)，并提出三點(diǎn)要求：一是要加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)，確保二胎生育孕產(chǎn)婦的安全。

二是要加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)配合，積極開展健康教育。

三是要加強(qiáng)基層產(chǎn)科人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

9名由省內(nèi)產(chǎn)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科等專業(yè)專家組成的評(píng)審組，本著客觀、科學(xué)、公正的評(píng)審原則，對(duì)我市今年上半年發(fā)生的12例孕產(chǎn)婦死亡病例進(jìn)行了全面評(píng)審。

評(píng)審中，專家們指出：本次評(píng)審病例呈現(xiàn)出病情更加復(fù)雜、孕產(chǎn)婦個(gè)體危險(xiǎn)因素增多的新特點(diǎn)。

直接產(chǎn)科因素死因仍不容忽視，占上半年死亡病例的一半，其中羊水栓塞3例，產(chǎn)后出血3例。

另外，靜脈血栓形成及肺栓塞癥成為評(píng)審的熱點(diǎn)，由于孕期血液處于高凝狀態(tài)、分娩創(chuàng)傷及產(chǎn)后臥床時(shí)間較長(zhǎng)等諸多因素，使得孕產(chǎn)婦因血栓而起病突然，死亡率高。

通過評(píng)審，專家還發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡原因有：對(duì)產(chǎn)后出血的觀察不到位，出血量估計(jì)不足，對(duì)產(chǎn)科危急重癥的處理措施欠妥當(dāng)。

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未按照診療規(guī)范對(duì)患者進(jìn)行救治。

流動(dòng)、智障等特殊孕產(chǎn)婦群體孕產(chǎn)期保健意識(shí)缺乏，就診延遲。

專家們結(jié)合扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地提出意見和建議，并針對(duì)臨床中跨學(xué)科間的疑難問題進(jìn)行激烈交流。

大家對(duì)孕前、孕期及早監(jiān)測(cè)血栓相關(guān)的血液學(xué)指標(biāo)并進(jìn)行早期干預(yù)預(yù)防血栓形成達(dá)成一致意見。

參加評(píng)審會(huì)的醫(yī)務(wù)人員也現(xiàn)場(chǎng)向評(píng)審專家請(qǐng)教了工作中的困惑，專家們耐心、詳細(xì)進(jìn)行了解疑答惑。

此次評(píng)審既是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)會(huì)，又是一次有針對(duì)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性的專業(yè)技術(shù)、搶救技能的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)。

參會(huì)人員深受啟發(fā)，受益頗多。

此次評(píng)審也大大加強(qiáng)了我市多學(xué)科間的溝通、交流，對(duì)提高我市醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及降低孕產(chǎn)婦死亡率起到了積極的推動(dòng)作用。

人類最迫切的愿望莫過于改變過去和預(yù)知未來，以目前的科技水平改變過去是不可能的，但預(yù)知未來并不是辦不到的。

眾所周知，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的目的是了解哪些工作做得好，哪些工作做需要改進(jìn)。

在自己和他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)(教訓(xùn))、不重復(fù)別人的錯(cuò)誤是成功的捷徑。

然而，這個(gè)過程經(jīng)常被忽視。

一、我們真的很重視經(jīng)驗(yàn)嗎?

在1998年的項(xiàng)目管理前沿會(huì)議上，主題發(fā)言人向400多位聽眾問：“你們當(dāng)中多少人在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)?””

大約10~12人舉手。

他接著問了一個(gè)更尖銳的`問題：“你們當(dāng)中有多少人被要求向項(xiàng)目管理層說明，如何在下一個(gè)項(xiàng)目上避免再犯上一個(gè)項(xiàng)目犯過的相同錯(cuò)誤?”

只有2人舉手。

國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理們一方面強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上他們?cè)陧?xiàng)目開始前又很少仔細(xì)研讀過往項(xiàng)目的文檔——這失去了學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的絕佳機(jī)會(huì)。

他們常常像視線不清的父母一樣，在裝配好他們孩子的自行車之后，還發(fā)現(xiàn)落下一兩個(gè)零部件沒裝上。

如果我們明白經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性，那為什么我們不經(jīng)常用它呢?

這是非常重要的!正如一句格言所說“不知道歷史的人注定會(huì)犯相同的錯(cuò)誤”

二、為何沒有切實(shí)重視經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

人們不做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的原因常有三個(gè)。

1.完成工作就急著做下一個(gè)工作

完成工作時(shí)就急著做下一個(gè)工作(他們已經(jīng)有了下一個(gè)工作，這是一個(gè)“忙”的社會(huì))。

項(xiàng)目中的人們常常優(yōu)先考慮工作中的主要活動(dòng)——那些可以看得到對(duì)利潤(rùn)和進(jìn)度較為明顯重要的方面，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)常被退居次位。

盡管召開經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)議，需要大家來參加，但是一般人們都“痛恨”開會(huì)、寫報(bào)告。

為了克服這一點(diǎn)，你需要回答的問題是：“總結(jié)有什么好處”!你可以從個(gè)人、項(xiàng)目和組織的利益等角度來爭(zhēng)取他們承諾來參加會(huì)議。

管理工作、編寫文檔需要成本、更需要時(shí)間，因而它常常成為一項(xiàng)主觀上的活動(dòng)，而且通常被認(rèn)為沒有重要作用，總是縮減到最少甚至力圖避免。

國(guó)人不重視文檔好像已經(jīng)成為一種文化，畢竟我們喜歡做、討厭寫，做的多而總結(jié)的少。

2.不愿意面對(duì)某些方面需要修改的事實(shí)

在“不留任何俘虜、不惜一切代價(jià)成功”的文化中，承認(rèn)我們還可以做得更好，簡(jiǎn)直是不可想象的。

如果已關(guān)閉的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)良好，往往沒有人想要浪費(fèi)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行審查。

如果項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況很糟糕，沒有人想要重蹈覆轍。

特別是近年來“抓兇手”的風(fēng)氣日盛!也許，不敢面對(duì)這樣的事實(shí)，也是為了不讓任何人難堪——特別是有人把其稱為“揭傷疤”。

然而，無論一項(xiàng)工作已做得如何好，總有可以改進(jìn)的余地。

我們應(yīng)當(dāng)以這種思想來做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

很顯然，責(zé)備、抓兇手或懲處之風(fēng)只會(huì)導(dǎo)致沒有人愿意對(duì)工作進(jìn)行“誠(chéng)實(shí)”的評(píng)價(jià)。

3.“賢人”們不屑于精要教訓(xùn)文檔的撰寫

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)工作差的另外一個(gè)原因在于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔的撰寫者。

重要的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在組織中屬于“賢人”，一個(gè)項(xiàng)目未完，就往往被分配到另一個(gè)“重要”項(xiàng)目上。

簡(jiǎn)單來說，“賢人”不是用來編寫文檔的。

為了解決這個(gè)問題，職能經(jīng)理們使用另外一些“閑人”編寫文檔，換句話講編寫者水平可能有限。

解決這個(gè)問題要考慮需要編寫的文檔以及文檔的預(yù)期讀者。

一般的規(guī)則是，寫文檔需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣就允許“賢人”們放下身段、花點(diǎn)時(shí)間，向文檔編寫者提供技術(shù)細(xì)節(jié)并予以指導(dǎo)，當(dāng)然，文檔形成后還需要讓“賢人”們審閱。

當(dāng)然，作為項(xiàng)目經(jīng)理，不管喜歡還是不喜歡，寫文檔是一種必須掌握的核心技能。

而且，對(duì)于一些平時(shí)不容易見到的人(高層經(jīng)理)，文檔也是體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理價(jià)值的重要方式和機(jī)會(huì)。

三、用結(jié)構(gòu)化方法確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的有效性

分析項(xiàng)目過程，評(píng)估項(xiàng)目問題和難題，評(píng)估管理項(xiàng)目不同方面如時(shí)間、成本和項(xiàng)目干系人等的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，是組織提高項(xiàng)目管理成熟度的有效途徑。

北大西洋公約組織( nato)在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)手冊(cè)中說，“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)被廣泛用來描述人、事物和活動(dòng)，可以通過總結(jié)學(xué)習(xí)，達(dá)到改善行為的目的?！?/p>

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇九

該公司為一歐洲公司，其產(chǎn)品為語言類教學(xué)軟件。

軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)以及零售。

軟件用戶可通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，而且總共有七種課程語言供用戶進(jìn)行選擇。

在學(xué)習(xí)過程中，為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，軟件還提供了教師支持進(jìn)行后續(xù)的輔導(dǎo)。

翻譯隊(duì)伍的人員構(gòu)成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學(xué)四年級(jí)本科生和2名大學(xué)英語教師，均為碩士及以上學(xué)歷;歐洲工作人員2名;中國(guó)工作人員1名。

我們此次的工作任務(wù)主要就是將該軟件進(jìn)行漢化，以便進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的銷售。

漢化所要進(jìn)行翻譯的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)及軟件的界面、各項(xiàng)使用說明書以及語言的教材。

其中語言教材又涉及多個(gè)領(lǐng)域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務(wù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、保險(xiǎn)等各方面。

二、工作過程

在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會(huì)。

目的就是要讓大家彼此相識(shí)，公司交待了相關(guān)工作內(nèi)容并且讓每個(gè)人樹立起團(tuán)隊(duì)的概念，以便日后工作的開展。

會(huì)議之后，工作正式開始。

我們首先利用一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間對(duì)我們將要翻譯的產(chǎn)品進(jìn)行了使用。

通過使用，對(duì)于軟件的界面、功能、相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，我們有了一個(gè)大概的了解。

之后，翻譯工作正式開始。

這次翻譯的工作的整個(gè)流程幾乎都由歐洲的工作人員進(jìn)行控制與安排。

與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設(shè)計(jì)的一個(gè)工具軟件在電腦上進(jìn)行作業(yè)。

這個(gè)軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設(shè)計(jì)的。

眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內(nèi)容組成。

而此工具軟件在設(shè)計(jì)上就考慮到了教材的特性。

該軟件在使用時(shí)，被翻譯的內(nèi)容會(huì)以一個(gè)詞條或者一個(gè)意群為單位顯示，同時(shí)顯示的還有被翻譯內(nèi)容所處的語境，除此之外，還會(huì)有第三種語言對(duì)其進(jìn)行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。

翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進(jìn)行翻譯工作。

在第一天結(jié)束之后，公司的人對(duì)我們的工作進(jìn)度進(jìn)行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對(duì)我們的效率進(jìn)行了量化。

不過，隨著工作的進(jìn)行，很多問題也就凸現(xiàn)出來了：

1、對(duì)于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標(biāo)準(zhǔn)

在這次工作中，這個(gè)問題很普遍。

舉個(gè)例子，在用戶開始使用軟件時(shí)，都需要先login，負(fù)責(zé)用戶界面的翻譯會(huì)處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進(jìn)入”，而網(wǎng)絡(luò)管理員手冊(cè)的翻譯寫成了“登入”。

其實(shí)是同樣的一個(gè)事情，三個(gè)人翻譯出了三個(gè)不同的.版本。

從字面上來說每個(gè)版本都是正確的。

但是作為產(chǎn)品，這些都不是合格的翻譯。

試想一下，一旦用戶在對(duì)照說明書使用軟件產(chǎn)品，那他肯定會(huì)被搞暈。

因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標(biāo)準(zhǔn)”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內(nèi)，而且要給予重視。

2、翻譯人員缺乏相關(guān)專業(yè)背景

前面我提到了，這套教學(xué)軟件涉及到多個(gè)領(lǐng)域。

對(duì)于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準(zhǔn)確，而且專業(yè)化就成了一個(gè)重要的問題。

我很幸運(yùn)，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。

但是我從側(cè)面了解到，翻譯人員大都對(duì)所翻譯內(nèi)容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個(gè)很常見的詞匯，可能在某個(gè)行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。

因此，在一開始，工作進(jìn)展的比較緩慢。

在隨后，翻譯員們通過各種方法進(jìn)行彌補(bǔ)，比如從網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)的專業(yè)字典，并且進(jìn)行彼此的資源共享;還對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一些了解，以及詢問相關(guān)專業(yè)的人等。

此后，情況有所改善。

在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準(zhǔn)確，翻譯員之間進(jìn)行了交換校對(duì)。

如果在校對(duì)過程中出現(xiàn)不同的意見，翻譯員之間需要進(jìn)行討論。

我個(gè)人感覺這個(gè)環(huán)節(jié)是最有收獲的。

在校對(duì)時(shí)，幾個(gè)人就同一個(gè)難點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)，也許就只是為了一個(gè)詞或者一句話。

其實(shí)，翻譯水平就是應(yīng)該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達(dá)，個(gè)人的閱歷，甚至思維方式。

三、思考

十天的工作是很快的，但是除了報(bào)酬，我還要盡可能多的再留下些什么。

我在這次工作中作為一個(gè)整體的獨(dú)立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個(gè)環(huán)節(jié)中的作用。

首先，在翻譯工作進(jìn)行之前要保證翻譯員的質(zhì)量。

在進(jìn)行工作的前一個(gè)月，公司對(duì)我們先進(jìn)行了一次考核，并且根據(jù)結(jié)果淘汰了一部分人。

其實(shí)，保證翻譯員的質(zhì)量其實(shí)就是保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量，就像公司的老板說的，ifthelanguageisnotgood,theproductisnotgood.

其次，良好的計(jì)劃安排要貫穿始終。

第一天工作結(jié)束以后，每個(gè)人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。

在后面的日子里，我們每天都會(huì)明確自己當(dāng)天的工作任務(wù)以及工作量。

像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。

但是，計(jì)劃安排也需要適時(shí)調(diào)整。

這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。

組織者除了要確保效率，同時(shí)也要掌握好工作量和譯文質(zhì)量之間的關(guān)系，不能顧此失彼。

同時(shí)還要了解每個(gè)翻譯員的相關(guān)背景，在進(jìn)行協(xié)調(diào)安排時(shí)，盡可能充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)。

再有，欲善其事，先利其器。

專門為公司產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯工作而設(shè)計(jì)并制作工具軟件---這一點(diǎn)給我留下了很深的印象。

我不知道這種做法在其他行業(yè)內(nèi)是否也很普遍，或者出現(xiàn)過。

但是一個(gè)有過軟件翻譯經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴我，一家國(guó)內(nèi)的某知名軟件企業(yè)，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯的時(shí)候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進(jìn)行工作。

這樣做浪費(fèi)紙張不說，工作效率以及工作質(zhì)量也不可能與這種利用針對(duì)性的翻譯工具軟件進(jìn)行工作同日而語。

的確，人家的產(chǎn)品市場(chǎng)大，為了針對(duì)產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術(shù)作保障。

但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。

當(dāng)然這需要具體情況具體分析。

但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對(duì)翻譯工作進(jìn)行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。

至少別再這樣繼續(xù)浪費(fèi)紙張了。

最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。

這次是我第一次與別人一起進(jìn)行翻譯工作，因此對(duì)于“合作”體會(huì)頗多。

其實(shí)這一點(diǎn)其實(shí)在前面的很多內(nèi)容中我已經(jīng)多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達(dá)上的統(tǒng)一、校對(duì)等等。

我不想在這里再長(zhǎng)篇累犢地講述團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性以及種種好處。

但是對(duì)于翻譯人員來說，無論對(duì)人或是對(duì)事情一定要樂觀包容。

要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。

任何一個(gè)人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務(wù)。

因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團(tuán)體的力量，接受我們個(gè)人知識(shí)上的一些盲區(qū)。

在合作與積極的學(xué)習(xí)中把翻譯工作進(jìn)行下去。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十

經(jīng)過了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.

時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。

總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。

加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。

第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。

在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。

可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。

半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。

剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。譬如：一個(gè)返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。

對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。

現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。

在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。

5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。

上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長(zhǎng)，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。

我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。

一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。

想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。

這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十一

自強(qiáng)社暑期社會(huì)實(shí)踐之“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)是在黨中央關(guān)于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號(hào)召下，由華南師范大學(xué)校團(tuán)委主辦，在自強(qiáng)社指導(dǎo)老師的支持和指導(dǎo)下，由新長(zhǎng)城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學(xué)開展的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。

本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)主要包括三個(gè)方面的工作，分別是前期的準(zhǔn)備工作、社會(huì)實(shí)踐工作、后期總結(jié)工作。前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊(duì)分工撰寫方案，對(duì)組員進(jìn)行思想動(dòng)員，作初步計(jì)劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報(bào)等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中通過團(tuán)隊(duì)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心共同努力，在活動(dòng)進(jìn)行的過程中大部分的活動(dòng)都是在計(jì)劃之下進(jìn)行的，且大部分的計(jì)劃都有較強(qiáng)的實(shí)效性,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。但是也由于對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r了解有限，資源缺乏等問題，以至在計(jì)劃中一些項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),本團(tuán)隊(duì)成員都有很大的收獲，大家的社會(huì)實(shí)踐能力、教學(xué)能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。

由于方案撰寫離暑期較遠(yuǎn)，要參與三下鄉(xiāng)的隊(duì)員不能確定，加之08級(jí)干部剛進(jìn)入社團(tuán)不久，工作經(jīng)驗(yàn)較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計(jì)劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級(jí)老干部組成。

基于三下鄉(xiāng)活動(dòng)撰寫過程中每位干部的表現(xiàn)，可以作為三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員選拔的一個(gè)參考。

“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識(shí)，提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實(shí)施不僅反映在具體的行動(dòng)上，也集中體現(xiàn)在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認(rèn)識(shí)了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對(duì)這一點(diǎn)，我覺得有必要對(duì)全體組員進(jìn)行了形式多樣的思想教育和思想動(dòng)員。這可以充分利用校團(tuán)委舉行的動(dòng)員大會(huì)和各種培訓(xùn)課，爭(zhēng)取讓多數(shù)組員參與。

再次，可以讓組員搜集關(guān)于“三下鄉(xiāng)”的資料，進(jìn)行座談。在座談會(huì)議中，通過大家暢談自己對(duì)“三下鄉(xiāng)”的認(rèn)識(shí)，提高大家對(duì)三下鄉(xiāng)的思想認(rèn)識(shí)。

作為一名隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)于如何組織三下鄉(xiāng)活動(dòng)，經(jīng)過這次活動(dòng)，吸取了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，大概是一個(gè)基本的輪廓，現(xiàn)呈上如下，以供下一屆參考:

在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點(diǎn)（最好是某個(gè)隊(duì)員的家鄉(xiāng)）、研究當(dāng)?shù)乇尘?、與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾交流信息，是提高志愿者活動(dòng)效率的關(guān)鍵。志愿者應(yīng)收集盡可能多的信息，了解學(xué)生的思維動(dòng)向，學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，思考如何根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學(xué)內(nèi)容。例如，可以了解當(dāng)?shù)匾恍┯腥さ氖?，編入“社區(qū)調(diào)研”課程中；可以了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民缺乏什么，需要什么知識(shí)，編入“社區(qū)宣傳”中。

組織者最好能親自去踩點(diǎn)，起碼應(yīng)及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進(jìn)行定期交流。如能與多方交流則最佳，因?yàn)檫@樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動(dòng)。如果只依賴一個(gè)信息源，您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準(zhǔn)確。在與村民進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)盡可能廣泛地選擇交流對(duì)象，包括不同年齡階段，不同經(jīng)濟(jì)狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。

踩點(diǎn)時(shí)需做好充分的準(zhǔn)備，安排好行程和計(jì)劃好時(shí)間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點(diǎn)內(nèi)容：

1》學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量；

2》學(xué)生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)

3》學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應(yīng)向他們清楚地闡明您的目標(biāo)和計(jì)劃，以避免誤解；但也應(yīng)盡量滿足他們的具體要求。

5》當(dāng)?shù)亟逃值纳习鄷r(shí)間（最好先預(yù)約），協(xié)商后開取證明；

9》住宿條件：宿舍大小、環(huán)境、有無熱水、供電是否正常；食堂條件等；

（一）時(shí)間安排

1.何時(shí)是志愿者到村里教學(xué)的最佳時(shí)間？應(yīng)避開“農(nóng)忙”時(shí)節(jié)，因?yàn)橹驹刚叩牡絹頃?huì)給村民（包括學(xué)生）帶來額外負(fù)擔(dān)。

3、當(dāng)?shù)氐内s集日是什么時(shí)候？若要搞定點(diǎn)宣傳活動(dòng)何時(shí)為最佳時(shí)期？

（二）交通安排

1.怎樣出發(fā)去該村？如果您計(jì)劃只有一周時(shí)間，而到達(dá)該地卻需要一天以上行程，那么這在時(shí)間上和經(jīng)濟(jì)上都是不實(shí)惠的。此外，選擇交通較為方便的支教地點(diǎn)也有利于將來的后繼工作。

2.了解詳細(xì)信息，包括所有火車、汽車、搭貨車等交通方式及每一程旅，是否需轉(zhuǎn)車等。這會(huì)有助于預(yù)算開支，也可防止受騙。

（三）經(jīng)濟(jì)安排

1.應(yīng)向?qū)W校支付多少住宿費(fèi)？是否有足夠多宿舍供我們隊(duì)員寄??？

2.是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸裕棵坎痛蟾哦嗌俨唾M(fèi)？

3.周邊是否有市場(chǎng)？物價(jià)如何？

（四）當(dāng)?shù)仄渌闆r

2.最近該校是否有較大事件發(fā)生？（如建設(shè)項(xiàng)目、非政府組織的支援項(xiàng)目、重大捐贈(zèng)、法律問題、安全問題、迎接政府檢查等等）

3.學(xué)校經(jīng)常會(huì)發(fā)生那些小事件？（如經(jīng)常有人丟失物品、經(jīng)常有某些團(tuán)體曠課、搗亂等）

4、是否經(jīng)常發(fā)生自然災(zāi)害？活動(dòng)期間的發(fā)生率多大？

下鄉(xiāng)實(shí)踐小組成立

下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)員的最終報(bào)名名單在方案審批后即7月初才確定，由于報(bào)名人數(shù)多，必經(jīng)過嚴(yán)格的面試篩選。遵循“自愿、爭(zhēng)取”的原則，嚴(yán)格把關(guān)綜合素質(zhì)，在人員的確定的問題上，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出一系列的要求，其具體如下：態(tài)度端正，有上進(jìn)心，從思想上加入我們的團(tuán)隊(duì)，有服務(wù)農(nóng)村的熱情；作風(fēng)樸實(shí)，能吃苦耐勞；有較強(qiáng)的實(shí)踐能力；有團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體意識(shí)，服從組織的安排，積極完成組織交給的任務(wù)；杜絕因?yàn)槠渌露泼摬粎⒓印?/p>

但計(jì)劃終歸為計(jì)劃，這也是此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)大問題，面試時(shí)間定為大部分人考完試的晚上，由于通知不到位和有些人還要準(zhǔn)備考試，本人臨時(shí)召開黨員會(huì)議無法到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)等問題，造成了此次組隊(duì)的形式變成短信和電話報(bào)名，這就造成了很多隊(duì)員對(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)不足，以致到最后某些人因某些原因想退出，很多人想加入。

通過此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐隊(duì)小組的成立一定要嚴(yán)密把關(guān)，定下的團(tuán)隊(duì)成員，必須形成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)充滿凝聚力的團(tuán)體。這將為活動(dòng)的完成奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

面對(duì)此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)選拔志愿者沒把好關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我有一下以下建議和意見：

招新：您可以通過飛信、電話通知，再進(jìn)行面試招募志愿者。

選拔：好的志愿者應(yīng)該具有奉獻(xiàn)精神，樂于學(xué)習(xí)，思想開放，知識(shí)淵博，謙遜合作，善于交際，并具有領(lǐng)導(dǎo)才能。要找到這樣的志愿者，就必須采用嚴(yán)格的選拔程序：

書面申請(qǐng)——申請(qǐng)人應(yīng)遞交一份書面申請(qǐng)。申請(qǐng)表應(yīng)包括基本的個(gè)人背景資料和聯(lián)系方式。此外，申請(qǐng)人應(yīng)遞交一份簡(jiǎn)歷及一份關(guān)于為何想?yún)⑴c三下鄉(xiāng)的個(gè)人陳述。

申請(qǐng)表上的其他問題可以包括：

1.您是否有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)？若有，是怎樣的？在何時(shí)？

2.您是否在農(nóng)村生活過？若是，何時(shí)何地？

3.您是否患有慢性疾病或有嚴(yán)重健康問題？

4.您是否了解當(dāng)?shù)胤窖曰虻胤娇谝簦?/p>

5.請(qǐng)描述您的性格及您與他人交往的方式。

6.請(qǐng)您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗(yàn)的經(jīng)歷。

7.您是從何種途徑得知有這一支教活動(dòng)的？

如果申請(qǐng)材料是通過電子郵件來遞交的，那么最好指定一人負(fù)責(zé)整理和回信，確認(rèn)收到申請(qǐng)材料，并及時(shí)回答申請(qǐng)人的各種問題。

預(yù)選：若申請(qǐng)人較多，可能需要進(jìn)行一次預(yù)選。預(yù)選可以基于簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表來進(jìn)行。

面試：最后一輪選拔可以采用現(xiàn)場(chǎng)面試或電話面試，以現(xiàn)場(chǎng)面試為佳。

可采用的面試問題——

1.假若讓你來招收志愿者，你會(huì)以哪些品質(zhì)作為選擇條件？

2.你認(rèn)為我們應(yīng)如何準(zhǔn)備下鄉(xiāng)活動(dòng)？

3.你能否說出一些中國(guó)農(nóng)村仍然貧困的原因？

4.你讀過我們?nèi)锣l(xiāng)的材料嗎？有什么看法？

5.要成為一名優(yōu)秀的志愿者，你需要具備哪些品質(zhì)和才能？

6.談?wù)勀愕闹驹刚呋顒?dòng)/支教/領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

7.你認(rèn)為教學(xué)中最大的困難是什么？你會(huì)怎樣面對(duì)這些問題？

8.你認(rèn)為我們?cè)谵r(nóng)村的短短時(shí)間內(nèi)能做些什么？

9.你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經(jīng)歷得到什么樣的收獲？

10.您也可根據(jù)自己從前的下鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn)，提出一個(gè)實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的問題，讓面試者闡述他/她將如何解決這一問題。

最后，面試人需要通過一定格式的簡(jiǎn)報(bào)向組織者匯報(bào)自己對(duì)申請(qǐng)人的評(píng)價(jià)，以及推薦與否。組織者必須對(duì)所有申請(qǐng)者應(yīng)一視同仁。事后應(yīng)向不合適的申請(qǐng)者發(fā)送一封友善的據(jù)信，最好采用個(gè)人名義，語氣應(yīng)該委婉和善，并附上對(duì)申請(qǐng)者的建議。對(duì)合適的申請(qǐng)者發(fā)送錄用信件時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹組織與活動(dòng)的情況，指定專人于志愿者保持聯(lián)系。不論是拒絕還是接受，都應(yīng)該及時(shí)通知申請(qǐng)者。

通過全體隊(duì)員會(huì)議，做好分工和安排，明確志愿者應(yīng)作哪些準(zhǔn)備。購(gòu)買保險(xiǎn)，或讓志愿者簽約聲明，如有意外發(fā)生，志愿者活動(dòng)組織不承擔(dān)法律責(zé)任。清楚地說明各項(xiàng)費(fèi)用及志愿者應(yīng)自己支付的比例。尋找各種申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的機(jī)會(huì)，以補(bǔ)助交通費(fèi)用或教學(xué)物資開支。

教學(xué)課程的準(zhǔn)備是下鄉(xiāng)準(zhǔn)備的重點(diǎn)。應(yīng)安排有專長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的志愿者作為相應(yīng)課程的負(fù)責(zé)人。其他志愿者則根據(jù)自己的興趣參加相應(yīng)課程的設(shè)計(jì)，提供書面建議，并做相應(yīng)的調(diào)整，最終設(shè)計(jì)出詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃與課程內(nèi)容。

通知隊(duì)員在活動(dòng)前提前3——5天回校集中排練。這是一個(gè)建立團(tuán)隊(duì)精神和隊(duì)員互相認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

隊(duì)歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準(zhǔn)備，可能的話預(yù)多幾個(gè)節(jié)目，以防不時(shí)之需；應(yīng)安排負(fù)責(zé)每門課程的人員上一段示范課，以聽取大家對(duì)上課內(nèi)容和方式的意見反饋。每個(gè)人都應(yīng)明確每一門課程由誰負(fù)責(zé)；討論并制定教學(xué)以外的計(jì)劃，例如，在鄉(xiāng)村作調(diào)研或宣傳的課題。須列出時(shí)間表，安排好每天的調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容。事先寫好調(diào)查時(shí)向采訪對(duì)象提的問題，如有需要，可事先制定調(diào)查問卷。

要強(qiáng)調(diào)并討論下鄉(xiāng)歸來后進(jìn)行反思總結(jié)的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實(shí)現(xiàn)了這一活動(dòng)項(xiàng)目的一半價(jià)值；另一半價(jià)值在于反思總結(jié)。如果總結(jié)不徹底、不深刻，下鄉(xiāng)實(shí)踐的意義就大大削弱了。為了提高將來的工作效率，必須進(jìn)行深入反思，積累經(jīng)驗(yàn)?？赡芤ㄟ^數(shù)次下鄉(xiāng)才能較好地了解當(dāng)?shù)厍闆r，從而對(duì)教什么、怎樣教有一個(gè)全面深刻地認(rèn)識(shí)。因此需要制定非常周詳?shù)目偨Y(jié)方法，并在每次下鄉(xiāng)結(jié)束后執(zhí)行——這一點(diǎn)至關(guān)重要。志愿者必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內(nèi)化到團(tuán)隊(duì)精神中去。

隊(duì)長(zhǎng)：每隊(duì)都應(yīng)有一名隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)是具有在農(nóng)村支教經(jīng)驗(yàn)和與該學(xué)校有聯(lián)系的人。在下鄉(xiāng)期間，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)有代表全隊(duì)的責(zé)任，并應(yīng)督促全隊(duì)完成目標(biāo)，召開每天的總結(jié)會(huì)和安排好第二天的活動(dòng)流程。隊(duì)長(zhǎng)將面對(duì)活動(dòng)期間一切突發(fā)事件并協(xié)調(diào)全隊(duì)解決。

紀(jì)律負(fù)責(zé)人：維護(hù)活動(dòng)期間學(xué)生和志愿者團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，也是隊(duì)長(zhǎng)助理的角色。此人應(yīng)考慮到志愿者參加的每項(xiàng)活動(dòng)所可能發(fā)生的危險(xiǎn)，然后決定是否批準(zhǔn)這一行動(dòng)。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)全隊(duì)的經(jīng)濟(jì)狀況，保存各類收據(jù)以供日后報(bào)銷和匯報(bào)開支之用。如果可能的話，此人也應(yīng)帶適量現(xiàn)金，以備旅途或活動(dòng)中的緊急用途。

通訊員：負(fù)責(zé)記錄每天全隊(duì)的活動(dòng)和發(fā)生的問題。

生活委員：負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的衣食住行；

攝影師：攝影或攝像

作息時(shí)間表：制定詳盡的作息時(shí)間表，包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會(huì)議、就寢等。留出充裕的時(shí)間和學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)。

住宿：確保每個(gè)人都清楚自己的住處及到該處的路線。

每日會(huì)議：確保所有志愿者都在一天活動(dòng)結(jié)束時(shí)參加總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況以及遇到的問題，討論怎樣改進(jìn)，并為下一天作準(zhǔn)備。保存好會(huì)議討論記錄，供日后總結(jié)之用。

隊(duì)員間保持聯(lián)系：杜絕私自離校，給每位志愿者留下緊急聯(lián)系方式和所有人的手機(jī)號(hào)碼，及當(dāng)?shù)貙W(xué)校主要負(fù)責(zé)人的電話。

三下鄉(xiāng)必備生活用品：

生活用品

基本的床上用品：被單，席子，蚊帳。

衣物：1套以上長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲（建議帶牛仔褲），1套以上夏裝，1套夏季校服上衣，1—2件白色上衣，若干內(nèi)衣、一雙以上襪子。

其他：結(jié)實(shí)耐用的防水旅行包（或旅行箱、旅行袋）

紙巾，針線包（女生備），拖鞋。手機(jī)充電器或電池

可自行決定的物品：枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風(fēng)扇、排插、個(gè)人藥品，花露水（統(tǒng)一買了）

照明用品

手電筒、蠟燭、打火機(jī)、小臺(tái)燈（有這些物品的隊(duì)員就帶）

防曬用品

防曬霜、太陽(yáng)帽（必備）、雨傘（必備）

其他

就此次三下鄉(xiāng)過程中出現(xiàn)的問題總結(jié)如下：

第一天：由于今年學(xué)校的補(bǔ)習(xí)因豬流感取消，第一天的招生由我們自己主辦，因此在去之前可先打印足夠量的空白表格，以防不時(shí)之需。

由于當(dāng)?shù)貤l件和考慮到學(xué)生的安全等問題，之前計(jì)劃的課表需重新安排，所以可預(yù)先打印足夠的空白表格的課表，若要變動(dòng)，可直接手寫字填充。記得我們第一天就重新畫課表就用了四個(gè)人整整一個(gè)上午的時(shí)間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉(zhuǎn)筆刀、復(fù)寫紙、足夠的紅筆（批改學(xué)生作業(yè)和日記用，最好每人一支）。

第二天開幕式：由于上午的安排是：開幕式——》班會(huì)交流（自我介紹、成立班委等），大多學(xué)生的反應(yīng)是較無聊，希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課（依當(dāng)?shù)貙W(xué)生的具體情況安排課程），有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時(shí)間。

第二課堂一般搞一些文娛活動(dòng)，今年我們的設(shè)置有：健美操、軍體拳、手語、唱歌。形式我覺得可以更多樣化，可以來個(gè)團(tuán)體游戲，籃球賽等等。但要把握好重點(diǎn)對(duì)象，需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來，要表演的學(xué)生第二天選出來后利用第二課堂的時(shí)間進(jìn)行排練。

班主任必須強(qiáng)調(diào)的事情有：安全（包括上、放學(xué)來回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品：手機(jī)、mp3、財(cái)務(wù)等）、禮貌問題、著裝、不能騎機(jī)動(dòng)車輛到校、不能帶其他非暑期班學(xué)生入校。

第三天正是村里的趕集日，我們的宣傳隊(duì)上街宣傳：要帶足夠的排插，電腦音響設(shè)備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊(duì)旗和社旗等，所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。

宣傳的效果沒有預(yù)計(jì)中的成功，這主要有幾方面的原因：

1、音響設(shè)備未準(zhǔn)備好，音量過小，難以引起周邊10米外的人群注意；

2、活動(dòng)前沒有先上街宣傳我們的活動(dòng)時(shí)間，造成很多村民不知情；

3、沒有充分利用會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖缘年?duì)員，造成溝通交流方面的阻礙；

6、可以為村名發(fā)自己制作的書簽，關(guān)于我們學(xué)校和社團(tuán)，留作紀(jì)念；

7、把宣傳內(nèi)容制成小冊(cè)子，發(fā)給當(dāng)?shù)卮迕?/p>

正常上課期間出現(xiàn)的情況及改善方法：

5、科任老師發(fā)現(xiàn)身體不適的學(xué)生，聽課老師及時(shí)問清楚情況并做采取相應(yīng)的措施；

下鄉(xiāng)結(jié)束后，召開一次集體聚會(huì)（可以是會(huì)議，也可以是輕松的聚餐等），討論和總結(jié)下鄉(xiāng)活動(dòng)的各個(gè)方面和成功、不足之處。

根據(jù)校團(tuán)委的文件，完成此次的下鄉(xiāng)成果匯報(bào)。

下鄉(xiāng)前需注意事項(xiàng)：

5提前籌湊足夠的經(jīng)費(fèi)，以待報(bào)銷；

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十二

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理必須有完善而且可行的`管理制度，有合理的辦事流程，有各類切合實(shí)際的預(yù)案及措施，有執(zhí)行力強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員，安全、質(zhì)量能標(biāo)準(zhǔn)化（有各類標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)）。如果項(xiàng)目做到這些，項(xiàng)目經(jīng)理的手機(jī)可以不用，現(xiàn)場(chǎng)辦公室可以不來。余世維的管理講座視頻很好，建議自己學(xué)習(xí)。

對(duì)管理人員：管理人員配置要滿足現(xiàn)場(chǎng)情況，一般單體工程土建需要4人（三大工長(zhǎng)+1名質(zhì)檢員）才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求，或者每人一棟樓，分工不宜經(jīng)常變換。必須從開工就按中建股份項(xiàng)目管理手冊(cè)、八局項(xiàng)目管理手冊(cè)及青島公司項(xiàng)目管理手冊(cè)嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從開工就按管理手冊(cè)實(shí)施的工程絕對(duì)能達(dá)到公司樣板工程。項(xiàng)目開工前對(duì)所有人員強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目人員必須做到項(xiàng)目管理手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤、檢查、學(xué)習(xí)，每天晚上做好工作日志，技術(shù)復(fù)核資料，并提前做好第二天的驗(yàn)收資料，充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。

對(duì)施工隊(duì)伍：一般邀請(qǐng)兩家隊(duì)伍，投標(biāo)前先在現(xiàn)場(chǎng)施工一間暴露所有工序的樣板間，質(zhì)量好的作為主體階段樣板間，差的隱蔽作為裝修階段樣板間，這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。

知識(shí)淵博水平高才有威信。總工必須組織項(xiàng)目學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范及方案、交底，全員知道怎么做，怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多，指導(dǎo)的多。

一、投標(biāo)階段：

1、調(diào)查清楚水源點(diǎn)及管徑、電源點(diǎn)及容量；（直接影響工程施工及措施費(fèi)，西苑醫(yī)院項(xiàng)目提前提出電容量不夠用，3個(gè)月后才解決）

2、高空電線、四周居民樓高度及距離；（主要考慮塔吊布置，避開建筑物）

3、運(yùn)輸路線及交通狀況了解；考慮大門設(shè)置、出土馬道設(shè)置；（方便運(yùn)輸）

4、排污井分布情況；考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置；（總平圖）

5、勘察現(xiàn)場(chǎng)必須書面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖（考慮管線保護(hù)及開挖時(shí)地下障礙物、廢舊管道影響）

6、投標(biāo)方案一定要可行，請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的人參與投標(biāo)，充分考慮實(shí)際施工中的變更進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià)；（結(jié)算時(shí)按投標(biāo)施組算措施費(fèi)）

二、臨建建設(shè)階段：

1、總體規(guī)劃要合理：宿舍樓盡量集中，管理人員宿舍及辦公區(qū)設(shè)置單獨(dú)小院；廁所與食堂分開距離符合規(guī)范要求，食堂必須為一層房屋（房間布局須按要求設(shè)置），降水管引至廁所沖水，有條件設(shè)一個(gè)蓄水池兼消防水池；施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開；大門口必須設(shè)沖洗池，循環(huán)用水，排水溝不宜深，不宜寬，坡度合理?；S池、隔油池位置合理，利用自然坡度排污水，避免提升泵。

2一般鋼筋加工場(chǎng)25m長(zhǎng)，15m寬，考慮無齒鋸切割鋼筋頭位置，設(shè)置防砸棚；封閉木工加工棚10m長(zhǎng)，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間放置絲桿等材料，外間加工棚；倉(cāng)庫(kù)10m長(zhǎng)，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間住保管員，外間倉(cāng)庫(kù)；養(yǎng)護(hù)室6m長(zhǎng)，3m寬，分內(nèi)外間，外間操作間，辦公桌整理臺(tái)帳等資料，設(shè)置冷暖空調(diào)。

4、板房平面圖詳細(xì)規(guī)劃，搭設(shè)要做詳細(xì)的技術(shù)交底，立柱垂直度一定在過程中及時(shí)檢查，偏差大時(shí)及時(shí)調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑，省去房心回填，但要保證地面高于道路50mm。

5、設(shè)多臺(tái)塔吊時(shí)保證吊重2噸交圈，鋼筋加工場(chǎng)塔吊吊重2噸全覆蓋；塔吊基礎(chǔ)方案提前定，提前做，能在外面不設(shè)里面，方便安拆，少穿樓板。塔吊一定要看到實(shí)物才放心。

6、基坑圍擋直接設(shè)置基坑邊線2。5m處，防護(hù)搭設(shè)一步到位，從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護(hù)與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。

7、四周圍擋不低于2m，搭設(shè)一定要美觀、結(jié)實(shí)，鐵皮厚度不低于0。8mm。砌筑3皮磚基礎(chǔ)，每3m設(shè)置一個(gè)角鋼單元，6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚，里側(cè)可以做宣傳質(zhì)量知識(shí)和每日施工動(dòng)態(tài)等，代替一部分宣傳欄。

8、平面布置除了7板1圖外，設(shè)置宣傳欄、閱報(bào)欄、公示欄（工人工資發(fā)放等）、曝光欄、每日重大危險(xiǎn)源公示欄、每日各段施工動(dòng)態(tài)欄、長(zhǎng)城杯標(biāo)準(zhǔn)牌、工程工藝做法上墻。

9、公司要求混凝土按照小票結(jié)算，在開工前就考慮挖坑放置地泵，地泵進(jìn)料口略高于地面，可方便料斗測(cè)量攪拌站混凝土是否足方。設(shè)置一部半埋式地泵就足以威懾?cái)嚢枵咀惴焦?yīng)混凝土。

三、工程實(shí)施階段：

工程開工前必須詳細(xì)策劃可行的實(shí)施方案和成本計(jì)劃，最好用3d或者bim做出模型圖，從挖土開始詳細(xì)演示工程進(jìn)展直到完工，可以提前發(fā)現(xiàn)所有問題并加以解決。圖紙會(huì)審前讓勞務(wù)隊(duì)伍放樣人員看圖紙、提問題。

（一）同時(shí)進(jìn)行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。

（二）分項(xiàng)方案實(shí)施

1、土方、護(hù)坡

1）支護(hù)樁到頂，先打樁，產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運(yùn)，單獨(dú)報(bào)價(jià)，如樁不到頂，合同中不提此事情，默認(rèn)由土方單位外運(yùn)。在土方合同里包含樁身土外運(yùn)，考慮到綜合單價(jià)中?？拥着潘胧ㄅ潘疁霞拥[石、集水坑等，在挖土?xí)r考慮位置）一定要實(shí)施，合同約定此內(nèi)容，但不要單獨(dú)報(bào)價(jià)。有護(hù)坡樁時(shí)工作面要放大到1000mm，甚至更大（圖紙會(huì)審時(shí)讓設(shè)計(jì)院改可以要到工程量）。

2）基坑開挖階段，安全防護(hù)包含在護(hù)坡合同里，防護(hù)距離坑邊2m，設(shè)置時(shí)一步到位，

直到土方回填。排水溝最好遠(yuǎn)離基坑邊，排水溝的水長(zhǎng)時(shí)間滲漏后果也很嚴(yán)重。（土建合同里包含接收前期圍擋）。

3）汽車坡道后開挖時(shí)，護(hù)坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。

4）土方開挖合同明確按照開挖方案分步開挖施工，配合土建隊(duì)清槽；邊坡有異常、護(hù)坡需要時(shí)或者基坑內(nèi)施工需要時(shí)，挖掘機(jī)無條件配合，費(fèi)用含在綜合單價(jià)中。

2、護(hù)坡出現(xiàn)砂層時(shí)不宜長(zhǎng)時(shí)間暴露，可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。

3、卵石層需要用水錨桿時(shí)，水錨桿的水6m3/h，水量很大，必須有組織排出基坑（施工時(shí)必須落實(shí)，否則清槽階段很麻煩），招標(biāo)報(bào)價(jià)中完善排水方案。

4、雨季施工方案一定要落實(shí)，水泵、沙袋、雨具等準(zhǔn)備好。最好參加防汛預(yù)案演練，未雨綢繆成本最低。（消防預(yù)案演練，摔傷應(yīng)急預(yù)案演練也是必須的，309是合作醫(yī)院）

（二）結(jié)構(gòu)階段：

地下二層外墻絕對(duì)不允許有穿墻管，圖紙會(huì)審時(shí)安裝人員必須核實(shí)是否存在？如果有，必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié)，而且滲水處理代價(jià)很大。

框架結(jié)構(gòu)，如果首層還有回填土，地下室外墻必須吊?；蛘叨问┕さ绞彝獾仄海舫龇浪聿氖疹^用的凹槽。

從開始就禁止施工隊(duì)點(diǎn)焊主筋，禁止私自切割鋼筋，否則最后無法控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋點(diǎn)焊和切割，每個(gè)工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)繳納押金，以便于違規(guī)后扣除罰款。（罰款不是目的，但是必須的）

附屬結(jié)構(gòu)（地下連廊、汽車坡道等）與主體結(jié)構(gòu)連接處的中埋式止水帶要特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)好，避免損壞，如果暴露時(shí)間經(jīng)過雨季，還是直接用磚砌死保險(xiǎn)，一方面防止雨水倒灌，另一方面保護(hù)好止水帶。如果止水帶損壞，漏水處理很復(fù)雜，代價(jià)很高。

測(cè)量控制是重點(diǎn)，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程，一旦出問題就是大問題，平面位置和標(biāo)高都要控制重點(diǎn)監(jiān)控，建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測(cè)，如果整體偏移會(huì)影響整個(gè)機(jī)電安裝、電梯、裝修等，出現(xiàn)問題付出的代價(jià)太大。

腳手架、模板及支架是重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，如果出現(xiàn)問題就是群死群傷的重大事件，必須嚴(yán)格按照方案交底進(jìn)行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構(gòu)造措施一般都是施工隊(duì)不愿意增加的項(xiàng)目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載，大鋼模必須檢查支腿牢固與否，竹膠板模板檢查斜撐及對(duì)拉螺栓等重大安全隱患。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十三

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：

1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的.工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十四

該公司為一歐洲公司，其產(chǎn)品為語言類教學(xué)軟件。

軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)以及零售。

軟件用戶可通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，而且總共有七種課程語言供用戶進(jìn)行選擇。

在學(xué)習(xí)過程中，為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，軟件還提供了教師支持進(jìn)行后續(xù)的輔導(dǎo)。

翻譯隊(duì)伍的人員構(gòu)成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學(xué)四年級(jí)本科生和2名大學(xué)英語教師，均為碩士及以上學(xué)歷;歐洲工作人員2名;中國(guó)工作人員1名。

我們此次的工作任務(wù)主要就是將該軟件進(jìn)行漢化，以便進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的銷售。

漢化所要進(jìn)行翻譯的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)及軟件的界面、各項(xiàng)使用說明書以及語言的教材。

其中語言教材又涉及多個(gè)領(lǐng)域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務(wù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、保險(xiǎn)等各方面。

二、工作過程

在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會(huì)。

目的就是要讓大家彼此相識(shí)，公司交待了相關(guān)工作內(nèi)容并且讓每個(gè)人樹立起團(tuán)隊(duì)的概念，以便日后工作的開展。

會(huì)議之后，工作正式開始。

我們首先利用一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間對(duì)我們將要翻譯的產(chǎn)品進(jìn)行了使用。

通過使用，對(duì)于軟件的界面、功能、相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，我們有了一個(gè)大概的了解。

之后，翻譯工作正式開始。

這次翻譯的工作的整個(gè)流程幾乎都由歐洲的工作人員進(jìn)行控制與安排。

與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設(shè)計(jì)的一個(gè)工具軟件在電腦上進(jìn)行作業(yè)。

這個(gè)軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設(shè)計(jì)的。

眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內(nèi)容組成。

而此工具軟件在設(shè)計(jì)上就考慮到了教材的特性。

該軟件在使用時(shí)，被翻譯的內(nèi)容會(huì)以一個(gè)詞條或者一個(gè)意群為單位顯示，同時(shí)顯示的還有被翻譯內(nèi)容所處的語境，除此之外，還會(huì)有第三種語言對(duì)其進(jìn)行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。

翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進(jìn)行翻譯工作。

在第一天結(jié)束之后，公司的人對(duì)我們的工作進(jìn)度進(jìn)行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對(duì)我們的效率進(jìn)行了量化。

不過，隨著工作的進(jìn)行，很多問題也就凸現(xiàn)出來了：

1、對(duì)于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標(biāo)準(zhǔn)

在這次工作中，這個(gè)問題很普遍。

舉個(gè)例子，在用戶開始使用軟件時(shí)，都需要先login，負(fù)責(zé)用戶界面的翻譯會(huì)處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進(jìn)入”，而網(wǎng)絡(luò)管理員手冊(cè)的翻譯寫成了“登入”。

其實(shí)是同樣的一個(gè)事情，三個(gè)人翻譯出了三個(gè)不同的.版本。

從字面上來說每個(gè)版本都是正確的。

但是作為產(chǎn)品，這些都不是合格的翻譯。

試想一下，一旦用戶在對(duì)照說明書使用軟件產(chǎn)品，那他肯定會(huì)被搞暈。

因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標(biāo)準(zhǔn)”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內(nèi)，而且要給予重視。

2、翻譯人員缺乏相關(guān)專業(yè)背景

前面我提到了，這套教學(xué)軟件涉及到多個(gè)領(lǐng)域。

對(duì)于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準(zhǔn)確，而且專業(yè)化就成了一個(gè)重要的問題。

我很幸運(yùn)，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。

但是我從側(cè)面了解到，翻譯人員大都對(duì)所翻譯內(nèi)容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個(gè)很常見的詞匯，可能在某個(gè)行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。

因此，在一開始，工作進(jìn)展的比較緩慢。

在隨后，翻譯員們通過各種方法進(jìn)行彌補(bǔ)，比如從網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)的專業(yè)字典，并且進(jìn)行彼此的資源共享;還對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一些了解，以及詢問相關(guān)專業(yè)的人等。

此后，情況有所改善。

在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準(zhǔn)確，翻譯員之間進(jìn)行了交換校對(duì)。

如果在校對(duì)過程中出現(xiàn)不同的意見，翻譯員之間需要進(jìn)行討論。

我個(gè)人感覺這個(gè)環(huán)節(jié)是最有收獲的。

在校對(duì)時(shí)，幾個(gè)人就同一個(gè)難點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)，也許就只是為了一個(gè)詞或者一句話。

其實(shí)，翻譯水平就是應(yīng)該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達(dá)，個(gè)人的閱歷，甚至思維方式。

三、思考

十天的工作是很快的，但是除了報(bào)酬，我還要盡可能多的再留下些什么。

我在這次工作中作為一個(gè)整體的獨(dú)立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個(gè)環(huán)節(jié)中的作用。

首先，在翻譯工作進(jìn)行之前要保證翻譯員的質(zhì)量。

在進(jìn)行工作的前一個(gè)月，公司對(duì)我們先進(jìn)行了一次考核，并且根據(jù)結(jié)果淘汰了一部分人。

其實(shí)，保證翻譯員的質(zhì)量其實(shí)就是保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量，就像公司的老板說的，ifthelanguageisnotgood,theproductisnotgood.

其次，良好的計(jì)劃安排要貫穿始終。

第一天工作結(jié)束以后，每個(gè)人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。

在后面的日子里，我們每天都會(huì)明確自己當(dāng)天的工作任務(wù)以及工作量。

像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。

但是，計(jì)劃安排也需要適時(shí)調(diào)整。

這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。

組織者除了要確保效率，同時(shí)也要掌握好工作量和譯文質(zhì)量之間的關(guān)系，不能顧此失彼。

同時(shí)還要了解每個(gè)翻譯員的相關(guān)背景，在進(jìn)行協(xié)調(diào)安排時(shí)，盡可能充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)。

再有，欲善其事，先利其器。

專門為公司產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯工作而設(shè)計(jì)并制作工具軟件---這一點(diǎn)給我留下了很深的印象。

我不知道這種做法在其他行業(yè)內(nèi)是否也很普遍，或者出現(xiàn)過。

但是一個(gè)有過軟件翻譯經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴我，一家國(guó)內(nèi)的某知名軟件企業(yè)，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯的時(shí)候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進(jìn)行工作。

這樣做浪費(fèi)紙張不說，工作效率以及工作質(zhì)量也不可能與這種利用針對(duì)性的翻譯工具軟件進(jìn)行工作同日而語。

的確，人家的產(chǎn)品市場(chǎng)大，為了針對(duì)產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術(shù)作保障。

但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。

當(dāng)然這需要具體情況具體分析。

但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對(duì)翻譯工作進(jìn)行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。

至少別再這樣繼續(xù)浪費(fèi)紙張了。

最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。

這次是我第一次與別人一起進(jìn)行翻譯工作，因此對(duì)于“合作”體會(huì)頗多。

其實(shí)這一點(diǎn)其實(shí)在前面的很多內(nèi)容中我已經(jīng)多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達(dá)上的統(tǒng)一、校對(duì)等等。

我不想在這里再長(zhǎng)篇累犢地講述團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性以及種種好處。

但是對(duì)于翻譯人員來說，無論對(duì)人或是對(duì)事情一定要樂觀包容。

要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。

任何一個(gè)人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務(wù)。

因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團(tuán)體的力量，接受我們個(gè)人知識(shí)上的一些盲區(qū)。

在合作與積極的學(xué)習(xí)中把翻譯工作進(jìn)行下去。

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十五

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)包括總結(jié)正面經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)反面經(jīng)驗(yàn) ;有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺的反省意識(shí)和深入實(shí)際的作風(fēng).下面是本站小編整理個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下項(xiàng)目部20xx年工程建設(shè)

工作總結(jié)

第一部分 20xx年工作總結(jié)

一、 各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一) 開工建設(shè)指標(biāo)：

根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫(kù)維修改造計(jì)劃，一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。

(二) 工程質(zhì)量控制

在本年度工程開工建設(shè)的項(xiàng)目中，各項(xiàng)目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn)，在施工單位例會(huì)中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過程中的問題及經(jīng)驗(yàn)，避免問題重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)省公司開會(huì)中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核，杜絕問題的發(fā)生。

(三) 工程進(jìn)度管理

合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點(diǎn)，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對(duì)于關(guān)鍵工序要實(shí)行：“三優(yōu)先”并有切實(shí)的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應(yīng)機(jī)具、材料、構(gòu)配件，優(yōu)先保證資金和必要時(shí)進(jìn)行工序認(rèn)可、評(píng)定和實(shí)施監(jiān)控。

(四) 安全文明施工

為加強(qiáng)項(xiàng)目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動(dòng)企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設(shè)計(jì)中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計(jì)劃表。認(rèn)真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題，有效的辨別風(fēng)險(xiǎn)因素，及時(shí)作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。

二、 存在主要問題

(一) 項(xiàng)目管理水平有待提高

1. 質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。

2. 進(jìn)度控制需要提前謀劃

20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。

3. 安全文明施工控制

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。

4. 協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)

管理協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目部工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。

通過學(xué)習(xí)“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，結(jié)合安全工作實(shí)際情況，回顧半年來的安全工作，總結(jié)起來、分析起來，我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。

一、安全狀況：

20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。

其中：

輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無輕傷事故。

20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時(shí)30分掘二區(qū)9202隊(duì)李漢嶺在場(chǎng)子迎頭片幫砸傷左腿。

今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。 從最近6月、7月的安全狀況來看，我礦安全形勢(shì)較好，如何發(fā)揚(yáng)這樣的成績(jī)，這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。

二、只有總結(jié)才能看到不足，才能知道問題出在何方，才能應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的安全管理工作。

安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)?；仡欉^去的安全生產(chǎn)工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個(gè)很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理

規(guī)章制度

“安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少，叫得響、行動(dòng)遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點(diǎn)意見和看法，不當(dāng)之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)指正。

1、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。 要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強(qiáng)調(diào)管到底，又強(qiáng)調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則，檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)，考核獎(jiǎng)懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，要嚴(yán)抓細(xì)管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車，只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ)，以落實(shí)措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求

“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度，制定具體的實(shí)施細(xì)則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級(jí)下發(fā)的各種制度，不落實(shí)到位，比如小班安全質(zhì)量評(píng)估，沒有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會(huì)到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，每個(gè)人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅(jiān)持做到貫徹落實(shí)，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質(zhì)量評(píng)估制度的落實(shí)，每個(gè)班都要認(rèn)真對(duì)待，現(xiàn)場(chǎng)把隱患交代清楚，按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工，那么事故就會(huì)大大減少甚至?xí)麥缡鹿?。所以要求各單位?yán)格按小班安全質(zhì)量評(píng)估做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)到位，那么每個(gè)單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了，再抓每個(gè)單位系統(tǒng)的存在的問題，把問題處理在萌芽之中，從隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、瓦檢員在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)收工程質(zhì)量，認(rèn)真檢查施工過程的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個(gè)班組都會(huì)掌握到每個(gè)細(xì)節(jié)的安全狀況，施工起來就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題，因此施工中的事故自然就會(huì)減少。

3、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升職工安全意識(shí)是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識(shí)是前提，職工安全意識(shí)的提高，職工自我保護(hù)能力的增強(qiáng)這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題，每周一案的學(xué)習(xí)，讓職工掌握技術(shù)知識(shí)、從“每周一案”中體會(huì)到事故教訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動(dòng)，一是宣傳、教育，抓住蹬車違章人員向全礦通報(bào)、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動(dòng)，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應(yīng)該注意的問題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來就會(huì)有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動(dòng)，并對(duì)各單位的安全大課進(jìn)行檢查。

4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)

從定級(jí)和日常檢查來看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，場(chǎng)子質(zhì)量低劣，環(huán)境就會(huì)不好，那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強(qiáng)質(zhì)量的安全管理工作。

安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時(shí)糾正和查處違章，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對(duì)那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)厲罰款，并在全礦通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)工程質(zhì)量工資，將會(huì)促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。

5、全面建設(shè)隊(duì)班、組長(zhǎng)建設(shè)工程。

我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號(hào)文件，關(guān)于龍煤股份公司鶴 崗分公司峻德煤礦關(guān)于對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，明確跟班隊(duì)長(zhǎng)、班、組長(zhǎng)是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者，在生產(chǎn)中，一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正做到不安全不生產(chǎn)。

班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長(zhǎng)強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達(dá)到充分利用人的安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為，用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工是由班組完成 ，因此班組這個(gè)小的團(tuán)體組成了整個(gè)的整體，如果在這個(gè)小團(tuán)體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會(huì)好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，好的班組獎(jiǎng)勵(lì)，出事故的班組進(jìn)行處罰。

6、“以人為本”是核心，堅(jiān)持以人為本，樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。

在今后的安全工作中要堅(jiān)持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”，以提高勞動(dòng)者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多線長(zhǎng)，環(huán)境復(fù)雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會(huì)有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說，有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù)，在安全管理的行為導(dǎo)向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干;再比如，“我要安全”本來應(yīng)是職工的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……錯(cuò)誤觀念不破除，正確安全理念不樹立，安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問題，一定要注重情感投入，“于細(xì)微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會(huì)有很好的轉(zhuǎn)變。

總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實(shí)際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認(rèn)真查找存在的突出問題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出解決問題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

認(rèn)真開展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對(duì)存在重大安全隱患的隊(duì)組，明確監(jiān)管責(zé)任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實(shí)。建立安全隱患排查治理臺(tái)帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實(shí)整改有措施，檢查督導(dǎo)有記錄，隱患銷號(hào)有驗(yàn)收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要以隱患排查治理為契機(jī)，規(guī)范安全管理，實(shí)現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號(hào)的全過程管理，分析近年來事故安全，吸取教訓(xùn)，舉一反三，提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力，提升安全管理水平，使安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制落到實(shí)處，把下半年的工作做好。

來公司已經(jīng)兩個(gè)月了，我的采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過了，對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購(gòu)工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、要多問、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問清楚，這樣才會(huì)少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。

2、在做單前一定要查看歷史記錄，請(qǐng)教周圍同事，對(duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。

3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

4、單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開，這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。

5、采購(gòu)工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。

工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個(gè)月了，通過這兩個(gè)月的工作，使我對(duì)采購(gòu)工作有了更全面更深層次的了解，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購(gòu)工作的開始，對(duì)于所購(gòu)物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對(duì)等等都是一名采購(gòu)所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，我認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)比較神圣的工作，是因?yàn)楣緦?duì)你的信任，才把這項(xiàng)工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對(duì)于自己在這個(gè)月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步：

1、對(duì)于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場(chǎng)行情，不能只依賴于供貨商的報(bào)價(jià)。

2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，不能草率馬虎，對(duì)于不明白的事一定要問清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問時(shí)無言以對(duì)。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。

3、要多向生產(chǎn)人員請(qǐng)教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤。

4、對(duì)于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時(shí)跟催，不然會(huì)影響維修速度。

5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，由于采購(gòu)事項(xiàng)多，請(qǐng)購(gòu)部門問題多，不記筆記會(huì)很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問題，這樣就不會(huì)遺漏。

6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)?，多方考量查證，確保信息的正確性。

工作剛進(jìn)入正軌，通過兩個(gè)月的采購(gòu)工作，使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的腳步!

銷售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇十六

開展團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，是為更好地激發(fā)職工的工作激情，樹立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感。下面是本站小編整理活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!

起初是懷著一種不想去的心態(tài)，但是當(dāng)?shù)竭_(dá)目的的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，這個(gè)地方真的是適合出來放松自己!而后是開拓者的一番教導(dǎo)使自己心態(tài)有所改變!

在這一天里所有的伙伴都有代號(hào)，我是地瓜，一個(gè)很好記的名字，看來我也很適合做地瓜啊!每個(gè)人的代號(hào)都很好玩，(水桶，八哥，餅干，男人，女人，南瓜，葫蘆娃，櫻桃…..)心情更是放松!

第二個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到了合作的重要性，開始我不相信這個(gè)任務(wù)會(huì)在1分鐘全部站起來，但是后來經(jīng)過我們的多次練習(xí)，終于把這個(gè)任務(wù)完成了，雖然那時(shí)的自己出了一身汗，但是還是很開心，不過得感謝八哥的相助!

提到那個(gè)讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務(wù)，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都還沒有確定下來，以前一直都是自己只相信自己，也許還有一點(diǎn)點(diǎn)跟那時(shí)的心態(tài)有關(guān)，但是真的在掉下來的一瞬間，覺得團(tuán)隊(duì)的合作真的是非常默契!(踩傷了華仔，在此感謝啦)

午餐吃的不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)一大沖動(dòng)，自己應(yīng)該叫做飯桶了!現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜!下次有機(jī)會(huì)一定還會(huì)去!

下午的第一項(xiàng)馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒有輸?shù)膮①愓撸粗锇榈膽土P，好笑，好玩。不過讓我想起抄寫的16份資料，真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則!到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了!

本以為1-30的智力游戲很快就會(huì)完成，結(jié)果比我想象的難了很多，第一次我們就找出來了6個(gè)數(shù)字，后來是11個(gè)，再后來是17個(gè)，再后來是19個(gè)，到最后一次是51秒找到了30個(gè)數(shù)字!每一次失敗我們都會(huì)找到這次絆腳石是絆在了哪?尋找解決的辦法，有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學(xué)算法的題都做出來，以至于我們有很快的速度完成任務(wù)!數(shù)字從不同的角度看就會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)，17連到一塊，再反過來放，就看不懂了!多了解姚明的藍(lán)球號(hào)是23，以前從不關(guān)注!現(xiàn)在卻是有所收獲!

最后的牽手游戲，讓我深刻的體會(huì)到什么時(shí)候都要活出自己真實(shí)的一面，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)孝敬，學(xué)會(huì)想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸媽媽奶奶永遠(yuǎn)都是我背后忠實(shí)的支持者!成功的時(shí)候爸爸媽媽奶奶會(huì)替我高興，失敗的時(shí)候他們會(huì)安慰我，所以我更應(yīng)該想起他們，更應(yīng)該去關(guān)心他們!小小的一份回報(bào)會(huì)讓他們很開心，很知足!

生命中有你們的存在，我很幸福!

很感謝你們讓我有這么愉快的一天，也希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦写蠹乙黄鸺佑?創(chuàng)造更好的成績(jī)!加油實(shí)踐家的各位優(yōu)秀伙伴!

為更好地激發(fā)職工的工作激情，樹立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感，展現(xiàn)漢十人的風(fēng)采。十一月下旬和十二月上旬，棗陽(yáng)所全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春，放飛心靈”為主題的雙峰山戶外拓展活動(dòng)。

星空下，拓展訓(xùn)練在一場(chǎng)別開生面的篝火晚會(huì)中拉開了帷幕。經(jīng)過教練一番簡(jiǎn)單的介紹之后，所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組，由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)。集思廣義后，擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮

口號(hào)

第二天清晨，在我們響亮的隊(duì)號(hào)中開始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目：“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn)，是指在模擬的軍事場(chǎng)景中，使用仿趁軍事裝備，模擬軍事實(shí)戰(zhàn)，進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲。是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng)，同時(shí)又是一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。我們?cè)诮叹毜陌才畔逻M(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”，整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中，不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)變能力，而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。

下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人?！薄Ｆ渲兴俳凳窃诮叹毜闹笇?dǎo)與保護(hù)下，利用繩索由巖壁頂端下降，隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn)，以到達(dá)地面。面對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目，大家內(nèi)心充滿新奇與恐慌。站在懸崖上，真的有種高處不勝寒的懼意，在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下，我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中，掌握不了平衡，不敢繼續(xù)下去的時(shí)候，在同伴的呼喊及幫助下，我們邁出了第二步;在同伴的鼓勵(lì)及教練的保護(hù)下，我們鼓足勇氣，鎮(zhèn)定從容的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我，我們最終走向了成功。

此次活動(dòng)中，我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)過程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對(duì)于高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于克服客觀障礙的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的特殊價(jià)值。

活動(dòng)在大家的積極參與下圓滿完成，以“寓教于動(dòng)、寓教于情、寓教于樂、寓教于心、重在踐行”的特點(diǎn)，將培訓(xùn)滲透在參與者的行為體驗(yàn)中。使參訓(xùn)職工在體驗(yàn)的過程中清楚的看到自身的盲點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn)，有效的挖掘出自身和團(tuán)隊(duì)的潛能，加強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風(fēng)采。

這次活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在北京市懷柔國(guó)家級(jí)景區(qū)青龍峽，恰逢“六一兒童節(jié)”由網(wǎng)站的小馬哥、令狐、可晗、鴿子、孫小畫、孫小眼、豬頭春、羅瀅、高潔、進(jìn)陽(yáng)、鵬鵬、王卓、李楨、江卉和瓜南共計(jì)15名小朋友踴躍參加。

6月2日早上8：30大家在東直門長(zhǎng)途汽車站集合，坐936公交車直奔青龍峽。去青龍峽的車很少但是排隊(duì)的人卻是最多的，其實(shí)在排隊(duì)候車的時(shí)候團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)發(fā)揮出來了，大家依次有序地排著隊(duì)在得到檢票阿姨的暗示后集體迅速地?fù)屨剂塑噹那鞍氩糠帧?此處正如令狐小朋友日前所言，真乃神人也。)

稍等!鏡頭切回，實(shí)在不得不展示一下我們小隊(duì)在想隊(duì)名和diy隊(duì)服上展露的才能。首先，我隊(duì)隊(duì)名定為“刺馬隊(duì)”，刺馬：意義之深遠(yuǎn)，乃我隊(duì)才子令狐大俠謀劃也~哈哈，有了隊(duì)名后大家開始動(dòng)手裝扮隊(duì)服。小小炫耀一下哦~~我寫的“刺馬”二字還小有點(diǎn)體兒嘎嘎嘎。大家發(fā)揮想象施展才藝完成作品，下面頒獎(jiǎng)：最具創(chuàng)意獎(jiǎng)是我們副隊(duì)長(zhǎng)可晗;“苦大仇深獎(jiǎng)”是羅瀅;“老黃瓜刷綠漆獎(jiǎng)”是豬頭春;“扮可愛獎(jiǎng)”是江卉;令狐唰唰唰地在衣服上畫了個(gè)威猛的武士，不過把手畫反了，左手畫到右手邊了哈哈哈哈。據(jù)攝影師孫小眼透露，時(shí)至此時(shí)對(duì)方還未想出隊(duì)名，我方經(jīng)過一輪長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)服展示后，對(duì)方宣告“b首隊(duì)”誕生。

now~拓展訓(xùn)練活動(dòng)正式開始。小馬哥擔(dān)任總攝影師為我們忙前忙后地拍照、孫小眼由于眼小聚焦的優(yōu)勢(shì)特任總攝影、我隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)令狐因?yàn)椴鸥甙硕繁徽髡{(diào)任命總裁判。雙方隊(duì)長(zhǎng)安排隊(duì)友選擇比賽項(xiàng)目，活動(dòng)中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示隊(duì)友相互合作、互相信任的活動(dòng)項(xiàng)目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向眾人展示了我們的實(shí)力呵呵。悄悄地說本人天生方向癡但是在蒙住眼睛后由于隊(duì)友的指導(dǎo)，相互配合的十分默契，在踩地雷的項(xiàng)目中越戰(zhàn)越勇連著兩次贏得比賽。最值得稱贊的就是八足蜈蚣項(xiàng)目，每隊(duì)4人做俯臥撐的同時(shí)頭腳相連組成蜈蚣狀，比賽中雙方隊(duì)長(zhǎng)遇到問題快速及時(shí)的給出解決方案，針對(duì)問題做出合理的調(diào)整，安排隊(duì)友重新應(yīng)戰(zhàn)，喔噻那叫一個(gè)帥!

比賽中，還發(fā)生了一點(diǎn)小插曲，在進(jìn)行蒙眼找人的活動(dòng)時(shí)對(duì)方隊(duì)長(zhǎng)鵬鵬同學(xué)和我方隊(duì)友進(jìn)陽(yáng)，由于方向偏差差點(diǎn)出現(xiàn)生命危險(xiǎn)，但是大家及時(shí)地阻止了他們繼續(xù)向前，而且鵬鵬和進(jìn)陽(yáng)也是互相手拉手的生怕對(duì)方摔倒，這一幕真是好感人啊!~~我們的拓展訓(xùn)練進(jìn)行的很順利，大家玩得也相當(dāng)?shù)钠饎?，活?dòng)最后大家留下簽名和最想說的話來紀(jì)念我們這次戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。

活動(dòng)結(jié)束全體收工，激動(dòng)人心的燒烤篝火晚會(huì)來了，這時(shí)需要展現(xiàn)的是我們?nèi)w人員的密切合作能力一個(gè)字——吃!細(xì)節(jié)掠過，戰(zhàn)果還是不負(fù)眾望的。又一輪酒足飯飽過后，大家開始抽簽唱兒歌一展歌喉，我們唱的實(shí)在太好了激起了遠(yuǎn)方的朋友對(duì)歌的興致。因此，唱兒歌的活動(dòng)就升華為了對(duì)歌大賽。大家在遇到這種突如其來的挑戰(zhàn)時(shí)再次體現(xiàn)了一下下團(tuán)結(jié)的力量，一首接一首的歌曲，鏗鏘有力滴回?fù)糁鴮?duì)手，對(duì)手應(yīng)接不暇以至于唱了很多首我們已經(jīng)唱過了歌，很是搞笑!最終結(jié)果當(dāng)然不用說了我方壓倒性獲勝，但是我們也遇到了個(gè)很尷尬的問題是，由于天黑難辨敵人真面目，大家拼命對(duì)歌了半天竟然不知道對(duì)手是何方神圣，大戰(zhàn)過后我們幾位男高音的嗓音都變得“磁性” 了許多，大多都是在那邊張了半天嘴不知道說了什么。

總總之之啦，這次的活動(dòng)一個(gè)字就是“太好玩啦!” 謝謝

素質(zhì)拓展中團(tuán)隊(duì)一起流汗,一起歡呼,一起討論,一起感悟……

團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個(gè)人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.

那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)接住他們的,因此他們不懼怕,有一個(gè)同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺(tái)上時(shí),內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對(duì)隊(duì)員的信賴我義無反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_心,因?yàn)楦袆?dòng).因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會(huì)才能懂.還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個(gè)場(chǎng)景很多同學(xué)都深深的記得,大個(gè)子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)了。

在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):

1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;

2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力;

3、學(xué)會(huì)換位思考

素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動(dòng)里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時(shí)候我們捫心自問:一個(gè)人能干什么?是的,一個(gè)人確實(shí)能干很多事情,但是這個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.

“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己,拓展便為學(xué)生開啟了這道門,使他們親身體會(huì)到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識(shí)自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.

世上無難事,只怕有心人.沒有什么不可能完成的任務(wù).絕不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機(jī)會(huì)就不會(huì)溜走,要相信自己.很多同學(xué)表示通過這次的訓(xùn)練,他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)工作中會(huì)擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績(jī).同時(shí)也明白了,所謂的團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng).奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,為成功注入能量.承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體負(fù)責(zé).沒有承諾,團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙.做出承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體.使學(xué)生在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神,信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西:學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長(zhǎng)處和短處,學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人,學(xué)會(huì)欣賞他人.更學(xué)會(huì)了自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟;能認(rèn)識(shí)到群體的作用,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會(huì)了關(guān)心.更為融洽地與群體合作.

通過親身體驗(yàn)拓展,學(xué)生得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié).它改變了這些十八歲少男少女的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義.思維拓展了,落腳在實(shí)踐上。在這次活動(dòng)中,大家都感觸很多,也學(xué)到了很多很多.不僅僅懂得了,更加深刻的體會(huì)到了作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)，相信學(xué)生們都知道,也明白，只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過這次素質(zhì)拓展,我相信大家都能加以改進(jìn)自己的本身不足，成長(zhǎng)成才。

拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一次終身難忘的經(jīng)歷，讓他們?cè)趯W(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西：學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟;體驗(yàn)快樂、感知盲點(diǎn)、深受震撼;認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。學(xué)生在空間上說，“我想這次鍛煉的不光是我們的身體，還有我們的頭腦。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)每個(gè)成員而言，考驗(yàn)無所不在，使得各自有了不同凡響的體驗(yàn)。這一天,我們都很成功，都很自豪，因?yàn)槲覀円呀?jīng)升華到了游戲項(xiàng)目本身以外的境界，游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒有什么重要的意義了。全體隊(duì)員在挑戰(zhàn)困難的同時(shí)，最大限度地挑戰(zhàn)了自我，更重要的是在活動(dòng)中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵(lì)。每次訓(xùn)練后，每個(gè)隊(duì)伍都圍坐一起總結(jié)訓(xùn)練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時(shí)，也分析隊(duì)友失誤的原因，并能將每次訓(xùn)練與日常工作情況聯(lián)系起來，我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。

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