是自我認(rèn)知和自我管理的重要手段。寫總結(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí),而是要思考和提煉。總結(jié)是一種思考的結(jié)果,它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。在寫總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)言得體、規(guī)范,不要使用口語(yǔ)化的詞匯和表達(dá)。以下是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
銀行員工工作規(guī)劃篇一
嚴(yán)苛落實(shí)院校的各類管理方案,塑造“關(guān)鍵點(diǎn)上下成功與失敗”的見(jiàn)解,轉(zhuǎn)變觀念,積極推進(jìn),在加強(qiáng)學(xué)習(xí)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》,再次推動(dòng)我院教學(xué)課堂改革創(chuàng)新的另外,把語(yǔ)文新課標(biāo)的新發(fā)展理念、新思想和工藝美術(shù)課堂教學(xué)、課余課堂教學(xué)的新理念、新構(gòu)想融合起來(lái),以塑造學(xué)員創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為關(guān)鍵,全方位推動(dòng)德育教育,大力開(kāi)展工藝美術(shù)課程的的文化教育課題研究。
1、根據(jù)基本月查催促老師開(kāi)展一切正常的課堂教學(xué)工作中,保證按表授課,不使美術(shù)課變成交叉學(xué)科,而使美術(shù)課切實(shí)落實(shí)。
2、根據(jù)上課、評(píng)課記錄主題活動(dòng),促進(jìn)老師備好、備好每一節(jié)課,全面提高課堂教學(xué)藝術(shù)水平。
3、根據(jù)機(jī)構(gòu)工藝美術(shù)討論和交流學(xué)習(xí),使全體人員美術(shù)老師共同進(jìn)步揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,持續(xù)提升技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)。
4、根據(jù)各種各樣工藝美術(shù)競(jìng)賽的進(jìn)行,激起學(xué)員學(xué)習(xí)繪畫的興趣愛(ài)好,進(jìn)而使她們能從初中到專業(yè)知識(shí),修身養(yǎng)性,提升品味,并使校園內(nèi)充滿活力和魅力,構(gòu)建出深厚的文化創(chuàng)意氣氛。
5、根據(jù)語(yǔ)文課課堂教學(xué)和機(jī)構(gòu)的拓展課主題活動(dòng),塑造一批美術(shù)特長(zhǎng)生,由點(diǎn)到面足夠推動(dòng)別的學(xué)員學(xué)精工藝美術(shù),進(jìn)而進(jìn)一步提高工藝美術(shù)教學(xué)水平。
1、在教科研層面,進(jìn)行好校區(qū)教學(xué)活動(dòng),提早分配好內(nèi)容,嚴(yán)格遵守校區(qū)教科研配當(dāng),老師中間多開(kāi)展溝通交流,而且爭(zhēng)取有一定的成效。再次進(jìn)行工藝美術(shù)課程教學(xué)研究主題活動(dòng),高度重視教學(xué)論文的編寫與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匯總,按時(shí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展研究課題畢業(yè)論文、工作經(jīng)驗(yàn)的溝通交流。
2、以環(huán)翠區(qū)工藝美術(shù)的各類主題活動(dòng)為突破口,大力開(kāi)展教學(xué)課堂實(shí)踐活動(dòng),爭(zhēng)取構(gòu)建合適學(xué)員發(fā)展趨勢(shì)的.工藝美術(shù)課堂教學(xué)情景,使本小組老師教育科研工作能力獲得一定水平的提升。
3、高度重視美術(shù)課,常常應(yīng)用電化教學(xué)方式,提升學(xué)員的美術(shù)學(xué)習(xí)興趣愛(ài)好。
4、提升老師的業(yè)務(wù)能力塑造。老師當(dāng)擔(dān)著立德樹(shù)人的重?fù)?dān),老師的工作能力也立即危害著學(xué)員,因而,想塑造高質(zhì)量的學(xué)員務(wù)必要有一批高質(zhì)量的師資隊(duì)伍,根據(jù)教科研學(xué)習(xí)培訓(xùn),老師運(yùn)用各個(gè)方面方式持續(xù)提升本身的素養(yǎng)。
5、膽大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
優(yōu)秀的教學(xué)策略和教育理念,把優(yōu)秀的課堂教學(xué)觀念根據(jù)教科研討論出合適該校、本班級(jí)的學(xué)員的教學(xué)策略,并能運(yùn)用到具體中。
教學(xué)活動(dòng)分配:
教科研時(shí)間教科研內(nèi)容教科研目地
第一次制訂本學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃及明確課程目標(biāo)。能夠更好地進(jìn)行美術(shù)培訓(xùn)教育課堂教學(xué)每日任務(wù)。
第二次根據(jù)探討獲得工藝美術(shù)工作組的活動(dòng)方案塑造具備工藝美術(shù)專長(zhǎng)的學(xué)員。
第三次工藝美術(shù)教師基本功賽事及學(xué)員專業(yè)技能賽事預(yù)備會(huì)。根據(jù)教科研使比賽老師非常好的高度重視本次賽事,搞好自身的基本技能及學(xué)員的基本功訓(xùn)練。
第四次怎樣在課堂教學(xué)中滲入品德教育,提升學(xué)員賞美、審美觀的工作能力。塑造學(xué)員優(yōu)良的品行。
第五次探討省市級(jí)畢業(yè)論文、工藝美術(shù)實(shí)例的論文選題和架構(gòu)擬訂。相互之間明確提出自身的觀點(diǎn)并趕緊編寫。
第六次融合院校的展現(xiàn)課上課后,分析,互相學(xué)習(xí)提高。上課、評(píng)課記錄、討論教學(xué)方法。
第七次制訂本學(xué)年工藝美術(shù)工作匯報(bào)找到不夠和考試成績(jī),使將來(lái)的工作中可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銀行員工工作規(guī)劃篇二
新的學(xué)年度早已逐漸,在本學(xué)年的第一學(xué)年內(nèi),為了更好地領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)的多種課程管理工作中,貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的多種整改意見(jiàn),圓滿完成xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)學(xué)員的課堂教學(xué)每日任務(wù),特制訂本教研組工作規(guī)劃以下:
一、堅(jiān)持不懈改革創(chuàng)新精神實(shí)質(zhì),立足于人才的培養(yǎng)的具體必須,依照加強(qiáng)塑造學(xué)員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學(xué)員學(xué)歷層次的課程目標(biāo)規(guī)定,機(jī)構(gòu)全技術(shù)專業(yè)老師、學(xué)員探討修定xx級(jí)、xx級(jí)教學(xué)工作計(jì)劃,作出必需的調(diào)節(jié),進(jìn)而更為聯(lián)系實(shí)際的按2。50。5的教學(xué)方式。
二、花些力氣緊抓教學(xué)水平,因此,要采用下列強(qiáng)大的對(duì)策:
(一)用心督查課堂教學(xué),禁止老師無(wú)端缺崗、晚到、曠班;
(二)規(guī)定老師對(duì)學(xué)員嚴(yán)苛考勤管理,把考勤管理做為鑒定期末成績(jī)的20%;
(五)激勵(lì)老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開(kāi)展課堂教學(xué),探索出一套讓學(xué)員在開(kāi)心初中會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)的趣味性教學(xué)方式。
三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵(lì)制度,確保教師的教學(xué)水平,激發(fā)教師多授課、講好課的主動(dòng)性。增加教學(xué)檢查幅度,保證初期查方案、試驗(yàn)、課程標(biāo)準(zhǔn),其中期終查教學(xué)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、考勤管理、授課心態(tài)(包含缺、調(diào)、晚到、曠班狀況),按時(shí)搜集同學(xué)們對(duì)任課老師的課堂教學(xué)意見(jiàn)與建議,用心提前準(zhǔn)備其中、期終三次教學(xué)檢查。四、進(jìn)一步機(jī)構(gòu)好上課主題活動(dòng),做到老師間揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的目地,保證同頭課老師間相互之間聽(tīng)二節(jié),別的老師最少聽(tīng)四節(jié),教研組機(jī)構(gòu)團(tuán)體聽(tīng),系領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)同學(xué)們的體現(xiàn),有目的性的聽(tīng),聽(tīng)后溝通交流鑒定,使教學(xué)評(píng)估主題活動(dòng)貫徹落實(shí)到細(xì)處,使老師中間可以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、各類課堂教學(xué)新項(xiàng)目抓緊執(zhí)行。在20××年進(jìn)行省部級(jí)開(kāi)放課程1門,沒(méi)有做到院級(jí)的逐漸做到院級(jí)水準(zhǔn),評(píng)選為院級(jí)開(kāi)放課程的向省部級(jí)邁入;創(chuàng)建課堂教學(xué)精英團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)得完成零的突破;啟動(dòng)教師積極主動(dòng)論文寫作論著,本學(xué)年每個(gè)人幾篇畢業(yè)論文,一本論著;機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)研究專題講座,爭(zhēng)得每一個(gè)班級(jí)舉辦一次。
六、用心機(jī)構(gòu)技術(shù)專業(yè)全國(guó)技能大賽,提升學(xué)員的實(shí)踐技能考試,在本學(xué)年,每一個(gè)學(xué)和科學(xué)研究。
就我市來(lái)講,現(xiàn)階段學(xué)員的`小學(xué)作文品質(zhì)整體上顯著山體滑坡是不爭(zhēng)的事實(shí)。歸根結(jié)底,小學(xué)作文課堂教學(xué)適應(yīng)式、急匆匆挽救式、達(dá)到目標(biāo)式狀況普遍現(xiàn)象,一是學(xué)時(shí)無(wú)法得到確保,二是目的性不強(qiáng),因而學(xué)員小學(xué)作文不論是內(nèi)容,或是篇數(shù),乃至包含撰寫都令人擔(dān)憂。因而務(wù)必加強(qiáng)小學(xué)作文訓(xùn)煉觀念,堅(jiān)持不懈語(yǔ)文課和課余兩條腿走路,創(chuàng)作實(shí)踐活動(dòng)和閱讀積累多線并舉,語(yǔ)文課大、小短文的有目地訓(xùn)煉與平常的生活日記、閱讀筆記寫作累積緊密結(jié)合。要加強(qiáng)大、小作文指導(dǎo),最先要提升課堂教學(xué)與訓(xùn)練的目的性,要看準(zhǔn)每模塊的大作文,融合本小組閱讀文章的特性,制訂出小作鍛煉計(jì)劃,以表文件格式列于寫作備課筆記主頁(yè)。大作文要保證質(zhì)量規(guī)定,既要注重畫面感,有一說(shuō)一,隨意表述,更要寫的有點(diǎn)兒技巧,寫下樂(lè)趣和味道,篇數(shù)務(wù)必做到課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,高學(xué)段要將老師的小學(xué)作文具體指導(dǎo)蘊(yùn)涵學(xué)員的互批互改當(dāng)中。
3、提升老師學(xué)生閱讀具體指導(dǎo)和溝通交流,把課外讀物真真正正讀起來(lái)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出小學(xué)生語(yǔ)文課堂教學(xué)要學(xué)員"少刷題,愛(ài)讀書,讀好書,讀全本的書",我們要勇于和擅于"把握住甜瓜,丟棄一些白芝麻",空出時(shí)間讓學(xué)員舉起一本書讀起來(lái)。大家擬訂在適合時(shí)間在全鄉(xiāng)舉辦"念書文化教育專題會(huì)"。
4、持續(xù)實(shí)踐活動(dòng),勤奮探尋合理的課堂教學(xué)戰(zhàn)略方針。
年度,堅(jiān)持不懈集中學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)案例思考緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn),自我反思當(dāng)今小學(xué)生語(yǔ)文課堂教學(xué)的現(xiàn)況,尋找有益于學(xué)員語(yǔ)文核心素養(yǎng)發(fā)展趨勢(shì)的實(shí)干合理的教學(xué)方法。再次進(jìn)行課例研究,融合當(dāng)今教學(xué)課堂科學(xué)研究的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、難題進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的課堂教學(xué)討論主題活動(dòng),處理課堂教學(xué)具體難題,在前環(huán)節(jié)實(shí)踐活動(dòng)科學(xué)研究的基本上,對(duì)于當(dāng)今教學(xué)課堂發(fā)生的或急需解決的難題,開(kāi)展深層次的討論,切實(shí)探索扎扎實(shí)實(shí)有效教學(xué)戰(zhàn)略方針。
(1)深層次刻苦鉆研教材內(nèi)容,從內(nèi)容、感情、語(yǔ)言表達(dá)能力、布局謀篇等各個(gè)方面精確、深入、獨(dú)特地掌握、解決教材內(nèi)容,融合年段訓(xùn)煉關(guān)鍵,充足發(fā)掘教材內(nèi)容資源,為學(xué)員語(yǔ)文核心素養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)架設(shè)服務(wù)平臺(tái)。保證每一個(gè)學(xué)年講一節(jié)示范課。
(2)怎么才能搭建"合理"的中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)?年度提倡老師在教學(xué)課堂實(shí)際操作方面上做出大量探尋,在深層次講解教材內(nèi)容、掌握學(xué)段總體目標(biāo)、掌握教學(xué)目標(biāo)的基本上,作充足、科學(xué)研究的預(yù)置,提升教學(xué)方法,既能推動(dòng)學(xué)員品位、揣測(cè)、累積、應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá),熏陶感情,發(fā)展趨勢(shì)語(yǔ)言表達(dá),獲得學(xué)習(xí)的方法,又能防止呆板、簡(jiǎn)單、機(jī)械設(shè)備與繁雜的剖析與訓(xùn)煉。在聰慧、動(dòng)感的學(xué)習(xí)語(yǔ)文全過(guò)程中,讓學(xué)員的語(yǔ)文核心素養(yǎng)獲得扎扎實(shí)實(shí)合理、生動(dòng)有趣的發(fā)展趨勢(shì)。
5、再次深層次開(kāi)展陜西省關(guān)鍵課題研究"中小學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)試驗(yàn)科學(xué)研究"課題研究試驗(yàn)的追蹤調(diào)查、具體指導(dǎo)與服務(wù)項(xiàng)目工作中。
四、進(jìn)行不一樣的課堂教學(xué),進(jìn)一步提高教學(xué)課堂品質(zhì)。
以主題活動(dòng)謀發(fā)展,根據(jù)不一樣方式不一樣層級(jí)的課堂教學(xué)討論主題活動(dòng),給不一樣方面的老師給予展現(xiàn)鍛練的機(jī)遇,根據(jù)進(jìn)行院校語(yǔ)文課層面的各種各樣主題活動(dòng),讓各方面的老師參加課題研究,推動(dòng)我縣小學(xué)生語(yǔ)文師資隊(duì)伍的基本建設(shè)。
具體辦法:
1、每學(xué)年寫一份有關(guān)課堂教學(xué)的調(diào)查研究報(bào)告,對(duì)現(xiàn)如今的課堂教學(xué)開(kāi)展觀查科學(xué)研究,突顯存在的不足,難題造成的緣故,解決困難采用相對(duì)性應(yīng)的對(duì)策等。
2、堅(jiān)持不懈發(fā)表文章,把在課堂教學(xué)上的獲得、思考、體會(huì)等隨時(shí)隨地寫下來(lái)。
3、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),及其在網(wǎng)上討論,學(xué)習(xí)培訓(xùn)和運(yùn)用在網(wǎng)上普遍的教育資源。
4、與課堂教學(xué)一線的教師走在一起,深層次到她們之中,一同學(xué)習(xí)交流。
銀行員工工作規(guī)劃篇三
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座,組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷技巧,其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是:
1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù),是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù),提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問(wèn)題,處理客戶投訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費(fèi)服務(wù),努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng),客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告,送同級(jí)信貸管理部門審查。
4、參與審批工作??蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作,及早察覺(jué)壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營(yíng)情況及客戶意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料,上報(bào)給有關(guān)部門,以采取應(yīng)對(duì)措施,把握商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線,必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。
客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧比較高超??蛻艚?jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營(yíng)銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷者,在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過(guò)多,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:開(kāi)發(fā)客戶;開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。
嚴(yán)格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先,把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)??蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理?yè)?dān)任,競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二,加大專業(yè)培訓(xùn)力度。總行重點(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級(jí)客戶經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外,對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理,可有計(jì)劃地組織到境(國(guó))外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,以開(kāi)拓視野、掌握新知識(shí)。第三,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?,以效益為目?biāo)??己宿k法一經(jīng)出臺(tái),就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四,完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄,憑貢獻(xiàn)拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
銀行員工工作規(guī)劃篇四
按照人民銀行《中國(guó)人民銀行xx中心支行轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》(文件的要求,為改進(jìn)個(gè)人人民幣銀行結(jié)算帳戶服務(wù),便利存款人開(kāi)戶和使用個(gè)人銀行帳戶,加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理,切實(shí)落實(shí)銀行帳戶實(shí)名制,結(jié)合我行實(shí)際情況,特制定我行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)帳戶管理的工作計(jì)劃。
從“了解你的客戶”的原則出發(fā),我行嚴(yán)格遵循實(shí)名制開(kāi)戶原則,開(kāi)立個(gè)人人民幣結(jié)算賬戶要求必須對(duì)開(kāi)戶申請(qǐng)人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件的一致性和開(kāi)戶申請(qǐng)人的實(shí)際意愿進(jìn)行核實(shí),不得開(kāi)立匿名和假名賬戶。我行為開(kāi)戶申請(qǐng)人開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶時(shí),第一要求其提供本人有效身份證件,并對(duì)身份證件的真實(shí)性、有效性和合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查,通過(guò)有效身份證件仍無(wú)法準(zhǔn)確判斷開(kāi)戶申請(qǐng)人身份的,要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴(yán)格按照銀發(fā)[20xx]392號(hào)文件通知執(zhí)行。第二通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核驗(yàn)身份信息。第三當(dāng)申請(qǐng)人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件一致時(shí),方可開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶,并登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗(yàn)有關(guān)的身份證明文件信息、完整的身份信息核驗(yàn)記錄。第四我行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開(kāi)戶的,必須立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,資金列入久懸未取專戶管理。
我行在建立銀行賬戶分類管理機(jī)制方面有一定的限制,一方面是目前我行開(kāi)戶方式與結(jié)算渠道相對(duì)單一,只能通過(guò)柜面受理銀行賬戶的開(kāi)立,暫時(shí)不能通過(guò)自助機(jī)具和電子渠道為客戶辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù);另一方面我行是xx發(fā)起的村鎮(zhèn)銀行,一直使用xx的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),截止20xx年1月5日,xx未對(duì)銀行賬戶分類管理作出具體實(shí)施辦法;綜上我行始終要求員工嚴(yán)格按照個(gè)人銀行賬戶實(shí)名制要求通過(guò)我行柜面渠道為客戶辦理客戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)。
我行在辦理他人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶業(yè)務(wù)是,我行嚴(yán)格按照個(gè)人銀行賬戶實(shí)名制及銀發(fā)[20xx]392號(hào)文件要求并結(jié)合客戶實(shí)際情況為客戶辦理代理開(kāi)立的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書,特殊情況需要求代理人出具證明代理關(guān)系的'公證書,柜面人員認(rèn)真審核代理人、被代理人的身份證件以及委托書,對(duì)代理人身份信息的核驗(yàn)比照本人申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶進(jìn)行,并聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實(shí)。無(wú)法確認(rèn)代理關(guān)系的,我行不予辦理該代理業(yè)務(wù)。
我行將細(xì)化個(gè)人銀行賬戶開(kāi)立處理流程;加強(qiáng)對(duì)臨柜人員、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和指導(dǎo),要求通過(guò)詢問(wèn)開(kāi)戶申請(qǐng)人個(gè)人基本信息等方式,嚴(yán)格核驗(yàn)開(kāi)戶申請(qǐng)人身份信息,保障開(kāi)戶申請(qǐng)人與身份證件的一致性,重點(diǎn)防范不法分子冒用他人身份信息開(kāi)立假名賬戶。我行將針對(duì)不同的業(yè)務(wù)處理渠道,制定差異化的收費(fèi)策略,為存款人提供低成本或免費(fèi)的支付結(jié)算服務(wù)。
銀行員工工作規(guī)劃篇五
20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的'我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作20xx年工作計(jì)劃。
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向周圍的同事們請(qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,一年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,一年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。
銀行員工工作規(guī)劃篇六
新的學(xué)年度早已逐漸,在本學(xué)年的第一學(xué)年內(nèi),為了更好地領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)的多種課程管理工作中,貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的多種整改意見(jiàn),圓滿完成12級(jí)、13級(jí)、14級(jí)學(xué)員的課堂教學(xué)每日任務(wù),特制訂本教研組工作規(guī)劃以下:
一、堅(jiān)持不懈改革創(chuàng)新精神實(shí)質(zhì),立足于人才的培養(yǎng)的具體必須,依照加強(qiáng)塑造學(xué)員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學(xué)員學(xué)歷層次的課程目標(biāo)規(guī)定,機(jī)構(gòu)全技術(shù)專業(yè)老師、學(xué)員探討修定12級(jí)、13級(jí)教學(xué)工作計(jì)劃,作出必需的調(diào)節(jié),進(jìn)而更為聯(lián)系實(shí)際的按2。50。5的教學(xué)方式。二、花些力氣緊抓教學(xué)水平,因此,要采用下列強(qiáng)大的對(duì)策:
(一)用心督查課堂教學(xué),禁止老師無(wú)端缺崗、晚到、曠班;
(五)激勵(lì)老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開(kāi)展課堂教學(xué),探索出一套讓學(xué)員在開(kāi)心初中會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)的趣味性教學(xué)方式。
三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵(lì)制度,確保教師的教學(xué)水平,激發(fā)教師多授課、講好課的主動(dòng)性。增加教學(xué)檢查幅度,保證初期查方案、試驗(yàn)、課程標(biāo)準(zhǔn),其中期終查教學(xué)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、考勤管理、授課心態(tài)(包含缺、調(diào)、晚到、曠班狀況),按時(shí)搜集同學(xué)們對(duì)任課老師的課堂教學(xué)意見(jiàn)與建議,用心提前準(zhǔn)備其中、期終三次教學(xué)檢查。四、進(jìn)一步機(jī)構(gòu)好上課主題活動(dòng),做到老師間揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的目地,保證同頭課老師間相互之間聽(tīng)二節(jié),別的老師最少聽(tīng)四節(jié),教研組機(jī)構(gòu)團(tuán)體聽(tīng),系領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)同學(xué)們的體現(xiàn),有目的性的聽(tīng),聽(tīng)后溝通交流鑒定,使教學(xué)評(píng)估主題活動(dòng)貫徹落實(shí)到細(xì)處,使老師中間可以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、各類課堂教學(xué)新項(xiàng)目抓緊執(zhí)行。在20××年進(jìn)行省部級(jí)開(kāi)放課程1門,沒(méi)有做到院級(jí)的逐漸做到院級(jí)水準(zhǔn),評(píng)選為院級(jí)開(kāi)放課程的`向省部級(jí)邁入;創(chuàng)建課堂教學(xué)精英團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)得完成零的突破;啟動(dòng)教師積極主動(dòng)論文寫作論著,本學(xué)年每個(gè)人幾篇畢業(yè)論文,一本論著;機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)研究專題講座,爭(zhēng)得每一個(gè)班級(jí)舉辦一次。
六、用心機(jī)構(gòu)技術(shù)專業(yè)全國(guó)技能大賽,提升學(xué)員的實(shí)踐技能考試,在本學(xué)年,每一個(gè)班級(jí)最少機(jī)構(gòu)一次;用心組織理論知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù),以推動(dòng)學(xué)員對(duì)基本理論的把握,為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)的考資格證書奠定牢靠的基本。
七、用心搞好課堂教學(xué)檔案資料的搜集整理、工作中,從方案到匯總,從執(zhí)行新項(xiàng)目到各種各樣成效,從考卷課程內(nèi)容考試的出卷到考卷每個(gè)新項(xiàng)目的梳理剖析及其考試成績(jī)的鑒定,要按時(shí)全方位地存檔。
八、用心搞好大學(xué)畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)方案工作中,從畢業(yè)考的執(zhí)行到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的制訂,到具體指導(dǎo)老師的選擇,要一一切實(shí)落實(shí),真真正正把畢業(yè)設(shè)計(jì)論文當(dāng)做一項(xiàng)關(guān)鍵的工作中來(lái)抓,把它做為提升教學(xué)水平、提升學(xué)員專業(yè)能力、推進(jìn)專業(yè)技能的有效途徑來(lái)執(zhí)行。
之上各個(gè)方案要用心執(zhí)行,并在執(zhí)行全過(guò)程中持續(xù)開(kāi)展修定、和提升,領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)教師為建立維持出色教研組而拼搏,為圓滿完成本學(xué)年的各類課堂教學(xué)工作中而努力,造就更光輝的銷售業(yè)績(jī)。
銀行員工工作規(guī)劃篇七
年度大家物理學(xué)教研組工作中,將認(rèn)真落實(shí)院校和教研組教學(xué)工作計(jì)劃,進(jìn)行課題研究,重點(diǎn)圍繞提升教學(xué)課堂高效率這一管理中心,緊抓課堂教學(xué)基本的貫徹落實(shí),并再次參與物理學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)、教材的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到變化文化教育意識(shí),更改教學(xué)方法,并且進(jìn)一步加強(qiáng)研究課題,進(jìn)一步提高教師素養(yǎng),全面提高學(xué)科的教學(xué)水平。總而言之大家將著眼于行動(dòng)研究,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新地將物理學(xué)教科研、教學(xué)改革、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作中搞好,做出成果來(lái)。使教學(xué)活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目于院校、服務(wù)項(xiàng)目于每名老師、服務(wù)項(xiàng)目于課堂教學(xué)的基本上核心理念。
1、提高課堂教學(xué)科學(xué)研究的氣氛。根據(jù)各種各樣課型的科學(xué)研究來(lái)具體指導(dǎo)和提升本小組老師的教學(xué)課堂工作能力,對(duì)危害教學(xué)課堂的要素開(kāi)展科學(xué)研究,較大水平提升教學(xué)課堂高效率,機(jī)構(gòu)本小組教師學(xué)習(xí)如何評(píng)課,如何說(shuō)課,怎樣辨別一堂合理的課,并包含如何看待檢驗(yàn)教學(xué)課堂高效率(包含怎樣出題)。
2、開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),迅速地提高本小組老師的師德建設(shè)工作能力。按時(shí)對(duì)本小組老師開(kāi)展新課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn),突顯實(shí)例學(xué)習(xí)培訓(xùn)及怎樣開(kāi)展研究課題的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、本學(xué)年遭遇初中升高中,怎樣開(kāi)展合理訓(xùn)練與評(píng)析是現(xiàn)階段大家物理學(xué)教研組關(guān)鍵研究的一個(gè)難題,期待能探尋出合適本小組課堂教學(xué)的一些方式。
4、機(jī)構(gòu)具體指導(dǎo)好備課組主題活動(dòng),融合課題研究基本基本建設(shè)物理學(xué)教育資源庫(kù),關(guān)鍵是備課教案和訓(xùn)練資源的基本建設(shè)。
(一)開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),迅速地提高本小組老師的師德建設(shè)工作能力
1、按時(shí)對(duì)本小組老師開(kāi)展新課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn),本學(xué)年關(guān)鍵學(xué)習(xí)培訓(xùn)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程理念下的有效課堂教學(xué)策略》《教師如何做課題》等各種課堂教學(xué)改革的原材料,并且用這種基礎(chǔ)理論來(lái)具體指導(dǎo)平常的教學(xué)課堂。
2、突顯實(shí)例學(xué)習(xí)培訓(xùn),比如怎樣編寫課后反思、教學(xué)課件、教學(xué)論文等,怎樣開(kāi)展研究課題的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、積極主動(dòng)機(jī)構(gòu)同組老師開(kāi)展集中學(xué)習(xí),參加畢業(yè)論文和別的層面機(jī)構(gòu)的畢業(yè)論文編寫工作中。
(二)提高課堂教學(xué)科學(xué)研究的氣氛
根據(jù)各種各樣課型的科學(xué)研究來(lái)具體指導(dǎo)和提升本小組老師的教學(xué)課堂工作能力,對(duì)危害教學(xué)課堂的要素開(kāi)展科學(xué)研究,較大水平提升教學(xué)課堂高效率,機(jī)構(gòu)本小組教師學(xué)習(xí)如何評(píng)課,如何說(shuō)課,怎樣辨別一堂合理的課,并包含如何看待檢驗(yàn)教學(xué)課堂高效率(包含怎樣出題)。
(三)教育資源基本建設(shè)
機(jī)構(gòu)具體指導(dǎo)好備課組主題活動(dòng),融合課題研究基本基本建設(shè)物理學(xué)教育資源庫(kù),一方面搜集物理學(xué)課堂教學(xué)的理論和實(shí)際的材料(包含典型性的實(shí)例集,配套設(shè)施訓(xùn)練集),另一方面梳理出物理學(xué)課程的教學(xué)材料(包含有主題元素的課堂教學(xué)錄影,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的.校本化的課程內(nèi)容,頗具院校自身特性的課堂教學(xué)方案設(shè)計(jì),尤其是每一個(gè)備課組所累積的系統(tǒng)軟件的擴(kuò)展性的訓(xùn)練材料)。
(四)積極主動(dòng)搞好骨干教師的塑造工作中
大家物理學(xué)教研組骨干教師占了一半,為了更好地構(gòu)建一種奮發(fā)向上的氣氛,讓骨干教師感受到物理學(xué)教研組精英團(tuán)隊(duì)的精神實(shí)質(zhì),大家將再次進(jìn)行青藍(lán)工程基本建設(shè),除開(kāi)傳統(tǒng)定義上的課堂教學(xué)傳、幫、帶外,將積極主動(dòng)為骨干教師發(fā)展構(gòu)建發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)平臺(tái),比如參與省市級(jí)賽課主題活動(dòng),設(shè)立課堂教學(xué)對(duì)外開(kāi)放日主題活動(dòng)的課題研究課,進(jìn)而促進(jìn)骨干教師迅速發(fā)展。
1、每學(xué)年初制訂好教研組工作規(guī)劃,保證目標(biāo)明確,崗位職責(zé)明晰,對(duì)策合理。
2、堅(jiān)決貫徹好課堂教學(xué)基本,對(duì)備課教案、上課、評(píng)課記錄作以下規(guī)定:備課教案實(shí)際規(guī)定:(1)刻苦鉆研教材內(nèi)容,年輕教師備詳案,老老師備簡(jiǎn)案,但內(nèi)容要保證關(guān)鍵突顯,難題有解決方式。關(guān)鍵突顯老師怎樣具體指導(dǎo)學(xué)員學(xué)知識(shí),學(xué)員學(xué)知識(shí)的方式,而不是詳盡的詳細(xì)介紹老師如何把專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)員。(2)提升集體備課,保證“三定”:按時(shí)、定內(nèi)容、定管理中心新聞發(fā)言人,上課:任意上課。評(píng)課記錄:先發(fā)表意見(jiàn),再提優(yōu)勢(shì),并規(guī)定每新的看法。
3、備課組用心機(jī)構(gòu)好教材分析。備課組要機(jī)構(gòu)組員對(duì)教材內(nèi)容開(kāi)展深層次講解,剖析,要從模塊結(jié)構(gòu)特征,到每學(xué)時(shí)的剖析,并科學(xué)研究合理的教學(xué)策略。
4、改善老師工作的批閱方法,規(guī)定批閱要保質(zhì)保量,對(duì)后進(jìn)生可倡導(dǎo)面批,對(duì)作業(yè)開(kāi)展鑒定,目的性的給與指責(zé)和夸獎(jiǎng),為此推動(dòng)學(xué)員。
5、按時(shí)進(jìn)行學(xué)校情況和教學(xué)效果剖析,溝通交流討論主題活動(dòng),依據(jù)每一個(gè)班的學(xué)員特性,考試成績(jī)的差別,找到每環(huán)節(jié)的薄弱點(diǎn),有目的性的較好賠償訓(xùn)練,爭(zhēng)得各章專業(yè)知識(shí)降低差等生面。盡可能統(tǒng)一訓(xùn)練。在每學(xué)時(shí)剖析時(shí),對(duì)于本班級(jí)學(xué)員配置如何的隨堂練,配置如何的同步練習(xí),要開(kāi)展用心組成、挑選與轉(zhuǎn)變。
6、按時(shí)舉行各種各樣方式的示范課。規(guī)定每名老師每學(xué)年備好一節(jié)示范課或課題研究課,一同探尋提升教學(xué)課堂高效率的方式和方式。并選用一種新的示范課進(jìn)行方法,即先明確課題研究、候選人,再團(tuán)體探討計(jì)劃方案,再授課、評(píng)課記錄。
7、對(duì)外開(kāi)放溝通交流。一個(gè)教研組并不是封閉式的科學(xué)研究機(jī)構(gòu),只是開(kāi)放式的科學(xué)研究機(jī)構(gòu),一方面按時(shí)邀約有關(guān)課程權(quán)威專家或有工作經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)組具體指導(dǎo)、溝通交流,擴(kuò)張視線,提升教學(xué)資源,另一方面要積極主動(dòng)出門學(xué)習(xí)交流。
8、教研組長(zhǎng)機(jī)構(gòu)同組老師分工協(xié)作,一同搞好各項(xiàng)任務(wù)的書面形式紀(jì)錄及專題講座原材料。
9、相互配合院校搞好環(huán)節(jié)檢測(cè)的出題、判卷和試題分析工作中,為院校對(duì)老師教學(xué)水平的考評(píng)給予客觀性、公平公正和公平根據(jù)。
10、用心開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)與剖析。備課組統(tǒng)一進(jìn)展,對(duì)每模塊要開(kāi)展統(tǒng)一的品質(zhì)監(jiān)管,剖析較為。另外,注重判卷立即、剖析立即、調(diào)節(jié)教學(xué)方法立即。
11、制訂出門開(kāi)展校際溝通交流計(jì)劃方案,方案于11月上中旬到外校開(kāi)展溝通交流。
銀行員工工作規(guī)劃篇八
20__年已經(jīng)開(kāi)始了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我制定了本年度的工作規(guī)劃,希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)x,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn),更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成規(guī)劃并突破,20__年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
銀行員工工作規(guī)劃篇九
一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng),態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”,即對(duì)銀行的忠心、對(duì)客戶的愛(ài)心、對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心、對(duì)細(xì)節(jié)的耐心、對(duì)勝利的信心。
對(duì)銀行必須忠心耿耿,這是第一位的,新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀的培訓(xùn),培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價(jià)值觀上認(rèn)同本行,個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶,愿意和客戶接觸,對(duì)事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心,希望能有所作為;對(duì)細(xì)節(jié)有著超乎尋常的耐心,愿意操作一些具體的工作;對(duì)成功有著堅(jiān)定的信心,認(rèn)為自己一定能成功,能堅(jiān)持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括:銀行成長(zhǎng)史、銀行文化和價(jià)值觀、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我激勵(lì)、壓力管理等。
二、skill(技巧)。正確爭(zhēng)取的營(yíng)銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括:銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務(wù)方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括:人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括:渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理等等。
三、knowledge(知識(shí))。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和知識(shí)。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識(shí)、設(shè)備使用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對(duì)公授信產(chǎn)品,這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來(lái)看,attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn),在三者之中是最重要的,所謂“態(tài)度決定一切”,自有它的道理。有了積極的態(tài)度,就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能。就像圖中的扇形,如果增加“態(tài)度”的夾角,“技巧”和“知識(shí)”會(huì)成倍放大,可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓(xùn)是如何來(lái)做的。
支行就是最典型的一個(gè)團(tuán)隊(duì),銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn), 目的是使公司的不同部門或銷售隊(duì)伍中的不同成員在大項(xiàng)目的銷售過(guò)程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外,更重要的是日常灌輸,要“年年講、月月講、天天講”,要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是“問(wèn)”,就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時(shí)間順序來(lái)看,知識(shí)需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長(zhǎng)期的日常工作。
只有把握好ask三方面培訓(xùn)的平衡,才能既提升能力,又留住人才。
銀行員工工作規(guī)劃篇十
近日,中共中央辦公廳印發(fā)了《2019—2023年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》。要求各地區(qū)各部門從2019年開(kāi)始,用5年時(shí)間,有計(jì)劃分層次高質(zhì)量開(kāi)展黨員教育培訓(xùn),把全體黨員普遍輪訓(xùn)一遍?!兑?guī)劃》旨在健全黨員教育培訓(xùn)體系,推動(dòng)集中培訓(xùn)逐步走向常態(tài),日常教育更加規(guī)范,堅(jiān)定黨員理想信念、黨性觀念和宗旨意識(shí),增強(qiáng)黨員能力素質(zhì)、紀(jì)律作風(fēng)和表率作用。
黨員教育培訓(xùn)工作,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),以堅(jiān)定信仰、增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn),堅(jiān)持思想建黨、理論強(qiáng)黨、從嚴(yán)治黨,堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,堅(jiān)持分類指導(dǎo)、按需施教,堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、繼承創(chuàng)新,堅(jiān)持簡(jiǎn)便易行、務(wù)實(shí)管用,不斷增強(qiáng)針對(duì)性和有效性,引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,努力建設(shè)政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格的黨員隊(duì)伍。在新時(shí)代,新形勢(shì)下遇到的新問(wèn)題越來(lái)越多,沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)背景,往往事倍功半,干部的教育培訓(xùn)就顯得尤為重要,這能夠?yàn)辄h的建設(shè)提供專業(yè)能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展要求的人才,確保黨的事業(yè)后繼有人。作為一名工作在基層的共產(chǎn)黨員,也要注重自身的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。首先,要把理想信念教育作為首要任務(wù),大力開(kāi)展馬克思主義基本原理和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)教育,特別是要牢牢抓住學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這條主線。其次,學(xué)習(xí)內(nèi)容需要聯(lián)系實(shí)際。要在提高針對(duì)性和有效性上下功夫,防止形式主義,多加強(qiáng)崗位必備基本知識(shí)的學(xué)習(xí),提高適應(yīng)新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)、落實(shí)新部署的能力。同時(shí)要重復(fù)利用網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代化的培訓(xùn)資源,不受時(shí)空限制的學(xué)習(xí)。
習(xí)近平總書記深刻指出,“我們黨依靠學(xué)習(xí)創(chuàng)造了歷史,更要依靠學(xué)習(xí)走向未來(lái)”。全體黨員干部要打好“線上線下”學(xué)習(xí)實(shí)踐組合拳,善于利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展對(duì)照學(xué)、集體學(xué)、自主學(xué)、實(shí)踐學(xué),用好“共產(chǎn)黨員”教育平臺(tái)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)的平臺(tái)等新媒體,拓寬學(xué)習(xí)渠道,提升學(xué)習(xí)成效。要更加自覺(jué)地接受政治理論教育、政治教育和政治訓(xùn)練、革命傳統(tǒng)教育,主動(dòng)參與到重溫入黨誓詞、過(guò)“政治生日”、到紅色基地參觀、志愿服務(wù)等主題黨日活動(dòng)中去,俯下身子、亮明身份,敢于到急難險(xiǎn)重處經(jīng)風(fēng)雨、壯筋骨、見(jiàn)世面,持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),永遠(yuǎn)保持斗爭(zhēng)精神,切實(shí)推動(dòng)黨性觀念更加堅(jiān)定,宗旨意識(shí)更加牢固,能力素質(zhì)更加全面,先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。
銀行員工工作規(guī)劃篇十一
5、堅(jiān)持常抓不懈,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。要積極研究在改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展黨員工作的特點(diǎn)和規(guī)律,形成責(zé)任明確、常抓不懈的工作機(jī)制。要不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),探索新方法,使發(fā)展黨員工作始終與黨的先進(jìn)性建設(shè)形勢(shì)相適應(yīng)。
四、主要措施
1、突出重點(diǎn),不斷改善和優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。各級(jí)黨組織要根據(jù)新形勢(shì)的需要,結(jié)合各自的實(shí)際,制定中長(zhǎng)期黨員發(fā)展規(guī)劃,有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作。要按照均衡發(fā)展、推進(jìn)工作的總體要求,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和主動(dòng)性,突出發(fā)展黨員工作的重點(diǎn)。一是做好在農(nóng)民中發(fā)展黨員工作。要緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的需要,做好在農(nóng)民中發(fā)展黨員工作,重點(diǎn)解決黨員致富奔小康示范帶動(dòng)能力不強(qiáng)、隊(duì)伍老化及后繼乏人的問(wèn)題。注重在致富能力強(qiáng)、有文化、有一技之長(zhǎng)、外出務(wù)工經(jīng)商、能帶領(lǐng)群眾共同致富的年輕優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。二是做好在社區(qū)中發(fā)展黨員工作。要把熱心公益事業(yè)、樂(lè)于為居民服務(wù)、有先進(jìn)思想文化的社區(qū)居民培養(yǎng)成黨員。
同時(shí),要注重在流動(dòng)人員中培養(yǎng)和發(fā)展黨員,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理,推動(dòng)社區(qū)黨建規(guī)范化、制度化建設(shè)。三是做好在非公企業(yè)中發(fā)展黨員工作。要把在規(guī)模以上非公有制企業(yè)(從業(yè)人員在100人以上的非公有制企業(yè),或從業(yè)人員在50至99人且年?duì)I業(yè)收入500萬(wàn)元以上的非公有制企業(yè))中發(fā)展黨員作為非公有制企業(yè)黨建工作的重點(diǎn)之一,大力開(kāi)展“三爭(zhēng)一促”業(yè)主教育引導(dǎo)和“雙推雙培”活動(dòng),著力把企業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)主、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、高級(jí)管理人員培養(yǎng)成黨員,力爭(zhēng)五年內(nèi)使非公有制企業(yè)中黨員總數(shù)占非公有制企業(yè)從業(yè)人員的2%左右;四是積極穩(wěn)妥地做好新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織及其他社會(huì)階層中發(fā)展黨員工作。要按照中央和省、市委的統(tǒng)一要求和部署,繼續(xù)在個(gè)體工商戶、社會(huì)中介組織的從業(yè)人員、自由職業(yè)人員中做好發(fā)展黨員工作,鼓勵(lì)他們的創(chuàng)業(yè)精神,維護(hù)他們的合法權(quán)益,激發(fā)他們的政治熱情,積極在文化素質(zhì)高、社會(huì)影響較大的先進(jìn)分子中發(fā)展黨員,不斷增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力。注重在青年中發(fā)展黨員,繼續(xù)在中學(xué)生中扎實(shí)開(kāi)展黨的基礎(chǔ)知識(shí)教育,慎重做好在學(xué)生中發(fā)展黨員工作。繼續(xù)做好婦女、少數(shù)民族、機(jī)關(guān)干部以及黨的力量比較薄弱地方的發(fā)展黨員工作。
2、拓寬源頭,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的入黨積極分子隊(duì)伍。建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的入黨積極分子隊(duì)伍,是做好發(fā)展黨員工作的前提和基礎(chǔ)。全區(qū)各級(jí)黨組織要有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟地抓好入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,變“等上門”為“引進(jìn)門”,積極主動(dòng)地做好教育引導(dǎo)工作,把黨外群眾特別是廣大青年緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍。二是堅(jiān)持和完善黨建帶團(tuán)建、黨建帶工建、黨建帶婦建等制度,充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織和行業(yè)協(xié)會(huì)組織的作用,拓寬“推優(yōu)”渠道,加大“推優(yōu)”力度,及時(shí)把各領(lǐng)域、各行業(yè)的優(yōu)秀分子納入入黨積極分子隊(duì)伍。三是認(rèn)真抓好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和管理。從不同行業(yè)、不同年齡、不同群體入黨積極分子的特點(diǎn)出發(fā),有針對(duì)性地開(kāi)展思想理論教育,切實(shí)加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍的思想建設(shè)和能力建設(shè)。各級(jí)黨組織在建立入黨積極分子隊(duì)伍信息庫(kù)的基礎(chǔ)上,定期梳理分析,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,既及時(shí)吸收新的入黨積極分子,也及時(shí)把不合格的人員調(diào)整出去。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高新發(fā)展黨員的質(zhì)量。保證質(zhì)量是發(fā)展黨員工作的生命線,發(fā)展黨員質(zhì)量的好壞直接影響黨的戰(zhàn)斗力。各級(jí)黨組織要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,認(rèn)真把好發(fā)展黨員“入口關(guān)”。一是正確把握新時(shí)期發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持質(zhì)量重于數(shù)量原則,著眼于保持黨的先進(jìn)性,嚴(yán)格按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員。堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位,著重看入黨申請(qǐng)人是否自覺(jué)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,是否自覺(jué)為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗,是否在工作和社會(huì)生活中取得突出成績(jī)。既要防止求全責(zé)備,抬高“門檻”,又要防止降低標(biāo)準(zhǔn),降格以求。二是嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序。按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》的規(guī)定認(rèn)真履行手續(xù),在發(fā)展黨員的每一個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān),防止隨意減省或增加環(huán)節(jié)、顛倒程序,以嚴(yán)格規(guī)范的工作程序確保發(fā)展黨員質(zhì)量。三是進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展黨員工作中的民主。積極探索通過(guò)民主推薦、民主測(cè)評(píng)和定范圍公示的辦法來(lái)考察確定入黨積極分子,提高入黨積極分子的質(zhì)量。堅(jiān)持走群眾路線,不斷拓寬黨員、群眾參與發(fā)展黨員工作的渠道,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,把保障黨員民主權(quán)利和保證發(fā)展黨員質(zhì)量有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。
4、規(guī)范管理,建立和完善發(fā)展黨員的長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的管理,嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員的程序和工作制度,努力形成規(guī)范的、長(zhǎng)效的發(fā)展黨員工作機(jī)制。各級(jí)黨組織要結(jié)合實(shí)際制訂發(fā)展黨員工作的
年度工作計(jì)劃
,科學(xué)調(diào)控、有序發(fā)展。要建立入黨積極分子“推優(yōu)”制度,采取公開(kāi)投票、民主測(cè)評(píng)、考試選拔、群團(tuán)組織推薦或聯(lián)名推舉等多種方式,確定入黨積極分子,做到充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),切實(shí)尊重群眾意愿,不斷增強(qiáng)新發(fā)展黨員的群眾公認(rèn)度。要堅(jiān)持發(fā)展黨員“公示制”,在發(fā)展黨員工作的有關(guān)環(huán)節(jié),特別是在召開(kāi)支部大會(huì)討論確定為發(fā)展對(duì)象、接收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正之前,基層黨組織要將擬定對(duì)象的情況進(jìn)行公示,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督。要實(shí)行發(fā)展黨員“票決制”。在支部大會(huì)討論、黨總支初審、黨(工)委審定接收預(yù)備黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時(shí),一律實(shí)行無(wú)記名投票表決的方式。要加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象的跟蹤考察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正,對(duì)不符合條件的要及時(shí)淘汰,暢通“出口”,形成動(dòng)態(tài)的新陳代謝機(jī)制。5、強(qiáng)化責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨組織要充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。要把發(fā)展黨員工作擺上重要議事日程,納入黨建工作整體目標(biāo),明確職責(zé)和考核目標(biāo)。要切實(shí)加強(qiáng)基層黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)基層黨務(wù)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助他們提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。要根據(jù)全區(qū)發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)制定本單位、本部門《發(fā)展黨員年度計(jì)劃》,加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的宏觀指導(dǎo)和分類指導(dǎo)。每年3月底前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))黨(工)委、區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)工商聯(lián)直屬會(huì)員企業(yè)黨委和區(qū)個(gè)私協(xié)黨委要將年度發(fā)展黨員計(jì)劃和發(fā)展黨員工作半年報(bào)報(bào)區(qū)委組織部,區(qū)委組織部將對(duì)全區(qū)發(fā)展黨員情況進(jìn)行通報(bào),并作為年度黨建目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容之一。對(duì)違反發(fā)展黨員工作有關(guān)規(guī)定的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人將進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。對(duì)弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的,一律不予承認(rèn),切實(shí)維護(hù)發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。
發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是保持黨的活力和朝氣、提高黨的戰(zhàn)斗力的重要途徑。為進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作,提高發(fā)展黨員質(zhì)量,優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),根據(jù)《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》,結(jié)合我公司今年的黨建工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,全面堅(jiān)持和正確把握新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn),著眼于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作,不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力,增強(qiáng)黨組織的吸引力和凝聚力,提高發(fā)展黨員工作水平,為實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
二、目標(biāo)要求
根據(jù)公司的實(shí)際情況,20xx年擬培養(yǎng)1—2名入黨積極分子。
三、工作措施
1、注重引導(dǎo),不斷擴(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍
緊緊圍繞黨的中心任務(wù),重視把發(fā)展黨員工作的教育關(guān)口前移,做到早選苗、早培養(yǎng)、早教育。不斷改進(jìn)工作方式和方法,把優(yōu)秀分子吸引到黨的周圍。注重在先進(jìn)工作者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和發(fā)展黨員,整體提高新黨員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)入黨申請(qǐng)人的教育培養(yǎng)和對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察,及時(shí)掌握入黨積極分子思想動(dòng)態(tài),建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)較高的入黨積極分子隊(duì)伍,為黨員發(fā)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范程序,嚴(yán)格保證發(fā)展黨員質(zhì)量
黨員的質(zhì)量是黨的生命。要堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把“入口”關(guān),認(rèn)真按照發(fā)展黨員程序做好發(fā)展黨員工作。堅(jiān)持做到:沒(méi)有經(jīng)過(guò)黨的基本知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的不發(fā)展,沒(méi)有經(jīng)過(guò)一年以上培養(yǎng)考察的不發(fā)展,沒(méi)有經(jīng)過(guò)政審或政審不合格的不發(fā)展,手續(xù)不完備的不發(fā)展,群眾反映的問(wèn)題沒(méi)有查清或黨內(nèi)外意見(jiàn)不一致有爭(zhēng)議的不發(fā)展。同時(shí),要嚴(yán)格遵守黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行黨員發(fā)展工作程序。確定為發(fā)展對(duì)象的入黨積極分子,必須經(jīng)過(guò)一年以上的培養(yǎng)、教育和考察,不能隨意降低或另立標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高入黨積極分子的綜合素質(zhì)
堅(jiān)持分類指導(dǎo)、因情制宜,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。認(rèn)真選送積極分子參加上級(jí)黨委舉辦的培訓(xùn)班,切實(shí)增強(qiáng)對(duì)入黨積極分子進(jìn)行《黨章》、科學(xué)發(fā)展觀、黨的路線、方針、政策以及黨的有關(guān)知識(shí)等理論教育。支部指定2名正式黨員為培訓(xùn)聯(lián)系人指導(dǎo)實(shí)施教育培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)加大教育、培養(yǎng)、考察入黨積極分子的力度,并通過(guò)上黨課、談心等形式,引導(dǎo)入黨積極分子樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,端正入黨動(dòng)機(jī),樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念,促使他們不僅在組織上要求入黨,而且真正在思想上向黨組織靠攏。
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銀行員工工作規(guī)劃篇十二
一、崗位描述
1、管理層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
直接下級(jí):佳麗小姐
2、
崗位職責(zé)
2)配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3)注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著*。
4)愉快地接受工作,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,彬彬有禮,落落大方,佳麗組長(zhǎng)必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5)顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。
6)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質(zhì)。
7)具備最基本的溝通技巧和營(yíng)銷技巧。
8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng),優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。
9)督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作,完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù),保持良好工作狀態(tài)。
10)每日做好工作記錄和
工作總結(jié)
。3、工作內(nèi)容
1)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);
2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍,組織專業(yè)的教育培訓(xùn);
2)合理安排佳麗上班情況,作到"公平、公正";
3)檢查本部門佳麗到位情況,給客人提供及時(shí)高效的服務(wù);
4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;
5)配合營(yíng)銷總監(jiān)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),并與樓面部密切合作;
6)巡視和查房,及時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間,并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況;
7)處理好當(dāng)日的客人投訴,與客人建立良好的公共關(guān)系;
8)提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識(shí);
9)完成每周一次的培訓(xùn)科目,做好各佳麗的思想工作。
4、工作技巧
1)在服務(wù)過(guò)程中,要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)地進(jìn)行服務(wù),共同配合達(dá)到留住客人的目的。
2)在服務(wù)過(guò)程中,遇到初次見(jiàn)面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3)要做好服務(wù)工作,必須了解客人的心理,以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營(yíng)造輕松的氣氛,在包房中要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個(gè)笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。
b.善解人意,善于觀察客人,引導(dǎo)客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感,認(rèn)真的工作,全心全意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾,有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,在娛樂(lè)中,正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,要善于抓住時(shí)機(jī),讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對(duì)你的信任。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
二、職業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,娛樂(lè)業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人,而且是晚間的工作時(shí)間,于是增加了服務(wù)難度,又是真接面對(duì)客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過(guò)程中,積極地與其交談.溝通了解客人對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,能夠揣摩客人的心理,根據(jù)不同類型的客人,提供所需的服務(wù)。
3.良好的服務(wù)態(tài)度,語(yǔ)言,特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ),讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然,略帶微笑,語(yǔ)氣親切真摯熱誠(chéng)穩(wěn)重。
4.說(shuō)服客人的能力,在娛樂(lè)行業(yè)中,會(huì)遇到行行色色的客人,客戶經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個(gè)別情形的客人,要積極配合管理人員,高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠(chéng)地與客人交談,改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識(shí)面,作為一名客戶經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強(qiáng)的求知欲,對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語(yǔ)言美學(xué)等知識(shí)略微掌握,這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
在年初我已經(jīng)制定了自己的
工作計(jì)劃
,雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會(huì)更加的努力所以我制定了以下的計(jì)劃:1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2到4個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直有交流的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好!
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見(jiàn)。在走訪過(guò)程中,注重與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流,積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開(kāi)發(fā)與管理流程。
在過(guò)去一年走訪客戶過(guò)程中遇到一些問(wèn)題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循"誰(shuí)走訪誰(shuí)督辦"的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問(wèn)題應(yīng)向客戶說(shuō)明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見(jiàn)建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對(duì)客戶意見(jiàn)建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開(kāi)展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供"標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化"服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的"信任度、滿意度、忠誠(chéng)度"。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,提高營(yíng)銷水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過(guò)學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng),并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行員工工作規(guī)劃篇十三
始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責(zé)任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度,不斷拓寬發(fā)展黨員工作面,為全處經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、 基本情況
機(jī)關(guān)現(xiàn)有黨員120名。其中:35歲以下的4名,占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名,占總數(shù)的80%。高中以上學(xué)歷的105名,占總數(shù)的87%;大專以上學(xué)歷的77名,占總數(shù)的64%;女黨員18名,占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名,其中:35歲以下的1名,根據(jù)后續(xù)新進(jìn)人員情況,只要符合條件,均納入積極分子隊(duì)伍,再發(fā)展1-2名新黨員。
二、主要做法
(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)抓保證
1、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,就發(fā)展黨員工作做專題培訓(xùn)討論,反復(fù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,使基層黨支部和從事黨務(wù)工作人員自覺(jué)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感和責(zé)任感,不斷強(qiáng)化基層黨支部書記的素質(zhì)。
要的工作來(lái)對(duì)待,通過(guò)培訓(xùn)等形式,不斷豐富黨員知識(shí)。
3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度,通過(guò)“推優(yōu)”工作,把廣大青年吸收和團(tuán)結(jié)在黨的周圍,為黨組織注入生機(jī)和活力,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化,促進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
(二)強(qiáng)化質(zhì)量重培養(yǎng)。
1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,每年年初根據(jù)各黨支部上報(bào)的發(fā)展黨員計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際,制定街道的發(fā)展黨員計(jì)劃,通過(guò)提出明確的工作目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn),改善黨員隊(duì)伍的構(gòu)成和分布,增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)較合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍,切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
2、狠抓入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對(duì)象工作。要對(duì)青年干部進(jìn)行黨的基本知識(shí)、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,結(jié)合理論學(xué)習(xí),使青年干部樹(shù)立馬克思主義世界觀,學(xué)會(huì)用唯物辨證的觀點(diǎn)看世界,崇尚科學(xué)、追求真理、反對(duì)封建迷信,端正入黨動(dòng)機(jī),堅(jiān)定走建設(shè)有中國(guó)特色的社主義道路的信心。
3、通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉,強(qiáng)化教育培訓(xùn),切實(shí)加大對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度,為他們的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質(zhì)量,規(guī)定思想等方面不過(guò)關(guān)者當(dāng)年不能發(fā)展入黨。
三、工作目標(biāo)
20xx—20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員2名,其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學(xué)歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對(duì)入黨積極分子登記造冊(cè),全年入黨積極分子要達(dá)到3人以上。
五、工作要求
1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。注意民主程序,把思想素質(zhì)好,作風(fēng)正派,政治堅(jiān)定,有一定素質(zhì)的優(yōu)秀青年及時(shí)向黨委推薦。黨支部對(duì)于志愿申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨的青年,要進(jìn)行認(rèn)真考察,及時(shí)研究討論,確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。
2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅(jiān)持按黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展女黨員,培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊(duì)伍,對(duì)生產(chǎn)、工作一線的骨干女青年要特別重點(diǎn)培養(yǎng)。
3、積極落實(shí)好“推優(yōu)”工作。對(duì)于有所屬推薦對(duì)象的青年,黨支部要有意識(shí)對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育,激發(fā)他們的政治熱情,增強(qiáng)他們對(duì)黨的認(rèn)識(shí),從而引導(dǎo)他們加入黨的隊(duì)伍。
銀行員工工作規(guī)劃篇十四
一份好的規(guī)劃可以指導(dǎo)工作的開(kāi)展。下面是小編為大家收集整理的黨員工作規(guī)劃,歡迎大家閱讀。
始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責(zé)任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度,不斷拓寬發(fā)展黨員工作面,為全處經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、 基本情況
機(jī)關(guān)現(xiàn)有黨員120名。其中:35歲以下的4名,占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名,占總數(shù)的80%。高中以上學(xué)歷的105名,占總數(shù)的87%;大專以上學(xué)歷的77名,占總數(shù)的64%;女黨員18名,占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名,其中:35歲以下的1名,根據(jù)后續(xù)新進(jìn)人員情況,只要符合條件,均納入積極分子隊(duì)伍,再發(fā)展1-2名新黨員。
二、主要做法
(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)抓保證
1、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,就發(fā)展黨員工作做專題培訓(xùn)討論,反復(fù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,使基層黨支部和從事黨務(wù)工作人員自覺(jué)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感和責(zé)任感,不斷強(qiáng)化基層黨支部書記的素質(zhì)。
要的工作來(lái)對(duì)待,通過(guò)培訓(xùn)等形式,不斷豐富黨員知識(shí)。
3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度,通過(guò)“推優(yōu)”工作,把廣大青年吸收和團(tuán)結(jié)在黨的周圍,為黨組織注入生機(jī)和活力,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化,促進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
(二)強(qiáng)化質(zhì)量重培養(yǎng)。
1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,每年年初根據(jù)各黨支部上報(bào)的發(fā)展黨員計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際,制定街道的發(fā)展黨員計(jì)劃,通過(guò)提出明確的工作目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn),改善黨員隊(duì)伍的構(gòu)成和分布,增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)較合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍,切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
2、狠抓入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對(duì)象工作。要對(duì)青年干部進(jìn)行黨的基本知識(shí)、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,結(jié)合理論學(xué)習(xí),使青年干部樹(shù)立馬克思主義世界觀,學(xué)會(huì)用唯物辨證的觀點(diǎn)看世界,崇尚科學(xué)、追求真理、反對(duì)封建迷信,端正入黨動(dòng)機(jī),堅(jiān)定走建設(shè)有中國(guó)特色的社主義道路的信心。
3、通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉,強(qiáng)化教育培訓(xùn),切實(shí)加大對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度,為他們的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質(zhì)量,規(guī)定思想等方面不過(guò)關(guān)者當(dāng)年不能發(fā)展入黨。
三、工作目標(biāo)
20xx—20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員2名,其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學(xué)歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對(duì)入黨積極分子登記造冊(cè),全年入黨積極分子要達(dá)到3人以上。
五、工作要求
1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。注意民主程序,把思想素質(zhì)好,作風(fēng)正派,政治堅(jiān)定,有一定素質(zhì)的優(yōu)秀青年及時(shí)向黨委推薦。黨支部對(duì)于志愿申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨的青年,要進(jìn)行認(rèn)真考察,及時(shí)研究討論,確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。
2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅(jiān)持按黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展女黨員,培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊(duì)伍,對(duì)生產(chǎn)、工作一線的骨干女青年要特別重點(diǎn)培養(yǎng)。
3、積極落實(shí)好“推優(yōu)”工作。對(duì)于有所屬推薦對(duì)象的青年,黨支部要有意識(shí)對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育,激發(fā)他們的政治熱情,增強(qiáng)他們對(duì)黨的認(rèn)識(shí),從而引導(dǎo)他們加入黨的隊(duì)伍。
一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照黨的xx大提出的以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程要求,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,著眼于始終保持黨的先進(jìn)性,正確把握新時(shí)期發(fā)展黨員的工作要求,堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、作用突出的黨員隊(duì)伍,為新時(shí)期加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),提升執(zhí)政能力和全面構(gòu)建和諧社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和力量支撐。
二、目標(biāo)要求
20xx-20xx年,全區(qū)發(fā)展黨員工作要努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)要求:
1、入黨積極分子源頭充足、分布合理。四年內(nèi),全區(qū)入黨積極分子人數(shù)與發(fā)展對(duì)象總體保持3:1的比例。
2、發(fā)展黨員數(shù)量規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年發(fā)展黨員增減幅度一般控制在3%以內(nèi),上下浮動(dòng)不超過(guò)5%。四年中,全區(qū)新發(fā)展黨員總量控制在1920名左右,年均發(fā)展480名左右。每年新發(fā)展的黨員中,35歲以下的青年達(dá)到70%以上,婦女達(dá)到25%以上,生產(chǎn)、工作第一線的達(dá)到70%以上,高中以上文化程度的占較大比例。力爭(zhēng)到20xx年,全區(qū)35歲以下青年和婦女占農(nóng)村黨員總數(shù)的比例分別比現(xiàn)在提高2-3個(gè)百分點(diǎn)。
3、個(gè)別地方發(fā)展黨員工作薄弱的問(wèn)題得到有效解決。全區(qū)村、社區(qū)基本上達(dá)到“兩有一消”目標(biāo):每個(gè)村、社區(qū)有5名以上35歲以下入黨積極分子,每個(gè)村、社區(qū)每?jī)赡曛辽侔l(fā)展一名35歲以下黨員,消除村級(jí)黨組織三年以上不發(fā)展黨員的現(xiàn)象。從業(yè)人員在50人以上的新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織有3名以上黨員,非公企業(yè)中發(fā)展黨員數(shù)量穩(wěn)中有升。教學(xué)科研骨干、學(xué)科帶頭人等高知識(shí)群體入黨人數(shù)逐年增長(zhǎng),學(xué)生黨員發(fā)展平穩(wěn)。
4、發(fā)展黨員工作制度、機(jī)制進(jìn)一步建立健全。適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)需要,基本建立城鄉(xiāng)一體、整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展黨員工作機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)展黨員工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
三、基本原則
1、堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局。發(fā)展黨員工作要牢牢把握發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求來(lái)進(jìn)行。要把這項(xiàng)工作放到黨的工作大局中去謀劃、去推動(dòng),在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面,取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格工作程序。要堅(jiān)持質(zhì)量重于數(shù)量的原則,著眼于保持黨的先進(jìn)性,嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員,著重看發(fā)展對(duì)象是否自覺(jué)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,是否自覺(jué)為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗,認(rèn)真履行入黨手續(xù),堅(jiān)持成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量。
3、堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu),保持均衡發(fā)展。要著眼于改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和分布,注意在生產(chǎn)、工作第一線發(fā)展黨員,注意在青年、婦女、少數(shù)民族中發(fā)展黨員,注意在黨的力量薄弱的地方發(fā)展黨員。堅(jiān)持有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地發(fā)展黨員,防止和避免突擊發(fā)展、長(zhǎng)期不發(fā)展、發(fā)展數(shù)量大起大落等不正?,F(xiàn)象。
4、堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,確保公開(kāi)透明。要堅(jiān)持走群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主,拓寬群眾參與發(fā)展黨員工作的途徑,接受群眾監(jiān)督,不斷增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度和發(fā)展對(duì)象的群眾公認(rèn)度,提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量,防止發(fā)展黨員工作中的不正之風(fēng)。
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銀行員工工作規(guī)劃篇十五
作為內(nèi)部培訓(xùn)師,至少有三種定位:
一是專職講師,側(cè)重于“講師”這個(gè)角色,把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個(gè)產(chǎn)業(yè),而不是把自己的發(fā)展舞臺(tái)局限于某個(gè)公司。
三是定位為企業(yè)員工,在企業(yè)從事某項(xiàng)工作,比如財(cái)務(wù)管理,同時(shí)把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉,結(jié)合外部的一些信息,整理成課程,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動(dòng)本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師【入行】
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個(gè)入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內(nèi)部授課。其好處是對(duì)授課內(nèi)容比較熟悉,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有機(jī)會(huì)走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,加上對(duì)講課比較感興趣,將會(huì)很快成為一個(gè)不錯(cuò)的講師。
另一個(gè)途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開(kāi)始,從外面找一些資料,聽(tīng)過(guò)幾次課后,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態(tài)比較好,講師壓力沒(méi)有那么大。逐漸地,找到了授課感覺(jué),在公司(新員工)里也有了一些名聲,就開(kāi)始給其他部門講課了。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關(guān)系(特別是你的時(shí)間和精力的分配),一定要爭(zhēng)取到直接上級(jí)的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能僅僅局限于“把問(wèn)題講清楚了”,還要注意設(shè)計(jì)學(xué)員手冊(cè)、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運(yùn)營(yíng)的技巧,使學(xué)員“學(xué)得有趣”。
對(duì)于素質(zhì)類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理干部授課是一個(gè)很好的途徑,但千萬(wàn)要慎重,收益和風(fēng)險(xiǎn)成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒(méi)有把握的話,不要輕易嘗試。
內(nèi)部培訓(xùn)師【修煉】
多講課。熟能生巧是熟語(yǔ),是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師,至少有兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能講兩天的課程,二是每個(gè)月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域),二天的課程更難講。因?yàn)檫@意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平(否則,是沒(méi)有自信站在講臺(tái)上的,并且,如果沒(méi)有一定的水平,是留不住學(xué)員的),包括講師對(duì)課程的理解、對(duì)課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個(gè)月六天的授課量,則意味著講師有機(jī)會(huì)講課,有機(jī)會(huì)“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,量變會(huì)引起質(zhì)變的。同時(shí),這也考驗(yàn)著講師是否真的有興趣講課,如果沒(méi)有興趣,是很難堅(jiān)持完成這么大的授課量的。那么,如何獲得講課機(jī)會(huì)呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵(lì)大家多講課,總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)。另一方面,也需要講師自己去創(chuàng)造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當(dāng)作營(yíng)銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識(shí),要向業(yè)務(wù)部門主動(dòng)“營(yíng)銷”你的課程。培訓(xùn)公司開(kāi)公開(kāi)課也是一種很好的營(yíng)銷手段,我們要借鑒。四是要善借力,比如推動(dòng)公司的“技能認(rèn)證”,素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車,需求不就起來(lái)了么;還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過(guò)培訓(xùn)部門,要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時(shí),從“官方”拉動(dòng)需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),參加ttt訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),是指累積了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)(比如100課時(shí))后。如果過(guò)早參加ttt,可能會(huì)在肢體語(yǔ)言上有所提高,但對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)這一部分,理解就不深了,會(huì)有點(diǎn)浪費(fèi)課程。因?yàn)槭忻嫔洗蟛糠謙tt課程是大而全的,沒(méi)有根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行細(xì)分,比如ptt課程。(鑒于此,我們將ttt拆分成三個(gè)課程:走上講臺(tái),針對(duì)剛剛開(kāi)始或準(zhǔn)備開(kāi)始講課的培訓(xùn)師;如何講好產(chǎn)品技術(shù)課,針對(duì)連續(xù)講課8小時(shí),一年累積100課時(shí)的講師;以及專業(yè)講師授課技巧,更多的是針對(duì)管理、素質(zhì)類專職講師。)在初期,要重點(diǎn)訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧(包括開(kāi)場(chǎng)技巧、肢體語(yǔ)言技巧、ppt技巧等),修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動(dòng)作,讓自己看上去像個(gè)培訓(xùn)師。在觀念上,要認(rèn)識(shí)到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在站在學(xué)員的角度開(kāi)發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計(jì)技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后,還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧,成為一個(gè)facilitator。
聽(tīng)大師的課,學(xué)習(xí)“舞臺(tái)技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺(tái)技術(shù)”,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠(chéng)老師的激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺(tái)灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人于無(wú)形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格,然后修煉成自己的“舞臺(tái)技術(shù)”??傮w來(lái)說(shuō),“激情”可以提高學(xué)員滿意度。
聽(tīng)原版的課程,學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國(guó)人很難靜下心來(lái)潛心研究某個(gè)東西,所以國(guó)內(nèi)的好課并不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候,找一大堆該主題的ppt,還找一大堆相關(guān)的書籍,然后出去聽(tīng)課,回來(lái)后狂開(kāi)發(fā)課程,基本框架出來(lái)后,再找一些案例、故事、游戲、視頻充實(shí)一下,甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程,超不出講師的思路、視野(經(jīng)理人封頂理論)。所以要多聽(tīng)引進(jìn)的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經(jīng)過(guò)很多年在企業(yè)的研究提煉出來(lái)的,課程框架非常好。我比較喜歡聽(tīng)競(jìng)越的課程,并不是競(jìng)越的老師授課技巧多么高,主要原因是他的好多課程是從國(guó)外買進(jìn)來(lái)的,課程架構(gòu)非常好,值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)背景。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺(tái)技術(shù),電視臺(tái)的主持人舞臺(tái)技術(shù)不錯(cuò),可以學(xué)習(xí)其走臺(tái)、肢體語(yǔ)言(手勢(shì)、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識(shí)一個(gè)講師,他把中央臺(tái)每期的《對(duì)話》、《絕對(duì)挑戰(zhàn)》等全部錄下來(lái),看看哪些可以應(yīng)用到課程中,這是一個(gè)不錯(cuò)課程豐富化的手段。再比如,很多營(yíng)銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強(qiáng)老師還出了一個(gè)《點(diǎn)評(píng)》的碟子。
聽(tīng)大師的點(diǎn)評(píng)。中國(guó)教育領(lǐng)域有一個(gè)很好的習(xí)慣:隨堂聽(tīng)課,幾個(gè)講師互相聽(tīng)課,大家互相點(diǎn)評(píng),提出改進(jìn)意見(jiàn),這是一個(gè)很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來(lái)聽(tīng)課,你就會(huì)有“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書”的感覺(jué)。聽(tīng)課點(diǎn)評(píng)可以從以下幾個(gè)方面入手:肢體語(yǔ)言(特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語(yǔ)言);口頭禪(絕大多數(shù)老師都有口頭禪);授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度(風(fēng)格是否有明顯?是否與授課內(nèi)容匹配?是否與學(xué)員狀態(tài)匹配?是否發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)?是否有助于演繹課程主題?等等);ppt及學(xué)員手冊(cè)制作水平、運(yùn)用狀況(很多講師講的東西與學(xué)員手冊(cè)有很大出入,或者在講課的時(shí)候,忘了照顧到學(xué)員手冊(cè));課程總體設(shè)計(jì)(包括各模塊的設(shè)計(jì)、模塊之間的過(guò)渡、模板的時(shí)間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學(xué)員交流(是否在授課的時(shí)候照顧到學(xué)員,根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容?是否能照顧到大部分的學(xué)員?是否能夠取得學(xué)員的信任?)
自我總結(jié)。沒(méi)有總結(jié),很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,這點(diǎn)要學(xué)習(xí)體育界,在每次比賽后,都要看錄像,進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會(huì);學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容;授課中出現(xiàn)的問(wèn)題及當(dāng)時(shí)的解決方法;授課的創(chuàng)新點(diǎn),等等。
內(nèi)部培訓(xùn)師【提升】
通過(guò)修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,要時(shí)時(shí)想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運(yùn)作之中,才可能給公司提供更符合企業(yè)實(shí)際、解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程,這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價(jià)值所在。所以,我對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計(jì)課程。這需要我們?cè)L談培訓(xùn)對(duì)象(如果需要,還包括其上級(jí)和下屬),設(shè)計(jì)課前調(diào)查問(wèn)卷,再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程,提供個(gè)性化的課程。比如《時(shí)間管理》課程,我們需要設(shè)計(jì)一套問(wèn)卷,找出受訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間殺手,了解受訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間管理習(xí)慣和意識(shí),所以,每次《時(shí)間管理》的授課,(因其對(duì)象不同)內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給cdma的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過(guò)《時(shí)間管理》,每次重點(diǎn)都是不一樣的,因?yàn)楣芾砀刹康臅r(shí)間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國(guó)內(nèi)的時(shí)間安排也不一樣。每個(gè)課程,能否設(shè)計(jì)出一套問(wèn)卷,把學(xué)員的問(wèn)題或需求掌握?。窟@是對(duì)講師的考驗(yàn)。當(dāng)然,在這個(gè)問(wèn)題上,內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會(huì)做好的。
參與公司運(yùn)作。對(duì)于專職講師來(lái)說(shuō),最痛苦的莫過(guò)于與公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越遠(yuǎn)。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過(guò)其主要的工作是總結(jié)、提煉,形成課程,并推廣、授課。如果不能做到這一點(diǎn),則需要有一個(gè)“輪回”的機(jī)制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師,是兩年一輪回:在培訓(xùn)中心授課兩年后,再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院,專職(技術(shù))講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開(kāi)始介入、跟蹤,甚至跟到現(xiàn)場(chǎng),與售后工程師一起開(kāi)局,這樣才能做到“與時(shí)俱進(jìn)”,保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實(shí)戰(zhàn)性。
銀行員工工作規(guī)劃篇十六
這篇關(guān)于《銀行柜員個(gè)人工作規(guī)劃范文》的文章,是本站特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)
計(jì)劃
上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有
計(jì)劃
、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行柜員3年職業(yè)規(guī)劃
銀行柜員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃
銀行員工工作規(guī)劃篇十七
第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面。
第二階段,業(yè)務(wù)熟練之后,根據(jù)表現(xiàn)和能力,可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等。
第三階段,職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》jz,在光大銀行,更高的職位向同行“挖角”的并不多,反而是在內(nèi)部提拔,如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年,業(yè)績(jī)不錯(cuò),大客戶維護(hù)得也不錯(cuò),是可以往上提拔的。
從支行到分行,再到總行,一步一個(gè)臺(tái)階的往上升遷。
一般而言,銀行分三條線:操作、營(yíng)銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。操作崗以柜面為主,分為對(duì)公(會(huì)計(jì)、出納)和對(duì)私(儲(chǔ)蓄);營(yíng)銷也分對(duì)公(信貸客戶經(jīng)理)和對(duì)私(vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理),其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的,也就是我們通常所說(shuō)的貴賓理財(cái)中心。
制定銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃可從以下三個(gè)方面入手:
1、評(píng)估與回饋
俗話說(shuō):“計(jì)劃趕不上變化?!笔堑?,影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測(cè)的,而有的變化因素難以預(yù)測(cè)。在此狀況下,要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效,就須不斷地對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估與修訂。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇;職業(yè)生涯路線的選擇;人生目標(biāo)的修正;實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等等。
2、制定行動(dòng)計(jì)劃與措施
在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后,行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng),目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動(dòng),是指落實(shí)目標(biāo)的具體措施,主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達(dá)成目標(biāo),在工作方面,你計(jì)劃采取什么措施,提高你的工作效率?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,你計(jì)劃學(xué)習(xí)哪些知識(shí),掌握哪些技能,提高你的業(yè)務(wù)能力?在潛能開(kāi)發(fā)方面,采取什么措施開(kāi)發(fā)你的潛能等等,都要有具體的計(jì)劃與明確的措施。并且這些計(jì)劃要特別具體,以便于定時(shí)檢查。
3、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無(wú)正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)的設(shè)定,是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后,對(duì)人生目標(biāo)做出的抉擇。其抉擇是以自己的才能、性格、興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常目標(biāo)分短期、中期、長(zhǎng)期和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一至二年,可以拆分成日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)。中期目標(biāo)一般為三至五年。長(zhǎng)期目標(biāo)一般為五至十年。
銀行員工工作規(guī)劃篇十八
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,以黨中央“三個(gè)代表”思想為指針,堅(jiān)持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的思想意識(shí),在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加快安防建設(shè)的步伐,夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用,切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開(kāi)好一個(gè)會(huì),辦好一個(gè)班,搞好一次比武競(jìng)賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
一、以會(huì)代訓(xùn),促全年工作的落實(shí)借全國(guó)保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng),召開(kāi)全行衛(wèi)工作會(huì)議:
(一)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神;
(二)、總布置工作;
(三)、表彰三年來(lái)在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;
(四)、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);五、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
會(huì)議之后,接著進(jìn)行以技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求,便于順利實(shí)施比武競(jìng)賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員,經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況,20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛(ài)武習(xí)武練兵熱潮,通過(guò)考核、比武競(jìng)賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過(guò)硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競(jìng)賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行,都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取果斷補(bǔ)救措施,有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
(一)年初(三月)進(jìn)行以槍支彈藥為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實(shí)制度,真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫(kù)、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問(wèn)題。
銀行員工工作規(guī)劃篇十九
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)
銷售工作計(jì)劃
的配合與工作總結(jié)
等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知xx年公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的“三抓”政策中結(jié)束。根據(jù)我行13年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。
一、一切以客戶為中心是計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行員工工作規(guī)劃篇二十
各級(jí)黨組織要認(rèn)真落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的要求,加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,力戒形式主義、官僚主義,防止教育培訓(xùn)表面化、程式化、庸俗化,防止學(xué)用脫節(jié)、空洞說(shuō)教,防止不分層次對(duì)象“一刀切”、“一鍋煮”,防止多頭調(diào)訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)、長(zhǎng)期不訓(xùn),防止檢查過(guò)多、過(guò)度留痕。
黨員教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持從嚴(yán)治校、從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治學(xué)。黨員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要先學(xué)一步、學(xué)深一層,發(fā)揮示范表率作用。
銀行員工工作規(guī)劃篇二十一
雖然區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且業(yè)績(jī)下滑。但我們還是會(huì)很認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)終端銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
接下來(lái)我會(huì)全力以赴多開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶。以下幾點(diǎn)是我工作的計(jì)劃:
一、xx年以維護(hù)客戶為第一目標(biāo),多下店鋪多幫助客戶解決一些實(shí)際問(wèn)題,如陳列指導(dǎo)、軟件安裝及應(yīng)用推廣。
二、根據(jù)公司xx年的裝修支持方案,推動(dòng)客戶小店變大店,大店開(kāi)多店。
三、加強(qiáng)自己對(duì)商品數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),幫助加盟商訂好貨減少庫(kù)存。
四、協(xié)助拓展部拓展新客戶。
對(duì)我來(lái)說(shuō),xx年是不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),“佳人苑”給了我鍛煉的舞臺(tái),使我取得了不少的收益。在此我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持與幫助!過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,未來(lái)的日子更要靠我們共同努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我堅(jiān)信我們佳人苑品牌的未來(lái)會(huì)更加輝煌!
最后,祝愿所有的同事們、朋友們新春愉快、闔家幸福!祝愿我們公司旗下各品牌發(fā)展順利、步步高升!
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