總結心得體會有助于我們不斷地吸取經驗教訓,進步和成長。每當我們經歷一段時間的學習或工作,通過總結心得體會來回顧自己的成果和經驗將變得至關重要。那么,如何撰寫一篇有價值、全面且有觀點的心得體會呢?讓我們來探討一下。這是小編從網(wǎng)絡上找到的一些精彩心得體會范文,值得一讀。
醫(yī)院院長心得體會篇一
“醫(yī)院院長大查房”是指醫(yī)院院長定期親自去各個科室檢查醫(yī)護工作是否按規(guī)定執(zhí)行,對醫(yī)護人員的患者安全意識、責任心等進行提升、督促改進的過程。我作為一名醫(yī)院的一線醫(yī)生,多次參與院長大查房,深刻領悟到這一過程對醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)護人員成長的重要作用。本文將從三個方面論述我對院長大查房的心得體會。
二、院長大查房的作用
醫(yī)院院長大查房,不僅是對醫(yī)院工作進行檢查,更是對醫(yī)院管理水平和醫(yī)護人員工作能力的考驗。院長大查房是一種管理方式,可以引導醫(yī)護人員按照規(guī)定流程工作,提升醫(yī)療質量和服務質量,促進醫(yī)院的優(yōu)質發(fā)展。同時,也可以對醫(yī)護人員進行督促和考核,促使醫(yī)護人員不斷學習、進步、提高自身素質和業(yè)務能力,增強患者安全意識和責任心,從而提高工作效率和質量。
三、院長大查房的影響
院長大查房除了可以對醫(yī)院和醫(yī)護人員產生積極的作用,同時也會產生負面影響。如果醫(yī)院領導在查房過程中只注重檢查短期的結果和表象,過分追求“政績”,忽略醫(yī)護人員的實際情況和長期發(fā)展,就會造成扭曲管理,損害醫(yī)護人員的積極性和工作熱情。所以,院長大查房要注重平衡,權衡數(shù)據(jù)和人性因素,保證扁平化管理和科學化決策,提高醫(yī)院績效和醫(yī)護人員的工作質量。
四、對醫(yī)生個人的啟示
作為醫(yī)院的一線工作者,我在院長大查房過程中,深刻體會到了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務的重要性。這項工作提醒我要關注患者的安全和健康,不能追求單純的治愈并忽略工作中出現(xiàn)的問題。同時,也提醒我要不斷學習、提高和完善自己的技能和業(yè)務水平,保持初心和責任心,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
五、結語
總之,院長大查房是一項非常重要的工作,對醫(yī)院和醫(yī)護人員都有積極的影響。我們應該充分認識到這一工作的意義和價值,支持和配合院長的工作,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。同時,也要以此為啟示,不斷加強自身能力和素質,為實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療服務貢獻自己的力量。
醫(yī)院院長心得體會篇二
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓,聽了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下,請同志們、領導們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術,就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關鍵在于其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的工作、學習和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當授權,讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強道德品質修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化,做出適當?shù)幕貞K氖菓冒l(fā)問技巧,在工作、生活中經常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導式發(fā)問,關鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現(xiàn)醫(yī)院的目標。
二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會,請同志們指正。
醫(yī)院院長培訓班心得體會2
醫(yī)院院長心得體會篇三
作為市醫(yī)院的院長,經歷了多年的醫(yī)院管理和醫(yī)療工作,協(xié)調專業(yè)團隊,保障病人健康。在這個職位上有著自己的見解和體會,積累了不少經驗和教訓,也收獲了不少成果。今天我就要分享我的心得體會,分享一些我在醫(yī)院管理上的經驗,希望對醫(yī)護人員以及其他管理人員有所幫助。
第二段:重視人才,發(fā)揮關鍵人物的作用
在醫(yī)療行業(yè)中,人才的作用非常大。一個頂尖醫(yī)學專家或護理人員的出色表現(xiàn),往往會對醫(yī)院產生重要的推動作用。而作為醫(yī)院院長,我們要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘這些優(yōu)秀的人才,并為他們提供足夠的支持與幫助,使他們能夠在醫(yī)院管理和醫(yī)療護理領域中發(fā)揮更大的作用。我曾經重視一個專業(yè)護士的貢獻,將她安排在病房主管的職位上,她創(chuàng)新性地提出了改革觀察護理工作的方式,使患者的滿意度提高了很多。
第三段:注重技術創(chuàng)新,提高醫(yī)院服務水平
隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步,醫(yī)院必須不斷適應變化,并積極探索新的技術手段和管理方式,以應對日益嚴峻的競爭壓力。在這方面,我們要注重技術的創(chuàng)新,培養(yǎng)卓越的醫(yī)療技術團隊,建立系列專業(yè)研究機構,評估和推動醫(yī)療技術的應用,從而提高醫(yī)院的服務水平。我曾經領導醫(yī)院的研究團隊,開展重癥心臟病的診治研究,組織多項國際性交流會議和合作項目,最終推動了醫(yī)院醫(yī)學、護理和人員管理上的進一步創(chuàng)新,提高了醫(yī)院的影響力和科研水平。
第四段:注重質量安全,推動標準化管理
醫(yī)院的質量安全問題一直是行業(yè)的重中之重,作為管理者,我們必須注重這些問題的解決和推動。我們要積極推行標準化管理,加強各種管理細節(jié)和規(guī)范的隨監(jiān)督,確保醫(yī)療服務的整體質量和穩(wěn)定性。這樣有助于提高治愈率、降低患者結局不良的風險,同時與醫(yī)療安全完善有很大關系,我們在這方面一直在努力。例如,我們系統(tǒng)地制定和推廣醫(yī)療安全知識轉化的規(guī)范,對接實際,使醫(yī)護人員遵守規(guī)范,減少不必要的醫(yī)療差錯。
第五段:總結
如今市場競爭日益激烈,各種兼并和重組都在不斷地進行,醫(yī)院也不得不面對這種盛行。這種情況下,作為醫(yī)院的管理者,我們必須不斷跟進和分析市場的動向,制定科學合理的方針,不斷創(chuàng)新和努力,才能更好地發(fā)揮醫(yī)院的作用,為人民的身體健康做出貢獻。通過我的個人經歷和對醫(yī)院管理的思考,我認為,在這個競爭激烈的時代里,我們必須做到人才戰(zhàn)略的重視、技術研究的創(chuàng)新、質量安全標準化的推進,并加強溝通協(xié)作增強在靠誰和怎樣做的競爭中的優(yōu)勢。
醫(yī)院院長心得體會篇四
醫(yī)院院長大查房是醫(yī)院管理層的一項重要職責,也是醫(yī)院提高醫(yī)療質量和管理水平的一種有效手段?!按蟛榉俊钡谋疽馐侵羔t(yī)學生的考核,而在醫(yī)院管理中,它更多的是對醫(yī)療服務和醫(yī)療質量的全方位審視。前不久,我參加了醫(yī)院院長的大查房工作。通過這次經歷,我有了許多深刻的感悟,也對醫(yī)院管理工作有了更深入的認識。
第二段:體驗與感受
醫(yī)院院長大查房,其實是一項領導的現(xiàn)場指導活動。大家都知道,醫(yī)院是個非常繁忙的地方,每天都有許多病人需要醫(yī)護人員的治療和關愛。在這里,我看到了許多忙碌的醫(yī)護人員,他們小時候就立志當醫(yī)生、護士,追逐著這個美好的理想,最終為人類健康事業(yè)獻出了自己的青春和熱血。我也看到了一些病人,他們或許經歷了人生中的風風雨雨,卻始終堅強地面對著生命的挑戰(zhàn)。我深深地被他們無私、奉獻、堅韌不拔的精神所感動著。
第三段:反思與分析
在做這次大查房的過程中,我們不僅僅看到了醫(yī)院的優(yōu)點和亮點,更發(fā)現(xiàn)了一些問題和短板。比如,有些醫(yī)生缺乏職業(yè)道德意識,過于看重自己的收入和名利,不太注重對病人的尊重和關懷。還有些醫(yī)療設備老舊,功能落后,嚴重滯后于市場需求,給病人治療帶來了一定的困難。在我們的分析和反思中,我們也找到了這些問題的根源和解決途徑,以求在以后的醫(yī)院管理中更好地服務病人。
第四段:探討與建議
除了總結過往的經驗和教訓,我們還探討了如何進一步提高醫(yī)院的醫(yī)療質量。在這個問題上,我們也有了一些建議和意見。首先,要注重細節(jié),衛(wèi)生、清潔、有序、和諧的醫(yī)療環(huán)境是對患者的最基本尊重。其次,要完善醫(yī)療服務體系,提高診療質量,加強醫(yī)療設備更新,充分發(fā)揮醫(yī)生、護士等醫(yī)務人員的主觀能動性。最后,我們還希望發(fā)揮一部分公立醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢,為廣大患者提供高質量的醫(yī)療服務。
第五段:結尾
醫(yī)院院長大查房是醫(yī)院管理的一項重要任務,它是醫(yī)院管理的核心內容之一。通過這次大查房活動,我深刻地感受到了醫(yī)院的工作環(huán)境和醫(yī)生、護士們的辛勤工作。同時,我們也找到了許多的問題和短板,并提出了一些建議和意見,為醫(yī)院的管理和醫(yī)療服務水平的不斷提高做出了貢獻。我相信,在我們共同努力下,醫(yī)院的醫(yī)療質量和服務水平一定會越來越好,更好地服務廣大患者,也為我們的醫(yī)學發(fā)展做出新的貢獻。
醫(yī)院院長心得體會篇五
教育整頓是一項推進全面從嚴治黨、加強黨的思想政治建設的重要工作。醫(yī)院作為一家重要的公共機構,也需要不斷加強教育整頓工作。作為醫(yī)院院長,通過教育整頓工作我深深認識到了領導干部在教育整頓中的重要作用,體會到了在教育整頓中需要遵循的原則和方向,也更加明確了當前醫(yī)院面臨的教育整頓任務。
第二段:教育整頓中領導干部的作用
作為醫(yī)院院長,我自身不能脫離教育整頓,作為領導干部來說更是不能脫離。教育整頓中,領導干部要做到帶頭深入學習領會黨中央決策部署,真正把自己擺進去,做到思想認識與工作實際緊密結合;領導干部還要發(fā)揮好綜合協(xié)調作用,帶領全院師生員工進一步提高政治站位,貫徹中央精神。作為領導干部,能夠帶頭履行自身職責,做好事業(yè)發(fā)展的全方位考量,為教育整頓指明正確方向,是至關重要的。
第三段:教育整頓中遵循的原則和方向
教育整頓工作是黨內整風的一種深化,要遵循三個方向,一是要堅持思想建設為主,二是要求結合實際把整風教育引向深入,三是要圍繞突出問題有效推進整改。在教育整頓中,我們要根據(jù)每個部門的工作特點和教育整頓的任務要求,有針對性地制定整改措施和形式。我們認真分析了符合醫(yī)院工作條件的整改方法和策略,全面推進了教育整頓工作。我們以突出問題為切入點,在整頓中提高了院內學術、醫(yī)德、凝聚力等方面的工作水平,促進了醫(yī)院正常的工作和穩(wěn)定的發(fā)展,也支持了醫(yī)院增收、節(jié)支、提效的工作。
第四段:教育整頓中的有效推進
教育整頓是一項系統(tǒng)工程,我們在推進中注重從縣以上各級黨委和政府以及上級各部門落實教育整頓任務的情況、以及醫(yī)院內外部環(huán)境、醫(yī)院內部機制等方面入手,從組織部署、學習宣傳、問題梳理、整改推進、監(jiān)督檢查、典型宣傳等方面綜合推進教育整頓。我們開展了多項針對性、具體、有影響的整改措施,有效推進了教育整頓工作。通過有效的機制協(xié)調和信息共享,醫(yī)院在教育整頓中整合了多方資源,成功地將教育整頓工作向多個維度延伸。
第五段:結論
教育整頓工作是一項貫穿醫(yī)院日常工作的重要措施,對于醫(yī)院的發(fā)展具有重要作用。教育整頓中領導干部的作用至關重要,要做好典范引領作用。教育整頓中要遵循原則和方向,有針對性地制定整改措施和形式。同時,我們在教育整頓中加強了上下溝通交流,營造了積極向上的醫(yī)院氛圍,形成了優(yōu)秀的學術、醫(yī)德、人文環(huán)境。整個教育整頓中,醫(yī)院以扎實的工作態(tài)度與豐富的行動落實教育整頓工作,為醫(yī)院未來的發(fā)展打下良好的基礎。
醫(yī)院院長心得體會篇六
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質。
在這次崗前培訓中,我認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,對福院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓中,莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫(yī)務人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過:“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價,可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
醫(yī)院培訓感悟
醫(yī)院院長心得體會篇七
在當今社會,腐敗現(xiàn)象橫行,醫(yī)院作為重要的公共服務機構,更是不能容忍任何形式的腐敗。作為一名醫(yī)院院長,我認為反腐敗工作是我們的一份責任,更是我們維護醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要任務。在反腐敗工作中,我深刻感受到了誠信的重要性,同時也積累了一些反腐的心得體會。
第二段:誠信是基礎
誠信是醫(yī)院反腐敗工作的基礎,它不僅是醫(yī)院行業(yè)的基本道德規(guī)范,更是社會公德。作為醫(yī)院院長,首先要做到自己誠信做人,才能樹立起整個醫(yī)院的良好形象。對醫(yī)院職工和管理人員要求嚴格,以此來保持整個醫(yī)院的誠信氛圍。因此,加強職業(yè)道德教育和師德建設是非常重要的。
第三段:強化制度建設
與誠信相伴隨的是制度建設。只有優(yōu)化制度、完善規(guī)章制度、加強人防機制等方面,才能有效遏制和防范腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,讓腐敗分子無可乘之機。在醫(yī)院內部,要建立健全懲治腐敗的制度和監(jiān)察機制,對工作中的人員進行監(jiān)管和嚴格管理。從制度上管好自己,做到防微杜漸,防止腐敗。
第四段:加強教育、宣傳和監(jiān)管
作為醫(yī)院的管理者,我堅信,加強公共教育和廣告宣傳的力度,提高公眾風險意識和透明度,也是反腐敗工作中不可或缺的一部分。我們可以通過各種渠道,如廣告、媒體等進行教育宣傳,讓廣大患者了解醫(yī)院正規(guī)經營、規(guī)范操作的優(yōu)勢。同時,要落實對醫(yī)院管理員工行為的日常監(jiān)管,建立健全的考核機制,讓腐敗有處必有人,讓管理更高效。
第五段:總結
在反腐敗工作中,醫(yī)院院長有很多需要做的事情,要不斷提高自身道德素質和管理能力,同時加強制度建設、心理建設、培訓和教育宣傳工作,嚴密監(jiān)管,保持高度警惕。大力開展反腐敗專項斗爭,落實各項制度,加強監(jiān)管力度,防止腐敗滋生,維護醫(yī)療行業(yè)的公信力和社會穩(wěn)定,成為我們反腐敗工作的重中之重。只有這樣,才能讓患者獲得更好的醫(yī)療服務,讓醫(yī)院更加健康和穩(wěn)定。
醫(yī)院院長心得體會篇八
各位領導、同志們:
大家下午好!當我們還沉浸在慶祝建國周年的熱烈氣氛中,不知不覺地迎來了牛年。借此機會,讓我代表醫(yī)院領導班子祝大家新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!今天我們在這里召開年總結表彰大會,為的是總結經驗,弘揚先進,在新的一年里創(chuàng)造更好的成績。
在過去的一年里,我們在縣委、縣人民政府、縣衛(wèi)生局的正確領導下,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作都邁上了一個新的臺階,取得了非凡的業(yè)績。我們主要做了如下幾方面的工作:
一、深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅持以病人為中心
根據(jù)縣委的統(tǒng)一布置,去年我們醫(yī)院是開展學習實踐科學發(fā)展觀第二批活動單位,院黨政領導班子根據(jù)醫(yī)院的實際情況,組織全體黨員、中層干部積極參加這一活動,并以此帶動全院職工共同參與。通過學理論,搞調查,找差距,提建議等形式,向職工們宣傳開展學習實踐科學發(fā)展觀的重要性和必要性。我們還在《忻城縣人民醫(yī)院》報開展“我為忻人醫(yī)獻計謀”征文活動,共收到應征稿件30多篇,大家都在為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻策,收到了良好的效果。我們按照區(qū)、市、縣衛(wèi)生行政主管部門的要求,積極開展“醫(yī)院管理年暨質量萬里行”和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動,從而進一步強化了職工的服務理念。全院職工堅持以病人為中心,無論是戰(zhàn)斗在臨床一線的醫(yī)務人員,還是工作在其他崗位的行政后勤人員,人人都為病人的健康而忘我工作,個個都為病人的利益而無私奉獻。全院上下團結合作,院內文明行醫(yī)蔚然成風,好人好事不斷涌現(xiàn)。
二、加強院科兩級管理,提高醫(yī)療服務質量
一年來,我們認真執(zhí)行各項衛(wèi)生法律法規(guī),執(zhí)行衛(wèi)生部的13項核心制度及“八不準”,督促職工執(zhí)行《忻城縣人民醫(yī)院管理制度》,組織有關職能科室定期深入各科室檢查各種制度執(zhí)行情況,特別是對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行綜合分析,并按醫(yī)院管理制度進行獎罰。全年沒有出現(xiàn)開單提成、收受藥品、器械回扣等違法違紀現(xiàn)象,病歷書寫甲級率98.6%,無丙級病歷,門診處方合格率100%,護理文書書寫合格率100%。
院內各開展種業(yè)務知識講課20多次,組織職工進行“三基”考試13次,選派了80多人次到“三甲”醫(yī)院進修學習和參加各種短期培訓班、學術交流會等;繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術協(xié)作關系,邀請其專家教授到醫(yī)院講課和技術指導15次;組織院內會診和疑難病例討論20次,組織危重病人搶救7次,有效地協(xié)調和解決了臨床上遇到的各種疑難病例。
為了給參加新農合的農民提供方便,我們于月日率先在全縣正式開通了新農合網(wǎng)絡直報系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的開通大大方便了農民患者報銷難的問題,受到了熱烈歡迎。
三、堅持走“科技興院”之路,促進業(yè)務健康發(fā)展
為了給病人提供更加優(yōu)質的服務,我們鼓勵醫(yī)護人員積極開展新技術、新項目,開展科研工作,科研成果喜人。內一科《未用制酸藥對高血壓腦出血并上消化道出血的研究》于去年2月獲得來賓市科技進步一等獎,該科護理科研《早期運動療法對腦卒中致肢體運動障礙的研究》于去年6月通過了專家鑒定,內一科及兒科兩項科研于去年11月通過來賓市科技局立項,今年6月即可申請專家鑒定。內一科《壯族地區(qū)上消化道出血的病因及防治對策》市級專業(yè)組評獎已于最近結束,不久即將揭曉。婦產科和外一科開展的腹腔鏡手術達300多例,收到了良好的效果。
醫(yī)院院長心得體會篇九
生活美滿、合家幸福!
剛剛過去的,是黨和國家歷史上具有重大意義的一年,西部大開發(fā)繼續(xù)推進,十六屆四中全會精神深入人心,振興老工業(yè)基地戰(zhàn)略前景喜人。對我院來說,它更具有里程碑式的歷史意義。自正式劃歸x大學以來,我們x院以建設“全面應用高新技術醫(yī)院”為目標,破舊革新、與時俱進,使這所百年老院在最短的時間內擺脫了計劃經濟體制的桎梏,成功完成企業(yè)單位向事業(yè)單位的轉制;我們大力引進國內一流的醫(yī)學人才設備,整合醫(yī)療資源、加強科研創(chuàng)新,全面推進醫(yī)院整體建設,出色完成了建院初既定的工作任務;我們廣開門戶,遍交賓朋,注重營銷宣傳,精神文明建設成績斐然,在強手如林的醫(yī)療市場中,具備了一定的競爭力和發(fā)展后勁,實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展。
這一切令人鼓舞、催人奮進。
歲末聚首,心潮澎湃。身為一院之長,我深知一所醫(yī)院的成長凝聚著每一名醫(yī)護工作者的智慧與汗水。透過一排排同比增長的數(shù)據(jù)背后,我看得到你們輝映在護士站里的笑容,看得到你們穿梭在病房里匆匆的腳步,也看到了你們佇立在無影燈下年輕的和不再年輕的背影……我感謝你們,同時我也堅信有了我們醫(yī)大四院1230名職工的敬業(yè)樂群,鼎新高效,我們未來的每一場戰(zhàn)斗都將無往而不勝!
采眾長,拓寬眼界,看到差距,奮起直追。
總之,新的一年,挑戰(zhàn)將與機遇并存,轉折將與發(fā)展攜手,希望
將與夢想齊飛!
希望在前,云帆高掛。我親愛的朋友們,我并肩前行的同事們,新年的鐘聲已經敲響,新的起跑線已經刷新,讓我們同舟共濟、自強不息,繼續(xù)推進醫(yī)院事業(yè)持續(xù)健康向前發(fā)展;讓我們用天生我才的豪情,生命不息的激情共同創(chuàng)造x更加燦爛輝煌的明天!
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醫(yī)院院長心得體會篇十
近年來,醫(yī)院院長們作為醫(yī)療行業(yè)的主要負責人,承擔著更多的責任和挑戰(zhàn)。他們既需要管理醫(yī)院的日常運營,又需要確保醫(yī)療服務的質量和安全。為了更好地提升醫(yī)院的整體水平和服務質量,許多院長積極探索并辦實事,通過實踐不斷總結經驗。以下將從提高醫(yī)療設備和技術水平、加強人才隊伍建設、改善辦公環(huán)境、提升醫(yī)療服務質量和倡導健康教育宣傳五個方面探討醫(yī)院院長辦實事的心得體會。
首先,提高醫(yī)療設備和技術水平是醫(yī)院院長辦實事的重要方向?,F(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展離不開先進的醫(yī)療設備和技術支持。院長可以通過引進高端的醫(yī)療設備,提升醫(yī)院的診斷和治療水平。如引進全自動化的醫(yī)療檢測儀器和先進的手術器械,能夠提高工作效率和準確度,同時也能增強醫(yī)院的競爭力。此外,院長還可以積極推動醫(yī)院與高校、科研院所等合作,開展科研項目和技術交流,進一步提升醫(yī)院的技術水平和學術影響力。
其次,加強人才隊伍建設對于醫(yī)院院長辦實事至關重要。院長應該重視人才引進和培養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展提供強大的人才支持。他們可以與各大醫(yī)學院校合作,開展人才培養(yǎng)項目,吸引優(yōu)秀的醫(yī)生、護士和管理人員加入醫(yī)院。此外,院長還可以推行激勵機制,鼓勵醫(yī)療人員不斷學習和進修,提高專業(yè)技術水平。同時,建立健全的職稱評聘制度和薪酬激勵機制,保證醫(yī)院人才隊伍的穩(wěn)定和壯大。
改善辦公環(huán)境是醫(yī)院院長辦實事的重要任務之一。醫(yī)院作為一個公共場所,病人和醫(yī)護人員的工作環(huán)境對健康和工作效率都有重要影響。院長可以從優(yōu)化醫(yī)院的硬件設施開始,提升醫(yī)院的整體形象和服務品質。比如改善醫(yī)院的空氣質量、提升病房的舒適度、增加醫(yī)患溝通的機會等。此外,院長還可以關注醫(yī)護人員的工作需要,提供良好的工作條件和福利待遇,增加員工的滿意度和歸屬感,進而提高服務質量和效率。
提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)院院長辦實事的核心關注點。醫(yī)院作為服務行業(yè),病人的滿意度是檢驗醫(yī)院工作成效的重要指標。院長可以通過建立完善的服務質量評估體系,對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)管和追蹤。例如,提高接診和就診的效率、加強醫(yī)護人員的溝通和協(xié)作能力、改善醫(yī)患關系等。此外,院長還應該注重病人的權益保護,建立健全的投訴處理機制,及時解決病人的問題和困擾。
最后,倡導健康教育宣傳是醫(yī)院院長辦實事的重要手段。作為社會責任的承擔者,醫(yī)院院長應該加強對公眾的健康教育宣傳,提高大眾的健康意識和自我保健能力。院長可以利用醫(yī)院的媒體渠道和社交平臺,傳播健康知識和科學的醫(yī)療常識。此外,還可以積極參與社區(qū)和學校的健康宣傳活動,提供專業(yè)的健康咨詢和體檢服務,推動整個社會的健康水平。
綜上所述,醫(yī)院院長辦實事需要從多個方面入手,通過提高醫(yī)療設備和技術水平、加強人才隊伍建設、改善辦公環(huán)境、提升醫(yī)療服務質量和倡導健康教育宣傳等方式不斷提升醫(yī)院的整體水平和服務質量。只有院長們在實踐中不斷探索和創(chuàng)新,才能更好地適應醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和社會的需求,為人民群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務和健康指導。
醫(yī)院院長心得體會篇十一
作為一家醫(yī)院的院長,我在過去的工作中積累了一些辦實事的心得體會。辦實事是我們醫(yī)院的首要任務,為了更好地滿足社會對醫(yī)療服務的需求,我發(fā)現(xiàn)以下五個方面是十分重要的。
第一,與患者建立良好的溝通渠道。作為醫(yī)院院長,在辦實事的過程中,我們要始終關注患者的需求和意見反饋。我們可以通過開設在線咨詢平臺、定期組織患者座談會等方式,與患者進行積極互動,了解他們的意見和建議,及時解決他們所關心的問題。只有與患者建立良好的溝通渠道,才能更好地了解他們的需求,提供更加貼心的醫(yī)療服務。
第二,提升醫(yī)院的服務質量。辦實事的核心就是為患者提供高質量的醫(yī)療服務。我們要不斷加強醫(yī)院的內部管理,完善醫(yī)療流程和標準化操作,提高醫(yī)務人員的專業(yè)水平和服務意識。我們還要加強與其他醫(yī)院、科研機構的合作,引進先進的醫(yī)療設備和技術,提供更加先進、人性化的診療手段。通過提升服務質量,我們可以增強患者對醫(yī)院的信任,提高醫(yī)院的聲譽。
第三,建立健全的制度機制。辦實事離不開一套科學的管理制度和機制。作為醫(yī)院的院長,我要牽頭制定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、組織實施各項工作,并定期評估和調整,保證醫(yī)院的正常運轉。同時,我還要建立健全激勵機制,培養(yǎng)醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵他們提供更好的醫(yī)療服務。只有建立健全的制度機制,才能夠更好地推動醫(yī)院的發(fā)展和辦實事工作。
第四,加強醫(yī)院的社會責任。作為醫(yī)院的院長,我深知醫(yī)院不僅僅是一個純粹的經濟機構,更是一家具有社會責任的機構。在辦實事工作中,我們要積極響應國家的政策號召,關注社會的熱點問題,提供救助貧困患者、助力社區(qū)健康等公益活動。我們還要開展醫(yī)療健康教育活動,提高公眾的健康意識和自我保健能力。通過承擔更多的社會責任,我們可以進一步提升醫(yī)院的社會形象和文化內涵。
第五,加強團隊建設。辦實事需要一個強大的團隊支持。我要注重培養(yǎng)醫(yī)務人員的團隊意識和合作精神,倡導開展跨部門、跨學科的合作與交流。我們還要關注醫(yī)務人員的職業(yè)發(fā)展,提供良好的培訓機會和發(fā)展空間,保證醫(yī)院的隊伍朝著正確方向發(fā)展。只有有一支高素質、團結協(xié)作的醫(yī)務人員隊伍,才能夠更好地辦實事,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
總之,作為一家醫(yī)院的院長,辦實事是我們的首要任務。通過與患者建立良好的溝通渠道、提升醫(yī)院的服務質量、建立健全的制度機制、加強醫(yī)院的社會責任和團隊建設,我們可以更好地辦實事,為患者提供更好的醫(yī)療服務,推動醫(yī)院的發(fā)展。我相信,只要我們堅持不懈,辦實事定能取得更大的成果。
醫(yī)院院長心得體會篇十二
各位領導,各位同仁:
大家好!我來自素有“中國長壽之鄉(xiāng)”之稱的×××,很榮幸能夠代表xxx縣第二人民醫(yī)院參加今天這個會議。作為一名基層醫(yī)院的院長,下面就我院的一些實際情況,來談一下對危重病人管理和醫(yī)患關系的看法。
對于醫(yī)院而言,危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術和服務水平的集中反映。加強對危重病人的管理,是提高醫(yī)療服務質量、預防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來,我院始終把對危重病人的管理作為一項核心工作來抓,不僅嚴格執(zhí)行危重病人報告制度、三級查房制度,還對危重病人開通了綠色通道,使病人可以先入院治療再辦手續(xù),必要時還組織全院及院外專家綜合會診,及時和患者家屬做好溝通解釋工作,這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是,在醫(yī)療這個大領域中,醫(yī)患糾紛仍是各個醫(yī)院所面臨的最大難題。
信任缺失是轉型期中國醫(yī)患關系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生,醫(yī)生不相信病人,由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生,醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象,歸根結底,還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)生的工作強度大大增加,無暇和患者進行有效溝通,致使患者對醫(yī)生產生了諸多誤解。一旦遇到糾紛,要么掛橫幅、設靈堂、聚眾鬧事,要么毆打、辱罵醫(yī)生,不僅給醫(yī)院帶來了不良影響,更嚴重危害了社會公共秩序。我院在××年曾遇到一起醫(yī)鬧事件,由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議,致使病人貽誤病情,最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責任全部推給醫(yī)院,在院內設靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生,甚至強迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來病人的不理解和惡意毆打辱罵,這讓很多醫(yī)生心寒。后來,我院醫(yī)患關系辦公室積極和患者家屬協(xié)調,并引入了第三方調解機制--社會法庭,社會法庭作為具有公信力的第三方,在聽取雙方意見的同時,還認真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報告,并參照相關法律法規(guī),最終給出了一個雙方都能接受的結果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)患互信越來越弱,醫(yī)鬧這把雙刃劍,既刺傷了醫(yī)生,又刺傷了患者。因此,我們要重建信任、消除誤解,努力推進醫(yī)療事業(yè)改革,建立具有公信力的第三方調解機制。目前,我院在上級主管部門和地方政府的大力支持下,已在×陳愛華縣南區(qū)經濟開發(fā)區(qū)建了新院,新院完全按照三甲醫(yī)院的建設標準,在原有40余個臨床科室基礎上又開設了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復中心、血液透析、icu、ccu等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū);新購進高檔飛利浦1.5t核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋ct等高端設備;引進各類優(yōu)秀人才,選派進修人員外出學習深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務設施的同時,也在積極尋求對策,通過加強醫(yī)患溝通培訓、加強醫(yī)生醫(yī)德建設、完善第三方調解機制等,構建更為和諧的新型醫(yī)患關系,為將我院建設成為一個醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗!謝謝大家!
醫(yī)院院長心得體會篇十三
通過醫(yī)院院長培訓,進一步提高專業(yè)技術水平,不斷提升醫(yī)院核心競爭力,高起點購置必備的醫(yī)療設備,真正做到內強素質,外樹形象,進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院院長
培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。20xx年12月26日至27日,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長農村衛(wèi)生政策培訓班。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛(wèi)生廳農衛(wèi)處各老師講解的農村衛(wèi)生相關政策到公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生室規(guī)范化管理,從新農合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學習和我們學員之間的相互交流,通過對新的醫(yī)改政策學習,我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、解放思想,提高認識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預防等工作的綜合機構,他承擔著全鎮(zhèn)轄區(qū)內公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛(wèi)生工作的政策;堅持衛(wèi)生院的公益性質,做到以公共衛(wèi)生服務為主,搞好基本醫(yī)療服務。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓我受益匪淺,通過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相關政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時機,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構,越是基層的領導越是要管理含量更高,作為院長,我必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī),敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策,結合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的
工作方案
。在這種宗旨下,我將做好以下工作:1,認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策,這是我鎮(zhèn)
衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2,千方百計提高醫(yī)療服務質量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就醫(yī)的主要場所,應該解決也必須解決農村常見病、多發(fā)病的診療問題。也就是我常說的“醫(yī)防并重”
3,提高重視衛(wèi)生技術隊伍的培訓和穩(wěn)定,使農民“沒病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村生服務網(wǎng)絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務。這對于緩解農村看病難,看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
6,落實新醫(yī)改的相關政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫(yī)院內部管理,落實各項管理制度
我們要建立健全各種操作規(guī)程,特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質服務意識,進一步升華構建和諧的醫(yī)患關系意識等。建設培養(yǎng)一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任,醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè),對醫(yī)院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業(yè)技術人才,制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃,進一步提高專業(yè)技術水平,不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購臵必備的醫(yī)療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。
總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎。開創(chuàng)我們農村衛(wèi)生工作的新局面。
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班結束了。時間雖短,但培訓內容豐富,學習的內容有法律法規(guī),醫(yī)改政策,醫(yī)院文書書寫,醫(yī)院管理,黨風廉政等內容?;叵肫饋砀锌f千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學習,學員之間的相互交換,通過對新的醫(yī)改政策學習,我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、進一步解放思想,進步熟悉,認清情勢。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院主座雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟習我國農村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時,堅持衛(wèi)生院的公益性質,做到以公共衛(wèi)生服務為主,弄好基本醫(yī)療服務。院長作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新題目,特別是新的《醫(yī)療事故處理條例》,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等新法律,新法規(guī)頒布實施的今天,更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相干政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施,捉住機遇,找準“切進點”,震動“共叫點”才能掌控好,增進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最好時機,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、管理能力調和能力進一步進步。
管理能力靠人品做事前做人,進步管理能力重要的是提升做人的品質,然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心,做到在位一日盡職一天,另外一方面,還要加強道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅持天天進步一點點,逐步走向成功。為改進管理方法,衛(wèi)生院院長首先要把握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要曉得按部就班。衛(wèi)生院基礎差,起步低,管理要從最簡單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細節(jié),“思想時針走得準,必須控制好時針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理
規(guī)章制度
和執(zhí)行情況考核。調和能力靠真誠,假如調和不力,內部工作就難以順暢,外部環(huán)境就難以寬松。很多工作就難以落實。進步綜合調和能力,方法很重要。與上級調和要有‘膽識’,多匯報困難和題目,不能只上交矛盾。進行內部調和要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗魯;同時要做到了解情況,共謀對策,不但重視結果,也要緊盯進程,且要做到關心、鼓勵、照顧好職工。與相干單位調和要發(fā)自肺腑,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要懇切,以主動、體諒、忍讓的姿態(tài)與對方協(xié)商題目的解決辦法,同時又堅持原則性。
三、創(chuàng)新能力,防能力。
創(chuàng)新能力靠才干,院長在時機工作中,既要依照政策方針、上級唆使和基本規(guī)范辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思惟方法和思惟定式,要應用自己的知識和才干,開闊思路,創(chuàng)造性解決實際工作中出現(xiàn)的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權利,要強化自我保護意識,抗的住,經得起考驗,過好權利關、金錢關、榮辱關和人情關,做到嚴守紀律不貪污腐化,不以權謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
四,在工作中要捉住管理重點。
衡量院長是不是稱職,根本標準只有一個,就是有無良好的工作業(yè)績。當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要捉住新醫(yī)改的機遇,抓好六個工作重點。
1,認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當長時間堅持的戰(zhàn)略。
2,想方設法進步醫(yī)療服務質量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就診的主要場所,應當解決也必須解決農村常見疾病、多病發(fā)的診療題目。
3,進步重視衛(wèi)生技術隊伍的培訓和穩(wěn)定,使農民“沒病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務。這對減緩農村看病難,看病貴題目,避免農民因病致貧、因病返貧相當重要。
6,落實新醫(yī)改的相干政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長培訓,通過衛(wèi)生行政主管部門的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓計劃,并達到了預期目的。
通過各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門領導耐心細致的講解,系統(tǒng)學習了解農村衛(wèi)生基本政策、新型農村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財務管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營銷服務管理,以及農村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當前社會國際形式,醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實質,使之真正認識到新醫(yī)政是對全國民生關愛的重要體現(xiàn),是解決全國人民“看病難、看病貴”問題,是政府義不容辭的職責。政府要承擔責任,使我深刻領悟到,只有順應改革,辦為人民信賴的醫(yī)院,以病人服務為中心,以人為本,科學管理,構建和諧的醫(yī)患關系和良好診療環(huán)境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優(yōu)質醫(yī)療服務是我們追求永恒的目標。
通過培訓學習,自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握;特別講解了結合醫(yī)院實際如何發(fā)展建設獨有的醫(yī)院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過這次培訓,自己回單位重點抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓有關精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領導班子、院管會成員、中層干部、業(yè)務技術骨干,認真學習并分析我院在管理方面,服務方面、醫(yī)院文化建設方面、制度建設方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內涵建設方面存在的問題、缺陷,并結合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實際提出完善和整改方案。
2、抓住機遇積極推進災后重建。
抓住一切機遇,積極推進精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務,搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災后重建工程項目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫(yī)療機構將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進一步加強3所醫(yī)院內部管理、分級管理、落實管理制度,建立健全各種操作規(guī)程,特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質服務意識,進一步升華構建和諧的醫(yī)患關系意識等。建設培養(yǎng)一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任,醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè),對醫(yī)院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業(yè)技術人才,制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃,每3年對專業(yè)技術人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓進修學習。進一步提高專業(yè)技術水平,不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購置必備的醫(yī)療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。
4、理清發(fā)展思路,把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色??贫Q,為此要不斷加強??迫瞬诺呐嘤?,高起點購置??圃O備,把特色專科進一步做大做強做精,建設以??茷樘厣木丰t(yī)院,同時要以特色專科為發(fā)展龍頭,充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源,帶動其它專業(yè)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展,大??菩【C合為其發(fā)展方向和思路。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作管理,重視公共衛(wèi)生隊伍的建設。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主,以提供基本醫(yī)療服務為輔,為此我們重新認識公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責和義不容辭的的責任。認真落實,不折不扣地完成轄區(qū)內的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務。在今后工作中,我們一定要高度重視農村公共衛(wèi)生工作,在人力、財力加大投入,轉變以往只重視醫(yī)療而輕視預防的陳舊觀念,只培養(yǎng)專業(yè)技術人才,不建設公共衛(wèi)生隊伍的錯誤思想。通過培訓學習,深刻認識到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠,為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領導下,努力完成各項公共衛(wèi)生工作任務。
總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎。
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