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移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇一
(一)企業(yè)基本情況:
內(nèi)蒙古神隆礦業(yè)有限公司煤礦位于內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū),隸屬于海勃灣區(qū)管轄,屬于桌子山煤田卡布其礦區(qū)。
井田面積2.819km2,采用斜井開拓,采用走向長(zhǎng)臂后退式全部垮落放頂煤綜合機(jī)械采煤法,采掘配比為一采兩掘,即全礦設(shè)置一個(gè)放頂煤綜采工作面,兩個(gè)綜掘工作面,礦井設(shè)計(jì)能力為60萬噸/年,全礦職工共264人,本礦六證齊全。
我礦從20xx年開始技術(shù)改造,至20xx年10月15日,才通過建設(shè)項(xiàng)目的全部驗(yàn)收,驗(yàn)收憑證有內(nèi)蒙古煤礦安全監(jiān)察局頒發(fā)的《安全生產(chǎn)許可證》和內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭工業(yè)局頒發(fā)的《煤炭生產(chǎn)許可證》,我礦實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間為20xx年10月16日至20xx年12月3日,僅為兩個(gè)半月。
(二)企業(yè)能源管理概況:
1.建立了以煤礦辛顯臣礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組;
2.健全了能源管理的相關(guān)規(guī)章制度;
3.配備了水、電、油、煤計(jì)量器具。
(三)企業(yè)用能管理概況:
1.電能:本礦采用綜合機(jī)械化采煤,用電量大,除采掘機(jī)械外,
還有運(yùn)輸機(jī)(皮帶機(jī)、絞車、給煤機(jī)、通風(fēng)機(jī)、各類水泵、壓風(fēng)機(jī)、瓦斯抽放泵、安全監(jiān)控系統(tǒng)及生產(chǎn)生活照明等)。
在卡布其變電站和伊和變電站設(shè)有電流表和電壓表,在本礦變電所及各主要設(shè)備用電線路上設(shè)有電流表和電壓表,嚴(yán)格考核各用電設(shè)備的用電量。
2.用水:本礦井下基本無水,用水地點(diǎn)主要有采掘工作面、運(yùn)輸巷道、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧降塵設(shè)施、煤層注水、風(fēng)流凈化水幕、隔爆水棚、巷道沖洗灑水及其它生產(chǎn)生活用水。
本礦水源來自弘業(yè)公司水源井,在弘業(yè)公司安裝水表,在本礦各用水管路中安裝有水表,嚴(yán)格考核用水量。
3.油耗:本礦耗油設(shè)備主要有3臺(tái)裝載機(jī)、5臺(tái)汽車。本礦未建油庫,車輛到加油站計(jì)量加油,并嚴(yán)格考核。
4.煤炭:本礦用煤主要有食堂、鍋爐房用煤,有地磅一臺(tái),過磅使用,并嚴(yán)格考核。
(四)企業(yè)“十一五”節(jié)能目標(biāo):
1.設(shè)計(jì)能耗:
電能年耗:900kwh×104,噸煤電耗:18.5kwh;
水能年耗:19.62萬噸,噸煤水耗:0.327噸;
柴油年耗:153噸,噸煤油耗:0.001噸;
原煤年耗:6600噸,噸煤煤耗:0.007噸。
2.節(jié)能目標(biāo):
設(shè)計(jì)確定的能耗比較低,“十一五”節(jié)能目標(biāo)以不突破設(shè)計(jì)指標(biāo)
為限,即噸煤電耗:18.5kwh,噸煤水耗:0.327噸,噸煤油耗:0.55公斤,噸煤煤耗:0.01噸。
1.20xx-2009年節(jié)能目標(biāo)累計(jì)完成情況
本礦20xx-2009年10月,全部為技改建設(shè)工程,未出煤。20xx年僅有
11、12兩個(gè)月生產(chǎn)出煤,所以年度節(jié)能量無法統(tǒng)計(jì)。
20xx年全年耗能量:耗電258.222萬度(kwh),耗水3.8492萬噸,耗柴油34.51噸,汽油22.68噸,耗原煤4132噸。因僅有兩個(gè)月生產(chǎn)13.67萬噸原煤,無法考核全年原煤產(chǎn)品的能耗量。
20xx年1月-6月煤礦響應(yīng)上級(jí)主管部門號(hào)召,全礦停產(chǎn),到7月上旬逐步準(zhǔn)備生產(chǎn),由于井下設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間停用,生產(chǎn)無法正常,到8月我市舉辦12屆運(yùn)動(dòng)會(huì)又放假到現(xiàn)在,本年到現(xiàn)在產(chǎn)量很少,無法考核。
2.節(jié)能量結(jié)算說明
節(jié)能量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用礦井設(shè)計(jì)說明書中達(dá)產(chǎn)時(shí)的數(shù)據(jù)。
3.主要產(chǎn)品單耗及排名與能耗跟額定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照情況:20xx年僅生產(chǎn)兩個(gè)月,對(duì)各項(xiàng)能耗無法考核。20xx年到現(xiàn)在基本沒有生產(chǎn),對(duì)各項(xiàng)能耗指標(biāo)無法考核。
4.本項(xiàng)目自評(píng)得分:分。
1.節(jié)能協(xié)調(diào)工作機(jī)制實(shí)際運(yùn)作情況:
本礦建立以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組,總工程師、機(jī)電、運(yùn)輸、
通風(fēng)、采掘、后勤、庫管負(fù)責(zé)人參加,運(yùn)作暢通。
2.本礦將水、電、油、煤根據(jù)實(shí)際用量分解到區(qū)隊(duì)班組。建立了專門的節(jié)能管理機(jī)構(gòu)有專人負(fù)責(zé)能源管理工作,負(fù)責(zé)煤礦日常能源審計(jì)核算。
3.本項(xiàng)目自評(píng)得分:5分。
1.本礦將水、電、油、煤根據(jù)實(shí)際用量分解到區(qū)隊(duì)班組。每月根據(jù)實(shí)際計(jì)量表計(jì)量情況,由節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考評(píng),日常管理中,查出有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,及時(shí)追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并適度進(jìn)行處罰,通過考核,各單位負(fù)責(zé)人及大部分員工都提高了節(jié)能意識(shí)。
2.開展節(jié)能獎(jiǎng)罰情況
本礦開展了節(jié)能獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于節(jié)能有功單位和人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于浪費(fèi)的給予處罰,如20xx年8月12日,因管理不善,造成供水管路泄露,近50噸水無端流入井下,處罰責(zé)任單位500元罰款。
服務(wù)有限責(zé)任公司編制了《內(nèi)蒙古神隆礦業(yè)有限公司煤礦能源審計(jì)報(bào)告》,并經(jīng)過烏海市節(jié)能辦組織有關(guān)專家進(jìn)行了評(píng)審“報(bào)告”予以通過。由烏海市節(jié)能監(jiān)察檢測(cè)中心對(duì)各類能耗進(jìn)行了監(jiān)測(cè)并出具了相應(yīng)的節(jié)能監(jiān)測(cè)報(bào)告。
2.開展重點(diǎn)節(jié)能工程技改情況
本礦剛完成技術(shù)改造工程,在技術(shù)改造過程中,全部選用節(jié)能設(shè)備,特別是通風(fēng)機(jī),地面選用軸流式節(jié)能通風(fēng)機(jī)(2×110kw),井下也選用節(jié)能風(fēng)機(jī)(2×30kw),2臺(tái)鍋爐也選用節(jié)能鍋爐,未使用淘汰、落后的耗能工藝和設(shè)備。在我礦進(jìn)行技術(shù)改造過程中,對(duì)井下的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了改造,增大了通風(fēng)斷面,減少了通風(fēng)距離,有效的減少了通風(fēng)負(fù)荷。在運(yùn)輸系統(tǒng)的改造中,原煤采用先進(jìn)的強(qiáng)力皮帶機(jī)運(yùn)輸,取代了以前的單勾串車運(yùn)輸,顯著提高了運(yùn)輸效率。
3.煤礦主要產(chǎn)品能耗變動(dòng)及排名情況
4.企業(yè)開展節(jié)能技改情況
(1)節(jié)能專項(xiàng)資金設(shè)立與使用情況
20xx年,在技改階段,企業(yè)節(jié)能項(xiàng)目投入資金為450萬元,20xx年企業(yè)已經(jīng)正式投產(chǎn),企業(yè)節(jié)能項(xiàng)目投入資金為120萬元,分別為絞車電控系統(tǒng)85萬元,改造供熱系統(tǒng)35萬元。
(2)年度技改計(jì)劃實(shí)施與完成情況
20xx年我礦投入85萬元資金重新更換了絞車電控系統(tǒng),采用新型變頻控制系統(tǒng),淘汰了舊的電阻式調(diào)速控制系統(tǒng),節(jié)能效果顯著。
5.到目前為止我礦已經(jīng)全部淘汰了落后的生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)工藝,
改善了生產(chǎn)環(huán)節(jié),同時(shí)建立健全了節(jié)能管理機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度。
6.本年度技術(shù)改造和節(jié)能專項(xiàng)資金數(shù)使用符合要求,自評(píng)得20分
1.我礦從建礦以來,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府節(jié)能法律法規(guī)及政策。在礦井設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮節(jié)能增效,在改造過程中,堅(jiān)持選擇節(jié)能型設(shè)備,現(xiàn)在我礦所有設(shè)備都符合國(guó)家節(jié)能要求。
2.企業(yè)依據(jù)所屬行業(yè)最新公布的的國(guó)家產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算企業(yè)能耗并與之進(jìn)行對(duì)比,對(duì)對(duì)比結(jié)果進(jìn)行分析。能夠符合國(guó)家和地方的能耗限額。
3.企業(yè)已實(shí)施主要能耗設(shè)備定額管理制度,并且落實(shí)到個(gè)人,制訂了嚴(yán)格的管理模式,與各個(gè)部門的獎(jiǎng)金掛鉤。
4.我礦新改擴(kuò)建項(xiàng)目在可研階段已進(jìn)行節(jié)能評(píng)估,項(xiàng)目符合相關(guān)節(jié)能規(guī)范和用能標(biāo)準(zhǔn)。
5.本項(xiàng)得分10分。
1.我礦屬于技改礦井,20xx年度開始能源審計(jì)工作,報(bào)告報(bào)送市經(jīng)委。評(píng)審結(jié)果為58分,主要因?yàn)?0xx年度沒有正常生產(chǎn),噸煤能耗無法核算。在20xx年我礦成立了節(jié)能監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),取得了顯著節(jié)能效果。
2.企業(yè)已配備專職能源統(tǒng)計(jì)人員可以完整準(zhǔn)確的填制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,臺(tái)賬數(shù)據(jù)一致,報(bào)表整齊、清晰、準(zhǔn)確。
3.企業(yè)已經(jīng)配備了必要的計(jì)量器具,并對(duì)之進(jìn)行定期檢定效驗(yàn)。
能源器具的配備率為85%,檢定合格率為100%。
4.我礦制定了節(jié)能宣傳培訓(xùn)的相關(guān)制度,每年進(jìn)行4次節(jié)能節(jié)能宣傳培訓(xùn)活動(dòng),每次一星期。
5.我礦在節(jié)能管理工作執(zhí)行情況較到位,不足的計(jì)量器具在本年度全部配齊。本項(xiàng)自評(píng)得9分。
本礦屬剛完成技術(shù)改造的煤礦,各項(xiàng)能耗指標(biāo)比較低,增產(chǎn)節(jié)約是國(guó)家在經(jīng)濟(jì)基本指導(dǎo)思想,我礦雖開展了節(jié)能工作,單仍然需要加強(qiáng)以下工作:
1.建立健全隊(duì)伍,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)監(jiān)督及耗能設(shè)備操作人員建立相應(yīng)的制約機(jī)制,制定崗位節(jié)能責(zé)任制。
2.在確保煤礦安全生產(chǎn)和職工作業(yè)環(huán)境優(yōu)良的前提下,進(jìn)一步核實(shí)水、電、油、煤的消耗指標(biāo),開展節(jié)能挖潛工作。
3.開展技術(shù)研究,使每一臺(tái)設(shè)備始終在節(jié)能的良好狀態(tài)下運(yùn)行。
4.爭(zhēng)取在本年度內(nèi)配備齊全必要的測(cè)量器具,使節(jié)能量化工作做得更加細(xì)致到位,不留死角。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇二
我公司從成立至20xx年12月31日的業(yè)務(wù)情況:累計(jì)擔(dān)保 筆,累計(jì)擔(dān)保額萬元。20xx年年初在保擔(dān)保 筆,在保擔(dān)保額 萬元; 20xx年1月至12月新增擔(dān)保 筆,新增擔(dān)保額 萬元; 20xx年1月至12月解除擔(dān)保a筆,解除擔(dān)保額 萬元; 20xx年12月31日在保擔(dān)保 筆,在保擔(dān)保額 萬元。
二、公司擔(dān)保代償情況
我公司擔(dān)保代償率0%,代償回收率0%,擔(dān)保損失率0%。
三、公司準(zhǔn)備金提取情況
我公司從成立至20xx年12月31日提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金期末數(shù)值是 萬元,擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金期末數(shù)值為 萬元,累計(jì)提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金總額 萬元。
四、融資擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)情況:
在各大合作金融機(jī)構(gòu)中, 20xx年末融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍,協(xié)議中擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍。
五、扶持涉農(nóng)涉牧企業(yè)、中小微型企業(yè)情況 在20xx年度的擔(dān)保業(yè)務(wù)中涉及絕大部分企業(yè)是屬于中小微企業(yè)。
六、公司根據(jù)本縣的實(shí)際情況,提出“以城鄉(xiāng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向”對(duì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行融資擔(dān)保服務(wù),為當(dāng)?shù)氐闹行∥⑵髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持。
七、融資擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理范圍情況: 由于本縣的實(shí)際情況,再加上客戶不集中,交通不方便等多種原因,制約了服務(wù)客戶范圍的。
八、建立切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
提出“多報(bào)告、多走訪、勤查看”的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制情況時(shí),公司嚴(yán)格執(zhí)行《融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告制度》,并指定專人負(fù)責(zé)上報(bào)。
九、加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作
我司從成立至20xx年12月31日,公司聘請(qǐng)專業(yè)的法律顧問、銀行業(yè)的行長(zhǎng)、同行業(yè)的風(fēng)控總監(jiān)、內(nèi)退的民庭庭長(zhǎng)等多人進(jìn)行培訓(xùn),全年共組織了4次在xx酒店的培訓(xùn)會(huì)。
十、20xx年工作思路
我公司將繼續(xù)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣金融辦的監(jiān)管幫助下;我司將繼續(xù)按照工作要求,努力抓住每一次機(jī)遇,不斷創(chuàng)新融資方式,擴(kuò)大融資總量,增加信貸擔(dān)保的投入,為我縣項(xiàng)目建設(shè)提供更多資金保障。并且在20xx年公司計(jì)劃新增兩家商業(yè)銀行的合作關(guān)系,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,切實(shí)做好推動(dòng)本縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的助推器。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇三
移動(dòng)通信公司行風(fēng)評(píng)議
自查報(bào)告
現(xiàn)將我公司2005年民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下
把xxx通信事業(yè)不斷推向前進(jìn),是我們義不容辭的責(zé)任,是歷史賦予我們的光榮使命。我公司將繼續(xù)以此次整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為契機(jī),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面提升員工素質(zhì),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新。今后,我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位參評(píng)代表、糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,努力把xxxx建設(shè)成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)、機(jī)制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)一流的通信企業(yè),為xxx社會(huì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮和人民生活水平的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇四
為切實(shí)貫徹落實(shí)民主集中制,進(jìn)一步健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度,按照《全市煙草商業(yè)貫徹落實(shí)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見情況專項(xiàng)自查和復(fù)查工作方案》要求,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,于4月26日至5月3日對(duì)照“三重一大”決策制度和檢查內(nèi)容,認(rèn)真開展了“三重一大”決策制度執(zhí)行情況自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。
自20xx年6月份以來,縣局一是堅(jiān)持“三重一大”工作制度。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》,認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用是按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,是由集體討論作出決定。
二是堅(jiān)持重大決策問題集體討論,民主決策。規(guī)定凡重大事項(xiàng)、重大問題、人事決策、工程立項(xiàng)等都是經(jīng)集體討論、民主決策。如煙葉基礎(chǔ)設(shè)施、中層干部選聘上崗、選拔等事項(xiàng)上,黨組、主任辦公會(huì)多次研究、討論,民主決策的。
三是堅(jiān)持《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施細(xì)則》的要求,按著縣局黨組的工作部署,將德才兼?zhèn)?、具有奉獻(xiàn)精神和管理經(jīng)驗(yàn)的同志充實(shí)到中層干部中,20xx年12月,提拔三名副站長(zhǎng),嚴(yán)格按照集體討論、民主決策的程序進(jìn)行。
四是堅(jiān)持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按招投標(biāo)方式進(jìn)行。
五是堅(jiān)持大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》,實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。規(guī)范執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話的制度》,對(duì)提拔干部實(shí)行任前談話。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線,樹立良好形象,起到了一定的教育作用。
貫徹執(zhí)行“三重一大”集體決策制度作為發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,提高能力水平,加大權(quán)力制衡,降低廉政風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要制度,我們將通過這次單位“三重一大”事項(xiàng)進(jìn)行檢查,以更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施、更加扎實(shí)的工作,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),為促進(jìn)縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇五
根據(jù)省國(guó)土資源廳、省國(guó)家保密局《關(guān)于開展全省涉密測(cè)繪成果保密檢查的通知》和省地礦局《關(guān)于開展全局系統(tǒng)涉密測(cè)繪成果保密檢查的通知》要求,我院及時(shí)反應(yīng),在全院范圍內(nèi)開展了涉密測(cè)繪成果保密工作專項(xiàng)自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
傳達(dá)國(guó)土廳、地礦局通知精神8月16日,我院接收到省國(guó)土資源廳、省國(guó)家保密局《關(guān)于開展全省涉密測(cè)繪成果保密檢查的通知》,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。迅速轉(zhuǎn)發(fā)通知至院屬各部門,并召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)省廳、省局通知精神,共同商討我院自查方案。
(一)全面清理涉密測(cè)繪成果使用情況
我院自成立以來,發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)上成果斐然,眾多項(xiàng)目的背后是大量的地質(zhì)資料的支撐,其中包括了相當(dāng)一部分的涉密測(cè)繪成果。院保密委以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī),聯(lián)合總工辦和各業(yè)務(wù)科室集中、全面地清理了我院的涉密測(cè)繪成果使用情況。我院有專門負(fù)責(zé)接受測(cè)繪成果的資料室,測(cè)繪成果尤其是涉密測(cè)繪成果的領(lǐng)用建立起了完善的臺(tái)賬體系,在使用過程中不存在私下復(fù)制、轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)借的行為,未曾委托任何第三方開發(fā)涉密測(cè)繪成果或衍生產(chǎn)品,未曾向任何境外組織和個(gè)人擅自提供涉密測(cè)繪成果,所有涉密測(cè)繪成果均經(jīng)過安徽省測(cè)繪局審批后購買,簽訂專項(xiàng)使用協(xié)議和責(zé)任書。整個(gè)保管和使用過程規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。
(二)繼續(xù)規(guī)范存儲(chǔ)和處理涉密測(cè)繪成果設(shè)備管理
在2月,省國(guó)家保密局對(duì)我單位的涉密計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的專項(xiàng)檢查中,我單位建立起的涉密設(shè)備管理體系和相關(guān)管理制度受到了參與檢查專家組的肯定。今年院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)嚴(yán)格要求、持續(xù)規(guī)范,將計(jì)算機(jī)和其他涉密設(shè)備的.管理納入我院工作的重點(diǎn)。對(duì)各類掃描、復(fù)印等輸出設(shè)備做了詳細(xì)、明確的要求,建立健全了相關(guān)審查、使用、回收、銷毀體系。
經(jīng)自查,我院涉密存儲(chǔ)和處理涉密測(cè)繪成果的相關(guān)設(shè)備均與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,無使用任何具有無線功能的設(shè)備處理涉密測(cè)繪成果,無在不同用途設(shè)備上交叉使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),各類涉密設(shè)備均按規(guī)定備案、編號(hào)、加注統(tǒng)一標(biāo)簽后使用,并按照規(guī)定建立逐月自查、抽查臺(tái)賬。
(三)完善涉密測(cè)繪成果保密管理工作
根據(jù)局下發(fā)的《安徽省地礦局涉密地質(zhì)資料管理辦法》,我院在原先專人專管地質(zhì)資料的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求各類涉密地質(zhì)資料尤其是涉密測(cè)繪成果的保密管理。在涉密測(cè)繪成果的領(lǐng)取審批環(huán)節(jié)、項(xiàng)目使用和交回清點(diǎn)等關(guān)鍵步驟下大力氣,確保領(lǐng)取規(guī)范、使用嚴(yán)謹(jǐn)、交回及時(shí)。
通過此次涉密測(cè)繪成果保密工作專項(xiàng)檢查,我院在涉密測(cè)繪成果使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的保密管理得到了加強(qiáng)。在自查的過程中,我院始終堅(jiān)持以查促管,在自查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;始終堅(jiān)持以查促教,通過各部門的自查,進(jìn)一步宣傳《新保密法》,進(jìn)一步規(guī)范涉密測(cè)繪成果的使用;始終堅(jiān)持以查促防,在自查過程中,建立和完善相關(guān)制度、規(guī)定;始終堅(jiān)持以查促改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和死角,積極主動(dòng)采取措施。通過此次自查,我院的.測(cè)繪成果保密管理水平有了全面的提高,為我院更加有效的防止泄密事件發(fā)生起到了重要作用。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇六
根據(jù)xx市高新區(qū)國(guó)土建設(shè)局要求,依據(jù)市住建局《關(guān)于印發(fā)全市建筑工程質(zhì)量安全及建筑市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法檢查工作方案的通知》,xx市婦幼保健院新院建設(shè)籌建處對(duì)新院建設(shè)工程進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查活動(dòng)。
xx市婦幼保健院(市兒童醫(yī)院)遷址擴(kuò)建項(xiàng)目,建設(shè)位置位于xx。占地面積xx平方米,建筑面積xx平方米,建設(shè)投資約xx億元,建設(shè)周期3年。分兩期工程建設(shè),一期工程約為xx平方米。
設(shè)置床位xx張,主要包括門診醫(yī)技綜合樓、保健樓、1號(hào)住院樓(兒科病房樓)、2號(hào)住院樓、后勤樓、感染樓,共六個(gè)單體。局部有連廊連接,局部設(shè)地下一層。一期工程共分為兩個(gè)標(biāo)段,一標(biāo)段建筑面積xx平方米、二標(biāo)段建筑面積xx平方米。
目前新院建設(shè)已經(jīng)完成了工程建設(shè)前的各項(xiàng)手續(xù)。組織實(shí)施了施工總承包(一標(biāo)段是xx集團(tuán)有限公司、二標(biāo)段是xx有限公司)、工程監(jiān)理(xx興監(jiān)理公司)、跟蹤審計(jì)(x審計(jì)公司、xx聯(lián)合審計(jì)公司)、以及院墻施工(x建筑公司)招標(biāo)?,F(xiàn)在一標(biāo)段xx公司完成了施工場(chǎng)地的場(chǎng)平,辦公及生活臨舍的搭建,完善了工程報(bào)建手續(xù)。
于10月23日動(dòng)工挖槽,目前門診醫(yī)技樓完成土方的70%,一號(hào)樓、二號(hào)樓各完成40%。完成塔機(jī)基礎(chǔ)備案,現(xiàn)正在進(jìn)行塔基澆筑。二標(biāo)段x公司完成臨舍建設(shè),基本完成場(chǎng)平工作。南部院墻已完成毛石基礎(chǔ)施工,北院墻正在進(jìn)行挖地基。
在新院建設(shè)指揮部統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,由籌建處牽頭對(duì)工程進(jìn)行了檢查。由于工程剛剛開工,施工工程量很小,檢查內(nèi)容主要包括:工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工及各方主體市場(chǎng)行為。從檢查情況看,工程建設(shè)基本程序履行規(guī)范,工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),安全生產(chǎn)措施基本落實(shí),市場(chǎng)行為規(guī)范。
1、能認(rèn)真貫徹落實(shí)工程質(zhì)量、安全管理方面的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。各類招標(biāo)完全按照招標(biāo)程序進(jìn)行,各項(xiàng)施工手續(xù)辦理齊全,有施工許可證,安檢、質(zhì)檢手續(xù)做了備案。醫(yī)院籌建處制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,明確人員分工,制度都進(jìn)行了上墻張貼;施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量、安全意識(shí)較強(qiáng),按照創(chuàng)建示范工程標(biāo)準(zhǔn),制定了質(zhì)量和安全保障體系,美化了施工環(huán)境??辈臁⒃O(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位都具有相應(yīng)的資質(zhì),工程項(xiàng)目管理人員按照投標(biāo)的悉數(shù)到崗盡職。不存在、轉(zhuǎn)包和違法分包等行為。
2、工程建設(shè)各方建立了工程質(zhì)量保證體系并能有效運(yùn)轉(zhuǎn),施工圖審查及時(shí)完成。及時(shí)制定工程質(zhì)量保證措施并跟蹤實(shí)施,工程質(zhì)量總體較好。工程質(zhì)量控制資料、工程安全和功能檢驗(yàn)資料比較齊全和規(guī)范。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)較好,安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)基本形成。各項(xiàng)安全專項(xiàng)方案都能及時(shí)制定和貫徹,施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑起重設(shè)備已備案,并正在搭建,文明施工水平較好。檢查中未發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
一是項(xiàng)目經(jīng)理存在不及時(shí)不到崗的現(xiàn)象。二是監(jiān)理人員旁站記錄內(nèi)容不齊全。三是監(jiān)理單位未能對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督。
今后要重點(diǎn)抓好四方面工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理服務(wù),加大檢查力度。二是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),規(guī)范市場(chǎng)行為。堅(jiān)決遏止、轉(zhuǎn)包和違法分包等行為。三是深化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)工程質(zhì)量管理再上新水平。四是全面落實(shí)建筑安全生產(chǎn)綜合治理工作。真正把安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)崗位和每個(gè)員工。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇七
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。民主評(píng)議行風(fēng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴(kuò)大基層民主,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時(shí)傾聽社會(huì)各界的意見和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點(diǎn)評(píng)議單位,我們充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要意義,于5月26日召開了xx分公司民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì),全面部署民主評(píng)議行風(fēng)工作。把民主評(píng)議行風(fēng)工作列入重要議事日程,積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評(píng)議代表做好工作,確保民主評(píng)議行風(fēng)工作的順利開展。
根據(jù)工作職責(zé),進(jìn)一步明確民主評(píng)議行風(fēng)各項(xiàng)工作的牽頭負(fù)責(zé)部門。民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé);執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé);通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé);通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通問題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé);利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”由人事負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面的'聯(lián)系,做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通。重要活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,保證信息暢通。把行風(fēng)評(píng)議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,通過行風(fēng)評(píng)議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面順利完成。
四、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案的要求,縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)組織實(shí)施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實(shí)通信服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評(píng)議行風(fēng)工作開展情況,促進(jìn)公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級(jí)管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識(shí),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī),努力爭(zhēng)當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。同時(shí),加大獎(jiǎng)罰的力度,結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)考核,對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展較差的實(shí)行重罰。為了使員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級(jí)分別成立督導(dǎo)小組,采用市公司聘請(qǐng)商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進(jìn)行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報(bào)。縣公司每周都組織人員對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查,對(duì)于出現(xiàn)問題的班組和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和罰款。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇八
通過自查,發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作中還存在經(jīng)驗(yàn)不足,各項(xiàng)制度有待完善的問題。今后將在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范管理,努力提高財(cái)務(wù)核算管理水平,開源節(jié)流,合理、有效地使用資金,努力使財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、會(huì)計(jì)憑證編制及管理情況
自查中發(fā)現(xiàn)記賬憑證所附原始憑證單據(jù)齊全,會(huì)計(jì)憑證單獨(dú)按月裝訂,采購業(yè)務(wù)記賬憑證后附付款申請(qǐng)單,合同,發(fā)票,收料單,銀行付款單,所附原始單據(jù)齊全。記賬憑證有記賬人員,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,出納(收款和付款憑證),復(fù)核人簽名。原始憑證一個(gè)月裝訂一次,按年按月順序排列放到柜子里??傎~和明細(xì)賬一年打印一次,由總賬會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字。無不規(guī)范事項(xiàng)。
2、記賬基礎(chǔ)工作情況
自查中發(fā)現(xiàn),付款或者收款后取得銀行支付憑證或者收款憑證及時(shí)進(jìn)行登記、采購應(yīng)付款是在驗(yàn)收入庫手續(xù)和單據(jù)齊全后入賬,會(huì)計(jì)憑證摘要能清楚反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),除部分重分類調(diào)整分錄外,未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范事項(xiàng)。
1、管理制度和崗位設(shè)置情況
自查發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)制定資金管理相關(guān)制度,公司財(cái)務(wù)部是資金管理部門,公司所有付款均經(jīng)過由經(jīng)辦人申請(qǐng)、經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、會(huì)計(jì)審核、項(xiàng)目經(jīng)理簽批、出納付款的程序進(jìn)行。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金管理業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)確保資金安全有效、確保資金運(yùn)作合法合規(guī)、做好資金籌劃預(yù)算、審批銀行開戶申請(qǐng)、審核支付手續(xù)和方式等。未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的事項(xiàng)。
2、銀行賬戶管理情況
自查中不存在公司以個(gè)人名義或其他單位名義開立銀行賬戶的情況,由出納赴銀行獲取銀行對(duì)賬單,同時(shí)公司指定總賬會(huì)計(jì)專人每月核對(duì)并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并簽名并留底。單位付款基本使用銀行支付,根據(jù)簽批的付款申請(qǐng)單及附件辦理付款手續(xù)。收款和付款記賬憑證均有出納人員簽名或者蓋章。
通過自查,發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作中還存在經(jīng)驗(yàn)不足,各項(xiàng)制度有待完善的問題。今后將在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范管理,努力提高財(cái)務(wù)核算管理水平,開源節(jié)流,合理、有效地使用資金,努力使財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇九
xxx文廣新局:
本公司于xx年xx月xx日注冊(cè)成立,并取得《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》,許可證號(hào)碼為:[永文廣]新出印證字xxxxxxxxxx。公司注冊(cè)資本萬元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍:包裝裝潢印刷品印刷。根據(jù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《印刷品承印管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自查報(bào)告如下:
一、根據(jù)國(guó)家檔案法和印刷業(yè)管理規(guī)定,建立了印刷品接單、承印驗(yàn)證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度,所有客戶一律簽訂印刷委托合同、印件原件、印樣、菲林,委印、證明文件,統(tǒng)一建檔立卷保管,以備查驗(yàn)。印刷管理規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部門顯眼墻上,牢固樹立依法印刷觀念。
二、建立以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)新人職工進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn),從消防、環(huán)保、印刷開機(jī)、后道裝訂、印刷品識(shí)別等方面的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),從消防、環(huán)保、印刷開機(jī)、后道裝訂、印刷品識(shí)別等方面的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),公司制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書。對(duì)不允許印刷的物品不接單、不設(shè)計(jì)、不印刷;生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。
三、定期(每季度)組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進(jìn)項(xiàng)檢查,并由生產(chǎn)廠長(zhǎng)作出工作總結(jié);重大項(xiàng)目,向公司法人辦公會(huì)議匯報(bào)。
四、20xx年度實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值萬元,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元,繳納稅金及附加10萬元。年末資產(chǎn)總計(jì)萬元。
五、本公司目前擁有曬版機(jī)1臺(tái),印刷機(jī)4臺(tái),瓦楞紙機(jī)1臺(tái),模切機(jī)2臺(tái)、覆膜機(jī)1臺(tái)、分條機(jī)1臺(tái)、商標(biāo)機(jī)1臺(tái)、柔性版印刷機(jī)1臺(tái)。全部為非國(guó)家淘汰印刷設(shè)備,20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機(jī)械故障,所有生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
特此報(bào)告!
xxx印刷有限公司
xx年xx月xx日
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十
根據(jù)市廠開[xxxx]4號(hào)文件《關(guān)于開展廠務(wù)公開民主管理工作檢查的通知》精神,我們公司“廠務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組及“廠務(wù)公開”協(xié)調(diào)小組圍繞貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于在國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實(shí)行廠務(wù)公開制度的通知》(中辦發(fā)[xx]13號(hào))和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省廠務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于貫徹中辦發(fā)[xx]13號(hào)文件精神,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況和市《xx年廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)施意見》的情況,對(duì)集團(tuán)所屬4個(gè)子公司和2個(gè)改制企業(yè)的“廠務(wù)公開”工作進(jìn)行了檢查考核。轄屬各單位,認(rèn)真貫徹中央、省、市文件精神,按照集團(tuán)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,積極推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作,取得了新的進(jìn)展,目前,我集團(tuán)國(guó)有、改制企業(yè)廠務(wù)公開面為100%;職工對(duì)“廠務(wù)公開”工作的滿意率達(dá)到97%以上。先將自查情況報(bào)告如下:
一、要工作
實(shí)行廠務(wù)公開,是廣大職工群眾參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一個(gè)創(chuàng)舉,是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是進(jìn)一步落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的有效途徑,是完善現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)在要求,是搞好群眾監(jiān)督、促進(jìn)企事業(yè)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的有力手段。近幾年來,我們認(rèn)真貫徹市辦發(fā)[19xx]13號(hào)和市廠開[xx]1號(hào)文件精神,采取相應(yīng)措施,推動(dòng)了廠務(wù)公開民主管理工作深入發(fā)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序運(yùn)行。
自99年以來,特別是去年以來,集團(tuán)公司黨委始終把廠務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)列入企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)班子政績(jī)考核的重要內(nèi)容,多次開會(huì)進(jìn)行部署,制定下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行“廠務(wù)公開、民主監(jiān)督制度的實(shí)施意見》和《關(guān)于對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等十二個(gè)方面公開的實(shí)施細(xì)則》。為了進(jìn)一步深化企業(yè)的廠務(wù)公開民主管理工作,使之步入制度化、規(guī)范化的軌道,我們建立了由黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任組長(zhǎng),黨委付書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席任副組長(zhǎng),各子公司工會(huì)主席任成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)廠務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),各子公司也都建立領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),建立廠務(wù)公開工作機(jī)制,集團(tuán)和下屬的各子公司成立了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組,下設(shè)辦公室,定期研究廠務(wù)公開工作,及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題。我們還制定了廠務(wù)公開民主管理工作責(zé)任制和廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)施意見,有效地保證了集團(tuán)廠務(wù)公開民主管理工作健康有序地開展。形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),法人代表負(fù)總責(zé),有關(guān)部門齊抓共管,職工群眾廣泛參與的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,確保了職工群眾民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利落到實(shí)處。
(二)健全制度,規(guī)范運(yùn)作。我們?cè)谌嫱菩袕S務(wù)公開工作制度的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,先后制定了《xx年度廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)施意見》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《關(guān)于對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等十二個(gè)方面公開的實(shí)施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)席會(huì)制度》、《工作匯報(bào)交流和定期督查制度》等方面的制度。為使廠務(wù)公開工作真正成為一項(xiàng)得民心的“陽光“工程,集團(tuán)公司本著讓職工知企情,管企事、督企行的原則,緊緊圍繞職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題;容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題;企業(yè)改革發(fā)展和國(guó)有資產(chǎn)保值增值的重大決策以及體現(xiàn)職工民主選舉、民主決策、民主管理等民主權(quán)利問題,依法確定了包括企業(yè)資產(chǎn)狀況,重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用、民主評(píng)議、選聘、任免干部事項(xiàng),住房分配、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、勞動(dòng)用工、職稱評(píng)定、招工等事項(xiàng);職工晉級(jí)、獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)懲及評(píng)優(yōu)樹先情況;醫(yī)療改革、工傷養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納及使用情況;福利基金及公益金的使用方案,基建工程項(xiàng)目等12個(gè)方面的公開內(nèi)容。為防止廠務(wù)公開工走過場(chǎng),一陣風(fēng),集團(tuán)公司確定了廠務(wù)公開工作六項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),要求集團(tuán)所屬各子公司把推行廠務(wù)公開作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)來抓,規(guī)范工作制度,拓展公開內(nèi)容,擴(kuò)大公開范圍,增強(qiáng)公開效果。從而,進(jìn)一步明確了年度工作目標(biāo),分解了工作責(zé)任,加強(qiáng)了協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)化了督查考核機(jī)制,增強(qiáng)了落實(shí)廠務(wù)公開制度的剛性和可操作性,為廠務(wù)公開民主管理工作的持久、深入發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。
(三)通力協(xié)作,落實(shí)任務(wù)。為確保各項(xiàng)工作責(zé)任和任務(wù)的落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各級(jí)辦公室各司其職,分工負(fù)責(zé),合力運(yùn)作,齊抓共管。紀(jì)檢部門從抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)入手,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動(dòng)和督查;組織部門從加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)入手,側(cè)重干部選任考核;工會(huì)組織從深化企業(yè)民主建設(shè)入手,具體抓好組織實(shí)施,使這項(xiàng)工作既有明確分工、又有通力合作,達(dá)到運(yùn)用綜合的思想,調(diào)動(dòng)綜合的力量,采取綜合的手段,整合綜合的資源,取得綜合的效果,形成了黨政統(tǒng)一協(xié)調(diào),職能部門承辦,紀(jì)檢工會(huì)監(jiān)督,職工群眾參與的廠務(wù)公開工作格局。
(四)考評(píng)督導(dǎo),確保實(shí)效。我們成立了廠務(wù)公開監(jiān)督小組,定期和不定期檢查和匯報(bào),做到心中有底,規(guī)范指導(dǎo),確保廠務(wù)公開的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)廠務(wù)公開工作所涉及的職能部門,都明確了相應(yīng)的責(zé)任,各職能部門本著誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,各負(fù)其責(zé)。為全方位的增加工作透明度,確保廠務(wù)公開效果,我們還充分發(fā)揮職代會(huì)在廠務(wù)公開工作的基本載體作用,遵循可行、實(shí)用、便捷、有效的原則,靈活多樣,因企制宜,因事制宜,多層次廣泛公開。一是凡企業(yè)的重大決策和涉及職工切身利益的重要問題都嚴(yán)格按程序提交職代會(huì)審議通過后,責(zé)成相關(guān)部門整改,落實(shí)。二是定期召開聯(lián)席會(huì)議,由董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公布有關(guān)情況,接受監(jiān)督。三是通過廠務(wù)公開欄,民主監(jiān)督意見箱以及企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)等形式,定期公開有關(guān)事項(xiàng),讓職工知情、議事、監(jiān)督。今年以來,集團(tuán)公司及各子公司共召開職代會(huì)(職工大會(huì))10次,召開代表團(tuán)和專門工作小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議3次,建立建立廠務(wù)公開欄3個(gè),舉辦各類廠務(wù)公開板報(bào)12起,編寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)10期。職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)得到了充分發(fā)揮。
二、主要特點(diǎn)
近幾年年來,我們各級(jí)黨委高度重視,各級(jí)行政及其有關(guān)部門積極支持,各單位工會(huì)認(rèn)真組織運(yùn)作,使得全集團(tuán)廠務(wù)公開民主管理工作有了新進(jìn)展。
一是推動(dòng)了企業(yè)改制改革的順利進(jìn)行。自xx年以來,集團(tuán)公司為適應(yīng)市場(chǎng)的`變化,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,決定轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,首先建立了以集團(tuán)公司為核心的母子公司體系,實(shí)施了集團(tuán)內(nèi)部改革。在明確了產(chǎn)權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上,集團(tuán)公司又結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照市委、市政府關(guān)于加快國(guó)有資本退出的總體思路,確立了“因企制宜、分塊搞活,條件成熟一個(gè)改制一個(gè),將國(guó)有資產(chǎn)分步退出”的改制思路。為了使企業(yè)順利實(shí)施改制改革,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的退出,集團(tuán)公司充分發(fā)揮職代會(huì)的職能作用,將企業(yè)改制方案及其配套文件提交職代會(huì)討論,審議、通過,進(jìn)一步完善了企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督三位一體的管理機(jī)制。各子公司則圍繞集團(tuán)公司改制改革的整體思路,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,逐步實(shí)現(xiàn)改革、改組。所有改制方案均提交本企業(yè)職代會(huì)討論、審議、通過,使廣大職工認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步明確了企業(yè)的發(fā)展方向,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制的信心和決心,在得到職工群眾的理解和支持下順利實(shí)施企業(yè)改制。
二是加強(qiáng)了企業(yè)民主政治建設(shè)。工作中,我們注重把廠務(wù)公開工作與民主管理相銜接。積極圍繞企業(yè)改革、發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題在全體員工中開展廣泛開展提合理化建議活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了職工的主人翁精神和創(chuàng)造精神。近兩年來,我們共收到合理化建議近千條,涉及人事制度、工資制度、用工制度、行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、職工教育、節(jié)約挖潛、勞動(dòng)競(jìng)賽等十幾個(gè)方面為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了可靠依據(jù)。去年以來,公司工會(huì)從經(jīng)營(yíng)管理、轉(zhuǎn)變觀念、職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題、企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)問題等6個(gè)方面入手,在職工中開展了“我如何為企業(yè)創(chuàng)效益”、“我為企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)出謀劃策”為主題的群眾性提合理化建議活動(dòng),收到合理化建議400余條,有力地促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十一
根據(jù)文件精神,我公司嚴(yán)格按照文件要求,對(duì)保密工作進(jìn)行了自查,特報(bào)告如下:
為了做好保密工作,我公司將保密教育工作切實(shí)融入到日常工作中。在平時(shí)的會(huì)議上,我們一再強(qiáng)調(diào)做好保密工作的重要性,使保密工作真正做到規(guī)范、有依據(jù)、有檢查有指導(dǎo),真正做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
為了嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,堵塞漏洞,消除隱患,加強(qiáng)公司的保密工作,我公司成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),其他人員擔(dān)任成員,加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),建立了保密工作制度。要求公司全體員工自覺遵守保密工作的規(guī)章制度。嚴(yán)格不將機(jī)密和絕密文件帶回家,不在公共場(chǎng)所談?wù)摍C(jī)密事項(xiàng),不向任何無關(guān)人員透露機(jī)密內(nèi)容,不在公司聯(lián)網(wǎng)電腦上操作與工作無關(guān)的事項(xiàng),嚴(yán)格不打聽不應(yīng)該知道的事情,堅(jiān)決不傳遞不應(yīng)該傳遞的東西。對(duì)違反保密規(guī)定的人和事要進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格制度、嚴(yán)格措施、嚴(yán)格紀(jì)律,確保保密工作萬無一失。
為了有效落實(shí)保密制度,做好保密工作,我公司采取了以下措施。第一,嚴(yán)格的電腦管理。目前,我公司所有辦公室都配備了電腦來刪除所有與工作無關(guān)的信息和軟件,特別是網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)軟件,以防止信息丟失或來自外部的惡意攻擊。第二,嚴(yán)格的文檔管理。檔案室是存放文件和資料的地方。為了確保文件不會(huì)隨意流出,我公司設(shè)立了專職人員負(fù)責(zé)紙質(zhì)文件和電子文件的管理。做好文件資料的收發(fā)、分發(fā)、整理、歸檔和銷毀工作,只閱讀檔案中的機(jī)密文件資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶出公司;做好電子文件的錄入、歸檔、發(fā)送、打印和備份工作,確保電子文件的安全。同時(shí),加大檔案的日常管理力度,非工作人員一般不允許進(jìn)入檔案,防止機(jī)密泄露。第三,嚴(yán)格的會(huì)議管理。嚴(yán)格執(zhí)行保密措施,遵守公司各類會(huì)議的保密紀(jì)律,尤其是涉及人事、財(cái)務(wù)談判等保密會(huì)議。
第四,嚴(yán)格公章管理。所有需要加蓋公章的文件和資料,應(yīng)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。任何人不得隨意加蓋公章。并對(duì)加蓋公章的材料進(jìn)行詳細(xì)登記。
我公司保密管理工作基本良好,未發(fā)現(xiàn)機(jī)密文件資料丟失等事件。但是,與要求還有一定差距,包括以下兩個(gè)方面:
加強(qiáng)公司全體員工的保密教育,提高每一個(gè)員工的保密意識(shí)是非常重要的。要不斷加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)人們的保密意識(shí),提高他們做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性,并制定相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范事前行為,杜絕可能的丟失和泄露事件,消除隱患,確保公司安全。
保密工作需要強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)來保證。除了必要的資金和設(shè)備投入外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密人員的專業(yè)培訓(xùn),提高保密人員的素質(zhì)。保密還有很長(zhǎng)的路要走。在今后的工作中,我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作的重要性,加強(qiáng)保密內(nèi)容的管理,爭(zhēng)取保密工作取得新的成績(jī),確保工作的順利開展。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十二
威信縣教育局紀(jì)委辦:
根據(jù)威信縣教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市教育局學(xué)生保險(xiǎn)違紀(jì)違法案件及減負(fù)規(guī)定通報(bào)文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉(xiāng)校長(zhǎng)會(huì)議,成立以中心校長(zhǎng)楊文任組長(zhǎng),吳軍任副組長(zhǎng),辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作進(jìn)行自查自糾?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、 學(xué)生參加保險(xiǎn)基本情況。
我校學(xué)生的平安保險(xiǎn)由中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司威信分公司承保,20xx年度我校學(xué)生總?cè)藬?shù)2837人,參保學(xué)生1558人,投保率54.9%,保險(xiǎn)費(fèi)每生30元。20xx年度我校學(xué)生總?cè)藬?shù)2799人,參保學(xué)生1658人,投保率59.2%,保險(xiǎn)費(fèi)每生50元。
二、 學(xué)生保險(xiǎn)工作我校做到了 “一執(zhí)行” 、“三沒有”。
在學(xué)生保險(xiǎn)工作中,我校認(rèn)識(shí)十分到位,學(xué)生平安保險(xiǎn)屬商業(yè)保險(xiǎn)范疇,始終本著一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(zhǎng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔(dān)我校學(xué)生保險(xiǎn)的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司威信分公司都是嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導(dǎo),有效防止了學(xué)生平安保險(xiǎn)工作中的不正當(dāng)行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執(zhí)行”。
的通知》(云價(jià)收費(fèi)[20xx]30號(hào))的精神,在學(xué)生保險(xiǎn)中不存在政府及有關(guān)部門的行政干預(yù),作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(zhǎng)自愿參加,尊重家長(zhǎng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒有”:1、沒有以任何形式強(qiáng)制學(xué)生保險(xiǎn)或要求學(xué)生在指定的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保。目前我校學(xué)生投保的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司威信分公司在保險(xiǎn)工作中講信譽(yù),堅(jiān)持原則,且對(duì)學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(zhǎng)十分滿意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在55%左右,所占比例為總?cè)藬?shù)一半左右,學(xué)校沒有強(qiáng)制學(xué)生交保險(xiǎn)。2、沒有與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒有接受保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)吃請(qǐng)或收受回扣的情況,從保險(xiǎn)公司看也沒有向?qū)W校教職工請(qǐng)客送禮、返還回扣的現(xiàn)象,一切均按原則辦理。3、沒有學(xué)校教職工參與保險(xiǎn)費(fèi)收取,由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過自查,我校學(xué)生平安保險(xiǎn)工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關(guān)的法律法規(guī),有效維護(hù)了學(xué)生家長(zhǎng)的利益,同時(shí)化解矛盾、轉(zhuǎn)嫁學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十三
寒假期間,我有幸來到xxxxxx公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)的崗位是辦公室助理,以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過單位實(shí)習(xí),讓學(xué)生向單位技術(shù)人員學(xué)習(xí)知識(shí)、了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,.然后鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念,提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感。為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ),積攢經(jīng)驗(yàn)。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。讓我認(rèn)識(shí)到想要做好一份工作:不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,而且為人處事的技巧、認(rèn)真的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等都是必不可少的。在實(shí)習(xí)期間,我不懂就問,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽你,得到了部門同事一致的認(rèn)可。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月10日~20xx年2月21日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxx公司
3、實(shí)習(xí)崗位:市場(chǎng)部辦公室助理
4、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:xxxxxx公司(以下以公司簡(jiǎn)稱),該公司成立于20xx年3月,注冊(cè)資金3000萬元。公司下設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理和五部一室,即為工程部、預(yù)算部、策劃部、運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、綜合辦公室,是一家集市場(chǎng)開發(fā)論證、報(bào)批報(bào)建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理公司。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以董事會(huì)和企業(yè)管理委員會(huì)為核心決策層,經(jīng)理為直接經(jīng)營(yíng)層,構(gòu)筑了一個(gè)精簡(jiǎn)高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、開拓上進(jìn)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,充分保證公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力,以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,保障公司長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,每年可以達(dá)到一定的收益,并且建立了良好的信譽(yù)。
單位將我安排到了市場(chǎng)部進(jìn)行實(shí)習(xí),市場(chǎng)部下設(shè):市場(chǎng)推廣部、營(yíng)銷部、客戶服務(wù)部。以下是我在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所悟:
(一)了解房地產(chǎn)市場(chǎng)
占的地位不斷提升,目前已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的產(chǎn)業(yè)成分之一。人們?cè)跐M足溫飽之后,必然會(huì)追求更高層次的物質(zhì)享受,住房需求也不斷提升。當(dāng)前住房消費(fèi)已經(jīng)成為我國(guó)居民重要需求部分。至今,房地產(chǎn)已經(jīng)成為牽動(dòng)我國(guó)居民各個(gè)方面生活的主要關(guān)注內(nèi)容,它不僅牽動(dòng)著居民的收入水平,而且與我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展有著重要的關(guān)聯(lián)。
(二)熟悉該公司業(yè)務(wù)范圍及流程和所在部門的職責(zé)
通過部門經(jīng)理和培訓(xùn)資料我了解到該公司是集市場(chǎng)開發(fā)論證、報(bào)批報(bào)建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理房公司。我所在的實(shí)習(xí)部門主要業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)樓盤的銷售。具體工作包括:樓盤的市場(chǎng)推廣、樓盤營(yíng)銷、客戶服務(wù)。
1、市場(chǎng)推廣部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集與分析、市場(chǎng)開發(fā)研究;通過研究銷售數(shù)據(jù)、客戶信息的分析;對(duì)項(xiàng)目定位、制定營(yíng)銷策略及營(yíng)銷計(jì)劃及實(shí)施;還有廣告的制作、發(fā)布,對(duì)外促銷活動(dòng)的制定與實(shí)施等。
2、營(yíng)銷部的工作是負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)銷售組織與實(shí)施;負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的組建與培訓(xùn);擬定銷售管理制度、考核制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任目標(biāo);負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的回訪和日常維護(hù),及前期客戶維護(hù)等。
3、客戶服務(wù)工作則是建立完善的客戶數(shù)據(jù)信息庫;健全客服組織,制定客服流程及標(biāo)準(zhǔn)并付諸實(shí)施;組織房屋交接及接收驗(yàn)收、預(yù)售許可證、房產(chǎn)證、分戶土地證的辦理;負(fù)責(zé)合同簽訂、銀行按揭的手續(xù)準(zhǔn)備及按揭辦理等。
(三)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)銷售技巧以及解答客戶咨詢
在熟悉了部門職能和崗位職責(zé)后,我就跟著一位業(yè)務(wù)突出的前輩學(xué)習(xí)具體的營(yíng)銷技巧和客服工作。工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。.房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
在接待顧客是,我們必須注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)員代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。必須做好以下四個(gè)方面:干練、穩(wěn)重、自信、親和。并且在接待顧客的時(shí)候面對(duì)不同的顧客我們要有快速的反應(yīng)能力,我們要用真摯的服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。在客戶談到價(jià)格問題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說明具體的價(jià)格,如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價(jià)格是多少。
(四)學(xué)習(xí)售房合同的`簽訂、銀行按揭的手續(xù)準(zhǔn)備以按揭的辦理
簽約時(shí)雙方都必需在同意的條件下簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。因我的專業(yè)是金融,所以我的工作重點(diǎn)放到了給顧客咨詢就辦理按揭貸款這一塊。對(duì)于房屋按揭貸款也有了更深層次的學(xué)習(xí)。
按揭貸款的流程:
(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請(qǐng)條件、還款年限、還款方式、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險(xiǎn)費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
(2)根據(jù)客戶實(shí)際情況,幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們?cè)俳o予具體的最佳方案。
(3)在客戶補(bǔ)足大定金后,帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格,并請(qǐng)認(rèn)購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)(個(gè)體經(jīng)營(yíng)者須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%),簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù),并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請(qǐng),再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
(5)銀行根據(jù)客戶的申請(qǐng)和相關(guān)證明對(duì)借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
(6)銀行核查通過后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi),并設(shè)立還款帳戶。
(7)銀行將認(rèn)購人所借款項(xiàng)(風(fēng)險(xiǎn)金除外)撥到開發(fā)商帳戶后,通知借款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證等抵押手續(xù)后,將貸款中風(fēng)險(xiǎn)金部分撥到開發(fā)商帳戶后,由開發(fā)商通知認(rèn)購人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住,然后對(duì)其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的都可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
這次實(shí)習(xí)讓我真正感覺到步入社會(huì)后我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,差距是有的,專業(yè)課知識(shí)也還有欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。其次,讓我感受頗深的就是理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同。只有不斷實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能將自己的所學(xué)更好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,理論與實(shí)際相結(jié)合。還有就是怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,有多么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明白了自己要干什么,明確了自己的目標(biāo)。為我今后更好的就業(yè)起到了很大幫助,讓我更早的發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)際工作中的不足和欠缺,并及時(shí)彌補(bǔ)。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,讓我學(xué)習(xí)到了許多,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,
對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備,給了我很大的啟示。
最后,我要感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及上司給與我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì),讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十四
根據(jù)你局現(xiàn)場(chǎng)核查通知的要求,現(xiàn)將我公司有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、公司基本情況 包括但不限于:
1、公司性質(zhì)、地址、注冊(cè)資金、法人代表(和實(shí)際控制人);
2、核查時(shí)間段內(nèi)的主營(yíng)業(yè)務(wù)量和盈利情況;
3、主要貿(mào)易方式(一般貿(mào)易、來料加工、進(jìn)料加工等)、主要結(jié)算方式(貨到付款、90天信用證、托收等)、收付匯期限(30天、90天等)及特點(diǎn)。
二、現(xiàn)場(chǎng)核查業(yè)務(wù)情況 包括但不限于:
第一,現(xiàn)場(chǎng)核查涉及業(yè)務(wù)的完成情況。(某筆業(yè)務(wù)或多筆業(yè)務(wù)、單個(gè)合同項(xiàng)下、多個(gè)合同項(xiàng)下、某時(shí)間區(qū)間內(nèi))。
1、貨物流的已發(fā)生、未發(fā)生情況,資金流的已發(fā)生未發(fā)生情況。
2、涉及已向外匯局各類報(bào)告的情況。
3、涉及銀行貿(mào)易融資情況。
4、涉及已經(jīng)外匯局等管理部門批件情況。
5、其他需要說明的情況。 相關(guān)情況說明中,應(yīng)盡可能列明相應(yīng)的金額、時(shí)間、具體的報(bào)關(guān)或收付單證號(hào)碼、對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄。具體的核查準(zhǔn)備格式參見附表,各分局可結(jié)合本地區(qū)特點(diǎn)自行補(bǔ)充完善。
第二,企業(yè)對(duì)外匯局現(xiàn)場(chǎng)核查列明問題的解釋情況。可能包括的方面有:
3、政策理解方面的情況;
4、其他需要解釋的因素。
第三,企業(yè)對(duì)外匯局現(xiàn)場(chǎng)核查問題的自查結(jié)論。 第四,企業(yè)自查涉及有關(guān)文件資料作為附件。
××××××公司(蓋章)
法人代表或授權(quán)人:(簽章)
年 月 日
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十五
局黨委:
黨的十七大以來,九龍公司在工程局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)和諧態(tài)勢(shì)良好。
20xx年以來,公司以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展方針,大力開拓外部市場(chǎng),公司先后承建一干一支項(xiàng)目、排洪渠項(xiàng)目、干渠十標(biāo)、水庫輸水管道項(xiàng)目和大壩項(xiàng)目等項(xiàng)目,公司施工能力持續(xù)增強(qiáng),生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,年施工產(chǎn)值達(dá)到1500萬元以上。為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,公司實(shí)現(xiàn)了管理體制的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)了專業(yè)化、精細(xì)化管理,實(shí)施了項(xiàng)目預(yù)算管理,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化了成本考核。在20xx年擬由水利水電施工總承包三級(jí)提升到二級(jí)總承包資質(zhì),實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展質(zhì)的飛躍。
2、服務(wù)群眾,解決職工實(shí)際問題。
公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展要以人為本的理念。關(guān)心職工生活,在職工家中有婚喪病等困難時(shí),為職工派人派車解決實(shí)際問題,20xx年為職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)。 20xx來共走訪慰問患病困難職工8人次,并為困難職工發(fā)放了1000元慰問金。
3、不斷加強(qiáng)黨建工作。
廣泛開展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員身邊無事故”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用;結(jié)合企業(yè)實(shí)際,深入開展形勢(shì)任務(wù)教育和思想政治工作,促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持開展反腐倡廉教育,不斷完善廉潔從業(yè)承諾、廉政檔案、廉政談話等規(guī)章制度,初步構(gòu)建了懲防體系。
用科學(xué)發(fā)展觀的要求來分析主觀上的原因,主要表現(xiàn)為“四個(gè)不到位”:
2、協(xié)調(diào)發(fā)展不到位。未能按照統(tǒng)籌兼顧的原則,處理好快與好的關(guān)系、產(chǎn)值增長(zhǎng)與后續(xù)工程接續(xù)的關(guān)系,生產(chǎn)與生活、企業(yè)與員工和諧發(fā)展還有較大的差距。
大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要措施按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合查找出的突出問題,公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過反復(fù)研究,進(jìn)一步明確了今后一個(gè)時(shí)期公司發(fā)展的具體舉措。
1、進(jìn)一步解放思想,在增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)上取得新突破。
采取多種形式,加大宣傳力度,教育引導(dǎo)廣大職工特別是各級(jí)管理人員,在轉(zhuǎn)變發(fā)展理念中解放思想,樹立搶抓機(jī)遇、勇攀高峰、敢為人先的思想意識(shí);在把握發(fā)展規(guī)律中解放思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),尊重規(guī)律,尊重科學(xué);在破解發(fā)展難題中解放思想,用思想解放引領(lǐng)思維方式、管理方式和工作方式的創(chuàng)新與突破。
2、加大引進(jìn)、培訓(xùn)力度,建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制,在人力資源配置上取得新突破。
根據(jù)公司的發(fā)展需求,制定各類人才、特別是專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)的政策措施。要強(qiáng)化現(xiàn)有職工隊(duì)伍的教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從公司的實(shí)際出發(fā),構(gòu)建以理論基礎(chǔ)、實(shí)用技能為主要內(nèi)容,以脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、自學(xué)相結(jié)合,長(zhǎng)期與短期相結(jié)合為主要形式的職工教育培訓(xùn)體系。公司將制定職工教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃和職工年度培訓(xùn)計(jì)劃,加大職工培訓(xùn)資金的投入,拓寬職工培訓(xùn)渠道,分層次、有重點(diǎn)地選拔好學(xué)上進(jìn)、有培養(yǎng)前途的職工進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在激勵(lì)方面,要改革分配激勵(lì)機(jī)制,以全新的分配制度適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,充分發(fā)揮工資分配的保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)作用,調(diào)動(dòng)職工工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的積極性,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過增加崗位工資在職工工資中所占的比重,在崗位工資的設(shè)置上適當(dāng)向關(guān)鍵崗位傾斜,體現(xiàn)崗位的重要性,穩(wěn)定公司的骨干隊(duì)伍。通過相同崗位檔次的劃分,解決工資分配中的平均主義問題,2同時(shí)激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。在約束方面,主要通過建立和完善內(nèi)部的監(jiān)控機(jī)制來進(jìn)行。通過董事會(huì)的控制和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督以及規(guī)范的管理制度來實(shí)現(xiàn),同時(shí)要健全合同管理。
3、創(chuàng)新體制機(jī)制,在建立高效協(xié)調(diào)的管控體系上取得新突破。
一是進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),按照公司法要求的標(biāo)準(zhǔn),理順內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。二是明確公司內(nèi)部各層級(jí)關(guān)系,解決管理層次不清晰的問題。三是進(jìn)一步健全完善公司安全生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)資金、設(shè)備材料調(diào)配、薪酬分配等方面的管控制度,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),力求使管控能力更加到位,職責(zé)邊界更加清晰,管理流程更加順暢,考評(píng)體系更加健全,薪酬分配更加合理,使企業(yè)管理運(yùn)行更加科學(xué)、高效。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,在提升企業(yè)管理水平上取得新突破。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),在提升職工思想境界、精神風(fēng)貌、生活品質(zhì)方面取得新突破。
分層次、分步驟地落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。一是提煉具有公司特色、全體職工認(rèn)同、信守并自覺踐行的企業(yè)核心價(jià)值觀,確立企業(yè)文化體系,并通過多種形式和渠道滲透到三個(gè)層面,即領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略導(dǎo)向、管理層的執(zhí)行力度、3職工層的凝聚力和歸屬感,形成“人企合一”的和諧環(huán)境。二是根據(jù)公司和職工的實(shí)際,創(chuàng)造性地開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”、“爭(zhēng)當(dāng)文明職工”等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。三是盡力為職工辦好事、辦實(shí)事,為職工創(chuàng)造潔凈、美觀、安全、和諧的工作和生活環(huán)境。四是大力選樹與宣傳企業(yè)先進(jìn)典型和模范人物,在職工中營(yíng)造積極向上的濃厚氛圍。
6、加強(qiáng)基層黨的建設(shè),在提高黨組織戰(zhàn)斗力上取得新突破。
一是按照建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,把理論學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想水平的關(guān)鍵點(diǎn),作為班子建設(shè)的頭等大事來抓。當(dāng)前要突出抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育,使領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到入耳入腦,做到真學(xué)、真信、真懂、真用,努力使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,在提高理論水平、增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢(shì)的能力,把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、提高駕馭企業(yè)發(fā)展的能力,善于創(chuàng)造性開展工作、增強(qiáng)總攬全局的能力上有一個(gè)大的提升,牢牢把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。要認(rèn)真貫徹國(guó)資委、工程局和公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大事項(xiàng)堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,特別是重大事項(xiàng),必須經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè),健全基層黨支部,按照德才兼?zhèn)涞囊?,選配好黨組織負(fù)責(zé)人,對(duì)基層兼職的黨群干部,要積極創(chuàng)造條件,保證他們有足夠的精力和時(shí)間從事黨建和思想政治工作。三是以貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,建立健全懲防體系。加大黨風(fēng)廉政宣傳教育力度,加大案件查處力度,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,防患于未然,努力在干部隊(duì)伍中形成勤政、廉政,清清白白做人、干干凈凈做事的良好風(fēng)氣。
我們將以這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步更新發(fā)展理念,努力破解發(fā)展難題,優(yōu)質(zhì)高效地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),為全面打造一個(gè)精干高效、持續(xù)發(fā)展、文明和諧的公司做出新的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十六
來到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧八月份的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是客服,因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
1、更新xxxx網(wǎng)站xxxx校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、信息和出國(guó)留學(xué)的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。
2、在xxxxxx網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xxxx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
5、在培訓(xùn)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xxxx英語公益活動(dòng)高中建設(shè)的文章。
7、編寫xxxx英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里,用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。
通過這一個(gè)月以來,客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對(duì)以上問題,在下個(gè)月的工作中,我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng),提高咨詢能力,這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)xxxx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
九月即將到來,針對(duì)上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十七
xx海關(guān):
我司是xx糧油(中國(guó))有限公司在xx市投資的大型外資企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為:生產(chǎn)銷售各種油脂,油脂化工產(chǎn)品和油脂有關(guān)的食品及所需的各種包裝材料制品,開展油脂倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。我司嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程,守法自律,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
近三年來我司在貴關(guān)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了20xx年修訂的《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》、《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)與進(jìn)出口活動(dòng)直接有關(guān)的'企業(yè)、單位賬簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進(jìn)出口行為規(guī)范(暫行)》,積極改進(jìn)工作,使我司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作更加順暢。在貴關(guān)的指導(dǎo)和協(xié)助下,20xx年我司進(jìn)出口總額為:248萬美元;20xx年我司進(jìn)出口總額為:348萬美元;200xx年我司進(jìn)出口總額為:2238萬美元;20xx年至9月止我司進(jìn)出口總額已突破:2694萬美元,遂年上升。
我司進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)工作由xx部負(fù)責(zé),xxx先生主管,由xxx先生負(fù)責(zé)具體操作及管理。
目前我司有注冊(cè)報(bào)關(guān)員三名,對(duì)進(jìn)出口貨物申報(bào)及時(shí),交驗(yàn)的報(bào)關(guān)單證完備,無錯(cuò)報(bào)、滯報(bào)、滯納關(guān)稅費(fèi)等行為出現(xiàn),并積極配合海關(guān)查驗(yàn),至今無一例錯(cuò)報(bào),誤報(bào)。在部門內(nèi)部設(shè)置了報(bào)關(guān)專用文檔,有關(guān)報(bào)關(guān)紙質(zhì)單證、賬冊(cè)由專人負(fù)責(zé)整理、保存,做到有條不紊,完整齊全。
我司財(cái)務(wù)部門目前由集團(tuán)總部指派xxx先生(新加坡籍)管理,財(cái)務(wù)職員一共x名。
財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按公司章程管理,財(cái)務(wù)制度健全完善,賬目設(shè)置合理完整,賬務(wù)資料、紙質(zhì)單證分類別由專人進(jìn)行管理、保存;實(shí)現(xiàn)全程電子管理,使用專用財(cái)務(wù)軟件,所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,做到安全,有效并及時(shí)迅速處理。
我司的保稅貨物、減免稅貨物實(shí)行專賬注冊(cè)管理,使用、報(bào)廢、解除海關(guān)監(jiān)管均按程序執(zhí)行并有明細(xì)記錄,在海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)做到妥善保管。
經(jīng)過自查,我司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》,認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)與進(jìn)出口活動(dòng)直接有關(guān)的企業(yè)、單位帳簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進(jìn)出口行為規(guī)范(暫行)》,為今后改進(jìn)工作細(xì)節(jié),提高工作效率,使我司與海關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系能更加緊密,請(qǐng)貴關(guān)給予指導(dǎo)為盼。
特此報(bào)告
xx油脂工業(yè)有限公司
xx年xx月xx日
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十八
公司設(shè)有安全員負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸安全生產(chǎn)日常管理工作,并建立健全的安全運(yùn)輸規(guī)章制度,安全管理人員能嚴(yán)格履行工作職責(zé),抓好安全管理。安全管理制度、執(zhí)行情況如下:
1、能及時(shí)學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件。
2、公司有健全的各項(xiàng)安全制度,管理人員能嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全制度,并能定期進(jìn)行安全檢查、指導(dǎo)、考核。
3、各崗位有明確的崗位責(zé)任和要求,安全管理人員簽訂安全工作責(zé)任書。
1、制訂有年度交通安全目標(biāo)管理計(jì)劃,每月對(duì)本單位交通安全 工作開展情況進(jìn)行一次總結(jié),并報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。
2、能嚴(yán)格做好駕駛員工作、培訓(xùn)、違章等記錄,檔案的內(nèi)容真實(shí)、完整。能認(rèn)真履行安全信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)告制度,按規(guī)定填報(bào)有關(guān)報(bào)表資料并及時(shí)報(bào)送報(bào)表。
3、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和處置檢查工作規(guī)范》,做好行車檔案工作。
4、能按要求定期做好對(duì)安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員 的安全培訓(xùn),有合格的駕駛員從業(yè)資格證,有對(duì)駕駛員進(jìn)行道路客運(yùn)防御性應(yīng)急處置培訓(xùn),每季度有培訓(xùn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、分析。
5、每月都進(jìn)行安全基礎(chǔ)工作檢查,每月有不少于一次車輛安全技術(shù)檢查。對(duì)上級(jí)部門的整改通知能按時(shí)整改并書面報(bào)告整改情況,對(duì)安全隱患有整改情況記錄和資料存檔。
總之,此次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過自查進(jìn)一步提高全體員工的.安全意識(shí)。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。
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