實用手機維修年度工作總結(jié)圖（匯總18篇）

在總結(jié)中，我們可以反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進一步提高自身素質(zhì)。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和意義，這樣才能更加有針對性地撰寫。在這里，我整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇一

一學(xué)年的時光又過去了，回顧一學(xué)年的工作，想說的真是太多了。下面我從五個方面對本學(xué)年教育教學(xué)工作情況作如下總結(jié)。

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅持黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認真負責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。

1、備課

備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。

2、上課

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡單些的總是找學(xué)生回答。桌間巡視時，注意對學(xué)生進行面對面的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。

3、輔導(dǎo)

我利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到對所學(xué)知識鞏固復(fù)習(xí)，及時查缺補漏。

4、作業(yè)

根據(jù)減負的要求，我只在雙休日布置適量作業(yè)，作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

德育是學(xué)校工作中的重中之重，而教師德育工作的秘訣就是"愛"。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

1、愛就是了解。

愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。

2、愛就是關(guān)懷。

師愛是教育的“潤滑劑”，是進行教育的必要條件。正因為有了師愛，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母獝?；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。4、愛就是責(zé)任。

愛學(xué)生要深入地愛，愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴格要求學(xué)生，對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。

在教學(xué)中我采用了學(xué)生們易于接受的方法進行教學(xué)，在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好。因而在平時教學(xué)中注意分層教學(xué)，因材施教。同時在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教，小組互幫互助的方法，讓先進學(xué)生帶動后進生。經(jīng)過一段時間的互助，他們的學(xué)習(xí)情況有了明顯的進步。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，以適應(yīng)當前教育的形式，給自己充電，積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)，馬上就要本科畢業(yè)了。我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期又有一篇論文《給學(xué)生多一些賞識》在衡陽市獲獎。

1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清。

2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。

4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責(zé)任感。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇二

今天，區(qū)政府在這里召開xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會議，其主要任務(wù)是總結(jié)去年工作，安排部署今年工作任務(wù)，進一步動員區(qū)政府各部門超越自我，奮勇爭先，真抓實干，為實現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展做出新的貢獻。剛才，彥立主任宣讀了表彰決定，光武主任做了很好的報告，對去年辦理工作進行了系統(tǒng)總結(jié)，對今年辦理工作進行了安排部署，講得很全面，很具體。區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對這次會議高度重視，區(qū)人大副主任韓雅莉同志、區(qū)政協(xié)副主席方?同志分別代表區(qū)人大、區(qū)政協(xié)就人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作做了重要講話，希望同志們認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，全面貫徹落實。下面，我代表區(qū)委、區(qū)政府就如何做好今年建議提案辦理工作講四點意見，供同志們參考。

首先，做好建議提案辦理工作是發(fā)展社會主義民主政治的需要。人大代表對政府工作提出建議、批評和意見，是法律賦予的一項基本權(quán)力，是人民當家作主，管理國家和社會事務(wù)的重要方式。政協(xié)提案是政協(xié)委員、民主黨派、人民團體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。對代表建議和政協(xié)提案的重視，就是對憲法和法律的尊重，對建設(shè)社會主義民主政治的重視。做好建議提案辦理工作，是我們履行政府職能，推進依法行政，建設(shè)社會主義民主政治的一項重要任務(wù)。

其次，做好建議提案辦理工作是維護廣大人民群眾根本利益的需要。人大代表和政協(xié)委員提出的建議、提案，集中反映了人民群眾的意愿和呼聲，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。只有把建議和提案辦理好，把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題解決好，落實好，才能體現(xiàn)廣大人民群眾當家作主的權(quán)利，才能更好地維護和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益。

第三，做好建議提案辦理工作是推進政府決策民主化、科學(xué)化的需要。人大代表、政協(xié)委員來自社會方方面面，與人民群眾保持著最直接的聯(lián)系，代表、委員的建議和提案客觀表達著民情、民意、民智、民心，具有廣泛性、代表性、真實性。代表和委員提出的建議和提案，有情況、有分析，是政府決策的重要依據(jù)。認真辦理好建議和提案，是政府實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的有效途徑。

要針對辦理工作出現(xiàn)的一些新情況、新問題，積極探索新形勢下做好辦理工作的新思路、新方法，努力做好辦理工作。一要準確辦理。針對代表、委員提出的問題，各承辦單位要改變就文字談事情的做法，廣泛開展調(diào)查研究，深入了解建議提案背景和代表、委員的意愿，力求做到準確無誤。民政局、城建局、城管局、行政執(zhí)法局、教育局、衛(wèi)生局等單位建議、提案數(shù)量較多，部門領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，組織專門人員進行實地調(diào)查，掌握實情，制定方案，切實拿出解決問題的辦法。二要開門辦理。加強與代表、委員的聯(lián)系，既可以拓寬與人民群眾的聯(lián)系渠道，又能使各項政策措施更加符合客觀實際。要通過上門走訪，召開座談會，邀請代表、委員視察等形式，加強與代表、委員的聯(lián)系溝通，使“開門辦理”形成制度，并有所創(chuàng)新和發(fā)展。三要合力辦理。凡是屬于幾個單位共同辦理的，主辦單位要主動做好牽頭工作，協(xié)辦單位要積極配合，不能推諉扯皮。若主辦、協(xié)辦單位意見不一致的，主辦單位的負責(zé)同志應(yīng)及時溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能辦理的，由主辦單位匯總各方意見上報區(qū)政府研究。四要跟蹤辦理。辦理工作結(jié)束后，各承辦單位要認真組織“回頭看”，對辦理工作進行全面清查，檢查答復(fù)意見的落實情況，必須做到件件有著落、事事有結(jié)果，滾動辦理，跟蹤到位。

在辦理工作中，要克服“重答復(fù)、輕落實”的現(xiàn)象，注重實際效果，真正使代表、委員的建議、提案發(fā)揮作用。凡是符合政策規(guī)定，在人力、財力、物力允許范圍內(nèi)，能夠解決的，要抓緊解決；對解決有困難的，應(yīng)想方設(shè)法，克服困難，創(chuàng)造條件解決；本單位解決有困難的，要主動向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，幫助協(xié)調(diào)解決；因條件限制一時不能解決的應(yīng)制定計劃，逐步加以解決；對在現(xiàn)有政策和目前條件下確實不能解決的，應(yīng)實事求是地說明情況，講清原因，爭取人大代表、政協(xié)委員的理解。區(qū)政府辦要加強對辦理工作的督查，對已經(jīng)辦理的，要督查是否真正落實到位；對正在辦理的，要督查辦理進度；對列入計劃逐步解決的，要督查是否按計劃分步實施，確保辦理工作取得實效。

各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)要把辦理建議、提案工作納入重要議事日程，放在更加突出的位置，及時解決辦理工作中存在的主要問題，主管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自參與、親自走訪代表和委員，認真抓好落實。要全面落實辦理責(zé)任，對于本單位承辦的每一個建議、提案，都要堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，及時提出具體的辦理要求，切實做到層層有人管、事事有人辦、件件有著落。

總之，做好今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮。我堅信，在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的大力支持和幫助下，區(qū)政府系統(tǒng)的廣大干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實市委十二屆十次全會、區(qū)委九屆六次全會精神，按照“明確方向性，突出時代性，體現(xiàn)群眾性，注重實效性”的原則，精心組織，積極探索，真抓實干，全力以赴地完成今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作各項任務(wù)，為實現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展，為把道里區(qū)建設(shè)成為全省、全市“商務(wù)門戶區(qū)和宜居先行區(qū)”做出新的更大的貢獻！

手機維修年度工作總結(jié)圖篇三

今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié)：

之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護辦法;具體落實了一些養(yǎng)護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護中，組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面。現(xiàn)在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果。

由于今年我們的養(yǎng)護工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處?，F(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。

在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當，西區(qū)的養(yǎng)護工人沒有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。

的養(yǎng)護也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。

新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當時沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經(jīng)濟損失，但影響了觀賞性。

新的一年里，一定要加強監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。

嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇四

本人xx嘉年華康樂部經(jīng)理xx，在部門試營業(yè)至今六個月里，在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，率領(lǐng)本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效。確定酒店和我部門的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定康樂部的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。

建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理有效的運行機制；為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效的將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業(yè)之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程序的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結(jié)會，針對指定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并掌握市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

六月份：部門試營業(yè)之初，組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員，完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。

七月份：為節(jié)約陳本，下達了部分低值易耗品的停供制定，并相應(yīng)加強對本部門的硬件設(shè)施的維護力度。

八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統(tǒng)的維護，確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供應(yīng)，相繼聯(lián)系了多家價廉物優(yōu)的供應(yīng)商，并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。

十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺相應(yīng)的活動方案，取得優(yōu)異成績。

十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

十二月份：以圣誕節(jié)為重點對ktv進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。

在未來的工作中，我會認認真真做好上級領(lǐng)導(dǎo)所下達的各項任務(wù)，細化服務(wù)，提高客人滿意度，是我部門的社會高效益和經(jīng)濟效益達到一定水平，即管理科學(xué)化、制度化，服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化，經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認識客觀實際前提下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強的會所！我部門的管理要管理在：內(nèi)部的'特定環(huán)境的（即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上）管理，組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場運營的管理，企業(yè)文化的深入加強。

1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務(wù)性行業(yè)，其特點是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制，即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機構(gòu)，崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo)，進行合理有效的實質(zhì)，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配，是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。

2、完善規(guī)章制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”，作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證，對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物資，營業(yè)目標等項目，應(yīng)以明文規(guī)定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定，制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的進行。

3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評估工作，對當天勞動進行科學(xué)系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗。作為管理者，必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。

4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍！

以上就是本人xx年度的工作總結(jié)匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇五

月度工作總結(jié)表模板范文

電話銷售月工作總結(jié)

在這將近4個月的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)

電話銷售月工作總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：

1)：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。

在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。

下單的傳真及確認。

讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。

方便以后的調(diào)貨事宜。

明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。

負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。

學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。

明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。

有計劃的生活及工作才是最好的，

2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。

且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。

通過不同的'廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。

希望以后自己進入這個采購的大門里面。

3)：參與erp的工作錄入及整理。

最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。

讓所有的物料都明白化，及精確化。

所有物料有依可詢，有據(jù)可依。

4)：參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。

那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。

自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。

物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。

通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。

身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。

所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

手機維修年度工作總結(jié)圖篇六

半年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級有關(guān)部門的大力支持下，澄潭鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞年初制訂的各項目標任務(wù)，緊扣縣發(fā)展總體戰(zhàn)略目標任務(wù)，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，扎實開展工作，經(jīng)濟社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，為全年工作目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

1、抓好奔小康工程。一是開展低收入農(nóng)戶技能培訓(xùn)。共組織27戶低收入農(nóng)戶參加縣里組織的第一期蔬菜種植和養(yǎng)豬培訓(xùn)；組織坑下、東丁、燕窠等三個村的210多戶農(nóng)戶開展了三期名茶炒制培訓(xùn)，其中低收入農(nóng)戶有90多人。二是引導(dǎo)低收入農(nóng)戶大力發(fā)展種養(yǎng)業(yè)。引導(dǎo)遁山片低收入農(nóng)戶發(fā)展高山蔬菜，組織靈山下等10個村的村干部到嵊州浦口鎮(zhèn)的小辣椒基地參觀學(xué)習(xí)，邀請農(nóng)業(yè)局蔬菜專家對遁山片10個村的低收入農(nóng)戶開展了小辣椒種植培訓(xùn)，截止目前，遁山片已發(fā)展了80畝的小辣椒種植基地。及時提供對種苗供應(yīng)補助，對2008年發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)的28戶低收入農(nóng)戶提供了補助，共計金額19050元；三是幫助欠發(fā)達村發(fā)展集體經(jīng)濟。豐瓦、燕窠兩村將建造標準化廠房各一個，目前已做好選址、土地平整等前期工作，計劃10月份完工。

2、積極開展土地流轉(zhuǎn)工作。上半年我鎮(zhèn)成立了土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站，有關(guān)土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)上信息資料已整理完畢，澄潭鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)站正在建設(shè)中。截止目前，已簽訂流轉(zhuǎn)合同160畝，其中坑下村水果基地80畝，里丁村茶葉基地80畝。有合同簽訂意向共680畝，涉及東丁黃桃基地，嶺頭桑園地，棠村蔬菜地，棠村山林和靈山下小辣椒種植基地。

3、不斷推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。截止目前，我鎮(zhèn)已發(fā)展良種茶200畝，完成了東瓦、燕窠2家名茶標準加工廠新建工作，并已通過驗收；做好省級農(nóng)技推廣項目彩色獺兔的引種工作，新建兔欄近650只；市農(nóng)技推廣中心對黑木耳栽培基地進行了現(xiàn)場踏勘指導(dǎo)，菌種在培養(yǎng)中；宮廷黃雞繁育有限公司不斷擴大規(guī)模新建雞舍500平方米，占地2畝。

4、強化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極配合縣重點工程澄潭江整治工作，于5月份召開全鎮(zhèn)山塘水庫管理員培訓(xùn)會，現(xiàn)已完成小官塘等8座山塘水庫的除險加固工程，同時不斷推進防護林建設(shè)，已完成100畝。

5、加大農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作力度。重新調(diào)整農(nóng)轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定農(nóng)轉(zhuǎn)工作考核辦法與培訓(xùn)實施計劃。3月初召開了80多位婦女參加的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作報告會，進一步激發(fā)了農(nóng)村婦女投身經(jīng)濟建設(shè)的工作積極性。6月份舉辦了50多位婦女參加的家政培訓(xùn)班，培訓(xùn)勢頭良好，10多位婦女已有外出就業(yè)意向，第二期家政培訓(xùn)正在實施中。

1、工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步增長。1—5月份全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值105383萬元，同比增長0.08 %；銷售收入101718萬元，增長0.09%；實現(xiàn)利潤6586萬元，同比增長1.64%；工業(yè)增加值18134萬元，同比增長0.4%；實現(xiàn)出口3575萬元，同比增長5.12%。其中規(guī)模企業(yè)20家，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13721萬元，同比增長4.88%，銷售收入13204萬元，同比增長2.02%，完成計劃的36.68%。

2、工業(yè)性投資項目逐漸落實。1-5月份，全鎮(zhèn)工業(yè)型投資項目共有60項，投入資金13749萬元，完成全年計劃的40.44%，同比增長1.02%，其中設(shè)備投入7002萬元，完成計劃的33.34%。園區(qū)入園的9家千萬元項目企業(yè)中，8家企業(yè)已動工。其中有景加源、恒峰茶機和澄潭茶廠主體廠房已于6月份結(jié)頂，華鷹傳動已開始著手土地平整、挖方和砌圍墻，華雄機械、信通實業(yè)、成豐機械、振江制冷四家企業(yè)，準備在下半年進行主體廠房建設(shè)和設(shè)備購置。

3、安全生產(chǎn)管理進一步完善。切實抓好安全生產(chǎn)，對全鎮(zhèn)28個行政村、63家企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。組織對鎮(zhèn)屬25家企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，共查處事故隱患31處，已整改28處，整改率達90%，順利完成59家工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)評估分級試點工作。開展安全生產(chǎn)“三項行動”及全國“安全生產(chǎn)月”活動，組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)3次，參與人員58人，修訂完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案9個，張貼安全生產(chǎn)標語50余張，刊出黑板報9期。

1、四改一拆不斷推進。今年澄潭鎮(zhèn)共有11個村被列入環(huán)境整治村，涉及到3577戶，需完成道路硬化3.4萬平方米，拆除露天糞坑2000余只，拆除舊房5000平方米。鎮(zhèn)黨委政府把四改一拆工作作為推進新農(nóng)村建設(shè)重點工作來抓，4月13日，召開全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)動員大會，四改一拆工作全面鋪開，到目前為止，坑下村已完成公共廁所4只，戶改60戶，拆除村內(nèi)露天糞坑近300只。其余幾個村的四改一拆工作正在進行之中，至今已完成總?cè)蝿?wù)的50 %。

2、集鎮(zhèn)品位不斷提升。委托紹興市城市規(guī)劃設(shè)計院完成2009—2015年澄潭鎮(zhèn)總體規(guī)劃初稿，并經(jīng)專家認證，確定了我鎮(zhèn)今后集鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展方向。加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施投資，投資60萬元完成新鏡線澄潭集鎮(zhèn)段一期路燈亮化工程，投資30余萬元完成農(nóng)貿(mào)市場二期改造，目前已投入使用。加強集鎮(zhèn)環(huán)境秩序管理，對鎮(zhèn)主街道的15個臨時攤位進行了招投標，規(guī)范管理。對鎮(zhèn)區(qū)管理加大監(jiān)察力度，鎮(zhèn)城建辦、土管所、城管中隊、工商、衛(wèi)生等聯(lián)合巡查，其中相關(guān)單位制定了巡查制度，節(jié)假日不間斷。

3、重點工作扎實開展。積極配合新西變500kv、220kv線路電力工程，做好政策處理工作，目前工作開展順利，實施政策處理10件，500kv線路涉及的房屋拆遷安置3戶，拆遷協(xié)議都已簽訂，其中一戶土地已落實，另兩戶正在測量過程中。橫聯(lián)、泄下、大陽、興旺四個村的自來水改造工程都已立項，進入實施階段，爭取在10月底前完成。目前已完成14個村的農(nóng)民信箱的資料上傳工作。

4、宅基地跨行政村置換試點有序進行。東街村20畝土地的鎮(zhèn)集聚置換點的選址前期工作已完成。完成了“三通”工程和小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，相關(guān)協(xié)議資料已經(jīng)土管部門認可。出臺了《澄潭鎮(zhèn)宅基地跨行政村置換試點方案》，起草了村與村、村與農(nóng)戶之間的置換協(xié)議書。首批置換對象是豐白山瓦窯坪村24戶地質(zhì)災(zāi)害戶，置換面積約為7畝，置換的價格差正在商談當中。

1、綜合治理成效明顯。實行矛盾糾紛定期排查制度，建立完善各項矛盾糾紛責(zé)任落實機制和調(diào)處機制，簽訂綜治、反邪教責(zé)任書64份；抓好各類宣傳活動，采取落實固定點宣傳圖畫，法律咨詢、黑板報等多種形式進行宣傳，累計發(fā)放宣傳資料600多份；定期不定期開展矛盾糾紛排查，今年上半年共摸排處矛盾糾紛27件，調(diào)處成功25件，5月份集中排查調(diào)處，排查出重點矛盾糾紛5件，調(diào)處成功5件。狠抓信訪工作，今年上年共受理信訪來電案件14件，落實14件，做到件件有著落，事事有回音。簽訂黨團員反邪教承諾書1500份，落實綜治、反邪教、信訪信息員40名。

2、關(guān)注社會弱勢群體。鎮(zhèn)黨委開展了黨員關(guān)愛基金的捐款活動，共募捐關(guān)愛基金11300元，受助黨員51戶。鎮(zhèn)團委與福利院結(jié)對關(guān)愛，利用節(jié)假日，組織團員青年為敬老院老人做力所能及之事，同時，響應(yīng)團縣委的號召，開展一元關(guān)愛行動。

3、其他各項社會事業(yè)順利推進。抓好計生宣傳，以全國第十個計生協(xié)會會員活動日為契機，發(fā)放計生宣傳資料270份，知情性選擇培訓(xùn)達56人，育齡婦女計劃生育知識培訓(xùn)120人，全鎮(zhèn)1-5月份計劃生育率為98.15%。圓滿完成縣下達的民兵組織整頓工作，鎮(zhèn)人武部對138人建制進行調(diào)整，抓好出入轉(zhuǎn)對民兵政治審查工作，完成了縣部下達的我鎮(zhèn)交通保障分隊的點驗，；積極完成全鎮(zhèn)28各行政村政策性住房保險，投保率達到100%；抓好衛(wèi)生工作，截止目前，已對10個畜禽養(yǎng)殖廠、1個屠宰場、1個農(nóng)貿(mào)市場進行消毒，禽流感防疫工作全面完成，全鎮(zhèn)防疫注射率達100％。

1、建立長效責(zé)任機制。鎮(zhèn)黨委完善了《機關(guān)干部人員崗位責(zé)任制考核辦法》、《鎮(zhèn)黨政班子成員重點工作責(zé)任分解》、《村主職干部目標責(zé)任制考核辦法》等各類考核辦法，進一步明確工作責(zé)職。為充分調(diào)動機關(guān)干部的工作積極性，年初對各辦11位正副主任進行了充入調(diào)整，3位年輕同志走入中層崗位。同時也加強了對大學(xué)生村官責(zé)任制的管理，召開了2次大學(xué)生村官座談會，出臺了《大學(xué)生村官考核辦法》。

2、建立長效學(xué)習(xí)機制。根據(jù)年初制定的機關(guān)干部學(xué)習(xí)計劃，有組織、分階段抓好機關(guān)干部網(wǎng)上學(xué)習(xí)工作，積極參加了縣委組織部舉辦的全縣黨員干部理論考試，取得了較好成績。抓好新農(nóng)村政策的宣傳學(xué)習(xí)，組織全體機關(guān)干部對政策要點進行了閉卷理論測試，進一步夯實了為民服務(wù)的基本功。

3、開展村級班子回頭看活動。為檢驗村級班子換屆一年多來的工作運作情況，上半年重點開展了以“四查四看”為主要內(nèi)容的村級班子回頭看活動，對表現(xiàn)突出、群眾滿意度高的村級班子和村干部，給予充分的肯定，對黨員群眾意見較大、評議不稱職的村級班子或班子成員，進行誡勉談話，督促整改，解決好各村的遺留問題，進一步推進實事工程，使得兩委班子思想更團結(jié)辦事更得力。

4、開展黨員先進性教育。為確保黨員隊伍的先進性、純潔性，邀請縣委組織部來我鎮(zhèn)舉辦了一期《黨員發(fā)展全程公示制》業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，嚴把黨員入口關(guān)。邀請原統(tǒng)戰(zhàn)部吳錫培部長為退休支部作了《踐行科學(xué)發(fā)展觀，為黨的事業(yè)發(fā)揮余熱》一堂報告。邀請省優(yōu)秀支部書記俞春國來我鎮(zhèn)作了一堂《村兩委關(guān)系之我見》心得體會，全鎮(zhèn)各村主職干職及預(yù)備黨員參加了報告會，與會者受益匪淺，進一步明確了宗旨觀念，堅定了工作信心。

根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則，鎮(zhèn)黨委政府將立足實踐，注重科學(xué)，體現(xiàn)長遠發(fā)展的思想要求，重點抓好科學(xué)發(fā)展觀主題教育。

在活動中注重四個“通過”，將科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí)與實踐工作相結(jié)合，為我們黨員在工作生活中，實踐科學(xué)發(fā)展觀提供了重要的依據(jù)。一是要通過學(xué)習(xí)使廣大黨員進一步領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)；二是要通過學(xué)習(xí)實踐活動，提高思想認識，以科學(xué)發(fā)展的眼光對待問題和處理問題；三是通過學(xué)習(xí)實踐活動，學(xué)會用科學(xué)的方法解決日常生活中群眾間的矛盾與問題；四是要通過學(xué)習(xí)實踐，使廣大黨員進一步發(fā)揮好在社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)方面的先鋒模范作用。

1、繼續(xù)抓好工業(yè)性投資項目的推進工作。一是協(xié)助園區(qū)工作。協(xié)助園區(qū)盡快解決企業(yè)遇到的問題，使投資項目能順利推進，讓企業(yè)能盡早投產(chǎn)出效益。二是落實領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。每個千萬元以上項目落實一名班子成員聯(lián)系，重點給予關(guān)注。三是加大政策宣傳力度。通過各種手段進行宣傳，尤其是宣傳好政府的相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵中小企業(yè)進行技改投入，提高自身的生產(chǎn)能力，提升市場競爭力。

2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“平安澄潭”，始終堅持把防范重大安全事故作為中心任務(wù)，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。在企業(yè)安全評估分級的基礎(chǔ)上，有針對性地對安全生產(chǎn)重點企業(yè)進行管理。根據(jù)行業(yè)特點對企業(yè)加強安全檢查。

1、抓好發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。加大特色農(nóng)業(yè)和綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展力度，下半年，新建以小辣椒種植為主的蔬菜種植合作社，申報綠色農(nóng)產(chǎn)品基地。爭取東西城和靈山下兩個村省級重點公益林擴畝1800畝。積極做好集體林權(quán)信息化管理在我鎮(zhèn)的試點工作。

2、繼續(xù)做好奔小康工程。完成豐瓦村和燕窠村兩個經(jīng)濟薄弱村的集體經(jīng)濟發(fā)展項目，形成遁山片以蔬菜種植為主、園區(qū)片和靈川片以來料加工為主等兩大培訓(xùn)項目，促進低收入農(nóng)戶奔小康工程。

3、繼續(xù)抓好勞動力轉(zhuǎn)移工作。下半年繼續(xù)舉辦2期家政服務(wù)培訓(xùn)班，同時拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域，在四通等企業(yè)舉辦車工、鉗工、電工培訓(xùn)班。完成全年培訓(xùn)農(nóng)村勞動力480人，轉(zhuǎn)移250人的任務(wù)。

4、進一步推進土地流轉(zhuǎn)。加強與農(nóng)戶的溝通，做好政策性處理工作，爭取早日完成耕地370畝、林地150畝的土地流轉(zhuǎn)任務(wù)，爭取申報一個土地流轉(zhuǎn)合作社。

1、不斷提升集鎮(zhèn)品位。按照因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、適度超前、體現(xiàn)特色、分布實施的原則，繼續(xù)做好集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資建設(shè)新鏡線澄潭集鎮(zhèn)段二期路燈亮化工程，加快自來水引水工程，爭取年內(nèi)能納入梅渚水廠供水區(qū)域，做好鳳山大街二期拆遷前期準備工作。

2、推進四改一拆工作。繼續(xù)推進10個村的村莊整治工作，爭取10月底前全部完成4個村的自來水工程，在年底前完成棠村中心村建設(shè)工作，做好左于村空心村改造任務(wù)。

3、完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。繼續(xù)加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在完成檔案收集工作完成的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加快全鎮(zhèn)28個村村級檔案規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)四個村文化活動室的新建改建工作，現(xiàn)燕窠已完成規(guī)劃圖紙設(shè)計，豐瓦、泄下可待驗收，芝田正在處理中。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇七

1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。

6、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：

7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇八

滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。

一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻和甘于清貧，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務(wù)，圓滿地完成了各項任務(wù)。

一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。

(一)、行政班子建設(shè)：

行政管理隊伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展，抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展，班子建設(shè)是龍頭，是關(guān)鍵、是重中之重。

我們注重加強班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)，要求每一個學(xué)校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要務(wù)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責(zé)任感，做到嚴謹務(wù)實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認真履職，帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。

其次，我們注重為每個行政搭平臺，夯實班子業(yè)務(wù)根基。

學(xué)校工作按照分工負責(zé)的原則，由班子成員獨擋一面。

班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調(diào)，不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié)，與時俱進、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。

班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見，少慪氣，常補臺，不拆臺。

對班子成員做到了“搭臺子、壓擔(dān)子、鋪路子”，學(xué)校搭臺，班子唱戲，夯實了班子的業(yè)務(wù)根基，增強了班子的凝聚力。

(二)形成教師隊伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)

加強教師隊伍建設(shè)是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象。

全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。

我校目前有教職工25人，我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧、誠信、團結(jié)的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。

教師的人生觀和價值觀存在差異，我們改變過去的評價標準，鼓勵教師彰顯自己的特設(shè)，鼓勵教師講奉獻，講團結(jié)，比貢獻，本期我們通過教研組加強對教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo)，也為教研組長壓擔(dān)子，來優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

其次加強班主任的責(zé)任感，為班主任壓擔(dān)子，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量，因此，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻比奉獻，保證各項工作順利進行，不影響幼兒園政令的暢通。

幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。

幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責(zé)任重大，小事不小。

諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責(zé)任感。

每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。

本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵學(xué)習(xí)，相互研究，展示交流，促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。

在園本培訓(xùn)活動中，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學(xué)教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學(xué)理念更超前了，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了。

1、加強教研活動，改革課堂教學(xué)。

根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標意識，選擇教育內(nèi)容，開展了教育活動。

本學(xué)期教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導(dǎo)，完善聽、議課制度。

對代課老師及時給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)各項任務(wù)。

2、采用“走出去，請進來”的學(xué)習(xí)方法，有計劃地開展教學(xué)研討活動。

本學(xué)期到重慶市級幼兒園參學(xué)習(xí)17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評，同時教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升，才藝得到了展示。

一是我園以高度負責(zé)的精神，切實加強對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件的規(guī)定，并做到認識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。

園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實到人，做到各司其職，各負其責(zé)。

二是學(xué)校十分重視并落實經(jīng)費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。

為了確保學(xué)校安全，學(xué)校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安，進一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班，對各要害部門進行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。

三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。

把好食品進口關(guān)，確保采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。

建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報告制度。

四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。

做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。

一年來，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。

如：開學(xué)初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等，期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學(xué)活動，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。

利用三八節(jié)組織親子活動，主題教育活動等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。

總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質(zhì)的提高。

本學(xué)期克服資金緊張，本著廣開財源，適度還債，適當建設(shè)的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻，為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。

為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。

在改善辦園環(huán)境的同時，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。

我們幼兒園都是女教師，每個人都有閃光點，每個人都有個性，也都有不順心的時候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會、教師例會，個別座談，提倡老師與老師之間，老師與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，以誠相待，團結(jié)合作，大事講原則，小事講風(fēng)格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。

由于全體教職工團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號，本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級獎，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎，有 7人次獲園級表彰。

以上成績的取得，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，配合默契，務(wù)實創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今天的發(fā)展。

也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí)，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!

(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設(shè)。

利用績效工資契機，引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。

學(xué)校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學(xué)校講責(zé)任，對個人講自律，對學(xué)生講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。

禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。

(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進行。

(三)加強與xx園的合作，采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。

我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內(nèi)部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風(fēng)。

為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。

我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學(xué)設(shè)備。

加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。

現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施，因此，建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。

這一年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓(xùn)計劃。

通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。

我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

在教育活動中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。

我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。

因此，我們贏得了家長的好評。

新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。

這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。

但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。

因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實施。

以上是我園一年來各項工作的小結(jié)，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設(shè)成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。

緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。

但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

為了促使我園教師的思想積極進步，我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認識的同時還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。

不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。

結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認真遵守工作時間，工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。

2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。

因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;

1.對園內(nèi)物品落實到人，對桌椅破損及時修補。

努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;

2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。

積極與家長進行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實做好因材施教的教育工作。

1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。

2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關(guān)，嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道，防止病從口入。

2、辦園條件有待更新完善;

3、多開展一些幼兒活動，調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧。

辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績，瞻望下一學(xué)年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。

一年之際在于春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。

在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認真開展工作，并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!

手機維修年度工作總結(jié)圖篇九

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。

嚴格履行it工程師的崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。

當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。

只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計算機病毒的維護與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。

對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。

對于計算機使用不當?shù)恼页鲈颍M行補救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。

對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護

1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新

有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;

otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護

1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。

根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。

相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護

現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。

對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。

每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點

四、參與運維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)

(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;

有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

使用先進的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場計算機管理

公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。

由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機

九、對施工區(qū)手機信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進行改善，安裝信號增強設(shè)備，以滿足公司需求。

十、ms軟件安裝維護

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。

目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。

此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計算機中心機房的管理

嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責(zé)人批準

進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。

非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改

除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，方可實施操作。

每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會議通知

計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。

每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整

安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。

由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。

本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗感想，說說得失。

【門禁系統(tǒng)】

年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。

主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。

我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。

web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。

經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。

在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會議效果。

【數(shù)據(jù)庫講解】

期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。

在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個任務(wù)可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。

新人裝機沒有一個指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導(dǎo)航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。

總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。

自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細。

于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。

我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。

立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負責(zé)。

自從服務(wù)器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。

對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護負責(zé)，我總負責(zé)及擔(dān)當本組的服務(wù)器維護更新備份任務(wù)。

一年來相安無事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對網(wǎng)絡(luò)加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。

我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。

我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。

對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進行文檔化地登記，定時開通關(guān)閉，做好記錄。

【申請服務(wù)器資料】

以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機】

由于加強了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。

由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺兼職了一份it機器維護的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務(wù)器，因為ap服務(wù)器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。

團隊合作，交流協(xié)調(diào)

團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。

更加的成熟，愈發(fā)的睿智。

對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。

有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。

常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。

至少自己對得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當之處，還請批評指正。

謝謝大家!

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十

年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.

3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項經(jīng)濟指標完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。

(二)抓好規(guī)范管理。

強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。

2.完善餐飲部的會議制度。

會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。

4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。

在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。

第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。

營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。

通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。

同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。

全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。

參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。

在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。

(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。

對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。

由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。

再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十一

一、二季度縣直及駐襄各單位服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境綜合考評中，我局分別名列第

二、第六，獲得了企業(yè)、政府的好評?，F(xiàn)將20xx年來我局的工作匯報如下：

1、強化“兩個安全”，確保百姓安全。特種設(shè)備、食品安全與百姓生活息息相關(guān)，我局始終將“兩個安全”工作列為工作中的重中之重，全力以赴確保兩個安全不出事故。我局以“質(zhì)量和安全年”活動為契機，20xx年我局加大了對食品企業(yè)和特種設(shè)備使用單位的日常巡查和回訪頻次，并與其全部簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書。在對特種設(shè)備使用單位的日常檢查中，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并組織復(fù)查驗收，嚴格杜絕特種設(shè)備“帶病作業(yè)”。

2、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當好“質(zhì)量衛(wèi)士”。上半年，在我局的積極幫助下，許昌市恒晟水泥有限公司、襄城縣隆博水泥建材有限公司積極申報“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，目前兩家企業(yè)已經(jīng)通過許昌市質(zhì)監(jiān)局的實地考核驗收。另外，我局組織我縣企業(yè)參加許昌市舉辦的qc（質(zhì)量管理）小組活動，其中襄城縣供電局在此次活動中取得qc成果發(fā)布一等獎的好成績。9月份，我局組織我縣的16家重點企業(yè)參加了“許昌市20xx年中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略講座”，所有企業(yè)負責(zé)人都認為收益匪淺。

3、拓寬農(nóng)民增收渠道，示范縣打頭陣。我縣是典型的農(nóng)業(yè)大縣，我局緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)標準化示范縣”的創(chuàng)建工作，拓寬農(nóng)民增收渠道。我局組織我縣禽業(yè)養(yǎng)殖大戶、煙葉種植大戶等參加了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，增強了農(nóng)民按標準組織生產(chǎn)的能力。目前，我縣已獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品標志4個，國家級二類禽業(yè)標準化示范區(qū)1個，省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)3個，建立了烤煙綜合標準體系，制定地方標準規(guī)范40項，建立了無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。

4、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)“政企”雙贏。煤焦化循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)建，一直是襄城縣政府工作的重中之重。我局一方面積極引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立標準體系、質(zhì)量管理體系，使企業(yè)的整體技術(shù)管理水平有了明顯的提升；另一方面，我局積極準備材料，向省局申報“煤焦化經(jīng)濟循環(huán)園區(qū)試點”創(chuàng)建單位，今年三月份，我縣的煤焦化循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)正式批準為“河南省循環(huán)經(jīng)濟標準化試點創(chuàng)建單位”。有了這塊“金字招牌”，煤焦化園區(qū)的企業(yè)享受到了國家對循環(huán)經(jīng)濟企業(yè)的多項優(yōu)惠政策。許多國內(nèi)上下游相關(guān)企業(yè)紛至沓來，為我縣經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展注入了新的活力，實現(xiàn)了政企雙贏的局面。

5、申報地理標志，提升襄城知名度。煙葉、紅薯一直是我縣的優(yōu)勢產(chǎn)品，如何提高這些優(yōu)勢產(chǎn)品的知名度，申報地理標志產(chǎn)品是捷徑。目前《襄城里川煙葉地理標志產(chǎn)品申報書》已逐級上報至國家質(zhì)檢總局審批。另外，我縣的“五彩紅薯”地理標志申報材料已經(jīng)許昌市質(zhì)監(jiān)局批準申報至河南省質(zhì)監(jiān)局。

6、加強計量惠民，確保量值準確傳遞。民生計量監(jiān)管工作量大面廣，事關(guān)群眾切身利益，影響公平公正消費，甚至關(guān)系社會穩(wěn)定。為做好此項工作，我局切實加強集貿(mào)市場、民用四表、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等領(lǐng)域計量監(jiān)管的全覆蓋。特別是煙葉收購季節(jié)，我局對我縣15個煙葉收購點所使用的146臺衡器實行檢定，計量器具檢定受檢率達100%、合格率達100%。

7、規(guī)范經(jīng)濟秩序，開創(chuàng)執(zhí)法打假新局面。20xx年截止目前，我局共查處案件34起，其中立案3起，現(xiàn)場31起，沒有發(fā)生一起聽證、復(fù)議、訴訟案件。我局先后開展了醫(yī)藥系統(tǒng)銷售的保健品假冒商品條碼專項行動，查處違法醫(yī)藥店十余家，打破了商品條碼執(zhí)法上的空白，也進一步規(guī)范了醫(yī)藥行業(yè)；開展網(wǎng)吧專項行動，查處了一批使用未經(jīng)3c認證電腦的網(wǎng)吧，填補了在經(jīng)營性活動中使用未經(jīng)3c認證產(chǎn)品執(zhí)法的空白；并且舉一反三，又開展了企業(yè)、學(xué)校使用低壓配電柜產(chǎn)品安全大檢查，查處了幾起學(xué)校和電業(yè)局安裝使用未經(jīng)3c認證電表箱和配電柜的案件，同時，通過外出學(xué)習(xí)，成功查處了加油機高科技作弊的計量違法案件。

8、夯實技術(shù)基礎(chǔ)，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。20xx年，我局緊緊圍繞政府中心工作，努力選準市場最需要的切入點，不遺余力上項目，拓寬檢驗檢測范圍。20xx年新上的b超、溫濕場等設(shè)備已經(jīng)投入使用，水表、電表等項目即將投入正常使用。針對心腦電圖、x光機等項目，我局正在加快項目考核認證，盡快購置設(shè)備，早日投入使用。

1、法律、法規(guī)宣傳力度需進一步加強。

2、我局沒有強制執(zhí)行權(quán)，對有些違規(guī)的特種設(shè)備使用企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)等只能責(zé)令其停產(chǎn)整頓。

1、迎接農(nóng)業(yè)標準化示范縣驗收工作，目前，農(nóng)業(yè)標準化示范縣創(chuàng)建工作的材料已經(jīng)整理完畢，力爭早日通過省局的驗收。

2、加快煤焦化循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)的創(chuàng)建力度，給企業(yè)帶來更大的優(yōu)惠，使政府的財政日益增強。

3、加快“里川煙葉”、“五彩紅薯”兩個地理標志產(chǎn)品的申報進度，增強我縣產(chǎn)品特色優(yōu)勢，促進產(chǎn)品質(zhì)量提高和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)延伸，推動我縣經(jīng)濟快速發(fā)展。

4、繼續(xù)開展兩個安全大檢查，重點開展夏季食品專項檢查，確保全縣人民生產(chǎn)、生活的安全。

5、繼續(xù)開展“素質(zhì)提升年活動”、“企業(yè)服務(wù)年”、“質(zhì)量和安全年活動”、等多項活動，確保全局的和諧、穩(wěn)定。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十二

20xx年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關(guān)鍵一年，是全面實現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進一步深入改革，搶抓機遇，加快發(fā)展，實現(xiàn)各項工作再上新水平的重要一年。xx領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以先進性教育活動和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機，狠抓班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，牢牢控制發(fā)展這個第一要務(wù)，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項工作，用心穩(wěn)當?shù)赝苿痈黜椆ぷ?，使全公司各項工作取得了較好的成就?，F(xiàn)將今年的工作狀況匯報如下：

場定位，發(fā)揮自身特點，較好地完成了工作目標。

自年初以來，全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神，從春節(jié)到當初，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過公休日，透過大家的獨特盡力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營業(yè)收入到達1.3億元，分辨比去年同期增長了20%左右，實現(xiàn)利潤1200多萬元。

改革是發(fā)展的須要，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟的束縛，邁向市場的唯一途徑。應(yīng)對我公司目前的六個專業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的問題，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標，我們決定把今年改革的重點放在巖土專業(yè)。因為巖土專業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工，占據(jù)資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，誠然近年來，由于巖土施工市場的惡性競爭和行業(yè)管理不規(guī)范，導(dǎo)致贏利空間越來越小，然而我們自身在管理機制上缺乏翻新，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

為了提高設(shè)備利用率，進一步下降生產(chǎn)成本，我們進行了設(shè)備承包職責(zé)制的改革試點工作，將設(shè)備管理的義務(wù)落實到具體人，改變了以往管理中職責(zé)不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié)，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平，收到了較好的成果，調(diào)動了職工的用心性和職責(zé)心，設(shè)備運用率提高了，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包職責(zé)制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項目管理水平，我們進行了項目管理職責(zé)制的改革試點，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù)，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使名目經(jīng)理嚴格操縱每一個生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率，下出世產(chǎn)成本。

為了透過調(diào)配手段充足調(diào)動職工用心性，激發(fā)職責(zé)心，我們對巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)人員進行了工資構(gòu)造改革的試點工作。簡化了工資結(jié)構(gòu)，加大了績效獎金的比例，工作業(yè)績的好壞直接影響到個人收入的高低，充分調(diào)動了每個業(yè)務(wù)員的用心性。

透過上述的改革試點，把原先靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn)。

為了進一步規(guī)范各項管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政，民主之爭，依法執(zhí)政”的要求。為強化各部門的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體制，制定了較為完整的、合乎本單位實際狀況的規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時，我們還著重抓好制度落實，突出強調(diào)了嚴厲照章辦事，提高辦事效率，器重時效性準則。

經(jīng)濟管理是我公司的重點工作，今年我們在適當放寬內(nèi)部經(jīng)濟政策的同時，加強了對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持。充散施展經(jīng)濟管理部分的職能作用，側(cè)重對材料物資洽購、吊裝運輸?shù)瘸啾惧X支出進行審核把關(guān)，加強了資金流動的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務(wù)管理更加規(guī)范。咱們還透過召開經(jīng)營出產(chǎn)會，按期編制經(jīng)濟剖析報告，有意識地培育和進步經(jīng)營管理者和財務(wù)職員的經(jīng)濟分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財務(wù)管理水平，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用。透過用心運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大批的財務(wù)掛賬問題，公道避稅達多少百萬元。下半年，我們還對96年以來財務(wù)借出的各種票據(jù)進行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待于今后逐漸解決。透過本次清理，進一步標準了財務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動人事管理方面，我們對全公司用工狀況進行了統(tǒng)一的摸底追究，進一步規(guī)范了勞動用工和人員調(diào)動的審批程序，加強了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，根據(jù)上級文件要求，透過超多細致的測算，進行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解。

設(shè)備物質(zhì)管理方面，進一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺效，為節(jié)制投資方向，供應(yīng)了第一手資料。今年，我公司的設(shè)備投入到達一千萬元，擴大了設(shè)備生產(chǎn)潛力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕，為今后擴大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質(zhì)量事變認真分析，查找起因，對職責(zé)一查到底，并且嚴格按制度規(guī)定進行了處理。透過定期召開例會對技術(shù)質(zhì)量工作進行分析總結(jié)，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強了大型項目技術(shù)方案的統(tǒng)一評審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行，并順利地實現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險生產(chǎn)管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度，尺度運作程序，增強日常檢查督促，成果資料歸檔率到達100%，全年生產(chǎn)無重大事變。

不斷提高技術(shù)水平是我公司長期持續(xù)發(fā)展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點做了新技術(shù)、新工藝的引進和推廣工作。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢的條件下，用心向地質(zhì)災(zāi)害評價、地震安全性評估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)田地質(zhì)評價業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元，已成為一個新的利潤增添點。而且還用心研究基巖地區(qū)勘察技術(shù)，并取得沖破性進展。大力開發(fā)原位測試手段。測試專業(yè)引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術(shù)手段，進一步強固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的'研究推廣方面，投入了超多的精神，并且已經(jīng)在部門工程中進行了應(yīng)用，透過實際工程考試，后果較好，也為巖土專業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基礎(chǔ)。

課題研究和技術(shù)推廣方面，我們用心推進xx市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機理研究工作，重點開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規(guī)范。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還取得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級精良咨詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。

今年我們著重抓了干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動為契機，加強班子建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?；顒又谐掷m(xù)“邊學(xué)邊議，邊查邊改”，認真查找突出問題，踴躍落實整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì)，強化了基層班子的作用。下半年，我們著重抓了干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，公司黨委專門制定了《對加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)見解》，從精簡文件會議，堅持深入一線，增強服務(wù)意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節(jié)省意識等六個方面提出詳細要求，全公司各部分各單位認真落實黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自己的工作特點，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實，使得管理工作的效力，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。

在人員培訓(xùn)方面，我們進一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，我們在相關(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進行定期的輪崗交換，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎措施，調(diào)動了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識，不斷提高子術(shù)水平，在全公司構(gòu)成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競賽和全公司技術(shù)大比武活動，另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進作用。

在日常工作中，我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會，與同事交心談心，了解職工的思維狀況，援助解決生產(chǎn)生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監(jiān)督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的狀況下，使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談，使職工切實參加到管理過程中，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了高低溝通的長效機制。

為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎制度》，激勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化倡議活動中，全公司職工用心加入，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現(xiàn)了主人翁意識。

為了改善職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并持續(xù)實施帶薪休假制度，公司工會還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動，不僅僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活，還充分展示了企業(yè)的活力，增強了凝聚力。為促進生產(chǎn)經(jīng)營工作營造了良好的人文環(huán)境。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度，與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強溝通，用心穩(wěn)當?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相干問題，同時按照局黨委要求的時間，及時組織搬遷，并快捷投入生產(chǎn)，保證了畸形生產(chǎn)。同時對調(diào)動聽員進行妥善安置，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作一天也沒耽擱，美滿完成了這次調(diào)整工作。

為了保證企業(yè)的長遠發(fā)展，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在高新技術(shù)園區(qū)注冊成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問題。

經(jīng)過廣大干部職工的奇特努力，全公司各項工作取得了必須的成績，然而間隔我們的目標懇求還有必須的距離。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對市場信息的反饋還不夠敏銳，內(nèi)部經(jīng)營信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟管理上還不實現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進;技術(shù)手段相對單一，與全國其余綜合甲級單位比較，在技術(shù)實力上還有必定差距。人才隊伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機會，我們要放松做好以下多少個方面的工作：

1、做好中長期發(fā)展規(guī)劃。首先要明白我公司發(fā)展的定位問題。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標，做好發(fā)展計劃。針對市場需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細狀況，制訂發(fā)展目標。在技巧發(fā)展上，以專業(yè)化大公司為目標，并體現(xiàn)本身特色。各專業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專業(yè)的詳細情形，制定出既吻合專業(yè)發(fā)展方向又貼合我公司工作實際的發(fā)展思路，堅持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展。

2、進一步抓好作風(fēng)建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級班子作風(fēng)、干部隊伍作風(fēng)和機關(guān)工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)。認真落實好公司黨委《對于加強干軍隊伍風(fēng)格建設(shè)的看法》，發(fā)揮實干精神，認真落實各項規(guī)章制度和黨委決議，堅持深刻基層，搞好考核研究，切實解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題。要教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，克己奉公，以實際行動體現(xiàn)黨員的先進性，發(fā)揮模范作用，并以此帶動全公司寬大職工，報全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的職工隊伍。

3、搞好市場經(jīng)營，擴大市場份額。要進一步強化經(jīng)營信息管理工作，研究制定相關(guān)政策，加強信息的統(tǒng)一管理，解決經(jīng)營信息共享的問題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點，加緊市場開拓，個性是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平，確保效益增長。要以巖土施工專業(yè)為重點，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的凸起問題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點工作取得的成功教訓(xùn)，不斷完善相關(guān)的配套機制和政策，進一步向全成本核算過渡。進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)潛力。并且要著力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)作用，切實提高盈利潛力。

5、穩(wěn)步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實施雙制度用人制度，逐步實行合同制用工，為人才引進和交流發(fā)明靈活的機制。用心推行崗位管理的模式，明確崗位職責(zé)和機構(gòu)設(shè)置，強化崗位職責(zé)，并落實生產(chǎn)單位第一職責(zé)人負責(zé)制，不斷完善崗位職責(zé)和績效考察體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調(diào)動職工用心性。

6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào)，加大教育培訓(xùn)的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊伍建設(shè)的總體請求，加強技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理，提高培訓(xùn)工作的針對性和實用性，提高培訓(xùn)品質(zhì)，透過履行人才工程，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進行重點培養(yǎng)，并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。

7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高。透過改革科研管理機制，正確處理好經(jīng)營生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，鼓勵技術(shù)人員英勇翻新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，引進新工藝，發(fā)展新業(yè)務(wù)，及時把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。

8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。透過增強宣傳教育工作，對先進人物和進步事跡鼎力弘揚表彰，對錯誤典型進行批評教導(dǎo)，引導(dǎo)職工樹立準確的價值觀，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展多種形式的運動，調(diào)動職工參政議政的的踴躍性，激發(fā)職工的群體名譽感和歸屬感，加強團隊凝聚力。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十三

下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當之處敬請批評指正：

一.德

本人一直堅持黨的基本路線，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。

二、能

關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。

三、勤

年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。

四、績

認真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：

1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。

2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。

3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。

4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十四

xxxxxxxx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合，團結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。

一、自進xxxxxxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時排除，絕不留后患。

二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作。今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點，風(fēng)力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固。凌晨3點，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)！有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行。

1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2、對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十五

在高級教師云集的xx，英語組是一個年輕化的團體，我們擁有年輕人的朝氣蓬勃和生命力，工作中永遠帶著高度熱情，總有一股沖勁和韌勁?；仡櫛緦W(xué)期我們英語教研組四位教師的工作、學(xué)習(xí)，很有感觸，應(yīng)該說，在每位英語教師的辛勤勞動下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，我們努力、踏實地工作著。全體英語教師為提高我校英語教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，默默地耕耘著。在具體的工作中，我們重點抓好四個方面：

只有勤于學(xué)習(xí)才會樂于施教，也只有勤于學(xué)習(xí)，我們才能真正教好書、育好人，為此，我們教研組不斷強化學(xué)習(xí)教育，充實教師知識結(jié)構(gòu)，提高教師理論素養(yǎng)。組長賀玉宇帶領(lǐng)下，我們堅持自學(xué)，不斷充實自我，教師們自費訂閱《英語自學(xué)》、《中小學(xué)英語教學(xué)》及有關(guān)的英語報刊，并認真做好摘記，大家常聚在一起討論教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，全組上下形成了較濃的學(xué)習(xí)氛圍。上學(xué)期，我組上報的學(xué)術(shù)論文中有賀玉宇老師的《興趣是最好的老師》獲得國家級一等獎。暑期中，賓玲老師和賀玉宇老師放棄休息日，都參加了為期十天的英語口語培訓(xùn)班。下學(xué)期，xx被選為國家重點示范評估單位，教師們百忙中之都沒有放松學(xué)習(xí)，我們在學(xué)習(xí)中不忘記總結(jié)反思，本期共上交市區(qū)教研室論文三篇。同期，在區(qū)教研室何老師的幫助下，賀老師和羅雙老師調(diào)課先后去聽石峰區(qū)和荷塘區(qū)中小學(xué)英語教研課，賀老師還參加了在岳陽舉辦的湖南省的小學(xué)英語教學(xué)觀摩活動，教師們外出學(xué)習(xí)后，返校都作了學(xué)習(xí)匯報。

在學(xué)校管理的大背景下，立足教研組自身，加強過程管理，嚴格落實各項常規(guī)工作，努力創(chuàng)建教研組特色。本學(xué)期，我們組配合教導(dǎo)處定期做好常規(guī)工作的檢查，規(guī)范作業(yè)的布置與批改，做好輔差工作，堅持以學(xué)生為本，盡可能使每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上獲得最大發(fā)展。我們經(jīng)常集體備課，共同探討教學(xué)中疑難，力求在教學(xué)上體現(xiàn)創(chuàng)新。本學(xué)期，羅雙老師的一堂公開課受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度評價，這是傾注全組英語教師心血，閃耀授課教師智慧火花，讓所有參與其中的人都有收獲的成功的課。注重課后的反思和總結(jié)是我們組成員最大的特色，特別是同一年級三個班三位的教師羅雙、賓玲和黃紅偉總會在一起討論，她們積極地向其他教師請教“你這節(jié)課是怎么上的？你認為我有什么地方覺得不夠到位？”“討論——學(xué)習(xí)——討論——反思、總結(jié)”形成了我們英語組獨特的風(fēng)景線。

教研組是一個團隊，一個團隊需要有凝聚力，就離不開一份良好團隊精神。為此，我們不斷強化整個團隊分工不分家的團結(jié)協(xié)作精神。十月中旬開始，我們搞了“我愛英語我愛xx”的主題活動，就充分顯示出這點。在教務(wù)處的策劃下，我們分工合作：賀玉宇老師尋找素材資料，設(shè)計活動方案；羅雙老師培訓(xùn)學(xué)生，組織安排活動具體事項，黃紅偉老師和賓玲老師為各輪比賽事項配合把關(guān)。在這學(xué)期的教研組展示活動中，每位老師出謀劃策，積極準備。在活動中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更濃厚了，成績更好了，師生關(guān)系更近了，每位教師的能力都得到了提升。這正是，教學(xué)相長，全員進步，皆大歡喜！

課外活動是重要的教學(xué)輔助手段，有利于增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學(xué)生語言水平和年齡特點的課外活動，可使學(xué)生主動地學(xué)習(xí)，可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。因此，我們根據(jù)不同年級掌握的知識水平，組織了一些豐富多彩的課外活動。如：本學(xué)期三年級開展了書寫比賽；四、五年級開展了故事收集比賽；五六年級開展了英語作文比賽。全校學(xué)生人人參與。以“我愛英語我愛xx”為主題的活動為例，第一輪，我們在全校同時進行英語書寫，英語故事大搜索和英語作文比賽；第二輪，在遠程電腦室進行講英語故事唱英語歌比賽；第三輪，選拔優(yōu)勝者參加區(qū)英語故事比賽。第四輪；參加由金鷹卡通等電視臺聯(lián)合舉辦的“英語大贏家”活動。通過活動，學(xué)生開闊了視野，增加了知識。學(xué)生們積極性很高，學(xué)習(xí)的熱情高漲，所獲榮譽更是讓整個學(xué)校掀起了一股“愛英語愛xx”的高潮！

我們知道，我們的工作還有很多需要提高和改進，在今后的工作中，我們將繼續(xù)更好地工作，為把學(xué)校英語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而不懈努力。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十六

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過去，迎來的是新的起點以及新的一年對工作的目標和挑戰(zhàn)，我“決心再接再厲，更上一層樓”，堅信自己會打開一個新的工作局面，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，揚長避短，回守一年的工作有成績也有不足之處，因本人從事綜合工作，固工作內(nèi)容復(fù)雜多樣化，管理全面類別不同，可分幾大項進行匯報總結(jié)：

共23筆

（1）差旅類：2筆

（2）借款類：1筆

（3）還款類：1筆

（4）日常及其他費用類：15筆

（5）非采購訂單類：4筆

財務(wù)報賬是一項認真細致工作，根據(jù)財務(wù)20xx年新管理辦法，公司嚴格要求按票據(jù)粘貼辦法進行粘貼以及到各省、市地稅和國稅網(wǎng)站查詢真?zhèn)?，細致準確按報賬系統(tǒng)進行錄入，前期錄入報賬，后期審批跟蹤，全程環(huán)節(jié)直到賬款全部落實到個人和商戶手中，能做到及時準確無誤。

因太和分公司所轄營業(yè)廳和外包廳范圍廣，所以上半年辦公用品和低值易耗品需求量很大，統(tǒng)計和整理起來較繁瑣，需仔細認真進行統(tǒng)計申報需求并及時發(fā)放到個人，5月份因工作變動固定資產(chǎn)管理工作由本人負責(zé)，正值財務(wù)有始以來第一次全面系統(tǒng)的進行固定資產(chǎn)盤點，此項工作時間緊任務(wù)重，但因盤點工作從未操作過，需本人從頭到尾系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)經(jīng)驗，從7月份開始先進行各部分固定資產(chǎn)清查工作，9月份賬務(wù)部下文各部門進行全面盤點工作，太和分公司所轄資產(chǎn)共203戶，固定資產(chǎn)工作因歷史遺留問題較嚴重，清查起來難度很大，需要與各部門協(xié)調(diào)查找和與相關(guān)人員核實，最后無法查找到的自行與各營業(yè)廳和相關(guān)廠家聯(lián)系，歸屬客戶服務(wù)中心、銷售中心、開發(fā)區(qū)分公司3個部門分期分批進行調(diào)撥：最終將所轄固定資產(chǎn)全部盤點完畢，由最初的盤點率21%盤到100%按公司要求進度全部盤點工作圓滿完成，對于盤點后固定資產(chǎn)未粘貼的標簽重新補打，做到賬、物、標簽相符，以便日后查找有據(jù)可查，將固定資產(chǎn)系統(tǒng)全面的管理完善。

由于工作原因5月份開始接手倉庫管理工作，全面徹底的將一樓和四樓倉庫全面清查并按類別分門別類的整理并歸檔，做好出、入庫登記，截止到11月份據(jù)統(tǒng)計入庫共20筆，出庫11筆，隨時為大家領(lǐng)取集團和辦公用品，做到及時有效、合理發(fā)放。

每月的考勤以及節(jié)假日排班，申報加班表都能夠及時準確上報給上級部門，從不延誤和拖欠上報時間，公司發(fā)放的物品都會在第一時間發(fā)放到個人手中，享受公司帶給員工的福利待遇。

對于營業(yè)廳空調(diào)，房屋維修故障是日常生活瑣事，但落實問題確很重要，有故障申報我都會第一時間上報故障并多次與相關(guān)部門催辦，空調(diào)報障單3筆，房屋維修故障單20筆都及時妥善解決。

安全生產(chǎn)、消防是一項容易被人忽視的工作，但它確與員工人身安全起到至關(guān)重要的作用，省公司安全檢查組于20xx年7月18日-19日對公司進行安全檢查，涉及到太和分公司的有幾項需要配合整改：

1、太和綜合樓消防監(jiān)控室，白班一人值班和夜間無人值守（整改結(jié)果已上報市公司綜合部處理）

2、太和綜合樓5樓機房內(nèi)有金屬架梯（金屬架梯容易引起火災(zāi)，已通知相關(guān)部門收回倉庫保管）

3、太和綜合樓四、五、六、七樓棚頂設(shè)有消防氣滅噴頭（整改結(jié)果四樓已關(guān)閉，其他5、6、7樓機房已上報市公司將進行分區(qū)控制）

消防安保廠家從1樓到7僂共安裝應(yīng)急照明108個，安全出口牌8個，由本人隨同廠家共同驗收，市公司綜合辦領(lǐng)導(dǎo)8月份到太和分公司檢查安全生產(chǎn)整改工作，對于太和安全生產(chǎn)匯報情況給予高度肯定。

太和分公司區(qū)域性廣，用車輛較大，集團、營業(yè)、渠道、綜合用車輛頻繁，在車少人多的情況下能合理安排車輛運行，保證無事故發(fā)生，做到安全上、下班。對于保潔衛(wèi)生管理本人至少每月檢查一次，每月開一個小會，對于隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，使整個太和綜合樓環(huán)境干凈明亮，給大家一個很好的辦公環(huán)境，在做好本職工作之外，配合市公司管理好食堂管理工作。

綜合工作是動態(tài)的，無法用數(shù)字來量化，但對于領(lǐng)導(dǎo)臨時性交辦工作能夠做到及時，有效合理去完成。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項任務(wù)，能夠起到提醒領(lǐng)導(dǎo)一些臨時性事務(wù)及時處理。

以上是本人一年來工作中的一點小成績，下面本人將工作中的不足和日后工作中提出的小建議：

一、固定資產(chǎn)管理較亂，原因是歷史遺留問題，沒有原始臺賬，故造成管理

上的困難，盤點工作難度加大，賬、物無法識別，需要重新建立臺賬管理，下一步打算將固定資產(chǎn)進一步細分，建立建全臺賬管理，做好賬，物相符，同時給市公司提出合理化建議，采購部門能否將固定資產(chǎn)照片進行拍照傳給相關(guān)采購單位管理員進行管理，以便及時準確有效的保管，這樣可以減少日后盤點工作帶來的種種不便。

二、集團各種禮品、充值卡領(lǐng)取同時，請集團管理員和相關(guān)人員與賬、務(wù)管

理員做好登記手續(xù)，配合做好出、入庫臺賬，以便省公司審記時惡補，給我們賬、物工作代來不便，使臺賬登記時間順序錯誤，造成書面涂改問題嚴重，影響工作時效和重復(fù)工作，希望集團協(xié)調(diào)好此項工作。

三、日后在日常管理和協(xié)調(diào)問題上自己再全面、細心把每項目工作做好。

以上是本人一年來的工作總結(jié)，在新的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的

工作能力提高到一個新檔次，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我會盡我的所能，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，我相信移動公司在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下明天會更美好！

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十七

轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。

回顧已過去的xx年，我用3個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。

一、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。

二、進步

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。

我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。

兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。

金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。

工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長

逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。

在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。

當時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。

那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。

我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有

效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。

xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當難得的機會。

一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。

進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。

在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。

現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。

保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。

今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。

一、2xxx年主要成績

一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。

全年上存資金達×萬元，月均達×萬元，同比凈增×萬元，金融機構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。

12月末，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。

其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。

三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。

12月末，代理保費收入×萬元，完成市分行下達計劃的150%。

其中：壽險代理保費×萬元，同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達計劃113%。

累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。

四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。

12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。

年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。

12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。

12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。

七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。

12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。

在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。

九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。

20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅"。

一季度各項存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。

二是把握重點，搶占市場。

以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。

全年財政資金流量達×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。

三是抓重點客戶的維護。

建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。

落實劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。

四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。

突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。

五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。

根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達到早享受。

通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。

六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。

通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。

全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。

二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。

面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。

20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。

二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。

如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。

通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。

四是強化貸后管理。

每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。

手機維修年度工作總結(jié)圖篇十八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。

整整一年的忙碌也即將告一段落。

回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。

在xx年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。

說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。

在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。

這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。

接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。

一 組織機構(gòu)和人力資源

xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。

因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。

最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。

我也開始幫助他們招聘人才。

但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。

雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。

不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。

應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。

剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。

這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。

第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。

人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。

但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。

松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。

我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。

我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。

我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。

另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二 執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。

在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。

首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。

在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。

借此機會，我也向大家檢討。

之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。

錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。

我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。

三 市場開發(fā)和維護

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。

那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應(yīng)該從細節(jié)做起。

我已開始和負責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。

首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。

我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。

xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。

總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。

我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。

這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關(guān)工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。

在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。

這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。

所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。

目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。

xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。

在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。

具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一、進一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。

另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。

今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作

(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。

取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。

同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。

從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。

為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。

現(xiàn)正在實施當中。

四、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

五、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。

根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。

對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。

同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。

經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。

取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。

同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。

從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

七、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

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