最熱以心為本員工個(gè)人心得體會（匯總12篇）

心得體會的寫作可以讓我們更加客觀地觀察和分析問題，形成更有深度和廣度的思考。怎樣寫一篇較為完美的心得體會，需要先明確總結(jié)的目標(biāo)和內(nèi)容。在撰寫心得體會時(shí)，我們可以參考一些相關(guān)的范文和案例，以提高自己的寫作水平。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇一

在大學(xué)的時(shí)候，我就經(jīng)常聽輔導(dǎo)員講，實(shí)習(xí)對我們多么的重要，還經(jīng)常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養(yǎng)活自己，實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說，別想著了，我卻從來沒有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過，因?yàn)槲以趯W(xué)校的時(shí)候，常年因?yàn)槌煽儍?yōu)異，經(jīng)常被老師贊賞，并且多次取得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，身兼多職，首先我是學(xué)校學(xué)生會的宣傳部部長，又是班上的班長兼團(tuán)支部書記，我覺得我在學(xué)校算是很厲害的一類人了，我覺得實(shí)習(xí)對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識到自己的不足之處了。

我十分順利的通過了一家我自己認(rèn)為還算不錯(cuò)的企業(yè)，由于我個(gè)人形象還算不錯(cuò)，我在企業(yè)的工作崗位是文秘，一下子從學(xué)校的`作息生活變到在企業(yè)生活，還一下子適應(yīng)不過來，公司的員工工作時(shí)間都在忙著自己的事情，那里有功夫管我，根本別想著會有人像老師那樣主動(dòng)來教你什么，什么都得靠自己，要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會，我會趁大家在公司茶水間休息的時(shí)候，主動(dòng)禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項(xiàng)，或者幫他們打印文件，適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學(xué)出來的，在一個(gè)環(huán)境里，最后不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。

收齊自己的姿態(tài)，作為一名實(shí)習(xí)生，你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個(gè)人，在工作上，企業(yè)的每一個(gè)人都會是你的前輩，你在學(xué)校得到的優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒有，在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量，對于一個(gè)沒有任何工作的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí)，首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作，沒能力就花時(shí)間，主動(dòng)加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作職責(zé)，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級錯(cuò)誤，如果犯錯(cuò)了，最后不要再在同一個(gè)坑跌倒第二次，這樣會讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個(gè)人價(jià)值，才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇二

作為一名員工，我們在工作中可以得到的收獲不僅僅是金錢上的報(bào)酬，更重要的是從工作中獲得的成長、認(rèn)可和自我實(shí)現(xiàn)。而要真正實(shí)現(xiàn)這些收獲，則需要我們踐行“以心為本”的理念，在工作中以真正的熱情和才能投入其中，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

第二段：“以心為本”的理念

“以心為本”是一種關(guān)注員工個(gè)人情感、需求和價(jià)值的理念。如果員工僅僅將工作看作掙錢的手段，那么他們很難真正專注和投入到工作中。但是如果員工可以意識到自己的工作價(jià)值和意義，并將工作視為實(shí)現(xiàn)更多自我價(jià)值的機(jī)會，那么他們就會更愿意為了工作的任務(wù)和目標(biāo)而付出努力。

第三段：“以心為本”是一種積極心態(tài)

對于員工而言，“以心為本”是一種積極的心態(tài)。只有保持自信和樂觀，才能在工作中有更好的表現(xiàn)。而且在工作中，遇到困難、挫折和疲憊是很正常的，如果員工沒有一種積極的心態(tài)去面對，他們就很容易灰心喪氣、失去工作的韌性。

第四段：“以心為本”需要自己去實(shí)踐

在工作中，自己去實(shí)踐“以心為本”這個(gè)理念是很重要的，這意味著在每一個(gè)細(xì)節(jié)中都要注重對個(gè)人的關(guān)注。比如，員工需要懂得自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也需要嘗試接受反饋，以便更好的為工作提供力量。另外，員工需要在工作中關(guān)注和尊重身邊的同事，建立更好的人際關(guān)系，以便更加有效地完成工作任務(wù)。

第五段：結(jié)語

人們總是說，工作就是生活的一部分，但是在我們走進(jìn)辦公室的那一刻，工作就變成了我們生命的一部分。在創(chuàng)造一個(gè)愉快和高效的辦公室環(huán)境中，員工的參與關(guān)乎到整體的氛圍和成果。因此，通過自我實(shí)踐和積極投入工作，成為一名“以心為本”的員工，不僅僅是在發(fā)掘自己的全部潛力，也是在為公司成功做出了貢獻(xiàn)。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇三

轉(zhuǎn)眼間，來到_x公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我真正感受一家大公司的和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。

在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成工作的進(jìn)展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!

之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的和上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!

在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候，不可避免的以“我覺得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來!

xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初場的人來說是的通行證!

這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)!

以心為本員工個(gè)人心得體會篇四

第一段：引言（150字）

以人為本造福員工，是現(xiàn)代管理理念的重要組成部分。隨著社會的不斷變化和發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展機(jī)會，使員工真正成為企業(yè)的資產(chǎn)。本文筆者將以自己的親身經(jīng)歷為案例，談?wù)勔匀藶楸镜墓芾砝砟钤谄髽I(yè)中的應(yīng)用，以及給員工帶來的積極影響。

第二段：員工利益與公司利益的關(guān)系（250字）

在任何一家企業(yè)中，員工和公司都有自己的利益，這其中包含著一個(gè)相互關(guān)系的互補(bǔ)性。如果員工的權(quán)益得到保障，其積極性和工作效率將會極大的提高，進(jìn)而推動(dòng)公司的長足發(fā)展。反之，如果企業(yè)忽視員工的利益，會導(dǎo)致員工的情感不穩(wěn)定，可能出現(xiàn)大量的離職和人力流失，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，以人為本的管理理念，可以滿足員工和企業(yè)的利益訴求，使得員工與公司之間的利益達(dá)到最優(yōu)化的狀態(tài)。

第三段：尊重員工個(gè)人意愿和選擇自由（300字）

在企業(yè)中應(yīng)用以人為本的管理理念，意味著企業(yè)尊重員工的個(gè)人意愿和選擇自由。這是一種不僅僅是尊重人“權(quán)利”的做法，更是一種尊重人“尊嚴(yán)”的做法。這種做法可以帶給員工主內(nèi)積極性，提高他們的自我認(rèn)可、責(zé)任感和流動(dòng)性。同時(shí)，企業(yè)也可以通過自由選擇機(jī)制，確定員工能夠所勝任的工作，給予他們更多的嘗試、決策和創(chuàng)新的機(jī)會。這樣，不僅有助于員工的個(gè)人成長，也有助于企業(yè)的整體發(fā)展。

第四段：關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃（250字）

以人為本的管理理念也要求企業(yè)在職業(yè)發(fā)展方面為員工提供支持和幫助。這可以通過建立健全的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制，為員工提供更多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。同時(shí)，還要有效地制定職業(yè)規(guī)劃，并為職業(yè)發(fā)展提供環(huán)境和支持。有了這些支持和幫助，員工能夠更好地理解企業(yè)中的職位和職責(zé)，了解自己在企業(yè)中的定位，并逐步發(fā)展自己所具有的技能與經(jīng)驗(yàn)，從而更好地發(fā)揮潛力，實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。

第五段：結(jié)論（250字）

綜上所述，在當(dāng)前的企業(yè)環(huán)境下，以人為本的管理理念已經(jīng)成為一種趨勢和規(guī)范。企業(yè)要想發(fā)揮最大的效益，必須把員工的利益放在重要位置。然而，僅僅是口號肯定不夠，企業(yè)還需要采取一些切實(shí)有效的舉措，落實(shí)這一理念。這不僅需要企業(yè)創(chuàng)新，更需要全體員工的共同努力。正是在所有員工的努力下，企業(yè)才能在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，保證企業(yè)和員工的合作，推進(jìn)社會的和諧發(fā)展。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇五

以人為本是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題，無論是在個(gè)人成長還是企業(yè)經(jīng)營中都有著重大的意義。而對于企業(yè)而言，以人為本不僅是實(shí)現(xiàn)員工幸福感、成長與發(fā)展的根基，更是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。本文旨在探討如何以人為本，為員工造福，打造一個(gè)和諧有序的企業(yè)文化，以期提高員工的整體業(yè)績和企業(yè)的整體競爭力。

第二段：體察員工，尊重需求

一個(gè)以人為本的企業(yè)要首先懂得體察員工，尊重員工的需求。一方面，企業(yè)要注重在保障員工基本需求的同時(shí)，為員工提供針對性的福利、激勵(lì)措施，如補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等，以滿足員工的生活和發(fā)展需求。另一方面，企業(yè)要了解員工的心理需求，關(guān)心員工的健康、家庭、情感等方面的關(guān)切，為員工建立更健康、流暢的工作與生活環(huán)境，打造一個(gè)宜居的企業(yè)文化。

第三段：傾聽員工，尊重差異

在實(shí)現(xiàn)以人為本的目標(biāo)中，傾聽是非常重要的一步。要想達(dá)到不同員工的心理需求與差異、不同部門的特殊需求，企業(yè)必須傾聽員工的心聲、了解員工的訴求，從而為員工創(chuàng)造一個(gè)相互尊重、相互理解的工作環(huán)境。只有在了解員工，聽取員工建議的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能優(yōu)化企業(yè)制度、規(guī)范管理流程，為員工創(chuàng)造更加開放、自由的工作氛圍。

第四段：促進(jìn)員工成長，激發(fā)潛能

以人為本的企業(yè)不僅注重滿足員工的當(dāng)前需求，更要注重幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的升華，激發(fā)員工潛能的釋放。企業(yè)可以從員工授權(quán)、員工培訓(xùn)等方面入手，讓員工感受到自己在組織中的發(fā)展機(jī)會，體驗(yàn)到自己在工作中的成長軌跡，為員工塑造積極向上的精神狀態(tài)，激勵(lì)員工展現(xiàn)自己更大的能力和潛力。

第五段：始終堅(jiān)持以人為本

養(yǎng)成以人為本的企業(yè)文化是一個(gè)需要長期堅(jiān)持的過程，在企業(yè)經(jīng)營中無時(shí)無刻不需要落實(shí)和提升。因此，企業(yè)要始終堅(jiān)持以人為本、員工至上的理念，不斷更新自己的思維路徑、增強(qiáng)自己的管理素養(yǎng)，使企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)、持續(xù)、高效地滿足員工需求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。唯有如此，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、贏得市場競爭，成為一個(gè)真正具有實(shí)力與責(zé)任的大企業(yè)。

第六段：總結(jié)

以人為本，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)切和尊重，激勵(lì)員工的潛力和動(dòng)力。這既是一種企業(yè)文化，也是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是做好員工管理的重要方面。希望企業(yè)能夠重視并落實(shí)人本理念，在員工方面做到全面、持續(xù)的改善和提升。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇六

第一段：引言（引出主題）

在現(xiàn)代社會中，以心為本已經(jīng)成為了企業(yè)文化建設(shè)中的重要理念。作為企業(yè)的一份子，員工應(yīng)該也要將以心為本這一理念融入到自己的內(nèi)心中，才能更好地與企業(yè)共同成長。本文旨在分享本人在工作生涯中，通過反思和實(shí)踐，對于以心為本這一理念的體悟和感受。

第二段：以心為本帶給我的改變

從一個(gè)新入職的小菜鳥到如今的一名中層管理者，我自己的成長離不開以心為本這一理念的指導(dǎo)。隨著不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)明白了，以心為本并不僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的形式主義，而是一種行為準(zhǔn)則和道德理念。它讓我意識到了在工作中，我們不僅要追求個(gè)人成就和業(yè)績，更要將合作、協(xié)調(diào)和互信作為一個(gè)核心。

第三段：實(shí)踐以心為本的體會

在具體的工作中，以心為本這一理念讓我明白到了溝通的重要性。由于項(xiàng)目的復(fù)雜度和不確定性，與同事的溝通變得尤為關(guān)鍵。一個(gè)融洽和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)可以讓我們減少溝通成本，快速響應(yīng)變化，以及更好地輸出高質(zhì)量的成果。通過比較固有的形式主義，我開始更加注重與同事間的交流和溝通，通過深入交流，彼此了解，我們找到了最適合自己項(xiàng)目的方案，最終也實(shí)現(xiàn)了好的成果。

第四段：以心為本所帶來的收獲

通過實(shí)踐以心為本的理念，我的認(rèn)知和思維方式發(fā)生了重大變化。我對項(xiàng)目管理的視角和方法產(chǎn)生了更新的認(rèn)識，對于人際交流的方式也有了更為清晰的認(rèn)識。在與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作時(shí)，也嘗試以心為本的方式進(jìn)行溝通和交流。這些行為使我收獲了許多新的機(jī)會和人脈，增加了自己的職業(yè)發(fā)展方向。

第五段：結(jié)尾

回顧這過去幾年，以心為本的理念為我?guī)砹朔e極的變化和正面的收獲。它不僅讓我個(gè)人成長，也為團(tuán)隊(duì)帶來了更多的信任和合作，提升了整個(gè)企業(yè)的競爭力。因此，我會一直遵從這一理念，讓它成為工作和生活中的一部分，帶給我無限的力量和信心。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇七

感謝__社、__社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時(shí)感謝起___公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了__省___社2019年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過__天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了__班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點(diǎn)心得體會：

來自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓(xùn)的有___余名。本次培訓(xùn)是__省__社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“___”培訓(xùn)，這是__社領(lǐng)導(dǎo)以及___公司老師對我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為__精英。

一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計(jì)結(jié)算，金融市場等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果。

二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，特別是__社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。

三、擴(kuò)大視野，拓展思路

這次__社新員工培訓(xùn)是___公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、__各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

四、加強(qiáng)交流，收獲友誼

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。

我們一定會堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝__社、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“__”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

以心為本員工個(gè)人心得體會篇八

在任何一家企業(yè)中，基層員工都是一個(gè)非常重要的群體。他們是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)發(fā)展的基石。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多企業(yè)都忽略了基層員工的地位和價(jià)值，對他們的態(tài)度不夠重視，從而給企業(yè)的發(fā)展帶來了負(fù)面的影響。因此，本文將以“基層員工為本”為主題，探討基層員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值，并分享我對此的一些心得體會。

第二段：基層員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值

基層員工在企業(yè)中承擔(dān)著非常重要的職責(zé)。他們是企業(yè)的最基本單位，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一系列工作。作為企業(yè)的一線工作者，他們能夠最直接地感受到市場和顧客的需求，能夠最快速地反饋問題和解決問題。因此，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響著企業(yè)的形象和發(fā)展。此外，基層員工還是企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的傳承者和踐行者，他們的言行舉止能夠影響到整個(gè)企業(yè)的形象和氛圍。因此，基層員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值是不可替代的。

第三段：基層員工面臨的困境

盡管基層員工在企業(yè)中承擔(dān)著如此重要的職責(zé)，但他們還是面臨著許多困境和挑戰(zhàn)。首先，基層員工的工資待遇比較低，難以維持生活。其次，他們的工作壓力較大，尤其是一些體力勞動(dòng)者，長期的工作環(huán)境和操作方式也會對身體造成傷害。此外，一些企業(yè)的管理層對基層員工的態(tài)度冷淡、不夠重視，甚至出現(xiàn)對其不尊重的現(xiàn)象。這些情況反復(fù)出現(xiàn)，不僅導(dǎo)致基層員工的工作積極性受到影響，而且還會引發(fā)一系列的問題。

第四段：企業(yè)管理應(yīng)該以基層員工為本

如果企業(yè)真正意識到基層員工的價(jià)值，就必須以他們?yōu)楸?，制定更有利于他們工作和生活的政策和制度。首先，要盡可能提高基層員工的工資待遇，讓他們感受到企業(yè)對他們的尊重和支持。其次，要優(yōu)化工作環(huán)境和操作方式，盡量減少對身體的傷害。再次，要加強(qiáng)管理層對基層員工的關(guān)注和支持，建立健全的激勵(lì)機(jī)制，讓基層員工感受到被重視和被鼓勵(lì)。最后，也是最重要的，要尊重基層員工的工作和生活，讓他們真正感受到企業(yè)是一個(gè)人性化、溫暖的大家庭。

第五段：結(jié)語

基層員工是任何一家企業(yè)的基石，企業(yè)的發(fā)展離不開他們的支持和奉獻(xiàn)。因此，我們必須要不斷地完善和提高基層員工的待遇和環(huán)境，讓他們充分發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的發(fā)展助力。同時(shí)，我們也需要敬重和支持基層員工，讓他們真正感受到企業(yè)是一個(gè)溫暖有愛的大家庭。只有這樣，才能夠建立穩(wěn)定、和諧、富有活力的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇九

回顧一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應(yīng)盡的責(zé)，做自己應(yīng)做的工作。今年 月份在領(lǐng)導(dǎo)的'信任和同志們的重托下，擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力不強(qiáng)。但世上無難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí)，勇于進(jìn)取，在一段時(shí)間的工作后，使我認(rèn)識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。

生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工 名，工作面廣、點(diǎn)多，不可能事必躬親，但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠可貴，安全價(jià)更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強(qiáng)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段，否則會造成財(cái)產(chǎn)生命損失。

有段時(shí)間就餐人員對食堂意見比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映，我到任后，針對存在的問題進(jìn)行了大力整頓，做到無私無畏，一把尺子量到低，把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本，杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進(jìn)，走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺階。

增強(qiáng)服務(wù)意識，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線，同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修，召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。

一年來，經(jīng)過我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項(xiàng)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評，特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng)，在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。

以心為本員工個(gè)人心得體會篇十

轉(zhuǎn)眼間，來到xx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。

在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!

之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!

在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候，不可避免的以“我覺得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來!

xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初入職場的人來說是的通行證!

這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)!

以心為本員工個(gè)人心得體會篇十一

本學(xué)期初我校針對人教版特殊教育培智語文教材過于陳舊，很多內(nèi)容已經(jīng)不能滿足我?，F(xiàn)在校弱智孩子的學(xué)習(xí)需要，而開展了生活語文自編教材的教學(xué)實(shí)踐。

作為擔(dān)任五年級語文教學(xué)的我，也在積極參與生活語文教材的編寫與教學(xué)工作。

本學(xué)期初，我已經(jīng)編寫了兩個(gè)主題的語文教學(xué)內(nèi)容，分別是我的社區(qū)生活和保護(hù)動(dòng)物，在每個(gè)主題下，又編寫了相關(guān)主題的幾篇課文，如《我們的學(xué)?！贰ⅰ段壹业男^(qū)》以及《我家小區(qū)的周圍》等，還如《可愛的松鼠》、《鳥是我們的朋友》等等，同學(xué)們通過學(xué)習(xí)，大致能介紹自己的學(xué)校以及小區(qū)，對于保護(hù)動(dòng)物、保護(hù)環(huán)境的行為有了一些認(rèn)識。

那么作為編寫者的我，其中也獲得了很多。首先，我更加主動(dòng)學(xué)習(xí)。自從開始進(jìn)行自編教材，為了使編寫的教材適合我們的弱智學(xué)生，我會有意識地去觀察我們生活的周圍，選擇教學(xué)的素材，作以整理;另外，借助網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)資料，登錄人民教育出版社的網(wǎng)站、登錄鳳凰語文網(wǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)語文課文的編寫體系;更加學(xué)會使用字典這一工具，去字典中查找與生活中的字的詞義、相關(guān)詞語。另外，我學(xué)會了與家長配合，共同搜集資料、共同想法幫助孩子學(xué)習(xí)生活知識。其次，我體驗(yàn)了成功。這種成功有課堂上孩子掌握知識的快樂，有家長對于孩子走上社會認(rèn)知生活的反饋，這種成功的感覺，讓我對于編寫教材更加有信心。對于教授孩子們知識也更加有信心，工作也更加有激情。

當(dāng)然，在編寫教材的過程中，我自己還覺得存在一些問題。首先，因?yàn)閭€(gè)人能力問題，編寫教材存在著不科學(xué)的情況。有時(shí)自己按照自我的思維編寫了一篇小短文，在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)句子太長，不適合弱智孩子閱讀，有時(shí)又發(fā)現(xiàn)一些語句不符合我們平時(shí)日常對話的形式，所以，在每一篇課文教學(xué)完畢后，我又開始修正教材。這也驗(yàn)證了“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識的唯一標(biāo)準(zhǔn)”吧!另外，因?yàn)闆]有對于學(xué)生需要認(rèn)識的字詞的認(rèn)知，所以編寫教材時(shí)先定主題，由主題到內(nèi)容的出爐，再到從內(nèi)容中去挑選需要學(xué)生掌握的一、二類字，這樣做也是不科學(xué)的。所以，真的蠻希望編寫教材中能得到更多人的幫助。

現(xiàn)在我們語文教研組的很多同事都在進(jìn)行生活語文教材的編寫，每個(gè)人都有自己的收獲與疑惑，我想我們應(yīng)該更經(jīng)常坐在一起，交流體會。集思廣益，可以一起就低年段、中年段、高年段的生活語文編寫來共同討論、共同研究、共同編寫。我們可以就學(xué)生需要認(rèn)知的內(nèi)容進(jìn)行大主題的確定，也可以就這些生活適應(yīng)的內(nèi)容去討論，哪怕小到每個(gè)字、每一個(gè)音的教學(xué)思考。

一切為了智障學(xué)生的發(fā)展，是我們的目標(biāo)。為了這群學(xué)生，我們需要集思廣益，不僅僅是我們這些從事特殊教育的老師，真心希望每一位關(guān)心特殊孩子的人給我們提出更好的意見與建議!

員工個(gè)人心得體會2

以心為本員工個(gè)人心得體會篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

只有在開始實(shí)習(xí)之前首先明確自己的目的，后面的路才會變得清晰明了。下面是小編給大家整理的員工2022個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。

不知不覺，在標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)廠實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了，在這里每天的時(shí)間都是非常緊的，沒有什么時(shí)間玩，天天都是做同一件事，你說不累，那是假的。在這里我懂得了許多，以前只是嘴上說說，現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家，為了送我讀書是多么偉大的一件事，他們真的不容易。還懂得了，要做好一件事情，必須要有一定的意志，還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個(gè)為什么會是這樣，你一定可以學(xué)到很多東西，養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣，對以后的工作一定會有幫助的。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，從剛進(jìn)這個(gè)廠到現(xiàn)在，我一共做了七八個(gè)工位，每一個(gè)崗位都有一定的技術(shù)要求，我們做這樣的流水線，在學(xué)習(xí)的時(shí)候都是由檢查員以上的教，學(xué)習(xí)完還要考試，考一些關(guān)于自己崗位必須掌握的技術(shù)。我們實(shí)習(xí)的這個(gè)廠從它的管理上和文化氛圍，都是一個(gè)優(yōu)秀的，正如其廠的名字：“標(biāo)準(zhǔn)”。廠里流傳著這樣一句話“做人難，做標(biāo)準(zhǔn)廠的人更難”。在這里和我們學(xué)校差不多，都是比較嚴(yán)格的。這里的環(huán)境，在廠里面看不到什么垃圾，一般員工的文化都不是很高，但素質(zhì)都不低，而且都比較和藹。

在大學(xué)的時(shí)候，我就經(jīng)常聽輔導(dǎo)員講，實(shí)習(xí)對我們多么的重要，還經(jīng)常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養(yǎng)活自己，實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說，別想著畢業(yè)了，我卻從來沒有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過，因?yàn)槲以趯W(xué)校的時(shí)候，常年因?yàn)槌煽儍?yōu)異，經(jīng)常被老師贊賞，并且多次取得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，身兼多職，首先我是學(xué)校學(xué)生會的宣傳部部長，又是班上的班長兼團(tuán)支部書記，我覺得我在學(xué)校算是很厲害的一類人了，我覺得實(shí)習(xí)對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識到自己的不足之處了。

我十分順利的通過了一家我自己認(rèn)為還算不錯(cuò)的企業(yè)，由于我個(gè)人形象還算不錯(cuò)，我在企業(yè)的工作崗位是文秘，一下子從學(xué)校的作息生活變到在企業(yè)生活，還一下子適應(yīng)不過來，公司的員工工作時(shí)間都在忙著自己的事情，那里有功夫管我，根本別想著會有人像老師那樣主動(dòng)來教你什么，什么都得靠自己，要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會，我會趁大家在公司茶水間休息的時(shí)候，主動(dòng)禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項(xiàng)，或者幫他們打印文件，適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學(xué)總結(jié)出來的，在一個(gè)環(huán)境里，最后不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。

收齊自己的姿態(tài)，作為一名實(shí)習(xí)生，你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個(gè)人，在工作上，企業(yè)的每一個(gè)人都會是你的前輩，你在學(xué)校得到的優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒有，在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量，對于一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí)，首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作，沒能力就花時(shí)間，主動(dòng)加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作職責(zé)，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級錯(cuò)誤，如果犯錯(cuò)了，最后不要再在同一個(gè)坑跌倒第二次，這樣會讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個(gè)人價(jià)值，才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于_年2月底到4月底期間在中國銀行_縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一，實(shí)習(xí)單位簡介

中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊，實(shí)習(xí)報(bào)告。

三，實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四，實(shí)習(xí)收獲與體會

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

愉快而又辛勞的營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作開始了，這半個(gè)月是辛勞的半個(gè)月、幸福的半個(gè)月。之所以辛勞是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。

二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論，說來容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。

2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長進(jìn)行咨詢接待。

基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)熟悉，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：

1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。

3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。假如缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進(jìn)。

作為班組設(shè)備骨干，來到石化后根據(jù)裝置現(xiàn)場開工進(jìn)度以及設(shè)備單機(jī)試運(yùn)工作需要，我進(jìn)入實(shí)習(xí)隊(duì)設(shè)備組。這幾天石化三聯(lián)合重整裝置循環(huán)氫壓縮機(jī)汽輪機(jī)組單機(jī)試運(yùn)，兩次均因?yàn)檩S振動(dòng)過大聯(lián)鎖停車。為了能夠全過程的學(xué)習(xí)開機(jī)，在班長的帶領(lǐng)下我們克服天氣炎熱，現(xiàn)場噪聲大等困難，主動(dòng)爭取時(shí)間到現(xiàn)場學(xué)習(xí)。上周末汽輪機(jī)組首次試運(yùn)，中午廠家人員來現(xiàn)場配合。為了全程跟隨試運(yùn)工作，不錯(cuò)過每一個(gè)步驟。設(shè)備組全體人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間到現(xiàn)場。

石化重整裝置處于開工階段，條件艱苦、工作學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。這幾天下來我深刻體會到這一點(diǎn)。但是我們決不能放過這個(gè)機(jī)會，有主動(dòng)學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，任何困難均不值得一提。

我們前階段的所有學(xué)習(xí)僅處于理論階段，現(xiàn)場操作也只是在平穩(wěn)裝置進(jìn)行。來到石化的第一天實(shí)習(xí)領(lǐng)隊(duì)就告訴大家在石化的所有工作都是在確保安全的前提下爭取最佳的實(shí)習(xí)效果，積累更多的開工經(jīng)驗(yàn)。

來到現(xiàn)場的時(shí)候，重整裝置已經(jīng)處于水聯(lián)運(yùn)的末期，加熱爐烘爐以及壓縮機(jī)組單機(jī)試運(yùn)工作正在展開?，F(xiàn)場的開工進(jìn)度迫使我必須盡快機(jī)組的各流程、設(shè)備情況迅速掌握，這樣在上周末開始的試運(yùn)過程中才能夠更好更快的學(xué)習(xí)。

汽輪機(jī)組試運(yùn)工作的方法和步驟我們都已經(jīng)能倒背如流，但是石化重整循環(huán)氫壓縮機(jī)汽輪機(jī)組的試運(yùn)僅開始的幾個(gè)步驟在實(shí)際過程中就遇到很多困難。我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1前期臨時(shí)盲板和墊片未認(rèn)真檢查，沒有即使拆除造成抽真空時(shí)不能建立負(fù)壓。建議對臨時(shí)盲板和墊片要做顯著標(biāo)記。

2液壓盤車器不好用，盤車器掛鉤常打滑脫落。需要配合手動(dòng)盤車器使用，同時(shí)可以適當(dāng)減小盤車棘輪側(cè)兩個(gè)徑向軸承油壓。

3安全閥的液位計(jì)太短，不能真實(shí)判斷液位。同時(shí)液位計(jì)也出現(xiàn)過泄漏的情況。

4軸振動(dòng)過大，聯(lián)鎖跳車。最后這個(gè)問題仍然還沒得到解決。

在方面處理以上這些問題的同時(shí)，我們也得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，對汽輪機(jī)機(jī)組實(shí)際操作和結(jié)構(gòu)原理都有了更深的認(rèn)識。

在石化的學(xué)習(xí)剛剛開始。炎炎夏日欽州的天氣考驗(yàn)我們的意志。早上工作服被大雨澆透，下午又被汗水浸濕，但我們實(shí)習(xí)員工最開心的是每天都有所收獲。我想既然我們提出了要做典范式企業(yè)、典范式員工，那么不抱怨不計(jì)較、克服困難、努力進(jìn)取，追求真理正是我們應(yīng)該付諸實(shí)際的內(nèi)容。

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