計劃是為了實現(xiàn)目標而制定的一系列具體步驟和時間安排。在制定計劃時，我們應該考慮到現(xiàn)實條件和限制，確保計劃是可行的。計劃范文中不僅有文字說明，還可能包括圖表、流程圖等形式展示。
今年的工作計劃和目標篇一
來到xx酒店后，接手前廳和商場的工作已近x年，在這多x年的工作時間中，我學會了很多關(guān)于酒店在客房、前廳接待、營銷等方面的專業(yè)知識，以及很多為人處事的方法和技巧?？偨Y(jié)xxxx年工作，從剛來酒店時滿心的熱情和對這份新的工作的期待和憧憬，到酒店開業(yè)前期的忙碌卻充實，接著是酒店盛大開業(yè)時的喜悅，一路走來，我的成長伴隨著酒店迎來了首次高標準國網(wǎng)公司會議，從此酒店的新形象、新面貌被推向新的一個高度。酒店在領導們的正確領導下，在每個員工的努力和堅持下，一天天地更加正規(guī)、更加完善。我很榮幸的是，我是這個過程的見證者。像x總說的，我也要在酒店日益強大的過程中，完善自己，完善工作?，F(xiàn)在，針對xxxx年的實際工作問題，對xxxx年工作計劃匯報如下：
一、關(guān)于前廳
1、加強員工對酒店的各種情況的了解程度，做到有問必答。酒店是我們大家的，每個人都有維護它形象的權(quán)利和義務。而前廳是打開酒店大門的工作計劃第一扇窗，我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護者。前臺跟酒店各個部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺服務人員要對酒店的整體情況了如指掌，細到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù)，針對這個問題，對目前總臺所有工作人員進行一次考試，對于不過關(guān)的人員，我打算采用現(xiàn)場記憶，可利用不忙的時候去酒店的各個部門了解這些情況，并要求記錄、然后記憶，最后達到一問一答，脫口而出的標準。
2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓，可以采用互幫互學的方式。根據(jù)酒店的基本情況，著重對酒店前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓。
3、前臺接待人員的標準化服務的規(guī)范。其中，包括基本的服務理念、服務動作、服務語言、溝通技巧和對員工責任感的教育。由于總臺人員較少，請培訓老師的計劃不夠現(xiàn)實。
4、針對現(xiàn)有員工的自身特點，工作中存在的問題及時指出和糾正。
5、通過網(wǎng)絡等途徑，*一部分有關(guān)服務方面的知識，在前臺的電視上循環(huán)播放，耳濡目染中灌輸知識。
6、根據(jù)我之前參加過的培訓，總結(jié)一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實際情況的前廳標準化服務規(guī)范。
二、關(guān)于商場。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個月，物品回收做的不錯，但是，仍有一些漏洞存在，通過班前會等形式反復強調(diào)和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費。
2、要求商場的兩個人都必須會做報表。做到互相監(jiān)督、互相學習。
3、為年度目標努力。在會議賬方面，商場的物品標價和總臺所收的金額，必須與商品價目表上的價位一致，不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財務。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時，不忘叮囑，要求戒驕戒躁。爭取實現(xiàn)商場年度目標。
今年的工作計劃和目標篇二
我們每一位師生在自己的人生大目標下，都會有著符合自己實際的更高。更具體的目標，這個目標應當是各不相同的因此，我們必須對自己作一番具體的分析，找出實現(xiàn)目標的途徑和方法，抓住關(guān)鍵，持之以恒，在目標的引領和激勵下，必定會取得新的進步。
今年的工作計劃和目標篇三
第一是自己的努力。自己的事要靠自己做，自己是自己發(fā)展。進步的內(nèi)因，付出一份努力才會換取一份收獲。學習并不是一種興趣，而是一種責任，是我們應該做而且必須做好的事，為自己，為所有關(guān)心我們的人更是為期盼我們成材貢獻的國家。同時學習必定會有負擔。沒有苦的累的過程，就不會有我們的進步和提升，無論是今天的學習，還是明天的工作都是如此。
第二是老師的努力。老師是我們的指導者，他們的`教育幫助。引導和鼓舞都會促使我們的進步。因此，千萬要虛心接受老師們每一天的教育和幫助，同時還要心存感激，感激老師給的每一份教育和幫助。沒有老師們今天嚴格的教育，就不會有我們美好的未來。對老師的努力越感激，我們就會越努力，就會越進步，就會像我們的老師一樣，一樣的優(yōu)秀和成功。
第三是好朋友的努力。好朋友有很多，我們的父母。老師。同學等等。只要我們把他們當作好朋友一樣去愛他們，他們就會成為我們的好朋友。好朋友是知心者。我們把自己的目標。困難。喜悅。悲傷。所思所行都告訴他們，他們就會給我們很多的幫助和監(jiān)督，而每一份幫助和監(jiān)督，都是我們前進的助力和動力，我們就會因此不斷克服困難取得新進步。
同學們，老師們，祝愿我們一中每一位師生在新學期里，以新的氣象，新的努力，取得新的進步!
今年的工作計劃和目標篇四
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主，保安工作目標。
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度，以最佳的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故，范文《保安工作目標》。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導思想，各項規(guī)章制度和《保安服務標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結(jié)工作中的不足之處并積極改進，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內(nèi)容并上報公司，發(fā)動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用（包括門崗備用金），健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查，對停車卡的管理要嚴密。
各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
班、隊長除完成好各自本職工作外，要積極配合駐勤點物業(yè)和公司交付的其他特勤任務。
以上內(nèi)容為2022年保安公司下屬各點工作重點，望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。
今年的工作計劃和目標篇五
2021年，在省委、省政府的堅強領導下，市委、市政府堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實_法治思想和__來陜考察重要講話重要指示精神,按照_中央、_《法治政府建設實施綱要（2021—2025年）》（中發(fā)〔2021〕33號）和《陜西省法治政府建設實施方案（2021—2025年）》（陜法委發(fā)〔2021〕10號）要求，強化組織領導，深化改革創(chuàng)新，深入推進依法行政，法治政府建設取得新成效。
一、壓實法治政府建設責任
（一）加強組織領導。堅持把_法治思想貫徹落實到法治政府建設的全過程和各方面，市委常委會會議、市政府常務會議、市委全面依法治市委員會會議先后8次聽取法治政府建設工作匯報，研究部署法治政府建設“六大工程”、行政執(zhí)法體制改革等重點工作。各級政府認真履行法治政府建設主體責任，主動向黨委報告法治政府建設中的重大問題。各級政府主要負責同志切實履行法治政府建設第一責任人職責，定期聽取法治政府建設工作匯報，點評法治工作，推動法治政府建設各項任務落地落實。
（二）完善推進機制。嚴格落實《法治政府建設與責任落實督察工作規(guī)定》，認真開展法治政府建設督察，將法治政府建設納入年度目標責任考核，完善考核督察機制。印發(fā)《寶雞市2021年法治政府建設工作要點》(寶法委發(fā)〔2021〕3號)、《寶雞市法治政府建設“六大工程”實施方案》(寶法委發(fā)〔2021〕6號)等，細化分解法治政府建設示范指標體系任務，在全省率先建立法治化營商環(huán)境建設指標體系。積極開展法治政府示范創(chuàng)建，深入推進法治政府建設強基工程試點，我市“事中事后監(jiān)管”項目入圍全國法治政府建設示范項目。
（三）強化能力建設。認真落實領導干部學法和政府常務會議學法制度，建立行政機關(guān)工作人員應知應會法律法規(guī)清單，將法治教育納入各級黨校（行政學院）培訓必修課程，常態(tài)化開展國家公職人員學法用法，47901人線上參與考試，參考率，及格率，提高了領導干部依法行政、依法決策、依法管理能力水平。嚴格落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制，廣泛開展憲法法律進機關(guān)、進單位、進宗教、進軍營、進企業(yè)等“八進”活動，營造全民尊法學法守法用法氛圍。
二、全面依法履行政府職能
（一）深入推進“放管服”改革。深化行政審批制度改革，在全省率先出臺市縣級行政許可事項劃轉(zhuǎn)《指導目錄》，市級新劃轉(zhuǎn)87項、累計劃轉(zhuǎn)307項行政許可事項集中審批，縣（區(qū)）平均150項以上事項實現(xiàn)集中審批。推動工程項目審批改革，審批事項壓縮至47項，申請材料減少，審批時限壓縮55%。實現(xiàn)市、縣兩級131項行政許可“證照分離”改革全覆蓋。15項證明事項實行告知承諾制。
（五）加強生態(tài)環(huán)境保護。扎實推進藍天、碧水、凈土、青山保衛(wèi)戰(zhàn)，持續(xù)開展秦嶺區(qū)域“五亂”問題整治，常態(tài)化推進打擊整治破壞秦嶺野生動物資源違法犯罪工作。加強渭河流域干、支流綜合整治，完成無人機航測490平方公里。我市榮獲“踐行生態(tài)文明發(fā)展優(yōu)秀城市”殊榮，鳳縣被生態(tài)環(huán)境部命名為第五批“綠水青山就是金山銀山”實踐創(chuàng)新基地，渭濱區(qū)、麟游縣被命名為第五批國家生態(tài)文明建設示范區(qū)。
三、完善依法行政制度體系
（一）加強政府立法工作。制定《寶雞市人民政府2021年度立法工作計劃》(寶政辦函〔2021〕50號)，進一步規(guī)范政府立法立項、起草、論證、審議程序。堅持以良法促進發(fā)展、保障善治，加強重點領域立法，制定出臺《城市生活飲用水二次供水管理辦法》（市政府第74號令）等政府規(guī)章。
（二）強化規(guī)范性文件監(jiān)督管理。印發(fā)《關(guān)于進一步明確市級行政規(guī)范性文件三統(tǒng)一有關(guān)事項的通知》（寶政辦函〔2021〕43號），嚴格落實“三統(tǒng)一”管理制度，全面加強行政規(guī)范性文件合法性審查。結(jié)合長江流域保護和新修訂的《行政處罰法》《人口與計劃生育法》貫徹實施，集中開展政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件清理工作，扎實開展修訂和廢止工作，維護政令暢通和法制統(tǒng)一。
（三）規(guī)范行政決策程序。認真貫徹《重大行政決策程序暫行條例》和《寶雞市人民政府工作規(guī)則》，落實公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定等要求，科學民主依法決策水平進一步提升。積極發(fā)揮政府法律顧問作用，完善討論、決定重大事項前聽取法律顧問意見工作機制，全年法律顧問參與重大政府投資項目、重要行政合同等涉法涉權(quán)事項審核116次，確保了政府決策合法合規(guī)。
四、推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法
（一）深化行政執(zhí)法體制改革。持續(xù)深化市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)等五大領域綜合執(zhí)法改革。印發(fā)《關(guān)于深化應急管理綜合行政執(zhí)法改革的若干措施》(寶辦發(fā)〔2021〕9號)等文件，健全制度機制，深化全市應急管理綜合行政執(zhí)法改革。完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制，全年移送案件38件。
（二）完善行政執(zhí)法程序。積極推行行政執(zhí)法“三項制度”，對353個行政執(zhí)法單位進行專項評估。嚴格行政執(zhí)法人員資格管理，組織行政執(zhí)法培訓20場（次），新領、換發(fā)國家統(tǒng)一執(zhí)法證件8173人。全面落實自由裁量基準制度，細化處罰階位，量化處罰標準，規(guī)范行政裁量幅度，推進裁量基準進決定、進案卷。
（三）創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。認真貫徹實施新修訂的《行政處罰法》，廣泛運用說服教育、勸導示范、警示告誡、指導約談等方式，24個執(zhí)法單位制定公布“初違、輕違”和“無主觀過錯”不予處罰清單，全年不予處罰案件1420余件，涉及市場主體120余個，讓行政執(zhí)法既有力度又有溫度。
五、健全突發(fā)事件應對體系
（一）完善突發(fā)事件應對制度。建立寶雞市突發(fā)事件總體應急預案修訂工作聯(lián)席會議制度。印發(fā)《寶雞市市級社會專業(yè)應急隊伍管理辦法》(寶市安辦發(fā)〔2021〕176號)、《關(guān)于進一步加強全市應急救援隊伍體系建設的通知》(寶市安發(fā)〔2021〕3號)等文件，規(guī)范救援力量建設，理順應急指揮體系。掛牌成立第一批10支市級專業(yè)應急救援隊伍，初步形成政府主導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、社會參與的應急救援“寶雞模式”。
（二）提高突發(fā)事件處置能力。通過開展突發(fā)事件應急演練，承辦“生命—2021”陜西省森林草原火災撲救綜合演練等，提升跨區(qū)域應急隊伍調(diào)動和突發(fā)事件處置能力。先后成功處置郭家河煤礦“8·21”透水事故、316國道鳳縣酒奠梁隧道“8·30”坍塌事故等突發(fā)應急事故救援6起。
（三）加強應急管理信息化建設。編制完成《寶雞市新型智慧城市·應急管理平臺頂層設計方案》，建成市應急指揮中心，實現(xiàn)省、市、縣（區(qū)）三級互聯(lián)互通。開發(fā)寶雞市應急管理安全風險分布圖系統(tǒng)，對應急隊伍、應急物資、安全風險分布實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。
六、依法預防和化解社會矛盾
（一）健全依法化解糾紛機制。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，進一步健全完善多元預防調(diào)處化解機制，建立多層次、寬領域、全覆蓋的人民調(diào)解組織1696個，全年調(diào)解各類矛盾糾紛9380件，調(diào)解成功9136件，成功率97%。市信用調(diào)解委員會被司法部表彰為全國模范人民調(diào)解委員會，隴縣“八幫八解”工作機制入選陜西省第二屆“十大法治事件”。
（二）深化行政復議體制改革。印發(fā)《寶雞市行政復議體制改革實施方案》（寶法委發(fā)〔2021〕5號)，按照事編匹配、優(yōu)化節(jié)約、按需調(diào)劑的原則，整合行政復議職責，按期完成行政復議改革任務，新機制已正式運行。加快行政復議規(guī)范化、專業(yè)化、信息化建設，不斷提高辦案質(zhì)量和效率，全年辦理行政復議案件81件。
（三）加強和規(guī)范行政應訴工作。認真貫徹全省行政應訴工作座談會精神，不斷加強和改進行政應訴工作，大力推進落實行政機關(guān)負責人出庭應訴制度，市委全面依法治市委員會專題聽取行政應訴工作匯報，研究解決重點難點問題，推動行政應訴工作水平全面提升。
七、強化對行_力的制約和監(jiān)督
（一）形成監(jiān)督合力。以黨內(nèi)監(jiān)督為主導，推動各類監(jiān)督有機貫通、相互協(xié)調(diào)，各級政府自覺接受黨內(nèi)、人大、政協(xié)、社會、群眾等各方面監(jiān)督。市政府全年承辦省、市人大代表建議和政協(xié)提案541件，回復率100%，滿意率100%。12345政務服務便民熱線受理市民來電萬余條，接通率，辦結(jié)率，滿意率。完成審計項目46個，查處違規(guī)違紀和管理不規(guī)范資金億元，移送案件線索43起。
（二）加強和規(guī)范政府督查工作。制定政府督查工作《實施細則》，健全完善督查工作制度機制，進一步規(guī)范督查工作程序。積極推行信息化建設，在全省率先開發(fā)并應用政務督查督辦系統(tǒng)，實現(xiàn)縣（區(qū)）、部門全覆蓋。加強督查效能評價，通過定期通報、制作“紅黑榜”等方式，倒逼工作落實，充分發(fā)揮了督查激勵和約束作用。
（三）強化行政執(zhí)法制約和監(jiān)督。組織對市場監(jiān)管、文化旅游、交通運輸、生態(tài)環(huán)境、教育等7個重點執(zhí)法領域進行專項監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)并整改問題8類69件（次）。開展行政執(zhí)法案卷評查，抽查57個執(zhí)法單位4大類240余宗案卷，評選“典型優(yōu)秀案卷”20宗。落實投訴舉報制度，辦理投訴案件9件，滿意率100%。及時統(tǒng)計、上報、公開年度行政執(zhí)法數(shù)據(jù)，自覺接受社會監(jiān)督。
（四）全面主動落實政務公開。全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結(jié)果“五公開”，讓公開覆蓋權(quán)力運行全流程、政務服務全過程。2021年，編印《政府公報》6期，公開政府文件80件,受理答復依申請公開45件,通過“寶雞發(fā)布”政務微博發(fā)布信息500條，政務微信發(fā)布信息634條，402個政務新媒體納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)監(jiān)管。
（五）加快推進政務誠信建設。建設寶雞市公共信用信息應用管理平臺并接入629個部門，接入量位列全省第二位。48個市級部門和414個縣（區(qū)）部門全部向社會公開政務誠信承諾書，8萬名公職人員完成信用建檔評級。組織開展政府機構(gòu)失信事項排查及整改工作，累計督辦處理17起政府機構(gòu)失信治理問題，基本實現(xiàn)了政府機構(gòu)存量失信清零，無新增失信。
2021年，我們在建設法治政府方面取得了一些成績，但與新時代法治政府建設目標要求相比，還存在一些問題和不足，比如，依法行政意識還需進一步增強，營商環(huán)境還需持續(xù)優(yōu)化，行政執(zhí)法行為還有待進一步規(guī)范等。下一步，我們將繼續(xù)深入學習貫徹_法治思想，全面落實_、_決策部署和省委、省政府工作要求，進一步提高政治站位、深化思想認識、強化工作措施、落實工作責任，深入實施法治政府建設“六大工程”，推動法治政府建設再上新臺階，為奮力譜寫寶雞高質(zhì)量發(fā)展新篇章提供堅強保障。
今年的工作計劃和目標篇六
本學期結(jié)合我校目前的實際情況和現(xiàn)有的實驗器材，多數(shù)實驗都可以開設，本人將與其他學年的物理教師密切配合，協(xié)助各年級教師開展物理實驗教學教研，促進物理實驗教學質(zhì)量的提高。
在此特制訂計劃如下：
確保實驗室安全，明確實驗室職責，定期檢查，建立管理責任人自查，強化安全意識。以實驗室安全責任人為主、實驗指導教師配合、校領導關(guān)心支持、學生配合，確保實驗室不出現(xiàn)各種安全事故。切實加強實驗室的財產(chǎn)維護和儀器的保管、借出、使用等方面的規(guī)范化管理。
實驗室工作人員積極配合指導教師，精心準備實驗，保證教學任務順利完成，教學效果良好。更新思想觀念，改革內(nèi)容方法，加強素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量有時候按照我校的發(fā)展步伐，深化改革，扎實工作，為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的基礎知識和基本技能扎實、具有創(chuàng)新精神實踐能力的優(yōu)秀學生。
進一步加強學校物理實驗室各項規(guī)章制度的建立，完善實驗室的管理條例，對學生進行實驗時，如有儀器人為損壞，按照實際照價賠償，做好對低值易耗品的管理。健全報損制度、儀器領用制度。實現(xiàn)計算機管理。
協(xié)助學校做好實驗室的儀器設備補充，儀器的論證選型購買等工作，加強實驗室的.儀器設備的完好率。做好本年度儀器設備購置，充分考慮學科發(fā)展趨勢，堅持結(jié)合實際，適當超前。
做好實驗室的教學計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。提前和各學年的物理教師聯(lián)系，及時準備出所需的物理器材，滿足教學的需要，對學生分組實驗，提前安排好分組器材，對一些危險品進行安全處理。同時做好通知單和記錄單的填寫，對實驗情況及儀器使用情況進行記錄。
今年的工作計劃和目標篇七
區(qū)近幾年來隨著市政府、省政府各級機關(guān)的辦公樓的落成使用，國際會展中心投入使用，附近的高級、豪華住宅區(qū)相繼交付業(yè)主使用，使得本區(qū)商業(yè)活躍，經(jīng)濟發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)十分看好，在市內(nèi)，xx區(qū)酒店的入住率和平均房價是最高的。現(xiàn)在的情況是高星級酒店較少，只有大富豪大酒店等四家四星級酒店，另一家按五星級酒店標準設計和三家四星級酒店標準設計的酒店最快的可以在 20xx年6月份完工試業(yè)，其余為三星級中下檔、抵擋飯店、娛樂企業(yè)，大約有140家，從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從容采用各種應對措施穩(wěn)定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在區(qū)甚至在本市稱得上本店的競爭對手的不是在市區(qū)的五家五星級酒店，而是附近的四星級大富豪大酒店和沒有評星的銀座國際公寓會館。
銀座國際公寓會館是一家國際知名財團控股的商務型國際公寓，雖然沒有參加評星，但其按五星級標準設計的商務套間，擁有十萬多平米高級寫字樓，商務設施一應齊全，類似于有家的感覺的長住型飯店，卻兼有完善的商務作用，該公寓除了擁有國內(nèi)外30多家國內(nèi)外知名企業(yè)進駐外，在散客方面很博得西方商務客人的歡心，因此，在商務方面，銀座國際公寓牢牢掌握著一部分成功的事業(yè)型客人，原因是這部分客人偏執(zhí)于工作，對于娛樂和飲食方面卻不講究，獨立自主慣了，有一個完善的服務環(huán)境就很符合他們的心意了。他們的優(yōu)勢是商務服務周全，家居式公寓服務體貼入微，他們的不足是缺乏娛樂惡化餐飲方面的服務，加之上帝式的服務標準化缺乏一種親切感，使人如住后有一種莫名的壓抑感，不符合中國人的生活習慣，至少會缺少本市政界和政界相關(guān)客人。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢：現(xiàn)今是區(qū)唯一的五星級酒店，在品牌和檔次上就有一定的獨占性和排他性，擁有龐大的高級、豪華商務活動場所和完善的商務服務，可以招攬到商務、展覽、學術(shù)會議方面的顧客;擁有齊全的高檔娛樂餐飲場所，可以招徠商界、政界、文化界等各界宴請和高級、豪華住宅區(qū)的客人;由于政府微妙關(guān)系，吸引了31家國內(nèi)外知名企業(yè)進駐。此外，酒店營造的龍文化特色氛圍很獲得政界人士、商界名士、海內(nèi)外華人華僑的認同。
酒店不足：高處不勝寒，有些散客對酒店有一種畏懼心理而不敢入住，而我們的宗旨是^v^讓每一位顧客慕名而來，滿意而歸^v^，在公關(guān)上陷入了托大誤區(qū);在娛樂和餐飲上項目雖精品不少，但創(chuàng)新不多、更新不快，在與大富豪大酒店競爭中，在價位和項目創(chuàng)新上處于劣勢;在商務方面，本酒店雖然服務設施完善，但在宣傳方面，卻不能體現(xiàn)出來，在廣告策劃上沒有反映出我們的品牌和優(yōu)勢，在與銀座常住型客戶競爭上處于守勢。
4、銷售模型制定
為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進行銷售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認同;第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務;第五步，隨時追蹤監(jiān)控服務反饋信息，保證顧客滿意最大化;最后是了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。
5、20xx年本酒店客源預測
20xx年穩(wěn)定客源依然是政府部門關(guān)系戶，酒店寫字樓長租戶，回國觀光華人華僑，參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務客人和各種各類會議客人，這部分客源穩(wěn)有 70%以上;機會客源，節(jié)假日、節(jié)慶日本市重要企業(yè)舉行的慶功會和慶祝會，附近高級、豪華住宅小區(qū)住戶舉行的各種宴請，三個黃金周的旅游者，這種客源占到 15%;潛在客源是換了口味，改變觀念的其他酒店的客人(包括市市區(qū)酒店的)，根據(jù)過去經(jīng)驗，大約有10%。這就是酒店幾年入住率來一直達到95%以上的原因，因為5%用于控房調(diào)劑。
1、20xx年本酒店市場定位
今年的工作計劃和目標篇八
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監(jiān)查及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協(xié)助領導做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20__年所做的工作作簡要工作計劃：
一、對當班工作，分工明確
讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對學校重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大學校巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對學校施工紀律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質(zhì)量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出學校。人員進入學校必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務技能，從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。
當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業(yè)務技能。
為20__年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務技能，增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。
2022年的個人工作計劃和目標
今年的工作計劃和目標篇九
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
[]
今年的工作計劃和目標篇十
組 長：
副組長：
成 員：
20xx年10月16日~10月30日
1、設備防腐保溫
負責人：
2、采暖設備檢修
負責人：
采暖泵檢查：泵體維修保養(yǎng)、檢查葉輪、更換軸封、軸套；水套爐/采暖換熱器檢查：壓力表、安全閥、更換液位計護板、檢查燃氣閥門、清理煙道；在入冬前要在負責人在場下進行采暖系統(tǒng)的試運行；水套爐維修，維修后維護保養(yǎng)（包隔熱層、刷放熱漆）
3、電伴熱系統(tǒng)
負責人：
4、暖氣改造
負責人：
值班室暖氣片全部更換
5、柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)
負責人：
6、冬季應急物資儲備
負責人：
7、員工冬季勞保物品配發(fā)
負責人：
8、編寫冬季生產(chǎn)運行方案和應急處置方案，加強冬防工作教育
負責人：
四、工作要求：
1、各負責人根據(jù)廠冬防保溫現(xiàn)場檢查整改內(nèi)容逐項落實完成本職工作內(nèi)容；
2、本著安全第一的原則，嚴禁三違行為的發(fā)生；
4、冬防教育職工培訓工作要切實落實，應急演練要結(jié)合生產(chǎn)實際保證效果。
5、各項工作進程要有記錄，完成后認真填寫反饋表
今年的工作計劃和目標篇十一
根據(jù)操作變量的操作要求，擬定本學期實施集體目標的主要活動為：
（一）開學常規(guī)教育（９月）
２．學習《行為規(guī)范》與學習常規(guī)，要求：（１）校內(nèi)外基本一個樣：（２）各課（包括自修課）一個樣：(３）班主任管不管一個樣；（４）各科作業(yè)規(guī)范化一個樣。
（二）健全班集體的自我管理機構(gòu)（９月）
１．班會：總結(jié)表彰先進。
２．調(diào)整班級干部隊伍，小干部就職演講。
３．完善多樣化小組，安排每周活動時間。
４．安排每個學生參與班級管理的合適崗位。
（三）制定目標（９月）
１．班會討論：如何制定和實施集體目標和個體目標。
２．制定班級、小組和個人目標20xx年秋學校工作計劃工作計劃。
３．制定班級目標管理計劃。
４．班級師生大會，確認共同目標及教學要求。
5．組織好每月的團組織生活。
（四）班級期中總結(jié)（１１月）
１．期中集體素質(zhì)測試。
２．評價目標達成度，表揚各自做出的努力。
３．分析存在問題及改進班級工作的建議。
（五）試行學生干部輪換制度（１１月）
至期末輪換二次，每次輪換干部數(shù)的１／３。
（六）元旦文藝聯(lián)歡會師生特長表演
（七）科學學習方法介紹（１月）
１．學生科學學習經(jīng)驗交流。
２．老師歸納科學的學習方法。
（八）動員期終溫課迎考（１月）
（九）班級期終，總結(jié)（１月）
１．期終集體素質(zhì)測試。
２．期終總結(jié)評價。
以上就是我們班本學年的工作計劃，希望大家共同努力，將目標成功完成。
今年的工作計劃和目標篇十二
為了加強對依法行政工作的領導，推進依法行政規(guī)劃全面實施，調(diào)整充實依法行政領導小組成員及辦事機構(gòu)人員，組長由兼任（），副組長由兼任（）成員為：
辦事機構(gòu)設在局法規(guī)監(jiān)察股，同志兼辦公室主任。其辦公室成員為：
2、加強機構(gòu)、隊伍建設
對本工作計劃、依法行政工作的組織，主要抓、負總責，分管靠上抓，一崗雙責，做到依法行政工作與工作同部署，同檢查，一級抓一級、層層抓的工作格局。成立依法行政工作的辦事機構(gòu)，組織和本機關(guān)及下級國土資源管理依法行政的工作；各職能機構(gòu)在依法行政工作中的職責，把規(guī)劃的工作任務分解到人、分解到月，認真進行考核，獎罰分明。
3、納入目標任務，制定工作計劃，加強工作檢查，年終總結(jié)
各級要制定切實可行的工作計劃。繼續(xù)落實市局依法行政工作領導小組及辦公室工作制度，推進依法行政中的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和組織聯(lián)絡工作，年初，起草下發(fā)了成都市國土資源系統(tǒng)20xx年度依法行政工作要點，對全年的工作及時進行部署，年中，按照工作目標任務進行階段性督促檢查，樹立先進經(jīng)驗及時推廣。年底，由各縣市局均匯報全年工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗教訓，進一步推進依法行政工作有條不紊地深入開展。
今年的工作計劃和目標篇十三
xxxx年，是我公司業(yè)務發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項工作，意義十分重大，全公司上下要團結(jié)一致，開拓進取，優(yōu)化服務，強化監(jiān)管，為實現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展打牢基礎。
xxx年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領導下，在行業(yè)主管部門的指導下，在全體員工的共同努力下，切實以《xxx省政府辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點，規(guī)范管理，加強監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標準，認真履職，按章操作，認真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風險防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強化員工服務水平和業(yè)務技能的提升，努力實現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。xxx年度，公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計發(fā)放貸款筆，萬元，年末貸款余額達到萬元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯及案件事故。
(一)做細工作，促進信貸業(yè)務健康發(fā)展
(二)強化監(jiān)管，努力降低貸款風險
一是要以強化監(jiān)管為目標，不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則，全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本，結(jié)合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法，真正做到項目細化，指標量化，考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點，適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務管理工作執(zhí)行情況，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告，隨時向公司報告風險管理情況，以及時完善工作中的漏洞，并適時提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動為要求，監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細擬定風險控制方案，定期報送風險監(jiān)測報告，以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程，逐步健全貸款風險評價體系，促進風險管理不斷科學化，為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監(jiān)督，實現(xiàn)財務管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責，嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關(guān)職責。二是要進一步結(jié)合公司財務工作實際，探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則，為做好公司財務計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營計劃，編制財務預算，以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理，切實加強資金管理，測評預警財務風險，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強公司財務內(nèi)部審計，促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支，依法繳納國家稅收，及時向有關(guān)部門報送財務報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強企業(yè)員工的日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調(diào)動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產(chǎn)品及服務，提升企業(yè)在市場競爭中的認知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作，促進公司運轉(zhuǎn)及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。
一是各部門要以年度工作目標和計劃統(tǒng)攬全局，進一步細化工作，分解任務確定指標，落實責任。二是各部門要結(jié)合工作實際，加大培訓力度，讓本部門員工進一步加強學習，熟悉政策，不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位，規(guī)范言行，確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人，公司將給予一定的獎勵，對工作不力，完成任務滯后，影響工作大局的，將嚴格按制度規(guī)定逗硬懲處。
今年的工作計劃和目標篇十四
xx年以來,圍繞黨縣政府工作目標和年初工作規(guī)劃,畜特局認真貫徹落實“1234”工作思路，以促進畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收為主攻方向，以創(chuàng)建畜牧大縣為契機，以大力發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)，強化部門服務為著力點，以推廣規(guī)模養(yǎng)殖和新型模式養(yǎng)殖為突破口，銳意改革、開拓創(chuàng)新，推動了全縣畜牧生產(chǎn)又好又快地發(fā)展。到6月底,全縣豬、牛、羊、禽出欄（籠）分別達到39.4萬頭、0.7萬頭、2.1萬只和124萬只，與上年同期對比分別增加58.2%、75%、50%和113%。規(guī)模養(yǎng)豬出欄量達到16.1萬頭，占總出欄量的40.8%。五號病、豬瘟等六種重大動物疫病免疫率達到了100%，進一步健全了動物疫病防控體系、良種繁育體系和科技推廣服務體系，各項工作均達到了預期目標?，F(xiàn)將上半年所做的工作和經(jīng)濟形勢分析以及下半年工作安排匯報如下：
一、上半年工作總結(jié)；
（一）強化抗災救災落實，積極應對自然災害
1，元月份以來，我縣遭受長期低溫雨雪冰凍災害，全縣因災死亡生豬1006頭，牛235頭，羊1250只，禽8450只，倒塌畜禽欄圈143間、3000平方米，茶樹1—2級凍害2萬畝，3級以上凍害1萬畝，柑桔絕收面積4千畝,輕微凍害1萬畝,給我縣畜特產(chǎn)業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。災情發(fā)生后，我局一面組織專業(yè)技術(shù)人員編寫科學救災知識手冊下發(fā)到基層養(yǎng)殖戶，積極開展抗災救災工作；一面及時將災情統(tǒng)計上報縣委、縣政府和上級業(yè)務主管部門，共爭取救災資金76萬元，并在第一時間將資金發(fā)放到各受災戶。
2，四川發(fā)生特大地震的消息發(fā)布后，局黨委迅速在畜特系統(tǒng)發(fā)出“一方有難，八方支援，向災區(qū)人民獻愛心”的倡議，共募集捐款17170元。
（二）強化政策資金兌現(xiàn)，驅(qū)動畜牧生產(chǎn)發(fā)展
1，全縣共拿出218.5萬元對畜牧大鎮(zhèn)、大村、年出欄300頭以上養(yǎng)豬大戶和新型養(yǎng)殖模式進行了獎勵，調(diào)動了廣大養(yǎng)殖戶的積極性，推動了全縣畜牧生產(chǎn)的迅猛發(fā)展。截止目前，全縣新發(fā)展“500”養(yǎng)豬戶1戶、“150”養(yǎng)豬戶72戶，已建成投產(chǎn)的有40戶49棟欄圈，在建的有33戶。新發(fā)展“12351”養(yǎng)羊戶94戶98棟欄圈。丘陵地區(qū)豬、牛、禽標準化養(yǎng)殖示范循環(huán)圈（九集、清河、武鎮(zhèn)、城關(guān)）和山區(qū)三個山羊標準化養(yǎng)殖示范帶（肖小路線、薛坪至板橋線、305省道李廟長坪線）正在逐步形成。全縣現(xiàn)有50頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶1471戶，100頭規(guī)模的242戶，300頭規(guī)模的135戶，1000頭規(guī)模的72戶，3000頭規(guī)模的29戶，10000頭規(guī)模的2戶，規(guī)模養(yǎng)殖出欄量達到總出欄量的40%。在牛、羊、禽養(yǎng)殖上，全縣現(xiàn)有5頭以上養(yǎng)牛大戶120戶，10頭以上的養(yǎng)牛大戶36戶，30只以上養(yǎng)羊大戶327戶，50頭以上養(yǎng)羊大戶210戶，1000只以上肉禽養(yǎng)殖大戶75戶，現(xiàn)存籠500只以上的蛋禽養(yǎng)殖大戶178戶，規(guī)模養(yǎng)殖出欄（籠）量占全縣出欄（籠）量的比例牛達到8%左右、羊達到15%左右、禽達到33%左右。
2，今年3月，開展了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）改擴建項目資金撥付（260萬元）工作，并申報了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）改擴建項目（建設單位5個，國家投資260萬）。
今年的工作計劃和目標篇十五
是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(工作)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大職工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在以“建學習型班組，當智能型職工”活動為契機，“內(nèi)外結(jié)合”培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將“建學習型班組，當智能型職工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前，放眼未來，積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標和任務
的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓，使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務臺、房務中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，服務技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導培訓，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在工作培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。
(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強，緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。
2、新職工培訓
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓
“建學習型班組，當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務骨干到同類服務管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓學習，以提高服務水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎的職工外出學習美工知識和dj技能，切實培養(yǎng)飯店工作必須的復合型人才。
四、時間安排(見附表)
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
今年的工作計劃和目標篇十六
本部門的大多數(shù)活動是與心理協(xié)會共同承辦。
1.心理（已辦）
2.燭光聊吧（已經(jīng)舉辦一期）
3.“寢密無間”宿舍拓展活動（已辦）
4.校園心理劇大賽：初賽5月4日，決賽5月10日。
5.大學生心理壓力問卷調(diào)查：協(xié)助老師設計心理問卷調(diào)查表，并發(fā)放回收調(diào)查表。
6.協(xié)助院心理協(xié)會做好換屆工作。
二、部門發(fā)展
心理部以協(xié)助院心理協(xié)會開展的宣傳和普及工作，促使大學生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折和適應環(huán)境的能力，預防學生中各類心理疾病的發(fā)生，減少心理危機事件的出現(xiàn)。
部門發(fā)展分部門內(nèi)部建設與部門外部發(fā)展。
部門內(nèi)部建設即為提高本部門成員的素質(zhì)水平，特別是要提高在心理方面的認知程度。
部門外部發(fā)展即為協(xié)助心理協(xié)會辦好每一次活動，做好宣傳工作及人員調(diào)動工作，并做好總結(jié)。提升部門綜合實力。最終目標是與心理協(xié)會共同創(chuàng)辦一個心理咨詢室，并廣泛傳播。
今年的工作計劃和目標篇十七
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)進步熟悉業(yè)務，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務平臺
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候?？蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?打造自己的服務平臺!比銷售技巧更為重要!
3)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
作為一名業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到天天有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
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