專業(yè)門市培訓(xùn)心得體會(huì)大全（18篇）

心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或工作等的感悟和總結(jié)，它是我們成長(zhǎng)和提升的重要方式。在日常生活中，很多時(shí)候我們都會(huì)有一些心得體會(huì)，那么我們需要及時(shí)總結(jié)并加以記錄，以便日后回顧和分享。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們需要面臨的一個(gè)問題。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的典型案例，希望能夠給大家提供一些思路和借鑒。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

持續(xù)了近一個(gè)月的第三期研究生干部培訓(xùn)班落下了帷幕，在這一個(gè)月中，作為培訓(xùn)班的一份子，我也深深的感受到了學(xué)校對(duì)研究生工作的重視與教育力度，而且在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學(xué)生干部應(yīng)如何在工作中鍛煉自己，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的“沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)”的素質(zhì)，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑，更加清晰了如何去成為一個(gè)內(nèi)外兼修且合格的學(xué)生干部。

其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》，這部電影，細(xì)膩，深刻，把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧?kù)o的那段告白，她帶著腳鐐走向斷頭臺(tái)的那一刻，出影時(shí)間最短，但是卻讓我最為感動(dòng)，她在犧牲前說的：“我的死是為了所有孩子的幸福！”，頓時(shí)，我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實(shí)就是她當(dāng)年說的孩子們，在享受幸福生活的同時(shí)真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈，是他們用寶貴的生命堅(jiān)定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。

戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面看著讓人揪心，那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切，拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，一件件忘我犧牲的事跡，一幕幕不能忘記的場(chǎng)面，深烙在心底！也許我們當(dāng)中的有人會(huì)說，自己生錯(cuò)了年代，如果也生活在那種亂世，說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實(shí)，我覺得這是遐想也好，假設(shè)也罷，都毫無意義。

一個(gè)世紀(jì)的光陰猶如彈指一揮間，歷史是不容假設(shè)的，所以我很難想像，如果100年前，沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望，那么如今的中國(guó)該是怎樣的一種場(chǎng)面？不過，既然歷史沒有留給我們血雨腥風(fēng)的生活，沒有留給我們?nèi)竹R疆場(chǎng)的機(jī)會(huì)，那么我們就該以我們這個(gè)時(shí)代所特有的新的方式去開拓進(jìn)取，去尋找利國(guó)利民的新道路。最后，謹(jǐn)以此片表達(dá)我們心中對(duì)于革命先烈的緬懷之情，也希望我們這些作為晚輩的，能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對(duì)于前輩先賢們的崇敬，并以其為榜樣，激勵(lì)自己，為了那一份信念、信仰，勇往直前，永不放棄。

盧書記在發(fā)展與國(guó)情當(dāng)中講述了我們國(guó)家現(xiàn)在的基本國(guó)情及國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，回顧了“十一五”期間我國(guó)建設(shè)取得的成就與不足，并與大家分享了他對(duì)此的學(xué)習(xí)與體會(huì)。除此外，盧書記還就熱點(diǎn)的物價(jià)問題進(jìn)行深入剖析，分析了物價(jià)上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學(xué)員們受益良多，他詼諧幽默的語(yǔ)言贏得學(xué)員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認(rèn)清了國(guó)情，明確了今后的發(fā)展方向，也更加堅(jiān)定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念，增強(qiáng)了大家建設(shè)偉大祖國(guó)的信心。

管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的報(bào)告則讓我想到了提升領(lǐng)導(dǎo)力還要關(guān)注思維、語(yǔ)言、行動(dòng)的績(jī)效，面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn)，及未來的不確定性，管理人員要有大思維、大格局，要具備自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局，要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進(jìn)入體系及工作管理流程中去，并不斷去維護(hù)完善。要塑造新的思維模式并運(yùn)用實(shí)際工作中，要跳出思維局限的框架，用共贏的思維模式，善于運(yùn)用集體的智慧，作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。

要突破以往“以人為本”思想范圍，簡(jiǎn)單通俗的說法就是，以“好人”為本，以遵紀(jì)守法的人為本，看人之大，用人所長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)工作的更好發(fā)展。學(xué)習(xí)后，明白了領(lǐng)導(dǎo)力就是，確認(rèn)方向、領(lǐng)導(dǎo)自己并領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)造價(jià)值的能力。通過這次報(bào)告的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了作為一個(gè)優(yōu)秀管理者，要具備多異的管理風(fēng)格，巧妙應(yīng)用管理風(fēng)格，并不斷提升自己及團(tuán)隊(duì)的能力，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，要有對(duì)事物的積極的反饋態(tài)度，停止抱怨，積極行動(dòng)，去有效的管理好團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我們通過主題講座和工作經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。黨、團(tuán)和班學(xué)生組織的工作經(jīng)驗(yàn)交流。通過此次培訓(xùn)，各位學(xué)生干部表示在服務(wù)意識(shí)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化自己為同學(xué)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更好的協(xié)助研究生部做好學(xué)生管理工作，舉辦更加豐富多彩的活動(dòng)，為學(xué)校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

通過這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。

在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一定得具有高度的責(zé)任感，要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息，要從同學(xué)的角度出發(fā)，貼近同學(xué)、做貼心人，注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn)，先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級(jí)校長(zhǎng)關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報(bào)告。通過這次學(xué)習(xí)對(duì)什么是校本研究，如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，以下是我自己的幾點(diǎn)感悟。

課程改革時(shí)教師最大的挑戰(zhàn)是對(duì)教師觀念的挑戰(zhàn)，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書才能得到。

這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題作為研究對(duì)象的。因此，校本研究的研究?jī)?nèi)容是有針對(duì)性的，是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。

只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究，每個(gè)老師都擁于他們不同的個(gè)性，教育教學(xué)過程中也要尊重他。

下一次實(shí)踐重復(fù)這個(gè)錯(cuò)誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅(jiān)持互動(dòng)。

當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段，困擾我們的主要問題是：如何提高專業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功?！靶１狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng)新的火花。

我想要說，凡事要不斷的反思，不斷的探索，不斷的實(shí)踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù)，絕對(duì)就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡(jiǎn)單勞動(dòng)了。為了自已專業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續(xù)努力。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

門市工作是一種需要良好銷售技巧和服務(wù)態(tài)度的職業(yè)。為了提升銷售技能和客戶服務(wù)意識(shí)，我參加了一次門市培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，讓我對(duì)于門市工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在門市培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：擴(kuò)展議論

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與銷售和服務(wù)相關(guān)的技巧。首先，我學(xué)會(huì)了如何建立與客戶的良好關(guān)系。要做到這一點(diǎn)，我需要主動(dòng)向客戶打招呼，并展示出友好和熱情的態(tài)度。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求和問題，并提供專業(yè)的解答和建議。這種有效地與客戶溝通的能力對(duì)于提升銷售額和客戶滿意度非常重要。

第三段：具體事例

在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了很多與實(shí)際工作相關(guān)的角色扮演和案例分析。其中一個(gè)案例是如何應(yīng)對(duì)投訴和抱怨。在這個(gè)案例中，我扮演了一位難纏的顧客，我向培訓(xùn)者抱怨產(chǎn)品質(zhì)量。在這個(gè)情景中，我學(xué)到了如何保持冷靜并積極解決問題。我明白了客戶抱怨實(shí)際上是一種機(jī)會(huì)，通過處理抱怨并解決問題，我們可以轉(zhuǎn)化顧客的不滿為滿意，甚至獲得更高的忠誠(chéng)度。

第四段：課程反思

在培訓(xùn)課程的結(jié)束時(shí)，我們進(jìn)行了一次全班總結(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們分享了我們?cè)谡n程中所學(xué)到的最重要的一點(diǎn)。對(duì)于我來說，最重要的是要始終保持積極的態(tài)度。門市工作的本質(zhì)是與人打交道，因此我們的態(tài)度對(duì)于銷售和服務(wù)至關(guān)重要。只有積極的態(tài)度才能贏得客戶的信任和好感，從而促成銷售和提高客戶滿意度。

第五段：結(jié)論總結(jié)

通過這次門市培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于銷售和服務(wù)的具體技巧，更重要的是樹立了正確的態(tài)度。一個(gè)積極、熱情和專業(yè)的態(tài)度對(duì)于門市工作的成功至關(guān)重要。我相信，將這些學(xué)到的技巧和正確的態(tài)度應(yīng)用到實(shí)際工作中，我一定能夠更好地服務(wù)客戶，提升銷售業(yè)績(jī)，并取得更大的成功。

通過對(duì)門市培訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和反思，我對(duì)于門市工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。我明白了銷售和服務(wù)本質(zhì)上是與人打交道，要在這個(gè)領(lǐng)域取得成功，除了掌握一定的銷售技巧外，正確的態(tài)度也是非常重要的。帶著這樣的認(rèn)識(shí)，我對(duì)于未來的工作充滿信心，相信我將會(huì)成為一名更優(yōu)秀的門市人員。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。

首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會(huì)與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。

其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。

再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過參與這些集體活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí)，我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，分享資源和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧，將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。

最后，培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長(zhǎng)的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中，我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。

總之，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

眼睛一睜一閉xxx年3月25日這一天就過去了,但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：

對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。

對(duì)幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。

我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：

大家早上好！

為期五天的培訓(xùn)結(jié)束了。時(shí)間總是無情的,如果你不把她抓緊，她轉(zhuǎn)眼從你身邊溜走，在和xx的老師們一起聽公開課的時(shí)候溜走了，在和xx的老師們一起交流研討的時(shí)候溜走了，在和xx的老師們一起參觀一、二年級(jí)的校本課程時(shí)，已然溜走了，從不經(jīng)意的思考間溜走了，在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過，“燕子去了，有再來的時(shí)候；楊柳枯了，有再青的時(shí)候；桃花謝了，有再開的時(shí)候?！钡牵@次培訓(xùn)結(jié)束了，不知道下次還有沒有機(jī)會(huì)和老師們?cè)谝黄鸾涣餮杏憽r(shí)間的匆匆，機(jī)會(huì)的難得，真的會(huì)讓人頭涔涔而淚潸潸！

我能在這里代表x市xx區(qū)參加“國(guó)培計(jì)劃（xxxx）”—貧困地區(qū)“一對(duì)一”小學(xué)學(xué)段精準(zhǔn)幫扶培訓(xùn)的老師發(fā)言，我感到特別的榮幸，非常感謝這五天來靈武xx的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的關(guān)心和支持！在這里讓我學(xué)到了很多，特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學(xué)的專家對(duì)2.0信息技術(shù)的例析解讀，專家們分別從30個(gè)微能力點(diǎn)的5個(gè)內(nèi)容：能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實(shí)踐建議以及提交指南與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)方面進(jìn)行了解析，讓我更加清晰地知道了在課堂教學(xué)中如何更好的去應(yīng)用信息技術(shù)。作為一名老師，不僅要具備基本的信息化素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力，還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)綜合應(yīng)用的能力；同時(shí)，認(rèn)識(shí)到教育信息化知識(shí)的重要性，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力把所學(xué)到的教育信息化運(yùn)用到教育教學(xué)中去，使之真正為教育教學(xué)服務(wù)。

接著我們?cè)陟`武xx楊校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下觀摩了一二年級(jí)的校本課程，再次感受到校園里濃郁的文化氛圍，這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操！學(xué)校各種特色班的設(shè)列，使得學(xué)生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的各種興趣愛好的同時(shí)也是對(duì)學(xué)生繼承傳統(tǒng)文化的教育，使學(xué)生在良好的氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動(dòng)手段，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學(xué)校的文化底蘊(yùn)。

在以后的兩天里，自己也試講了兩節(jié)課，我的結(jié)對(duì)老師，x文軍老師給了我悉心的指導(dǎo)，若是真的不知道自己的不足在哪里？一講才知道自己有很多地方還要去學(xué)習(xí)，比如在教學(xué)方式方法上，要善于變通，要懂得創(chuàng)新，而不是一味的鉆牛角尖。對(duì)課堂的管理上也要懂得隨機(jī)應(yīng)變，懂得創(chuàng)新，不能是每一節(jié)課都是一個(gè)模式，學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長(zhǎng)。我又聽了x老師的兩節(jié)語(yǔ)文課，首先不說這課教學(xué)方式方法和設(shè)計(jì)，還有教學(xué)的內(nèi)容怎么樣了，就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色，一下子吸引了我的注意力，那孩子們的學(xué)習(xí)積極性也就不言而語(yǔ)了，感覺兩節(jié)課上讓我學(xué)到了好多，不管是生活中的細(xì)節(jié)，還是作為一名老師的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，在x老師的身上，我才真正的體會(huì)到了。如果上小學(xué)的時(shí)候能遇上像x老師這樣的語(yǔ)文老師，估計(jì)我的語(yǔ)文作文會(huì)拿滿分。x老師還專門給我一次機(jī)會(huì)讓我給學(xué)生上了一節(jié)學(xué)習(xí)之友的練習(xí)課，在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會(huì)到我們學(xué)校x個(gè)人的課堂和xx個(gè)人的課堂是截然不同的課堂，在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了，這節(jié)課的教學(xué)任務(wù)完不成下節(jié)課接著來，但是xx個(gè)人的課堂就不一樣，x老師就我這節(jié)課，進(jìn)行了系統(tǒng)的評(píng)價(jià)：首先從教學(xué)的目標(biāo)開始的評(píng)價(jià)，什么是教學(xué)的目標(biāo)？一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學(xué)生教什么？那就是教學(xué)目標(biāo)，之前我們定教學(xué)目標(biāo)，只是簡(jiǎn)單的從教材入手，而現(xiàn)在我才知道，首先要依據(jù)課程的標(biāo)準(zhǔn)年段目標(biāo)；第二要依據(jù)教材，第三要依據(jù)課后習(xí)題，最后還要根據(jù)學(xué)情制定教學(xué)的目標(biāo)。這樣你的每一節(jié)課才會(huì)有實(shí)效。最后，x老師還提出了一點(diǎn)希望，要做一個(gè)“眀師”，一定要心中有情懷、心中有目標(biāo)、心中有學(xué)生。他的一絲不茍讓我體會(huì)到了當(dāng)好一名真正的教師要不辭辛苦，不厭其煩，日復(fù)一日，常年累月的堅(jiān)持下去，懷著一顆熱愛、關(guān)愛學(xué)生的心，去真正地干好這份事業(yè)。

通過這次的培訓(xùn)讓我明白了，作為一名教師的我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，我們就要靜下心來教書，潛下心來育人，把這份事業(yè)當(dāng)做自己生命的一部分來對(duì)待，用教育做平臺(tái)，在教育實(shí)踐中不斷完善自我，在平凡的崗位上燃放激情，用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生，只有盡了自己的本分，才能得到真的本事。我會(huì)像x老師學(xué)習(xí)，像靈武xx的老師們學(xué)習(xí)，用目標(biāo)去激勵(lì)學(xué)生，用活力去感染學(xué)生，用激情去感動(dòng)學(xué)生，用美德去感化學(xué)生，用創(chuàng)新去吸引學(xué)生，用智慧去啟迪學(xué)生，用文化去豐富學(xué)生，用愛心去引導(dǎo)學(xué)生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我一定把這次培訓(xùn)的感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它，做一名明師—明明白白教書的老師！

再次感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)和老師們！謝謝你們！祝福xxxx的老師們身體健康，工作順利，桃李滿天下！

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

第一段：介紹門市培訓(xùn)的背景和目的（200字）

門市培訓(xùn)是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)，它旨在提高員工的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量，以幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī)。我有幸參加了一次為期一周的門市培訓(xùn)，此次培訓(xùn)聚焦于銷售技巧的提升和客戶服務(wù)的改善。通過這次培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效銷售對(duì)于一個(gè)商鋪的重要性，并對(duì)如何更好地滿足客戶需求有了更深入的認(rèn)識(shí)。

第二段：培訓(xùn)過程中的體會(huì)和反思（300字）

在培訓(xùn)的第一天，我們首先進(jìn)行了一些基礎(chǔ)的銷售技巧和客戶服務(wù)的講解和學(xué)習(xí)。這讓我意識(shí)到，與客戶建立良好的溝通與信任是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。在與顧客交流時(shí)，我們需要傾聽他們的需求，引導(dǎo)他們做出適合他們的選擇，并提供專業(yè)的建議。同時(shí)，友善的態(tài)度和微笑也可以極大地提升客戶滿意度。隨后，我們進(jìn)行了一系列的角色扮演和模擬銷售，通過實(shí)踐來提高自己的銷售技巧。這些實(shí)踐中的挫折和成功，讓我更加理解銷售工作的不易和技巧的重要性。

第三段：培訓(xùn)中的收獲和感悟（300字）

通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識(shí)和技巧。我了解到銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是幫助客戶解決問題和滿足需求。在與客戶交流時(shí)，我們需要善于傾聽，發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求，并給予他們最佳的解決方案。同時(shí)，我們也要時(shí)刻保持良好的溝通和合作精神，與同事們共同為客戶創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。通過培訓(xùn)，我對(duì)于銷售的工作的重要性和復(fù)雜性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且有信心在將來的工作中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

第四段：應(yīng)用培訓(xùn)成果的計(jì)劃和目標(biāo)（200字）

培訓(xùn)結(jié)束后，我決定將所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中。我計(jì)劃積極主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)，并與同事們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。我還計(jì)劃在銷售過程中不斷總結(jié)反思，尋找改進(jìn)和提高的空間。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。我相信，通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我可以在銷售領(lǐng)域取得更好的成果，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

通過這次門市培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了銷售的技巧和知識(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效銷售對(duì)于商鋪的重要性。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以將所學(xué)到的技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并取得更好的成果。我愿意將這次培訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得分享給其他同事，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。我對(duì)未來的工作充滿信心，相信自己能在銷售領(lǐng)域取得更大的成功，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過這次門市培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了銷售的技巧和知識(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效銷售對(duì)于商鋪的重要性。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以將所學(xué)到的技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并取得更好的成果。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于銷售的工作的重要性和復(fù)雜性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且有信心在將來的工作中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè)，不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。

這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識(shí)性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對(duì)待員工明主的和諧氛圍。

這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò)，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說的沒有錯(cuò)，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請(qǐng)人回答問題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外，都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。

雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：

三是自己的知識(shí)面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識(shí)面，講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的

總結(jié)

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

近期，我參加了一次關(guān)于門市銷售的培訓(xùn)課程，這個(gè)課程不僅讓我對(duì)門市銷售工作有了更深入的了解，而且讓我體會(huì)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在接下來的內(nèi)容中，我將分享我在門市培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到了門市銷售對(duì)于企業(yè)的重要性。通過培訓(xùn)課程的介紹和案例分析，我了解到門市銷售是企業(yè)產(chǎn)品與顧客之間的橋梁與紐帶，是企業(yè)與顧客直接溝通的平臺(tái)。門市銷售的好壞直接影響著企業(yè)的形象和銷售業(yè)績(jī)。只有熟悉和了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能更好地向顧客傳遞產(chǎn)品信息，提高銷售額。因此，我明白到門市銷售是一個(gè)非常重要的工作，它直接關(guān)系到企業(yè)的利益和形象，也需要我付出更多的努力和心思。

其次，我學(xué)到了一些銷售技巧和溝通技巧。在門市銷售工作中，顧客往往對(duì)產(chǎn)品的需求和價(jià)格有一定的猶豫和價(jià)格敏感。因此，作為銷售人員，我們需要了解顧客的需求，并且善于通過溝通、推銷和解答疑問來引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決策。在培訓(xùn)課程中，老師給我們講解了一些銷售技巧，例如主動(dòng)引導(dǎo)、產(chǎn)品特點(diǎn)宣傳和解答疑問的方法等等。通過這些技巧的運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)與顧客的溝通變得更加順暢和自如，銷售轉(zhuǎn)化率也有了明顯的提高。

此外，我在門市培訓(xùn)中還意識(shí)到了自身的不足，并且找到了提高的方法和途徑。雖然我在門市銷售方面有一些經(jīng)驗(yàn)，但是通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不夠豐富，對(duì)于產(chǎn)品的了解還很欠缺。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在溝通和推銷技巧方面還存在一些問題，比如在與顧客溝通時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度有時(shí)不夠親切和耐心。為了彌補(bǔ)這些不足，我決定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多讀相關(guān)的書籍和資料，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外，我還決定多觀察和借鑒身邊優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)，通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，逐漸提高自己的門市銷售能力。

最后，我認(rèn)識(shí)到成功的銷售需要積累經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。在培訓(xùn)中，老師分享了許多成功銷售人員的案例和經(jīng)驗(yàn)，讓我深刻地感受到成功并不是偶然的，它需要積累和努力。通過故事和案例，我了解到成功銷售人員的共同特點(diǎn)是他們擁有堅(jiān)定的目標(biāo)，善于思考和總結(jié)，樂觀積極，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，并且持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。所以，我決定從現(xiàn)在開始，樹立明確的目標(biāo)，努力改進(jìn)自己的不足，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的門市銷售人員。

通過參加門市培訓(xùn)課程，我不僅獲得了關(guān)于門市銷售的知識(shí)和技能，也意識(shí)到了自身的不足和提高的方法。我將會(huì)將這次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷改進(jìn)和提高，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的門市銷售人員。我相信，只要我堅(jiān)持努力和付出，未來定會(huì)取得更好的銷售業(yè)績(jī)和榮譽(yù)。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

20xx年11月17日，我和鄒進(jìn)老師、申修杰老師有幸參加了由縣教研室牽頭組織，特邀遵義市中考數(shù)學(xué)命題組組長(zhǎng)王健老師做題為《從近三年遵義市中考數(shù)學(xué)試題談?wù)n堂教學(xué)》培訓(xùn)。通過為期半天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)遵義市近三年及今后一段時(shí)期中考數(shù)學(xué)命題的總趨勢(shì)有了全面的了解和把握。以下就本次培訓(xùn)談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)，以便在今后的教學(xué)中滲透在課堂上，讓學(xué)生在復(fù)習(xí)時(shí)不走彎路或少走彎路。

一、 在課堂教學(xué)中，對(duì)圖形變換（平移、軸對(duì)稱、旋轉(zhuǎn)）相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用重視不夠。

二、 對(duì)數(shù)學(xué)問題中指向不明確的問題，常常忽略采用分類思想。

三、 缺乏對(duì)8、9、10選擇題和15、16、17、18題填空題的專題研究。特別是缺乏對(duì)第18題反比例函數(shù)固定題型的研究。

四、 缺乏開展專題研究，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思考。考點(diǎn)有：全等、相似、勾股定理、整體代入法等。

五、 缺乏掌握“一題多解”，追求優(yōu)化組合。

六、 缺乏掌握“多題一解”，探究解題規(guī)律。

七、 分段函數(shù)的應(yīng)用重視不夠。

八、 不等式組的應(yīng)用題——方案設(shè)計(jì)類型重視不夠。

九、 解壓軸題要特別注意挖掘已知條件中的特殊關(guān)系。

十、 爭(zhēng)取做到完成一道中考?jí)狠S題不超過10分鐘是我的努力方向。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

門市工作是一項(xiàng)非常重要的銷售工作，作為公司與客戶之間的橋梁和紐帶，門市員承載著很大的責(zé)任。在我從事門市工作的這段時(shí)間里，我深深地感受到了門市工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

第一段：了解產(chǎn)品知識(shí)非常關(guān)鍵

門市員的首要任務(wù)是銷售公司的產(chǎn)品，因此了解產(chǎn)品知識(shí)是非常關(guān)鍵的。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)勢(shì)，才能夠更好地向客戶推銷產(chǎn)品。在我開始門市工作的時(shí)候，我特意花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)。我閱讀產(chǎn)品手冊(cè)、觀看產(chǎn)品演示視頻，并且與其他同事進(jìn)行交流。通過這些努力，我對(duì)公司的產(chǎn)品了解更加全面，能夠更好地回答客戶的問題和解決客戶的疑慮。這些知識(shí)不僅能夠增強(qiáng)我的自信心，還能夠提高我的銷售技巧。

第二段：良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵

在門市工作中，良好的溝通能力是非常重要的。與客戶互動(dòng)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確地理解客戶的需求，并且能夠清晰地表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在我開始門市工作的初期，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面存在一些困難。有時(shí)候，我沒能準(zhǔn)確理解客戶的需求，導(dǎo)致無法提供滿意的解決方案。為了改善這個(gè)問題，我積極地參加一些溝通技巧的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行有效的交流。通過不斷地練習(xí)和反思，我逐漸提高了自己的溝通能力，與客戶的互動(dòng)也更加順暢和愉快。

第三段：耐心和細(xì)心是取得客戶信任的基礎(chǔ)

在門市工作中，與客戶建立起信任關(guān)系非常重要。客戶只會(huì)購(gòu)買他們認(rèn)為可靠和專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。有時(shí)候，客戶對(duì)產(chǎn)品了解不多，會(huì)有很多問題咨詢。作為門市員，必須要有耐心去回答客戶的問題，并且要仔細(xì)聽取客戶的需求。我在門市工作中遇到了很多挑剔和困惑的客戶，但是通過耐心和細(xì)心的解答，我逐漸贏得了客戶的信任。有些客戶甚至成為了我的忠實(shí)顧客，并把我介紹給他們的朋友和家人。這讓我深刻地體會(huì)到，耐心和細(xì)心是取得客戶信任的基礎(chǔ)。

第四段：情緒的控制是重要的職業(yè)素養(yǎng)

門市員的工作常常會(huì)面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。在這樣的工作環(huán)境下，情緒的控制非常重要。只有保持良好的情緒狀態(tài)，才能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問題和困難。有一次，我遇到了一個(gè)很難搞定的客戶，他一直對(duì)我的工作提出質(zhì)疑和不滿。在這個(gè)過程中，我非常沮喪和焦慮。但是后來我意識(shí)到，情緒的波動(dòng)只會(huì)讓事情變得更糟糕，而不會(huì)解決問題。所以我努力調(diào)整自己的心態(tài)，保持冷靜和耐心。最終，我成功地解決了這個(gè)問題，并且客戶也變得非常滿意。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，情緒的控制是作為門市員必備的職業(yè)素養(yǎng)。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)是提高自己的途徑

門市工作是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，持續(xù)學(xué)習(xí)是提高自己的重要途徑。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化，新的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)不斷地涌現(xiàn)出來。如果不跟上這個(gè)發(fā)展的步伐，就很容易被市場(chǎng)淘汰。所以我一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)銷售技巧，關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，與同事進(jìn)行交流分享經(jīng)驗(yàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，我在門市工作中取得了更好的業(yè)績(jī)，并且得到了同事和客戶的認(rèn)可。

總結(jié)：

通過從事門市工作，我深刻地認(rèn)識(shí)到門市員的責(zé)任和重要性。了解產(chǎn)品知識(shí)，良好的溝通能力，耐心和細(xì)心，情緒的控制以及持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都是成功的關(guān)鍵。我相信只有不斷地努力和學(xué)習(xí)，才能夠成為一名卓越的門市員，并且為公司帶來更好的銷售業(yè)績(jī)。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

帶著教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問，當(dāng)然，還有對(duì)省級(jí)骨干教師的向往，我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。

這次的培訓(xùn)，跟與往不同，既安排了理論的學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng)，更令家感到壓力的是培訓(xùn)后還要經(jīng)過嚴(yán)格的考核，根據(jù)考核成績(jī)和本人業(yè)績(jī)分挑選出優(yōu)秀的教師作為省級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象，其余的均淘汰出局。因此，學(xué)習(xí)是極其緊張的，競(jìng)爭(zhēng)也是殘酷的。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級(jí)教育專家的專題報(bào)告，有特級(jí)教師的教學(xué)展示，有政策法規(guī)的輔導(dǎo)，由教育科研的指導(dǎo)，還有專門針對(duì)考試進(jìn)行的評(píng)課指導(dǎo)以及學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的互動(dòng)。也有學(xué)員的互動(dòng)討論，更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng)。

十幾天的學(xué)習(xí)，我始終嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)時(shí)參加研訓(xùn)，認(rèn)真傾聽，冷靜思考，充分交換意見，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，收獲頗深。

專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的思。在這種理論和實(shí)踐的對(duì)話中，我喜悅的收獲著家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報(bào)告，使我感受頗深，受益良多。我不但萌發(fā)了多讀書，博覽群書，閱讀有思想的作品的強(qiáng)烈念頭，還立下了做有思想的教師的奮斗目標(biāo)。肖川博士的報(bào)告讓我充分體驗(yàn)到了教師的幸福，也懂得了如何追求自己的教學(xué)幸?！砰_自我，全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長(zhǎng)的課中，讓我更加肯定作為一名語(yǔ)文教師，完全可以充分展示自己，展示文化的魅力，享受教師的幸福。當(dāng)然，關(guān)心風(fēng)老師評(píng)課指導(dǎo)，是最實(shí)惠的輔導(dǎo)，她系統(tǒng)地分析、全面列舉了評(píng)課的著眼點(diǎn)、基本點(diǎn)和突破點(diǎn)，讓我們徹頭徹尾的明白了一節(jié)課該怎樣去評(píng)析、欣賞、思。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，為了能成為一名真正的骨干教師，為了能成為一名優(yōu)秀的骨干教師，在今后工作和學(xué)習(xí)中，我將按照專家的引領(lǐng)，廣泛閱讀，膽、深入思、不斷總結(jié)，全力打造自己。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會(huì)

2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識(shí)了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我個(gè)人的提升，起到了突破行性的作用。

此次培訓(xùn)主講人劍橋國(guó)際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識(shí)淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國(guó)際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。

我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；3、太陽(yáng)底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。

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10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫(kù)、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

一、內(nèi)容

1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。

2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。

3、三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點(diǎn)還是自己。

4、自我管理之一：開心金庫(kù)。利用昨天可以影響今天，做開心金庫(kù)，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。

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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。

6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。

7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。

8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn)；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、技巧、儀容、講話等方式；長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵如：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。

9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對(duì)員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。

發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。

10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動(dòng)；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn)，再說可以該進(jìn)的、未來會(huì)有更好的行為。

二、收獲

本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場(chǎng)演練，游戲等互動(dòng)活動(dòng)，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測(cè)試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。

主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上，精心籌劃，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實(shí)”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實(shí)用，很有價(jià)值。

我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng)，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時(shí)，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽(yáng)底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做?！蔽艺嬲_始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識(shí)點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。

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門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

門市作為一個(gè)企業(yè)最前沿的銷售渠道，是與顧客溝通交流的重要環(huán)節(jié)。我在門市工作的這段時(shí)間，不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在門市工作中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他門市工作者和零售行業(yè)的同行有所幫助。

第二段：做好門市陳列

門市陳列是吸引顧客注意力的重要手段之一。在門市工作中，我意識(shí)到了陳列的重要性。一個(gè)好的陳列布局可以提高顧客的購(gòu)買欲望和滿意度。首先，合理使用商品展示柜，展示出各類商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。其次，根據(jù)顧客喜好和需求，將產(chǎn)品分門別類陳列。最后，定期調(diào)整陳列，保持新鮮感和吸引力。通過不斷優(yōu)化門市陳列，我發(fā)現(xiàn)銷售額明顯上升，并獲得了更多滿意的顧客。

第三段：熱情服務(wù)是關(guān)鍵

門市的銷售不僅僅是出售產(chǎn)品，更是為顧客提供滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。熱情周到的服務(wù)可以讓顧客感受到門市的關(guān)注和尊重，從而提升他們的購(gòu)買意愿。在門市工作中，我始終保持微笑并主動(dòng)與顧客交流，了解他們的需求并提供合適的產(chǎn)品建議。如果顧客有任何問題或困惑，我會(huì)耐心解答，并給予專業(yè)的幫助。通過這樣的服務(wù)，顧客對(duì)門市的滿意度明顯提高，回頭率也大幅度增加。

第四段：學(xué)會(huì)處理投訴和糾紛

門市工作不可避免地會(huì)面臨一些投訴和糾紛的情況。對(duì)待投訴和糾紛時(shí)，我學(xué)會(huì)了冷靜思考問題原因，站在顧客的角度去理解他們的不滿。然后，堅(jiān)持以和為貴的原則，通過溝通和解釋解決問題，盡量讓顧客滿意。如果確實(shí)是我們的錯(cuò)誤，我會(huì)毫不猶豫地承認(rèn)并向顧客道歉，并提出相應(yīng)的解決方案。通過處理投訴和糾紛，我不僅維護(hù)了公司的形象，也贏得了顧客的信任和支持。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與收獲

在門市的工作中，我不僅學(xué)到了銷售技巧和服務(wù)理念，也意識(shí)到了個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。首先，我學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié)的能力，能夠在高強(qiáng)度和快節(jié)奏的工作環(huán)境下保持積極樂觀的心態(tài)，減少焦慮和壓力。其次，通過與各類顧客的交流，我增強(qiáng)了人際交往能力和溝通技巧，成為了一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。最重要的是，我培養(yǎng)了細(xì)心觀察的習(xí)慣，能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)自己的工作方式，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些收獲不僅對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有益，也為將來我在任何工作崗位上都能發(fā)揮積極作用提供了有力支持。

結(jié)尾段：總結(jié)

通過這段時(shí)間的門市工作，我深刻感受到了門市的重要性和挑戰(zhàn)性。合理陳列、熱情服務(wù)、處理投訴和個(gè)人成長(zhǎng)，這些是我在門市工作中的主要心得體會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用，并為顧客帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。為了門市的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)

墊江三中呂紅

為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)緊張、充實(shí)、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段：2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程，本人非常認(rèn)真，每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識(shí)上的淵博，讓我對(duì)中學(xué)生物教法和計(jì)算機(jī)知識(shí)在

教學(xué)

總結(jié)

一、更新了教育觀念

意識(shí)地設(shè)計(jì)問題串，以問題驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，活躍學(xué)生的思維，引導(dǎo)和組織學(xué)生討論，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)之間的相互辯論，而不是老師問學(xué)生答這種簡(jiǎn)單的教學(xué)模式。而備課是一個(gè)再創(chuàng)造過程，此間，教師不但要備知識(shí)，應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，吃透大綱，鉆研教材，還要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，了解他們已有的知識(shí)儲(chǔ)備，努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn)；在對(duì)教材的把握上，首先對(duì)本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解，并能隨時(shí)了解本學(xué)科理論前沿的動(dòng)態(tài)和發(fā)展，始終把最新最科學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生，并善于將學(xué)科知識(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)、學(xué)生生活實(shí)際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次，教師還要具備基本的社會(huì)知識(shí)和生活常識(shí)，有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，并能靈活地把各知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中，教師要能針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識(shí)水平、理解力等，設(shè)計(jì)出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動(dòng)參與、探究的課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性，師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。

二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平.

教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師，是推動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)探求知識(shí)的動(dòng)力，是加快教學(xué)節(jié)奏，提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)?？鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?，好知者不如樂之者?！?現(xiàn)代化教學(xué)手段容量大，信息反饋快，能較好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動(dòng)性，開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力，充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體，使教學(xué)更加豐富多彩，效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣，突出訓(xùn)練難點(diǎn)，有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過程，更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，對(duì)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，起到了十分重要的作用。

三、

四、合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng).

最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

日期：2023年3月12日

作為一名培訓(xùn)者，參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會(huì)，我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的，共計(jì)5天，參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè)，大家共同學(xué)習(xí)和分享，以提升我們的教學(xué)技能和策略。

這次培訓(xùn)讓我深深感受到，有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識(shí)傳遞給學(xué)員，更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們建立自信，以及提高他們的實(shí)際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法，如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以及如何使用數(shù)據(jù)來評(píng)估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。

在這次培訓(xùn)中，我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實(shí)踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評(píng)估系統(tǒng)，來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題，并找到了有效的解決方案。

在培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動(dòng)游戲等方式，讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。我也學(xué)會(huì)了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。

總的來說，這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不僅提升了我的教學(xué)技能，也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中，并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信，我們共同努力，一定能夠提升我們的教學(xué)效果，讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:

1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力

以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

門市培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

通過學(xué)習(xí)《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線工程負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容，可以說是開局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的心得與體會(huì)。

管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置，項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理，評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。

在項(xiàng)目部，我們成立了專門的《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組，對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合，表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺性，對(duì)管理手冊(cè)的`學(xué)習(xí)取得了良好的開局。

大家通過對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。

每天七點(diǎn)召開早班會(huì)，匯報(bào)昨天一天工作的完成情況，同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。

認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系，接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求，在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。

重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則，資源配置等方面，按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求，進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞，并及時(shí)更換。

在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，保證了使用最新版本。

項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善，通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行，進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式，并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定，使規(guī)劃書制定起來更加快捷，閱讀起來更加直觀。

對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配，確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化，采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核，增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。

雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處，還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。

個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真，對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象，不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育，并且通過相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí)，使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容，加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工，做到有據(jù)可依，有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化，加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力，提高項(xiàng)目管理精益化水平。

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