通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和表達(dá)能力，提高自己的綜合素養(yǎng)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該突出重點(diǎn)，避免篇幅冗長(zhǎng)。這些心得體會(huì)范文是對(duì)個(gè)人思考和體驗(yàn)的深刻總結(jié)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇一
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來(lái)，只有行動(dòng)起來(lái)，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺(jué)很新奇，很有道理，覺(jué)得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽(tīng)了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無(wú)知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái)，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說(shuō)起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評(píng)，不犯二過(guò)
前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒(méi)有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書(shū)，書(shū)名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō)，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒(méi)離職，唯一的原因是自己還沒(méi)能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！
最后，不要覺(jué)得太過(guò)于形式化，就不去做
其實(shí)還有很多問(wèn)題，但不敢說(shuō)了，怕問(wèn)題太多，都沒(méi)有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問(wèn)題！
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇二
人與人之間的交流溝通是我們生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是在工作還是生活中，善于溝通和表達(dá)自己的意思是取得成功的關(guān)鍵。在我多年的工作和生活中，我積累了一些關(guān)于善溝通的心得體會(huì)，下面將會(huì)從傾聽(tīng)、表達(dá)、非語(yǔ)言溝通、跨文化溝通和沖突解決五個(gè)方面進(jìn)行具體闡述。
首先，傾聽(tīng)是一項(xiàng)重要的溝通技能。善于傾聽(tīng)不僅能讓別人感受到被重視，還能夠更好地理解他人的需求和意見(jiàn)。在與他人進(jìn)行交流時(shí)，我們應(yīng)該放下自己的偏見(jiàn)和觀點(diǎn)，全心全意地聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和故事。尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，給予充分的注意力和關(guān)心，同時(shí)通過(guò)提問(wèn)和回應(yīng)來(lái)展示自己的興趣和理解。傾聽(tīng)可以為我們帶來(lái)更多的信息，從而更好地表達(dá)自己，進(jìn)而在交流中取得更好的效果。
其次，表達(dá)也是一項(xiàng)不可忽視的溝通技能。善于表達(dá)自己的思想和情感可以使我們與他人更好地溝通和理解。在表達(dá)時(shí)，我們應(yīng)該注意選擇合適的詞匯和語(yǔ)氣，使自己的意思更加清晰明了。同時(shí)，借助適當(dāng)?shù)穆曇艉椭w語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的情感和態(tài)度，可以更有效地讓他人理解自己的意圖。此外，為了避免產(chǎn)生誤解和歧義，我們還應(yīng)該及時(shí)糾正錯(cuò)誤或解釋不清的地方，以確保自己的意思得到準(zhǔn)確傳達(dá)。
除了言語(yǔ)溝通，非語(yǔ)言溝通也是一種重要的溝通方式。非語(yǔ)言溝通包括面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在與他人交流時(shí)，我們的非語(yǔ)言表達(dá)往往會(huì)比語(yǔ)言更加直接和真實(shí)。因此，我們應(yīng)該掌握一定的非語(yǔ)言溝通技巧，如保持良好的眼神接觸、微笑和自然的姿勢(shì)等。這些細(xì)微的變化可以傳遞出我們的真實(shí)意圖和情感，有助于建立更好的互信關(guān)系。
在現(xiàn)如今日益全球化的社會(huì)中，跨文化溝通成為一項(xiàng)必備的能力?？缥幕瘻贤ㄒ馕吨c來(lái)自不同背景和文化的人進(jìn)行有效的交流和理解。在跨文化溝通中，我們需要學(xué)習(xí)尊重他人的文化差異，并且要尊重和理解不同文化的觀念和價(jià)值觀。適應(yīng)對(duì)方的習(xí)慣和傳統(tǒng)，并適當(dāng)調(diào)整自己的行為和態(tài)度，以融入對(duì)方的文化。通過(guò)接觸不同的文化，我們不僅能夠增加對(duì)其他文化的了解，還能夠提高自己的溝通技巧，從而更好地與不同背景的人交流。
最后，沖突解決是溝通中一個(gè)關(guān)鍵的方面。在與他人溝通時(shí)，難免會(huì)有一些不同的意見(jiàn)和沖突出現(xiàn)。善于處理沖突并找到共同的解決方案是取得成功的關(guān)鍵。在沖突出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜和理智，并試圖從對(duì)方的角度去理解和包容。通過(guò)交流和協(xié)商，我們能夠找到滿足雙方需求的解決方案，從而解決沖突并保持良好的關(guān)系。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，善溝通是我們?nèi)〉贸晒团c他人建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)傾聽(tīng)、表達(dá)、非語(yǔ)言溝通、跨文化溝通和沖突解決等方面的努力，我們能夠提高溝通技巧，更好地與他人交流和互動(dòng)。希望以上的心得體會(huì)可以為大家在溝通中提供一些幫助和啟示。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇三
關(guān)于溝通的重要性，古人云：“可與言而不與之言，失人。不可言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言?！墩撜Z(yǔ)·衛(wèi)靈公》”。那什么是溝通呢？所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理。怎樣才能有效進(jìn)行管理溝通呢？我認(rèn)為，目標(biāo)明確、知己知彼、善“聽(tīng)”會(huì)“說(shuō)”是最基本的有效溝通策略。
溝通必須目標(biāo)明確。溝通前，作為溝通者應(yīng)當(dāng)首先明確“你的溝通目標(biāo)是什么？”沒(méi)有溝通目標(biāo)，則抓不住中心思想，不能明確表達(dá)的意圖。在與你的溝通對(duì)象進(jìn)行溝通之后，很可能從他們那里得到各種不同的反應(yīng)，因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng)可能是不理睬或反對(duì)。然而，有明確溝通目標(biāo)的溝通者能適時(shí)把握主題，因勢(shì)利導(dǎo)，得到其想要得到的反應(yīng)或者實(shí)現(xiàn)其希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
溝通要知己知彼?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，知己，就是換位思考，思考你的溝通對(duì)象對(duì)你的看法，換句話說(shuō)，你要考慮自己的可信度：他們對(duì)你的信任、信心以及信賴。他們對(duì)你的.看法在很大程度上影響至你與他們的溝通方式選擇。知彼，就是你對(duì)溝通對(duì)象的了解，并根據(jù)其需求和喜好調(diào)整溝通方式的技巧。如何達(dá)到知彼呢？自問(wèn)：他們是誰(shuí)？（確定溝通對(duì)象范圍并決定以誰(shuí)為中心進(jìn)行溝通，其文化背景、知識(shí)、信仰、喜好、偏愛(ài)如何），他們了解什么？（關(guān)于溝通主題他們了解的是什么，他們還希望了解或得到什么，他們的溝通風(fēng)格、方式偏好如何），他們感覺(jué)如何？（他們的情感態(tài)度如何、對(duì)溝通主題的信息感興趣程度如何，他們可能的意見(jiàn)是正面還是負(fù)面），怎樣說(shuō)服他們？（誘之以利，投其所好，底線戰(zhàn)術(shù)、神秘故事法等）。
溝通要善“聽(tīng)”會(huì)“說(shuō)”，善聽(tīng)，不僅要傾聽(tīng)，還要聽(tīng)懂其的意思及言外之意。美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)！
這個(gè)故事告訴我們：你聽(tīng)到別人說(shuō)話時(shí)……你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎？如果不懂，就請(qǐng)聽(tīng)別人說(shuō)完吧，這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”。因此，在聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)要專心致志，不要心不在焉；其次，不要心存成見(jiàn)，也不要打斷對(duì)方講話，急于作出評(píng)價(jià)，或者表現(xiàn)出不耐煩，這樣會(huì)使對(duì)方不愿把溝通進(jìn)行下去；最后，要善解人意，體味對(duì)方的情感變化和言外之意，做到心領(lǐng)神會(huì)。
會(huì)說(shuō)，會(huì)根據(jù)所掌握的信息（知己知彼）選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?、恰?dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá)自己的意見(jiàn)。在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，要誠(chéng)懇謙虛。如果過(guò)分顯露自己，以先知者自居的話，即使有好的意見(jiàn)，也不容易為人接受，會(huì)使人產(chǎn)生反感和戒備心理。講話時(shí)要力求簡(jiǎn)明扼要，用簡(jiǎn)單明了的詞句表明自己的意思，語(yǔ)調(diào)要婉轉(zhuǎn)，態(tài)度也要從容不迫。在談話時(shí)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有心不在焉或厭煩的表情時(shí)，就應(yīng)適可而止或轉(zhuǎn)換話題，使溝通能在良好的氛圍中進(jìn)行。而且，在表明某個(gè)意思后，最好能稍作停頓，并向?qū)Ψ酵兑哉髟兊哪抗?，這樣，使對(duì)方有插話的機(jī)會(huì)，也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。
有一智者曾說(shuō)過(guò)這樣的話：組織是將凡人組織起來(lái)進(jìn)行天才工作的團(tuán)體。此話真正的道破了組織的本質(zhì)，凡人一旦聯(lián)合合作就可能從事偉大的工作。然而，其中最重要的是凡人的合作。合作是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要不斷地進(jìn)行相互間的溝通，不然“天才的工作”可能難以進(jìn)行并獲得“天才的成果”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)了溝通在組織管理中的重要意義，并熟悉了有效溝通的技巧。讓我們這些凡人行動(dòng)起來(lái)，共創(chuàng)“天才的成果”！
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇四
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧o(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：善于傾聽(tīng)
在進(jìn)行溝通時(shí)，善于傾聽(tīng)是非常重要的。只有聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽(tīng)并不僅僅是聽(tīng)取對(duì)方的言語(yǔ)，更重要的是理解對(duì)方的感受和心情，從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí)，與他人進(jìn)行溝通時(shí)，需要注意避免打斷對(duì)方，盡量避免爭(zhēng)執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。
第三段：表達(dá)清晰
另外，表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過(guò)程中，我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求，以便于對(duì)方理解。此外，我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情，不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段：體諒對(duì)方
在進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方，理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候，與他人溝通時(shí)，難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，要學(xué)會(huì)保持冷靜，避免情緒沖動(dòng)，始終保持良好的心態(tài)，盡量關(guān)注問(wèn)題本身而非情感化的語(yǔ)言，從而達(dá)成共識(shí)。
第五段：總結(jié)
溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié)，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí)，要善于傾聽(tīng)、表達(dá)清晰、理解對(duì)方，尊重對(duì)方，從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇五
溝通是人際交往的基礎(chǔ)，是信息傳遞和理解的橋梁。然而，在日常生活中，我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，要注重傾聽(tīng)。在溝通過(guò)程中，傾聽(tīng)是非常重要的。過(guò)去，我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容，而忽視了對(duì)對(duì)方的傾聽(tīng)。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問(wèn)題。后來(lái)，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要性。傾聽(tīng)不僅能幫助我們了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，還能增加對(duì)方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽(tīng)他人的思想和感受，從而獲得更好的溝通效果。
其次，要注重語(yǔ)言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇能夠讓對(duì)方更好地理解我們的意思，并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過(guò)去，我常常忽視了語(yǔ)言的使用，導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無(wú)法被對(duì)方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在，我開(kāi)始意識(shí)到語(yǔ)言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，避免使用含糊不清或沖突的語(yǔ)言，從而更好地傳遞信息和理解對(duì)方。
再次，要注重非語(yǔ)言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語(yǔ)言的交流，還包括非語(yǔ)言的傳達(dá)，如面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在過(guò)去，我往往沒(méi)有重視非語(yǔ)言的傳達(dá)，在溝通中缺乏表情和姿勢(shì)的變化，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法準(zhǔn)確理解我的意思。現(xiàn)在，我意識(shí)到非語(yǔ)言的重要性。通過(guò)正確的肢體語(yǔ)言和面部表情，我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖，增強(qiáng)溝通的效果。例如，微笑可以傳遞友好與喜悅，眼神可以傳遞信任與關(guān)注，這些都能在交流中起到積極的作用。
最后，要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解，還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過(guò)去，我常常忽略了對(duì)方的感受和需求，只關(guān)注自己的利益和立場(chǎng)，導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?，F(xiàn)在，我開(kāi)始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和看法，與對(duì)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)多角度的思考和理解，從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解，我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過(guò)不斷地總結(jié)和反思，我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽(tīng)，語(yǔ)言選擇，非語(yǔ)言傳達(dá)，尊重與理解，這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了溝通對(duì)于人際交往的重要性和影響力。只有通過(guò)良好的溝通，我們才能更好地與他人建立聯(lián)系，加深理解和信任，在工作和生活中取得更好的效果。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇六
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，能夠有效地進(jìn)行溝通是每個(gè)人必須具備的能力。通過(guò)溝通，人們能夠表達(dá)自己的想法和感受，解決問(wèn)題，建立良好的人際關(guān)系。在日常生活中，我積累了一些溝通的心得體會(huì)，下面我將就此展開(kāi)論述。
首先，良好的溝通需要傾聽(tīng)對(duì)方。在與他人交流的過(guò)程中，我們要尊重對(duì)方，盡可能地去傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，不斷提問(wèn)和解答疑惑，以確保理解對(duì)方的真實(shí)意圖。只有通過(guò)傾聽(tīng)，才能與他人建立起互信和共鳴的關(guān)系。曾經(jīng)在和一個(gè)朋友爭(zhēng)吵中，我態(tài)度強(qiáng)硬，只顧著說(shuō)自己的觀點(diǎn)，沒(méi)有傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。最終，我們的問(wèn)題并沒(méi)有解決，反而產(chǎn)生了矛盾。通過(guò)這一次經(jīng)歷，我深刻意識(shí)到傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵，只有真正傾聽(tīng)對(duì)方，才能建立起真實(shí)的溝通。
其次，有效的溝通需要清晰明了地表達(dá)。人們?cè)诒磉_(dá)意見(jiàn)時(shí)往往會(huì)使用比較晦澀的措辭或過(guò)于抽象的詞匯。這樣會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的理解困惑。因此，我們?cè)跍贤ㄖ袘?yīng)該盡可能使用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意肢體語(yǔ)言和聲調(diào)，它們同樣是溝通的重要組成部分。有時(shí)候，即使我們的話很清楚，但是由于肢體語(yǔ)言不當(dāng)或語(yǔ)氣過(guò)激，也可能被人誤解。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到要想進(jìn)行有效的溝通，不僅要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式，還要注重肢體語(yǔ)言和聲調(diào)的運(yùn)用。
再次，溝通需要善于借勢(shì)。在溝通的過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些爭(zhēng)論或者矛盾，我們需要善于通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞交膺@些矛盾，保持良好的溝通氣氛。我曾經(jīng)和同事因?yàn)楣ぷ鞣峙涞膯?wèn)題產(chǎn)生了矛盾。并且在交流的過(guò)程中，我意識(shí)到對(duì)方有些冷淡，有可能缺乏了解。于是我主動(dòng)請(qǐng)教對(duì)方其他工作的相關(guān)問(wèn)題，表達(dá)了對(duì)他的尊重和信任，并道出了自己的困惑。通過(guò)這種方式，我成功地化解了原本僵持的局面，保持了良好的溝通。
最后，懂得借助非語(yǔ)言溝通。非語(yǔ)言溝通包括肢體動(dòng)作、面部表情、目光交流等，它能夠更直接地傳達(dá)人們的情感和意圖。通過(guò)對(duì)非語(yǔ)言溝通的觀察，我們能更準(zhǔn)確地理解對(duì)方的意思，進(jìn)而更好地回應(yīng)對(duì)方的需求。世界上有一百多個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家都有自己的語(yǔ)言，有時(shí)人們之間很難用同一種語(yǔ)言進(jìn)行交流，但是肢體語(yǔ)言卻是通用的。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)國(guó)際會(huì)議，在那里我遇見(jiàn)了來(lái)自不同國(guó)家的人。雖然我們的語(yǔ)言不同，但通過(guò)觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言和面部表情，我們能夠感受到對(duì)方的喜怒哀樂(lè)，進(jìn)而進(jìn)行有效的溝通。
總之，溝通是人際交往中不可缺少的一環(huán)，它需要我們傾聽(tīng)、表達(dá)、借勢(shì)和借助非語(yǔ)言手段。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸體會(huì)到了溝通的重要性和技巧。在今后的生活中，我將更加重視溝通，不斷提升自己的溝通能力，以便更好地與他人進(jìn)行交流和協(xié)作。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇七
溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進(jìn)行各種形式的溝通。在溝通的過(guò)程中，每個(gè)人對(duì)話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣，有時(shí)候溝通會(huì)非常順利，有時(shí)候則會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫(xiě)這篇關(guān)于溝通心得體會(huì)的文章的原因。
第二段：學(xué)習(xí)溝通的重要性
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過(guò)溝通可以有效的解決問(wèn)題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個(gè)人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，學(xué)會(huì)主動(dòng)表達(dá)、積極理解，才能更好的溝通。
第三段：如何提升溝通能力
為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個(gè)技巧：第一，有效的傾聽(tīng)。我們需要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容，理解對(duì)方的意見(jiàn)和想法。第二，使用肯定的語(yǔ)言。我們不要用否定的語(yǔ)言和批評(píng)的口吻，這樣容易產(chǎn)生反感，應(yīng)該盡量使用肯定的語(yǔ)言，提升對(duì)方的自尊心。第三，尊重對(duì)方，對(duì)話過(guò)程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對(duì)方，尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。第四，適當(dāng)使用體態(tài)語(yǔ)言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語(yǔ)言可以讓對(duì)方更好的理解我們的想法，增強(qiáng)溝通的效果。
第四段：溝通的誤區(qū)
在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭(zhēng)論、冷漠等。太多的抱怨會(huì)讓人感到煩惱，爭(zhēng)論和攻擊對(duì)方會(huì)喚起人的防御心理，冷漠則會(huì)讓人覺(jué)得對(duì)方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。
第五段：結(jié)論
良好的溝通能力是每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)，它直接關(guān)系到我們?cè)谌粘Ｉ詈吐殘?chǎng)中的表現(xiàn)，也是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)互相學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇八
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們時(shí)常需要與他人進(jìn)行交流，了解他們的想法和情感，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。然而，溝通并非易事，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)特的思維方式和溝通風(fēng)格。通過(guò)與他人的交流，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先，在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關(guān)重要的。當(dāng)我們以積極、友善的方式與他人交流時(shí)，可以促進(jìn)他們的參與和合作。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)情境，在工作中與同事溝通時(shí)，我一開(kāi)始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結(jié)果，我并沒(méi)有得到我所期望的回應(yīng)，反而激起了同事的反感和冷漠。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到了自己情緒對(duì)溝通的重要影響。在之后的交流中，我盡量保持冷靜和善意，而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進(jìn)他人的參與，還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次，傾聽(tīng)并理解對(duì)方的觀點(diǎn)是有效溝通的核心。通過(guò)傾聽(tīng)并理解他人的觀點(diǎn)和需求，我們能夠更好地與他們建立關(guān)系，并達(dá)到更好地合作與解決問(wèn)題的目的。我曾經(jīng)遇到過(guò)與同事意見(jiàn)不合的情況，我一開(kāi)始的反應(yīng)是爭(zhēng)論和辯駁。然而，這種做法只是讓對(duì)方更加固執(zhí)己見(jiàn)，沒(méi)有達(dá)到任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。后來(lái)，我決定試著傾聽(tīng)并理解對(duì)方的觀點(diǎn)，并以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待。這樣，我才發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)是有一定合理性的，雖然與我不完全一致，但能夠?yàn)槲覀兊暮献魈峁└嗟目赡苄?。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)，我再次認(rèn)識(shí)到了傾聽(tīng)和理解的重要性，這對(duì)于解決問(wèn)題和促進(jìn)合作非常關(guān)鍵。
第三，在溝通中保持清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)也是十分重要的。有時(shí)候，我們的表達(dá)方式可能含糊不清或者模棱兩可，這會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的困惑和誤解。我曾經(jīng)在項(xiàng)目中遇到過(guò)這樣的情況，我并沒(méi)有清晰地表達(dá)我對(duì)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)。結(jié)果，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些誤解和分歧，使得項(xiàng)目的進(jìn)展受到了很大的影響。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷，我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息，還在于確保對(duì)方對(duì)信息的準(zhǔn)確理解。為了達(dá)到這個(gè)目的，我在溝通中更加注重明確的語(yǔ)言和具體的細(xì)節(jié)描述，以減少可能的誤解和歧義。
第四，在溝通中保持耐心和恢復(fù)率也是非常重要的。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到不同意見(jiàn)或者爭(zhēng)辯的情況，這時(shí)候我們需要保持冷靜和耐心，與他人進(jìn)行積極的對(duì)話。我曾經(jīng)遇到過(guò)與同事的爭(zhēng)論情況，我們對(duì)于某個(gè)決策持有不同的觀點(diǎn)。初期，我感到很沮喪和惱火，情緒非常激動(dòng)。然而，我后來(lái)明白到每個(gè)人都有自己的想法和立場(chǎng)，通過(guò)溝通和討論，我們可以找到折中的方案。于是，我盡量保持冷靜和耐心，與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的對(duì)話和協(xié)商。最終，我們找到了一個(gè)能夠滿足雙方需求的解決方案。通過(guò)這次經(jīng)歷，我體會(huì)到了耐心和恢復(fù)力在溝通中的重要性，只有通過(guò)積極的對(duì)話和協(xié)商才能找到解決問(wèn)題的最佳途徑。
最后，在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關(guān)鍵。在人際交往中，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值觀念。我們應(yīng)該尊重這種多樣性，接受他人的觀點(diǎn)和想法。我曾經(jīng)遇到過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)不同的情況，在初期，我很難接受他們的觀點(diǎn)，認(rèn)為他們是錯(cuò)誤的。然而，通過(guò)與他們的溝通和交流，我逐漸明白到每個(gè)人都有自己的價(jià)值和觀點(diǎn)，并且從中可以學(xué)到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關(guān)系，從而更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總而言之，有效溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)積極的態(tài)度和善意、傾聽(tīng)和理解、清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)、耐心和恢復(fù)力以及尊重和擁抱多樣性，我們可以提高溝通的效果，建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。我深知通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思，我可以不斷地提高自己的溝通能力，為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇九
人力資源管理是一個(gè)不可或缺的組成部分，它不僅需要管理人員的工資、福利、招聘等各方面的事宜，還需要與員工溝通交流，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)。在這其中，決策和溝通是不可或缺的兩個(gè)部分。本文將著重講解好的HR溝通心得。
第二段：溝通之前的準(zhǔn)備
好的溝通不是憑空而來(lái)的，它需要精心的準(zhǔn)備。首先，HR應(yīng)該了解自己的對(duì)話對(duì)象，包括其語(yǔ)言、文化、價(jià)值等。不同的人有不同的溝通風(fēng)格，有些人注重事實(shí)和數(shù)據(jù)，而其他人則會(huì)更關(guān)注情感和感受。其次，HR應(yīng)該做好充分的調(diào)研和思考，以便回答員工的問(wèn)題。例如，了解公司的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向，以便更好地理解員工的疑慮和問(wèn)題。
第三段：溝通的技巧
在溝通的過(guò)程中，HR在使用表達(dá)方式、語(yǔ)言和心態(tài)方面都要具有高超的技巧。首先，HR應(yīng)該使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，與員工建立情感共鳴。他們應(yīng)該避免使用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，以免讓員工感到拒絕和無(wú)助。其次，HR應(yīng)該表現(xiàn)出自己的真實(shí)和誠(chéng)實(shí)，并避免讓員工感到不信任。只有在真正的基礎(chǔ)上，溝通才能得到成功。
第四段：溝通的結(jié)果
管理者應(yīng)該始終記住，好的溝通結(jié)果不是一蹴而就的。針對(duì)員工的問(wèn)題和疑慮，HR應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆绞胶痛胧騿T工清晰、簡(jiǎn)單地傳達(dá)答案和信息。同時(shí)，他們也應(yīng)該將員工的反饋納入考慮范圍，并加以回應(yīng)。這樣，員工才會(huì)意識(shí)到自己的地位和作用。
第五段：總結(jié)
在整個(gè)溝通的過(guò)程中，HR始終應(yīng)該把員工和公司的利益作為首要之務(wù)。通過(guò)充分的準(zhǔn)備，高超的技巧和真正的態(tài)度，他們可以有效地與員工溝通并建立聯(lián)系。不僅如此，溝通的過(guò)程也能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有力的支持。因此，在企業(yè)中，HR的溝通工作應(yīng)該被重視，并予以充分的尊重。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十
如何與管理層溝通
首先，與管理層進(jìn)行有效溝通，要求我們要真正理解管理層希望我們做什么？如果我們自己都不能真正把握管理層下發(fā)的任務(wù)或表達(dá)的意愿，又有何談把指示下發(fā)到基層，又如何做到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。在我們接到上層指示中存在任何問(wèn)題或者不明之處，在我們執(zhí)行任務(wù)前定問(wèn)清楚。經(jīng)過(guò)這樣的深思熟慮后，不僅能讓你對(duì)接下來(lái)該做什么有更明確的目標(biāo)，同時(shí)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過(guò)這一過(guò)程，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理層對(duì)最初指示的改動(dòng)，因?yàn)槲覀兊牟唤夂皖檻]，是給管理層一次更好的重新考慮機(jī)會(huì)，以至于高層管理者對(duì)自己提出的要求進(jìn)行再次淘汰。這樣的溝通花費(fèi)不了我們幾分鐘，但達(dá)到的效果確實(shí)超然的，不僅為接下來(lái)的工作節(jié)省了時(shí)間，更是讓我們的信譽(yù)長(zhǎng)存。
與管理層進(jìn)行有效溝通，要求我們確保指示要具體明確。在我們接受上層領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的指示時(shí)，不要盲目接受籠統(tǒng)指示，過(guò)于籠統(tǒng)的指示可以向你討伐各種理想目標(biāo)。所以，當(dāng)你接受這樣的指示時(shí)，說(shuō)不定就是自己挖坑埋了自己，無(wú)論你做得盡善盡美，從管理層角度來(lái)看，你給的結(jié)果總是可以挑出不盡人意的毛病，永遠(yuǎn)達(dá)不到令人滿意的結(jié)果。
與管理層進(jìn)行有效溝通，主管有權(quán)提出異議，但要掌握度。作為主管，在執(zhí)行指示的操作方法上與管理層有所出入是可以被眾人所接受的，但不能針對(duì)指示本身，畢竟要求一個(gè)怎樣的目標(biāo)是你的領(lǐng)導(dǎo)層所決定的。主管作為執(zhí)行政策人，有權(quán)利討論或者決定如何有效執(zhí)行某一政策的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題，但絕對(duì)有必要謹(jǐn)記把握住度，不要讓主管本身的職責(zé)和所做決定干涉或抨擊到上層領(lǐng)導(dǎo)的決議和利益，這樣只會(huì)讓一個(gè)新的錯(cuò)誤誕生。
在我們工作中只有與管理層進(jìn)行有效的溝通，才能理解管理層的意愿，才能使我們的工作達(dá)到有的放矢，并將執(zhí)行結(jié)果得到有效反饋。
與管理層進(jìn)行溝通的5條原則
第1條原則，理解管理層希望你做什么
如果你自己都不理解它們，則無(wú)法把這些指示翻譯給基層員工。如果指示中存在任何問(wèn)題或者不明確的地方，在行動(dòng)之前先問(wèn)清楚或得到澄清。經(jīng)過(guò)縝密思考后提出來(lái)的問(wèn)題不僅能使你自己對(duì)需要做什么有更好的理解，還常常導(dǎo)致了管理層對(duì)最初指示的改動(dòng)，因?yàn)楦邔庸芾碚咭残枰屑?xì)考慮自己所提出的要求。花幾分鐘時(shí)間弄清指示可以節(jié)省幾天時(shí)間，并保全了你的信譽(yù)。
第2條原則，確保指示具體明確
不要順從地接受一個(gè)非?；\統(tǒng)的指示，它可以作出各種解釋。如果指示是籠統(tǒng)的，從管理層的角度上看，其結(jié)果永遠(yuǎn)不會(huì)令人滿意。
第3條原則，主管有權(quán)力提出不同意見(jiàn)，但要在一定的范圍內(nèi)
對(duì)主管來(lái)說(shuō)，在做事的方法上與高級(jí)管理層的觀點(diǎn)不同是可以被接受的，但不是目標(biāo)本身。主管是執(zhí)行政策的人，他們有權(quán)力討論如何有效執(zhí)行某一政策的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題。但是，他們不是政策的制定者，因此，任何涉足這一領(lǐng)域的嘗試都被看做是消極的。
第4條原則，為了從事所要求的工作，在資源方面與管理層獲得一致意見(jiàn)
主管可能被告知某項(xiàng)任務(wù)極為重要，而后卻被斥責(zé)在完成這項(xiàng)工作方面花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間(在衡量任務(wù)的重要性方面，管理層打算分配給任務(wù)的資源數(shù)量與口頭承諾相比是更好的指標(biāo))。
第5條原則，確定管理層什么時(shí)候希望看到結(jié)果報(bào)告，報(bào)告是什么形式的
你是否還記得，前面我們說(shuō)企業(yè)溝通有兩種流向：自上而下和自下而上。向高層管理者匯報(bào)工作與活動(dòng)的結(jié)果是主管的一項(xiàng)重要任務(wù)，而這就是自下而上溝通的例子。與管理層進(jìn)行溝通時(shí)，所有這些原則都為了一個(gè)共同的目標(biāo)：理解管理層希望你完成什么工作，并將這些任務(wù)的完成情況反饋給管理層。
[如何與管理層溝通]
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十一
獨(dú)生子女家庭為孩子傾注了很多的心血,但從兒童發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),孩子除了有生理上的需要以外,更多的是心理上的需要。只有那些在心理發(fā)展上得到父母支持的孩子,他們才會(huì)更有安全感、才會(huì)性格開(kāi)朗,情緒愉快,從而建立起積極向上的健康的心理品質(zhì)。
與獨(dú)生子女進(jìn)行良好的溝通首先要認(rèn)識(shí)孩子、了解孩子,尤其是要平等地對(duì)待孩子、把孩子當(dāng)作一個(gè)人來(lái)尊重,把本屬于孩子的權(quán)利還給孩子。獨(dú)生子女父母對(duì)孩子的過(guò)度保護(hù),很大程度上使孩子從幼年起主動(dòng)性及探索需求就被抑制,從而影響到孩子個(gè)人情緒獨(dú)立性的發(fā)展。
在尊重的前提下與孩子溝通,就是尊重孩子參與的權(quán)利,聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》規(guī)定,兒童參與的權(quán)利就是“確保有主見(jiàn)能力的兒童有權(quán)對(duì)影響到其本人的一切事項(xiàng)自由發(fā)表自己的意見(jiàn),并獲得重視”。很多父母和成人大多對(duì)兒童的參與能力持懷疑態(tài)度,甚至不認(rèn)為孩子具有參與的能力,所以才會(huì)包辦代替孩子一切事情,從而導(dǎo)致與孩子的激烈沖突。
很多父母都有這樣的經(jīng)歷,孩子在嬰兒時(shí)期,常常咿咿呀呀地和你們“對(duì)話”,對(duì)大人的回應(yīng)會(huì)有很積極的反應(yīng)。這就是孩子自主參與的萌芽。同樣,在孩子以后的成長(zhǎng)進(jìn)程當(dāng)中,會(huì)遇到很多的問(wèn)題,如果僅僅是孩子單方面的要求,而長(zhǎng)期得不到父母的理解和支持,那么孩子就會(huì)喪失參與的能力,失去與父母溝通的興趣。
一位在上初中的女兒告訴她的媽媽“媽媽,我們班有早戀的了。”如果這位母親只是簡(jiǎn)單地以“你可別跟那些人在一起玩了,學(xué)不出好來(lái)”來(lái)回答孩子的話,這樣的回應(yīng)無(wú)疑是告訴孩子“你的判斷力不足以判斷這件事的對(duì)錯(cuò),你不應(yīng)該有這樣的想法”。這樣的溝通效果是非常不理想的,其結(jié)果是孩子開(kāi)始對(duì)母親產(chǎn)生反感,以致今后有什么事也不會(huì)與母親溝通。如果這位母親不要對(duì)這件事表示得大驚小怪,而是仔細(xì)傾聽(tīng)孩子的想法,并耐心地正確引導(dǎo),效果會(huì)更好。
最近,黨中央專門就加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)召開(kāi)了會(huì)議。其實(shí),對(duì)未成年人的思想道德教育不僅僅只是國(guó)家和學(xué)校的責(zé)任,在很大程度上也是家庭的責(zé)任。父母的言傳身教、及時(shí)與孩子進(jìn)行良好的溝通,在孩子的思想教育問(wèn)題上會(huì)起到事半功倍的效果?！八{(lán)極速”網(wǎng)吧的大火、十幾歲少年砸向親生母親的鐵錘,這些悲劇的背后,我們都能看到父母和孩子之間缺乏溝通釀成的苦果。父母和老師枯燥而單純的說(shuō)教在孩子的心里除了產(chǎn)生逆反以外,是不會(huì)有什么好的效果的。只有在平時(shí)和孩子推心置腹的點(diǎn)滴溝通中,才會(huì)在孩子的心田里起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。
誠(chéng)然,孩子是需要教育的,但教育只有在尊重、理解的前提下才能有效果,尊重孩子,會(huì)使孩子更加自尊,有了自尊才可能自信、自強(qiáng)。因此,在與獨(dú)生子女的溝通中,我們必須認(rèn)識(shí)到：孩子在有關(guān)他們發(fā)展的事物中應(yīng)該是積極而有貢獻(xiàn)的參與者,而非被動(dòng)的接受者,每個(gè)孩子都有參與的能力,而且每一個(gè)孩子都會(huì)以自己獨(dú)特的方式參與,雖然這種參與方式并非父母所期望或所了解的。獨(dú)生子女不應(yīng)該是父母期望的復(fù)制品,他們自誕生以來(lái)就是擁有獨(dú)立的個(gè)人存在意義的人,父母應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),充分尊重孩子參與的權(quán)利,才能與孩子進(jìn)行良好的溝通。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十二
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時(shí)間流逝的同時(shí)，亦在慶幸自己同時(shí)也收獲頗豐。這學(xué)期，我很開(kāi)心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個(gè)學(xué)生都能遇見(jiàn)這么一位注重將所教知識(shí)靈活運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)課程上的老師，很幸運(yùn)，我遇見(jiàn)了!
管理溝通，從概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個(gè)人和群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國(guó)家沒(méi)有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒(méi)有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機(jī);人沒(méi)有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。
而對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)交流就顯得更加重要了。但其實(shí)大家都清楚，大學(xué)里上課都是以小群體落座的，不認(rèn)識(shí)的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上，老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動(dòng)，讓大伙之間少了一份冷漠，多了一份友善，不同學(xué)院不同年級(jí)的同學(xué)也會(huì)學(xué)會(huì)開(kāi)始相互交流。因?yàn)榇蠹宜迣I(yè)不同，學(xué)習(xí)的課程，方式都不同，在看待問(wèn)題的時(shí)候大家是各有所想，當(dāng)然也是各有道理。相互交流或者傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)后都會(huì)有收獲頗豐的感覺(jué)，我想對(duì)于這門課來(lái)說(shuō)也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧!
我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度，不是一種簡(jiǎn)單的技巧，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果。在溝通中，有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對(duì)方。同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方，了解對(duì)方在想什么。 我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這么一句話“我沒(méi)有缺點(diǎn)，但我有很強(qiáng)的個(gè)性?！泵總€(gè)人都有個(gè)性，正因?yàn)橛辛诉@些個(gè)性，才需要我們每一個(gè)人在溝通中要對(duì)彼此有一些了解，越了解對(duì)方的性格，溝通起來(lái)越容易。還記得周老師說(shuō)過(guò)“學(xué)會(huì)跟對(duì)的人說(shuō)對(duì)的話”，的確，這樣能更好實(shí)現(xiàn)有效溝通。這也說(shuō)明，在跟別人溝通中，要有一個(gè)好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個(gè)正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會(huì)中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實(shí)現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養(yǎng)一個(gè)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)，這樣才可以加強(qiáng)交流，提高效率;其二：保持一個(gè)良好的心態(tài)與別人交流溝通，學(xué)會(huì)謙和、真誠(chéng)、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三：溝通一定要講究技巧，沒(méi)有技巧的溝通就象是沒(méi)加潤(rùn)滑油的機(jī)器，很難想象會(huì)有多好的結(jié)果，沒(méi)有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。
當(dāng)然，在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，老師不僅教會(huì)了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對(duì)象交流，時(shí)而也會(huì)跟我們一起探討一些社會(huì)現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”，讓我們?cè)诔了贾邢礈煨撵`，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個(gè)老話題，但是它是個(gè)永遠(yuǎn)珍貴的話題。在期末小組上臺(tái)演講中，我們“飛翔隊(duì)”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學(xué)一起再聆聽(tīng)下感恩的妙言，愿永持感恩之心。
這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?，語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng)，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里，結(jié)出美好的果實(shí)。
最后一節(jié)課，老師說(shuō)“樂(lè)知之”是學(xué)習(xí)的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂(lè)知之”，但我對(duì)《管理溝通》這么課可以說(shuō)“樂(lè)知之”了，作為將要實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們!溝通的一言一語(yǔ)都值得細(xì)細(xì)品味!
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十三
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái)。如患者藥物過(guò)敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問(wèn)病史時(shí)沒(méi)有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng)，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí)，另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí)，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通，讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中，也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致，良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢？我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛(ài)孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處，包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛(ài)傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在愛(ài)他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師，并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個(gè)為人父母者都喜歡聽(tīng)到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子，不喜歡聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí)，要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí)，與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn)，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái)，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽(tīng)，雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達(dá)到了家園同育的目的，而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對(duì)于他們的家長(zhǎng)，溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教，家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子，我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們，對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的支持，與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí)，教師除了嚴(yán)格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時(shí)，也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái)，可以起到共同教育孩子的目的，同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思，回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由，讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問(wèn)孩子昨天的情況。雖然沒(méi)有引起太大的誤會(huì)，但這種家長(zhǎng)上前詢問(wèn)的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么，針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒，在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí)，我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí)，及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況，以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
一個(gè)班的家長(zhǎng)，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候，也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開(kāi)闊的家長(zhǎng)，可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全；而對(duì)于脾氣急躁、比較沒(méi)耐心的家長(zhǎng)，教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng)，教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察，分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛(ài)心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況；誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題；虛心地接受家長(zhǎng)的建議；耐心地解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)等等。有了愛(ài)，我想，所有的工作也就會(huì)迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問(wèn)心無(wú)愧。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十四
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問(wèn)是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康模盐兆贤ǖ哪康?，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十五
一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說(shuō)話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人，了解人，你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f(shuō)，無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
俗話說(shuō)：兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中，人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開(kāi)人心這扇緊閉的大門，并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開(kāi)任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開(kāi)人心的大門和提高人際交往能力的開(kāi)始。
與媽媽溝通的心得體會(huì)篇十六
當(dāng)我們高高在上時(shí)，自然會(huì)與孩子拉開(kāi)一定的距離，溝通便無(wú)從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽(tīng)一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來(lái)，在兒子的高度看過(guò)去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺(jué)得很有趣，更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見(jiàn)，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候，就不會(huì)再覺(jué)得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長(zhǎng)大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂(lè)與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”，即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問(wèn)題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開(kāi)始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí)，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō)，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。
同時(shí)，當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí)，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過(guò)馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬(wàn)不要事事包辦。
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