感悟常常是在一些特殊的時(shí)刻或經(jīng)歷中得到的,它是我們對生活的思考和反思。創(chuàng)造性的思考和新穎的觀點(diǎn)可以使感悟的表達(dá)更加有吸引力和獨(dú)特性。感悟可以讓我們從不同的角度來看待問題,拓寬我們的思維方式。
營銷感悟及心得篇一
經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我收獲了很多有利于日后發(fā)展的營銷知識和技巧。在這里,我想分享一些我的心得體會和感悟。
第一段:接受教育與自我提升
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,獲取知識已成為人們必須具備的能力。營銷課教給我們?nèi)绾翁幚硇畔⒌募记?,如何進(jìn)行產(chǎn)品推廣的方法,以及如何讓顧客滿意的方法。營銷學(xué)就是幫我們更好的了解客戶需求,將之兩者進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)共贏的選擇。我深深的認(rèn)識到接受教育和自我提升的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),不斷鉆研,才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
第二段:核心價(jià)值與差異化競爭
營銷需要做到核心價(jià)值與差異化競爭。所謂差異化競爭,就是要在市場上有不同于其他競爭對手的產(chǎn)品特色,讓客戶覺得自己的產(chǎn)品更具有吸引力。這需要我們了解消費(fèi)者的心理和需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并及時(shí)做好反饋,注意市場的反應(yīng),這是營銷工作的核心。
第三段:滿足不同期望和需求
客戶的需求和期望參差不齊,唯有滿足不同的期望和需求,才能保持客戶的忠誠度和滿意度。營銷需要根據(jù)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,開展針對性的廣告宣傳和活動策劃,讓不同理念和口味的顧客都能找到自己喜歡的商品或服務(wù)。優(yōu)秀的營銷不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上,更要在服務(wù)質(zhì)量和與顧客的溝通上下功夫。
第四段:跨越文化障礙
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也跨越了國界,不同地區(qū)的文化差異對跨國企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)生了很大的影響。營銷需要跨越文化障礙,了解并尊重不同文化的行為方式、習(xí)俗和消費(fèi)習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)或國家的互動交流和音信達(dá)成,從而有效地開展?fàn)I銷工作。
第五段:創(chuàng)新思維和持續(xù)改進(jìn)
創(chuàng)新思維是現(xiàn)代營銷取勝的關(guān)鍵。營銷必須緊跟時(shí)代的潮流,尋找新的發(fā)展機(jī)遇,推動企業(yè)成長。除此之外,營銷還需要持續(xù)地改進(jìn),完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,通過積極反饋的方式,不斷進(jìn)步。唯有如此,我們才能適應(yīng)市場的變化,滿足客戶的需求要求。
結(jié)尾:
總之,營銷是時(shí)代對企業(yè)的要求,是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。我將繼續(xù)努力,運(yùn)用所學(xué)的知識和技巧,在實(shí)際營銷的過程中提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。
營銷感悟及心得篇二
在現(xiàn)今日新月異的市場環(huán)境下,營銷已然成為一個(gè)影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國家經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,營銷課程的學(xué)習(xí)則顯得尤為重要,對于企業(yè)或個(gè)人來說,營銷課程能夠?yàn)樗麄兲峁┧璧氖袌鲋R和技能,讓他們更好地了解和掌握市場環(huán)境,并能夠正確的決策和實(shí)踐。本文將對我近期參加的營銷課程進(jìn)行一次回顧和總結(jié),分享我的心得體會和感悟。
第二段:感悟之一——了解營銷的基本概念體系
課程中的第一堂課講述的就是營銷的概念和基礎(chǔ)知識,為我們打下了扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我們了解了市場營銷的定義、作用、目標(biāo)等方面的內(nèi)容,同時(shí)還學(xué)習(xí)了在營銷中廣泛應(yīng)用的市場策略和營銷管理的知識,這些內(nèi)容構(gòu)成了營銷知識的基本概念體系,深刻的說明了營銷對于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人在市場競爭中成功的重要意義。
第三段:感悟之二——認(rèn)識市場需求和消費(fèi)者需求
市場需求和消費(fèi)者需求是營銷中涉及的兩個(gè)重要概念。通過課程的學(xué)習(xí),我們了解了市場需求的定義和特點(diǎn),并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了如何去研究市場需求,包括采集和分析市場數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費(fèi)者需求等方法。這些方法對于企業(yè)在摸清市場的基礎(chǔ)上提出合理的營銷策略和實(shí)施方案都至關(guān)重要。
第四段:感悟之三——掌握市場營銷的技巧和方法
市場營銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中,我們學(xué)習(xí)到了諸多市場營銷的技巧和方法,如如何確定運(yùn)營目標(biāo)、構(gòu)建運(yùn)營體系、進(jìn)行市場分析與競爭分析、使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具等。對于個(gè)人或企業(yè)來說,這些技巧和方法都具有參考價(jià)值,可以幫助我們在市場中取得成功。
第五段:總結(jié)
經(jīng)歷了這次營銷課程的學(xué)習(xí),我不僅對市場營銷有了更深刻的理解,同時(shí)也得到了很多實(shí)用的技巧和方法,這些領(lǐng)悟?qū)ξ椅磥碓谑袌鲋腥〉贸晒τ兴鶐椭?。在未來,我將更加注重市場營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高自己的營銷能力,從而贏得更好的市場競爭地位。
營銷感悟及心得篇三
近日,參加了一期高級營銷人員培訓(xùn)班,我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大,特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個(gè)故事:有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做,并且不管多長時(shí)間,他會一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意,只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度,學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言:一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中,要做的非常高或者說非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說的:要做好市場營銷必須努力,努力,再努力。
一個(gè)格言:以不變的思維對待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過:人類正在經(jīng)歷一場全球性的科技革命,知識創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競爭的核心,我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說:與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率,如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā),并堅(jiān)持下去,五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面,在營銷方面也尤為重要,其他研究結(jié)果也表明,創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題,其原因自然不會僅僅出于對薪酬的擔(dān)憂,最近一份調(diào)查報(bào)告顯示,全球 80%的營銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對待變化的市場,否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來潮,搞市場營銷必須創(chuàng)新,并且還要對創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念:4p理論。說實(shí)話,我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識培訓(xùn),這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電,使我們明白了好多知識,包括實(shí)戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識,這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論,算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年,e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論,并將營銷組合中的主要因素定義為4p,即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion),以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論,4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革,今天,無論有多少新的營銷名詞,無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法,4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn),直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系,如果過分虔誠地盲目使用4p理論,將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念:快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念,聽到“快樂營銷”四個(gè)字,其實(shí)內(nèi)心充滿感觸,自己在營銷這條路上一路走來,曾經(jīng)思索過營銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字,今日聽的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國人的最大收獲就是:快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲,改寫了中國足球歷史上的最好成績,而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會如此有魅力,營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù),所有這一切面對起來,想要快樂并不是一件容易的事,但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來,其實(shí)快樂來自心態(tài),是一種感覺,只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂,而這種心態(tài)不是與生俱來的,它來自對市場的掌控,要掌控一個(gè)市場就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺上縱橫馳騁,當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下,覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟,只言片語與大家共勉。
營銷感悟及心得篇四
引言:
營銷調(diào)研是企業(yè)決策的重要工具,通過對市場、產(chǎn)品和消費(fèi)者的調(diào)查研究,能夠幫助企業(yè)了解市場需求和消費(fèi)者行為,為產(chǎn)品開發(fā)和市場策略制定提供有力支持。我在參與一家公司的營銷調(diào)研工作中,深切體會到了營銷調(diào)研的重要性和其中的困難與挑戰(zhàn)。在此,我將分享我對營銷調(diào)研的一些感悟和心得體會。
第一段:了解產(chǎn)品特點(diǎn)與市場需求
一個(gè)成功的調(diào)研工作離不開對產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求的了解。在營銷調(diào)研的初期,我們需要對產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,包括產(chǎn)品的功能、特性、材質(zhì)等。通過與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的密切合作,我深入了解到產(chǎn)品開發(fā)過程中的一些細(xì)節(jié)和難點(diǎn)。同時(shí),我們還需要對市場需求進(jìn)行調(diào)查和分析。通過問卷調(diào)查、訪談和座談會等方式,我們獲得了大量的市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋。這些數(shù)據(jù)和反饋對我們后續(xù)的產(chǎn)品推廣和市場策略制定起到了至關(guān)重要的作用。
第二段:研究競爭對手與市場趨勢
在營銷調(diào)研中,我們不能只關(guān)注自己的產(chǎn)品,還需要了解競爭對手的情況和市場趨勢。通過對競爭對手的產(chǎn)品調(diào)研和市場情報(bào)的搜集,我們可以了解競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場份額,找到自身的優(yōu)勢并制定針對性的競爭策略。同時(shí),我們還需要密切關(guān)注市場趨勢,包括消費(fèi)者偏好的變化、行業(yè)的發(fā)展方向等。通過對市場趨勢的分析,我們能夠預(yù)測未來的發(fā)展方向,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。
第三段:有效收集和分析數(shù)據(jù)
在營銷調(diào)研中,數(shù)據(jù)的收集和分析是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我們需要選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法和工具,例如問卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等,來收集數(shù)據(jù)。同時(shí),我們還需要具備一定的統(tǒng)計(jì)和分析能力,對收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,挖掘有用信息。通過數(shù)據(jù)的分析,我們能夠得到有關(guān)市場需求、消費(fèi)者行為和競爭對手情況的詳細(xì)報(bào)告,為企業(yè)的決策提供支持。
第四段:創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)合作
在營銷調(diào)研中,創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。面對日益復(fù)雜和變化多樣的市場環(huán)境,我們需要保持創(chuàng)新思維,不斷尋找新的調(diào)研方法和工具。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也是營銷調(diào)研工作的基石。我們需要與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)保持緊密合作,共同推動營銷調(diào)研工作的順利進(jìn)行。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和互相配合,才能夠取得良好的調(diào)研效果。
結(jié)論:
通過參與營銷調(diào)研工作,我深刻認(rèn)識到營銷調(diào)研在企業(yè)決策中的重要性。通過了解產(chǎn)品特點(diǎn)與市場需求,研究競爭對手與市場趨勢,有效收集和分析數(shù)據(jù),以及運(yùn)用創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有效的支持和指導(dǎo)。營銷調(diào)研是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)日益復(fù)雜和變化的市場環(huán)境。我相信,通過不斷努力和實(shí)踐,我們能夠在營銷調(diào)研中取得更好的成果。
營銷感悟及心得篇五
小貸營銷是指小額貸款公司的市場推廣和銷售活動,是公司獲得客戶和提升業(yè)績的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,由于市場競爭激烈,小貸營銷不容忽視。通過深入研究小貸營銷的工作,我深刻認(rèn)識到了小貸營銷的重要性和意義。
第二段:深入了解客戶需求是小貸營銷的核心
客戶是小貸營銷的核心,了解客戶需求是提高市場競爭力的關(guān)鍵。通過市場調(diào)研和客戶分析,可以更好地了解客戶的需求和借貸動機(jī)。例如,有些客戶希望快速貸款解決臨時(shí)資金需求,而有些客戶則更關(guān)注貸款利率和還款方式。對于不同的客戶需求,我們可以有針對性地推出不同的產(chǎn)品和服務(wù),增加客戶滿意度和忠誠度,從而提升市場占有率和業(yè)績。
第三段:建立信任是小貸營銷的關(guān)鍵
在小貸營銷中,建立信任是非常重要的??蛻敉鶗π≠J公司的信用、專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,我們需要通過各種方式建立信任,增強(qiáng)客戶對公司的信心。首先,提供透明的貸款政策和明確的貸款流程,讓客戶了解到我們的行為合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,以便消除客戶的疑慮。其次,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),響應(yīng)客戶的問題和需求,及時(shí)解決客戶的困難和問題。通過這些方式,我們可以樹立良好的企業(yè)形象,贏得客戶的信任和口碑。
第四段:創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式提升競爭力
小貸營銷的競爭激烈,通過創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式,可以提升市場競爭力。例如,我們可以開發(fā)出更具個(gè)性化和差異化的貸款產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的需求,提供更多元化的選擇。同時(shí),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體進(jìn)行線上營銷,拓展更廣闊的市場。利用數(shù)據(jù)分析和智能科技,我們可以更精確地選定目標(biāo)客戶和投放廣告,提高營銷推廣的效率和精準(zhǔn)度,增加轉(zhuǎn)化率和業(yè)績。
第五段:貸后服務(wù)是小貸營銷的延續(xù)
貸后服務(wù)是小貸營銷的延續(xù),是提高客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵。在客戶放款后,我們需要跟進(jìn)客戶的還款情況,提供咨詢和幫助,建立長期的合作關(guān)系。通過定期的客戶回訪和健全的售后服務(wù)體系,我們可以了解客戶的反饋和意見,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗(yàn)和口碑。同時(shí),貸后服務(wù)也為我們提供了繼續(xù)推廣和銷售的機(jī)會,通過客戶的口碑和推薦,吸引更多的潛在客戶。
總結(jié):小貸營銷是小貸公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深入了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立信任和口碑,創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式,以及健全的貸后服務(wù),都是提升小貸營銷競爭力和市場占有率的重要手段。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能在市場競爭中脫穎而出。
營銷感悟及心得篇六
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時(shí),媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個(gè)以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動微網(wǎng)頁時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動時(shí),在活動頁面上輸入姓名、手機(jī)號碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因?yàn)橛写螵劦奈?,你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動,就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山,我送房的微信報(bào)名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會贏取價(jià)值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動,打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個(gè)十分有效的營銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達(dá)到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬人在關(guān)注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時(shí)獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費(fèi)抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因?yàn)楹唵?,因?yàn)楹猛妫惨驗(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?,抓住了用戶的興奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細(xì)分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項(xiàng)是購房抵價(jià)券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個(gè)簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁?,因?yàn)橐会樢娧?,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
營銷感悟及心得篇七
營銷采購是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中不可或缺的一部分,是企業(yè)提高競爭力和盈利能力的重要手段之一。作為一名從事營銷采購工作的人員,我深深體會到了營銷采購的重要性,并從中收獲了許多感悟和體會。
第一段:理解營銷采購的意義
營銷采購是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的一系列采購活動。它不僅涉及到產(chǎn)品的采購,還包括采購策略、供應(yīng)商管理、合作伙伴關(guān)系等方面。通過營銷采購,企業(yè)可以獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品的競爭力,并以更低的成本獲得更高的回報(bào)。同時(shí),營銷采購也可以促進(jìn)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展,提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率和綜合競爭力。
第二段:提高供應(yīng)商管理能力
供應(yīng)商是營銷采購中不可或缺的一部分,良好的供應(yīng)商管理可以確保企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在我的實(shí)踐中,我深刻理解到了與供應(yīng)商的緊密合作和溝通的重要性。在與供應(yīng)商的溝通中,我不僅需要明確企業(yè)的需求,還需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)解決問題和難題。通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)可以獲得更好的采購品質(zhì)、更有競爭力的價(jià)格和更及時(shí)的供應(yīng)。
第三段:合理制定采購策略
營銷采購需要制定有效的采購策略,以確保采購的成本和風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍內(nèi)。在實(shí)踐中,我學(xué)會了合理評估供應(yīng)商的實(shí)力和信譽(yù),并根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際需求,選擇適合的采購方式和價(jià)格機(jī)制。同時(shí),我也深刻理解到了采購的時(shí)間窗口和市場信息的重要性。通過及時(shí)了解市場信息,把握采購的時(shí)間窗口,企業(yè)可以在采購過程中獲取更好的價(jià)格和交易條件。
第四段:注重創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
營銷采購不僅僅是為了解決當(dāng)前的采購需求,更應(yīng)該注重長遠(yuǎn)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我努力與供應(yīng)商合作,共同開發(fā)新的產(chǎn)品和解決方案,以提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。同時(shí),我也積極參與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任,力爭通過營銷采購的工作,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)與感悟
通過參與營銷采購工作,我深深意識到了營銷采購對企業(yè)業(yè)務(wù)的重要性。在實(shí)踐中,我學(xué)會了與供應(yīng)商合作溝通,制定合理的采購策略,注重創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)和體會讓我更加深入地了解和理解營銷采購的重要性和挑戰(zhàn)。我相信,在不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,我會不斷提高自己的營銷采購能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
以上是我對營銷采購的一些感悟和體會。通過參與營銷采購工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到了營銷采購對企業(yè)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信,只有不斷提高自己的專業(yè)能力,不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí),才能在營銷采購的領(lǐng)域中取得更好的成績。
營銷感悟及心得篇八
隨著微商隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,如果你的朋友圈里沒有幾個(gè)微商朋友,我覺得有點(diǎn)out了!那么,我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們,既然選擇做,就要好好做!給家里人也給自己一個(gè)滿意的答卷!
第一點(diǎn):積極主動!看好的事情要在第一時(shí)間積極的投入進(jìn)去,只有積極的去做,才能充滿激情,把一切困難變成動力!積極的人像太陽,走到哪里都會把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志,挖掘人的潛力。不管做什么,每天都要主動的去學(xué)習(xí),自己欠缺的地方自己最清楚,哪里不懂要積極的去把它弄懂,消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做,你只是被動的去接受別人給你的知識,那么你早晚也會被淘汰!
第二點(diǎn):最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售,線上也好線下也好,都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員,要給顧客提供服務(wù),要滿足顧客的要求!面對各種各樣的顧客,我們要學(xué)會包容,什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意,所以,我們要多點(diǎn)包容,多點(diǎn)理解!爭取把最好的服務(wù)帶給顧客。
第三點(diǎn):自信!我們要對自己充滿自信,對自己做的產(chǎn)品充滿自信,對自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客,讓顧客滿意!
第四點(diǎn):行動!一百句話不如一次行動!我們把一切事情想象的再美好,不去付諸行動,也都是空談!只有行動,才能證明自己,證明自己的價(jià)值。如果一切美好的愿景,一切美好的打算只停留在自己的腦海里,不去行動,那么也只是愿望!
第五點(diǎn):用心!以心相交,成其久遠(yuǎn)!不管我們做的什么產(chǎn)品,一定要用心去了解顧客的需求,用自己的真心,像對待朋友一樣的對待每一位顧客,讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍,要用心傾聽顧客的心聲。我想,長久下去你的生意也會越來越好!
最后,我想說我們是銷售人員,我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì),希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴,朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈,語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好,微商要給人傳達(dá)正能量,我們這個(gè)社會需要正能量!何況,現(xiàn)在做微商的大都是寶媽,學(xué)生,如果不能文明用語,將會影響到更多的弱勢群體!
營銷感悟及心得篇九
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的.是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認(rèn),才會有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
營銷感悟及心得篇十
十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用,幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念,能夠認(rèn)識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個(gè)明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達(dá)的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、學(xué)習(xí)是的投資?!坝癫蛔敛怀善?,人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者,如果不主動學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力,個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機(jī)制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來,時(shí)間久了,也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo),謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的。“照顧好你的員工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實(shí)踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐,提幾點(diǎn)推薦:
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點(diǎn),同樣員工,換個(gè)年富力強(qiáng)的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)?,是個(gè)好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度,以提高勞動生產(chǎn)率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
營銷感悟及心得篇十一
所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級數(shù)、層次、套路和市場價(jià)格所在??蛻舾鶕?jù)自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣,當(dāng)某款式、顏色、手工都認(rèn)可而且價(jià)格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時(shí)候營業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓(xùn)課程的選擇也類似,當(dāng)一般條件可以滿足時(shí),適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購買課程遠(yuǎn)比購買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項(xiàng)目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對性的設(shè)計(jì)。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運(yùn)功”感冒癥的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以方便;也助長了“過場式,跑龍?zhí)住薄ⅰ袄妥?、湊人?shù)”的不良教風(fēng)。
怎樣才是做專、做細(xì)、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認(rèn)為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動操作?,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓(xùn)問式培訓(xùn)是一個(gè)良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個(gè)性,個(gè)性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)溝通的真實(shí)所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預(yù)期的寬闊講臺。
營銷感悟及心得篇十二
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友,因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用,所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實(shí)際應(yīng)用的,主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費(fèi)者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)
營銷感悟及心得篇十三
微商是通過新媒體工具去做營銷的,比如(微信、陌陌、qq等等),今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復(fù)雜,如何選擇產(chǎn)品至關(guān)重要,先說下微商的營銷過程,比如你有一款產(chǎn)品,你要先自己試用后把試用的心得體會分享到朋友圈,讓朋友看到你自己有用過這個(gè)產(chǎn)品,而且有明顯的療效,朋友才會對你的產(chǎn)品感興趣,如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用,還有誰愿意購買你的產(chǎn)品,當(dāng)你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品,基于對你的信任,就會跟你購買,這樣你的單子就來了,雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里,我想問問大家,你能把產(chǎn)品賣給一個(gè)不熟悉的人嗎?或者賣給一個(gè)剛添加的微信好友嗎?選擇目標(biāo)客戶需要注意,很多人喜歡你的產(chǎn)品,但是沒有錢,而有些人是擔(dān)心拿了貨賣不掉,現(xiàn)在這樣的人很多,想賺錢又怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),請問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會有回報(bào)的,所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個(gè)學(xué)做人的過程,我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是信任,你只有讓你的客戶感覺到你的誠意,其實(shí)她是會愿意多了解你的產(chǎn)品,甚至是購買產(chǎn)品的,所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買,什么東西都是有一個(gè)積累的過程,做微商不只是要刷好朋友圈,要懂得精準(zhǔn)的客戶不是加過來的而是吸引過來的,每天多分享些正能量的東西,盡量發(fā)軟文或者生活動態(tài),這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說,無論做什么事情都沒有捷徑的,一步一個(gè)腳印,對自己要有個(gè)目標(biāo),每著目標(biāo)去努力,每天都是滿滿的正能量,才會讓你走得更遠(yuǎn)!
營銷感悟及心得篇十四
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此十分感激,下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn),那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機(jī)會作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對理財(cái)知識的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注?,F(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財(cái)知識和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強(qiáng)客戶對我們的信任,進(jìn)而完成營銷工作。
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心??蛻艚?jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個(gè)相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面,在維護(hù)客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營銷感悟及心得篇十五
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓(xùn)會。此次培訓(xùn),武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實(shí)戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊(duì)伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū),七個(gè)行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進(jìn)來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂,把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅(jiān)守廳堂,做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當(dāng)然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實(shí)際,巧妙分類,精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時(shí),大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實(shí)現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì),營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準(zhǔn),統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),杜絕客戶貨比幾家,坐地起價(jià),亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時(shí)接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個(gè)人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
營銷感悟及心得篇十六
成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
營銷感悟及心得篇十七
進(jìn)入大三學(xué)年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷,這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ),通過internet營銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營銷等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升,加強(qiáng)了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前,一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度,對其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站),在無人值守的情況下,24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、e-mail、ftp、im等,網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上,對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說,由于種.種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣,單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠信通,就會有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行各種商務(wù)活動的總和,而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時(shí)定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳、被動性等。
九、總結(jié)
通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費(fèi)者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
營銷感悟及心得篇十八
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過這三天的`汽車銷售培訓(xùn),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
營銷感悟及心得篇十九
為什么要選擇做微營銷:
大家所見,騰訊公司用了兩年的時(shí)間把微信打造成了一個(gè)人人都離不開的app,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信自發(fā)布以來,用戶量的增長勢頭一直不減,最終穩(wěn)固的以每五個(gè)月增長1億的速度邁進(jìn),如今用戶數(shù)已突破6億,微信的版本也在不斷升級,前不久,騰訊公司又投資十幾億在主推微支付,所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預(yù)測將迎來微商的巔峰,就如當(dāng)年的淘寶,如果這個(gè)時(shí)候才來加入微商,勢必會被微商的洪流淹沒,試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團(tuán)隊(duì),資源和經(jīng)驗(yàn),就相當(dāng)于有了靠山,到那時(shí)你就可以橫行跋扈,微商之路也會水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時(shí)注意以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品是核心,如果選擇的產(chǎn)品都有問題,那么微商之路勢必步步難贏
a.利潤要高;
b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品,顧客用的滿意,才會一次兩次三次的進(jìn)行購買
c.大眾需求量多;適合各個(gè)年齡段,男女通用――梵芙
d.品種少;最好控制在1-2種,品種多,必然要不停地刷屏,發(fā)廣告,最終導(dǎo)致被拉黑
e.售后服務(wù)簡單。
除產(chǎn)品外,還需要注意些什么?
當(dāng)下微營銷競爭日趨激烈,單打獨(dú)斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地,沒有方法,沒有團(tuán)隊(duì),就只有一個(gè)結(jié)果,被擠出微商大軍。如果一個(gè)人永遠(yuǎn)在那里固步自封,不去跟更好的,更優(yōu)秀的人在一起,那永遠(yuǎn)都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要,如果一個(gè)人現(xiàn)在還是不成功的,要么去找一個(gè)成功的領(lǐng)路人,要么去找一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)幫助自己,因?yàn)樵谶@樣的大環(huán)境下想不成功都難,最后送給大家一句話,環(huán)境塑造人生,選擇比努力更重要!
幾個(gè)微故事啟示做微營銷成功秘笈:
1.送茶葉的小故事:
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費(fèi)的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維:
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵鉀,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:'15元兩周的停車場,在華爾街是永遠(yuǎn)找不到的?!?/p>
3.奪取先機(jī):
商人帶兩袋大蒜到某地,當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是增商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達(dá)感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機(jī)者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻:
某地開了一間包子鋪,生意紅火。數(shù)月后,隔壁開了一家粥鋪,但大家都習(xí)慣了吃包子,沒多少人去喝粥。為此,粥鋪老板找到包子鋪老板,答應(yīng)每個(gè)月給他一筆錢。第二日,包子鋪推出活動:凡在隔壁粥鋪購粥者,在本店買包子半價(jià)。于是,吃包子的人都會先去粥鋪買碗粥,久而久之他們也習(xí)慣喝粥了。
5.名牌效應(yīng):
成本大概40于一一600元的愛馬仕,賣價(jià)6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價(jià)后面加一個(gè)0的,就叫名牌。成本價(jià)后面加兩個(gè)0的,就叫奢侈品。成本價(jià)后面隨便想加幾個(gè)0就加幾個(gè)0的,就叫文物!
6.廣告效果測定:
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標(biāo)題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個(gè)字最易記憶;5、廣告正文20個(gè)字閱讀人數(shù)為10,50個(gè)字閱讀人數(shù)為5,500個(gè)字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
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