2023年銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)（模板16篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，為未來(lái)的發(fā)展提供參考和借鑒?？偨Y(jié)應(yīng)該言之有物，突出自身的觀點(diǎn)和思考。小編為大家搜集整理了一些總結(jié)的樣本，希望能給大家寫(xiě)作總結(jié)提供一些參考和借鑒。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一

助學(xué)貸款工作總結(jié)

2013年，在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院積極貫徹有關(guān)助學(xué)貸款文件精神，努力做好國(guó)家助學(xué)貸款新機(jī)制的宣傳工作，加大學(xué)生貸款材料的審核力度，進(jìn)一步加強(qiáng)貸款學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)教育。通過(guò)全院上下的共同努力，學(xué)生貸款工作已取得階段性成果?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、我院高度重視國(guó)家助學(xué)貸款工作，在思想上充分認(rèn)識(shí)到做好助學(xué)貸款工作的重要性

國(guó)家助學(xué)貸款政策下來(lái)后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常的重視，由我負(fù)責(zé)統(tǒng)管貸款工作，各年級(jí)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)協(xié)助管理，還在學(xué)生會(huì)中設(shè)立一個(gè)勤工助學(xué)部，讓勤工助學(xué)部學(xué)生協(xié)助貸款經(jīng)辦老師做好貸款工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還要求我們做到積極主動(dòng)深入到學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況。積極主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的貸款宣傳，指導(dǎo)，主動(dòng)承擔(dān)在助學(xué)貸款辦理過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)，并要求全院貸款相關(guān)工作人員帶著深厚的感情認(rèn)真落實(shí)和推進(jìn)我校貧困家庭學(xué)生貸款工作相關(guān)政策。

二、嚴(yán)把院內(nèi)審核關(guān)，為學(xué)校盡快完成貸款工作，為銀行高效放款打下良好基礎(chǔ)

學(xué)院按照上級(jí)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格審查貸款學(xué)生資格和條件、按照經(jīng)辦銀行的要求認(rèn)真準(zhǔn)備貸款學(xué)生的材料并對(duì)材料認(rèn)真審核，力爭(zhēng)將問(wèn)題在院內(nèi)解決，確保報(bào)送銀行時(shí)材料的完整性，為學(xué)校盡快完成貸款工作，為銀行的高效放款打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、積極開(kāi)展助學(xué)貸款學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)教育

積極組織學(xué)生參加學(xué)校邀請(qǐng)貸款銀行工作人員與貸款學(xué)生座談，讓學(xué)生明確還貸的操作流程和具體辦法。通過(guò)座談會(huì)，銀行向貸款學(xué)生宣傳全國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)的情況，加強(qiáng)了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)履行貸款協(xié)議的理解。同時(shí)在學(xué)院內(nèi)結(jié)合本學(xué)年學(xué)校誠(chéng)信主題教育，圍繞誠(chéng)信貸款開(kāi)展演講、辯論、主題班會(huì)以及定期給貸款學(xué)生觀看有關(guān)誠(chéng)信和感恩電影等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)。

四，助學(xué)貸款貸后管理

助學(xué)貸款貸后管理特別是催款一直以來(lái)都是我們比較頭痛的問(wèn)題，雖然多數(shù)具備還款能力的貸款畢業(yè)生的還款心態(tài)和還款行為都是良好的，具有良好的信用表現(xiàn)，但是仍然有極個(gè)別同學(xué)由于缺乏基本信貸知識(shí)，甚至是抱有僥幸心理，導(dǎo)致還款不及時(shí)、不足量。()在催款的過(guò)程中我們也遇到了一些比較棘手的問(wèn)題。比如說(shuō)，有些學(xué)生一畢業(yè)后就銷(xiāo)聲匿跡，還有一些比我們還要早畢業(yè)的學(xué)生，根本找到不聯(lián)系方式，最困惑的是與貸款學(xué)生家長(zhǎng)的語(yǔ)言溝通問(wèn)題。有些家長(zhǎng)不但不會(huì)講普通話(huà)，連聽(tīng)普通話(huà)都費(fèi)勁。針對(duì)上面的一些情況，我院積極采取措施，加大給學(xué)生的誠(chéng)信教育，在學(xué)校已建立的信息庫(kù)的基礎(chǔ)上，再給每個(gè)年級(jí)的貸款學(xué)生建qq群，并最大限度的挖掘我們的潛力，多掌握幾門(mén)方言，以保證貸后工作的順利完成此。

五，建議

第1點(diǎn)。建議領(lǐng)導(dǎo)給我們長(zhǎng)期工作在貸款工作一線(xiàn)的老師發(fā)點(diǎn)福利，類(lèi)似于就業(yè)獎(jiǎng)金。

第2點(diǎn)。應(yīng)昨天中午開(kāi)會(huì)同志的強(qiáng)烈要求，建議我們的超業(yè)同志，晚上點(diǎn)菜時(shí)不要點(diǎn)與昨天中午一樣的菜。

謝謝！

助學(xué)服務(wù)隊(duì)年終工作總結(jié)匯報(bào)暑期支教助學(xué)勵(lì)志支教個(gè)人總結(jié)勤工助學(xué)部工作總結(jié)

黨校紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)總結(jié)

為貫徹十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)、省紀(jì)委十屆六次全會(huì)和省委教育工委《關(guān)于20xx年xx省教育系統(tǒng)開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的意見(jiàn)》（x外黨〔2015〕xx號(hào)）精神，按照學(xué)校黨委有關(guān)要求和機(jī)關(guān)黨委的工作部署，黨辦校辦、三會(huì)秘書(shū)處黨支部結(jié)合實(shí)際工作情況，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，在黨支部開(kāi)展了以”加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題，以黨性教育、黨風(fēng)教育、反腐倡廉教育為重點(diǎn)的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了支部成員依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)的觀念，保證兩個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將我支部開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月工作匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)格按照要求，落實(shí)部署紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)

根據(jù)學(xué)校黨委有關(guān)要求，支委召開(kāi)會(huì)議確定支部活動(dòng)方案后，隨即向支部全體成員傳達(dá)學(xué)校紀(jì)律教育活動(dòng)月相關(guān)文件精神，使支部成員深刻認(rèn)識(shí)了開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的主要目的。同時(shí)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了具體部署，要求各成員認(rèn)真自學(xué)，提高自身能力素質(zhì)，從工作作風(fēng)上、思想作風(fēng)上查找差距，明確以后工作方向，提高工作質(zhì)量，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。

二、加強(qiáng)紀(jì)律教育的針對(duì)性，認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)

（一）集中學(xué)習(xí)。支委將本次紀(jì)律教育活動(dòng)月的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：***在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話(huà)、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等反腐倡廉制度規(guī)定下發(fā)到各成員通過(guò)各成員自學(xué)之后，以網(wǎng)絡(luò)qq群為平臺(tái)開(kāi)展教育討論會(huì)，各成員在討論會(huì)上積極發(fā)言，氣氛熱烈。

（二）個(gè)人自學(xué)和差異化學(xué)習(xí)。支委將主要學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)送給支部各成員，要求對(duì)照內(nèi)容要求進(jìn)行自學(xué)，確保教育學(xué)習(xí)活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，并根據(jù)各自崗位職責(zé)，實(shí)施個(gè)性化、差異化教育學(xué)習(xí)，提高教育學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。

三、結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)查問(wèn)題，及時(shí)整改

紀(jì)律教育學(xué)習(xí)既是一種活動(dòng)形式，也是一項(xiàng)工作常態(tài)。支部要求全體成員要把紀(jì)律教育學(xué)習(xí)與工作崗位職責(zé)密切聯(lián)系起來(lái)，嚴(yán)查問(wèn)題，及時(shí)整改，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作深化學(xué)習(xí)。通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，使支部成員注重培養(yǎng)自身的責(zé)任意識(shí)、協(xié)同意識(shí)、效率意識(shí)，切實(shí)把保持黨的純潔性放到更加突出的位置，真正做到入心入腦。

四、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)的成效

通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，兩辦三會(huì)黨支部全體成員提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念和紀(jì)律意識(shí)，并形成了如下共識(shí)。

（一）嚴(yán)肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為目的，堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)、效能高的兩辦三會(huì)形象，要發(fā)揚(yáng)迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，立足職責(zé)，圍繞做好服務(wù)師生、服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)校發(fā)展，促進(jìn)兩辦三會(huì)工作水平不斷提升。

（二）更新觀念，規(guī)范行為，提高工作執(zhí)行能力，把心思、精力和智慧凝聚到推進(jìn)兩辦三會(huì)工作進(jìn)一步提升的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)，力爭(zhēng)使我們的工作紀(jì)律得到明顯增強(qiáng)，工作行為明顯規(guī)范，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度明顯提高。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考，要在理論學(xué)習(xí)上克服浮燥情緒，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，將理論學(xué)習(xí)融會(huì)貫通到”在干中學(xué)和學(xué)中干”,在工作實(shí)際中注重總結(jié)反思，摸索和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，對(duì)工作進(jìn)行主動(dòng)的計(jì)劃、籌劃，不斷提升工作預(yù)見(jiàn)性和整體水平。

黨辦校辦、三會(huì)黨支部

6月初院黨委先后召開(kāi)了爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)宣傳動(dòng)員大會(huì)。按照上級(jí)黨委的部署，機(jī)關(guān)支部拉開(kāi)了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的序幕。

一是制定爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，樹(shù)立奮斗目標(biāo)。我們先后召開(kāi)多次支委會(huì)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析討論后決定在支部開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，2000年底前達(dá)到“五好”黨支部標(biāo)準(zhǔn)。我們制定出《機(jī)關(guān)黨支部爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)規(guī)劃》，確定了爭(zhēng)創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)措施。在院黨委召開(kāi)的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上，與院黨委簽定了《爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任書(shū)》，支部制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任制》把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到支部委員和各單位行政領(lǐng)導(dǎo)頭上。制定和完善了9項(xiàng)管理制度，使支部工作有章可循。

三是廣泛發(fā)動(dòng)黨員、職工，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。支部于6月16日召開(kāi)支部黨員大會(huì)，進(jìn)行爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)宣傳動(dòng)員，傳達(dá)了院黨委文件及爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)安排。就爭(zhēng)創(chuàng)的意義、內(nèi)容、目的等進(jìn)行了宣傳，通報(bào)了支部爭(zhēng)創(chuàng)的目標(biāo)及措施，對(duì)支部的爭(zhēng)創(chuàng)工作做了詳細(xì)安排。同時(shí)，要求所屬各行政單位，利用職工工作例會(huì)，組織全體職工學(xué)習(xí)爭(zhēng)創(chuàng)文件，傳達(dá)支部安排，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。

支部以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”活動(dòng)的意義、目的、爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，辦黑板報(bào)進(jìn)行宣傳。組織黨員、入黨積極分子參加爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)講課。通過(guò)一系列宣傳發(fā)動(dòng)，使黨員、職工人人都知道爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，明白自己應(yīng)該做什么。6月底宣傳階段工作全部落實(shí)，為支部的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)營(yíng)造了輿論氛圍，黨員、職工普遍樹(shù)立了爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。

二、扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求

按照院黨委開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)實(shí)施步驟，機(jī)關(guān)黨支部自7月份起開(kāi)始了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的實(shí)施階段。向著年底達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，跨入“五好”黨支部行列的目標(biāo)開(kāi)展了扎實(shí)的工作。1、學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想水平。7月初，支委召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，討論制定了《機(jī)關(guān)支部爭(zhēng)創(chuàng)“五好”活動(dòng)學(xué)習(xí)安排》，打印下發(fā)到各黨小組，提出了時(shí)間表，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法。各黨小組采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合的辦法，各行政單位利用例會(huì)組織職工學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了江澤民同志在廣東考察時(shí)的講話(huà)等12篇文章、講話(huà)，并結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)行討論。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，支部要求每一個(gè)黨員寫(xiě)出一篇

心得體會(huì)

。全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”和爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)談?wù)J識(shí)、體會(huì)，白明岑、張兆華二同志還結(jié)合自己的崗位談了一些看法和建議。支部摘錄一些黨的基本知識(shí)和名詞解釋?zhuān)蛴“l(fā)給每個(gè)黨員學(xué)習(xí)。組織20名黨員參加黨委安排的黨的知識(shí)考試。通過(guò)學(xué)習(xí)，黨員的政治理論知識(shí)，思想認(rèn)識(shí)水平得到了提高。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙擁工作總結(jié)（一）

20xx年，我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)有效開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，使雙擁工作健康有序開(kāi)展。現(xiàn)就今年雙擁工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成密切配合、齊抓共管合力

為使“雙擁”工作形成合力，鎮(zhèn)黨委政府始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、穩(wěn)定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，調(diào)動(dòng)各方面的積極和主動(dòng)性，形成同心協(xié)力、常抓不懈的良好格局。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)王成立任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和武裝部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，黨政辦、民政、婦聯(lián)、共青團(tuán)、廣播、衛(wèi)生、派出所等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)“雙擁”工作的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和突擊性召開(kāi)會(huì)議，研究“雙擁”工作重大事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。各職能部門(mén)積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，齊抓共管，互相支持，形成整體工作合力，廣泛開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、高度重視，精心謀劃，完善制度

我鎮(zhèn)從思想行動(dòng)上高度重視雙擁工作，結(jié)合年初、年中、年終、重要節(jié)日和各階段工作，召開(kāi)各種類(lèi)型會(huì)議，先后召開(kāi)年初總結(jié)表彰會(huì)、動(dòng)員會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)等14場(chǎng)，動(dòng)員部署，分析問(wèn)題，明確措施，形成共識(shí)，把廣大干群的思想行動(dòng)統(tǒng)一到關(guān)心、支持、參與雙擁工作上來(lái)，形成上下一致齊抓雙擁的良好共識(shí)。根據(jù)上級(jí)精神，于年初及時(shí)制定了《鎮(zhèn)2011年雙擁工作計(jì)劃》、《鎮(zhèn)2011年雙擁宣教計(jì)劃》等指導(dǎo)性文件，明確今年雙擁工作的具體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、方法措施等內(nèi)容，對(duì)全年開(kāi)展好雙擁工作起到了很好的指導(dǎo)作用。為形成良好的工作機(jī)制，我們先后制定了雙擁工作職責(zé)、制度和具體的機(jī)制體制，為雙擁工作扎實(shí)有效開(kāi)展提供組織、制度、服務(wù)、資金、思想上的保障。

三、強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍

弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)國(guó)防觀念，提高廣大群眾擁軍愛(ài)國(guó)的自覺(jué)性，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作。鎮(zhèn)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組把加強(qiáng)宣傳教育作為“雙擁”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，先后通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、下發(fā)文件、媒體、標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、安裝大型廣告牌、宣傳欄和干部入戶(hù)宣傳等方式，全方位、深層次地開(kāi)展雙擁工作宣傳教育。一是邀請(qǐng)鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志和鎮(zhèn)武裝部領(lǐng)導(dǎo)為中小學(xué)生講述當(dāng)年為祖國(guó)為革命英勇斗爭(zhēng)的事跡，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵;二是在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應(yīng)征入伍，為部隊(duì)添磚加瓦，輸送新的血液;三是邀請(qǐng)武裝部和司法所有關(guān)人員，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、行政村通過(guò)宣講授課等形式，開(kāi)展內(nèi)容豐富、淺顯易懂的國(guó)防教育和法律知識(shí)宣傳，提高廣大干群國(guó)防意識(shí)、愛(ài)國(guó)主義情懷和遵紀(jì)守法意識(shí);四是組建雙擁宣傳隊(duì)深入各單位、各村開(kāi)展雙擁宣傳活動(dòng)，全方位多角度宣傳國(guó)家雙擁政策和優(yōu)撫政策。五是以建黨九十周年為契機(jī)，切實(shí)開(kāi)展黨史宣傳教育活動(dòng)，讓廣大干部群眾深刻領(lǐng)會(huì)黨走過(guò)的九十年光輝歷程，充分激發(fā)廣大干群愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)軍隊(duì)、愛(ài)人民的情懷，為扎實(shí)開(kāi)展雙擁活動(dòng)提供精神動(dòng)力和智力支持。全年開(kāi)展各種形式的大小宣傳活動(dòng)有20多場(chǎng)次。

四、雙擁活動(dòng)豐富多彩、有聲有色開(kāi)展

擁軍優(yōu)屬，擁政愛(ài)民是我國(guó)軍民在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)中形成的光榮傳統(tǒng)。一是在“八·一”等期間組織復(fù)員軍人代表、傷殘軍人代表、現(xiàn)役軍人家屬代表和退伍軍人代表參加“八·一”座談會(huì)，共商全鎮(zhèn)雙擁大計(jì)和發(fā)展大計(jì)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和雙擁工作出謀劃策。二是在“八·一”和春節(jié)期間組織慰問(wèn)組慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象，讓他們感受到政府對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，今年以來(lái)，共慰問(wèn)優(yōu)扶對(duì)象110戶(hù)(次)，發(fā)放慰問(wèn)金2萬(wàn)多元，發(fā)放大米、衣物等生活用品價(jià)值1.5萬(wàn)元，有效地解決了他們生產(chǎn)生活上的實(shí)際困難。三是通過(guò)短信、書(shū)信、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)等形式，讓現(xiàn)役軍人充分了解黨和政府的惠民政策和優(yōu)撫政策，深入了解我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使現(xiàn)役軍人在部隊(duì)里能安心投入到保家衛(wèi)國(guó)的工作中去。同樣也使他們感到“一人參軍全家光榮”，發(fā)揚(yáng)我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)。四是在各村組織為優(yōu)撫對(duì)象做好事送溫暖等活動(dòng)，通過(guò)送款、送物、幫扶勞力、解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)等，讓他們感受到全社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心及照顧。五是積極組織共青團(tuán)員開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為老革命軍人送去生活用品，挑水洗衣，打掃衛(wèi)生等，同時(shí)老革命軍人為他們講述當(dāng)年為祖國(guó)建設(shè)英勇戰(zhàn)斗的事跡，使他們了解歷史，受到教育，清明期間開(kāi)展革命英雄祭掃活動(dòng)，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，更加熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵。六是規(guī)范優(yōu)撫資金發(fā)放，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，及時(shí)足額打卡發(fā)放優(yōu)撫款，適時(shí)組織對(duì)優(yōu)撫款物發(fā)放工作的監(jiān)督檢查，確保依法、公平、公正、公開(kāi)、合理。七是搞好共建共創(chuàng)活動(dòng)，與優(yōu)撫對(duì)象、退役軍人、基干民兵開(kāi)展形式多樣的共建共創(chuàng)活動(dòng)，創(chuàng)新和探索符合時(shí)代特征的方式方法，通過(guò)搭建共建共創(chuàng)平臺(tái)、培育共建共創(chuàng)示范點(diǎn)、開(kāi)展文化活動(dòng)、結(jié)隊(duì)幫扶、實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等實(shí)際行動(dòng)，豐富爭(zhēng)創(chuàng)雙擁模范鎮(zhèn)的活動(dòng)內(nèi)涵，提升雙擁活動(dòng)檔次和品味。

五、嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策

我鎮(zhèn)對(duì)義務(wù)兵家屬實(shí)行普遍優(yōu)待，對(duì)正在服役的軍人按文件精神發(fā)放優(yōu)待金，對(duì)全鎮(zhèn)30位農(nóng)村義務(wù)兵的優(yōu)待金36萬(wàn)元已經(jīng)全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放完畢。全年發(fā)放：傷殘軍人定期補(bǔ)助4人12萬(wàn)元，“三屬”定期撫恤金8人12.8萬(wàn)元，復(fù)員軍人生活補(bǔ)助金15人12萬(wàn)元，退伍軍人生活補(bǔ)助金10人1.6萬(wàn)元，參戰(zhàn)人員定期補(bǔ)助金10人1.2萬(wàn)元，每年按季度發(fā)放，四個(gè)季度已經(jīng)全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放完畢。群眾優(yōu)待金分上、下半年兩次發(fā)放，全年共發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫金76萬(wàn)元，于十二月底前全部發(fā)放完畢。春節(jié)、八一等重要節(jié)日，開(kāi)展對(duì)優(yōu)撫對(duì)象慰問(wèn)活動(dòng)，讓他們感受到黨的溫曖和政府的關(guān)心。在做好擁軍工作同時(shí)，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對(duì)象的“三難”問(wèn)題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況。為全鎮(zhèn) 15名優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了大病醫(yī)療救助，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處。為優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行危房改造12戶(hù)，爭(zhēng)取危房改造補(bǔ)助10萬(wàn)元。幫助優(yōu)撫對(duì)象解決低保救助24戶(hù)，全年補(bǔ)助資金達(dá)2萬(wàn)多元。

20xx年我鎮(zhèn)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我鎮(zhèn)“雙擁”工作還存在一些不足。在今后的工作中，我們將以先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣，在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的總要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善“雙擁”工作機(jī)制，推進(jìn)我鎮(zhèn)“雙擁”工作再上新的臺(tái)階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙擁工作總結(jié)（二）

今年是我軍建軍**周年，“軍愛(ài)民、民擁軍、軍民團(tuán)結(jié)一家親”，為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我鄉(xiāng)擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，積極支持軍隊(duì)建設(shè)，鞏固發(fā)展國(guó)防力量，維護(hù)軍政軍民團(tuán)結(jié)的大好局面，以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)、進(jìn)一步做好“雙擁”工作的指示，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建全省雙擁模范縣的工作要求，在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，適應(yīng)新形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，不斷推動(dòng)“雙擁”工作向更高層次發(fā)展,我鄉(xiāng)“雙擁”工作整體水平得到進(jìn)一步提高。在xx年我鄉(xiāng)廣泛深入地開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策?，F(xiàn)將一年來(lái)有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管“雙擁”工作新格局

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)“雙擁”工作合力形成，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、穩(wěn)定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，常抓不懈。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)***擔(dān)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)武裝部部長(zhǎng)***、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)***擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，對(duì)全鄉(xiāng)“雙擁”工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議研究“雙擁”工作重大事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。各職能部門(mén)積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，齊抓共管，互相補(bǔ)臺(tái)，形成整體工作合力，廣泛開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，確保擁政愛(ài)民工作與擁軍優(yōu)屬工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、強(qiáng)化宣傳教育營(yíng)造良好“雙擁”氛圍

弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)國(guó)防觀念，提高廣大群眾擁軍愛(ài)國(guó)的自覺(jué)性，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作。鄉(xiāng)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組把加強(qiáng)宣傳教育作為“雙擁”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，運(yùn)用墻報(bào)、宣傳欄等開(kāi)展宣傳教育。()一是邀請(qǐng)縣關(guān)工委的老同志和鄉(xiāng)武裝部領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講述當(dāng)年為祖國(guó)為革命英勇斗爭(zhēng)的事跡，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵;二是在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應(yīng)征入伍，為部隊(duì)添磚加瓦，輸送新的血液。

三、積極開(kāi)展“雙擁”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量為優(yōu)撫對(duì)象做好事

擁軍優(yōu)屬，擁政愛(ài)民是我國(guó)軍民在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)中形成的光榮傳統(tǒng)。一是在“八·一”期間組織復(fù)員軍人代表、傷殘軍人代表、現(xiàn)役軍人家屬代表和退伍軍人代表參加“八·一”座談會(huì)，共商全鄉(xiāng)的發(fā)展大計(jì)為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)出謀劃策;二是在“八·一”和春節(jié)期間組織慰問(wèn)組慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象，讓他們感受到政府對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù);三是給在部隊(duì)服役的戰(zhàn)士寫(xiě)信，讓他們了解黨和政府對(duì)家里的優(yōu)待情況，了解我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使現(xiàn)役軍人在部隊(duì)里能安心投入到保家衛(wèi)國(guó)的工作中去。同樣也使他們感到“一人參軍全家光榮”，發(fā)揚(yáng)我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)。四是在各村組織為優(yōu)撫對(duì)象做好事，送溫暖等活動(dòng)，讓他們感受到全社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心及照料;五是積極組織共青團(tuán)員開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為老革命軍人送去生活用品，挑水洗衣，打掃衛(wèi)生等，同時(shí)老革命軍人為他們講述當(dāng)年為祖國(guó)建設(shè)英勇戰(zhàn)斗的事跡，使他們了解歷史，受到教育，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，更加熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵。

四、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，為優(yōu)撫對(duì)象解決生產(chǎn)生活上的困難

我鄉(xiāng)對(duì)義務(wù)兵家屬實(shí)行普遍優(yōu)待，對(duì)正在服役的軍人按文件精神，按農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)1546元，根據(jù)縣民政局要求將全鄉(xiāng)9位農(nóng)村義務(wù)兵的優(yōu)待金13914元在“八·一”前全部存入存折，在鄉(xiāng)3個(gè)傷殘軍人上半年優(yōu)撫金2340元于6月底發(fā)放完畢補(bǔ)發(fā)部分3066元也于“八·一”前全部?jī)冬F(xiàn)完畢，26個(gè)復(fù)員軍人的優(yōu)撫金堅(jiān)持按月發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)為90元/人，由于雅灰鄉(xiāng)地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，在資金沒(méi)有及時(shí)到位的情況下，積極同鄉(xiāng)財(cái)政協(xié)商，在每月25號(hào)左右逢趕集時(shí)，積極籌措資金爭(zhēng)取發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象的手中，上半年補(bǔ)發(fā)部分每人200元，共計(jì)5200元也于“八·一”前兌現(xiàn)完畢，春節(jié)期間共慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象16戶(hù)1200元，“八·一”期間慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象7戶(hù)700元，在“八·一”座談中均給每位代表發(fā)放誤工補(bǔ)貼，共發(fā)放資金240元。在做好擁軍工作同時(shí)，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對(duì)象的“三難”問(wèn)題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，為上叢村1戶(hù)現(xiàn)役軍人家屬支助建房資金3000元。在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我鄉(xiāng)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我鄉(xiāng)“雙擁”工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將以先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣，繼續(xù)在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的總要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善“雙擁”各項(xiàng)工作，推進(jìn)我鄉(xiāng)“雙擁”工作上新的臺(tái)階，為鞏固我縣的省級(jí)雙擁模范城再創(chuàng)輝煌。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二

銀行上半年工作總結(jié)2017【一】

xx年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。

截止到xx年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%。

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元，比年初新增xxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%。外幣存款余額為xx萬(wàn)美元，比年初新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬(wàn)元，同期增幅為xx%，完成年度計(jì)劃xx%。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化

1、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)xx年問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選慧眼獎(jiǎng)，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。

2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管內(nèi)當(dāng)家作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線(xiàn)管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽，通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。

三、

做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶(hù)資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

2、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶(hù)，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。

我行通過(guò)與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶(hù)xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo)，目前為止，xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合x(chóng)x宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元，較同期增幅為xxx%。

四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如xx等紛紛落戶(hù)我行。

3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶(hù)作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù)，要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤;再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為內(nèi)線(xiàn)人物。

在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工商銀行儲(chǔ)蓄柜員xx年度工作總結(jié) xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自己還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...xx年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來(lái)，我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以****重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)...時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。

以下是本站給大家推薦的銀行客戶(hù)經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考，希望對(duì)大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶(hù)經(jīng)理。

工作總結(jié)**年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。

上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行xxxx、xxxx、xxxx工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)xx戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)xxxxx進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回xxxx萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

(二)個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xxx項(xiàng)超過(guò)xx分，5項(xiàng)得到滿(mǎn)分。儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬(wàn)元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶(hù)數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數(shù)小xxxx。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

一是建立xxxx支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。

四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。

(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問(wèn)題。

一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對(duì)高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。

二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)交流技巧。

2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三

2010年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行在市行、營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)局的關(guān)心與指導(dǎo)下，緊扣“從嚴(yán)管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學(xué)發(fā)展”的主旋律，按照“效益領(lǐng)行、營(yíng)銷(xiāo)立行、管理助跑”的總體工作思路，堅(jiān)持資金營(yíng)運(yùn)和貸款營(yíng)銷(xiāo)“兩條腿”走路的工作原則，真抓實(shí)干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)“蛋糕”逐步做大、做強(qiáng)，效益得到了切實(shí)提高，夯實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，取得了令人欣慰的業(yè)績(jī)。

一、主要工作成效

——各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)6800萬(wàn)元，較年初增加3400萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的 122.88 %。其中，儲(chǔ)蓄存款余額6400萬(wàn)元，較上年末增加3400萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118.66%；對(duì)公存款余額600萬(wàn)元，較上年末增加600萬(wàn)元，完成計(jì)劃的52.27%?！黜?xiàng)貸款增勢(shì)強(qiáng)勁。12月末，各項(xiàng)貸款余額225萬(wàn)元，比年初增加165萬(wàn)元，增長(zhǎng) 18 %，全年累計(jì)發(fā)放貸款285萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款185萬(wàn)元。年末存貸比例為60.62%。

——銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。6月末，今年累計(jì)發(fā)卡3056張，比上年增長(zhǎng)10.99%；卡片存款余額10358.47萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)9557.79萬(wàn)元；銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。

——新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)如期開(kāi)業(yè)。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行關(guān)于新網(wǎng)點(diǎn)成立的安排意見(jiàn)，對(duì)新成立郵儲(chǔ)銀行xx街支行進(jìn)行了設(shè)備的購(gòu)置、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、atm機(jī)安裝等工作，保證了郵儲(chǔ)銀行xx街支行的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)和業(yè)務(wù)的正常處理。

——隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái)，班子成員以身作則，根據(jù)全市干部工作作風(fēng)整頓的相關(guān)要求做好表率，開(kāi)展了一系列文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。對(duì)全體員工進(jìn)行了執(zhí)行力和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

二、具體工作措施

（一）抓業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)

——抓存款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。2008年以來(lái)，全行牢固樹(shù)立細(xì)化市場(chǎng)、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組織工作總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了存款份額增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突破。一是做到了任務(wù)早落實(shí)，計(jì)劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進(jìn)行了部署和實(shí)施，為各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，下大功夫抓儲(chǔ)存，努力增加市場(chǎng)份額。及時(shí)采集市、區(qū)金融機(jī)構(gòu)存款數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，搞好市場(chǎng)調(diào)研，尋找發(fā)展差距，制定對(duì)應(yīng)措施，加大儲(chǔ)存考核力度，使得全行的儲(chǔ)存份額迅速提高，存款穩(wěn)定性進(jìn)一步加強(qiáng)。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點(diǎn)。利用郵儲(chǔ)銀行xx街支行的地理優(yōu)勢(shì)，采取“抓大額客戶(hù)資金，帶集體團(tuán)隊(duì)攻關(guān)”的方式來(lái)吸收存款，定期不定期走訪市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個(gè)體私營(yíng)單位，廣泛宣傳，聯(lián)系溝通，在組織資金、擴(kuò)大資金方面做出了不懈的努力。

——抓貸款，促營(yíng)銷(xiāo)力度加大。一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。2010年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。至2011年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行累計(jì)投放中小企業(yè)貸款10戶(hù)左右，金額達(dá)350萬(wàn)元。二是以貸款業(yè)務(wù)擴(kuò)展為方向，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。諸如公職人員擔(dān)保貸款、農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款及商戶(hù)聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至2011年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行這幾類(lèi)貸款品種的發(fā)放金額達(dá)千萬(wàn)元以上，占營(yíng)業(yè)部貸款余額的18.1%。

——抓財(cái)務(wù)，促經(jīng)營(yíng)效益上升。注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益。從增收和節(jié)支兩個(gè)方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用開(kāi)支的管理，真正把費(fèi)用用在“刀刃“上，降低經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)支效果明顯；在節(jié)支的同時(shí)，把財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)放在增收上，年初就將收入任務(wù)分解下達(dá)到崗到人，嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn)。

（二）重改革，開(kāi)拓創(chuàng)新促經(jīng)營(yíng)

——周密組織，創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲(chǔ)銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進(jìn)、有條不紊，結(jié)合郵儲(chǔ)銀行實(shí)際，明確了改革的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)以及改革的主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、方法和相關(guān)要求等，規(guī)范了操作程序，并組織召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體員工支持改革、參與改革的意識(shí)。

（三）強(qiáng)管理，從嚴(yán)治行保穩(wěn)定

——完善制度建設(shè)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在日常管理過(guò)程中，根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行落實(shí)，絕不姑息，切實(shí)加大了制度的執(zhí)行力度。

——落實(shí)安保責(zé)任，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。把安保目標(biāo)管理擺在重

要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。

——強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，堅(jiān)持治行從嚴(yán)原則。切實(shí)貫徹落實(shí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的一系列文件精神和要求，努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范和案件治理的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)存款集中的大戶(hù)及資金來(lái)往頻繁的客戶(hù)重點(diǎn)抽查并進(jìn)行了上門(mén)對(duì)賬，對(duì)所有開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶(hù)大額流動(dòng)資金情況進(jìn)行了全面排查，對(duì)內(nèi)部控制制度建設(shè)及制度執(zhí)行力情況進(jìn)行了全面的梳理自查。

三、存在的問(wèn)題和差距

外部方面：郵儲(chǔ)銀行xx街支行經(jīng)濟(jì)總量較小，金融資源較為貧乏，結(jié)構(gòu)單一，主導(dǎo)型、骨干型企業(yè)少，郵儲(chǔ)銀行郵儲(chǔ)銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂(lè)觀。內(nèi)部方面：一是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)量小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，干部員工的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠，創(chuàng)新步伐邁得不快，新業(yè)務(wù)品種推廣力度不夠。

四、2011年工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)

總體要求是：以黨的十七屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照郵儲(chǔ)銀行三年發(fā)展規(guī)劃，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以資本管理為中心，以發(fā)展為主線(xiàn)，以建立完善面向市場(chǎng)的考核機(jī)制為動(dòng)力，以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”為理念，以提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益為目的。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，著力擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量；著力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平和贏利能力；著力建立和完善各項(xiàng)考核制度，調(diào)動(dòng)全體干部職工積極性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力；著力加強(qiáng)精神文明建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。

——與時(shí)俱進(jìn)，高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，做好調(diào)研分析。本著對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自身高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行客觀判斷，隨時(shí)注意各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況，做好重點(diǎn)分析，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

——砥礪奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一是轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。二是立足濰城區(qū),把營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域向周邊擴(kuò)展，把營(yíng)銷(xiāo)觸角向鄉(xiāng)村延伸,進(jìn)而擴(kuò)展到全市, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款的雙增長(zhǎng)。特別是做好周邊經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)查和分析工作，把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶(hù)上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行按月考核，按季獎(jiǎng)懲。

**銀行**分行營(yíng)銷(xiāo)部

2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

2013年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的將近一年的時(shí)間，在伴隨**分行成長(zhǎng)的歲月里，作為為行里打前陣的營(yíng)銷(xiāo)部，面對(duì)巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿(mǎn)意的成績(jī)。下面就半年來(lái)的工作及2014年工作計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。

一、辛勤耕耘的2013

（一）存款任務(wù)完成情況

從去年十一月十八日**分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我行存款余額為36568萬(wàn)，121%的完成了總行下達(dá)的3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)吸收存款9605萬(wàn)，截止到2013年12月31日，我部有四名員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)達(dá)到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上，更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著日均1180萬(wàn)以上的存款數(shù)。

（二）員工的個(gè)人能力培養(yǎng)

工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

回到**后，我部門(mén)積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對(duì)員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會(huì)的時(shí)間對(duì)新入職的營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)；在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶(hù)結(jié)算、信貸調(diào)查、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)技能等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶(hù)利益間尋找好最優(yōu)平衡點(diǎn)，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。

（三）積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組隊(duì)之初，就創(chuàng)建了自己的營(yíng)銷(xiāo)文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶(hù)合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計(jì)拉客戶(hù)、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶(hù)、千家萬(wàn)戶(hù)訪客戶(hù)。

區(qū)、企業(yè)、商戶(hù)情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系檔案。

在分行正式試營(yíng)業(yè)以后，我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，首先借助**商會(huì)成立的機(jī)會(huì)，在**商會(huì)眾多會(huì)員中掀起了一場(chǎng)“滄行熱”，借勢(shì)**人自己的銀行這一優(yōu)勢(shì)，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì)會(huì)員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個(gè)體經(jīng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)pos機(jī)，向法人公司營(yíng)銷(xiāo)一般戶(hù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，積極發(fā)展信貸客戶(hù)，為**分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。

為了立足**，增加知名度，2013年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽?rùn)古城之河北梆子專(zhuān)場(chǎng)演出，我營(yíng)銷(xiāo)部充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性，完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設(shè)計(jì)、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì)標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶(hù)的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用**商會(huì)提供的會(huì)員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè)**商會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)；另一方面，我們也沒(méi)有忽略掉社區(qū)、居民這個(gè)群體，對(duì)此，我們?cè)?*市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周?chē)鐓^(qū)這些人員相對(duì)集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯(cuò)失每一名有存款意向的客戶(hù)，在整個(gè)宣傳期間，我們建立客戶(hù)信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。

此外，我們通過(guò)各種關(guān)系取得了**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話(huà)，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)利用**水產(chǎn)商會(huì)等各商會(huì)年會(huì)的契機(jī)，積極營(yíng)銷(xiāo)**銀行，不錯(cuò)失每一個(gè)向**市民展現(xiàn)我行的機(jī)會(huì)。全體員工在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個(gè)人在向大家營(yíng)銷(xiāo)我行的過(guò)程中，也營(yíng)銷(xiāo)了自己，鍛煉了自己，成長(zhǎng)了自己。

（四）業(yè)余文化生活

在完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對(duì)員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會(huì)議精神的指引，我部門(mén)號(hào)召員工讀一本好書(shū)，寫(xiě)一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話(huà)，干一件好事，建一個(gè)好家，養(yǎng)一身好技，做一個(gè)好人，練一雙好手。從入行開(kāi)始，我部門(mén)就始終以不同形式踐行著以上十個(gè)好活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營(yíng)業(yè)期間，我部門(mén)舉辦的以增加正能量，增強(qiáng)凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)積極備稿，終于付出的汗水得到了回報(bào)，演講比賽當(dāng)天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是我們工作最直接的動(dòng)力。

（五）努力提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及處理突發(fā)事件的能力

做的就是警鐘長(zhǎng)鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，把金融安全放在首位；在日常工作上，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)安全、辦公室用電安全，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。

去年十二月十六日，我部門(mén)成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門(mén)前迎接**市市長(zhǎng)來(lái)我行指導(dǎo)工作的時(shí)候，在大廳里突然闖入一名神情激動(dòng)的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我單位視察之際，攔截車(chē)輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)自己的冤屈。此時(shí)，我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對(duì)，首先與其交談控制住其去向，在接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門(mén)員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開(kāi)，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。

（六）認(rèn)真履行民主理財(cái)小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開(kāi)支

開(kāi)業(yè)后，在我行購(gòu)置大宗商品時(shí)，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購(gòu)上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量?jī)?yōu)良價(jià)格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過(guò)我們談判協(xié)商，不僅給我們?cè)谧畹蛢r(jià)格的基礎(chǔ)上又走了團(tuán)購(gòu)價(jià)，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場(chǎng)采購(gòu)模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來(lái)也為行里節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。

xxxxxx銀行辦公室上半年度

工作總結(jié)

2015年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年，這半年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好信息及文秘行政綜合工作

（五）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、緊急性的工作任務(wù)，能夠以高度的責(zé)任心，認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，協(xié)調(diào)與溝通，加班加點(diǎn)，及時(shí)辦理。

二、規(guī)范公司治理流程，加強(qiáng)綜合管理，切實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作

（三）明確了全年工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施，制定了全年發(fā)展計(jì)劃；

（五）設(shè)立了業(yè)績(jī)概覽、學(xué)習(xí)園地，將業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻；

（九）成功注冊(cè)我行微信公眾平臺(tái)，拓寬了我行宣傳渠道；

（十二）為了進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，提高我行印章基礎(chǔ)管理水平，開(kāi)展了行政印章管理風(fēng)險(xiǎn)排查工作，通過(guò)建立排查小組，健全印章管理制度，規(guī)范印章使用流程，從而杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生，切實(shí)防范印章案件的發(fā)生，并撰寫(xiě)排查報(bào)告報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部。

三、積極組織開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，提高全員凝聚力，推動(dòng)我行健康發(fā)展

（一）2015年1月初至3月底，開(kāi)展了存款百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)展期間，充分調(diào)動(dòng)了全員積極性，宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作認(rèn)真、扎實(shí)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，均取得了一定的成績(jī)。（二）2015年1月19日至1月23日，開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的公益活動(dòng)，針對(duì)蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會(huì)合作，開(kāi)展了打擊非法集資活動(dòng)，得到了社區(qū)居民的強(qiáng)烈關(guān)注。

（三）2015年1月29日，通過(guò)與蘭化二十五街區(qū)負(fù)責(zé)

人取得聯(lián)系，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動(dòng)，會(huì)上與社區(qū)居民相互交流，相互認(rèn)識(shí)，傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等，并將我行的袋子贈(zèng)送給參會(huì)的居民，得到了社區(qū)居民的一致稱(chēng)贊。

（四）2015年2月6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，培養(yǎng)全行員工的安全防范意識(shí)，在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下，開(kāi)展了一季度防搶演練工作，通過(guò)此次演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了我行員工的安全防范意識(shí)，明確了在發(fā)生安全事故時(shí)各自的崗位職責(zé)。

（五）2015年3月8日，開(kāi)展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)日對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女士贈(zèng)送一份禮品，對(duì)此取得了良好的效果，僅當(dāng)日吸收個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)兩百多萬(wàn)。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四

主要包括申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶(hù)籍、常住地、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況；家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。

保證人擔(dān)保能力、抵（質(zhì)）押物估值是否合理，產(chǎn)權(quán)是否明晰。專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司是否準(zhǔn)入、合作協(xié)議是否失效、在本行保證金是否足額、有無(wú)違約等情況。

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充分，有無(wú)必要的證明材料；

有無(wú)提供必要的證明材料；

進(jìn)行分析，分析是否充分，有無(wú)提供必要的證明材料；

對(duì)可能影響貸款回收的重要因素（包括但不限于行業(yè)因素、擔(dān)保

因素、綜合還款能力等因素）進(jìn)行綜合分析。

金額、期限、利率、擔(dān)保方式和還款方式等；

信貸資金支付要求；貸后管理要求和其他要求。

審查人（簽名）：

年月日

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銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五

主要包括申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況；家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。

信）情況。

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對(duì)可能影響貸款回收的重要因素進(jìn)行綜合分析。

信貸資金支付要求；貸后管理要求和其他要求。

審查人（簽名）：

年月日

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銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六

2011年度銀行信貸專(zhuān)業(yè)個(gè)人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員 xxx 2011年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在同志們的通力合作下，我以國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效。

為適應(yīng)新形勢(shì)下xx銀行工作的客觀需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和 “科學(xué)發(fā)展觀”理論，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀；二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識(shí)層面，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作；三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。

施，全年審查及打印審查材料3,000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；勤積累素材，指導(dǎo)基層工作；勤反饋信息，當(dāng)好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。

舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂(lè)的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

銀行信貸崗個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)

的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫(huà)與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作，提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。篇四：銀行個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人

述職報(bào)告

銀行個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 （個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心 xxx） 2013年，對(duì)于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是2013年4月轉(zhuǎn)型為個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來(lái)，我在工作中能緊跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開(kāi)展工作，用行動(dòng)和成績(jī)體現(xiàn)出個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)，積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。 全年我個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元，比09年增長(zhǎng)1.8億元，任務(wù)完成率84%；日均余額14.54億元，比09年增長(zhǎng)1.4億元，任務(wù)完成率66.9%。 回顧過(guò)去的一年，總體感覺(jué)很不容易，工作強(qiáng)度、壓力和責(zé)任均比較大，在王八行張、孫副行長(zhǎng)的支持及個(gè)貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務(wù)，但業(yè)績(jī)也已取得了較大的增長(zhǎng)，且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變，這些良好的變化都將成為未來(lái)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人2013年的工作情況匯報(bào)如下：

雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭(zhēng)取該項(xiàng)目的不利形勢(shì)下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶(hù)的細(xì)致需求，與他行展開(kāi)“差異化”服務(wù)，同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，截止至2013年12月31日，該項(xiàng)目成功放款154筆，貸款金額合計(jì)約1.2億元，約占該項(xiàng)目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套，金額五千余萬(wàn)元）。在該項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，中心人員在節(jié)假日仍加班加點(diǎn)，一邊走訪客戶(hù)一邊同貸審部門(mén)溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現(xiàn)這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神。

本人自2013年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人，由于之前從事的是風(fēng)險(xiǎn)審查崗，所以我也將自己原來(lái)的工作優(yōu)勢(shì)帶入到新的崗位上。面對(duì)去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素，因而在日常的個(gè)貸審查時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我總是將風(fēng)險(xiǎn)防控放在重要位置。

在對(duì)待有問(wèn)題或存在或有風(fēng)險(xiǎn)的貸款，能堅(jiān)持原則，客觀公正，嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān)，盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作，并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作，培養(yǎng)部門(mén)形成上下一致和盡力為客戶(hù)服務(wù)的信貸思路。

截止至12月31日，經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆，金額約2.5億元，目前尚無(wú)不良貸款產(chǎn)生。

由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜，且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度，所以因客戶(hù)需求需集中在節(jié)假日簽約，另需配合樓盤(pán)駐點(diǎn)等原因，加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線(xiàn)人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺(jué)非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊(duì)精神，支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對(duì)此，我每周都盡力抽出時(shí)間，定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，同時(shí)日常能主動(dòng)關(guān)心大家的生活，盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然。但因時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的原因，一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動(dòng)，這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾，希望來(lái)年能實(shí)現(xiàn)。

一些不足之處：

產(chǎn)生極大影響，反映在銀行業(yè)務(wù)方面，則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。

將保持對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策，而部分城市也擬出臺(tái)取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無(wú)不對(duì)按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響，而為防范風(fēng)險(xiǎn)各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”，集中優(yōu)勢(shì)資源營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)發(fā)展業(yè)務(wù)，這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點(diǎn)，因而對(duì)銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)。

我中心現(xiàn)在無(wú)論是功能設(shè)置還是人員配備，均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距，在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來(lái)年更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，能對(duì)中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。如：盡量使中心功能獨(dú)立化，業(yè)務(wù)上采取自主營(yíng)銷(xiāo)考核，將各支行的個(gè)人類(lèi)（不含經(jīng)營(yíng)性）貸款全部統(tǒng)籌入中心管理，不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，使中心專(zhuān)注作個(gè)人，支行專(zhuān)注做對(duì)公；人員上自主管轄，適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強(qiáng)、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個(gè)貸條線(xiàn)中來(lái)，激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心，而不再依靠支行客戶(hù)經(jīng)理補(bǔ)充配備，既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職，同時(shí)使兩個(gè)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注”。而在工作中我也將會(huì)以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作，把控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)解相關(guān)問(wèn)題，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神更加奮進(jìn)，整體流程更加順暢。篇五：銀行個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié) 2014年度個(gè)人小結(jié) 2014年已經(jīng)過(guò)去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去的自我評(píng)價(jià)，也為來(lái)年作一個(gè)良好的開(kāi)端。

一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。

最前沿，也必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來(lái)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神，積極與客戶(hù)溝通，堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格把控政策。截止2014年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬(wàn)元；優(yōu)質(zhì)客戶(hù)卡易貸放款27筆，790萬(wàn)元；個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放，970萬(wàn)元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí)，直銷(xiāo)銀行開(kāi)戶(hù)100筆。 在工作中，我努力完成各項(xiàng)任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門(mén)的配合，使我能夠很好的開(kāi)展繁忙的個(gè)貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開(kāi)展。我要把個(gè)人貸款作為營(yíng)銷(xiāo)工具，在做好個(gè)人貸款的同時(shí)，積極展開(kāi)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營(yíng)銷(xiāo)拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷(xiāo)的高手，這也是我努力的目標(biāo)。 一年中，我時(shí)時(shí)處處受到了來(lái)自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七

我在這一年業(yè)績(jī)非凡，主要有：

1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的效勞，在我的柜臺(tái)下存款有萬(wàn)元。

2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。

3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。

效勞創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的效勞，才能贏得客戶(hù)的信任。是銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線(xiàn)的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑效勞是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)展已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑效勞是工作的根本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬(wàn)的流失。微笑效勞的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題?！睂?duì)交易碼倒背如流，操作起來(lái)穿插有度，面對(duì)問(wèn)題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬(wàn)元的存款。

在中，先后參加過(guò)比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來(lái)，一個(gè)月有元收入，一年能到達(dá)元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。

20xx是我工作中重要的一年，回憶這一年，總的來(lái)說(shuō)，收獲大于失去、成長(zhǎng)大于、開(kāi)展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容，就是：“質(zhì)”。

從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。

假設(shè)在一年前你問(wèn)我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案盡對(duì)是不是定的!業(yè)務(wù)曾是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你假設(shè)問(wèn)我：讓你往做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶進(jìn)到了這個(gè)角色當(dāng)中。

沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一生應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下往的，不會(huì)有甚么波浪，也不會(huì)有大的.收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平安穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊其實(shí)不是我自愿的，由于工作需要，也是有點(diǎn)私心，總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生，必須想方法的提升一下本身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話(huà)是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每一個(gè)部分、每一個(gè)工作都嘗試過(guò)，那末當(dāng)自己具有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作以后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試)，從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛勞的，從另外一角度來(lái)看，我是榮幸的，一路中國(guó)給了我發(fā)揮才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確切不那末端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺(jué)得自己不適宜這類(lèi)工作，還是往找份安穩(wěn)的工作吧，循環(huán)往復(fù)的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)候也會(huì)有另外一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這模樣，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，天天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶(hù)在另外一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從里頭靠自己的能力來(lái)區(qū)分，由于沒(méi)經(jīng)歷，剛開(kāi)始兩個(gè)月根本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司贍養(yǎng)，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)歷缺乏，沒(méi)找對(duì)方向，沒(méi)找到技能，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了很多的時(shí)機(jī)，漸漸的，我漸漸溶進(jìn)這個(gè)職位當(dāng)中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終究也松了口氣。技能，對(duì)做業(yè)務(wù)的人來(lái)講是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶(hù)半夜打來(lái)咨詢(xún)也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每個(gè)人都有惰性，這時(shí)候候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一生也不會(huì)成長(zhǎng)!

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八

調(diào)任以來(lái)，針對(duì)全縣信用社不良貸款數(shù)額大、清降空間小、反彈形勢(shì)嚴(yán)峻的問(wèn)題，要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口，全力以赴打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

一是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開(kāi)展不良貸款攻堅(jiān)宣傳，強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè)，營(yíng)造濃厚攻堅(jiān)氛圍。同時(shí)，對(duì)清收工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，要求各社認(rèn)真總結(jié)，積極推廣，以推動(dòng)清收活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

二是摸清底子，對(duì)轄內(nèi)貸款進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清存量不良貸款成因、難易程度，分類(lèi)排隊(duì)，細(xì)分任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，為開(kāi)展不良貸款清收攻堅(jiān)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社關(guān)于不良資產(chǎn)處置的相關(guān)指導(dǎo)性意見(jiàn)，積極探索尋求不良資產(chǎn)清收途徑，采用依法清收，實(shí)行對(duì)象鎖定、措施鎖定、目標(biāo)鎖定的辦法，攻堅(jiān)克難，加快不良貸款清收進(jìn)程。

四是加大考核力度，積極推行全員激勵(lì)清收，創(chuàng)新工作方式，用足用活政策，動(dòng)員一切力量實(shí)施攻堅(jiān)清收。五是嚴(yán)控貸款出口關(guān)，對(duì)存量及隱形不良逐筆逐戶(hù)進(jìn)行核對(duì)清收，全力壓降，從而進(jìn)一步扼制不良風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，同時(shí)嚴(yán)肅信貸紀(jì)律，嚴(yán)格推行省聯(lián)社關(guān)于信貸領(lǐng)域十個(gè)嚴(yán)禁，發(fā)現(xiàn)一筆嚴(yán)肅處理一筆，對(duì)于存在違法犯罪的，一律移交司法機(jī)關(guān)。

六是加大責(zé)任追究力度，積極設(shè)法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動(dòng)局面。調(diào)任以來(lái)，我積極設(shè)法加大不良貸款責(zé)任清收力度，從思想上要求職工樹(shù)立“不良貸款上去，工作崗位下來(lái)”的思想；同時(shí)加大責(zé)任不良貸款清降力度，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。

銀行不良貸款清收崗崗位職責(zé)

清收不良貸款心得體會(huì)

清收不良貸款先進(jìn)事跡

不良貸款清收工作匯報(bào)

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九

1.辦理生源地助學(xué)貸款的學(xué)生范圍有哪些？

答：中華人民共和國(guó)境內(nèi)的高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的全日制本專(zhuān)科生（含高職生）、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生。

2.辦理生源地助學(xué)貸款的借款學(xué)生必須具備哪些條件？

答：（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，持有合法居民身份證件。

（2）已被根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實(shí)施高等學(xué)歷教育的全日制普通本科、高等職業(yè)學(xué)校和高等專(zhuān)科學(xué)校（含民辦高校和獨(dú)立學(xué)院）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)高校）正式錄取，取得真實(shí)、合法，有效的錄取通知書(shū)的新生或高校在讀的本專(zhuān)科生、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生。

（3）具有完全民事行為能力；年齡未滿(mǎn)18周歲的，應(yīng)取得其法定監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意。

（4）學(xué)生本人入學(xué)前戶(hù)籍、其共同借款人（父母或其他法定監(jiān)護(hù)人）戶(hù)籍均在其所屬市（縣）。

（5）家庭經(jīng)濟(jì)困難，所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本學(xué)費(fèi)及住宿費(fèi)。

（6）品德優(yōu)良，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為。

3.辦理生源地助學(xué)貸款需要提供哪些資料？

答：（1）入學(xué)證明或?qū)W生證和身份證件。（原件及復(fù)印件）

（2）共同借款人身份證件及與借款人的關(guān)系證明。（原件及復(fù)印件；復(fù)印方法是，把戶(hù)主及本人頁(yè)復(fù)印到一張a4紙上，家長(zhǎng)及學(xué)生的身份證復(fù)印到一張紙上）

（3）借款人所在高校出具的未在高校獲得國(guó)家助學(xué)貸款的證明。（此證明使用在市局領(lǐng)取的“助學(xué)貸款回執(zhí)”填寫(xiě)詳細(xì)項(xiàng)目后蓋章）

（4）借款人家庭情況調(diào)查表。（使用隨錄取通知書(shū)發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》里面的表格）

（5）鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道民政部門(mén)和縣級(jí)教育行政部門(mén)出具的關(guān)于借款學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明。出具困難證明的部門(mén)可根據(jù)國(guó)家或我行分支機(jī)構(gòu)所在地有權(quán)部門(mén)出具的相關(guān)規(guī)定做出適當(dāng)調(diào)整。

(6)未成年人（18周歲以下）申請(qǐng)需提供其監(jiān)護(hù)人同意貸款的書(shū)面證明。

4.生源地助學(xué)貸款的貸款額度、期限、利率有哪些規(guī)定？

答：額度：每人每學(xué)年貸款額度最高不超過(guò)我行分支機(jī)構(gòu)所在地國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）管理部門(mén)相關(guān)規(guī)定，且不超過(guò)借款學(xué)生就讀學(xué)校收取的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)之和。每人每學(xué)年最高限額為5000元，學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)如超過(guò)最高貸款額度，按最高貸款額度填寫(xiě)。

期限：國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）的償還期限原則上按全日制本專(zhuān)科學(xué)制加10年確定，最長(zhǎng)不超過(guò)14年，其中，在校生按剩余學(xué)習(xí)年限加10年確定。學(xué)制超過(guò)4年或繼續(xù)攻讀研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的，相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）可根據(jù)國(guó)家規(guī)定享有畢業(yè)后最長(zhǎng)為2年的寬限期政策，寬限期內(nèi)借款人可只還息，不還本。

利率：國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利

1率。在貸款期間，如遇法定利率調(diào)整，貸款期限在一年以?xún)?nèi)的，合同利率不變；貸款期限在一年以上的，于利率調(diào)整后次年1月1日起執(zhí)行新的利率，不計(jì)復(fù)利；未按借款合同約定期限歸還貸款的，我行根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收利息，執(zhí)行利率為借款合同約定貸款利率的130%。借款學(xué)生在校期間的利息全部由國(guó)家按現(xiàn)行財(cái)政管理體制予以貼息。借款學(xué)生畢業(yè)后的貸款利息及罰息由其本人全額支付。

5.各市（縣）教育局貸前調(diào)查、組織借款人及其共同借款人簽訂助學(xué)借款合同時(shí)有哪些

要求及注意事項(xiàng)?

答：（1）貸前調(diào)查：實(shí)行雙人上門(mén)調(diào)查，必要時(shí)交叉核實(shí)。

（2）簽訂合同：現(xiàn)場(chǎng)面簽，市（縣）教育局受經(jīng)辦行委托組織借款人（即：新生

或在校生）及其共同借款人（即：父母或其他法定監(jiān)護(hù)人）現(xiàn)場(chǎng)簽訂助學(xué)貸

款合同和借據(jù)，并向借款學(xué)生提供《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）回

執(zhí)》。

(3)借款人持《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）借款合同》及《哈爾濱銀

行國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）回執(zhí)》到錄取高校報(bào)到，由高校填寫(xiě)回執(zhí)，加

蓋學(xué)校學(xué)生資助管理部門(mén)公章，確認(rèn)該借款學(xué)生報(bào)到，并按本校學(xué)費(fèi)、住

宿費(fèi)收費(fèi)額度填寫(xiě)要求劃款額度。借款人將《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款（生

源地）回執(zhí)》郵寄至其所在地的市（縣）教育局。

6.各市（縣）教育局上報(bào)哈爾濱銀行辦理生源地助學(xué)貸款的材料有哪些？

答：.各市（縣）教育局匯總轄內(nèi)借款學(xué)生借款信息后，憑《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款

（生源地）回執(zhí)》和其他相關(guān)資料編制《xx市（縣）國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）申請(qǐng)匯總表》以及按匯總表順序整理后，貸款回執(zhí)一并提交給經(jīng)辦行，同時(shí)向經(jīng)辦行提交學(xué)生借款資料、借款合同和借據(jù)，（上報(bào)時(shí)限另行通知，具體聯(lián)系人間通訊錄）。

7.借款學(xué)生畢業(yè)前各市（縣）教育局應(yīng)組織借款學(xué)生辦理哪些手續(xù)？

答：在借款人畢業(yè)離校前，由各市（縣）組織借款人（畢業(yè)生）共同借款人（父母或

8.國(guó)家助學(xué)貸款還款方式有哪幾種？

答：國(guó)家助學(xué)貸款還款方式有兩種，一種是一次性提前還清全部貸款；另一種是學(xué)

生畢業(yè)后兩年內(nèi)只歸還利息，兩年后歸還本金及利息。

9.助學(xué)貸款什么時(shí)候可以提前還款，提前還款的手續(xù)如何辦理？

答：學(xué)生在任何時(shí)候都可以申請(qǐng)?zhí)崆斑€款;學(xué)生如果想提前還款，應(yīng)攜帶身份證、現(xiàn)

金及銀行開(kāi)立的丁香卡，到國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行進(jìn)行還款。提前還款必須在國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行辦理。

哈爾濱銀行還款詳址：哈爾濱市香坊區(qū)體育街73號(hào)哈爾濱銀行動(dòng)力支行二樓助學(xué)貸款中心。

10.銀行每月幾號(hào)扣款？

答：哈爾濱銀行將在每月20日從銀行專(zhuān)門(mén)為學(xué)生開(kāi)立的個(gè)人帳戶(hù)中扣款。建議存款

日 每月15日。

11.國(guó)家助學(xué)貸款每月需要還多少錢(qián)？

答：以借款年限14年金額1萬(wàn)元為例：在現(xiàn)行利率的基礎(chǔ)上，在畢業(yè)之后的兩年內(nèi)

沒(méi)月大約需要還款55元，之后每月大約需要還款135元。如遇國(guó)家上調(diào)利率，學(xué)生應(yīng)相應(yīng)的增加還款金額，避免產(chǎn)生逾期。影響學(xué)生信用記錄。

12.如果畢業(yè)生在哈市及哈市以外地區(qū)該如何歸還貸款本息？

答：如要一次性全部結(jié)清貸款需與我中心取得聯(lián)系，提前預(yù)約，并由本人到哈爾濱

銀行動(dòng)力支行助學(xué)貸款中心辦理結(jié)清手續(xù)。

如在還款期按期歸還本息的，在哈市的學(xué)生每月的20日之前找哈爾濱銀行的任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)將錢(qián)存入當(dāng)時(shí)辦理助學(xué)貸款時(shí)開(kāi)立的丁香卡中；畢業(yè)后在哈市以外地區(qū)工作的學(xué)生可以通過(guò)當(dāng)?shù)厝魏我患毅y行辦理匯款業(yè)務(wù)償還哈爾濱銀行發(fā)放的國(guó)家助學(xué)貸款，將錢(qián)匯入借款學(xué)生在我行開(kāi)立的丁香卡中，具體填寫(xiě)事項(xiàng)如下：

收款人名稱(chēng)：借款學(xué)生本人姓名

收款人帳號(hào)：丁香卡卡號(hào)

開(kāi)戶(hù)行或收款行行號(hào)：3***

開(kāi)戶(hù)行或收款行名稱(chēng)：哈爾濱銀行動(dòng)力支行

請(qǐng)匯款的學(xué)生要求辦理匯款的銀行用大額支付系統(tǒng)把錢(qián)匯給我行

填寫(xiě)匯款單時(shí)一定要填寫(xiě)好聯(lián)系電話(huà)以免如果發(fā)生退款能與學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系

13.異地（非哈市）還款手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：學(xué)生畢業(yè)后都會(huì)分散到全國(guó)各地，由于除了哈爾濱以外的很多城市沒(méi)有哈爾

濱銀行（哈爾濱外埠分支行見(jiàn)附表），所以學(xué)生如果在哈市以外的城市生活、學(xué)習(xí)、工作，就只能跨行匯款，那么匯款的手續(xù)費(fèi)以匯款銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

14.借款學(xué)生收到哈爾濱銀行的丁香卡后還有哪些注意事項(xiàng)？

15.如果還款卡丟失或消磁如何補(bǔ)救？

答：如果還款卡丟失或者消磁，必須由學(xué)生本人攜帶本人身份證到卡的開(kāi)戶(hù)行補(bǔ)辦。如果學(xué)生認(rèn)為記住了已丟失卡的賬號(hào)，在未補(bǔ)辦卡前仍往賬號(hào)里存錢(qián)，極有可能被他人盜取，所以學(xué)生的還款卡若丟失，請(qǐng)一定要提醒學(xué)生及時(shí)補(bǔ)辦。

哈爾濱銀行助學(xué)貸款還款卡開(kāi)戶(hù)行：哈爾濱銀行動(dòng)力支行

16.如果學(xué)生不按時(shí)還款會(huì)產(chǎn)生的怎樣的后果？

答：如果學(xué)生不按時(shí)還款，銀行不僅要對(duì)學(xué)生處以罰息，而且學(xué)生本人的個(gè)人信用

將產(chǎn)生不良記錄，我行將在新聞媒體上公布違約者名單，并載入國(guó)家個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，將導(dǎo)致今后辦理銀行業(yè)務(wù)，特別是房貸、車(chē)貸時(shí)，銀行將會(huì)慎重對(duì)待極有可能讓其提供高貸款條件，甚至?xí)芙^貸款。隨著“個(gè)人征信”系統(tǒng)的完善，不良信用記錄還會(huì)嚴(yán)重影響到未來(lái)就業(yè)、工作及生活。

17.國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行的聯(lián)系方式及地點(diǎn)：

答：

地址：哈爾濱市香坊區(qū)體育街73號(hào)

郵編： 150046

附表：

哈爾濱市各區(qū)均有支行

哈爾濱銀行外埠分支行聯(lián)系電話(huà)

哈爾濱銀行客服電話(huà)：96358

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十

xx銀行自支持婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我行以增加農(nóng)民收入，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“雙學(xué)雙比”小額信貸是幫助農(nóng)村婦女增收致富的有效途徑。為滿(mǎn)足廣大農(nóng)村婦女想富、求富、奔富的強(qiáng)烈愿望，同時(shí)幫助那些有項(xiàng)目但無(wú)資金的婦女走出困境，我行積極制定“雙學(xué)雙比”小額信貸實(shí)施方案。自“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)我行與xx縣婦女聯(lián)合會(huì)的共同努力，于2009年5月13日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于xx縣“巾幗創(chuàng)業(yè)”貸款的實(shí)施意見(jiàn)》，截至2011年11月28日，xx銀行共發(fā)放小額巾幗致富貸款xx萬(wàn)元，較去年同期增加xx萬(wàn)元，支持婦女戶(hù)數(shù)達(dá)xx戶(hù)，較去年同期xx戶(hù)。有力支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。使得廣大農(nóng)村婦女及基層群眾對(duì)我行的小額信貸工作給予了充分肯定。

“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”小額信貸為農(nóng)村婦女鋪平了致富路。近年來(lái)，我行在強(qiáng)化服務(wù)上下功夫，不斷鞏固成果，積極擴(kuò)大小額貸款的輻射面，收到了一定的效果。

一、深入調(diào)研，選準(zhǔn)項(xiàng)目，奠定小額信貸工作的扎實(shí)基礎(chǔ)

我行自“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)廣

泛深入的宣傳，小額信貸可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉。有很多婦女想利用小額信貸致富，但苦于沒(méi)有合適的項(xiàng)目。項(xiàng)目服務(wù)是小額信貸工作的基礎(chǔ)。要把小額信貸工作做實(shí)做好，必須從項(xiàng)目上入手。每年我行與基層?jì)D聯(lián)都通過(guò)實(shí)地參觀、查閱資料等多種方式，對(duì)適合本地區(qū)婦女發(fā)展的項(xiàng)目進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，加強(qiáng)與我行在農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)、致富環(huán)節(jié)上的溝通與交流。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，幫助廣大婦女選項(xiàng)目，上規(guī)模。

二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格把關(guān)，確保小額信貸的安全運(yùn)行 為確保國(guó)家信貸資金安全，保證小額貸款取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，我行與基層?jì)D聯(lián)共同把關(guān)，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，研究制定了調(diào)查、審查、貸后跟蹤服務(wù)等一套管理制度，確保小額信貸的安全運(yùn)行，為婦女打造出一條增收致富的通道。 在實(shí)際工作中，重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是嚴(yán)格把關(guān)，確定信貸對(duì)象。貸款前組織人員深入農(nóng)戶(hù)家調(diào)查摸底，把那些信譽(yù)好、有文化、有技術(shù)、缺資金的農(nóng)村婦女作為我行小額信貸支持對(duì)象，同時(shí)對(duì)婦聯(lián)推薦的貸款對(duì)象，我行積極上門(mén)調(diào)查研究，優(yōu)先扶持。

三、主動(dòng)服務(wù)，擴(kuò)大信貸規(guī)模。

貸支持;對(duì)原有項(xiàng)目，有一定償還能力的家庭，幫助她們打消顧慮，支持她們擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。巾幗建功活動(dòng)總結(jié)四、是簡(jiǎn)化手續(xù)，方便婦女貸款。

在發(fā)放貸款的過(guò)程中，在合規(guī)的前提下，我行將盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，最大限度地提供方便。

五、強(qiáng)化服務(wù)，注重實(shí)效，促進(jìn)小額信貸的良性循環(huán) 為保證小額信貸工作順利運(yùn)作，我行多渠道挖掘資金潛力，盡量滿(mǎn)足小額貸款資金需求。在小額信貸運(yùn)作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目戶(hù)婦女及準(zhǔn)備上項(xiàng)目的婦女普遍缺乏技術(shù)，廣大婦女科技素質(zhì)偏低成為小額信貸發(fā)展的瓶頸。科技服務(wù)是小額信貸工作的關(guān)鍵。

六、下一步工作計(jì)劃

2012年xx銀行信貸人員通過(guò)金融服務(wù)“家家到”活動(dòng)的開(kāi)展，更加積極的推進(jìn)、支持婦女發(fā)展生產(chǎn)，推行完備的貸款計(jì)劃以及貸后追蹤服務(wù)。為廣大婦女增收致富提供更好的資金服務(wù)，保證在貸款條件充分的條件下，隨到隨貸，不拖延，不延誤農(nóng)村婦女的生產(chǎn)發(fā)展。更有效的對(duì)農(nóng)村婦女提供宣傳，推廣貸款業(yè)務(wù)，使其更為熟知貸款的程序及貸款利用效益，充分調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性。

比效益、比發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)致富之路，促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮農(nóng)村合作金融主力軍作用。

xx銀行

【銀行貸款管理工作總結(jié)(五)】

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一

貸款是農(nóng)信社的主要資產(chǎn)，貸款管理直接關(guān)系著資產(chǎn)質(zhì)量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，以便有效支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全面構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)信貸資金經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，是農(nóng)信社追求的目標(biāo)。

“五個(gè)”堅(jiān)持清思路

堅(jiān)持正確投向，合理發(fā)放貸款。 農(nóng)信社應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及宏觀調(diào)控政策，不斷調(diào)整和優(yōu)化貸款投向，合理發(fā)放貸款，嚴(yán)禁向國(guó)家禁止、限制及目前投資過(guò)熱的行業(yè)和項(xiàng)目發(fā)放貸款，嚴(yán)禁向風(fēng)險(xiǎn)集中程度高、超出自身管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)放貸款。

堅(jiān)持立足社區(qū)，支持縣域經(jīng)濟(jì)。社區(qū)經(jīng)濟(jì)是農(nóng)信社生存的基礎(chǔ)，新農(nóng)村建設(shè)是其發(fā)展的機(jī)遇，支持好社區(qū)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)好新農(nóng)村建設(shè)，才能獲得穩(wěn)固的儲(chǔ)源和優(yōu)良的客戶(hù)。農(nóng)信社應(yīng)做到小額貸款不跨社區(qū)，其他貸款不跨縣(市、區(qū))，在支持好社區(qū)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，支持縣域內(nèi)具有優(yōu)勢(shì)和特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。

堅(jiān)持小額分散，擴(kuò)大農(nóng)戶(hù)貸款面，弱化風(fēng)險(xiǎn)、站穩(wěn)農(nóng)村市場(chǎng)。農(nóng)信社應(yīng)在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶(hù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮農(nóng)戶(hù)小額信用貸款靈活多樣的特點(diǎn)，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴(kuò)大農(nóng)戶(hù)和社員貸款面，分散風(fēng)險(xiǎn)、站穩(wěn)農(nóng)村市場(chǎng)，為新農(nóng)村建設(shè)提供有效的金融服務(wù)。

堅(jiān)持放開(kāi)質(zhì)押、提倡抵押、控制保證，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。在貸款方式上，農(nóng)信社應(yīng)放開(kāi)有價(jià)證券質(zhì)押貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔(dān)保貸款，不斷創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式，拓寬抵押物品范圍;對(duì)保證擔(dān)保貸款，除農(nóng)戶(hù)聯(lián)保和小額貸款外，予以適當(dāng)控制，特別是大額保證擔(dān)保貸款要嚴(yán)格控制。努力提高抵(質(zhì))押擔(dān)保貸款占比，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。

堅(jiān)持效益第一，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。農(nóng)信社應(yīng)對(duì)縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的骨干企業(yè)，進(jìn)行調(diào)查摸底和分類(lèi)排隊(duì)，對(duì)其中法人代表人品好、信譽(yù)高、能力強(qiáng)，資產(chǎn)負(fù)債率、貸款占資產(chǎn)比重較低，自籌資金占比較高，產(chǎn)品市場(chǎng)前景好，盈利能力強(qiáng)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)有拉動(dòng)作用的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，加大支持力度。積極參與市以上管理部門(mén)組織的社團(tuán)放款，有選擇地向大型優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)，交通、通訊、電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等發(fā)放貸款，提高資金運(yùn)用率，培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

“六個(gè)”嚴(yán)格定規(guī)范銀行委托貸款管理辦法嚴(yán)格貸款程序，杜絕逆向操作。農(nóng)信社應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的程序辦理貸款，即貸戶(hù)向信用社申請(qǐng)、信貸員調(diào)查、信用社貸款小組審查審批(超權(quán)限逐級(jí)上報(bào)審查審批咨詢(xún))、辦理貸款手續(xù)。嚴(yán)禁違反貸款程序?qū)徟?，搞逆向操作?/p>

嚴(yán)格貸款條件，把好貸戶(hù)準(zhǔn)入關(guān)。農(nóng)信社應(yīng)對(duì)借款人提供的貸款資料進(jìn)行認(rèn)真審查，對(duì)以設(shè)備抵押申請(qǐng)貸款的予以嚴(yán)格控制，大力提倡房地產(chǎn)抵押，確保抵押物具有增值的價(jià)值。

嚴(yán)格貸前調(diào)查，摸清貸戶(hù)底數(shù)。農(nóng)信社應(yīng)高度重視貸前調(diào)查。至少應(yīng)由二名信貸員同時(shí)對(duì)借款人進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查。對(duì)多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴(yán)格貸款責(zé)任，實(shí)行終身負(fù)責(zé)。農(nóng)信社不良貸款余額長(zhǎng)期居高不下的主要原因是沒(méi)有真正落實(shí)貸款責(zé)任人，放款責(zé)任不清。因此，農(nóng)信社發(fā)放貸款應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人，小額貸款由信貸員為責(zé)任人，大額貸款由信用社和縣級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，并實(shí)行終身負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格貸款審批，確保科學(xué)決策。各級(jí)農(nóng)信社應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行貸款集體研究審批(咨詢(xún))制度，做到集體研究、少數(shù)服從多數(shù)和決策人一票否決，按權(quán)限審批(咨詢(xún))貸款，禁止不經(jīng)集體研究和超權(quán)限審批(咨詢(xún))貸款等違規(guī)行為，保證貸款決策的科學(xué)、民主、公正、合理。 嚴(yán)格貸款手續(xù)，把好資金“閘門(mén)”。農(nóng)信社應(yīng)嚴(yán)格按照《擔(dān)保法》、《貸款通則》、《貸款操作規(guī)程》等法規(guī)制度的要求辦理貸款手續(xù)，做到手續(xù)齊全、合法有效，避免形成無(wú)效手續(xù)，給清收帶來(lái)隱患。

“八個(gè)”加強(qiáng)促效益

加強(qiáng)貸后管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)信社應(yīng)徹底改變以往重放輕管的粗放經(jīng)營(yíng)方式，貸款發(fā)放后，信貸人員應(yīng)定期深入貸戶(hù)查看資金使用、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用，發(fā)現(xiàn)貸戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題要及時(shí)提出合理化建議，督促貸戶(hù)改進(jìn)完善，降低風(fēng)險(xiǎn);還應(yīng)及時(shí)向借款人、擔(dān)保人催收到逾期貸款，做到手續(xù)合法有效，防止貸款超訴訟時(shí)效和保證期間;對(duì)到期貸款，堅(jiān)持按期收回，貸戶(hù)需要時(shí)再發(fā)放。嚴(yán)格控制借新還舊貸款，維護(hù)借款合同的嚴(yán)肅性，并加強(qiáng)以物抵債管理。

加強(qiáng)檔案管理，為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。農(nóng)信社應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)和貸款信息電子化管理，以便各級(jí)農(nóng)信社及時(shí)檢查、考核貸款和查詢(xún)貸戶(hù)信息;建立健全客戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案，為客戶(hù)貸款服務(wù)。農(nóng)信社上級(jí)管理部門(mén)應(yīng)定期或不定期對(duì)貸款擋案管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)督促補(bǔ)充完善。確保貸款檔案的完整，有效地為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展提供服務(wù)。

加強(qiáng)貸款考核，提高管理效果。各級(jí)農(nóng)信社應(yīng)制定貸款考核辦法，分別對(duì)基層信用社和信貸人員在支農(nóng)貸款和小額貸款的發(fā)放量、農(nóng)戶(hù)和社員貸款覆蓋面、支持新農(nóng)村建設(shè)的效果、信貸資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部管理等方面進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核中的問(wèn)題和不足，不斷完善貸款考核辦法，改進(jìn)貸款考核工作，提高貸款考核和管理的效果。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。提高貸款管理效果和信貸資金效益，必須解決目前農(nóng)信社信貸人員素質(zhì)較低和管理水平較低的問(wèn)題。因此，加強(qiáng)信貸人員隊(duì)伍建設(shè)是各級(jí)農(nóng)信社不可推卸的責(zé)任。應(yīng)將原則性和促銷(xiāo)能力較強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，懂企業(yè)財(cái)務(wù)，有敬業(yè)精神和進(jìn)取精神的人員充實(shí)到信貸隊(duì)伍。培養(yǎng)和造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的信貸人員隊(duì)伍，為順利開(kāi)展貸款管理奠定基礎(chǔ)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理行為。農(nóng)信社在貸款管理上，應(yīng)遵循靠制度規(guī)范、按制度辦事、依制度處理的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，建立健全貸款管理制度和操作規(guī)程，并不折不扣地落實(shí)到貸款管理的全過(guò)程和操作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

加強(qiáng)社政協(xié)調(diào)，優(yōu)化管理環(huán)境。各級(jí)農(nóng)信社應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使其明白貸款管理的有關(guān)規(guī)定，支持農(nóng)信社依法合規(guī)管理貸款;積極與人行、銀監(jiān)、司法、政府宏觀經(jīng)濟(jì)部門(mén)等溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握國(guó)家新出臺(tái)的金融、產(chǎn)業(yè)、宏觀調(diào)控政策及法律法規(guī)，更好地指導(dǎo)和做好貸款管理工作;敦促有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步改善執(zhí)法環(huán)境，加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法效果。

加強(qiáng)手段創(chuàng)新，提高管理效率。農(nóng)信社貸款管理應(yīng)結(jié)合當(dāng)前工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，及時(shí)更新管理理念，創(chuàng)新管理手段，加大管理力度，提高管理效率，形成一套先進(jìn)有效的現(xiàn)代金融企業(yè)信貸管理機(jī)制。

加強(qiáng)稽核監(jiān)督，保障管理規(guī)范。稽核監(jiān)督是農(nóng)信社內(nèi)部監(jiān)控的重要形式，加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的稽核檢查，有利于促進(jìn)農(nóng)信社和信貸人員正確貫徹國(guó)家信貸政策，提高貸款管理水平。因此，各級(jí)農(nóng)信社應(yīng)通過(guò)日?；?、專(zhuān)項(xiàng)稽核、離任稽核等有效方式，采用現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)稽核的方法，加大對(duì)信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執(zhí)行情況以及貸款質(zhì)量和效益狀況等方面的稽核力度，加強(qiáng)對(duì)信貸管理人員貸款管理行為的監(jiān)督，對(duì)查出的問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題的及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)處理，提高稽核效果，增強(qiáng)稽核威懾，保障貸款管理機(jī)制平穩(wěn)運(yùn)行。

責(zé)任編輯：薩日娜

【銀行貸款管理工作總結(jié)(二)】

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二

1998-6-16 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

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第一章 總則

第一條 宗旨和依據(jù)。為切實(shí)加強(qiáng)康復(fù)扶貧貸款的管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和效益，依據(jù)《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》、《殘疾人扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》和《國(guó)家扶貧資金管理辦法》、《貸款通則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行貸款管理制度》，特制定本辦法。

第二條 貸款性質(zhì)?？祻?fù)扶貧貸款是為解決農(nóng)村貧困殘疾人溫飽問(wèn)題而安排的專(zhuān)項(xiàng)信貸資金，必須堅(jiān)持借款自愿、貸款自主的原則，嚴(yán)格履行借款合同，有借有還，到期歸還。

第三條 貸款方針。康復(fù)扶貧貸款堅(jiān)持開(kāi)發(fā)式扶貧、扶持到戶(hù)到人的方針，以扶持貧困殘疾人解決溫飽為目標(biāo)，依據(jù)政策導(dǎo)向，強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，努力提高信貸資金的使用效益。

第二章 貸款范圍和用途

第四條 貸款范圍。康復(fù)扶貧貸款用于非國(guó)定貧困縣（市），只能安排在計(jì)劃規(guī)定的、配套資金落實(shí)的縣（市）內(nèi)，以殘疾人貧困戶(hù)作為資金投放、項(xiàng)目實(shí)施和受益的對(duì)象。

第五條 貸款用途?？祻?fù)扶貧貸款只能用于扶持農(nóng)村殘疾人貧困戶(hù)從事有助于直接解決溫飽的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、手工業(yè)和家庭副業(yè)，主要以“小額信貸”的方式直接扶持到殘疾人貧困戶(hù)。

第三章 貸款對(duì)象、條件及方式

第六條 承貸主體?？祻?fù)扶貧貸款由縣級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)確定的承擔(dān)扶貧開(kāi)發(fā)任務(wù)的殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)或扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體承貸承還。

第七條 貸款條件。殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)要有獨(dú)立的法人資格，有健全的財(cái)務(wù)制度；在經(jīng)辦行開(kāi)立基本賬戶(hù)，地方配套資金必須按規(guī)定到位；必須向經(jīng)辦行報(bào)送貸款使用計(jì)劃、扶持殘疾人貧困戶(hù)清單及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，接受銀行的信貸監(jiān)督，恪守信用，保證貸款按期歸還。

扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體除上述條件外，還應(yīng)具備：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要有市場(chǎng)，有效益，列入當(dāng)?shù)貧埣踩朔鲐氶_(kāi)發(fā)規(guī)劃，扶貧任務(wù)明確，扶持對(duì)象落實(shí)，措施具體，項(xiàng)目資本金不低于總投資的10％，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益可靠，并向經(jīng)辦行報(bào)送經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表。

第八條 貸款方式。實(shí)行小額信貸扶持到戶(hù)的貸款，承貸主體資信良好，確能按期償還貸款本息的，經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匦袑彶樵u(píng)估，可以實(shí)行信用放款。扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體承貸承還的貸款，一般實(shí)行擔(dān)保貸款方式。

第四章 貸款期限和利率

第九條 貸款期限。殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)承貸承還的貸款期限為5年，5年內(nèi)滾動(dòng)安排使用。貧困戶(hù)貸款收回后，存入殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)在經(jīng)辦行的專(zhuān)用賬戶(hù)，并由殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)確定新的扶持對(duì)象，經(jīng)當(dāng)?shù)匦袑彶楹罄^續(xù)周轉(zhuǎn)使用。

扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體承貸承還的貸款，期限要根據(jù)具體項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期和承貸單位的綜合還款能力分別確定，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。

承貸單位要負(fù)責(zé)及時(shí)歸還貸款。無(wú)故拖延不還或挪作他用的，要按規(guī)定加罰利息。

第十條 貸款利率。康復(fù)扶貧貸款執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的扶貧貸款利率，向借戶(hù)按季按年利率2.88％計(jì)收利息。財(cái)政按扶貧貸款利率與農(nóng)行向借戶(hù)收取利率2.88％之差，按季給予貼息，貼息額由中央財(cái)政和省級(jí)財(cái)政各負(fù)擔(dān)一半。中央財(cái)政貼息部分由財(cái)政部根據(jù)中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)審核上報(bào)的康復(fù)扶貧貸款的規(guī)模確定，并直接撥付給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行；省級(jí)財(cái)政貼息部分，由省級(jí)財(cái)政根據(jù)當(dāng)?shù)貧埪?lián)核報(bào)的康復(fù)扶貧貸款數(shù)確定，貼息撥付給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各省級(jí)分行。財(cái)政貼息期限與貸款期限一致，貸款期限5年，貼息5年。

第十一條 貸款使用。經(jīng)辦行要在上級(jí)行的授權(quán)范圍內(nèi)做好康復(fù)扶貧貸款的調(diào)查、審查和審批，及時(shí)發(fā)放，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，確保貸款效益。要積極提供優(yōu)質(zhì)高效的信貸服務(wù)，依據(jù)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)或扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體申報(bào)的貸款使用計(jì)劃、殘疾人貧困戶(hù)清單以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度及時(shí)撥付資金。經(jīng)辦行要在每年第四季度將本年度康復(fù)扶貧貸款使用情況逐級(jí)上報(bào)。

第五章 貸款管理

第十二條 計(jì)劃管理?？祻?fù)扶貧貸款計(jì)劃由總行根據(jù)有關(guān)考核指標(biāo)會(huì)同中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)協(xié)商確定，對(duì)省、自治區(qū)、直轄市分行一年一定，不搞基數(shù)化。康復(fù)扶貧貸款計(jì)劃分配的基本依據(jù)是：各省、自治區(qū)、直轄市本年度貧困殘疾人數(shù)量和貧困程度、貸款使用效益、地方配套資金落實(shí)情況等?？祻?fù)扶貧貸款計(jì)劃不得挪用，當(dāng)年未用完，可結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)使用。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)分行在每年第四季度根據(jù)當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會(huì)申報(bào)的貸款項(xiàng)目，編制下一年度貸款項(xiàng)目計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)。

第十三條 合同管理?？祻?fù)扶貧貸款必須由借貸雙方依法簽訂書(shū)面借款合同，按合同內(nèi)容和要求依法管理。

第十四條 核算與監(jiān)測(cè)。康復(fù)扶貧貸款要準(zhǔn)確計(jì)入總行規(guī)定的會(huì)計(jì)科目。各分行要建立康復(fù)扶貧貸款經(jīng)濟(jì)檔案，建立貸款監(jiān)測(cè)分析與報(bào)告制度，逐級(jí)準(zhǔn)確及時(shí)反映康復(fù)扶貧貸款執(zhí)行進(jìn)度和使用效果。

第十五條 貸款審計(jì)。各級(jí)行要建立經(jīng)常性的貸款審計(jì)制度，嚴(yán)禁擠占、挪用、截留康復(fù)扶貧貸款，嚴(yán)禁以各種形式變相提高對(duì)貧困戶(hù)的貸款利率。要與國(guó)家審計(jì)部門(mén)和當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會(huì)等部門(mén)密切配合，通力合作，加強(qiáng)對(duì)康復(fù)扶貧貸款的使用情況的檢查。對(duì)投向不符合規(guī)定的，要及時(shí)糾正。對(duì)地方配套資金達(dá)不到規(guī)定比例、貼息資金不到位的，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)停止發(fā)放貸款。

第十六條 建立貸款使用管理的約束和激勵(lì)機(jī)制。貸款計(jì)劃安排要與貸款使用效益、回收掛鉤。對(duì)貸款使用效益好、回收率高的省、自治區(qū)、直轄市分行要給予表彰。

第六章 附則

第十七條

第十八條

第十九條 本辦法由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行制定、解釋和修改。各省、自治區(qū)、直轄市分行可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)總行備案。本辦法自頒布之日起施行。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三

近年來(lái)，**銀行扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮我行人員網(wǎng)點(diǎn)和體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，以信貸投放作為金融扶貧工作的著力點(diǎn)和主要抓手，以產(chǎn)業(yè)扶貧作為幫助貧困群眾建立“造血”機(jī)能、穩(wěn)定增收長(zhǎng)效機(jī)制的根本舉措，不斷加大金融扶貧工作力度，制定規(guī)劃、精準(zhǔn)實(shí)施，取得了顯著成效，截至年末，累計(jì)投放各類(lèi)扶貧貸款6,774萬(wàn)元，其中向“建檔立卡”貧困戶(hù)投放貸款579筆金額1,269萬(wàn)元，企業(yè)扶貧貸款10筆金額5,300萬(wàn)元，其他扶貧貸款205萬(wàn)元，對(duì)符合信貸條件且有貸款需求的貧困戶(hù)基本做到了應(yīng)貸盡貸。一年來(lái)共帶動(dòng)全地區(qū)1087名貧困人口脫貧致富。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)均成立了由“一把手”任組長(zhǎng)的金融扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌調(diào)度脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作，制定了金融扶貧工作實(shí)施方案，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，全面負(fù)責(zé)金融扶貧工作的落實(shí)和推進(jìn)。位于貧困地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)由支行行長(zhǎng)作為當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ鞯牡谝回?zé)任人，負(fù)責(zé)具體的金融扶貧政策執(zhí)行，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系幫扶，全面推動(dòng)金融扶貧工作開(kāi)展。

二、完善配套制度

各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本地區(qū)、本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定了《金融扶

1 貧工作實(shí)施方案》、《金融扶貧工作計(jì)劃》，全面推動(dòng)金融扶貧工作深入開(kāi)展；制定了《金融扶貧貸款操作細(xì)則》、《扶貧貸款管理辦法》，對(duì)扶貧小額貸款的條件、操作流程及日常管理做出明確規(guī)定，確保金融扶貧工作有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究；制定了《扶貧小額信貸分片包干責(zé)任制》、《扶貧小額貸款盡職免責(zé)管理?xiàng)l例》，將扶貧貸款納入年終績(jī)效考核之中，消除一線(xiàn)從業(yè)人員的恐貸、拒貸心理，充分調(diào)動(dòng)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)放扶貧貸款的積極性和主動(dòng)性。

三、加強(qiáng)走訪調(diào)研

各級(jí)高管人員與貧困農(nóng)戶(hù)一對(duì)一結(jié)對(duì)包扶，建立長(zhǎng)期幫扶關(guān)系。各相關(guān)機(jī)構(gòu)高管人員和一線(xiàn)金融服務(wù)人員不斷加大貧困村駐村工作力度，克服交通不便、氣候惡劣等不利條件，經(jīng)常性地深入貧困村實(shí)地走訪調(diào)研，與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)干部一起了解情況，調(diào)查摸底，逐一了解貧困戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)業(yè)情況及金融服務(wù)需求等情況，掌握貧困戶(hù)的貧困程度、致貧原因，針對(duì)不同的貧困戶(hù)量身打造針對(duì)性較強(qiáng)的扶貧方案，采取不同的幫扶措施，確保做到因戶(hù)施策精準(zhǔn)扶貧，特別是對(duì)有勞動(dòng)能力的貧困戶(hù)，積極引導(dǎo)、教育，使其破除等、靠、要的依賴(lài)思想，全面激發(fā)自我脫貧內(nèi)生動(dòng)力和主動(dòng)脫貧愿望。

四、提高投放效率

為確保將扶貧貸款及時(shí)高效投放到位，各分支機(jī)構(gòu)在總行小額貸款流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上，對(duì)貧困戶(hù)貸款實(shí)行“三優(yōu)一簡(jiǎn)”政策，2 即貸款優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、利率優(yōu)惠、手續(xù)簡(jiǎn)便，為貧困戶(hù)開(kāi)辟信貸審批綠色通道，對(duì)相關(guān)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施特別授權(quán)，對(duì)報(bào)批的貧困戶(hù)生產(chǎn)生活貸款優(yōu)先發(fā)放，減少審批環(huán)節(jié)。同時(shí)嚴(yán)格管控扶貧小額貸款的業(yè)務(wù)操作時(shí)間，進(jìn)一步提升扶貧小額信貸發(fā)放速度，減少客戶(hù)等待時(shí)長(zhǎng)，節(jié)約客戶(hù)時(shí)間成本。

五、創(chuàng)新扶持模式

3 風(fēng)險(xiǎn)，截止年末，我行已累計(jì)為該企業(yè)投放貸款一億多元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?0多戶(hù)貧困戶(hù)脫貧。三是推出“助農(nóng)取款點(diǎn)+貧困戶(hù)”的扶持模式。**鎮(zhèn)**商店的業(yè)主是一名殘疾人貧困戶(hù)，生活困難，在我行的幫助下，為其設(shè)置了一個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)，指派專(zhuān)人進(jìn)行指導(dǎo)、宣傳，使該業(yè)主在較短時(shí)間內(nèi)熟練掌握了相關(guān)技能，該商店目前年累計(jì)交易在3000筆以上，交易額5萬(wàn)余元，每月手續(xù)費(fèi)加利潤(rùn)收入合計(jì)1,500余元，基本滿(mǎn)足了該貧困戶(hù)自身生產(chǎn)生活需要，該助農(nóng)取款點(diǎn)也被省行組織開(kāi)展的普惠金融“百千萬(wàn)”工程建設(shè)活動(dòng)評(píng)為“優(yōu)秀助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”。

六、拓展結(jié)算渠道

為方便貧困戶(hù)領(lǐng)取農(nóng)村低保、糧食補(bǔ)貼等幫扶資金，我行在所有貧困村均設(shè)立了具備小額取款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)等功能的助農(nóng)取款點(diǎn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了各類(lèi)自助機(jī)具，使廣大貧困戶(hù)足不出村即可享受到我行方便快捷的金融服務(wù)。各相關(guān)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)還在貧困地區(qū)大力推廣銀行卡、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子金融產(chǎn)品，在充分滿(mǎn)足貧困戶(hù)信貸融資需求的同時(shí)，拓寬貧困戶(hù)結(jié)算渠道，提升貧困地區(qū)的信息化水平。

七、開(kāi)展政策宣傳

4 等金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、信用意識(shí)和自我保護(hù)能力，充分發(fā)揮金融力量對(duì)扶貧政策的推動(dòng)作用。

八、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)

市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)建立完善了扶貧信息溝通和報(bào)送機(jī)制，對(duì)上及時(shí)掌握各級(jí)地方黨委政府、扶貧辦和人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門(mén)的最新工作要求，匯報(bào)我行最新扶貧工作情況，協(xié)調(diào)并爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)給予扶持政策和扶貧貸款貼息。對(duì)下及時(shí)了解各相關(guān)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)扶貧工作的推進(jìn)情況和存在的問(wèn)題，交流推廣基層先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整和完善扶貧工作舉措。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四

過(guò)去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)》課程，并通過(guò)了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過(guò)了xx年的國(guó)家司法考試。

1、xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來(lái)的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)解釋。

去年以來(lái)，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺(jué)履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在對(duì)待客戶(hù)上沒(méi)高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。

本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。

xx年已經(jīng)過(guò)去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。

進(jìn)入個(gè)貸部門(mén)接近三個(gè)月了，這三個(gè)月可謂是受益匪淺，這是一片陌生而富于挑戰(zhàn)的天地，每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是接受新知識(shí)的一天。作為一個(gè)此前對(duì)個(gè)貸只有淺顯了解的新兵，第一個(gè)星期，客戶(hù)經(jīng)理就把重慶市個(gè)貸產(chǎn)品的相關(guān)管理辦法、個(gè)貸審核操作流程以及貸后管理，其它相應(yīng)應(yīng)當(dāng)注意的以及個(gè)貸操作過(guò)程中出現(xiàn)的不合規(guī)等問(wèn)題對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過(guò)對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了許多新的了解，也有自己的體會(huì)。接下來(lái)的時(shí)間，通過(guò)一系列實(shí)際的操作，在過(guò)程中，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了新的體會(huì)。

作為一個(gè)新人，我最先接觸到的就是經(jīng)營(yíng)性貸款，而每一筆經(jīng)營(yíng)性貸款表面上都有不同的情況，面對(duì)的都是不同的客戶(hù)。但是經(jīng)過(guò)跟隨客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在不同崗位的角度去審視每一筆業(yè)務(wù)。我知道在做貸前調(diào)查時(shí)要做足功課，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的資料都要反復(fù)考究，在源頭上把控住風(fēng)險(xiǎn)；在貸中一定要一步一步按著程序走，把所有可以計(jì)算考慮的因素都放在其中；而對(duì)于貸后管理，更是要仔細(xì)，每一個(gè)重要權(quán)證和檔案都要做到一絲不茍，最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經(jīng)營(yíng)性貸款，住房、家居、汽車(chē)分期、一手房按揭，助業(yè)貸款，提前還款，催收貸款都是一個(gè)道理，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，把效率提到最高。

如果把個(gè)貸業(yè)務(wù)的操作過(guò)程比方為足球比賽中的臨門(mén)一腳，那么營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)便可比作創(chuàng)造單刀機(jī)會(huì)的絕妙直塞。簡(jiǎn)言之，操作過(guò)程是把握機(jī)會(huì)的過(guò)程，而營(yíng)銷(xiāo)此項(xiàng)業(yè)務(wù)則是創(chuàng)造機(jī)會(huì)的過(guò)程。把握住機(jī)會(huì)好比是一種技術(shù)活，創(chuàng)造機(jī)會(huì)則是一種藝術(shù)活。尤其對(duì)于新晉員工，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是比較困難的，所以我們更要重視這種營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。不管是個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理對(duì)咨詢(xún)的客戶(hù)的面談，還是與評(píng)估公司的人員一起雙人上門(mén)核實(shí)，我都學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。而在這周的某樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)中，我看到了分行個(gè)貸部的員工開(kāi)展了"存貸通"的一系列宣傳活動(dòng)，以貸拉存，小到活動(dòng)的宣傳單、展板，大到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的講解，一手住房貸的每一個(gè)環(huán)節(jié)都被放大在樓盤(pán)的客戶(hù)當(dāng)中，作為一個(gè)旁觀者，也意識(shí)到了針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在。

個(gè)貸業(yè)務(wù)與國(guó)家政策息息相關(guān)，不論是利率、房地產(chǎn)、抵押，還是對(duì)新品種貸款種類(lèi)的學(xué)習(xí)，都十分重要。而幸運(yùn)的是，不僅僅是貸款本身能夠?qū)W習(xí)到很多東西，與借款人的溝通，也可以了解到其它行業(yè)的很多知識(shí)，這些對(duì)于我以后的人生都是非常有用的。

所以在今后的工作中，在合規(guī)高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，我還需要積極、敏感地去豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日熟悉個(gè)貸業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五

**是**市唯一省定扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，261個(gè)村，總?cè)丝?9萬(wàn)，其中貧困人口10.8萬(wàn)。雖然經(jīng)過(guò)多年扶貧，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件有了很大改善，但群眾發(fā)展缺資金，致富無(wú)項(xiàng)目的問(wèn)題仍然比較突出。2005年以來(lái)，我們?cè)谑　⑹蟹鲐氜k的支持下，在財(cái)政、金融部門(mén)的積極配合，鄉(xiāng)、村兩級(jí)大力協(xié)作下，通過(guò)開(kāi)展扶貧小額信貸入戶(hù)工作，加大對(duì)貧困村貧困戶(hù)的產(chǎn)業(yè)化扶貧力度，促進(jìn)了貧困農(nóng)戶(hù)脫貧致富。

一、工作進(jìn)展及取得成效

2005年來(lái)，在省、市扶貧部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們搶抓扶貧貸款貼息政策機(jī)遇，以促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，狠抓工作到村、扶貧到戶(hù)，積極探索扶貧貼息貸款管理使用的新機(jī)制、新辦法，提高扶貧貼息貸款的使用效益。截止目前，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村申報(bào)，扶貧部門(mén)審核，全縣已入庫(kù)小額信貸扶貧項(xiàng)目52個(gè)，下達(dá)扶貧小額貸款計(jì)劃1231.91萬(wàn)元，其中縣扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組下文確認(rèn)貼息貸款金額340.91萬(wàn)元，實(shí)際兌現(xiàn)貼息資金9.735萬(wàn)元，另有104.5萬(wàn)元的貼息貸款已初審?fù)ㄟ^(guò)，近期將行文確認(rèn)。通過(guò)開(kāi)展扶貧小額信貸工作，收到了以下幾個(gè)方面的成效。

（一）促進(jìn)了農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我縣將扶貧貼息貸款發(fā)放與整村推進(jìn)結(jié)合起來(lái)，優(yōu)先扶持貧困村貸款發(fā)展生產(chǎn)。已累計(jì)向18個(gè)貧困村發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款87.21萬(wàn)元、加工業(yè)貸款145.5萬(wàn)元，扶持3342戶(hù)1.17萬(wàn)人新建和改造各類(lèi)特色產(chǎn)業(yè)基地5.07萬(wàn)畝，發(fā)展畜禽養(yǎng)殖10.2萬(wàn)頭（只），直接帶動(dòng)農(nóng)民人均增收300元，其中貧困農(nóng)民人均增收180元。

（二）壯大了龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力。經(jīng)過(guò)調(diào)查，在全縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)公司中擇優(yōu)篩選了13家具有市場(chǎng)潛力、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭企業(yè)作為我縣產(chǎn)業(yè)化扶貧的龍頭企業(yè)，已給13家企業(yè)下達(dá)了680萬(wàn)元的扶貧小額貼息貸款計(jì)劃，其中已落實(shí)貸款390萬(wàn)元。馬良八斗食品有限公司是近年新建的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，為扶持該公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，兩年內(nèi)，我們給該公司下達(dá)了140萬(wàn)元的貸款貼息計(jì)劃，其中去年下達(dá)貼息貸款計(jì)劃40萬(wàn)元，已兌付貼息資金2萬(wàn)元，通過(guò)扶持，該公司今年將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入370萬(wàn)元，獲利110萬(wàn)元，可帶動(dòng)周邊4個(gè)貧困村1500戶(hù)農(nóng)戶(hù)脫貧致富，年轉(zhuǎn)化當(dāng)?shù)貏诹?00余人。

（三）拓展了農(nóng)民致富渠道。為進(jìn)一步解決我縣貧困村農(nóng)民致富發(fā)展難的問(wèn)題，我們?cè)谫N息發(fā)放面上進(jìn)一步放寬，適當(dāng)對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及旅游發(fā)展項(xiàng)目給予扶持貸款貼息扶持。去年，我們對(duì)**貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移基地發(fā)放貸款40萬(wàn)元，貼息2萬(wàn)元，對(duì)?？蛋l(fā)展旅游業(yè)項(xiàng)目發(fā)放貸款42.5萬(wàn)元，貼息2.025萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)以上兩個(gè)項(xiàng)目的扶持，幫助貧困村貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，走上靠技能就業(yè)脫貧的道路，幫助發(fā)展旅游業(yè)來(lái)帶動(dòng)周邊農(nóng)戶(hù)發(fā)展種養(yǎng)業(yè)、餐飲、住宿、運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步拓展了貧困農(nóng)戶(hù)增收渠道。

二、主要做法

（一）規(guī)范程序，防范風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)銀行放貸積極性。由于近幾年各金融機(jī)構(gòu)普遍收縮了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范，原來(lái)縣農(nóng)行設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)所已全部撤銷(xiāo)，農(nóng)村的金融服務(wù)主要依靠信用社來(lái)開(kāi)展，并且放貸十分謹(jǐn)慎。為此，幾年以來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，與縣財(cái)政局和信用聯(lián)社就如何開(kāi)展扶貧信貸工作進(jìn)行了反復(fù)研究，以縣政府文件出臺(tái)了《**扶貧貼息貸款管理使用辦法》，并與縣財(cái)政局和信用聯(lián)社聯(lián)合下發(fā)了《**扶貧貼息貸款操作實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)扶貧貸款的資金籌措、發(fā)放范圍、貼息期限及貼息資金使用管理等問(wèn)題進(jìn)行了明確，規(guī)范了有關(guān)工作的運(yùn)行規(guī)則。同時(shí)，充分考慮金融機(jī)構(gòu)的合理關(guān)切，支持信用社加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解。所有扶貧貸款項(xiàng)目先由我辦審查后推薦給金融機(jī)構(gòu)，由金融機(jī)構(gòu)自主確定是否放貸。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧項(xiàng)目辦和財(cái)政所協(xié)助信用社加強(qiáng)貸款使用情況的監(jiān)督，規(guī)定所有貼息資金必須在還本付息后方可兌付，以督促借款人按時(shí)還款。我們還把扶貧貼息貸款的發(fā)放單位由過(guò)去信用社一家擴(kuò)大到信用社、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和郵政儲(chǔ)蓄四家，鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)，較好地調(diào)動(dòng)了各金融機(jī)構(gòu)的積極性。

（二）科學(xué)分工，陽(yáng)光操作，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)，而且農(nóng)戶(hù)每次申請(qǐng)的貸款額度都較小，因此，我們堅(jiān)持以人為本，設(shè)計(jì)扶貧信貸政策。我們對(duì)審批程序進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化，縣扶貧辦只定貼息貸款的計(jì)劃分配、貼息期限、3 貼息利率和貼息資金總額，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧項(xiàng)目辦和財(cái)政所具體負(fù)責(zé)審定貼息對(duì)象和貸款額度。貼息期限到期后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所直接將貼息資金發(fā)放給借款人。并專(zhuān)門(mén)印制了《扶貧貼息貸款申報(bào)審批表》、《貼息資金發(fā)放登記表》、《貼息資金領(lǐng)取通知書(shū)》，以此監(jiān)控有關(guān)政策的執(zhí)行情況。專(zhuān)門(mén)在《今日?？怠穲?bào)上開(kāi)辦專(zhuān)欄，刊登扶貧貸款的有關(guān)政策，并印制扶貧政策知識(shí)問(wèn)答小冊(cè)子5000份，發(fā)到重點(diǎn)村的農(nóng)戶(hù)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，有力促進(jìn)了我縣扶貧貼息貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

（三）瞄準(zhǔn)目標(biāo)，突出重點(diǎn)，培育脫貧主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)持做到集中資金，重點(diǎn)扶持。一是集中扶持整村推進(jìn)重點(diǎn)村。幾年來(lái)，共向一、二、三批重點(diǎn)村投放扶貧小額信貸232.71萬(wàn)元，有力支持了重點(diǎn)村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。后坪鎮(zhèn)后坪村是一個(gè)高山貧困村，整村推進(jìn)中，通過(guò)發(fā)放小額貸款資金20.86萬(wàn)元，全村累計(jì)發(fā)展柴胡400畝、畜禽養(yǎng)殖700頭（只），42戶(hù)147名貧困人口已順利實(shí)現(xiàn)脫貧。二是著力扶持壯大全縣的骨干產(chǎn)業(yè)。在貼息資金投向上，盡量與全縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃相銜接，79%的貼息貸款都投向了煙、茶、菜、桑、畜、菌六大產(chǎn)業(yè)，累計(jì)支持農(nóng)戶(hù)發(fā)展煙葉1.4萬(wàn)畝、茶葉4600畝、桑葉1300畝、反季菜8300畝、袋料食用菌17.8萬(wàn)袋，壯大了縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模塊頭。

4 對(duì)這些企業(yè)因勢(shì)利導(dǎo)，拿出一部分貼息貸款支持他們，同時(shí)要求他們到貧困村建立原料基地，以此幫助貧困農(nóng)戶(hù)發(fā)展生產(chǎn)，通過(guò)這幾年的嘗試，已取得了一定效果。例如通過(guò)向保康荊山錦有機(jī)茶公司投放貼息貸款180萬(wàn)元，支持其擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，目前該公司已建成茶葉基地1.5萬(wàn)畝，帶動(dòng)2000多個(gè)農(nóng)戶(hù)通過(guò)種茶實(shí)現(xiàn)脫貧。通過(guò)給?？荡笊骄G色產(chǎn)品有限公司投放貼息貸款60萬(wàn)元，目前該公司已在十字沖等四個(gè)貧困村種植蔬菜基地1000畝，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)廣州、南昌、福州、武漢等全國(guó)十幾個(gè)大中城市。該公司帶動(dòng)基地4000戶(hù)16000余菜農(nóng)增加收入900萬(wàn)元，人平增收可突破1000元。

三、

存在問(wèn)題

雖然近幾年我縣扶貧貸款小額貼息工作取得了一定成效，但是由于我縣貧困面大、貧困農(nóng)戶(hù)多、貸款貼息覆蓋面廣，導(dǎo)致目前開(kāi)展工作還存在三個(gè)方面的問(wèn)題：

一是貸款門(mén)檻高。由于貧困戶(hù)難以取得“信用證”，所以難以貸到款，其它農(nóng)戶(hù)雖然有“信用證”，但授信額度都較低，大額的貸款又難以提供有效抵押或擔(dān)保，所以貸款難的問(wèn)題仍難以破解。

二是貸款利率高。信用社平均利率月息都在9.3‰以上，雖然我們給予了貼息扶持，但農(nóng)戶(hù)的利息負(fù)擔(dān)仍然較重。

三是工作成本高。我們發(fā)放貼息貸款對(duì)象的重點(diǎn)是貧困農(nóng)戶(hù)，每個(gè)農(nóng)戶(hù)貸款的金額少，加之貸款戶(hù)數(shù)多，工作量大，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、扶貧項(xiàng)目辦的積極性不高。同時(shí)，在落實(shí)工作中，縣、5 鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)為此花費(fèi)了不少的費(fèi)用。

四、下一步工作打算

一是積極探索龍頭企業(yè)帶農(nóng)戶(hù)的貸款模式。通過(guò)扶持龍頭企業(yè)，由龍頭企業(yè)在貧困村、貧困戶(hù)建立原料基地來(lái)幫帶貧困戶(hù)。

二是加大對(duì)整村推進(jìn)村農(nóng)戶(hù)的扶持力度。合同鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、財(cái)政所、信用社抓好重點(diǎn)村農(nóng)戶(hù)的授信工作，提高授信額度，通過(guò)扶貧小額信貸支持重點(diǎn)村發(fā)展村級(jí)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

三是加強(qiáng)扶貧貼息貸款使用情況的跟蹤監(jiān)督。做好農(nóng)戶(hù)貸款后的跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，促使各貸款農(nóng)戶(hù)、龍頭企業(yè)用好貸款，及時(shí)還款，促進(jìn)貸款戶(hù)與金融機(jī)構(gòu)之間的良性互動(dòng)。

五、建議

一是建議省、市安排專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金，在縣一級(jí)建立扶貧小額信貸的擔(dān)?；?，為貧困農(nóng)戶(hù)貸款提供擔(dān)保。

二是建議安排扶貧小額信貸的專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。

**扶貧開(kāi)發(fā)辦公室

2007年7月5日

銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六

20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年工作的主要內(nèi)容是：

1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)

20xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶(hù)授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬(wàn)元，其中貸款569632萬(wàn)元，承兌455293萬(wàn)元。分別對(duì)45戶(hù)3a級(jí)（或以上）業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬(wàn)元，其中貸款165490萬(wàn)元，承兌119500萬(wàn)元。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。

在實(shí)際工作中：

一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶(hù)，還要求提供有權(quán)部門(mén)頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶(hù)經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類(lèi)文件，確保借款人主體資格合法。

二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。

三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。

四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來(lái)源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶(hù)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來(lái)源是否充分。

承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作

隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題，我部積極的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

（1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類(lèi)。

本著“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤(pán)活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶(hù)列為我行重點(diǎn)支持客戶(hù)，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類(lèi)企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶(hù)在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。

（2）實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái)，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶(hù)，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類(lèi)別，根據(jù)客戶(hù)情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（3）加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線(xiàn)上的培訓(xùn)工作，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營(yíng)理念。

3、銜接對(duì)口部門(mén)，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表

為滿(mǎn)足總行相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作。

4、搞好小企業(yè)俱樂(lè)部建設(shè)，我行針對(duì)俱樂(lè)部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)分解到部門(mén)、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶(hù)，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶(hù)任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。

5、根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求搞好“十百千萬(wàn)工程”的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長(zhǎng)，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專(zhuān)班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬(wàn)工程”上來(lái)，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。

6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)行以來(lái)，我們通過(guò)宣傳、引導(dǎo)，融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過(guò)金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬(wàn)元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

7、組織推動(dòng)“開(kāi)源行動(dòng)”，我部作為開(kāi)源行動(dòng)的組織部門(mén)，在總行“開(kāi)源行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，立即制定了我分行活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營(yíng)銷(xiāo)單位，每周進(jìn)行督辦、通報(bào)。“開(kāi)源行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，新增存款近5億元?！?/p>

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問(wèn)題。

2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。

3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。

展望20xx年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。

1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。

2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶(hù)如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶(hù)群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。

3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化――如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及帶來(lái)的崗位分工和收入分配的變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的`要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姩D―工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

完成xx筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額xx萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén)，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶(hù)理念，把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性――需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

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