個人成長與自我實(shí)現(xiàn),是每個人生命中不可或缺的重要部分。如何處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)?這些范文不僅有很高的文學(xué)價值,更能讓我們從中得到一些有益的啟示和教訓(xùn)。
旅游安全管理心得篇一
安全管理培訓(xùn)心得體會我叫xxx,是xxx公司x礦xx隊辦事員,2011年x月x日至x月x日,在xxxx大學(xué)參加了安全培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),我受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次培訓(xùn)共有來自xx地區(qū)的200多位工作人員參加,在20天的學(xué)習(xí)中,課程安排緊湊、有序,老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識的過程中結(jié)合實(shí)際案例,通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴(yán)重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故照片,一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場,星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火,絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)?,讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識到事故的發(fā)生不是一個孤立的事件,而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,由于各方對安全生產(chǎn)的認(rèn)識不到位,重視不夠,造成各方面損失慘重,許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理,導(dǎo)致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意,讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
在安全培訓(xùn)期間,我了解到,要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過為期不長的培訓(xùn),我深刻明白,在以后的工作中,我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
一、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè),不抓安全的干部不能當(dāng)干部,當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員,要牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時候都不能放松安全,任何地方都不能忽視安全,任何事情都不能沖擊安全,任何人都有責(zé)任搞好安全。
二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異,工作組織之中不能一刀切,要全理搭配,班組長要合理組合,職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長,學(xué)中干,干中學(xué),督促進(jìn)取,揚(yáng)長避短。
三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個系統(tǒng)化的管理,不能單一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黃,根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,同時,制度需要有它的強(qiáng)制性,但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要,更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之,要動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,利害對比,要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,使其思路想通了,經(jīng)濟(jì)上痛了,觸其靈魂。
四、注重超前防范隱患,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題,采用“四定”,即定隱患名稱,定整改措施,定整改責(zé)任班組,定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度,對不按規(guī)定各時限進(jìn)行整改的班組,責(zé)任人,采取通報批評或罰款,在生產(chǎn)中始終堅持“五不生產(chǎn)”,“四不放過”,嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。
五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,我們在千方百計教育好大家的同時,千萬不能忽視安全設(shè)施的投入,加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。
六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度,增強(qiáng)職工的自主保安意識。我們要有計劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識,組織職工觀看事故展覽,以理論和實(shí)踐的結(jié)合上,讓廣大職工明白:假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故,將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失,特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷,以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn),時時處處堅持安全生產(chǎn),千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。
七、強(qiáng)化現(xiàn)場巡視?,F(xiàn)場巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),其目的是為了消除隱患,防止事故的發(fā)生?,F(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素,如不安全狀態(tài)、潛在危險等,能過及時采取有效措施,可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
積累先進(jìn)的工作方法,要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。
九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的力量源泉。因此,搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念,廣泛發(fā)動和緊緊依靠職工,把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識和安全技術(shù)素質(zhì)上來,通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場管理,把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項具體工作之中。
通過本次培訓(xùn),我自身的安全知識及意識都有了很大的提高,我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,我明白了安全重在預(yù)防,以預(yù)防為主、綜合治理的方針,建立安全長效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘>用裆敭a(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度,不斷提高安全管理水平,宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中,盡自己最大的努力消除安全隱患,讓我們的礦區(qū)多一分安全,多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
旅游安全管理心得篇二
時間荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)參與曹妃甸煤二期堆場工程2個多月了,在這段時間里,接觸到了很多以前沒做過的工作,也領(lǐng)悟到了工作中的很多道理。
一、施工體會
1、如何才能做好施工管理工作?
首先得先擺正心態(tài),進(jìn)入施工這個行當(dāng),就要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備。古人曰:吃得苦中苦,方為人上人。其次,就要干好自己的工作,靜下心來,多看、多問、多學(xué)習(xí),要求做到三勤:手勤、腿勤、嘴勤。手勤就是養(yǎng)成勤動筆的習(xí)慣,做好記錄。腿勤就是多跑路,在現(xiàn)場多走動,全面了解現(xiàn)場情況,做到心中有數(shù)。嘴勤就是多說,跟工人交底,向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況要做到嘴勤。
2、現(xiàn)場施工管理中各個環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么做?
(1)測量放線:
測量放線在施工時尤其重要,一點(diǎn)疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟(jì)損失?,F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線,并不象在學(xué)校測量實(shí)習(xí)時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī),往往是兩名測量人員就去放線,你不能要求項目部配備足夠的專業(yè)人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺后來回跑,確保萬無一失。記住學(xué)測量時老師講的幾個要點(diǎn):先整體、后局部;常復(fù)核,前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進(jìn)行;并做好測量交底記錄。
(2)技術(shù)交底:
一般來說,技術(shù)交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多,真正能指導(dǎo)施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規(guī)范要求,可以讓別人說你的交底是死搬硬套,指導(dǎo)不了具體施工,但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強(qiáng)。再一個原因就是技術(shù)交底是要進(jìn)交工資料的,所以絕對不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話,應(yīng)該多看看工人的操作,看看有哪些沒按書上的去做,對質(zhì)量有什么不好的影響,自己一定要記下來做個總結(jié)。
(3)現(xiàn)場取樣:
進(jìn)場原材料取樣送檢要有取樣見證人同監(jiān)理共同完成的,作為技術(shù)員也要參與,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢,比如鋼筋機(jī)械性能試驗試件的選取,不能圖簡單從鋼筋端頭截取,一般要截去1250px左右后再取樣,是因為要消除鋼筋生產(chǎn)熱軋時對端頭的影響,要注意現(xiàn)場取樣復(fù)檢的宗旨是隨機(jī)取樣,使每組試件能真正有普遍性,代表性。如果鋼材供應(yīng)渠道有可靠的保證,并且是長期合作信譽(yù)度很高,也可以在1根鋼筋上把該規(guī)格的鋼筋試件一次取完,畢竟省得鋼筋配料時人為增加接頭,造成材料的浪費(fèi)。但要記住合乎標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的做法應(yīng)該是什么,在業(yè)主和監(jiān)理面前不管你自己覺得關(guān)系處得多么融洽,你永遠(yuǎn)不能在你沒有按章行事時說實(shí)話。當(dāng)然,對于新技術(shù)員來說,最好還是嚴(yán)格遵照規(guī)范要求去辦,第一好處是自己心里塌實(shí),第二給別人一個做事認(rèn)真的印象總是不錯的。
(4)現(xiàn)場質(zhì)量檢查:
模板尺寸標(biāo)高的檢查等等的是看起來簡單,其實(shí)經(jīng)驗的積累也很重要。在現(xiàn)場呆時間長了,就可以知道哪些地方是關(guān)鍵,重要的是提前預(yù)控,既成事實(shí)后拿著儀器挑毛病是領(lǐng)導(dǎo)和操作工人最反感的。
二、怎樣做好施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,都是在這一階段。
施工管理者要面對業(yè)主、監(jiān)理、其它施工單位,甚至地痞無賴,不要以為所有的事都有章可循,我們交流一下施工管理中應(yīng)如何處理各方關(guān)系,作為一名項目技術(shù)人員,能夠處理協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部的各種關(guān)系能算是稱職與否的首要條件吧?施工單位首先要面對業(yè)主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項目運(yùn)作者,對跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié),不亢不卑。
對監(jiān)理,首先要按規(guī)章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會拒絕的,首先把工作作好,當(dāng)然,要是百分百拿規(guī)范去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由下面人員去爭,但記住兩點(diǎn):一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監(jiān)理的只會講規(guī)范、翻本本,不懂施工,哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學(xué)生。要知道監(jiān)理管你是在工作,即使監(jiān)理某個事真說錯了也不要當(dāng)面說破,換個時間,私下再給他解釋也不晚,維護(hù)他的面子就是維護(hù)了你們之間的融洽感情。
旅游安全管理心得篇三
今年以來,我公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我公司未發(fā)生一起輕傷事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會,作出了積極的貢獻(xiàn)。以下是今年的安全管理工作總結(jié)。
一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項工作的首位,與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,各部門,架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,實(shí)行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門和個人,一律不得參加評先。加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。
對工作責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予獎勵,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析近期其他單位事故原因、教訓(xùn),對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評價,注重安全教育培訓(xùn)
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。
開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,還通過組織技能大賽,為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
旅游安全管理心得篇四
旅游安全是指旅游活動中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱。它包括旅游活動各環(huán)節(jié)的相關(guān)現(xiàn)象,也包括旅游活動中涉及的人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象,既包括旅游活動中的安全觀念、意識培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”,也包括旅游活動中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”。下文是小編收集的旅游安全管理辦法最新消息,歡迎閱讀!
近年來,突發(fā)事件頻發(fā),特別是境外突發(fā)事件的發(fā)生對旅游者出行帶來了諸多不便,也給旅游者的人身財產(chǎn)安全埋下了隱患。16日,聊城旅游政務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)了由國家旅游局第11次局長辦公會議審議通過的《旅游安全管理辦法》,該《辦法》將自12月1日起施行。業(yè)界普遍表示,本次出臺的《辦法》覆蓋全面、可操作性強(qiáng)、亮點(diǎn)多多,其中新增的“風(fēng)險提示”一條更體現(xiàn)了主管部門在管理旅游安全工作時從事后處理、被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪确婪?、主動介入?/p>
據(jù)了解,國家建立旅游目的地安全風(fēng)險(以下簡稱風(fēng)險)提示制度。根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風(fēng)險提示級別分為一級(特別嚴(yán)重)、二級(嚴(yán)重)、三級(較重)和四級(一般),分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。
風(fēng)險提示級別的劃分標(biāo)準(zhǔn),由國家旅游局會同外交、衛(wèi)生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門制定或者確定。風(fēng)險提示信息,應(yīng)當(dāng)包括風(fēng)險類別、提示級別、可能影響的區(qū)域、起始時間、注意事項、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等內(nèi)容。一級、二級風(fēng)險的結(jié)束時間能夠與風(fēng)險提示信息內(nèi)容同時發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)同時發(fā)布;無法同時發(fā)布的,待風(fēng)險消失后通過原渠道補(bǔ)充發(fā)布。三級、四級風(fēng)險提示可以不發(fā)布風(fēng)險結(jié)束時間,待風(fēng)險消失后自然結(jié)束。
風(fēng)險提示發(fā)布后,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取下列措施:四級風(fēng)險的,加強(qiáng)對旅游者的提示;三級風(fēng)險的,采取必要的安全防范措施;二級風(fēng)險的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域;已在風(fēng)險區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程;一級風(fēng)險的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域,組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離。其他旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險提示的級別,加強(qiáng)對旅游者的風(fēng)險提示,采取相應(yīng)的安全防范措施,妥善安置旅游者,并根據(jù)政府或者有關(guān)部門的要求,暫?;蛘哧P(guān)閉易受風(fēng)險危害的旅游項目或者場所。
風(fēng)險提示發(fā)布后,旅游者應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險,加強(qiáng)個人安全防范,并配合國家應(yīng)對風(fēng)險暫時限制旅游活動的措施,以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施。
國家旅游局負(fù)責(zé)發(fā)布境外旅游目的地國家(地區(qū)),以及風(fēng)險區(qū)域范圍覆蓋全國或者跨省級行政區(qū)域的風(fēng)險提示。發(fā)布一級風(fēng)險提示的,需經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn);發(fā)布境外旅游目的地國家(地區(qū))風(fēng)險提示的,需經(jīng)外交部門同意。地方各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)發(fā)上級旅游主管部門發(fā)布的風(fēng)險提示,并負(fù)責(zé)發(fā)布前款規(guī)定之外涉及本轄區(qū)的風(fēng)險提示。
風(fēng)險提示信息應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機(jī)短信及公眾易查閱的媒體渠道對外發(fā)布。一級、二級風(fēng)險提示應(yīng)同時通報有關(guān)媒體。
旅游安全管理制度(以景區(qū)為例)
一、加強(qiáng)對員工的安全教育工作、增強(qiáng)員工的安全意識。
二、認(rèn)真做好景區(qū)的安全保障工作,保障景區(qū)內(nèi)的安全性警示牌完好、有效。
三、認(rèn)真做好景區(qū)的安全宣傳工作,增強(qiáng)對游客的安全知識宣傳。
四、配合相關(guān)部門加強(qiáng)對游客的安全管理,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。
五、確保安全設(shè)施完好無損。
六、不斷完善突發(fā)性事件應(yīng)急處理機(jī)制。
七、確保游樂設(shè)施的安全使用。
旅游經(jīng)營制度(以景區(qū)為例)
為了規(guī)范旅游產(chǎn)品市場促銷工作的程序和行為,特制定本制度。
一、市場促銷工作任務(wù):
1、認(rèn)真搞好市場調(diào)查,掌握旅游產(chǎn)品信息動向,確定景區(qū)的旅游產(chǎn)品,并加強(qiáng)宣傳報道和推介。廣告宣傳要及時跟蹤調(diào)查,以適時調(diào)整宣傳策略。
2、積極參加旅游博覽會、展銷會和旅游節(jié)等活動,了解旅游產(chǎn)品走向和市場行情。有關(guān)宣傳重點(diǎn)、信息記錄,及時傳遞,妥善保管。
二、市場促銷工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)游客需求及其他市場信息收集、統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
2、制定市場促銷的策略,負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談,簽訂業(yè)務(wù)
合同
,開展業(yè)務(wù)合作,參加各種旅游促銷活動。3、協(xié)同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)旅游產(chǎn)品價格策略。
4、積極聯(lián)系旅游團(tuán)體單位。組織工作人員進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、旅行社、政府機(jī)關(guān),加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,采取多種手段,廣泛招徠旅游者。
5、制定大型活動計劃,定期組織旅客觀光活動,與新聞媒體保持密切聯(lián)系,及時宣傳報道景區(qū)的動態(tài)活動。
6、做好景區(qū)的標(biāo)牌設(shè)計及相應(yīng)的管理工作。
7、認(rèn)真開展?fàn)I銷員的培訓(xùn)和考核工作,不斷提高營銷員的業(yè)務(wù)水平。
旅游管理制度(以景區(qū)為例)
一、旅游景區(qū)文明服務(wù)規(guī)范制度
1、旅游景區(qū)(點(diǎn))須建立文明服務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制,建立健全獎懲制度,倡導(dǎo)文明的新風(fēng)尚。
2、旅游景區(qū)(點(diǎn))服務(wù)人員應(yīng)著裝整潔,佩戴工號卡上崗,須注重個人儀表,嚴(yán)禁酒后上崗。
3、旅游景區(qū)(點(diǎn))的服務(wù)、管理人員要樹立“游客第一”的思想,實(shí)行敬語服務(wù),主動熱情,禮貌待客。
4、旅游景區(qū)(點(diǎn))的導(dǎo)游、講解員須持證上崗,做到態(tài)度熱情,語言流暢,解說完整,表述內(nèi)容健康、準(zhǔn)確。
5、旅游景區(qū)(點(diǎn))須做到整潔,地面無雜物、無痰跡。古建筑內(nèi)須無積塵、無蛛網(wǎng)、無蚊蠅。
6、旅游景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)主要景物、文物古跡、古建筑等須有內(nèi)容準(zhǔn)確、字跡清晰的中、英文說明牌,引導(dǎo)標(biāo)牌須擺放在適當(dāng)位置。
7、旅游景區(qū)(點(diǎn))出售食品、旅游紀(jì)念品的商店、商亭,須明碼標(biāo)價,設(shè)施要明快、干凈,商品質(zhì)量要有保證。
8、旅游景區(qū)(點(diǎn))門前及景區(qū)內(nèi)商店、商亭須統(tǒng)一管理,定位有序,不得隨意擺攤設(shè)位。堅決制止尾隨客人,強(qiáng)行兜售商品的行為。
9、公共衛(wèi)生間須有明顯的標(biāo)志,要有專人負(fù)責(zé)清掃。衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備要完好,衛(wèi)生狀況做到無蚊蠅、無異味、地面無煙頭、痰跡,便池須及時清掃,做到干凈、無垢。
10、旅游景區(qū)(點(diǎn))須有停車場地,設(shè)專人管理,車輛停放整齊,進(jìn)出停車場須限速。嚴(yán)格控制車輛進(jìn)入景點(diǎn)游覽區(qū)域。
二、導(dǎo)游人員管理制度
11、在景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)導(dǎo)游工作。按照接待計劃,安排和組織接團(tuán)(者)參觀、游覽等活動。
12、儀表端莊,熱情服務(wù),持證上崗。
13、負(fù)責(zé)為游客提供向?qū)А⒅v解服務(wù),積極宣傳旅游風(fēng)景區(qū)。
14、配合和督促有關(guān)部門安排游客的交通、食宿,保護(hù)游客的人身和財物安全。
15、主動征求和反映游客的意見和要求,解答旅游者的問詢,及時妥善處理導(dǎo)游過程中遇到的各類問題。
旅游安全管理心得篇五
一、緊急突發(fā)事件、傷亡事故預(yù)案
首先成立安全事故處理小組,由總經(jīng)理任組長,副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理任副組長,各部門經(jīng)理成員任組員。在出現(xiàn)緊急突發(fā)傷亡事故時成立緊急事故處理小組,全面負(fù)責(zé)處理可能發(fā)生的人員傷亡的惡性事故。
(一)安全事故處理小組主要職責(zé)
2?、組織本旅行社應(yīng)急救援及處理工作;
3?、做好事故后穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作;
4?、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并執(zhí)行責(zé)任追究制。
(二)緊急事故處置原則和操作程序
1?、原則:
(3?)超出公司能力范圍以外的、遇有把握不準(zhǔn)的或情況特別緊急嚴(yán)重的問題應(yīng)立即上報有關(guān)政府職能部門。
2?、操作程序:
(1?)對輕微事故,責(zé)任人要做好記錄并由副組長組織有關(guān)人員盡快處理。待恢復(fù)正常后,一天之內(nèi),由副組長負(fù)責(zé)上報材料,分析、研究事故產(chǎn)生的原因和責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(2?)對一般、重大、特大突發(fā)傷亡事故,一線工作人員應(yīng)立即報警,并會同事故的有關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位,及時嚴(yán)格地保護(hù)現(xiàn)場,在第一時間進(jìn)行組織搶救并上報公司。
(3?)在發(fā)生緊急事故時,公司領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織處理事故,并將事故情況迅速報知總經(jīng)理,必要時通知市旅游局相關(guān)職能部門。
(4?)公司緊急事故處理小組成員在現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行調(diào)查、取證、分析、核實(shí)情況、制定處理方案,將損失降到最低點(diǎn)。
(5?)對特別重大事故,應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《呼和浩特市旅游局關(guān)于呼和浩特市特大安全事故應(yīng)急預(yù)案的通知》和《呼和浩特市重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行處理。
(6?)特大旅游安全事故發(fā)生后,事故責(zé)任人應(yīng)在24?小時內(nèi)寫出書面報告,并上報有關(guān)部門,事故報告應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a)?事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、責(zé)任單位和責(zé)任人;
b)?事故發(fā)生的主要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計;
c)?事故發(fā)生原因的初步判斷;
d)?事故發(fā)生后采取的應(yīng)急措施及事故控制情況;
(7?)造成事故的直接和間接責(zé)任人,按公司規(guī)定處理,觸犯法律法規(guī)的移交司法機(jī)關(guān)處理并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
(三)突發(fā)事件的應(yīng)變措施
1?、發(fā)生一般、重大、特大突發(fā)旅游緊急事故和惡劣的旅游意外傷亡及交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即報警:
發(fā)生治安事故:應(yīng)及時撥打110?報警
發(fā)生消防事故:應(yīng)及時撥打119?報警
發(fā)生交通事故:應(yīng)及時撥打122?報警
發(fā)生傷亡事故:應(yīng)及時撥打120?報警
同時,撥打公司電話、總經(jīng)理值班電話和總經(jīng)理助理值班電話,并立即執(zhí)行《緊急事故、傷亡的應(yīng)急處理預(yù)案》,由公司緊急事故處理小組決定,出現(xiàn)重特大事故時通知呼和浩特市旅游局等相關(guān)職能部門和保險公司。
2?、 現(xiàn)場指揮
(2?)事故責(zé)任人和一線工作人員不得隱瞞、謊報或拖延不報,不得故意破壞現(xiàn)場、毀滅證據(jù),不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或畏罪逃匿。
二、其它預(yù)案和制度
(一)大型旅游活動(超出100?人)、特殊驚險旅游項目和特殊群體旅游活動管理。把旅游安全始終放在首位,周密安排旅游團(tuán)隊的行程計劃,認(rèn)真考慮可能影響旅游安全的諸多安全因素,及時做好安全提示工作;在組織大型旅游活動、特殊驚險旅游項目(登山、探險、等)及組織學(xué)生、老年旅游時,應(yīng)急處理小組組長或相關(guān)組員,必須親自審核活動的安全準(zhǔn)備情況和安全防范工作;必須充分做好安全保障措施,完善各種安全應(yīng)急預(yù)案。對于導(dǎo)游帶團(tuán)過程中,部分游客極力要參加一些危險項目旅游的,導(dǎo)游要求游客、全陪、領(lǐng)隊簽訂導(dǎo)游隨身攜帶的我社危險項目旅游協(xié)議書,強(qiáng)調(diào)參加危險旅游項目純屬自愿,若由此而引發(fā)的其他糾紛、財產(chǎn)損失或人身傷害由旅游者個人承擔(dān),不涉及他人責(zé)任。
(二)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)用車的交通安全管理。選擇具備經(jīng)營資格且信譽(yù)好的汽車公司(車隊),技術(shù)性能合格,證照齊全有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車輛,責(zé)任心強(qiáng)和技術(shù)過硬并且有旅游車輛駕駛員上崗證的司機(jī)運(yùn)營旅游團(tuán)隊,做到不超載、不違章、不疲勞駕駛、不開故障車等切實(shí)保證游客的安全。
(三)必須按時足額投保旅行社責(zé)任保險。在與旅游者簽訂旅游合同時,應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險,切實(shí)保障旅行社和游客的合法權(quán)益。
(四)落實(shí)安全崗位責(zé)任制。小組成員負(fù)責(zé)加強(qiáng)對所屬部門員工的安全教育和培訓(xùn),導(dǎo)游人員必須掌握一定的旅游安全常識,一旦發(fā)生旅游安全事故,應(yīng)立即采取緊急措施,撥打緊急救援電話。
(五)及時做好總結(jié)分析。公司處理應(yīng)急事故小組成員應(yīng)依據(jù)有關(guān)案件的性質(zhì)及原因,組織員工認(rèn)真分析,總結(jié)與教育培訓(xùn),并根據(jù)實(shí)際情況及時修改、完善應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。
第一章總?則
第一條?為加強(qiáng)我省旅行社安全管理工作,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,維護(hù)旅行社的正常經(jīng)營秩序,保障旅游者的人身和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國國-家-安-全法》、《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》、?《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《四川省旅游條例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合旅行社實(shí)際情況,制定本暫行規(guī)定。
第二條?本暫行規(guī)定適用于本省行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的旅行社。
第三條?旅行社安全管理工作堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持“誰經(jīng)營,誰負(fù)責(zé)”、“誰組團(tuán),誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、一崗雙責(zé)”制度,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,實(shí)行逐級安全責(zé)任制。
第二章 機(jī)構(gòu)、職責(zé)
第四條?旅行社應(yīng)根據(jù)自身員工規(guī)模大小建立和完善旅游安全管理機(jī)構(gòu),配備專人負(fù)責(zé)安全管理工作。
1.?員工總數(shù)達(dá)到200?人以上,應(yīng)設(shè)立專門的安全管理部門;
3.?員工總數(shù)在50?人以下,應(yīng)明確具體人員負(fù)責(zé)安全管理工作。
第五條?旅行社安全管理的主要職責(zé)是:
1.?維護(hù)國-家-安-全和國家利益;
3.?投入必要資金保障安全管理有效、順利開展;
7.?定期組織旅游安全教育和培訓(xùn)、演練;
8.?定期組織安全檢查,消除安全隱患。
9.?建立完善的安全工作檔案,其中包括:員工安全責(zé)任書、各種應(yīng)急預(yù)案、安全崗位職責(zé)、安全教育培訓(xùn)記錄、與供應(yīng)商簽訂的合同。
10.?預(yù)防交通、食物中毒、刑事和治安案件等旅游安全事故。
第三章旅行社人員及其職責(zé)
第六條?旅行社法定代表人為旅行社安全工作的第一責(zé)任人,應(yīng)履行以下安全管理職責(zé):
1.?全面負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作;
2.?貫徹執(zhí)行國家和旅游-行業(yè)規(guī)定的安全管理規(guī)章和獎懲制度;
3.?制定本單位安全管理規(guī)章和制度;
4.?對所屬員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全責(zé)任意識;
5.?采取積極措施,不斷提高員工安全事故的防范技能;
6.?安全事故發(fā)生后在第一時間趕赴現(xiàn)場并妥善處置;
7.?履行向?qū)俚芈糜?行政管理部門報告事故及其處理情況的職責(zé);
8.?法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的`其他職責(zé)。
第七條?旅行社安全保衛(wèi)專(兼)職人員安全職責(zé)
3.?建立安全工作檔案,及時向旅游-行政管理部門報告安全事故情況,并接受旅游-行政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第八條?導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員的安全職責(zé):
1.?樹立安全服務(wù)意識,維護(hù)國家、企業(yè)和旅游者安全;
2.?掌握旅游安全知識,熟知所帶團(tuán)隊人員情況與接待計劃;
3.?履行告知、警示義務(wù),對可能發(fā)生的旅游安全事故采取相應(yīng)的安全防范措施;
4.?旅游活動中發(fā)生安全事故時,及時處置并立即報告旅行社及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門。
第四章旅游產(chǎn)品設(shè)計
第九條?旅游產(chǎn)品或旅游線路的設(shè)計,應(yīng)當(dāng)充分考慮旅游者人身、財產(chǎn)安全,采取必要和可行的安全防護(hù)措施,避免可能影響安全的各種因素,防止可能對旅游者造成的各種侵害,并制定有效的安全防護(hù)措施。
第十條?為旅游者安排的住宿、餐飲、娛樂及購物場所,應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的安全資質(zhì);并以合同的形式明確相關(guān)方面的安全責(zé)任。
第十一條?旅行社銷售人員應(yīng)當(dāng)熟悉本社的旅游產(chǎn)品,對具體行程中可能涉及到人身、財產(chǎn)安全的問題,應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示。
第五章旅游合同及履約
第十二條?與旅游者簽訂的旅游合同中應(yīng)含有安全內(nèi)容條款。
第十三條?組織未成年人參加旅游活動,應(yīng)當(dāng)與法定代理人訂立旅游合同。
第十四條?旅行社組織旅游團(tuán)隊和推薦旅游線路,應(yīng)當(dāng)保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求。
第十五條?組織學(xué)生團(tuán)參加旅游活動,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定配備全程陪同人員;召開行前說明會,并告知應(yīng)當(dāng)遵守的安全管理規(guī)定。未成年學(xué)生應(yīng)與監(jiān)護(hù)人一同參加行前說明會。
第十六條?組織老年人參加旅游活動,應(yīng)當(dāng)配備具有各項基本信息的個人胸卡;按照相關(guān)規(guī)定配備全程陪同人員及醫(yī)護(hù)人員。
第六章旅游活動
第十七條?旅行社組織旅游者乘坐飛機(jī)、火車、游船時,導(dǎo)游員應(yīng)告知旅游者安全須知,提醒旅游者注意安全,并采取必要的安全防范措施。
第十八條?旅行社應(yīng)協(xié)助辦理航空出(境)入(境)空港有關(guān)安檢、行李托運(yùn)等手續(xù)。
第十九條?因不可抗力導(dǎo)致旅游者長時間滯留或改簽,導(dǎo)游員應(yīng)做好旅游者的解釋工作并協(xié)調(diào)航空公司做好應(yīng)急處理,避免矛盾升級而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
第二十條?旅行社招徠、組織、接待100?人以上旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)按規(guī)定向所在地旅游管理部門備案。
第七章?旅游汽車
第二十一條?旅行社應(yīng)同具有旅游客運(yùn)資質(zhì)、安全管理規(guī)范、誠信經(jīng)營的旅游汽車公司簽訂《旅行社旅游團(tuán)隊接待用車合同》,使用證照齊全、車況良好的旅游汽車。
第二十二條?旅游活動中導(dǎo)游員應(yīng)告知旅游者乘車安全須知。
第二十三條?導(dǎo)游人員要督促駕駛員不能疲勞駕駛,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。
第八章??游?覽
第二十四條?導(dǎo)游員應(yīng)熟悉游覽行程,了解目的地氣候變化情況。出發(fā)前提醒旅游者做好游覽安全、行裝、自備藥品的準(zhǔn)備。
第二十五條?導(dǎo)游員應(yīng)向旅游者告知游覽安全提示。在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財務(wù)安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并按照旅行社的要求,采取必要的安全防范措施。
第二十六條?組織旅游者參加登山、潛水、跳傘、滑雪、滑水、滑翔、狩獵、攀巖、探險、漂流、蹦極、騎馬、射箭、武術(shù)、自駕車隊等高危、特種活動項目時,旅行社應(yīng)與旅游者訂立含有特殊安全要求的合同,?制定周密的安全保護(hù)方案和相應(yīng)的急救措施,且以書面形式明示旅游者,并隨時提醒旅游者注意安全,重要團(tuán)隊需按規(guī)定報有關(guān)部門備案。
第二十七條?行李安全管理應(yīng)當(dāng)做到:
1.?旅行社應(yīng)配備道德品質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的行李管理人員;
2.?完備行李交接手續(xù),明確責(zé)任,防止旅游者行李損壞或丟失;
4.?辦理行李托運(yùn),應(yīng)提醒旅游者鎖好行李,貴重物品隨身攜帶。
第二十八條?交通工具管理應(yīng)當(dāng)做到:
1.?旅行社租用的旅游用車應(yīng)當(dāng)取得旅游運(yùn)營車輛資質(zhì),保險手續(xù)完備;
2.?旅行社自備的旅游車輛應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),并定期檢測,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3.?出車前,須對車輛安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,合格后方可上路行駛;
5.?緊急避險專用工具和急救藥箱必須放置在交通工具內(nèi)明顯位置,且保證其合格有效。
第二十九條?組織中國公民出境旅游,應(yīng)當(dāng)履行下列告知義務(wù)
1.?旅游目的地國相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和禁忌;
2.?我國駐所在國家大使館(領(lǐng)事館)聯(lián)系方式;
3.?旅游目的地國家緊急救援方式和機(jī)構(gòu);
4.?旅游目的地國家風(fēng)土民情;
5.?其他有關(guān)注意事項。
第九章旅游保險
第三十條?按照國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險和旅游者人身意外保險,認(rèn)真履行保險合同規(guī)定的各項義務(wù)。
第三十一條?在保險期內(nèi)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,旅行社應(yīng)及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或分支公司等單位的有效憑證,向承保保險公司辦理理賠事宜。
第十章內(nèi)部管理
第三十二條?旅行社應(yīng)當(dāng)建立安全工作檔案,結(jié)合本單位實(shí)際制訂相應(yīng)的安全管理制度和規(guī)章,加強(qiáng)旅游接待中的安全防范措施,確保中外游客游覽期間的人身、財產(chǎn)安全。
第三十三條?建立安全工作長效機(jī)制,制定突發(fā)事件的預(yù)防和處理應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行演練。
第三十四條?實(shí)行員工崗位安全責(zé)任制。旅行社員工每年要接受10?小時的安全知識教育和培訓(xùn),安全技能操作實(shí)踐;建立備查機(jī)制,對員工安全培訓(xùn)情況進(jìn)行記載,并歸入相關(guān)檔案材料。
第三十五條?旅行社聘用的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)持有旅游-行政管理部門頒發(fā)的崗位資格證書。
第三十六條?旅行社經(jīng)營場所要做好財務(wù)、消防、治安安全管理工作,配備必要的安全設(shè)備和設(shè)施,制定相應(yīng)的財務(wù)、火災(zāi)、刑事、治安突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案,確保旅行社經(jīng)營管理活動的正常進(jìn)行。
第三十七條?發(fā)生旅游安全事故,導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)按照旅游安全事故的處理程序進(jìn)行;對于一般、較大、重大和外國人在川傷亡事故,嚴(yán)格執(zhí)行《四川省旅游安全事故報告制度規(guī)定》,履行報告程序。
第三十八條?旅游安全事故發(fā)生單位在事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)做好以下幾項工作:
1.?協(xié)助有關(guān)部門做好傷員救護(hù)工作;
2.?做好現(xiàn)場保護(hù)工作;
3.?立即向旅行社注冊地的旅游-行政管理部門報告;
4.?通知傷亡者家屬及單位;
5.?協(xié)助相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作;
6.?做好傷亡人員的善后處理工作;
7.?屬于入境旅游者的傷害事故,由外事等相關(guān)部門通知有關(guān)國家駐華使館和相關(guān)單位;
8.?查找事故原因及責(zé)任人,汲取教訓(xùn),并及時采取防范措施。
第三十九條?發(fā)生旅游安全事故,旅行社安全管理人員應(yīng)當(dāng)及時履行報告義務(wù):
1.?發(fā)生一般(iii?級)旅游安全事故,應(yīng)當(dāng)在1?小時內(nèi)報告旅游-行政管理部門。
3.?發(fā)生重大(i?級)旅游安全事故,應(yīng)當(dāng)立即報告旅游、公安等相關(guān)行政管理部門,視事故處理情況隨時續(xù)報。
第四十條?事故處理結(jié)束后,旅行社應(yīng)當(dāng)做好傷亡人員的善后處理工作,對突發(fā)事件的起因進(jìn)行調(diào)查分析,對結(jié)果進(jìn)行通報,以吸取教訓(xùn),并在3?個工作日內(nèi)寫出書面整改報告。
第四十一條?出境旅游團(tuán)隊在境外遇到特殊困難和安全問題時,領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)及時向組團(tuán)社和我國駐所在國家使領(lǐng)館報告;組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)及時向市旅游-行政管理部門和公安機(jī)關(guān)報告。
第四十二條?本規(guī)定由四川省旅游局負(fù)責(zé)解釋。
第四十三條?本規(guī)定自發(fā)布日起施行。
旅游安全管理心得篇六
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)安全意識
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)?,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時還對安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標(biāo)高
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)做接地保護(hù)。
七、控制電氣點(diǎn)火源
加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級別或組別的防爆電氣設(shè)備。電線的連接、敷設(shè)均需達(dá)到防爆要求。非爆炸危險區(qū)域的電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器,嚴(yán)禁使用手機(jī)、尋呼機(jī)、電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
旅游安全管理心得篇七
談及安全,與我們的生活息息相關(guān)。
xx年的安全生產(chǎn)月主題為“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質(zhì)”這讓我想到了自己的工作,從我個人工作出發(fā),xx年我從事天然氣戶內(nèi)改線工作,一次我和我的同事接到一份工單,內(nèi)容是某位用戶家中私改燃?xì)夤芫€,需拆除恢復(fù)。我和同事跟用戶聯(lián)系好后開車前往用戶家進(jìn)行施工前的現(xiàn)場勘察,到達(dá)用戶家后,當(dāng)時用戶的情緒不太好,先是跟我們發(fā)了一堆牢騷,“你們?nèi)細(xì)夤井?dāng)初安裝是就不能安裝的好點(diǎn),我學(xué)過水暖工就順手改了改,結(jié)果那天你們的人到家里檢查的時候說這個私自改動還要你們來改才行,結(jié)果又把我打發(fā)到你們?nèi)細(xì)夤救ド暾?,我去了以后才知道又要什么工作日又得收取費(fèi)用,真麻煩!”
旅游安全管理心得篇八
安全工作是建筑施工的關(guān)鍵工作,在施工準(zhǔn)備前,必須編制安全專項施工方案。在前期工作策劃中,需要認(rèn)真審核圖紙,實(shí)際考察施工現(xiàn)場實(shí)際情況,這樣在施工過程中才能完好的布置安全文明施工,合理規(guī)劃現(xiàn)場布局,充分利用現(xiàn)場資源,優(yōu)化生產(chǎn)管理方針。在擁有一套完整的安全施工方案同時,還需要緊跟著制定相應(yīng)的管理制度,保證方案的有效實(shí)施。用制度去約束管理工作,可以使得管理工作態(tài)度更加堅硬。制度面前人人平等,大家相互遵守,互相監(jiān)督,充分調(diào)動全體管理人員工作積極性,讓大家在工作中自覺遵守規(guī)章制度。方案與制度相互結(jié)合,才能使管理更加有效率,使安全工作有保障,讓團(tuán)隊有信心,給企業(yè)一份滿意的答卷。
二、過程控制,人人有責(zé)
在施工過程中,嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)工作。在生命安全得到保障的前提下,我們才能權(quán)利討論自己的工作業(yè)績以及其他工作。每一項專項施工方案必須有對應(yīng)的安全技術(shù)交底,必須把安全工作認(rèn)真落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)。工人上崗之前,必須明確自己的崗位,這樣我們才可以針對性的對工人們進(jìn)行三級安全教育,把危險扼殺在萌芽狀態(tài)。對于一些特殊工種,還需要對癥下藥,必須持證上崗,現(xiàn)場不是實(shí)習(xí)產(chǎn)地,特殊工種必須經(jīng)過嚴(yán)格考核才能上崗,我們寧可不作為,也不能拿別人的生命開玩笑。每一名現(xiàn)場的施工管理人員,都必須對安全負(fù)責(zé),安全責(zé)任狀是針對每一個管理人員,不是針對某一個職工的。在實(shí)際施工過程中,我們多一句提醒的話語,也許可以拯救所有人的生命財產(chǎn)。四口五臨邊的防護(hù),臨時用電的保護(hù),機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù)保養(yǎng),交叉作業(yè)的穿插施工等等一系列安全隱患問題,我們必須時刻警惕,認(rèn)真落實(shí)檢查,不能玩忽職守,在安全的工作面前,不能有一絲馬虎大意,我們經(jīng)受不起災(zāi)難的打擊,我們必須對現(xiàn)場每一位員工的生命負(fù)責(zé),也是為每一個家庭的團(tuán)圓擔(dān)保。
三、節(jié)點(diǎn)控制,細(xì)部管理
安全隱患無處不在,因此我們必須做好節(jié)點(diǎn)控制工作。每一次的開工檢查,都會發(fā)現(xiàn)我們準(zhǔn)備的還不全面;每一次的月度檢查,都會檢查到一些漏洞;每一次的季度檢查,都會發(fā)現(xiàn)有些地方還是疏于防患;每一次的大風(fēng)大雨后的檢查,都會讓我們對安全有更加深刻的認(rèn)識;每一次的復(fù)工大檢查,都會讓大家對自己的工作有一個很好的規(guī)劃。每一個細(xì)節(jié)的檢查,都會讓我們發(fā)現(xiàn)自己工作的不足,還需要繼續(xù)努力,在實(shí)際施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,然后迅速去處理問題,不讓工人受到傷害。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題,才能更好的解決問題,從點(diǎn)到面,認(rèn)真去落實(shí)工作,這樣我們才會發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗的道理。
四、定期總結(jié),積累經(jīng)驗
每一項工作的完成,我們都需要認(rèn)真去總結(jié),積極去討論,互相學(xué)習(xí),把自己的深刻體會與大家共同分享,讓自己在工作中充實(shí),使枯燥的心里變得舒暢起來。每一次的認(rèn)真總結(jié),都會積累不少的工作經(jīng)驗,這樣使得我們的人生閱歷更加豐富。
近幾年來,我國的安全生產(chǎn)形勢十分嚴(yán)峻,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生,分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。
旅游安全管理心得篇九
一、緊急突發(fā)事件、傷亡事故預(yù)案
首先成立安全事故處理小組,由總經(jīng)理任組長,副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理任副組長,各部門經(jīng)理成員任組員。在出現(xiàn)緊急突發(fā)傷亡事故時成立緊急事故處理小組,全面負(fù)責(zé)處理可能發(fā)生的人員傷亡的惡性事故。
(一)安全事故處理小組主要職責(zé)
2、組織本旅行社應(yīng)急救援及處理工作;
3、做好事故后穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作;
4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并執(zhí)行責(zé)任追究制。
(二)緊急事故處置原則和操作程序
1、原則:
(3)超出公司能力范圍以外的、遇有把握不準(zhǔn)的或情況特別緊急嚴(yán)重的問題應(yīng)立即上報有關(guān)政府職能部門。
2、操作程序:
(1)對輕微事故,責(zé)任人要做好記錄并由副組長組織有關(guān)人員盡快處理。待恢復(fù)正常后,一天之內(nèi),由副組長負(fù)責(zé)上報材料,分析、研究事故產(chǎn)生的原因和責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(2)對一般、重大、特大突發(fā)傷亡事故,一線工作人員應(yīng)立即報警,并會同事故的有關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位,及時嚴(yán)格地保護(hù)現(xiàn)場,在第一時間進(jìn)行組織搶救并上報公司。
(3)在發(fā)生緊急事故時,公司領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織處理事故,并將事故情況迅速報知總經(jīng)理,必要時通知市旅游局相關(guān)職能部門。
(4)公司緊急事故處理小組成員在現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行調(diào)查、取證、分析、核實(shí)情況、制定處理方案,將損失降到最低點(diǎn)。
(5)對特別重大事故,應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《呼和浩特市旅游局關(guān)于呼和浩特市特大安全事故應(yīng)急預(yù)案的通知》和《呼和浩特市重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行處理。
(6)特大旅游安全事故發(fā)生后,事故責(zé)任人應(yīng)在24小時內(nèi)寫出書面報告,并上報有關(guān)部門,事故報告應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a)事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、責(zé)任單位和責(zé)任人;
b)事故發(fā)生的主要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計;
c)事故發(fā)生原因的初步判斷;
d)事故發(fā)生后采取的應(yīng)急措施及事故控制情況;
(7)造成事故的直接和間接責(zé)任人,按公司規(guī)定處理,觸犯法律法規(guī)的移交司法機(jī)關(guān)處理并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
(三)突發(fā)事件的應(yīng)變措施
1、發(fā)生一般、重大、特大突發(fā)旅游緊急事故和惡劣的旅游意外傷亡及交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即報警:
發(fā)生治安事故:應(yīng)及時撥打110報警
發(fā)生消防事故:應(yīng)及時撥打119報警
發(fā)生交通事故:應(yīng)及時撥打122報警
發(fā)生傷亡事故:應(yīng)及時撥打120報警
同時,撥打公司電話、總經(jīng)理值班電話和總經(jīng)理助理值班電話,并立即執(zhí)行《緊急事故、傷亡的應(yīng)急處理預(yù)案》,由公司緊急事故處理小組決定,出現(xiàn)重特大事故時通知呼和浩特市旅游局等相關(guān)職能部門和保險公司。
2、 現(xiàn)場指揮
(2)事故責(zé)任人和一線工作人員不得隱瞞、謊報或拖延不報,不得故意破壞現(xiàn)場、毀滅證據(jù),不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或畏罪逃匿。
二、其它預(yù)案和制度
(一)大型旅游活動(超出100人)、特殊驚險旅游項目和特殊群體旅游活動管理。把旅游安全始終放在首位,周密安排旅游團(tuán)隊的行程計劃,認(rèn)真考慮可能影響旅游安全的諸多安全因素,及時做好安全提示工作;在組織大型旅游活動、特殊驚險旅游項目(登山、探險、等)及組織學(xué)生、老年旅游時,應(yīng)急處理小組組長或相關(guān)組員,必須親自審核活動的安全準(zhǔn)備情況和安全防范工作;必須充分做好安全保障措施,完善各種安全應(yīng)急預(yù)案。對于導(dǎo)游帶團(tuán)過程中,部分游客極力要參加一些危險項目旅游的,導(dǎo)游要求游客、全陪、領(lǐng)隊簽訂導(dǎo)游隨身攜帶的我社危險項目旅游協(xié)議書,強(qiáng)調(diào)參加危險旅游項目純屬自愿,若由此而引發(fā)的其他糾紛、財產(chǎn)損失或人身傷害由旅游者個人承擔(dān),不涉及他人責(zé)任。
(二)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)用車的交通安全管理。選擇具備經(jīng)營資格且信譽(yù)好的汽車公司(車隊),技術(shù)性能合格,證照齊全有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車輛,責(zé)任心強(qiáng)和技術(shù)過硬并且有旅游車輛駕駛員上崗證的司機(jī)運(yùn)營旅游團(tuán)隊,做到不超載、不違章、不疲勞駕駛、不開故障車等切實(shí)保證游客的安全。
(三)必須按時足額投保旅行社責(zé)任保險。在與旅游者簽訂旅游合同時,應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險,切實(shí)保障旅行社和游客的合法權(quán)益。
(四)落實(shí)安全崗位責(zé)任制。小組成員負(fù)責(zé)加強(qiáng)對所屬部門員工的安全教育和培訓(xùn),導(dǎo)游人員必須掌握一定的旅游安全常識,一旦發(fā)生旅游安全事故,應(yīng)立即采取緊急措施,撥打緊急救援電話。
(五)及時做好總結(jié)分析。公司處理應(yīng)急事故小組成員應(yīng)依據(jù)有關(guān)案件的性質(zhì)及原因,組織員工認(rèn)真分析,總結(jié)與教育培訓(xùn),并根據(jù)實(shí)際情況及時修改、完善應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。
第一條為加強(qiáng)對漂流旅游的.管理,保障漂流旅游者的安全,促進(jìn)漂流旅游有序發(fā)展,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的漂流旅游是指漂流經(jīng)營企業(yè)組織旅游者在特定的水域。
乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具進(jìn)行的各種旅游活動。
第三條漂流旅游屬特種旅游活動,其安全管理工作以保障旅游者人身及財產(chǎn)安全為原則,實(shí)行"安全第一,預(yù)防為主"的方針。
第四條國務(wù)院旅游-行政管理部門負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)漂流旅游活動的安全監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府旅游-行政管理部門(以下簡稱地方旅游-行政管理部門)負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)漂流旅游活動的安全監(jiān)督管理工作。
第五條省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游-行政管理部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)仄魉驙顩r和使用漂流工具的情況,制定本地區(qū)漂流旅游安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營企業(yè)和漂流工具進(jìn)行檢查。對符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),發(fā)給旅游部門認(rèn)可的證書,并會同有關(guān)部門對其使用的漂流工具進(jìn)行登記管理。
第六條省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游-行政管理部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)仄魉驙顩r和使用漂流工具的情況,制定本地區(qū)漂流旅游安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營企業(yè)和漂流工具進(jìn)行檢查。對符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),發(fā)給旅游部門認(rèn)可的證書,并會同有關(guān)部門對其使用的漂流工具進(jìn)行登記管理。
第七條地方旅游-行政管理部門應(yīng)及時了解漂流水域情況,一旦發(fā)生影響漂流旅游安全的如洪水、塌方、河道堵塞等情況,應(yīng)立即通知企業(yè)停止漂流旅游活動,并及時協(xié)助有關(guān)部門做好旅客疏導(dǎo)和安全工作。
第八條地方旅游-行政管理部門應(yīng)定期對漂流旅游的碼頭設(shè)施和接待設(shè)施以及漂流旅游企業(yè)的漂流工具進(jìn)行檢查。
第九條地方旅游-行政管理部門應(yīng)審核檢查漂流旅游企業(yè)的各項安全管理規(guī)章制度;對漂流旅游的從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和安全培訓(xùn)。
第十條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游安全管理的有關(guān)規(guī)定及有關(guān)部門的規(guī)章制度建立健全安全管理規(guī)章制度。
第十一條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的安全管理機(jī)構(gòu)或確定專人負(fù)責(zé)安全管理工作。
第十二條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)對從業(yè)人員特別是漂流工具操作人員進(jìn)行旅游服務(wù)和旅游安全培訓(xùn)。
第十三條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)保證所提供的漂流旅游服務(wù)符合保障旅游者在漂流旅游活動中的人身及財產(chǎn)安全的要求;在碼頭、漂流工具上應(yīng)放置足夠的救生衣或使用其他救生裝備。
第十四條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)保證漂流工具安全可靠,嚴(yán)格遵守核定的載客量,嚴(yán)禁違章操作。
第十五條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告示患有精神病、心臟病、高血壓、癡呆病等病癥的患者以及孕婦、老人、小孩和殘病人等不宜參加漂流旅游。
第十六條開展漂流旅游應(yīng)在有關(guān)部門考察核定的、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水域內(nèi)進(jìn)行,經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)配合有關(guān)部門,保持漂流水域的暢通及航道標(biāo)志明顯。
第十七條漂流工具的操作人員必須經(jīng)當(dāng)?shù)厮\(yùn)管理部門考試合格后方可上崗。上崗前必須由旅游管理部門或經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行旅游服務(wù)和旅游安全培訓(xùn)。
第十八條漂流工具的操作人員須向旅游者宣講漂流旅游安全知識,介紹漂流工具上的安全設(shè)施及使用方法,說明漂流旅游中的安全注意事項和發(fā)生意外事故后的應(yīng)急辦法。
第十九條由旅游者自行操作漂流工具進(jìn)行漂流的,經(jīng)營企業(yè)的工作人員應(yīng)事先將有關(guān)注意事項詳細(xì)告知旅游者,并在易發(fā)生事故的危險地段安排專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)。
第二十條投入經(jīng)營使用的漂流工具必須具備下列條件:
(一)經(jīng)有關(guān)部門檢驗,持有載明乘客定額、載重量、適航內(nèi)容的合格證書;
(二)按有關(guān)規(guī)定選配操作人員;
(三)救生設(shè)備齊全。
第二十一條已領(lǐng)取旅游部門發(fā)放認(rèn)可證的經(jīng)營企業(yè),其漂流工具的買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押、報廢等須到當(dāng)?shù)芈糜?行政管理部門備案。
第二十二條凡在漂流過程中發(fā)生旅游者傷亡事故或危及旅游者安全的其它事故,均為漂流旅游安全事故。
第二十三條經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定意外事故處理預(yù)案。
第二十四條一旦發(fā)生安全事故,經(jīng)營漂漢旅游的企業(yè)應(yīng)立即采取措施,組織救助,并向當(dāng)?shù)芈糜?行政管理部門及其它有關(guān)部門報告。
第二十五條地方旅游-行政管理部門在接到事故報告后,應(yīng)立即將情況向上級旅游-行政管理部門報告,并積極配合公安、交通、衛(wèi)生等部門組織事故調(diào)查、傷員的救治和其他善后工作。
第二十六條事故處理結(jié)束后,當(dāng)?shù)芈糜?行政管理部門責(zé)成漂流旅游的經(jīng)營者整理出事故處理報告,內(nèi)容包括;事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故原因、傷亡情況及財產(chǎn)損失、經(jīng)驗教訓(xùn)、處理結(jié)果等。當(dāng)?shù)芈糜?行政管理部門在將事故處理報告核定后,報上級旅游-行政管理部門備案。
第二十七條各地旅游-行政管理部門可根據(jù)本辦法及當(dāng)?shù)貙?shí)際制定實(shí)施細(xì)則,報國家旅游局備案。
第二十八條本辦法由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋。
旅游安全管理心得篇十
安全管理的目的是保證員工不受傷害、確保財產(chǎn)不受損失,確保生產(chǎn)安全順行,結(jié)合球團(tuán)車間生產(chǎn)形勢,在這里我淺談一下車間安全管理建設(shè)方面的意見。
一、人的管理。對新工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓工人了解車間及自己崗位存在的安全隱患,加強(qiáng)員工的自我防范意識。在工作中對員工進(jìn)行安全記分考核,記分達(dá)到一定分值時進(jìn)行再次安全培訓(xùn),必須扼殺一切不安全行為的苗頭。安全管理靠大家監(jiān)督,但說到底還是靠自己,我們管理人員必須從工作中和生活中告誡員工,事故猛于虎,一人出事公司受損,家庭動蕩,只有讓每個人抱著我要安全的'思想去工作才能有效的抑制事故的發(fā)生。
二、設(shè)備的管理。嚴(yán)格按照“五定”原則做好設(shè)備的點(diǎn)檢維護(hù)工作。一是做好專業(yè)點(diǎn)檢,二是員工在班中及交接班的時候的點(diǎn)檢。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常便可及時報告、及時維護(hù)。小傷不能拖,日常維修安全系數(shù)遠(yuǎn)比急停搶修的安全系數(shù)高,我們要從設(shè)備的點(diǎn)檢著手,及時發(fā)現(xiàn)、分析、處理設(shè)備故障,減少事故的發(fā)生,避免搶修帶來的安全隱患。此外,還應(yīng)定期組織安排、設(shè)備操作培訓(xùn)或理論培訓(xùn),以達(dá)到安全操作的目的。
三、環(huán)境的管理。環(huán)境直接影響到安全生產(chǎn)。作為生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)結(jié)合“6s”管理理念,結(jié)合車間實(shí)際,以現(xiàn)場管理為出發(fā)點(diǎn),制定相應(yīng)管理細(xì)則,通過自查的方式。展開現(xiàn)場排查要做到“勿以善小而不為”,哪怕地面翹起一根鋼筋,我們也應(yīng)該及時割掉。
四、操作管理。要求員工必須以操作規(guī)程為標(biāo)準(zhǔn),做到思想統(tǒng)一,操作統(tǒng)一。避免操作失誤帶來安全事故。同時,車間加強(qiáng)“雙述”工作的抽查,讓每位員工明確自己的崗位職責(zé),知道自己應(yīng)該做什么。
五、培訓(xùn)管理。對事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工自己分析事故發(fā)生的原因,如何避免。提高員工的防范能力,同時給每個人敲響警鐘。
安全管理是一項長期性工程,僅靠安全員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,車間管理者一定要認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任,落實(shí)管理職責(zé),很抓安全管理過程,樹立人人都是安全員的工作氛圍,杜絕安全事故的發(fā)生。
(球團(tuán)車間:李衛(wèi)華)
旅游安全管理心得篇十一
安全管理培訓(xùn)心得體會我叫xxx,是xxx公司x礦xx隊辦事員,x月x日至x月x日,在xxxx大學(xué)參加了安全培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),我受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次培訓(xùn)共有來自xx地區(qū)的200多位工作人員參加,在20天的學(xué)習(xí)中,課程安排緊湊、有序,老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識的過程中結(jié)合實(shí)際案例,通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴(yán)重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故照片,一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場,星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火,絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)祝屛覀冇|目驚心。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識到事故的發(fā)生不是一個孤立的事件,而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,由于各方對安全生產(chǎn)的認(rèn)識不到位,重視不夠,造成各方面損失慘重,許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理,導(dǎo)致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意,讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
在安全培訓(xùn)期間,我了解到,要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過為期不長的培訓(xùn),我深刻明白,在以后的工作中,我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
一、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè),不抓安全的干部不能當(dāng)干部,當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員,要牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時候都不能放松安全,任何地方都不能忽視安全,任何事情都不能沖擊安全,任何人都有責(zé)任搞好安全。
二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異,工作組織之中不能一刀切,要全理搭配,班組長要合理組合,職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長,學(xué)中干,干中學(xué),督促進(jìn)取,揚(yáng)長避短。
三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個系統(tǒng)化的管理,不能單一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黃,根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,同時,制度需要有它的強(qiáng)制性,但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要,更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之,要動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,利害對比,要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,使其思路想通了,經(jīng)濟(jì)上痛了,觸其靈魂。
四、注重超前防范隱患,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題,采用“四定”,即定隱患名稱,定整改措施,定整改責(zé)任班組,定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度,對不按規(guī)定各時限進(jìn)行整改的班組,責(zé)任人,采取通報批評或罰款,在生產(chǎn)中始終堅持“五不生產(chǎn)”,“四不放過”,嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。
五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,我們在千方百計教育好大家的同時,千萬不能忽視安全設(shè)施的投入,加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。
六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度,增強(qiáng)職工的自主保安意識。我們要有計劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識,組織職工觀看事故展覽,以理論和實(shí)踐的結(jié)合上,讓廣大職工明白:假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故,將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失,特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷,以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn),時時處處堅持安全生產(chǎn),千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。
七、強(qiáng)化現(xiàn)場巡視?,F(xiàn)場巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),其目的是為了消除隱患,防止事故的發(fā)生?,F(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素,如不安全狀態(tài)、潛在危險等,能過及時采取有效措施,可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
積累先進(jìn)的工作方法,要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。
九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的力量源泉。因此,搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念,廣泛發(fā)動和緊緊依靠職工,把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識和安全技術(shù)素質(zhì)上來,通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場管理,把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項具體工作之中。
通過本次培訓(xùn),我自身的安全知識及意識都有了很大的提高,我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,我明白了安全重在預(yù)防,以預(yù)防為主、綜合治理的方針,建立安全長效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘>用裆敭a(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度,不斷提高安全管理水平,宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中,盡自己最大的努力消除安全隱患,讓我們的礦區(qū)多一分安全,多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。
旅游安全管理心得篇十二
每當(dāng)我們駕車行駛在大街小巷。我們的親人,愛人,朋友以及公司的領(lǐng)導(dǎo)無刻不牽掛著我們。而我們惟有安全行車才是對他們最好的回報!
通過公司組織的安全行車學(xué)習(xí),使我深深的體會了安全行車的重要性。
一:公交駕駛具有一定風(fēng)險性,安全行車關(guān)系到人們生命財產(chǎn)的安全,關(guān)系到千萬家庭的幸福。對公司而言,安全行車是企業(yè)繁榮發(fā)展的基石,基石的穩(wěn)固與否,將直接影響到我們公交集團(tuán)的做大做強(qiáng)。
二:安全就是一種承諾,對乘客,對社會的承諾。乘客選擇公交車出行,就是選擇了方便,安全。我們只有抓住了安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開好“安全車”、讓市民座上“放心車”,讓市民滿意,才會得到社會的認(rèn)可,贏得聲譽(yù),才會贏得市場、站穩(wěn)市場。
三:安全就是一種經(jīng)驗,作為公交運(yùn)輸企業(yè),安全事故再所難免,但每一個事故,都會促使人們反省自身、都能夠總結(jié)出一定的經(jīng)驗教訓(xùn)。通過發(fā)生的一些事故血的教訓(xùn),公司的各項安全制度日益完善。提高自己防范事故的能力。同樣作為我們駕駛員,也要善于總結(jié)過去在駕駛中的一些惡習(xí)。時刻樹立“安全第一”這個思想。
四:安全也是一種責(zé)任。作為公交車駕駛員,是公交安全行為最直接的參與者。企業(yè)將安全責(zé)任托付給我們,保證安全就是我們每一個公交駕駛員義不容辭的責(zé)任。身肩安全重?fù)?dān),我們公交駕駛員只有靠我們良好的安全素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、一絲不茍的工作態(tài)度,作好安全。在工作中遵章守紀(jì),養(yǎng)成好的安全習(xí)慣,在行車中謹(jǐn)慎駕駛、每時每刻不忘安全,特別是在違章違紀(jì)念頭露頭的時候、在冒險僥幸心理作怪的時候,這時候想一下安全、想想事故可能帶來的危害,我想很多事故我們都能夠避免。從工作的每一天入手,從每一趟車的安全入手,注重點(diǎn)點(diǎn)滴滴,保證一個個的安全百天,安全千天。
安全受制規(guī)矩。任何一個人,如果缺少應(yīng)有的警惕,不遵守必要的規(guī)矩,危險一旦降臨,就可能難逃厄運(yùn)。換句話說,如果駕駛員沒有足夠的交通安全意識,行車時不遵守交通法規(guī),那么危險就會離我們越來越近。
安全始于禮讓。紅燈短暫,生命長久,相信每個人都經(jīng)歷過堵車,都見過刮、蹭、追尾等交通糾紛。其實(shí),多一些耐心,多一些謙讓,會讓交通更為順暢。試想,再寬闊的道路,如果車輛行駛中你追我趕,見縫插針、占道行駛、隨意變更車道各不相讓,都會引起道路的擁擠和交通事故的頻發(fā)。禮讓是中華民族的傳統(tǒng)美德。
汽車與我們的生活越來越近,交通安全與我們每個人息息相關(guān)。(停頓看表)就在剛剛過去的不到1分鐘的時間里,全世界已有1人死于交通事故,已有25人因交通事故受傷。我們忘不了父母失去孩子那撕心裂肺的呼喊,忘不了孩子失去父母那可憐無助的眼神……不知有多少燦爛的笑臉在交通事故中消逝;有多少無辜的生命在交通事故中凋謝;有多少幸福的家庭在交通事故中變得支離破碎、殘缺不全。
同事們,朋友們,讓我們將安全時時銘記在心,不要讓事故的陰影伴隨我們的余生。
旅游安全管理心得篇十三
1.未經(jīng)公安消防部門和學(xué)校保衛(wèi)處批準(zhǔn),在各校區(qū)和學(xué)生公寓內(nèi)不得點(diǎn)蠟燭,不得焚燒物品或動用明火。
2.不要躺在床上吸煙或亂扔煙蒂,不得在禁煙場所吸煙。
3.自覺維護(hù)消防設(shè)施和消防器材及消防設(shè)備,非救火需要不得擅自動用或挪用。
4.在寢室內(nèi)不得擅自使用煤油爐、酒精爐、液化氣和天然氣灶具等可能發(fā)生火災(zāi)的器具。
5.在寢室內(nèi)使用臺燈時,不要靠近枕頭、被褥、蚊帳等,以免發(fā)生火災(zāi)。
6.要學(xué)會紅車載式滅火器、二氧化碳滅火器、還要學(xué)會使用酸堿滅火器、手提式干粉滅火器等。
7.要學(xué)會逃生的基本方法,正確使用逃生器具、以及在逃生中進(jìn)行自我保護(hù)方法及注意的事項。
出門的具體安全防范
1.要自覺學(xué)習(xí)交通法規(guī),遵守交通規(guī)則,提高交通安全意識,防止交通事故的發(fā)生。
2.在馬路上行走須在人行道內(nèi)行走,沒有人行道的靠右側(cè)路邊行走。
3.橫過馬路,須走斑馬線。通過由交通信號控制的行人橫道斑馬線,須自覺遵守交通信號的規(guī)定。
4.乘公共汽車、電車或長途汽車須在站臺或指定地點(diǎn),依次候車,帶車停穩(wěn)后,先下后上。
5.不準(zhǔn)在車行道逆向或者隔道招呼出租汽車,不準(zhǔn)在非停車站電和行車道上攔截乘坐公共汽車。
6.機(jī)動車行駛中,不準(zhǔn)將身體的任何部位深處車外,車未停穩(wěn)不準(zhǔn)跳車。
7.不要騎自行車違章帶人,不要騎自行車追逐嬉鬧,不要騎自行車在機(jī)動車道上行駛,以免發(fā)生危險。
8.在旅途中不要當(dāng)眾頻繁地打開錢包,以免暴露給他人。
9.在旅途中當(dāng)你已經(jīng)知道誰是作案者或有可疑人時,要及時大膽地向車、船、飛機(jī)上的公安人員或乘務(wù)員報告、檢舉,并爭取其他旅客的支持。
10.當(dāng)有人在你背后跟蹤時,你要注意他可能是壞人要對你下手的征兆,要立即改變方向,并不斷向背后查看,使跟蹤你的人知道你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了他的企圖,要朝有人、有燈光的方向走,到商場、潮濕、逐戶、機(jī)關(guān)等人多的地方尋求幫助并記住跟蹤人的體貌特征,及時向公安部門報告。
11.大學(xué)生無論在何地、何單位實(shí)習(xí)、見習(xí),要服從該單位的領(lǐng)導(dǎo),虛心向技術(shù)人員、工人師傅學(xué)習(xí),不得違反各項規(guī)章制度。嚴(yán)格操作規(guī)程,防止損壞儀表、儀器和機(jī)械設(shè)備,防止發(fā)生人身傷亡事故。
12.每到一地實(shí)習(xí),要注意了解當(dāng)?shù)刂伟矤顩r及風(fēng)俗習(xí)慣,并針對可能發(fā)生的問題采取切實(shí)可行的措施。
13.注意保管好各類重要資料、圖紙,防止丟失或泄密。
14.在旅途中如果住宿時有不相識的人同住一房,既要注意文明禮貌、熱情大方、又要提高警惕,不輕信人言。
旅游安全管理心得篇十四
第一條為了加強(qiáng)旅游安全管理,提高應(yīng)對旅游突發(fā)事件的能力,保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《旅行社條例》和《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例》等法律、行政法規(guī),制定本辦法。
第二條旅游經(jīng)營者的安全生產(chǎn)、旅游主管部門的安全監(jiān)督管理,以及旅游突發(fā)事件的應(yīng)對,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。
本辦法所稱旅游經(jīng)營者,是指旅行社及地方性法規(guī)規(guī)定旅游主管部門負(fù)有行業(yè)監(jiān)管職責(zé)的景區(qū)和飯店等單位。
第三條各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在同級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級旅游主管部門及有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在職責(zé)范圍內(nèi),依法對旅游安全工作進(jìn)行指導(dǎo)、防范、監(jiān)管、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析和應(yīng)急處理。
第四條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任,加強(qiáng)安全管理,建立、健全安全管理制度,關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示,妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。
旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全管理制度,接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)旅游突發(fā)事件防范和應(yīng)急處理能力。
第五條旅游主管部門、旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法履行旅游突發(fā)事件報告義務(wù)。
第六條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列要求:
(
一
)
服務(wù)場所、服務(wù)項目和設(shè)施設(shè)備符合有關(guān)安全法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(
二
)
配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備;
(
三
)
建立安全管理制度和責(zé)任體系;
(
四
)
保證安全工作的資金投入。
第七條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位安全措施的落實(shí)情況,及時排除安全隱患;對可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門報告。
第八條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)測和安全評估,依法履行安全風(fēng)險提示義務(wù),必要時應(yīng)當(dāng)采取暫停服務(wù)、調(diào)整活動內(nèi)容等措施。
經(jīng)營高風(fēng)險旅游項目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。
第九條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員掌握必要的安全生產(chǎn)知識、規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位技能和應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。
旅游經(jīng)營者建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案,如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。
未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員,不得上崗作業(yè);特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)資格。
第十條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動詢問與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,要求旅游者按照明示的安全規(guī)程,使用旅游設(shè)施和接受服務(wù),并要求旅游者對旅游經(jīng)營者采取的安全防范措施予以配合。
第十一條旅行社組織和接待旅游者,應(yīng)當(dāng)合理安排旅游行程,向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
旅行社及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)履行輔助人提供的服務(wù)不符合法律、法規(guī)規(guī)定或者存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)予以制止或者更換。
第十二條旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡。
(
或者英文
)
填寫。
旅行社應(yīng)當(dāng)將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶,并告知其自行填寫血型、過敏藥物和重大疾病等信息。
第十三條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,與所在地縣級以上地方人民政府及其相關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案相銜接,并定期組織演練。
第十四條旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游經(jīng)營者及其現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事態(tài)發(fā)展,防止損害擴(kuò)大。
旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或者組織處置突發(fā)事件的人民政府的要求,配合其采取的應(yīng)急處置措施,并參加所在地人民政府組織的應(yīng)急救援和善后處置工作。
旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅行社及其領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。
1
小時內(nèi)向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報告;旅行社負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)同時向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門報告。
情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時,現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報告。
1
小時內(nèi),向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門報告。
第十六條國家建立旅游目的地安全風(fēng)險
(
以下簡稱風(fēng)險
)
提示制度。
根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風(fēng)險提示級別分為一級
(
特別嚴(yán)重
)
、二級
(
嚴(yán)重
)
、三級
(
較重
)
和四級
(
一般
)
,分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。
風(fēng)險提示級別的劃分標(biāo)準(zhǔn),由國家旅游局會同外交、衛(wèi)生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門制定或者確定。
第十七條風(fēng)險提示信息,應(yīng)當(dāng)包括風(fēng)險類別、提示級別、可能影響的區(qū)域、起始時間、注意事項、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等內(nèi)容。
一級、二級風(fēng)險的結(jié)束時間能夠與風(fēng)險提示信息內(nèi)容同時發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)同時發(fā)布;無法同時發(fā)布的,待風(fēng)險消失后通過原渠道補(bǔ)充發(fā)布。
三級、四級風(fēng)險提示可以不發(fā)布風(fēng)險結(jié)束時間,待風(fēng)險消失后自然結(jié)束。
第十八條風(fēng)險提示發(fā)布后,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取下列措施:
(
一
)
四級風(fēng)險的,加強(qiáng)對旅游者的提示;
(
二
)
三級風(fēng)險的,采取必要的安全防范措施;
(
三
)
二級風(fēng)險的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域;已在風(fēng)險區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程;
(
四
)
一級風(fēng)險的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域,組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離。
其他旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險提示的級別,加強(qiáng)對旅游者的風(fēng)險提示,采取相應(yīng)的安全防范措施,妥善安置旅游者,并根據(jù)政府或者有關(guān)部門的要求,暫?;蛘哧P(guān)閉易受風(fēng)險危害的旅游項目或者場所。
第十九條風(fēng)險提示發(fā)布后,旅游者應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險,加強(qiáng)個人安全防范,并配合國家應(yīng)對風(fēng)險暫時限制旅游活動的措施,以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施。
第二十條國家旅游局負(fù)責(zé)發(fā)布境外旅游目的地國家
(
地區(qū)
)
(
地區(qū)
)
風(fēng)險提示的,需經(jīng)外交部門同意。
地方各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)發(fā)上級旅游主管部門發(fā)布的風(fēng)險提示,并負(fù)責(zé)發(fā)布前款規(guī)定之外涉及本轄區(qū)的風(fēng)險提示。
第二十一條風(fēng)險提示信息應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機(jī)短信及公眾易查閱的媒體渠道對外發(fā)布。一級、二級風(fēng)險提示應(yīng)同時通報有關(guān)媒體。
第二十二條旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)下列旅游安全日常管理工作:
(
一
)
(
二
)
(
三
)
統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況;
(
四
)
法律、法規(guī)規(guī)定的其他旅游安全管理工作。
旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對星級飯店和
a
級景區(qū)旅游安全和應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)。
第二十三條地方各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定、修訂本地區(qū)或者本部門旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并報上一級旅游主管部門備案,必要時組織應(yīng)急演練。
第二十四條地方各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)厝嗣裾念I(lǐng)導(dǎo)下,依法對景區(qū)符合安全開放條件進(jìn)行指導(dǎo),核定或者配合相關(guān)景區(qū)主管部門核定景區(qū)最大承載量,引導(dǎo)景區(qū)采取門票預(yù)約等方式控制景區(qū)流量;在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時,配合當(dāng)?shù)厝嗣裾扇∈鑼?dǎo)、分流等措施。
第二十五條旅游突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定,啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并采取下列一項或者多項措施:
(
一
)
組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門開展對旅游者的救助及善后處置,防止次生、衍生事件;
(
二
)
協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險等機(jī)構(gòu)對旅游者進(jìn)行救助及善后處置;
(
三
)
按照同級人民政府的要求,統(tǒng)一、準(zhǔn)確、及時發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息,并公布咨詢電話。
第二十六條旅游突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定,參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查,配合相關(guān)部門依法對應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營者及其責(zé)任人進(jìn)行處理。
第二十七條各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件報告制度。
第二十八條旅游主管部門在接到旅游經(jīng)營者依據(jù)本辦法第十五條規(guī)定的報告后,應(yīng)當(dāng)向同級人民政府和上級旅游主管部門報告。一般旅游突發(fā)事件上報至設(shè)區(qū)的市級旅游主管部門;較大旅游突發(fā)事件逐級上報至省級旅游主管部門;重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級上報至國家旅游局。向上級旅游主管部門報告旅游突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(
一
)
事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、信息來源;
(
二
)
簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、影響范圍;
(
三
)
事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位的名稱;
(
四
)
事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷;
(
五
)
采取的應(yīng)急措施及處置情況;
(
六
)
需要支持協(xié)助的事項;
(
七
)
報告人姓名、單位及聯(lián)系電話。
前款所列內(nèi)容暫時無法確定的,應(yīng)當(dāng)先報告已知情況;報告后出現(xiàn)新情況的,應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報、續(xù)報。
第二十九條各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件信息通報制度。旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時將有關(guān)信息通報相關(guān)行業(yè)主管部門。
30
日內(nèi)按照下列程序提交總結(jié)報告:
(
一
)
一般旅游突發(fā)事件向設(shè)區(qū)的市級旅游主管部門提交;
(
二
)
較大旅游突發(fā)事件逐級向省級旅游主管部門提交;
(
三
)
重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級向國家旅游局提交。
旅游團(tuán)隊在境外遇到突發(fā)事件的,由組團(tuán)社所在地旅游主管部門提交總結(jié)報告。
第三十一條省級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月
5
日前,將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國家旅游局備案,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及事件類型和傷亡人數(shù)等。
1
月底前將上一年度相關(guān)情況逐級報國家旅游局。
第三十三條旅游經(jīng)營者及其主要負(fù)責(zé)人、旅游從業(yè)人員違反法律、法規(guī)有關(guān)安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應(yīng)對規(guī)定的,依照相關(guān)法律、法規(guī)處理。
2000
元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處
2000
元以上
10000
元以下罰款。
2000
元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處
2000
元以上
10000
元以下罰款。
第三十六條旅行社違反本辦法第十八條規(guī)定,不采取相應(yīng)措施的,由旅游主管部門處
2000
元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處
2000
元以上
10000
元以下罰款。
第三十七條按照旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評定的旅游經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定的,由旅游主管部門建議評定組織依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作出處理。
第三十八條旅游主管部門及其工作人員違反相關(guān)法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定,玩忽職守,未履行安全管理職責(zé)的,由有關(guān)部門責(zé)令改正,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第三十九條本辦法所稱旅游突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。
根據(jù)旅游突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響,旅游突發(fā)事件一般分為特別重大、重大、較大和一般四級。
第四十條本辦法所稱特別重大旅游突發(fā)事件,是指下列情形:
(
一
)
造成或者可能造成人員死亡
(
含失蹤
)30
人以上或者重傷
100
人以上;
(
二
)
旅游者
500
人以上滯留超過
24
小時,并對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴(yán)重影響;
(
三
)
其他在境內(nèi)外產(chǎn)生特別重大影響,并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成特別重大威脅的事件。
第四十一條本辦法所稱重大旅游突發(fā)事件,是指下列情形:
(
一
)
造成或者可能造成人員死亡
(
含失蹤
)10
人以上、
30
人以下或者重傷
50
人以上、
100
人以下;
(
二
)
旅游者
200
人以上滯留超過
24
小時,對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響;
(
三
)
其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響,并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成重大威脅的事件。
第四十二條本辦法所稱較大旅游突發(fā)事件,是指下列情形:
(
一
)
造成或者可能造成人員死亡
(
含失蹤
)3
人以上
10
人以下或者重傷
10
人以上、
50
人以下;
(
二
)
旅游者
50
人以上、
200
人以下滯留超過
24
小時,并對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響;
(
三
)
其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響,并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成較大威脅的事件。
第四十三條本辦法所稱一般旅游突發(fā)事件,是指下列情形:
(
一
)
造成或者可能造成人員死亡
(
含失蹤
)3
人以下或者重傷
10
人以下;
(
二
)
旅游者
50
人以下滯留超過
24
小時,并對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響;
(
三
)
其他在境內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成一定威脅的事件。
第四十四條本辦法所稱的
“以上”包括本數(shù);除第三十四條、第三十五條、第三十六條的規(guī)定外,所稱的“以下”不包括本數(shù)。
第四十五條本辦法自
2016
年
12
月
1
日起施行。國家旅游局
1990
年
2
月
20
日發(fā)布的《旅游安全管理暫行辦法》同時廢止。
旅游安全管理心得篇十五
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及203班家長及小朋友的人身安全的各項工作,杜絕旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保我們在旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識,掌握必備的安全知識。
2.旅游期間遵守各項法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場所,個人貴重物品要妥善保存。
5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時遵守安全規(guī)則,采取保險措施;不要進(jìn)入各種非法營業(yè)的娛樂場所。
7.旅游期間,請家長們管好自己的孩子,并把自己的去向和返回時間告訴組織者,有情況要及時告知。
8.不參與各種封建迷信活動和非法集會,堅決抵制一切危害社會的不法活動。
9.旅游期間,各位家長都是第一安全責(zé)任人,帶隊組織者有監(jiān)管責(zé)任,所有參與的大人小孩都是自愿參與旅游,旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故都自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任人:旅游安全責(zé)任書
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及203班家長及小朋友的人身安全的各項工作,杜絕旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保我們在旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識,掌握必備的安全知識。
2.旅游期間遵守各項法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場所,個人貴重物品要妥善保存。
5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時遵守安全規(guī)則,采取保險措施;不要進(jìn)入各種非法營業(yè)的娛樂場所。
7.旅游期間,請家長們管好自己的孩子,并把自己的去向和返回時間告訴組織者,有情況要及時告知。
8.不參與各種封建迷信活動和非法集會,堅決抵制一切危害社會的不法活動。
9.旅游期間,各位家長都是第一安全責(zé)任人,帶隊組織者有監(jiān)管責(zé)任,所有參與的大人小孩都是自愿參與旅游,旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故都自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任人:xuexila
日期:xx月xx日
旅游安全管理心得篇十六
作為一名普通一線員工,更要不斷增強(qiáng)安全風(fēng)險意識、認(rèn)清崗位安全風(fēng)險,熟練掌握安全風(fēng)險控制措施和基本要求,自覺把安全“三點(diǎn)共識”、“三個重中之重”落實(shí)到實(shí)際工作中?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下:
當(dāng)前,我國正處于全面實(shí)施“”規(guī)劃,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,深化改革開放,著力保障、改善民生,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要?dú)v史階段。鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具,要發(fā)揮在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中至關(guān)重要的作用,根本的前提和基礎(chǔ)是確保安全。企業(yè)核心是管理,全面推行宣傳安全風(fēng)險管理,對于做好新形勢下的鐵路安全工作,深入推進(jìn)鐵路科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展意義重大。
大力宣傳黨組提出的“安全生產(chǎn)大如天”、“安全是鐵路的‘飯碗工程’”,牢固樹立“三點(diǎn)共識”,把握好“三個重中之重”等一系列安全管理新理念,有力地促進(jìn)了安全持續(xù)穩(wěn)定。安全風(fēng)險管理是系統(tǒng)性工程,以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思路,構(gòu)建安全風(fēng)險控制體系,就是要加強(qiáng)對安全風(fēng)險的全面分析、科學(xué)研判,科學(xué)制定管控措施,最終實(shí)現(xiàn)消除安全風(fēng)險的目標(biāo)。由此而言,安全風(fēng)險管理是更高層次的安全管理,把握了鐵路行業(yè)特點(diǎn),是提升全路安全管理科學(xué)化水平的必然要求。
推行安全風(fēng)險管理,前提是增強(qiáng)安全風(fēng)險意識。文化的力量對意識的作用是巨大的。要通過加強(qiáng)安全文化建設(shè),讓“安全是鐵路工作的生命線,是鐵路的‘飯碗工程’,安全不好是最大的失職,沒有安全就沒有一切”等安全理念,成為廣大干部職工的共同安全價值觀,成為廣大干部職工的自覺行動。
安全風(fēng)險管理的首要環(huán)節(jié)是從源頭上化解和降低風(fēng)險。實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險的預(yù)先控制、超前防范,安全基礎(chǔ)建設(shè)尤其關(guān)鍵。一是明晰和落實(shí)安全管理責(zé)任;二是全面提升設(shè)備質(zhì)量;三是加強(qiáng)人員管理;四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制建設(shè)。
全面推行安全風(fēng)險管理,是新時期鐵路安全工作的創(chuàng)新。除上述內(nèi)容外,更要以創(chuàng)新的精神,以現(xiàn)有安全管理體系框架為基礎(chǔ),構(gòu)建包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險管理組織職能、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和風(fēng)險管理內(nèi)控系統(tǒng)等主要內(nèi)容的安全風(fēng)險管理體系。
旅游安全管理心得篇十七
為了確保外出活動安全,現(xiàn)提出外出活動安全責(zé)任,請各帶隊及每位成員自覺遵守。
5、注意食品衛(wèi)生,后不得喝生冷飲料;
6、外出不得帶貴重物品。以免造成損失和不良影響;
7、山高坡陡,員工不得推搡嬉戲、跑著下山;不得在危險地帶拍照、下河;
9、外出旅游以安全、休閑、快樂、修養(yǎng)生機(jī)為主,切不可樂極生悲。
責(zé)任人:xuexila
日期:20xx月xx日
旅游安全管理心得篇十八
保暖很重要!
冬季,很多山區(qū)、空曠地、水域附近土地的氣溫都會很低,所以御寒衣服(羽絨服、帽子、手套、圍脖)一定要穿好。
需特別注意的是一定要減少皮膚暴露的部分,防止凍傷。最好是隨身攜帶一些必備藥品(如防凍膏、維c等)和保溫杯(可以用來暖手)。如果帶著相機(jī)和手機(jī)出行,一定要注意相機(jī)和手機(jī)的保暖。這是因為在低溫的環(huán)境下,電池的耗電量會增大,甚至有些手機(jī)會出現(xiàn)凍關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。因此最好是隨身攜帶備用電池,或者借助體溫來保暖,這樣就既可以美美的拍照,也可以在發(fā)生緊急情況的時候第一時間打出電話。
出行要注意防滑!
冬季許多景區(qū)的地面會有結(jié)冰積雪的現(xiàn)象,所以一定要穿具有防滑鞋底的鞋子。在這里,還有一個小技巧教給大家:每次下車時先注意腳下是否有水或冰面,邁步子時膝蓋微彎曲,保持重心向前,這樣可以大大減少摔倒的幾率。
如果是駕車旅行,則要特別注意當(dāng)天的天氣情況,以防路面結(jié)冰而導(dǎo)致車滑,所以冬季駕車旅行防滑胎也是必備的哦!
野外玩耍要注意雪盲癥!
如果是在晴朗的`天氣里來雪地,一定要注意雪盲癥現(xiàn)象的出現(xiàn)。雪盲癥是由于白雪地對紫外線吸收較少、反射較強(qiáng),從而導(dǎo)致強(qiáng)烈的紫外線攝入人眼發(fā)生光化作用的一種現(xiàn)象。雪盲癥會導(dǎo)致眼睛畏光、流淚、有異物感、不能睜開、有劇烈灼燒感,是多見于冬季的一種疾病。
故大家在冬季出行時,不要貿(mào)然進(jìn)入未開發(fā)地帶和偏遠(yuǎn)地帶,如果選擇徒步在雪地行走,切記一定要帶好相應(yīng)的越野設(shè)施。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4761090.html】