通過總結，我們可以對自己的成長和進步有更清晰的認識，為未來的發(fā)展制定更明確的目標。寫總結要注意結構的完整和連貫，讓讀者能夠迅速抓住重點，理解全文。這些總結范文涉及不同領域和各種情境，對我們提供了很好的啟示和借鑒。
個人上半年度工作總結篇一
20**年上半年已經(jīng)結束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較上半年有所提高。然而，目前狀況較預期目標仍有相當差距，未來形勢仍然十分嚴峻。
回顧20**年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務；在閱歷上，自我通過1 學期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費用，而且增長了自己的見識，增強了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學建立了比較良好的關系，這較上年度有較在提高。
20**年上半年度，自我在學習態(tài)度上較上半年度更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質；在閱歷上，自我在兼職教師的實踐中，與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗；本年度，尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事，踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅持下去。
同樣，20**年仍有一些事值得我們反思。首先，看破我在學習上的提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài)，但我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗，更加認真，將成績進一步提高，將自己對其它學科的涉獵面進一步拓展。其次，自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費了大量的`時間與精力，使自己無法具有一個平和的冷靜的心態(tài)，影響了自己學習。然后，自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上，自我過分高估自己，低看別人，自以為是，自高自大對自己的不良影響已經(jīng)初見端倪，這值得自己深思。最后，眼高手低的問題。自我現(xiàn)實處事經(jīng)驗的不足使自己處理現(xiàn)實事務的能力不強，處事不妥，將事情理想化。這種實際能力的不足值得自我深思。
第一，努力學習。不僅學習本學科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學科的知識，進一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會眼界，全球視野，使自己成為有社會眼界，有全球思維，有自己獨立見解的現(xiàn)代大學生。
第二，理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業(yè)的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。
第三，充實自己。大學四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整，實踐經(jīng)歷也與社會有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費更多時間來充實自己，積累自己的百度，在別人放松的時候，自己加倍努力。而這個進程，是大學四年的任務，是自我今后三年的內容。
第四，盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的，過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強，因此，自我需要盡量參加活動。但是，鑒于大學與社會的差距（這種活動并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學習為重中之重。
第五，堅持“認真認真做事，踏踏實實做人”的態(tài)度。
20**年上半年度已經(jīng)結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，20**下半年將比上半年更加美好。
個人上半年度工作總結篇二
回顧20xx年上半年，作為銀行的辦公室文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結如下：
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為公司發(fā)展做出更大貢獻。
個人上半年度工作總結篇三
回顧半年來的工作，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
1.為落實“二甲”評審的'各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及富陽市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交xxxxxx細則》、《床頭交xxxxxx程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
個人上半年度工作總結篇四
光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了。20xx年是讓人記憶深刻的一年。在這一年中，我們經(jīng)歷了北京房地產(chǎn)業(yè)的大蕭條，經(jīng)歷了公司從北京到三亞的重點戰(zhàn)略轉移，也經(jīng)歷了公司人事的重大變革。20xx年對于公司來說是具有歷史性意義的一年，而20xx年又充滿了希望。在這個新的起點處，公司需要總結經(jīng)驗，計劃未來，作為公司的一員，也要跟上發(fā)展的步伐，做好總結，在新的一年與公司共進退。
新的一年新的開始，要面對新一年的希望和機遇，需要我們有所準備，對過去的總結很總要，提煉出的經(jīng)驗和教訓能指引我們正確的前進?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎懈冻鲆灿惺斋@，隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。出納的工作瑣碎繁雜，要取得較好的成績，高度的事業(yè)心和責任感是前提，團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)的工作精神是強有力的保障。
過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
（一）日常工作：
下，爭取為公司節(jié)省更多利息；
4.每半月進行資金整體盤點并向領導上報所有公司的資金收支情況表；
5.協(xié)助主管會計，及時清理公司的債權債務，并上報領導。
6.各公司證照和重要材料的歸類保管，嚴格做好使用記錄登記；
8.每個月初按時向稅務部門上報各公司個稅明細表；
9.審核項目商業(yè)銷售代理費情況；
10.每個月按時到稅務局進行公司的報數(shù)寫卡工作；
12.完成了公司貸款卡的年檢工作；
13.配合客服部辦理產(chǎn)權證，找取部分丟失發(fā)票客戶的發(fā)票，審核業(yè)主契稅上繳情況；
14.領導交辦的其他日常性工作。
（二）其他工作：
1.公司統(tǒng)計證到期更換工作；
3.在公司辦理了法人和出資人執(zhí)照變更后，做了其它證照的變更工作；
4.由于公司原基本戶開戶行原因，將其基本戶銷戶后在建行從新開立了新帳戶；
5.一分公司和二分公司各銀行帳戶及保證金帳戶的轉款銷戶工作；
6.完成了20xx年底員工融資款退資工作及20xx年底員工融資工作；
7.辦理了公司注銷工商備案及登報工作，并協(xié)助會計辦理了公司國稅注銷工作；
8.協(xié)助檔案室完成了基礎數(shù)字匯編及公司組織機構沿革兩項文書性驗收材料；
9.協(xié)助銷售部完成了項目小商業(yè)二手房過戶的繳納各項稅款工作。
不足
在這一年的工作中，通過自己的努力和領導及同事的幫助，自己的業(yè)務能力有所提高，能夠合理的安排工作時間，比較好的完成各項工作。但在工作中仍有許多不足之處，通過在工作中的總結和反省，認為自己還應在以下一些方面進行提高：
3.對相關業(yè)務知識及法律法規(guī)政策需要多了解多學習。
在xx年的工作中，用心改進自己的不足，認真貫徹個人崗位職責，安排以下工作：
1.負責公司整體資金與實物的保管工作；
2.負責公司現(xiàn)金往來工作，做到當面點清；
3.嚴格執(zhí)行支票管理制度，不簽發(fā)無日期、無用途、無收款單位和遠期支票；
4.負責簽發(fā)公司支票，做到數(shù)字準確、清晰、印鑒齊全、并有領導和經(jīng)辦人員簽字；
6.協(xié)助主管會計及時清理債權債務；
7.月末根據(jù)考勤表及時編制工資、獎金表；
8.按時編制個稅報表并進行網(wǎng)上申報；
9.嚴格辦理各項借款手續(xù)；
10.整理公司所有銀行賬戶，將沒用的帳戶進行銷戶；
11.將公司基本戶由分理處轉到支行；
12.做好各公司經(jīng)濟普查工作；
13.負責所管項目的稅控器管理及ic卡報數(shù)寫卡工作；
14.項目的統(tǒng)計報表工作；
15.完成領導交辦的其他工作。
在以后的工作中，認真學習專業(yè)知識，彌補不足，提高自身能力，盡職盡責，與公司共同發(fā)展。
用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們財務的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
個人上半年度工作總結篇五
20xx年上半年即將過去，現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅持以xx為思想行為的指南。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了xx等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的xx業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在xx部工作期間，我虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。
我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
個人上半年度工作總結篇六
時光如梭，轉眼間上半年工作即將結束，自入職以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。半年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將上半年工作總結如下。
部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
我部主要負責入住的.資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。從目前的收費水平來看，同比本地平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量。進一步提高收費水平。加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。
在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們公司的發(fā)展貢獻力量。
個人上半年度工作總結篇七
針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識?？粗諝v又掀過一頁，感嘆時間過的真快，11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧11月份總結如下：
一、班況分析：
二、本月我班做了一下工作：
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學，尤其是閱讀識字和英語，為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
12月份我班將從以下開展工作：
1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學水平。
重點工作：
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學，并積極籌備幼兒教學成果展。
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個人上半年度工作總結篇八
人生的一次轉變由一名淡嫩志雅的醫(yī)學生轉變?yōu)橐幻鐣W(wǎng)絡咨詢醫(yī)生，原來的單純學校生活在慢慢的向社會生活轉變。對于剛剛工作的我來說在工作中還有很多東西需要去適應，去熟悉。能到大上海來工作我想我是比較幸運的，在我的觀點中一直保持這大城市機遇多，成長快的想法。俞敏洪在一次采訪中說過一句話讓我深深的印痕在自己的腦海中去了，他說“一個人在大城市立足后，再去小城市發(fā)展是比較容易的；而當自己在小城市扎根以后，再到大城市尋求發(fā)展是比較困難的”。這句話說的確實有它蘊含之義。
以前一直在學校呆著，對學校的感情是特別的深入，至今也不能忘記。那種悠閑，充滿青春濃厚的氣味是很難讓人忘記的。來到綠洲已經(jīng)是第八天了，對公司已經(jīng)有深入的了解。從公司的發(fā)展史到公司的現(xiàn)況、公司的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還了解了咨詢人員的職業(yè)道德、溝通技巧、等相關知識，了解到在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融入集體，要先了解這個集體的文化。在這個公司里面我發(fā)現(xiàn)大部分都是年輕人，在鞋盒里我看到年輕人所釋放的激情與創(chuàng)新。在工作中我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，多為公司盡一份力，成為一位當之無愧的咨詢人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。工作職責為我們明確了工作內容與責任，提高了我們的責任心，做好各自的本職工作。
截至到今天，我認識到了同事之間關系融洽的重要性，它將有利于工作的執(zhí)行，達到更好的成果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。在和訪問者進行交談時，作為一名咨詢人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給人帶來溫暖、安慰和希望;同時還應對訪問者予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
今天主要是進行男性疾病全面性的復習與總結，在總結中我發(fā)現(xiàn)了自己在學習中所存在的缺點，尤其是在男性生殖系統(tǒng)炎癥和性病方面自己在學習時，學習的效率及方法都是不符合科學依據(jù)的，為此自己感到特別不舒服，在生活中還要面對更多瑣碎的事情，人生在每時每刻都不能停止前進。今天主要是從疾病的定義、病因、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、并發(fā)癥及危害、治療、預防及保健這些方面總結的，這是為了以后在和訪問者在談話中能夠運用更好的語言而做準備。雖然今天我沒有把這些內容全部總結完，但是我還是感覺比較高興，因為今天在學習中收獲是比較大的。學會了如何提高效率，學會了如何在工作中找到較好的學習方法。這是最值得清醒的，在現(xiàn)代這個科技發(fā)達的時代單一有一顆堅持的.心是遠遠不夠的，還要具備科學的學習思維，這樣才能事半功倍。我相信在以后的工作中我運用這科學的學習方法會更上一城樓的。
個人上半年度工作總結篇九
xx年度工作任務量大、時間緊、人手少，為更好地完成全年度各項工作任務，我們統(tǒng)籌安排，進行全面梳理，科學合理制訂了三大工作任務表格：《09年度局工作目標任務》、《市委、市政府落實我局各項重點工作》（41項）、《09年度規(guī)劃局跟蹤服務項目表》（430項），明確責任科室、責任人、分管領導和時間要求，將重點工作整理成圖表“掛圖作戰(zhàn)”，細化工作措施，狠抓落實，加強督查，充分發(fā)揮各方面的積極性和主動性，高標準、高質量地推進城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作，積極服務城市建設、新市鎮(zhèn)建設與新農村建設。加強規(guī)劃審批，創(chuàng)新管理理念，加大執(zhí)法力度，確保規(guī)劃實施過程不走樣，不落空。
一是嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和省規(guī)劃管理技術規(guī)定，本著“對外簡化手續(xù)、縮短審批時限，對內嚴格流程、規(guī)范操作”的原則，完善調整管理流程與技術規(guī)程，嚴格規(guī)劃集體會審制度，把好“一書三證”發(fā)放關，制定建設工程規(guī)劃跟蹤管理記錄冊，對各類項目進行全程的跟蹤管理，確保規(guī)劃的實施。
二是繼續(xù)實行《xx市規(guī)劃局規(guī)劃公示制度》、《xx市規(guī)劃局業(yè)務例會制度》、《xx市規(guī)劃局責任追究制度》，特別加大對違規(guī)審批、越權審批和違反規(guī)定審批的人和事的處罰力度，真正做到規(guī)劃審批從高、從緊、從嚴，限制審批上的個人自由裁量權。
三是繼續(xù)加大規(guī)劃公開透明審批力度，組織了全市最佳雙月設計獎活動，以“政府主導、專家評審、部門合作、公眾參與”的形式對09年1―2月和3―4月以來經(jīng)規(guī)劃局和市政府領導審批的全市范圍內的建筑單體、小區(qū)設計方案，就建筑造型及立面設計、環(huán)境協(xié)調、建筑用材、總平面設計、內部功能組織、節(jié)能設計、地下空間利用等方面進行評選，其中1―2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優(yōu)秀設計獎，3―4月份在22個方案中評選出xx國際軟件園智富大廈等7個優(yōu)秀設計獎。評選活動有力推進我市城鄉(xiāng)規(guī)劃與設計水平的提升工作。
個人上半年度工作總結篇十
忙碌中的上年即將過去，新的半年即將在我們面前展開畫卷，回首這半年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過半年來的學習、工作，使自我慢慢成長和完善，使自我的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持?，F(xiàn)將半年來的工作總結匯報如下：
個人上半年度工作總結篇十一
上半年，生產(chǎn)部門面對鹵水、原煤質量下降、生產(chǎn)用水不足等生產(chǎn)不利因素，克難攻堅，不斷探索優(yōu)質高產(chǎn)低耗新路子，精心組織，合理調度，完成了公司下達的生產(chǎn)任務。六月份，生產(chǎn)原鹽11526噸，上半年共生產(chǎn)原鹽7.5萬噸，同比增長7.1%。
1、狠抓安全管理，強化安全素養(yǎng)。在工作中，認真落實“安全生產(chǎn)，預防第一”的工作方針。新年伊始，公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，確定了安全生產(chǎn)的`重要性。積極編制相關安全制度，元月份順序通過了襄樊市第一批安全質量標準達標企業(yè)驗收。根據(jù)總公司要求，在公司內適時開展了安全生產(chǎn)教育活動，增強全體員工的安全責任意識。堅持每周安全生產(chǎn)調例會制度及周六安全文明衛(wèi)生檢查制度、生產(chǎn)干部值班制度，對查出的問題及時下發(fā)整改通知書，限期整改。注重安全設施建設，對采區(qū)地質進行了安全監(jiān)測，封堵了老井，加固了部分鹽井，防止了地質災害的發(fā)生。
2、平衡生產(chǎn)，合理調度，確保生產(chǎn)正常進行。上半年鹵水質量持續(xù)惡化，芒硝含量急劇上升，加之生產(chǎn)周期長等因素，致使鹵水供應緊張，能耗居高不下。生產(chǎn)部門針對實際情況，積極組織相關單位協(xié)調用電、平衡用水、節(jié)約用鹵，研究新方法，制定新舉措，確保了生產(chǎn)的正常進行。
3、挖潛增效，積極籌劃工藝技術改造。今年以來，面對激烈的市場競爭，公司圍繞“增收節(jié)支，挖潛增效”這一課題，努力降低生產(chǎn)成本，積極創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在公司上下的共同努力下，取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產(chǎn)中存在的一系列問題，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益，公司計劃實施工藝技術改造。生產(chǎn)部門及早部署，多方考察論證、廣泛征求意見，擬定了技改方案。本次工藝技術改造將徹底解決當前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題，實現(xiàn)規(guī)模、效益雙提高。
二、迎接市場挑戰(zhàn)，銷售再創(chuàng)新高
上半年，運銷部門緊隨市場變化，圍繞公司下達的銷售任務，克難奮進，努力攻克銷售難關。通過各種渠道，想盡一切辦法，及時回籠貨款，確保公司正常有序的生產(chǎn)經(jīng)營活動。面對激烈的市場競爭，審時度勢，對不同銷區(qū)實行差異化營銷。分析客戶需求及行業(yè)動態(tài)，解決客戶實際問題，全面提升營銷服務質量，樹立了良好的企業(yè)形象。通過自身努力，發(fā)揮集團和區(qū)域優(yōu)勢，增強了產(chǎn)品市場占有率。面對兩堿工業(yè)鹽市場不景氣，價格逐漸下滑的局面，公司運銷部門果斷采取措施，及時調整營銷策略，穩(wěn)定老客戶;利用良好的信譽及區(qū)位優(yōu)勢，積極開拓新銷區(qū)，尋求新的合作伙伴。在積極開拓主營產(chǎn)品市場的同時，公司加大了摻和料的銷售力度，穩(wěn)定了省內銷售市場，使其得到了又好又快發(fā)展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸，同比增長5.8%，產(chǎn)品銷售再創(chuàng)新高。在鐵路運輸緊張的情況下，公司積極協(xié)調鐵路部門和兩站關系，簽訂運輸協(xié)議，提高了發(fā)運質量，有效的緩解了運輸壓力。
個人上半年度工作總結篇十二
行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當?shù)木唧w行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監(jiān)督案件共計33件。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。
切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復議網(wǎng)絡申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數(shù)、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監(jiān)督，深入推進行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經(jīng)費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關于行政復議應訴工作的咨詢和請示30多次，指導各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復議和應訴工作。
將重點加強以下幾個方面的工作：
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復議法律文書的寫作水平，增強行政復議決定書的說理性，使每一個經(jīng)復議的案件能經(jīng)得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關法律法規(guī)及相關司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進措施，有針對性地規(guī)范行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。
全市各級行政機關在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭議；與法院開展聯(lián)合調研、聯(lián)合培訓等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
個人上半年度工作總結篇十三
全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望220xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將220xx年度工作總結匯報如下：
一、主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
個人上半年度工作總結篇十四
轉眼間，在某某期貨渡過了將近一年的時間了。回首20xx年，內心不禁感慨萬千。自20xx年2月工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了能夠更快的適應新工作，在閑暇之時，我翻閱了大量的關于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去，接觸了一部分客戶。短短一個月時間，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部，我的工作崗位是交易風控。俗話說投資領域風險放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴謹。每天早盤之前，我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查，如果有風險暴露，及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險，并告通客戶如果風險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性，這樣不僅為客戶控制風險，也為公司控制了風險。經(jīng)過這大半年的鍛煉，使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。
對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著業(yè)務開展工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
明年，20xx年，我們團隊會在領導的帶領下，積級向上，努力創(chuàng)造佳績。
個人上半年度工作總結篇十五
今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領導還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學習，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下。
第一，辦事踏實，認真履行職責
首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關注最近有項目的客戶，根據(jù)他們的.需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。
在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
上半年度工作總結范文6
半年來，在公司正確領導和關心幫助下，本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務為己任，以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識?，F(xiàn)對自己的半年工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為公司基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺積極參加每周一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為公司的基程人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時，自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的適應公司的各個制度，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。半年來，為了能積極貫徹解款員“微笑服務”的工作思路，使自己更好地為公司服務，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對領導提出的咨詢做到詳細的解答;對公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級中隊長如實反映，爭取盡快給貴公司做以回復;對提出的問題和解決與否，做到登記詳細，時時查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴以律己，堅決完成任務
在工作上，圍繞公司領導的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范關鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個領導工作的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為貴公司作出應有的貢獻。
在上半年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”。
個人上半年度工作總結篇十六
（1）剛開始的時候沒有一個好的過濾裝置，過濾1噸肥料要3個小時左右，不斷完善和改進過濾裝置后，過濾1噸肥料大概只要半個小時。
（2）肥料生產(chǎn)過程中，肥料的濃度比較大，在放置一段時
間后，底層的肥料會出現(xiàn)膠體化，導致傾倒的時候要經(jīng)過稀釋、搖動才能出來，經(jīng)過加入纖維素后情況得到改善。（3）肥料生產(chǎn)過程中出現(xiàn)水不容物質較多的情況，在對原材料水不容物質檢測后發(fā)現(xiàn)腐植酸鉀和蚯蚓液中的水不溶物所占比例較大，在以后的肥料生產(chǎn)過程中通過先溶解腐植酸鉀、蚯蚓液，先過濾掉這部分的水不溶物后再進行肥料的加工和生產(chǎn)，應該可以解決這方面存在的問題。
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