總結是對所學知識的提煉和歸納。寫總結時要結合自身的實際情況，客觀真實地呈現自己的成就和收獲。在以下總結范文中，你會發(fā)現一些有趣和獨特的寫作思路，或許能夠給你在寫總結時提供一些新的思路和方法。
銷售經驗教訓總結篇一
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結經驗教訓，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運作一個項目中，隨時都在產生各種各樣和項目相關的信息，或許是一句不經意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結。
養(yǎng)成隨時敏感的收集項目信息，并自動化的集成到企業(yè)的知識庫中，有效的在后面的項目中重用這些信息，其效力是無法估計的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結，即使總結了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時時提醒自己：不要忘了自省和總結!
如果有意識的去做好這道菜，個人認為
1、首先要建立一個基于web的知識庫結構，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚：總結和自省對于團隊/企業(yè)甚至個人成長的重要性，讓這種意識成為團隊的一種習慣。
3、在(項目)計劃中，每個階段的“經驗教訓總結會”作為一個專門的任務，并讓質量保證人員檢查該活動是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關知識點(這也是pmi的historyinformation)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網友的經驗：
經驗&教訓總結“最佳實踐”
1、這是對于項目健康狀態(tài)的階段評估，同樣也是評估項目或階段是否成功的方法
2、這是持續(xù)性過程改進的內容之一，目的是從犯錯誤或者做的很滿意的點中得到啟發(fā)，當越來越多的項目使用可重復的項目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項目目標達成的風險。
3、建議在項目的每一個典型的里程碑點上做一次“經驗教訓總結會”，對于比較大的項目，也可以使用周期性(比如3個月一次)的針對“經驗教訓總結”的狀態(tài)評估會來實施。
最重要的是項目完成時的“經驗教訓總結會”!
4、這個會議應該是一個簡單、開放、很放松的會議，團隊成員感覺舒服的分享彼此的體驗，本質上這是一個“頭腦風暴”活動，目的是在以后的項目中做的更好!
5、對于跨地域的團隊，不能facetoface，可以把討論的焦點鎖定在關鍵過程/方法上，弱化個性化體驗。
6、在項目/階段總結文檔中記錄這個活動所花費的時間，總結的點數，作為過程數據保存。
“經驗教訓”總結：建議的內容點：
1、項目過程中。
做得好的，滿意的點的列表
2、項目過程中那些和計劃不一致的點的列表
3、當前還存在的問題列表
4、成就點列表
5、如果有標準的.項目管理方法/過程，在本項目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評估：做下一個階段，哪些點上可以做改進，列表描述
7、如果想項目完成評估：做下一個項目，哪些點可以做的更好，列表描述
另外，據說msproject2002企業(yè)版中有經驗教訓記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價值。
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銷售經驗教訓總結篇二
雖然靜安區(qū)大火事故多數居民已經回家，但相鄰兩座樓的部分居民仍質疑燒毀大樓結構不穩(wěn)，有倒塌之虞，不愿搬回。
當局的困難還包括每名死者96萬元人民幣的賠償提議不獲死者家屬接受。
近日有居民向本報提出對起火大樓的安全隱患等問題，相關部門昨天對本報澄清。
據了解，官方的旅館住宿承擔只到月底為止，但400多戶中仍有六七十戶堅持不愿搬回去。
擔心大樓不安全
部分居民不愿搬回
幾家不愿透露姓名的居民表示，最主要是擔心大樓安全。一名男戶主說：“告知我們安全的只是一份應急的報告，這樣勸居民回去未免有點輕率?！?/p>
居民表示，遇火大樓還沒加固，有人還曾看見上面掉下東西，也沒有防震檢測的詳細報告，他們擔心大樓倒塌，殃及池魚。
上海市建筑科學研究院對這一大樓檢測項目的蔣姓負責人昨天對本報表示，技術人員在大火過后就進入現場做各種評估，七天完成報告?！爱敃r做的主要是短期倒塌與隨之而來災害的可能性評估?！彼麑@份檢測評估的結論表示“很有把握。沒有倒塌危險，居民可以放心”。
這份應急檢測評估所做的結論有七項，引起居民疑義的是第六條：“公寓的結構安全性造成影響，部分樓板處于危險狀態(tài)，但房屋整體上不構成危房。短期內(不超過12個月)在采取一定措施后，主體結構與構件不會發(fā)生坍塌?！?/p>
他表示“12個月”的說法其實是保守的，也有敦促政府盡快展開后續(xù)工作的用意。但這一份600字的結論并沒有向居民進一步解釋，可能是引起居民不安的原因。
據了解，市政府對起火大樓的后續(xù)處理仍未有方案。
居民其實也指出一個長期以來受爭議的現象，就是有關方面采取的“思想工作”方式。
他們表示面對“回家的壓力”，因為政府以強迫性的方式，包括通過工作單位向他們施壓，要求如期搬遷回家。有居民回家時發(fā)現大樓內部空氣惡劣，出現過敏反應。他們相信很多登記搬回家的戶主，其實仍住在別處。
靜安區(qū)相關部門否認施壓，只是按照流程告知居民回搬的事宜。
國務院對11月15日火災事件成立了特別重大火災事故調查組，坊間對事故影響層面有多高議論紛紛。目前各方都在等待調查報告。
上海市領導幾度表達將全力配合調查。市委書記俞xx在最近九屆上海市委第十四次全會上再度強調，火災事故“是上海永遠不能忘懷的一件大事，絕不能回避，更不能輕輕放過”，將依法依規(guī)嚴肅追究責任。
死者家屬之一李兵兵(39歲)說，他弟弟在逃出火場過程中死亡，37歲的妹妹則30%燒傷，至今仍住在醫(yī)院里。
死者家屬先后獲得數萬元人民幣的賠償，但官方提出每名死者96萬元(約20萬新元)的賠償金，至今無法與家屬達成共識。李兵兵說：“我們不可能接受這個錢。你想我弟弟就值這96萬嗎?他才31歲!”
李兵兵認為，重要的不是數目，而是責任的追究，“是誰錯了就誰站出來，不能只把焊工、項目經理和承建單位的領導抓起來，這些都是小人物!”
銷售經驗教訓總結篇三
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉眼間已經過去了。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面
x、安全生產是所有工作的重中之重，一年中我加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三;嚴格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，夯實了安全生產的基礎。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認真學習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
x、過硬的業(yè)務技能是安全生產的前提，所以在安全生產的同時我還積極開展對自身的業(yè)務技能培訓。通過一年多的學習和工作經驗的積累，雖然在業(yè)務水平上有了一定的提高。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領導評委的一致認可。
x、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過三年多的學習和工作經驗的積累，在業(yè)務水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。
x、安全意識還不夠強。有時的安全活動沒有能夠認真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。
對于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結經驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機遇，同時也賦予我們責任。
銷售經驗教訓總結篇四
尊敬的公司領導：你們好！
我是cq辦事處業(yè)務代表陳健，是cq辦的一名老員工。今天在此本人將一年來在cq市場的工作作如下總結匯報，希望在總結經驗教訓的同時能得到更多的支持與指導。
近一年來，由于市場競爭日趨激烈，政府項目投資屢遭宏觀政策限制，cq辦事處在業(yè)務開展上遇到諸多困難，業(yè)務形勢較往年稍顯嚴峻。本人作為一名老員工，在繼續(xù)努力做好銷售工作的同時也在積極的思考在新形勢下的工作方式如何適應市場環(huán)境的變化。同時，通過過對市場環(huán)境的分析與競爭對手的了解，近一年來的大部分丟單項目主要系缺少綜合競爭力所致，這里所指的綜合競爭力，除了產品差異性與價格因素外，我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情況。這將是我在本次述職報告需要重點總結的部分，因為只有找到問題，方能解決問題。
雖然形勢不容樂觀，但我們一直也在發(fā)展新目標項目，完善已簽單項目及維護企業(yè)形象方面做出很多努力。在過去一年的營銷工作中，本人工作內容大致如下：
搜集新項目與跟進項目
本年度搜集新項目11個，延續(xù)上年度跟進項目5個，目前已簽單項目4個，已確認丟單項目3個，具體情況見項目跟蹤匯總統(tǒng)計表。在已簽單項目中，xx煙廠與cect所是兩個價格懸殊的兩個項目；前者使用了最新的產品，價格做得比較理想；后者采用了老的成熟產品，價格很低，這是產品更新變化能為銷售帶來更多利潤機會的有力證明。當前普通材料同質化嚴重，在信息流暢的背景下價格很難操控，人無我有的產品既能吸引眼球又可避免打價格戰(zhàn)。當然，僅僅依靠產品變化是遠遠不夠的。在此我重點陳述一下丟單的3個項目，并借此來分析我剛才提到的市場嚴峻形勢下綜合競爭力缺乏的問題。首先是cq項目，雖然作為libet的延續(xù)性項目，隸屬于同一個代理業(yè)主康kang公司，但此項目也深受圖書館項目的負面影響，而我們在業(yè)務跟進過程中盲目自信，缺少策略上的變化也更是導致該項目丟單的主要原因。docter，本人抱最大期望的一個項目，由于前期的過于順利，加上過分相信有內幕關系的裝飾方，導致后期跟進疏忽大意，被裝飾方暗算致使丟單。fueryuan，這是一個舊樓改造項目，因為以前跟進過他們一個新大樓的項目，雖未成功，但對他們所有的基建負責人都比較熟悉。基于此，這個單我也是有找本的的打算，各個流程都走了一遍，但到了該投入時卻有些猶豫，終究是半途而廢。這里我想總結的是，缺乏應變能力，盲目自信，消極觀望都是在浪費已經做出的努力。對于機會主義占很大成分的銷售來說，有限的機會更需要充分的準備，有的放矢的努力，甚至是死纏爛打的堅定，述職報告《銷售人員的述職報告》。
已簽單項目的工程服務與部分老項目的售后服務
工程服務與售后服務這一塊，在很多公司是由專門的工程技術人員負責的，或者說是與營銷分開的。但作為我們的產品在安裝技術相對簡單，加上外辦事處的特殊性，業(yè)務人員按照慣例是負責到底的。本人在這方面相對比較擅長，在處理產品質量與施工協(xié)調方面積累了一定的經驗，所以承擔了辦事處大部分的此類工作；當然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性，比如在單純的材料供應合同中，及時掌握施工進度與現場實際情況變化，并對最終供貨量起到保障作用，同時對部分產品質量問題作出解釋和解決辦法也更能促進合同的順利履行。在包安裝合同中，積極協(xié)調我方安裝人員與現場施工管理方的關系，監(jiān)督施工質量，爭取合理權利，減少損失浪費，為創(chuàng)造利潤最大化提供保障。需要單獨說明的是，在產品自身缺陷與安裝上的問題產生的售后服務這一塊，作為在職的銷售人員處理此類事務是在做額外的奉獻，因為作為以利潤為最終目標的銷售人員，產品質量導致的售后服務是負面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力，雖然竭盡全力，并付出大量的時間，但很難讓使用方滿意。
通過對過去一年工作的回顧，雖然成績黯然，但畢竟也在去發(fā)現問題，通過經驗的積累逐步找到部分問題的解決辦法，我相信通過這次會議交流，還能有更多的發(fā)現。當然，在此我也呼吁公司領導積極重視產品差異化方面的問題，減少產品質量導致的負面作用，減輕銷售人員在此類售后服務中承擔的責任。希望我能在新的一年更加努力進取，將目前存在的'問題力爭在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強盛！所有的同事明天會更好！謝謝大家！
今年以來，我負責**啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零風險”服務。自**啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過**啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了**啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據統(tǒng)計，年內銷售額達到了**元。
二、拓寬了市場。在年初以前，**市場上**啤酒占市場達90％以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、*******
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會做得更好。
銷售經驗教訓總結篇五
1、地漏一定要買好的
這花不了多少錢，但是嵌在地磚上，后面想改比較麻煩。
我當時裝修的時候，也沒有去研究過哪種地漏好，哪種不好。
就買了一個九牧的扣盅水封地漏(因為便宜、想想九牧也算個品牌)，真是傷不起啊，下水速度超級慢，洗澡的時候水都來不及下去，所以淋浴房的地漏的蓋子從來就沒有蓋上過!后來才知道扣盅水封地漏早在幾年前就被淘汰了。
2、插座一定要多裝
這個道理其實我當時就懂了，但是就不知道哪里需要多裝插座，因為沒有生活經驗，請大家結合自己的生活習慣模擬。
臥室：床頭兩邊需要裝五孔插座，一般需要用手機充電，筆記本電腦適配器，臺燈等。
電視機的位置需要多裝幾個五孔，因為除了電視還有機頂盒或者電視盒子，也有可能筆記本電腦鏈接電視屏幕看電影，而且你要想好是否準備用電視柜，如果用的話插座不能裝太低，被電視柜擋住。
除了這兩處，建議另外再裝一處五孔，比如我家兩個手機、兩個筆記本、加上其他需要充電的設備，有時候插座還不夠用。
客廳：沙發(fā)邊上，電視背景要裝插座，客廳的電視背景至少裝4-5個五孔，多裝幾個也可以，我家的路由器、電視、音響、機頂盒都在這里，有時候還要插個筆記本的適配器。
廚房：要想好電飯煲、微波爐、冰箱、油煙機、電水壺等等的插座位置，常開關的電飯煲、微波爐等最好是帶開關的插座，省得經常拔插座。
衛(wèi)生間：如果要準備裝衛(wèi)洗麗，馬桶邊要裝個插座，最好是防水的。
3、家具能買就買，不要找木工打
我極力不建議木工打，不僅僅是好的木工難找，還有一個問題是好的油漆工更難找。
雖然我家的書柜造型還湊合但是表面油漆做的很爛，而且打了的柜子一般都固定了，以后想改布局也基本不可能。
另外板材和油漆的環(huán)保都是需要考慮的。
4、弱電箱一定要做大一點
現在的弱電箱很小一個，里面本來的網線就已經塞不下了，還要放個“貓”在里面，路由器就想都不要想了，現在門都合不攏，真是個大杯具。
5、各處的防水一定要檢查好
衛(wèi)生間和廚房間的防水都做過閉水試驗都是沒問題的，就是幾個窗戶的邊上又滲水了，之前已經整改了一面墻了，現在另外一處又滲水了!大家一定要在裝修之前檢查好，否則等裝修好了，乳膠漆都做了，現在又得鏟掉去處理，杯具啊。
另外有條件的話也要提醒你的鄰居做好防水，特別是樓上的，否則滲水到你家，更杯具!
6、臺面如果選白色一定要做好心理準備
我家白色的復合亞克力臺面容易臟，滲入的臟，比如放個鐵鍋鏟時間長可能會留下銹跡，雖可拋光，但畢竟讓商家來拋光也麻煩，了解到其他同學的石英石臺面也有這問題，看來白色的臺面都會遇到這個問題。
轉瞬間一學期又過去了，想想這一學期心理不由得有些傷感，自己付出了很多，回報卻很少，2班已經在我手里一年了，成績有所提高，但提高有限，為了更好的帶好這個班，現將這一學期以來的經驗教訓總結如下：
班級的日常管理應當剛柔并濟
一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學生、尊重學生
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產生一種親切感。
班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產生強大的內在動力。
二、多賞識學生，讓表揚和鼓勵助學生走向成功之路
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。
我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現自我的人才。
所以班主任應該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長!
三、民主地處理問題，給學生“辯護”的權利
教育學生實質上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對!如果學生已然知錯，就不需要再教育了。
為了更好地處理學生出現的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結論，使得學生感覺受到委屈，表面應付，心里不服。
也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決!
四、看準機會，選擇最佳時機，進行思想教育
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。
尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。
對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。
班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現，而是應主動地抓住或創(chuàng)設條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。
在教育時機未出現時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
五、優(yōu)等生更需要鼓勵，更需要管理
后進生的轉化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的.教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成!
在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定!同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩!抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
六、師嚴然后道尊，收放自如，寬嚴得當，寬是為了嚴，嚴同時也是為了寬
與學生成為朋友關系，并不意味著對學生放任自流。
要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額!
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候學生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師!因為學生感知到了那份真摯的愛!
總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性!以上是我本學期工作的一點體會!在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!
銷售經驗教訓總結篇六
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!
銷售經驗教訓總結篇七
不知不覺間，來到sina公司已經有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問題有：
由于對業(yè)務不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現因為業(yè)務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
在開發(fā)中，用到很多新的技術，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自(優(yōu)秀黨員工作總結)己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的'。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，并從中學習經驗，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
銷售經驗教訓總結篇八
4月28日上午，公司橋梁改建和橋梁新建項目經驗教訓總結會在公司會議室召開，公司總經理汪云峰，副總經理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經理主持。
本次會議的議題為：一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析，為今后類似項目的實施提供管理經驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境，進一步提高公司各職能部門的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
會議首先聽取了橋梁新建、改建項目負責人對項目實施過程中存在問題的匯報，并對今后改進方向達成如下共識：建立項目風險防范控制體系，從經營投標階段開始做好各項風險分析和管理控制工作;建立健全的項目策劃制度，在項目實施前期做好項目人員配備、材料采購、機械設備使用、安全質量進度成本控制等各項管理工作的策劃，保證項目實施的可控性、科學性;嚴格施工組織計劃和施工方案上報制度;加強項目安全管理，提高項目全員安全意識，進一步健全人員崗前培訓及各級安全交底制度;完善崗位責任制度，實行目標責任考核，加強對項目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級分類制度，維持長期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調，各職能部門要實際深入到項目各階段的管理，做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據可依，公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中，各部門要做到權利義務對等，對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因，以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作，及時發(fā)現項目管理中存在的問題。
會上，公司副總經理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據公司目前所處的階段及管理中存在的問題，分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言，并指出，問題是企業(yè)發(fā)展的著力點，是工作的方向，正視和解決問題是企業(yè)前進的動力，只有不斷發(fā)現問題、認識問題、解決問題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后，公司總經理汪云峰要求各職能部門要根據會議討論的內容，結合公司及項目實際情況，于五月份完成公司現有制度的修訂和完善工作，并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
1.讓工作人員等待工作好過讓工作等待相關工作人員。
2.多任務處理現象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經驗重要性的企業(yè)往往會嘗試最大限度提高員工利用率。問題在于，越是壓榨員工的勞動力，對于最終結果的影響就越是消極。毫無疑問，員工是不可能同時處理多項任務的。所謂多任務處理，實際是指讓員工不斷從一項工作轉移到另一項工作中。
3.避免“錦上添花”行為。
4.不要對任務過分進行細化?！岸x細節(jié)其實無助于他人的理解，反而只會造成誤解?！表椖抗芾碇写嬖谝粋€收益遞減點，一旦實際情況低于該點，也就意味著項目管理者在對工作進行事無巨細地全盤掌控，而沒有讓團隊成員利用自身的豐富經驗與良好判斷力完成工作。
5.在業(yè)務改進方面持積極態(tài)度。有趣的是，這一點原本其實可以算it項目的典型標準。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預定規(guī)則提供支持，具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來的主要業(yè)務收益是更快速的賬目結算、人力資源管理改善以及對國際性規(guī)則的支持。
6.為團隊中的全體成員提供一套總體視角。團隊成員非常了解每個人都擁有大局觀念對于組織整體的重要性，當然前提是大家先各自處理好自己的份內職責。
以銅為鏡，可以正衣冠;以史為鏡，可以知興衰;以人為鏡，可以知得失。這些經驗教訓，都是前人經過實踐總結出來的。項目經理雖然沒有必要日三省吾身，但是記住這些前車之鑒，還是有用處的。
銷售經驗教訓總結篇九
事故發(fā)生過程及救援過程：
20xx年x月x日下午14:30左右，由于下雨雨量過大，4樓靠玻璃杯生產車間一側排水溝空洞過小，造成雨水倒灌進玻璃杯車間。小老板娘從監(jiān)控攝像發(fā)現后，立即組織全廠人員進入到玻璃杯車間進行搶險，白xx、唐xx進入現場后即刻關閉了車間生產用電、照明用電及電梯，電梯門口也設置了阻水障礙物。全廠在崗職工都自發(fā)投入到搶險工作中，唐xx、白xx、胡xx上到屋頂排水溝處將5樓下來的雨水改了方向，加上下雨量變小，基本停止倒灌進車間。搶險后期，把車間積水清理干凈，整個過程大概歷時1個多小時。
事故損失統(tǒng)計：
1、電梯轎廂照明燈整流器燒壞;
2、電梯井底部有少許積水;
3、烤爐線路受潮;
事故原因：
排水溝排水不暢，胡xx向廠辦反應過，白xx沒有到現場進行查看，主要原因是安全工作經驗不足，缺乏安全隱患防范意識，沒有引起足夠的重視，二是因為沒有專業(yè)工具，沒有及時的排除安全隱患。
責任處理：
根據廠里相關安全責任管理規(guī)定，對相關失責人員進行處理，處理結果另行通告。 事故教訓總結：
部分人員安全意識不高、監(jiān)管不到位等，都有直接或間接關系;我們要做的就是要接受教訓，把心里的壓力轉變成我們工作執(zhí)行的壓力，將壓力有效地傳遞下去。
一、要將“安全就是生命”的根本理念真正讓大家共知、共享，要喚起我們每名職工“違章就是事故”的意識，做到工作、謹慎，時刻如履薄冰。還要真正將我們的安全文化理念滲透到每一名職工的思想中，真正做到本質安全，不能麻痹大意心存僥幸。
二、是要提高我們每名職工的安全認知能力。要真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性。只有境界提高了才會真正重視起來。
三、是一定要做好各種隱患的排查，防患于未然。要把無事當有事，無中找有。
四、是要重點部位重點抓。車間、班組、各職場都有不同的重點，自己分管范圍的重點自己最有數，這就要求對各自的管理重點首先自己要重視起來，做到自己的事情自己辦，保證重點部位管控到位。
五、要職能崗位職能抓。在技術業(yè)務崗位，要做執(zhí)行標準、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)矩。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問題。
六、要建立事故、隱患檢查上報及突發(fā)事故應急機制，制定突發(fā)事故應急預案，成立專班小組，在長期的工作中不斷學習和總結，以便在事故發(fā)生時，有效的減少損失，控制局面，避免次生事故損失。
總之，我們深刻吸取此次教訓，喚起每名職工安全想意識，做到每名職工不違章，不圖僥幸、不怕麻煩，要按照標準、按照規(guī)范，實實在在地干好自己的工作。
為什么要及時改錯改錯 學生在學習過程中，自覺地通過分析比較，認真查出自己在理解問題和做作業(yè)中出觀的錯誤原因，并采取有效措施，使錯誤得到及時改正，是使書本知識正確地轉化為學生的精神財富和實踐技能的關鍵一環(huán)。
可是，不重視分析自己在學習上產生錯誤的原因，不改正作業(yè)中的錯誤的現象嚴重地存在于中學生的學習中。
許多中學生，對于老師改過的作業(yè)，一。眼也不看就往屜子中—一丟，或往書包中一塞就不管了。
對舊知識的錯誤作法，錯誤理解和舊作業(yè)上的錯誤作法，就在學生的頭腦中早留下來了;這就使學生在學習新的知識和做新的作業(yè)中出現了更大的錯誤。
—次錯誤沒有得到改正，又使下一次學習出現更大的錯誤。 這種惡性循環(huán)，是不重視改正錯誤的中學生學不好功課的重要原因。
養(yǎng)成及時改錯的習慣
學生的作業(yè)和試卷上經常會出現做錯的地方，如何對待這些錯誤呢?
學習中出現錯誤，是很正常的事情。但是，要認真對待這些錯誤。
其實，做對了的題目，一般是學生掌握比較好的。錯誤，恰恰暴露出學生學習的問題所在?？荚囍衼G分的地方，就是這些問題的反映。平時錯誤多，考試自然就丟分多了。
首先，應該分析一下錯誤產生的原因，是上課沒聽講，還是聽了沒聽懂，是偶爾出現的，還是經常出現的。
當然，還可以針對自己的問題，出相似的題目多加訓練，達到舉一反三的目的，牢牢掌握知識，任它千變萬化，也是萬變不離其宗。逃不過孫悟空的火眼金睛，逃不出如來佛的手掌心。
當你修煉到這一步，那個曾經的.錯誤已經被你牢牢地鎖定，它還會錯嗎?
改錯如此重要，可是有些學生總是記不住，有的甚至把一個錯留在自己
身上好長時間還舍不得丟，還有的到今天都不知道自己錯在哪里?？傇谡f考試時粗心大意，把該做對的做錯了。那么這些被老師圈出的錯怎么也不知道改呢?培養(yǎng)認真細致的習慣，從改錯開始!要想考高分，先把這些錯誤甩掉!!!
今天在學校里用十分寶貴的課間十分鐘，或者是上體育、音樂、品德課(影響其它課的學習)的時候把學生請到辦公室改錯，可惜辦公室只有方寸之地，只能采取輪換的方式，輔導老師只有一個(還有忙不完的事)，所以用藍色標出的同學還沒改對。
“吃自己的飯，流自己的汗，自己的錯自己看!”睜大你的火眼金睛，給自己找茬，改錯!!!
逢錯必究 錯必改 改必會
及時改錯，不讓錯誤陪我過夜
題都要經過認認真真的分析，研究出錯的原因，找準致錯的癥結，同時及時進行改錯，避免再次犯錯。
錯題本的最大好處就是暴露了你的弱點，看完之后覺得很充實，該解決的問題都解決了，覺得自己不害怕了。
在錯題中淘“金”
對于做錯的客觀題和回答不完整、不理想的主觀題，我會認真整理，認真反芻，加深對每個專題不同的切入角度以及它與其他專題之間聯系的了解，進一步明確該專題的不同層次需應用哪些基礎知識和技能來分析。同時，還要檢查在提取有效信息及答題規(guī)范化方面的欠缺，以提高解題能力。
每當遇到自己做錯的題，我會馬上去找尋錯因，問自己為什么會這樣選，為什么對正確的答案沒有感應。
一些同學認為選擇題是就是考一個個知識點，錯了是因為沒有記牢。其實現在的高考很少單獨考一個單獨、具體的知識點，而是要分析事件發(fā)生的原因、結果。我明白這一點之后，在平時復習中，就更重視答題時系統(tǒng)的分析，更注重答題的針對性。 經過一段時間的訓練，我發(fā)現是自己思維方式上存在的誤區(qū)，導致了一些不該犯的錯誤，我把這些錯題記錄下來，把錯誤一一糾正，決不讓同樣的錯誤再犯第二次。經過長期的積累，犯的錯誤越來越少，考試中的正確率也就提高了。 掌握了自己犯錯的類型，我就為防范錯誤做好準備。
我比較重視一些概念上的錯誤，我仔細分析過我的試卷，可以說一半以上的錯誤都是因為審題不清造成的。每個經歷過高考的人都知道，高考中審題特別重要。找出誘使你審題不清的小陷阱，熟悉之后就不容易掉進去了。
記載下來的錯誤越多，說明我對這一科的掌握還存在很大的不足，也需要投入更多的精力。在高三復習化學時，由于我底子不厚實，而化學的概念又比較多，所以在我的錯題集里記錄下來的錯題比別的學科要多一些。通過錯題集，我及時調整了復習計劃，加大了復習化學的力度，使高考化學成績有了很明顯的提高。臨近高考的時候，我把我的幾個錯題本集中在一起看，每個學科的錯誤都被我重新集中掃視了一遍，每一次錯誤都被我牢牢記在心里，并且以最佳狀態(tài)做好了防范。
通過減少出錯贏得更高的成功率，進而獲得競爭優(yōu)勢。
為了減少出錯，需要根據自己查找出來的常見錯誤，去分析學習流程中最關鍵的影響因素，采用上面的量化方法我們已經得到了數據，下面我們就需要不斷地對學習中存在的問題設立目標，并進行改正、規(guī)范和貫徹執(zhí)行。
此時我們可以運用《提升學習競爭力》中介紹的阿倫森效應，對找出的錯誤類型設定趨近于零的目標值。如“看錯”的目標為6→4→2→零;“算錯”的目標是6→3→零。將目標寫出來能更加有效地發(fā)揮潛意識的能量。
接下來要有針對性地制定一些具體的解決措施和方法，方法要因人而異，具有可
操作性和有效性。在執(zhí)行中要不斷探索和思考并進行修正，最終形成的方法就是自己獨有的好方法。
是按計劃減少了自己的問題，就可以認定為成功了。如能超額完成目標值，當然更好。
有了“錯題本”后，要及時地進行整理和總結，建立起自己的失誤體系圖，再有的放矢地加以消滅。每位同學的“錯題本”都是不相同的，同學間可以相互借鑒相互交流?！板e題本”是我們復習時的重要資料，按照艾賓浩斯記憶曲線在最初復習時一定要多回頭看看，以后復習的間隔時間可以稍長一點，這樣的記憶效果更佳。
銷售經驗教訓總結篇十
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下，由華南師范大學校團委主辦，在自強社指導老師的支持和指導下，由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作，分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內容的確定、組隊分工撰寫方案，對組員進行思想動員，作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結一心共同努力，在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的，且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當地情況了解有限，資源缺乏等問題，以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的收獲，大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
由于方案撰寫離暑期較遠，要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定，加之08級干部剛進入社團不久，工作經驗較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現，可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農村缺乏知識，提高農民素質的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上，也集中體現在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點，我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課，爭取讓多數組員參與。
再次，可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料，進行座談。在座談會議中，通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識，提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
作為一名隊長，對于如何組織三下鄉(xiāng)活動，經過這次活動，吸取了一點小經驗，大概是一個基本的輪廓，現呈上如下，以供下一屆參考:
在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點（最好是某個隊員的家鄉(xiāng)）、研究當地背景、與當地領導和群眾交流信息，是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息，了解學生的思維動向，學校教學現狀，思考如何根據當地需求和文化特色來裁選教學內容。例如，可以了解當地一些有趣的事，編入“社區(qū)調研”課程中；可以了解當地農民缺乏什么，需要什么知識，編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點，起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳，因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源，您或許會發(fā)現這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時，應盡可能廣泛地選擇交流對象，包括不同年齡階段，不同經濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備，安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內容：
1》學校的教學質量；
2》學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)
3》學生的思想動態(tài)，當地家長、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應向他們清楚地闡明您的目標和計劃，以避免誤解；但也應盡量滿足他們的具體要求。
5》當地教育局的上班時間（最好先預約），協(xié)商后開取證明；
9》住宿條件：宿舍大小、環(huán)境、有無熱水、供電是否正常；食堂條件等；
（一）時間安排
1.何時是志愿者到村里教學的最佳時間？應避開“農忙”時節(jié)，因為志愿者的到來會給村民（包括學生）帶來額外負擔。
3、當地的趕集日是什么時候？若要搞定點宣傳活動何時為最佳時期？
（二）交通安排
1.怎樣出發(fā)去該村？如果您計劃只有一周時間，而到達該地卻需要一天以上行程，那么這在時間上和經濟上都是不實惠的。此外，選擇交通較為方便的支教地點也有利于將來的后繼工作。
2.了解詳細信息，包括所有火車、汽車、搭貨車等交通方式及每一程旅，是否需轉車等。這會有助于預算開支，也可防止受騙。
（三）經濟安排
1.應向學校支付多少住宿費？是否有足夠多宿舍供我們隊員寄??？
2.是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸?？每餐大概多少餐費？
3.周邊是否有市場？物價如何？
（四）當地其他情況
2.最近該校是否有較大事件發(fā)生？（如建設項目、非政府組織的支援項目、重大捐贈、法律問題、安全問題、迎接政府檢查等等）
3.學校經常會發(fā)生那些小事件？（如經常有人丟失物品、經常有某些團體曠課、搗亂等）
4、是否經常發(fā)生自然災害？活動期間的發(fā)生率多大？
下鄉(xiāng)實踐小組成立
下鄉(xiāng)實踐隊員的最終報名名單在方案審批后即7月初才確定，由于報名人數多，必經過嚴格的面試篩選。遵循“自愿、爭取”的原則，嚴格把關綜合素質，在人員的確定的問題上，對團隊成員提出一系列的要求，其具體如下：態(tài)度端正，有上進心，從思想上加入我們的團隊，有服務農村的熱情；作風樸實，能吃苦耐勞；有較強的實踐能力；有團隊精神與團體意識，服從組織的安排，積極完成組織交給的任務；杜絕因為其他事而推脫不參加。
但計劃終歸為計劃，這也是此次三下鄉(xiāng)活動中出現的一個大問題，面試時間定為大部分人考完試的晚上，由于通知不到位和有些人還要準備考試，本人臨時召開黨員會議無法到達面試現場等問題，造成了此次組隊的形式變成短信和電話報名，這就造成了很多隊員對下鄉(xiāng)活動重要性的認識不足，以致到最后某些人因某些原因想退出，很多人想加入。
通過此次三下鄉(xiāng)活動，我深刻認識到了實踐隊小組的成立一定要嚴密把關，定下的團隊成員，必須形成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊充滿凝聚力的團體。這將為活動的完成奠定堅定的基礎。
面對此次三下鄉(xiāng)活動選拔志愿者沒把好關的經驗教訓，我有一下以下建議和意見：
招新：您可以通過飛信、電話通知，再進行面試招募志愿者。
選拔：好的志愿者應該具有奉獻精神，樂于學習，思想開放，知識淵博，謙遜合作，善于交際，并具有領導才能。要找到這樣的志愿者，就必須采用嚴格的選拔程序：
書面申請——申請人應遞交一份書面申請。申請表應包括基本的個人背景資料和聯系方式。此外，申請人應遞交一份簡歷及一份關于為何想參與三下鄉(xiāng)的個人陳述。
申請表上的其他問題可以包括：
1.您是否有教學經驗？若有，是怎樣的？在何時？
2.您是否在農村生活過？若是，何時何地？
3.您是否患有慢性疾病或有嚴重健康問題？
4.您是否了解當地方言或地方口音？
5.請描述您的性格及您與他人交往的方式。
6.請您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗的經歷。
7.您是從何種途徑得知有這一支教活動的？
如果申請材料是通過電子郵件來遞交的，那么最好指定一人負責整理和回信，確認收到申請材料，并及時回答申請人的各種問題。
預選：若申請人較多，可能需要進行一次預選。預選可以基于簡歷和申請表來進行。
面試：最后一輪選拔可以采用現場面試或電話面試，以現場面試為佳。
可采用的面試問題——
1.假若讓你來招收志愿者，你會以哪些品質作為選擇條件？
2.你認為我們應如何準備下鄉(xiāng)活動？
3.你能否說出一些中國農村仍然貧困的原因？
4.你讀過我們三下鄉(xiāng)的材料嗎？有什么看法？
5.要成為一名優(yōu)秀的志愿者，你需要具備哪些品質和才能？
6.談談你的志愿者活動/支教/領導經驗。
7.你認為教學中最大的困難是什么？你會怎樣面對這些問題？
8.你認為我們在農村的短短時間內能做些什么？
9.你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經歷得到什么樣的收獲？
10.您也可根據自己從前的下鄉(xiāng)經驗，提出一個實際教學中出現的問題，讓面試者闡述他/她將如何解決這一問題。
最后，面試人需要通過一定格式的簡報向組織者匯報自己對申請人的評價，以及推薦與否。組織者必須對所有申請者應一視同仁。事后應向不合適的申請者發(fā)送一封友善的據信，最好采用個人名義，語氣應該委婉和善，并附上對申請者的建議。對合適的申請者發(fā)送錄用信件時，應詳細介紹組織與活動的情況，指定專人于志愿者保持聯系。不論是拒絕還是接受，都應該及時通知申請者。
通過全體隊員會議，做好分工和安排，明確志愿者應作哪些準備。購買保險，或讓志愿者簽約聲明，如有意外發(fā)生，志愿者活動組織不承擔法律責任。清楚地說明各項費用及志愿者應自己支付的比例。尋找各種申請經費的機會，以補助交通費用或教學物資開支。
教學課程的準備是下鄉(xiāng)準備的重點。應安排有專長有經驗的志愿者作為相應課程的負責人。其他志愿者則根據自己的興趣參加相應課程的設計，提供書面建議，并做相應的調整，最終設計出詳細的教學計劃與課程內容。
通知隊員在活動前提前3——5天回校集中排練。這是一個建立團隊精神和隊員互相認識的機會。
隊歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準備，可能的話預多幾個節(jié)目，以防不時之需；應安排負責每門課程的人員上一段示范課，以聽取大家對上課內容和方式的意見反饋。每個人都應明確每一門課程由誰負責；討論并制定教學以外的計劃，例如，在鄉(xiāng)村作調研或宣傳的課題。須列出時間表，安排好每天的調研對象和調研內容。事先寫好調查時向采訪對象提的問題，如有需要，可事先制定調查問卷。
要強調并討論下鄉(xiāng)歸來后進行反思總結的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實現了這一活動項目的一半價值；另一半價值在于反思總結。如果總結不徹底、不深刻，下鄉(xiāng)實踐的意義就大大削弱了。為了提高將來的工作效率，必須進行深入反思，積累經驗?？赡芤ㄟ^數次下鄉(xiāng)才能較好地了解當地情況，從而對教什么、怎樣教有一個全面深刻地認識。因此需要制定非常周詳的總結方法，并在每次下鄉(xiāng)結束后執(zhí)行——這一點至關重要。志愿者必須認識到這一點，并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內化到團隊精神中去。
隊長：每隊都應有一名隊長，隊長應是具有在農村支教經驗和與該學校有聯系的人。在下鄉(xiāng)期間，隊長負有代表全隊的責任，并應督促全隊完成目標，召開每天的總結會和安排好第二天的活動流程。隊長將面對活動期間一切突發(fā)事件并協(xié)調全隊解決。
紀律負責人：維護活動期間學生和志愿者團隊的紀律，也是隊長助理的角色。此人應考慮到志愿者參加的每項活動所可能發(fā)生的危險，然后決定是否批準這一行動。
財務負責人：負責全隊的經濟狀況，保存各類收據以供日后報銷和匯報開支之用。如果可能的話，此人也應帶適量現金，以備旅途或活動中的緊急用途。
通訊員：負責記錄每天全隊的活動和發(fā)生的問題。
生活委員：負責整個團隊的衣食住行；
攝影師：攝影或攝像
作息時間表：制定詳盡的作息時間表，包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會議、就寢等。留出充裕的時間和學生進行課外活動。
住宿：確保每個人都清楚自己的住處及到該處的路線。
每日會議：確保所有志愿者都在一天活動結束時參加總結會議，匯報各項任務的完成情況以及遇到的問題，討論怎樣改進，并為下一天作準備。保存好會議討論記錄，供日后總結之用。
隊員間保持聯系：杜絕私自離校，給每位志愿者留下緊急聯系方式和所有人的手機號碼，及當地學校主要負責人的電話。
三下鄉(xiāng)必備生活用品：
生活用品
基本的床上用品：被單，席子，蚊帳。
衣物：1套以上長衣長褲（建議帶牛仔褲），1套以上夏裝，1套夏季校服上衣，1—2件白色上衣，若干內衣、一雙以上襪子。
其他：結實耐用的防水旅行包（或旅行箱、旅行袋）
紙巾，針線包（女生備），拖鞋。手機充電器或電池
可自行決定的物品：枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風扇、排插、個人藥品，花露水（統(tǒng)一買了）
照明用品
手電筒、蠟燭、打火機、小臺燈（有這些物品的隊員就帶）
防曬用品
防曬霜、太陽帽（必備）、雨傘（必備）
其他
就此次三下鄉(xiāng)過程中出現的問題總結如下：
第一天：由于今年學校的補習因豬流感取消，第一天的招生由我們自己主辦，因此在去之前可先打印足夠量的空白表格，以防不時之需。
由于當地條件和考慮到學生的安全等問題，之前計劃的課表需重新安排，所以可預先打印足夠的空白表格的課表，若要變動，可直接手寫字填充。記得我們第一天就重新畫課表就用了四個人整整一個上午的時間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉筆刀、復寫紙、足夠的紅筆（批改學生作業(yè)和日記用，最好每人一支）。
第二天開幕式：由于上午的安排是：開幕式——》班會交流（自我介紹、成立班委等），大多學生的反應是較無聊，希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課（依當地學生的具體情況安排課程），有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時間。
第二課堂一般搞一些文娛活動，今年我們的設置有：健美操、軍體拳、手語、唱歌。形式我覺得可以更多樣化，可以來個團體游戲，籃球賽等等。但要把握好重點對象，需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來，要表演的學生第二天選出來后利用第二課堂的時間進行排練。
班主任必須強調的事情有：安全（包括上、放學來回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品：手機、mp3、財務等）、禮貌問題、著裝、不能騎機動車輛到校、不能帶其他非暑期班學生入校。
第三天正是村里的趕集日，我們的宣傳隊上街宣傳：要帶足夠的排插，電腦音響設備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊旗和社旗等，所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。
宣傳的效果沒有預計中的成功，這主要有幾方面的原因：
1、音響設備未準備好，音量過小，難以引起周邊10米外的人群注意；
2、活動前沒有先上街宣傳我們的活動時間，造成很多村民不知情；
3、沒有充分利用會講當地方言的隊員，造成溝通交流方面的阻礙；
6、可以為村名發(fā)自己制作的書簽，關于我們學校和社團，留作紀念；
7、把宣傳內容制成小冊子，發(fā)給當地村名；
正常上課期間出現的情況及改善方法：
5、科任老師發(fā)現身體不適的學生，聽課老師及時問清楚情況并做采取相應的措施；
下鄉(xiāng)結束后，召開一次集體聚會（可以是會議，也可以是輕松的聚餐等），討論和總結下鄉(xiāng)活動的各個方面和成功、不足之處。
根據校團委的文件，完成此次的下鄉(xiāng)成果匯報。
下鄉(xiāng)前需注意事項：
5提前籌湊足夠的經費，以待報銷；
銷售經驗教訓總結篇十一
7月22日，來自各縣(市、區(qū))婦幼保健院(所)保健科科長、孕產婦死亡監(jiān)測負責人、發(fā)生孕產婦死亡的醫(yī)療保健機構醫(yī)師共55人齊聚我院七樓會議室，通過召開孕產婦死亡評審會對我市20xx年上半年孕產婦死亡病例進行經驗教訓的總結。
鄭州市衛(wèi)生計生委婦社處熊軍莉處長出席了評審會。
副院長馮光榮主持評審會。
評審會上，院長趙學勇致歡迎辭并提出今后婦幼保健工作的重點，熊軍莉處長總結了我市孕產婦死亡監(jiān)測工作取得的成績及面臨的挑戰(zhàn)，并提出三點要求：一是要加強各級醫(yī)療機構產科建設，確保二胎生育孕產婦的安全。
二是要加強多部門協(xié)調配合，積極開展健康教育。
三是要加強基層產科人員培訓，提高業(yè)務素質。
9名由省內產科、心血管內科、神經內科和重癥醫(yī)學科等專業(yè)專家組成的評審組，本著客觀、科學、公正的評審原則，對我市今年上半年發(fā)生的12例孕產婦死亡病例進行了全面評審。
評審中，專家們指出：本次評審病例呈現出病情更加復雜、孕產婦個體危險因素增多的新特點。
直接產科因素死因仍不容忽視，占上半年死亡病例的一半，其中羊水栓塞3例，產后出血3例。
另外，靜脈血栓形成及肺栓塞癥成為評審的熱點，由于孕期血液處于高凝狀態(tài)、分娩創(chuàng)傷及產后臥床時間較長等諸多因素，使得孕產婦因血栓而起病突然，死亡率高。
通過評審，專家還發(fā)現孕產婦死亡原因有：對產后出血的觀察不到位，出血量估計不足，對產科危急重癥的處理措施欠妥當。
個別醫(yī)務人員未按照診療規(guī)范對患者進行救治。
流動、智障等特殊孕產婦群體孕產期保健意識缺乏，就診延遲。
專家們結合扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經驗，有針對性地提出意見和建議，并針對臨床中跨學科間的疑難問題進行激烈交流。
大家對孕前、孕期及早監(jiān)測血栓相關的血液學指標并進行早期干預預防血栓形成達成一致意見。
參加評審會的醫(yī)務人員也現場向評審專家請教了工作中的困惑，專家們耐心、詳細進行了解疑答惑。
此次評審既是經驗教訓的總結會，又是一次有針對性、指導性、實用性的專業(yè)技術、搶救技能的現場培訓會。
參會人員深受啟發(fā)，受益頗多。
此次評審也大大加強了我市多學科間的溝通、交流，對提高我市醫(yī)療保健機構服務水平、服務質量及降低孕產婦死亡率起到了積極的推動作用。
人類最迫切的愿望莫過于改變過去和預知未來，以目前的科技水平改變過去是不可能的，但預知未來并不是辦不到的。
眾所周知，經驗教訓總結的目的是了解哪些工作做得好，哪些工作做需要改進。
在自己和他人的錯誤中學習(教訓)、不重復別人的錯誤是成功的捷徑。
然而，這個過程經常被忽視。
一、我們真的很重視經驗嗎?
在1998年的項目管理前沿會議上，主題發(fā)言人向400多位聽眾問：“你們當中多少人在項目結束時做過經驗教訓總結?””
大約10~12人舉手。
他接著問了一個更尖銳的`問題：“你們當中有多少人被要求向項目管理層說明，如何在下一個項目上避免再犯上一個項目犯過的相同錯誤?”
只有2人舉手。
國內的項目經理們一方面強調經驗，事實上他們在項目開始前又很少仔細研讀過往項目的文檔——這失去了學習其他項目經驗和教訓的絕佳機會。
他們常常像視線不清的父母一樣，在裝配好他們孩子的自行車之后，還發(fā)現落下一兩個零部件沒裝上。
如果我們明白經驗教訓的重要性，那為什么我們不經常用它呢?
這是非常重要的!正如一句格言所說“不知道歷史的人注定會犯相同的錯誤”
二、為何沒有切實重視經驗教訓總結
人們不做經驗教訓總結的原因常有三個。
1.完成工作就急著做下一個工作
完成工作時就急著做下一個工作(他們已經有了下一個工作，這是一個“忙”的社會)。
項目中的人們常常優(yōu)先考慮工作中的主要活動——那些可以看得到對利潤和進度較為明顯重要的方面，經驗教訓總結常被退居次位。
盡管召開經驗教訓總結會議，需要大家來參加，但是一般人們都“痛恨”開會、寫報告。
為了克服這一點，你需要回答的問題是：“總結有什么好處”!你可以從個人、項目和組織的利益等角度來爭取他們承諾來參加會議。
管理工作、編寫文檔需要成本、更需要時間，因而它常常成為一項主觀上的活動，而且通常被認為沒有重要作用，總是縮減到最少甚至力圖避免。
國人不重視文檔好像已經成為一種文化，畢竟我們喜歡做、討厭寫，做的多而總結的少。
2.不愿意面對某些方面需要修改的事實
在“不留任何俘虜、不惜一切代價成功”的文化中，承認我們還可以做得更好，簡直是不可想象的。
如果已關閉的項目運轉良好，往往沒有人想要浪費時間對其進行審查。
如果項目運轉情況很糟糕，沒有人想要重蹈覆轍。
特別是近年來“抓兇手”的風氣日盛!也許，不敢面對這樣的事實，也是為了不讓任何人難堪——特別是有人把其稱為“揭傷疤”。
然而，無論一項工作已做得如何好，總有可以改進的余地。
我們應當以這種思想來做經驗教訓總結。
很顯然，責備、抓兇手或懲處之風只會導致沒有人愿意對工作進行“誠實”的評價。
3.“賢人”們不屑于精要教訓文檔的撰寫
經驗教訓總結工作差的另外一個原因在于經驗教訓文檔的撰寫者。
重要的項目團隊成員在組織中屬于“賢人”，一個項目未完，就往往被分配到另一個“重要”項目上。
簡單來說，“賢人”不是用來編寫文檔的。
為了解決這個問題，職能經理們使用另外一些“閑人”編寫文檔，換句話講編寫者水平可能有限。
解決這個問題要考慮需要編寫的文檔以及文檔的預期讀者。
一般的規(guī)則是，寫文檔需要團隊協(xié)作，這樣就允許“賢人”們放下身段、花點時間，向文檔編寫者提供技術細節(jié)并予以指導，當然，文檔形成后還需要讓“賢人”們審閱。
當然，作為項目經理，不管喜歡還是不喜歡，寫文檔是一種必須掌握的核心技能。
而且，對于一些平時不容易見到的人(高層經理)，文檔也是體現項目經理價值的重要方式和機會。
三、用結構化方法確保經驗教訓總結的有效性
分析項目過程，評估項目問題和難題，評估管理項目不同方面如時間、成本和項目干系人等的優(yōu)勢和劣勢，是組織提高項目管理成熟度的有效途徑。
北大西洋公約組織( nato)在經驗總結手冊中說，“經驗總結被廣泛用來描述人、事物和活動，可以通過總結學習，達到改善行為的目的?！?/p>
銷售經驗教訓總結篇十二
經過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結是前階段的結尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結果，所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結，還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉變到現在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區(qū)。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書，但那時沒有全然的放在心上，直至現在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產或產品有關的東西都應該保存好，以備不時只需。
現在的角色還不能完全勝任，一個是經驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現場服務的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產的產品進行挑選，對后面生產的產品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經驗。雖然領導沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產品試制。因為都是一個大產品內的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應該是個先知的人，應該提前想到今天生產的產品中有哪些可能會出現問題。做好預防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產品先看樣品再調試設備，切換產品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經驗的累積。但經驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
銷售經驗教訓總結篇十三
該公司為一歐洲公司，其產品為語言類教學軟件。
軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機構以及零售。
軟件用戶可通過網絡，進行在線學習，而且總共有七種課程語言供用戶進行選擇。
在學習過程中，為保證學生的學習質量，軟件還提供了教師支持進行后續(xù)的輔導。
翻譯隊伍的人員構成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學四年級本科生和2名大學英語教師，均為碩士及以上學歷;歐洲工作人員2名;中國工作人員1名。
我們此次的工作任務主要就是將該軟件進行漢化，以便進行中國市場的銷售。
漢化所要進行翻譯的內容主要包括網絡及軟件的界面、各項使用說明書以及語言的教材。
其中語言教材又涉及多個領域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務、計算機信息技術、保險等各方面。
二、工作過程
在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會。
目的就是要讓大家彼此相識，公司交待了相關工作內容并且讓每個人樹立起團隊的概念，以便日后工作的開展。
會議之后，工作正式開始。
我們首先利用一個多小時的時間對我們將要翻譯的產品進行了使用。
通過使用，對于軟件的界面、功能、相關的教學內容，我們有了一個大概的了解。
之后，翻譯工作正式開始。
這次翻譯的工作的整個流程幾乎都由歐洲的工作人員進行控制與安排。
與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設計的一個工具軟件在電腦上進行作業(yè)。
這個軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設計的。
眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內容組成。
而此工具軟件在設計上就考慮到了教材的特性。
該軟件在使用時，被翻譯的內容會以一個詞條或者一個意群為單位顯示，同時顯示的還有被翻譯內容所處的語境，除此之外，還會有第三種語言對其進行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。
翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進行翻譯工作。
在第一天結束之后，公司的人對我們的工作進度進行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對我們的效率進行了量化。
不過，隨著工作的進行，很多問題也就凸現出來了：
1、對于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標準
在這次工作中，這個問題很普遍。
舉個例子，在用戶開始使用軟件時，都需要先login，負責用戶界面的翻譯會處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進入”，而網絡管理員手冊的翻譯寫成了“登入”。
其實是同樣的一個事情，三個人翻譯出了三個不同的.版本。
從字面上來說每個版本都是正確的。
但是作為產品，這些都不是合格的翻譯。
試想一下，一旦用戶在對照說明書使用軟件產品，那他肯定會被搞暈。
因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標準”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內，而且要給予重視。
2、翻譯人員缺乏相關專業(yè)背景
前面我提到了，這套教學軟件涉及到多個領域。
對于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準確，而且專業(yè)化就成了一個重要的問題。
我很幸運，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。
但是我從側面了解到，翻譯人員大都對所翻譯內容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個很常見的詞匯，可能在某個行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
因此，在一開始，工作進展的比較緩慢。
在隨后，翻譯員們通過各種方法進行彌補，比如從網絡上下載相關的專業(yè)字典，并且進行彼此的資源共享;還對于相關專業(yè)知識進行一些了解，以及詢問相關專業(yè)的人等。
此后，情況有所改善。
在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準確，翻譯員之間進行了交換校對。
如果在校對過程中出現不同的意見，翻譯員之間需要進行討論。
我個人感覺這個環(huán)節(jié)是最有收獲的。
在校對時，幾個人就同一個難點進行互動，也許就只是為了一個詞或者一句話。
其實，翻譯水平就是應該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達，個人的閱歷，甚至思維方式。
三、思考
十天的工作是很快的，但是除了報酬，我還要盡可能多的再留下些什么。
我在這次工作中作為一個整體的獨立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個環(huán)節(jié)中的作用。
首先，在翻譯工作進行之前要保證翻譯員的質量。
在進行工作的前一個月，公司對我們先進行了一次考核，并且根據結果淘汰了一部分人。
其實，保證翻譯員的質量其實就是保證產品本身的質量，就像公司的老板說的，ifthelanguageisnotgood,theproductisnotgood.
其次，良好的計劃安排要貫穿始終。
第一天工作結束以后，每個人的工作日程表就已經被安排出來了。
在后面的日子里，我們每天都會明確自己當天的工作任務以及工作量。
像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。
但是，計劃安排也需要適時調整。
這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。
組織者除了要確保效率，同時也要掌握好工作量和譯文質量之間的關系，不能顧此失彼。
同時還要了解每個翻譯員的相關背景，在進行協(xié)調安排時，盡可能充分發(fā)揮每個人的特長。
再有，欲善其事，先利其器。
專門為公司產品進行其他語言的翻譯工作而設計并制作工具軟件---這一點給我留下了很深的印象。
我不知道這種做法在其他行業(yè)內是否也很普遍，或者出現過。
但是一個有過軟件翻譯經驗的朋友告訴我，一家國內的某知名軟件企業(yè)，他們在對產品進行其他語言的翻譯的時候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進行工作。
這樣做浪費紙張不說，工作效率以及工作質量也不可能與這種利用針對性的翻譯工具軟件進行工作同日而語。
的確，人家的產品市場大，為了針對產品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術作保障。
但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術優(yōu)勢來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。
當然這需要具體情況具體分析。
但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對翻譯工作進行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。
至少別再這樣繼續(xù)浪費紙張了。
最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。
這次是我第一次與別人一起進行翻譯工作，因此對于“合作”體會頗多。
其實這一點其實在前面的很多內容中我已經多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達上的統(tǒng)一、校對等等。
我不想在這里再長篇累犢地講述團隊合作精神的重要性以及種種好處。
但是對于翻譯人員來說，無論對人或是對事情一定要樂觀包容。
要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。
任何一個人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務。
因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團體的力量，接受我們個人知識上的一些盲區(qū)。
在合作與積極的學習中把翻譯工作進行下去。
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