通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地調(diào)整和改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)和工作方法。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以用簡潔明了的語言，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵。在以下范文中，我們可以看到作者對自己成長和發(fā)展的深刻認(rèn)識和思考。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇一
20xx年物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成20xx年度的`各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:
2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識，每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里，我將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇二
自2020年新冠疫情暴發(fā)以來，物業(yè)保安人員在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。作為基層防線上的一員，物業(yè)保安在居民和社區(qū)管理中承擔(dān)著重要職責(zé)，在疫情時(shí)期更是加大了自己的工作量與壓力。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我們也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)與感悟。
第二段：工作中的心得體會(huì)
首先，物業(yè)保安需要對居民的健康狀況進(jìn)行排查。在疫情期間，我們每日對小區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行健康狀況調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)居民身體不適的情況并及時(shí)報(bào)告。例如，如果居民出現(xiàn)了發(fā)燒、惡心、咳嗽等癥狀，及時(shí)將其送往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)院進(jìn)行診治。這些工作既是對居民的關(guān)愛，也是對于疫情傳播的有效防控。
其次，我們重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)內(nèi)外人員的出入情況。我們對于進(jìn)入小區(qū)的車輛、人員進(jìn)行核查，確保小區(qū)內(nèi)外的安全情況。同時(shí)，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行摸排，發(fā)現(xiàn)有來自疫情嚴(yán)重地區(qū)的人員進(jìn)行居家觀察，確保他們居家期間不會(huì)出現(xiàn)異常情況。我們還使用了溫度槍來對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行體溫測量，確保小區(qū)內(nèi)沒有熱點(diǎn)疫情。
除此之外，物業(yè)保安還要在社區(qū)管理中承擔(dān)很多額外責(zé)任，比如做好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，確保小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保持小區(qū)的安全和衛(wèi)生環(huán)境等。這些工作都需要我們認(rèn)真細(xì)致的負(fù)責(zé)態(tài)度，體現(xiàn)了我們的職業(yè)精神。
第三段：面對困難的解決方案
在疫情期間，物業(yè)保安也遇到了許多困難。比如，有些居民不理解進(jìn)行排查的必要性，存在抵觸情緒，物業(yè)保安需要進(jìn)行疏導(dǎo)，向居民詳細(xì)介紹我們工作的意義。在社區(qū)管控中，偶爾也會(huì)遇到很多難題和意外狀況。只有我們用心去解決，保證日常工作流轉(zhuǎn)，才能夠有利于疫情的防控。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
我們要在保障小區(qū)內(nèi)的安全和衛(wèi)生的同時(shí)，也要保障自己的安全。因此，我們在工作中也要合理規(guī)劃，避免不必要的接觸。 除此之外，我們還要加強(qiáng)協(xié)同合作，與社區(qū)其他相關(guān)部門密切溝通，共同做好疫情的防控工作。
第五段：未來展望
疫情的形勢在一定程度上得到了控制，但這只是一個(gè)開始，我們在疫情結(jié)束之后也要繼續(xù)做好小區(qū)的管理工作。在平常的工作中，我們還需要提高管理水平，加強(qiáng)對于小區(qū)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)進(jìn)行堵漏補(bǔ)缺。我們相信，在每位物業(yè)保安員的共同努力下，我們將在管理與服務(wù)中再創(chuàng)佳績。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇三
過去的20_年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任。
在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié)，公供參考。
過去的20_年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20_年工作體會(huì)如下：
1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì)：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20_年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇四
通過這次xxx物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和李總的重要講話，落實(shí)我們xxx縣人民政府下達(dá)的指令，對我們保安和保潔人員所存在的問題十分不滿，對我們保安的印象較差，使我自己感到萬分的慚愧和內(nèi)疚，會(huì)后帶領(lǐng)我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等)，給我留下了深刻的印象，讓我們值得反思，他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來的客人那么熱情，不厭其煩的進(jìn)行講解。真的值得我們好好學(xué)習(xí)和檢討。
自從我參加保安隊(duì)伍近2月的時(shí)間里，我自己也沒有做出好的成績，自己也存在許多許多缺點(diǎn)，但忘不了zz物業(yè)給我這個(gè)好的平臺，也忘不了領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的幫助和愛戴，但也看出了我們隊(duì)伍中所存在的問題和不良作風(fēng)，和不團(tuán)結(jié)的負(fù)面影響。
同事們，朋友們，我們作為zz物業(yè)的工作人員，公司給予了我們的信任，造就了就業(yè)崗位平臺，我們應(yīng)該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問，當(dāng)沒有這份工作的時(shí)候，我們會(huì)為了生活，為了家人的開銷，起早貪黑尋找出路，找一份像樣的工作?，F(xiàn)在公司接納了我們，我們應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心態(tài)去對待這份工作，做出成績，表現(xiàn)出我們良好作風(fēng)和職業(yè)道德的規(guī)范，樹立一支受領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)和愛而不棄的安保隊(duì)伍，為了不失去工作，成就未來能長期有一份穩(wěn)定、實(shí)在、體面的工作，必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗，創(chuàng)造一支有聲有色的zz隊(duì)伍，雖然以前存在一些不良的壞習(xí)慣，今天我們應(yīng)該用端正的心態(tài)和自我改造，迎來zz物業(yè)美好的明天，團(tuán)結(jié)一心，共同為xxx物業(yè)發(fā)揚(yáng)光大做出貢獻(xiàn)。一定要團(tuán)結(jié)一致，配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從命令，聽從指揮，做一個(gè)的合格的安保人員。從零做起，迎接新的開始，為以后的工作而奮斗。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇五
自調(diào)入xx園任職主任一職以來，本人認(rèn)真對待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xx、xx園、xx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx園、xx園、xx園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報(bào)修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車位，其中有4個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五，xx園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的`公攤費(fèi)用沒用分?jǐn)偤谩５诹?，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的xx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：
第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇六
物業(yè)保安督導(dǎo)作為一個(gè)重要的職業(yè)領(lǐng)域，旨在確保物業(yè)安全與秩序。它是一個(gè)承上啟下的角色，對物業(yè)保安工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，以保證安全措施的有效執(zhí)行。本文將分享關(guān)于物業(yè)保安督導(dǎo)的心得體會(huì)，希望能為相關(guān)從業(yè)人員提供一些有益的建議與經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提出物業(yè)保安督導(dǎo)的職責(zé)與挑戰(zhàn)
物業(yè)保安督導(dǎo)的職責(zé)包括監(jiān)督保安工作、調(diào)度人員、制定安全計(jì)劃、處理突發(fā)事件等等。在實(shí)際工作中，他們常常面臨任務(wù)繁重、信息復(fù)雜、壓力巨大的挑戰(zhàn)。因此，他們需要具備高度的責(zé)任心、溝通能力和危機(jī)處理能力。
第三段：分享個(gè)人心得與體會(huì)
作為一名物業(yè)保安督導(dǎo)員多年來，我深刻體會(huì)到了這一職業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。首先，溝通是至關(guān)重要的。與物業(yè)業(yè)主、員工和其他保安人員的良好溝通，可以建立起互信和合作的關(guān)系，有效解決問題。其次，定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對于保持專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。新的安全威脅和技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)，只有通過學(xué)習(xí)與研究，保安才能與時(shí)俱進(jìn)，提高工作質(zhì)量。最后，靈活應(yīng)對突發(fā)事件是每個(gè)物業(yè)保安督導(dǎo)都必須具備的能力。緊急情況下的冷靜與果斷能力直接關(guān)系到事態(tài)的發(fā)展和解決。通過不斷的模擬演練和現(xiàn)場實(shí)踐，我們可以更好地處理各種突發(fā)事件。
第四段：解決問題與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)
作為物業(yè)保安督導(dǎo)，我們工作中最常面臨的挑戰(zhàn)之一是解決問題。在每天的工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題，如業(yè)主的投訴、設(shè)備的故障、員工的沖突等。解決問題的能力是我們這個(gè)職位最重要的技能之一。另外，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)也是我們工作的重要方面。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與協(xié)作是我們工作的基石，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和一致性，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
第五段：總結(jié)心得與展望未來
總之，作為物業(yè)保安督導(dǎo)，我們要承擔(dān)重大的責(zé)任，管理和指導(dǎo)保安人員，確保物業(yè)安全和秩序。在工作中，我們需要不斷提高自己的素質(zhì)，培養(yǎng)溝通能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。未來，隨著社會(huì)的發(fā)展和安全形勢的變化，物業(yè)保安督導(dǎo)的角色和職責(zé)將不斷發(fā)展和完善。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)這個(gè)職業(yè)的要求，為社區(qū)的安全與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章，我們可以全面地了解物業(yè)保安督導(dǎo)的職責(zé)與挑戰(zhàn)，以及相關(guān)從業(yè)人員的工作心得與體會(huì)。這不僅對于保安從業(yè)人員本身的成長與發(fā)展有著重要意義，同時(shí)也對社會(huì)的安全與和諧起到了積極的推動(dòng)作用。希望本文能為關(guān)心物業(yè)保安督導(dǎo)工作的讀者提供一些有益的啟示和參考。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇七
我與20_年x月x日參加保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
1、天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷；對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象?，F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
3、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢的緊迫要求。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇八
在這段時(shí)間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
天下大事，必做于細(xì)。這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷；對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢的緊迫要求。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇九
第一段：引言（引入話題，提出觀點(diǎn)）
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對安全意識的提高，物業(yè)保安的職責(zé)越來越重要。為了提升保安人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，我參加了一次物業(yè)保安培訓(xùn)班。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了物業(yè)保安工作的重要性，并收獲了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和知識。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（介紹培訓(xùn)內(nèi)容和方法）
這次培訓(xùn)班的內(nèi)容非常豐富，包括了基礎(chǔ)理論知識的講授、實(shí)踐操作的演練以及溝通技巧的提升等方面。在基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)中，我了解了安全管理的原則、法規(guī)和保安工作的基本規(guī)范。而在實(shí)踐操作的演練中，我們通過模擬場景進(jìn)行了案例分析和實(shí)際演練，提高了我們的現(xiàn)場處理能力和應(yīng)變能力。此外，通過溝通技巧的訓(xùn)練，我們學(xué)會(huì)了與業(yè)主、進(jìn)出人員等各種人群進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。
第三段：培訓(xùn)感悟（分享個(gè)人心得）
參加這次培訓(xùn)班讓我受益匪淺。首先，我深刻認(rèn)識到作為一名物業(yè)保安人員，自己的工作責(zé)任重大，需要時(shí)刻保持警惕和專注。在培訓(xùn)中，老師們以身作則，向我們傳授了保安工作中的應(yīng)對策略和技巧。其次，我學(xué)會(huì)了如何提升自己的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，通過耐心細(xì)致的工作態(tài)度，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。最重要的是，我認(rèn)識到安全工作不僅僅是物業(yè)保安的責(zé)任，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與到安全管理中，共同營造安全和諧的環(huán)境。
第四段：培訓(xùn)成果（提及取得的成果和變化）
通過這次培訓(xùn)，我不僅增加了自身的知識和技能，更重要的是提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。在接受過專業(yè)培訓(xùn)后，我更加自信和有底氣地處理各種突發(fā)事件，在實(shí)際工作中能夠更加從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。而且，我在與業(yè)主和其他工作人員的溝通中也取得了很大的進(jìn)步，能更好地理解他們的需求，提供更加滿意的服務(wù)。
第五段：總結(jié)（總結(jié)主要觀點(diǎn)，得出結(jié)論）
通過這次物業(yè)保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到十分的收獲。提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力不僅僅對我個(gè)人而言是一種成長，更是為物業(yè)保安行業(yè)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。我相信，只有不斷地提升自己，才能更好地完成保衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)，為社會(huì)的安定和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇十
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中）；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行＂重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。
淺談物業(yè)管理保安人員管理中存在的問題與對策
精選保安年度總結(jié)三篇
綠色物業(yè)管理
商業(yè)物業(yè)管理
精選保安的辭職報(bào)告三篇
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇十一
作為一名物業(yè)保安，我有幸參與并親身經(jīng)歷了許多不同環(huán)境和情況下的工作。這一工作經(jīng)歷給予了我許多深刻的體會(huì)和心得，使我逐漸成長為一名有責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)豐富的保安人員。在這篇文章中，我將會(huì)分享我在這一職業(yè)中的心得體會(huì)。
首先，物業(yè)保安的工作需要時(shí)刻保持警覺和冷靜。作為小區(qū)或企事業(yè)單位的第一道防線，我們必須時(shí)刻保持警惕，以防不測。不論是白天還是晚上，安保人員都需要時(shí)刻保持警覺。與此同時(shí)，冷靜也是非常重要的。只有保持冷靜，我們才能分析情況，做出正確的判斷和反應(yīng)。通過不斷的訓(xùn)練和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會(huì)了如何保持警覺和冷靜，并將其融入到我的日常工作中。
其次，物業(yè)保安的工作需要有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。作為一名物業(yè)保安，我們的責(zé)任是確保居民和企事業(yè)單位的安全。我們需要對我們負(fù)責(zé)區(qū)域的安全負(fù)起責(zé)任。這意味著我們必須專注于工作，全身心地投入到保安工作中。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)識到責(zé)任心和職業(yè)操守是成為一個(gè)優(yōu)秀的保安人員的關(guān)鍵因素。通過對工作的專注和認(rèn)真，我能夠提供安全和服務(wù)，贏得居民和客戶的信任和贊譽(yù)。
此外，物業(yè)保安的工作需要有良好的溝通和人際交往能力。我們經(jīng)常需要與居民和企事業(yè)單位的員工進(jìn)行溝通，以確保信息流通和安全規(guī)范得到遵守。我們需要學(xué)會(huì)如何與各種人群進(jìn)行溝通，包括居民、員工和其他合作伙伴。良好的溝通和人際交往能力可以幫助我們更好地了解他們的需求和問題，并及時(shí)解決。通過我在物業(yè)保安工作中的經(jīng)驗(yàn)，我逐漸提高了溝通和人際交往能力，與他人建立了良好的工作關(guān)系。
另外，物業(yè)保安的工作需要有團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。在我職業(yè)生涯的早期，我往往傾向于獨(dú)立完成工作。然而，我逐漸意識到，團(tuán)隊(duì)精神和合作是成功完成工作的關(guān)鍵。一個(gè)人的力量是有限的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。通過與我的同事一起工作，我學(xué)會(huì)了如何相互合作，互相支持，并共同努力完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體實(shí)力。
最后，物業(yè)保安的工作需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。安保行業(yè)的發(fā)展和變化是持續(xù)不斷的，我們必須隨時(shí)跟上時(shí)代的步伐。為了更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在快速發(fā)展的社會(huì)中立足并取得進(jìn)步。通過參加安保培訓(xùn)和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提高自己的能力和水平，以更好地服務(wù)和保護(hù)居民和客戶。
總結(jié)起來，作為一名物業(yè)保安，我深知這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過時(shí)刻保持警覺和冷靜，展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，良好的溝通和人際交往能力，團(tuán)隊(duì)精神和合作能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我對物業(yè)保安這一職業(yè)有了深刻的理解和體會(huì)。我相信，在不斷提高自身素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我將成為一名更加出色的物業(yè)保安人員。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇十二
在我參加的物業(yè)保安培訓(xùn)班中，我深刻體會(huì)到了物業(yè)保安的責(zé)任與使命，學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我深刻意識到物業(yè)保安的責(zé)任與使命。物業(yè)保安工作是維護(hù)社區(qū)安全和穩(wěn)定的重要工作，保安員是社區(qū)的守護(hù)者。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了維護(hù)社區(qū)秩序、防范盜竊、處理突發(fā)事件等相關(guān)知識。通過模擬演練和實(shí)際案例分析，我逐漸明白了自己肩負(fù)的責(zé)任是如此重大。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地履行職責(zé)，確保社區(qū)居民的安全。
其次，培訓(xùn)班為我提供了許多實(shí)用的技巧和知識。培訓(xùn)班內(nèi)容包括基本法律法規(guī)、人員管理、危險(xiǎn)品處理等方面的知識，還有防控技能、急救處理、消防安全等實(shí)用技能和操作方法。特別是在實(shí)際模擬演練中，我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對不同情況下的處置方法，提高應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。這些技能和知識對于我們提升工作質(zhì)量和效率，保障社區(qū)安全至關(guān)重要。
再次，與其他同學(xué)們的交流和學(xué)習(xí)也讓我受益匪淺。在培訓(xùn)班中，我結(jié)識了來自不同地區(qū)和單位的保安同行。通過與他們的互動(dòng)交流，我了解到了不同地區(qū)的安全管理情況和工作經(jīng)驗(yàn)。我們相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，互相幫助，使我受益匪淺。在分組討論和集體講座中，我也學(xué)到了許多其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和見解，拓寬了自己的思路，對物業(yè)保安工作有了更全面和深入的認(rèn)識。
此外，培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加直觀地感受到工作中可能出現(xiàn)的情況和自己的不足。通過模擬演練和實(shí)際案例分析，我們在真實(shí)的場景中練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識和技能。這讓我深刻認(rèn)識到理論知識只是基礎(chǔ)，真正能夠應(yīng)對各種情況的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)變和處理緊急情況方面還存在不少不足之處，需要不斷積累和提高。
最后，培訓(xùn)班讓我對物業(yè)保安工作充滿了信心和熱忱。通過這次培訓(xùn)，我對物業(yè)保安工作有了更加清晰的認(rèn)識，知道自己的責(zé)任和使命所在。培訓(xùn)班提供的知識和技能讓我感到充實(shí)和實(shí)用。與同行們的交流和學(xué)習(xí)讓我看到了不同的風(fēng)景和發(fā)展方向。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，努力實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)保安。
總之，參加物業(yè)保安培訓(xùn)班是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了物業(yè)保安的責(zé)任與使命，學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)能力，還開拓了我的思路和視野。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)保安，為社區(qū)安全作出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇十三
1.業(yè)主的責(zé)任意識。小區(qū)內(nèi)的共有共用財(cái)產(chǎn)，是全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，每位業(yè)主對其共有財(cái)產(chǎn)，都應(yīng)負(fù)起管理、愛護(hù)、監(jiān)督的責(zé)任，特別是對設(shè)備設(shè)施負(fù)起維護(hù)，養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。
2.業(yè)主的投資意識。要使物業(yè)延長壽命，就必須投資，而業(yè)主的投資就是通過交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的行為在進(jìn)行，物管費(fèi)一方面消費(fèi)在保潔，綠化等服務(wù)中，更多的是投資在設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值增值。
3.物管的企業(yè)經(jīng)營意識。物業(yè)管理公司要清楚自己的身份，明確自己的地位，是以服務(wù)換取報(bào)酬的企業(yè)，而不是“管家”、“主人”，不是所謂的“管理者”。企業(yè)，就要以企業(yè)的姿態(tài)出現(xiàn)，樹立企業(yè)的意識，才能贏得企業(yè)的長足發(fā)展。任何企業(yè)要獲益，都要善于經(jīng)營，經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品，經(jīng)營品牌服務(wù)型企業(yè)也是如此，節(jié)流是經(jīng)營，開源也是經(jīng)營，把握、運(yùn)用自身的各種資源也是經(jīng)營，把物業(yè)管理真正當(dāng)作獨(dú)立企業(yè)來經(jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)亟需樹立的定位意識。
4.雙方的道德意識。物業(yè)管理人員為業(yè)主服務(wù)需要有職業(yè)道德，業(yè)主享受服務(wù)也要有基本的公民道德。以“德”為本，是為人之道，也是企業(yè)發(fā)展的必需。企業(yè)要以誠信為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主則需要正確地接受服務(wù)。當(dāng)服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系都建立在一個(gè)“信"字的基礎(chǔ)上時(shí)，一些物業(yè)管理人員監(jiān)守自盜、缺乏職業(yè)道德，一些業(yè)主無理取鬧，雞蛋里挑骨頭故意與物管作對等等不道德的行為將不再發(fā)生。
5.雙方的法律意識。物業(yè)管理發(fā)展到現(xiàn)在，行業(yè)法律框架已基本構(gòu)成，特別是國家統(tǒng)一制定的業(yè)主公約、委托合同、前期服務(wù)協(xié)議等規(guī)范性文件，詳細(xì)地規(guī)定了物業(yè)管理與業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，各地先后出臺的物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)法規(guī)，基本可以滿足物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)需求，既然不是無法可依，就需要我們做到有法必依，樹立法律意識，拿起法律武器。
6.雙方的合同意識。合同是服務(wù)與被服務(wù)雙方真實(shí)意思的體現(xiàn)，一經(jīng)簽訂便具有法律效力，對任何一方都有同等的約束力。業(yè)主的權(quán)利義務(wù)與物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)都明載于合同的條款中，合同是雙方行為的準(zhǔn)則，因此加強(qiáng)合同意識，訂立合同，信守合同，是解決糾紛的根本之舉。
7.公用事業(yè)的市場意識：水電氣暖等公用事業(yè)部門，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以來就習(xí)慣了由終端用戶無償代其收取費(fèi)用。在市場經(jīng)濟(jì)的今天，這種現(xiàn)狀仍然沒有得到徹底改觀，進(jìn)而為物管雙方都造成了許多本可以避免的糾紛和傷害。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，才能得到發(fā)展，因此需要加入市場大潮的參與各方都樹立起市場意識，包括目前的壟斷行業(yè)，以免受到規(guī)律的懲罰。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺，標(biāo)志著國家以立法的方式確定了物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)地位，同時(shí)保障了物業(yè)管理行業(yè)在法制化的軌道上健康發(fā)展。過去無法可依的局面將不復(fù)存在。因此，有法律相伴，今后的物業(yè)管理之路會(huì)越走越寬。有人說，物業(yè)管理者是我們這個(gè)時(shí)代的真正的英雄，因?yàn)樗麄冋诟淖內(nèi)藗兊纳罘绞胶蜕钣^念。所以我相信，在法制日益健全的今天，物業(yè)管理的前景會(huì)愈發(fā)燦爛，愈加輝煌。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇十四
公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財(cái)物的安全、公司員工人身及財(cái)物的安全和公司財(cái)產(chǎn)的安全，其主要職責(zé)為：
(1)協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實(shí)施和管理本公司的安全計(jì)劃。根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對公司安全計(jì)劃的修訂。
(2)指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，從而在整體上保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施。
(3)對公司員工開展安全教育，進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個(gè)員工認(rèn)識安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的`安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等，明了在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施，并學(xué)會(huì)使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。
(4)保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時(shí)提出修理、更換或添置的要求。
(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù)，對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)聯(lián)系，以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報(bào)告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個(gè)公司安全工作的定期分析報(bào)告等。
(7)與當(dāng)?shù)氐墓病⑾啦块T及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系，以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。
保安部人員編制與崗位安排表
(一)門崗保安員職責(zé)
1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
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