在工作場合,報告通常被用于向上級匯報工作進展或向團隊成員分享項目結(jié)果。報告中的邏輯連接詞和過渡詞可以增加段落間的銜接和整體的流暢度。最后,再次提醒你,報告是一種重要的書面表達(dá)形式,它可以傳達(dá)你的觀點、分析和建議,幫助你更好地與他人溝通和交流。
個人工作情況報告簡述篇一
一年的時間在我忙碌的工作中悄悄的流逝了,我對這一年的感慨還是頗多的的,身邊的同事們在這一年的時間里換了兩撥了,而我卻一直堅守在我的崗位上,從未想過要放棄,現(xiàn)在新的一年馬上就要來臨了,現(xiàn)為了能更好的迎接明年的工作,我為此把自己今年的工作做了一個簡要的總結(jié):
我可以說是餐廳的靈魂人物,是客人來到餐廳就餐第一個接觸到的工作人員,我的個人形象是非常重要的,一開始我從來沒有注意過這些,但是我在工作中不知不覺的也發(fā)現(xiàn)了這個問題,后來我每天工作都會穿著整潔的工作服,然后梳一個精致的頭發(fā),后面我就從來沒有在工作時間把我的長頭發(fā)放下來過,一種都是扎起來的,這樣看起來人更加的精神。并且我在工作中會更加的注重于客人的感受,盡可能的給予他們最為舒適的服務(wù)。
我希望我能在來年去參加一次有關(guān)于接待員的培訓(xùn),我只能覺得自己還能做得更好,有些事是旁觀者清*者迷,我希望我自身還沒被發(fā)現(xiàn)出來的缺點,能有人給我指出來。目前我對我自己在席位的編制這塊還不是非常的滿意,我最不想進行的工作就是有人來我們餐廳訂席位了,因為這就意味著我要根據(jù)他們的人數(shù)以及家庭關(guān)系等等復(fù)雜的情況來編排席位,這是我來年仍需加強的地方。
個人工作情況報告簡述篇二
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人,所以在工作中,我嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到x酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛,在新的20xx年里,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與酒店及同事團結(jié)一致,為酒店創(chuàng)造更好的.工作業(yè)績!
個人工作情況報告簡述篇三
現(xiàn)將一學(xué)年來個人思想工作情況向組織進行匯報。
一、忠誠黨的教育事業(yè),一心謀求學(xué)校發(fā)展。
一年來,以學(xué)校發(fā)展為己任,全身心投入,心無旁騖辦學(xué)校,一心一意謀發(fā)展。在學(xué)?!八莫毩ⅰ钡幕A(chǔ)上,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,克服了自身疾病困擾,抵制來自方方面面的不良誘惑,與全體干部群眾一道,頂住學(xué)校生源壓力、資金壓力、師資壓力,使學(xué)校走上了一條健康發(fā)展之路,贏得了良好的社會聲譽,打造出濟陽民校的品牌。
二、突出學(xué)校中心工作,各項工作全面提升。
學(xué)校工作千頭萬緒,深陷其中,必碌碌無為。為此,學(xué)校班子分工明確,責(zé)任到人,各項工作實行精細(xì)化目標(biāo)管理。自己則身先士卒投入教學(xué)第一線,狠抓教學(xué)這一中心工作。在教學(xué)工作日益科學(xué)、精細(xì)、有效的同時,帶動了學(xué)校的德育工作連創(chuàng)佳績、成效顯著,后勤工作一步一個臺階走向了項目多元、管理規(guī)范、服務(wù)到位的軌道。
三、積極更新教育理念,促進學(xué)生全面發(fā)展。
認(rèn)真學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論,深入研究新課程,不斷更新教育理念。牢固樹立“給我一個孩子,還你一個人才”的辦學(xué)目標(biāo),“讓每一個孩子都抬頭走路,讓每一顆心靈都感受成功”?!白寣W(xué)生在學(xué)校的每一天都很幸?!薄7e極創(chuàng)造條件,完善教育教學(xué)設(shè)施,開全國家課程,開足地方課程,研發(fā)學(xué)校課程,讓不同層次、不同特點的學(xué)生都有發(fā)展,讓每一個學(xué)生健康成長、快樂成長。
四、抓班子與隊伍建設(shè),促進教師專業(yè)成長,述職報告《個人述職述報告》。
不斷加強自身修養(yǎng),提高理論素養(yǎng),煉就作為校長的決策能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。在班子與干部隊伍中,發(fā)揮了楷模與表率作用,在班子內(nèi)部與干部隊伍中形成風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的良好精神面貌。同時重視教師職業(yè)道德與職業(yè)技能建設(shè)與培訓(xùn),為教師專業(yè)發(fā)展搭臺子,促進了教師迅速成長,以適應(yīng)日益發(fā)展的教育教學(xué)發(fā)展的新需要。一大批青年教師在競業(yè)園學(xué)校茁壯成長。
五、全力推進課堂改革,提升師生生命質(zhì)量。
課堂是實施素質(zhì)教育、落實新課程的最重要的渠道,是學(xué)校教育教學(xué)的重中之重。積極進行課堂改革,還教師課堂教學(xué)自主空間,還學(xué)生課堂自主學(xué)習(xí)空間,創(chuàng)建了“競業(yè)園課堂教學(xué)模式”,為教師的教與學(xué)生的學(xué)搭建了廣闊平臺,實現(xiàn)了師生在課堂上的共同成長。
六、學(xué)校工作成績顯著,甜美事業(yè)再展宏圖。
一份耕耘一份收獲,一年的辛勤勞動與艱苦奮斗,取得了顯著成績。學(xué)校先后被評為“濟陽縣教學(xué)工作先進單位”、“濟陽縣工會工作先進單位”、“濟南市綠色學(xué)校”、“a級教師創(chuàng)建活動先進單位”、“濟陽縣教書育人先進單位”等。
教育是一份成人的事業(yè)、甜美的事業(yè),在這片廣闊的天地里,我們精心規(guī)劃,精心實施,一定會譜寫出更加優(yōu)美的篇章。
七、深刻認(rèn)識,檢討自我,戒驕戒躁,再創(chuàng)新高。
在取得成績的同時,清醒的認(rèn)識到自己的問題和不足。一是要進一步開闊視野,積極思維,開辟事業(yè)發(fā)展的更大空間;二是克服工作中的畏難情緒,深入挖潛,全心全意把學(xué)校做強做大;三是進一步強化改革意識,以課堂教學(xué)改革為龍頭,進一步深化辦學(xué)體制改革、學(xué)校人事制度改革、學(xué)校管理制度改革,保障學(xué)校健康發(fā)展;四是防驕破滿,積極進取,為濟陽教育發(fā)展做出更大努力,再接再厲,再立新功。
個人工作情況報告簡述篇四
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人,所以在工作中,我嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到x酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛,在新的20xx年里,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與酒店及同事團結(jié)一致,為酒店創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
個人工作情況報告簡述篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
對我有著特殊意義的xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的.完成以下本職工作,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人工作情況報告簡述篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真,細(xì)致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制,規(guī)范工作流程
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化,規(guī)范化,程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運
轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進行交流,溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標(biāo)工作
在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì),有實力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計,精心策劃標(biāo)書,設(shè)計公正,公平,公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計劃
為使各項質(zhì)檢工作更加合理,科學(xué),規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí),實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人工作情況報告簡述篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
20xx年x任xx煤礦安全通風(fēng)科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護,通風(fēng)系統(tǒng)維護和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20xx年xx月任xx煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
20xx年xx月xx日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識。在xx工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
標(biāo)準(zhǔn)化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進行培訓(xùn)和講解,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在xx煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,標(biāo)準(zhǔn)化自評報告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評報告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助,xx公司專家指導(dǎo),最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,xx正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助xx完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正??沙掷m(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)我們不斷進步的基礎(chǔ)動力,錯過最佳學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的'差距。在即將過去的xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員,但當(dāng)時獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到xx后xx不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有xx和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,xx得不定時對雙和進行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進。
正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人工作情況報告簡述篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
對我有著特殊意義的xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的'治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人工作情況報告簡述篇九
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
我是**車間**班***,很榮幸***年度被評為先進,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和鼓勵。作為**公司的一名職工,這些年來我始終堅守著一個信念:那就是對工作腳踏實地、真抓實干;對公司要真誠奉獻(xiàn)不計名利。正是擁有這個信念,我從未放棄對工作的熱愛,盡職盡責(zé)。時刻注重于公司的每一次重要思想會議的重大方針政策來學(xué)習(xí),不是黨員而以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要具備較高的理論業(yè)務(wù)水平。
長期在鐵路一線工作,擔(dān)任一名合格的檢車員自己時刻的嚴(yán)格、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,獨立負(fù)責(zé)解決自己職責(zé)范圍內(nèi)的所有問題,在這樣一個半軍事化管理的單位工作、生活環(huán)境里,愛本職工作,要具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。對工作的態(tài)度和為人處事方面凡事都事必躬親,實事求是。切實地維護公司的利益。
在過去的一年里強化自己的檢查任務(wù),嚴(yán)防事故發(fā)生,確保列車運行的安全。加強了對提速區(qū)段作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合提速貨車運用安全技術(shù)保障工作,強化自身對檢修工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,重點加強對搖枕側(cè)架叫叉桿車輪軸承制動梁車鉤等關(guān)鍵配件的檢查,加大了對定檢過期車關(guān)門車體破損車車輪擦傷車的檢查扣修力度,特別是對提速貨車轉(zhuǎn)向架要嚴(yán)格按規(guī)定檢查確認(rèn),符合臨修要求的必須及時扣修,確保運輸安全暢通。并及時發(fā)現(xiàn)及時處理問題,在過去一年的工作禮據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)故障40多起。其中:搖枕裂紋事故2件,制動閥故障6件,車輪輻板裂紋故障8件,熱軸故障處理3件,車輪踏面擦傷剝離25件,制動梁裂紋3件,車鉤緩沖器裂紋6件,使自己充分認(rèn)識到,列檢是防止事故的最后防線,必須全力以赴做好自己的本著工作,才能保證列車運行安全。
車輛單車技檢工作,查找故障準(zhǔn)確率要達(dá)到100%,充分發(fā)展自己對工作的進益精神。要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)大力解決安全生產(chǎn)的重點問題。
對今后的工作總結(jié)
一是進一步強化自己提高安全管理的認(rèn)識,做好對每一輛單車的精檢細(xì)修準(zhǔn)備工作,強化對高速和提速線運行的車輛養(yǎng)護維修,進一步提高車輛檢修運行質(zhì)量,加強檢修保證車輛安全運行的標(biāo)準(zhǔn)。
三思想素質(zhì)方面,決不能存在怕麻煩簡化作業(yè)程序等現(xiàn)象。作業(yè)中必須完全按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。對車輛設(shè)備檢修質(zhì)量要提升,強化自己,確保行車設(shè)備的養(yǎng)護維修質(zhì)量。提高突發(fā)情況的防控能力、應(yīng)急處置能力,確保列車運行安全。
對今后的工作,我將充滿信心,一定要用高度的工作熱情為大準(zhǔn)鐵路公司更好的明天而努力工作。
謝謝大家!
個人工作情況報告簡述篇十
1、xy公司獨立設(shè)置了財務(wù)部門,目前該部門設(shè)財務(wù)主任1名、專業(yè)會計人員2名、出納1名;制訂了《財務(wù)部崗位分工表》。
2、財務(wù)人員調(diào)動,有工作交接表,簽字齊全。
3、辦公場所配備符合基礎(chǔ)規(guī)范要求。
(二)、公司各項內(nèi)部管理制度的建設(shè)和執(zhí)行情況:
1、全面預(yù)算管理內(nèi)部分解執(zhí)行情況:xy根據(jù)省公司下達(dá)的x年各項預(yù)算指標(biāo)結(jié)合本公司的實際情況進行了內(nèi)部預(yù)算分解,年度預(yù)算落實到各部門。
2、財務(wù)管理制度:經(jīng)與本公司財務(wù)溝通,xy公司按照省通服制訂的各項財務(wù)管理制度執(zhí)行,內(nèi)部未制訂相應(yīng)的財務(wù)管理制度。
(三)會計基礎(chǔ)工作方面:
通過對憑證的檢查,主要發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、會計原始憑證不齊全,如x年6月轉(zhuǎn)賬45#中,陜西昊晨建設(shè)公司的工程款9萬元無風(fēng)險管理部審計報告。整改建議:根據(jù)省公司風(fēng)險管理部要求,超5萬元工程支出需要進行內(nèi)部審計后方可列帳。會計人員對超5萬元工程支出需提請省公司風(fēng)險管理部進行內(nèi)部審計后方可列帳。
2、外來原始憑證在編制完記賬憑證后,未加蓋證明已報銷的印章。
整改建議:外來原始憑證在編制完記賬憑證后,會計人員應(yīng)該在外來原始憑證上加蓋證明已報銷的印章,避免造成附件重復(fù)入賬等問題。
3、x年6月轉(zhuǎn)賬54#的原始憑證中,由“雙生通鼎貨運部”出具的金額為84870.00的發(fā)票中加蓋的是財務(wù)專用章,未加蓋發(fā)票專用章。
整改建議:《根據(jù)中華人民發(fā)票管理辦法》規(guī)定,自x年2月1日起,除金融行業(yè)、正規(guī)郵政部門收據(jù)等特殊票據(jù)類型外,合法的發(fā)票上只能加蓋開票單位的發(fā)票專用章。
4、xy分公司在x年1月27日(省公司發(fā)文號為陜x年16號文)由“xx有限公司物流分公司”更名為“服務(wù)有限公司中捷科貿(mào)分公司”,而x年6月轉(zhuǎn)賬47#、轉(zhuǎn)賬51#、轉(zhuǎn)賬52#、轉(zhuǎn)賬53#憑證附件中的發(fā)票抬頭仍為原公司名。
整改建議:對外取得的發(fā)票,必須字跡清晰,其記錄的內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確。對外取得發(fā)票的.審核應(yīng)該嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
5、銀行調(diào)節(jié)表中存在的調(diào)節(jié)項無摘要和產(chǎn)生日期,x年6月2833戶銀行對賬單無銀行業(yè)務(wù)專用章。
整改建議:銀行調(diào)節(jié)表中的調(diào)節(jié)項應(yīng)注明摘要和產(chǎn)生日期,銀行對賬單應(yīng)附原件。
(四)成本費用方面
1、x年6月銀付27#、12月銀付4#中招待費發(fā)票臺
頭為“陜西貿(mào)易有限公司”應(yīng)列支在存續(xù)賬目,不應(yīng)該列支x分公司。
整改建議:費用的列支應(yīng)該盡量做到準(zhǔn)確無誤,保證賬實相符。
(五)存貨管理
嚴(yán)格執(zhí)行存貨管理制度,按規(guī)定計價,收發(fā)、請領(lǐng)手續(xù)齊全,財務(wù)部門定期與業(yè)務(wù)部門對賬,對于盤虧盤盈及時按規(guī)定手續(xù)進行處理。
(六)資金管理辦法
執(zhí)行總公司資金管理辦法?,F(xiàn)金和各種存款及有價證券等按照會計制度認(rèn)真核算,按期與銀行對賬相符,無懸賬和不符情況,財務(wù)專用印鑒、錢、支票、賬認(rèn)真執(zhí)行分管制度。
(七)收入管理方面
收入管理方面嚴(yán)格按照會計核算要求正確核算,無不合理提前和滯后入賬現(xiàn)象,無截留、挪用和私設(shè)小金庫的現(xiàn)象。
(八)往來帳款管理與核算
內(nèi)部交易內(nèi)部往來核對一致并充分抵銷,關(guān)聯(lián)交易核對一致。
(九)固定資產(chǎn)管理
嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)管理辦法進行管理,按規(guī)定進行會計核算,新增固定資產(chǎn)正確計價,入賬及時。后期折舊處理嚴(yán)謹(jǐn)合理,定期進行固定資產(chǎn)實物盤點,對于盤點結(jié)果按規(guī)定進行及時處理。
(十)稅務(wù)管理
1、印花稅計提錯誤。印花稅率對物流、倉儲收入印花稅均按0.5‰計提,而倉儲服務(wù)費印花稅率為1‰。
整改建議:應(yīng)按不同的稅目正確計提稅金。
(十一)檔案管理
1、歷年會計檔案均在企業(yè)會計機構(gòu)處保管。
整改建議:按照企業(yè)檔案管理制度規(guī)定,企業(yè)檔案管理部門應(yīng)該定期接收會計檔案,對封裝整理完畢的會計檔案進行統(tǒng)一編號,歸檔管理,保證會計檔案的安全、保密。
個人工作情況報告簡述篇十一
20xx年,政府工作按照縣委十三屆八次全會的戰(zhàn)略部署,全面貫徹落實黨的和十八屆三中全會精神,貫徹落實中央、自治區(qū)經(jīng)濟工作會議精神,貫徹落實市委十一屆十次全會精神,把2014年作為融安科學(xué)發(fā)展提升年、改革創(chuàng)新突破年、作風(fēng)建設(shè)提升年,按照穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),突出提質(zhì)增效、改革創(chuàng)新、作風(fēng)建設(shè),進一步實施“以城鄉(xiāng)居民增收為核心,以第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點,以生態(tài)工業(yè)建設(shè)為突破,以重點項目建設(shè)為抓手,以社會平安穩(wěn)定為基礎(chǔ),努力建設(shè)富裕生態(tài)和諧新融安”的工作方針,大力開展黨的群眾路線教育實踐活動,加快柳州市域次中心城市建設(shè)步伐,為建設(shè)富裕生態(tài)和諧新融安打下堅實基礎(chǔ)。
全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:地區(qū)生產(chǎn)總值增長10%以上;財政收入增長10%以上;全社會固定資產(chǎn)投資增長15%以上;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值增長16%以上,社會消費品零售總額增長15%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長10%以上,農(nóng)民人均純收入增長13%以上。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),要突出抓好以下七項工作:
一、積極開展改革創(chuàng)新突破年活動,激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展動力與活力
堅持項目投資為主導(dǎo),引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展。充分利用支持融安打造市域次中心城市的政策,爭取一批項目納入自治區(qū)、柳州市重大項目層面推進,爭取更多的土地指標(biāo)和資金扶持。把握我縣主體功能區(qū)規(guī)劃的定位以及滇桂黔石漠化片區(qū)綜合治理的機遇,加強項目謀劃,做好項目儲備工作。初步確定統(tǒng)籌推進2014年縣級重大項目37項,總投資168億元,2014年計劃投資25億元。
開拓創(chuàng)新,突破土地瓶頸。突破常規(guī)思維,創(chuàng)新土地征收儲備模式,加快土地流轉(zhuǎn),高效運作存量建設(shè)用地,優(yōu)先確保重大項目用地。著重抓好項目落地、開工和建設(shè)工作,堅持和完善重大項目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和項目推進責(zé)任制,確保年內(nèi)開工建設(shè)項目如期施工。
強化財政管理,加大投融資力度。加強財政預(yù)算管理,建立健全支出預(yù)算執(zhí)行責(zé)任制度。加強財源、稅源建設(shè),積極發(fā)揮財政職能作用。充分發(fā)揮政府性投資公司投融資功能,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),控制融資成本,提升投資綜合效益。加大與金融機構(gòu)合作力度,制定金融機構(gòu)支持縣域經(jīng)濟激勵政策,鼓勵銀行業(yè)扶持地方經(jīng)濟發(fā)展,爭取恢復(fù)人民銀行融安縣支行發(fā)行庫職能,完成農(nóng)村商業(yè)銀行機構(gòu)改革任務(wù),積極推進規(guī)范發(fā)展小額信貸公司和融資性擔(dān)保公司來融開展業(yè)務(wù),提升地方金融服務(wù)和防范風(fēng)險能力。充分運用市場手段,研究出臺鼓勵社會投資的政策,創(chuàng)新合作方式,吸引更多市場力量參與經(jīng)濟和項目建設(shè)。進一步拓寬投資渠道,鼓勵采取風(fēng)險投資、信托投資等途徑,擴大民間投資領(lǐng)域。加強招商選資工作,完善項目聯(lián)審制度,精簡辦事程序,營造良好的投資環(huán)境。力爭新簽2個億元以上項目,引進內(nèi)資增長8%,實際利用外資增長3%以上。
二、把工業(yè)發(fā)展放到更突出位置,加大生態(tài)工業(yè)升級力度
必須把工業(yè)作為發(fā)展之基和財富之源,發(fā)揮比較優(yōu)勢,加快升級轉(zhuǎn)型,把融安建成服務(wù)柳州工業(yè)和城市發(fā)展的大后方。
加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重點工業(yè)項目建設(shè)。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,繼續(xù)扶持竹木深加工、制糖、繭絲綢等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強,提高產(chǎn)業(yè)集中度和加工轉(zhuǎn)化率,加大技改投入,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,打造重要支柱產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟示范產(chǎn)業(yè)。加快拓展新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,積極發(fā)展風(fēng)電、電子和制藥產(chǎn)業(yè)。推進融安協(xié)合白云嶺風(fēng)電場工程、仙草堂生態(tài)靈芝工業(yè)園、融江美亞電站擴容、華海家具生產(chǎn)線、金桔精油加工、金桔鮮果加工、藤茶加工及浮石園區(qū)中小企業(yè)孵化園等項目建設(shè)。
加大工業(yè)園區(qū)平臺建設(shè)力度。按照a類工業(yè)園區(qū)的建設(shè)要求,合理調(diào)整工業(yè)規(guī)劃布局。土地利用年度計劃指標(biāo)向工業(yè)用地傾斜;加快紅衛(wèi)、高澤、浮石園區(qū)建設(shè),為中小企業(yè)發(fā)展壯大提供平臺;繼續(xù)推進“休閑食品工業(yè)園”建設(shè)。加大園區(qū)各功能片區(qū)征地及“三通一平”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作力度。
創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展配套政策。出臺重大項目招商引資政策,激發(fā)企業(yè)投融資熱情。完善工業(yè)項目用地聯(lián)系審查制度;對重大建設(shè)項目實行規(guī)劃環(huán)評與項目環(huán)評聯(lián)動,優(yōu)先受理、審批和驗收等。建立完善減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)聯(lián)動機制,全面清理行政和事業(yè)性收費,堅決制止和糾正“三亂”行為,切實做到“十項禁止”注,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供保障。
三、著重提升第三產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
加快提升休閑旅游產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老、生態(tài)休閑旅游業(yè),打造桂北“民族風(fēng)情旅游線”互補市場。進一步完善石門仙湖國家aaaa級景區(qū)住宿、游樂等配套服務(wù)設(shè)施,提升精品景區(qū)的功能和品位,擴大影響力。繼續(xù)抓好浪溪江沿線的西古坡、大潭生態(tài)園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高接待能力。加強對銅板、清潭景區(qū)的建設(shè),初步形成接待力。加快大袍苗族村寨項目建設(shè),力爭將之打造為民族特色景區(qū)。加大東江自駕車營地建設(shè)力度。制定激勵政策,以騎樓街為核心,整合紅茶溝、融江、大洲、鷺鶿洲的開發(fā)項目,打造長安古鎮(zhèn)休閑旅游區(qū)。繼續(xù)舉辦融安龍舟大賽、“融安金桔”節(jié)和美食文化周等活動。全縣旅游接待人次增長15%,旅游綜合收入增長12%。
整合提升商貿(mào)物流業(yè)。繼續(xù)推進桂北農(nóng)副產(chǎn)品集散中心項目、和建材綜合園項目建設(shè),加快桔香路中央商務(wù)區(qū)項目建設(shè)。積極引導(dǎo)發(fā)展電子商務(wù)等新型業(yè)態(tài)。加快建設(shè)城鄉(xiāng)現(xiàn)代流通體系,培育壯大商貿(mào)流通企業(yè)。大力推進“新網(wǎng)工程”建設(shè),加快城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。大力引進和建設(shè)高星級賓館和度假酒店、娛樂及購物中心等配套設(shè)施,進一步突出“吃在融安”特色品牌。
四、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增強農(nóng)村經(jīng)濟活力
完善糧食安全保障體系,提高糧食單產(chǎn)與總產(chǎn)量。擴建“融安縣中心糧庫”。繼續(xù)加大“三農(nóng)”投入,縣財政對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性投入2000萬元以上,開展和鞏固“農(nóng)民人均純收入倍增計劃”、“八大助農(nóng)增收工程”成果,農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值增長7、5%以上。抓好甘蔗生產(chǎn),穩(wěn)定甘蔗總面積在10、5萬畝以上,力爭平均畝產(chǎn)達(dá)4噸以上,甘蔗總產(chǎn)量達(dá)42萬噸。大力發(fā)展金桔特色產(chǎn)業(yè)和加強金桔生產(chǎn)基地建設(shè),加強果園路網(wǎng)和水肥一體化設(shè)施建設(shè),大力實施“優(yōu)果工程”,全面提升金桔品質(zhì),新增金桔種植面積1萬畝。加大對重點蔬菜生產(chǎn)基地的建設(shè)扶持,完成蔬菜種植面積20萬畝,其中秋冬菜生產(chǎn)面積14萬畝。扶持“公司+農(nóng)戶、合作社+農(nóng)戶”模式發(fā)展“融安土雞”特色產(chǎn)業(yè)和旱鴨養(yǎng)殖。切實做好重大動物疫病防控工作。加大農(nóng)機新機具、新技術(shù)推廣力度,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供裝備支撐。落實各項強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,積極發(fā)展農(nóng)民股份合作,鼓勵農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展。培育和扶持特色農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),加大農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的培育力度,有效拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺。打造融安綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌,并成體系地進入柳州市場,擴大融安農(nóng)產(chǎn)品在柳州市場的占有率和影響力。參與制定金桔生產(chǎn)的國家標(biāo)準(zhǔn),為“融安金桔”搶占國家級的戰(zhàn)略制高點,使融安滑皮金桔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)成為國家級標(biāo)準(zhǔn)。
五、加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,建設(shè)“美麗融安”
加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。以創(chuàng)建柳州市城鄉(xiāng)一體化示范縣為目標(biāo),加大城鄉(xiāng)交通建設(shè),不斷推進重點鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)帶建設(shè)。繼續(xù)推進三柳高速公路融安段、國道209繞城線工程、高速公路連接線項目建設(shè),加快推進長安三橋和雅瑤—百壽公路建設(shè),拓展城市框架。繼續(xù)推進北部以大將鎮(zhèn)和板欖鎮(zhèn)為重點、東部以泗頂鎮(zhèn)為重點、南部以浮石鎮(zhèn)、大良鎮(zhèn)為重點的小城鎮(zhèn)示范建設(shè),加快潭頭高速公路出口規(guī)劃。推進農(nóng)村危房改造工程,繼續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè);開通長安—大坡公交車線路。爭取上級資金建設(shè)通村公路12條、縣鄉(xiāng)水泥道路2條、橋梁3座,行政村等級公路通達(dá)率提高至90%以上。
進一步提升城市管理水平。一是抓好市政工程建設(shè)。完成城區(qū)安泰路、長安大道、209國道縣城北段、東圩橋及周邊道路改造等工程;推進東圩水廠規(guī)劃建設(shè)。抓好燃?xì)夤芫W(wǎng)工程建設(shè)。對長安大橋兩端區(qū)域?qū)嵤┛茖W(xué)管理,進一步緩解縣城交通擁堵壓力。二是加大城市管理力度。完善村收鎮(zhèn)運縣處理示范點和污水垃圾處理場工程??h城區(qū)污水集中處理率達(dá)76%以上,生活垃圾無害化處理率達(dá)98%以上。加大市政綠化、亮化和美化工作。規(guī)范三輪車運營秩序,維護公交車正常運營。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊違法占地、違法建設(shè)。三是鞏固提升“美麗融安·清潔鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動成果。整合涉農(nóng)項目資金,強化農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,積極推進綜合整治項目。突出垃圾分類處理,健全保潔長效機制,推動農(nóng)村垃圾處理常態(tài)運作。
大力推進生態(tài)環(huán)境保護工作。一是強化生態(tài)環(huán)境保護,切實推進污染減排工作。深入推進工程減排、結(jié)構(gòu)減排和管理減排等各項減排措施,努力完成年度污染物減排任務(wù)。嚴(yán)格控制二氧化硫、化學(xué)需氧量、氨氮、氮氧化物等主要污染物排放總量控制在上級下達(dá)的總量控制指標(biāo)之內(nèi)。繼續(xù)加大機關(guān)公共機構(gòu)節(jié)能工作力度。繼續(xù)全面禁止采砂,加大環(huán)境污染綜合防治力度。二是扎實開展環(huán)境專項整治行動。對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)和群眾反映的污染問題進行有效檢查和嚴(yán)厲打擊,維護群眾的環(huán)境權(quán)益和生態(tài)安全,杜絕重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故以及因環(huán)境問題引發(fā)的群體性事件的發(fā)生。三是加快推進生態(tài)環(huán)境保護工程。加大城鄉(xiāng)綠化建設(shè)力度,繼續(xù)實施“綠滿八桂”工程,維持森林覆蓋率在78%以上。繼續(xù)抓好生態(tài)村、生態(tài)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,加強農(nóng)村和生態(tài)環(huán)境保護,以加強農(nóng)村生活污水、畜禽養(yǎng)殖污染防治,推進“以獎促治”政策的實施,做好農(nóng)村環(huán)境保護工作,為全力推進國家級生態(tài)示范縣建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
六、切實保障和改善民生,繁榮發(fā)展社會各項事業(yè)
優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。一是著力優(yōu)化教育資源配置。進一步加大對教育投入,確保三個增長,積極爭取上級項目,加大學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進一步優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)環(huán)境。重點抓好教育集中區(qū)高中部建設(shè)。完成東圩小學(xué)二期項目建設(shè)工作,確保2014年秋季學(xué)期開學(xué)投入使用。繼續(xù)實施學(xué)前三年行動計劃,切實解決“入園難”問題。二是著力優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。壯大教師隊伍數(shù)量,強化隊伍建設(shè),狠抓師德師風(fēng),提升教師素質(zhì)。進一步完善教師激勵機制,強化高素質(zhì)人才輻射引領(lǐng)作用。積極探索推行校長、教師交流機制。三是著力優(yōu)化教育管理方式。積極探索優(yōu)質(zhì)學(xué)校與薄弱學(xué)校結(jié)對子管理模式,加大薄弱學(xué)校辦學(xué)扶持力度,推進優(yōu)質(zhì)教育資源共享。狠抓教育常規(guī)管理,規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,強化督學(xué)責(zé)任制,進一步完善教育教學(xué)評價機制,加強教育質(zhì)量監(jiān)測,客觀全面評價教師與學(xué)校辦學(xué),提高教育管理水平。推行特色辦學(xué)多元化,提升學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵。積極探索職業(yè)教育辦學(xué)模式,突破中等教育發(fā)展瓶頸。扎實開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃、農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助、生源地信用助學(xué)貸款等各項教育惠民工作。發(fā)揮雙線責(zé)任制作用,確保義務(wù)教育控輟保學(xué)、普通高中招生、職業(yè)教育招送生等重點硬性指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
加大科技創(chuàng)新和人才培育引進力度。完成科技進步示范縣建設(shè)、金桔產(chǎn)業(yè)科技重點示范縣建設(shè)項目驗收的準(zhǔn)備工作。圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際,緊緊抓住人才培養(yǎng)、吸引、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié),主動聯(lián)系引進優(yōu)秀人才來融掛職,注重結(jié)合實際培養(yǎng)本地實用人才,推進人才政策創(chuàng)新。配合做好柳州市拔尖人才、優(yōu)秀青年科技人才對口聯(lián)系我縣企事業(yè)單位工作。
加強社會保障體系和民生水利工程建設(shè)。加快建設(shè)泗頂?shù)V區(qū)棚戶區(qū)改造工程;推進5期廉租住房建設(shè),動工建設(shè)廉租住房172套,經(jīng)濟適用房242套。抓好就業(yè)和再就業(yè)工作;推進城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民社會保險工作。進一步完善城鄉(xiāng)社會救助體系;健全自然災(zāi)害應(yīng)急救援機制;加快建設(shè)縣級救災(zāi)物資儲備中心,進一步提升抗災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急救援水平。深入開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動。爭取投資6842萬元實施電網(wǎng)建設(shè)項目119項,促進北部三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)供電,對90個村屯實施農(nóng)網(wǎng)升級改造。把握國家加大對民生水利投資力度的機遇,力爭完成水利投資1億元。加快農(nóng)村飲水安全工程建設(shè),爭取完成農(nóng)村飲水安全工程60處,優(yōu)化農(nóng)村集中供水管網(wǎng),解決1、5萬農(nóng)村人口飲水安全問題;扎實推進中央財政小型農(nóng)田水利重點縣項目建設(shè),實施渠道防滲60公里,恢復(fù)、新增有效灌溉3000畝;繼續(xù)推進一批病險水庫除險加固,加快實施中小河流重點河段治理,全面扎實抓好防汛抗旱工作,確保全縣安全度汛。
加強文體和廣播電視工作。抓好城鄉(xiāng)文體基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè),構(gòu)建公共文化服務(wù)體系。積極開展“和諧文化在基層——千團萬場”群眾文化活動,打造“長安大舞臺”、“融安龍舟賽”群眾文化體育活動特色品牌。做好第5批自治區(qū)非遺項目和非遺傳承人申報工作,力爭出版融安縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。加強對長安文場、彩調(diào)等地方特色文化藝術(shù)的挖掘、繼承和創(chuàng)新工作。落實好農(nóng)村電影公益性放映工作;加快河?xùn)|1020㎡三廳數(shù)字影院建設(shè)。
加強人口和計劃生育工作。進行人口和計劃生育綜合改革嘗試,推進“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利益導(dǎo)向、群眾自治、人財保障”六大機制的改革創(chuàng)新,促進全縣人口計生發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)揮村兩委、協(xié)會組織作用,促進誠信計生工作扎實開展。進一步健全計劃生育利益導(dǎo)向機制,不斷完善融獎勵、優(yōu)惠、優(yōu)先、扶持、保障和救助“六位一體”的政策導(dǎo)向體系,實現(xiàn)人口、經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
加強醫(yī)療衛(wèi)生、食品藥品安全和安全生產(chǎn)工作。鞏固新農(nóng)合制度,新農(nóng)合參合率繼續(xù)保持在96%以上,繼續(xù)做好貧困肺結(jié)核病人等重大傳染病醫(yī)療救治工作;繼續(xù)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)中心樓項目建設(shè)工作,繼續(xù)做好免費婚檢、地中海貧血防治等婦幼衛(wèi)生惠民工程工作。構(gòu)建柳北區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心,加快建設(shè)柳北三縣醫(yī)療康復(fù)中心、縣120急救指揮中心、婦幼保健院整體搬遷及縣中醫(yī)醫(yī)院擴建項目。深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,鞏固公立醫(yī)院改革及鄉(xiāng)村一體化管理工作成果。深入實施艾滋病防治攻堅工程,加強疾病預(yù)防及衛(wèi)生監(jiān)督工作,落實“降消”項目。進一步完善食品安全監(jiān)督管理機構(gòu),推動職能整合后的食品安全監(jiān)管工作高效有序開展;繼續(xù)執(zhí)行農(nóng)村50人以上聚餐報告制度;鞏固我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),確保公眾飲食用藥安全。強化對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的監(jiān)管,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,努力促進全縣安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)。
加強和創(chuàng)新社會管理。加強矛盾糾紛排查化解工作,不斷改進信訪工作。繼續(xù)推進重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作。認(rèn)真落實綜合治理各項措施,強化群防群治隊伍建設(shè),突出治安防控體系建設(shè),嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪,努力提升公共服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,切實增強人民群眾的安全感。
七、加強政府自身建設(shè),提高服務(wù)群眾的能力和水平
進一步提升干部隊伍的執(zhí)行力。堅決反對“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”,改革政府常務(wù)會和縣長辦公會議事規(guī)則,精簡會議,減少陪會人員,讓大家抽出更多時間深入基層,體察民情,傾聽民聲。嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究和限時辦結(jié)制度,加強政務(wù)督查、效能監(jiān)察和績效考評,提高政府行政機關(guān)的工作效率和工作水平。
加強民主執(zhí)政、依法行政建設(shè)。自覺接受縣人大及其會監(jiān)督,切實加強與縣政協(xié)聯(lián)系,嚴(yán)格執(zhí)行縣人大及其會的決議、決定,認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議和政協(xié)委員提案,廣泛聽取社會各界的意見。加強依法行政和權(quán)力公開透明運行,不斷深化政務(wù)公開,健全基層群眾依法自治機制。
加強廉潔政風(fēng)建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。完善制度反腐,嚴(yán)格執(zhí)行公車管理、公務(wù)接待制度和公務(wù)卡結(jié)算制度。加強對項目招投標(biāo)、經(jīng)營性土地招拍掛、行政審批、產(chǎn)權(quán)交易、行政執(zhí)法、政府采購等領(lǐng)域的監(jiān)管,加大對宏觀經(jīng)濟政策貫徹執(zhí)行、財政性資金和社會公共資金運行等的審計力度,加強對重點單位部門的年度審計工作。嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅問責(zé)。加大源頭治腐力度,堅決查處違紀(jì)違法案件。加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,嚴(yán)厲懲治腐敗行為,努力創(chuàng)造清正廉潔、公平公正的政務(wù)環(huán)境。
個人工作情況報告簡述篇十二
一直以來,我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。通過上述學(xué)習(xí),使自身的****經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
工作日變?nèi)招?,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,心得體會多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好****窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質(zhì)量,思想?yún)R報范文提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
個人工作情況報告簡述篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我組織xx分公司全體員工認(rèn)真落實各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),努力工作,廉潔自律,迎難而上,完成了上級交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作履職情況匯報如下:
(一)主要工作開展情況
xx分公司各項年度kpi指標(biāo)完成情況如下:
市場方面:截止至11月底,收入完成xx萬元,較時間進度完成89.9%,全市排名第三;客戶份額完成值為xx%,全市排名第四。下半年新入網(wǎng)且通話客戶月均值為xx戶,全市排名第六;截止至12月底,手機上網(wǎng)戶均流量xx.m/戶,較目標(biāo)值完成xx%;不限量套餐客戶數(shù)達(dá)xx萬戶,占出賬客戶滲透率為xx%,排名全市第三;家庭寬帶凈增xx戶,較目標(biāo)值超過xxpp,排名全市第一。
網(wǎng)絡(luò)方面:家寬裝移機及時率、存量olt從ptn改造至otn三項指標(biāo)完成較好,其中家寬裝移機及時率1-12月均處于全市前列,存量olt上行改造已于12月底按要求完成xx%,達(dá)到并超過40%的挑戰(zhàn)值;lte綜合覆蓋領(lǐng)先度:12月31日市公司組識了一次三方測試,lte綜合覆蓋率為xx%,領(lǐng)先電信xx%,領(lǐng)先聯(lián)通xx%,達(dá)到并超過x%的挑戰(zhàn)值。
(二)存在的主要問題及原因分析
1.市場份額下滑,客戶發(fā)展相對緩慢
存在新入網(wǎng)客戶產(chǎn)生有效通話數(shù)少,通話比率低;客戶大批沉默或銷戶,激活點亮工作難度大,導(dǎo)致存量客戶流失加劇;渠道業(yè)務(wù)發(fā)展能力兩級分化,網(wǎng)點營銷積極性不高,固式思維未能轉(zhuǎn)變,坐商變行商的認(rèn)識不夠深刻;寬帶資源發(fā)展與市場實際情況未能同步等問題。原因分析:一是渠道對新入網(wǎng)動作未做到位,導(dǎo)致凈增通話客戶流失。二是對網(wǎng)點通報監(jiān)管不及時,日常督導(dǎo)工作未到位。
2.流量發(fā)展滯后,新業(yè)務(wù)創(chuàng)收少
xx公司存在手機上網(wǎng)戶均流量值低、存量不限量遷轉(zhuǎn)客戶流量達(dá)標(biāo)數(shù)少、渠道新售終端4g客戶占比小三大問題。原因分析:一是網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,主動推廣數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)意識薄弱。二是流量經(jīng)營政策未100%宣貫到位,流量達(dá)標(biāo)情況通報不及時,考核任務(wù)未分解到位。三是客戶辦理業(yè)務(wù)防范意識增強,業(yè)務(wù)優(yōu)惠為先收后返模式,客戶感知不佳。四是使用流量意識薄弱,大部分人仍習(xí)慣開wifi上網(wǎng)。
3.家寬弱光占比高,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量受影響
近段時間,隨著家寬客戶規(guī)模的增漲,家寬弱光率指標(biāo)持續(xù)劣化,截止本月20日有xx戶弱光,占全市xx%,超全市平均水平,嚴(yán)重影響客戶端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及客戶感知。
(三)下一步工作思路
1.提高發(fā)展質(zhì)量,提升客戶價值,拉動收入增長一是新增客戶高質(zhì)量發(fā)展。大力推廣新資費58以上套餐,確保新發(fā)展客戶的質(zhì)量,做好異網(wǎng)高價值客戶回流,新入網(wǎng)客戶和家庭辦理量達(dá)到xx%。做好新入網(wǎng)客戶通話、組網(wǎng)、送流量、辦新業(yè)務(wù)、下和包、咪咕客戶端五項規(guī)定動作,增加客戶粘性與流量使用;農(nóng)村市場、政企校園市場、聚類市場分類開展多形式融合合約營銷方式,保證客戶發(fā)展價值;注重發(fā)展高價值套餐,降低低套餐占比。二是存量套餐精準(zhǔn)遷轉(zhuǎn)。xx元以下低價值客戶精準(zhǔn)遷移高檔次套餐,提升客戶綜合價值。三是頭部客戶維穩(wěn)拓新。加深頭部客戶融合合約辦理率,深度捆綁高價值客戶;頭部客戶拉新組網(wǎng),加強家庭成員關(guān)系綁定。四是新業(yè)務(wù)包提價值。加大10元新業(yè)務(wù)價值包辦理力度,提升收入增長。五是加強集團專線增收入。通過收集abc類集團單位信息化產(chǎn)品的使用情況做好到期續(xù)簽和跟蹤,確保收入穩(wěn)固;關(guān)注重點工程市場,做好項目全程跟進,確保大型企業(yè)的新增與專線發(fā)展;緊盯教育系統(tǒng),加強家校合作,力拓中小學(xué)校園市場,提升市場份額。
2.強化融合營銷,優(yōu)化流量結(jié)構(gòu),做好存量經(jīng)營
一是做好低套餐遷移工作。圍繞高價值不限量套餐占比提升,主動進攻,挖搶異網(wǎng)客戶;結(jié)合xx卡、新入網(wǎng)贈送流量與家庭網(wǎng)權(quán)益拉動流量發(fā)展;精準(zhǔn)推廣不限量套餐,以彈窗為觸點鎖定低流量客戶與存量非4g套餐客戶,利用套餐遷移政策,鼓勵低檔次客戶進行遷移。二是加大流量包推廣力度。進店領(lǐng)流量培養(yǎng)客戶消費習(xí)慣;階梯流量包免二折三的資費引導(dǎo)客戶辦理月包,拉動流量提升;利用年包折扣與季包等大流量包打折穩(wěn)定高流量客戶流量值。三是加強業(yè)務(wù)拓展思路。做好業(yè)務(wù)營銷,新客戶做好入網(wǎng)即4g工作,落實沉默4g客戶點亮工作;將人員下沉至網(wǎng)格,業(yè)務(wù)細(xì)化至網(wǎng)格,對片區(qū)進行包保與一對一考核,并加強網(wǎng)格業(yè)務(wù)通報與人員培訓(xùn);融合拉新,辦理寬帶拉新2張副卡,做好寬帶活躍用戶發(fā)展與流量使用。四是加快新業(yè)務(wù)融合發(fā)展。大力推廣視頻內(nèi)容權(quán)益包與贈送定向流量相結(jié)合的新業(yè)務(wù)價值包,利用熱門電視劇、電影及實時比賽吸引廣大受眾人群;利用首開優(yōu)免與業(yè)務(wù)權(quán)益贈送的形式,加大客戶辦理率,增加新業(yè)務(wù)融合活躍用戶,實現(xiàn)流量與價值同步提升。
3.落實網(wǎng)格運營,加強培訓(xùn),堅持周學(xué)月訓(xùn)。
4.優(yōu)化家寬建設(shè),提升裝維質(zhì)量
一是加強工程建設(shè)管理,嚴(yán)控質(zhì)量,嚴(yán)把驗收關(guān),杜絕相關(guān)設(shè)施帶病入網(wǎng)。二是提升裝維水平,禁止客戶側(cè)皮線冷接入戶。三是加快主干側(cè)、客戶側(cè)現(xiàn)有弱光的整治力度,納入自維、代維月度考核中。
(一)層層傳導(dǎo)壓力??推動“兩個責(zé)任”落實
作為支部書記,我堅持挺紀(jì)在前、亮規(guī)明矩,認(rèn)真落實市公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,保持堅強政治定力,落實全面從嚴(yán)治黨,壓實“兩個責(zé)任”,認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。一是落實主體責(zé)任,堅持把黨建責(zé)任放在心上。加強領(lǐng)導(dǎo),健全了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門中心齊抓共管、黨員干部積極參與的黨建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。二是著力牽頭抓總,堅持把黨建責(zé)任扛在肩上。與支委會成員集體討論、制定年度黨建工作計劃,明確工作目標(biāo)任務(wù),從嚴(yán)從實抓好黨建工作。共召開支委會17次,支部書記講黨課4次。三是強化“一崗雙責(zé)”,堅持把責(zé)任抓在手上。按照“一把手負(fù)總責(zé),誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,將任務(wù)細(xì)化量化,落實到崗到人,始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,保證廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。四是加強廉政教育。通過集中學(xué)習(xí)、專題研討、觀看警示教育片等多種形式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育,引導(dǎo)黨員干部堅定理想信念,提高拒腐防變的能力。五是從嚴(yán)選任干部,堅持好干部標(biāo)準(zhǔn)和忠誠干凈擔(dān)當(dāng)要求,精準(zhǔn)科學(xué)選人用人。六是從嚴(yán)管理干部,完善干部日常管理監(jiān)督制度,綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”推動干部嚴(yán)守紀(jì)律、自覺履職。
(二)嚴(yán)格組織生活,全面從嚴(yán)治黨
一是切實貫徹民主集中制原則。在“三重一大”等重大決策問題上,嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進行集體決議。二是認(rèn)真落實“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度,增強組織生活嚴(yán)肅性。三是堅持把十九大精神、《習(xí)近平談治國理政》第二卷、《黨章》等納入“三會一課”重要內(nèi)容,堅持每月舉行1次集中學(xué)習(xí),每季度進行1次集中研討,每季度上1次黨課。四是充分利用新型媒體認(rèn)真抓好自學(xué)。積極通過“紅星云”、“中移黨建”、“移動網(wǎng)上大學(xué)”等學(xué)習(xí)近平臺抓好掌上學(xué)習(xí),進一步拓寬視野,不斷增強政治理論水平。五是堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,積極探索主題黨日、黨員活動日等創(chuàng)新做法,增強組織生活時代性。六是充分利用好批評和自我批評這個思想武器,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好組織生活會,增強組織生活的原則性和戰(zhàn)斗性。
一是加強學(xué)習(xí)、從嚴(yán)律己。在工作之余和8小時之外,加強政治理論、黨章黨規(guī)黨紀(jì)、業(yè)務(wù)等知識的學(xué)習(xí),不斷提升自身政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,提高敏銳的政治洞察力、鑒別力。二是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律準(zhǔn)則,厲行節(jié)約反對浪費,時刻提醒自己,自覺樹牢“高線”、守住“底線”、不觸“紅線”。三是樹立“正人先正己”的意識,從我做起,從一點一滴做起,要求別人做到的自己首先做到。四是常態(tài)化談心談話了解干部的思想動態(tài)和工作生活情況,及時化解消極因素、解決思想問題,切實做到解疑釋惑、加油鼓勁、凝心聚力。
我將始終牢記“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上”和“打鐵必須自身硬”的要求,擺正自己的位置,牢固樹立“四個意識”,始終做到不忘初心,牢記使命,永遠(yuǎn)奮斗。
個人工作情況報告簡述篇十四
三年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞局黨組確定的工作思路,通過不斷提高自己的認(rèn)識能力、分析能力、調(diào)研能力、辦事能力、交際能力和綜合協(xié)調(diào)能力,以對工作高度負(fù)責(zé)的精神圓滿完成了上級交辦的各項任務(wù)。
在辦公室寫作人手少、任務(wù)重的情況下,我主動加強學(xué)習(xí),多渠道掌握第一手材料,自我加壓,超前服務(wù),認(rèn)真及時完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息、領(lǐng)導(dǎo)講話等擬稿、修改任務(wù)。期間共完成信息、文稿近百篇,并在質(zhì)量上、速度上、文件的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范上有了新的提高。按照局里安排我于20xx年和20xx年會同相關(guān)科室兩次高標(biāo)準(zhǔn)完成了政協(xié)委員關(guān)于安全生產(chǎn)方面的提案承辦工作。通過努力,20xx年被市政府評為市政府系統(tǒng)先進承辦工作者、公文處理工作優(yōu)秀個人、先進保密工作者,被市委辦、市政府評為維護穩(wěn)定工作先進個人,20xx年被市保密委評為保密工作先進個人。
20xx年初,為了滿足安全生產(chǎn)工作的需要,局里安排我在分管辦公室負(fù)責(zé)的保密、檔案、信息等工作的同時,負(fù)責(zé)全市安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。此項工作對我而言可謂是從零起步,而且機關(guān)也無好的經(jīng)驗。面對新的挑戰(zhàn),我以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,堅持從書本上學(xué)習(xí),從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),從會議上學(xué)習(xí),從先進地區(qū)的經(jīng)驗上學(xué)習(xí)。通過堅持不屑的努力,兩年來會同各級培訓(xùn)機構(gòu)順利舉辦全市生產(chǎn)經(jīng)營單位主要責(zé)任人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)班150余期,共計12500余人次。培訓(xùn)期間我認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)法》《**省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)的要求,嚴(yán)把培訓(xùn)機構(gòu)管理和學(xué)員考核關(guān),頂住各種壓力,堅決杜絕抄考、人情考,堅持依法辦事、廉潔高效,在近百名取消考試資格的`人員中無一人到機關(guān)和無理取鬧。在歷次事故調(diào)查處理及安全檢查中從未發(fā)現(xiàn)違規(guī)發(fā)放的培訓(xùn)證件。通過培訓(xùn)有效地提高了企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,保證了我市安全生產(chǎn)經(jīng)營許可證的發(fā)放。為了進一步促進全市安全培訓(xùn)工作的發(fā)展,今年初我整理編輯了《安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編》,有效提高了相關(guān)單位安全培訓(xùn)工作的質(zhì)量。通過兩年多的不斷努力,使得我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作落后的局面得到了有效改善。
個人工作情況報告簡述篇十五
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,各項工作扎實有序,穩(wěn)步推進。20xx年是公司面臨改革創(chuàng)新謀發(fā)展的關(guān)鍵年,我將立足本職,始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。結(jié)合自身崗位職責(zé),下面就20xx年工作思路、目前工作中存在的不足及整改措施和合理化建議等三個方面匯報如下:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。充分利用項目建設(shè)這個大好契機,重點在工程管理、資料管理、工程預(yù)決算和cad給排水繪圖等,刻苦學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),提升項目業(yè)務(wù)管理水平和綜合能力。
2、完善技術(shù)與項目檔案資料收集管理及整理工作。加強檔案資料的精細(xì)化管理,進一步提高檔案管理的專業(yè)水平。最大限度的將檔案材料搜集齊全,保證應(yīng)該歸檔的檔案全部歸檔保存。實行科學(xué)化地分門別類,編制檢索工具,方便對檔案的查找和利用,有利于重點建設(shè)項目和日常事務(wù)檔案工作的科學(xué)化和規(guī)范化管理。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,搞好項目資金申報工作。進一步做好城區(qū)管網(wǎng)改造項目國債資金、污水管網(wǎng)中央補助資金與以獎代補資金的申報工作,為公司發(fā)展多爭取項目建設(shè)資金,不讓公司領(lǐng)導(dǎo)分心。
4、協(xié)助搞好生產(chǎn)技術(shù)方面的工作。努力探索有關(guān)公司發(fā)展的技術(shù)方面創(chuàng)新革新以及好的點子、好的工作方法。
5、加強與部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作。為營造和諧的工作環(huán)境,做好自己應(yīng)該做的工作。
6、個人打算。綜合自身素質(zhì)、能力與工作經(jīng)驗,希望能繼續(xù)在公司項目建設(shè)和綜合業(yè)務(wù)技術(shù)方面鍛煉與學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展甘當(dāng)一顆螺絲釘,勇于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)自己最大的一份光和熱。
回顧一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,雖然取得了一定的進步,但與供排水發(fā)展要求相比仍有一定差距,深知在工作中還存在著許多不足:
一是工作中還存在工作效率不高,考慮問題不夠細(xì)致周全。
二是學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)層面較窄,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
三是管理能力欠缺,處理問題缺乏手段和辦法。
對照不足,做好以下整改:
一是科學(xué)合理安排時間,制訂好工作計劃,樹立“今日事、今日畢”的理念,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,逐步提高工作效率。
二是制訂周、月、季和年度學(xué)習(xí)計劃,充分利用空閑時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好學(xué)習(xí)筆記,注重落實學(xué)習(xí)效果。
三是積極搞好服務(wù),加大系統(tǒng)內(nèi)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,樂學(xué)習(xí),善總結(jié);學(xué)致用,勇創(chuàng)新;細(xì)觀察,勤思考。
1、建全公司各項管理機制,優(yōu)化公司內(nèi)部管理。個人認(rèn)為提倡精心化管理,復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程化事情定量化,定量的事情信息化。一是各就各位,建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系。按照對公司各位崗位進行合理設(shè)置,組建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu),其次界定清晰各部門的職責(zé),再次把各個部門的職責(zé)細(xì)分到各個崗位。二是各干各事,建立目標(biāo)管理體系。明確績效考評的標(biāo)準(zhǔn),量化考核的績效指標(biāo)。通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結(jié),使公司各個層面的管理者都能及時掌握與自己相關(guān)的信息,并提前對下一步的工作做出調(diào)整和安排。三是各考各評,建立科學(xué)的考評體系。員工自我對比、自我考評,不搞橫向攀比,不搞上級“判官考評”最大限度保證考評的客觀、公正、全面;強調(diào)參與、互動、雙贏,重在績效改進、能力提高。四是各拿各錢,建立考評結(jié)果應(yīng)用體系。建議從員工到中職正職、副職,直至領(lǐng)導(dǎo)班子,每個層次設(shè)置五個星級等次,每個層次達(dá)到滿星可直接在工資待遇(每個層次工資設(shè)不同檔次)和職務(wù)比靠上一級進行遞增,這樣定能調(diào)動各個層面的工作積極性。
2、通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等方式,提高員工的職業(yè)素質(zhì)和自身的綜合素質(zhì),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊伍。鼓勵干部員工自學(xué),相互學(xué),參加相關(guān)業(yè)務(wù)技能考試。根據(jù)各線各部門各工種的不同性質(zhì)制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,可分期逐步實施,每期通過比賽考核來衡量和促進學(xué)習(xí)的效果,考核實行獎懲兌現(xiàn)。分期分批組織干部員工赴省、市、縣等同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗,掌握新的技術(shù)與新的知識。
3、企業(yè)文化和文明建設(shè)方面。我認(rèn)為當(dāng)前首要是整合現(xiàn)有人力資源,化解矛盾,求同存異,凝聚人心,最關(guān)鍵最直接讓廣大干部員工看到公司領(lǐng)導(dǎo)對公司后期發(fā)展的雄心和決心,主要體現(xiàn)以人為本,工資待遇和工作環(huán)境等方面的逐步提升與改善。進一步凝心聚力,廣進務(wù)實之言,常獻(xiàn)有識之策,多出精誠之力,形成推進企業(yè)“穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求變、穩(wěn)中求好”強大的發(fā)展合力。
4、編制供排水規(guī)劃。避免浪費資金,減少重復(fù)建設(shè),提高管網(wǎng)科學(xué)化運行效率,應(yīng)制訂供排水管網(wǎng)建設(shè)近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。建議利用國家對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重視大好時機,盡快聯(lián)系測量、設(shè)計單位,供排水設(shè)施同時進行普查測量,編制規(guī)劃,為整個城區(qū)供排水管網(wǎng)建設(shè)提供科學(xué)決策依據(jù)。
5、適時建立供排水管網(wǎng)地籍遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),規(guī)范安裝施工。通過城區(qū)管線探測,建立數(shù)據(jù)庫,形成統(tǒng)一供排水網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理,除了直接為工程管理、線路維護、規(guī)劃等服務(wù)外,還將陸續(xù)擴展到企業(yè)安全生產(chǎn)等領(lǐng)域。強力推進工程安裝規(guī)范工作,必須嚴(yán)格按照《給排水管道安裝施工及驗收規(guī)范》的要求,安全生產(chǎn)、規(guī)范施工,不斷提高技術(shù)水平,提高供水管道運行效率。
6、水廠濾池反沖洗水再次利用。考慮安裝回用管道,將一水廠、二水廠反沖洗水重新引入濾池??芍终埾嚓P(guān)專家進行論證并制訂切實可行的方案加以實施,預(yù)計此舉每年可節(jié)約一筆不小的費用。
個人工作情況報告簡述篇十六
回顧一年以來的工作,我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了一定的成績,值得可喜可賀。但體育成績有得有失,任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力,改進不足,為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己,力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年?;仡欉@過去的一年,我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動,豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點,在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平,有目的、有計劃地將教育教學(xué)活動滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務(wù)意識、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的`方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強意志,針對大班幼兒的年齡特點,開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣,并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語言組教學(xué),重點培養(yǎng)幼兒口語表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境,鼓勵每個幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學(xué)期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
個人工作情況報告簡述篇十七
我于20xx年4月來到將軍大酒店工作,至今已將近8年。驀然回首,感慨萬千。幾年來,我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面日臻成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是去年擔(dān)任總臺主管之后,使我得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,創(chuàng)新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持酒店及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示,努力把工作做到盡善盡美。
酒店是個人才濟濟、精英云集的地方,特別是總臺這樣最為重要的崗位。要做好崗位的領(lǐng)頭人,個人業(yè)務(wù)能力不僅不能落后于人,更是要精益求精。我的文化水平相比其他員工要低,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:1、多花時間和精力投入工作,虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。2、在重復(fù)的工作中尋求突破點,關(guān)注細(xì)節(jié),對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識。4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識,結(jié)合崗位現(xiàn)況,針對不同類型客人的實際需求,進行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。憑借對業(yè)務(wù)的熟悉度,逐漸提升了處理總臺事務(wù)的敏銳洞察力和應(yīng)對能力。每當(dāng)員工碰到難以處理的事情,或者是有理不清楚的賬務(wù)等,首先都會想到找我?guī)椭?,因為只要我一接手總會達(dá)到事半功倍的效果。有了出色的業(yè)務(wù)能力,自然也就能讓帶領(lǐng)的員工信服,對工作的管理也就得心應(yīng)手了。
總臺的操作程序復(fù)雜而繁多,而且是一個員工流動量很大的崗位,要保證崗位的工作能力,保證對客服務(wù)質(zhì)量,這個重任是長期而艱巨的。如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理方法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全體員工工作能力。按照各階段能力的需求及崗位現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并對員工進行考核,同時加強崗上實際操作指導(dǎo)。2、努力破除對不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制。3、重視員工對工作方面的建議和意見,采納合理建議。4、了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進。工作中、生活上盡力為員工提供幫助,為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進員工對崗位的凝聚力。
在將軍大酒店工作這么多年,大家都知道我是一個從上班忙到下班時間,還總是不能按時下班。其實,更多的原因是對工作的細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé);習(xí)慣先協(xié)助接待員和收銀員忙完對客服務(wù),再完成自己的工作。對上級部門的`安排,我很少提出過要求,每當(dāng)有員工因為各種原因,需要請假或調(diào)班,總是第一首先安排自己。每年酒店或部門都會舉辦很多活動或者晚會之類的,但很少有人看到我的身影。不是我對活動不積極參加,因為我們的崗位是24小時營業(yè)的部門,必須有人要頂崗,這時候只有義不容辭了。
每個在外的打工仔,都希望每年春節(jié)能夠回家過年,和親人團聚。我已經(jīng)快沒在家過春節(jié)了,可我知道因為崗位工作的需要,不能都如愿,我把機會都讓給同事們。記得去年,我是臘月中旬請假回家結(jié)婚,鄰近春節(jié)的車票真的很難買,當(dāng)時已經(jīng)買不到四川回溫州的火車票了。母親說,既然買不到車票,你就再多請幾天假,在家過年再去吧。我也很想如愿,但還是不得已買了回溫州的機票。因為我明白,春節(jié)是酒店最忙的時候,也是最需要我的時候。如果我不按時回到崗位,那崗位上原本定好請假回家過春節(jié)的同事如何安排。臨走的頭一天晚上,家里還張羅了一桌豐盛的年夜飯,那年的年夜飯是我們家吃得最早的一次。
此次部門全體員工推舉我當(dāng)選先進主管,是對我工作極大的肯定和鼓舞。在此,感謝各位同事的大力支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,離不開同事們的配合支持?;厥淄?,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業(yè)催人奮進!新的年度,新的起點,有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負(fù)眾望,為將軍大酒店輝煌明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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