各種各樣的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷都需要進(jìn)行總結(jié)。寫總結(jié)時(shí)要注意把握重點(diǎn)，突出核心內(nèi)容，避免羅列和堆砌無關(guān)信息。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些相關(guān)的總結(jié)范文，供您參考和借鑒。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇一
姓名：
性別：
女年齡：21歲
工作經(jīng)歷：一年以上
居住地：徐州
學(xué)歷：中專
職位：服務(wù)員
電話：
電子郵件：
近期工作經(jīng)歷
公司：徐州xx餐飲
行業(yè)：酒店/旅游、餐飲行業(yè)
企業(yè)性質(zhì)：
私人職位：餐廳服務(wù)員
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)餐前檢查，按標(biāo)準(zhǔn)擺桌，準(zhǔn)備好晚餐的各種用品和用具；清潔和維護(hù)餐廳的設(shè)備；確?？腿嗽趦?yōu)雅、干凈、安全的環(huán)境中用餐。
離職原因：渴望一個(gè)能充分發(fā)揮自己能力，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)。
專業(yè)能力
根據(jù)菜單和酒水單，我們可以積極巧妙地向客人推銷，及時(shí)征求客人的意見和建議，盡力幫助客人解決用餐過程中的'各種問題，并在客人信息表上填寫客人的意見，必要時(shí)向領(lǐng)班反映。
自我評(píng)價(jià)
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，為客人提供最好的服務(wù)，滿足酒店餐飲服務(wù)員gfd的要求，有良好的個(gè)人形象。身高170cm，體重58kg，符合工作要求。此外，他具有食品衛(wèi)生、防火和事故預(yù)防知識(shí)，以確保個(gè)人健康和清潔，并積極參與工作中的培訓(xùn)，使個(gè)人服務(wù)技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)表現(xiàn)良好。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇二
基本情況
姓名zzzz政治面貌團(tuán)員婚姻狀況未婚
體重戶口所在地湖南
身高163厘米當(dāng)前所在地濱江區(qū)
學(xué)歷中專技術(shù)職稱
畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)學(xué)校zzz外語(yǔ)學(xué)校
所學(xué)專業(yè)英語(yǔ)工作年限2年
工作崗位其他類
聯(lián)系方式
聯(lián)系地址郵政編碼聯(lián)系人
聯(lián)系電話.....電子信箱..
求職意向
工作性質(zhì)全職
欲從事崗位其他行政/文職/后勤類其他客服/技術(shù)支持類包裝/印刷類
要求地區(qū)浙江杭州
其他要求包食宿,實(shí)習(xí)也行
到崗時(shí)間隨時(shí)到崗
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)等級(jí)cet-3英語(yǔ)口語(yǔ)水平一般
自我評(píng)價(jià)
勤勉，樂于助人，是非觀念強(qiáng)，道德品質(zhì)優(yōu)良，有強(qiáng)烈的`集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，始終堅(jiān)持實(shí)事求是本人的做人原則。雖然稀缺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但本人自覺肯學(xué)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，本人堅(jiān)信通過不斷努力，一定將自己塑造成有用的人。
教育經(jīng)歷
....外語(yǔ)學(xué)校中專商務(wù)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)
工作經(jīng)驗(yàn)
...服務(wù)員
...普工
證書
cet-3
省計(jì)算機(jī)二級(jí)
畢業(yè)證
技能
能操作辦公軟件
附加信息
書法寫作，適應(yīng)能力強(qiáng)
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇三
我叫，20xx年到20xx年在xx大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。班級(jí)排名第一，獲得過各項(xiàng)校級(jí)和國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。英語(yǔ)四、六級(jí)一次性通過。同時(shí)，在校期間擔(dān)任院學(xué)生會(huì)科技部部長(zhǎng)工作兩年。20xx年6月成為正式中共黨員。
在xxxx年研究生招生入學(xué)考試中，成功考入xx學(xué)院，攻讀武器系統(tǒng)及其應(yīng)用專業(yè)學(xué)術(shù)型研究生?？奢o導(dǎo)初中英語(yǔ)、物理、數(shù)學(xué)。高中物理。喜歡我的話希望可以給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝!
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇四
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣西身材：157cm48kg
婚姻狀況：未婚年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
工作年限：2職稱：中級(jí)
求職類型：全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
20xx年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
20xx.7-20xx.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
20xx.8-20xx.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
.9-.7廣西桂平西山一中
1999.9-20xx.7廣西桂平市一中
20xx.9-20xx.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好
本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的`責(zé)任感，良好的溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇五
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前住地：廣州
民族：漢族
戶籍地：廣州
身材：172cm58kg
婚姻狀況：離異
年齡：31
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資：
工作年限：10職稱：無職稱
求職類型：均可可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：4500～6499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)
公司名稱：中融擔(dān)保起止年月：20xx-10～20xx-02
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理
工作描述：貸款額度是200萬到20xx萬。中小企業(yè)貸款融資
離職原因：達(dá)不到業(yè)績(jī)要求
公司名稱：廣東九鼎投資公司起止年月：20xx-10～20xx-09
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理
工作描述：貸款額度10萬到100萬,中小企業(yè)貸款融資
離職原因：達(dá)不到業(yè)績(jī)要求
公司名稱：禮儀及模特推廣起止年月：20xx-02～20xx-08
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：廣告
擔(dān)任職務(wù)：藝員推廣
工作描述：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)進(jìn)度跟蹤，主動(dòng)在網(wǎng)上及qq尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動(dòng)，正確評(píng)估其工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性，了解其專業(yè)性，正確報(bào)價(jià)（明白到最大的蠢材就是要價(jià)太少和要價(jià)太高），了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動(dòng)策劃及制定可行性方案。
離職原因：明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足
公司名稱：廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-03～20xx-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)專員
工作描述：主要負(fù)責(zé)工作：1，對(duì)4s店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺(tái)發(fā)送；3，每天對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對(duì)維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項(xiàng)目，如實(shí)反映上級(jí)，使上級(jí)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面了解。對(duì)員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識(shí)到客戶對(duì)自己的意見進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。4，對(duì)銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對(duì)銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識(shí)去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對(duì)各類型客戶（包括車主及司機(jī)各階層）的需求有一個(gè)全部分析了解，制定活動(dòng)方案（車主課堂及戶外活動(dòng)），確定人數(shù)及各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動(dòng)進(jìn)度，使活動(dòng)能正常進(jìn)行，活動(dòng)后效果分析。7，贈(zèng)品發(fā)放及管理。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--客戶經(jīng)理）
離職原因：工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，東圃，覺得工資不太高
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：索賠文員
工作描述：該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會(huì)議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤點(diǎn)；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對(duì)銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對(duì)我司的滿意度，了解客戶對(duì)公司各類新車的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對(duì)我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對(duì)客戶意見能直接反映上級(jí)，使上級(jí)了解客戶對(duì)公司的意見，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識(shí)到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--4s售后經(jīng)理）
離職原因：此公司在番禺，路途覺得遠(yuǎn)離職
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：倉(cāng)務(wù)助理
工作描述：倉(cāng)庫(kù)日常常出入貨處理,倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉(cāng)庫(kù)貨物合理擺放。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--倉(cāng)庫(kù)主管）
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇六
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣西身材：157cm48kg
婚姻狀況：未婚年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
工作年限：2職稱：中級(jí)
求職類型：全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷：2004年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
2004年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
2005.7-2005.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
2006.8-2007.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
1996.9-1999.7廣西桂平西山一中
1999.9-2002.7廣西桂平市一中
2002.9-2005.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好
本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的'溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇七
姓名：
性別：
年齡：
求職位：服務(wù)員
期望薪資：面議
目前職位：服務(wù)員
學(xué)歷：高中以下
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：北京
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)
找一個(gè)服務(wù)員，偶爾可以替廚師炒菜的
工作經(jīng)驗(yàn)
個(gè)體
工作職責(zé)：找一個(gè)服務(wù)員，偶爾可以替廚師炒菜的
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇八
戶口所在：江西國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：165cm
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：采購(gòu)員/助理，外貿(mào)跟單/跟單助理
工作年限：5職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：白云區(qū),荔灣區(qū),
工作經(jīng)歷
鱷魚起止年月：20xx-06～20xx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)
工作描述：熱忱地幫助客人找到最滿意的服裝。
離職原因：
九龍?zhí)浦形鞑蛷d起止年月：20xx-06～20xx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：本著客人至上的原則，微笑著提供最好的服務(wù)。
畢業(yè)院校：南昌大學(xué)共青學(xué)院
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力本文信息由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)/收集
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗、善于交際、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、擁有較強(qiáng)的溝通能力和適應(yīng)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。相信通過我的努力會(huì)把工作做得最好。祝：貴公司蒸蒸日上。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇九
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年1月15日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：45kg
戶籍：重慶重慶市
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語(yǔ)學(xué)校
學(xué)歷：高中
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化
畢業(yè)年份：5年
工作年限：一年以內(nèi)
教育/培訓(xùn)
20________年9月—20________年7月達(dá)州巨全雙語(yǔ)學(xué)校高中
工作經(jīng)歷
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店
20________年9月—20________年3月
企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：其他類—其它相關(guān)職位
工作描述：
1對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款；在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收；對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?；收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后，交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級(jí)簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對(duì)，專人保管如有遺失自賠，絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。
7、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽），不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
離職原因：個(gè)人原因
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
技能專長(zhǎng)：
求職意向
求職類型：全職
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類
職位名稱：收銀員；服務(wù)員；營(yíng)業(yè)員
希望地區(qū)：四川達(dá)州；
待遇要求：1500元/月可面議；不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
其他資料
自我評(píng)價(jià)：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其他要求：
聯(lián)系方式：
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十
餐廳服務(wù)員的儀表與舉止，不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌，而且還體現(xiàn)了這個(gè)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)。餐飲業(yè)的服務(wù)禮儀是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的直接表現(xiàn)，其中餐廳服務(wù)水平更是餐飲業(yè)服務(wù)水平的縮影，講究禮儀更為重要。加強(qiáng)對(duì)餐廳服務(wù)人員儀表與舉止嚴(yán)格訓(xùn)練和要求，是十分必要的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的西餐廳服務(wù)員的禮儀，希望可以幫助大家!
重視儀表儀容美：
一、我們很需要講求禮儀風(fēng)度。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)看到有些人的外在和整體的表現(xiàn)不太好，甚至很糟糕，這就是禮儀風(fēng)度的問題。如有的人衣冠不整，萎靡不振;有的人坐沒坐相，站沒站相;有的人一張嘴就是粗話、臟話，一吸煙就隨地彈煙灰，遇事大驚小怪，吵吵嚷嚷，毫無顧忌對(duì)別人的干擾……諸如此類的現(xiàn)象都是不講求禮儀和風(fēng)度的表現(xiàn)。
二、 應(yīng)注意自己的儀表儀態(tài)。愛美之心，人皆有之，講求儀表儀容的美，并不是“臭美”，而是一種文明禮儀。整潔、新穎、美麗、大方的形象既合乎人們的審美，又適應(yīng)交際的需要，同時(shí)又體現(xiàn)了對(duì)他人和社會(huì)的尊重。那些西裝亂穿，領(lǐng)帶歪斜，隨口吐痰，大呼小叫，指手畫腳的丑態(tài)惡習(xí)，是缺乏文化教養(yǎng)體現(xiàn)，也是不尊重自己和他人的表現(xiàn)。
三、講求儀表之美，學(xué)點(diǎn)穿著的美學(xué)也是個(gè)重點(diǎn)。人們?cè)诖H戚、會(huì)朋友和歡度年節(jié)假日，總要穿戴打扮的新鮮漂亮。盡管這個(gè)道理顯而易見，但仍有許多人沒有自覺地把講求服裝的美作為一種交際的意識(shí)和禮儀。人的穿著打扮一定要兼顧具體的時(shí)間、場(chǎng)合和目的，其中也自然包含有交往的對(duì)象了，絕不可以一味地“跟著感覺走”，不講章法。
西餐廳服務(wù)員儀容儀表規(guī)范
儀容、儀表是指人的外表和容貌。講究?jī)x容、儀表體現(xiàn)了對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重，表現(xiàn)出了一個(gè)人的精神狀態(tài)和文明程度，也表現(xiàn)了服務(wù)人員對(duì)工作的熱愛和對(duì)客人的熱情。
2.頭發(fā)——不得留造型怪異的發(fā)式，梳理整齊，保持干凈。男服務(wù)員頭發(fā)不可過長(zhǎng)，以齊發(fā)際限。
要求前發(fā)不遮額，側(cè)發(fā)不遮耳，后發(fā)不掃衣領(lǐng)，不可留長(zhǎng)鬢角。女服務(wù)員頭發(fā)不宜過長(zhǎng)，最長(zhǎng)齊肩胛骨，需盤起或使用發(fā)卡。
3.面部——女服務(wù)員面部應(yīng)化淡妝，口紅淡薄，不宜濃妝艷抹，保持樸素優(yōu)雅的外表，給人以自然美感。男服務(wù)員不得留胡須，要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜過長(zhǎng)，要常修理、清潔，服務(wù)前應(yīng)將手洗干凈并消毒。女服務(wù)員可涂無色指甲油，不宜再使用其他裝飾品。
5.香水——以淡雅清香為主，切記使用濃郁刺鼻的香水。
6.裝飾品——不佩戴不方便工作(如耳飾、手鏈等)的飾物，不佩戴戒指等容易藏污納垢、不利衛(wèi)生的飾物，結(jié)婚戒指除外。為使客人得到精神上的滿足，因此在飾物的佩戴上不宜超過客人。
7.服裝——冬裝、夏裝各兩套，勤洗勤換。上衣不宜太短，以免彎腰時(shí)露出腰帶。襯衣要熨平整，特別注意領(lǐng)子、袖口及衣扣處，不能有皺紋、破損，顏色最好為白色。不要讓汗水、油漬、污漬出現(xiàn)在襯衣上，必須扣好衣扣，不許敞開。
鞋襪要每天更換，要經(jīng)常檫皮鞋以保持鞋面光亮，鞋襪以黑色為宜，不宜使用指定以外的顏色、款式。女士服務(wù)員不論冬、夏裝都該是衣裙，不應(yīng)是衣褲，不許光腳，必須穿長(zhǎng)筒肉色絲襪，不許穿黑色絲襪。穿黑色皮鞋或補(bǔ)鞋。穿襯衣時(shí)頸部要有裝飾，頸不宜外露。主管、領(lǐng)班必須穿黑色西裝。
8.個(gè)人衛(wèi)生——保持整體清潔，包括頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指等處?？谇磺逍聼o異味(不吃洋蔥、大蒜、榴蓮等氣味濃重的食品)，經(jīng)常漱口。勤理發(fā)、洗頭、修面、洗澡、更衣，勤剪指甲，勤洗手等。
一、體態(tài)動(dòng)作的美高于相貌的美。
禮貌，禮儀
是向他人敬意的一種儀式，也是表示敬意的統(tǒng)稱，待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習(xí)慣行成的禮節(jié)。貌是，面容儀表，禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范。禮儀是向他人敬意的一種儀式。儀表是職業(yè)人員的外表，它包括著裝打扮，容貌梳理，姿態(tài)，分度，舉止行為。
二、服務(wù)中嚴(yán)格遵守操作禮儀和操作規(guī)范?
1、 一不吸煙，不吃零食。
2、 二靜，工作場(chǎng)合保持安靜，隆重場(chǎng)合保持肅靜。
3、 三輕一快，操作輕，說話輕，走路輕，動(dòng)作利落，服務(wù)快。
4、 三了解，了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣，了解生活，了解特殊要求。
5、 三聲，客人來時(shí)有迎聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲。
6、 自尊，尊重老人，尊重婦女兒童，殘疾人。
7、 五勤，眼、口、腳、手、耳勤。
1、 先女賓后男賓
2、 先客人后主人
3、 先首長(zhǎng)后一般
4、 先長(zhǎng)輩后晚輩
5、 先兒童后成人
(1) 禮貌問候客人并詢問人數(shù)。
(2) 引導(dǎo)客人入座，并遞上餐巾。
(3) 征求客人飲用何種酒水。
(4) 遞上菜單。
(5) 點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先，點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè))。
(6) 給客人上面包和黃油。
(7) 按西式菜肴的順序，向客人提供飲食服務(wù)。
(8) 添水或酒、面包、黃油。
(9) 時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
(10) 詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意。
(11) 當(dāng)客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調(diào)味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
(12) 建議甜品并記下訂單。
(13) 服務(wù)甜品、咖啡或添水。
(14) 詢問客人是否需要其他東西。
(15) 客人結(jié)賬遞上賬單。
(16) 送客用語(yǔ)：“再見，歡迎再次光臨”。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十一
戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：161cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向人才類型：在校學(xué)生
應(yīng)聘職位：銷售人員：，促銷員/導(dǎo)購(gòu)：，客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：
工作年限：0職稱：無職稱
公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位：話務(wù)員
工作描述：負(fù)責(zé)外線的'接聽并解答所提問的問題；轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息；設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷（會(huì)展方向）專業(yè)二：工商企業(yè)管理
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)計(jì)算機(jī)全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書-
語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好
工作能力及其他專長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力較好；善于溝通、傾聽；工作勤勞肯干，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性；辦事認(rèn)真，有責(zé)任心；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；善于交際，容易與人相處；愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十二
姓名：何xx
性別：
目前所在：廣州
年齡：21
戶口所在：江西
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：162cm
體重：50kg
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：銷售助理，電話銷售
工作年限：1職稱：初級(jí)
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
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月薪要求：2500～2999元希望工作地區(qū)：廣州，，
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)以及電話聯(lián)系客戶。出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作，沒有能好好發(fā)揮自己的才能，所以想換個(gè)工作鍛煉鍛煉自己。
離職原因：出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作
畢業(yè)院校：南昌理工學(xué)院
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
外語(yǔ)：其他良好粵語(yǔ)水平：較差
其它外語(yǔ)能力：普通話二甲
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
2009.7―2009.9：瑞昌市豪庭大酒店。職位：服務(wù)員。
負(fù)責(zé)酒店客人餐飲服務(wù)。學(xué)到了相關(guān)的禮儀知識(shí)，以及如何跟客戶相處，面對(duì)客戶一些尖銳問題的處理方法，如何處理客戶的.投訴等知識(shí)。
2010.7―2010.9：方振塑膠電子制品有限公司。職位：銷售小組組長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)流水線的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)閮?yōu)。適應(yīng)能力更強(qiáng)。做事效率更高。
2010.7―2010.9：瑞昌市順心購(gòu)物廣場(chǎng)。職位：銷售員。
前期負(fù)責(zé)電話與客戶交流。后期與客戶面對(duì)面溝通。領(lǐng)導(dǎo)力提升，判斷力更強(qiáng)。
2012.7―2012.9：廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位：銷售小組組長(zhǎng)
酒店服務(wù)員求職簡(jiǎn)歷模板個(gè)人簡(jiǎn)歷
洞察客戶的心理，用溝通技巧說服目標(biāo)客戶。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)，能吃苦耐勞。
2013.4―2012.11：廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位：銷售小組組長(zhǎng)
本次工作在論文答辯之后繼續(xù)來公司任職，通過暑假期間所收獲的知識(shí)與技能更好的運(yùn)用在工作當(dāng)中。
愿服從公司的各種安排，只要能夠?qū)崿F(xiàn)公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大。
特長(zhǎng)：演講。唱歌。熱愛音樂、旅游、爬山、球類運(yùn)動(dòng)等。參加過學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)。有很強(qiáng)的溝通能力合作能力。有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十三
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年6月27日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：已婚
身高：160cm
體重：60kg
戶籍：河北保定
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江智洋外語(yǔ)專修學(xué)院
學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：應(yīng)用
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：五年以上
職稱：求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：計(jì)算機(jī)硬件
職位名稱：文員;
工作地區(qū)：湛江市麻章區(qū);
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語(yǔ)學(xué)院
中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)
機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：金輝煌酒店
時(shí)間范圍：20xx年3月-20xx年4月
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：中餐服務(wù)員
工作描述：工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工
離職原因：
所在公司：個(gè)體
時(shí)間范圍：20xx年5月-20xx年5月
公司性質(zhì)：
其他所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位：個(gè)體戶主
工作描述：生意一般，交給長(zhǎng)輩了，出來外面打工多掙錢！
離職原因：其他信息
自我評(píng)價(jià)：本人吃苦耐勞，努力進(jìn)取。
發(fā)展方向：
其他要求：我希望的工作享有雙休，早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)上班，因?yàn)橛泻⒆由嫌變簣@，需要看護(hù)。
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西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十四
這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵(lì)下，使我克服了種.種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在酒店的主要工作總結(jié)如下。
一、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)
通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。
對(duì)于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
二、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問
在這一年，我用心參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
三、服從安排，任勞任怨
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的狀況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
四、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
五、對(duì)酒店推薦和意見
此刻信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十五
上半年是收獲的半年，也是大發(fā)展的半年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念
2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的半年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就必須能夠高質(zhì)量的全面完成下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十六
姓名:xxx
性別：女
年齡：21歲
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
居住地：徐州
學(xué)歷：中專
應(yīng)聘職位：服務(wù)員
電話：
最近工作經(jīng)歷
公司：徐州xx度假餐廳
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)
企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)
職位：餐廳服務(wù)員
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的'環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識(shí)，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
個(gè)人信條：世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十七
服務(wù)員（崗位職責(zé)）
職位描述
崗位職責(zé)：
1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫忙同事工作；
5、進(jìn)取參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
任職資格：
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十八
我是于畢業(yè)的大學(xué)生，我為人個(gè)性開朗大方，掌握良好的禮儀知識(shí)，頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件，并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，希望在此工作當(dāng)中既能把自己的本分工作做好，又能在工作當(dāng)中提高自己的能力!
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇十九
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣西
身材：157cm/48kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
工作年限：2職稱：中級(jí)
求職類型：全職可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州深圳珠海
個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
20xx年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
20xx.7-20xx.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
20xx.8-20xx.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
教育背景
畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
19xx.9-19xx.7廣西桂平西山一中
19xx.9-20xx.7廣西桂平市一中
20xx.9-20xx.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇二十
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，異常是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上半年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。
西餐服務(wù)員的簡(jiǎn)歷篇二十一
姓名：
求職位：客房服務(wù)員
目前職位：服務(wù)員
學(xué)歷：高中
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：北京朝陽(yáng)西壩河
自我評(píng)價(jià)
五官端正，身體健康，吃苦耐勞，高中文化。
工作經(jīng)驗(yàn)
北京皇家大飯店
20xx-9至20xx-6任職服務(wù)員
教育經(jīng)歷
20xx-9至20xx-6開城高中會(huì)計(jì)專業(yè)
20xx-2至現(xiàn)在北京建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)：一般
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