總結是對自己成長歷程的記錄,有助于形成積極的心態(tài)和習慣??偨Y中可以參考和借鑒他人的經驗和觀點,但不要抄襲或簡單照搬別人的內容??偨Y范文可以激發(fā)我們思考,幫助我們更好地自省和成長。
行政文員每周工作總結篇一
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關聯的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業(yè)務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成xx品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳xx品牌,并展示xx產品的優(yōu)勢、展示xx的實力。
20××年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調。
信息是客戶業(yè)務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業(yè)績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
行政文員每周工作總結篇二
我是20年x月到有限公司任辦公室文員的,主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。
2、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
行政文員每周工作總結篇三
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結材料如下:
1把事情細節(jié)化條理化規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真郵件報紙,維護辦公設備送水接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報送水來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避勇于向前負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過——-學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升檔案管理行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1工作成果辦公設備大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲酒店訂票等各項服務基本完善;每日巡檢各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務跟進工作有序進行。
2存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室茶水間前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識和自身對問題變通行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政文員年終工作總結范文
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入x公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤腿勤手勤嘴勤,日事日畢。
四將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關再上新臺階貢獻出自己的力量。
行政文員每周工作總結篇四
20xx年9月加入xx公司xx廠,任行政文員工作,來到xx公司后我虛心學習業(yè)務,一切從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。三個月的時間很快過去了,在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。我本著“只找方法,不講理由”的工作理念,開拓創(chuàng)新意識,完成了以下本職工作:
1、每日將車間人員變動報表準確準時提交;
2、每日下午給新入職人員錄入指紋;
4、晨會會議記錄各項會議紀要;
5、每月按時提交內審資料;
6、按時將辦公用品、勞保用品等各項領用登記記錄,隨時備查;
7、應聘人員接待、登記備案,每月花名冊按時梳理;
8、各種資料存檔,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔。
這次的工作總結主要有以下幾項:
1、工作能力方面
行政工作比較繁瑣,每天都面臨著大量瑣碎的事務,為了搞好工作,我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
2、工作態(tài)度方面熱愛自己的本職工作,正確認真的`對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
3、今后工作發(fā)展方向
在開展工作之前做好個人工作計劃,及時完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作。
在這三個月中,總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有很多的不足,我會在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
行政文員每周工作總結篇五
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 xxxx年 x月進入公司以來,我學到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。
初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考 勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門之間工作的.溝通與聯系。
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政文員每周工作總結篇六
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F在空車過磅,就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
行政文員每周工作總結篇七
(一)工作內容
1.開學初召開部門例會,明確分工。與上一任辦公室兩委進行工作交接;
2.制作年級兩委和班級兩委通訊錄,并打印出來發(fā)給各部門及班長支書;
3.晚點及兩委會會議記錄;
4.年級辦公室的借用,到目前為止已經有15個單位借用辦公室;
7.到理工樓張導辦公室領取大三國家助學金申請表歸辦公室存檔;
8.打掃、整理年級辦公室等。
(二)工作中出現的問題
1.進行工作交接時,交接的不是很好,有待多交流;
2.年級辦公室借用時,借用單位沒有打掃。
(三)初定解決方案
2.對于辦公室未打掃現在沒有比較好的方案
(四)所得收獲
1.對自己的工作能力無形的提升
2.與他人共事學會團隊合作等
(一)部門內部管理
1.定時召開交流會,與各班級保持緊密的聯系,確保年級及各班級工作的順利開展。
2.有問題提出來,大家一起解決。
(二)活動計劃
1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級經費的管理,兩委會議記錄和周末年級晚點記錄;
2.由于辦公室這個部門的特殊性,經常會接到一些臨時的工作,因此我們沒有完整的活動計劃。
行政文員每周工作總結篇八
1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司的內部協(xié)調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強完善了員工檔案的管理工作。
2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作,并做好物品領用登記,定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負責圖紙的收發(fā)工作。對設計院發(fā)來的圖紙認真及時做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進行分類整理編號,方便今后及時領用查閱。
4、廚房的日常事務、負責統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總,督促廚房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務工作、統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8、30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作、空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,時光一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一向不能很好的解決。
2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,部門內安排工作的`執(zhí)行力度、跟進程度已經有些落后。
3、打印機的控制。由于是群眾辦公,對于打印復印的'紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務工作。
根據20xx年度工作狀況與存在不足,我將從以下幾個方面開展20xx年工作、
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學會把工作精細化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細,爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自我的業(yè)務水平。
2、要注重部門內部的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數。
4、各部門都要有加強溝通的意識,加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,透過統(tǒng)一思想,到達步調一致,繼而推動工作有所進展。
5、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,相信xx公司的明天會越來越好!
行政文員每周工作總結篇九
,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的'實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政文員每周工作總結篇十
本人自8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼快接近尾聲,在即將踏入之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現將本人入職以來的工作情況總結如下:
1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。
3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的.辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。
4、其次,認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了的造價經濟指標分析。
7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。
由于工作實踐不夠全面,我在工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
針對工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)加強部門會審文件的跟進力度;
(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數據,以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
行政文員每周工作總結篇十一
從踏入xxx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xxx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
行政文員每周工作總結篇十二
xx年辦公室不知不覺中又一年的時光已悄然飛逝。自xx年初進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。
在過往的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。在以后的工作中我需要做好以下幾個方面的工作:
1、注意辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、處理好日常行政事務管理,做好重要活動安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
3、協(xié)助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的`各項工作有條不紊的進行。
4、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
5、加強業(yè)務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。在以后的工作中我會自覺加強學習,向身邊的同事學習,最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政文員每周工作總結篇十三
5月18日,到公司作業(yè),不覺現已作業(yè)了四個月,在這幾個月的作業(yè)中,我盡力習慣新的作業(yè)環(huán)境和作業(yè)崗位,謙虛學習,埋頭作業(yè),履行職責,較好地完結了各項作業(yè)使命,現將我四個月來的作業(yè)狀況總結如下。
在作業(yè)初期,我細心了解臺的開展狀況并學習相關的處理規(guī)章準則,了解作業(yè)室日常作業(yè)事務,一起盡力完善作業(yè)的辦法、辦法,前進自己的作業(yè)才能,以全新的姿勢迎候新作業(yè)的應戰(zhàn)。
規(guī)矩作業(yè)心情,嚴守安排紀律。我一直以豐滿的熱心迎候每一天的作業(yè),一直以100%的狀況對待作業(yè)。
1、耐性詳盡地做好作業(yè)室日常作業(yè)
幾個月來,我基本上確保了作業(yè)室日常作業(yè)的有序作業(yè),一起活躍自動地完結上級領導交辦的其他作業(yè),并完結各中心、部室一切電話收拾;作業(yè)證制造;中秋游園活動的策劃和安排等作業(yè)。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè),我強化作業(yè)知道,留意加速作業(yè)節(jié)奏,前進作業(yè)效率,鎮(zhèn)定處理各項事務,力求周全、精確、適度,防止遺漏和過失。在領導和搭檔的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有執(zhí)行。
2、活躍自動地做好檔案處理
近幾個月來,完結了近的文書檔案與財政檔案的收拾歸檔使命,在檀卷收拾過程中遵從文件材料構成規(guī)則,堅持卷內文件的體系聯絡,合理、標準組卷,使文件材料歸檔率、無缺率、完全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類材料供給了便當。
我盡管做了一些作業(yè),但仍然存在不少問題,首要體現在:作業(yè)不能與時俱進。繁忙于日常小事,作業(yè)沒有上升到必定高度。不能專心于作業(yè)學習,許多常識盡管了解但卻不精。在往后的'作業(yè)中,我將盡力改正本身缺陷,以更大的熱心投入到作業(yè)中去。首要,加強學習,前進政治思維本質和事務作業(yè)水平,樹立杰出的職業(yè)道德,以嚴厲的心情,豐滿的熱心,嚴厲的紀律,全身心腸投入學習,為我的作業(yè)堆集必要的基礎常識和基本技能。盡管作業(yè)室的作業(yè)瑣碎、冗雜,可是我將從多方面盡力進一步前進本身的作業(yè)才能,以活躍的心態(tài)面臨每天的作業(yè)使命。
其次,我也將重視訓練自己的應變才能、和諧才能、安排才能以及發(fā)明才能,不斷在作業(yè)中學習、前進、完善自己,以便更好地完結自己的本職作業(yè)。
以上是我對四個月來作業(yè)的總結,在往后作業(yè)中我將盡力奮斗,戰(zhàn)勝自己的缺陷,補償缺乏,爭奪做的更好。
行政文員每周工作總結篇十四
經過一個月里的不斷學習,以及同事、領導的關心與幫助,我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下:
文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位,是單位內部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。
在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己,必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準確的抓住重點,記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內容。
2、對工作程序掌握還不夠充分,對自身工作業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,要多于大家進行協(xié)調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的.工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
我于x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區(qū)分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
行政文員每周工作總結篇十五
從踏入xxx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xxx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié),服務第一
記得xxx經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力,21年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己不斷前進?,F將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx
年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
行政文員每周工作總結篇十六
尊敬的集團領導:
我于20xx年9月23日有幸加入*xx,成為公司的一名試用員工,目前試用期臨近,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
在現階段的試用期間,我接手進行了公司車輛調度管理、公司車輛使用外包管理、公司接待禮儀外包、公司安全應急制度制定、公司固定資產管理、兄弟公司臨時辦公室建設等具體的工作,對于在工作中遇到的問題,通過上級主管領導和同事們的熱心幫助均得到了有效的解決,這也增強了我努力做好這份工作的信心。
靜心回顧,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,使我很快的便進入到了角色中。結合自己以往的工作經驗,篤守從簡從精,重視細節(jié),將領導交代給我的在短短兩周的時間內將百步亭社區(qū)建設有限公司臨時辦公室布置完畢,盡自己最大的努力幫助兄弟單位。
我很珍惜公司給我的這樣一個舞臺,今后,我要在工作中對自己高標準、嚴要求,更加積極、主動、熟練的完成自己的工作。在日常工作中做到對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提高自己的業(yè)務水*及綜合素質,為公司發(fā)展盡自己的一份力量。
行政對我來說是一個全新的工作領域。作為行政人事部的一員,通過近期的工作,我清醒地認識到,我們是集團總裁直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、服務企業(yè)、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政的工作千頭萬緒,有會議安排、迎來送往、車輛管理、員工關懷等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,首先應該梳理脈絡,事先對于交給自己的任務根據事項的輕重緩急做一個統(tǒng)籌安排,做到遇事不慌、有條不紊。每天早上我會提早十幾分鐘到達辦公室,接下來花一點點時間將昨天已經完成的工作回顧一下,再來安排當天的工作內容和重心。
鑒于行政崗位工作的特殊性,事務繁雜瑣碎,借助像outlook這樣的辦公管理化軟件,將每天、每月、每年的具體工作任務隨時記錄存檔、定時提醒,確實大大的提高了我的工作效率。所以,日常工作中對工作目標的梳理就顯得尤為重要,既強化了工作意識,又提高了工作效率,這樣可以使我冷靜沉著地辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落、件件有落實。
行政文員每周工作總結篇十七
主要負責公司的文檔管理,電話的轉接,傳真的收發(fā)及信息傳遞等工作的前臺文員一職,在年終就自己的工作內容有哪些總結與心得呢?以下為您提供前臺文員年終總結資料,僅供參考。
入司半年多來,在各位領導的關心下,全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守.現將半年以來的工作情況作以下匯報:
一,工作內容:
1.負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;
2.接聽,轉接電話和接待來訪人員;
3.負責設計部門的電子文件收發(fā);
4.負責傳真文件的收發(fā);
5.負責公司公文,信件的分送;
6.負責圖書室圖書的收集,歸檔,整理工作;
7.做好會議紀要;
8.負責公司生活用品的采購工作;
9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表;
11.統(tǒng)計每日用餐人數并做進餐統(tǒng)計表;
12.其他工作等.
二,工作匯報行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小,瑣碎繁雜.
1.工作上,我始終堅持勤奮,務實,高效的工作作風,認真做好本質工作;
2.思想上,服從領導分配,做事不計得失,不挑輕重;
4.生活上,我堅持謙虛,樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,以誠待人,正確處理好與同事的關系.三,存在問題通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進提高,爭取把工作做得更好.
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行政文員每周工作總結篇十八
1.依直營店的要貨向北京總部進行要貨明細及金額確認,再跟進北京倉庫進行發(fā)貨進度。
2.接到財務部通知,跟財務張蕾于2月12號晚到南寧華潤店,進行收店盤點及安排外省直營店的要貨分貨。13號到南寧后,第一時間趕到南寧萬達店,首先聯系加盟商進行庫存的盤點工作。因加盟商13號未安排上班,故約于14號上午9:00到加盟商倉庫進行盤點工作。
3.我們預期商量盤點方案,是首先全部總盤一次貨品,再依據各店的要貨明細進行分貨打包出貨。但到加盟商倉庫看到實際情況后,產品堆放零亂空間狹小。加盟商給的時間緊迫。經與張蕾商量后,先找出南寧區(qū)域的店面的要貨明細進行清點記錄及封箱(即清點一家就裝箱封好)。依據庫存的貨品于15號完成并發(fā)送了16家店面的要貨。其余清點封箱回深圳倉庫。
4.依據鄧經理分好各店面的要貨明細,進行直營店銷售單的制作。再到庫房進行各店面的配貨與發(fā)送。完成相關店面倒票的制作。
5萬多四川的貨款已經到賬了。這周挺忙的,張蕾去南寧盤貨16號回來,這周工作明細如下:
1.核對庫房對賬單
2.審核各店寄回的刷卡小票,存錢小票,有問題的店面我已經跟楊歡核對并更改,附件2是我核對小票時做的一份報表,這份報表也是核對楊歡每天記錄店面銷售存錢、刷卡總計是否跟我審核的相一致。
3.一月報銷費用、店面工資、辦公室工資今晚上加班已經審核完畢。
4.林姐現金流收入這一塊,現在我讓她也做了一份報表,從月初到月底的收入應該和店面存現相一致,如果有哪個店存現有問題,那么存現小票和這個報表一對就出來了,這個能提高我月底核對小票的效率。
1.繼續(xù)未完成的工作。
2.配合其它部門,例行相關工作。
3.因張總出國,將和馮利萍共同處理公司日常事務。
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