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用戶體驗協(xié)議書篇一
甲、乙雙方為共同開發(fā)市場,本著互利共贏、資源共享的原則,在平等自愿的基礎(chǔ)上,依據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》,就雙方合作事宜達(dá)成以下條款,以資共同遵守:
1.?????甲乙雙方共同合作在乙方全資或控股所屬門店開展跨境電子商務(wù)平臺實體門店體驗和售后支持服務(wù)。
2.?????消費(fèi)者通過乙方的體驗門店,以掃描乙方專有二維碼或者直接輸入網(wǎng)址登錄乙方網(wǎng)上平臺店鋪的方式,在電子商務(wù)平臺下單、購買甲方平臺銷售商品,實際購買和支付的現(xiàn)金總額,作為甲方向乙方服務(wù)返傭的基準(zhǔn)金額,并且根據(jù)服務(wù)返傭比例,核算返傭金額。乙方服務(wù)返傭額金額等于服務(wù)返傭的基準(zhǔn)金額乘以服務(wù)返傭比例。
本合同有效期為2年,自乙方初始注冊起自動生效。協(xié)議到期前60天,雙方如果無異議,經(jīng)乙方電商平臺繳納協(xié)議規(guī)定的費(fèi)用后,自動延長本協(xié)議履行期限或履行條件。
1.???????甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺的應(yīng)用、維護(hù)服務(wù)、物流服務(wù)、支付服務(wù)、政策咨詢和平臺使用培訓(xùn)等。
2.???????乙方在初始注冊時,應(yīng)向甲方交納給技術(shù)服務(wù)費(fèi)2500元/單門店(大寫:貳仟伍佰元整),甲方負(fù)責(zé)向乙方提供包括不限于平臺應(yīng)用、技術(shù)對接和日常維護(hù)等服務(wù);甲方提供服務(wù)的方式包括遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)服務(wù)。
3.???????乙方在初始注冊時,向甲方交納宣傳物料費(fèi)人民幣500元/單門店(大寫:伍佰元整),甲方向乙方交付以下物品:1)陳列架一副;2)萬國旗一條;3)海報不超過兩張;4)臺卡不超過八副。
4.???????甲方平臺銷售的商品分為完稅商品和保稅商品。
5.???????保稅商品指從國家批準(zhǔn)的跨境電商綜合試驗區(qū)保稅倉庫發(fā)貨,經(jīng)行郵稅政策通關(guān)的合法進(jìn)口商品。完稅商品指通過一般貿(mào)易形式進(jìn)口的完稅商品。
6.???????甲方保留權(quán)利:未明示授權(quán)的其他一切權(quán)利仍歸甲方所有,乙方使用其他權(quán)利時須另外取得甲方的正式授權(quán)。
7.???????乙方向甲方支付的費(fèi)用,應(yīng)轉(zhuǎn)賬支付到甲方以下賬戶,或者電商平臺指定的第三方賬戶:
單位:深圳市雙才投資發(fā)展有限公司
1.???????乙方為甲方電子商務(wù)平臺的消費(fèi)者提供的服務(wù)包括但不限于:產(chǎn)品體驗服務(wù)、售后支持服務(wù)以及營銷推廣活動。
2.???????經(jīng)由乙方體驗店端口進(jìn)入甲方電商平臺的產(chǎn)生消費(fèi)行為。甲方應(yīng)按電子商務(wù)平臺約定的服務(wù)返傭金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
3.???????乙方為體驗店展示和消費(fèi)者體驗用途而在甲方平臺購買的保稅商品,需嚴(yán)格按照行郵稅政策和標(biāo)準(zhǔn),以消費(fèi)者身份購買。乙方承諾不會將購買的保稅商品向第三方轉(zhuǎn)售。如果發(fā)生轉(zhuǎn)售行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因此導(dǎo)致甲方被處罰或產(chǎn)生其他損失的,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
4.???????甲乙雙方確認(rèn)相互不存在共同投資、合營、聯(lián)營等法律關(guān)系,乙方應(yīng)自行承擔(dān)體驗門店的租金、人員開支,及其他日常運(yùn)營開支。
5.???????甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要選擇合適的合作伙伴,為甲乙雙方的業(yè)務(wù)活動提供配套的裝備或服務(wù)。包括但不限于供應(yīng)鏈服務(wù)提供商深圳益達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司的物流合作。
1.???????乙方包含店家和導(dǎo)購兩個角色,其中店家指乙方企業(yè)(含個體工商戶)法人代表,導(dǎo)購指乙方雇傭的業(yè)務(wù)銷售人員。店家和導(dǎo)購都屬于乙方管理。乙方所屬的導(dǎo)購,通過本協(xié)議規(guī)定的合作方式,參與到乙方經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)銷售活動時,可享受相應(yīng)的服務(wù)分成。
2.???????支付條件:從消費(fèi)者確認(rèn)收貨,無退貨退款情況,15個工作日后,滿足甲方支付服務(wù)傭金條件,乙方可提現(xiàn)。提現(xiàn)申請3個工作日內(nèi),甲方結(jié)算至乙方指定賬戶。
3.???????乙方就消費(fèi)者通過其體驗店端口在甲方電商平臺上產(chǎn)生的消費(fèi)金額,享有獲得甲方服務(wù)返傭的權(quán)利。乙方在滿足支付條件后,可啟動服務(wù)返傭申請,甲方應(yīng)通過電商平臺向乙方支付返傭服務(wù)費(fèi)。
4.???????甲方在銷售平臺提供所需的賬單流水,作為賬單核對的依據(jù)。
5.???????甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)的賬號:乙方賬戶信息以初始注冊的賬戶信息為準(zhǔn)。乙方可在符合付款條件后,自動申請?zhí)岈F(xiàn)服務(wù)費(fèi)。
6.???????乙方賬號注冊和入駐電商平臺的流程如下:
1.?????乙方注冊平臺賬戶;2)乙方填寫店鋪信息;3)乙方網(wǎng)上平臺簽署協(xié)議;4)乙方確認(rèn)協(xié)議規(guī)定的門店裝修物料;5)乙方繳款至指定賬戶;6)甲方激活乙方賬戶。
7.???????乙方服務(wù)收入核算方式如下:
a)???????乙方服務(wù)收入核算根據(jù)商品銷售毛利區(qū)分不同的返傭方式。乙方可在電商平臺實時查看商品返傭金額,訂單流水明細(xì)。導(dǎo)購收入不經(jīng)過乙方的銀行賬戶,直接支付到乙方導(dǎo)購個人獨(dú)立賬戶。乙方導(dǎo)購電商平臺賬戶(不含銀行賬戶)經(jīng)乙方監(jiān)控和維護(hù)。乙方賬號所有人無變更申請至甲方客服,自動確認(rèn)導(dǎo)購賬戶合法有效。
b)?????乙方服務(wù)分成比例為最高分成比例。根據(jù)不同的商品采購成本、不同的營銷策略有所區(qū)別。商品最終的服務(wù)分成金額,以平臺發(fā)布的金額為準(zhǔn)。甲方對核算方式享有最終解釋權(quán)。
c)???????乙方根據(jù)經(jīng)營結(jié)果的不同,區(qū)分注冊和銷售兩個身份。注冊身份:消費(fèi)者只有注冊行為,不在乙方門店產(chǎn)生消費(fèi)行為的,稱為注冊身份。消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為后,乙方才可以獲得注冊服務(wù)分成。銷售身份:消費(fèi)者在乙方門店產(chǎn)生了消費(fèi)行為,稱之為銷售身份,乙方可以獲得銷售服務(wù)分成。
1.?????乙方服務(wù)返傭比例和金額,根據(jù)經(jīng)營和貨物成本變化月度動態(tài)調(diào)整,并且在電商平臺公示商品返傭金額。
2.?????乙方如有違反法律法規(guī),或違反本協(xié)議約定向第三方轉(zhuǎn)售保稅商品等情形的,甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議。
3.?????乙方平臺賬號僅限于乙方賬號初始注冊人使用,禁止轉(zhuǎn)讓、贈與、售賣、租用、借用。如果甲方發(fā)現(xiàn)使用者并非乙方賬號初始注冊人,甲方有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下回收該帳號而無需向該帳號使用人承擔(dān)法律責(zé)任,由此帶來的包括并不限于用戶通訊中斷、用戶資料和服務(wù)返傭資金清空等損失由乙方自行承擔(dān)。甲方禁止用戶私下有償或無償轉(zhuǎn)讓帳號,以免因帳號問題產(chǎn)生糾紛,用戶應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因違反此要求而遭致的任何損失,同時甲方保留追究上述行為人法律責(zé)任的權(quán)利。
4.?????如因自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭或政府政策等不可抗力因素導(dǎo)致電商平臺中止服務(wù)或者財產(chǎn)損失,本協(xié)議則自行終止,雙方各自承擔(dān)自己的損失。
5.?????經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議終止。
6.?????本協(xié)議相關(guān)條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。如有未盡事宜,甲乙雙方可協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議。
如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,通過仲裁方式解決。
本協(xié)議經(jīng)乙方在電商平臺完成初始賬戶注冊后自動生效。
用戶體驗協(xié)議書篇二
_________(以下簡稱甲方)與_________網(wǎng)絡(luò)用戶(以下簡稱乙方),就乙方如何向甲方繳納電話費(fèi)等相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方入網(wǎng)時,向甲方交納預(yù)付話費(fèi)_________元。
二、甲方計費(fèi)周期為上月_________日至本月_________日,甲方將在本月出帳后(出帳日為_________日)為乙方寄出帳單,乙方應(yīng)及時交納話費(fèi)。
三、甲方每月出帳后將從乙方預(yù)交話費(fèi)中扣除當(dāng)月話費(fèi),當(dāng)余額不足抵扣話費(fèi)時,乙方須在甲方規(guī)定的交費(fèi)期內(nèi)(每月_________日至_________日)到聯(lián)通營業(yè)廳補(bǔ)交欠費(fèi)。
四、乙方如未在交費(fèi)期內(nèi)交納欠費(fèi),甲方將對乙方欠費(fèi)自逾期之日起計取滯納金(每天0.2%)。
五、乙方應(yīng)按甲方規(guī)定及時交納欠費(fèi)及滯納金,視欠費(fèi)情況甲方有權(quán)終止乙方的聯(lián)通長途業(yè)務(wù),并保留通過法律手段向乙方追繳其欠費(fèi)的權(quán)利。
六、本協(xié)議一式貳份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
用戶體驗協(xié)議書篇三
許可方:地址:
被許可方:地址:
鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“萬能”的計算機(jī)系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務(wù)控制系統(tǒng)的所有權(quán),并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方達(dá)成協(xié)議如下:
第一條定義
本協(xié)議書所用的有關(guān)術(shù)語,特定義如下:
1.1“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽訂的所有附件和所有修正書。
1.2“cpu”是指某臺中央處理機(jī)。
1.3“計算機(jī)程序”是指控制cpu運(yùn)行的任何源碼或目標(biāo)碼指令。
1.4“指定cpu”是指安裝于市街號被許可方的辦公室的一臺“型計算機(jī)”及其升級機(jī)。
1.5“許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序,它由許可方的“萬能”計算機(jī)軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件1。
1.6“許可資料”是指與許可程序有關(guān)的任何資料,它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用,該資料包括附件1中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式,上述資料均作為保密內(nèi)容或許可方的專屬產(chǎn)權(quán),交付被許可方使用。
1.7“許可軟件”是指許可程序和許可資料。
1.8“被授權(quán)人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不僅限于,許可方和指定cpu的賣主或根據(jù)本協(xié)議書由被許可方再指定可使用許可軟件的cpu賣主。
1.9“改進(jìn)”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他有用特性所進(jìn)行的任何工作。
第二條授予使用許可權(quán)
2.1根據(jù)本協(xié)議條款及條件,許可方同意授予,被許可方同意接受一個不可轉(zhuǎn)讓的非獨(dú)占的使用許可,準(zhǔn)許被授權(quán)人員在指定cpu上使用該許可軟件,上述使用僅限于被許可方內(nèi)部使用和為其子公司或附屬公司提供信息服務(wù)。除上述規(guī)定外的任何第三方無權(quán)使用該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出租、轉(zhuǎn)讓權(quán)利或者以其他形式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或提供利用。
2.2本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非許可方和被許可方另外達(dá)成了書面協(xié)議。
2.3每個將要使用許可軟件的cpu,都要求分別簽訂使用許可,以作為本協(xié)議書的補(bǔ)充。當(dāng)指定cpu(或根據(jù)補(bǔ)充許可而授權(quán)的cpu)不能操作或因故不能使用,則被許可方根據(jù)本協(xié)議書而獲得的指定cpu的使用許可或者根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議而獲得的任何一臺cpu的補(bǔ)充許可均可轉(zhuǎn)移到一臺備份cpu上,但被許可方必須盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。
2.4被許可方可以預(yù)先征得許可方的書面批準(zhǔn),為該許可軟件重新指定另一臺cpu,對此,許可方不得無故拒絕。重新指定cpu不另外再收費(fèi)。
第三條許可方提供的服務(wù)
3.1許可程序和許可資料
許可方將源碼和目標(biāo)碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序,并提供不少于二份的許可資料。
3.2安裝、初級培訓(xùn)及調(diào)整
許可方應(yīng)根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級培訓(xùn),如果需要的話還應(yīng)提供初始調(diào)整服務(wù),附件二附屬于本協(xié)議書并作為其一部分。為此目的,被許可方應(yīng)在正常上班時間向許可方提供使用指定cpu的合理機(jī)時。
3.3本協(xié)議生效后,雙方應(yīng)就上述所規(guī)定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務(wù)進(jìn)行協(xié)商,并作出雙方都一致同意的安排。
3.4維護(hù)
在可應(yīng)用的許可軟件安裝完備之日起6個月的安裝初始期,許可方將改正許可軟件中的錯誤和故障,如果在此期間許可方還開發(fā)出該許可軟件的更新版本,則將提供給許可方。
第四條期限、試用期、終止、終止前的權(quán)利及義務(wù)
4.1本協(xié)議書從最后一個簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起,開始計算本協(xié)議書所規(guī)定的許可期并永久有效,除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。
4.2從許可最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被許可方將決定是否終止許可軟件的使用許可,同時還相應(yīng)地決定是否全部或部分地終止本協(xié)議書。如果沒有發(fā)生上述終止,則在此后的任何時間,在向許可方發(fā)出書面通知后的60天,被許可方將有權(quán)終止本協(xié)議和由此發(fā)放給被許可方的使用許可。
4.3如果被許可方違反了本協(xié)議所規(guī)定的任何義務(wù),則許可方除了采取任何可采取的補(bǔ)救措施之外,如果認(rèn)為有必要,它還可以終止本協(xié)議書中許可給被許可方的所有權(quán)利,只要它以書面形式提前2月通知對方,說明其違反的有關(guān)規(guī)定。除非在此通知規(guī)定的期間內(nèi)被許可方就上述違約行為提供了許可方認(rèn)為是滿意的補(bǔ)救,如果補(bǔ)救期限要求多于2個月,則被許可方必須在此期間開始并不斷努力改正其違約行為。
4.4本協(xié)議發(fā)生上述終止后,許可方不承擔(dān)任何義務(wù)返還被許可方根據(jù)本協(xié)議所支付的費(fèi)用。被許可方該支付的款項應(yīng)立即支付。并且,在終止之后30天之內(nèi),被許可方應(yīng)將提供給它或由它改作的與許可軟件有關(guān)的所有文件交給許可方,同時,被許可方應(yīng)列出置于任何存儲器和記入任何介質(zhì)中的所有未用的許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝,但是,它只能用于存檔的目的。在正常的時間,許可方應(yīng)獲得合理的機(jī)會來了解該軟件的情況,以證實被許可方是否遵守上述義務(wù)。
第五條費(fèi)用及支付
5.1被許可方應(yīng)向許可方支付如下費(fèi)用:
5.1.1一次總付費(fèi)元;
用戶體驗協(xié)議書篇四
鑒于:許可方自其成立時起即為在斜拉索結(jié)構(gòu)的供應(yīng)和安裝領(lǐng)域的世界范圍內(nèi)的專家,且其開發(fā)了該些技術(shù)、提交了相關(guān)的專利申請并注冊了各種專利,技術(shù)許可合同。
鑒于:許可方和_________公司已經(jīng)根據(jù)中華人民共和國法律簽訂了一份合營合同(合營合同)以便對被許可方聯(lián)合進(jìn)行投資。被許可方的宗旨是在中華人民共和國促銷、制造、供應(yīng)和安裝斜拉索和懸索結(jié)構(gòu)體系。
鑒于:根據(jù)合營合同第23條規(guī)定,許可方應(yīng)當(dāng)與被許可方簽訂一份技術(shù)許可協(xié)議,根據(jù)該協(xié)議,許可方應(yīng)當(dāng)授予被許可方有關(guān)許可方斜拉索和懸索結(jié)構(gòu)體系的營銷、制造、供應(yīng)和安裝方面的某些技術(shù)和專有技術(shù)的許可(合營公司業(yè)務(wù))。
鑒于:各方同意訂立本技術(shù)許可協(xié)議以便確定有關(guān)技術(shù)許可以及被許可方使用技術(shù)的條款和條件,這些技術(shù)包括許可方所擁有及開發(fā)的專利、專利申請、專有技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)。
有鑒于此,考慮到有關(guān)各點,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條定義
在本技術(shù)許可協(xié)議及其適用中,除另有定義的術(shù)語外,下列詞語具有如下含義:
協(xié)議或許可是指許可方和合營公司簽訂的本技術(shù)許可協(xié)議。
區(qū)域是指中華人民共和國大陸地區(qū)(不包括香港特別行政區(qū)、澳門和臺灣)。
許可技術(shù)是指有關(guān)斜拉索和懸索結(jié)構(gòu)并屬于許可方的列于本協(xié)議附件一的所有專有技術(shù)、體系、方法、工藝、專利和產(chǎn)品。
年度凈營業(yè)額是指被許可方與合營公司業(yè)務(wù)有關(guān)的所有金額和收入,不包括任何增值稅、營業(yè)稅或其它類似銷售稅收。
許可方體系是指有關(guān)斜拉索和懸索結(jié)構(gòu)并屬于許可方的列于本協(xié)議附件一的專有技術(shù)、體系、方法、工藝。
專利是指許可方在區(qū)域內(nèi)于合同簽署日取得的有關(guān)斜拉索和懸索結(jié)構(gòu)的所有專利。
產(chǎn)品是指由合營公司利用許可方根據(jù)本協(xié)議向被許可方授予的許可技術(shù)所制造的產(chǎn)品和材料。
第二條許可的范圍
2.1根據(jù)以下所規(guī)定的條款和條件,許可方在此授予被許可方且被許可方在此接受一項獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓的在區(qū)域內(nèi)使用許可技術(shù)的許可。
2.2本許可僅授予給合營公司業(yè)務(wù)且包括被許可方在區(qū)域內(nèi)營銷、部分制造、供應(yīng)和安裝許可技術(shù)的權(quán)利。制造僅限于生產(chǎn)_________。
2.3在本協(xié)議適用的全部期間,本協(xié)議可延伸至可能由許可方對許可技術(shù)作出的改進(jìn)。
2.4上述第2.1條的許可的授予,不包括被許可方的分許可授予權(quán),但根據(jù)附件六由合營公司和_________公司簽訂的制造分許可協(xié)議所規(guī)定的條件除外。
第三條制造
3.1被許可方應(yīng)當(dāng)根據(jù)本協(xié)議所規(guī)定的條款和條件制造產(chǎn)品。制造應(yīng)由被許可方嚴(yán)格根據(jù)許可方的規(guī)范和公差(容限)來進(jìn)行。各方同意,產(chǎn)品制造應(yīng)由合營公司自己控制并承擔(dān)責(zé)任。
3.2未經(jīng)許可方事先書面同意,被許可方無權(quán)以任何方式修改制造計劃和規(guī)范。
3.3被許可方保證遵守許可方的所有質(zhì)量控制指示。各方同意,許可方雇員有權(quán)在任何時候了解并檢查安裝情況并采取質(zhì)量控制的任何行動。
3.4被許可方應(yīng)只能在區(qū)域內(nèi)其場地上制造產(chǎn)品。除被許可方的管理委員會或董事會決定的項目外,產(chǎn)品不得在其它地方銷售。產(chǎn)品的出口應(yīng)當(dāng)按照下面第7.9條的'規(guī)定辦理。
3.5如果許可方需要任何分銷或銷售,被許可方應(yīng)當(dāng)向許可方提供該產(chǎn)品的樣品以便控制。如果許可方在該控制中發(fā)現(xiàn)有任何不符合之處,被許可方承諾根據(jù)許可方的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)在許可方通知后三十(30)天內(nèi)對該缺陷或不符合之處進(jìn)行補(bǔ)救。如果產(chǎn)品不符合許可方的規(guī)范或公差(容限),則不得進(jìn)行分銷或銷售。
第四條許可方的協(xié)助
4.1許可方應(yīng)當(dāng)通過交付文件、原型和/或樣品和/或使用指示的方式向被許可方提供專有技術(shù)和許可方體系和專利。各方同意,文件應(yīng)當(dāng)以英文版本提供,被許可方應(yīng)當(dāng)組織翻譯成中文并承擔(dān)其相應(yīng)的費(fèi)用。
4.2許可方聲明,在本協(xié)議簽署日,不存在可能影響本協(xié)議履行并與本協(xié)議所述專利相矛盾的專利注冊。
4.3各方承認(rèn),許可方體系已經(jīng)成功地被各種預(yù)應(yīng)力/斜拉索技術(shù)委員會和批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)所認(rèn)可,合同范本《技術(shù)許可合同》。如果被許可方業(yè)務(wù)需要任何新的批準(zhǔn),則該種批準(zhǔn)的申請應(yīng)由被許可方辦理并由[許可方]協(xié)助,但費(fèi)用應(yīng)由被許可方承擔(dān)。
4.4對于已經(jīng)注冊的專利,所有在區(qū)域內(nèi)為維持專利注冊有效的費(fèi)用應(yīng)由許可方支付并由被許可方在收到許可方的相應(yīng)的憑證后根據(jù)第四條的規(guī)定在特許權(quán)使用費(fèi)之外每年償付給許可方。
4.5如果許可方申請新的專利,則許可方應(yīng)當(dāng)通知被許可方并與其商量。如果被許可方希望在區(qū)域內(nèi)使用新的專利,則所有與注冊以及為維持專利注冊有效的費(fèi)用應(yīng)由許可方支付并由被許可方在收到許可方的相應(yīng)的憑證后每年償付給許可方。各方理解,許可方仍然是該新專利的所有權(quán)人。
4.6如果被許可方選擇不使用專利,則許可方可決定在區(qū)域內(nèi)注冊專利。在該種情況下,許可方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該注冊費(fèi)并自由將其許可給區(qū)域內(nèi)被許可方之外的其它實體。
4.7許可方在區(qū)域內(nèi)銷售或安裝許可方體系及其附加產(chǎn)品只能通過被許可方進(jìn)行,除下列外,不應(yīng)授予任何第三方有關(guān)列于附件一上的許可技術(shù)或許可方體系或產(chǎn)品的其它許可:
(1)如果一個項目需要國際融資并規(guī)定在區(qū)域內(nèi)進(jìn)口貨物包括上述許可;
(3)如果許可方和被許可方同意這樣做。
4.8如果需要,許可方將修改規(guī)格和圖紙以便符合中國的標(biāo)準(zhǔn)。
第五條特許權(quán)使用費(fèi)
5.1對本許可被許可方須根據(jù)合營協(xié)議每年就被許可業(yè)務(wù)所實現(xiàn)的總計年度凈營業(yè)額計算,年度凈營業(yè)額在_________萬歐元以下的部分,使用費(fèi)為凈營業(yè)額的百分之四(4%),年度凈營業(yè)額在_________萬歐元以上的部分,使用費(fèi)為凈營業(yè)額的百分之三(3%)計算費(fèi)用(特許權(quán)使用費(fèi)),包括被許可方自本許可授予時起所有其業(yè)務(wù)的所有收入。
5.2年度凈營業(yè)額應(yīng)構(gòu)成被許可方的收入且包括所有有關(guān)由本許可所授予的許可技術(shù)的業(yè)務(wù)。
5.3特許權(quán)使用費(fèi)應(yīng)由被許可方根據(jù)公歷季度支付(付款)。在每個日歷季度[后五(5)日]內(nèi),被許可方應(yīng)向許可方支付根據(jù)上一日歷季度的凈營業(yè)額計算的特許權(quán)使用費(fèi)的付款。
5.4在支付最後一個日歷季度的費(fèi)用時,許可方應(yīng)在每年的12月15日,向被許可方提供一份本日歷年需要支付的特許權(quán)使用費(fèi)的發(fā)票,該發(fā)票根據(jù)預(yù)計并包括12月份的營業(yè)額來計算被許可方的年度凈營業(yè)額。被許可方在扣除已經(jīng)支付的付款后應(yīng)當(dāng)向許可方支付尚欠的特許權(quán)使用費(fèi)。
5.5最晚于下一年的5月15日,被許可方應(yīng)當(dāng)向許可方送達(dá)其經(jīng)過注冊會計師驗證的前一年度的年度凈營業(yè)額。如果驗證的年度凈營業(yè)額需要進(jìn)行任何調(diào)整,該種調(diào)整應(yīng)當(dāng)包括在下一期付款中。
5.6所有的特許權(quán)使用費(fèi)的支付應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后通過銀行匯款以歐元進(jìn)行并匯到許可方指定的銀行帳戶。
5.7被許可方應(yīng)當(dāng)向許可方提供所有有關(guān)欠款的必要的證據(jù)并使許可方取得任何雙重征稅的證明,如果有預(yù)提稅的話。
5.8任何遲延支付特許權(quán)使用費(fèi)的付款應(yīng)當(dāng)自動承擔(dān)根據(jù)每月eonia加上2%的利息并在下一期的特許權(quán)使用費(fèi)的付款中支付。
5.9被許可方同意,其將在本協(xié)議有效期內(nèi)以許可方所指定或指示的方式保持、維持所有收入和所有支出的全部、完整和真實的記錄。
5.10許可方有權(quán)不時未經(jīng)事先通知被許可方而派遣代表到被許可方的場地檢查被許可方的經(jīng)營、業(yè)務(wù)方法、服務(wù)、管理、財務(wù)記錄和行政管理,并確定其質(zhì)量以及被許可方遵守本協(xié)議規(guī)定的誠信。被許可方應(yīng)當(dāng)與許可方及其代表和代理人在該種檢查問題上通力合作。
第六條所有權(quán)
6.1被許可方承認(rèn),許可方對許可技術(shù)享有所有權(quán),本協(xié)議并不給予被許可方除授予的許可外的對許可技術(shù)的任何權(quán)利或利益。
6.2被許可方同意,其將不做任何與許可方對許可技術(shù)的所有權(quán)相抵觸的行為且不對許可方作出或不協(xié)助第三方試圖對許可方作出任何有關(guān)該所有權(quán)有關(guān)的不利索賠。
6.3被許可方同意,其將不對許可方對許可技術(shù)的權(quán)利提出異議,不反對許可技術(shù)的任何注冊,或不對本協(xié)議的效力或本協(xié)議所授予的許可提出異議。
6.4盡管有本協(xié)議授予的許可以及本協(xié)議的任何規(guī)定,本協(xié)議并未授予被許可方有關(guān)沒有列于附件中的任何其它技術(shù)的任何權(quán)利或許可。
6.5被許可方同意按照中華人民共和國法律或法規(guī)的要求或許可方的許可和愿望到相關(guān)政府機(jī)構(gòu)辦理本協(xié)議的注冊備案手續(xù)。
6.6所有有關(guān)本協(xié)議以及本協(xié)議授予許可的注冊備案費(fèi)用應(yīng)由被許可方承擔(dān)。
6.7如果由許可方或被許可方或_________公司作出與技術(shù)直接相關(guān)的任何技術(shù)改進(jìn),則許可方有權(quán)自行以其名義對這些改進(jìn)單獨(dú)申請專利。改進(jìn)將自動推薦給被許可方作為本協(xié)議許可的延伸。
第七條被許可方的義務(wù)
7.1被許可方由于其有一定的關(guān)系和能力應(yīng)用許可方體系和專利,故受到許可方的許可。因此,被許可方有義務(wù)確保最大程度地利用許可方所授予的體系、方法和其所附產(chǎn)品。為此,被許可方應(yīng)當(dāng)采取所有必要的手段促銷和營銷并雇傭合格的人員完成這些任務(wù)。
7.2被許可方每年應(yīng)當(dāng)向許可方報告其在區(qū)域內(nèi)的銷售和業(yè)務(wù)情況以及其提交的投標(biāo)清單。被許可方應(yīng)當(dāng)就每一個許可方體系和產(chǎn)品以及其關(guān)于下一年每一個許可方體系的預(yù)測提供一份在競爭和市場情況方面的年度報告。這一承諾是本合同的必要條款,被許可方承諾將及時履行這一承諾。
用戶體驗協(xié)議書篇五
甲方:_________
乙方:_________
就_________用戶試用事宜,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
(1)甲方為乙方提供_________,用于乙方試用_________天。
(2)甲方可在試用期(_________天)內(nèi)向乙方收取試用押金rmb_________元,甲方開出收據(jù),于試用期結(jié)束,全部退還給乙方。
(3)試用中,如有配件、包裝、外殼的缺失或損壞,甲方應(yīng)從乙方的押金中一律扣除相應(yīng)錢款人民幣_________元。
(4)乙方到期交還試用品時,甲方應(yīng)予以當(dāng)場測試完好后,方能全額退給押金。
(1)乙方在試用前必須向甲方交付押金rmb_________元。
(2)乙方在試用期內(nèi)必須為甲方保管好_________產(chǎn)品本身,所有配件及包裝。
(3)在試用期間該產(chǎn)品因質(zhì)量或人為原因造成的無法正常使用或因此引起的其它硬件的'損壞,甲乙雙方按普通用戶_________服務(wù)協(xié)議及保修條列處理(詳見附件)。
(4)乙方應(yīng)在試用結(jié)束后的_________日內(nèi)把試用品歸還甲方,逾期試用品視同以_________元價格售出。
如果_________的試用表現(xiàn)讓乙方滿意,需要購買該試用品:統(tǒng)一價格為_________元。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________
________年____月____日_________年____月____日
附件_________路由器產(chǎn)品服務(wù)承諾(略)
用戶體驗協(xié)議書篇六
乙方:_______________
鑒于:
3、乙方?jīng)Q定采用該作品拍攝電影片,甲方表示同意。
甲乙雙方根據(jù)平等、自愿、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商訂立本協(xié)議:
第一條甲方授予乙方權(quán)利
1、將該作品改編為電影文學(xué)劇本;
2、根據(jù)由該作品改編而成的文學(xué)劇本拍攝電影片;
3、其他有關(guān)授予權(quán)利的約定:_________________________【可就該作品表現(xiàn)在電影、電視劇、電視節(jié)目、光碟、錄像帶、磁帶、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及其他視聽載體上的制作權(quán)進(jìn)行約定】。
第二條價款支付
乙方應(yīng)以下列第___種方式向甲方支付___(稅前/稅后)酬金____元:
1、本協(xié)議生效之日起一次付清;
3、_________________【可根據(jù)雙方的協(xié)商約定其他方式付款,如按照使用文字作品的進(jìn)度等】。
第三條作品提交時間
甲方應(yīng)于___________時向乙方提供該作品。
第四條授權(quán)期限
乙方行使本協(xié)議第一條中甲方所授予權(quán)利的期限為本協(xié)議訂立生效之日起____年,本協(xié)議提前終止的除外。
第五條授權(quán)范圍
對于該作品,乙方僅享有本協(xié)議第一條規(guī)定的甲方所授予的權(quán)利,乙方不得超越甲方授權(quán)對該作品進(jìn)行處置。
第六條授權(quán)限制
乙方行使甲方向其授予的權(quán)利,不得損害甲方享有的有關(guān)該作品的其他合法權(quán)益。
第七條改編人員聘請
1、乙方有權(quán)自行或聘用編劇將該作品改編為電影文學(xué)劇本。
2、若乙方希望聘用甲方擔(dān)任改編該作品的編劇,由甲乙雙方另行協(xié)商并訂立書面的《聘用編劇合同》。
第八條顧問咨詢服務(wù)
乙方行使甲方授權(quán)的過程中,若乙方認(rèn)為必要,甲方應(yīng)擔(dān)任乙方顧問,為乙方及其工作人員提供咨詢服務(wù)。
乙方要求甲方擔(dān)任其顧問時應(yīng)按月向乙方支付____(稅前/稅后)酬金____元。
第九條與顧問有關(guān)的費(fèi)用
若甲方擔(dān)任乙方顧問需要到乙方指定的工作地點,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)安排甲方食宿及往返交通,費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一。
第十條乙方自主權(quán)利
乙方根據(jù)由該作品改編而成的文學(xué)劇本拍攝的電影片,其著作權(quán)由乙方依法享有。
第十二條改編劇本著作權(quán)
根據(jù)該作品改編而成的文學(xué)劇本的著作權(quán),按照乙方與改編文學(xué)劇本的編劇之間的約定由乙方或編劇享有。
第十三條甲方署名權(quán)
若根據(jù)由該作品改編而成的文學(xué)劇本攝制的電影片得以公開發(fā)行且甲方履行了本協(xié)議下的全部義務(wù),甲方依法享有在電影片及其他衍生產(chǎn)品上署名的權(quán)利。
甲方署名采用下列第____種方式:
1、本片根據(jù)(甲方姓名)的《_________》(該作品名稱)改編;
2、________________________________。
第十四條權(quán)利排他
本協(xié)議訂立生效之日起____年內(nèi),甲方不得自行行使本協(xié)議第一條中授予乙方的權(quán)利,亦不得將其另行授予除乙方以外的任何第三方,否則,應(yīng)賠償乙方因此而遭受的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十五條權(quán)利優(yōu)先
在本協(xié)議訂立生效之日起____年內(nèi),若甲方?jīng)Q定轉(zhuǎn)讓本協(xié)議第一條中所授予乙方權(quán)利之外的、其享有的有關(guān)該作品的其他權(quán)利,應(yīng)書面通知乙方。在同等條件下,乙方享有優(yōu)先受讓權(quán),但應(yīng)自接到甲方書面通知之日起日內(nèi)行使;否則,即喪失優(yōu)先受讓權(quán)。
違反本條規(guī)定的,甲方的轉(zhuǎn)讓行為無效。
第十六條延展約定
若乙方?jīng)Q定根據(jù)該作品拍攝本協(xié)議所指電影片的續(xù)集或另行拍攝電視劇,應(yīng)與甲方另行協(xié)商并訂立書面協(xié)議。
第十七條宣傳特權(quán)
乙方有權(quán)無償使用或授權(quán)他人使用甲方姓名和肖像,但此使用僅限于對根據(jù)由該作品改編而成的文學(xué)劇本攝制的電影片進(jìn)行宣傳之目的。
第十八條保密約定
效,甲方不得泄露在簽約過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密。
甲方若違反上述保密義務(wù),應(yīng)賠償乙方因此而遭受的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十九條權(quán)利繼承
若甲方喪失民事行為能力或死亡,本協(xié)議繼續(xù)生效,甲方權(quán)利、義務(wù)由其合法監(jiān)護(hù)人或繼承人享有或承擔(dān)。
第二十條資料約定
乙方應(yīng)于根據(jù)由該作品改編而成的`文學(xué)劇本攝制的電影片后期制作完畢之日起____日內(nèi),將甲方向其提供的所有資料退還甲方或按照甲方要求予以銷毀,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第二十一條乙方資質(zhì)
乙方保證其具有或能夠取得攝制電影片的法定資格。
第二十二條甲方承諾及保證
就本協(xié)議的訂立,甲方向乙方作出如下承諾及保證:
1、甲方為該作品的惟一著作權(quán)人,其有權(quán)對該作品進(jìn)行處置;
2、甲方從未自行或授權(quán)除乙方以外的任何第三方行使本協(xié)議第一條中所授予乙方的權(quán)利;
用戶體驗協(xié)議書篇七
前言
a.許可人是一家全球大型_________產(chǎn)品制造商。
b.被許可人是中國一家_________產(chǎn)品制造商。
c.被許可人希望從許可人獲得許可證,而許可人愿意授予被許可人許可證,許可其制造_________產(chǎn)品(詳見附件_________,以下簡稱產(chǎn)品)。
d.許可人同意按照有關(guān)部門法律和本協(xié)議條款的規(guī)定,向被許可人授予制造許可產(chǎn)品的許可證。
雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,依照相關(guān)法律,同意按照本協(xié)議的條款,簽署許可協(xié)議。雙方特此協(xié)議如下:
1.定義和解釋
除非本協(xié)議另有約定或者上下文另有所指,本協(xié)議的解釋規(guī)則及本協(xié)議中使用的術(shù)語的含義見附錄一。
2.授予許可
2.1許可的授予許可人特此授予被許可人由其本人實施、不可讓與或轉(zhuǎn)讓給他人、不可分割的權(quán)利:
(b)向被許可人的獨(dú)占客戶并且在被許可人的獨(dú)占區(qū)域內(nèi)銷售被許可產(chǎn)品的獨(dú)占權(quán)利,以及在遵守產(chǎn)品供貨協(xié)議、經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定的前提下,在被許可人非獨(dú)占區(qū)域內(nèi)銷售被許可產(chǎn)品的非獨(dú)占權(quán)利。
2.2許可期限
第2.1(a)條項下授予的各項專利權(quán)許可的有效期自協(xié)議生效日或相關(guān)專利證書頒發(fā)或授予之日起,至下列日期截止:
(a)相關(guān)專利權(quán)保護(hù)期屆滿;
(b)許可人有權(quán)授予許可的期限屆滿;或者
(c)根據(jù)本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,本協(xié)議期限屆滿或者提前終止。
3.許可費(fèi)
3.1入門費(fèi)和提成費(fèi)被許可人應(yīng)當(dāng):
(a)向許可人支付_________美元(入門費(fèi));并且
(b)在協(xié)議期限內(nèi)按照下列方式向許可人支付提成費(fèi),數(shù)額為凈銷售額的百分之_________。
3.2其他費(fèi)用:被許可人應(yīng)當(dāng)就與本協(xié)議項下第三方軟件的修訂有關(guān)的技術(shù)資料、工具和信息的收集、拷貝或通過其他方式進(jìn)行的復(fù)制支付額外的費(fèi)用。被許可人應(yīng)在許可人發(fā)出有關(guān)付款通知后六十(60)日內(nèi)向許可人支付上述費(fèi)用。
4.記錄和支付
4.1許可費(fèi)支付日期:許可人應(yīng)在協(xié)議生效日起三十(30)日內(nèi)向許可人支付入門費(fèi)。
4.2提成費(fèi)報告:在協(xié)議期限內(nèi),每半年(截止于每年6月30日或12月31日)結(jié)束后十五(15)日內(nèi),從截止于______年______月______日的提成支付期開始,許可人應(yīng)大體上按照本協(xié)議附件_________中規(guī)定的格式,向被許可人就上一提成支付期發(fā)出一份提成費(fèi)的書面報告(提成費(fèi)報告)。提成費(fèi)報告應(yīng)由(被許可人的.授權(quán)高級管理人員或董事)予以確認(rèn)。提成費(fèi)報告中所載數(shù)額不得由于被許可人對其買方的付款義務(wù)進(jìn)行寬限、沒有或者不能從許可產(chǎn)品買方或任何其他人收取欠款而進(jìn)行扣減。為確定提成費(fèi)的數(shù)額,許可人會不時要求被許可人提供有關(guān)信息,對于許可人的合理請求,被許可人應(yīng)予以滿足。
4.3提成費(fèi)支付日期:在各提成支付期結(jié)束后六十(60)日內(nèi),被許可人應(yīng)向許可人支付當(dāng)期提成費(fèi)報告中所載明的提成費(fèi)數(shù)額。
4.4電匯提成費(fèi):根據(jù)許可人向被許可人不時發(fā)出的書面通知,被許可人應(yīng)將本協(xié)議項下所有應(yīng)付款項以電匯方式付至許可人的銀行賬戶。
4.5稅收支付:除對向許可人支付的款項中應(yīng)付的稅項代予扣繳外,被許可人應(yīng)負(fù)責(zé)繳納本協(xié)議簽訂與履行過程中發(fā)生的所有稅收。被許可人向許可人支付本協(xié)議項下的款項時應(yīng)從中代予扣繳有關(guān)的稅務(wù)預(yù)提,并在三十(30)日之內(nèi)向許可人提供有關(guān)政府機(jī)關(guān)出具的關(guān)于稅務(wù)預(yù)提已經(jīng)及時繳納的納稅憑證。為協(xié)助許可人在其本國就在中國支付的稅務(wù)預(yù)提獲得稅收抵免或減讓,被許可人應(yīng)向許可人提供該外國稅收機(jī)關(guān)要求提供的其他證據(jù)。
用戶體驗協(xié)議書篇八
甲方(許可方):_________________
乙方(被許可方):_______________
經(jīng)甲乙雙方平等友好協(xié)商,就乙方購買、使用甲方提供的法制專題電視節(jié)目,達(dá)成本協(xié)議。
一、甲方向乙方提供甲方自制的或享有可轉(zhuǎn)讓著作權(quán)的法制專題電視節(jié)目,供乙方依其通常使用之方式(含向公眾播放)使用,乙方不得侵犯甲方之署名權(quán),不得再另行許可他人使用。
二、提供節(jié)目的數(shù)量按節(jié)目時長計算,平均每日提供_________分鐘,一年共計_________分鐘。
三、轉(zhuǎn)錄節(jié)目的'載體(磁帶或其它載體)由乙方提供,甲方每兩周向乙方郵寄一次節(jié)目,郵費(fèi)由乙方承擔(dān)。本合同履行地為甲方所在地,甲方交郵之時視同完成向乙方的交付。
四、乙方按節(jié)目時長向甲方支付使用費(fèi),單價為每分鐘_________元。合同簽訂后五日內(nèi)乙方向甲方支付半年費(fèi)用共計_________元;預(yù)付郵費(fèi)_________元。_______年______月______日前向甲方支付余下半年的使用費(fèi)和郵費(fèi)。
五、甲方應(yīng)盡力保證節(jié)目質(zhì)量,乙方如有質(zhì)量異議,應(yīng)及時通知并由雙方協(xié)商解決。
六、合同履行期限為______年,自_______至_______止。甲方于______年_____月_____日前第一次向乙方交付可供兩周播出的節(jié)目。乙方使用甲方作品的權(quán)限至______年_____月_____日為止。
七、本協(xié)議一式肆份,雙方各持兩份,自雙方單位蓋章后生效。
八、未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。單方違約或毀約的,依法承擔(dān)違約責(zé)任。
甲方(簽章):_________
_________年____月____日
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
用戶體驗協(xié)議書篇九
許可方:__________________
地址:____________________
被許可方:________________
地址:____________________
鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“萬能”的計算機(jī)系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務(wù)控制系統(tǒng)的所有權(quán),并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方達(dá)成協(xié)議如下:
第一條定義
本協(xié)議書所用的有關(guān)術(shù)語,特定義如下:
1.1“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽訂的所有附件和所有修正書。
1.2“cpu”是指某臺中央處理機(jī)。
1.3“計算機(jī)程序”是指控制cpu運(yùn)行的任何源碼或目標(biāo)碼指令。
1.4“指定cpu”是指安裝于________市________街________號被許可方的辦公室的一臺“________型________計算機(jī)”及其升級機(jī)。
1.5“許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序,它由許可方的“萬能”計算機(jī)軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件1。
1.6“許可資料”是指與許可程序有關(guān)的任何資料,它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用,該資料包括附件1中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式,上述資料均作為保密內(nèi)容或許可方的專屬產(chǎn)權(quán),交付被許可方使用。
1.7“許可軟件”是指許可程序和許可資料。
1.8“被授權(quán)人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不僅限于,許可方和指定cpu的賣主或根據(jù)本協(xié)議書由被許可方再指定可使用許可軟件的cpu賣主。
1.9“改進(jìn)”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他有用特性所進(jìn)行的任何工作。
第二條授予使用許可權(quán)
2.1根據(jù)本協(xié)議條款及條件,許可方同意授予,被許可方同意接受一個不可轉(zhuǎn)讓的非獨(dú)占的使用許可,準(zhǔn)許被授權(quán)人員在指定cpu上使用該許可軟件,上述使用僅限于被許可方內(nèi)部使用和為其子公司或附屬公司提供信息服務(wù)。除上述規(guī)定外的任何第三方無權(quán)使用該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出租、轉(zhuǎn)讓權(quán)利或者以其他形式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或提供利用。
2.2本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非許可方和被許可方另外達(dá)成了書面協(xié)議。
2.3每個將要使用許可軟件的cpu,都要求分別簽訂使用許可,以作為本協(xié)議書的補(bǔ)充。當(dāng)指定cpu(或根據(jù)補(bǔ)充許可而授權(quán)的cpu)不能操作或因故不能使用,則被許可方根據(jù)本協(xié)議書而獲得的指定cpu的使用許可或者根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議而獲得的任何一臺cpu的補(bǔ)充許可均可轉(zhuǎn)移到一臺備份cpu上,但被許可方必須盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。
2.4被許可方可以預(yù)先征得許可方的書面批準(zhǔn),為該許可軟件重新指定另一臺cpu,對此,許可方不得無故拒絕。重新指定cpu不另外再收費(fèi)。
第三條許可方提供的服務(wù)
3.1許可程序和許可資料
許可方將源碼和目標(biāo)碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序,并提供不少于二份的許可資料。
3.2安裝、初級培訓(xùn)及調(diào)整
許可方應(yīng)根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級培訓(xùn),如果需要的話還應(yīng)提供初始調(diào)整服務(wù),附件二附屬于本協(xié)議書并作為其一部分。為此目的,被許可方應(yīng)在正常上班時間向許可方提供使用指定cpu的合理機(jī)時。
3.3本協(xié)議生效后,雙方應(yīng)就上述所規(guī)定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務(wù)進(jìn)行協(xié)商,并作出雙方都一致同意的安排。
3.4維護(hù)
在可應(yīng)用的許可軟件安裝完備之日起6個月的安裝初始期,許可方將改正許可軟件中的錯誤和故障,如果在此期間許可方還開發(fā)出該許可軟件的更新版本,則將提供給許可方。
第四條期限、試用期、終止、終止前的權(quán)利及義務(wù)
4.1本協(xié)議書從最后一個簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起,開始計算本協(xié)議書所規(guī)定的許可期并永久有效,除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。
4.2從許可最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被許可方將決定是否終止許可軟件的使用許可,同時還相應(yīng)地決定是否全部或部分地終止本協(xié)議書。如果沒有發(fā)生上述終止,則在此后的任何時間,在向許可方發(fā)出書面通知后的60天,被許可方將有權(quán)終止本協(xié)議和由此發(fā)放給被許可方的使用許可。
4.3如果被許可方違反了本協(xié)議所規(guī)定的任何義務(wù),則許可方除了采取任何可采取的補(bǔ)救措施之外,如果認(rèn)為有必要,它還可以終止本協(xié)議書中許可給被許可方的所有權(quán)利,只要它以書面形式提前2月通知對方,說明其違反的有關(guān)規(guī)定。除非在此通知規(guī)定的期間內(nèi)被許可方就上述違約行為提供了許可方認(rèn)為是滿意的補(bǔ)救,如果補(bǔ)救期限要求多于2個月,則被許可方必須在此期間開始并不斷努力改正其違約行為。
4.4本協(xié)議發(fā)生上述終止后,許可方不承擔(dān)任何義務(wù)返還被許可方根據(jù)本協(xié)議所支付的費(fèi)用。被許可方該支付的款項應(yīng)立即支付。并且,在終止之后30天之內(nèi),被許可方應(yīng)將提供給它或由它改作的與許可軟件有關(guān)的所有文件交給許可方,同時,被許可方應(yīng)列出置于任何存儲器和記入任何介質(zhì)中的所有未用的許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝,但是,它只能用于存檔的目的。在正常的時間,許可方應(yīng)獲得合理的機(jī)會來了解該軟件的情況,以證實被許可方是否遵守上述義務(wù)。
第五條費(fèi)用及支付
5.1被許可方應(yīng)向許可方支付如下費(fèi)用:
5.1.1一次總付費(fèi)________元;
5.1.2若許可方提供的培訓(xùn)超過30個小時,則對超過部分將按每個許可方的專家每小時________元支付服務(wù)費(fèi)。
5.2從許可程序在指定cpu安裝后第7個月開始,被許可方還應(yīng)向許可方支付每月為上述所述許可費(fèi)的一定百分比的維護(hù)費(fèi)。
5.3如果被許可方依第2.3款規(guī)定準(zhǔn)備獲得一個或多個補(bǔ)充許可,以使將該許可軟件用于另外的cpu,則有關(guān)的許可費(fèi)和維護(hù)費(fèi)的數(shù)量、支付時間和支付方式將另行商定,但無論如何,上述許可費(fèi)將不會超過原來將該許可軟件用于指定cpu上的許可費(fèi),維護(hù)費(fèi)也不會超過用于原指定cpu上的維護(hù)費(fèi)。
第六條保護(hù)與保密
6.1許可方在此申明,該許可軟件是許可方投入大量資金開發(fā)的,它包含了若干專有的公式、計算及商業(yè)秘密,它一般地也就成為許可方的專有產(chǎn)品。相應(yīng)地,被許可方同意,沒有得到許可方書面明確準(zhǔn)許,將不實施以下行為:
(a)除被授權(quán)人員外,將許可軟件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用;
(c)除準(zhǔn)于使用該軟件需要向其揭示的被授權(quán)人員外,向其他人泄漏或允許這種泄漏。
上述這些限制將適用于包含有許可軟件的任何軟件系統(tǒng),盡管這樣的系統(tǒng)可能包含有屬于被許可方產(chǎn)權(quán)的軟件。
6.2如果被許可方?jīng)Q定終止本協(xié)議及其許可軟件的使用權(quán),則被許可方應(yīng)將該許可程序從指定cpu中卸出,并隨同提供給被許可方或由被許可方復(fù)制的所有拷貝原原本本返還許可方。
6.3由被許可方復(fù)制的所有許可軟件的所有拷貝和其介質(zhì)包含有許可軟件程序或其任何部分的所有拷貝,都應(yīng)該按照許可方提供的說明附上如下提示,在無法登載這種提示的場合,也應(yīng)在適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)男问阶⒚髌鋬?nèi)容。
“1995,________________公司根據(jù)中國商業(yè)損失,不管該損失是否超過被許可方支付的使用費(fèi)。
9.4如果沒有其他原因,只是由于被許可方嚴(yán)重的疏忽大意或有意出錯而造成許可軟件的揭示或未經(jīng)授權(quán)的利用;而它不屬于被許可方依本協(xié)議第6.1款所承擔(dān)的不揭示義務(wù)的例外,則被許可方將承擔(dān)許可方任何性質(zhì)的間接的、特別的或后果性損害。無論在什么情況下,被許可方將向許可方承擔(dān)由于許可軟件的上述揭示和未經(jīng)授權(quán)而使用所產(chǎn)生的責(zé)任,不論是否超過使用許可費(fèi)。
第十條原創(chuàng)性擔(dān)保
10.1許可方擔(dān)保,許可軟件不侵犯任何第三方的版權(quán)、專利權(quán)或商標(biāo)權(quán),同時也不違犯任何第三方的信息專有權(quán)。
10.2如果該許可軟件成為或依許可方的判斷很可能要成為侵犯他人在權(quán)利要求中所稱的版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)或?qū)@麢?quán)時,許可方有權(quán)采取措施以使被許可方得以繼續(xù)使用該許可軟件或者其替代或修改軟件,在使用替代或修改軟件時,許可方保證其功能相等且不侵權(quán)。
10.3許可方對下列情況所提出的侵犯版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)及專利權(quán)將不承擔(dān)任何責(zé)任:
(c)在指定cpu操作系統(tǒng)之外使用許可軟件。
許可方:________________
(簽章)
________年______月____日
被許可方:______________
(簽章)
________年______月____日
用戶體驗協(xié)議書篇十
ipad用戶體驗最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互:
·淡化程序ui,以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容,
·美觀的內(nèi)容形式,富有真實感。
·充分利用設(shè)備的性能來增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
支持所有方位
優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時,用戶就會將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕,這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldeviceframe;使用iphone時,用戶單手握住手機(jī)時,屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad,屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置,他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運(yùn)行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時,如重點顯示的內(nèi)容發(fā)生變化,用戶會感覺對程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條,還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中,首要內(nèi)容時發(fā)郵件,次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
再如,橫屏?xí)r,一款游戲以長方形顯示,當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r,需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域,游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間,用于顯示輔助信息,而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。
避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時,重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局,可以使用動畫幫助用戶理解當(dāng)前頁面的變化。例如,當(dāng)旋轉(zhuǎn)時要必須增加或者移除文本框時,可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計旋轉(zhuǎn)動作,可考慮在真實的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個旋轉(zhuǎn)的手勢來完成旋轉(zhuǎn)動作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示,此時:
·顯示程序為正常顯示方式,無論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
·可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式,這時候橫豎屏切換時,可不改變游戲的顯示方位。
增強(qiáng)交互
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)的功能,而是提升程序的用戶體驗。
例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗,不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋,幫助用戶交換書目或者對比閱讀進(jìn)度。
信息扁平化
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息,使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
使用分欄。兩級的內(nèi)容同時顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具,不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換
相似的視覺元素,而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件,也不全屏切換,保證視覺穩(wěn)定性,幫助用戶理解自己所處的位置。
增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系
用戶將ipad視為私人設(shè)備,但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實的協(xié)作和分享。
真實感
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力,因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
弱化界面控件
通過設(shè)計程序中的ui來組織信息框架,減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果,創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件,這樣既不突出,但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對話框
模態(tài)對話框打斷用戶的工作流,需用在合適的情況下:
·有必要吸引用戶注意力的時候。
·避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表
但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如:iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄,ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點觸摸
大屏幕支持自定義的多點觸摸,即使是多人同時使用ipad,牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢,如果有的話,也只用一種方式來執(zhí)行命令。
氣泡框
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似,當(dāng)氣泡框顯示時,不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑:
·模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時,周圍的界面淡化,需要一個明確的操作取消。
·非模態(tài)。點擊氣泡框周圍的界面也可以取消氣泡框。
如果在iphone中使用了模態(tài)視圖,可以考慮可以氣泡框替代它。以下問題可以幫助你決定氣泡框的使用是否合理:
·是否需要不同類型的輸入?如果是,使用氣泡框。氣泡框更適合顯示一個選擇器或者列表選項。
·是否需要用戶穿過多級視圖。如果是,使用氣泡框。氣泡框的結(jié)果適合顯示多級頁面,因為對主視圖的改變較小。
·可能在主視圖操作才可以完成任務(wù)嗎?如果是,使用非模態(tài)氣泡框。因為用戶點擊主視圖即可取消氣泡框,容許用戶中止操作氣泡框并返回主視圖?!と蝿?wù)需要用戶深度投入并且是程序的一個主要功能?如果是,可能需要使用模態(tài)視圖。模態(tài)視圖的語境轉(zhuǎn)換幫助用戶在任務(wù)上集中注意力,較大模態(tài)視圖便于用戶輸入大量的字符段。
從另一方面而言,這個任務(wù)代表程序功能的重要一部分,但要是不需要用戶深度投入注意力的話,氣泡框是更好的選擇,輕量級的視覺對于頻繁執(zhí)行的任務(wù)而言更為親切。
是否任務(wù)執(zhí)行只有一次或者很少,就像安裝任務(wù)。如果是,考慮使用模態(tài)視圖。用戶不會介意為了完成此類任務(wù)而停留在當(dāng)前界面。
限制模態(tài)任務(wù)的復(fù)雜度
用戶樂于在一個模態(tài)視圖中完成一個子任務(wù),因為語境的轉(zhuǎn)換清晰和短暫的。但是如果子任務(wù)太復(fù)雜,用戶會忽視主任務(wù),當(dāng)模態(tài)視圖全屏顯示并包含多個子視圖時,這種危險會增加。如果模態(tài)任務(wù)非要包含子視圖,確保給予用戶一個單獨(dú)和層次清晰的路徑,避免迂回。提供一個明顯和安全的方式退出模態(tài)任務(wù),用戶能預(yù)見此操作的后果。
淡化文件管理
盡管ipad程序容許用戶創(chuàng)建和操作文件,這并不意味著用戶應(yīng)該對于文件系統(tǒng)有意識。ipad沒有像macos一樣的文件搜索,用戶也不必想在電腦上一樣和文件進(jìn)行交互。用戶不應(yīng)該考慮文件類型和位置,比如:
·打開和保存對話框中出現(xiàn)文件層級關(guān)系。
·文件的訪問權(quán)限信息。
一個文件處理程序鼓勵用戶預(yù)覽內(nèi)容。如果ipad程序容許用戶創(chuàng)建和編輯文檔,最好提供文檔種類選擇器便于用戶打開一個現(xiàn)有文檔或者創(chuàng)建新文檔。理想情況下的文檔選擇器為:
·高度圖形化。用戶看到文檔的視覺形式時能很容易識別出需要的文檔。
·用戶使用最少的觸摸手勢找到需要的內(nèi)容。例如打開一個文檔只需平移水平滾動條和輕擊文檔。
·創(chuàng)建新文檔的功能。當(dāng)用戶沒有找到想要的文檔時,選擇器提供一個創(chuàng)建文檔的功能而不是到其他界面尋找此功能。
只有需要的時候才要求用戶保存
用戶應(yīng)該確信他們的工作是實時地被保存,除非他們明確取消或者刪除。如果程序幫助用戶創(chuàng)建和編輯文檔,保證用戶不需要明確地執(zhí)行保存命令。如果程序的主要功能不是創(chuàng)建內(nèi)容,但要容許用戶切換瀏覽和編輯模式,這時可以明確要求用戶保存修改內(nèi)容。在這種情況下,信息顯示的視圖中提供“編輯”按鈕,輕擊之后,該按鈕變?yōu)椤氨4妗卑粹o和“取消”按鈕?!熬庉嫛卑粹o的轉(zhuǎn)換提醒用戶當(dāng)前界面為編輯模式,“刪除”按鈕讓用戶不保存修改內(nèi)容的情況下退出程序。
工具欄移至頂部
與iphone程序不同,ipad的工具欄在頂部,ipad寬大屏幕可以顯示工具欄中的所有功能。
立即啟動ipad程序啟動時用戶無須等待即可開始操作。當(dāng)啟動時,ipad程序:
·顯示程序在當(dāng)前方位上的啟動圖片,減輕用戶的等待感,讓用戶知道程序仍在運(yùn)行。
·避免程序啟動變慢。啟動圖片(launchimage)中顯示品牌信息是容許的,但是銘記用戶啟動程序時每次都會看到這個內(nèi)容。如果非要使用啟動畫面(splashscreen),明確顯示時候不是過長并且無需任何用戶交互。
·恢復(fù)程序上一次運(yùn)行狀況。
·避免要求用戶提供啟動信息。取而代之的是:
關(guān)注80%的用戶需求。
從系統(tǒng)中獲取更多的信息。從系統(tǒng)中調(diào)取信息可以避免輸入。
用戶在輸入前受益。如果輸入不可避免,那也要在用戶先讓獲取有效信息。
隨時準(zhǔn)備停止
和iphone一樣,ipad程序在用戶按“home”鍵之后,因此:
·盡快和合理地保存數(shù)據(jù)。
·退出時保存界面的每一個細(xì)節(jié)。
用戶體驗協(xié)議書篇十一
“物境”價值
它是基于一個產(chǎn)品和服務(wù)的核心功能或核心物理價值而產(chǎn)生,包括價格、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品屬性、技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品和服務(wù)的功能與性能優(yōu)勢、質(zhì)量、包裝、款式、顏色、手冊、宣傳品、配套產(chǎn)品、交貨、安裝、售后服務(wù)等。一般這對應(yīng)于第一級或第二級的需求層次,省時、省錢、優(yōu)質(zhì)、安全。
人們用左腦依靠信息做出這些理性的決策,左腦管邏輯思維、理性思考,接受數(shù)字信息,精確而冷靜,追求的是產(chǎn)品的物理利益。
世界上絕大部分的消費(fèi)者對于絕大部分的商品都是趨低消費(fèi),即消費(fèi)者追求價格最低而質(zhì)量最好的同類商品,因為這些產(chǎn)品基本上都是同質(zhì)化的,沒有什么本質(zhì)差別。
【實踐】我為什么最終選擇了浦發(fā)銀行作為我的主要交易銀行
中國銀行業(yè)同質(zhì)化競爭,選哪個都差不多。綜合性大行(工、農(nóng)、中、建)網(wǎng)點眾多,但是每個網(wǎng)點排隊的人也多、服務(wù)很一般;股份制銀行(招行、華夏、民生、興業(yè)、浦發(fā)等)服務(wù)尚可,但是網(wǎng)點又太少;城商行基本不在考慮之列。
基于我個人的情況:
(1)時間稀缺,幾乎不去網(wǎng)點,所以互聯(lián)網(wǎng)上完備的賬戶管理是我的第一需求。
(2)網(wǎng)購為主,如購書、購物、購機(jī)票、訂酒店,所以需要能在網(wǎng)上方便支付。
(3)經(jīng)常出差,所以需要有方便的網(wǎng)上異地轉(zhuǎn)款和在任何atm上取現(xiàn),最好都不要手續(xù)費(fèi)。
(4)最好一家銀行所有的銀行卡、信用卡能共用一個互聯(lián)網(wǎng)賬號管理,上網(wǎng)一次全搞定。
最后收縮到工行(網(wǎng)點最多)、招行(服務(wù)最好)和浦發(fā)(轉(zhuǎn)款提現(xiàn)免費(fèi)),主要是比較它們的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
招行服務(wù)確實名不虛傳,特別是網(wǎng)上的即時通信幫助,但是我認(rèn)為招行有兩個問題,一個是刷招行信用卡在網(wǎng)上不能實時顯示;另一個是一卡通的網(wǎng)上體驗不好,感覺其銀行卡部門與信用卡部門之間的服務(wù)沒有打通,我把原來以招行為主卡給取消了。
最終同時滿足我四個需求的只有浦發(fā),所以我選浦發(fā)作為我的日常銀行,盡管它的網(wǎng)上銀行也有不少客戶體驗的問題,例如,進(jìn)入到信用卡查詢功能,缺省頁不是最近交易記錄,而是上個月的賬單,這是典型的站在生產(chǎn)者而不是用戶的角度――整個一黃世仁催賬。
“情境”價值
它是購買該物品引起的精神愉悅及情感方面的價值,包括第三層次需要的關(guān)愛自己和家人(如個人健康卡、保持年輕的護(hù)膚品、孩子的玩具等)、面子及人際交往(如“不差錢”在外面吃飯、去別人家坐坐送禮等);第四層次需要的個人品味與風(fēng)格(如一套杰尼亞西裝、家居裝潢等);第五層次需要的探索世界、探索未知、挑戰(zhàn)自我(如汽車、旅行、探險、收藏)和第六層次需要的追求美麗等(如美容院、spa等)。
一般人用右腦思考情感價值,依靠感覺來判斷,因為右腦主感性思維,追求產(chǎn)品帶來的感覺。
【案例】中國消費(fèi)者購買手機(jī)到底是為什么
同樣一個產(chǎn)品,在不同的國度及文化背景中,可能有不同的象征意義。例如白酒在中國意味著喝關(guān)系。手機(jī)在中國意味著什么?為什么早期諾基亞、摩托羅拉、愛立信會失掉機(jī)會?例如摩托羅拉花了幾千萬做市場研究,確定了中國人購買手機(jī)的四種原因。早期的跨國公司的手機(jī),通常不太愿意改變款式,要賣一年半甚至兩年,把錢賺夠以后,才換一個新款式。
中國的廠商,利用外來的技術(shù),利用組裝的工藝,只是改變時尚的面孔迎合消費(fèi)者就取得了成功。所以在中國消費(fèi)者心目中,手機(jī)中看是非常重要的。而在歐美市場,手機(jī)是中用。當(dāng)我們看到歐美消費(fèi)者手上拿著大而土的手機(jī)時,都會覺得有點反差,中國消費(fèi)者那么窮,卻用著小巧漂亮的手機(jī)。這是因為消費(fèi)者的追求不一樣,西方人,手機(jī)是生意型的產(chǎn)品,下班以后一般不用;中國恰相反,朋友買了一款新的手機(jī),一定在飯桌上向你炫耀。中國的手機(jī)變成社交型、炫耀型的“面子”產(chǎn)品,變成追求款式的東西。
【知識】人體左腦與右腦的區(qū)別
科學(xué)研究證明,大腦分為左半球和右半球。這兩個部分通過一束神經(jīng)組織胼胝體相連接,它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)左、右半腦的工作,使兩個半腦發(fā)生聯(lián)系,使記憶和學(xué)習(xí)的傳輸活動得以實現(xiàn)。
左半球管人體右邊的一切活動,左腦的功能是抽象概括思維,這種思維必須借助于語言和其他符號系統(tǒng)處理信息,具有語言、概念、數(shù)字、分析、計算、邏輯、推理等功能。
右半球管人體左邊的一切活動,右腦的功能是感性直觀思維,這種思維不需要語言的參加,具有情感、音樂、節(jié)奏、繪畫、色彩、空間、視覺、想象、抽象、綜合和整體性等功能。
人腦的大部分記憶,是將情景以模糊的圖像、形象,像電影膠片似地記入右腦的。所謂思考,就是左腦一邊觀察右腦所描繪的圖像,一邊把它符號化、語言化的過程。而創(chuàng)造力實際上就是把頭腦中那些被認(rèn)為毫無關(guān)系的情報信息聯(lián)系起來的能力。
統(tǒng)計顯示,絕大多數(shù)人是左腦發(fā)達(dá)(其中大約一半的人比較均衡一些),全球有10%的人右腦比較發(fā)達(dá)。
“意境”價值
它是基于環(huán)境及外界刺激、購買時的整合體驗、互動的個性化的體驗功能與體驗價值,還有被企業(yè)營銷所忽悠的左右腦互動產(chǎn)生的蒙太奇般升華的興奮感。即體驗是當(dāng)一個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時,他意識中產(chǎn)生的美好感覺。它是主體用戶對客體環(huán)境的刺激產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng),具有很大的個體性、主觀性和不確定性。
例如,星巴克的“體驗”咖啡,除了咖啡,更有價值的是它那種獨(dú)特的咖啡文化,顧客愿意花更多的錢購買一種優(yōu)雅的格調(diào)、浪漫的氛圍。我們平常周末加班,就經(jīng)常買杯咖啡坐半天處理公務(wù)。
又如,中國主推的文化、休閑旅游等就是典型的體驗式產(chǎn)品,還有迪士尼世界、戴爾創(chuàng)造的顧客參與設(shè)計、麥當(dāng)勞創(chuàng)造的歡樂營銷,等等。
體驗經(jīng)濟(jì)的先驅(qū)pine和gilmore認(rèn)為,適合于銷售的體驗有四種類別:娛樂、教育、藝術(shù)和逃避現(xiàn)實主義。企業(yè)以服務(wù)為“舞臺”,以產(chǎn)品為“道具”,以環(huán)境為“布景”,創(chuàng)造一種具有強(qiáng)烈吸引力的、令人深思的獨(dú)特體驗價值。
【案例】網(wǎng)游《征途》銷售逃避現(xiàn)實主義
史玉柱在做《征途》產(chǎn)品定義時,將目標(biāo)客戶分為兩類,一類是有錢但時間少的老板,即有錢的捧個錢場,一類是二三級城市里有時間但沒多少錢的青年,即沒錢的捧個人場。定位后者陪前者玩,賺前者的錢,模式是裝備為王,有錢就有一切。
《征途》抓住了私企有錢老板的特點――好勝心、虛榮心和斗富心理。為了保持游戲的公平性與平衡性,以往的游戲會自覺約束高手中有錢人的比例,比如玩《魔獸世界》,你不可能買到所有裝備,除非出天價,99%的人要靠自己練級得到裝備。但《征途》的游戲規(guī)則是金錢萬能,裝備價格與殺傷力成絕對正比,級別反而不重要。沒有好裝備,160級的玩家打不過100級的玩家;裝備好到一定程度,則一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開,這就是《征途》玩家追求的終極快感――將眾人踩在腳下,要做千秋萬代、一統(tǒng)江湖的用戶體驗。這些私企老板,平時很忙,他們花多少錢無所謂,就是享受這種號令四方、一呼百諾的感覺。工廠里,他能指揮幾個人?在這里,上萬號人都得聽他的。人就是這樣,老大做久了,容易上癮,變本加厲。
摘自《就這么做產(chǎn)品:it產(chǎn)品實戰(zhàn)工具與全景案例》。
用戶體驗協(xié)議書篇十二
兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年6月12日)
居住地:南京
電話:155******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年1個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
職位:用戶體驗設(shè)計師
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
學(xué)校:南京信息工程大學(xué)
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
目標(biāo)地點:南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:用戶體驗設(shè)計師
工作經(jīng)驗
/8—/9:xx有限公司[1年1個月]
所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
設(shè)計部用戶體驗設(shè)計師
1.與產(chǎn)品團(tuán)隊溝通,制作不同層次的頁面原型,不斷優(yōu)化用戶體驗。
2.與視覺設(shè)計師完成頁面視覺效果圖,并協(xié)同前端開發(fā)團(tuán)隊實現(xiàn)交互效果。
3.參與網(wǎng)游產(chǎn)品用戶研究。挖掘和分析用戶的使用習(xí)慣、情感及體驗感受,并提煉成產(chǎn)品設(shè)計需求,為產(chǎn)品運(yùn)營和設(shè)計創(chuàng)新提供指引。
/8—2014/7:xx有限公司[11個月]
所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
設(shè)計部用戶體驗設(shè)計師
1.產(chǎn)品可用性測試。根據(jù)產(chǎn)品需求制定用戶研究計劃,獨(dú)立完成測試工作并輸出報告,給出產(chǎn)品改進(jìn)建議。
2.負(fù)責(zé)用戶研究相關(guān)的項目,包括推廣已有的用戶研究方法,創(chuàng)新用戶研究方法,對公司內(nèi)部人員進(jìn)行可用性知識宣講。
3.熟練運(yùn)用用戶研究方法,并在適當(dāng)?shù)那闆r下運(yùn)用恰當(dāng)?shù)挠脩粞芯糠椒ㄖС衷O(shè)計方向。
教育經(jīng)歷
/9—2013/6南京信息工程大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科
證書
/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
思想成熟、為人誠實、個性穩(wěn)重、具有高度的責(zé)任感、善于與人協(xié)作、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。具有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識,善于獨(dú)立思考,能提出自己的獨(dú)到見解,為人誠信,勤奮務(wù)實,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。責(zé)任感強(qiáng),熱愛集體,助人為樂,能以大局為重,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻(xiàn)精神。
用戶體驗協(xié)議書篇十三
在網(wǎng)上看到有朋友講,seo所強(qiáng)調(diào)的很多東西,其實就是用戶體驗的問題,搞網(wǎng)站和產(chǎn)品設(shè)計的人,只要關(guān)注用戶體驗,那么seo的問題就已經(jīng)解決了,不必再強(qiáng)調(diào)seo。
確實,從根本上來說,seo就是一個用戶體驗問題。注意看英文seo博客的人都會知道,google員工在回答排名相關(guān)問題時,說到最后往往就是一句話:如果搜索引擎不存在,你還會不會這么做?換句話說:凡是對用戶好的就去做,對用戶不好的就別做。
網(wǎng)站對用戶有益,搜索引擎同樣喜歡。對用戶沒用,搜索引擎也不喜歡。搜索引擎在找的和想排名的,就是用戶體驗好的網(wǎng)站。
所以不可否認(rèn),如果用戶體驗真的做好了,seo就不是個問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個相對獨(dú)立的技術(shù)大行其道?我覺得有兩個原因。
1)只強(qiáng)調(diào)用戶體驗,對站長和設(shè)計師的動力不夠。也就是說,跟站長講,網(wǎng)站應(yīng)該提高用戶體驗,站長口頭上都承認(rèn)應(yīng)該如此,但付諸實踐時,卻沒有推動力認(rèn)真做好,他看不到實在的好處。但是當(dāng)告訴站長和設(shè)計師,把它作為seo來做,實在的好處就是能帶來流量和訂單,這推動力就大了。就算設(shè)計師自己沒推動力,老板也會逼著他去做seo。
我想做網(wǎng)站的可能不知道seo,但一定都知道用戶體驗??墒鞘聦嵤?,大部分網(wǎng)站的用戶體驗有很大改進(jìn)空間。所以有時候強(qiáng)調(diào)用戶體驗可能還不如強(qiáng)調(diào)seo更能真正改進(jìn)用戶體驗。
2)雖然seo的很大一部分和用戶體驗是重合的,也有一部分內(nèi)容是用戶體驗不包括的,
當(dāng)然反過來,用戶體驗的一些內(nèi)容,也不包含在seo中。兩者有交叉,但不是一回事。
比如做seo的應(yīng)該知道,以seo為目的的文案寫作,是一個非常非常重要的技巧。簡單的說,文案寫作中的用詞,應(yīng)該是圍繞主要關(guān)鍵詞,但是又要盡量多用同義詞,近義詞和延伸的相關(guān)詞,有利于搜索引擎進(jìn)行語義分析。在英文文案寫作中,以相同詞根生成的不同時態(tài),語態(tài),單復(fù)數(shù),都要交叉使用在網(wǎng)頁內(nèi)容中。
這是一個seo基本技術(shù),但我實在看不出對用戶體驗有什么幫助?因為雖然是換著花樣寫,其實寫的的是一個意思,只要用戶看的懂。不管怎么寫,都必須要用戶看的懂。但是對搜索引擎,不同的寫法則有很大的區(qū)別。
由此也引申出另一個話題:seo是否應(yīng)該提升到用戶體驗,網(wǎng)絡(luò)營銷甚至網(wǎng)站運(yùn)營的層次?有的人覺得沒有必要,牽扯到那么多,只能使seo神秘化,貌似復(fù)雜,卻什么都不是。持這樣觀點的也包括我很好的朋友。
但我近幾年越來越覺得,做seo應(yīng)該也必須上升到網(wǎng)絡(luò)營銷的層次。叫什么名字是其次,并不重要。網(wǎng)絡(luò)營銷者該做的事,就是seo該做的事。也許有一天,seo這個行當(dāng)會消失,完全融入在網(wǎng)絡(luò)營銷中。這并沒什么大不了。但我相信今后做網(wǎng)絡(luò)營銷最出色的,至少有一半都是以seo起家的。
來自:用戶體驗與seo
用戶體驗協(xié)議書篇十四
乙方(模特):_________
甲乙雙方就甲方以乙方為模特進(jìn)行產(chǎn)品拍攝,并使用帶有乙方肖像的產(chǎn)品拍攝圖片等相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方同意作為甲方的產(chǎn)品攝影模特,允許甲方以乙方為模特進(jìn)行拍攝。
具體拍攝時間:_________;拍攝地點:_________。
二、甲方作為攝影方,有拍攝乙方的權(quán)利,并享有拍攝作品的使用權(quán)及肖像使用權(quán)。乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方工作,并服從甲方的指揮和安排。
三、模特照片的用途及適用范圍:
1、拍攝的作品的著作權(quán),出。
2、此樣片涉及的'乙方肖像使用權(quán)歸屬甲方。
3、乙方同意接受甲方將肖像作品用于宣傳、展示、展覽等合法用途的宣傳品以及戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)及電視廣告宣傳。
4、乙方同意甲方在后期制作種對肖像作品進(jìn)行技術(shù)處理。
5、乙方同意甲方在圖片使用權(quán)時間年限為。
四、甲方需保護(hù)乙方的肖像權(quán)和隱私權(quán),未經(jīng)乙方同意不得隨意透露乙方的個人資料。
五、本協(xié)議一式兩份,雙方簽字生效,各持一份未盡事宜,由雙方在合同執(zhí)行中協(xié)商解決。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
用戶體驗協(xié)議書篇十五
_____網(wǎng)服務(wù)協(xié)議(以下簡稱本協(xié)議)雙方為_____電子商務(wù)中心(_____網(wǎng))與_____網(wǎng)用戶(以下簡稱“用戶”)。
本協(xié)議用于規(guī)范雙方之間全部的權(quán)利義務(wù)及法律關(guān)系,一經(jīng)用戶點擊確認(rèn),等同于用戶與_____電子商務(wù)中心簽訂本協(xié)議。
_____網(wǎng)所有權(quán)歸屬_____電子商務(wù)中心。
1.本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有_____網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
2.用戶在使用_____網(wǎng)提供的各項服務(wù)的同時,承諾接受并遵守各項相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。_____網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不定期的制定、修改各類規(guī)則,此類規(guī)則會在發(fā)布后或經(jīng)用戶確認(rèn)后生效,亦成為本協(xié)議一部分。
3.用戶確認(rèn)本協(xié)議后,本協(xié)議即在用戶和_____電子商務(wù)中心之間產(chǎn)生法律效力。
4.請用戶務(wù)必在注冊之前認(rèn)真閱讀全部服務(wù)協(xié)議內(nèi)容,如有任何疑問,可向_____網(wǎng)咨詢。
5.無論事實上用戶是否在注冊之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議,一旦用戶確認(rèn)本協(xié)議,在法律上其行為就等同于用戶同意并簽署了本協(xié)議。
6.本協(xié)議不涉及用戶之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。
7.有關(guān)定義
(1)_____網(wǎng)
本協(xié)議中的“_____網(wǎng)”是指以www.為域名的_____網(wǎng)網(wǎng)站,包括:以http://*./*為網(wǎng)頁地址的頁面內(nèi)容。
(注:*表示符合域名規(guī)則的一位或多位的字符)
但不包括上述頁面中以文字、圖片或其他形式所設(shè)的站外鏈接所指向的其他網(wǎng)站或網(wǎng)頁內(nèi)容。
有關(guān)_____網(wǎng)上的術(shù)語或圖標(biāo)的含義,詳見術(shù)語。
(2)用戶注冊及認(rèn)證
用戶注冊是指用戶登錄_____網(wǎng),填寫相關(guān)信息并確認(rèn)相關(guān)用戶協(xié)議的過程。
認(rèn)證是指_____網(wǎng)對用戶在注冊過程中提交的身份證資料,信用卡資料或其他相關(guān)資料提交相關(guān)部門進(jìn)行核對,或通過相關(guān)流程進(jìn)行確認(rèn)。
(3)用戶確認(rèn)
用戶確認(rèn)本協(xié)議以及_____網(wǎng)的其他服務(wù),是指點擊相關(guān)頁面上的“確認(rèn)”或表示用戶同意的按鈕。
(4)服務(wù)協(xié)議的中斷、終止
本協(xié)議所稱的服務(wù)協(xié)議中斷是指_____網(wǎng)停止向用戶提供全部或部分服務(wù)但不注銷用戶資格的情形。
本協(xié)議所稱的服務(wù)協(xié)議終止是指_____網(wǎng)注銷用戶資格、解除與用戶服務(wù)協(xié)議的情形。
(5)警告、凍結(jié)、開除
警告是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,_____網(wǎng)決定暫時不中斷對該用戶服務(wù)的,由_____網(wǎng)對用戶的不當(dāng)行為作出提醒。
凍結(jié)是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,_____網(wǎng)中斷對其提供全部服務(wù)或部分服務(wù)。
開除是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,_____網(wǎng)終止對其提供服務(wù)并注銷其用戶資格。
如果_____網(wǎng)發(fā)現(xiàn)用戶的行為已經(jīng)導(dǎo)致、可能導(dǎo)致或存在潛在的危害,_____網(wǎng)可以單方面對用戶進(jìn)行凍結(jié)和開除,直至該用戶作出合理解釋。
(6)顯而易見的違法行為
“顯而易見的違法行為”僅包括:用戶或其他第三方向_____網(wǎng)告知交易平臺上有違法或不當(dāng)行為的,_____網(wǎng)以普通非專業(yè)交易者的知識水平和認(rèn)知水平標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別,可以非常明顯地確認(rèn)這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的。
二、關(guān)于用戶
1.有資格成為適用本協(xié)議注冊的用戶必須是具備下列任一條件的個人或組織。
(1)符合《中華人民共和國民法典》規(guī)定的具有完全民事行為能力的自然人。
(2)符合中國的法律法規(guī)成立并具有相應(yīng)合法證照的實體組織。
2.如果國家法律、法規(guī)對從事某些物品交易有特殊的規(guī)定,用戶必須已通過合法手續(xù)取得了相應(yīng)的資質(zhì)。
3.無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無合法證照的組織不得注冊并使用_____網(wǎng)。無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無合法證照的組織以不當(dāng)方式注冊為_____網(wǎng)用戶的,其與_____網(wǎng)之間的服務(wù)協(xié)議自始無效,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),_____網(wǎng)有權(quán)開除該用戶。
4.無民事行為能力人或限制民事行為能力人以不當(dāng)方式注冊為_____網(wǎng)用戶且利用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易的,無民事行為能力人所進(jìn)行的交易行為自始無效,限制民事行為能力人所進(jìn)行的超出其民事能力范圍的交易行為自始無效。
5.以代理人身份進(jìn)行網(wǎng)上交易的用戶,必須向其他用戶明示代理資格及權(quán)限,并明示有關(guān)被代理人的具體情況。如未向其他用戶明示上述情況的,視作直接交易方。
三、關(guān)于服務(wù)
本協(xié)議所指的服務(wù)包括但不限于:_____網(wǎng)提供電子商務(wù)平臺供用戶使用,以及_____網(wǎng)通過電子商務(wù)平臺提供的其他服務(wù)。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)用戶權(quán)利與義務(wù)
1.用戶有權(quán)利擁有自己在_____網(wǎng)的用戶名及交易密碼,并有權(quán)利使用自己的用戶名及密碼隨時登錄_____網(wǎng)交易平臺。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的_____網(wǎng)用戶名。
2.用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及_____網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則,利用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺查詢物品信息、發(fā)布交易信息、登錄物品、參加網(wǎng)上物品競買、與其他用戶訂立物品買賣合同、評價其他用戶的信用、向_____網(wǎng)投訴或舉報其他用戶的不當(dāng)行為、參加_____網(wǎng)的有關(guān)活動以及有權(quán)享受_____網(wǎng)提供的其他的有關(guān)信息服務(wù)。
3.用戶使用_____網(wǎng)時如遇到問題,可以向_____網(wǎng)相關(guān)部門進(jìn)行咨詢要求解答。
4.用戶在_________網(wǎng)網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛,可以請求_____網(wǎng)從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本協(xié)議的行為,可以向_____網(wǎng)進(jìn)行反映要求處理。如用戶因網(wǎng)上交易與其他用戶發(fā)生訴訟或仲裁的,用戶有權(quán)通過司法部門要求_____網(wǎng)提供相關(guān)資料。
5.用戶有義務(wù)在注冊時提供自己的真實資料,并保證諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實性、有效性和合法性,保證_____網(wǎng)及其他用戶可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時,用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)注冊資料。用戶保證不以他人資料在_____網(wǎng)進(jìn)行注冊或認(rèn)證。
6.基于方便用戶考慮,_____網(wǎng)特別授權(quán)用戶在登錄、留言中或者以其他方式披露自己的各類聯(lián)系方式,包括但不限于地址、電話、傳真、尋呼機(jī)、電子郵箱、網(wǎng)上聊天號碼,網(wǎng)絡(luò)鏈接等,但法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)則另有規(guī)定的除外。
7.用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用_____網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交易過程中遵守誠實信用的原則,不在交易過程中采取不正當(dāng)競爭行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。
9.用戶在_____網(wǎng)交易平臺上應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。用戶在使用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺過程中獲取的其他用戶的資料包括但不限于姓名、電子郵箱、電話號碼、住址等資料,未經(jīng)其他用戶同意,上述資料僅限于在_____網(wǎng)交易使用。
10.用戶在_____網(wǎng)上發(fā)布的信息必須真實合法,不得發(fā)布下列違法信息:
a.反對憲法所確定的基本原則的;
b.危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
c.損害國家榮譽(yù)和利益的;
d.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
e.破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
f.散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
g.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
h.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
i.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
12.用戶應(yīng)當(dāng)保證不在網(wǎng)上信息發(fā)布中及網(wǎng)上交易過程中使用_____網(wǎng)所擁有的各類知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)志,包括但不限于各種語言文字形式或多媒體形式的_____網(wǎng)商標(biāo)、_____網(wǎng)字號、_____網(wǎng)域名等。用戶保證不以任何方式致使他人誤認(rèn)為_____網(wǎng)是交易主體、提供交易物品、實施交易行為或承擔(dān)交易風(fēng)險。
13.用戶在注冊時應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)定性及安全性相對較好的電子郵箱,并且經(jīng)常性地接受并閱讀_____網(wǎng)發(fā)往用戶的各類電子郵件。如用戶未及時從自己的電子郵箱接受電子郵件或因用戶電子郵箱或用戶電子郵件接收及閱讀程序本身的問題使電子郵件無法正常接收或閱讀的,只要_____網(wǎng)成功發(fā)送了電子郵件,應(yīng)當(dāng)視為用戶已經(jīng)接收到相關(guān)的電子郵件。電子郵件在發(fā)信服務(wù)器上所記錄的發(fā)出時間視為送達(dá)時間。
14.用戶應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握使用電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本知識,特別是網(wǎng)絡(luò)安全防范的基本知識,防止自己的用戶名、密碼、注冊信息、信用卡帳戶密碼等信息因自己的疏忽大意或操作失誤而被他人獲取。_____網(wǎng)不會以電子郵件、電話或信件等方式向用戶索取用戶密碼或信用卡帳戶信息等敏感資料。
15.用戶應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定,及時向_____網(wǎng)支付所發(fā)生的各類服務(wù)費(fèi)用。?用戶應(yīng)按照國家的稅收規(guī)定向相關(guān)部門交納稅款。
16.用戶承諾自己在使用_____網(wǎng)時實施的所有行為遵守國家法律、法規(guī)和_____網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果的發(fā)生,用戶將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任。
17.用戶在網(wǎng)上對商品的描述必須真實、準(zhǔn)確,出售給消費(fèi)者的商品規(guī)格、顏色、質(zhì)量等各種屬性必須與用戶描述一致。如發(fā)生糾紛,屬于商品質(zhì)量問題或與網(wǎng)上描述不一致的,用戶無條件退款并承擔(dān)發(fā)生的配送、郵寄等一切費(fèi)用。其他的糾紛依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》處理。
(二)_____網(wǎng)的權(quán)利義務(wù)
1._____網(wǎng)有義務(wù)在技術(shù)上確保整個電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行,保證用戶網(wǎng)上交易活動的順利進(jìn)行。
2._____網(wǎng)有義務(wù)建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度,保證用戶資料的安全。
3.對用戶在注冊使用_____網(wǎng)中所遇到的與交易或注冊有關(guān)的問題及反映的情況,_____網(wǎng)將視具體情況作出回復(fù)。
4.對于在_____網(wǎng)交易平臺上顯而易見的違法行為,_____網(wǎng)有義務(wù)及時作出刪除相關(guān)信息等處理。
5.因電子商務(wù)平臺的特殊性,_____網(wǎng)沒有義務(wù)對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項進(jìn)行事先審查,但如存在下列情況:
6.用戶在_____網(wǎng)網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛,請求_____網(wǎng)從中予以協(xié)調(diào)的,經(jīng)_____網(wǎng)審核后,_____網(wǎng)可以向雙方了解情況,將所了解的情況通知對方,但這并不構(gòu)成_____網(wǎng)的任何義務(wù)。用戶因在_____網(wǎng)網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生訴訟或通過仲裁解決的,用戶通過司法部門或行政部門依照法定程序要求_____網(wǎng)提供相關(guān)資料,_____網(wǎng)有義務(wù)積極配合并提供有關(guān)資料。
7._____網(wǎng)有權(quán)對用戶的注冊資料及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)注冊資料或交易行為中存在問題,或可能會導(dǎo)致不良后果的,有權(quán)向用戶發(fā)出詢問,要求用戶進(jìn)一步提供必要的信息或直接對該物品、該用戶及相關(guān)的交易作出相應(yīng)的處理。
8.經(jīng)國家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)用戶存在違法行為,或者_(dá)____網(wǎng)有足夠事實依據(jù)可以認(rèn)定用戶存在違法或違反服務(wù)協(xié)議行為的,_____網(wǎng)有權(quán)在_____網(wǎng)平臺及所在網(wǎng)站上以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式公布用戶的違法行為。
9.對于用戶在_____網(wǎng)交易平臺發(fā)布的下列各類信息或?qū)嵤┑男袨?,_____網(wǎng)有權(quán)在不通知用戶的前提下進(jìn)行刪除或采取其他限制性措施并不因此承擔(dān)任何責(zé)任:
a.違反法律法規(guī)的;
b.意在規(guī)避費(fèi)用的;
c.意在炒作信用的;
d._____網(wǎng)有足夠理由相信其存在欺詐等惡意或虛假成份的;
g.其他_____網(wǎng)認(rèn)為違反本協(xié)議的行為。
10.用戶同意接受_____網(wǎng)通過各種通訊方式向其發(fā)送商品信息。
五、服務(wù)中斷及終止
1.在協(xié)議有效期內(nèi),除非本協(xié)議有特別規(guī)定外,雙方不得以任何理由解除本協(xié)議,_____網(wǎng)也不得擅自中斷或終止對用戶提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
2.用戶向_____網(wǎng)提出注銷_____網(wǎng)注冊用戶身份,經(jīng)_____網(wǎng)審核同意,由_____網(wǎng)注銷注冊用戶,用戶即解除與_____網(wǎng)的服務(wù)協(xié)議關(guān)系。但注銷用戶后,_____網(wǎng)仍保留下列權(quán)利及義務(wù):
a.用戶注銷后,_____網(wǎng)有權(quán)保留和合理使用用戶的注冊資料及以前的交易行為記錄。
b.用戶注銷后,如用戶在注銷前在_____網(wǎng)交易平臺上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為,_____網(wǎng)仍可行使本協(xié)議第五條所規(guī)定的權(quán)利。
3.在下列情況下,_____網(wǎng)可以中斷對用戶的服務(wù):
a.不可抗力;
d.?司法機(jī)關(guān)或政府行政機(jī)關(guān)依照法定程序要求_____網(wǎng)中斷對用戶服務(wù)的;
f.其他必須中斷服務(wù)的情況。
4.在下列情況下,_____網(wǎng)可以通過開除用戶的方式單方面終止對用戶的服務(wù):
c.本協(xié)議終止或更新時,用戶未確認(rèn)新的服務(wù)協(xié)議的;
d.其它_____網(wǎng)認(rèn)為用戶違反法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議的情況。
5.恢復(fù)服務(wù)
a.根據(jù)本協(xié)議第五條第3款內(nèi)容中斷服務(wù)的,除第3款c項外,自本協(xié)議第六條第3款規(guī)定的情形消失之日起恢復(fù)服務(wù)。
b.曾經(jīng)被終止服務(wù)的用戶再一次注冊為_____網(wǎng)用戶,_____網(wǎng)有權(quán)單方面決定通過開除用戶等方式拒絕提供服務(wù)。
6.服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為的處理
因用戶違反法律法規(guī)或者違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定而致使_____網(wǎng)中斷、終止對用戶服務(wù)的,對于服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為依下列原則處理:
服務(wù)中斷、終止之前,用戶已經(jīng)與另一用戶就具體交易成功的,_____網(wǎng)可以不刪除該項交易,但_____網(wǎng)有權(quán)在中斷、終止服務(wù)的同時將用戶被中斷或終止服務(wù)的情況通知用戶的交易對方。
六、協(xié)議權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)對方同意,本協(xié)議的任何一方均不得擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù),但下列情況除外:
4.商家用戶發(fā)生合并或分立的,由合并或分立后的實體依法承繼本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù),商家用戶應(yīng)將這種情況及時通知_____網(wǎng)。商家用戶發(fā)生關(guān)閉或破產(chǎn)的,應(yīng)及時向_____網(wǎng)申請注銷用戶資格。
七、違約責(zé)任
1.本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容,給另一方造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償另一方因此而造成的損失,包括但不限于物質(zhì)損失、利息損失、因追索或訴訟而支出的訴訟費(fèi)、合理的通訊費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、律師費(fèi)等。
2.協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定內(nèi)容給另一方造成損害的,受損害一方應(yīng)當(dāng)采取合理措施避免損失擴(kuò)大的,因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。一方?jīng)]有采取合理措施避免損失擴(kuò)大的,對損失擴(kuò)大部分違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、爭議的解決
因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議或與本協(xié)議相關(guān)爭議,________網(wǎng)與用戶可以協(xié)商解決。如協(xié)商不成或不愿意協(xié)商,提請_____市仲裁委員會或_____市人民法院仲裁或裁決。
九、協(xié)議生效及期限
1.用戶正確提交注冊程序所需的資料并確認(rèn)本協(xié)議后,本協(xié)議在_____網(wǎng)與用戶之間成立并生效。
2.本協(xié)議生效前的注冊用戶只需要使用原用戶名及密碼登錄_____網(wǎng)重新接受并確認(rèn)本協(xié)議,即可繼續(xù)使用_____網(wǎng)的服務(wù)。同時,本協(xié)議替代原協(xié)議,并產(chǎn)生法律效力。該注冊用戶發(fā)生于本協(xié)議生效前的行為仍受原協(xié)議約束。
3.協(xié)議有效期:從用戶同意本協(xié)議或使用本網(wǎng)站服務(wù)起至用戶注銷本網(wǎng)站服務(wù)止。
十、其他協(xié)議內(nèi)容
本協(xié)議如無特殊規(guī)定,雙方應(yīng)當(dāng)使用電子郵件方式就本協(xié)議相關(guān)事項進(jìn)行聯(lián)系。
_____網(wǎng)各相關(guān)部門的電子郵箱以在_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺上注明的為準(zhǔn)。
使用本網(wǎng)站即表示接受_____網(wǎng)服務(wù)協(xié)議及其所有附件。
地址:__________________
郵政編碼:______________
電話:__________________
傳真:__________________
網(wǎng)址:__________________
用戶體驗協(xié)議書篇十六
乙方:_________
1.作品題目:
《_________》。
2.使用范圍:
_________。
3.著作權(quán):
屬于提供照片的甲方。甲方應(yīng)保證提供照片著作權(quán)完全屬于甲方本人,因為甲方提供照片的著作權(quán)而引起的問題,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.使用權(quán)限:
在以上使用范圍的一次使用。
5.使用限制:
使用者無權(quán)行使下列權(quán)利:
(1)將照片另行出租或出售予第三者使用;
(2)將照片用于制造任何對社會,國家及人民有妨害的用途;
(3)將照片以贈品或其他方式出售;
(4)將照片以可能造成甲方或任何對象名譽(yù)上損害的不當(dāng)方式使用。
6.稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
_________。
7.其他:
除本說明所規(guī)定之內(nèi)容外,其他未盡事宜,以中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)為解釋。
甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
用戶體驗協(xié)議書篇十七
第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下
第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作
5.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:______________________.
1.提供技術(shù)資料:
(1)_______________________;
(2)_______________________;
(3)_______________________;
(4)_______________________.
2.提供工作條件:
(1)________________________;
(2)________________________;
(3)________________________;
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為
(1)__________________________;
(2)__________________________;
(3)__________________________.乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:收款單位帳號:
第五條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下:甲方:
2.涉密人員范圍:__________
3.保密期限:_______________.
4.泄密責(zé)任:_______________.乙方:
2.涉密人員范圍:___________________.
3.保密期限:_______________________.
4.泄密責(zé)任:_______________________.
第七條雙方確定,按以下標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗收
第八條雙方確定
1.發(fā)生不可抗力;
1.提交仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第十三條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件
1.技術(shù)背景資料:_____________________;
2.可行性論證報告:___________________;
3.技術(shù)評價報告:_____________________;
4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:___________________;
5.原始設(shè)計和工藝文件:_______________;
6.其他:________________________.
第十五條本合同一式份,具有同等法律效力。
用戶體驗協(xié)議書篇十八
為了支持影視事業(yè)的發(fā)展,繁榮影視文化事業(yè),同時進(jìn)一步拓展企業(yè)的社會知名度,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方無償提供“________”場地,供乙方拍攝景點使用,時間為____年____月____日至____月____日期間,共拍攝____天。乙方確認(rèn)拍攝及時間后提前兩天通知甲方。
二、乙方為感激甲方支持,將在本劇/集的片尾給甲方打上xx單位及公司名稱。
三、乙方保證不在甲方場地內(nèi)拍攝暴力,色情以及有損甲方企業(yè)形象等情節(jié)內(nèi)容,以維護(hù)甲方的聲譽(yù)。
四、乙方在拍攝過程中如造成甲方場地的.物品污損,將酌情承擔(dān)維修賠償?shù)呢?zé)任。
五、甲方安排電工和保安協(xié)助拍攝。
六、其他
(一)甲乙雙方在合同履行的過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;
(二)如甲乙雙方爭議不能通過協(xié)商解決,任何一方可向場地所在地人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議書一式_____份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字蓋章后生效。
甲方:_______________乙方:______________
蓋章:_______________蓋章:_______________
_________年____月____日_________年____月____日
用戶體驗協(xié)議書篇十九
很明顯的,我們看到的某些用戶體驗糟糕的網(wǎng)站產(chǎn)品銷量卻很不錯的部分原因就在于,他們在吸引用戶購買這個環(huán)節(jié)做的不錯,但是在改善購買流程方面有點不盡如人意。
好的,那吸引用戶購買的環(huán)節(jié)包含了哪些內(nèi)容?
價格因素、促銷因素、產(chǎn)品本身的價值、產(chǎn)品圖片等等,他們共同形成了對用戶的強(qiáng)大吸引力,誘惑他去買這個產(chǎn)品。
很明顯,這種比較方式會有一定的局限性,不管是行業(yè)的差別或是產(chǎn)品攝影的區(qū)別(比如說有無模特)。但是由于不同的產(chǎn)品需要不一樣的產(chǎn)品展示形式,而且一篇圖文并茂的文章能討論的東西會很有限,所以本文就專注于鞋類垂直電商,并且不考慮單純的產(chǎn)品攝影方法,只是比較產(chǎn)品攝影的展示方式。
好了,接下來進(jìn)入正題。
樂淘網(wǎng)所選鞋款:adidas阿迪男子籃球鞋adipureg20722
好樂買所選鞋款:adidas阿迪男子籃球鞋adipureg20722
名鞋庫所選鞋款:adidas霍華德tssupernaturalcom
拍鞋網(wǎng)所選鞋款:adidas阿迪達(dá)斯11新款男子團(tuán)隊基礎(chǔ)籃球鞋g2
優(yōu)購網(wǎng)所選鞋款:adidas阿迪達(dá)斯11新款男子團(tuán)隊基礎(chǔ)籃球鞋g20212
電商網(wǎng)站的產(chǎn)品詳細(xì)頁是產(chǎn)品圖片類型最多的地方,總共可分三個區(qū)域,第一個區(qū)域是頁面最上方的產(chǎn)品縮略圖,第二個區(qū)域是產(chǎn)品縮略圖附近鏈接過去的產(chǎn)品高清大圖,第三個區(qū)域是位于產(chǎn)品頁中間的產(chǎn)品展示圖。
一、產(chǎn)品縮略圖的比較
樂淘網(wǎng):8個拍攝角度有即時放大圖
好樂買:8個拍攝角度無即時放大圖
名鞋庫:7個拍攝角度無即時放大圖
拍鞋網(wǎng):6個拍攝角度無即時放大圖
優(yōu)購網(wǎng):7個拍攝角度有即時放大圖
部分信息比較如下:
1.樂淘網(wǎng)和好樂買的產(chǎn)品縮略圖比其他網(wǎng)站多了一個產(chǎn)品商標(biāo)圖,
2.好樂買的產(chǎn)品縮略圖有使用虛擬鞋款圖標(biāo)顯示(看起來不是十分直觀)。
3.優(yōu)購網(wǎng)的產(chǎn)品縮略圖有切換圖片的設(shè)計,使用起來相對不便,增加了用戶的操作步驟。跟其他網(wǎng)站那樣一字排開不是很好么?不過優(yōu)購的即時放大圖確實是蠻大的,不錯的說。
產(chǎn)品縮略圖對比示例
二、高清大圖的比較
樂淘網(wǎng):有高清大圖
好樂買:無高清大圖
名鞋庫:有“高清大圖”
拍鞋網(wǎng):無高清大圖
優(yōu)購網(wǎng):有高清大圖
部分信息比較如下:
1.樂淘網(wǎng)的高清大圖圖片最大,瀏覽效果比較好。
2.名鞋庫和優(yōu)購網(wǎng)的應(yīng)該用的同一個插件,頁面上除了文字圖片不一樣,其他都一樣。
3.名鞋庫,你確定你這個是高清大圖么???好吧,我承認(rèn)你產(chǎn)品頁上沒有寫高清大圖的鏈接,我是直接點擊圖片進(jìn)入的頁面。
產(chǎn)品高清大圖
三、產(chǎn)品展示圖的比較
樂淘網(wǎng):無說明文字
好樂買:有說明文字
名鞋庫:有說明文字
拍鞋網(wǎng):有說明文字
優(yōu)購網(wǎng):有說明文字
部分信息比較如下:
1.樂淘網(wǎng)的產(chǎn)品圖片最清爽,只有圖片沒有文字。
2.好樂買的產(chǎn)品圖片放了一些英文說明上去,有點多余的感覺。
3.名鞋庫的產(chǎn)品圖片上有產(chǎn)品材質(zhì)說明,這個不錯。
產(chǎn)品展示圖
用戶體驗協(xié)議書篇二十
一、甲方自愿將發(fā)往全國各地的貨物交給乙方承運(yùn);
九、本合同書一式兩份,甲方乙方各執(zhí)一份;
十、如有出現(xiàn)合同糾紛,在協(xié)商解決的基礎(chǔ)上按《民法典》處理;十
第四條所列全部或一部服務(wù)項目的提供者而言,并不以其名稱為坐月子中心為限。
第四條 乙方提供下列服務(wù)(內(nèi)容及收費(fèi)詳如附件):
1.配備醫(yī)師或護(hù)理人員對產(chǎn)婦或嬰兒作健康狀況的評估。
2.嬰兒居住的場所、哺乳、洗滌工作、奶粉或其他相關(guān)物品的提供。
3.產(chǎn)婦居住的場所、膳食、衣物提供及洗滌。
4.產(chǎn)婦照護(hù)嬰兒的教導(dǎo)及健康恢復(fù)課程。
5.書報雜志的提供。
第五條 本合同的預(yù)約定金為人民幣_________元。
第十條 在
第二條
第二條
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4728966.html】