總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，是我們在追求進(jìn)步的道路上的必備工具?？偨Y(jié)的目的是從過去的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，為未來的學(xué)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。以下是我為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
格斗技巧個(gè)人心得篇一
溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、商戶等不同角色進(jìn)行不同溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作認(rèn)識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明解決異議和分歧，融洽相處、求教向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解聯(lián)絡(luò)也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)及早去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，有次陌生的宿友變得親密了，要好的老朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么燦爛。
我們的生活根本離不開既是溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要對話的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就更曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生發(fā)生了幾句話小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的`大熱天心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)薩蘭勒班縣，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要嚴(yán)重低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的愛情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不無論如何溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會(huì)水火不容那樣形同陌路吧!
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使得使我更加深刻地體會(huì)到了交流的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
格斗技巧個(gè)人心得篇二
今天我們在牡丹萬象城培訓(xùn)了銷售技巧，是有李xx為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中，讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美，缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國首相丘吉爾的.一句話中，讓我更加有一共沖勁。就是：永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷售技巧的三個(gè)具備點(diǎn)：
三點(diǎn)總結(jié)下來我認(rèn)為銷售就是談心，就是交朋友。把客戶作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇?？蛻舻念愋秃芏?，對待不同的客戶要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識(shí)做到極致，還要做到非專業(yè)知識(shí)以外的，比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯，除了專業(yè)以外你還必須對項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷I(yè)所以卓越。對事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢想更要有小夢想，有了目標(biāo)后，就要尋求更多方法堅(jiān)持，態(tài)度決定一切，行動(dòng)堅(jiān)持的長短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以，我們一切都是以成交為目的，沒有成交就是白話，就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇三
在此次培訓(xùn)過程中會(huì)，徽商業(yè)非商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情隔閡的管理等等進(jìn)行行政管理了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，涵蓋營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的制訂和維護(hù)維護(hù)。并且用大量生動(dòng)通俗易懂的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次認(rèn)可培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和廣泛支持。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
信心是人辦事的內(nèi)燃機(jī)，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶群了，才能把產(chǎn)品招徠給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事態(tài)度的基本要求，必需抱著一顆真誠的.心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的配件。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，消費(fèi)者的每一點(diǎn)確實(shí)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明行使權(quán)力，離不開公司目前的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門負(fù)責(zé)人的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，和認(rèn)識(shí)到營銷技巧真正客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
格斗技巧個(gè)人心得篇四
通過這次培訓(xùn)，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會(huì)：
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進(jìn)，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把做銷售把它發(fā)展為做思想。人的思想是最難控制的，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大，競爭對手就會(huì)不擊而敗，最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到，因?yàn)樗枷胧且粋€(gè)人的精神靈魂所在，影響他的購買決定。
面對市場橫盤期的營銷挑戰(zhàn)，政策調(diào)整變幻莫測，市場預(yù)期調(diào)整，容量降低，競爭加劇，客戶購買信心不足，價(jià)格預(yù)期下調(diào)，成交量下降，產(chǎn)品適配度降低，但公司的運(yùn)營要求在提高，其他專業(yè)部門總是添堵。在這種情況下開發(fā)邏輯就是――回歸市場，回歸客戶。就我們的工作而言，我認(rèn)為與終端交流，不僅僅是督促他們進(jìn)貨，給他們掛金，給他們好處，而應(yīng)該是：第一，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二，是我們市場業(yè)務(wù)人員，與客戶交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后，他感覺到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力，他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎？培訓(xùn)中，老師總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：從項(xiàng)目定位要銷量，從產(chǎn)品策劃要價(jià)值，從營銷策略要溢價(jià)，從銷售管理要回款，從滯重資產(chǎn)要周轉(zhuǎn)，這是市場的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用，更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是：從思想上著手，把思想銷售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)，我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動(dòng)去影響他，人的情調(diào)，是一個(gè)人對事對物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對于一個(gè)銷售人員，具備這些是非常重要的，我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端交流時(shí)，會(huì)感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，公司的活力與美好前景，從而對我們企業(yè)的信賴！營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
格斗技巧個(gè)人心得篇五
上周我們公司組織實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對于我們對銷售技能和技巧解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
格斗技巧個(gè)人心得篇六
第一段：引言（150字）
格斗技巧是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，但也是全身心投入與自我超越的機(jī)會(huì)。在我近年來探索格斗技巧的過程中，我不斷總結(jié)和體悟到了一些心得與思考，這不僅對于我的個(gè)人成長有著積極的影響，同時(shí)也為我塑造了一種積極向上的心態(tài)。以下將分享我對于格斗技巧的心得與體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌穸窅酆谜哂兴鶈l(fā)。
第二段：技巧研習(xí)與應(yīng)用（250字）
在格斗技巧的學(xué)習(xí)過程中，積極主動(dòng)地參與實(shí)踐是非常重要的。通過不斷地研習(xí)和應(yīng)用不同的技巧，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足之處。首先是對于技巧的理解，我發(fā)現(xiàn)不能簡單地局限在技術(shù)的繁重訓(xùn)練中，而應(yīng)該注重技巧背后的哲學(xué)和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。其次是運(yùn)用技巧的時(shí)機(jī)和方式，從容和靈活地應(yīng)對不同的對手和環(huán)境是成為一名優(yōu)秀的格斗者的關(guān)鍵。
第三段：心態(tài)與情緒管理（250字）
進(jìn)入一個(gè)有壓力的格斗環(huán)境，保持良好的心態(tài)和情緒管理是非常重要的。在過去的訓(xùn)練中，我遇到過從容不迫和緊張恐懼的時(shí)刻，這些對我的表現(xiàn)產(chǎn)生了很大的影響。在我逐漸成長的過程中，我通過冥想和專注練習(xí)來訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)。同時(shí)，我也逐漸學(xué)會(huì)放松自己，通過呼吸控制和積極思考來化解緊張情緒，更好地應(yīng)對戰(zhàn)斗。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與交流（250字）
格斗技巧是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作能力對于格斗者的成長和進(jìn)步至關(guān)重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中，和訓(xùn)練伙伴相互配合，共同研究和討論技巧，互相鼓勵(lì)和幫助，可以有效地提高個(gè)人技術(shù)水平。此外，在與其他格斗者進(jìn)行交流和比賽時(shí)，也能夠從對手身上學(xué)到很多東西。在交流中虛心接受批評和建議，并且保持積極的態(tài)度，是獲取進(jìn)步的關(guān)鍵。
第五段：自我超越與成就感（300字）
格斗技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一項(xiàng)全面發(fā)展的過程。通過不斷地努力和挑戰(zhàn)自我，我逐漸超越了自己的極限，并且獲得了前所未有的成就感。在過去的比賽中，我親身經(jīng)歷了勝利和失敗，但無論結(jié)果如何，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且保持積極的態(tài)度來應(yīng)對下一次的挑戰(zhàn)。這種精神和態(tài)度對我個(gè)人的成長起到了關(guān)鍵作用，并且影響著我在格斗技巧上的進(jìn)步。
結(jié)尾（100字）
格斗技巧不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練，更是對于自我超越和成長的一種機(jī)會(huì)。通過積極學(xué)習(xí)與實(shí)踐，良好的心態(tài)和情緒管理，團(tuán)隊(duì)合作與交流，以及持續(xù)的努力和自我超越，我們可以在格斗技巧中體會(huì)到成就感，并且在訓(xùn)練中不斷成長和進(jìn)步。希望通過我的心得與體會(huì)，能夠激勵(lì)更多的人投身于格斗技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中。
格斗技巧個(gè)人心得篇七
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂做。
王老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
銷售技巧培訓(xùn)心得(2)我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝王延廣老師，不僅給我們帶來了營銷知識(shí)，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
格斗技巧個(gè)人心得篇八
公司人力資源部為了提高員工有力溝通的能力，對公司員工組織“有效溝通”的培訓(xùn)，互動(dòng)主要學(xué)習(xí)了余世維老師的關(guān)于溝通技巧的知識(shí)講座，對溝通的目的、技巧和整個(gè)過程構(gòu)成進(jìn)行講解。
謝魯瓦通過培訓(xùn)自己學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，也有一些所見所聞所想，特地把自己的學(xué)習(xí)所得拿出來和大家價(jià)款分享一下。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭時(shí)代的時(shí)代，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，不僅要有應(yīng)對問題和挫折的專業(yè)知識(shí)，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，并對人際關(guān)系實(shí)施良好的運(yùn)作，就成為事業(yè)成功的重要保證。
就是中國的父母親壓制自己的孩子，寧愿他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長大后，該發(fā)表意見的時(shí)候都不太會(huì)講話;不必需要他講話的時(shí)候，他又講一大堆俏皮話。由此可見，中國的父母在溝通這個(gè)問題上沒有訓(xùn)練好交談自己的孩子：什么話該說，什么話不該說。
溝通就是一種獎(jiǎng)賞。管理者在公司治理中，下屬一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想要什么，你的痛苦他無論如何了解，他在做談什么你也不見得知道，其實(shí)，這就是失去了激勵(lì)。尤其對那些采用隔間與分離的辦公室公司，作為一個(gè)主管，應(yīng)該常出來走動(dòng)走動(dòng)，哪怕是早上十分鐘，下午十分鐘，對公司和下屬都會(huì)有非常大的影響，這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中，彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)的技巧，同時(shí)又是溝通的動(dòng)因之一。溝通有如下三要素：聯(lián)系的基本問題心態(tài);溝通的基本原理敬愛;溝通的基本要求主動(dòng)。
很多人都以為，溝通是一種講話的技巧，其實(shí)這樣說是不對的。一個(gè)人的心境不對，他的嘴就是像阻尼一樣也沒有用，所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你消費(fèi)應(yīng)當(dāng)注意對方的狀況和需求，是否有不便和問題，應(yīng)該理解對方，站在對方的立場考慮問題，綜合對方的文化水平、社會(huì)背景實(shí)施等實(shí)際問題進(jìn)行考慮，然后用他倆能夠接受的方法表達(dá)自己，這樣對方也能夠更容易理解你的表達(dá)方式。
綜合這次的學(xué)習(xí)，自己在人際溝通方面收獲不菲，打探中所溝通在人際交往中的重要性，溝通過程中需要注意的各個(gè)結(jié)構(gòu)性問題，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)觀察，關(guān)心對方，在組織語言方面要綜合綜合考慮對方情況，跟各異不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司目前下次組織的培訓(xùn)鉆研學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇九
格斗技巧是一門獨(dú)特而細(xì)膩的藝術(shù)，它既需要強(qiáng)大的身體素質(zhì)，也需要靈活的思維及敏銳的觀察力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了格斗技巧的重要性，并獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對于格斗技巧的體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，在格斗技巧的學(xué)習(xí)中，基本功是非常重要的。無論是拳擊、柔道還是跆拳道，基本功都是不可或缺的。初學(xué)者應(yīng)該注重基本功的訓(xùn)練，包括站姿、步法、拳法、腿法等等。這些基本功是其他高級技巧的基礎(chǔ)，只有打好基礎(chǔ)，才能夠在以后的學(xué)習(xí)中更上一層樓?；竟Φ挠?xùn)練需要細(xì)心和耐心，需要不斷地反復(fù)練習(xí)，直到能夠熟練地運(yùn)用。
其次，觀察力是格斗技巧中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在實(shí)戰(zhàn)中，觀察對手的動(dòng)作和表情非常重要，這將為我們提供寶貴的信息。例如，通過觀察對手的眼神和身體動(dòng)作，我們可以判斷其下一步的動(dòng)作意圖，從而采取相應(yīng)的防御措施。另外，在觀察中還需要注意對手的弱點(diǎn)，例如經(jīng)常露出的破綻或技術(shù)不夠純熟的動(dòng)作，這是我們可以利用的機(jī)會(huì)。觀察力的培養(yǎng)需要多加實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，只有在實(shí)際對抗中才能真正鍛煉出一雙敏銳的眼睛。
第三，技術(shù)的多樣化和靈活運(yùn)用是格斗技巧的關(guān)鍵。不同的格斗技巧之間存在著相互的銜接和關(guān)聯(lián)，合理地運(yùn)用這些技術(shù)將能夠使戰(zhàn)斗更加靈活多變。例如，拳擊中的直拳可以與柔道中的摔技相結(jié)合，跆拳道中的踢腿可以與拳擊中的組合拳搭配使用，這些都是技術(shù)多樣化和靈活運(yùn)用的體現(xiàn)。多練習(xí)不同的技術(shù)并且善于將它們進(jìn)行組合運(yùn)用，能夠更好地應(yīng)對不同的對手和戰(zhàn)斗情況。
第四，心態(tài)的穩(wěn)定和自信心的培養(yǎng)對于格斗技巧的發(fā)揮至關(guān)重要。在戰(zhàn)斗中，心態(tài)的穩(wěn)定能夠幫助我們保持冷靜和清醒的頭腦，作出明智的判斷和決策。同時(shí)，自信的心態(tài)也能夠使我們更加從容地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難，增強(qiáng)戰(zhàn)斗的自信和勇氣。為了培養(yǎng)良好的心態(tài)，我們應(yīng)該在平日的訓(xùn)練中重視對心理素質(zhì)的培養(yǎng)，如適當(dāng)?shù)姆潘捎?xùn)練、冥想和觀念的調(diào)整。
最后，持之以恒和不斷學(xué)習(xí)是格斗技巧中必不可少的要素。對于初學(xué)者來說，技巧的掌握需要一個(gè)長期的過程，需要付出大量的時(shí)間和精力。同時(shí)，格斗技巧的發(fā)展也是不斷進(jìn)步的，新的技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)層出不窮。持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將能夠使我們的技術(shù)更加完善，提高我們的格斗水平。
綜上所述，格斗技巧是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過將基本功訓(xùn)練好、培養(yǎng)觀察力、靈活運(yùn)用技術(shù)、保持穩(wěn)定的心態(tài)和持之以恒的學(xué)習(xí)，我們將能夠不斷提升自己的格斗技巧。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)V大格斗愛好者有所幫助，并啟發(fā)大家對于格斗技巧的深入思考和探索。
格斗技巧個(gè)人心得篇十
近年來，格斗運(yùn)動(dòng)在國內(nèi)逐漸興盛起來，越來越多的人開始參與到各種格斗訓(xùn)練中。作為一名從事格斗訓(xùn)練多年的人，我深深感受到了格斗技巧對于身心健康和實(shí)際應(yīng)對能力的重要性。在這篇文章中，我將分享我對格斗技巧的心得體會(huì)。
第一段：格斗技巧——一門亦技亦術(shù)的藝術(shù)
格斗技巧作為一門既有技術(shù)性，又有藝術(shù)性的運(yùn)動(dòng)，注重協(xié)調(diào)、力量和靈活性。在操練過程中可以強(qiáng)身健體，同時(shí)培養(yǎng)自我保護(hù)能力。學(xué)習(xí)格斗技巧讓我學(xué)會(huì)控制情緒、保持冷靜，并且培養(yǎng)了我的自信心。我逐漸理解到，格斗技巧并不僅僅是一種為了攻擊和防御而學(xué)的招式，更是一種可以在生活中忍受壓力、應(yīng)對困難的技巧。
第二段：知行合一，理論與實(shí)踐并重
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要理論和實(shí)踐相結(jié)合。通過理論的學(xué)習(xí)，我了解招式的原理和運(yùn)用方法，通過實(shí)踐鍛煉掌握技巧的熟練度和應(yīng)對能力。只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為身體的記憶，才能夠在面臨實(shí)際情況時(shí)自如地運(yùn)用。理論和實(shí)踐的結(jié)合可以把格斗技巧發(fā)展為一種真正有效的戰(zhàn)斗技能。
第三段：堅(jiān)持不懈，打造鐵桿意志力
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要付出大量的努力和時(shí)間。在訓(xùn)練的過程中，我體會(huì)到了堅(jiān)持與毅力的重要性。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行訓(xùn)練，才能不斷提升自己的技術(shù)水平。作為一項(xiàng)長期投入的訓(xùn)練，格斗技巧不僅僅培養(yǎng)了我的身體素質(zhì)，更磨煉了我的意志力和毅力。我明白，只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限，才能在格斗技巧的道路上不斷前行。
第四段：與人為善，避免無謂的沖突
學(xué)習(xí)格斗技巧并不是為了挑戰(zhàn)他人或行兇，而是為了自我保護(hù)和避免無謂的沖突。格斗技巧讓我更加謙和和平等，學(xué)會(huì)尊重他人，避免與人發(fā)生爭斗。在實(shí)際生活中，我逐漸學(xué)會(huì)如何從沖突中解脫出來，以更加和平的方式解決問題。格斗技巧使我成為一個(gè)更好的人，更好地與他人交流和相處。
第五段：終身學(xué)習(xí)，持續(xù)進(jìn)步
學(xué)習(xí)格斗技巧是一項(xiàng)終身的事業(yè)。無論技術(shù)有多么高超，都有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間。我深刻體會(huì)到，格斗技巧并不是一種停滯不前的活動(dòng)，而是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過程。格斗技巧的學(xué)習(xí)需要保持謙虛和開放的心態(tài)，接受他人的建議和指導(dǎo)。只有不斷學(xué)習(xí)和修煉，才能夠在格斗技巧的道路上不斷提高，并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
總結(jié)：
通過格斗技巧的學(xué)習(xí)，我不僅僅獲得了身體上的鍛煉和實(shí)際應(yīng)對能力的提高，更擁有了一種積極向上的生活態(tài)度。格斗技巧讓我在日常生活中更加自信、冷靜和堅(jiān)定，同時(shí)也培養(yǎng)了我與他人和平相處和解決問題的能力。格斗技巧是一門深沉而廣泛的學(xué)問，有助于我們成為更好的人并且發(fā)展出更強(qiáng)大的實(shí)際能力。無論在何時(shí)何地，我都會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐格斗技巧，不斷進(jìn)步，不斷挑戰(zhàn)自己，在格斗技巧的旅程中追求卓越。
格斗技巧個(gè)人心得篇十一
通過這次公司組織《職場溝通技能》的學(xué)習(xí)，我的心得體會(huì)就是：會(huì)聽比會(huì)說重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)習(xí)不再打斷別人裝作，讓別人把想反問的話說完了，再表達(dá)自己的想法。
在公司里，我們經(jīng)常大伙兒聽到大家都在抱怨，或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會(huì)什么的，總是不自覺地去打爆，或者思想走神，根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，結(jié)果做了很多無用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來的溝通不暢。這種情況，在職場中很常見，很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者延遲時(shí)間年齡的增長，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘Γ瓦B說話都變得簡短。所以說，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝系是職場中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長一段時(shí)間，“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說，表達(dá)自己的憤怒;別人對自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對雙親盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說給所說父母聽。更多的人愿意用“說”作為的溝通方式，因?yàn)樗?、更直接，但大家卻遺忘了“只有會(huì)說好的人才會(huì)說”這句老話。
聽比說談起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂我別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更有緣。直接對話就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的嘴巴，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自己的'成見和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。
多聽，有時(shí)候也是一類積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說的人能不能成功，只說道不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應(yīng)職場水土流失，讓我們成為歡迎的人是溝通中的人世間。那就讓我們再說一個(gè)先聽后說的人，這樣會(huì)讓溝通更順利。
格斗技巧個(gè)人心得篇十二
為確實(shí)提升公司全體員工的畢竟溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請到了來自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中，為員工們做了如何技術(shù)培訓(xùn)提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中其教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂，采用較多的實(shí)戰(zhàn)案例，互動(dòng)過程富有啟發(fā)性，憑借這種了的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得獨(dú)特員工們的高度肯定。
范興中中才教授以其母親在美國入學(xué)開始說起，通過訓(xùn)練方法對中西教學(xué)方式不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)直接對話我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性：“一個(gè)人，不管是什么職位，不管是什么職務(wù)，溝通是所有事的基礎(chǔ)，溝通所有人都要用”。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通對話技巧的重要性：“美國老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是交談工具高手采用的方法”。
1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子，把別人說的話，用問句反映回去，或回去將說話者的情緒印證回去。而不要主動(dòng)去找問題。
對急著下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平，三公中應(yīng)先做好公開、公正，最后再去做公平。
2、有效傾聽，傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點(diǎn)：
要點(diǎn)一、了解對方的情緒，讓對方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受，它能減少敵對心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對方，讓對方應(yīng)積極地參與討論，起到集思廣益的積極作用。但鼓勵(lì)對方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對方的想法，聆聽對方所表達(dá)的重要信息，并通過自己的理解來重復(fù)對方所說所指的。
要點(diǎn)四、詢問，通過疑問句或是非尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問技巧：
開放式詢問：適用于溝通的`開場，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。
封閉式詢問：是不是?一個(gè)蛋還是五個(gè)蛋?要他倆對問題做出給予明確的選擇。
4、說的要點(diǎn)：
知道該如何說總算說。知道該說什么才說。
只有在這兩種狀態(tài)下才熟悉說，否則就傾聽或詢問。
黃金三原則：
1、自我反省;
2、以上級做訴求;
3、給個(gè)臺(tái)階。
案例2當(dāng)你的上司要將重要任務(wù)讓你交給你一個(gè)不勝任這項(xiàng)任務(wù)的下屬的時(shí)候，應(yīng)該以上級作訴求，把任務(wù)攬?jiān)谧约旱纳砩?，向上司承諾保證完成任務(wù)。
案例3越權(quán)的應(yīng)對：當(dāng)出現(xiàn)越權(quán)時(shí)，作為中層應(yīng)妥善去制止，首先找上級采用黃金三原則進(jìn)行溝通，再找下屬溝通，講明會(huì)找資源幫助他，為了基本完成上級交待的任務(wù)，要第一時(shí)間向你實(shí)地考察，掌控事情。
跨部門溝通的法則：絕不可威脅或限期;絕不可只需要考慮自己，而不考慮對方;永遠(yuǎn)要尋求對方的建議。
所有好的溝通，用的都是傾聽、贊美、詢問、引導(dǎo)，說要掌握了要點(diǎn)才去說，這樣才會(huì)達(dá)到溝通的效果。
員工對此次培訓(xùn)總體評價(jià)良好，對講師的評價(jià)較高，這樣的授課方式新穎，互動(dòng)多，讓大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接運(yùn)用于工作和生活中。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己能夠進(jìn)步，需要學(xué)習(xí)。提出了有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的期望。
格斗技巧個(gè)人心得篇十三
在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中，一份出色的個(gè)人簡歷往往是獲得面試機(jī)會(huì)的第一步。然而，如何撰寫一份引人注目的簡歷卻是許多求職者頭疼的問題。經(jīng)過自己多年的求職經(jīng)歷與總結(jié)，我總結(jié)出一些個(gè)人簡歷技巧與心得，希望能對于還在為寫簡歷而苦惱的求職者提供一些借鑒與幫助。
首先，簡歷的格式與布局是最基本的要素。簡歷應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和簡潔的外觀，以便于招聘人員在短時(shí)間內(nèi)了解申請人的信息和背景。建議使用兩頁以內(nèi)的A4紙來撰寫簡歷，并將內(nèi)容分為多個(gè)部分，如個(gè)人信息、教育背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等，并標(biāo)注清楚每一部分的標(biāo)題。同時(shí)，使用精簡的字體和字號，使整個(gè)簡歷看起來舒適易讀。此外，簡歷中的重點(diǎn)信息應(yīng)該醒目突出，可以使用加粗、斜體或下劃線等方式，但要保持適度，不要變成花哨的藝術(shù)品。
其次，簡歷中的內(nèi)容要針對性強(qiáng)，簡明扼要，突出重點(diǎn)。求職者應(yīng)該提前熟悉所申請的職位描述，然后根據(jù)其要求，有針對性地列出自己的相關(guān)技能、經(jīng)驗(yàn)和達(dá)成的成果。盡量使用簡短的句子，減少冗長的描述，讓招聘人員在幾秒鐘內(nèi)快速了解到你的亮點(diǎn)。所有的信息都要具體、可量化，最好有具體的數(shù)據(jù)支持，如完成的項(xiàng)目數(shù)、實(shí)習(xí)期的工作成果等。同時(shí)，還要注意簡歷中的時(shí)間順序與邏輯性，確保讓閱讀簡歷的人能夠清晰地了解你的成長軌跡。
第三，簡歷中的語言要準(zhǔn)確、規(guī)范，避免出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤或語法問題。一個(gè)精心制作的簡歷應(yīng)該是經(jīng)過多次校對和修改才完成的，特別是務(wù)必保證拼寫正確。在招聘人員眼中，拼寫錯(cuò)誤可能會(huì)讓你顯得懶散和不重視細(xì)節(jié)，而這是絕對不應(yīng)該出現(xiàn)在你求職的第一步。除了拼寫外，語法也是一個(gè)需要重視的地方。要盡可能使用簡單、明確的語句，避免出現(xiàn)長句和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以免給人造成閱讀困擾。
第四，簡歷中應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)與獨(dú)特性。每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)和特長，為了在眾多簡歷中脫穎而出，必須明確展示自己的優(yōu)勢。這可以通過對過往經(jīng)歷中的成果與收獲進(jìn)行深入挖掘，并與所申請的職位要求相結(jié)合。此外，還可以在簡歷中突出顯示自己的個(gè)性特點(diǎn)，比如參與的志愿者活動(dòng)、獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等。每個(gè)人都有與眾不同的地方，只要能夠恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)出來，就能在眾多候選人中給人留下深刻的印象。
最后，簡歷的反饋與跟進(jìn)同樣重要。求職者不能只把簡歷發(fā)出去就等待回音，更要主動(dòng)地跟進(jìn)，并妥善處理每一次與招聘人員的互動(dòng)。有時(shí)候，一份有缺陷的簡歷也可以通過后續(xù)的溝通彌補(bǔ)，但只有主動(dòng)去找到這個(gè)機(jī)會(huì)，才有可能在眾多競爭者中勝出。因此，及時(shí)回復(fù)招聘人員的郵件或電話是至關(guān)重要的，而且要保持禮貌和耐心，展示出你的積極與專業(yè)。
總之，寫一份出色的個(gè)人簡歷并沒有固定的模板，關(guān)鍵在于清晰明了地展示你的實(shí)力與特點(diǎn)。這需要求職者對于自己的經(jīng)歷進(jìn)行深入回顧和總結(jié)，然后有針對性地挖掘信息并進(jìn)行充分的演繹。通過遵循基本的格式要求、簡明扼要地概述個(gè)人背景和成就、準(zhǔn)確規(guī)范地表達(dá)、體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)與獨(dú)特性，以及積極跟進(jìn)反饋等方法，相信每個(gè)求職者都能夠?qū)懗鲆环菀俗⒛康膫€(gè)人簡歷，為自己的職業(yè)發(fā)展增添新的助力。
格斗技巧個(gè)人心得篇十四
今天我們在牡丹萬象城培訓(xùn)了銷售技巧，是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中，讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美，缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國首相丘吉爾的一句話中，讓我更加有一共沖勁。就是：永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷售技巧的三個(gè)具備點(diǎn)：
一、談客的九大步驟。
二、銷售談判的幾大原則。
三、溝通技巧。
三點(diǎn)總結(jié)下來我認(rèn)為銷售就是談心，就是交朋友。把客戶作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇?？蛻舻念愋秃芏啵瑢Υ煌目蛻粢胁煌姆椒ê图记?。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識(shí)做到極致，還要做到非專業(yè)知識(shí)以外的，比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯，除了專業(yè)以外你還必須對項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷I(yè)所以卓越。對事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢想更要有小夢想，有了目標(biāo)后，就要尋求更多方法堅(jiān)持，態(tài)度決定一切，行動(dòng)堅(jiān)持的長短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以，我們一切都是以成交為目的，沒有成交就是白話，就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇十五
銷售五部曲:
一、適應(yīng)：
1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了，我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的，那么我們?nèi)サ揭粋€(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后，是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng)，還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺得應(yīng)該選擇后者，在一個(gè)新的環(huán)境里，前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對能讓你少有彎路，不要跟我說你之前在哪里有多厲害，拿過多少次銷冠，你來到一個(gè)新的環(huán)境，遇到的客戶背景，城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，古話說得好，人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后，我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé)，迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，最討嫌那種做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，現(xiàn)在科技這么發(fā)展，自學(xué)的平臺(tái)很多，飯可以兩天不吃，學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你，我很少玩游戲，看電視劇，看電影，我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書不多，以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)?，出了社?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的，那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說的有些異曲同工啊，自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過這樣的思考，銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾，找出問題的關(guān)鍵，從而一擊擊破，我們平常和客戶的交談中，不要與客戶爭鋒相對，應(yīng)該靜心聆聽，冷靜思考分析之后，給出最佳解決方案。
2:自私是人性的本性，客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)，他們都愿意為獲取自己的利益買單，而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3:換位思考，你給公司帶來了什么利益，公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利，這是相輔相成的。
三、錦上添花：
絕不只為銷售而服務(wù)，銷售和服務(wù)是相輔相成的，有好的服務(wù)，必定會(huì)為銷售帶來業(yè)績，買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈，那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售，要把你的客戶資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。
重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù)，只有真誠，無私的服務(wù)，才會(huì)打動(dòng)客戶，長期與你合作共贏。
四、利他：
《人性的弱點(diǎn)》中寫到，人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。
不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品，而是要把它看成是對容戶的幫助，是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后，你才會(huì)全心全意去幫助客戶，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠(yuǎn)距商。
五、減法原則：
我們平時(shí)工作的時(shí)候，應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí)，甚至更短，這樣的工作才有效率。去面見客戶的時(shí)候，提前二十分鐘安排自己的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。
減法營銷的原則是自己不能做什么，而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題，提前做好準(zhǔn)備，從容面對。
以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟，今天分享給大家，希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講，怎么樣三天做師傅?
這個(gè)“師傅”，不是說你對一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝，而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。
總結(jié)了4點(diǎn)，無論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個(gè)水果零售店
那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?
綜合以上分析，基本上對一個(gè)新的行業(yè)、新的領(lǐng)域、新的工作就有所了解了。
格斗技巧個(gè)人心得篇十六
新聞需要標(biāo)題，導(dǎo)語，正文，結(jié)語等，一般結(jié)語可以省略，注重時(shí)效性和客觀性。新聞內(nèi)容的類型包括會(huì)議、比賽、講座等大型活動(dòng)，一般分為三段，第一段點(diǎn)明時(shí)間地點(diǎn)人物并概括事件，第二段敘述事件經(jīng)過，第三段敘述背景原因。只有先學(xué)會(huì)清晰明了地把握文章結(jié)構(gòu)，才能寫出好的新聞。
新聞的重要意義在于可以用最簡練的語言記錄下生活中的大型活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為新聞與其他記錄方式比較更精煉，包含更多內(nèi)容，也會(huì)受到更多人關(guān)注。在采訪，整理，編輯后編寫出自己的新聞稿是一件很有成就的事情。最開始決定學(xué)習(xí)新聞是因?yàn)橄胱尭嗟娜丝吹轿矣涗浀纳?，感受到文字的魅力?/p>
學(xué)習(xí)新聞以來，除了增強(qiáng)了邏輯性與耐心，還提高了提煉能力。個(gè)人感覺，寫新聞需要對事件和文字有很好的感知能力，更需要很強(qiáng)的概括分析能力，并能準(zhǔn)確找到事件中心與講話的重點(diǎn)。我認(rèn)為，雖然新聞不需要有華麗的詞藻，但也應(yīng)該提升自己的文字功底，并學(xué)會(huì)更敏銳地感受生活中的事件。
我對文字的理解其實(shí)一直是唯美清新的文字更能讓人們喜歡，但是新聞中的文字所體現(xiàn)的不是意境，而是具體生動(dòng)的事件。詞語不能華麗，不能加入主觀看法，這樣的文字合并在一起就像丟棄了外殼與裝飾，留下的是文字最本身的含義。
寫新聞時(shí)很容易出現(xiàn)以下三個(gè)錯(cuò)誤。第一，邏輯結(jié)構(gòu)混亂，不能分出層次并把同類信息放在一個(gè)段落；第二，加入主觀情緒，對事件加入自己的評價(jià)或非客觀的點(diǎn)。第三，不能精煉概括，對段意重點(diǎn)把握不夠清晰，會(huì)出現(xiàn)很多贅余的句子。寫完新聞稿后可以自己閱讀并對句子進(jìn)行刪改。希望以后可以通過努力，寫出真實(shí)而動(dòng)人的新聞。
格斗技巧個(gè)人心得篇十七
個(gè)人簡歷是求職過程中最重要的一步，它是展示自己能力和經(jīng)歷的重要工具。作為求職者，編寫一份出色的簡歷至關(guān)重要。我在求職過程中積累了一些個(gè)人簡歷技巧和心得體會(huì)，我將在本文中分享給大家。
第二段：個(gè)人簡歷的核心內(nèi)容
一份成功的個(gè)人簡歷需要包含以下核心內(nèi)容：個(gè)人信息、職業(yè)目標(biāo)、教育背景、工作經(jīng)歷、技能與成就。個(gè)人信息包括姓名、聯(lián)系方式、地址等基本信息；職業(yè)目標(biāo)應(yīng)明確表達(dá)自己希望從事的崗位或行業(yè)；教育背景需要詳細(xì)列出教育經(jīng)歷和所獲得的學(xué)歷；工作經(jīng)歷需要列出過往工作經(jīng)驗(yàn)和任職崗位，并突出工作職責(zé)和所取得的成就；技能與成就是展示自己能力和特長的重要部分，可以列出所具備的專業(yè)技能和個(gè)人成就。
第三段：簡歷撰寫的技巧
在編寫個(gè)人簡歷時(shí)，有幾個(gè)重要的技巧需要注意。首先，簡歷要簡潔明了，內(nèi)容要簡潔到位，用詞要精準(zhǔn)，不宜太啰嗦冗長。其次，簡歷要有針對性，根據(jù)不同的求職崗位調(diào)整簡歷內(nèi)容和重點(diǎn)。第三，簡歷要突出重點(diǎn)，將重要信息放在簡歷的前面和最突出的位置，引人注意。第四，簡歷要精心設(shè)計(jì)，除了文字之外，排版、字體、顏色等也要考慮到整體美觀和易讀性。最后，簡歷要經(jīng)常更新，隨時(shí)補(bǔ)充最新的教育背景、工作經(jīng)歷和技能。
第四段：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的技巧
有幾個(gè)關(guān)鍵技巧在編寫簡歷時(shí)需要特別注意。首先，用量化數(shù)據(jù)來證明自己的能力和成就。例如，在工作經(jīng)歷中列出具體的工作任務(wù)和成就，以及所取得的成績和數(shù)據(jù)。其次，突出與求職崗位相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)，以增加自己的競爭力。第三，注重用詞和語法的準(zhǔn)確性，簡歷中的錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤會(huì)給招聘方留下不專業(yè)的印象。最后，強(qiáng)調(diào)個(gè)人特長和興趣愛好，可以展示自己的個(gè)性和多元化能力。
第五段：總結(jié)和結(jié)尾
編寫個(gè)人簡歷需要技巧和耐心，但如果能夠掌握一些基本的技巧和要點(diǎn)，就能寫出一份令人滿意的簡歷。在求職的競爭中，一份出色的個(gè)人簡歷能夠脫穎而出，為自己爭取到更好的機(jī)會(huì)。通過合理編寫簡歷，我們能夠突出自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，展示自己的能力，從而提高自己在求職市場中的競爭力。希望以上的個(gè)人簡歷技巧和心得體會(huì)對大家有所幫助。
格斗技巧個(gè)人心得篇十八
非常有幸參加公司組織的關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到作為一名置業(yè)顧問應(yīng)該具備專業(yè)的銷售技巧，要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學(xué)習(xí)，提升自我能力，建立良好的銷售心態(tài)，以下是我對這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)可，才能更有利于成交，這是下一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須不斷的思考嘗試。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)，機(jī)會(huì)不會(huì)留給毫無準(zhǔn)備之人，課程中還講到了關(guān)于銷售中談資的重要性，除了書本以外，還可以在工作中用心觀察學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn)，不管客戶能不能在近期成交，都要花時(shí)間與他交談，也可以學(xué)到他們的行業(yè)知識(shí)，下次可以用到與他相類似的.客戶身上，日積月累，我們會(huì)成為各行各業(yè)的行家，那里談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。每個(gè)人都有惰性，銷售的時(shí)候感覺吃力，時(shí)間久了就會(huì)感到疲憊，還有當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤，荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己。
4、銷售的關(guān)鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點(diǎn)，講好處，而是與客戶互動(dòng)的一個(gè)過程，在客戶說話或者提問的時(shí)候你也可以知道客戶的關(guān)注點(diǎn)，從而對癥下****，解除客戶的疑慮。再有就是學(xué)會(huì)適時(shí)逼定，促成成交。
這次的培訓(xùn)講得非常的細(xì)致，并且有客戶案例分析，讓我有種身臨其境的感覺，結(jié)合這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在以后的工作中學(xué)會(huì)揣運(yùn)用學(xué)到的銷售提高自己的銷售業(yè)績。
格斗技巧個(gè)人心得篇十九
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們在銷售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
格斗技巧個(gè)人心得篇二十
此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了集團(tuán)、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語言樸實(shí)、言簡意賅、深入淺出、形象生動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長，分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對當(dāng)今市場的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績;只有頑強(qiáng)拼搏，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn)，我們才會(huì)有多彩的人生，才會(huì)彰顯高尚的人格，才會(huì)有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項(xiàng)工作，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
格斗技巧個(gè)人心得篇二十一
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對于剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下，也從中提升，完善自己的銷售水平。
下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。
第一：最基本的對工作對客戶對同事對領(lǐng)導(dǎo)對公司一直保持熱情，積極向上的態(tài)度。
第二：做好客戶來電來訪記錄登記，及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購房動(dòng)態(tài)，做好后期銷售工作。
第三：經(jīng)常性的約客戶來看房，及時(shí)向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加深客戶對我們樓盤的印象，提高客戶對我們樓盤購買的信心。并針對不同客戶情況推薦合適他的房子，讓客戶盡快購買，避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行，這樣也提高大家的銷售。
第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)，在面對客戶的時(shí)候游刃有余，建立自己的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可，從而促進(jìn)銷售。
第五：在工作中都會(huì)遇見這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，保持積極樂觀的面貌，聽取大家的意見改進(jìn)自己不足之處。
第六：給自己建立目標(biāo)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成目標(biāo)，我相信只有堅(jiān)持自己的方向，踏實(shí)向前，終可到達(dá)目標(biāo)。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
格斗技巧個(gè)人心得篇二十二
今年3月30日至7月30日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感激江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自我本事的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。那里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以能夠說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。經(jīng)過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課經(jīng)過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會(huì)的問題，找教師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在之后經(jīng)過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了必須程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門能夠清楚以后自我將從事怎樣樣的一個(gè)工作，對今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們能夠放心的做，這樣經(jīng)過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就能夠?qū)W到很多，構(gòu)成面得知識(shí)，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
經(jīng)過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，細(xì)心在細(xì)心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
格斗技巧個(gè)人心得篇二十三
20xx年4月25日至26日x市農(nóng)村信用社20xx年新聞寫作培訓(xùn)班在達(dá)縣聯(lián)社拉開了帷幕。新聞宣傳是一個(gè)企業(yè)與外界交流的紐帶，是樹立企業(yè)形象的重要平臺(tái)，為了進(jìn)一步提高信合員工新聞寫作能力，加大信合宣傳工作，市聯(lián)社舉辦了新聞寫作培訓(xùn)班。
這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我非常珍惜，不僅僅因?yàn)檫@是我參加工作以來第一次參加內(nèi)部培訓(xùn)，還因?yàn)檫@凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和老師的心血和汗水。剛參加工作不久，也不是專業(yè)出身，對新聞寫作不太了解，通過這次市聯(lián)社舉辦的新聞寫作培訓(xùn)班，同事之間有機(jī)會(huì)相互學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，讓我學(xué)到專業(yè)的知識(shí)。
市聯(lián)社為我們請來的四位老師，用新聞寫作基礎(chǔ)知識(shí)于自己多年寫作經(jīng)歷、成功經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的講解方式，向我們講解了各類公文寫作、新聞寫作基礎(chǔ)及金融調(diào)研寫作等方面的知識(shí)，讓我們對新聞寫作與金融調(diào)研有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)。
通過本次培訓(xùn)，我對新聞寫作有了新的認(rèn)識(shí)，要寫好新聞，閉門造車是不行的，要我們用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，這樣寫出的東西才會(huì)具有時(shí)代特色，才會(huì)貼近生活。老師告訴我們寫新聞，必須要研究新聞，要通過多讀報(bào)紙，多研究報(bào)紙，日積月累，新聞寫作水平自然會(huì)有所提高。新聞寫作，是很辛苦的工作，它需要耗費(fèi)掉我們很多的業(yè)余時(shí)間，但當(dāng)一件件作品被接納被采用的時(shí)候，喜悅之情可想而知，那是就會(huì)覺得一切的付出都是值得的。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅提高了自己對新聞寫作技巧的理解，激發(fā)了寫好新聞的信心和決心，還讓我收獲了友誼。從學(xué)員的通訊錄上了解到，此次新聞寫作班的成員來全市七個(gè)聯(lián)社各個(gè)科室網(wǎng)點(diǎn)。在兩天里，大家在一起討論寫作、工作等方面的問題，特別是在最后一天的活動(dòng)中，學(xué)員們更加深了彼此的認(rèn)識(shí)與聯(lián)系，成為了朋友。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)，大家都在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識(shí)，也通過相互的交流學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗(yàn)，至于我還是新聞寫作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入角色，在平凡的崗位上，在普普通通的工作中發(fā)揮一個(gè)員工應(yīng)有的作用，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
格斗技巧個(gè)人心得篇二十四
眾所周知，行銷的目的就是能夠成功售賣產(chǎn)品，因此，促成簽單在整個(gè)壽險(xiǎn)銷售流程中顯得十分重要。促成有法，簽單不愁。適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ê蜏?zhǔn)客戶溝通，對提升成交概率有積極作用。
一、推定承諾法。即假定準(zhǔn)客戶已經(jīng)同意購買，主動(dòng)幫助準(zhǔn)客戶完成購買的動(dòng)作。這種動(dòng)作通常會(huì)讓準(zhǔn)客戶做一些次要重點(diǎn)的選擇，而不是要求他馬上簽字或拿出現(xiàn)金。例如：“您是先保健康險(xiǎn)還是養(yǎng)老險(xiǎn)?”“您看受益人是填妻子還是小孩?”“您的身份證號碼是……”“您的身體狀況怎樣，最近一年內(nèi)有沒有住過院?”這種方法只要會(huì)談氛圍較好，隨時(shí)都可應(yīng)用，“二擇一”的技巧通常是此種方法的常用提問方式。
二、風(fēng)險(xiǎn)分析法。此方法旨在通過舉例或提示，運(yùn)用一個(gè)可能發(fā)生的改變作為手段，讓準(zhǔn)客戶感受到購買保險(xiǎn)的必要性和急迫性。例如，當(dāng)準(zhǔn)客戶說“我現(xiàn)在沒有足夠的錢去買保險(xiǎn)”時(shí)，就可以這樣來進(jìn)行溝通：“現(xiàn)在您都覺得手頭緊張，那將來要是遇到意外或有病發(fā)生，該怎么辦呢?保險(xiǎn)就是生活的穩(wěn)定器，幫助我們規(guī)避未來的風(fēng)險(xiǎn)，平時(shí)存小錢，遇事拿大錢，這種安排不正是您所需要的嗎?”這種方法非常適合那些拖延型性格的人，通過喚起其危機(jī)意識(shí)，加速其做出購買的決定。
三、利益驅(qū)動(dòng)法。它以準(zhǔn)客戶利益為說明點(diǎn)，打破當(dāng)前準(zhǔn)客戶心理的平衡，讓準(zhǔn)客戶產(chǎn)生購買的意識(shí)和行動(dòng)。這種利益可以是金錢上的節(jié)約或者回報(bào)，也可以是購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后所獲得的無形利益。對于前者如節(jié)約保費(fèi)、資產(chǎn)保全，對于后者如購買產(chǎn)品后如何有助于達(dá)成個(gè)人、家庭或事業(yè)的目標(biāo)等。話術(shù)范例，例如：“如果我們現(xiàn)在申請，您便能以較低的費(fèi)率擁有保險(xiǎn)的好處，但若下個(gè)月，您會(huì)因?yàn)槟挲g的增長而使費(fèi)率提高。”“當(dāng)您擁有了這樣一份高額保障之后，不僅能夠很好地體現(xiàn)出您的身價(jià)，而且讓您免去了后顧之憂，使您全力以赴在事業(yè)上沖刺?！边@種方法既可適用于一般準(zhǔn)客戶，也可適用于高端準(zhǔn)客戶，而利益的談及在某種程度上可以納入理財(cái)?shù)姆懂牎?/p>
四、以退為進(jìn)法。此類方法非常適合那些不斷爭辯且又遲遲不簽保單的準(zhǔn)客戶。當(dāng)面對準(zhǔn)客戶使盡渾身解術(shù)還不能奏效時(shí)，你可以轉(zhuǎn)而求教：“先生，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您，但我的能力太差了，說服不了您。不過，在我告辭之前，請您指點(diǎn)出我的不足，給我一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”謙卑的話語往往能夠緩和氣氛，也可能帶來意外的保單。
促成的方法還有很多，如激將法，水落石出法等等，不一而足，但萬變不離其宗——促成其實(shí)就是溝通，它本身不是銷售流程的結(jié)束，而是過程。所以面對準(zhǔn)客戶進(jìn)行促成時(shí)，既要把握好促成的時(shí)機(jī)，又要有良好的心態(tài)準(zhǔn)備，既能放得出，又要收得回，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4724371.html】
