忍耐是一種重要的品質(zhì)，它能夠幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。怎樣培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，拓寬自己的知識(shí)面？閱讀這些總結(jié)范文，或許可以給您帶來一些啟發(fā)和靈感。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇一
隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。然而，作為消費(fèi)者，我們并不只是需要一臺(tái)高質(zhì)量的手機(jī)，更重要的是手機(jī)的服務(wù)。手機(jī)服務(wù)的質(zhì)量直接影響到用戶的體驗(yàn)和滿意度。在過去的幾年中，我使用過多款手機(jī)，也體驗(yàn)過不同的手機(jī)服務(wù)，從中得出了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)。
首先，手機(jī)品牌的信譽(yù)和聲譽(yù)決定了手機(jī)服務(wù)的質(zhì)量。我曾經(jīng)擁有過好幾款不同的手機(jī)品牌，有些品牌提供了令人滿意的售后服務(wù)，而有些品牌卻讓人失望。經(jīng)過我的體驗(yàn)，像蘋果、三星這樣的品牌在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出了極高的關(guān)注度。無論是通過電話還是線下服務(wù)中心，它們都能夠迅速解決用戶遇到的問題。同時(shí)，這些品牌也提供了長時(shí)間的保修期，使得用戶在使用過程中更加放心。從這點(diǎn)來看，選擇一個(gè)信譽(yù)好的品牌是保證得到良好手機(jī)服務(wù)的前提。
其次，手機(jī)服務(wù)的質(zhì)量不僅僅是技術(shù)支持，還包括人性化的關(guān)懷。一臺(tái)手機(jī)作為我們生活的伙伴，不僅僅是一種工具，還承載了我們的情感。因此，手機(jī)服務(wù)不僅要解決技術(shù)問題，還需要關(guān)注用戶的感受。例如，在我使用過的一款手機(jī)上，有一個(gè)問題是屏幕上出現(xiàn)了一條細(xì)小的紋路。盡管這個(gè)問題對(duì)手機(jī)的功能沒有影響，但每次看到這個(gè)紋路都會(huì)讓我感到煩惱。在我向售后服務(wù)中心反饋后，他們立即給我更換了一臺(tái)全新的手機(jī)，讓我對(duì)他們的服務(wù)印象深刻。這種人性化的關(guān)懷使我感到被重視，提升了整體的用戶體驗(yàn)。
另外，手機(jī)服務(wù)中的溝通也是至關(guān)重要的。一個(gè)好的手機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該善于傾聽用戶的需求，并及時(shí)溝通解決問題。在我使用過的一款手機(jī)上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)掉電和發(fā)熱的問題。我通過在線客服向廠家提出了這個(gè)問題，并希望能夠找到解決方案。令我感到驚訝的是，廠家的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過電話與我詳細(xì)交流了相關(guān)情況，并針對(duì)我的問題提供了一些調(diào)試方法。盡管問題并未完全解決，但這種溝通的方式讓我感到被重視，并讓我對(duì)他們的專業(yè)性產(chǎn)生了認(rèn)可。通過善于溝通，手機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以更好地理解用戶的需求，并提供更好的解決方案。
此外，手機(jī)服務(wù)中的響應(yīng)速度也是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。隨著手機(jī)的智能化發(fā)展，用戶對(duì)手機(jī)服務(wù)的要求也變得越來越高。在我使用的一款手機(jī)上，有一次出現(xiàn)了系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)的問題，導(dǎo)致我無法使用手機(jī)。我立即聯(lián)系了售后服務(wù)中心，他們迅速響應(yīng)并提供了一些臨時(shí)解決方案，以保證我能夠正常使用手機(jī)。隨后，他們立即安排了專業(yè)人員上門檢修，并在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)好了手機(jī)。這種快速響應(yīng)的態(tài)度讓我覺得自己的問題得到了重視，并使我對(duì)他們的服務(wù)贊不絕口。
綜上所述，手機(jī)服務(wù)的質(zhì)量對(duì)用戶體驗(yàn)和滿意度有著重要的影響。首先，選擇信譽(yù)好的品牌是保證得到良好手機(jī)服務(wù)的前提。其次，手機(jī)服務(wù)不僅僅是技術(shù)支持，還需要關(guān)懷用戶的感受。手機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該善于溝通，傾聽用戶的需求，并及時(shí)解決問題。此外，手機(jī)服務(wù)的響應(yīng)速度也是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，快速響應(yīng)用戶的問題可以提升用戶的滿意度。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該選擇那些注重手機(jī)服務(wù)質(zhì)量的品牌，同時(shí)也可以通過對(duì)手機(jī)服務(wù)的反饋來促進(jìn)服務(wù)的改進(jìn)，以獲得更好的用戶體驗(yàn)。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇二
手機(jī)服務(wù)已成為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分。無論是打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、拍照還是社交娛樂，手機(jī)在我們的生活中扮演著重要的角色。作為用戶，我們?cè)谑褂檬謾C(jī)的過程中不可避免地會(huì)遇到一些問題，而手機(jī)服務(wù)則成為了解決這些問題的重要渠道。在長期使用手機(jī)并接受手機(jī)服務(wù)幫助的過程中，我積累了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
首先，手機(jī)服務(wù)要有耐心。作為用戶，我們可能會(huì)遇到各種各樣的問題，比如手機(jī)無法開機(jī)、出現(xiàn)卡頓、屏幕碎裂等等。這時(shí)候，我們要有耐心與服務(wù)人員交流，詳細(xì)描述問題的發(fā)生情況，并根據(jù)服務(wù)人員的引導(dǎo)進(jìn)行操作。耐心等待、積極配合是解決問題的關(guān)鍵。舉個(gè)例子，有一次我的手機(jī)突然無法開機(jī)，我慌亂地找到了當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心。雖然等待的時(shí)間有點(diǎn)長，但服務(wù)人員一直耐心聽我講述問題并分析解決方案。最終，問題得到了解決，我對(duì)手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量也有了更深的認(rèn)識(shí)。
其次，手機(jī)服務(wù)要有專業(yè)能力。手機(jī)是一種復(fù)雜的電子產(chǎn)品，出現(xiàn)問題時(shí)需要專業(yè)人士的幫助。如今的手機(jī)服務(wù)中心都設(shè)有專業(yè)的技術(shù)人員，他們了解手機(jī)各種問題的原因和解決方法，能夠迅速、準(zhǔn)確地為用戶提供服務(wù)。正是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)能力，我們才能在手機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)得到幫助。我曾經(jīng)遇到過手機(jī)突然無法連接無線網(wǎng)絡(luò)的問題，嘗試了很多方法都無法解決，最后我決定去手機(jī)服務(wù)中心求助。那里的技術(shù)人員用專業(yè)的工具檢測了我的手機(jī)，并很快找到了問題所在。他們不僅解決了我的問題，還告訴我如何預(yù)防類似的情況發(fā)生，讓我對(duì)他們的服務(wù)水平非常滿意。
此外，手機(jī)服務(wù)要有誠信。手機(jī)作為我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾ぞ?，一旦出現(xiàn)問題，會(huì)對(duì)我們的生活造成很大的影響。因此，我們選擇手機(jī)服務(wù)的同時(shí)也要選擇一家值得信賴的服務(wù)中心。誠信是一家服務(wù)中心的核心競爭力，只有具備良好的信譽(yù)和口碑，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我曾經(jīng)朋友介紹了一家手機(jī)服務(wù)中心，他們以誠信和細(xì)致的服務(wù)聞名。當(dāng)我的手機(jī)屏幕碎裂時(shí)，我選擇了到這家服務(wù)中心修理。他們不僅給我提供了維修解決方案，還提供了一個(gè)合理的價(jià)格，并承諾在一個(gè)固定時(shí)間內(nèi)把手機(jī)修好。果然，他們?cè)诔兄Z的時(shí)間內(nèi)將我的手機(jī)修好，我對(duì)他們的誠信服務(wù)印象深刻。
最后，手機(jī)服務(wù)要有持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。隨著科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大、復(fù)雜。用戶的需求也在不斷變化。作為手機(jī)服務(wù)提供商，不斷改進(jìn)并滿足用戶需求是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。一個(gè)良好的手機(jī)服務(wù)中心應(yīng)該不斷引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。我曾經(jīng)去過一家手機(jī)服務(wù)中心，他們?yōu)槲姨峁┝艘环N新的屏幕保護(hù)膜，可以有效防止手機(jī)屏幕的刮擦和碎裂。這種全新的技術(shù)給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)他們的服務(wù)更加信任。
綜上所述，手機(jī)服務(wù)在我們的生活中起著至關(guān)重要的作用。在與手機(jī)服務(wù)打交道的過程中，我學(xué)會(huì)了要有耐心與專業(yè)能力的服務(wù)人員交流，選擇一家誠信可靠的服務(wù)中心，并關(guān)注服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)其他手機(jī)用戶在解決問題時(shí)有所幫助。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇三
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對(duì)售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)---〉現(xiàn)場問題（客戶反饋）---〉生產(chǎn)管理，安排---〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個(gè)方面做一下探討：
1、發(fā)貨：當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí)，勢必會(huì)派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時(shí)也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí)，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話，你可以說：
“不出意外，正常晚上之間可以趕到?！?/p>
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你！”
“我對(duì)這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？”
如果對(duì)方也很忙，或者對(duì)此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2、現(xiàn)場安裝
貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對(duì)方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。
另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝，客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘，或者不安排安裝，這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)提出：“我們出來服務(wù)，一個(gè)是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時(shí)候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?！?/p>
3、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問題，需要我們解決。
3.1儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候，要檢查一下，一個(gè)還是兩個(gè)？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。
3.2設(shè)備問題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題，有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí)，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知！所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時(shí)地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測！確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生！
本人從事服務(wù)xx年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場上的占有率！就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣，每個(gè)人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理！儀器使用注意哪些？影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些？人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。
5、將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單！留下司機(jī)的電話，必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情！不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教！至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價(jià)比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的！
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給用戶打個(gè)電話，詢問儀器使用情況！對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做判斷時(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題！
針對(duì)售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變，但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流！！
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對(duì)今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度最大化。”最大限制的維護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流, 努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
3、20xx年售后服務(wù)總結(jié)
做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得，長時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理，一些對(duì)人對(duì)事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
通過傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn)，這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
1、首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系。
2、安裝時(shí)中心線一定要準(zhǔn)，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇四
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對(duì)售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)---〉現(xiàn)場問題（客戶反饋）---〉生產(chǎn)管理，安排---〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個(gè)方面做一下探討：
一、售后初期
1、發(fā)貨：當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí)，勢必會(huì)派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時(shí)也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí)，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話，你可以說：
“不出意外，正常晚上之間可以趕到?！?/p>
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你！”
“我對(duì)這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？”
如果對(duì)方也很忙，或者對(duì)此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2、現(xiàn)場安裝
貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對(duì)方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。
另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝，客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘，或者不安排安裝，這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)提出：“我們出來服務(wù)，一個(gè)是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時(shí)候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?！?/p>
二、售后中期
3、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問題，需要我們解決。
3.1儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候，要檢查一下，一個(gè)還是兩個(gè)？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。
3.2設(shè)備問題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題，有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí)，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知！所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時(shí)地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測！確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生！
本人從事服務(wù)xx年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場上的占有率！就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣，每個(gè)人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理！儀器使用注意哪些？影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些？人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。
三。售后尾聲
5、將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單！留下司機(jī)的電話，必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情！不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教！至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價(jià)比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的！
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給用戶打個(gè)電話，詢問儀器使用情況！對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做判斷時(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題！
針對(duì)售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變，但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流??！
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對(duì)今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度最大化?！弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
3、20xx年售后服務(wù)總結(jié)
做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得，長時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理，一些對(duì)人對(duì)事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
皮帶機(jī)：
通過傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn)，這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機(jī)的注意事項(xiàng)：
1、首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系。
2、安裝時(shí)中心線一定要準(zhǔn)，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇五
彈指一揮間，上半年時(shí)間匆匆過去，回顧上半年工作，深深體會(huì)到作為一名售后服務(wù)的職責(zé)。作為一名售后服務(wù)，不僅只是售后服務(wù)，這種服務(wù)關(guān)系到，關(guān)系到產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)。也是增進(jìn)與客戶之間的溝通。售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結(jié)一下。
1、做好本職工作，樹立全局意識(shí)。
不管做什么工作樹立全局意識(shí)是首要的。樹立全局意識(shí)就是樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)工作的滿意度最大話。
2、善于溝通交流。
現(xiàn)場服務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的知識(shí)，還要有較強(qiáng)的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問題所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而解除對(duì)產(chǎn)品的不信任，和對(duì)企業(yè)形象的影響。做到對(duì)客戶滿意的公司形象。
3、經(jīng)與專業(yè)技術(shù)，勤于現(xiàn)場考察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不段強(qiáng)化，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現(xiàn)場勤于觀測，獨(dú)立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4、技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇六
手機(jī)在當(dāng)今社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?，更是連接人與人之間的橋梁。作為手機(jī)用戶之一，我在長期使用手機(jī)的過程中積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，手機(jī)服務(wù)要具備多元化。在選購手機(jī)之前，多關(guān)注手機(jī)服務(wù)的多元化選擇也是至關(guān)重要的。不同的用戶需求之下，手機(jī)服務(wù)提供商應(yīng)該提供多種不同的服務(wù)方式，讓用戶能夠根據(jù)自己的需求和喜好進(jìn)行選擇。比如，一些用戶需要長時(shí)間的通話和上網(wǎng)功能，那么手機(jī)服務(wù)商就應(yīng)該提供相應(yīng)的套餐和服務(wù)方案。同時(shí)，一些用戶可能更傾向于低價(jià)的服務(wù)，而另一些用戶可能更注重服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)商應(yīng)該能夠針對(duì)不同的用戶需求提供不同的選擇，以滿足用戶的個(gè)性化需求。
其次，手機(jī)服務(wù)要及時(shí)響應(yīng)?，F(xiàn)在的社會(huì)節(jié)奏越來越快，人們的時(shí)間也顯得非常寶貴。當(dāng)用戶在使用手機(jī)的過程中遇到問題時(shí)，他們希望能夠得到及時(shí)的幫助和解決方案。手機(jī)服務(wù)提供商應(yīng)該設(shè)立一個(gè)高效的客服體系，能夠隨時(shí)隨地解決用戶的問題。無論是電話、短信、在線咨詢還是其他途徑，只要用戶需要，服務(wù)商都應(yīng)該能夠及時(shí)響應(yīng)。這樣不僅能夠提高用戶的滿意度，也可以增強(qiáng)用戶對(duì)手機(jī)品牌的信任感。
另外，手機(jī)服務(wù)要具備專業(yè)和耐心。對(duì)于一些技術(shù)問題，用戶往往很難理解，而且有時(shí)候可能會(huì)感到十分苦惱。手機(jī)服務(wù)提供商應(yīng)該派遣專業(yè)的技術(shù)人員為用戶解答疑問，而且要有足夠的耐心。不管用戶問了多少個(gè)問題，甚至是重復(fù)的問題，工作人員都應(yīng)該能夠一一解答并幫助用戶解決問題。只有這樣，才能讓用戶感到被認(rèn)真對(duì)待，并且對(duì)手機(jī)服務(wù)商有更高的評(píng)價(jià)和回頭率。
此外，手機(jī)服務(wù)要保護(hù)用戶個(gè)人隱私。手機(jī)是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，用戶在使用手機(jī)的過程中有大量的個(gè)人信息和隱私需要保護(hù)。手機(jī)服務(wù)提供商需要對(duì)用戶的個(gè)人隱私保持高度的關(guān)注和保護(hù)。不論是在手機(jī)功能設(shè)置的過程中，還是在用戶的個(gè)人信息登錄和使用中，都要考慮用戶個(gè)人隱私問題，采取相應(yīng)的措施，以確保用戶的個(gè)人信息不會(huì)被泄露或?yàn)E用。這也是用戶選擇手機(jī)品牌時(shí)非常重要的一項(xiàng)考量因素。
最后，手機(jī)服務(wù)要注重用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)是一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能否受到用戶青睞的關(guān)鍵因素，也是手機(jī)服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。手機(jī)服務(wù)提供商應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從用戶的角度出發(fā)，注意提升用戶體驗(yàn)感。從售前到售后，從購買到使用，手機(jī)服務(wù)都應(yīng)該能夠給用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的體驗(yàn)環(huán)境，讓用戶感到愉悅和滿足。只有用戶對(duì)手機(jī)服務(wù)的滿意度達(dá)到一定程度，手機(jī)品牌才能在市場上立足并獲得更多的用戶。
綜上所述，手機(jī)服務(wù)是使用手機(jī)的重要環(huán)節(jié)，它需要具備多元化、及時(shí)響應(yīng)、專業(yè)耐心、保護(hù)個(gè)人隱私和注重用戶體驗(yàn)等特點(diǎn)。只有手機(jī)服務(wù)能夠滿足用戶的需求和期望，用戶才能夠愉快地使用手機(jī)，手機(jī)品牌才能夠穩(wěn)定發(fā)展。因此，手機(jī)服務(wù)提供商應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注用戶需求的變化和改進(jìn)手機(jī)服務(wù)的質(zhì)量，以更好地滿足用戶的需求，促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇七
此刻，我將xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
二、一年工作重點(diǎn)及工作情況
三、xx年工作計(jì)劃及安排
2.每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn);
四、對(duì)公司制度和管理的建議
針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
3.服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，
五、新年設(shè)想與期望
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇八
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常使用手機(jī)吧，手機(jī)的類型多樣，你用的手機(jī)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的華為手機(jī)云服務(wù)使用方法，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
1、在手機(jī)的全部設(shè)置中找到華為云服務(wù)圖標(biāo)，點(diǎn)擊開始使用，然后開啟華為云服務(wù)，輸入賬號(hào)登錄。
2、登錄首頁后可以看到同步聯(lián)系人和云照片、手機(jī)找回、自動(dòng)備份等按鈕，開啟對(duì)應(yīng)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)操作。
3、開啟同步聯(lián)系人按鈕，可以同步手機(jī)本地的聯(lián)系人。同步完成后，可電腦登錄華為云服務(wù)主頁，查看數(shù)據(jù)。
4、開啟手機(jī)找回按鈕，電腦登錄華為云服務(wù)主頁，點(diǎn)擊手機(jī)找回就可以進(jìn)行定位。
5、定位成功后，左側(cè)會(huì)顯示發(fā)送信息到設(shè)備、遠(yuǎn)程鎖定設(shè)備、備份數(shù)據(jù)和清除數(shù)據(jù)等按鈕，右側(cè)則會(huì)顯示相關(guān)地理位置。
說起智能手機(jī)，那可是家喻戶曉。智能手機(jī)為我們的生活提供了便利，既然它做出了這么大的貢獻(xiàn)，那我就為大家介紹一下手機(jī)的特點(diǎn)以及功能和保養(yǎng)方法。
華為智能手機(jī)使用方法如下：
華為手機(jī)支持在熄屏狀態(tài)下快速發(fā)起呼叫，呼叫結(jié)束后停留在鎖屏界面，平衡用戶快速呼叫的需求及用戶隱身數(shù)據(jù)的保護(hù)的要求。這意味著，在熄屏情況下，按音量下鍵語音輸入聯(lián)系人，系統(tǒng)可以自動(dòng)呼出電話。要是你有設(shè)置鎖屏，呼叫結(jié)束后停留在鎖屏界面，可以最大程度保證隱私。
在華為手機(jī)上，指關(guān)節(jié)可以派上大用場，截屏或者啟動(dòng)應(yīng)用完全可以靠指關(guān)節(jié)來解決。華為手機(jī)配有指關(guān)節(jié)雙擊截屏、指關(guān)節(jié)手勢分屏和畫字母啟動(dòng)應(yīng)用的小功能。具體來說，如果你要截取一部分的圖像，只需要用指關(guān)節(jié)在屏幕上圈出待截取部分，就可以獲得圖像;如果你想在熄屛時(shí)想要快速啟動(dòng)應(yīng)用，就可以用指關(guān)節(jié)畫出應(yīng)用的代表字母;如果你想分屏就更簡單了，指關(guān)節(jié)一劃，立馬一塊屏幕當(dāng)兩塊用。
女朋友動(dòng)不動(dòng)就要檢查手機(jī)，尤其在來姨媽的時(shí)候，哦，my god，此時(shí)她就是個(gè)戰(zhàn)斗機(jī)女魔頭，你無論怎么樣都是錯(cuò)的。死活就要看你手機(jī)，不給她看就廢了。給她看，發(fā)現(xiàn)和別的女的聊天，就更廢了。emui5.0的這個(gè)功能很好用，設(shè)置不同的指紋來解鎖不同的空間。再配合雙應(yīng)用的功能，小號(hào)用來和妹紙聊天，大號(hào)用來和男生聊天，怎么樣，是不是很機(jī)智。
1、華為手機(jī)一進(jìn)水，請(qǐng)切記不要作任何按鍵動(dòng)作，尤其是關(guān)機(jī)(一按任何動(dòng)作，水馬上會(huì)跟著電路板流串)，正確的方法為馬上打開外蓋，直接將電池拿下，直接強(qiáng)迫斷電，可保主機(jī)板不被水侵襲，之后，將手機(jī)放置在通風(fēng)陰涼處吹干(不要放在陽光下暴曬)，家中如何有電吹風(fēng)，也可開涼風(fēng)將手機(jī)吹干。如還不能開機(jī)，送至手機(jī)維修處維修。
2、當(dāng)你的華為手機(jī)電池使用時(shí)間變短(記憶效應(yīng)或老化)時(shí)，如果您沒有時(shí)間購買新電池，告訴你一個(gè)很有效的'方法不妨試試看：把電池用報(bào)紙包起來再放進(jìn)塑料袋裹包好放入冷凍庫三天(報(bào)紙可吸收多余水份)。三天后取出常溫下放二天。兩天后將電池充電，充滿電后裝進(jìn)行手機(jī)測試。
3、我們?cè)谑褂萌A為手機(jī)時(shí)，屏幕劃傷是不可避免的，那么我們?nèi)绾翁幚砟?把牙膏適量擠在濕抹布上后用力在手機(jī)屏幕刮傷處前后左右來回用力涂勻，在用干凈的抹布或衛(wèi)生紙擦干凈后，手機(jī)屏幕的劃痕不僅沒有了，而且手機(jī)屏幕還會(huì)變得更亮。原理為牙膏它只是刷牙的輔助用品，具有磨擦作用。
一、給手機(jī)戴個(gè)皮套，也就是穿一件外衣，這樣可以減少對(duì)手機(jī)外殼的磨損，還可以減少手機(jī)收到的摔和進(jìn)水的傷害。皮套最好是實(shí)用原裝的，如果沒有的話要謹(jǐn)慎選擇 不然會(huì)影響到手機(jī)的正常實(shí)用。
二、注意手機(jī)的實(shí)用環(huán)境，不要在太潮濕的地方或者在過熱的地方實(shí)用。因?yàn)槭謾C(jī)上有小孔 ，小縫隙，容易進(jìn)入水蒸氣，在太熱的地方會(huì)加速手機(jī)電路板的氧化，潮濕的地方有水，也會(huì)加速手機(jī)電路板的氧化，實(shí)用手機(jī)盡量避免在潮濕的地方或者是在過熱的地方使用。
三、注意手機(jī)的攜帶方法，其實(shí)智能手機(jī)自然壞的幾率很小，一般都是攜帶不當(dāng)給弄壞的 ，一般就摔壞了，壓壞了，或者就是進(jìn)水了 ，這幾種情況計(jì)較多。所以日常要注意真確攜帶手機(jī)， 不要將手機(jī)置于褲后袋里，這樣用以壓壞，放置遠(yuǎn)離水火。
四、手機(jī)要遠(yuǎn)離磁鐵，帶有磁性的東西，因?yàn)槭謾C(jī)的喇叭也是帶有磁性的，經(jīng)常和帶有磁性的物體在一起會(huì)吸入過多的鐵粉，導(dǎo)致喇叭聽不清楚甚至沒有聲音。
五、手機(jī)天線不能隨便使用。如非必要不要拿出來把玩，這樣會(huì)使天線失去作用。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇九
甲方：
乙方：
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機(jī)售后服務(wù)中心經(jīng)營達(dá)成一致，為實(shí)現(xiàn)多方共贏的目標(biāo)，訂立如下合作協(xié)議：
第一條協(xié)議宗旨
1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。
2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。
第二條授權(quán)三星手機(jī)售后服務(wù)
1、授權(quán)乙方(門店)為售后服務(wù)點(diǎn)。
2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān)，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費(fèi)，計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。
3、售后人員由甲方公司派驗(yàn)工程師1名，售后前臺(tái)1名，售后配件倉管1名，人員工資計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。
4、乙方得營業(yè)額總計(jì)純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
5、營業(yè)收入包括;三星手機(jī)保修傭金，三星手機(jī)外修(保外)收入，三星手機(jī)升級(jí)刷機(jī)，三星原廠配件銷售收入。
6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。(合約期為3年)
7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請(qǐng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。
8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請(qǐng)超出部分的終端銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，以促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。
第三條雙方權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程;如甲方就本協(xié)議下的活動(dòng)提出意見，乙方應(yīng)當(dāng)聽取。
2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。
3、乙方需保證不對(duì)除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié)，并對(duì)甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。
償甲方因此遭受的一切損失。
第四條違約責(zé)任
任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，違約方應(yīng)及時(shí)賠償對(duì)方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。
第五條其他
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
法人：法人：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
日期：日期：
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇十
2、市工商銀行在糾風(fēng)建設(shè)上優(yōu)于其他銀行，具體表現(xiàn)為：a、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，開發(fā)區(qū)支行主
動(dòng)為企業(yè)融資上服務(wù)；b、工作態(tài)度好，圍繞企業(yè)星期天經(jīng)常加班，平時(shí)加點(diǎn)；
3、市公交公司，高峰期9路公交車次安排不妥當(dāng)，期間太長；
6、市社保服務(wù)大廳：增強(qiáng)大廳人員服務(wù)意識(shí)，提高工作熱情；
8、市社保局辦理社保相關(guān)事宜，時(shí)間等待太久；辦理工作人員態(tài)度不好；
9、電信局辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)等候時(shí)間太久，很多業(yè)務(wù)套餐變更的強(qiáng)制性購買、亂收費(fèi)；
15、市電信公司：行業(yè)欺詐；
16、市社保大廳：服務(wù)質(zhì)量差；
17、市國稅局：請(qǐng)多為納稅人考慮經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少不必要費(fèi)用開支；
18、社保局服務(wù)態(tài)度要改變；
19、電信移動(dòng)不要壟斷；
20、市社保服務(wù)大廳工作人員，工作不耐煩、服務(wù)態(tài)度差；
21、工商局規(guī)范企業(yè)年檢收費(fèi)制度；
26、市人防辦人浮于事、體制仍需改革；
27、建議對(duì)背街小巷的衛(wèi)生管理，提高城市清潔形象；
28、宣城市地區(qū)醫(yī)院總體的服務(wù)態(tài)度，醫(yī)療水平都比較好，較滿意：新農(nóng)村合作醫(yī)
療的報(bào)銷問題，醫(yī)院說本地可能報(bào)不了，要我們回縣醫(yī)院報(bào)，很麻煩；
34、希望華衍水務(wù)多設(shè)一點(diǎn)收費(fèi)點(diǎn)；
35、希望市容收費(fèi)的收據(jù)能郵寄給企業(yè)，不用上門取票；
36、市交警高速二大隊(duì)民警在處理事故中有失公平，遇到投訴置之不理（定拖車、指定修理車）
37、在中燃公司行業(yè)壟斷，施工拖期太長，企業(yè)無法應(yīng)對(duì)；
38、市社保局及開發(fā)區(qū)社保服務(wù)態(tài)度需改善，耐心回答企業(yè)問題；
39、市機(jī)動(dòng)車檢查中心：檢查難；
40、市汽車客運(yùn)站、火車站、公交駕駛員服務(wù)態(tài)度差（部分人員）；
41、辦理公積金咨詢，市公積金服務(wù)人員態(tài)度有待提高；
45、電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)壟斷，不能從“優(yōu)”惠民；
47、對(duì)市公積金管理中心的建議：有些未加住房公積金，未做出相應(yīng)管理措施；
48、年底弋磯山醫(yī)院體檢人員過多，排隊(duì)過長，耗時(shí)較多；
51、弋磯山醫(yī)院食堂管理因改善，提供人性化服務(wù)；
56、近年來，火車站、汽車站還有公交車站的服務(wù)進(jìn)步很大，但還需要，提高服務(wù)。市領(lǐng)導(dǎo)為民做了很多實(shí)事，非常感謝。
57、浦發(fā)銀行自動(dòng)存款機(jī)不收有點(diǎn)殘破的人民幣，農(nóng)行則收。
66、華衍水務(wù)停水比較頻繁，服務(wù)不完善；
71、蕪湖縣政府領(lǐng)導(dǎo)不為民辦事； 72、市港航局服務(wù)態(tài)度較好；
73、郵政儲(chǔ)蓄工作人員態(tài)度差，工作不積極； 74、火車站臟亂無人管；
75、市商務(wù)局有關(guān)部門對(duì)市場培育有感情用事，望能給予指導(dǎo)；
83、建議蕪湖市多辦為無為人民服務(wù)的實(shí)事好事；
84、總的來說，蕪湖市各部門的工作比原巢湖市好多了；
91、各綠化帶中垃圾太多，建議環(huán)境衛(wèi)生要加強(qiáng)；
95、派出所對(duì)小區(qū)巡邏力度較大，群眾安全感較高；
96、蕪湖的地溝油要嚴(yán)查、嚴(yán)懲；
97、建議中燃公司在四褐山開設(shè)交費(fèi)窗口以便群眾交費(fèi)；
100、華衍水務(wù)公司抄表不準(zhǔn)確，火車站服務(wù)態(tài)度差，市物價(jià)局物價(jià)管理不主動(dòng)，滯后；
104、建議市供電公司對(duì)居民用電斷電履行告知義務(wù)；
107、市產(chǎn)權(quán)交易中心對(duì)辦理手續(xù)繁雜工作扯皮推諉，與合肥市相比有許多需要改進(jìn)；
109、市醫(yī)院醫(yī)生沒有醫(yī)術(shù)、更沒有醫(yī)德，希望加強(qiáng)管理；
110、
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇十一
本服務(wù)同意書系由手機(jī)租賃服務(wù)協(xié)議(以下簡稱本公司)所提供用戶限于___________國內(nèi)使用之專用行動(dòng)電話、旅充配件組等游_________手機(jī)租賃服務(wù)(以下稱本服務(wù))之使用人相關(guān)條款。
第二條契約成立
1.本同意書系指申請(qǐng)人在同意本使用條款前提下，在本服務(wù)《租用申請(qǐng)書》上填入必要資料，且保證所填寫資料皆為真實(shí)，本公司亦同意按照約定事項(xiàng)行使時(shí)，本服務(wù)契約書始為生效。
2.本公司有權(quán)不同意申請(qǐng)人之租用申請(qǐng)，其情形例之如后：
(1)庫存不足或其他或無法按照契約內(nèi)容提供該商品之情形。
(2)申請(qǐng)人不支付本服務(wù)相關(guān)之費(fèi)用，或曾有積欠或?qū)Ρ痉?wù)之推動(dòng)造成困擾。
第三條服務(wù)范圍
本服務(wù)受_________法管理，限于_________國內(nèi)使用，并須依照本公司所提供之撥號(hào)方式方可撥通電話。
第四條租用期間
1.本服務(wù)之最低使用期限為三日，申請(qǐng)人原則上可于申請(qǐng)表格中所填入之預(yù)定回國日之次日，將手機(jī)與配件依本公司規(guī)定之方式歸還。
2.本服務(wù)一經(jīng)完成預(yù)約、付費(fèi)、取機(jī)手續(xù)，租用申請(qǐng)書所記載之租借期間即不可變更。如申請(qǐng)人因故較申請(qǐng)預(yù)定日期晚出國時(shí)，本公司仍依申請(qǐng)人原登記日期起算租金，若因此延長使用期間，須加計(jì)租金。
第五條租用時(shí)間的延長與加計(jì)費(fèi)用
1.申請(qǐng)人若需延長使用期間，須于使用期間結(jié)束之前，向本公司提出申請(qǐng)。延長期間以每日租金加計(jì)，回國后以押金抵扣，若押金不足抵扣，則須繳足之。
2.申請(qǐng)人若未于歸還預(yù)定日之前辦妥本條款1項(xiàng)之手續(xù)，且未將本手機(jī)與配件歸還時(shí)，本公司得立即采取停止通話之處置。
第六條租用期間之計(jì)算與手機(jī)配件組之取件日及歸還日
1.租用期間，以申請(qǐng)人在本服務(wù)《租用申請(qǐng)書》內(nèi)所填入之出國預(yù)定日起，至回國預(yù)定日止。
2.原則上，歸還預(yù)定日為申請(qǐng)人回國預(yù)定日之次日。回國后若過了歸還預(yù)定日仍未歸還手機(jī)與配件組時(shí)，得要求申請(qǐng)人支付延遲期間之租金及損害賠償。
第七條契約之取消
申請(qǐng)人在加入本服務(wù)契約后，因故取消申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)立即通知本公司。
1.申請(qǐng)人若在出國預(yù)定日的三天前告知取消，無須支付任何手續(xù)費(fèi)。
2.若在出國預(yù)定日的前二日、或前一日或當(dāng)日方告知取消，一律須支付手續(xù)費(fèi)_________。
3.如手機(jī)已送出：除《手續(xù)費(fèi)》外，尚需往返運(yùn)費(fèi)(_________元)。
4.退機(jī)：一律由本公司聯(lián)絡(luò)宅配公司取件。
5.退款：扣除《手續(xù)費(fèi)》、或運(yùn)費(fèi)、或加計(jì)租金，余款于提出取消確認(rèn)后二周內(nèi)退回至申請(qǐng)人所指定帳戶。
第八條解除契約
1.申請(qǐng)人若發(fā)生任何下列情形時(shí)，本公司得在不事先告知的情形下，立即停止通話并解除契約，同時(shí)，申請(qǐng)人須立即將手機(jī)與配件歸還本公司，并負(fù)擔(dān)因解除契約所產(chǎn)生之損害及賠償。
(1)申請(qǐng)人違反本契約所規(guī)定之義務(wù)事項(xiàng)時(shí)。
(2)違反本契約之任一條款時(shí)。
(3)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人于本服務(wù)《租用申請(qǐng)書》中所記載之內(nèi)容與事實(shí)不符時(shí)。
(4)申請(qǐng)人之信用狀況不良，經(jīng)本公司判斷無法繼續(xù)履行契約時(shí)。
2.若于使用期間中解除契約，本公司將不歸還未使用之租金、押金與賠償費(fèi)用。
第九條本服務(wù)的費(fèi)用
1.租金：一天_________元，一星期為_________元，逾期一日加收_________元，以出租日至歸還日計(jì)算，運(yùn)送期間不計(jì)。
2.押金：每支_________元(信用卡授權(quán)，若手機(jī)有延遲歸還、損毀、遺失等情形發(fā)生時(shí)，則進(jìn)行扣款)。
3.通話費(fèi)：撥打_________國內(nèi)每_________秒元，撥打國際電話每_________秒_________元，不分時(shí)段、地區(qū)采均一費(fèi)率計(jì)算。
第十條付款方式
1.租金：以現(xiàn)金或信用卡支付。
2.押金：以現(xiàn)金或信用卡支付。
3.通話費(fèi)：通話明細(xì)于回國后兩周內(nèi)寄出，確認(rèn)無誤后由_________直接從申請(qǐng)人信用卡扣款，扣款日期于通話明細(xì)通知單告知，通話費(fèi)為_________國內(nèi)消費(fèi)，本公司無法開立發(fā)票，但可提供_________領(lǐng)受書與通話明細(xì)以供報(bào)帳用。
4.其他費(fèi)用：如原號(hào)設(shè)定、延遲歸還賠償損失等費(fèi)用，均從顧客所提供的信用卡中扣除，由本公司開立相關(guān)發(fā)票。
第十一條取機(jī)、還機(jī)
1.取機(jī)：填妥本服務(wù)《租用申請(qǐng)書》、付清租金，即完成本服務(wù)手續(xù)。為安排出機(jī)作業(yè)及確保權(quán)益，請(qǐng)立即將本申請(qǐng)書回傳客服中心?？头藛T收到申請(qǐng)書，確認(rèn)無誤后將聯(lián)絡(luò)出機(jī)(機(jī)場取機(jī)或免費(fèi)宅配至申請(qǐng)人指定地點(diǎn))。
2.還機(jī)：申請(qǐng)人回國后，可至_________機(jī)場_________直接還機(jī)，或最遲次日前，須將手機(jī)隨身包(含手機(jī)與旅充)裝入附贈(zèng)牛皮紙袋內(nèi)至便利商店或郵局托運(yùn)寄回本公司。
第十二條申請(qǐng)人的義務(wù)
申請(qǐng)人應(yīng)謹(jǐn)慎使用，妥善保管不得將本手機(jī)與配件使用于通訊以外之目的。
第十三條手機(jī)與配件的遭竊、遺失、損毀之賠償
1.本手機(jī)與配件一旦遭竊、遺失、損毀時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)即時(shí)通知本公司，本公司將立即采取停止通話處置。自發(fā)生遭竊、遺失當(dāng)日起，至申請(qǐng)人通知本公司為止其間之通話費(fèi)用，不論其是否為申請(qǐng)人所用，皆需由申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)。
2.此外，自失竊、遺失當(dāng)日起至回國預(yù)定日為止之租金與押金，仍須由申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)。
3.若遇本手機(jī)與配件遭竊、遺失、損毀時(shí)，申請(qǐng)人須支付以下金額。
(1)手機(jī)遺失或損壞賠_________元，
(2)充電器遺失或損壞賠_________元，
(3)面板損傷賠_________元，
(4)包裝袋遺失賠_________元。
第十四條手機(jī)與配件的使用限制
1.本服務(wù)所使用之手機(jī)與配件僅限于_________地區(qū)使用。
2.若因下列各項(xiàng)限制，導(dǎo)致申請(qǐng)人權(quán)益受損時(shí)，申請(qǐng)人無異議，表示同意不得歸責(zé)本公司：
(1)本手機(jī)的發(fā)話與受話，有被竊聽的可能性。
(2)本手機(jī)在_________國內(nèi)，因手機(jī)所屬_________電信公司因電信設(shè)備障礙、阻斷、電波覆蓋、工程維修等導(dǎo)致電訊不能傳達(dá)、通訊不良、斷訊或其它無法使用的情形。
(3)本手機(jī)與配件可能有事先本公司不能預(yù)知的功能與零件臨時(shí)故障的情形。
第十五條與本公司之聯(lián)系
申請(qǐng)人在本手機(jī)與配件無法正常運(yùn)作或無法通話時(shí)，應(yīng)立即與本公司聯(lián)絡(luò)。在發(fā)生問題時(shí)，若因申請(qǐng)人未立即與本公司連絡(luò)所導(dǎo)致的損害，除本公司應(yīng)負(fù)之責(zé)任外，其余不得歸責(zé)本公司。
第十六條禁止轉(zhuǎn)讓使用
申請(qǐng)人不得將租用本手機(jī)與配件及自本公司所獲之權(quán)利，轉(zhuǎn)讓、典當(dāng)或轉(zhuǎn)借給第三者，并不得做出侵害與本手機(jī)配件組有關(guān)之權(quán)利的行為。若違反者，本公司得在不事先告知的情形下，立即停止通話并解除契約，同時(shí)申請(qǐng)人須立即將手機(jī)與配件歸還本公司，并負(fù)擔(dān)因解除契約所產(chǎn)生之損害及賠償。
第十七條不擔(dān)保契約
若因申請(qǐng)人無法將本手機(jī)與配件用于通訊等目的，而導(dǎo)致申請(qǐng)人及第三者權(quán)益受損時(shí)，無論其原因?yàn)楹?，申?qǐng)人無異議，表示同意不得歸責(zé)本公司。
第十八條同意管轄
本公司和申請(qǐng)人之間，若因本契約內(nèi)容而產(chǎn)生訴訟問題時(shí)，以_________法院為第一審管轄法院。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_______
授權(quán)代表(簽字)：_____授權(quán)代表(簽字)：___
_________年____月____日_______年____月____日
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇十二
有時(shí)候手機(jī)由于周圍環(huán)境網(wǎng)絡(luò)比較差，會(huì)導(dǎo)致信號(hào)處于無服務(wù)狀態(tài)，這時(shí)后我們開啟飛行模式后再關(guān)閉飛行模式，系統(tǒng)就會(huì)重新搜索網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。在手機(jī)中打開【設(shè)置】，然后打開【飛行模式】選項(xiàng)右側(cè)的按鈕，等幾秒后再關(guān)閉即可。
然后在【通用】界面最底部，找到【還原】選項(xiàng)并且點(diǎn)擊打開它。
然后在打開的頁面，點(diǎn)擊【還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】選項(xiàng)，再輸入手機(jī)密碼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)還原即可。
如果還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后依然顯示無服務(wù)狀態(tài)，那么我們可以嘗試先關(guān)閉手機(jī)后再重啟，看是否可以解決這個(gè)問題。
手機(jī)連接不上網(wǎng)絡(luò)，也有可能是手機(jī)sim卡的問題。我們可以取出sim卡，檢查是否發(fā)生損壞或者磨損，或者找另外一張sim卡插入iphone7手機(jī)進(jìn)行嘗試是否解決。如果依然不能解決，那么就可以否定是sim卡的原因了。
由于蘋果手機(jī)ios系統(tǒng)存在一些漏洞，這些漏洞有時(shí)候也有可能導(dǎo)致手機(jī)搜索不到網(wǎng)絡(luò)以致顯示無服務(wù)狀態(tài)。我們可以把自己手機(jī)的系統(tǒng)更新到最新版本，一般就可以解決這個(gè)問題。我們可以從手機(jī)【設(shè)置】——【通用】——【軟件更新】進(jìn)行更新，或者連接電腦itunes進(jìn)行更新。
如果上面的方法都解決不了這個(gè)問題的話，很可能就是手機(jī)硬件的問題了，這時(shí)我們最好去找蘋果售后服務(wù)請(qǐng)求處理。只要是正版的iphone6手機(jī)都有保修時(shí)間，當(dāng)我們遇到手機(jī)硬件或系統(tǒng)的問題時(shí)，都可以去找售后請(qǐng)求解決。
賣手機(jī)的服務(wù)心得篇十三
1、修改密碼 您只要發(fā)送內(nèi)容為“xgmm原密碼新密碼”的短信就可修改您的手機(jī)銀行短信支付密碼。
2、改支付卡 您只要發(fā)送內(nèi)容為“gzfk新卡號(hào)”的短信就可修改您在網(wǎng)上銀行注冊(cè)手機(jī)銀行短信時(shí)默認(rèn)的支付卡。
一、服務(wù)面廣、申請(qǐng)簡便 只要能收發(fā)短信的手機(jī)用戶無需辦理任何手續(xù)即可辦理賬戶余額及明細(xì)查詢、匯率和利率信息查詢、捐款等業(yè)務(wù)注冊(cè)后更可享受轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等更多服務(wù)。
二、方便靈活無限升級(jí) 交易代碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母還可發(fā)送短信至777795588查詢升級(jí)無需更換手機(jī)和sim卡無限升級(jí)等著您。
三、安全可靠多重保障 移動(dòng)公司與銀行之間的數(shù)據(jù)加密傳輸對(duì)外轉(zhuǎn)賬金額嚴(yán)格限制設(shè)有專用的支付密碼層層保障您的資金安全。
1、本服務(wù)僅限手機(jī)銀行短信注冊(cè)用戶使用。暫不支持聯(lián)通手機(jī)注冊(cè)
2、銀行將從您在注冊(cè)手機(jī)銀行短信時(shí)默認(rèn)支付卡的賬戶中轉(zhuǎn)出資金。
3、消費(fèi)支付金額累計(jì)每日不得超過1000元。
4、如果您未能在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)短信至“777795588”將導(dǎo)致您的交易失效。
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