最優(yōu)環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結大全（18篇）

總結可以幫助我們建立正確的學習和工作態(tài)度，培養(yǎng)自我管理和自我評價的能力。總結應該突出重點，重點關注自己在學習和工作中的成果和成長?？偨Y范文可以激發(fā)我們的思維，引發(fā)我們對問題的思考和探索。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇一

20xx年在縣委、縣政府的帶領下，全縣各項事業(yè)空前發(fā)展，取得了豐碩的物質(zhì)成果。特別是城市建設快速發(fā)展，在建設全國文明縣城這一工作目標的統(tǒng)領下，我們環(huán)衛(wèi)事業(yè)乘勢而上，取得了顯著的成績?，F(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：

1、在內(nèi)部機構和人員調(diào)整上，大膽選拔人才，調(diào)整和壓縮管理人員，配強環(huán)節(jié)干部，加強隊伍建設，合理調(diào)整人力資源，打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念，進一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，大膽決策，大膽使用政治素質(zhì)好、業(yè)務熟練程度高、有一定管理經(jīng)驗和群眾基礎牢的同志，帶動環(huán)衛(wèi)工作的開展，使環(huán)衛(wèi)隊伍建設具有突破性的一步。

2、截止到10月底，我單位將個人、各科、室、隊、場的服務公示牌、政務公開欄制作完畢，全部上墻粘貼懸掛。向社會公布舉報電話，歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進行監(jiān)督、檢查、舉報，給我們提意見和建議，出主意，講問題，幫助我們改進工作作風，提高辦事效率。

3、把健全各項規(guī)章制度放在首位。進一步建立健全和完善了單位內(nèi)部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暫行管理辦法和工作質(zhì)量標準，加強了分層管理，使之更加完善，以制度促管理。為了加強內(nèi)部管理，完善各種管理措施和規(guī)章制度，不斷進行保潔制度改革，在實行“一掃兩?！暗幕A上，采取“定人、定段、定責“等形式，加強監(jiān)督，注重實效，促進工作質(zhì)量的提高。完善獎懲措施，定期考核，獎優(yōu)罰劣。

垃圾清運處理與居民生活息息相關，功在當代，利在千秋。隨著城區(qū)面積的不斷擴大和城市居民人口的不斷增加。目前城區(qū)日產(chǎn)垃圾200余噸，已超出了一期的日處理能力，為了達到城區(qū)垃圾的日產(chǎn)日清?？h委縣政府高度重視，創(chuàng)新舉措，不斷加大資金投入力度，滿足城區(qū)居民的生產(chǎn)生活需要，籌措資金建設垃圾處理場二期工程。目前，滲瀝液處理設施和管網(wǎng)工程正在進行前期準備，主要是規(guī)劃設計和工程招投標前期有關工作。下步，我們將集中精力實施滲瀝液處理設施和管網(wǎng)工程建設，確保按序時進度年底前保質(zhì)保量完成所有工程，并正常投入運營。使我縣的垃圾處理走上更加規(guī)范、有序的軌道。

我單位積極配合縣委、縣政府做好各項創(chuàng)建、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全處上下齊心協(xié)力，所有管理人員都能深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班加點加量地履行職責，保質(zhì)保量的完成上級交辦的各項工作任務。雖然工作辛苦，但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日，我縣境內(nèi)遭受強降雨、冰雹、十至十一級的龍卷風侵襲，殘枝落葉伴著磚泥瓦塊鋪滿了城區(qū)道路，環(huán)境衛(wèi)生受到嚴重破壞。次日凌晨四時我局領導召開環(huán)衛(wèi)處干部緊急會議，明確分工，我處干部立下責任狀并承諾二日內(nèi)恢復城區(qū)主次干道、小街巷環(huán)境衛(wèi)生。由于全城供電中斷，垃圾中轉站無法運行，給環(huán)衛(wèi)清運工作帶來極大不便，結合此情況，我處立即調(diào)集百余人、出動機動三輪車5輛、大型運輸車1輛、鏟車1臺，清理出的垃圾直接運送至垃圾處理場。責任重于泰山，我處干部職工頂著高溫酷暑，顧不上吃飯加班加點，積極迅速的投入清理環(huán)境衛(wèi)生的任務中。經(jīng)過兩日揮汗如雨地連續(xù)奮戰(zhàn)，共清理出垃圾50余車。通過環(huán)衛(wèi)全體人員堅持不懈地努力，還市民一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。

環(huán)境衛(wèi)生工作涉及面廣，任務繁雜，要取得實質(zhì)性的突破，必須明確目標，抓住重點，著力解決一些突出問題，我們以“熱點、難點”為突破口，帶動了環(huán)衛(wèi)工作的深入開展。

1、大力治理熱點問題，加強衛(wèi)生費的征收工作。按照省、市及縣物價局的文件，對已經(jīng)進行管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費進行征收，對以前未納入管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費的收取進行啟動。對沿街造臟嚴重的小攤、小販進行綜合整治，懲治沿街亂倒亂扔垃圾行為200余起，城區(qū)主干道保潔率在人流量大、造臟源多的情況下有了明顯的提高。

2、大力治理難點問題，全面清除頑固垃圾點及衛(wèi)生死角，在人員十分緊缺的情況下，每月兩次組織突擊隊，加班加點清理主次干道的死角衛(wèi)生。對外環(huán)路長期積存的垃圾進行清理，為長效管理，并組織監(jiān)察中隊人員連續(xù)晝夜加班數(shù)日，對再次傾倒垃圾人員進行處罰。對群眾舉報的垃圾帶在不屬于環(huán)衛(wèi)管轄的范圍內(nèi)出動車輛及人員清理十余處。16年共取締垃圾死角二十余處。同時加強對建筑施工單位建筑垃圾、工程渣土的進出場管理，將造臟源減至最低，較好地保證了道路的干凈整潔，起到了較好的治理效果。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇二

（一）衛(wèi)生整治情況。

二是繼續(xù)配合相關單位抓好市場整治，組織我村聯(lián)防隊員、低保戶及志愿者隊開展“四清”。

三是大范圍集中開展環(huán)境衛(wèi)生保潔和整治工作，做到生活垃圾無堆積，無積存現(xiàn)象。

四是推進城鄉(xiāng)風貌打造工作。努力做到“四化”。

（二）宣傳教育工作開展情況。

加大城鄉(xiāng)綜合整治工作宣傳力度，提高轄區(qū)村民的知曉率和參與率。

2、利用自身優(yōu)勢，通過廣播營造城鄉(xiāng)綜合治理氛圍；

3、組織我村工作人員、志愿者隊伍、低保人員在村社道路、居民區(qū)深入宣傳環(huán)境整治的重要性和意義，努力營造全民共同參與城鄉(xiāng)綜合整治的良好氛圍。上半年我街道共懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅5幅，口頭宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、衛(wèi)生、健康教育知識，累計受教育人數(shù)20xx余人次。

4、開展科學知識、衛(wèi)生知識和健康知識教育，在轄區(qū)內(nèi)形成“講衛(wèi)生、懂禮儀、有修養(yǎng)”的良好風尚，引導群眾提高環(huán)境衛(wèi)生常識，摒棄亂丟垃圾、隨地吐痰等不良行為，培養(yǎng)良好的生活習俗和衛(wèi)生習慣。

（一）存在的困難。

3、由于近段時間，外來閑散人員增多，生活習慣差，隨處亂扔垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響了村民的'正常生活及轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

（二）提出的建議。

2、進一步探索維持整治成果和建立長效管理機制；

1、我村將繼續(xù)加大宣傳力度，積極發(fā)動全民參與，繼續(xù)營造濃厚的輿論氛圍。加大與環(huán)境衛(wèi)生承包單位、花龍門車站、衛(wèi)生服務站的聯(lián)系，以點帶面，發(fā)動全民參與，全面提升轄區(qū)村民環(huán)保意識和道德素質(zhì)。

2、繼續(xù)加強對“七亂”的治理，同時加強對已治理區(qū)域的保潔和維護，鞏固整治效果。

3、全力協(xié)調(diào)、加大龍興小區(qū)及鐵路外環(huán)線小區(qū)的衛(wèi)生治理，及水溝排污、道路維修、路燈改造、環(huán)衛(wèi)設施等工程建設，全面提升轄區(qū)基礎設施建設水平，深入推進治理工作。

4、進一步完善城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作制度，積極探索長效管理機制建設，以制度管人、教育人、激勵人，使其自覺投入到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中來。

5、按要求進一步做好資料整理、數(shù)據(jù)錄入、文件歸檔工作，保證城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項資料的準確、完備。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇三

20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領導下，認真貫徹落實區(qū)委《關于進一步加強和創(chuàng)新社會管理工作的意見》（翠委發(fā)20xx15號）文件精神。按照市容局《關于進一步推進城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會管理工作的實施方案》的安排和部署，我股積極響應、主動作為，重新進行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開展此項工作。通過“一個規(guī)劃、兩個明確、三個改革、四個推進”，整個環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實，以及整個城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升?，F(xiàn)總結如下：

我股全體人員在認真學習區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關股室進行開展了專題研究討論。同時將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學習，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，有效的推動整個環(huán)衛(wèi)工作再上臺階。

（一）一個規(guī)劃。

我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長期發(fā)展的大事，今年以來，環(huán)衛(wèi)股將這項工作作為年度的重點項目，安排一名副股長負責與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關部門對接、協(xié)調(diào)對我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應。

（二）兩個明確。

一是進一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責。我們是管理者，同時也是服務者，更是參與者，要從多角度、全方位的認識自己的工作職責，增強服務意識、公仆意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。要結合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強烈的責任心和更高的標準、更嚴的要求、更飽滿的熱情、更務實的作風投入到工作中去。

二是明確自己的責任范圍。根據(jù)“誰管理、誰負責”的指導原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責的工作新思路。每一位工作人員負責城區(qū)的一定范圍，將自己所負責的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點，真正實現(xiàn)“社會協(xié)同、群眾參與”。

（三）三個改革。

一是對清掃保潔由政府包攬進行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進行市場化運作，通過嚴格招投標的程序，改變了多年的運作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進入市場化，并走上健康運行的軌道。

二是對城區(qū)重點通道的清掃模式進行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢。今天引進了幾臺大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對交通要道，車輛密集區(qū)改進了作業(yè)方式，由機掃代替了人掃。

三是對多部門分類清掃保潔進行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過去是由不同的單位負責清掃保潔，這樣很不利于工作的開展，也與“統(tǒng)一管理、分級負責”不一致，交接地帶出現(xiàn)責任不清、任務不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。

（四）四個推進。

一是推進制度建設。依照“統(tǒng)一領導、分級負責、屬地管理、公眾參與、社會監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結合的原則，搞好或協(xié)助搞好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時結合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對各項規(guī)章制度進行調(diào)整和完善。

二是推進環(huán)衛(wèi)設施設備更新。結合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗，硬件是打贏勝仗的有力保證。對環(huán)衛(wèi)硬件進行了更新。擬對潼關碼頭糞便處理中心進行升級改造，進行地埋式垃圾庫建設等。

三是推進垃圾清運市場化動作的進程。在完成垃圾清掃保潔市場化運作并取得較好成績后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對垃圾清運市場化進行探索，現(xiàn)以完成初步方案。

四是推進環(huán)衛(wèi)人事改革進程。為徹底改變干好干壞一個樣，干與不干一個樣的局面，充分調(diào)動工作人員的主觀能動性，實現(xiàn)新時期真正的'人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導環(huán)衛(wèi)一所、二所對本單位進行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報請審核中。

一是全面改變提升工作人員的認識，進一步定位角色，明確職責，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動作為。

二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達標風貌治理工作中，充分發(fā)揚了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績。

三是完成垃圾清掃保潔市場化動作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進一步提升了城市的競爭力。

四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實現(xiàn)實現(xiàn)了四個一樣，“白天、黑夜一個樣，晴天、雨天一個樣，工作日、假日一個樣，突擊、常規(guī)一個樣”。

五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競爭軟實力。

六是在垃圾清掃保潔市場化動作成功指導下進行了垃圾清運的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報請審核中。

七是指導環(huán)衛(wèi)一所、二所進行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報請審核中。

雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績，但還是存在一定的不足。

一是對環(huán)衛(wèi)工作理解認識不深，重點把握不夠，對地域的分布情況了解不清，對搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會發(fā)展的意識不強。

二是業(yè)務的掌握和運用不夠，因時間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時間過少，對環(huán)衛(wèi)工作的整個操作流程缺乏整體認識。

三是角色的轉換，工作方法的變更有待加快。

一是組織相關培訓，通過以訓代學進一步深化認識，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。

二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時段的清掃保潔，公廁收費管理，設點布局，人事制度的改革等。

四是加強對環(huán)衛(wèi)基礎設施、設備的檢查，了解運行情況，對在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務。

六是強化對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場化運作后的各項管理機制，按照招標章程和簽訂的中標合同，切實監(jiān)督中標公司清掃、保潔到位。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇四

20xx年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：

1、修建生活垃圾填埋場為我所20xx年的'工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關，保證質(zhì)量合格，爭取續(xù)建資金到位。

2、計劃修建中轉站一座。

3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。

4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇五

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。

如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

在公司管理方面：

（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。

（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。

（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

（7）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。

（8）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

（1）、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

（2）、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

（3）、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。

（4）、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

1。個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2。對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3。對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇六

xxxx年業(yè)務科全體同志在環(huán)衛(wèi)辦主任室的正確領導下，在各所、隊、物業(yè)公司的積極協(xié)助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衛(wèi)生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現(xiàn)將業(yè)務科全年工作向各位領導作如下匯報，如有不對，還請指正。

在今年六月在創(chuàng)建全國文明城市活動中，業(yè)務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區(qū)內(nèi)各主次干道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數(shù)條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業(yè)公司的協(xié)助下，加班加點在維揚區(qū)十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區(qū)內(nèi)次干道將所有損壞的果殼箱進行修理維護;在主次干道兩側投放、更換800多只新垃圾桶;對轄區(qū)范圍內(nèi)所有垃圾房進行維修、出新，并新建垃圾房33座;清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業(yè)務科全體人員既是指導員也做戰(zhàn)斗員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)人無私奉獻的精神。

今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，并增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區(qū)政府產(chǎn)權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊群眾有了一個整潔的如廁地點，當?shù)厝罕娕c社區(qū)萬分感激并送旌旗一面。長征西路廁所根據(jù)規(guī)劃要求拆除，當?shù)卣f(xié)委員及群眾多次進行政協(xié)提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實地解決了當?shù)鼐用竦膶嶋H困難，為此當?shù)厣鐓^(qū)居民送旌旗一面，并在媒體進行宣傳表揚。

石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。

始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管刮風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據(jù)，不徇私情，特別是區(qū)劃調(diào)整過程中業(yè)務科，能夠按照環(huán)衛(wèi)辦領導的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質(zhì)量不下降，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道路納入市場化保潔時，業(yè)務科積極主動地協(xié)助甘泉鎮(zhèn)做好前期文件資料準備，使該鎮(zhèn)市場化道路保潔工作順利展開。

業(yè)務科每月制定周密的工作計劃，并將計劃個個落實到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據(jù)可查。

有計劃的每月召開科、所督檢人員業(yè)務工作會議，提高督檢業(yè)務管理水平和突發(fā)事件處置能力。

對寄語市長及上級來電來文、政協(xié)提案，業(yè)務科都能積極認真處理，準確回復，領導和群眾滿意率達100%，數(shù)字化案卷處置及時高效，處置率100%。

gps平臺每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統(tǒng)計核查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與車隊通報并督促整改。

今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，并且有10萬元的超額。

業(yè)務科在xxxx年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在20xx年的工作中，業(yè)務科將認真完成主任室布置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環(huán)境，督促環(huán)衛(wèi)基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛(wèi)辦的各項業(yè)務工作做好做細，謝謝大家。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇七

走在街道上，時間的變化都在我們自己的眼里。隨著這一年工作的結束，我也該好好總結一下自己一年來的努力和發(fā)展。作為一名環(huán)衛(wèi)人員，也許在別人開來只是掃掃地，搞搞衛(wèi)生。但只有做這一行的才知道，工作中像一個機器人一樣掃地，那怎么也搞不完的。

回顧自己一年來的工作，盡管不算出色，但我也一直堅持著在工作中完成好自己的任務，保證好自己區(qū)域的衛(wèi)生打掃。如今，我對自己過去一年的工作做如下總結：

一、充分準備，加強自身

在工作中，我負責的區(qū)域有很多的花壇、小角落。以及一些不好清掃的紙片的垃圾，為此，我在工作中也常備手套、火鉗等工具，讓自己能更好的清掃一些細節(jié)，將工作完善做好。

此外，作為一名城市清潔人，我在工作中也一直堅持資源的回收利用。利用空閑時間學習了一些可回收資源，并在清掃中積極處理可回收資源，在工作后送到回收站，幫助城市回收可利用資源。

二、加強思想鍛煉

盡管只是一名環(huán)衛(wèi)人員，但我也重視自己的思想，尤其是心態(tài)方面。走在街上，很多時候我們前腳剛打掃過，但后腳就被人亂丟垃圾。但通過我這些年對自己思想態(tài)度的樹立和鍛煉，我也不會像過去那樣只顧著生氣，我會及時的去處理垃圾，如果亂丟垃圾的人看到我們的行為，也算是給他們一個教導。希望他們能體會到我們的辛苦，并改正自己破壞城市形象的行為。

三、自我的規(guī)劃

我負責的區(qū)域不少在，但通過這些年在工作上學習，我對街道情況也已經(jīng)摸透，并熟悉了。在工作中，我為自己制定了計劃和路線，加強了工作的效率，保證工作能最有效的完成!并且，在工作上我也積極加強了自我的管理，保證了工作的效率和質(zhì)量，并加強了衛(wèi)生的保持。

四、自我的問題

回顧這一年，我出現(xiàn)的問題也是的有不少。尤其是對工作規(guī)定的細節(jié)的上。我沒能全面的遵守好，給團隊帶來了許多的麻煩。但在今后，我會認真遵守公司要求，完成工作規(guī)定，更好的去完成工作任務。

時間匆匆忙忙，但我們的腳步卻不會停下。為了守護這個城市的美麗，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)完成自己的職責!讓__市更加的美麗，更加的繁榮!

環(huán)衛(wèi)管理人員工作總結

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇八

我們學校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長領導下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導關心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20xx年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果，為建立園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。

我校占地面積300多畝，在校生師生總數(shù)20xx多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們學校領導十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學衛(wèi)生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會，總結上階段工作，布置下階段工作任務，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領導張校長多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，總務處主要領導吳處長十分關心環(huán)衛(wèi)工作，在年初衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響校園形象和學生居住環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，而且列入財政經(jīng)費。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運轉。

我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人（解放街道環(huán)衛(wèi)處）。擔負我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務，我們保潔服務社人員透過村級推薦，專業(yè)培訓、思想考核把工作有職責心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內(nèi)部管理，一是抓思想教育，轉變觀念，認真保潔。二是建立規(guī)章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來，在會上透過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區(qū)，明確任務，職責到人。要求駕駛員務必安全行車，節(jié)油消耗，車輛整潔，遵守工作規(guī)范，按時操作。從目前運轉二個多月，狀況良好，運轉正常，使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點。

我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。

一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛(wèi)生，不亂丟各類垃圾，持續(xù)良好生活環(huán)境。

二、認真實施抓建立。進一步深入示范街（道路）的建立工作，根據(jù)我學校的實際狀況，我們對校園后方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經(jīng)過一年的成長，現(xiàn)已經(jīng)小成規(guī)模。

三、明確職責抓落實。建立管理網(wǎng)絡制度，堅持一級抓一級。分管領導親自抓，社會事業(yè)部具體抓，衛(wèi)生干部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛(wèi)生包干，管好、收集好自我區(qū)域、生活垃圾做到任務明確，職責到人。

四、經(jīng)常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統(tǒng)一檢查一次，每周自我檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄，對重點臟、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衛(wèi)生。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇九

20xx年以來，x區(qū)環(huán)衛(wèi)局圍繞工作實際并結合迎新年氛圍，積極開展垃圾清運和訪貧問寒活動及區(qū)政府制定的惠民工作的前期準備工作，具體工作簡要匯報如下：

1、圍繞提出的“城市提質(zhì)年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓干部職工了解烏達區(qū)對20xx年的工作開展情況。

2、嚴格執(zhí)行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協(xié)商。

3、為充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)職工點多面廣的工作優(yōu)勢，為x區(qū)的治安做出貢獻，x區(qū)綜治辦與環(huán)衛(wèi)局合作，x月x日在環(huán)衛(wèi)局會議室進行了治安防范工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防范注意事項向與會的環(huán)衛(wèi)職工進行講解，會后環(huán)衛(wèi)局將制作x個治安袖標分發(fā)到環(huán)衛(wèi)局個基層環(huán)衛(wèi)所。

4、20xx年在我局級上級領導的共同努力下，x區(qū)環(huán)衛(wèi)局申請加入了x市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受x市及x區(qū)紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別x套和x套，x月x日，在市紅十字會及x區(qū)領導的關注之下，當天早上在環(huán)衛(wèi)局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，并對環(huán)衛(wèi)困難職工進行物資發(fā)放。

5、x月x日至春節(jié)前，環(huán)衛(wèi)局領導分批對環(huán)衛(wèi)局所屬病、退、困難職工家庭（包括臨時工）進行訪貧問寒活動，慰問戶數(shù)x余戶，使會體干部職工感受到環(huán)衛(wèi)局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的力度，并且在佳節(jié)期間，全體環(huán)衛(wèi)職工始終堅守崗位，不遺余力做好衛(wèi)生保潔工作，讓全體市民過上一個干凈整潔的新春佳節(jié)。

6、x月x日，組織機關工作人員及轄區(qū)環(huán)衛(wèi)所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環(huán)境不懈努力。

7、x月x日，環(huán)衛(wèi)局屆時召開了全年工作布置大會，會議借x區(qū)國稅局會議室，會上對20xx年工作進行全面客觀回顧和總結，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞x區(qū)提出的“城市提質(zhì)年”目標和環(huán)衛(wèi)局的中心工作，合理安排環(huán)衛(wèi)局20xx年工作任務和工作目標。與基層環(huán)衛(wèi)所簽訂了《環(huán)衛(wèi)局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與x月x日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。

8、加強機關勞動紀律，同時對城區(qū)環(huán)衛(wèi)清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日志，嚴禁清運車早出早歸現(xiàn)象。增加了對x達環(huán)衛(wèi)所、x環(huán)衛(wèi)所沿街商鋪生活垃圾并的收集，減輕了保潔員的勞動強度，各所保潔工已經(jīng)執(zhí)行夏季保潔作業(yè)時間。

9、x月x日，在會商中心x廳召開三八婦女節(jié)座談會，就環(huán)衛(wèi)各方面工作進行面對面的深入交談，并提出了許多好的建議和意見。并對環(huán)衛(wèi)局所屬全體女職工進行發(fā)放洗發(fā)水x瓶。

10、繼續(xù)加大環(huán)衛(wèi)局宣傳力度，截止目前，上報各類稿件x篇，其中x篇在x晚報刊登。并接受x市及x區(qū)電視臺相關節(jié)目的采訪，既宣傳了環(huán)衛(wèi)局，又讓廣大市民感受到環(huán)衛(wèi)工作的艱辛，增強了市民對環(huán)衛(wèi)工作的理解。

11、積極落實x區(qū)20xx年提出的x工程，環(huán)衛(wèi)局所承擔的垃圾場、x座中轉站、x座旱廁、x座水廁工作正在緊鑼密鼓進行之中。其中：

（1）x區(qū)x區(qū)中轉站已于x月x日投入試運轉，所采購的壓縮設備及大型節(jié)能天然氣車輛運行良好，周邊物業(yè)公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站，為環(huán)衛(wèi)局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。

（2）x噸垃圾處理場項目進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。

（3）x座旱廁、x座水廁的前期選址工作與規(guī)劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現(xiàn)象的發(fā)生，目前基本核定。

12、加強對春季開工單位建筑垃圾的監(jiān)管和疏導工作，并加大對相關法律法規(guī)的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范方面的指導和監(jiān)察工作，做好前期規(guī)劃和介入，使流動商販在經(jīng)營過程中，保持維護環(huán)境衛(wèi)生的良好意識，最終全面提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平的提高。

13、 處理和解釋環(huán)衛(wèi)投訴電話x多條，答復人大及政協(xié)提案x條，處結率和滿意率均達100%。

14、x月x日，組織環(huán)衛(wèi)局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執(zhí)行既定目標。

15、x月x日，組織榮獲20xx年度先進單位的主要負責共計x人，赴直轄市xx進行參觀學習，通過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生工作的質(zhì)量。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十

2018年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：

1、修建

生活

2、計劃修建中轉站一座。

3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。

4、完成縣委、縣政府和主管局下達的

其他

環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進一步的發(fā)展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現(xiàn)就將我個人的工作總結如下：

第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作，我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情，更加認真地完成環(huán)衛(wèi)工作，都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號，在這一年的時間里，我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的`熱

愛

第二，加強環(huán)境保潔工作，對垃圾進行有效地處理。除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧，對垃圾進行了有效地回收，創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況，進行了相對應的細化管理你，設立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。

第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高，還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象，因此就需要相關部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護中來，扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用，那么在必要的時候還是需要相關的處罰條例，強制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。

第四，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關部門能夠更加的關注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現(xiàn)，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境。

總之一年下來，環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展，城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛(wèi)工人，我會一如既往的堅守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上，為市民提供一個更好的生活環(huán)境。

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走――字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十一

在忙碌的工作中，20__年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高工作效率?？偨Y過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20__年的各項工作做出一下總結：

一、工作情況

我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天__小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

二、尊章守紀方面

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益。

三、主要存在問題及下步打算

主要問題：

1.工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

2.由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有__的行為。

3.對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位。

下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。

2.我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī)，加強自己的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原有的工作力度上在上一臺階。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十二

今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位，認真履職，主動適應新的工作形勢和要求，確保各項工作平穩(wěn)有序推進，實現(xiàn)預期目標?，F(xiàn)總結如下。

一、圍繞“流程規(guī)范”，完善崗位管理工作

今年，有關部門的事業(yè)單位機構、編制、職能調(diào)整比較頻繁，則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎上，及時指導__多家事業(yè)單位做好崗位設置調(diào)整方案及人員聘用情況登記，解決事業(yè)單位崗位設置與崗位聘任疑難問題，建立好基礎的e_sl數(shù)據(jù)庫，進而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況。

嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執(zhí)行，建立常態(tài)化的崗位管理工作機制，做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據(jù)單位崗位空缺、結構比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作，并及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。

二、圍繞“安全有序”，規(guī)范人事招聘工作

一方面堅持事業(yè)單位“逢進必考”的進人原則，另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細節(jié)性、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前，我們積極與有關部門協(xié)商，開展了一次專業(yè)技術崗位的公開招聘工作，以解各事業(yè)單位專業(yè)技術人員緊缺的燃眉之急。之后，按照統(tǒng)一部署，又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。

儲備人才招聘和使用過程中，我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性，制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃，同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法，以儲備人才“自主管理”為主要模式，到重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛煉，一直以來受到相關部門的歡迎與支持。在公開競職工作中，我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作，組織部的工作要求高，我們力求工作細致、到位，在大家的共同努力下，最后較好地完成了相應的工作。每年的教育、衛(wèi)生進人量大，人員復雜，每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào)，不斷地完善招聘辦法與招聘條件，以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。

三、明年工作難點及重點

在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性，落實相關考務_的要求，嚴格審核招聘崗位的額度及要求，做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作，進一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標準。嚴格準入的審核關口，確保人崗匹配。二由于有關單位對制度外人才招聘的需求，尤其是鎮(zhèn)、街道，我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時，為補足專業(yè)性人才趨緊的缺口，進一步服務好專業(yè)性較強的事業(yè)單位及重大項目的用人需求，擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。

基礎性的工作是相當重要的工作，他是任何其他工作的基石，明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡平臺，將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡平臺。將崗位設置、崗位聘任的有關內(nèi)容，納入平臺，與工資科、考核辦等部門資源共享，規(guī)范流程操作，減輕人事干部工作壓力與工作復雜性。

事業(yè)科明年還要認真做好__培訓申報、相關培訓團的組團工作，以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規(guī)工作，加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通，細致地開展好每一項工作。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十三

白駒過隙，時間不等人，轉眼就到年終，回想一年的工作情況作一下總結，歡迎大家閱讀借鑒。

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：

一、管理實踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、突出成績

在公司管理方面：、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。、完善并主持了公司新員工

培訓方案

在公司項目執(zhí)行方面：、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風工作。、主持長沙市學校部分vi要素策劃設計。、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。、參與賓館的前期拍攝工作。

、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1.個人、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來臨，在這一年中，是什么?問題是什么?有什么?餐飲主管

年終工作總結

正文：

目前餐飲行業(yè)相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:

一、各項經(jīng)濟指標完成情況:

員工培訓總結范文全年實現(xiàn)營業(yè)收入元,比去年的元,增長元,增長率__%,營業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營業(yè)費用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實際完成任務元,超額完成元,。

二、今年完成的主要工作:

落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,餐飲部定額酒店的任務為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長率為__%。

抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。

2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。

4.加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1x。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有活動等。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴大營業(yè)收入10x萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

全員公關,爭取更多的回頭客。

餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依制度去加強控制。全年完善了《費用開支》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時。另外,餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

做好思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習

三字經(jīng)

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動x,春游x,外出參觀學習1x,各類型座談會x,婦女會x,家訪x,探望病員2x。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約x。

完善勞工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長x,領班x。對違反酒店的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1x。由于勞工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規(guī)范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓達20x次。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。

4.開設餐飲連鎖分店.

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十四

把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的'具體工作。

現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。

嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結車輛管理人員年終工作總結。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。

做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。

我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十五

我們在公司領導正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作。20xx年，是環(huán)境管理部學習的一年，整頓的一年，穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效，部門在專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀律，內(nèi)部溝通，班組調(diào)整、制度規(guī)章，成本控制方面加強了管理，使其達到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協(xié)助和配合，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善，在此，非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝。20xx年，我部將在進取中學習、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結合公司的整體發(fā)展目標和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進行工作?，F(xiàn)在，我把20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃進行簡述如下，望各位領導及同事給予指正：

一、部門接手總結

1、剛接手部門管理時，一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部紀律、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀律方面，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發(fā)展。針對內(nèi)部紀律的問題，接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設的事件發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài)，堅決做到殺一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調(diào)整。現(xiàn)在一切基本正常。

2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善，但還有不足和待修定的章節(jié)待進一步整理。

3、在培訓方面加大了力度，加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓。

4、本部在基層領班管理方面進行了調(diào)整，辭退一名領班，從內(nèi)部提拔了兩名領班。進行了合理地分配和調(diào)到適合領班自身的實際能力的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長。

5、在溝通協(xié)調(diào)方面，本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài)。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待，真誠地關心他們，幫助他們，讓他們不斷增強企業(yè)主人翁精神，使其感受到團隊愉悅的工作環(huán)境，教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務保障，才能更好的提高工作效率。

6、在物料控制方面，本部與經(jīng)營部聯(lián)系了多家物料供應商，進行了“擇優(yōu)”選取，誰質(zhì)量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低。

二、部門管理總結

1、在負二層清潔值班室內(nèi)設立了員工意見箱，積極聽取民意，征求各方意見和建議，以不斷完善部門工作。

2、在巡視檢查管理方面，制定了重點衛(wèi)生區(qū)域點、加強了巡視檢查力度。

跟進了平時較差員工的督導力度，加強了重點衛(wèi)生區(qū)域點巡視力度。

3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發(fā)力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規(guī)章制度，讓員工有章可循，有一定約束機制。非強制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關心與幫助，了解他們的思想動態(tài)和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務工作，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務好員工，員工服務好客戶，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟效益的循環(huán)體系。

4、在部門文化方面，設立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。

5、為了加強員工工作的積極性，實施了每月先進員工獎勵評比。

6、本年度在入室有償服務方面，基本比較穩(wěn)定，除個別因搬遷終止合同外，合同續(xù)簽。

7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。

8、年度共培訓員工32次(自x月起)。

三、成本控制總結

1、在物料成本控制方面，實行了員工成本使用情況統(tǒng)計觀察表，實行先進

評選表彰。出入庫嚴格控制把關，實行責任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費用(入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減)，每月節(jié)省500多元，每年能為公司節(jié)省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。

2、在消殺工作方面，聘請外面專業(yè)殺蟲公司費用又太貴(按面積算至少1.5元/平米)，所以由我部自己進行消殺工作，大大降低了費用。

3、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業(yè)，35人確實很緊張，按正常編制的話至少需要38人，現(xiàn)在入室作業(yè)共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作。但我們還是能堅持完成它。

四、清潔業(yè)務的開發(fā)總結

1、在原有的清潔內(nèi)容的基礎上開發(fā)了地毯清洗，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務空間較大。且成本較低，每100平米最低收費150元(市場價每平米3元)，清潔時間1小時左右，成本不到50元，且風險較小。

2、現(xiàn)入室有償服務共23戶，并一直合作愉快。

五、工作設想

1、加強物料成本控制，試行“成本自控、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計劃指標，再把成本控制指標交給領班進行控制，之后再把指標交給員工進行控制。層層分解指標，實行級級控制管理。充分調(diào)動每個員工當家理財?shù)姆e極性，不斷增加企業(yè)主人翁精神。

2、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門主管，領班，員工組成。第一加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，第二保證了物料控制的管理過程。當日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監(jiān)督檢查在每天下午2點進行。同時也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個員工的工作意識和質(zhì)量意識。

3、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名，從物料控制費用200元中抽出給予獎勵，每人20元。以便提高集體員工的積極性。

六、xx年工作計劃

1、加強與員工的溝通交流：與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通，以便了解掌握員工思想狀態(tài)，使其更好的做好工作。

2、鞏固入室有償服務：保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量。每月循環(huán)對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續(xù)合作率。

3、配合經(jīng)營部開發(fā)有償清潔業(yè)務。

4、設立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，加強工作檢查力度。

5、提高培訓效果，除正常的業(yè)務培訓外，讓員工也參加“講課”，講講自己的工作心得及體會，講講自己的打工歷程和未來的人生目標計劃。以鍛煉員工的講話能力、膽量、口才，同時也加強員工彼此之間的溝通，增進互相了解的機會。

6、明確崗位責任制，在清潔值班室墻面設立工作崗位圖。

7、設立流動紅旗，每月隨先進員工的評比結果把紅旗插到工作崗位圖上，以便時時激勵員工工作的積極性。

8、20xx年物料費用每月再控制400元(配合控制設想試運行)，全年能節(jié)省控制4800元。物料費用由20xx年的3400元，計劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節(jié)省費用400元，每年控制節(jié)省4800余元)。3000元中不含入室作業(yè)費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金，再抽出200元作為兩名領班控制的獎金，余下2600元指標平均分攤給33名員工，每位指標78元(不含新增入室作業(yè))，員工可以在78元內(nèi)進行自主控制，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領班的工作積極性，并且工資也提高了，也加強了員工的敬業(yè)精神。

9、增設入室清潔業(yè)務的內(nèi)容開發(fā)。增加地板打蠟，地毯清洗業(yè)務內(nèi)容，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時省力，且發(fā)展空間很大。

10、外墻清洗計劃：計劃外墻在5月1日(勞動節(jié)期間)及10月1日(國慶節(jié)期間)各清洗一次。

七、建議

1、清潔業(yè)務開發(fā)現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務，據(jù)平時觀察，有很多外來清潔公司來本大廈干活。所以，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶。就本大廈來講，清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發(fā)展空間和利潤都很大。且成本較低。

2、消殺業(yè)務開發(fā)

現(xiàn)我部加強了公區(qū)的消殺工作，但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi)。按原則來講我部應該進行配合消殺，但考慮費用問題，所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后，由我部水藥進行比例后裝入小噴壺，再賣給業(yè)戶。經(jīng)初算，每瓶比例好的藥只賣30元，100平米內(nèi)每瓶可用二到三個月，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元，成本共10元。每瓶可賺20元×20瓶=400元，每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶，全樓算300戶，如果順利的話一次可賺20元×300戶=6000元，并且費力不大。每年賣出6000元×4次=24000元。(此業(yè)務項目可打入清潔宣傳單內(nèi))

3、鞏固大樓業(yè)務后，可以向外擴展開發(fā)業(yè)務。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十六

作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監(jiān)理單位的`協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。

主要以下幾個方面說明：

1、工程質(zhì)量管理。

工程質(zhì)量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上，達到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

（1）施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。

（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。

3、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、施工技術管理

在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經(jīng)驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。

無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現(xiàn)實工作中來。

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)

2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與各層人員之間的溝通，使領導的監(jiān)督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十七

時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)總結如下：

第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心健康而考慮。

第二、作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。

首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不于上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

第二、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

第五、在菜譜的安排方面：

1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù)，有計劃的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的達到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意。

2、學生喜歡的菜品，在不增加費用的前提下，可以多采購一點，采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。

3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿卜時，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了。

4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。

環(huán)衛(wèi)管理人員年終工作總結篇十八

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經(jīng)五個多月了。記得是20__年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。

與其說是工作總結，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。

1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。

2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術方面，由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。

3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

三、今后的工作打算

通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

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