實用醫(yī)院年度工作計劃書大全(20篇)

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實用醫(yī)院年度工作計劃書大全(20篇)
時間:2023-10-29 08:26:03     小編:紫薇兒

計劃是為了達成我們的目標(biāo),是我們前進的路標(biāo)和指南。計劃應(yīng)當(dāng)包含具體的時間安排,以便于監(jiān)控進展和掌握進度。計劃的質(zhì)量和有效性對于工作和學(xué)習(xí)的成果有重要影響,以下是一些相關(guān)研究和案例分析。

醫(yī)院年度工作計劃書篇一

根據(jù)20__年的經(jīng)營形式,對20__年做如下打算:

一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定

根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬。

圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負責(zé)人,將指標(biāo)細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標(biāo)的個人及負責(zé)人予以重獎。

二、營銷渠道的拓展與完善

1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

3、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的`前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

(2)提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。

(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的.銷售技能培訓(xùn)、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。

4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。

5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo),達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。

三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責(zé)

1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。

2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

四、加強人力資源隊伍建設(shè)

1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。

2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè),通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。

4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。

以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件??偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。

醫(yī)院年度工作計劃書篇二

“小暑接大暑、熱得無處躲”。7月7日18時12分迎來今年的“小暑”節(jié)氣,標(biāo)志著極端炎熱天氣開始襲來,最高氣溫可達40℃以上。勞動保障部門提醒,高溫下工作中暑算工傷。

每年陽歷7月7日或8日,太陽到達黃經(jīng)105度時為小暑。小暑就是小熱,意指極端炎熱的天氣剛剛開始。氣象專家表示,小暑時節(jié),氣溫呈上升趨勢,隨著7月13日入伏,高溫、高熱、高濕的天氣將頻繁出現(xiàn)。

針對即將出現(xiàn)的“桑拿”天氣,勞動保障部門提醒說,用人單位應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)特點和具體條件,適當(dāng)調(diào)整作息制度,增加休息和減輕勞動強度,保證安全生產(chǎn)。如果在35攝氏度以上的高溫天氣下工作,可獲得高溫津貼。

職工因中暑等工傷進行治療期間,視同提供了正常勞動,用人單位必須支付工資及相應(yīng)補貼。如出現(xiàn)企業(yè)拒不支付中暑治療費用、工資等情況,職工可向勞動保障監(jiān)察部門投訴。

醫(yī)院年度工作計劃書篇三

農(nóng)合醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為農(nóng)合醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,而且是新農(nóng)合醫(yī)保運行的載體,是醫(yī)、保、患三者的核心,是國家政府保障農(nóng)合醫(yī)保工作的橋梁,是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶,醫(yī)保工作意義重大。為進一步提高農(nóng)合醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新農(nóng)合醫(yī)保管理體制,確保農(nóng)合醫(yī)保各項工作落到實處,特制訂工作計劃如下:

1、 對醫(yī)護人員進行農(nóng)合醫(yī)保政策宣傳,及時傳達新政策。

1、 組織對相關(guān)醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。

2、 加強農(nóng)合醫(yī)保管理科內(nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨必須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。

1、 建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。

2、 制定相關(guān)醫(yī)保、農(nóng)合流程圖,并上墻張貼,讓患者一目了然。

3、 強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及農(nóng)合醫(yī)保政策的宣傳。

1、 醫(yī)保管理科主任有副院長擔(dān)任,完善制定醫(yī)保管理處罰制度。

2、 每月在月例會中,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。

3、 定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)。

4、 加強對農(nóng)合醫(yī)保工作的日常檢查:

(1) 加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,征求病院意見及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。

(2) 加強農(nóng)合醫(yī)保普通住院病人費用控制,進一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實降低住院病人的均次費用。

(3) 及

情對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。

(4) 規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,合理治療,讓病人滿意。發(fā)現(xiàn)不合理之處及時交責(zé)任醫(yī)師進行修改。

xxxx醫(yī)院

20xx年1月3日

醫(yī)院年度工作計劃書篇四

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、

安全

”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2016年護理質(zhì)量工作計劃如下:

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6.對重點員工的管理:如

實習(xí)

護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的`書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。

醫(yī)院年度工作計劃書篇五

婦產(chǎn)科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的`重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:

一、抓學(xué)習(xí)、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué)。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。

五、設(shè)計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。

設(shè)計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué)。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20__年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

醫(yī)院年度工作計劃書篇六

1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。

2、完成地下車庫設(shè)計及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計,根據(jù)資金到位情況,部分或全部開工。

4、完成兩個社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。

二、打造優(yōu)勢???,大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強醫(yī)院的核心競爭力。

1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。

3)病理科擴大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗,建立血庫??棄艉?,好織夢

4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

完善、規(guī)范合作??频牡墓芾恚梃b其市場運作、服務(wù)理念和手段,推進全院的經(jīng)營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點。

1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。

2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備,選送人員外出進修,引進部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過市場部運作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長點。

內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質(zhì)量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負債風(fēng)險。

4、兩個社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運行,擴大收入,實現(xiàn)收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎懲,完善xx年目標(biāo)。

2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。

醫(yī)院年度工作計劃書篇七

我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:

質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓(xùn),加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。

加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

1、疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。

我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。

今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。

2、繼續(xù)推進計劃生育工作

我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。

3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診

4、加強傳染病的預(yù)防管理

今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。

進一步完善艾滋病防治機制,建立以院長為核心的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強艾滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好艾滋病防治工作。

繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作。

堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。

今年我院繼續(xù)認真貫徹財務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度,進一步提高財務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時準(zhǔn)確,會計科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。

今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購置一批高、精、尖儀器設(shè)備,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準(zhǔn)備。

繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設(shè),嚴格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象。加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo),提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結(jié)穩(wěn)定的良好局面。

醫(yī)院年度工作計劃書篇八

201x年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照信訪目標(biāo)管理的要求,認真落實信訪工作責(zé)任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領(lǐng)導(dǎo),深入細致排查,明確工作責(zé)任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入學(xué)習(xí)實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、目標(biāo)要求

努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預(yù)防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強。

三、保障措施

(一)強化服務(wù)意識,促進領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展

積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。

(二)強化基礎(chǔ),積極排查化解各種信訪問題

認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。

(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決

加強對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查,強化責(zé)任主體的工作責(zé)任,實行“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,一級抓一級,一級對一級負責(zé),努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責(zé)任的現(xiàn)象。

(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序

規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量,進一步增強信訪復(fù)查復(fù)核的性與公信力,促進“案結(jié)事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。

(五)強化調(diào)查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見

關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。

(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作

進一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

醫(yī)院年度工作計劃書篇九

為進一步加強和改進信訪工作,切實維護人民群眾的合法權(quán)益,增強黨和人民群眾的密切聯(lián)系,根據(jù)《信訪條例》和縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局信訪、維護穩(wěn)定工作的相關(guān)規(guī)定,特制訂本責(zé)任書。

一、目標(biāo)任務(wù)

1、高度重視信訪工作。要定期和不定期召開信訪工作會議,研究解決信訪工作中的重大問題,建立好信訪工作機構(gòu)和制度。

2、嚴格依法辦事,杜絕因本單位工作人員不作為或亂作為所造成的惡性上訪事件發(fā)生。加強對本單位非正常上訪人員的教育與穩(wěn)控,支持、配合公安、政法部門對嚴重違法上訪人員的打擊處理。

3、有效控制和及時處置集體上訪。對發(fā)生的越級上訪,院領(lǐng)導(dǎo)要在規(guī)定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,迅速處理,疏導(dǎo)化解。

4、認真做好信件辦理工作。確保群眾的每一件來信事事有回音,件件有落實,力爭在初級階段妥善解決問題。處理結(jié)果按要求上報有關(guān)部門并向信訪人書面回復(fù)。

5、建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。認真做好排查化解工作,做到信息靈、底子清、反應(yīng)快,把問題解決在萌芽狀態(tài),對有可能引發(fā)越級上訪的信訪苗頭及時報告衛(wèi)生局,并跟蹤穩(wěn)控。

6、信訪信息報送及時準(zhǔn)確。

7、力爭本單位不發(fā)生信訪事件。

二、加強值班備勤

嚴格按照上級的要求切實做好各特護期間的維穩(wěn)信訪和值班備勤工作。

1、特護期間要全員參與、全心投入、全面排查、全力化解、全責(zé)穩(wěn)控。

2、特護期要認真制訂書面的領(lǐng)導(dǎo)值班制,并于規(guī)定期限前上報局辦公室或局信訪維穩(wěn)辦備案。

3、特護期內(nèi)要堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。

4、特護期內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人的通信工具保持24小時開通。

5、特護期內(nèi)要堅持每天情報信息的收集研判和上報,每天下午3點前上報局辦公室,不得遲報、漏報和瞞報。

6、特護期內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部非特殊情況非特別批準(zhǔn)不得外出。

三、嚴格責(zé)任追究

1、對矛盾糾紛排查不及時、防范措施不得力或相互推諉扯皮的,視情節(jié)輕重分分別給予口頭警告、通報批評、預(yù)否決、一票否決。

2、對因工作不力從而導(dǎo)致一般矛盾糾紛升級為群體性事件的;或處置群體性事件不力的,視情節(jié)輕重分分別給予口頭警告、通報批評、預(yù)否決、一票否決。

3、凡在特別防護期內(nèi)不服從維穩(wěn)調(diào)度、或在抽查中發(fā)現(xiàn)通信不通的實行預(yù)否決,兩次預(yù)否決予以一票否決。

4、對職工非正常上訪、越級上訪的年終不能評先評優(yōu),給單位造成的一切損失由當(dāng)事人承擔(dān)。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`參謀和助手。

2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十一

在科主任帶領(lǐng)下,在主治醫(yī)師的指導(dǎo)督促下,認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責(zé)和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成,主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié),把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人,科內(nèi)隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

繼續(xù)重抓三基訓(xùn)練,準(zhǔn)備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,力求內(nèi)容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計劃,有針對性,有備課,并定時間定地點定內(nèi)容定主講人。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫(yī)師的基本理論,基本操作加強督促訓(xùn)練,同時通過外出進修學(xué)習(xí)聽專題講座等學(xué)術(shù)活動,提高整體素質(zhì)。

抓好各項制度的落實,立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行,杜絕差錯事故的'發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目,均應(yīng)及時認真登記記錄,指定專人負責(zé),定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),杜絕醫(yī)療工作中的不正之風(fēng)。

針對之前工作的總結(jié),現(xiàn)對產(chǎn)科三月份的工作作以下計劃:

首先,抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:

規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設(shè)孕婦學(xué)?;蛑a(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務(wù),提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務(wù)量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設(shè)備等硬件方面還請院領(lǐng)導(dǎo)幫助支持。

加強產(chǎn)房建設(shè),提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風(fēng)險區(qū)域,關(guān)系母兒兩條性命。

20xx年通過外派人員進修學(xué)習(xí),帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,相關(guān)設(shè)備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設(shè)備、胎頭吸引器、導(dǎo)樂球等。準(zhǔn)備開展導(dǎo)樂分娩、無痛分娩。

提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和共同努力,更需要一個科學(xué)規(guī)范的管理模式,20xx年準(zhǔn)備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。

產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學(xué)、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利于良好社會效應(yīng)的產(chǎn)生。

準(zhǔn)備開展宮腔鏡檢查治療術(shù)。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等)。

進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察和隨訪。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在科內(nèi)建立良好學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。

以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規(guī)劃,希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多支持!

醫(yī)院年度工作計劃書篇十二

主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。

我們將繼續(xù)加強制度建設(shè),加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開特色專科和重點??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,用特色??迫ネ貙捠袌觯锰厣珜?迫シ?wù)患者。

加大特色??埔?guī)模建設(shè),力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20____年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設(shè),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十三

一、向全院職工及就診患者發(fā)布控?zé)煿?、制定控?zé)煿ぷ髦贫?、獎懲措施?/p>

二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會,號召全院職工,特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌7叮瑸閯?chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。

三、與全院各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書,明確責(zé)任。

四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。

1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

2、分別在門診大樓外兩側(cè)、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側(cè)設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識,并配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。

3、在導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控?zé)熜麄鳌?/p>

5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。

6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

五、定期做好針對醫(yī)務(wù)人員和社會吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn),提高員工的控?zé)熌芰Α?/p>

六、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。

七、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?,力求在室?nèi)場所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實驗室、示教室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦,以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所)全面禁煙。

八、建立一支監(jiān)督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。

附:墾利縣人民醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督小組成員名單

組 長:田蘭軍

副組長:代立新

成 員:張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花

王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國

xxxx年十一月三十日

醫(yī)院年度工作計劃書篇十四

工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。《醫(yī)院護士工作計劃書》是由計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編為您推薦,想要了解更多工作計劃,您可以登陸計劃網(wǎng)工作計劃欄目。歡迎閱讀!

光陰似箭 ! 一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:

一、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo):

我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:

( 1 )扎實抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅定性。

( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù), 認真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。

( 3 )以科室為家,工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十五

為了完善醫(yī)院的'消防安全工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保廣大患者、醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令,參照(×衛(wèi)政函[20xx]01號)××縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《××××××××》的通知,結(jié)合我院實際,制定本預(yù)案:

醫(yī)院成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮。

組長:×××

顧問:×××

副組長:×××

成員:其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及有關(guān)科室成員

醫(yī)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作,迅速引導(dǎo)人員疏散,及時控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

組長:具體負責(zé)指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。

副組長:具體負責(zé)組織傷員救治、搶救、轉(zhuǎn)移等工作;負責(zé)向縣公安消防大隊火場總指揮報告災(zāi)情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作;負責(zé)指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件,協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。

1、滅火行動組:由醫(yī)院保安、義務(wù)消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成,義務(wù)消防隊長任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組:由行政總值班、各重點要害部位負責(zé)人組成,院辦公室主任任組長,負責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導(dǎo)組:由發(fā)生火災(zāi)的科室負責(zé)人、護理部人員組成,科室主任(護士長)任組長,負責(zé)火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、醫(yī)療救護組:由醫(yī)務(wù)科、護理部及各臨床科室骨干人員組成,業(yè)務(wù)院長任組長,負責(zé)火災(zāi)時緊急救護、護送轉(zhuǎn)移傷員。

5、現(xiàn)場警戒組:由醫(yī)院保安工作人員組成,保安隊長任組長,負責(zé)控制各出口,無關(guān)人員只出不進,維持火場秩序,保護現(xiàn)場。

6、后勤保障組:后勤科人員組成,后勤科主任任組長,負責(zé)所需物資供應(yīng),道路通暢、供電控制、水源保障。

7、辦公室職責(zé):負責(zé)上傳下達,通知科室參加滅火,轉(zhuǎn)移設(shè)備,到一線參加滅火,指引群眾疏散等工作。

8、機動組:其余工作人員,由領(lǐng)導(dǎo)小組具體指揮,負責(zé)各組增援行動。

1.報警:工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向院長和院分管領(lǐng)導(dǎo)報警,根據(jù)火情可直接報“119”火警。

2.接警:院長和院分管領(lǐng)導(dǎo)接警后,應(yīng)立即通知各工作小組和義務(wù)消防隊,啟動應(yīng)急預(yù)案,同時向衛(wèi)生局報告。

3.處置:指揮各工作小組、義務(wù)消防隊迅速集結(jié),按照職責(zé)分工,進入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。

4.清點:處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后,及時清點人員和已疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時告知火場指揮員。

線、電路、門窗等情況。

2.日常巡查中應(yīng)重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。同時應(yīng)在登記表中做好記錄。

3.任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報警,報警人員在報警時應(yīng)同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,通知相關(guān)部門負責(zé)人,做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作,及時記錄火災(zāi)情況。

4.接到報告后,本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場,參加救火行動。在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下,疏散救護工作要有條不紊,責(zé)任到人。首先進行引導(dǎo)護送,向安全區(qū)(消防通道、消防樓梯)疏散,同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員,疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉(zhuǎn)送安全處進行救治。

5.現(xiàn)場成立滅火救災(zāi)指揮部,由院領(lǐng)導(dǎo)及事發(fā)部門負責(zé)人組成,院長任總指揮。其主要職責(zé)是:負責(zé)查看火情,掌握火勢發(fā)展情況,隨時向119指揮中心通報火情,根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源,指揮工作人員滅火,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制火勢蔓延。在向119報警后,及時派出人員接應(yīng)消防隊和清除通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防大隊到達后,應(yīng)及時向公安消防火場總指揮報告災(zāi)情,按統(tǒng)一步驟,組織員工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。

6.現(xiàn)場指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災(zāi)的需要,決定如下事項:使用各種水源,限制用火用電直至停止使用,劃定警戒區(qū),封鎖道路等。

7.根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災(zāi)現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障,勸阻無關(guān)人員、車輛離開現(xiàn)場,維持好建筑物外圍秩序,為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件。

火災(zāi)撲滅后,由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門:

1.保護火災(zāi)現(xiàn)場;

2.查明火災(zāi)原因;

3.調(diào)查火災(zāi)損失。

1.當(dāng)班人員人為引起火災(zāi),當(dāng)班人員負全責(zé)。當(dāng)班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災(zāi)但未及時報告、未立即撲救,當(dāng)班人員負主要責(zé)任。

2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施,屬當(dāng)事人責(zé)任。{20xx年醫(yī)院消防工作計劃}.

3.因平時未認真維修保養(yǎng),導(dǎo)致消防用水、用電、滅火器材不完好,影響滅火行動,當(dāng)事人負主要責(zé)任,院分管領(lǐng)導(dǎo)、院長負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4.緊急狀態(tài)時,未及時調(diào)集人力、物力及時救急,院長、院分管領(lǐng)導(dǎo)負主要責(zé)任。

5.醫(yī)院及科室負責(zé)人的手機無故關(guān)機,致使火災(zāi)事件不能順利上傳下達,均要追究各自的責(zé)任。

1.輕傷事故的報告不超過20小時,重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現(xiàn)起計算) 。

2.發(fā)生事故的次日,應(yīng)將事故基本事實情況、結(jié)果及責(zé)任人的處理意見,書面報縣衛(wèi)生局。

3.發(fā)生事故醫(yī)院負責(zé)人在事故后,應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并在本單位進行警示教育,杜絕再次發(fā)生類似事故。

4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等,由院領(lǐng)導(dǎo)小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)后負責(zé)實施。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十六

一是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟社會環(huán)境的'變化,完成《中華人民共和國注冊會計師法》的修訂工作,適時啟動《總會計師條例》(國務(wù)院令第72號)的修訂調(diào)研工作。

二是根據(jù)信息化條件下會計基礎(chǔ)工作呈現(xiàn)的新特點,組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》(財會字〔1996〕19號)的修訂調(diào)研工作,指導(dǎo)和規(guī)范信息化條件下的單位會計基礎(chǔ)工作。

三是在總結(jié)xx”時期會計管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定《會計改革與發(fā)展xx”規(guī)劃綱要》,指導(dǎo)今后五年全國會計管理工作。

四是依法依職責(zé)依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國注冊會計師法》等法律法規(guī)和規(guī)章制度賦予的職責(zé)和權(quán)限開展各項工作,明確工作職責(zé),形成分工明確、責(zé)任到位的工作機制,建立科學(xué)合理的內(nèi)部工作制度,嚴格按制度按程序開展工作。

一是繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范宣傳培訓(xùn)工作。采用召開內(nèi)控典型案例經(jīng)驗交流會、內(nèi)控網(wǎng)站建設(shè)等多種形式,繼續(xù)廣泛宣傳企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系;將內(nèi)控規(guī)范內(nèi)容納入會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育和考試范圍。二是做好實施前試點工作。會同證監(jiān)會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內(nèi)控規(guī)范實施前的試點工作,為xx年內(nèi)控規(guī)范在主板上市公司全面實施做好準(zhǔn)備。三是積極推動中央企業(yè)貫徹實施內(nèi)控規(guī)范體系,建立有關(guān)協(xié)調(diào)機制。四是研究起草《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》,配合審計、紀檢監(jiān)察部門,將內(nèi)控規(guī)范的建設(shè)與實施納入我國懲治和預(yù)防腐敗體系,充分發(fā)揮內(nèi)部控制在防范舞弊等方面的作用。

五是進一步推動地方貫徹實施內(nèi)控規(guī)范,指導(dǎo)各地制定本地區(qū)企業(yè)內(nèi)控規(guī)范貫徹實施方案,逐步推進內(nèi)控規(guī)范在全國范圍內(nèi)的貫徹實施。

一是扎實推進企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)在首批實施企業(yè)和會計師事務(wù)所的平穩(wěn)施行,為我國上市公司全面實施通用分類標(biāo)準(zhǔn)積累經(jīng)驗,為完善通用分類標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù),為加快通用分類標(biāo)準(zhǔn)獲得國際專業(yè)組織和主要資本市場認可奠定基礎(chǔ)。

二是建立通用分類標(biāo)準(zhǔn)實施跨部門協(xié)調(diào)機制,解決實施和擴展應(yīng)用中的問題;穩(wěn)步推進通用分類標(biāo)準(zhǔn)在銀行、證券等方面監(jiān)管中的擴展應(yīng)用,推動以會計信息化為基礎(chǔ)、通用分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用為核心的企業(yè)綜合統(tǒng)一報告平臺的逐步形成,促進監(jiān)管信息的信息共享、互聯(lián)互通,提高經(jīng)濟管理信息質(zhì)量。

三是在國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下,成立全國會計信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,推進會計信息化領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,起草和推動發(fā)布包括xbrl標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的會計信息化國家標(biāo)準(zhǔn)。

四是緊密圍繞通用分類標(biāo)準(zhǔn)實施等會計信息化核心工作,加強對國家科技支撐計劃重點項目《基于xbrl的標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報告平臺建設(shè)及示范應(yīng)用》的管理,高質(zhì)量完成項目規(guī)定的各項任務(wù),并積極推動多出科技成果。

一是細化落實《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務(wù)、政策措施和重大工程,大力推進地方會計人才規(guī)劃編制工作,匯總整理地方人才建設(shè)成果,推廣先進做法,加大政策宣傳力度,積極營造會計人才成長成才的良好環(huán)境。

二是積極探索建立分類別的會計領(lǐng)軍人才能力框架體系,健全會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程管理制度,創(chuàng)新人才選拔機制和使用機制,將地方會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)與全國會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)有機銜接,促進會計領(lǐng)軍人才的合理流動。

三是研究修訂《會計從業(yè)資格管理辦法》(財政部令第26號),推進會計從業(yè)資格無紙化考試,選擇部分省市試點,研究探索會計從業(yè)資格證書電子化的可行性。

四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作,樹立楷模、弘揚正氣,激勵廣大會計人員奮發(fā)向上。

五是開展正高級會計專業(yè)技術(shù)資格評審試點工作,改革完善現(xiàn)行會計專業(yè)技術(shù)資格制度,形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業(yè)技術(shù)資格體系。

同時,繼續(xù)做好初中高級會計專業(yè)技術(shù)資格考試管理工作。六是推進村級會計委托代理服務(wù)工作,總結(jié)和推廣地方經(jīng)驗和先進做法,指導(dǎo)督促各地不斷改進工作方式,擴大工作覆蓋面,提高工作質(zhì)量。七是繼續(xù)深入?yún)⑴c會計專業(yè)碩士學(xué)位(mpacc)教育建設(shè)有關(guān)工作,積極探索解決會計一級學(xué)科的有關(guān)事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統(tǒng)建設(shè),構(gòu)建全國會計人員統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,全面實現(xiàn)會計人員跨省級單位的信息化調(diào)轉(zhuǎn),初步建成全國會計人員信息庫。

一是為充分發(fā)揮地方及相關(guān)部門會計管理機構(gòu)的工作積極性和創(chuàng)造性,促進廣泛開展調(diào)查研究,聯(lián)合地方及相關(guān)部門會計管理機構(gòu)組織開展會計基礎(chǔ)工作、總會計師制度框架、政府會計相關(guān)問題、產(chǎn)品成本核算、會計從業(yè)資格、企業(yè)會計信息化、企業(yè)會計準(zhǔn)則實施機制、注冊會計師法規(guī)體系完善及會計師事務(wù)所監(jiān)管等重大會計課題研究工作,為我國會計改革與發(fā)展提供理論支持。

二是加強與地方的溝通交流,形成合力,更好地為會計改革和發(fā)展服務(wù)。健全信息共享和互動交流機制,通過網(wǎng)站、《會計管理動態(tài)》、《會計管理簡報》等渠道,及時發(fā)布、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法等,實現(xiàn)全國各級會計管理機構(gòu)之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經(jīng)驗交流會等活動,促進地方會計處之間,特別是東西部之間、南北部之間、發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)之間的橫向溝通聯(lián)系與互動交流。

三是完善逐級考核機制。通過制定科學(xué)的考核指標(biāo),建立有效的考核體系,開展逐級考核,一體化推進全國會計管理工作。

一是努力做好會計指數(shù)研究,盡快推出會計指數(shù)研究成果,在會計為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)方面謀求新的突破。

二是圍繞會計改革與發(fā)展中的熱點難點問題,組織xx年度學(xué)術(shù)年會和專業(yè)委員會專題學(xué)術(shù)研討活動,開展課題攻關(guān),配合做好政府會計改革研究、會計準(zhǔn)則趨同問題研究、內(nèi)控規(guī)范貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓(xùn)等。

三是建立政產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研究基地,加速科研成果轉(zhuǎn)化,提高科研成果服務(wù)效能。

四是加強會計理論方面的國際交流與合作,定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料,努力提升我國會計理論研究水平,擴大中國會計理論的國際影響。

五是加強對地方會計學(xué)會的工作指導(dǎo),樹立全國一盤棋思想,帶動和提升地方會計學(xué)會的學(xué)術(shù)研究水平。

六是采取有效措施,加強會計學(xué)會秘書處的基礎(chǔ)建設(shè),完善學(xué)會網(wǎng)站和會員服務(wù)系統(tǒng),提高會員服務(wù)能力。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十七

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不斷的`努力,完成了上級部門下達的各項任務(wù),但仍有許多不足之處,我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定兒童保健工作計劃。

1、爭取實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。

2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。

3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準(zhǔn)確、無誤,并做到有痕跡管理。

1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性。

2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),對新生兒進行系統(tǒng)管理、積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。

3、堅持“4、2、1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。

4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

5、與兒童家長及時溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。

6,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦???、兒科、婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態(tài),提高新生兒訪視率。

7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案??ㄏ到y(tǒng)管理。

8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十八

20xx年,醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是:認真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以質(zhì)量、安全為主題,繼續(xù)深化醫(yī)院改革,強化醫(yī)院管理,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)院收費工作計劃。加速人才引進和培養(yǎng),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略,千方百計籌措資金爭取項目,添置臨床必需設(shè)備,積極推進住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐,強化內(nèi)涵建設(shè),增強醫(yī)院工作的生機與活力,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。

一是進一步強化服務(wù)意識,將以病人為中心的人性化服務(wù)做細、做好,使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理,有計劃地培養(yǎng)和引進人才,積極開展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強重點專科特別是中醫(yī)特色??频慕ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內(nèi)外宣傳,提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設(shè),力爭在年底竣工,同時加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),全年計劃完成年門診診療人次6萬人,年出院病人4000人次,年業(yè)務(wù)收入1500萬元。

(一)思想政治工作

1.進一步加強醫(yī)院黨建工作。認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,堅持三會一課制度,創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員,不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到勤政務(wù)實、廉潔行醫(yī),扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。

2.加強職工思想教育,努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的氛圍,培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,人人樹立以院為家的思想,爭做醫(yī)院發(fā)展的促進者。

3.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀律”規(guī)定,維護醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。

4.加強行風(fēng)建設(shè),切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。

5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動。

6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動,展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。

7.加強醫(yī)院宣傳工作,全面提升社會信譽度。從醫(yī)院的先進設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進事跡、醫(yī)院文化入手,通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等多種渠道進行大力宣傳,讓患者和社會充分認識醫(yī)院,了解醫(yī)院,讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通,讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村,延伸到農(nóng)民家中。

(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

1、以病人為中心,繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項整頓活動,進一步健全各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評體系,落實獎懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實,確保醫(yī)療安全。

2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評價、反饋制度,強化醫(yī)療、護理等各種文書書寫規(guī)范,提高病歷質(zhì)量。重點加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。

3、加強護理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。堅持以病人為中心,進一步深化整體護理,提倡人性化服務(wù)。

4、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計劃選送xx人以上到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),同時在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計劃并狠抓落實,強化基本功的訓(xùn)練,不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、加強專病??坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè),廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6、加強醫(yī)療安全教育,組織職工認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),強化醫(yī)療安全責(zé)任意識,做到警鐘長鳴,嚴防醫(yī)療差錯、糾紛及事故的發(fā)生。

7、切實抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治,努力降低醫(yī)藥費用,充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則,高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。

8、加強藥品管理,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),所有藥品必須實行省集中招標(biāo)采購,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴格執(zhí)行藥價政策,盡最大限度降低藥價,讓利給患者。加強藥學(xué)人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓(xùn),提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。

9、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,認真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),降低醫(yī)院感染發(fā)生率,確保醫(yī)療安全。

xx、認真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。

(三)后勤服務(wù)工作

1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進度,力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協(xié)調(diào),積極籌措資金,使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。

2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實職能,搞好上傳下達,嚴格按上級政策做好職稱晉升、工資晉級和年度考核工作。

3、財務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實際,認真編制全年財務(wù)預(yù)算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作,進一步調(diào)動全院職工的工作積極性,真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻的分配制度。嚴格遵守各項財務(wù)管理制度及財經(jīng)紀律,嚴格審批程序。不斷加強學(xué)習(xí),努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。

4、總務(wù)科要加強對水、電后勤物資的管理,增收節(jié)支,杜絕浪費。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手,堅持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生。

5、保衛(wèi)科要切實履行職能,搞好社會治安綜合治理工作,確保醫(yī)院健康運轉(zhuǎn)。實行24小時值班制,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,維護醫(yī)院正常工作秩序,做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。

6、認真做好計劃生育工作,加強重點科室的管理,杜絕“兩非”案件,保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。

1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護任務(wù)。

2.繼續(xù)認真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作。

3.搞好實習(xí)和進修帶教工作。

4.認真做好扶貧幫困工作。

5.積極完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

醫(yī)院年度工作計劃書篇十九

在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。

1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

2.強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事。

3.繼續(xù)加強改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。

4.加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。

增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。

及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。

以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

20xx年是馬年,馬兒健步如飛,我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的.衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。

醫(yī)院年度工作計劃書篇二十

加入世貿(mào)組織,意味著我國醫(yī)院經(jīng)濟正面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院的審計工作管理也不例外。為此,廣大的醫(yī)院應(yīng)該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化醫(yī)院審計工作管理,樹立科學(xué)的審計管理理念,以優(yōu)質(zhì)高效的審計工作管理來促進醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展,使之在激烈的市場競爭中搶奪先機,立于不敗之地。

審計工作管理就是人們在認識審計客觀規(guī)律和審計環(huán)境及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代管理的手段,以有效使用審計資源,充分發(fā)揮審計的職能和作用,實現(xiàn)審計工作的目標(biāo)為宗旨,對審計工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動的總稱。審計工作管理存在于醫(yī)院審計活動的任何環(huán)節(jié),它包括從制定審計計劃、審查審計事項,到編制審計報告、建立審計檔案等各項業(yè)務(wù)活動在內(nèi)的醫(yī)院審計工作全過程。

(一)有利于醫(yī)院審計工作職能作用的充分發(fā)揮

醫(yī)院審計監(jiān)督、評價、鑒定等職能作用的發(fā)揮,依賴于醫(yī)院審計工作的開展,而醫(yī)院審計工作的開展又依賴于醫(yī)院的審計工作管理。一是醫(yī)院的審計工作管理部門要根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營情況,擬定醫(yī)院的總體審計計劃,確定醫(yī)院的總體審計目標(biāo)。二是要根據(jù)醫(yī)院的總體審計計劃和目標(biāo)來制定醫(yī)院分階段、分項目的具體審計計劃和目標(biāo)。三是制定醫(yī)院的具體審計方案,并組織實施。至此,審計工作在審計管理中得以有條不紊的開展,從而充分發(fā)揮出醫(yī)院審計工作的監(jiān)督、評價、鑒證等職能作用。

(二)有利于醫(yī)院審計工作效率的提高

醫(yī)院審計工作的5個程序:審計準(zhǔn)備、審計實施、審計報告、審計處理和審計檔案,都包含著大量細致而繁瑣的工作,需要組織合適的人員來完成。而醫(yī)院審計管理則通過管理的組織系統(tǒng)來委派合適的人選,并協(xié)調(diào)委派人員之間的關(guān)系,使之共同努力實現(xiàn)既定的審計目標(biāo),與此同時還制定出激勵機制,充分調(diào)動委派人員的工作積極性,使審計工作達到事半功倍的效果,從而提高了醫(yī)院審計工作的效率。

(三)有利于保證醫(yī)院審計工作的質(zhì)量

隨著醫(yī)院審計工作的正常有序進行,審計管理人員要隨時檢查審計工作的進展情況,關(guān)注工作中可能出現(xiàn)的問題,及時采取措施加以解決,糾正誤差,以保證按時完成審計任務(wù),降低審計風(fēng)險,與此同時還要對審計人員的工作情況和工作業(yè)績進行客觀地評估,從而使醫(yī)院審計工作質(zhì)量得到了可靠保證。

(四)有利于醫(yī)院審計資源的合理使用

這是指醫(yī)院的審計管理人員根據(jù)成本效益原則來組織醫(yī)院審計工作的開展,以盡可能少的人力、財力、物力的耗用來完成醫(yī)院制定的審計目標(biāo),減少損失浪費,從而促使醫(yī)院審計資源的合理使用。

(一)審計范圍過窄

目前,不少醫(yī)院的審計工作仍然停留在傳統(tǒng)的財務(wù)收支領(lǐng)域,審計工作的重點僅僅局限于查錯防弊,而很少將審計的觸角延伸到醫(yī)院經(jīng)濟的其他方面。如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計,醫(yī)院經(jīng)濟效益審計,醫(yī)院管理審計,醫(yī)院國有資產(chǎn)保值增值審計等,致使醫(yī)院審計的職能作用大打折扣。

1、對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計介入不深。從客觀上來說,領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計的內(nèi)涵較大,審計的內(nèi)容難以確定,領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)不盡相同,審計的方法難以確定,經(jīng)濟責(zé)任的明晰度較低,審計的評價難以確定,這些問題的確給醫(yī)院審計工作帶來一些意想不到的難點,致使醫(yī)院對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任的審計工作僅僅停留在膚淺的表面,而很少涉及到實質(zhì)性的內(nèi)容。

2、經(jīng)濟效益審計的隨意性大。目前,醫(yī)院經(jīng)濟效益審計的法規(guī)和規(guī)范尚未健全,審計操作存在著很多困難,審計人員進行經(jīng)濟效益審計過多依據(jù)自身的理解和判斷,因此在經(jīng)濟效益審計的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及報告等方面存在著較大的隨意性,在專業(yè)判斷上也難以達到一致性和客觀性要求,不能體現(xiàn)經(jīng)濟效益審計的獨特價值。

3、管理審計的力度不強。由于不少醫(yī)院對于管理審計在醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用認識不夠,不少醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對于管理審計所能提供的評價、咨詢等作用缺乏全面正確的理解,不明白管理審計的真正意義,從心理上排斥管理審計工作,很多醫(yī)院未將管理審計工作納入重要議事日程和正常管理軌道,因而投入的審計資源非常有限,致使醫(yī)院管理審計的力度不強。

4、國有資產(chǎn)保值增值審計尚處于起步階段。保值增值審計即是能為醫(yī)院提供價值保值以及增加值的審計,由于國有資產(chǎn)保值增值審計是一個比較新的領(lǐng)域,而醫(yī)院作為事業(yè)單位,享受著國家的財政撥款,對于國有資產(chǎn)保值增值審計在防止醫(yī)院國有資產(chǎn)流失,節(jié)能降耗,增加醫(yī)院收入等方面的重要作用認識不足,因此許多醫(yī)院的國有資產(chǎn)保值增值審計尚處于起步階段,沒有更多的動作。

(二)審計人員素質(zhì)偏低

一是有的醫(yī)院設(shè)置內(nèi)審機構(gòu)配備的內(nèi)審人員沒有從嚴要求,素質(zhì)低下。二是審計人員大部分都屬于財務(wù)型,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員不多。三是有的審計人員未經(jīng)過正規(guī)的審計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),缺乏必要的專業(yè)知識,職業(yè)判斷能力差。四是個別審計人員職業(yè)道德較差,唯利是圖,為個人撈好處。五是有的審計人員受權(quán)勢人員的影響,審計時走過場,這些都嚴重地影響了審計價值的實現(xiàn)。

(三)審計工作質(zhì)量不高

一是審計工作的獨立性不強。我國醫(yī)院實行的是院長負責(zé)制,審計工作不能置于院長之外,在院長允許的范圍內(nèi)來開展工作,獨立性自然蕩然無存。而且審計機構(gòu)往往與本單位的財務(wù)機構(gòu)合二為一,不是獨立的專職機構(gòu),審計工作就變成了財務(wù)會計的自審過程。二是審計工作的方法落后。在醫(yī)院審計實踐中,內(nèi)部審計仍然停留在傳統(tǒng)的事后審計階段,審計手段單一,審計方法落后,審計程序不規(guī)范,審計工作沒有嚴格按照審計準(zhǔn)則的要求去做,審計結(jié)論較多地依賴于審計人員的經(jīng)驗判斷,隨意性大,這些問題都直接導(dǎo)致了醫(yī)院審計工作的質(zhì)量不高。

(四)審計風(fēng)險意識不強

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)院在分享改革成果的同時,也正面臨著一系列新的問題,如會計信息失真帶來的財務(wù)風(fēng)險,藥品采購收受回扣帶來的藥品質(zhì)量風(fēng)險,醫(yī)護質(zhì)量問題帶來的醫(yī)療風(fēng)險,尤其是醫(yī)護質(zhì)量問題導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,由此形成的醫(yī)療索賠,動則幾十萬,甚者上百萬,醫(yī)院風(fēng)險已經(jīng)敲響警鐘,然而不少醫(yī)院的審計人員風(fēng)險意識淡薄,將醫(yī)院以上的風(fēng)險現(xiàn)象置之腦后,視而不見。更為甚者由于審計計劃不周,審計經(jīng)驗不足,審計方法不當(dāng),而做出錯誤的審計結(jié)論,表達錯誤的審計意見,由此所帶來的審計風(fēng)險是相當(dāng)嚴重的。

(五)審計信息化水平較低

近些年來,我國不少醫(yī)院信息化水平日漸提高,醫(yī)院的管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料已經(jīng)日趨電子化。信息技術(shù)就成為醫(yī)院審計監(jiān)控必不可少的工作手段,而現(xiàn)實中,不少醫(yī)院的審計工作卻仍然依賴于傳統(tǒng)的手工操作,并未充分發(fā)揮計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助審計工作的巨大作用。

(六)審計環(huán)境不佳

由于我國的公有醫(yī)療經(jīng)濟占據(jù)主導(dǎo)地位,市場醫(yī)療經(jīng)濟尚不十分發(fā)達,因此,醫(yī)院的審計工作未能得到充分重視,致使醫(yī)院的審計環(huán)境不佳,主要表現(xiàn)在以下方面。

1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計機構(gòu)往往不是一個獨立的機構(gòu),這樣,審計作用的發(fā)揮就受到嚴重影響。

2、經(jīng)濟環(huán)境方面:有的醫(yī)院經(jīng)濟基礎(chǔ)工作不健全,會計、統(tǒng)計數(shù)據(jù)不真實,業(yè)務(wù)、管理數(shù)據(jù)也不真實,考核指標(biāo)體系不完整,違法違紀事項較多,給審計工作帶來了很大的難度。

3、法律環(huán)境方面。醫(yī)療行業(yè)的審計法律、法規(guī)尚未健全,審計工作無法可依,審計操作存在著很大的不確定性。

4、文化環(huán)境方面。醫(yī)院是一個行政氛圍較濃的領(lǐng)域,“權(quán)大于法”的思想意識還未完全消除,使審計工作進退維谷。

5、工作環(huán)境方面。不少醫(yī)院的相關(guān)人士認為審計工作是給自己挑毛并找麻煩、唱反調(diào),因而從心理上排斥審計,使審計工作困難重重。

鑒于醫(yī)院審計管理對于醫(yī)院審計工作,對于醫(yī)院經(jīng)濟,尤其是對于醫(yī)院改革深化與發(fā)展的重要作用,應(yīng)該加快醫(yī)院審計工作管理建設(shè)的步伐,健全與完善審計工作管理制度,強化醫(yī)院審計工作管理,促進醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展。具體途徑為:

(一)拓展審計范圍

針對目前不少醫(yī)院審計范圍過窄的現(xiàn)象,醫(yī)院的審計管理機構(gòu)和人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,積極拓展醫(yī)院的審計領(lǐng)域。

1、深化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計。主要審計醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)醫(yī)院財務(wù)收支活動的真實、合法和有效情況,有無隱瞞收入,設(shè)置賬外賬以及“小金庫”等問題。審計醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)醫(yī)院國有資產(chǎn)的增減變化情況,有無國有資產(chǎn)的流失。審計醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)代政府管理的各項基金和資金的收支、劃轉(zhuǎn)以及繳納的情況,有無隱瞞、少繳、拖欠、截留、挪用等問題。以此來考核其財經(jīng)法紀的執(zhí)行情況,評價其有無存在著***問題。這對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格要求自己廉潔奉公,盡職盡責(zé)具有重要的推動作用,同時也為考察醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績,選拔優(yōu)秀人才提供了客觀依據(jù)。

2、遵循醫(yī)院經(jīng)濟效益審計的原則。一是宏觀經(jīng)濟效益和微觀經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。即評價醫(yī)療單位的經(jīng)濟活動是否符合國家的方針、政策、法規(guī),分析其對宏觀經(jīng)濟的影響,找出其與宏觀經(jīng)濟效益相矛盾、相沖突的問題和原因,并尋求解決的方法。二是當(dāng)前經(jīng)濟效益和長遠經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。醫(yī)院經(jīng)濟效益審計既要考慮近期的經(jīng)濟效益,更要保證經(jīng)濟活動的長期利益。不重視長遠利益,缺乏遠見的“掠奪式”的短期行為,將損害醫(yī)院的根本利益。三是直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。對于醫(yī)院這個特殊的行業(yè)來說,在追求經(jīng)濟活動的直接效益時,更應(yīng)該關(guān)注救死扶傷、解除病痛、文明建設(shè)、***社會等社會效益問題。

3、加強醫(yī)院管理審計的力度。一是尋求領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持。能夠得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好醫(yī)院管理審計的必要條件,為此,應(yīng)該加大宣傳與交流的力度,通過宣傳與交流,促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,充分認識管理審計在醫(yī)院的內(nèi)部控制監(jiān)督、風(fēng)險管理、醫(yī)療項目的咨詢服務(wù)和促進醫(yī)院價值增加等方面所發(fā)揮的巨大作用,充分認識管理審計與醫(yī)院發(fā)展的密切關(guān)系,從而重視與支持醫(yī)院的管理審計工作。二是審計人員應(yīng)該做出成績。審計人員應(yīng)該在管理審計方面做出成績,以獲取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、重視與支持,從而為醫(yī)院管理審計工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

4、加快醫(yī)院國有資產(chǎn)保值增值審計的步伐。一是加強對醫(yī)院總部以及所屬各門診部、各治療中心的資產(chǎn)、負債和損益情況的審計,審查其經(jīng)營活動的真實性、合法性和效益性,審查其資金使用和資產(chǎn)保值增值的真實情況;二是加強對醫(yī)院基本建設(shè)項目的審計,對醫(yī)院的基本建設(shè)項目審計應(yīng)堅持實行事前、事中、事后審計相結(jié)合的“全過程跟綜審計”;三是加強對醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的審計,這項審計工作應(yīng)貫穿落實到設(shè)備的引進、使用、維護、報廢等各個環(huán)節(jié);四是加強對醫(yī)院后勤物資采購以及倉儲保管的審計,應(yīng)堅持從后勤物資的采購保管制度,采購計劃,審批程序,采購過程,驗收結(jié)算到物資的倉儲保管實行全方位的審計監(jiān)督。

(二)提升審計人員的素質(zhì)

一是要提升醫(yī)院審計人員的政治素質(zhì)。培養(yǎng)審計人員愛崗敬業(yè)、勇于奉獻、客觀公正的精神,將政治理論水平高、思想作風(fēng)過硬、實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、工作責(zé)任心強的人員充實到審計隊伍中,對那些不適合擔(dān)任審計工作的人員要堅決予以轉(zhuǎn)崗。二是要提升醫(yī)院審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。培養(yǎng)一批既熟悉本行業(yè)本醫(yī)院情況,又掌握國家宏觀經(jīng)濟形勢和政策,既熟悉財務(wù)審計業(yè)務(wù),又掌握計算機技術(shù)和工程管理等業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

(三)保證審計工作質(zhì)量

一是醫(yī)院審計機構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)高于其他職能部門,其在行政上應(yīng)向院長層負責(zé),由醫(yī)院的行政一把手領(lǐng)導(dǎo),并向其報告工作。這樣,醫(yī)院審計的獨立性才強,審計的職能作用才能得到充分發(fā)揮。二是突破傳統(tǒng)的事后審計方式,將審計工作的重點放在事前預(yù)防、事中控制和事后檢查上,采取事前、事中、事后相結(jié)合的審計方式。三是在醫(yī)院審計工作中廣泛推行內(nèi)控制度測評、分析性復(fù)核、統(tǒng)計抽樣、審計風(fēng)險評估等先進的審計技術(shù)和方法,以確保審計工作的質(zhì)量。

(四)強化審計風(fēng)險意識

一是醫(yī)院的審計機構(gòu)和審計人員應(yīng)該時刻保持職業(yè)謹慎,并將審計關(guān)口前移,對醫(yī)院可能產(chǎn)生風(fēng)險的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督,加強財務(wù)收支審計,加強藥品的招標(biāo)采購審計,加強醫(yī)護質(zhì)量控制審計。二是醫(yī)院的審計人員應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)審計理論和業(yè)務(wù)知識,保持求真務(wù)實的工作作風(fēng),出具客觀公正的審計結(jié)論,表達正確的審計意見,以此來減少或規(guī)避審計風(fēng)險。

(五)提高審計信息化水平

李金華審計長一直在強調(diào)“三個不懂,三個失去”即“不懂計算機審計的人員將失去審計資格,不懂計算機技術(shù)的管理人員將失去管理資格,不懂計算機技術(shù)的審計機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將失去領(lǐng)導(dǎo)資格”。對此,醫(yī)院的審計人員一定要做出迅速反應(yīng),積極探索和嘗試在信息化環(huán)境下運用信息技術(shù)進行審計的模式、方式、方法和手段,嚴格按照我國計算機審計準(zhǔn)則和實務(wù)指南的要求來開展審計工作。

(六)優(yōu)化審計環(huán)境

這主要是指應(yīng)該深化我國醫(yī)療經(jīng)濟體制的改革,通過改革轉(zhuǎn)變觀念,以此來營造良好的醫(yī)院審計環(huán)境和氛圍。

1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計機構(gòu)必須是一個獨立的機構(gòu),不能與財務(wù)機構(gòu)合為一體,以此來維護審計的獨立性。

2、經(jīng)濟環(huán)境方面。健全醫(yī)院的會計、統(tǒng)計、管理、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)工作,減少故意性的虛報、漏報錯誤,確實保證信息的質(zhì)量。

3、法律環(huán)境方面。制定和頒布醫(yī)院審計法律法規(guī)、審計準(zhǔn)則、職業(yè)道德、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章,使審計工作有法可依。

4、文化環(huán)境方面。堅持“法大于權(quán)”的思想觀念,營造良好的文化氛圍。

5、工作環(huán)境方面。醫(yī)院的其他相關(guān)部門應(yīng)該摒棄成見,積極主動地配合審計人員開展工作。優(yōu)化了醫(yī)院的審計環(huán)境,就為醫(yī)院審計工作的順利開展提供了必要保障。

全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,使我國經(jīng)濟,我國醫(yī)療經(jīng)濟正處在一個新的發(fā)展機遇期,也使醫(yī)院的審計工作管理正處在一個新的發(fā)展機遇期。為此,廣大的醫(yī)院應(yīng)該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化醫(yī)院審計工作管理,樹立科學(xué)的審計管理理念,增強做好新形勢下強化審計工作管理的信心和責(zé)任感,不斷地研究和總結(jié)審計工作管理中出現(xiàn)的新問題和新經(jīng)驗,以優(yōu)質(zhì)高效的審計工作管理來促進醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展,使之在激烈的市場競爭中搶奪先機,立于不敗之地。

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