總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的行動和決策的一種回顧和總結(jié),讓我們能更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。掌握正確的寫作結(jié)構(gòu)是寫好文章的基礎,下面介紹一下常用的結(jié)構(gòu)類型。這些范文不僅有很高的文學價值,更能讓我們從中得到一些有益的啟示和教訓。
客服個人簡歷最好篇一
年 齡: 18
戶口所在: 湖南
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓認證: 未參加
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學校
最高學歷: 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責,能吃苦耐勞,為人誠實守信。
客服個人簡歷最好篇二
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務: 擔任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務: 跟單員
工作描述: 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學院
所學專業(yè)一:計算機應用 所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服個人簡歷最好篇三
n年工作經(jīng)驗 團員 身份證:
民族:漢
電話:(手機)
e-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì):全職
期望從事行業(yè):銀行
期望從事職業(yè):客戶服務/技術(shù)支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區(qū):南京
期望月薪:20xx元/月
目前狀況:一個月可到崗
資深客服管理人員,有外企多年的客服實踐及管理經(jīng)驗,擅長以數(shù)字來量化的工作方式;有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程,為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟利潤;重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結(jié)經(jīng)驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作??啥唐诔霾?。
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務部 客戶服務經(jīng)理/主管
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因,為謀求共通點每步經(jīng)磨合,解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程,提升客戶服務作業(yè)規(guī)范,形成統(tǒng)一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動,鞏固和加強客戶關(guān)系;
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時將公司利益最大化,積極爭取更多的業(yè)務機會;
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通,取得更多的行業(yè)相關(guān)信息;
4、分析各種客戶問題,并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關(guān)投訴,做好記錄工作,適時上報投訴處理進程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件,及時做好記錄并回復。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務知識的`培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿(mào)公司 國內(nèi)貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)
該公司為日商獨資企業(yè),主營噴墨打印介質(zhì),如墨盒,打樣,影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃,定期向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)計劃并跟進產(chǎn)品加工進度;通過erp系統(tǒng)下達客戶訂單,跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中;各項內(nèi)部單據(jù)和報表的生成與審驗,按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票,客戶應付貨款的催繳工作;每個月每個季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放;與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接;收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施,并得到領導首肯與贊與。
保健品公司 客戶服務部 經(jīng)理助理/秘書/文員
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產(chǎn)的申報與認定;醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、新品商標權(quán)辦理,完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報/認證/復審/年審工作;負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
客服個人簡歷最好篇四
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:清遠身材:165 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚年齡:22 歲
培訓認證: 誠信徽章:
人才類型:普通求職
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經(jīng)理
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備
擔任職務:銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔任職務:業(yè)務員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理
外語:英語 一般
國語水平:精通粵語水平:精通
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx 家庭電話:
手 機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
客服個人簡歷最好篇五
編寫個人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。
性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 43
婚姻狀況: 保密 專業(yè)名稱: 會計
主修專業(yè): 財經(jīng)類 政治面貌: 群眾
畢業(yè)院校: 廣州廣播電視大學 畢業(yè)時間: 1991年7 月
最高學歷: 中專 電腦水平: 精通
工作經(jīng)驗: 二十年以上 身 高: 160 cm 體重:55公斤
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全/兼職
最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要
公司名稱: 福建福原藥業(yè) ( 2016年4月 - 2016年7月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 龍巖
職位名稱: 應收會計
離職原因: 個人原因
公司名稱: 廣州新華集團下屬 ( 2007年3月 - 2016年3月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 廣州
職位名稱: 辦公室主任兼應收應付會計
工作描述: 負責公司辦公室所有事務,供應商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。
離職原因: 回家發(fā)展
公司名稱: 廣州年鑒發(fā)行部 ( 1995年6月 - 2007年2月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 廣東廣州
職位名稱: 會計
離職原因: 公司解散
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。
一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤
在寫文章的時候經(jīng)常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字敘述的內(nèi)容非常多,像是個人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
二,學習寫個人簡歷的技巧
在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機會??膳碌氖怯行┤嗽趯憘€人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學習寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點。
三,注意錯誤的排查
之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
客服個人簡歷最好篇六
個 人 簡 歷 姓 名 性 別 政治面貌 民 族 漢族 年 齡 身 高 工作經(jīng)驗 年 職 稱 客服員 婚姻狀況 籍貫 畢業(yè)院校 專 業(yè) 計算機信息管理 聯(lián)系電話 聯(lián)系郵箱 工作經(jīng)歷 曾任職:
xx 物業(yè)服務有限公司(200-201)所在部門:客服中心 所任職位:前臺接待 客戶服務 客服領班 年參與公司更換收費系統(tǒng),并培訓員工對新系統(tǒng)的操作使用 年提升為客服領班,帶領班組完成了公司每年的收費指標 年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識競賽,榮獲團隊第二名 年連續(xù)兩年被評為先進生產(chǎn)工作者 曾任職:
xx 酒店有限公司()所在部門:客服中心 所任職位:前臺接待 客戶服務 在職期間認真完成上級交代的各項工作任務,盡我所能把每一項工作都做到最好 主要證書 全國計算機信息高新技術(shù)考試合格證書 高等學校英語應用能力 a 級 求職意向 客服員 文員 資料員 后勤 自我評價 嚴謹、求實、勤奮,有艱苦耐勞和團隊協(xié)作精神。
有高度的責任感和事業(yè)心 本人性格穩(wěn)重,具有較強的團隊精神,善于與同事相處。
做事塌實,責任心強,自覺服從公司紀律。
客服文員個人簡歷
開發(fā)員個人簡歷
物流客服專員個人簡歷范文
汽車前臺客服個人簡歷范文
客服個人簡歷最好篇七
姓 名:xxx
目前所在:xx
年 齡:xx歲
戶口所在:xx
國 籍:中國
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職位:工程文員
工作描述:1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關(guān)事務的跟進及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學院文理學院
最高學歷:本科
獲得學位:文學學士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學,積極主動,有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學習,努力為貴公司服務,希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服個人簡歷最好篇八
求職地點:某市
基本資料
姓名:某某某
性別:女
相片
出生日期:1985年9月
學歷:中專
身高:160cm
婚姻狀況:未婚
聯(lián)系方式:reader8@
語言能力
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練
英語:一般
教育或培訓經(jīng)歷
畢業(yè)院校:某某中專學校
所學專業(yè):經(jīng)濟學
工作經(jīng)歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位:客服文員
工作描述:
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進處理。
3.協(xié)助領導做一些日常工作,將單據(jù)整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位:呼叫中心坐席
工作描述:
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓新員工上崗。
4.協(xié)助領導做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位:話務員
工作描述:
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓及掌握.
5.協(xié)助領導做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作,誠實守信,工作認真,吃苦耐勞,有責任感;喜歡認識新事物,學習新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)
客服個人簡歷最好篇九
性 別: 女
年 齡: 26歲 學 歷: 大專
工作年限: 2年 婚姻狀況: 未婚
戶 口: 茂名市 身 高: 151cm
居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶經(jīng)理助理
待遇要求: 面議 到崗時間: 1周以內(nèi)
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:銷售助理實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔任職位:大學實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
客戶服務,前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服個人簡歷最好篇十
性別:
女
年齡:
22歲
身高:
170cm
婚姻狀況:
未婚
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)
最高學歷:
大專
工作經(jīng)驗:
1-3年
聯(lián)系地址:
棗莊市
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最近工作過的職位:
客服文員
期望崗位性質(zhì):
全職
期望月薪:
面議
期望從事的崗位:
文員/秘書
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學習韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
(大專)
起止:
學校名稱:
煙臺職業(yè)學院
專業(yè)名稱:
韓國語
獲得學歷:
大專
客服個人簡歷最好篇十一
姓名:xxx
性別:女
年齡:24歲
最高學歷:本科
政治面貌:群眾
現(xiàn)居城市:廈門
籍貫:廈門
婚姻狀況:未婚
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx
電子郵箱:xxxxxxxxxxx
工作類型:全職
工作年限:1年
期望薪資:面議
工作地點:廈門、深圳
求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入
工作描述:會議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達,日常行政事要,積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。
工作描述:這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對公司的業(yè)務部門的進行有更深入的了解。
性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進行改正。做事認真,接受能力強,對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應,健康生活和踏實工作的原則,注重團隊精神和集體觀念。
客服個人簡歷最好篇十二
婚姻狀況:已婚民族:漢族
戶籍:廣東-xx年齡:27
現(xiàn)所在地:廣東-xx身高:165cm
希望地區(qū):廣東-xx
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
xxxx-09~xxxx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科
20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中
xxxx-03~xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練
xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理
xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理
xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)
xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理
**公司(xxxx-10~xxxx-07)
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務考評;
(2)噴繪供應商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因
**公司(xxxx-11~xxxx-11)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)
擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位
工作描述:1、新老客戶的接待
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應的`情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(xxxx-07~xxxx-10)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)
擔任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位
工作描述:1、生產(chǎn)計劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;
(3)推行應用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;
(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團隊建設
(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗
新拉線的組建(xxxx-01~xxxx-04)
擔任職位:生產(chǎn)主管
項目描述:xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:團隊建設
良好的溝通
普通話:流利粵語:一般
英語水平:cet-4口語一般
英語:良好
發(fā)展方向:通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動
客服個人簡歷最好篇十三
性別:女
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
戶籍:廣東-東莞
年齡:27
現(xiàn)所在地:廣東-東莞
身高:165cm
希望地區(qū):廣東-東莞
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中
培訓經(jīng)歷
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
工作經(jīng)歷
**公司(20xx-10~20xx-07)
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務考評;
(2)噴繪供應商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因
**公司(20xx-11~20xx-11)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)
擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位
工作描述:
1、新老客戶的接待
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)
擔任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位
工作描述:
1、生產(chǎn)計劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;
(3)推行應用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;
(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團隊建設
(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗
項目經(jīng)驗
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)
擔任職位:生產(chǎn)主管
項目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:
團隊建設
良好的溝通
語言能力
普通話:流利粵語:一般
英語水平:cet-4口語一般
英語:良好
求職意向
發(fā)展方向:通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況
自我評價:1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;
4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動
客服個人簡歷最好篇十四
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg
婚姻狀況:未婚年齡:26歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
工作年限:6職稱:高級
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔任職務:售后人員
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責公司設備部的售后服務,作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習,學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔任職務:維修人員
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會,在這四年緊張而又充實的工作和學習里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學
所學專業(yè)一:汽車維修及檢測所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責,責任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學會了為人處世的道理,和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服個人簡歷最好篇十五
姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:潮州
身材:175cmkg
婚姻狀況:未婚
年齡:27歲
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職
應聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖
工作年限:2
職稱:
無職稱
求職類型:均可
可到職-隨時
月薪要求:1500--20xx
希望工作地區(qū):廣州佛山
個人工作經(jīng)歷:
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服
畢業(yè)院校:廣東金融學院
最高學歷:大專
所學專業(yè)一:金融工程
所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:
外語:英語良好
國語水平:良好
粵語水平:優(yōu)秀
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓會議,在服務客戶時得到多方的.贊賞,期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山
客服個人簡歷最好篇十六
姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:清遠身材:165cm50kg
婚姻狀況:未婚年齡:22歲
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經(jīng)理
離職原因:
公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備
擔任職務:銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔任職務:業(yè)務員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的'聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理
外語:英語一般
國語水平:精通粵語水平:精通
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
客服個人簡歷最好篇十七
姓名:xxx
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個月。
月薪要求:2000元——3500元
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱:廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備.
擔任職務:銷售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責。在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因:
公司名稱:廣州xxx展覽策劃有限公司
起止年月:20xx.10~20xx.08
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議。以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx市第二中學。
最高學歷:大專。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學專業(yè)一:人力資源。
所學專業(yè)二:
外語:英語一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
客服個人簡歷最好篇十八
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:茂名身材:175cm?55kg
婚姻狀況:未婚年齡:23歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職?
工作年限:1職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州佛山東莞
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市逸展汽車銷售有限公司起止年月:20xx-09~20xx-11
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔任職務:銷售顧問
工作描述:負責展廳接待,熟悉銷售流程,有一定的銷售技巧
離職原因:
公司名稱:廣州市現(xiàn)科科技有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)
擔任職務:網(wǎng)站建設業(yè)務代表
工作描述:1)負責客戶的開發(fā)、跟進、簽訂合同、結(jié)單、收款等的工作。
2)負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
3)與客戶的'溝通、與設計師的溝通協(xié)調(diào)
離職原因:希望做與所學專業(yè)相關(guān)的工作
公司名稱:廣東歐亞特汽車服務有限公司起止年月:20xx-11~20xx-03
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔任職務:機電維修工
工作描述:我:
于機電1組,負責汽車保養(yǎng),四輪定位,動平衡。
于20xx年3月完成實習。
離職原因:實習結(jié)束回校繼續(xù)學業(yè)
教育背景
畢業(yè)院校:廣東交通職業(yè)技術(shù)學院
所學專業(yè)一:汽車技術(shù)服務與營銷所學專業(yè)二:汽車保險公估
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣東交通職業(yè)技術(shù)學院汽車技術(shù)服務與營銷畢業(yè)
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
自我分析:
2、勇于承擔負責,善于與人溝通,善于與人協(xié)作,虛心學習;
3、工作熱情高,能吃苦耐勞,有韌性,誠懇待人,有主見,積極進取,有較強團隊精神,工作認真,能獨力完成本分工作。
4、服務態(tài)度好,但對待客戶上會心軟
5、具有客戶的開發(fā)、跟進、結(jié)單、收款等的工作。
6、能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
以溝通解決問題
詳細個人自傳
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服個人簡歷最好篇十九
國籍:中國
目前住地:廣州
民族:漢族
戶籍地:廣西
身高體重:162cm 47kg
婚姻狀況:未婚
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員
工作年限:3
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500
希望工作地區(qū):廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達伶希斯有限公司
起止年月:20xx-09~20xx-04
公司性質(zhì):其它
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品
擔任職務:外貿(mào)客服業(yè)務跟單
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口
本人主要擔任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進,保持與對外客戶跟進以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進,直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月:20xx-03~20xx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具
擔任職務:跟單助理
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學院
最高學歷:大專
所學專業(yè):國際商務第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學高中
20xx-0720xx-02自學報檢報檢員資格證書
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:精通
工作能力及其他專長
熟悉進出口貨代業(yè)務操作流程與國際運輸業(yè)務流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進出口英文運輸單據(jù),具有較強的組織,溝通和表達能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎,具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳
對于工作,我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗,而且訓練了的.我應變能力。為了更好地適應社會變化,工作之余我不停地去擴充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān),報檢員考試.我相信,只有不間斷地學習,才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
客服個人簡歷最好篇二十
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地:廣州
電話:188********(手機)
e-mail:xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司:xx信息技術(shù)有限公司
行業(yè):會計/金融/銀行/保險
職位:客服主管,行政助理
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):商務英語
學校:湖北生態(tài)工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險
目標地點:廣州
期望月薪:面議/月
目標職能:客服主管,行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今:xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管,行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]
所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓,語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
客服個人簡歷最好篇二十一
姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:清遠身材:165cm 50kg
婚姻狀況:未婚年齡:22歲
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經(jīng)理
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備
擔任職務:銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔任職務:業(yè)務員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理
外語:英語 一般
國語水平:精通粵語水平:精通
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
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