通過撰寫心得體會,我們可以更好地總結前行的經(jīng)驗,為自己的成長積累寶貴的財富。那么我們該如何進行心得體會的寫作呢?首先,我們需要選擇一個具體的主題或事件,如一次社會實踐、一次比賽、一本書籍的閱讀等;其次,要有一個清晰的結構,可以按時間順序、理論歸納、問題解決或情感表達等方式進行組織;此外,需要充分發(fā)揮主觀能動性,深入思考自身的感受和領悟,并結合具體事例進行詳實的描述和分析。推薦大家閱讀下面這些心得體會范文,或許能給大家的寫作帶來一些新的思路。
職場禮儀的心得體會篇一
作為一個職場新人,我深深地意識到了職場禮儀的重要性。在與同事、上司和客戶的交流中,禮儀的表現(xiàn)直接關系到個人的形象和職業(yè)發(fā)展。因此,我開始學習和實踐《職場禮儀》,并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第二段:儀容儀表
在職場中,良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關鍵。我首先注意到了自己的著裝,要求自己穿著整潔、得體。另外,我還學著不斷提升自己的儀態(tài)儀表,保持良好的站姿和坐姿,并時刻注意自己的言談舉止。通過這些實踐,我感受到了自信和從容之間微妙的平衡,深刻領悟到了儀容儀表的重要性。
第三段:溝通能力
在職場中,良好的溝通能力非常重要。我學習要善于聆聽他人的意見和建議,積極參與到團隊討論中去。同時,我也更加注重語言的禮貌和謙虛。在與上司和客戶的交流中,我盡量使用正式且恰當?shù)恼Z言,并注意禮貌用語的運用。通過鍛煉溝通技巧,我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關系,也更加順暢地與上司和客戶進行了交流。
第四段:工作態(tài)度
一個合格的職場人,需要具備積極的工作態(tài)度。我始終保持了樂觀向上的心態(tài),對工作充滿熱情和動力。我時刻保持著對工作的高度責任感,勇于承擔起自己的責任和義務。同時,我也學習尊重他人的時間,準時完成工作任務,并積極與同事協(xié)作,共同完成團隊目標。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場中得到了認可和肯定,也幫助我提升了自己的工作能力。
第五段:文化差異與適應
我們生活的世界是多元化的,職場中也存在著各種不同的文化差異。我在交流中學會了尊重不同的文化習俗和價值觀,在合作中注重團隊中的多元化和包容性。這些學習和實踐讓我更好地適應職場環(huán)境,更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界,也增強了我通過合作實現(xiàn)個人和團隊目標的能力。
結語:
通過學習和實踐《職場禮儀》,我深深地認識到禮儀對職業(yè)生涯的重要性。儀容儀表、溝通能力、工作態(tài)度和文化差異適應等方面的提升,讓我在職場中逐漸形成了自己的風格和特色。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中,職場禮儀將繼續(xù)指引我前行,并讓我更加自信和成功。
職場禮儀的心得體會篇二
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(3)走進室內之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和―諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調。
職場禮儀的心得體會篇三
進入職場是每個人都會經(jīng)歷的階段,職場禮儀是在職場中必需遵守和遵行的一項基本規(guī)范。在職場禮儀中,一個人的行為舉止、穿著打扮、言談舉止等都能反映出一個人的修養(yǎng)和情商。自己在職場不僅要腳踏實地工作,更要在職場禮儀上做到得體得體,以此塑造出自己良好的職場形象。
第二段:穿著打扮
職場禮儀中的第一步便是穿著打扮,一套得體的職業(yè)裝能有效地提高一個人的職場形象。職場上不宜穿著過于暴露的衣服和襤褸的衣物,同時鞋子也要做到干凈整潔,勿將過度的時尚元素帶入正式的職場中。同時,個人衛(wèi)生也是非常重要的,特別是在夏季,要注意及時清洗自己的汗?jié)n,以免影響他人的身心健康。
第三段:言行舉止
在職場中,言行舉止是特別需要注意的問題。一個人的表情、神態(tài)、身體語言,都會直接影響到他人對他的印象。尤其是在交際場合中,態(tài)度要親切友善,語言要簡潔明了。需要注意的是,不要太過于個人化,做到尊重、不侵犯他人的空間和權利,能夠讓人們更愿意與你接觸和合作。
第四段:溝通技巧
一個成功的職場人必定具備良好的溝通技巧,先從理解別人開始,這樣才能更好的表達自己。在溝通時要避免使用過于生硬的語言,而是應該表現(xiàn)出自己的禮貌和耐心,尊重他人的觀點,提問或是反駁時要有條不紊地進行。同時,也要注意把握溝通的分寸,不要夸張或是對自己不利的言辭,保持冷靜的頭腦,懂得識別謊言和精神暴力,才能更好地維護自己的權益。
第五段:總結
以上種種,都是職場禮儀中最基本的素質和基本法則,這些基本的規(guī)范之上,個人積極性和個人修養(yǎng)也是非常重要的一環(huán)。一個良好的職場形象不是一天兩天能夠完成的,需要持之以恒地堅持,針對不足之處加以改進,不斷的學習和提高自己的理性和感性,為自己在職場上創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。
職場禮儀的心得體會篇四
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。用心效勞,客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種平安感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意,但是他們會為你的效勞豎起大拇指!
用心效勞,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心效勞,根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的缺乏,并努力改良,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的時機??蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!
用心效勞,為客戶提供更優(yōu)質的效勞,可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,員工就有時機取得更豐富的`收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。關于“效勞”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓,我才知道自己的理解太片面了。
效勞,是指提供應客戶的任何幫助。效勞可以通過為客戶做事情完成,比方說為客戶提供產品或勞務,但是效勞的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。詳細說來,效勞包括兩個層面。一方面是物的層面,比方產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如效勞意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以效勞可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,所以說,物的層面是根底,而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下,公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿,而效勞是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業(yè)中,效勞也是決定成敗的關鍵。所以,我們必須具備作為金融效勞人員的專業(yè)素質,為客戶提供更好的效勞以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是效勞的一種形式,它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
職場禮儀的心得體會篇五
中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產之一,它展示了社會成員的文明形象。孔子說過:“禮,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”
通過對《教師禮儀》一書的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質,細節(jié)決定成敗?!?/p>
著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界?!笔前?。人民教師,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。
教師的教學水平和內在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真?zhèn)浜妹恳粋€活動,上好每一活動,不斷提高自己的業(yè)務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈。
教師為人師表,是率先垂范的角色。但事實有時并非如此:孩子們見到老師,熱情地走上前向老師問好,而老師卻無動于衷。是啊!我們作為教師平時的工作確實很忙,有時沒有時間去思考。但是我們必須反思,因為我們是人類靈魂的工程師!我們不僅是科學文化知識的傳播者,更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想:當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,幼兒會對老師有怎樣的想法呢?所以,我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象,使自己成為一個優(yōu)秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對幼兒實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對有發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求幼兒做到的自己必須身體力行,不允許學生做的,自己堅決不做;在幼兒面前做到,在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學習,不斷追求,才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。
職場禮儀的心得體會篇六
中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。
不可不說,當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。
而進入職場中,則事事需要禮儀的幫襯。
有時候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的'作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。
這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。
比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中,表達清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式,注意到開會時不能頻發(fā)信息,轉筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點。
職場禮儀的心得體會篇七
隨著職場競爭的加劇和社會的不斷發(fā)展,職場禮儀越來越受到重視。做為一名職場新人,我們更應該重視職場禮儀的重要性,學習職場禮儀,并且將其作為職場成功的一條重要的途徑。
第二段:職場禮儀的定義和重要性
職場禮儀,指的是在職場環(huán)境中,遵守一定的社會規(guī)范和行為準則。這些準則涉及到言談舉止、穿著打扮、禮儀慣例等方面。職場禮儀是在職場中不可或缺的良好習慣和規(guī)范,它是現(xiàn)代職場中推動工作順利進行的一種必不可少的規(guī)范。
職場禮儀的作用是在工作環(huán)境中建立起良好的工作關系和良好的工作形象,提高自身工作水平,使職業(yè)生涯更加成功和順利。職場禮儀還是在職場中提高文化修養(yǎng)、社交素養(yǎng)、職業(yè)技能,迅速融入職場的一個重要途徑。
第三段:職場禮儀的核心
職場禮儀的核心是尊重。尊重包括多種方面的含義,如:尊重他人、尊重規(guī)則和尊重工作。在職場中,尊重他人是一個基本的準則,它可以使你在職場中贏得更多的信任和尊重,從而改善和增強工作關系。同時,遵守職場規(guī)則和準則也是非常重要的,因為職場中的規(guī)則通常是以公司的利益為重心,如果你可以遵守規(guī)則,那么你所在的公司就會更加信任你,并相信你可以為公司做出更大的貢獻,從而對你的職業(yè)發(fā)展更加有益。
第四段:職場禮儀的具體要素
職場禮儀的具體要素包括著裝、儀態(tài)、言行、禮儀和溝通等。在職場環(huán)境中,我們需要根據(jù)公司的不同文化、定位和業(yè)務要求等,選擇合適的著裝,展示我們的個人形象和職業(yè)素養(yǎng)。同時,在職場中,我們需要保持端正的儀態(tài),表現(xiàn)出自身的專業(yè)精神和素質。
言行方面,我們需要保持自己的言行一致,保持自己的承諾,并對工作中出現(xiàn)的問題負責。禮儀方面,我們應該熟悉公司的禮儀規(guī)則,尊重他人,遵循禮儀準則。溝通方面,我們需要注重自己在溝通中的口才和姿態(tài),做到“說話有分寸,有技巧,有良心”。
第五段:結論
總之,職場禮儀是現(xiàn)代職場中的必不可少的一種必須掌握的技能和規(guī)范,它是推動工作的重要準則,也是提高職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的基礎。在實際工作中,我們應該注重職場禮儀,學會建立良好的職場形象和形象,使自己在職場中更加出色和成功。
職場禮儀的心得體會篇八
剛進入職場,如果不事先了解一些職場禮儀,很容易一不小心就得罪人,下面小編為你準備了幾篇職場高手的職場禮儀心得體會,希望對你有幫助。
用心服務,客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種安全感、信任感。
有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務,根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會。
客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務,為客戶提供更優(yōu)質的服務,可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。
在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。
企業(yè)利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。
通過這次培訓,我才知道自己的理解太片面了。
服務,是指提供給客戶的任何幫助。
服務可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產品或勞務,但是服務的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。
具體說來,服務包括兩個層面。
一方面是物的層面,比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎,而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下,公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿,而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢在軟件,不容易被抄和超。
同樣地,在我們金融業(yè)中,服務也是決定成敗的關鍵。
所以,我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質,為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,它需要我們負起應有的責任。
但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的'辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。
有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習,我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標準。
但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。
有人疑問,“我們學校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實,在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。
另外還有一點特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。
有一些中國旅行團到國外考察,團員們個個西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務人士的普遍選擇。
此外,有人也會選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。
當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質量較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此,白色的襯衣應該多買幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時候,應該注意領子不要太大,領口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質地的襯衣會顯得過于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。
許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地,同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。
因為使用領帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習慣,具有很強的地區(qū)色彩,并非國際通行的慣例。
至于領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。
另外,運動褲、牛仔褲無論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子,這在國際商務著裝中不會出現(xiàn)。
深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。
要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。
有的同學盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調,這會讓招聘經(jīng)理覺得應聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會很不合腳,走起路來一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,但是注意電腦包不要過大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個人都會顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。
因此,面試時應注意:
職場禮儀的心得體會篇九
在大學期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,出去一下?!被蛘摺澳銈兿嚷?,我失陪一下?!?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng),也更加有禮貌和內涵。
職場禮儀的心得體會篇十
計算機科學學院12計本1班李武生35號
中國素來有“禮儀之邦”的美稱,而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面,有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中,作為一個即將步入職場的大學生,學好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學禮,無以立”。那么,如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以,在本學期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分,工作場所,男女平等。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!蓖ㄟ^一學期的學習,我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為 1 技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,服飾,打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白,在職場禮儀中,握手也是一門學問,日常穿著也有嚴格的要求,下屬對上司,上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
一個合格的企業(yè),其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,2 有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職場禮儀能有效提升個人素質,塑造良好職業(yè)形象,有利于人與人之間的交流,職場禮儀能使工作成為藝術。還有,企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭,而職場禮儀又是員工素質的重要表現(xiàn),良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關注,贏得同事尊重,也能贏得上司的提拔。員工素質修養(yǎng),直接關系到業(yè)主滿意度,關系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),還原值我們內心的真誠,當我們真正關心別人,善待別人,在意他人時,那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,無理寸步難行”。通過本次學習,我想在步入職場后,我會更加注重自己的一言一行,從每個細節(jié)做起,嚴于律己,寬于待人,靈活運用理念知識于實踐,展示自己優(yōu)秀的一面,同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
職場禮儀的心得體會篇十一
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線: 一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領帶的話,領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領帶,否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領帶,會使他看著更時髦。
3.如果你穿西裝,但不系領帶,就可以那種便鞋,如果你系了領帶,就絕不可以了。
4.新買的襯衫,如果能在脖子和領子之間插進兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三粒扣的西裝,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領口的扣子。
11.如果去某個場合拿不準穿什么服裝,那么隆重點遠比隨便點強得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動員,否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六。
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
職場禮儀的心得體會篇十二
隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀在職場中的重要性也逐漸被人們所認識和重視。禮儀在職場中可以增強個人的形象和口碑,提高人際關系,進而有助于職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中,我深刻體會到了禮儀在職場的重要性,下面是我對禮儀職場的一些心得體會。
第一段:注重儀表,樹立自信形象
職場禮儀的第一步就是注重個人的儀表。我們應該保持整潔、干凈的容貌,注意個人形象和服飾的搭配。在辦公室中,我們要穿著得體,注意服飾的色彩搭配,不宜過于張揚。此外,我們還要注重令人愉悅的言談舉止,以及適當?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w語言。只有這樣,才能樹立自信的形象,給人以良好的第一印象,進而獲得同事和上司的認可和尊重。
第二段:尊重他人,和諧共處
在職場中,我們還要注重尊重他人。尊重他人是一種基本的禮節(jié),是建立良好人際關系的前提。我們要尊重同事的意見和建議,謙和地接受批評和指導。同時,在與同事交流時,我們要注意言辭的適當和諧,避免使用粗鄙的言語或者傷害他人的詞句。此外,在與上司相處時,我們更要尊重其地位和權威,不要隨意質疑或者挑戰(zhàn)上級的決策。通過尊重他人,我們能夠與同事和睦共處,形成良好的團隊合作氛圍,促進工作的順利進行。
第三段:注意時間管理,高效工作
在職場中,時間就是效率,也是對他人的一種尊重。因此,我們要注重時間管理,做到高效工作。我們要嚴守工作時間,按照規(guī)定的時間完成工作任務,不要隨意拖延或者加班,做到高質量、高效率地完成工作。同時,我們要重視會議和約談,按時參加和準備相關資料,不要浪費他人的時間。通過合理的時間管理,我們能夠提高工作效率,贏得更多的時間投入到學習和提升自己上。
第四段:注重溝通,積極溝通
職場中的溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要注重溝通,努力提高溝通能力。我們要善于傾聽他人的意見和看法,積極表達自己的觀點和想法。我們要注重口頭和書面的表達能力,使用準確、簡潔、明了的語言進行交流。此外,在和同事溝通時,我們要注意表達的方式和語氣,避免過于苛刻或者過度妥協(xié)。通過有效的溝通,我們能夠減少誤解和糾紛,促進工作的順利進行。
第五段:持之以恒,不忘初心
最后,在職場中,我們要持之以恒,不忘初心。無論在什么場合,我們都要保持良好的職業(yè)道德,在與人交往中不說或者傳播謠言,不通過賄賂或者搞權術來爭取個人的利益。我們要注重職業(yè)道德,保持誠信,守住底線。只有這樣,我們才能在職場中樹立自己的良好聲譽,贏得他人的尊重和信任。
總結:
通過在職場工作的體驗,我深化了對禮儀職場的認識。注重儀表自信形象,尊重他人和諧共處,注意時間管理高效工作,注重溝通積極溝通,持之以恒不忘初心,這些都是我在職場中得到的一些心得體會。通過不斷實踐和總結,我相信在今后的職業(yè)生涯中,我將能夠更好地運用這些禮儀職場的經(jīng)驗,實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
職場禮儀的心得體會篇十三
但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的`。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有咱們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以,咱們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
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