報告的結(jié)論部分可以總結(jié)報告的主要內(nèi)容，并提出一些結(jié)論和建議。報告的結(jié)構(gòu)非常重要，應(yīng)該先明確報告的主題和目標(biāo)，然后按照邏輯順序進(jìn)行論述。每個領(lǐng)域都有其特定的報告寫作規(guī)范和格式要求，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問量少。
5、售樓中心（對外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊，因作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責(zé)情況
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強(qiáng)了市場控制力。及時準(zhǔn)確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標(biāo)管理指標(biāo)對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20xx年工作打算
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報告不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
謝謝大家！
述職人
20xx年元月6日
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇三
現(xiàn)任市國稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長。20xx年參加工作，20xx年加入中國共產(chǎn)黨，注冊稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來，以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責(zé)任感，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號。所負(fù)責(zé)的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對市局個業(yè)務(wù)科室、下對多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時把國家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業(yè)財會人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。20xx年x月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識一下吃頓飯，交個朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的。”說完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好。”
同志經(jīng)常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻(xiàn)國稅。這位有著xx年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學(xué)考取“注冊稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當(dāng)丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中；當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因?yàn)椴∏橛绊戇^工作。正是有了這股拼命精神，20xx年綜合業(yè)務(wù)科在電子報稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇四
一年來，本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責(zé)要求，熱愛本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：
積極參加局機(jī)關(guān)、中心組織的黨史教育，認(rèn)真落實(shí)堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)十九屆六中全會精神，扎實(shí)開展政治理論學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和上大課方式學(xué)習(xí)《論中國共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，完成學(xué)習(xí)強(qiáng)國app學(xué)習(xí)任務(wù)。通過一系列學(xué)習(xí)教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導(dǎo)自己的行為，守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌新樣子。
同時作為支部第二黨小組組長認(rèn)真履行職責(zé)，按照黨支部的安排和部署，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，按時收繳黨費(fèi)，做好黨小組會議記錄，召開紀(jì)律作風(fēng)整頓和黨史教育組織生活會，深入進(jìn)行黨性自我剖析，用心領(lǐng)悟黨不斷成長壯大的光輝歷程，不斷感悟國家在黨的領(lǐng)導(dǎo)下不斷富強(qiáng)復(fù)興的艱辛壯舉，自覺踐行堅定信念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員使命，堅決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”，起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識是在做好本職工作的重要前提。重點(diǎn)加強(qiáng)對建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)知識，通過多方面的學(xué)習(xí)自己明顯感覺到遇到實(shí)際問題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對所從事的崗位更充滿信心。
在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真貫徹落實(shí)辦黨支部的決議，認(rèn)真落實(shí)辦中心辦公會精神，要求科室人員做到的，自己首先堅決做到，要求科室人員不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中，做到加班加點(diǎn)第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關(guān)心幫助科室同事，營造溫暖舒心的辦公環(huán)境，有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，圓滿的完成20xx年全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年來雖然得了一定的進(jìn)步與提高。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學(xué)習(xí)的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創(chuàng)新性，業(yè)務(wù)水平還不完善，工作中有時存在急躁現(xiàn)象。
在下半年的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，而作為一個業(yè)務(wù)科長，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時刻保證政治上的堅定性。學(xué)會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項(xiàng)工作。三是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇五
時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報一年的業(yè)績：今年個人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應(yīng)對，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個多月，面對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動...，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽公園的活動，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析：
下面匯報下北京方面情況：成績很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強(qiáng)。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的'工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇六
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機(jī)械部科長以來，認(rèn)真履行副職領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，并盡努力完成分管的物資采購、對外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議：
20xx年，對我來說是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從部門領(lǐng)導(dǎo)到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進(jìn)展緩慢形勢嚴(yán)峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強(qiáng)物資管理入手，提高項(xiàng)目物資管理水平，確保了全年物資管理目標(biāo)，保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、明確任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助經(jīng)理抓好項(xiàng)目物資管理工作。
我在施工管理中認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理意圖，與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學(xué)安排工序，通過加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各隊的施工進(jìn)度。我還狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
2、加強(qiáng)物資管理，確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負(fù)責(zé)人，我深知物資工作的極端重要性，正是對企業(yè)的高度責(zé)任感，我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細(xì)化了物資采購及入庫檢查、物資發(fā)放等多項(xiàng)物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項(xiàng)制度貴在落實(shí)，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場。項(xiàng)目部在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時，還通過加強(qiáng)對現(xiàn)場物資的管理和盤點(diǎn)，確保項(xiàng)目的材料管理工作落到實(shí)處，材料員要每天對施工采購的材料進(jìn)行登記和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項(xiàng)目部對物資工作進(jìn)行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫或進(jìn)場前都要認(rèn)真進(jìn)行進(jìn)場前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫及盤點(diǎn)記錄包括物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及來源，通過這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，施工進(jìn)度相對靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量、進(jìn)度考評中取得不錯的成績，20xx年獲業(yè)主獎勵40多萬元。
3、加強(qiáng)對外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務(wù)。
對外協(xié)調(diào)方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過多個村莊、村情、民情復(fù)雜等不利條件下，我積極主動與業(yè)主材料部、材料供應(yīng)商、兄弟單位及公司附近項(xiàng)目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動，能采購就及早采購、見縫插針等方法，物資供應(yīng)緊張等問題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，我主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機(jī)，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上吸取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。
1、有時因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。我將通過向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、對外協(xié)調(diào)上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復(fù)雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強(qiáng)對外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問題，盡量使物資的供應(yīng)能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，為xx項(xiàng)目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問量少。
5、售樓中心（對外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊，因作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇八
回顧一年來的教學(xué)管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分。從五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下。
去年的畢業(yè)班是xx級，6個教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點(diǎn)率30%，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
世紀(jì)中學(xué)社會聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié)，課件不再神秘。powerpoint已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié)，微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。綜上所述，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果，是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長認(rèn)真謀劃，身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束，工作中還存在很多不如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠，聽課后系統(tǒng)的評課做得很少，以后工作中努力彌補(bǔ)，謝謝全體教工，領(lǐng)導(dǎo)的支持。
謝謝！謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好，我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強(qiáng)了市場控制力。及時準(zhǔn)確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見，把“四費(fèi)”(薪金，業(yè)務(wù)活動費(fèi)，通訊費(fèi)，交通費(fèi))與績效掛鉤，將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標(biāo)管理指標(biāo)對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用，提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報告不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十
我是公用工程部甲班值班長潘杰，在20xx年3月1日經(jīng)過部門的考核選拔被任命。在部門經(jīng)理方國新工程師郝明金的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊圍繞本部門的目標(biāo)方針來保證安全生產(chǎn)。我熟知作為一名值班長的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全班及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備與建筑物的管理。主要負(fù)責(zé)班組的交接班、勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、崗位巡檢制度的落實(shí),保全維護(hù)呼喚制度的有效,輸入、輸出產(chǎn)品的預(yù)見與反饋的管理。能對員工進(jìn)行培訓(xùn)，能對生產(chǎn)上的技術(shù)問題有效解決。做好部門節(jié)能降耗的具體落實(shí)工作。所處區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,安全職責(zé)的管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。經(jīng)過5個多月的努力本團(tuán)隊以較強(qiáng)的凝聚力、合作能力，在擁有較硬的技術(shù)基礎(chǔ)上不斷的學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識面?，F(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，凝聚力塑造團(tuán)隊精神，沒有團(tuán)隊精神就不會有較好的執(zhí)行力。而我作為我們班組團(tuán)隊的核心成員，一言一行影響著其他成員我必需嚴(yán)格要求自己自覺的遵守公司的各項(xiàng)制度起到帶頭典范作用。每天要比員工早到仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，在公司前期生產(chǎn)不穩(wěn)定時每月休息控制在2天以內(nèi)基本保持在1天?，F(xiàn)本班成員都能夠在提前15分鐘到崗，在生產(chǎn)需要時服從安排加班。例如7月份市環(huán)保局來視察可連續(xù)2天提前到崗2小時，在接到部門臨時性任務(wù)時能有效完成，5月份那天上中班早上8點(diǎn)接到方經(jīng)理通知要到紡絲不幫忙拉絲我能夠迅速的組織人員到現(xiàn)場這靠的就是團(tuán)隊精神。決定一個人在職業(yè)生涯中的定位取決于職業(yè)素養(yǎng)，只有能站在公司的角度去考慮問題去做事公司在能考慮到你的加薪升職。要處處為公司著想保證安全生產(chǎn)節(jié)能降耗，公司有盈利了我們的福利才會提高，保證安全生產(chǎn)這和責(zé)任心有很大的關(guān)系我一直信奉“只有你善待崗位，崗位才能善待你”，在6月16日凌晨動力站因整定電流設(shè)置問題跳脫我從下班路上回來幫忙得到部門的表揚(yáng)我認(rèn)為我的堅持是對的。在接下來的工作中我會努力培養(yǎng)班組成員的職業(yè)素養(yǎng)。
1)自身技能：說句實(shí)話我剛做值班長時很沒有底氣以前我一直在做動力站這塊沒有接觸過熱媒站。記的我?guī)О嗟牡?天在調(diào)整風(fēng)量系數(shù)的時候就因?yàn)檎{(diào)整錯誤引起爐膛正壓，雖然對生產(chǎn)沒有影響但造成安全隱患。這讓我明白了公司培養(yǎng)一名骨干要付出多少成本，我告訴自己要努力不要辜負(fù)了公司、部門對我的希望。至此每一次切換爐子無論什么時候我都會到現(xiàn)場同事、領(lǐng)導(dǎo)們也很耐心的給我講解，對爐子內(nèi)部不了解停爐清掃的時候我會積極主動的去到內(nèi)部一邊做衛(wèi)生也可以學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會加倍努力，多多像前輩學(xué)習(xí)。
2)在考核方面以引導(dǎo)為主在塑造一個人的職業(yè)素養(yǎng)大致分兩種：懲罰與獎勵過度的懲罰會被認(rèn)為是對他的否定產(chǎn)生消極因素，而沒有懲罰就不會有效的監(jiān)督。以懲罰為輔引導(dǎo)為主，關(guān)愛員工。在考核時公平、公正、公開以人性化管理而不是人情化管理。例如：一個壁爐一群人在取暖，手越來越靠近當(dāng)?shù)谝粋€手碰到壁爐時被燙到了，他會告訴身邊的人碰著會燙手的其中會有人不相信當(dāng)?shù)诙?、第三?..也燙著時大家就會相信碰著真的會燙著這樣就不會有人去碰了。
3)人員分配讓每位員工對每個崗位熟悉以便在人員離任時調(diào)動，及時了解員工的動態(tài)深入員工內(nèi)部了解他們的想法，分工明細(xì)責(zé)任到人。在動力站由于夏季溫度較高采取崗位輪流制減少抵制情緒，在熱媒站采用劃區(qū)責(zé)任制取得了很好的成績被兄弟班組學(xué)習(xí)采納。
4)標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段。在公司、部門的規(guī)章制度下制定細(xì)化的規(guī)章，要做到有章可依。在部門巡回檢查制度下本班要求每位員工有自己的巡檢路線及重點(diǎn)以便班組督查。
5)開展全員降低成本活動在有效的落實(shí)部門節(jié)能降耗計劃外，把照明燈的開關(guān)責(zé)任到人，加強(qiáng)巡檢控制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。6)在生產(chǎn)事故中“四不放過”事故或差錯原因不查清不放過，責(zé)任人和群眾不受到教育不放過，整改措施不落實(shí)不放過，事故責(zé)任人未受到處理不放過。例如7月份燃燒生物質(zhì)未充分燃燒與動力站漏氣點(diǎn)未及時發(fā)現(xiàn)，在班組例會上就有動力、熱媒組長分別作出總結(jié)對此事分析作出有效的避免措施。在燃料燃燒不佳上班組做定點(diǎn)巡檢表得到部門的肯定并在兄弟班組推廣，現(xiàn)可有效的減少拖尾現(xiàn)象。
7)制定有效的應(yīng)急預(yù)案可抑制突發(fā)事件,減少事故對人員、生產(chǎn)和設(shè)備帶來的危害，在事故發(fā)生的第一時間把傷亡和損失控制到最低.，維護(hù)生產(chǎn)的穩(wěn)定。最大限度的保證公司和部門的利益。有效的培訓(xùn)是做好預(yù)案的主要工作，每月最少有組織的培訓(xùn)復(fù)習(xí)一遍，安全培訓(xùn)是減少生產(chǎn)中人員傷亡的重要工作本班的安全培訓(xùn)版本已被部門采用。
8)溝通十分重要不僅要傳達(dá)公司、部門的會議精神，公司發(fā)展的目標(biāo)。還要了解員工的動態(tài)及時的反映給部門，發(fā)現(xiàn)有什么異常要及時的做好思想工作。要創(chuàng)造一個和諧充滿活力的團(tuán)隊就要人人有想法、人人感發(fā)言，在班組的例會結(jié)束前都要聽取隊友的建議、意見及時的做出處理。
9)努力的提高自身形象，員工的形象就是公司的品牌。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌，加強(qiáng)設(shè)備故障事發(fā)前的判斷與維修能力;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運(yùn)用到現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作中來。
3、放下思想包袱，多與員工溝通，多想前輩學(xué)習(xí)，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的管理人員。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十一
xx，女，xx歲，大本學(xué)歷，現(xiàn)任市國稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長。xx年參加工作，xx年加入中國共產(chǎn)黨，注冊稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來，以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責(zé)任感，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號。所負(fù)責(zé)的科室xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對市局個業(yè)務(wù)科室、下對多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時把國家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業(yè)財會人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。年月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識一下吃頓飯，交個朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的。”說完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?/p>
xx同志經(jīng)常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻(xiàn)國稅。這位有著年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學(xué)考取“注冊稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當(dāng)丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中；當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因?yàn)椴∏橛绊戇^工作。正是有了這股拼命精神，年綜合業(yè)務(wù)科在電子報稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
一年來，我校認(rèn)真落實(shí)上級政策，依據(jù)綱領(lǐng)以法治校，以人為本構(gòu)建和諧，狠抓質(zhì)量追求卓越。下面從德、能、勤、績、廉五個方面向上級領(lǐng)導(dǎo)作如下述職：
這一年，對照《教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，堅持“誠心對人，真心做事”做人做事的準(zhǔn)則?！罢\心對人”就是多為他人著想，將心比心。這不但團(tuán)結(jié)了同志，而且團(tuán)結(jié)了學(xué)校的班子成員，因此增強(qiáng)了我們學(xué)校這個大團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
“真心做事”就是嚴(yán)格要求自己，要別人做到的首先自已做到。作為校長，要毫不動搖地?fù)泶鼽h的領(lǐng)導(dǎo)，始終帶領(lǐng)全體教職工認(rèn)真貫徹黨的教育方針，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
這一年，學(xué)校工作總體上穩(wěn)中有進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教師分工清楚，職責(zé)明確，在抓常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下的工作：
二是加強(qiáng)對學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成的'系列教育，依據(jù)《西郭小學(xué)生在校－日常規(guī)要求》，開展了德育序列化教育，努力使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，來達(dá)到“樹德啟智養(yǎng)習(xí)慣，以人為本育全人”的辦學(xué)目標(biāo)。
抓了四地校園建設(shè)，重點(diǎn)開展了以讀書活動為載體的書香校園建設(shè)，特別抓了學(xué)生“讀經(jīng)典文化內(nèi)容、點(diǎn)亮學(xué)生人生”的“二讀一解”活動，養(yǎng)成學(xué)生“到校進(jìn)室，進(jìn)室讀書”的良好習(xí)慣。學(xué)校組織專人每周評出“書香班級”，以資鼓勵讀書成果，并和班級工作統(tǒng)籌。強(qiáng)化學(xué)生書法能力，做到課堂引路課后練習(xí)，每周評出優(yōu)秀書法作品展覽，供全體師生參閱。
扎實(shí)開展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊伍配套完善，專人管，安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)一崗雙責(zé)制度，實(shí)行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，安全管理措施到位，學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
我嚴(yán)格執(zhí)行上級政策，不搞“三亂”活動，能嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行財務(wù)制度，做到凡是學(xué)校有大型支出或重大項(xiàng)目，都要在教職工會上通報校委會成員研究決定之后執(zhí)行，嚴(yán)格按教育系統(tǒng)反腐倡廉制度規(guī)定規(guī)范自己的做法，學(xué)校全體教師均能廉潔從教，無犯法違紀(jì)情況出現(xiàn)。
本年度，學(xué)?？傮w工作穩(wěn)中有進(jìn)，取得了長足的發(fā)展，但也存在一些問題：管理方面還不夠精細(xì)，校本課程開發(fā)不夠，研究性學(xué)習(xí)方面投入的力度不夠。在今后的工作中，我們要積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，加強(qiáng)師資配備，并且要有計劃、有步驟的開發(fā)校本課程，加強(qiáng)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
針對上述問題，改進(jìn)措施：搞好校內(nèi)教研教改，抓住城郊教學(xué)聯(lián)合體教研的機(jī)遇，“請進(jìn)來，走出去”，繼續(xù)加強(qiáng)教研教改工作，提高課堂師生效率，為一流質(zhì)量奠基。
在全校教職員工的的鼎力支持下，我會帶領(lǐng)校委成員和全體師生迎難而上，不說空活務(wù)實(shí)肯干，為西郭小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫xx。于20xx年xx月進(jìn)入xx高溫車間工作。20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨。今天我很榮幸能夠站在這里向左部長及各位領(lǐng)導(dǎo)做述職報告。對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對20xx年的工作計劃做匯報。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報告分為兩個部分：
我是高溫車間包裝班的一員。曾裝過箱、記過數(shù)。在高溫車間將近一年的時間里積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年xx月中旬參加品管班競聘很幸運(yùn)的成為了品管班的班長。我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。由于剛進(jìn)品管班不久。當(dāng)時作為一名新人，主要以學(xué)習(xí)為主。后來領(lǐng)導(dǎo)把我安排到高溫車間。進(jìn)高溫車間后，我對車間“產(chǎn)品質(zhì)量無小事，食品安全大于天”印象深刻。高溫車間產(chǎn)量大，但是對質(zhì)量的要求卻很高。這就需要品管員認(rèn)真的做好質(zhì)量工作，必須對工藝流程特別熟悉才不會出錯。認(rèn)真做好質(zhì)檢工作，盡快適應(yīng)工作成為一名優(yōu)秀的品管員。保證產(chǎn)品合格率最大化。對生產(chǎn)過程中督促車間按照工藝執(zhí)行。如生產(chǎn)過程中，不定時的對原輔料的配料比、半成品及成品次品的添加、攪拌時間、成品長度、計量、包裝質(zhì)量、包裝物強(qiáng)制性標(biāo)識等進(jìn)行排查。及時完成部門下發(fā)的相關(guān)工作。在我熟悉了高溫工作后被調(diào)到低溫后道。這意味著我面臨著新的挑戰(zhàn)。但是我會用心學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)品管的工作。
20xx年的工作計劃對我來說是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態(tài)度，不斷激勵自己獲得進(jìn)步。對生產(chǎn)過程中最易出現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的工序仔細(xì)認(rèn)真監(jiān)督。如雜質(zhì)來源的相關(guān)工序、殺菌環(huán)節(jié)、成品長度、計量、長度、日期打印、包裝質(zhì)量等，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題作出及時的有效的，符合規(guī)定的處理。實(shí)事求是。把工作做到最好。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和人員操作規(guī)范，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，謹(jǐn)記xx帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，要對車間每一道工序的工藝以及人員操作有深入的了解?？刂飘a(chǎn)品質(zhì)量，減少市場投訴，要時刻把住xx條質(zhì)量紅線。嚴(yán)格要求自己。把工作做到最好！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十四
任xx小學(xué)校長一年內(nèi)，在上級教育主管部門關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人力求做一名稱職的校長，力求提升學(xué)校教育質(zhì)量，取得一定成效，現(xiàn)就校長工作及小片區(qū)管理作回顧，請大家批評指正！
本人努力發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好教師業(yè)務(wù)發(fā)展的“火車頭”。
1、勤于閱讀寫作。閱讀學(xué)校管理、教育心理學(xué)、語文專業(yè)知識類著作12本;建設(shè)個人教育博客，一年來撰寫文章近100余篇，包括學(xué)校管理、教育教學(xué)、閱 讀筆記、培訓(xùn)小結(jié)、工作生活感悟等;1篇論文在cn刊物《學(xué)校品牌管理》發(fā)表，1篇論文在xx市xx校長論壇獲優(yōu)秀論文獎并在xx市級交流匯編。
2、勤于參與教研活動。本學(xué)年聽課80多節(jié)，20xx年8月，在由xx市教育局組織的xx市第六屆校長讀書班暨凱校長論壇活動中，應(yīng)邀在凱校長論壇做專題發(fā)言《關(guān)注弱勢因材施教，全面推進(jìn)素質(zhì)教育——農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀與對策分析》。20xx年10月，應(yīng)邀到xx中心小學(xué)做《例談教師專業(yè)閱讀》專題講座。20xx年12月，在校面向xx市級立項(xiàng)課題參與者做了教師課題研究專題講座。主持xx市級教研活動1次。
3、發(fā)揮示范輻射作用，指導(dǎo)校內(nèi)外多名青年教師教學(xué)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)常主動指導(dǎo)本校教師參加教學(xué)競賽和技能競賽，如指導(dǎo)洪xx老師參加教育部北師大基礎(chǔ)課程 研究中心首屆小學(xué)語文在線評比獲一等獎，參加xx市小學(xué)語文習(xí)作教學(xué)評比獲一等獎;協(xié)助指導(dǎo)洪xx、王xx老師參加xx鎮(zhèn)教壇新秀比賽，等等。
4、積極參與培訓(xùn)。本學(xué)年，先后參加了xx市校長讀書班培訓(xùn)、xx市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)，等等，培訓(xùn)時我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考，培訓(xùn)后撰寫培訓(xùn)小結(jié)，并充分利用平時與同行交流學(xué)習(xí)收獲。
5、認(rèn)真研究課題。本人申報的課題《基于文體特征的小學(xué)語文文本解讀策略研究》于20xx年1月被xx市教育局確認(rèn)為“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)研究課題，已完成開題等第一階段任務(wù)，目前正籌集階段成果迎接中期檢查。
“百年大計，教育為本;教育大計，教師為本”，教師是學(xué)校最重要的發(fā)展資源。我在重視發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力同時，一貫重視學(xué)校教師師德師能兩手抓，落實(shí)到日常工作中。具體做法如下：
（一）重視師德建設(shè)。始終把職業(yè)道德擺在教師隊伍建設(shè)的突出位置，組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《有償家教處理辦法》等，與教師簽訂師德責(zé)任書，確 保每位教師規(guī)范自身的教學(xué)行為。開設(shè)教師“道德講堂”。以之為師德建設(shè)重要載體，引導(dǎo)全體教師積極投身道德實(shí)踐活動，自覺履行崗位職責(zé)，做一名有責(zé)任心、 有愛心的教師。每階段設(shè)立一個主題，由全體教師輪流做主講，該活動在形式上追求創(chuàng)新，內(nèi)容上逐漸豐富。開展黨員教師反腐倡廉專題學(xué)習(xí)系列活動。通過系列活 動的開展，我校黨員教師進(jìn)一步加強(qiáng)了自身黨風(fēng)廉政建設(shè)，更加堅定了廉潔從教的信念。
（二）重視師能提升。
2、重視課題研究與小課題研究。自劉xx校長的課題《基于文體 特征的小學(xué)語文文本解讀研究》被推薦到xx市待立項(xiàng)之后，我校認(rèn)真按方案開展研究工作。期初劉校長為教師們做了專題講座，指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究。課題組先 后開展了教師問卷調(diào)查與反饋、課題資料學(xué)習(xí)交流以及教學(xué)研討活動等等。另外，學(xué)校教師在小課題研究方面也較為扎實(shí)，目前有王xx、謝xx老師申報的兩個小 課題獲晉江市立項(xiàng)，洪xx等幾位老師也申報個人小課題送交英林鎮(zhèn)立項(xiàng)。
3、落實(shí)新課標(biāo)研讀，深化課程改革。為了幫助教師更快、更好掌握 20xx版新課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高教師課程理念的學(xué)習(xí)興趣，我校在十一月底先后舉行了兩場“課標(biāo)版一站到底”。借鑒某衛(wèi)視著名節(jié)目“一站到底”模式，很好地 中和了兩者的趣味性與知識性。接到“戰(zhàn)令”后，很多老師都為了爭奪課標(biāo)版的“戰(zhàn)神”而熱情地學(xué)習(xí)新課標(biāo)的知識。經(jīng)過緊張激烈的活動，語文專場的洪xx老 師、數(shù)學(xué)專場的王xx老師、王xx老師過關(guān)斬將，榮封“戰(zhàn)神”稱號。
4、鼓勵教師外出培訓(xùn)。學(xué)校大力支持各教師外出參加各級各類培訓(xùn)，參加小片區(qū)教師書法培訓(xùn)和課件培訓(xùn)等活動，做好回校的二次培訓(xùn)（或結(jié)合教研活動作介紹），做到一人培訓(xùn)團(tuán)隊得益，共同提升教學(xué)素養(yǎng)。要求鎮(zhèn)級及以上學(xué)科名師要在學(xué)校的教研活動中通過講座或公開課等形式做專業(yè)引領(lǐng)。
本人兼任南片區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)組組長，將工作重心放在“教師聯(lián)動研修”上，以“研訓(xùn)一體 化”為指導(dǎo)策略，以學(xué)科技能為切入點(diǎn)，繼續(xù)推行教師培訓(xùn)班、“微課堂微教研”等模式，以網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場相結(jié)合促進(jìn)教師學(xué)習(xí)與反饋，綜合提升教師的研修能力。 本片區(qū)多形式提升教研能力，多方面培養(yǎng)教學(xué)技能，多舉措推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，開展了以下活動：
1、“微課堂微教研”
20xx年春季，選擇xx小學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。秋季面向片區(qū)成員校三四年級推廣：16周周四，在xx小學(xué)開展數(shù)學(xué)學(xué)科“微課堂微教研”暨“一課多研”活動，17周周四，在xx小學(xué)開展語文學(xué)科“微課堂微教研”活動。
2、集體備課、磨課
為提高教師教研能力和競賽水平，發(fā)揮團(tuán)隊研修作用，充分利用本片區(qū)教師參加賽課等機(jī)會，多次組織片區(qū)學(xué)科骨干幫助選手一起集體備課、磨課。
活動分現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)兩種?，F(xiàn)場如鎮(zhèn)級小學(xué)品德與生活（社會）優(yōu)質(zhì)課評選活動、鎮(zhèn)級信息技術(shù)說課評選活動、晉江市級藝術(shù)課堂教學(xué)評優(yōu)活動，等等。網(wǎng)絡(luò)以qq群和晉江市教育虛擬社區(qū)為主，先后開展了語文、數(shù)學(xué)和英語學(xué)科集體備課多次。
3、現(xiàn)場主題研討
圍繞一個主題，以公開課為載體組織研討，推進(jìn)教學(xué)研究。20xx年6月，在xx小學(xué)開展了“智慧分享成長”主題研討活動;10月，在xx小學(xué)開展了“交流學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)探討有效教育教學(xué)策略”主題研討活動。
4、教師書法培訓(xùn)班
舉行教師書法培訓(xùn)班是xx鎮(zhèn)教委辦南片區(qū)“小片區(qū)管理”培養(yǎng)教師教學(xué)技能的重要舉措，是為貫徹教育部對中小學(xué)開展書法教育提出的明確指導(dǎo)意見，繼承與弘 揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，解決當(dāng)前片區(qū)各小學(xué)書法師資嚴(yán)重短缺的現(xiàn)實(shí)情況而舉辦的培訓(xùn)活動。一年來，書法培訓(xùn)正常舉行，學(xué)員認(rèn)真練習(xí)，書法水平日見長進(jìn)。為檢 驗(yàn)培訓(xùn)效果，20xx年1月隆重開展了學(xué)員書法作品展示活動。
5、教師課件培訓(xùn)班
20xx年10月，在xx小學(xué)舉行南片區(qū)教師課件制作培訓(xùn)班開班儀式。培訓(xùn)班聘請謝xx、雷xx老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，培訓(xùn)時間為逢單周周四下午。
據(jù)悉，開班以來的幾次培訓(xùn)有效激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，效果良好。
6、語文、數(shù)學(xué)“文本解讀”論壇交流
為提高教師“文本解讀”能力，20xx年至今，在xx市教育虛擬社區(qū)開辟專欄，先后開展了兩次語文、數(shù)學(xué)“文本解讀”論壇交流活動。
總之，圍繞提高教師隊伍整體素質(zhì)這一核心，南片區(qū)開展了豐富多彩的教師研修活動，活動注重實(shí)效性、多樣性、創(chuàng)新性。
在盤點(diǎn)工作成效的同時，我也深刻認(rèn)識自身存在諸多不足。首先是自己對自己的不滿意，比如個人閱讀學(xué)習(xí)隨性、散漫、粗泛，喜歡的書就多看幾遍，不喜歡的囫 圇吞棗，缺乏計劃性、目的性;個人業(yè)務(wù)進(jìn)取心逐漸減弱，吃老本的怠惰心態(tài)逐漸滋生;個人管理能力、協(xié)調(diào)能力有待提高。其次是自己不能讓他人滿意（他人指領(lǐng) 導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長），比如重視教研活動，給教師帶來負(fù)擔(dān)和壓力，在教研方面的減負(fù)增效方面不能讓人滿意;比如培養(yǎng)學(xué)生特長、培養(yǎng)學(xué)生品行，仍然存在走過場、形式化，其實(shí)效性不能讓學(xué)生和家長滿意。
今后，我將改進(jìn)個人缺點(diǎn)，改變諸多不足，盡我所能，學(xué)習(xí)和工作上用心、專心、精心，讓自己滿意，讓他人滿意！
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十五
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，自20xx年7月，我有幸擔(dān)任了高中部分管教學(xué)副校長。一學(xué)期來，我在總校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳校長的直接帶領(lǐng)下，以“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，做好師生公仆”為工作目標(biāo)，以“愛崗敬業(yè)，默默耕耘”為工作準(zhǔn)則，以“探索創(chuàng)新，有效提高”為工作追求。兢兢業(yè)業(yè)，率先垂范。圓滿完成了學(xué)部各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就我一學(xué)期的工作及思路作以下匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議指正！
1、關(guān)心教師，關(guān)愛學(xué)生。
校長是管理者，但不僅僅是“管人”。一個成功的管理者更應(yīng)該以自己的人格魅力去感染他人，影響他人。所以，我將校長的職責(zé)定位在“引領(lǐng)”和“倡導(dǎo)”上，即用自己的思想和行為“引領(lǐng)”教職工科學(xué)工作、有效工作、快樂工作，從而打造智慧型的教師團(tuán)隊，構(gòu)建和諧的校園文化。
身為校長我要求自己的一言一行都能起到表率的作用，凡是要求老師們做到做好的，首先自己必須做到做好；凡是要求老師們不能做的，自己首先要杜絕。
在制定學(xué)校各項(xiàng)管理制度時我都主張充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，細(xì)心聽取各處室主任、年段長、教研組長、備課組長的心聲，虛心聽取一線教職工的建議，并把他們的想法和建議反映到校長室并且反復(fù)研究討論，使學(xué)校的方針、政策能及時根據(jù)教師們的想法和合理建議加以修正，使之真正起到教師和學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。并且我還誠心聽取學(xué)生的意見反饋，及時對教學(xué)工作做出調(diào)整，一心實(shí)踐著讓學(xué)生、家長、學(xué)校都滿意的教學(xué)，讓社會高度肯定的教育。
育人工作是學(xué)校工作的重要組成部分，因此我十分重視學(xué)校的文化活動和精神建設(shè)，倡導(dǎo)教師、學(xué)生文化活動豐富多彩。我于任職期間，成功的組辦了第四屆“關(guān)愛學(xué)生演講”、正副班主任交流、學(xué)生朗誦大賽、書法大賽及元旦文藝會演。這些活動，豐富了師生的課余文化生活，有利地烘托了課堂教學(xué)，使全校師生的精神面貌都得到了提升。
2、學(xué)校建設(shè)，德育為先。
學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的地位。同時，要培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在工作中將確立師德建設(shè)和德育為先的育人理念放在了首位，使學(xué)校成為一個師生和諧的真善美世界，即求真的知識世界，向善的人際世界，美好的心靈世界。逐步使高中部積淀成一個有著濃郁的文化氣息和積極向上的育人環(huán)境，力爭使高中部實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)“一年更比一年好”。
管理本身就是“管”與“理”的有機(jī)結(jié)合。學(xué)校堅持以人為本，在體現(xiàn)管理的合理性、有效性的基礎(chǔ)上制定、完善管理制度，健全了一系列規(guī)章制度，使管理規(guī)范化、制度化。從校長室到處室，從年段到教研組，所有人員都有明確的崗位職責(zé)，真正做到在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)。行政方面，實(shí)行年段負(fù)責(zé)制，賦予年段長充分的責(zé)權(quán)；教學(xué)方面，制定了《西山高中部教學(xué)工作常規(guī)管理方案》、《西山高中部效益獎評定方案》、《西山高中部教師培訓(xùn)方案》、《西山高中部文化教師末位處理方案》、《音、體、美特長生培養(yǎng)方案》、《創(chuàng)建高中部試題庫方案》、《建隨堂聽課制度》以及《“同課異構(gòu)”活動方案》等。為保證各項(xiàng)制度的落實(shí)實(shí)施，學(xué)校還制定了考勤考績檢查評比、獎優(yōu)懲劣等辦法和措施，真正做到工作有計劃，落實(shí)有措施，檢查有記載，成果有評價，形成了西山高中部嚴(yán)謹(jǐn)縝密的管理特色。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主要渠道，也是學(xué)生接受知識的主要途徑，所為，為了引導(dǎo)廣大教師加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與研究，進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念，構(gòu)建新的教學(xué)模式，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效率和效益，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我提出了如下課堂教學(xué)改革意見：
1、提高教師思想認(rèn)識。大力宣傳課堂教學(xué)在日常教學(xué)及新課改中的重要性，組織高中部教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件。統(tǒng)一思想，對課堂教學(xué)內(nèi)容要做到精心安排，周密組織。
2、加大管理力度。切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制訂出相應(yīng)的課堂教學(xué)改革實(shí)施意見。加強(qiáng)了對課堂教學(xué)改革工作的指導(dǎo)與管理并建立與之相適應(yīng)的管理與評估體系，做到制度到位、措施到位、落實(shí)到位。
3、走出去、請進(jìn)來。從上這期開始學(xué)校積極組織各科教師到山東、河北及寧波名校參觀學(xué)習(xí)，聽課交流，加強(qiáng)校際合作；并且邀請福州華僑中學(xué)名師來我校講學(xué)、指導(dǎo)，打開老師繼續(xù)學(xué)習(xí)的窗口，實(shí)現(xiàn)專家引領(lǐng)、同伴互助的校本教研宗旨。
4、探究創(chuàng)新，科研興校。加強(qiáng)教師教育理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教科研帶動戰(zhàn)略。組織各學(xué)科進(jìn)行各種主題教研，并對新課程改革精神進(jìn)行深入探討研究，為新課程下的課堂教學(xué)打下堅實(shí)基礎(chǔ)；開展隨堂聽課制度，加大對教師課堂教學(xué)的督管作用，這為實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范有序提供了有力的保障。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)，向畢業(yè)班要成績。
教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校生存的基礎(chǔ)、對外宣傳的窗口，如果不能保正高考成績，學(xué)校何談發(fā)展？對此，我在教職工大會和行政會、年級會等場合多次指出：決不能被面前的困難嚇倒，要堅定信心，想方設(shè)法來提高教學(xué)質(zhì)量，向?qū)W校向社會交一份滿意答卷。在嚴(yán)謹(jǐn)抓好高一、高二年級教育教學(xué)的同時，強(qiáng)調(diào)對畢業(yè)班學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，減輕其思想壓力，緩解其緊張情緒。在大家思想到位、行動落實(shí)的基礎(chǔ)上，全力沖刺高考，用高考數(shù)據(jù)展現(xiàn)我校教學(xué)實(shí)力，促進(jìn)我?？沙掷m(xù)發(fā)展，展示西山風(fēng)采！
通過一個學(xué)期的努力，現(xiàn)在的高中部各個方面皆發(fā)生了可喜的變化：早讀時書聲朗朗，全體師生都能提前進(jìn)入教室開始一天之中最初的學(xué)習(xí)；晚自修安靜有序，各科教師紛紛下班指導(dǎo)，一班之內(nèi)一節(jié)課之中有幾名教師同室在班的情況時有發(fā)生；課堂學(xué)習(xí)氛圍濃厚，師生互動輕松和諧，真正做到了“開心教書，快樂學(xué)習(xí)”；文體活動豐富多彩，各種競賽有序進(jìn)行，音、體、美等學(xué)科的特色教學(xué)更是成了我部的一大亮點(diǎn)。尤其是音、美專業(yè)班，20xx年的高考專業(yè)成績已經(jīng)出來，美術(shù)本科上線率100%。音樂本科上線率達(dá)70%，專科上線率達(dá)30%，整體過省線率100%，最好的一名同學(xué)王超，美術(shù)專業(yè)成績在全省三萬多名參考學(xué)生中，取得排名第27名的好成績。體育專業(yè)班還沒有考試，相信也定能取得優(yōu)異的成績。
西山發(fā)展到了今天，確實(shí)創(chuàng)造了奇跡，但我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當(dāng)激烈，我們還有很多差距需要彌補(bǔ)，還有很多困難需要克服。
1、目前教育教學(xué)實(shí)踐中存在的問題
工作態(tài)度上，創(chuàng)新精神還不夠，許多工作缺乏大膽設(shè)想，小心求證，沒有達(dá)到預(yù)期效果；工作方法上，深入群眾不夠，還沒能充分調(diào)動廣大教職員工的工作熱情，特別是科學(xué)合理評價班主任工作及教師教學(xué)優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進(jìn)一步提高，不同層次班級的教學(xué)模式還需要加大探索力度和進(jìn)一步完善，教育教學(xué)質(zhì)量也需要盡快提高。
2、下一步的管理構(gòu)想和計劃
（1）教學(xué)會議常開，教學(xué)常規(guī)勤查，課堂巡視嚴(yán)抓。以此來規(guī)范教育教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)一個積極濃郁的教與學(xué)的育人環(huán)境，從而推動老師的業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高。
（2）要求各學(xué)科老師每兩周做一套近年的高考試題，各學(xué)科組每章節(jié)、每單元命一套適應(yīng)性練習(xí)納入教務(wù)處試題庫。以此來強(qiáng)化學(xué)科教師對高考考點(diǎn)的識記和訓(xùn)練，從而來提高課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性，克服傳統(tǒng)教學(xué)對學(xué)生的題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，節(jié)約學(xué)生的練習(xí)時間，提高效率，為學(xué)生減負(fù)，為學(xué)生騰出一點(diǎn)自由支配的空間。
（3）以戰(zhàn)略性的眼光，繼續(xù)開展同課異構(gòu)的教學(xué)活動，探索高中部不同層次班級的教學(xué)模式。繼續(xù)做好各學(xué)科試題庫的創(chuàng)建工作，提高各科練習(xí)的針對性，為下一屆的學(xué)生做參照，并提供有效的可比性，力爭一到二年能良性循環(huán)，小有成就。另外，加強(qiáng)對音、體、美特長生的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多展示才華的平臺，讓多元化的素質(zhì)教育全面展開。
（4）課堂教學(xué)是我們教育教學(xué)的主陣地，也是學(xué)校發(fā)展的生命線。因此，學(xué)部要求教學(xué)干部加大課堂的巡視力度，積極地去尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，杜絕紙上談兵和閉門造車。下一步高中部將啟動推門聽課制度，教學(xué)干部將聯(lián)系年段長、備課組長推門聽課，事先不通知，學(xué)科不固定，聽后做點(diǎn)評，堅決把課堂教學(xué)抓實(shí)、抓好。
（5）抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，用質(zhì)量求發(fā)展。每次考試都要召開考前動員會，對監(jiān)考教師、學(xué)生都提出相關(guān)要求，設(shè)立誠信考場，用嚴(yán)肅的考風(fēng)考紀(jì)促進(jìn)積極進(jìn)取的學(xué)風(fēng)，用科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)退排名增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識。教學(xué)質(zhì)量上去了，學(xué)生進(jìn)步了，家長滿意了，社會認(rèn)可了，生源充足了，學(xué)校的發(fā)展自然也就強(qiáng)大了，西山這艘民辦學(xué)校之航母必將滿載著各種榮譽(yù)揚(yáng)名九州！
各位領(lǐng)導(dǎo)，全體老師們，我們已經(jīng)送走了難忘而輝煌的20xx年，迎來了20xx年必將具有重大意義的新學(xué)期。當(dāng)我們滿懷豪情地?fù)P帆遠(yuǎn)征之際，承載的不只是新千年的偉大歷史時刻，而且也將是我們西山高中再次譜寫發(fā)展新篇章的濃墨重彩的一筆！
以上述職報告，請校領(lǐng)導(dǎo)給予審議、斧正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十六
20xx年9月，經(jīng)過十余載寒窗苦讀，我們通過了“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的高考，我榮幸的來到了昌吉學(xué)院，成為了學(xué)院的一員，開始了我的大學(xué)生活。開學(xué)伊始，在老師和同學(xué)們的信任中，我榮勝我班班長一職，轉(zhuǎn)眼間已過了半年多，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了期末的總結(jié)階段，我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來！
在過去的一學(xué)期里，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們經(jīng)z1x01班是一個由35名同學(xué)共同組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷，我不得不說，我們班是一個團(tuán)結(jié)性非常高的班級，班委團(tuán)隊成立后，每位班委各盡其職，努力地為全班同學(xué)服務(wù)，努力促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
(一）立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和系里有關(guān)各項(xiàng)活動。
（二）恪盡職守，不斷創(chuàng)新。不僅把領(lǐng)導(dǎo)老師交代的任務(wù)工作出色完成，還要積極主動帶領(lǐng)班委會給大家的學(xué)習(xí)、生活等增添色彩。
（三）定期開展主題班會，討論一些心理問題、時事政治、學(xué)習(xí)方法等。會議結(jié)束做總結(jié)。
（四）班委會每周二在教室開例會，討論商量班級出現(xiàn)的一些問題，分析并找到解決問題的出口。
（五）仔細(xì)觀察班級動態(tài)，盡力掌握每位同學(xué)的狀況，積極幫助有困難的學(xué)生解決遇到的難題。
（一）由于同學(xué)的努力，在軍訓(xùn)結(jié)束時有三位同學(xué)榮獲文明標(biāo)兵稱號，并接受系里頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
（二）我班男生同學(xué)在搬運(yùn)衛(wèi)生工具過程中，積極配合老師學(xué)長調(diào)動，受到學(xué)院表揚(yáng)。
（三）在第十五周的經(jīng)管系量化評比中榮登榜首。
（四）班級內(nèi)部分同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性沒有被完全調(diào)動起來，學(xué)習(xí)上有所懈怠。
（五）我班部分同學(xué)在學(xué)校明令禁止下私自使用大功率電器。
（六）班委會之間的信任感還沒有足夠牢固，關(guān)系不太穩(wěn)定。
（七）部分同學(xué)目標(biāo)尚不明確，或者是比較盲目，沒有做到有效溝通。
由于個人原因，對于本職工作還沒有達(dá)到應(yīng)盡的責(zé)任，自身管理能力有待提高。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，其中存在諸多問題，但我會提高自己的工作積極性，爭取在下學(xué)期做好，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己的綜合能力，用更高的要求來規(guī)范自己，現(xiàn)在要做的就是好好反省自己，認(rèn)真籌備下學(xué)期工作，做到未雨綢繆。積極向班級和系里同學(xué)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的建議，努力工作，踏實(shí)認(rèn)真，為班級作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！回顧一年來的工作，對自我在校長崗位所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是理解領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會，下頭將我一年來的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
學(xué)校加強(qiáng)師德建設(shè)，大力提倡愛生樂教、為人師表、奮發(fā)進(jìn)取、淡泊名利的高尚師德，牢固樹立三種意識，一是質(zhì)量意識，二是競爭意識，三是職責(zé)意識。在我校從未出現(xiàn)過評先晉級鬧矛盾的現(xiàn)象。
培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，從小事做起，從我做起，從此刻做起。開學(xué)初我們總會組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并組織形式多樣的背誦《守則》、《規(guī)范》的競賽活動。教育學(xué)生從日常生活節(jié)儉用電、用水，不亂丟垃圾，廢紙回收，善待學(xué)校的一草一木做起，養(yǎng)成讓他們受益終生的好習(xí)慣。
辦好學(xué)校開放周、開放日活動，邀請學(xué)生家長、社會人士走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)教室，走近學(xué)生，聽課、座談，指導(dǎo)學(xué)校工作。
注重學(xué)校文化建設(shè)。在做好綠化、凈化的同時，學(xué)校投入近千元在學(xué)校教學(xué)樓走廊張貼《弟子規(guī)》、《經(jīng)典古詩文》，讓學(xué)生每一天都可欣賞。
繼續(xù)在響鈴系統(tǒng)中推行“晨讀古詩文，午間品美文”的空中大課堂。
投入資金購買圖書，每班配備一個書柜，建立班級圖書角。
狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
（1）狠抓教師的備課。按上級要求，各科有進(jìn)度計劃、教學(xué)目標(biāo)，教案備教材教法，還要備學(xué)生，體現(xiàn)課改意識，有教學(xué)反思，學(xué)校每周檢查評比總結(jié)。
（2）注重教師的上課管理。每周采用詢問學(xué)生、查課等不一樣形式來了解教師的上課情景，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施及時糾正。（如教師上課玩手機(jī)）鼓勵教師上課采用新教法，讓學(xué)生動起來，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神。
（3）督導(dǎo)教師的作業(yè)批閱。按照作業(yè)的書寫及批改要求，開齊各科作業(yè)，要求教師保質(zhì)保量完成各種作業(yè)的批改任務(wù)，檢查小學(xué)生是否使用小橡皮，檢查作業(yè)錯題、錯字的更正情景，請假學(xué)生的作業(yè)補(bǔ)做情景等。
（4）堅持聽課、評課制度。我校每周一節(jié)公開課，周一例會時抽簽，周二上午第二節(jié)上課，無課教師全部參與，教研組會議上評課，已構(gòu)成制度。
（5）鼓勵教師參加各種活動。在今年洛陽市電教優(yōu)質(zhì)課評選中薛艷麗獲語文一等獎，陳俊曉獲品德二等獎，王衛(wèi)峰獲省論文一等獎和課改小論文省級輔導(dǎo)獎，楊國強(qiáng)獲省論文二等獎。
（1）在安全管理上，制定各種應(yīng)急預(yù)案，投入500元配置滅火器12個。各重點(diǎn)部位落實(shí)職責(zé)人。
（2）學(xué)校進(jìn)行安全疏散演練三次。
（3）把各項(xiàng)安全職責(zé)分解落實(shí)到各班主任和任課教師的工作中。
（4）加強(qiáng)了師生的法制教育。利用國旗下講話、班會，增強(qiáng)師生的法制觀念。
陽光體育活動開展的有聲有色，開學(xué)初組織廣播操隊列隊形比賽，舉辦了學(xué)校秋季運(yùn)動會。此外學(xué)校先后舉辦了手抄報展覽、書法作品展、體育趣味比賽、古詩文誦讀、拔河比賽、元旦文藝匯演等豐富多彩的活動。
全面推行校務(wù)公開、財務(wù)公開，統(tǒng)籌規(guī)劃，民主合理的理財，財務(wù)開支情景向教師公開，做到透明、公正。
存在不足：
1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識不夠，日常工作按部就班的時候多，主動創(chuàng)新的時候少；工作時間多，工作實(shí)績顯得少；動口的'時候多，動手的時候少。
2、課改認(rèn)識模糊，思想落后，制約學(xué)校的發(fā)展。
3、學(xué)校特色教育有待提高。
下期目標(biāo)：
1、繼續(xù)探索課改新思路，學(xué)校管理方法，重點(diǎn)做實(shí)“課堂提效”工作。
2、安全工作常態(tài)化。
3、師生讀書活動。
4、師生鍛煉。
各位教師，在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一齊，同心同德、眾志成誠，為把康莊學(xué)校辦成人民滿意的學(xué)校而不懈努力。
多謝大家！
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我謹(jǐn)代表x鄉(xiāng)國土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國土資源工作做個匯報：今年，我鄉(xiāng)國土資源管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞保護(hù)國土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個主題，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格管理國土資源和礦產(chǎn)資源。真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，*的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。
一、加強(qiáng)土地管理，切實(shí)保護(hù)耕地
1.對各類建設(shè)用地實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，做到選址、放線、驗(yàn)收發(fā)證三到位。全鄉(xiāng)全年共收到用地申請宗，已受理用地宗，其中已報批宗，另有宗待報批。
2.十月份，根據(jù)縣政府、國土局安排，我們對全鄉(xiāng)的范圍內(nèi)的基本農(nóng)田進(jìn)行了登記造冊，使基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任具體到農(nóng)戶。
二、加強(qiáng)對礦產(chǎn)資源的管理
今年，我們對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)合法礦山進(jìn)行了整治與規(guī)范，使其符合安全生產(chǎn)的要求。對非法礦山，我們分別下達(dá)了《停工通知書》，并依法予以關(guān)閉。
三、圍繞大局，積極為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)
1.積極為新衛(wèi)生院選址、建設(shè)出謀劃策。
2.老衛(wèi)生院拍賣后，我們積極協(xié)助業(yè)主辦理了國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
3.為三陽電站的建設(shè)服好務(wù)
四、認(rèn)真落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治工作責(zé)任，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村集體土地登記換發(fā)證工作，積極協(xié)助、配合，完成第二次土地調(diào)查工作，完善村級土地監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)國土資源動態(tài)巡查工作。在完成好本職工作的同時，我們抽出專人協(xié)助政府的計生工作和社會治安工作，積極完成政府交辦的其他各項(xiàng)工作。
今年，我鄉(xiāng)的國土資源管理工作較往年取得了較大的進(jìn)步，但是也存在一定不足。來年，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，堅定信心，開拓進(jìn)取，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)國土資源工作新局面而努力奮斗!
述職人：
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)科長的述職報告篇十九
回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 20xx年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團(tuán)隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年工作計劃：
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《中國著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬元以上。
以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。
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