計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量活動計劃書篇一
為了提高員工的質(zhì)量意識,從我做起,告別昨天的陋習(xí),樹立良好的職業(yè)習(xí)慣,營造出人人關(guān)心質(zhì)量,事事重視質(zhì)量的工作氛圍,通過員工的共同努力,最終實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的新突破。
20xx年05月20日———6月30日
1、車間質(zhì)量活動的口號:以精立業(yè)以質(zhì)取勝質(zhì)量第一百年大計。
2、加強班組長質(zhì)量意識的口號:端正質(zhì)量態(tài)度規(guī)范質(zhì)量行為樹立質(zhì)量風(fēng)氣。
3、提高員工質(zhì)量的口號:重視高質(zhì)量創(chuàng)造高質(zhì)量服務(wù)高質(zhì)量享受高質(zhì)量。
四、活動的指導(dǎo)思想:
產(chǎn)品質(zhì)量源自員工的精心操作;精心操作體現(xiàn)員工的職業(yè)道德。
1、半成品內(nèi)容物一次報驗合格率100%。
2、出車間以后的質(zhì)量投訴不超12次(市場投訴4次、成品庫投訴8次)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
(一)宣傳貫徹期5月20日—31日
(二)考核時間為6月1日—30日
(三)考核評比活動總分100分,實行倒扣分制,可為負分。
(以下員工不合格項按車間管理規(guī)定進行懲罰,由班組長開據(jù)罰款單;班組長不合格項,由工段長開據(jù)罰款單,工段長的不合格項由生產(chǎn)辦開據(jù)罰款單)
1、班組長考試員工現(xiàn)場提問共占20分:
員工占10分一項不會扣0.5分,只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現(xiàn)場提問本崗位的注意事項,以及活動的考核內(nèi)容。
2、現(xiàn)場交接問題占10分
交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。(罰班組長)備注:接班時,少或多且擺放混亂沒有及時上報,扣罰當(dāng)班班組長。
(1)工器具收尾時班組長通知督導(dǎo)員,由督查員確認簽字,未確認的每次扣2分(罰班組長)
(2)備齊的物品不得丟失,比如標(biāo)識、看板、各種掛牌、內(nèi)存卡等一次扣1分(罰班組長)
3、違規(guī)操作占40分:
(1)違規(guī)操作:技術(shù)部投訴每出現(xiàn)一次扣3分違規(guī)自查項一次扣1分(罰違規(guī)操作人員、班組長、工段長)
(2)車間聯(lián)查時發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作項和野蠻操作出現(xiàn)一次扣2分(操作人員、班組長、工段長按規(guī)定進行罰款)
(3)成品庫投訴每出現(xiàn)一次扣4分(罰班組長、工段長操作人員由技術(shù)部開據(jù)罰款單)
(4)市場投訴的產(chǎn)品每出現(xiàn)一次扣5分(按規(guī)定進行處罰班組長、工段長、操作人員)
4、現(xiàn)場衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生方面各占20分:(由車間主管。品控員。督查員。質(zhì)檢員等)進行檢查
由車間聯(lián)查小組對車間工藝衛(wèi)生進行不定時抽查,每一不合格項扣分、罰款(按照qs認證的標(biāo)準進行檢查)
質(zhì)量活動計劃書篇二
為了積極響應(yīng)大區(qū)《關(guān)于開展xx區(qū)20××年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神,提高xx城市公司各項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量,城市公司工程與安全管理部計劃于20××年9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動。
通過“質(zhì)量月”活動,進一步增強全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識,提高各項目部質(zhì)量管理水平,為總部提出的“快速周轉(zhuǎn)、開發(fā)提速”方針保駕護航。
增強質(zhì)量管理水平,提升品牌形象,提高客戶滿意度。
20××年9月1日~20××年9月30日。
為加強xx公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立20××年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,展開xx公司“質(zhì)量月”相關(guān)活動。
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照大區(qū)的活動要求并結(jié)合城市公司實際情況開展,整個活動分三個階段進行,具體過程如下:
第一階段:動員宣傳階段(9月1日-9月7日)
1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
(1)“質(zhì)量月”活動開展之前,工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動主題,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
(2)組織城市公司各項目部編制“質(zhì)量月”活動策劃,并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處,懸掛橫幅、標(biāo)語,制作展板,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
第二階段:活動實施階段(9月8日-9月28日)
1.組織專題知識講座學(xué)習(xí)活動
工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動為契機,結(jié)合xx公司工程項目實際,組織各個項目開展第三方質(zhì)量評估體系知識講座,培訓(xùn)對象為項目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員,主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標(biāo)準以及檢查方法。
2.專業(yè)質(zhì)量考試
在質(zhì)量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進行第三方質(zhì)量評估體系專業(yè)質(zhì)量考試,并對成績優(yōu)秀者給予通報表揚。
3.開展質(zhì)量專項檢查活動
工程與安全管理部響應(yīng)大區(qū)號召,以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查標(biāo)準,積極開展日常巡查及月度聯(lián)合檢查,以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容,重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結(jié)構(gòu)安全、違規(guī)強條、觀感質(zhì)量。
通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查,提出整改及改進建議,督促項目部整改落實,以此提升質(zhì)量管理水平。
4、開展客戶滿意度回訪活動
組織客戶關(guān)系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式,明察暗訪,收集客戶真實反饋,持續(xù)改進,改善質(zhì)量短板,提升客戶滿意度。
5、活動要求
1.工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質(zhì)量宣傳活動,普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī),增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3.質(zhì)量月活動開展后,工程與安全管理部要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn),并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
第三階段:活動提升總結(jié)(9月29日-9月30日)
“質(zhì)量月”活動結(jié)束后,工程與安全管理部組織各項目部分別上交質(zhì)量月活動總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)工程管理上的不足,持續(xù)改善,提升工程質(zhì)量管理水平,提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統(tǒng)一匯總總結(jié)、存檔,并上交大區(qū)工程與安全管理部。
質(zhì)量活動計劃書篇三
各學(xué)院(部):
根據(jù)本學(xué)期教學(xué)工作計劃安排,學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開展期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
通過開展期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動,進一步強化教學(xué)質(zhì)量意識和責(zé)任意識,嚴格規(guī)范教學(xué)管理,扎實推進教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),不斷提升課堂教學(xué)水平,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
校歷第10-14周
本次期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動,以規(guī)范教學(xué)管理、改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)為目標(biāo),主要內(nèi)容如下:
(一)各學(xué)院(部)自查活動內(nèi)容
以下活動內(nèi)容,由各學(xué)院(部)自查為主,學(xué)校根據(jù)各單位工作開展情況,采取多種形式隨機抽查。
1、各學(xué)院(部)教學(xué)管理。本學(xué)期教學(xué)工作計劃、各專業(yè)教學(xué)計劃執(zhí)行情況;期中考試組織情況;教學(xué)巡查、督導(dǎo)制度執(zhí)行情況;領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)差錯(事故)處理、調(diào)停課和及時補課情況;教學(xué)大綱和進度表上傳網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺工作等實施情況。
2、教學(xué)資料方面:教師教案、教學(xué)大綱、教學(xué)進度表、課堂考勤、作業(yè)批改等各教學(xué)環(huán)節(jié)資料的規(guī)范和完備情況。
3、教師教學(xué)方面:通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、隨機課堂教學(xué)檢查、教師互相聽課,召開教師、學(xué)生座談會,了解本單位教風(fēng)、課堂教學(xué)改革及教學(xué)效果情況。
4、教研活動方面:教研室(實驗室)開學(xué)以來教學(xué)研究、教學(xué)改革、課程建設(shè)、教材建設(shè)等方面的工作開展和成效情況。
5、實踐環(huán)節(jié)教學(xué):實驗、實習(xí)等實踐教學(xué)計劃執(zhí)行情況;教學(xué)大綱、指導(dǎo)書、實驗課表、實驗室工作日志等過程管理材料的規(guī)范和完備情況;20xx屆畢業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)方案及執(zhí)行情況。
6、20xx年第一學(xué)期期末教學(xué)檢查整改任務(wù)落實情況
(二)學(xué)校開展活動內(nèi)容
1、深入課堂開展隨機聽課、評課活動。通過教學(xué)督導(dǎo)聽課,了解教師教學(xué)大綱、教學(xué)進度表、教案執(zhí)行情況、學(xué)生出勤、課堂教學(xué)紀律管理等方面情況。
2、召開師生座談會。通過座談會等形式與師生進行交流,認真聽取廣大師生對教學(xué)工作的意見和建議,查找管理、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)中存在的問題及原因。
3、舉辦20xx年第二學(xué)期“皖西學(xué)院第十三屆青年教師課堂教學(xué)評優(yōu)賽”活動。(具體活動見相關(guān)通知)
1、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是改善教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的重要措施,各單位要充分認識加強課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的重要性,要認真組織學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是強化教學(xué)監(jiān)控管理的內(nèi)在要求,各單位應(yīng)把“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動與日常教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來,積極發(fā)揮教學(xué)管理主體作用,制定切實可行的計劃,明確目標(biāo)、落實責(zé)任、周密實施,確保活動開展有序、有效。
3、各單位應(yīng)動員相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師全員參與,通過示范課教學(xué)觀摩、聽課評議等活動,發(fā)揮引領(lǐng)與示范效應(yīng),增強教師課堂教學(xué)改革的責(zé)任感和緊迫感,促進教學(xué)行為規(guī)范,教學(xué)內(nèi)容設(shè)計優(yōu)化,教學(xué)方法手段革新。
4、各單位要以本次活動為契機,深入到課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié),全面了解教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的狀況,主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時召集進行活動總結(jié)和研究,對教學(xué)和管理過程中存在的問題要深刻地剖析,提出疏導(dǎo)和解決問題的應(yīng)對措施與改善意見。
5、實驗實訓(xùn)教學(xué)部、馬克思主義學(xué)院對照活動內(nèi)容和要求,結(jié)合實際情況開展相關(guān)工作。
6、活動結(jié)束后,學(xué)校將對各學(xué)院(部)活動開展情況進行總結(jié)通報。各單位務(wù)必于12月2日17:30前將相關(guān)材料(具體見提交清單)送教務(wù)處質(zhì)管科。(電子郵箱xx)
質(zhì)量活動計劃書篇四
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
2、工作小組
組長:
副組長:
成員:
1、主題
創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展——中央與國家五部委
扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程——廣東火電工程總公司
2、目的
響應(yīng)國家一年一度的“質(zhì)量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實做好質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司,為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
1、質(zhì)量月活動動員大會
1、在公司總部紅荔會議中心召開協(xié)調(diào)擴大會議暨開展質(zhì)量月活動動員會各部門、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部8月26日公司總部
2、質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準培訓(xùn)
(1)《工程建設(shè)標(biāo)準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
(2)《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
(3)《20xx年版達標(biāo)投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
(4)20xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
(5)送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3、質(zhì)量控制專項活動
(1)20xx年土建施工管理交流會各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部8月河源高埔崗項目部
(2)20xx年質(zhì)量事故案例分析各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月工程項目部
(3)《工程樁基質(zhì)量檢測規(guī)定、質(zhì)量工藝要求及處罰條例》宣貫各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月工程項目部
4、工程創(chuàng)優(yōu)宣傳、策劃及實施
(1)工程創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗淺談及申優(yōu)詳細過程、應(yīng)注意事項,在公司協(xié)調(diào)會上介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及項目經(jīng)理公司行政部、質(zhì)量部9至11月待定
(2)110kv石灣變電站工程申報“廣東電網(wǎng)公司優(yōu)良樣板工程”宣傳及情況跟蹤各項目經(jīng)理、質(zhì)檢人員公司工程部、質(zhì)量部9至11月待定
(3)500kv等級輸變電工程申報優(yōu)良工程的策劃及實施各項目經(jīng)理、質(zhì)檢人員公司工程部、質(zhì)量部9至11月各500kv等級工程項目部
(4)編制“廣東火電送變電工程公司”宣傳畫冊,開展宣傳活動編制小組公司行政、工程、質(zhì)量部9月公司總部
5、推進信息化管理
(1)在送變電內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布20xx年度省電力工程質(zhì)量監(jiān)督中心站對公司承建的工程檢查存在問題匯總與分析;及時提供最新工程竣工驗收資料收集要求。各項目部經(jīng)理及質(zhì)量管理人員公司質(zhì)量部9~11月公司總部
(2)應(yīng)用總公司ie系統(tǒng)進行各項目工程進度報道及質(zhì)量趨勢、狀態(tài)的評價,公司質(zhì)量部組織應(yīng)用評審,列入日常質(zhì)量狀態(tài)評價。各項目部經(jīng)理及質(zhì)量管理人員公司行政、工程、質(zhì)量部9~10月公司總部
6、推進質(zhì)量工藝進步、創(chuàng)優(yōu)策劃及聯(lián)合大檢查
(1)工程項目達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)交流及工藝精品照片收集、送公司質(zhì)量部各項目部公司質(zhì)量部9~11月公司總部
(2)到各項目進行聯(lián)合大檢查并評比打分以推進質(zhì)量工藝的提高。各項目部公司工程、質(zhì)量、安全部門9~11月工程項目部
7、qc小組活動安排
(1)改進線路大跨越塔組立方法榕江項目20xx-10-30要求形成成果匯報材料
(2)縮短大跨越線路工程架線施工工時榕江項目20xx-10-30要求形成成果匯報材料
(3)改善墻體抹灰質(zhì)量新城項目20xx-10-30要求形成成果匯報材料,20xx年送變電工程公司質(zhì)量月活動計劃
(4)縮短線路基礎(chǔ)復(fù)測工期湛茂項目20xx-10-30要求形成成果匯報材料
8、qc小組活動總結(jié)
在今年取得的qc小組活動成果,要求各項目在11月中旬完成成果驗證及報告材料,上交質(zhì)量部初評,選出優(yōu)秀,參加12月qc成果發(fā)布會各項目部公司質(zhì)量部11月下旬公司總部
9、質(zhì)量月活動總結(jié)大會
總結(jié)質(zhì)量月活動經(jīng)驗暨表彰優(yōu)勝單位及個人公司領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量人員總公司質(zhì)管部12月待定
1.創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展
2.質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌
3.質(zhì)量在我手中,用戶在我心中
4.扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5.以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥
6.質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家
7.嚴格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準、國家標(biāo)準和強制性條文
8.抓專項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作
9.科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌
質(zhì)量活動計劃書篇五
xx程目前施工進展順利,現(xiàn)場正在進行施工的內(nèi)容主要包括xxx。下階段將進行xxx。根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展x年x公司“質(zhì)量月“活動質(zhì)量專項檢查的通知》精神以及x項管部x月質(zhì)量例會上所提出的要求,項經(jīng)部結(jié)合x工程質(zhì)量管理工作,在工程現(xiàn)場開展全面學(xué)習(xí)質(zhì)量月活動。本次質(zhì)量月活動通過各種宣傳手段以及質(zhì)量管理行為進一步提高全體工程建設(shè)人員的質(zhì)量意識,加強工程建設(shè)質(zhì)量管理,將x工程x年“質(zhì)量月”活動實施計劃傳達給工程現(xiàn)場所有分包隊伍。
這次活動的目的有以下幾點:
1、圍繞公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃中對質(zhì)量工作提出的要求,大力實施品質(zhì)振興戰(zhàn)略,培育項經(jīng)部自主管控的能力,動員和引導(dǎo)現(xiàn)場分包全體農(nóng)民工努力提高質(zhì)量意識,樹立正確的質(zhì)量榮辱觀,形成重視質(zhì)量進步、崇尚自主創(chuàng)新和倡導(dǎo)資源節(jié)約的良好風(fēng)尚,推動x工程順利進展。
2、通過開展與x、xx、xx等部門的對口共建學(xué)習(xí),項經(jīng)部質(zhì)量技術(shù)主管部門找出制約x工程質(zhì)量提升的瓶頸,全員參與,持續(xù)改進,為加強工程質(zhì)量建設(shè)和提高用戶滿意度不懈努力。
為使x年“質(zhì)量月”活動收到實效,項經(jīng)部對活動內(nèi)容進行了精心策劃和安排:
1、7月份由項經(jīng)部組織現(xiàn)場所有參建分包召開一次質(zhì)量月活動開展推進會,通過宣讀公司《關(guān)于開展x年x公司“質(zhì)量月“活動質(zhì)量專項檢查的通知》精神將質(zhì)量月活動要求下達給現(xiàn)場所有分包。
2、開展一次質(zhì)量自查自糾活動,項經(jīng)部將對照《關(guān)于開展x年x公司“質(zhì)量月“活動質(zhì)量專項檢查的通知》開展一次自查自糾活動,針對質(zhì)量體系文件對分包在質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)進行剖析,明確改進的辦法,提高項經(jīng)部質(zhì)量管理的能力。并要求各分包將自查分析情況及改進方案于x年x月x日前報項經(jīng)部質(zhì)量管理部。由項經(jīng)部質(zhì)量管理部負責(zé)考核落實改進情況。
3、舉辦一次qc小組成果發(fā)布會。對x年度注冊的qc小組的成果進行表彰和獎勵;對各qc小組的成員進行培訓(xùn),指導(dǎo)qc小組進行活動過程記錄、階段性總結(jié)及成果發(fā)布等,培育員工形成重視質(zhì)量改進的良好風(fēng)尚(具體時間另行通知)。
4、開展一次工程建設(shè)供應(yīng)商質(zhì)量月專題活動。將質(zhì)量月主題延伸到x工程建設(shè)供應(yīng)商。組織對供方質(zhì)量管理體系(或質(zhì)量保證能力)和采購件質(zhì)量進行檢查,調(diào)研各主要供應(yīng)商“質(zhì)量月”活動的情況。
5、組織3—5次質(zhì)量大抽查,抽查現(xiàn)場各分包管理質(zhì)量職能履行情況,通過現(xiàn)場質(zhì)量講評在項經(jīng)部內(nèi)通報違反質(zhì)量程序的人和事,曝光現(xiàn)場質(zhì)量不合格項目。對質(zhì)量體系運行好的分包隊伍予以獎勵,對各分包的不合格予以處罰,追究分包負責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任并教育當(dāng)事人。
6、在x工地現(xiàn)場、辦公樓及主通道懸掛“質(zhì)量月”活動的主題條幅。由質(zhì)量主管部門牽頭組織,在工地現(xiàn)場隨報辦一期以“質(zhì)量月”活動為主題的專欄,宣貫“質(zhì)量月”活動主題及各分包“質(zhì)量月”活動內(nèi)容。項經(jīng)部要將本次活動內(nèi)容傳達到每個成員,利用每周項經(jīng)部例會對全體員工進行質(zhì)量意識教育,在項經(jīng)部內(nèi)營造“質(zhì)量月”活動的氛圍。
7、在項經(jīng)部內(nèi)開展一次技術(shù)、質(zhì)量講座,組織現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量科青年技術(shù)管理者圍繞t2標(biāo)工程開展討論,就我項經(jīng)部目前的過程質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、采購質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量意識、管理能力等方面尋找問題,以其在下階段工程建設(shè)中更好地完成現(xiàn)場各項質(zhì)量管理工作。
為使這次“質(zhì)量月”各項活動落到實處并取得成效,x項經(jīng)部對各分包提出了具體要求:
1、現(xiàn)場分包隊伍要將本次“質(zhì)量月”活動內(nèi)容與工程建設(shè)任務(wù)結(jié)合起來。要突出重點,對自己承包的工程建設(shè)任務(wù)中存在的問題進行深入剖析,抓住薄弱環(huán)節(jié)和工程質(zhì)量通病制定改進方案,扎扎實實地抓出成效,哪怕只是一項工作的改進。
2、各分包隊伍要在質(zhì)量月活動中,掌握質(zhì)量管理的方法和技巧,提升質(zhì)量管理的水平。在“質(zhì)量月”活動中,各分包要掀起學(xué)習(xí)《貫標(biāo)體系》的熱潮,尤其是分包負責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行質(zhì)量體系文件,真正做到“辦事程序化、分析數(shù)據(jù)化”。
3、各分包要積極配合本次“質(zhì)量月”活動,利用簡報、公示欄、標(biāo)語等宣傳工具和形式,抓住質(zhì)量管理的契機和t2標(biāo)工程質(zhì)量月的各類活動,開展形式多樣、豐富多彩的質(zhì)量活動。t2標(biāo)項經(jīng)部對各部門開展的活動將做好質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo),提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
4、項經(jīng)部把各分包“質(zhì)量月”活動開展情況納入質(zhì)量管理考核。并在x月x日前將項經(jīng)部開展的“質(zhì)量月”活動情況整理總結(jié)后報x質(zhì)量管理部門。由x質(zhì)量管理部門組織召開專題總結(jié)會,進行分析總結(jié)。
x公司x項目經(jīng)理部
x年x月x日
質(zhì)量活動計劃書篇六
根據(jù)安徽慶達《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》的文件精神,結(jié)合公路發(fā)油站的當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營形勢,現(xiàn)對發(fā)油站20xx年質(zhì)量月活動計劃安排如下:
強化全體職工質(zhì)量意識、市場意識、競爭意識,全面降低成本,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足用戶需求,進一步提高我站服務(wù)質(zhì)量。
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
1、學(xué)習(xí)公司“20xx年質(zhì)量月”活動通知及活動動員會精神,制訂站部質(zhì)量月活動計劃,并實施活動動員;
2、組織收看和學(xué)習(xí)安慶石化《成功副總經(jīng)理在“20xx年質(zhì)量月”活動電視動員講話》;
3、緊密結(jié)合實際,重點實施精細管理,開展“全員、全面、全過程降本增效”活動。做好班組成本管理,提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量活動,開展質(zhì)量減損活動;
4、加強各班組的質(zhì)量管理,特別是要強化卸煤班、裝運班、加發(fā)油崗位和潤滑油配送崗位的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,保證對安慶石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、在公司生產(chǎn)經(jīng)營部的牽頭下,配合安慶石化計量中心做好成品油出庫和加油機計量準確性檢查,確保計量準確;
6、開展一次顧客滿意度評價活動和客戶質(zhì)量回訪活動,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù);召開一次如何提高服務(wù)質(zhì)量分析會;
7、質(zhì)量月期間,做好對庫存油品盤存工作,確保安慶石化及客戶的利益;
8、做好活動期間的組織檢查和活動總結(jié)工作,迎接安慶石化和公司對活動的檢查。
為了更好地開展此項活動,站部成立“20xx年質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組 長:吳國平
副組長:焦 宏
成 員:汪錫如 李冬生 王 榮 肖靜農(nóng) 宋春宇 徐勝利
周先柱 楊 可 張新農(nóng) 劉旭東 張禮進 劉同球
1、各班組認真組織好“20xx年質(zhì)量月”活動,注重實際,緊密結(jié)合安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、各班組要加強對20xx年質(zhì)量月活動的宣傳工作,班組至少一篇質(zhì)量月宣傳稿件上報站部,推動該項活動的深入開展。
3、各班組要認真做好活動總結(jié),總結(jié)材料于9月28日報站部,以便站部及時安排質(zhì)量月活動總結(jié),迎接公司的檢查。
安徽慶達公路發(fā)油站
xx年八月三十一日
公 路 發(fā) 油 站
序號時 間內(nèi) 容備 注
19月1日學(xué)習(xí)公司“20xx年質(zhì)量月”活動通知及動員會精神,制訂站部質(zhì)量月活動計劃,并實施活動動員
29月2日組織學(xué)習(xí)安慶石化《成雷副總經(jīng)理在20xx年質(zhì)量月活動電視動員講話》
39月3日懸掛宣傳橫幅;出一期以質(zhì)量月活動主題
為內(nèi)容的黑板報
49月份加強各班組的質(zhì)量管理,特別是要強化加發(fā)油崗位卸煤班和裝運班的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,切實確保對化肥一部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
59月份強化潤滑油質(zhì)量的管理,做到為安慶石化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
69月份召開一次以質(zhì)量月活動主題為內(nèi)容的座談會,重點 是各窗口崗位的員工暢談提高服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗和措施
79月份緊密結(jié)合實際,重點實施精細管理,開展“全員、全面、全過程降本增效”活動。做好班組成本管理,提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量活動;開展質(zhì)量減損活動;
89月份進行一次客戶服務(wù)質(zhì)量回訪工作,提高服務(wù)質(zhì)量
99月份配合安慶石化計量中心、慶達公司做好成品油出庫和加油機計量準確性檢查,確保計量準確
109月下旬做好自查自檢工作及質(zhì)量月活動總結(jié)上報工作
119月下旬迎接公司質(zhì)量月活動檢查
質(zhì)量活動計劃書篇七
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進,提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實施方案如下:
活動總指揮:
為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開展“品質(zhì)提升月”活動。
(一)制訂整改任務(wù)計劃表,對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會,加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設(shè)備運行服務(wù)、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
(六)各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪?;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。
(七)積極受理業(yè)主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
(八)外包管理方面。重點檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準進行處罰。定期對外包方進行評估,內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績效考核方面。進一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準的內(nèi)容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。
(二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。
(三)公司復(fù)查階段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復(fù)查。
(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日)
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),認真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責(zé)人要親自抓、總負責(zé),采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。
(三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護
嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準,指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作,強調(diào)執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量活動計劃書篇八
今年十月是我市第一個“教學(xué)質(zhì)量月”,學(xué)校圍繞“打造優(yōu)質(zhì)課堂,提高教學(xué)質(zhì)量”的主題開展了系列活動?,F(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開展情況綜述如下:
為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動,學(xué)校教導(dǎo)處分別召開了教研組長會議,負責(zé)制定活動方案。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,對方案進行研討,分組組織全體教師認真學(xué)習(xí),吃透精神,要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。同時在校園貼標(biāo)語,營造氛圍,激發(fā)全體教師參與興趣。
為了有效實施“教學(xué)質(zhì)量月”活動方案,真正把活動落到實處,取得實效,我校在制定計劃中,注重層層落實,責(zé)任到人,并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個“教學(xué)質(zhì)量月”活動中,我們具體做了以下工作:
1、抓認識,開展教學(xué)理論的學(xué)習(xí)活動。
十月教務(wù)處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規(guī)工作檢查,并進行現(xiàn)狀分析,了解存在的問題。針對問題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準和相關(guān)理論,進一步開展研討,進行集體備課,提高教師們夯實對各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認識。
2、抓規(guī)范,認真落實常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)
課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實施素質(zhì)教育的.主渠道,是經(jīng)常性教學(xué)組織形式,每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究,不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。
3、抓提高,扎實開展教學(xué)展示活動。在全校開展了“課堂教學(xué)風(fēng)采”展示評選活動,學(xué)校通過“講一聽五”評教評學(xué)活動,充分展示了我校教師的教學(xué)風(fēng)采,尤其一些青年教師,她們在課堂上展示出來的積極進取,朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌,對我們?nèi)w教師而言,是非常有鼓舞的。教師對她們的課進行了精彩講評。
4、抓教研,倡導(dǎo)評課議課活動。各學(xué)科教研組、備課組針對活動實施情況,開展一輪又一輪的研討,并以余芬老師赴孝感市參加品德與社會優(yōu)質(zhì)課競賽為契機,深入開展課程改革的探討,通過交流活動,從中總結(jié)成功經(jīng)驗,讓集體受益。展示課結(jié)束后,教導(dǎo)處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課,每個人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員,大家把座談會當(dāng)成推心置腹的場地,暢所欲言,各抒己見,各有收獲,從而獲得雙贏的好效果。
5、抓推廣,積極組織師生參加各種競賽活動。各教研組、備課組長立足課堂教學(xué),主抓集體備課、上課,練習(xí)設(shè)計等工作,教研組、備課組活動以教材分析、課型模式打磨為主,做到備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)、測評五統(tǒng)一,并依據(jù)活動方案組織參加各類評比活動。
在全校師生的共同努力下,“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。本次活動使學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)一派忙碌又愉悅的氛圍,激發(fā)了教師的工作熱情,強化了教師“質(zhì)量強?!钡囊庾R,促進了學(xué)校的發(fā)展。
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