隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
結(jié)賬月度工作報告篇一
一、為進一步加強經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團在三月實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此,綜合部在嚴(yán)格按集團制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核的同時,也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在三月強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。三月共發(fā)出各類檢查通報20余起,通報違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此,為保證會議效果,綜合部在三月強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責(zé)人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在三月先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團隊建設(shè)上,綜合部先后召開了“三月員工座談會”和“三月部門負責(zé)人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責(zé)人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時,為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè),綜合部還在三月開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此,綜合部在三月嚴(yán)格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在三月共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。
七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事
故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在三月通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀三月工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識,積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開展主要由各部門負責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與,促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
結(jié)賬月度工作報告篇二
時光飛逝。在忙碌而充實的工作中,我們和可愛的孩子們一起度過了九月,進入了十月。9月份班級的主要工作總結(jié)如下:
1.孩子開學(xué)入學(xué):因為大部分孩子都是大一新生,第一次離家,所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子,我們?nèi)焕蠋熡霉膭詈捅頁P來穩(wěn)定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子,讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子,我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉(zhuǎn)移到我們老師身上?,F(xiàn)在一個月過去了,哭鬧的孩子少了,愿意來幼兒園的孩子多了,進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數(shù)孩子還不習(xí)慣,但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應(yīng)期,但我們?nèi)栽谟幸庾R地逐步建立初步的生活作息、教學(xué)作息、游戲作息等,從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和作息意識。
2.教學(xué):開學(xué)第二周,我們班可以正常授課。上課前,我們認真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具,積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求,我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學(xué)任務(wù),為孩子的教育教學(xué)發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動,主要是穩(wěn)定孩子的情緒,讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外,我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)三個節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié),培養(yǎng)孩子愛老師的感情,讓孩子知道中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,10月1日是國慶節(jié),是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小,做好護理真的很重要,護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作,我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學(xué)后,用消毒液擦拭桌面和地板,消毒毛巾等。,并根據(jù)天氣變化及時填充被褥,可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣,比如學(xué)習(xí)男女分開上廁所的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習(xí)慣,督促孩子多喝水,對需要幫助排尿的孩子給予照顧,對出汗過多的孩子及時換衣服,對體弱多病的孩子給予特殊照顧?,F(xiàn)在是手足口病頻繁發(fā)生的時候。我們做了大量的工作來預(yù)防它,并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發(fā)現(xiàn)我們班的孩子張世豪患了手足口病,我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止,我們堅持每天對電器進行消毒,定期對教室和宿舍的空氣和玩具進行消毒,防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學(xué)習(xí)新的練習(xí)。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾,調(diào)動孩子的參與熱情,反復(fù)練習(xí)早操,培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的,所以我們永遠把幼兒的安全放在第一位,隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患,所以教師在開展各種活動之前,要向孩子講解安全知識,提高警惕。加強接送孩子期間的管理,杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認識的不準(zhǔn)隨意接。孩子只有和父母確認后才能接,未成年人不允許接孩子。搞好班里,統(tǒng)計一下出門前后孩子的數(shù)量,確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長工作:根據(jù)大一班級的特點,注重及時主動的家長工作;及時在家庭專欄中更改新內(nèi)容,讓家長每周都能了解孩子的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通,以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上,我們向家長傳達了科學(xué)的育兒方法和技巧,讓家長了解學(xué)期的教育計劃、注意事項和配合等?;顒咏Y(jié)束后,家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況,得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點
(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。
9月份的工作很忙很繁瑣,但是很充實很快樂。展望十月,我們充滿信心。在目前班級情況的基礎(chǔ)上,10月份進一步穩(wěn)定孩子情緒,建立和完善各種套路,如點名拿茶杯、毛巾等;組織好日?;顒又械拿恳粋€環(huán)節(jié),如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等;還會加強孩子自理能力的訓(xùn)練,加強班級午餐和兩餐的管理。
結(jié)賬月度工作報告篇三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20x 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1:文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20x 年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20x 年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20x 年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
結(jié)賬月度工作報告篇四
通過近期2個月對員工的'宣傳、教育和共同學(xué)習(xí),基本上把標(biāo)準(zhǔn)化的理念和思維貫通在一起,公司對現(xiàn)場模式的管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),這個月有了比較大的改觀,整體上都有了進步,還有部分的衛(wèi)生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應(yīng)加強管理力度,強調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。于是,今后要繼續(xù)宣講標(biāo)準(zhǔn)化的意義,為進一步的全面實施標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備。
這個月從生產(chǎn)管理部的例次檢查結(jié)果來看,存在亂擺亂放,衛(wèi)生垃圾不及時清理,不適用或不能用設(shè)備沒有徹底的解決方式。各個班組對現(xiàn)場保持工作相應(yīng)的比較及時和完整,但是針對有些被拍照和扣分的地方,我們也做了一些思想宣講教育,有標(biāo)準(zhǔn)的進行相應(yīng)的扣分措施,落實到班組的頭上,對責(zé)任出現(xiàn)的問題的主要原因進行落實,是教育方式不對還是員工認識不夠,比如:電工班在干完維修工作,帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內(nèi),還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放,些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放,沒有及時清理造成的,這些習(xí)慣性的問題比較靈活,也比較生硬,標(biāo)準(zhǔn)化就是要打破常規(guī)的習(xí)慣,建立積極合理標(biāo)桿性硬指標(biāo),來整體運作,現(xiàn)在我們從現(xiàn)場衛(wèi)生來推行標(biāo)準(zhǔn)化模式,逐漸的拓寬層面和管理的領(lǐng)域。為達到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間做基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我們每天的班前會上在辦公室都要強調(diào)衛(wèi)生清理工作和現(xiàn)場保持的工作,把現(xiàn)場清理和良好的現(xiàn)場保持的工作放在正常的工作當(dāng)中同時進行,把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)放在第一位。要求各個班組都要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,車間要求的工藝參數(shù)來進行合理的調(diào)節(jié)生產(chǎn)設(shè)備,以達到最佳的工作狀態(tài),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,特別是在緊急狀態(tài)下,不要盲目的進行,按照標(biāo)準(zhǔn)操作,才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想:
第一要繼續(xù)進行宣傳教育,落實標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則
第二要把設(shè)備管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化模式上靠攏。
第三要繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場的管理和現(xiàn)場保持工作
結(jié)賬月度工作報告篇五
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:根據(jù)每周人員需求情況,堅持每周一、三、五在58同城兩個賬號,百姓網(wǎng)發(fā)布招聘信息;查收新浪網(wǎng)電子郵箱郵件;篩查簡歷280份,電話邀約170通。
2、進村現(xiàn)場招聘:分別去大牛房3次、皇后店5次、永豐屯1次,合計9次,共邀約121人。
3、進村貼廣告:分別去六里屯55份、趙莊村50份、永豐屯60份、皇后店50份,合計215份??偨Y(jié):
①招聘渠道比較單一,有些網(wǎng)站雖然免費,但都需要上傳公司營業(yè)執(zhí)照,網(wǎng)站招聘中也有部分簡歷需要查看公司營業(yè)執(zhí)照。②本月現(xiàn)場招聘集中在皇后店,8月份則集中在永豐屯。③由于進村貼廣告被禁止,以后將以現(xiàn)場招聘為主。
4、招聘會:到海淀體育館參加招聘會1次。
面試49人、試工28人、入職9人、離職8人服務(wù)員面試16人、試工14人、入職4人、離職3人接待面試2人、試工0人、入職1人、離職0人面點面試13人、試工5人、入職0人、離職1人保潔面試6人、試工1人、入職1人、離職2人廚師面試4人、試工2人、入職1人、離職0人洗碗面試1人、試工0人、入職0人、離職1人收銀員面試4人、試工2人、入職1人、離職0人俱樂部經(jīng)理面試2人、試工0人、入職1人、離職1人切配面試1人、試工0人、入職0人、離職0人
能夠熟練辦理員工面試、入職、離職手續(xù)。對于員工轉(zhuǎn)正并簽訂正式勞動合同,以及請假、考勤手續(xù)等還需進一步加強學(xué)習(xí),尤其是對《勞動合同》和《員工手冊》的學(xué)習(xí)。8月份將繼續(xù)保持和鞏固已經(jīng)熟練掌握的手續(xù)辦理,并熟練填寫勞動合同以及轉(zhuǎn)正表格。
1、通話時間:簡歷詳細的時間保持在1到3分鐘,需要進一步了解溝通的時間控制在5分鐘以內(nèi)。
2、通話內(nèi)容:多以提問形式為主,了解其基本信息,包括身高、年齡、住址、工作時間、工作場所、工作內(nèi)容,尋找其特點與崗位要求相符合的地方。另外在介紹公司情況時候,也會結(jié)合簡歷中求職者的需求有所側(cè)重和強調(diào)。以便達到邀約的目的。
3、邀約存在問題:對于求職者的提問,一些基本問題比如工資或者上班距離都會回答,但是靈活性還是比較差,而且有遺忘的情況。針對這樣的情況,我需要多加鍛煉,將每一次回答不理想的問題都記錄下來,并請教主管和經(jīng)理,已找到合適的答案或解決方法,爭取不會再犯。將遺忘的內(nèi)容,先記錄在本上,重復(fù)一遍,然后再邀約。
4、在現(xiàn)場招聘中的收獲
①本區(qū)分求職者和非求職者,求職者是否滿足崗位要求;
②在現(xiàn)場招聘中可以鍛煉口才和應(yīng)變能力,為以后面試打下了基礎(chǔ);③現(xiàn)場招聘對求職者就是一個初審和篩選的過程,這樣人員比較有針對性,而求成功面試的幾率也會比較大;
④現(xiàn)場招聘需要一個連續(xù)性,隔三差五招聘,宣傳力度小,對求職人員影響力也小,所以堅持一個星期去一個村子而且在固定的地方;
⑤招聘地點多選在人群集中或者流動量較大的位置,比如:十字路口、車站附近、幼兒園門口附近等。
5、現(xiàn)場招聘的不足是覆蓋范圍有限,受人員流動量、選址、時間、天氣等因素限制。
6、面試方面基本能夠做到公司概況、工作內(nèi)容、工作時間、休息休假、公司福利等方面介紹。一些簡單的崗位比如保潔、洗碗基本能夠獨立面試。不足之處:面試時候比較緊張,問題側(cè)重點不能恰當(dāng)提出,對人的判斷能力差。
1、將簽訂好的勞動合同按照類別分別放入制定文件家中。
2、將面試出身表按照時間先后順序,崗位編制順序分類裝訂保存。
3、當(dāng)人員編制未滿時,即使查閱已保存的初審表,并進行電話邀約。
結(jié)賬月度工作報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
首先,我代表xx物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)中心的全體員工,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們公司的關(guān)心和指導(dǎo)。我公司自10月20日進入住宅物業(yè)服務(wù)以來,按照年度工作計劃,以創(chuàng)建省級優(yōu)秀住宅小區(qū)為目標(biāo),以提高我公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)方針為指導(dǎo),遵循“xx物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活”的精神,在全體員工的共同努力下,各項工作取得了長足的進步。我所在的小區(qū)分別于20xx年和20xx年連續(xù)兩年成功榮獲省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目?;仡櫸覀兊奈飿I(yè)管理工作,成功與失敗、喜悅與苦惱、歡樂與艱辛、酸甜苦辣交織在一起,讓人感觸頗深??傊煽兌?,問題也多?,F(xiàn)將我們的工作匯報如下。
xxxx商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔的居住小區(qū)。社區(qū)占地面積畝,建筑面積約10000平方米。其中多層住宅、電梯房、別墅于10月20日至10月20日陸續(xù)交付業(yè)主使用。
1.入住:住宅戶、商業(yè)戶,物業(yè)管理費為人民幣。
2.對于裝修戶,裝修管理費收入為人民幣。3.其他財產(chǎn)性收入元。
(一)物業(yè)管理
(1)總戶數(shù),入住率。
②完成了第二次清理和土地復(fù)墾,重新組合了所有區(qū)域負責(zé)人。
③對電梯管理人員進行專業(yè)培訓(xùn),并進行實踐考核。
④針對裝修過程中的建筑垃圾,進行了專項治理,采取了一系列措施,取得了良好的效果,保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
⑤接收業(yè)主投訴,投訴內(nèi)容及分類由相應(yīng)部門處理。盡量在最短的時間內(nèi)解決問題。
⑥規(guī)范和完善24小時值班制度,及時向業(yè)主和用戶反饋報修、求助、建議、詢問、疑問、投訴等各種情況。,并進行回訪。
⑦主動聯(lián)系開發(fā)商,溝通并向物業(yè)移交相關(guān)銷售資料。
⑧業(yè)主數(shù)據(jù)庫已經(jīng)建立,相關(guān)信息可以方便、快捷、準(zhǔn)確地輸入、查詢并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。
⑨每年進行業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主意見咨詢,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作有什么意見或建議,認真分析和改進服務(wù)工作中的不足,使經(jīng)營者滿意率達到90%以上。⑩因為姚江小區(qū)水電全部到戶,所以收費非常困難。我們晚上采取家訪的方式和業(yè)主溝通,上門和預(yù)約收費。效果不錯。
(2)安全管理措施
1.消防管理:
①加強小區(qū)消防知識的宣傳,引導(dǎo)業(yè)主的消防安全意識。
②進行日常消防檢查,根據(jù)檢查出的火災(zāi)隱患,制定并落實消防整改措施。
③建立以保衛(wèi)部門為中心的義務(wù)消防隊,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
④定期檢查和維護消防設(shè)備設(shè)施,及時處理和解決問題。
⑤建立健全消防安全制度。
⑥組織保安、消防人員及相關(guān)部門人員進行消防演練,培養(yǎng)其處理突發(fā)事故的能力,組織消防人員外出培訓(xùn),一次考試合格,確保持證上崗。
2.安全管理:
①培訓(xùn)了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)安全管理隊伍,進行24小時巡邏警戒。
②建立大門管理制度,對來訪人員和物品進行登記,對車輛實行“一車一桿一證”放行制度。加強整個小區(qū)的巡邏范圍。白天隊員交叉巡邏,不定時在各區(qū)域設(shè)崗布控,晚上分時段巡邏,受季節(jié)變化影響。隊員分批巡邏,防患于未然。減少或盡量杜絕小區(qū)安全事故的發(fā)生,給業(yè)主一個安全舒適的居住環(huán)境。
③加強對員工的安全管理教育,如應(yīng)急處理、報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
④對安全管理員和監(jiān)控人員進行安全管理培訓(xùn),明確各自的職責(zé)。并逐一簽字確認、遵守和執(zhí)行。
3.內(nèi)部管理
①安全管理人員的針對性培訓(xùn)。
②加強安全管理人員的培訓(xùn)、考核和執(zhí)行,做到獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。
③開展安全月、安全季、安全年考核,將安全生產(chǎn)與績效掛鉤。
④舉辦年度安全技能大賽,獎勵獲獎?wù)?,提高安全服?wù)水平和技能。
(3)項目管理
1.崗前培訓(xùn):
根據(jù)項目的實際情況,制定了一套完整的培訓(xùn)計劃,對物業(yè)管理中心的員工進行了各方面物業(yè)管理知識的培訓(xùn),加強了物業(yè)交接驗收的綜合培訓(xùn),并立即投入到驗收房屋的準(zhǔn)備和預(yù)檢工作中,使其將所學(xué)付諸實踐。在培訓(xùn)中采用了大量有針對性的案例讓大家參與討論分析,大大提高了自己的工作實踐,在觀念、思想、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面都經(jīng)歷了一個從啟蒙到轉(zhuǎn)變的過程。
2、物業(yè)接管和驗收:
(1)房屋預(yù)覽:
在房屋交付和驗收之前,由管理處進行預(yù)驗收。在這個預(yù)檢過程中,所有房間的每一個角落,公共區(qū)域的每一個消防栓,每一個報警器,每一個聲控開關(guān)都被檢查。細,并向開發(fā)單位提出了許多好的建議。并提出下次驗收的注意事項。并將問題總結(jié)給開發(fā)單位和施工單位,請他們修復(fù)。
(2)交接驗收:
在交接驗收工作中,我們站在物業(yè)的角度,站在業(yè)主的立場,為業(yè)主嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。檢查房屋的主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、地面、初裝修、電、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程等項目和部位的質(zhì)量和使用功能。開發(fā)公司工程部將對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行監(jiān)督,并責(zé)令施工單位當(dāng)天解決小問題,三天解決一般問題,一周解決大問題,一個月解決大問題,確保關(guān)鍵。
3.住戶入住:入住信息和裝修管理信息的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。集中交房期間,物業(yè)中心全體員工放棄休息,夜以繼日,齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間,所有工作人員的表現(xiàn)都非常出色,充分保證了業(yè)主的順利入住。
4.配套設(shè)施:對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備制定了完善的維護保養(yǎng)計劃,定期對各類設(shè)施進行維護保養(yǎng)和檢查,做到日檢、周檢、月檢有登記,小修有記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理,做好電梯和消防設(shè)備的維護。
5.工程維修:居民樓出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,我們會及時到現(xiàn)場查找原因,第一時間與工程部對接解決。比如,小區(qū)一期水泵房的一臺增壓泵機在春節(jié)期間出現(xiàn)故障,控制柜系統(tǒng)紊亂,導(dǎo)致機器無法自動換泵。為了不耽誤業(yè)主正常用水,我們做了通知,進行了維修。我們物業(yè)公司出錢更換了水泵房破損的控制柜,保證了設(shè)備的正常運行。
6.多元化:開展物業(yè)有償特色服務(wù),收取低于市場價的費用,一方面解決了業(yè)主的實際問題,也拓寬了物業(yè)公司創(chuàng)收的渠道。
7.應(yīng)急處理:制定了一系列應(yīng)急預(yù)案,如緊急停電、跑水事故、電梯堵塞、火災(zāi)等。,確保在保證安全的前提下減少損失。
8.裝修管理與服務(wù):加強對裝修戶的裝修檢查管理,在業(yè)主提貨時與業(yè)主簽訂裝修誠信公約,按約定進行檢查,確保不出現(xiàn)大的違規(guī)裝修現(xiàn)象。
9.節(jié)能管理:工程部在建筑公共區(qū)域采取了多項節(jié)能降耗的改進措施,不斷挖掘節(jié)能措施。
制定年度綠化養(yǎng)護計劃,并嚴(yán)格按照計劃實施。定期給小區(qū)綠化松土澆水,根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時給草坪澆水,定期給花草樹木培土、施肥、除草、修剪、補種、澆水、防治病蟲害,保證小區(qū)綠化養(yǎng)護質(zhì)量。20xx年大旱,我公司投入大量資金安裝自動噴灌系統(tǒng),保證了大旱年無大面積死株。
物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)業(yè)主合作舉辦“我愛我家業(yè)主交流會”,加深了物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。
為做好創(chuàng)建衛(wèi)生、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主文化生活工作,利用小區(qū)公告牌作為物業(yè)部門。
對外宣傳窗口。通過我們的宣傳引導(dǎo),讓業(yè)主知道小區(qū)是我家,美化靠大家的想法,讓業(yè)主知道物業(yè)工作的瑣碎和辛苦。日常生活小貼士,讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖。這些有針對性、專業(yè)性的文章和圖片,體現(xiàn)了業(yè)主對物業(yè)工作的理解和支持,引導(dǎo)業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)。
雖然我們在過去的工作中取得了一些成績,但我們也深刻認識到工作中的不足。在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,以“顧客滿意,業(yè)主至上”為工作中心,不斷提高管理處的服務(wù)質(zhì)量,學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,朝著物業(yè)管理“零缺陷”的目標(biāo)不斷努力!
結(jié)賬月度工作報告篇七
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的,主要負責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。幾個月來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
做好本職工作,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。
二、進一步強化職責(zé)意識。樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
結(jié)賬月度工作報告篇八
這個月就要結(jié)束了,下個月開始了,在這個月中我收獲了很多,我也成長了,對于這個月我有以下收獲。
工作是非常重要,我們在工作時,不止要認真,更要有耐心,要把工作做好,當(dāng)然這一切前提都是要認真工作。我們來到崗位,要擔(dān)負職責(zé),要扛起自己的擔(dān)子,我們來公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,工作就是我們的成績,做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,我們在工作時,如果不認真工作,會經(jīng)常犯錯,會把簡單般復(fù)雜,任何事情都需要認真對待,更何況工作,因為在工作崗位上要養(yǎng)成好習(xí)慣,這對我們以后工作有莫大幫助,只有以認真的態(tài)度去對待工作,才能夠收獲到好結(jié)果,有付出才有收獲,我們來到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開始,是需要我們奮斗的起點,不要以為找到工作就可以養(yǎng)老,就能夠放松,只要應(yīng)付好工作就行,可是并不是這樣,如果這樣做,結(jié)果只是被公司淘汰,公司內(nèi)部同樣存在競爭,認真對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
來到公司我們需要努力學(xué)習(xí),不斷拼搏進步,公司就像自然界,物競天擇,適者生存。如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗,沒有人會同情失敗者,也沒有染會幫助失敗者,想要變強就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學(xué)習(xí),去積累,不斷的進步不斷的超越,成功就是在不斷進步中成為現(xiàn)實,任何人都有很大的潛力都有一飛長天的能力,只要敢做只要去學(xué)習(xí)去進步,中游實現(xiàn)的一天。想要進步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學(xué)他人優(yōu)點,學(xué)他人擅長之處,吸收他們的養(yǎng)分,來壯大自己,陽光不是憑空得來的,而是經(jīng)過了多次的努力多次的進步得來的,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數(shù)大樹,才能夠享受陽光的普照,我們想要進步,就要自己去學(xué)習(xí),自己去想辦法進步,而不是等著公司的培養(yǎng),等著公司的培訓(xùn),公司的培訓(xùn)不應(yīng)定適合我們對我們的幫助也不一定是的需要自己努力。
失敗不可怕,就怕失敗后站不起來,一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認為自己能力不夠,認為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是逃避,逃避不會有任何好處,只會讓我們越陷越深從而迷失自我,如果遇到困難就逃避,有怎么讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒有成功只是沒有做到位,要相信自己,要對自己充滿信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責(zé)任,沒有成功只是自己還不夠努力,沒有把自己逼到份上,沒有破釜沉舟的勇氣罷了,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會從失敗中站起,總會獲得成功,因為失敗是成功的敲門磚。
這是我這個月的工作總結(jié),我會吸收這個月總結(jié)的經(jīng)驗,會在失敗中崛起,會認真的對待工作,盡到自己的責(zé)任。
結(jié)賬月度工作報告篇九
尊敬的業(yè)主、住戶:
為加強管理處與小區(qū)各位業(yè)主(住戶)的溝通,使業(yè)主及時了解小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的實施,管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下:
1.本月辦理入住0戶,入住率100%;
2.本月辦理裝修1戶,合計裝修1戶;
3.本月維保戶數(shù)統(tǒng)計
不涉及
4.本月發(fā)布社區(qū)信息(緊急信息、溫馨提示及通知)統(tǒng)計
公告信息情況
緊急信息數(shù)"裝修提示"數(shù)"通知"數(shù)"其他"數(shù)
0150
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置
無
6.客戶投訴數(shù)量以及處理情況
序號投訴時間投訴內(nèi)容投訴產(chǎn)生原因分析未及時處理/封閉原因
120xx.7.22
15:43羅小姐反映:南門2單元的門禁壞了,一直沒有修理好,現(xiàn)在噪音又很大,自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長達12年之久,部分設(shè)備設(shè)施已老化陳舊,門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內(nèi),專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉
220xx.7.25
19:48顧客先生來電反映:21日地庫進水到現(xiàn)在,一直沒有徹底解決,表示物業(yè)一點不作為;還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告,一直沒有管理;還有輛車子停了小區(qū)門口,保安也不去勸走,請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長,導(dǎo)致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布
無
秩序維護組
1、嚴(yán)格對外來人員及車輛的盤查,有效地控制了各類閑雜人員和車輛的混入。根據(jù)公司要求管理處安排了夜間查崗,并制定24小時值班制;根據(jù)進、出口登記,7月份共發(fā)現(xiàn)和妥善處理外來人員435人次,抓獲發(fā)廣告3人。外來車輛4952輛;
2、完成外來人員、車輛管控。
3、對停車場每日運營檢查,統(tǒng)計、分析。7月份小區(qū)停車量共計《臨時車輛:4952輛、固定車輛:10560輛》
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查,對所發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴(yán)格管控,對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓(xùn)工作和日常訓(xùn)練軍事訓(xùn)練:軍事訓(xùn)練(隊列訓(xùn)練)、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓(xùn)練(車輛指揮手勢)、關(guān)于作業(yè)控制(人防、技防、車輛停放等)、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓(xùn)練(車輛指揮手勢)、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓(xùn)練(消防水帶使用)、秩序維護組c版體系文件。
秩序培訓(xùn)照片:
1.全月提供維修服務(wù)76項。其中公共維修定期維護17項,糾正性維護0項
2.公共設(shè)施設(shè)備維護情況
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/
人次
1公共
設(shè)施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
2公共
設(shè)施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4
前后狀態(tài)對比
3消防
設(shè)施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
4安防弱電設(shè)施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)
2/2
前后狀態(tài)對比
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作;
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作;
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔;
1.綠化工對園林綠植的修剪;
7月21日暴雨現(xiàn)場照片:
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品;
1、加強對二次裝修時間的管理,裝修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤;
4、單元門禁系統(tǒng)的修復(fù)工作的跟蹤;
5、暴雨后的善后工作。
結(jié)賬月度工作報告篇十
入職至今已有xx個多月。回顧xx個月的工作表現(xiàn),雖然有些不足,但整體努力還是收獲了不少的好處?,F(xiàn)將xx個月的工作情況總結(jié)如下:
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急,做事更有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合和協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)性逐漸增強,后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
工作照顧還是欠缺;雖然工作效率有所提高,但是感覺有時候部門之間的配合還是欠缺,工作效率也不是最快的!
針對以上工作中的不足,我們會不斷改進,提高自我意識和工作效率,努力把工作中的每一件事都做好!
總體來說,xx月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點,但是工作不夠飽和,有一種不知如何是好的感覺,這些東西相信都隨著x月的到來而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和肯定。相信在x月的行政文員這個崗位上,我會做的更好,發(fā)揮的更好!
結(jié)賬月度工作報告篇十一
在即將過去的x月,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)懷協(xié)助下,順利完成了相應(yīng)的作業(yè),現(xiàn)對x月的作業(yè)做一個總結(jié)。
x月,我從事前臺招待作業(yè),招待人員是展示公司形象的第一人,在作業(yè)中,我嚴(yán)厲依照公司要求,熱心對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)供給了便利,也為客戶供給了便利。這是我結(jié)業(yè)之后的第一份作業(yè),作為一個新人,剛參加公司,我對公司的運作形式和作業(yè)流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的耐性輔導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時刻內(nèi)了解了前臺的作業(yè)內(nèi)容還有公司各個部門的功能地點。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職工的改變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領(lǐng)會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,招待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要情緒和藹,對待不必要的電話和事物要學(xué)會回絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待搭檔要謙善真摯。點點滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習(xí),在作業(yè)中行進,收獲頗豐。
參加到xx這個大集體中才真實領(lǐng)會到了天地人的精華,感觸到了“戰(zhàn)略驅(qū)動國際”的理念和“謀動全國”的標(biāo)語的內(nèi)在。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的敬業(yè)中感觸到了這種文明,在這樣好的作業(yè)氣氛中,我也要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以活躍的作業(yè)情緒投入到作業(yè)中,踏踏實實的做好自己的本職作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺乏,及時的和公司領(lǐng)導(dǎo),搭檔們進行交流,爭奪把作業(yè)做好,做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針。
x月的作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)作業(yè)和校園中的學(xué)習(xí)是有很大收支的,在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上,還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現(xiàn)在把握的和對公司的了解是徹底不行的,我想今后的作業(yè)過程中不斷充電,作業(yè)之余,學(xué)習(xí)文稿的排版及規(guī)劃,具體的事務(wù)項目等等。初入職場,難免會呈現(xiàn)一些小過失需求領(lǐng)導(dǎo)不斷糾正,但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷老練,在處理各種問題時考慮得更全面,根絕相似事物的產(chǎn)生。
這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的成績,我深感自豪,也會不斷盡力提高自己的涵養(yǎng)和內(nèi)在,補償缺乏,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,用謙善的情緒和豐滿的熱心做好我的本職作業(yè),發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力氣。
結(jié)賬月度工作報告篇十二
八月份已經(jīng)結(jié)束,對于每一個工作者,每一個企業(yè)或每一個部門來講,都要進行一次詳細的月工作總結(jié)了。以下為人事部月度工作報告的范本,可供參考。
至20xx年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu):
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個人發(fā)展原因
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設(shè)方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的:
新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓(xùn)過程中。
入職培訓(xùn)方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓(xùn)為8月中旬開始由人力資源部負責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強部門直屬上級的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒有做起來)。
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標(biāo)準(zhǔn)的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業(yè)基礎(chǔ)知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識的不扎實,導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當(dāng)。
下月工作思路
下月的工作目標(biāo)
招聘:
工作重點:
完善崗位說明書
工作目標(biāo):
員工招聘平均完成率達到x%
考評:
工作重點:
在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有考評方案進行修改
工作目標(biāo):
完成本部門的考評方案的修改
人事:
工作重點:
落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標(biāo):
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓(xùn):
工作重點:
建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計劃
工作目標(biāo):
9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課
達成目標(biāo)的詳細計劃
招聘:
⑴崗位說明書的完善
先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓(xùn),而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當(dāng)?shù)卣衅笗?、報紙為輔,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所
考評:
在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改
人事:
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓(xùn):
本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定,與各部門負責(zé)人協(xié)調(diào),上報課程,制訂9月份培訓(xùn)課程表,落實并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個溝通。
結(jié)賬月度工作報告篇十三
本人自xxxx年開始從事財務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財務(wù)部門主管會計xx年,擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時,準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息。
自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支??傊?,我從事20多年的財務(wù)工作,我認為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時,這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是本月我的重要工作內(nèi)容之一。
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務(wù)人員共同提高。
我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項目投資方面進一步加強,要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
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