計劃可以幫助我們預測和解決潛在的問題。要制定一份完美的計劃,首先需要明確自己的目標和期望,確保計劃的方向正確??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的計劃范文,供大家參考。
年度經營計劃書篇一
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入3800萬元,增長率93%,保底銷售收入2000萬元;年度稅后利潤580萬元,增長率228%,稅后利潤率15%,資產回報率20%,保底利潤300萬元。 在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表 (計算單位:xx萬元,人民幣)
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.發(fā)達商場和劉閣商場必須整合各項資源,在20xx半年,采取一切措施,集中精力做好經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.公司市場的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標工程的簽約為目標市場策略。
4.建筑模板市場
應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃10家,力爭12家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場占領九縣一市房地產建筑模板。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.辦公家具為主打產品,從實木產品向現(xiàn)代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.民用市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對民用產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列。
2)針對上民用產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)低價位推廣產品,新上茶幾批發(fā)產品。
3.生產中心應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,好居家”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向省外市場。
(一)生產資源保障
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產3800萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產中心作為二線部門,理應成為辦公和民用營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對工商、銀行、稅務、資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.建全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,20xx年2月20日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月20日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,20xx年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效好居家,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
年度經營計劃書篇二
楓尚奧園自20__年04月份啟動銷售以來,進展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,下半年必須進行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應,且避免20__年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執(zhí)行的的過程中緊密結合市場變化,并及時調整營銷以及推廣思路?;诖?,將20__年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領導。內容如下:
一、 計劃時間安排:
20__年7月15日—20__年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至20__年2月10日,其他時間為持銷期。
二、 營銷計劃:
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1、 銷售目標
20__下半年總體銷售任務為5000萬元,以下為根據(jù)此銷售目標值制定的銷售任務額表格。
2、 銷售任務完成時間 ,見表(一):
銷售周期、時間、產品、任務額(萬元)、比例
總計 20__下半年 多層洋房 5000萬元 100%
3、 放盤計劃 結合20__年銷售任務額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內完成,故需要對房源銷控做出調整,如下:
1)20__年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。
4、 價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,適當調高二、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實際成交價提高,達成盈利目標。
價格調整計劃:
節(jié)奏一:于20__年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節(jié)奏二:于20__年2月26日整體房價提高50元。
優(yōu)惠政策:
節(jié)奏一:于20__年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節(jié)奏二:于20__年10月7日由九二折收縮為九五折。
節(jié)奏三:于20__年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、 銷售策略
1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎上,主要制定了系列組合式銷售策略:
利用推廣間歇期,進行行銷工作,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區(qū)域進行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣,加大項目市場認知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調研,時刻掌控市場情況,以根據(jù)市場變化隨時調整銷售思路。
(二)銷售管理
1)準備工作
a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題。
b、核對價格。與財務核對銷售價格,統(tǒng)一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務為準,以服務為準。
d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,準備相應資金,落實發(fā)布。
e、確立項目各類別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,由開發(fā)商認可后,宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定,設計物料準備,項目向外宣介的各種設備及裝修規(guī)格的落實。
g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設計及裝修,物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依托,結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上
進行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應調整,最終以突出階段性主推產品特性選為重點,完成階段性銷售目標為目的。
1) 報紙
作為常規(guī)房地產行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,覆蓋面廣,費用較低,可大量投入。
2) 戶外
根據(jù)我項目情況,目前項目圍擋戶外產生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3m×2m的寫真kt板,由廣告公司貼至每個城中村路口。
3) 字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進展情況
項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn),勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發(fā)展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關注焦點。
2)各種手續(xù)證件取得的速度
由于公司手續(xù)不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此直接相關,在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務收款的配合
確保每日均可進行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務人員通訊暢通,隨時可進行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時結付,保證銷售隊伍穩(wěn)定。
6)及時召開分階段研討會,適時調整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部
20__年7月17日
年度經營計劃書篇三
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
年度經營計劃書篇四
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的部門年度經營計劃書范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的`工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
第一責任人:人力資源部經理
協(xié)同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
年度經營計劃書篇五
看到很多門店新的年度計劃里面有關創(chuàng)新的比重都比較大,卻對目前自己店里做得好的地方進行持續(xù)改進并加以復制的內容又很少。
其實,一個合理的年度計劃里70%應該是對原有的復制,30%才是創(chuàng)新,我們不能為了創(chuàng)新而去創(chuàng)新。
那么,到底該如何合理的制定符合門店自身發(fā)展的年度計劃呢?建議從以下四方面去總結、改善、修煉、復制,最后再把創(chuàng)新的元素加進去。
1、 制度上的完善
有許多門店花了很多時間,辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,但就是執(zhí)行不下去,員工都不買賬。
這是為什么?多數(shù)情況下,原因在于理論合理,實際沒用。
就是說理論上是合理的,是考慮到企業(yè)利益的,但不可能執(zhí)行下去,因為并不適合企業(yè)實際。
一部完善的制度,應該在這兩方面下功夫:一是適合企業(yè)目前的實際情況;二是能最大化地激發(fā)整個團隊的創(chuàng)造潛能。
它不僅僅是約束性的東西,也必須是有激勵作用的.。
有時我們看到一些企業(yè)的制度里幾乎全是如何罰,如何獎的很少,人都不喜歡被人管著,即便你管他也得表現(xiàn)出來是在幫他、拉他一把,這樣才能讓他對你心服口服,管理上的策略是這樣,制度制定上也是一樣的。
2、 標準上的完善
其實,標準也屬于制度的一種。
標準對于大多數(shù)企業(yè)來說都是枯燥乏味的,但它又是不可或缺的,特別是對連鎖企業(yè)來說,十分重要。
以下的五個標準,我們的門面建立、制定了幾個?做好了幾個?
標準一:店面的標準化;
標準二:服務流程的標準化;
標準三:專業(yè)技術操作流程的標準化;
標準四:管理流程的標準化;
標準五:異常處理的標準化。
年度經營計劃書篇六
二是打造一支高素質的管理團隊;
三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
一、2x經營方針
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定2xxx年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、2x14年的.經營目標
(一)核心經營目標
2x14年,公司的核心經營目標是:
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
(2)呆(壞)賬總額:
年度呆(壞)賬總額控制在資金總額的0.5%以內,按年度可用資金15000萬元計算,年度呆(壞)賬總額不得超過75萬元。
在核心經營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經營質量的量化指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)收入及凈利潤目標細分
收入目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類項目年度
目標第一
季度第二
季度第三
季度第四
季度
凈利潤目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類項目年度第一第二第三第四
年度經營計劃書篇七
為更好地規(guī)劃20xx年全年經營工作,公司如何制定年度經營計劃?下面是本站小編收集整理的公司20xx年度經營計劃,歡迎閱讀。
一、預期目標
年度經營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現(xiàn)下列預期目標:
(一)出臺公司經營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《xx公司年度經營發(fā)展計劃()》
2、《xx公司年度財務預算計劃()》
3、《經營團隊目標管理
責任書
()》(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》
3、《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法()》
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法()》
7、《年度人力標準配置計劃()》
8、《年度人工成本總量計劃()》
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則()》
二、組織管理
年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個
工作計劃
的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務中心和各部門按照分工落實。組 長:
副組長:
成 員:
三、工作內容、步驟與時間表
x年度經營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:
1、銷售預測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度
合同
和訂單情況,預測x年和x年全年的產品銷售量、銷售收入,提出《-x市場銷售預測和目標計劃》草案。(x10月20日前)2、財務預測:財務中心根據(jù)運營和銷售部門的預測,測算全年公司銷售收入、成本和利潤,并預先列出各項成本的基礎數(shù)據(jù),提出《x年度關鍵財務指標預測報告》。(x10月25日前完成)
3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月1日前完成)
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案()》草案(不含績效管理部分)。(x11月5日前完成)
5、供應計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月10日前完成)
6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃()》草案、《年度人工成本總量計劃()》草案。(x11月14日前完成)
7、財務預算:財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上,進行財務需求的預先審查,編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務預算計劃()》草案。(x11月21日前完成)
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(x11月25日前完成)
9、團隊初審:總裁辦組織經營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)
10、方案完善:各部門根據(jù)經營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。(經營團隊,12月5日前完成)
11、團隊審定:總裁辦組織經營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調性和各項方案的可行性。(經營團隊,12月10日前)
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,x年1月1日起執(zhí)行。(經營團隊,總裁辦,12月20日前)
13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)
上述內容和步驟,是基本的工作內容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應的調整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內容
按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內容:
1、x年度工作的簡要回顧
2、x年經營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)
3、x年行動目標及其細分目標
4、x年關鍵行動和措施
為了使物業(yè)管理服務有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關20xx年度的經營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務質量
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關工作人員的相片、職務和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內容包括 “制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。
2、根據(jù)不同部門工作性質,盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導作用。在各小區(qū)內盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
五、創(chuàng)建健康管理機構,做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、華庭和花園目前雖然正處于開發(fā)建設中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導要求,應該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造物業(yè)管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經濟效益,竭力將公司業(yè)務做強做大,規(guī)范內部管理,優(yōu)化服務質量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設局房地產開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務的溝通,加深公司和房地產行政主管部門密切關系,在政府部門印象中,加深對物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大物管的影響力,在中山物管領域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。
一、2x年的經營方針
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將x年的經營方針確定為: 靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、x年的經營目標
(一)核心經營目標
x年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入2600萬元,增長率 %,保底銷售收入 萬元;年度稅后利潤 萬元,增長率 %,稅后利潤率 %,資產回報率 %,保底利潤 萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表 (計算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標的分解,按《x年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。 1
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以銷售為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,在x年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,爭取把全國著名的塔機廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經銷商,應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。 x年公司的整體產品策略是:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1,開發(fā)連帶產品,如塔機起升機構、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
2,加快大功率高轉速偶合器的研發(fā),盡快出樣機、出產品,占領市場先機。
3,加速風電用減速機的研發(fā)試制。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。 經過十余年的經營,“禹成”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,x年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網絡及經銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應措施如下: 1,應以“禹成”為主打品牌,以展會、經銷商年會等手段,大力開展渠道建設活動。 2,加強網絡建設,細分產品市場,爭取讓更多的經銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.理順生產流程,提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產組織產能不足,我們進行生產流程改造,將生產計劃前置,提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產能,提前確認每個加工單位每周產能,最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產量確定每月的生產計劃,并監(jiān)督實施。
2.生產作為二線部門,理應成為銷售的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。加強生產組織的優(yōu)化,通過生產與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產的流程順暢、倉庫與生產的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔、快速、有序的生產繼續(xù)努力。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為銷售一線準時提供合格產品。提高質量意識,生產部每天早會著重強調生產質量意識,質量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經常提到的一句話。對新員工實行質檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質量問題做到“凡是有人負責,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在 %以內。
5,提高員工安全意識。加強設備監(jiān)管,定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產任務重的情況下,越要加強安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強操作規(guī)程的培訓,提高員工的安全意識。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是綜合部x年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《x年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在x年2月 3日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和渠道經銷商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
分層考核的原則, x年3 月5 起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于x年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由綜合部主導,集合內外資源,自x年 3月 5日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
x年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
2.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責, 年 月 日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責, 年 月 日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,x年 月 日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
4
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
(六)技術、質量管理保障
1,嚴格執(zhí)行公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2,配合銷售做好與用戶(主機廠、用戶、設計院)的技術交流工作,設計最佳方案,達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務技術支持,制定投標文件及技術方案,編制技術協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務員提供各類技術支持工作。配合售后服務做好售后的技術支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心,開發(fā)設計滿足用戶要求的各類型產品。積極做好生產過程技術指導、售后質量問題的分析與判定。
3,加強對質檢人員的管理與指導,建立并不斷完善產品的檢查質量要求。經常在車間查看各車間的質量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關人員糾正解決。
4,建立月度技術質量座談例會制度,開展專題質量討論會,征求各單位意見,改進工作方法,提高管理和服務水平。
如每月初組織召開質量專題會議,對上月發(fā)生的質量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務發(fā)現(xiàn)的質量問題進行通報、總結,對出現(xiàn)的質量問題進行分析,采取預防措施,防止類似的質量問題再次發(fā)生。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:x年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成x年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團
隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是x年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有禹成從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效禹成,實現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
年度經營計劃書篇八
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2、8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶桑基地的穩(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
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年度經營計劃書篇九
一個好的年度經營計劃應該是連結企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度財務預算的橋梁下面是本站小編收集整理關于企業(yè)年度經營計劃的資料,希望大家喜歡。
配合北京物資協(xié)作貿易公司20xx年企業(yè)整合、管理模式創(chuàng)新、強化團隊建設的管理工作主線,公司在
半年工作總結
報告中,提出了加強企業(yè)文化建設以增強企業(yè)凝聚力的工作目標。其中,主要工作包括:(1)通過企業(yè)內部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網站建設和企業(yè)內部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網站升級工作:
目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網站升級和建設工作。
具體負責部門:綜合部。
具體費用預算,另行確定。
2、 內部通訊編輯工作:
內部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。
每期排版印刷費用,預計3500元。
3、 企業(yè)內部診斷工作:
企業(yè)診斷和內部管理改革工作,完全采取公司內部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
4、 內部診斷和培訓的組織方式:
組織工作:由高管負責組織領導,由行政部負責協(xié)調與配合。
培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。
研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結。
研討培訓預算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、 培訓要達到的具體目標和效果
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
第一,在全體員工的范圍內,形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工整體素質的逐步提高。
第二,在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作作效率和工作效果。
(1)本次培訓,是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2)每一次培訓,課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓課上,要求大家遵守紀律,認真參與,積極討論。每一次培訓中,要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結果作為培訓考核的依據(jù)之一。
(4)參加每一次培訓課程,原則上不可以請假,如果遇到不可克服的原因不能夠參加的,須直接向總經理請假。請假后,須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補課。
(5)培訓期間,將根據(jù)需要,廣泛收集大家的意見,進行階段性效果評價、問題分析和總結。
(6)培訓結束時的最后考核方式,另行確定。
(7)培訓結束后,將對全體培訓參加人員進行最終綜合培訓成績考核??己私Y果將根據(jù)簽到表、主動發(fā)言記錄、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況、培訓結束時的最后考核結果等綜合在一起產生。
(8)每一個人的綜合培訓成績考核,將和本人當年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。
(9)歡迎全體員工積極提出培訓建議,推薦培訓內容,報名主持部分培訓課程。
20xx年以來,我公司在佳寶房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其
工作計劃
如下:工程方面
一、以“特洛伊城”項目建設為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設任務
(一)20xx年底前力爭方案報批通過
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、20xx年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
共
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年度經營計劃書篇十
公司為國內著名鋼材制造商之一,以生產建筑用鋼材為主,已有38年的生產歷史,歷年平均鋼材產量最高為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。
1.準備階段。
20xx年12月2日,以這一年的生產實際與預測為基礎,對下一年做出展望,由各部門經理向總經理提出報告。
2.立案階段。
20xx年12月4日,由各部門負責人召集部門內員工協(xié)助制定部門“年度工作計劃”,并由總經理助理進行總體整理。
3.審議及調整階段。
20xx年12月11日由總經理召開會議,主管級以上人員參加。
4.決定及公布階段。
經過半個月的充分研究后,于20xx年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經理),并由經理將計劃內容告知員工。
1.20xx年度展望。
(1)營銷管理方面:國內對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。
(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發(fā)揮靈活運轉功能。
(3)生產設備方面:由于生產設備逐漸陳舊,在20xx年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。
(5)生產所需原料供應:因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應加緊進行。
(6)其他影響生產活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。
2.20xx年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理,提高總體生產效率,以年產鋼材60萬噸為目標。
(2)降低生產成本2.5%,提高產品質量,增強市場競爭能力。
(3)秉承“誠信負責”的廠訓,創(chuàng)建“創(chuàng)造生產”、“生產創(chuàng)造”及“以廠為家”的企業(yè)文化。(以下為各部門工作計劃)
3.營銷部工作計劃。
(1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。
(3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。
(4)控制運煤礦車運轉時數(shù),節(jié)省燃料油量。
4.制造部門工作計劃。
(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。
(3)生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。
年度經營計劃書篇十一
隨著整車競爭的加劇,汽車4s店整車銷售利潤會越來越低,這已經是大勢所趨,“將經營重心放在后市場,作為重要利潤增長點”,這是汽車4s店的老板經常掛在嘴邊的一句話,但真正的能將后市場經營好的汽車4s店商家不多。
汽車后市場的項目:維修、保養(yǎng)、汽車用品,維修和保養(yǎng)是屬于汽車4s里的其中1個重要項目,已經被汽車生產廠家所重視,在這里不做過多的贅述。但汽車用品原來一直被汽車4s店經銷商所忽視,當客人指明想做才去汽車用品商家那里調貨,或者是作為整車的促銷品,得不到店員、經理和老板的重視。在4s店利潤大副下滑的情況下,汽車經銷商把經營汽車用品作為差異化競爭的主要手段,汽車用品被喻為汽車4s店利潤的最后一根救命稻草?,F(xiàn)在有已4s店在整車賣場開辟了一個區(qū)域來經營汽車用品,作為公司主要經營戰(zhàn)略來抓。其中做的好的汽車用品4s店有深圳別克紅彤、哈爾濱大眾等。
由于汽車4s店在我國是最近五六年才發(fā)展起來的,與美日等發(fā)達國家相比,也只能算處在少年期,4s店經營汽車用品那是最近一年多的事,好像剛學會走路的小孩,不幸的是,不得不在這個幼小的年齡就面臨著嚴峻的生存考驗。那么,在這種嚴峻的生存危機下,汽車4s店應該怎么辦?筆者在上一篇文章里分析了汽車4s店經營汽車用品的一些現(xiàn)狀和劣勢,有這么多困難和障礙,是不是汽車用品就不能選擇汽車用品經營呢?筆者認為不是這樣的,汽車4s店同樣具有其他汽車用品經銷商不具備的資源,現(xiàn)把一些優(yōu)勢羅列出來,與行業(yè)內客戶一起分享。
1、信譽度方面,4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇了,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4s店有經營這方面業(yè)務,肯定不會舍近求遠的,4s店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面:由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經銷商接觸的車型多,而對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售后服務的產品,4s店是有很大的優(yōu)勢。
4、人性化方面,在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網,如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
汽車廠家出于自身品牌利益的原因,對汽車4s店的經營管理模式、業(yè)務流程、崗位的設置等都有標準的規(guī)定和要求,對產品價格、促銷政策、銷售區(qū)域、零配件和工時的價格均硬性確定,強硬控制。即便是廣告的表現(xiàn)形式,廠家也會指手畫腳,使得汽車4s店的經營十分僵化,感受最深的就是認為自身是一個受人擺布的木偶。有位業(yè)內資深的汽車4s店總經理開玩笑說:“誰都可以作汽車4s店的總經理?!边@也反映了當前汽車4s店的經營彈性范圍狹隘,經營模式和服務同質化。汽車4s店自身可控制的經營因素有限,難以體現(xiàn)差異化經營,選擇經營汽車用品是差異化重要途徑之一。
汽車用品在國內經營已經有10多年,作為剛進入汽車用品的4s店來說,還是顯得有些陌生,還在不斷的摸索,但具有得天獨厚的優(yōu)勢,如何能用自己的優(yōu)勢彌補弱勢、整合好資源,完全可以做好汽車用品,甚至超越汽車用品零售商,實現(xiàn)整車的差異化經營,在汽車用品行業(yè)后來居上。
關于作者:
年度經營計劃書篇十二
a.員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
b.通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃:選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓,下發(fā)培訓課程的課件。
6.重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產品知識、質量體系方面。
7、根據(jù)公司的培訓需求,按時間的推延合理的制定出培訓計劃,每月最少2次,分化培訓內容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓,如執(zhí)行力,營銷,團隊建設,激勵等方面專業(yè)知識,參加人員的選定可根據(jù)工作的表現(xiàn)程度而定。
第三部分:行政方面工作計劃
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后,行政部出具相關的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規(guī)范制度化管理,這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費用均先書面請示,行政部調查核實費用相比較后,呈運營總監(jiān)簽字核實,轉呈總經理批準。
2、行政管理工作:
.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執(zhí)行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
.公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發(fā)至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到后簽字,由行政部匯總后上報運營總監(jiān)。會議精神的傳達各部門負責人執(zhí)行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn)當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
.公司硬件規(guī)范及管理
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年度經營計劃書篇十三
一個好的年度經營計劃是企業(yè)日常經營中重要的管理控制工具,來看看如何制定公司年度經營計劃吧!下面是本站小編收集整理關于公司年度經營計劃的資料,希望大家喜歡。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關業(yè)務手續(xù)”“擔保業(yè)務方面的貸款知識”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業(yè)務不久的新人,工作經驗比較匱乏。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是擔保業(yè)務的辦理,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住報讀電大會計 專業(yè)的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),擔保條例等方面的知識,提高履行
崗位職責
的能力。(五)勤動腦,提升專業(yè)獨立性。
勤看勤練,為了熟練擔保業(yè)務工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到業(yè)務辦理時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
a.員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
b.通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃:選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓,下發(fā)培訓課程的
課件
。6.重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產品知識、質量體系方面。
7、根據(jù)公司的培訓需求,按時間的推延合理的制定出培訓計劃,每月最少2次,分化培訓內容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓,如執(zhí)行力,營銷,團隊建設,激勵等方面專業(yè)知識,參加人員的選定可根據(jù)工作的表現(xiàn)程度而定。
第三部分:行政方面
工作計劃
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后,行政部出具相關的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規(guī)范制度化管理,這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費用均先書面請示,行政部調查核實費用相比較后,呈運營總監(jiān)簽字核實,轉呈總經理批準。
2、行政管理工作:
.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執(zhí)行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
.公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發(fā)至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到后簽字,由行政部匯總后上報運營總監(jiān)。會議精神的傳達各部門負責人執(zhí)行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn)當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
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