總之,報(bào)告是一種重要的溝通工具,通過(guò)它我們能夠系統(tǒng)地呈現(xiàn)和傳遞信息。首先,要明確報(bào)告的目的和受眾,確定要傳達(dá)的關(guān)鍵信息。在閱讀范文時(shí),我們可以注意范文中的亮點(diǎn)和思路,借鑒其優(yōu)秀之處。
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇一
一年來(lái),在學(xué)校黨支部和校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作;開(kāi)拓進(jìn)取,廉潔勤政,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,以“服務(wù)教學(xué),節(jié)約開(kāi)支,優(yōu)化資源配置”為目標(biāo),較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要如下匯報(bào)。
一、積極參加政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治水平。
本年度,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述》、學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)文件等,嚴(yán)格以模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確、理解黨和國(guó)家的現(xiàn)行方針、政策,做到了始終與黨組織在思想和行動(dòng)上保持高度一致。思想認(rèn)識(shí)水平得到了進(jìn)一步提高,只有清正廉潔、勤政為民、立足崗位、積極奉獻(xiàn),才能真正地實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,才能更好地服務(wù)于教育教學(xué)。
能夠堅(jiān)持實(shí)事求是的思想作風(fēng),做到一切從工作實(shí)際出發(fā),努力工作。注意尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,寬以待人,以服務(wù)教育教學(xué)為己任,主動(dòng)完成急難重任務(wù),在正確思想指導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)工作。
二、遵紀(jì)守法,清正廉潔,身先士卒,踐行“為人師表”。
思想建設(shè),是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政的基本保障。一年來(lái),自己經(jīng)常對(duì)照自己的思想、工作和生活實(shí)際,進(jìn)行深入地自我剖析、自我反省,堅(jiān)持以學(xué)生為本,勤儉節(jié)約,樂(lè)于奉獻(xiàn)的人生觀、價(jià)值觀,帶頭勤政廉政。
嚴(yán)格執(zhí)行市教體局“物品集中采購(gòu)辦法”、“財(cái)務(wù)審批報(bào)銷制度”。 嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)定,杜絕不合理的開(kāi)支,不規(guī)范的報(bào)銷。基建維修、物品采購(gòu)方面,科學(xué)合理安排,力爭(zhēng)以最小的投入獲得最大效益。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的方針,做到了修舊利廢,變廢為寶,把有限的資金用到教育教學(xué)這個(gè)刀刃上。
三、堅(jiān)持科學(xué)管理,不斷提高工作能力。
學(xué)??倓?wù)處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。自己從事多年總務(wù)后勤工作,我,在工作和學(xué)習(xí)中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)所從事的工作有較全面的了解,有清晰的思路,能夠科學(xué)的安排工作。主持總務(wù)處全面工作以來(lái),工作起來(lái)得心應(yīng)手、事半功倍。
為了使學(xué)校資產(chǎn)管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,為了提高全體師生參與全員管理的意識(shí)和自覺(jué)性,達(dá)到精細(xì)化管理的要求,按照教體局“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,這學(xué)期總務(wù)處從健全各項(xiàng)管理制度入手,建立健全各項(xiàng),加大管理力度,完善公物管理、維修、賠償制度,進(jìn)一步培養(yǎng)師生自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物的良好品德,使各項(xiàng)管理日趨科學(xué)化。
自己在工作中能夠踏踏實(shí)實(shí),吃苦耐勞,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)總是盡心盡力完成。工作中能顧全大局,敢于負(fù)責(zé),處事果斷,對(duì)棘手問(wèn)題從不推諉。遇到重大問(wèn)題,能及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),決不自作主張。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注意學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷豐富和充實(shí)自己,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
四、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,積極維護(hù)家庭美德和社會(huì)公德。
老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,從小事做起,樂(lè)于奉獻(xiàn),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、大局意識(shí)、全局觀念和組織協(xié)調(diào)能力。團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),與各個(gè)部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,以學(xué)校工作大局為重,積極宣傳學(xué)校,維護(hù)學(xué)校利益、教職工利益。遵紀(jì)守法,遵守道德規(guī)范,維護(hù)社會(huì)公德。自覺(jué)保持艱苦樸素的傳統(tǒng)作風(fēng),認(rèn)真遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)以及社會(huì)道德規(guī)范,自覺(jué)把自己置于組織、家庭和群眾的監(jiān)督之下,默默工作。
五、不足之處和需要改進(jìn)的問(wèn)題。
盡管工作取得了一定成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)、教育教學(xué)的要求還有差距。大部分工作屬于被動(dòng)地應(yīng)付,缺乏主動(dòng)性??倓?wù)后勤工作缺乏量化機(jī)制和評(píng)價(jià)體系,教職工對(duì)后勤工作仍有偏見(jiàn)。財(cái)產(chǎn)設(shè)施檢查維修記錄跟不上,缺乏定性定量分析。自己對(duì)工作抓得還夠不細(xì)致,后勤人員精細(xì)化管理意識(shí)還比較淡漠,從粗放型管理向科學(xué)化管理還有很大差距。在今后工作中將繼續(xù)努力,把工作做得更好。
學(xué)??倓?wù)處副主任業(yè)務(wù)述職報(bào)告模板3
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇二
20____年在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在其它科室的大力支持下,業(yè)務(wù)二科全體同志齊心協(xié)力,努力工作,較好地全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、文書(shū)立卷工作
(一)繼續(xù)做好市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、遼河農(nóng)墾區(qū)及各開(kāi)發(fā)區(qū)20____年檔案人員歸檔培訓(xùn)班。
20____年3月2日下發(fā)《關(guān)于市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位20____年度文件集中歸檔的通知》,編寫(xiě)《機(jī)關(guān)歸檔文件材料收集整理歸檔的方法》,印發(fā)一百多份每個(gè)檔案人員人手一份,讓檔案人員“應(yīng)知應(yīng)用”檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。20____年3月14日到25日辦班,主要講課、指導(dǎo)、培訓(xùn)、驗(yàn)收等形式進(jìn)行。這次辦班參加人數(shù):__人+__人(業(yè)務(wù)二科參加人數(shù)__)總計(jì):__人,業(yè)務(wù)二科總計(jì)收費(fèi)是__元。此次歸檔培訓(xùn)班共驗(yàn)收文件__件,其中永久:__件,____年:__件,____年:__件,電子文件:__件,歸檔合格率達(dá)到__%。我們并就此項(xiàng)工作下發(fā)了20____年市直機(jī)關(guān)文件歸檔工作情況通報(bào)。
為確保全市各單位文件材料歸檔質(zhì)量,我們采取口頭答復(fù)、電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、帶幫教做樣板等形式積極開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
今年以來(lái),我們科主要對(duì)市紀(jì)檢委、市組織部、市紅十字會(huì)、市委辦公室、市政法委等單位的文書(shū)檔案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),指導(dǎo)分類、劃分保管期限等。總計(jì)指導(dǎo)__件。
(二)上報(bào)省局20____年市、縣(市)區(qū),國(guó)家綜合檔案館測(cè)評(píng)工作計(jì)劃。
上報(bào)四平地區(qū)20____年計(jì)劃申報(bào)測(cè)評(píng)多少家。其中,擬申報(bào)國(guó)家一級(jí)檔案館多少家,國(guó)家二級(jí)檔案館多少家,國(guó)家三級(jí)檔案館多少家。
二、業(yè)務(wù)指導(dǎo)
對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)的建檔及年度立卷給予有效的指導(dǎo)。按照分級(jí)管理、整體推進(jìn)的原則,指導(dǎo)各主管單位開(kāi)展二級(jí)機(jī)構(gòu)建檔與歸檔整理工作,把檔案管理工作向二級(jí)機(jī)構(gòu)延伸,向基層單位延伸。我們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,隨叫隨到,先后對(duì)兒童福利院等單位進(jìn)行了有效的指導(dǎo),使其檔案管理工作步入了規(guī)范化軌道。
三、開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理
根據(jù)《吉林省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)辦法》文件精神,結(jié)合我市機(jī)關(guān)檔案工作實(shí)際,采取以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的原則,我們先后深入市檢察院、政府辦、市委辦、市公安局等單位實(shí)地指導(dǎo),并利用網(wǎng)絡(luò)載體,對(duì)機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理工作進(jìn)行宣傳,提供機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。咱們四平地區(qū)系統(tǒng)沒(méi)有抓,外地區(qū)是系統(tǒng)抓,所以我們沒(méi)有一家晉升示范檔案室、優(yōu)秀檔案室、標(biāo)準(zhǔn)檔案室。這兩年我和珊珊有重點(diǎn)性的下去指導(dǎo)和檔案員說(shuō)明情況,但是他們不晉升優(yōu)秀檔案室。他們說(shuō)我們已經(jīng)有省一級(jí)檔案室就行了。
四、社區(qū)檔案工作
(一)舉辦兩區(qū)社區(qū)檔案員培訓(xùn)班
六月份我們對(duì)鐵東區(qū)、鐵西區(qū)兩個(gè)社區(qū)檔案人員舉辦了檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,量身定做了培訓(xùn)方案,有目標(biāo)、有針對(duì)性地給學(xué)員們系統(tǒng)講解了文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案管理的基本知識(shí),并重點(diǎn)講解了社區(qū)檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內(nèi)容,為進(jìn)一步提高社區(qū)檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力、規(guī)范社區(qū)檔案工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)做好社區(qū)檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作
對(duì)社區(qū)檔案深入指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題,如重新修改社區(qū)檔案分類方案,擴(kuò)大歸檔范圍(把社區(qū)低保、醫(yī)保、勞動(dòng)保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍)。
繼續(xù)指導(dǎo)有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加__戶建立了家庭建檔示范戶。
五、民生檔案工作
繼續(xù)鞏固民生檔案工作成果。我們與民政局、就業(yè)服務(wù)局、醫(yī)保局、公安局、司法局、檢察院等單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、共同配合,對(duì)存放在基層立檔單位建立專題目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)揮民生檔案作用,提高檔案管理現(xiàn)代化水平。并于今年七月與市民政局聯(lián)合下發(fā)了《四平市城鄉(xiāng)居民最低生活保障檔案管理實(shí)施細(xì)則》的通知。
六、《蘭臺(tái)內(nèi)外》訂閱工作
完成了刊物的征訂任務(wù)。吉林省檔案局《蘭臺(tái)內(nèi)外》雜志社分配我們市局任務(wù)__份,也就是兩個(gè)科的任務(wù)。經(jīng)過(guò)科內(nèi)的努力,我們科超額完成__份訂閱任務(wù)。這項(xiàng)工作是太難干了,打電話讓各單位檔案員來(lái)局訂閱,檔案員不來(lái),怎么辦?大家也知道我今天身體不好,為了完成任務(wù)只好帶病下去一家一家訂,找朋友、找同學(xué)訂閱。求爺爺告奶奶還是沒(méi)有完成省局分配的任務(wù),為了讓我們市局完成省局訂閱任務(wù)只好掏腰包在多定10份。終于我們市局算完成了省局分配182份《蘭臺(tái)內(nèi)外》訂閱任務(wù)。
我們科主管的縣(市)區(qū),完成了省檔案局《蘭臺(tái)內(nèi)外》雜志社分配的征訂任務(wù)。
公主嶺:__份超額完成__份,總計(jì):__份。
伊通:__份。
鐵西區(qū):__份。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
打掃庫(kù)房衛(wèi)生等臨時(shí)性的工作。
業(yè)務(wù)二科在工作中存在的不足:溫故而知心,比較而知短,知短而奮斗。一年來(lái)雖然我們做了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績(jī),但是我們清楚的看到在日常工作中還存在的一些問(wèn)題和不足,我們?cè)诠ぷ髦须x局黨組和同志們的期望和要求還有一定的差距。
1、創(chuàng)新精神不足,工作思路和方式以及對(duì)檔案工作理解等與快速發(fā)展的形式不相適應(yīng)。
2、有些工作處理不到位。
3、因人員少,任務(wù)重,點(diǎn)多線長(zhǎng),忙于具體工作,對(duì)社區(qū)檔案工作實(shí)際情況調(diào)查研究不夠。
以上存在的問(wèn)題,在新的一年里,我們要清楚的熟悉,并在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。
20____年業(yè)務(wù)二科工作初步打算:
1、文件材料歸檔工作。
繼續(xù)抓好一年一度市直機(jī)關(guān)各門(mén)類檔案整理歸檔工作。
2、機(jī)關(guān)檔案工作的規(guī)范化建設(shè)。
積極推動(dòng)機(jī)關(guān)檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程,全面提高管理水平。
繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理考評(píng)活動(dòng),完成檔案管理達(dá)標(biāo)工作。
3.加強(qiáng)民生檔案工作。
重點(diǎn)抓好社區(qū)、社保、就業(yè)、婚姻等民生檔案資源建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),確保民生檔案資源依法歸檔、規(guī)范管理和有效利用。
對(duì)市、縣(市)區(qū)館藏民生檔案進(jìn)行認(rèn)真梳理,摸清種類和數(shù)量,優(yōu)先進(jìn)行整理、編目、劃控和數(shù)字化工作,確保民生檔案及時(shí)提供利用。
繼續(xù)開(kāi)展家庭建檔工作,積極探索平民保存歷史,提高公眾社會(huì)檔案意識(shí),關(guān)注檔案事業(yè),參與國(guó)家檔案資源建設(shè),促進(jìn)社會(huì)和諧的新途徑.
最后祝領(lǐng)導(dǎo)同志們新年快樂(lè)!身體健康!工作順利!
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇三
做了整一年web前端開(kāi)發(fā),對(duì)這個(gè)職業(yè)感觸頗多。
這是一個(gè)新的職業(yè),入門(mén)相對(duì)后臺(tái)的開(kāi)發(fā)人員較低,會(huì)一些基本的技術(shù)就可以了,如:html、css、js等。
但是,隨著開(kāi)發(fā)時(shí)間的增長(zhǎng)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很快的就會(huì)進(jìn)入一個(gè)瓶頸,可能會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為,做前端開(kāi)發(fā)不過(guò)如此??墒?,如果你靜下心來(lái)在回頭看你寫(xiě)的代碼,你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前需求的實(shí)現(xiàn)方式并不是最好的,舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,有沒(méi)有使用jquery的連綴式編程。
可以寫(xiě)成,$('#id').cs.show;
不要小看這次小小的優(yōu)化,實(shí)力都是慢慢積累的。
上面只是一個(gè)簡(jiǎn)單舉例,要說(shuō)明的是,雖然這個(gè)職業(yè)入門(mén)比較低,但是每一次提高都是艱難的。
幾乎每個(gè)前臺(tái)工程師都是自學(xué)成才,因?yàn)榕H吮緛?lái)就少,難得遇見(jiàn),就算遇到一個(gè)你也不一定就有機(jī)會(huì)能跟著他學(xué)習(xí)。所以在自學(xué)過(guò)程是坎坷的,甚至都不知道改如何進(jìn)步,當(dāng)然本人也在努力中,呵呵。
分享一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.千萬(wàn)注意寫(xiě)代碼、和命名規(guī)范(也許n久之后或者項(xiàng)目大的時(shí)候這才是重中之重)。
的文檔結(jié)構(gòu)。好的文檔結(jié)構(gòu)會(huì)讓你寫(xiě)css,js變的簡(jiǎn)單合理(勝過(guò)好的代碼實(shí)現(xiàn)方式)。
3.盡量盡自己的水平優(yōu)化代碼html,css,j。
4.多去關(guān)組網(wǎng)站性能優(yōu)化的方式(最后網(wǎng)站的訪問(wèn)速度和用戶體驗(yàn)是證明你能力的時(shí)候)。
個(gè)人目前的水平有限,就分享這么多吧。
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
或者一點(diǎn)一點(diǎn)的。最重要的是要去驗(yàn)證書(shū)上寫(xiě)的跟實(shí)戰(zhàn)的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,你會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際可能還真不一定是那樣的。等系統(tǒng)學(xué)習(xí)完之后,再要提高可能就要找論壇,博客等針對(duì)某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行突破,后面的成長(zhǎng)還有很長(zhǎng)。個(gè)人能力不到那個(gè)地方不在妄加說(shuō)辭。
如果按照這樣的方式來(lái)學(xué)習(xí),那么開(kāi)什么書(shū)就是最重要的了,看一本好的書(shū)可以使你恍然大悟,看一本垃圾的書(shū)可能連作者都不知道他寫(xiě)的是什么。個(gè)人覺(jué)得“圖靈”系列的書(shū)籍都是不錯(cuò)的,清晰、透徹,比較適合我們來(lái)學(xué)習(xí),比如:javascript高級(jí)程序設(shè)計(jì),精通html與css設(shè)計(jì)模式等。
記得,每個(gè)web前臺(tái)開(kāi)發(fā)工程師都應(yīng)該具有很強(qiáng)的想象力,發(fā)揮想象力,并去驗(yàn)證自己的想法才會(huì)提高。謝謝大家!
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇四
20__年,我擔(dān)任__證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20__年的工作情況向大家做匯報(bào):
一、一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的'攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心,這是我最大的工作感悟。(20__年終個(gè)人述職報(bào)告)
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤(pán)活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20__年國(guó)債的旺銷,使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶,國(guó)債存量達(dá)到了近500億元,20__年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷等多種方式,對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō),其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作,既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開(kāi)發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來(lái),制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開(kāi)發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂(lè)工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購(gòu)買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開(kāi)發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、20__年取得的成績(jī)
20__年,通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|,同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(kāi)(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)迅速,國(guó)債保有量達(dá)到了個(gè)億,國(guó)債客戶開(kāi)戶數(shù)達(dá)到了5000戶?;鸨S辛?0000萬(wàn),開(kāi)戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長(zhǎng),客服和營(yíng)銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng),員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面,營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
四、20__年工作計(jì)劃
如果__年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過(guò)培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20__年,資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20__年會(huì)取得更大的成績(jī)。
謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇五
縣委組織部:
現(xiàn)在,我代表法院黨組作述職報(bào)告,請(qǐng)監(jiān)督、批評(píng)并提出寶貴意見(jiàn)。
樹(shù)形象和規(guī)范化管理年活動(dòng)為載體,全面做好審判和執(zhí)行工作,努力加快法院自身建設(shè),各項(xiàng)工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步。
一、主要工作和做法
(一)充分發(fā)揮職能作用,努力為縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供司法保障縣人民法院牢固樹(shù)立為中心和大局服務(wù)的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞縣委的戰(zhàn)略部署,依法開(kāi)展審判和執(zhí)行工作,全年共受理訴訟和執(zhí)行案件5320件,審執(zhí)結(jié)5115件,收結(jié)案數(shù)與去年同期相比分別上升29.7%和27.2%,為國(guó)家、集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失8810.9萬(wàn)元。年度審判、執(zhí)行工作質(zhì)量經(jīng)市中級(jí)法院綜合考核名列全市第一。
嚴(yán)厲打擊刑事犯罪,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全年共審結(jié)各類刑事案件334件483人,判處罪犯479人。其中對(duì)嚴(yán)重危害社會(huì)治安的犯罪分子,始終堅(jiān)持從重從快的嚴(yán)打方針,保持了高壓態(tài)勢(shì)。如分別以高樹(shù)堂、蘇華、陳慶波為首的三個(gè)犯罪團(tuán)伙,其23名罪犯分別被判處10年、9年等有期徒刑,有力地震懾了犯罪分子的囂張氣焰;依法嚴(yán)厲打擊盜竊、搶劫、搶奪等危害公民財(cái)產(chǎn)安全、影響群眾安全感的多發(fā)性犯罪案件,審結(jié)該類案件46件,對(duì)杜樹(shù)強(qiáng)、韓繼站等5人搶劫、盜竊團(tuán)伙分別判處16年、12年等不同刑期的處罰,有力地促進(jìn)了嚴(yán)打斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展;依法審結(jié)銷售假冒偽劣產(chǎn)品犯罪案件1件2人,嚴(yán)懲了破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的害群之馬;審結(jié)貪污、受賄等職務(wù)犯罪案件7件7人,為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失45.5萬(wàn)元,維護(hù)了國(guó)家和集體利益,強(qiáng)化了反腐敗斗爭(zhēng)的力度,如原絲綢公司經(jīng)理?xiàng)钏间J被判處有期徒刑20年。在做好審判工作的同時(shí),通過(guò)提出司法建議、進(jìn)行法制宣傳等形式,擴(kuò)大辦案效果,促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
依法調(diào)節(jié)民事和行政關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧安定。加強(qiáng)了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)案件的審理,全年共審結(jié)借款、買(mǎi)賣(mài)、建筑工程等案件108件,理順了經(jīng)濟(jì)關(guān)系,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;受理企業(yè)破產(chǎn)案件16件,現(xiàn)已審結(jié)7件,并在政府、企業(yè)的大力配合下,破產(chǎn)企業(yè)職工得到妥善安置。加強(qiáng)了與群眾利益密切相關(guān)案件的審理,審結(jié)婚姻家庭、損害賠償、勞動(dòng)爭(zhēng)議等民事案件3459件,化解了矛盾糾紛,疏導(dǎo)了社會(huì)關(guān)系,促進(jìn)了人民內(nèi)部團(tuán)結(jié)。特別是在民事審判中,堅(jiān)持了多調(diào)少判、注重辦案效果、積極促進(jìn)穩(wěn)定的審判指導(dǎo)思想,把定紛止?fàn)?、力求?dāng)事人雙方通過(guò)訴訟達(dá)到新的團(tuán)結(jié)作為執(zhí)法理念,不斷加大調(diào)解力度,共調(diào)解結(jié)案2926件,調(diào)解率達(dá)84.6%,收到了良好的社會(huì)效果,全年未出現(xiàn)一起因矛盾激化而產(chǎn)生的民轉(zhuǎn)刑案件。去年春節(jié)期間,我院干警主動(dòng)放棄休假,加班加點(diǎn),妥善審理一批涉及730多名當(dāng)事人的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,保障了節(jié)日的安定祥和。加強(qiáng)了與公民權(quán)利密切相關(guān)案件的審理,審結(jié)各類行政訴訟案件64件,執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件147件,保護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益,監(jiān)督和支持了政府機(jī)關(guān)依法行政,密切了黨群、干群關(guān)系。
狠抓執(zhí)行工作,努力實(shí)現(xiàn)裁判結(jié)果。進(jìn)一步健全統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮的執(zhí)行工作體制,嚴(yán)格落實(shí)一公開(kāi)兩分離制度,實(shí)行裁判權(quán)和實(shí)施權(quán)的分離,強(qiáng)化了對(duì)執(zhí)行工作的監(jiān)督制約。同時(shí),把保障債權(quán)人的合法權(quán)益與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),采取積極穩(wěn)妥的執(zhí)行措施,使絕大多數(shù)案件在不導(dǎo)致矛盾激化的前提下得以執(zhí)行。20__年共受理執(zhí)行案件1011件,執(zhí)結(jié)821件,結(jié)案標(biāo)的額2136.7萬(wàn)元。為切實(shí)加大執(zhí)行力度,依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,我院還集中三個(gè)月的時(shí)間,在全縣開(kāi)展了一次集中清理執(zhí)行積案專項(xiàng)活動(dòng)。時(shí)值全縣村村通建設(shè)熱潮,為了全縣大局,我們?cè)趫?zhí)行中未對(duì)一名村主任采取強(qiáng)制措施,而是通過(guò)各種方法和途徑,執(zhí)行積案1089件,執(zhí)結(jié)率達(dá)96.1%,執(zhí)行標(biāo)的1030.6萬(wàn)元,取得全市第三名的好成績(jī)。
成的集體上訪和越級(jí)上訪事件,一般性涉訴信訪處置率達(dá)到100%,信訪結(jié)案率達(dá)96.9%。
民商事、執(zhí)行案件中經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人,依法實(shí)行減、緩、免訴訟費(fèi)用。全年共為710起案件的732名當(dāng)事人減、緩、免訴訟費(fèi)64.7萬(wàn)元,維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,體現(xiàn)了________司法的人文關(guān)懷。
(二)大力加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高司法能力和水平在抓好審判執(zhí)行這一中心工作的同時(shí),大力加強(qiáng)自身建設(shè),在提高法官隊(duì)伍素質(zhì)、實(shí)行規(guī)范管理、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作等方面狠下功夫,推進(jìn)了法院現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。
加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是院黨組成員緊密聯(lián)系法院工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策,不斷提高自身政治理論水平。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,大事講原則,小事講風(fēng)格。凡事以身作則,率先垂范,時(shí)時(shí)處處做干警的表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,不斷更新思想觀念,創(chuàng)造工作新亮點(diǎn)。二是圍繞增強(qiáng)廣大法官的司法能力,深入開(kāi)展了司法公正樹(shù)形象活動(dòng),對(duì)照學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、蔣慶、宋魚(yú)水等同志先進(jìn)事跡,努力解決審判紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。三是圍繞增強(qiáng)拒腐防變能力,完善了《廉政教育制度》、《錯(cuò)案追究制度》,層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),與司法局聯(lián)合下發(fā)了法官、律師相互監(jiān)督的規(guī)定,確保司法廉潔。通過(guò)狠抓上述制度措施的落實(shí),保證了司法活動(dòng)縱管到底、反腐倡廉橫管到邊,最大限度地防范可能發(fā)生的不公不廉問(wèn)題。
開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng),提高現(xiàn)代化管理水平。按照上級(jí)法院關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)的要求,我院立足實(shí)際,積極探索出一套以三檔五化為主要內(nèi)容的考評(píng)和管理模式,在向管理要質(zhì)量、要效率、要形象方面邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇六
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對(duì)我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營(yíng)銷科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來(lái),在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨。一年來(lái),我自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論,自覺(jué)提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹(shù)立大局意識(shí),盡量做到全面客觀的分析問(wèn)題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時(shí),為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問(wèn),博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營(yíng)銷知識(shí)理念、供電所臺(tái)區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過(guò)省公司營(yíng)銷知識(shí)調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
8月份到營(yíng)銷科工作以來(lái),我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個(gè)同事,了解他們對(duì)本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與小水電管理、線損計(jì)量管理、營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理七個(gè)崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來(lái)看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動(dòng),基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對(duì)這一職能,營(yíng)銷科從10月份開(kāi)始編制每月一期的《營(yíng)銷信息》,匯報(bào)近期的營(yíng)銷工作,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測(cè),為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月?tīng)I(yíng)銷稽查工作計(jì)劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭(zhēng)取效益化,是電力營(yíng)銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營(yíng)銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營(yíng)銷科于8月中旬組織召開(kāi)了上半年?duì)I銷工作座談會(huì)。座談會(huì)上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營(yíng)銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報(bào)裝流程,盤(pán)活營(yíng)銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營(yíng)銷工作新思路。
下半年,營(yíng)銷科圍繞這一新思路,從營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。電力營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理行為,提高配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營(yíng)銷體制改革。第三季度,8個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的151位農(nóng)電工對(duì)605個(gè)配電臺(tái)區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過(guò)管理,該季度臺(tái)區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個(gè)百分點(diǎn),售電均價(jià)(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營(yíng)銷收入20.1萬(wàn)元。當(dāng)然在管理及考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺(tái)區(qū)的管理方式由原來(lái)的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過(guò)渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營(yíng)銷管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)質(zhì)效得到了有效提升。以部門(mén)協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營(yíng)銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺(tái)區(qū)“五治一查”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營(yíng)銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)口計(jì)量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊(cè)、報(bào)表種類不全等問(wèn)題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營(yíng)銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問(wèn)百查”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)抽考活動(dòng),在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營(yíng)銷員工的風(fēng)采和水平。
述職人:
20xx年____月____日
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已滿。在這三年當(dāng)中,我要感謝來(lái)自每一位領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心、支持和幫助,讓我在學(xué)校這個(gè)優(yōu)秀的家庭中慢慢成長(zhǎng)。三年的磨練,我沒(méi)有了初入社會(huì)時(shí)的沖動(dòng)和莽撞,也沒(méi)有了初出校門(mén)時(shí)的稚嫩,同時(shí)也讓我改正了不少缺點(diǎn),為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人從以下幾方面對(duì)三年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面:
在這三年的特崗生活當(dāng)中,我始終堅(jiān)持熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,熱愛(ài)教育事業(yè),擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力提高思想覺(jué)悟“吃苦在前,享樂(lè)在后”。在實(shí)際工作中,注重師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè)。在教書(shū)的同時(shí),又不忘育人,辛勤耕耘,在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺(jué)悟方面有了很大的進(jìn)步。
二、工作能力方面:
自踏上工作崗位起,我就一直擔(dān)任班主任工作,而且前兩年是畢業(yè)班班主任,對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)是非常的苦惱,有些不知所措,但是我并沒(méi)有退縮,而是積極地向老教師請(qǐng)教該怎樣去管理這些小學(xué)生,該怎樣走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。一份耕耘,一份收獲,很快我的工作步入了正軌,而且做起來(lái)是得心應(yīng)手,也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。三年來(lái),我每項(xiàng)工作都是走在最前端,無(wú)論是教學(xué)還是學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),我都做得是有聲有色。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面:
三年時(shí)間里我從未無(wú)故缺席,而且每天都是早早的來(lái)到班級(jí)組織學(xué)生上好自習(xí),利用科任課和中午、晚上休息的時(shí)間鉆研教學(xué),以便更好地上好每一節(jié)課。要給學(xué)生一滴水,老師要有長(zhǎng)流水,尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。
在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)自己的工作。從大學(xué)畢業(yè)到今天,我一直沒(méi)有停止閱讀的習(xí)慣,不斷的充實(shí)自己,向?qū)W生展示一個(gè)豐富的自我。
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇八
時(shí)間稍縱即逝,____年過(guò)去了,20____年又到來(lái)了,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年__月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
(5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢。
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇九
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
xx年我在廣場(chǎng)分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來(lái),全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,廣場(chǎng)分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌,經(jīng)過(guò)這一年,廣場(chǎng)分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級(jí)支行。
回顧這一年來(lái),我們廣場(chǎng)分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末,各項(xiàng)存款12206萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款2704萬(wàn)元,超額完成本利豐銷售70萬(wàn)元,完成基金銷售1500多萬(wàn)元,完成網(wǎng)銀58戶,短信通54戶,電話銀行29戶,借記卡2312張,貴賓卡4戶,貸記卡80戶,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)170萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)229萬(wàn)元。
總結(jié)全年工作,述職如下:
作為一名管理者,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書(shū)籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了新知識(shí),接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記培訓(xùn),并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛(ài)思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格?!笔箚T工從根本上樹(shù)立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛(ài)護(hù)。分理處楊世平的公公去世,我處沒(méi)有當(dāng)班的全體員工在李行長(zhǎng)和熊行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問(wèn);劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問(wèn)。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。
在xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng),字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念:“在巫山農(nóng)行不給廣場(chǎng)分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責(zé)任?!?/p>
今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買(mǎi)股票,買(mǎi)基金,來(lái)錢(qián)快。一到新基金的發(fā)售,排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買(mǎi)基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣(mài)》和改了歌詞的《國(guó)歌》“錢(qián)進(jìn),錢(qián)進(jìn)……”資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見(jiàn)一斑。再加上平湖分理處與廣場(chǎng)分理處業(yè)務(wù)的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,但是對(duì)公存款上漲了700多萬(wàn),銀行卡存款上漲了1000多萬(wàn),低成本資金在總存款中的比例上漲了11個(gè)百分點(diǎn)。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線,只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn),才可能有我們最好的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場(chǎng)空。無(wú)論是市場(chǎng)的開(kāi)拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期廣場(chǎng)門(mén)市按揭貸款591萬(wàn),本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)貸款2萬(wàn)元。
在施行“仁愛(ài)”思想管理的同時(shí),另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),防止道德風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真執(zhí)行排查制度,鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),考取各類證書(shū),在我任期內(nèi)無(wú)一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過(guò)程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
綜上所述,我認(rèn)為我在xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝廣場(chǎng)分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂(lè)!
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好,我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長(zhǎng),下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它就是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門(mén),具體職能就是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度就是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也就是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都就是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話,力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的'簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開(kāi)問(wèn)題,維修病房墻角線普遍脫落問(wèn)題等,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
室內(nèi)小面積批白問(wèn)題,如xx樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢(qián)。
每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車(chē)輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足,我會(huì)力爭(zhēng)做好,并做的更好!
述職人:xxx
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇十一
我是____年5月由基層稅務(wù)所長(zhǎng)改任到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng)的。我任基層工作科科長(zhǎng)4年來(lái),在市局基層工作處的指導(dǎo)幫助下,在縣局黨組的支持關(guān)懷下,在縣局各科室所的大力支持下,與全科同志共同努力,開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng)了延慶縣地方稅務(wù)局基層工作科的新局面。我局連續(xù)四年被北京市政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位,連續(xù)三年被延慶縣政府評(píng)為精神文明標(biāo)兵單位,連續(xù)三年被北京市政府評(píng)為"體育先進(jìn)局",我們基層科連續(xù)三年被縣局黨組評(píng)為先進(jìn)科室?;鶎庸ぷ骺频膶?shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn),下面就如何當(dāng)好基層工作科科長(zhǎng)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變思想,立足基層科,工作中追求"新"
我是19____年由教師改行到稅務(wù)部門(mén)工作的,從跨入稅務(wù)大門(mén)的第一天起,就給自己立下一條規(guī)矩:干什么工作都必須干好。因此,18年來(lái),我始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù),抓住一切機(jī)會(huì)積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有時(shí)為了弄明白一個(gè)稅收法規(guī)條款,經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜,睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力提高較快,不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識(shí),還掌握了有關(guān)財(cái)會(huì)知識(shí),由于工作出色,19____年被提升為稅務(wù)所副所長(zhǎng),19____年被提升為延慶稅務(wù)所所長(zhǎng)。我在稅務(wù)所長(zhǎng)崗位上,正感到得心應(yīng)手的時(shí)候,____年5月縣局黨組又調(diào)我到基層工作科任科長(zhǎng)。從內(nèi)心講,我是非常不愿意的,因?yàn)槲乙呀?jīng)有四年副所長(zhǎng)、四年所長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),我所在的延慶所稅收收入年年超額完成,稅務(wù)所的知名度與日俱增。這時(shí)調(diào)我到一個(gè)新的工作崗位,從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設(shè)、黨、工、青、婦、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,對(duì)我來(lái)講是全新的工作,不論從工作角度還是從自己的特長(zhǎng)上來(lái)說(shuō),都是180度的大轉(zhuǎn)彎,從內(nèi)心而論,我是非常不愿意離開(kāi)稅務(wù)所這個(gè)崗位的。但組織和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定,自己必須服從。
剛開(kāi)始當(dāng)科長(zhǎng)時(shí),自己的思想波動(dòng)比較大,總惦記著回稅務(wù)所當(dāng)所長(zhǎng)??h局領(lǐng)導(dǎo)看出我的心思后,一方面找我談心,分析我從事基層工作的優(yōu)勢(shì)主要有兩條:一是宣傳鼓動(dòng)和組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),二是工作中不怕吃苦,有闖勁。讓我到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng),正是要發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),鼓勵(lì)我當(dāng)一名稱職的基層工作科長(zhǎng);另一方面支持我開(kāi)展工作,上任伊始我面對(duì)的是,人員不團(tuán)結(jié)、人手少、工作頭緒多,經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計(jì)工委等18各屬地相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系,向市局基層工作處、市局工會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)工作。還要負(fù)責(zé)組織縣局思想政治工作會(huì)和稅務(wù)所長(zhǎng)會(huì)的籌備工作以及落實(shí)檢查,制定縣局黨組中心組的學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織目標(biāo)管理考核工作,協(xié)調(diào)各科、室、所的工作,同時(shí)還要寫(xiě)大量的文字材料。這對(duì)我一個(gè)從未做過(guò)機(jī)關(guān)工作的門(mén)外漢來(lái)講,困難是可想而知的。主管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我在工作上遇到了困難,就幫助我出主意想辦法,帶著我一步一個(gè)腳印地打開(kāi)工作局面。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我的思想發(fā)生了變化,逐步認(rèn)識(shí)到:自己的工作變動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位變換,而是縣局黨組對(duì)自己的信任和考驗(yàn),我反問(wèn)自己既然能當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng),為什么就不能當(dāng)好基層工作科長(zhǎng)呢?自己必須迎難而上,銳意進(jìn)取,在基層科工作崗位上做出新的成績(jī),塑造全新的自我。我面對(duì)基層工作科的現(xiàn)實(shí),從內(nèi)部團(tuán)結(jié)抓起,引導(dǎo)全科同志在工作中比貢獻(xiàn);從整頓辦公室秩序抓起,建立健全規(guī)章制度。根據(jù)基層科工作特點(diǎn),采取對(duì)下調(diào)查研究、對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,逐步摸準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn),使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
二、苦煉內(nèi)功,強(qiáng)自身素質(zhì),不斷追求"高"
我經(jīng)常想,要想干好本職工作,完成任務(wù),提高基層工作科長(zhǎng)的素質(zhì)是關(guān)鍵,只有這樣才能帶出過(guò)硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開(kāi),我越發(fā)感到知識(shí)的匱乏,特別是思想政治工作、黨團(tuán)建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng),都遇到了新的情況,出現(xiàn)了新的問(wèn)題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。征管改革的不斷深入,市局黨組每年都有一個(gè)新的思路,需要我們?nèi)ヂ鋵?shí)。為此,我從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局頒發(fā)的規(guī)范化文本《思想政治工作》卷,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了黨務(wù)手冊(cè)、思想政治工作書(shū)籍、政治理論讀本,寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)約56000字,為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)不但要豐富知識(shí),提高素質(zhì),還要學(xué)以致用,解決問(wèn)題,只有這樣干起工作來(lái)才能夠得心應(yīng)手。在____年參加國(guó)家體育總局組織"體育達(dá)標(biāo)縣"的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,我的體會(huì)頗深。當(dāng)時(shí)縣里有幾個(gè)單位參加驗(yàn)收工作,結(jié)果都沒(méi)有通過(guò)達(dá)標(biāo)。因此,縣政府通知我局代表全縣參加評(píng)定驗(yàn)收工作,要求15天完成。面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的困難,我和全科的同志沒(méi)有退縮,憑借自己平時(shí)學(xué)到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識(shí),僅用10天的時(shí)間就整理好了5年的體育文書(shū)檔案6卷。為了整理好文書(shū)檔案,我起早貪黑查找資料,認(rèn)真選片,收集整理了300余張照片檔案,并將這些照片放大,裝訂成冊(cè),通過(guò)展板的形式展出。經(jīng)過(guò)我和全科同志的共同努力,我局的體育達(dá)標(biāo)工作順利地通過(guò)了國(guó)家體育總局的驗(yàn)收,并受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),延慶縣許多單位前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)。
三、以身作則,小事做起,不斷追求"嚴(yán)"
作為科長(zhǎng)以身作則是無(wú)聲的命令,讓科里干部做10件事,不如自己帶頭干一件事,以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家往前奔。因此我注意從小事做起,嚴(yán)于律己。____年按照縣局安排,我們科辦公室進(jìn)行調(diào)換,當(dāng)時(shí)自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作,又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料,不能按時(shí)吃飯,有時(shí)一天只吃一頓飯。由于勞累,腰間盤(pán)突出病幾次發(fā)作,自己咬牙堅(jiān)持,實(shí)在頂不住了,就休息一會(huì),稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅(jiān)持干。就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來(lái)到辦公室,晚上7點(diǎn)多才能回到家,我們科里的三名同志,僅用5天的時(shí)間就率先完成搬遷工作,受到局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所,要知道所里的干部喜歡什么、需要什么,稅務(wù)所在落實(shí)兩級(jí)黨組中心工作時(shí)有哪些辦法和問(wèn)題,才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設(shè)。要做到這一點(diǎn),就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所,傾聽(tīng)他們的呼聲和需要,同他們交朋友,掌握基層稅務(wù)所的第一手材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng)建工作,我利用業(yè)余時(shí)間和雙休日處理科里的工作,上班時(shí)間到稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)查研究,幫助指導(dǎo)基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng)建工作。為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng)建工作,有一次我在康莊稅務(wù)所連續(xù)住了5天,從黨支部建設(shè)、思想政治工作、文化體育活動(dòng)等方面,一項(xiàng)一項(xiàng)地與精神文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,查找問(wèn)題,幫助制定改進(jìn)措施,使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺(tái)階。功夫不負(fù)用心人,康莊稅務(wù)所在____年被延慶縣精神文明辦公室評(píng)為"延慶縣精神文明單位",這也是全縣第一個(gè)科(室、站)所級(jí)精神文明單位。自己就是這樣克服困難,深入基層調(diào)查研究的,每年深入基層稅務(wù)所的時(shí)間都在100天以上。三年多的基層科工作,我感到非常的疲憊,我是在用"心"工作,用"力"支撐,同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。
四、開(kāi)展活動(dòng),凝聚人心,不斷探索"活"
搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的干部隊(duì)伍,要建設(shè)好的這支隊(duì)伍,必須有效地利用各種載體,開(kāi)展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的.活動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)鼓舞人、凝聚人。基層工作科是各項(xiàng)活動(dòng)的組織部門(mén),科長(zhǎng)就是各項(xiàng)活動(dòng)的籌劃者。為了提高每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果,我同全科同志一起注意摸索各項(xiàng)活動(dòng)的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動(dòng)的興奮點(diǎn),從設(shè)計(jì)活動(dòng)之初就體現(xiàn)活"字,使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動(dòng),受到教育。__x__基層科工作的一個(gè)重點(diǎn)是,組織好慶祝建黨x__周年系列活動(dòng)??h局黨組非常重視,專門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究部署,要求我們科在組織時(shí)要形式多樣、內(nèi)容新穎、吸引力強(qiáng),達(dá)到為中心工作服務(wù)的目的。我?guī)ьI(lǐng)全科同志深入科所,了解征求大家對(duì)如何搞好慶?;顒?dòng)的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)大家的意見(jiàn)認(rèn)真研究制定了9項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。在組織活動(dòng)的過(guò)程中,我們做到"三個(gè)突破",使"活"與"益"緊密結(jié)合,讓大家在輕松的活動(dòng)中受到教益。一是內(nèi)容上有突破。在慶?;顒?dòng)中,我們把歌頌身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡作為主要內(nèi)容,大家在自編稿件過(guò)程中,從基層普通黨員身上體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨的熱愛(ài)。二是參與廣度上有突破。在慶?;顒?dòng)中,我們讓每名干部都參加一至兩項(xiàng)活動(dòng),做到參與率100%。
同時(shí)請(qǐng)來(lái)了延慶縣委、縣政府10個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)參加我局的活動(dòng),收到了較好的效果。三是活動(dòng)形式上有突破。我們把大家編寫(xiě)的身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的部分稿件修改成散文和詩(shī)歌,在慶祝聯(lián)歡會(huì)上演講、朗誦,同時(shí)還有獨(dú)唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎(jiǎng)等,受到了廣大干部的普遍好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),不僅使干部職工受到了教育,活躍了他們的業(yè)余文化生活,還增強(qiáng)了我局的凝聚力和向心力,激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。
各位領(lǐng)導(dǎo),我在基層科崗位上工作的時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,但是我會(huì)在這個(gè)崗位上,同大家一道努力工作,發(fā)奮學(xué)習(xí),再做貢獻(xiàn)。以上是我在基層工作科工作的一點(diǎn)體會(huì),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在鄉(xiāng)婦聯(lián)和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)十九大精神,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的主題,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應(yīng)新時(shí)代對(duì)婦女的新要求,廣泛參與____三大文明建設(shè),取得了突出的成績(jī)。
一、在政治思想上
堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)。作為一名女性,我覺(jué)得只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。我想,作為一名鄉(xiāng)干部,只有學(xué)好理論知識(shí)才能更好地去實(shí)踐,為群眾服務(wù)。為此,我注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想。特別是參加了“____”活動(dòng)后,我的理論水平和思想覺(jué)悟又得到了較大的提高,更加堅(jiān)定了理想信念以及自身的責(zé)任感和使命感。
二、在工作上
作為鄉(xiāng)婦聯(lián)的下一級(jí)基層單位,能夠積極有效地完成鄉(xiāng)婦聯(lián)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。帶領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女扎實(shí)有效地開(kāi)展“雙學(xué)雙比”工作及致富奔小康工程。我意識(shí)到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會(huì)較大地推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生產(chǎn)的發(fā)展,為此我多次組織婦女開(kāi)展培訓(xùn)。三年來(lái),共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓(xùn)11次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質(zhì)。以每年“三八”為契機(jī),大力宣傳各行各業(yè)婦女先進(jìn)典型,召開(kāi)座談會(huì)。同時(shí)我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、創(chuàng)造新生活的熱情。三年來(lái)我總結(jié)出服務(wù)群眾的女經(jīng)濟(jì)人;帶領(lǐng)群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、十佳文明戶,這些典型極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐奈拿餍嘛L(fēng)。維權(quán)和兒少工作都得到有效開(kāi)展。我所做的工作也得到了上級(jí)部門(mén)的懇定,20__年我村婦聯(lián)被__鄉(xiāng)婦聯(lián)授予“先進(jìn)婦聯(lián)組織”稱號(hào):20__年我被興城鄉(xiāng)婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女干部”稱號(hào):20__年我又被興城鄉(xiāng)婦聯(lián)授予“十大崗位建功標(biāo)兵”稱號(hào)。
三、積極完成黨委中心工作
作為一名_級(jí)婦聯(lián),在完成本職業(yè)務(wù)同時(shí)及時(shí)有效地完成黨委政府交給的各項(xiàng)工作。身為一名蹲點(diǎn)包村的鄉(xiāng)干部,努力發(fā)揮好鄉(xiāng)、村二級(jí)的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級(jí)干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農(nóng)村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項(xiàng)工作都出色完成,得到了黨委政府的好評(píng)。在工作中我感到只要我們有責(zé)任心再加上十分的干勁沒(méi)有做不好的工作。
回顧三年來(lái)的工作,雖然取得一定的成績(jī),但與上級(jí)婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調(diào)查研究不夠及時(shí);三是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常,工作缺乏超前意識(shí)。有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總務(wù)主任業(yè)務(wù)述職報(bào)告4
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好,我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書(shū)記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高;二是部門(mén)管理的任務(wù)繁重;三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊,內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人,我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé),保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位,為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
在省公司的正確指導(dǎo)下,在分公司各部門(mén)和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),以良好的精神風(fēng)貌,飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,全身心投入到各項(xiàng)工作中,盡職盡責(zé),較好地完成了本職工作。歸納起來(lái),主要是以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí),十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用,不斷積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬(wàn)噸,年度計(jì)劃完成率%;實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權(quán)為零。
具體做法如下:
(1)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況,組織客戶經(jīng)理著重開(kāi)展了市政重點(diǎn)工程,社會(huì)加油站,乙醇汽油需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求,客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果,確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)到戶,責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù),使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶,按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則,有效地推價(jià)上量,力求量利最大化,提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
(2)面對(duì)____年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面,在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動(dòng)局面,力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化,逐步增加了市場(chǎng)控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā),進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。____年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸,全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬(wàn)噸,為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
(4)進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強(qiáng)配送服務(wù),穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門(mén),最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷審批程序,調(diào)整了客戶賒銷周期,降低了過(guò)程賒銷量,完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度,較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi),年末外部債權(quán)余額為零。
(7)加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見(jiàn),把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)事求是,逐筆審批,按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問(wèn)題和不足
對(duì)照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見(jiàn)和建議,自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足:
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2、工作開(kāi)拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破,在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20____年工作打算
20____年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng),須盡快統(tǒng)一員工思想,認(rèn)清形勢(shì),知難而上,堅(jiān)定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。
2.強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開(kāi)發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評(píng)議為契機(jī),深入地反思自己的工作和思想,真誠(chéng)地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見(jiàn),并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn),不斷提高自己的綜合素質(zhì),切實(shí)履行好崗位職責(zé),為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報(bào)告不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)主任述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
隨著改革的春風(fēng),農(nóng)村信用社開(kāi)啟了嶄新的一頁(yè)。對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展而言,希望與困難同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。信用社要穩(wěn)健發(fā)展,適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì),基層信用社“當(dāng)家人”的素質(zhì)、責(zé)任心、心態(tài)尤為重要,對(duì)一個(gè)信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響。
一、信用社主任要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)
效益是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)力、形象、聲譽(yù)的象征。作為一名信用社的班長(zhǎng)必須清醒的認(rèn)識(shí)到如果信用社不具備一定的盈利水平,就會(huì)弱化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,影響自身的生存和發(fā)展,會(huì)消弱防范化解自身風(fēng)險(xiǎn)的能力,會(huì)使增資擴(kuò)股工作缺少動(dòng)力,影響社員入股的積極性,不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),更好的為“三農(nóng)”服務(wù),也不利于信用社加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。因此,信用社主任必須牢固樹(shù)立“效益興社”“的意識(shí),處處、時(shí)時(shí)、事事講求效益。只有這樣,才能多方面增收節(jié)支,使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行。
二、信用社主任要確立兩個(gè)觀念
作為主任,首先要有開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念,適應(yīng)新的形勢(shì),熟悉新的業(yè)務(wù),牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí),時(shí)間意識(shí),績(jī)效意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和信用意識(shí),大力拓展中間業(yè)務(wù),拓寬服務(wù)范圍,走綜合化多功能的路子,為企業(yè)和農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,要確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。金融業(yè)是服務(wù)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是服務(wù)。信用社要提高服務(wù)品位,檔次。一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立“客戶第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的觀念;二要健全服務(wù)體系,如電話銀行、atm機(jī),建立多功能的代辦站;三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段,參加全國(guó)特約匯兌,開(kāi)通省轄范圍內(nèi)的儲(chǔ)蓄通存通兌業(yè)務(wù)等;四要完善服務(wù)設(shè)施;五要改進(jìn)服務(wù)方式,變被動(dòng)為主動(dòng),變模糊為透明;六要美化服務(wù)環(huán)境,作到門(mén)面寬敞,裝潢高雅。
三、作為一名信用社主任要具備三種能力
首先,要具有較好的心理品質(zhì),有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。要具有開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,能吃苦耐勞,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真抓好本社的經(jīng)營(yíng)和管理工作;要具有敏捷的思維和應(yīng)變能力,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮,審時(shí)度勢(shì),排除干擾,保證信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展;要具有管理者的氣質(zhì),善于觀察分析問(wèn)題,善于積聚別人的智慧,善于冷靜的處理問(wèn)題,而不計(jì)較個(gè)人的恩怨得失。
其次,要具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉國(guó)家的經(jīng)濟(jì),金融政策及金融法律法規(guī)。信用社主任既要增強(qiáng)知法,守法,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,又要依法維護(hù)信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務(wù)知識(shí),各項(xiàng)操作規(guī)程,具有較好的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,做到懂會(huì)計(jì)能查帳,懂統(tǒng)計(jì)能分析,懂法律會(huì)管理,懂微機(jī)能應(yīng)用,懂寫(xiě)作能綜合。
再次,要具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力。信用社主任必須提高經(jīng)營(yíng)管理水平,及時(shí)掌握信息,分析行情,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向,決定資金的運(yùn)用途徑。在內(nèi)部管理上,要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。要增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,減少非盈利性資產(chǎn)的占用,提高資金運(yùn)用率。要不斷完善崗位責(zé)任制,充分挖掘內(nèi)部潛力,要不斷完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)崗位監(jiān)督與制約,確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和考核激勵(lì)機(jī)制,長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使本社的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會(huì)效益的同時(shí),不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)效益,在金融競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、作為信用社主任要正確處理好四個(gè)“關(guān)系”
信用社主任是一個(gè)管人管錢(qián)管事的操心官,責(zé)任大,“上邊千條線,下邊一根針”,方方面面都重要,忽視哪個(gè)也不行,上下左右都得兼顧。因此,在平時(shí)工作中,要注意處理好四個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好與駐地政府的關(guān)系;二要處理好與聯(lián)社的關(guān)系;三要處理好與企業(yè)單位客戶的關(guān)系;四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關(guān)系,如財(cái)政、稅務(wù)、工商、人行等職能部門(mén),經(jīng)常與他們溝通和匯報(bào)工作,征得他們對(duì)信用社工作理解和支持,消除不必要的隔閡和麻煩,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
五、作為信用社主任要做好五個(gè)結(jié)合
一要進(jìn)行思想教育與組織有益的活動(dòng)相結(jié)合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏,不拘形式,不定場(chǎng)合,因人而異的進(jìn)行談心,開(kāi)展雙向交流,要針對(duì)年輕人的特點(diǎn)發(fā)揮“五小建設(shè)”的作用,經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動(dòng),陶冶職工的情操,增強(qiáng)職工的向心力,凝聚力。
二要弘揚(yáng)先進(jìn)與適度批評(píng)相結(jié)合。對(duì)待職工要一分為二,實(shí)事求是,正確看待功過(guò)長(zhǎng)短,善于發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,挖掘其潛能,調(diào)動(dòng)工作積極性。一方面要大力弘揚(yáng)先進(jìn),樹(shù)正氣,樹(shù)典型,另一方面對(duì)后進(jìn)在職工談話中有針對(duì)性的指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。
三要關(guān)心人與理解人相結(jié)合。對(duì)職工的實(shí)際困難要關(guān)心,盡可能的幫助解決。對(duì)職工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤已經(jīng)認(rèn)識(shí)并改正的要給予理解,一有進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì),感召有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的職工。
四要尊重人與理解人相結(jié)合。每個(gè)職工都有自尊心和上進(jìn)心,所以主任在批評(píng)職工的缺點(diǎn),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上要講究方式方法,切不可諷刺、挖苦、揭老底,要使受批評(píng)者樂(lè)意接受,口服心服。
五要會(huì)議教育與個(gè)別談心相結(jié)合。職工存在的共性問(wèn)題要在會(huì)議上解決,個(gè)性問(wèn)題通過(guò)個(gè)別談心解決。只有這樣,才能密切主任與職工的關(guān)系,融洽相互間的感情,使大家心往一處想,勁往一處使,全心全意的開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
六、作為信用社主任要堅(jiān)持六個(gè)帶頭
一要帶頭勤學(xué)習(xí),提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二要帶頭樹(shù)立全局觀念,正確處理好集體與個(gè)人利益的關(guān)系。三要帶頭遵章守紀(jì),與職工一視同仁,不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。四要帶頭開(kāi)展各項(xiàng)工作,如打掃衛(wèi)生,值班守庫(kù)等,時(shí)刻當(dāng)好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公,嚴(yán)于律己,潔身自好。六要帶頭勇挑重?fù)?dān),主任既是指揮者又是執(zhí)行者,以身作則帶頭做好各項(xiàng)工作。只有這樣,才能達(dá)到“不令而行”,才能促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
總務(wù)主任業(yè)務(wù)述職報(bào)告2
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