專業(yè)藥店工作總結(jié)完整版范文（18篇）

總結(jié)是提高思維能力和表達能力的有效途徑。寫完總結(jié)后，要及時回顧和修改，以確保其準確性和完整性。閱讀他人的總結(jié)范文可以讓我們有更多的思路和靈感，提高自己的總結(jié)能力。

藥店工作總結(jié)完整版篇一

今年以來，按照中央關于加強黨風廉政建設的一系列指示精神，嚴格執(zhí)行縣委關于黨風廉政建設崗位職責的要求，不斷加強執(zhí)政潛質(zhì)建設和自身建設，帶頭做到廉潔自律?，F(xiàn)將自身廉潔自律狀況匯報如下：

1、注重學習教育，增強反腐倡廉的自覺性

一年來，我在繁忙的工作之余，總是十分注重學習，用心圍繞黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標和歷史任務，以及在新形勢下如何建設和發(fā)展社會主義，如何做好為僑服務和為經(jīng)濟建設服務等問題進行了深入思考，在學習和反思中堅定了政治思想信念，提高了素質(zhì)，增強了明辨是非和抵御各種腐朽思想侵襲的潛質(zhì)，更加充分地認識到在當前形勢下進一步樹立廉潔自律思想、狠抓黨風廉政建設、開展反腐敗工作的重要性和緊迫性，并自覺地把它作為一項長期的事關大局的工作來抓，始終貫穿于“三個禮貌”的建設之中。

2、嚴格要求自己，筑牢廉潔自律的思想防線

在實際工作中，始終嚴格要求自己，時刻提醒自己務必遵照黨的紀律，謹于言，慎于行。不斷加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺抵制腐朽生活方式的侵蝕影響。按照“八個堅持、八個反對”和“兩個務必”的要求，堅持發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃苦在前、享樂在后，不斷增強廉政勤政意識。認真遵守黨的廉政和反腐敗的各項規(guī)定，認真履行個人重大事項申報、住房登記等各項廉政制度，沒有利用職務之便謀取私利，收受賄賂、沒有以個人名義挪用、借用公款，沒有違規(guī)用公款為自己購買住房，沒有違規(guī)配備、使用小汽車和通訊工具，沒有借任何名義公費旅游，大吃大喝、奢侈浪費，沒有利用公款參與健身和其他高消費娛樂活動。

3、以身作則，嚴守紀律，認真履行職責

作為一名受黨教育多年的領導干部，我深知自己的一切權(quán)利都是黨和人民賦予的，任何時候都不能為自己謀私利。一年來，我始終以身作則，持續(xù)清醒頭腦，發(fā)奮排除和克服各種干擾和壓力，認真履行好職責，全心全意為人民服務。

在抓好個人廉潔自律的同時，還注意加強對身邊工作人員的教育、管理和約束，堅持從小事抓起，處處以身作則，率先垂范，從嚴要求，使他們牢固樹立廉潔自律、艱苦樸素和遵紀守法意識，嚴格規(guī)范自己的一言一行。

雖然自己在廉潔自律方面作出了表率，履行了職責，但距縣委、縣政府的要求還有必須的差距，我將在今后的工作中，發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，進一步嚴格要求自己，強化廉政教育和管理，團結(jié)好班子成員，認真貫徹落實黨風廉政建設職責制，為盈江縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。

藥店工作總結(jié)完整版篇二

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20__年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認真完成本職工作。

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平。

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象。

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

在20__年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20__年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

藥店工作總結(jié)完整版篇三

__小學現(xiàn)有學生__人，教師__人，有中心小學x所，村小x所，x個班級。學生分散居住在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__個村。農(nóng)民工子女__人，來自全國__個省和自治區(qū)。學生來源復雜，6所學校全是平房，校舍老舊，是全區(qū)辦學條件最艱苦的農(nóng)村小學之一。

二、指導思想

我們學校德育工作的指導思想是：__8號文件（《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》）為指針，以創(chuàng)辦傳統(tǒng)美德示范區(qū)為契機，以德育科研為支撐，以生命教育為載體，以提高學生的基礎文明素質(zhì)為核心，整體推進學校的德育工作。

三、存在問題

經(jīng)過反思，我們認為目前德育工作存在的問題可歸結(jié)為兩點：

1、在教育層面上，存在著有教無育的現(xiàn)象。教師在教學中，重視知識技能傳授，忽視學生底線道德，也就是最基本的道德習慣的培養(yǎng)。著名教育家葉圣陶曾經(jīng)說，教育就是培養(yǎng)習慣。

2、在學生層面上，存在著有學無生的現(xiàn)象。我們應該尊重學生，關注生命。就是要求教師不僅僅將教育看作是完成開發(fā)智力，培養(yǎng)能力的教學任務，而是要求教師將課堂視為養(yǎng)育學生人性的殿堂，將目標定位于提升學生道德修養(yǎng)和促進學生人格發(fā)展。我們由此而得到啟示：關注生命就是要求教師調(diào)整教學關注的視角、關注的重心，要求教師把思考學生需要什么放在第一位，把開發(fā)學生美好人生作為自身職業(yè)的第一要義。

四、具體做法

面對教育的現(xiàn)狀和艱苦的條件，我們沒有退縮，相反，我們選擇了艱難的探索。我們的思路是：利用教育科研的優(yōu)良傳統(tǒng)和濃厚氛圍，以德育科研為支撐，以生命教育為載體，以提高學生的基礎文明素質(zhì)為核心，整體推進學校的德育工作。下面，對我們的德育科研工作進行簡單介紹。

1、進行過的研究。

《小學生心理健康教育研究》，區(qū)級優(yōu)秀課題；

《農(nóng)村小學品德與生活課程資源的開發(fā)與利用》市級課題，通過鑒定驗收；

《小學生心理健康教育的途徑與方法研究》，國家級課題，學校被國家基礎教育實驗中心評為全國心理健康教育研究先進單位，2人被評為先進個人，3篇案例被評為優(yōu)秀成果。

2、正在進行的研究。

校本課題?！渡逃核Y源利用和保護》。進行德育校本課程的創(chuàng)編工作，對學生進行生命教育，使學生們處理好個人與環(huán)境的關系，引導他們親近自然，保護資源與環(huán)境。我們校科研室和德育處編寫了校本教材《水資源的利用與保護》，共16課，23000多字。該書以水為線索，介紹了有關水資源的利用、保護、節(jié)約、家鄉(xiāng)的河流和沈北新區(qū)簡介與發(fā)展等方面的內(nèi)容。該課程安排在品德與生活（社會）課時間給學生講授，受到了學生的歡迎。該書已入選區(qū)小學教研室主編的校本課程匯編。

學生基礎文明素質(zhì)的培養(yǎng)研究。目的是塑造學生文明行為，提高學生文明素質(zhì)。

一是制定了一系列禮儀規(guī)范來塑造學生的文明行為，提高學生的文明素質(zhì)，培養(yǎng)學生的良好文明習慣。這些禮儀規(guī)范包括：學校禮儀規(guī)范，從走路、說話及課間活動抓起，強化細節(jié)管理，人人見到老師主動問好、衣冠整潔等小事做起，開展養(yǎng)成教育；家庭禮儀規(guī)范，要求學生進出家門主動向父母打招呼，幫助父母做家務，做些力所能及的事情等，讓學生體會一飯一衣來之不易；社會禮儀規(guī)范，教育學生參加社會活動和在公共場合時要遵守社會公德等，從我做起，用自己的文明言行帶動社會風氣的良性發(fā)展。

藥店工作總結(jié)完整版篇四

20__年上半年對于我來說是艱辛的半年，也是收獲的半年，是生命改變的半年，也是心滿意足的半年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20__年更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

半年來，__保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務管理

根據(jù)市公司下達給我們的上半年年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

藥店工作總結(jié)完整版篇五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了，馬上新的一年即將到來，在這辭舊迎新之際，首先在此帶上我的祝福，祝大家新年快樂！萬事如意！

10月我從物控部調(diào)到財務這個工作崗位，說實在的雖然在倉庫已經(jīng)工作3年，但對這個新崗位上的工作一點也不熟悉，什么都要從頭開始。正是在這個時候，領導們。同事們都耐心的給我講解，在遇到問題，遇到困難時幫助我，讓我在此后的工作中不斷學到新的知識，獲得更多的工作經(jīng)驗。在此對領導們。同事們表示我衷心的感謝。

在這個全新的工作環(huán)境里，不管是那個環(huán)節(jié)都要求很高，嚴謹。縝密。所以在這種情況下，我更要加倍努力，彌補自己的不足，在工作中，不斷積累，不斷學習，不斷總結(jié)，不斷提高自己，提高工作效率。

俗話說“活到老，學到老”。只有這樣，不斷學習提高自己的工作能力，才能讓自己適應現(xiàn)在的財務工作要求。在來年的工作中，希望領導們。同事們監(jiān)督我的工作，有不對，做錯的，請你們多給我指點，我立刻改正，并牢記于心。在這個全新的工作環(huán)境中，大家都是我的導師，希望領導。同事們繼續(xù)領導指引我。

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在即將迎來新的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力，嚴格要求自己，爭取把工作做得更好，不辜負大家的期望。

在此祝公司20__年蛇年龍騰虎躍，業(yè)績更上一層樓。

藥店工作總結(jié)完整版篇六

教師在英語教學中，讓學生做到聽、說、讀、寫并舉，眼、耳、口、鼻、腦并用，是激發(fā)學生學好英語的關鍵。學生的學習類型是有差異的。而沒有學習興趣的差異更大;學生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽說法，就是一直看著老師，聽老師說，很少看書本;有的喜歡閱讀法，就是一直盯著書本看，很少看老師或黑板。因此，必須運用多元化的教學方法，激發(fā)每個學生的學習興趣，能讓他們喜歡英語。

其次，在課堂教學中盡量使用英語，適當利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學生，讓學生樂于學習。而且，教學中必須做到讓學生明白，會用，反復練習句型和單詞，提高水平，進行生動活潑的開放式的課堂教學，使學生從愉快的情景中學到知識，從而提高學生對英語科的學習興趣，提高了教學效果。所以在課堂教學中要特別注意學生的興趣的培養(yǎng)。在課堂上，我首先讓學生明白每課的句型結(jié)構(gòu)，懂得它的規(guī)律，學會用學過的單詞使用新句型對話。對話中照顧不同發(fā)展程度的學生，做到難易得當，讓每個學生都有練習的機會，增強學生學習的信心，提高對話的反應能力。每課講授完后，要求學生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習。英語的學習是狠抓句型及單詞，因此，每天早上要求學生抽出一定時間開口讀英語，鍛煉口語能力，熟悉課文。在班級選出讀音規(guī)范的科代表，由教師指導培養(yǎng)好科代表。而且教師經(jīng)常巡視和抽測，使學生不知不覺鞏固所學習的單詞;要求每節(jié)課前學生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。既要學習新知識，又要鞏固舊知識，得到兩面照顧，不能松懈。保證所學的單詞的正確記憶，為對話練習及書寫打下基礎，保證單詞的正確性，提高聽力的準確性。除抓句型及單詞外，還要為學生區(qū)分易混、易錯的地方，使學生心中有數(shù)，提高叛斷應變能力。學習英語是循序漸進的，每個階段都不能松懈。最后，幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣。

學習知識不能單一的只依靠課上的學習過程，它還必需緊密地結(jié)合課前的預習和課后的復習這兩個環(huán)節(jié)，幫助學生養(yǎng)成了預習和復習的學習習慣，將會起到事半功倍的學習效果。

英語學習包括聽、說、讀、寫四項內(nèi)容。因此，預習和復習要結(jié)合這些內(nèi)容來進行。

雖然自己在英語教學上下了不少功夫，但是仍然避免不了的兩極分化的嚴重性，尤其是后進生工作，以致于嚴重的已經(jīng)"跟不上"，因此在今后的教學工作中，我會努力填補自己在教學工作中不足，不斷的學習，不斷地反思自己，以豐富自己的自身的水平，爭取邁上.

藥店工作總結(jié)完整版篇七

本人于20__年x月有幸成為__銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的x個月以來，我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的x個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

一、在思想上

一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了__以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了以客戶為中心的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

二、在業(yè)務上

我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的__操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與__人的接觸中，團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的__的精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取的__作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

藥店工作總結(jié)完整版篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。下面小編給大家?guī)韐tv收銀工作總結(jié)，希望大家喜歡!

時間對于我們這些勤勞工作的人而言，是過得格外的快的，我來到咱們__大酒店當一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了，在這里，我迎來了第_個年末，這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲，可這不代表著我們能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而會越來越忙，接待的客人也會越來越多，這對于酒店的全體員工都是一場考驗，只要順利的度過年末這一大關，酒店也不會虧待每一位員工，能保證大家都安安心心過一個好年。現(xiàn)在，就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。

隨著社會發(fā)展的越來越好，收銀這個崗位變得越來越智能化了，再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零，現(xiàn)在的工作都是智能化了，有著許多先進的機器代替我們?nèi)ミM行計算，我們只需要負責告訴客人需要支付多少錢即可，找零什么的機器會自動幫我們計算，這讓我不得不感嘆，現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認字的人就可以完成了，實在是太便利了，而且也極少出現(xiàn)誤差，說不定在以后的生活里，機器能完全的替代我們。除了機器越來越智能化外，現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了，以前我們都是收現(xiàn)金的，但隨著手機支付的崛起，越來越多的人都開始使用手機支付了，這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩，特別是當酒店前臺人多時，如果都使用現(xiàn)金支付的話，根本就忙不過來，現(xiàn)在就好的多了，只需要用手機掃一掃支付碼，就能完成支付，我們只需要注意到賬信息即可。

現(xiàn)在，雖然收銀的工作簡單了不少，但是我們依然不能掉以輕心，因為機器雖然便利，但還是不能完全的相信它們，一旦出現(xiàn)了故障，還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決，而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付，這一切都在告誡我，可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了，不然遲早會出麻煩。在本年度里，我也參加了不少次的培訓，其中就有著關于防詐騙的知識，因為的確會有著一些人來招搖撞騙，他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益，好在經(jīng)過培訓后，我們對于這些手段也是有所了解了，在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒，以免酒店遭受損失。最后，祝愿咱們__酒店的成績越來越好，明年的工作也變得越來越順利!

過去的一年，是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè)，酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領導班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標，帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

第一科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)三點業(yè)績

(一)經(jīng)營創(chuàng)收

____年(8-12月)經(jīng)營收入萬元，其它業(yè)務收入萬元，總收入達萬元(其中：餐飲部為萬元，房務部為萬元，全年客房平均出租率為%，年均房價元。營業(yè)成本萬元，毛利額萬元，綜合毛利率為，營業(yè)費用為萬元，營業(yè)稅金為萬元，管理費用為萬元，財務費用為萬元，營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。

(二)管理制度創(chuàng)利

俗話說“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項工作的深入和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。

各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標準，且與個人的工資掛鉤。

目前酒店各項制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實處。

(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，經(jīng)理級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

第二品牌管理，酒店主抓八大工作

(一)以對外協(xié)調(diào)為主，建立良好社會關系

酒店自___年8月15日試營業(yè)以來，一直處于半施工半運營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗收，致使營業(yè)執(zhí)照及相關的手續(xù)未進行辦理，也導致了各相關職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通，申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系。

(二)以財務管理為目標，抓好每一項工作

1、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。

2、會計管理方面

加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記;對酒店債權(quán)債務認真清理，每月及時收回各項應收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督，嚴格控制;由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，做到萬無一失。

3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

協(xié)助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領導決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。

20__年_月_日，從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

一、服從管理，慮心學習

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在__這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

三、注重細節(jié)，服務第一

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

四、明確目標，正確把握

可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：

(一)深入學習，責人責已

(二)加強監(jiān)督，嚴格把關

(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20__年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。

__年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

一、__公司經(jīng)營概況

二、__工作總結(jié)

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

(3)員工是酒店的主導。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

3、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。

三、歸納

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關。

__即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這一年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

通過近一年的工作和學習，超市的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里，自己一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

藥店工作總結(jié)完整版篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

駐村意思是村級以上單位派人前往行政村或自然村開展幫助村級工作。那么駐村工作總結(jié)怎么寫？下面是小編為大家整理的關于駐村個人工作總結(jié)，希望對您有所幫助!

時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間在付莊村任職一年了?；仡欁约阂荒甑鸟v村工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名駐村干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻，幫助和引導廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：

一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意

20__年駐村后，在村“兩委”的大力支持密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排，召開村兩委干部座談會，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟;二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認知率和知曉率;四是，加強組織建設和精神文明建設。

二、抓好組織建設，強化思想意識

為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務村務決不大包大攬;抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對我村的現(xiàn)實情況，地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況，先是加強班子內(nèi)部團結(jié)，交心通氣、搭成共識，穩(wěn)定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調(diào)機遇意識，團結(jié)意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉(zhuǎn)變思想觀念，努力工作。其次是設立村務公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關部門爭取項目、向有關領導匯報工作，盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養(yǎng)村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結(jié)，協(xié)調(diào)各方關系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題?，F(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強。一年來，培養(yǎng)了2名入黨積極分子，并接收外地轉(zhuǎn)來3名中共黨員。

三、加強文明建設倡導健康文明新風尚

“講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風，倡導健康、文明、和諧新風尚，是駐村干部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，推進付莊村的文明、和諧發(fā)展，營造平等、和睦、友愛的家庭關系，團結(jié)、互助、融洽的鄰里關系，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團結(jié)，遵紀守法的評選條件，在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳，達到人人皆知，戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創(chuàng)氛圍，經(jīng)過層層評選推薦，小組審核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會上，邀請內(nèi)黃電視臺和上級領導進行隆重表彰，頒發(fā)榮譽獎牌并進行物質(zhì)獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍，促進了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。

四、化解矛盾糾紛維護一方穩(wěn)定

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。解決了王德強等26戶村民20__年低保問題，多方協(xié)調(diào)、調(diào)解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農(nóng)保繳費產(chǎn)生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調(diào)解處理縣鄉(xiāng)上訪5起，并有效制止了9起非正常上訪事件的發(fā)生，為維護一方穩(wěn)定、保障群眾權(quán)益做出了自己的貢獻。

五、培育主導產(chǎn)業(yè)加快種植結(jié)構(gòu)調(diào)整

調(diào)整種植結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。為加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，實現(xiàn)零的突破。根據(jù)付莊村地理位置、土質(zhì)特點，我在村兩委會議提出自己新的思路：大力發(fā)展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植，加快發(fā)展溫棚杏種植面積，穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥種植。經(jīng)過今年的實踐，基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標。為了更好地調(diào)動村民的種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意識，組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏，今年的150小拱棚西瓜比較分散，但效益是可觀的，9棟溫棚杏，本著先增收、在增產(chǎn)的原則，明年也將有效益。付莊村的總體規(guī)劃是依托中付路兩側(cè)200畝耕地，大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植，村南地質(zhì)為沙性，大力發(fā)展小拱棚西瓜，搞好東、西地優(yōu)質(zhì)小麥的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。

回顧一年來的駐村工作，實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎;為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。雖然取得點滴成績，但是里領導的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。

駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學習和成長，主要做了以下工作：關愛特困群眾，加強我村基礎設施建設，進取發(fā)展我村旅游資源，推進社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。

一、提高認識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作;是堅持...員先進性教育暨“夢想、職責、本事、形象”教育，是進一步密切黨和群眾的血肉關系的重要舉措。作為駐村干部，我認真領會相關文件精神，認清自身職責，迅速轉(zhuǎn)變主角，全心投入到新的工作中。

二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎擔任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領導的藝術，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。向基層領導、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領導長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情景比較了解，有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學習從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務的意見、提議等，并結(jié)合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。

向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情景有了初步的了解。

向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景，村民最有發(fā)言權(quán)。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的了解。學習了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認真學習，為以后處理農(nóng)村事務打好了基礎。

經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎上，我制訂駐村工作方案。

三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以堅持先進性教育活動促進農(nóng)村基層組織建設。按照縣、鎮(zhèn)先進辦的統(tǒng)一布署，進取開展堅持...員先進性教育活動，結(jié)合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情景，進取發(fā)揮黨員先進性，了解村里困難群眾基本情景，開展幫扶活動，聯(lián)合團縣委、中鐵十八局、社會愛心團體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關愛困難家庭、支助貧困小學生活動，得到了村民及上級領導的一至好評。

了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎。

駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設，由于資金不足，我當下決定倡議捐款，自我和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)儉開支勇渡難關，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。

在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學習了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。

我于20__年1月，作為新農(nóng)村建設工作隊駐村隊員，進駐___村，駐村開展新農(nóng)村建設工作。通過一年的農(nóng)村基層駐村實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處?，F(xiàn)將這一年的駐村工作總結(jié)報告如下：

一、加強學習，充分認識新農(nóng)村建設的重要性

新農(nóng)村建設的主要任務，是要逐步達到“產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局，農(nóng)民生活實現(xiàn)新提高，鄉(xiāng)風民俗倡導新風尚，鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化，鄉(xiāng)村治理健全新機制”的目標。讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設帶來的實惠，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須掌握有關的農(nóng)村政策、規(guī)章制度、和對相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農(nóng)村建設目的的理論掌握，更能充分的認識與理解新農(nóng)村建設的重要性。因此，在工作中，我常注重學習，認真思考，并結(jié)合實際的工作需要，堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作能力，增強自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設的各項工作任務。

二、深入基層，踏踏實實為群眾服務

1、進村做好宣傳，營造良好的建設氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農(nóng)村建設的主要目標。為此，我們主要從以下幾方面開展宣傳工作，首先營造出一個良好的新農(nóng)村建設氛圍：一方面先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會，先后向村、組及黨員群眾，傳達了新農(nóng)村建設的具體內(nèi)容、任務、目標，特別是共同學習如何領會新農(nóng)村建設最根本的目的。通過學習是群眾明白新農(nóng)村建設的最根本目的是讓大家盡快過上小康生活。另一方面組織村小組干部深入農(nóng)戶，宣傳新農(nóng)村建設的具體內(nèi)容，講明新農(nóng)村建設就是為群眾謀利益，提高群眾生產(chǎn)生活水平。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設的積極性。

2、進村調(diào)研，科學規(guī)劃。我認真遵守駐村的各項規(guī)章制度，自帶行李，單獨起灶，堅守崗位，不搞特殊化，樹立良好形象。在所駐地鄉(xiāng)、村和縣交通局的大力幫助下，在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子對該村基本情況介紹后。通過走村入戶、深入田間地頭，進行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲，收集群眾的意見、建議，基本上摸清了村情、社情和民意，為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標等開好了局，起好了步，提供了依據(jù)。并按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規(guī)劃馮崗村的建設項目，做好工作計劃及實施方案，重點突出，分步實施，整體推進，此次在__村的調(diào)研后，根據(jù)實際情況對該村經(jīng)濟發(fā)展建設狀況，作出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步規(guī)劃。

3、全面組織實施建設工程，用心為群眾解決好實際問題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和向本單位領導匯報從單位協(xié)調(diào)資金_萬多元給該村打水井、建水塔解決了三個自然村人和牲畜的飲水難問題。去年春節(jié)前對該村的貧困戶、軍烈屬開展了一系列送溫暖活動，愛到村民的普遍好評。今年教師節(jié)和__領導一起帶著價值____多元的物品和___全體職工的一片真情厚誼，看望了所駐村小學。并為駐村學校的教師們帶去節(jié)日的問候。

當然在新農(nóng)村建設的實際過程中，也會遇到一些意想不到的具體實際問題，我都會和工作隊的同志一起，共同協(xié)商，聽取意見，認真細致的給予解釋和開導，對發(fā)現(xiàn)的問題依靠基層組織，按照規(guī)定程序去解決。服從縣、鄉(xiāng)工作大局，對一些實際困難，會盡力去幫助解決。并積極協(xié)調(diào)村委搞好新農(nóng)村建設工作。通過努力得到了群眾的理解和支持，受到駐村群眾的好評。

三、體會和收獲

經(jīng)過一年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務群眾。

駐村工作期間，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足。今后，我一定會針對自己的不足，認真反思與總結(jié)，將在以后的實際工作中要有決心、有信心，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟，增長才干的寶貴機會。同時，駐村工作是我在政治水平、業(yè)務能力、思想作風上也得到了明顯提高。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學習、思想上的一筆寶貴財富。

按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進駐謝村鎮(zhèn)__村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來，在工作組組長的帶領下，在__村干部群眾的大力支持下，堅持以“_”重要思想為指導，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認真履行駐村工作職責，確保了駐村工作健康有序開展。現(xiàn)將十個月來的駐村工作總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

(一)深入調(diào)查摸底，摸清村情民意

駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清__村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究：

一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當?shù)孛袂轱L俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。

二是“走出去”。為進一步了解村民所關心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議，有選擇性地重點訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。

(二)全力以赴，全心全意為民辦好事實事

駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級和駐村有關聯(lián)的單位以及社會各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實際困難。

(三)加強村級組織建設，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力

駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務來抓。

一是為進一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監(jiān)督機制。

二是為進一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學習“_”重要思想和十七大文件精神，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。

二、存在問題

駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。

一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。由于參加工作以來都在局委工作，我基層工作經(jīng)驗缺少，對農(nóng)村工作還是按上級部門的安排進行，自身獨創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。

二是經(jīng)濟活動能力較弱，發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟不堪理想。由于駐村時間短，發(fā)展經(jīng)濟是一項長期的持續(xù)性工作，加上__村經(jīng)濟條件所限，在發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟工作上還有待提高。

回顧駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻地認識到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。

今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在村兩委的支持幫助下，在原單位領導的高度重視和關心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。

一、所在村基本情況

__村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè)，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來___、___兩村合并為__村，轄區(qū)總面積2.765平方公里，其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。

二、駐村期間的工作

1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)

今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結(jié)合中央1號文件精神，深刻學習了十九大精神，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為__村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎。

2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃

到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。

3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”

加強基層組織建設、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預備黨員，有5名預備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。

在村級黨支部建設中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設，協(xié)調(diào)村兩委工作關系，加強組織建設，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設，促進村委的正常運行。

4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化

五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為___村援建路燈。

接到我的申請后，市供電局領導非常重視，多次組織相關部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為___村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。

5、謀主意，帶領村民齊致富

___村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為___村申報了“葡萄大棚栽培技術試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。

該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—2000kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。

此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服務中心，建立了村級技術交流、培訓中心，幫助村民科技致富。

三、存在的問題

在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。

在今后的工作中，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!

藥店工作總結(jié)完整版篇十

工作總結(jié)參考范本

最新學校工作總結(jié)（2）

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已經(jīng)過去的xx年秋學期，是我校教育工作在區(qū)教育局的正確領導和全體老師的大力支持下落實科學發(fā)展觀，取得跨越式發(fā)展的一學期。

這一學期來，我們認真學習貫徹黨的教育方針、政策，努力踐行“xx”

一、德育工作學校認真貫徹落實《未成年人思想道德建設實施綱要》，重視德育工作，堅持德育為首，開展“三德”系列教育活動，即：領導修政德，老師修師德，學生修品德。不斷加強師德建設，強化學生的養(yǎng)成教育，真正落實“以德立校，創(chuàng)新育人”的辦學思想。

要思想，使全體教師的政治素養(yǎng)和師德師風修養(yǎng)發(fā)生了很大變化，教師的敬業(yè)精神更強了，對學生付出的愛心更多了，教育效果明顯提高。

強化學生養(yǎng)成教育，培養(yǎng)具有良好習慣的學生。小學教育就是培養(yǎng)學生良好的行為習慣，并為以后的學習打下良好的基矗為此我們重視對學生的養(yǎng)成教育，少先隊經(jīng)常組織大型教育活動和主題中隊會，利用班隊會、思想品德課、紅領巾廣播站、國旗下演講對學生進行品德熏陶。為了保證養(yǎng)成教育經(jīng)常化，并將養(yǎng)成教育落到實處，學校制定了“行為規(guī)范示范班級評選制度”，并要求值周領導、教師提前到校，在校門口檢查，督促學生排隊入校。把行為規(guī)范班級的榮譽和班主任的津貼掛鉤，調(diào)動了師生的積極性，從而使學生的行為規(guī)范時時有人抓處處有人管，形成了良好的局面。

抓好學生法制教育工作，使師生知法守法，學校聘請法制副校長，定期到學校對學生進行法制教育宣傳，通報社會治安情況，本學期進行法制專題講座3次。通報青少年犯罪情況，并對青少年犯罪心理和預防進行講解，使廣大師生做到了警鐘長鳴。學校通過辦法制，教師專題講座，深化了法制教育的內(nèi)涵。一學期來，學校師生中無違法犯罪人員，無涉毒人員，無刑事案件法制觀念深入了老師的頭腦。學校被北水橋社區(qū)申報為“xx區(qū)平安學校”。

1、加強學校內(nèi)部管理，全面提高管理水平。

在內(nèi)部管理中實施校長負責、中層領導參與、教師監(jiān)督的民主治校的管理體制。凡學校重大事情，均要通過校委會討論，教師會通過，確保了決策的準確性。發(fā)揮教代會和工會的職能作用，保證了學校管理的透明、公開。

2、加強領導班子建設，增強中層主動服務意識，使領導班子成為學校工作的堅強核心。在領導班子建設中，實行參與領導，分工協(xié)作，責任到崗，誰主管誰負責，進一步增強校長為中層服務，中層老師服務，老師為學生服務，一切工作為學校發(fā)展服務的主動服務意識。使領導班子成為了一個敬業(yè)勤政，團結(jié)協(xié)作，作風踏實、辦事公正，有強烈責任感和事業(yè)心的集體。加大對中層人員的考核力度，提高要求，為其他教師樹立良好的榜樣。

3、大力加強師資建設，提高教師綜合素質(zhì)。

學校在強化師德師風修養(yǎng)的同時，利用校本資源優(yōu)勢，進行計算機應用、設計制作、網(wǎng)絡應用等校本業(yè)務培訓，同時抓好教師在職學歷提高。學校31名教師中，本科4人，大專21人，中師6人，學歷達標率100%，學校還通過派教師外出學習提高教師業(yè)務水平，使教師的業(yè)務能力普遍得到提高，學校這一學期又派出25%的教師外出學習，近三年來，學校老師全部輪流到外地學習過一次。

藥店工作總結(jié)完整版篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，在市委的堅強領導下，在市政府黨組班子的精心指導和協(xié)助配合下，我始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，用實際行動踐行新時代好干部標準，不忘初心、牢記使命，傾心竭力、自我加壓，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。

一、加強學習、立德為先，以德樹威

始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學習理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學習領會習近平重要論述，做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文，重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用，緊密聯(lián)系實際，強化工作指導和運用，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。

二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威

（一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構(gòu)、工作責任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程，加強頂層設計，建立健全規(guī)章制度，細化職責任務。抽調(diào)精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調(diào)度機制，制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議，并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴格落實資金使用績效主體責任，確保扶貧資金落到實處。

（三）推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作，指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點，加強統(tǒng)計綜合分析，深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律，科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢，發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用，做到精準服務。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作，精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務保障等工作，并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神，從強化政策學習、加強組織領導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手，制定了《統(tǒng)計領域存在問題整改方案》，全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展，指導推進經(jīng)濟普查，加強組織領導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。

三、嚴以律己、廉潔為基，以廉生威

密切聯(lián)系群眾，多次深入基層開展調(diào)研督導檢查工作，帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收，為準確掌握貧困群眾基本情況，起早貪黑，帶頭深入最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，詳細查閱相關資料、實地了解貧困群眾疾苦，解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動，幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則，堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定，服從市委、市政府的集體領導，堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會，勇于開展批評和自我批評，增強組織紀律觀念，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督，接受群眾監(jiān)督，不斷完善自我、提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面，落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設責任制，始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在心上、扛在肩上，堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神，牢記兩個“務必”，堅決反對“四風”，正確行使手中的權(quán)利，自覺做到為政清廉、做人清白，努力發(fā)揮領導干部的示范帶頭作用。

四、正視不足、勇于改正，以改促威

盡管我盡最大努力做了一些工作，取得了一些成績，但與形勢發(fā)展相比，還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：一是系統(tǒng)性學習理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作，協(xié)助主要領導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。

在今后工作中，我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神，牢記“空談誤國，實干興邦”，加強學習，改進作風，積極進取，奮發(fā)有為，繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神，勤奮工作，扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務，以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。

藥店工作總結(jié)完整版篇十二

回顧20_年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下。

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在人事部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20_年度所學知識

1、人事部門經(jīng)理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導：學習經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務員x和x的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20_年度需要努力的方向及感想

人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

藥店工作總結(jié)完整版篇十三

光陰似箭，不知不覺，自進職以來至今，已有半個月了?；仡欉@半個月，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本把握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學習心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的題目作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部份。其重要性不可忽視。

首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁，一位合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語言溝通技能，這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品，終究達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何進步自己工作的技能，固然此前沒有相干工作經(jīng)驗但?？茨軓牧銓W起，爭取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促進交易，進步客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、作別等這幾個方面。在打招呼方面，不管旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感遭到我們的熱忱，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有甚么需要幫助的。

在詢問答疑方面，不管是甚么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻預備著回答親們提出的任何咨詢。

藥店工作總結(jié)完整版篇十四

在市委和上級院的正確領導下，在市人大及其會的監(jiān)督下，堅持立檢為公，執(zhí)法為民的思想，突出“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的主題，緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，認真履行檢察職責，經(jīng)過全院干警的共同努力，較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。

一、工作成績

(一)反貪污賄賂檢察工作：上半年共受理各類貪污賄賂等經(jīng)濟案件線索8件12人，經(jīng)過初查立案8件12人，其中大案2件6人。在所立案件中，貪賄案4件4人，占立案數(shù)的50%。已結(jié)案6件10人。通過辦案，為國家挽回直接經(jīng)濟損失1000余萬元。

(二)瀆職侵權(quán)檢察工作：共初查瀆職侵權(quán)案件1件，立案1件1人，依法查處公安干警徇私枉法案件。

(三)偵查監(jiān)督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經(jīng)過審查，批準逮捕103件140人，不批準逮捕1件6人，平均辦案時限1.2天，批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度，對重大刑事案件提前介入21件28人，適時引導公安機關偵查取證;通過立案監(jiān)督，辦結(jié)刑事立案監(jiān)督案件3件5人，其中辦結(jié)公安干警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監(jiān)督，防錯1件3人。

(四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經(jīng)審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限為4.78天，起訴的準確率達到100%。同時，在審查起訴環(huán)節(jié)改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。

(五)控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報和來信來訪29件(次)，其中，來信24件(次)，來訪5件(人)。對群眾舉報和來信來訪，都及時做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重復上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度，檢察長接待群眾來訪5件10人。對舉報的線索初查3件，其中1件移交偵查部門。

(六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經(jīng)調(diào)查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。

(七)監(jiān)所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長到所檢查83次，主管檢察長到所檢查12次，檢察長到所檢查2次，重大節(jié)日協(xié)同政法有關部門聯(lián)合防范檢查3次。從中發(fā)現(xiàn)并糾正各類違法問題1件1人，即為超期羈押1件1人。同時，加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動檢察，及時消除了不安全隱患，使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。

(八)檢察技術工作：我們在原有技術裝備的基礎上，又購置一定數(shù)量微機，使我院的微機數(shù)量達78臺，并與政府和網(wǎng)通公司多次聯(lián)系，使我院的三級專項網(wǎng)的光纖已經(jīng)入戶。在此基礎上，為了提高全院干警對網(wǎng)絡的應用技能，盡快達“五會”，我們堅持微機技術崗位練兵，并組織干警培訓，參加全國計算機等級考試，現(xiàn)已有23人取得一級等級證書。同時，完成物證照相4件，制作視聽資料7件，進行政務類照相、錄像14次。進而，提高了各項檢察業(yè)務的科技含量。

(九)預防職務犯罪工作：幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制，個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作，減少了職務犯罪案件的發(fā)生。

(十)思想政治工作：20__年，我院又有4名干警光榮地加入了中國共產(chǎn)黨組織。在干警隊伍建設上，我們采取有力措施，不斷提高干警的綜合素質(zhì)。一方面，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，召開了一次先進事跡報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講，深化“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”教育，使干警進一步樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想，愛崗敬業(yè)，扎實工作。另一方面，我們堅持每周一課制度，利用周一早會的時間進行法律知識和檢察業(yè)務輔導，進而不斷提高了干警的業(yè)務能力和執(zhí)法水平。

此外，籌措資金，為包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸，解決春耕物資緊缺問題。

(十三)后勤保障工作：加強了財務、政務和事務管理，完善了各項管理機制。在財務管理上，堅持一支筆理財，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定和內(nèi)審制度，做到精打細算，日清月結(jié);在政務管理上，做到檔案管理規(guī)范化，文件收發(fā)和報表及時準確;在事物管理上，經(jīng)過努力工作，確保了全年無事故，保障了各項檢察工作的開展。

(十四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室工作：初查貪賄等經(jīng)濟案件線索9件，為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，保護和促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟健康發(fā)展做出了積極貢獻。

1、把握正確的檢察工作方向。在實際工作中，我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責，不斷強化立檢為公，執(zhí)法為民的理念，把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標準，按照人民的意志行使檢察權(quán)。

2、制定目標管理責任制，形成爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。年初，針對各科室的工作職責，不同程度地確定了全年工作的任務目標，由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況，鼓勵先進，鞭策后進，并將任務目標的完成情況作為考核政績和提職晉級的依據(jù)。以此調(diào)動干警的積極性，激發(fā)干警們積極做好本職工作的熱情。

藥店工作總結(jié)完整版篇十五

男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年?？飘厴I(yè)于_財政學院，_年取得_省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。

一、加強學習，不斷提高自己的工作能力

自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯(lián)系起來，做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《_日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的贊揚。x年2月參與采寫的《_農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在_日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后，在全省引起轟動，省內(nèi)外多處地方接二連三地到進行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫的_日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律?！辈⒃谑形摹肚闆r反映》上轉(zhuǎn)發(fā)，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫的_日報重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的贊揚，并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;x年自己采寫的大眾日報頭版《_村支書半數(shù)民營企業(yè)家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到_調(diào)查研究，并向省委主要領導同志寫了呈閱件，使_的做法得到省領導的肯定;x年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā)，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。

二、團結(jié)同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質(zhì)

任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結(jié)，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結(jié)經(jīng)驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇?lián)負?，自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現(xiàn)了領導在家與不在家一個樣的'良好局面。x年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。

三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業(yè)心

新聞工作是個經(jīng)常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經(jīng)，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去，提高_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作，在業(yè)務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。

在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領導交辦的其他任務，比如組織經(jīng)洽會期間宣傳_的專版材料，撰寫長篇的_專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。

藥店工作總結(jié)完整版篇十六

轉(zhuǎn)眼之間20__年10月份即將過去了，在10月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。

在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)腵，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。

在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!

經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。

藥店工作總結(jié)完整版篇十七

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一、培養(yǎng)了學生對美術的興趣：

有參加興趣小組的同學都有這么一個感受：就是以前畫畫只是應付老師的作業(yè)，有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學習他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學習，他們的學習能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學介紹他所學習到的知識。在他們的影響下更多的學生想?yún)⒓优d趣小組特別是高年級學生尤為突出。

二、培養(yǎng)學生的知識面：

在這次少年宮繪畫中不但需要掌握美術的基本知識，而且更多的是讓學生掌握了許多繪畫的基本技法，使他們的知識面得到很大的拓展。

三、增加了實踐的機會：

由于少年宮繪畫活動不僅有室內(nèi)的理論學習而且還參與了實踐，給很多同學以動手的機會，特別是部分學生還參加了繪畫比賽，贏得了師生的好評。特別是我們少年宮組本學期還舉辦了期末成果展，讓所有的學生作品都能有一個展示的平臺，而更大的就是“繪畫來源于生活而美化生活”，使他們意識到學習繪畫的用處。當然也更增加他們的學習興趣。

四、豐富了學生的第二課堂：

從素質(zhì)的角度豐富了學生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學習的樂趣，更有興趣學習了。

當然，我們的

工作

藥店工作總結(jié)完整版篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

導師象征有相當?shù)闹R和智慧，就這一點來說，是相當切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的，他們是知識和道德的傳播者，是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結(jié)，希望大家喜歡!

前段時間很忙，因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領導和同事們的關切下沉靜下來，致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因，我答應了學院教務和學工部門的關于帶20__級12名新生學習，擔任他們的指導老師的邀請。

早就知道要做學生導師，尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來，是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外，我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關系的良好渠道。

第一次見面，他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心，他們是急需關愛和引導的。于是，我用流利的，標志性的英文跟他們做了自我介紹，并推薦了大學時期可以做的一些事，比如在保證學習質(zhì)量的同時，參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想，第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。

于是，每當有我認為有用，尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合，如我義務為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術活動，我就會通知他們前來。這樣，他們不僅長了知識，而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣，值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂，感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。

配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃，我還給學生布置了關于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說，因為大家太年輕，暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實，大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。

我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問，我一定會認真思考，因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外，還有其他新生班級的學生聽說到我，主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次，在?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后，1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學，也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學，讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情，為自己的將來打好基礎。

期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故，大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結(jié)束前再次召集12位同學前來見面，講了三個問題：一是繼續(xù)進行基礎技能訓練，把基本功練好，可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術道德，成績雖不是唯一評判學生的標準，但是好成績能說明問題，并將對他們將來的升學和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃，之后發(fā)郵件給我，然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師，所以并不強迫學生假期每天不停地學習，只是至少讓他們知道，時間是自己掌握的，進步也是自己創(chuàng)造的，對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解，以便通過不懈的努力和科學的方法，把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。

期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。

一學年結(jié)束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺。蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。

我的德育學生的是五3班的段同學。首先，我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著，我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，盡管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子里的有些想法非常簡單，有時是想到哪里就做到哪里，從不計后果，而且他的自信心不足，所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。

經(jīng)過努力和分析，在終于找到了他不良行為原因所在之后，我就思考，如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯(lián)系，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯(lián)合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內(nèi)心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：

(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復，孩子的進步需要等待。

孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時，我們要理解這是正常的。成績起起伏伏，錯誤反反復復，這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中，因為段的反復犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現(xiàn)反復時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因，不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正?，F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。

和該生談心

幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。

(二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。

孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。

發(fā)揮同伴力量

和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。

同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。

(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。

學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。

多與家長商討

通過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。

德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應手的。

20__年9月，根據(jù)大慶師范學院化學化工學院的統(tǒng)一安排，我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中，逐漸地真正體會到了導師工作的重要性，逐漸與學生建立起了感情，并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作，履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了，現(xiàn)在將有關工作內(nèi)容匯報如下：

一、了解學生的基本情況

針對“大一”學生在適應大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑，通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通，發(fā)現(xiàn)學生們普遍存在的問題如下：

1、對大學生活沒有完全適應。結(jié)束中學學習階段進入大學校園，一切都很新鮮，有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來，感覺上了大學管自己的人少了，很自由，但同時又感到很失落，不知如何適應大學生活和安排大量課余時間。

2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望，但由于缺乏正確引導，致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在，上了大學，只要考試及格就行了的狀態(tài)。

3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同，大學講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè)，有些課程沒有作業(yè)，平時又沒有考試，學生們無法適應，不知道如何學習，等第一學期考試時，才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂，沒有正確的學習方法。

4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后，這一年里學的主要是基礎課，無法接觸到與本專業(yè)有關的知識，很茫然，非常想知道本專業(yè)的一些情況。

5、學生學習基礎參差不齊。我所指導的這個班級，36名同學均為大慶學籍，而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以，學生的基礎不同。

二、指導學生明確學習方向和學習目標

在了解學生實際情況的基礎上，在與同學交流的時候，就對同學說過，學業(yè)是大學生立身之本，是大學生應當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。

具備和擁有好的學業(yè)，才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。

1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。

站在大學校園門口，同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后，我們究竟應該干什么?還是那句老話：大學生的天職是學習，大學是學習的天堂。人生也許很長，但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期，過了這個階段就再也難找了。參加工作后，要么有心情沒時間，要么有時間沒心情。因此，決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用，或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標，做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃，及早準備，付諸行動。為此，我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃，并上交學業(yè)規(guī)劃。

從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看，有些同學給自己制定了每學年的計劃，有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃，不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè)，最起碼讓同學們知道了在大學應該學什么、怎么學、什么時候?qū)W等問題，目的是確保自身順利完成學業(yè)，為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎，提高素質(zhì)優(yōu)勢，才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會，獲得成功。

2、對學生分類指導。

針對學生的學習計劃和目標，將學生分為兩類，一類是準備考研究生，一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導，對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎課程，例如數(shù)學、英語、無機化學，有機化學等，在大三和大四，必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生，要求他們在學習基礎課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等，為以后找工作做好充分準備。

3、結(jié)合自己的學習和教學經(jīng)歷，傳授專業(yè)基礎課的學習方法。

針對學生們對數(shù)學、英語、基礎化學的學習普遍感到困難這一現(xiàn)象，傳授一些學習方法，同時鼓勵他們與高年級的同學接觸，從他們那里了解一些學習方法。

4、指導學生如何選報選修課程。

將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹，分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點，結(jié)合已經(jīng)學習過的課程，讓同學們根據(jù)自己的喜好來選。

三、和學生交朋友，做學生的良師益友

剛剛步入大學一年級的學生，對大學校園的一切都很陌生，在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時，首先和同學們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關系。

同時，以我多年的學習、教學和生活經(jīng)歷去告訴學生應該如何學習和生活;作為朋友，我們可以互相交流和學習。

四、曉之以理，動之以情，關心愛護學生，全面提高學習和生活質(zhì)量

由于所知道班級同學都來自大慶，家庭條件相對比較優(yōu)越，但個別學生上了大學就覺得輕松了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡游戲，請同學吃飯，攀比穿用，每天想著吃喝玩樂，對學習一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象，我就和同學們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學會生活，人生要有追求，將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的，這只是人生萬里長征的起點，怎樣掌握好專業(yè)知識，最終成為一個對國家有用的人，這才是我們應該做的。講了這些之后，對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況，經(jīng)常和學生干部及學生輔導員溝通，隨時掌握，對于有進步的學生給予表揚，對于落后的學生，分析并找出落后原因，多鼓勵。

五、分析專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，幫助學生樹立專業(yè)思想

由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習，對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況，向?qū)W生講明本專業(yè)將要學習哪些知識，這些知識之間有什么關系，對于今后走向社會起到什么樣的作用等，以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生，幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想，讓學生所學知所用，目的明確。只有這樣，學生的學習態(tài)度才能端正，學習才有方向，才能更好地學習。

六、漸進式引導學生全面發(fā)展

大學學習知識內(nèi)容的領域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活，對于將來達到一個什么樣的層次具有至關重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出，又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境，在具體的指導過程中，遵循漸進式的指導原則，引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破，達到全面發(fā)展的最終目的。

如在這一年學年的第一學期的工作中，我的指導計劃是這樣安排的。第一次，

在簡單地相互認識之后，就讓學生們分組討論大學的目標和計劃，然后共同探討這些論題;第二次，向?qū)W生們講解豐富多采的大學生活，并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次，與學生們共同探討如何學好經(jīng)濟學基礎專業(yè)課和公共課，并陳述各自的利弊;第四次，向?qū)W生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學的學習經(jīng)驗，并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次，講解如何進行期末考試復習等。

總之，在一年多的學業(yè)導師工作中，自己學到了許多的新東西，也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據(jù)學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導，但由于教學工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20__—20__學年第二學期期末考試中，我所帶班級的同學，有19人次《大學外語》不及格，16人次《馬克思主義基本原理》不及格，有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣，上課聽課效果差;上自習期間，學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。

班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結(jié)合在一齊的，或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行，另一方面作為學生作業(yè)來說，有別于輔導員關于的學生作業(yè)，班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置，對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對日子或?qū)W習有困難的同學予以幫忙等等。

這些作業(yè)的落實，充盈著班導師作業(yè)全部，體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。

下面談談我對班導師作業(yè)的一些心得體會。

我的榜首個別會是：要做一個好的引導者，首要得用自己的行為贏得學生的敬重，了解他們的心里活動。同樣一句話，在不同的時分、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時，你說的話，他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種敬重的贏得，可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如：記住每個學生的面孔，當你可以信口開河他們的名字，他們也會感動，至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流，了解他們一些學習、日子習慣，辯證地了解他們的某些思維等。

我的第二個別會是：多一些鼓舞，少一些數(shù)說。

大學時期，正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞，少一些數(shù)說。

盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說，您就像咱們的爸爸媽媽一樣關懷和幫忙咱們。學生犯錯時，你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況，找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特性留意和他交流的方法，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害，而一旦遭到了傷害，要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低，這也會使得他們將來更膽怯、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應找個他能了解的方法，講究點藝術。由于批判的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判，那就無法抵達作用。

我的第三個別會是：讓學生能感覺到你的關懷無處不在。

由于學生們都在實習階段，所以班導師不能時間出此刻同學們身邊，但身為一個班導師，又必須讓學生們感覺到你的關懷是無處不在的，怎樣辦呢?很簡單，需知如虎添翼不如濟困扶危，班導師不是學生的保姆，但可以透過與學生各種方法的交流交流，想其所想、及其所及，在學生們需要幫忙的時分，及時地呈現(xiàn)，以一通電話、一封電郵、一個約談等方法，成為他們剛強的后盾，因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡的工具，我會常常了解學生的實習狀況，幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難，成為他們精神家園的引導者、守護者，給予他們力氣。

我的第四個別會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些容納、多一些耐性。

正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特，并不是每個學生都是導師心目中的模范生，那么關于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生，班導師首要要做的不是批判及否定，而是拿出自己的容納及耐性，加強與他們的交流和交流，了解他們的主意，選取正確的方法，培育他們學習的自決心，提高他們學習的自覺性，并開掘他們的特長，引導他們找出自己的閃光點。

我的第五個別會是：要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況，幫忙他們走出困惑。

每個大學生，都有其特定的社會文化背景，他們來自不同的地方，有著不同的學習日子習慣，也有著各自共同的心思人格，怎么對癥下藥，這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為，對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎上。那么，怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調(diào)整自己的心態(tài)，不時換位考慮，拓展自身的知識面及接觸面，深入到學生中間，與學生常聯(lián)絡、常交流。

一起，現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心思問題，而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝，比如說，明明是個挺自卑的人，但體現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉，但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑，不光使其的心思問題愈加嚴峻，還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關于此類學生，班導師必須支付雙倍的耐性及時間，透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因，以溫順的言語，耐性的勸導使其康復健康的心態(tài)，讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。

總歸，我以為想要做一個好的班導師，就必須凡事以學生為先、以學生為重，這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。

曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績，但這已經(jīng)歸于曩昔，我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補這些缺乏，從而不斷提高自己各方面潛力，在今后的作業(yè)中更加盡力，爭奪取得更大的成就，以不孤負領導的希望和搭檔的信賴。

“導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?！皩煄健边@一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。

__年_月，結(jié)束了我的大學生涯，進入了江西火電建設公司機械租賃公司新昌工地工作，也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講，企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境，也是我們的第二學堂，如何去更快更好地了解企業(yè)、適應并投入工作是企業(yè)與我們都關心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學生不同的專業(yè)，不同的興趣愛好，不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位，并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導師來指導及教育我們。

在工地工作快一年了，這段時間里，在師傅的帶領下，學到了很多書本上學不到的東西。我覺得，“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我，有很強的指導作用，讓我很快從迷茫中走了出來，很快就適應了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明，師傅是位很有經(jīng)驗的技術員。師傅在工地負責技術工作已有5年，對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌，有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下，我很快的成長著，學習的技術更扎實，校園學到的理論知識也和實際慢慢的結(jié)合起來了，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。能成為楊明的徒弟我很高興。

俗話說：嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求，從開始就培養(yǎng)我獨立思考，刻苦鉆研，辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友，無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術，還讓我明白了不少人生哲理，使我受益匪淺，正是在他們的諄諄教導下，我懂得了如何充實自己，如何體現(xiàn)自身的價值，如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟，我成為了師徒結(jié)隊活動的一名受益者。

在技術方面，從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械，指導我閱讀起重機械的資料，幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候，我才入廠不到一個月，我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書，編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案，這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺，為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎。我第一次填寫機械月檢表，前后更改四次，在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料，細化月檢資料，為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術學習過程中，我的師傅楊明給了我很大的幫忙，每次遇到自己難以解決的問題，師傅總是很耐心地為我解答。

在生活方面，剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關系，是師傅教會了我怎樣和工人們相處，怎樣和領導打交道，為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎。我的身體一向很虛弱，在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒，師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食，使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關心我，不知疲倦，每當我遇到困難時，他總是有辦法為我解答。

回顧在工作中存在的問題和今后努力方向，我認為主要是現(xiàn)場技術只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中，我要努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務潛力，為本職工作做出自己的貢獻，放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調(diào)潛力，力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。

感謝師傅一年來的教導，使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后，我將努力不懈，緊緊跟隨師傅的步伐，有計劃有步奏的完成制定的各項目標，把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術。多學習技術方面的書籍，提高技術水平。

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