寫心得體會可以讓我們反思自己的學(xué)習(xí)和工作方式是否高效和合理，從而改進和提升自己的能力?？偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的經(jīng)驗，還要展望未來，提出自己的規(guī)劃和目標(biāo)。經(jīng)過多次失敗和反思，我明白了成功的關(guān)鍵在于堅持和不斷學(xué)習(xí)。
部門禮儀心得體會篇一
第一段：介紹大學(xué)禮儀部門的作用和職責(zé)（200字）
大學(xué)作為青年學(xué)子成長的搖籃，不僅要為學(xué)生提供良好的教學(xué)環(huán)境，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)他們良好的文明禮儀。為了推進校園文明建設(shè)，許多大學(xué)紛紛設(shè)立了禮儀部門，他們的職責(zé)是組織和管理各種學(xué)術(shù)和校園活動的禮儀事務(wù)。禮儀部門是大學(xué)文化建設(shè)的重要組成部分，他們的工作對于培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)、文明意識和社交能力具有重要的教育意義。
第二段：禮儀部門的工作內(nèi)容和方法（300字）
禮儀部門通過組織各種活動來培養(yǎng)學(xué)生的禮儀意識和技能。他們會舉辦禮儀培訓(xùn)班，教授學(xué)生正確的著裝、儀態(tài)和言談舉止等方面的知識和技巧。他們還會組織校園文明周活動，讓學(xué)生通過各種形式的互動體驗文明禮儀的重要性，如舉辦講座、展覽和比賽等。同時，禮儀部門也會參與學(xué)校的各種重要活動，負(fù)責(zé)安排和組織參會人員的座位、禮品和接待等工作。通過這些活動，學(xué)生將潛移默化地培養(yǎng)起良好的禮儀素養(yǎng)。
第三段：禮儀部門的意義和影響（300字）
禮儀部門的工作在提高學(xué)生的整體形象素質(zhì)方面發(fā)揮了積極的作用。學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握了正確的禮儀知識和技巧，不僅能夠在社交場合自如得體地表現(xiàn)自己，也能夠樹立和維護學(xué)校的良好形象。通過參與各種禮儀活動，學(xué)生在親身體驗中逐漸樹立起文明的生活態(tài)度和價值觀念，形成了自覺遵守社會規(guī)范、尊重他人、關(guān)心集體的行為習(xí)慣。禮儀部門的工作為培養(yǎng)社會的新一代提供了重要的支持和保障。
第四段：結(jié)合實際感受，凸顯成功經(jīng)驗（300字）
作為一名大學(xué)禮儀部門的成員，通過參與各種禮儀活動，我深刻地感受到了禮儀的力量和意義。在準(zhǔn)備座談會時，我負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織參會人員的座位安排。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了如何根據(jù)不同的情況和要求進行座位安排，使得參會人員在舒適和高效的環(huán)境中進行交流。同時，在接待訪客時，我學(xué)會了熱情友好地對待每一位來賓，為他們提供周到的服務(wù)，讓他們感受到學(xué)校的熱情和關(guān)愛。通過這些經(jīng)歷，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也收獲了寶貴的成長和鍛煉機會。
第五段：總結(jié)回顧，展望未來（200字）
通過參與大學(xué)禮儀部門的工作，我認(rèn)識到禮儀是一種重要的社交技巧，更是一種文明的表達方式。禮儀部門的工作不僅要求我們具備專業(yè)素養(yǎng)和技巧，更要求我們具備高度的責(zé)任感和團隊合作精神。在未來，我希望能夠繼續(xù)投身于禮儀事業(yè)，為大學(xué)校園的文明建設(shè)做出更多的貢獻。我相信，通過大學(xué)禮儀部門的努力，我們能夠培養(yǎng)出更多具有高尚禮儀品質(zhì)的青年學(xué)子，為建設(shè)和諧文明的社會做出自己的貢獻。
以大學(xué)禮儀部門為主題的文章，從介紹部門的職責(zé)與作用開始，到介紹部門的工作內(nèi)容和方法，再到探討意義和影響，接著結(jié)合實際經(jīng)驗談及成功經(jīng)驗，并以總結(jié)回顧與展望未來作為結(jié)尾，形成了一個完整的五段式文章。通過這篇文章，讀者不僅能了解大學(xué)禮儀部門的工作內(nèi)容和方法，還能感受到禮儀的重要性，并對此有了更深刻的認(rèn)識。
部門禮儀心得體會篇二
在工作中，部門禮儀是相當(dāng)重要的一部分。它不僅代表了公司的形象，還彰顯了公司的文化氛圍。自己工作中也深深感受到了部門禮儀的重要性，于是，我就開始了我的部門禮儀的學(xué)習(xí)之旅，希望能夠在工作中更好地體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：部門禮儀的基本要素
首先，充分認(rèn)識到了部門禮儀的基本要素，包括溝通禮儀、待人接物禮儀、日常工作禮儀等等。在日常的工作經(jīng)驗中，我深深認(rèn)識到，溝通禮儀是至關(guān)重要的。一個好的溝通，可以避免很多的不必要的爭端，使得工作變得更加的輕松 。而待人接物禮儀方面，我也意識到了自己作為一個職場新人，更應(yīng)該注重在禮節(jié)方面的表現(xiàn)，尊重長輩，關(guān)心同事、客戶，這會讓自己在工作中更加容易被信任，從而使我的工作更加順暢。日常工作禮儀方面，也尤為要注意。比如說，工作聚會上不可以喝醉、不穿太過個性化的衣服、不吃的太過大聲等等，都是涉及到日常工作禮儀的方面。
第三段：部門禮儀的執(zhí)行方法
在平常工作中，我也學(xué)習(xí)和執(zhí)行了部門禮儀的具體方法：例如在開會時注意言語禮儀，合理的表達自己想法，言語嚴(yán)謹(jǐn)不說過分；在待人接物的時候，禮貌而真誠的對待每個人，尊重他人私人時間和空間；在工作場合，要注意著裝的整潔和得體；在溝通中，注意掌握好語調(diào)的高低，保持穩(wěn)定而真誠的態(tài)度?？偠灾?，部門禮儀需要靈活運用，將其心中已有的禮儀意識與部門文化養(yǎng)成而形成自己的職業(yè)形象。
第四段：部門禮儀的提升
總是自我盤點，需要對自己生產(chǎn)的形象有一個自我評估，注意自己的言行舉止是否符合部門禮儀。此外，我們應(yīng)該多參與公司文化活動，并且主動反饋和溝通，填補自己在部門禮儀方面的不足之處。
第五段：結(jié)語
部門禮儀是公司文化的一部分，也反映出了個人的職業(yè)素養(yǎng)。在日常工作中，我們需要多學(xué)習(xí)、多思考、多總結(jié)。在有機會的時候，也可以多向長輩、優(yōu)秀同事、朋友咨詢意見，不斷提升自己的部門禮儀水平，為自己和公司帶來更多的價值。
部門禮儀心得體會篇三
第一段：引言（100字）
大學(xué)禮儀部門是為了提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)而設(shè)立的，致力于培養(yǎng)學(xué)生的禮儀意識和社交能力。在參與大學(xué)禮儀部門的活動中，我深深地感受到了禮儀的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：培養(yǎng)自信與自尊心（250字）
通過參與大學(xué)禮儀部門的各種活動和培訓(xùn)，我逐漸克服了羞怯和緊張的情緒，在人群中不再害怕表達自己。這讓我變得更加自信，有了更強的自尊心。在擔(dān)任主持人的活動中，我學(xué)會了平穩(wěn)自如地展示自己，無論是面對整個班級還是整個學(xué)校。這種自信也使我在其他領(lǐng)域更加有勇氣挑戰(zhàn)自我，取得更大的成就。
第三段：提升人際交往能力（300字）
與他人溝通交流是大學(xué)生活不可或缺的一部分。大學(xué)禮儀部門的活動為我提供了豐富的鍛煉機會，讓我學(xué)會了如何與不同背景的人進行有效溝通。在組織活動時，我需要與各個組織協(xié)調(diào)合作，學(xué)會了傾聽不同的聲音并尊重不同的意見。我也學(xué)會了如何在正式場合使用得體的言辭和姿態(tài)，從而更好地與他人建立良好的關(guān)系。這些經(jīng)驗不僅在大學(xué)生活中受益，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：培養(yǎng)細(xì)致和耐心（300字）
大學(xué)禮儀部門的工作細(xì)節(jié)非常繁瑣，要求我們對細(xì)節(jié)保持足夠的注意力和耐心。例如，在舉辦晚會時，需要提前安排場地、策劃節(jié)目，還要確定適當(dāng)?shù)淖伟才藕蛢x式進行。這些工作需要我們經(jīng)常與各方面進行溝通，并且要高度細(xì)致。通過這些瑣碎的工作，我懂得了事情的每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，這種細(xì)致的精神也同樣適用于我的學(xué)習(xí)和生活，使我成為一個更加注重細(xì)節(jié)和有耐心的人。
第五段：增強責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
作為大學(xué)禮儀部門的一員，我有機會擔(dān)任不同的職位，負(fù)責(zé)組織和管理各種活動。這使我首次體驗到領(lǐng)導(dǎo)的感覺，并培養(yǎng)了我的責(zé)任感。我必須帶領(lǐng)團隊一起工作，確?；顒拥捻樌M行。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我學(xué)會了合理分配任務(wù)、團隊建設(shè)和解決問題。這些經(jīng)驗不僅讓我成為一個更加有效的領(lǐng)導(dǎo)者，也讓我明白了責(zé)任感對于一個人的成長和發(fā)展是多么重要。
結(jié)尾（100字）
參與大學(xué)禮儀部門的經(jīng)歷讓我收獲頗豐。從提高自信和自尊心到培養(yǎng)人際交往和領(lǐng)導(dǎo)能力，我都感受到了自己的成長。禮儀是一種文明和修養(yǎng)的表現(xiàn)，大學(xué)禮儀部門通過提供實踐和培訓(xùn)機會，使我更加意識到禮儀的重要性，并將其融入到日常生活中。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯和人際關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。
部門禮儀心得體會篇四
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當(dāng)今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目，站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
部門培訓(xùn)禮儀心得體會5
部門禮儀心得體會篇五
第一段：引言（約200字）
在職場上，禮儀是個人素養(yǎng)的重要表現(xiàn)，也是一個團隊的文化氛圍所需要的基礎(chǔ)。本人在公司中工作多年，始終認(rèn)為部門禮儀是企業(yè)良好形象的表現(xiàn)。在實踐中，不斷規(guī)范自己的行為舉止，努力溝通交流，從而在職場上取得較好的成果。為此，今天我想和大家分享我對于部門禮儀的體會和心得。
第二段： 職場禮儀的重要性（約200字）
一個企業(yè)是由一個個部門組成的，部門之間互相合作，共同發(fā)力，才能為企業(yè)帶來進一步的發(fā)展。在部門工作中，合理的部門禮儀可以幫助員工相互理解、團結(jié)合作，從而更好的完成工作任務(wù)。同時，部門禮儀還能夠幫助欣賞他人的長處，在相互之間學(xué)習(xí)，在職場中持續(xù)進步。
第三段： 部門禮儀的具體實踐（約400字）
1. 互相尊重，避免互掐人格。2. 尊重他人的時間和工作內(nèi)容，避免打擾。3. 在會議或活動中，維持好自己的儀表，保持良好的姿態(tài)。4. 注重語言的禮貌和邀請的措辭，形成品牌形象。5. 動作協(xié)調(diào)，規(guī)范自己的動作行為舉止，讓同事感受到你的專業(yè)素養(yǎng)。6. 尊重他人隱私，保護公司商業(yè)秘密。上述方面的實踐，是部門禮儀中的具體表現(xiàn)。
第四段： 部門禮儀的意義（約300字）
1. 首先部門禮儀可以幫助部門之間的工作溝通更加和諧，避免了不必要的口角和摩擦，使得企業(yè)的工作更加高效并且更加和諧。2. 其次部門禮儀可以鍛煉我們的禮儀素養(yǎng)，見到一個人就要主動打招呼，讓工作中的氣氛更加輕松愉悅。同時他能夠使得我們工作時更加自信，更加大方，而不會顯得拘謹(jǐn)和生硬。3. 最重要的是部門禮儀能夠提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，使得我們在職場中能夠更加專業(yè)和自覺，同時在工作中把德行和能力等有機結(jié)合，成為一個具有一定道德標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀員工。
第五段： 結(jié)語（約200字）
禮儀是一個人文明素養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。時代不同，禮儀的形式也在不斷地變化，在多元文化環(huán)境下，部門禮儀尤為重要。通過不斷努力實踐，我也許已經(jīng)掌握了許多駕馭互動關(guān)系的技巧,但我一直相信要在職場上立足，更多需要的是一種關(guān)心他人，包容他人，尊重他人的人格與意愿，以最好的做事態(tài)度來融入團隊，發(fā)揮自己所長，共同創(chuàng)造更好的工作成果。作為一名職場人士，我們應(yīng)該從自身做起，樹立良好的部門禮儀意識，以優(yōu)良的素質(zhì)和卓越的業(yè)績，為職場同事樹立榜樣，共建和諧職場。
部門禮儀心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注員工的培訓(xùn)問題，這不僅對員工個人的職業(yè)發(fā)展有益，對公司的發(fā)展也有著重要意義。而在這些培訓(xùn)中，禮儀培訓(xùn)尤為重要。以下是我在一次部門培訓(xùn)禮儀課程中的心得體會。
首先，在課程中，我深刻認(rèn)識到禮儀在職場中的重要性。職場是一個人們交往互動的場所，而禮儀作為人與人之間溝通的橋梁，直接影響著人際關(guān)系的和諧與良好的工作氛圍的形成。在職場中，正確的禮儀舉止可以贏得同事和上司的尊重，建立良好的工作人際關(guān)系，而不合適的舉止則會成為他人目光的焦點，降低個人的職業(yè)形象。通過這次課程，我明白了禮儀的重要性，我也意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，才能使自己具備優(yōu)良的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
其次，這次培訓(xùn)還讓我對某些具體的禮儀規(guī)范有了更深的了解。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何正確地握手、面對面交流時的注意事項，以及如何正確使用電話和電子郵件等等。這些細(xì)微的舉止和細(xì)節(jié)在平日的生活中常常被我們忽視，但在職場中卻顯得至關(guān)重要。我記得以前在開會時，總是隨意地握手，有時甚至不和對方正視，但是現(xiàn)在，我會時刻保持微笑，用一個自信和堅定的握手來表示我的關(guān)注和尊重。這些小小的改變不僅讓我感到自信，也讓我與同事之間的關(guān)系變得更加融洽。
此外，這次培訓(xùn)還使我清楚了職場文化對禮儀的重要性。每個公司都有不同的行為規(guī)范和文化氛圍，我們要盡快融入團隊、適應(yīng)公司的文化。在課程中，老師強調(diào)了職場禮儀的靈活性，我們不能只局限于書本上的知識，還要根據(jù)具體情況靈活運用。例如在一些研發(fā)部門，創(chuàng)新和自由的氛圍常常是公司文化的重要組成部分，我們在與他們溝通時，也應(yīng)該放下一些禮節(jié)上的拘束，更加注重技術(shù)的交流和合作，以達到更好的工作效果。
最后，這次課程也給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺，讓我能與其他團隊成員一起學(xué)習(xí)、交流。通過與同事一起實踐訓(xùn)練，我們彼此之間的默契度也得到了增強。在這個過程中，我體會到了團隊的力量和合作的重要性，我明白了團隊的協(xié)作可以增強個人的能力，幫助我們共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。
通過這次部門培訓(xùn)禮儀課程，我對職業(yè)禮儀有了更加深刻的認(rèn)識。我明白了作為職場人要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己，培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)禮儀是至關(guān)重要的。只有通過不斷實踐和反思，我們才能不斷進步，在職場中展現(xiàn)出與眾不同的優(yōu)秀素養(yǎng)和個人魅力。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和體會運用到日常工作和生活中，與同事們共同努力，推動部門的發(fā)展，為公司的進步貢獻自己的力量。
部門禮儀心得體會篇七
大學(xué)禮儀部門作為大學(xué)生活中的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)組織和管理學(xué)校的各類活動，包括畢業(yè)典禮、開學(xué)典禮、重要會議等。作為大學(xué)中的精英部門，我們明白禮儀的作用和重要性，因此在日常工作中注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)，努力為校園活動提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：心得體會一：自身修養(yǎng)的重要性
作為大學(xué)禮儀部門的一員，我們深刻認(rèn)識到自身修養(yǎng)對于工作的重要性。只有以身作則，才能起到良好的榜樣作用。我們要時刻保持良好的儀表儀容，舉止得體、謙和有禮，與他人交往時要注意禮貌并尊重他人。同時，我們也要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力，掌握禮儀知識和技巧，用專業(yè)的素養(yǎng)為各項活動提供專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。
第三段：心得體會二：團結(jié)合作的重要性
大學(xué)禮儀部門是一個團隊，團結(jié)合作是我們工作的重要保障。在工作中，我們每個人都發(fā)揮自己的特長，相互配合，共同完成任務(wù)。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠促進每個成員的個人成長，在與他人合作的過程中學(xué)會傾聽和溝通，并且建立和諧的工作氛圍。這樣的團隊合作精神，不僅在大學(xué)禮儀部門中發(fā)揮著重要作用，也將成為我們走向社會的寶貴財富。
第四段：心得體會三：堅持對外交流與學(xué)習(xí)的重要性
大學(xué)禮儀部門的工作不僅僅是為校內(nèi)活動提供服務(wù)，還需要與外界交流和學(xué)習(xí)。我們要積極參加各類禮儀培訓(xùn)和交流活動，與其他高校的禮儀部門保持聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)借鑒，不斷提高自身的專業(yè)水平。只有通過學(xué)習(xí)和交流，我們才能跟進行業(yè)最新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以更加專業(yè)的態(tài)度和技能為校內(nèi)外的活動提供服務(wù)。
第五段：展望未來與總結(jié)
作為大學(xué)禮儀部門的一員，我們深深地感受到了禮儀的魅力和影響力。通過自身的努力，我們在過去的時間里獲得了寶貴的經(jīng)驗和成長。在未來，我們將繼續(xù)堅持自身修養(yǎng)、團結(jié)合作，不斷學(xué)習(xí)和進步，為校園活動提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們也希望更多的學(xué)生能夠加入到大學(xué)禮儀部門，共同成長，共同為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。最后，我們相信在大家的共同努力下，大學(xué)禮儀部門一定能夠成為校園文化建設(shè)中的亮麗一筆，為校園注入更多的文明與和諧。
部門禮儀心得體會篇八
近期，我們參加了由區(qū)教師進修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此，教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學(xué)生是無聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴(yán)，無論在任何狀況和場合下，都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個完美的形象，取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時，教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學(xué)生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對的是一個個向往未來與憧憬的學(xué)生，其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應(yīng)對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務(wù)必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
部門培訓(xùn)禮儀心得體會3
部門禮儀心得體會篇九
第一段：介紹禮儀在職場中的重要性（字?jǐn)?shù)：150）
作為職場中的一員，我深知在與他人交流中積極運用禮儀是多么重要。尤其在部門培訓(xùn)中，正確的禮儀行為不僅能夠展示出一個人的職業(yè)素養(yǎng)，還能夠有效地促進團隊合作和工作效率。在參與最近的部門培訓(xùn)中，我體會到了合適的禮儀對于職業(yè)生涯的價值。本文將分享我在培訓(xùn)中的心得體會，包括出席培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、與他人的交流溝通、參與小組討論的技巧以及尊重他人的態(tài)度， 這些都是在培訓(xùn)禮儀中非常重要的部分。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
在參加部門培訓(xùn)前，我學(xué)會了做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，這是培訓(xùn)禮儀的首要步驟。首先，我會認(rèn)真閱讀與培訓(xùn)相關(guān)的文檔和資料，確保對培訓(xùn)內(nèi)容有一定的了解。這樣不僅可以更好地參與討論，還能夠表現(xiàn)出自己對培訓(xùn)的重視。其次，我會提前準(zhǔn)備一些問題，并在培訓(xùn)中和導(dǎo)師、同事進行思想交流。這不僅有助于加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，也能夠建立良好的合作關(guān)系。另外，我還會選擇得體的服裝，以顯示自己的職業(yè)形象。
第三段：良好的交流溝通技巧（字?jǐn)?shù)：300）
在培訓(xùn)中，良好的交流溝通技巧是至關(guān)重要的。為了能更好地與他人交流，我會刻意練習(xí)傾聽和表達能力。在小組討論中，我會給予同事充分的尊重和注意；我會耐心地傾聽他人的觀點，并利用合適的非語言表達（如點頭、微笑等）來展示自己的理解和共鳴。與此同時，當(dāng)我表達自己的觀點時，我也會言之有序、清晰簡潔，以確保他人能夠準(zhǔn)確理解我的意思。這種良好的交流溝通技巧有助于增進團隊合作和工作效率。
第四段：參與小組討論的技巧（字?jǐn)?shù)：300）
在部門培訓(xùn)中，小組討論是一個十分重要的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，我學(xué)到了一些成功參與討論的關(guān)鍵策略。首先，我會積極參與討論，并盡量增加言論時間。這樣不僅表明我對討論的重視，還能夠為團隊的決策提供更多的見解。其次，我會審時度勢地提出問題或質(zhì)疑，以推動討論的深入。同時，我也會避免在討論中與他人爭辯或妄加評論，通過尊重每個人的觀點，維持積極和諧的討論氛圍。這樣的技巧不僅有助于提升個人的表現(xiàn)，也有助于推動整個團隊的發(fā)展。
第五段：尊重他人的態(tài)度（字?jǐn)?shù)：200）
尊重他人始終是培訓(xùn)禮儀中的一項重要價值觀。在培訓(xùn)中，我會堅持以尊重和友善的態(tài)度對待他人。無論是與導(dǎo)師、同事還是下屬的交流，我都會用友好和關(guān)心的語氣與對方對話，并避免使用冷嘲熱諷或不當(dāng)?shù)挠哪?。此外，我還會在別人有困難時給予幫助，為他人的成長和發(fā)展盡一份力量。我深信，通過尊重他人的態(tài)度，不僅能夠樹立良好的個人形象，還能推動整個部門的和諧發(fā)展。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）
在部門培訓(xùn)禮儀中，我深刻體會到合適的禮儀行為對于職業(yè)生涯的重要性。通過在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、良好的交流溝通技巧、參與小組討論的技巧以及尊重他人的態(tài)度，我成功地提高了在職場中的人際交往能力，并取得了更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我相信我會在未來的職業(yè)生涯中更加融入職場文化，為團隊的合作和共同發(fā)展做出更大的貢獻。
部門禮儀心得體會篇十
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”對于“人類靈魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴(yán)密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學(xué)生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應(yīng)少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調(diào)的方言，多一點標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質(zhì)。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當(dāng)發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)時刻自檢。
部門禮儀心得體會篇十一
歲月如梭，眨眼之間，又到了一個期末的尾聲。在這一學(xué)期里，我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會禮儀隊的隊長，可謂收獲良多，感慨萬千。
參與的工作，首先，便是部門的招新。由于前期的某些安排失當(dāng)，部門招新的宣傳一開始并沒有做得非常好，但之后經(jīng)過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻策，以及11級師兄師姐們的幫忙，終于步入正軌，在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。接下來，便是一系列的培訓(xùn)。為了這個禮儀隊，我可以問心無愧地說我做了非常多努力，為了讓禮儀隊更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面，我聯(lián)系了校禮儀隊、校主持人隊、校模特隊，讓我們的隊員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面，我盡自己所能，用心的開展每一次訓(xùn)練。我知道，我還有做得不完善的地方，所以，在接下來的時間里，我會更多的與大家溝通，采納新老隊員們的好建議，共同發(fā)展禮儀隊。
繼而，便是新隊員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會、雙代會、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運動會、精英飛躍計劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團農(nóng)產(chǎn)品供需見面會、五克拉第二場liveshow以及五克拉舞會等多項活動的禮儀工作。在工作之中，我們認(rèn)識、接觸到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自強。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動的禮儀，更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采，我們還擔(dān)任晚會的主持，liveshow的現(xiàn)場表演，各種工作，其實也是我們鍛煉自己的機會。
在培養(yǎng)新成員的同時，我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對他人的理解與尊重，他們對同伴的關(guān)愛與不計較，他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊，他們給了我非常多的而感動。一些小小的細(xì)節(jié)，都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。每一次例會，都準(zhǔn)時出席、極少有人請假；部門里的每一次聚會，都那么積極響應(yīng)；每一次工作，都那么認(rèn)真對待；每一次培訓(xùn)，都十分虛心受教。其實，我自認(rèn)也沒有比他們優(yōu)秀多少，經(jīng)驗也只是稍比他們多那么一點點，我比他們多懂的那一丁點，甚至不足為道。我們的年齡相差無幾，我與他們，其實都一樣，在對方的身上互相學(xué)習(xí)，共同成長。他們對我的認(rèn)同和肯定，給了我非常大的鼓勵，讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前，會有那么一點擔(dān)心禮儀隊隊里的凝聚力不夠，可如今，這個顧慮全沒了。禮儀隊，真的讓我感覺非常有愛！
部門禮儀心得體會篇十二
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
部門禮儀心得體會篇十三
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識的人說話，所以不認(rèn)識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認(rèn)識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應(yīng)了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習(xí)完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習(xí)，你務(wù)必得大聲一點說話、時常微笑的應(yīng)對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質(zhì)，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
部門禮儀心得體會篇十四
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
部門禮儀心得體會篇十五
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶?，F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內(nèi)心活動描寫細(xì)膩。用詞不錯。
部門禮儀心得體會篇十六
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實抓好此次培訓(xùn)及實施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓(xùn)工作落到實處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時機，在保證自己學(xué)好的同時，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
部門禮儀心得體會篇十七
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對于服務(wù)企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題；當(dāng)業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負(fù)荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵?dāng)工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問或要解決的`問題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
部門禮儀心得體會篇十八
前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?，F(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
部門禮儀心得體會篇十九
暑假中，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學(xué)生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學(xué)生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學(xué)生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應(yīng)注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學(xué)生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當(dāng)然坐下來后應(yīng)該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學(xué)會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學(xué)生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學(xué)生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長，和外人建立關(guān)系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當(dāng)然，我們也還要反復(fù)無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學(xué)生互動，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個高友，學(xué)生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學(xué)生的真正的愛，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學(xué)生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實習(xí)等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生家長一個楷模，容易對學(xué)生形成一種榜樣。
部門禮儀心得體會篇二十
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十。看來我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
部門禮儀心得體會篇二十一
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
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