通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的優(yōu)點和不足。總結(jié)的語言應(yīng)簡潔明了，重點突出，邏輯性強，讓讀者容易理解。這些總結(jié)范文從不同角度和維度對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了分析和總結(jié)，具備一定的專業(yè)性和可讀性。
年終總結(jié)及心得篇一
2020年即將結(jié)束，回顧這一年，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都給我們帶來了各種不一樣的體驗和收獲。在時光的馬車中，總結(jié)自己的所得所失，才能在新的一年中更好地成長和發(fā)展。在這篇文章中，我將從個人成長、學(xué)習(xí)方法、團(tuán)隊合作、時間管理、未來規(guī)劃等幾個方面總結(jié)自己在2020年的學(xué)習(xí)心得體會。
個人成長
在這一年中，我在個人成長方面取得了不錯的進(jìn)步。首先是心態(tài)上的變化，我變得更加積極樂觀，對未來充滿信心。其次是技能的提升，通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)會議，我學(xué)會了很多新的技能和知識。最后是語言能力的提高，通過不斷的閱讀和練習(xí)，我的英語水平得到了很大的提升，這對我以后的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
學(xué)習(xí)方法
在學(xué)習(xí)方法方面，我總結(jié)了一些實用的方法。首先是找到自己的優(yōu)勢和短板，針對性地提高自己的能力。其次是發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，根據(jù)自己的喜好和意愿，制定和調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。最后是多渠道獲取信息，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、課程等多種渠道獲取有價值的信息。
團(tuán)隊合作
在這一年中，我參加了不少團(tuán)隊合作的項目。對于團(tuán)隊合作，我有兩個體會。首先是團(tuán)隊合作的效率遠(yuǎn)高于單打獨斗，團(tuán)隊成員相互配合，分工合作，能夠更快地完成任務(wù)。其次是團(tuán)隊合作需要溝通交流和協(xié)調(diào)一致的決策。只有相互信任、尊重和合作，才能夠取得成功。
時間管理
在這個快節(jié)奏的時代，時間依然是一種珍貴的資源。在時間管理方面，我深刻認(rèn)識到時間的重要性。我的時間管理技巧包括：制定詳細(xì)的計劃，合理安排時間，集中精力完成任務(wù)，及時調(diào)整計劃等。這些技巧都有助于提高我的效率，防止時間浪費。
未來規(guī)劃
最后，對于我的未來規(guī)劃，我認(rèn)為關(guān)鍵是制定目標(biāo)、規(guī)劃方向、實施計劃。我的目標(biāo)是成為一名出色的職業(yè)人才，在自己的領(lǐng)域擁有專業(yè)的技能和知識，成為一個有價值的人。為此，我需要學(xué)習(xí)新知識，參加更多的培訓(xùn)和課程，擴(kuò)展自己的視野和認(rèn)識，積極發(fā)掘和利用機遇。
總結(jié)
總之，2020年是一個動蕩而有挑戰(zhàn)的一年，盡管有許多困難和挫折，但也有很多令人興奮和難忘的時刻。學(xué)習(xí)是我們生命的持續(xù)主題，總結(jié)和反思是我們不斷進(jìn)步的一種方式。在新的一年里，我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和成長，踐行自己的理想和信念，為實現(xiàn)自己的夢想而不斷努力。
年終總結(jié)及心得篇二
會計年終總結(jié)回顧過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣，更好的為下一年做出相應(yīng)的計劃，下面是小編精心整理的會計年終總結(jié)
心得體會
，供大家學(xué)習(xí)和參閱。201x年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現(xiàn)將主要
工作總結(jié)
如下：1正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.
2按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
從學(xué)校生活到社會工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機關(guān)的具體工作，在黨和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神和“三個代表的重要思想;在業(yè)務(wù)工作中，我主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并將其運用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長?，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績總結(jié)如下：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神和“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質(zhì)。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關(guān)注。怎樣領(lǐng)會和實踐市局黨組“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、認(rèn)清
崗位職責(zé)
，切實作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會計電算化工作，我堅持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記
帳余額核對，確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達(dá)30多個，票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動，確保了在個人職責(zé)范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了?？顚Ｓ?。3、深入學(xué)習(xí)《會計法》，積極參與會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。按照國家局規(guī)范會計基礎(chǔ)工作的要求，針對市公司前期會計基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20xx年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結(jié)合財務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項的實質(zhì)，作好會計基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項工作，為處內(nèi)各項工作能順利開展盡自己的努力。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計制度》，積極參加會計人員后續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
一、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實踐活動，財務(wù)股全體黨員黨性觀念進(jìn)一步增強，團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。同時加強了基層黨組織建設(shè)，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)能力，3月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會計電算化培訓(xùn)，10月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
二、全面落實“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定。罰沒款收繳嚴(yán)格執(zhí)行“罰繳分離”。
1、我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(1999)24號文件規(guī)定，每月所收行政性經(jīng)費都于次月8日前上繳到市局，同時將上級局撥入經(jīng)費撥款到位。所有收費全部納入財務(wù)管理，及時、足額上繳行政性收費和罰沒款，支出納入預(yù)算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費、罰沒款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費開支嚴(yán)格實行報賬制，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財務(wù)股審核后報分管財務(wù)的副局長審批報銷，報銷后的單據(jù)由局財務(wù)股統(tǒng)一保管。
2、罰沒款嚴(yán)格按規(guī)定實行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當(dāng)事人，并當(dāng)場收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當(dāng)天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應(yīng)由辦案人員在下達(dá)處罰決定后，開具《處罰繳款
通知書
》給當(dāng)事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當(dāng)事人，但由于一是擔(dān)心當(dāng)事人不去繳款，罰沒款流失，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點不愿意代收、開票，票據(jù)易丟失?；谝陨显?，工商所在辦理一般案件時對當(dāng)事人暫扣部分資金(上繳局財務(wù))，在下達(dá)處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒款專戶。再由當(dāng)?shù)卮沾U機構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時間統(tǒng)一入庫。3、嚴(yán)格按國家規(guī)定收費、罰款。嚴(yán)格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準(zhǔn)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費范圍收取行政性收費，在《收費許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運用“陽光收費”平臺，實行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。
4、嚴(yán)格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》所規(guī)定的收費項目、收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，并實行一點一證。不存在擅自設(shè)立收費項目、擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準(zhǔn)的收費項目，一律不準(zhǔn)搭車收費、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門、社團(tuán)、企業(yè)、個體工商戶收取任何費用。
年終總結(jié)及心得篇三
首先，我覺得年終總結(jié)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式和工作方式。通過對過去一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長和不足，并制定更好的規(guī)劃和目標(biāo)。在這個過程中，我也收獲了一些學(xué)習(xí)心得和體會。
第一段，總結(jié)過去的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在年終總結(jié)中，最主要的任務(wù)就是總結(jié)過去一年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我在這個過程中，發(fā)現(xiàn)自己在溝通、團(tuán)隊協(xié)作、時間管理等方面還有很大的提升空間。于是我針對這些問題，制定了更為具體和明確的規(guī)劃和目標(biāo)，并且通過閱讀、培訓(xùn)等形式進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)和提高。
第二段，積極參加各種培訓(xùn)課程和活動。在過去一年中，我積極參加了各種培訓(xùn)課程和活動，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、行業(yè)活動等等。這些培訓(xùn)課程和活動，讓我拓寬了視野，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，通過參加這些課程和活動，我還結(jié)識了許多同行業(yè)的朋友和大佬，與他們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)也是一種非常有益的方式。
第三段，利用好工具和平臺進(jìn)行知識收集和分享。在過去一年中，我也嘗試了各種工具和平臺進(jìn)行知識收集和分享。例如通過閱讀博客、聽聽力課堂的課程、使用筆記軟件和學(xué)習(xí)筆記等工具，我可以收集到更有價值的知識，并將其整理和分享給同事和朋友。通過這種方式，我不僅能夠提高自己的知識水平和專業(yè)能力，還能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)所得與他人分享，為他人提供幫助和指導(dǎo)。
第四段，注重個人品牌和形象建設(shè)。在過去一年中，我也注重了自己的個人品牌和形象建設(shè)。通過各種途徑，我努力展示自己的專業(yè)素質(zhì)和形象氣質(zhì)，讓他人能夠認(rèn)可和信任自己。這不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展和個人形象的提升，還能夠為自己贏得更多機會和價值。
第五段，總結(jié)和展望。通過一年的學(xué)習(xí)和實踐，我明白了一個道理，那就是只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能夠不斷成長和進(jìn)步。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)堅持這種學(xué)習(xí)和實踐的方式，不斷提高自己的職業(yè)能力和工作效率，為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。
年終總結(jié)及心得篇四
近年來，電力行業(yè)快速發(fā)展，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。作為電力企業(yè)的一名員工，我深刻感受到了電力行業(yè)的變革與進(jìn)步。隨著一年的結(jié)束，我回顧了過去一年的工作成果與經(jīng)驗，深思熟慮后，得出了一些關(guān)于電力年終總結(jié)的心得與體會。
首先，電力行業(yè)正處在市場調(diào)整期。隨著我國電力行業(yè)改革的推進(jìn)，市場競爭逐漸激烈。在過去的一年中，我所在的企業(yè)積極調(diào)整經(jīng)營策略，加大市場開拓力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力。通過對客戶需求的深入研究和產(chǎn)品創(chuàng)新，我們成功地開拓了一些新的市場份額，并與一些重要客戶建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。這一系列的改革與創(chuàng)新，使得企業(yè)在市場調(diào)整期中取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。
其次，電力行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成為推動企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。隨著科技的不斷進(jìn)步，電力行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了巨大進(jìn)展。在過去的一年中，我所在的企業(yè)持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量與品質(zhì)。我們成功地研發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并將其應(yīng)用于各個領(lǐng)域，取得了良好的市場反饋。同時，我們還加強了與國內(nèi)外知名科研機構(gòu)的合作，不斷引進(jìn)并消化吸收先進(jìn)的電力技術(shù)，提高了企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)。這些創(chuàng)新成果為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
再次，電力行業(yè)的生態(tài)環(huán)保意識逐漸增強。隨著環(huán)保意識的普及與深入，電力行業(yè)正加快轉(zhuǎn)型，向清潔、低碳、高效的方向發(fā)展。在過去的一年中，我所在的企業(yè)積極響應(yīng)國家的政策號召，加大了對節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。我們成功推出了一系列的節(jié)能產(chǎn)品，并成功應(yīng)用于一些大型項目中。同時，我們加大了對環(huán)境保護(hù)的投入力度，積極推動企業(yè)的綠色發(fā)展。這些努力得到了社會各方面的廣泛認(rèn)可與贊譽，為企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象。
最后，我深刻認(rèn)識到電力行業(yè)的發(fā)展離不開個人的不斷學(xué)習(xí)與提升。在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)電力行業(yè)的新知識與技術(shù)，加強了自身能力的提升。通過參與各類培訓(xùn)及進(jìn)修班，我不僅提高了自身的專業(yè)水平，還提升了自己的綜合素質(zhì)。在工作中，我不斷思考與探索，總結(jié)了一些有效的工作方法和經(jīng)驗，提高了工作效率和質(zhì)量。同時，我也加強了團(tuán)隊合作意識，與同事們共同努力，共同追求卓越。這些的努力和付出讓我個人得到了很大的成長與進(jìn)步。
綜上所述，電力年終總結(jié)心得體會是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與反思的過程?；仡欉^去一年的工作與成果，我們發(fā)現(xiàn)了電力行業(yè)的變革與進(jìn)步，也明確了在未來發(fā)展中需要改進(jìn)與完善的地方。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加大市場開拓力度，加強技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生態(tài)環(huán)保，不斷提升個人能力，為電力行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時，也希望通過我們的努力，可以為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終總結(jié)及心得篇五
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進(jìn)。 “變則通，通則久?！痹谀婢持星笞儯潜粍拥淖?，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計劃：
xx年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預(yù)算指標(biāo)。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機，及時處理；對重要客訴及時處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)及心得篇六
一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅持圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路，扎實開展各項工作并取得了一些成績，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一、強化思想教育，提高綜合素質(zhì)。
我注重理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全體干部職工牢固樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，干部職工的思想觀念得到進(jìn)一步升華，“三個意識”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高，筑牢了思想道德和國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、扎實開展工作，積極完成各項工作任務(wù)。
今年上半年在文體局工作中，著力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開展各類群眾活動;二是不斷提升_文化品牌;三是不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作，開展“兩館一站”免費開放的督查，不斷提升為群眾服務(wù)水平。四是做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作;五是確保文化市場的繁榮穩(wěn)定;六是加強文化隊伍的建設(shè)。
今年5月底，經(jīng)組織安排調(diào)到機關(guān)事務(wù)局工作。主要做了以下工作：
1、公共機構(gòu)節(jié)能工作。我們圍繞意識節(jié)能、管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能三條主線，充分發(fā)揮政府機關(guān)節(jié)能降耗示范和導(dǎo)向作用，把公共機構(gòu)節(jié)能工作作為節(jié)約型機關(guān)的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進(jìn)公共機構(gòu)節(jié)能工作，取得明顯成效。20__年公共機構(gòu)人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建筑面積能耗同比下降3.2%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2、加強了機關(guān)車隊管理。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，樹立節(jié)儉意識，培養(yǎng)精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，堅持原則，依法辦事。重點加強車輛經(jīng)費管理，對車輛經(jīng)費發(fā)票的核銷，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，杜絕浪費和違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。狠抓交通安全教育工作，增強安全意識。我區(qū)機關(guān)車隊駕駛員安全行車，沒有發(fā)生重大的交通責(zé)任事故。
3、抓好會務(wù)服務(wù)工作。不斷建立和完善會務(wù)服務(wù)機制，提升會務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。圓滿完成我區(qū)今年800多場(次)會務(wù)工作。
4、抓好綜合保障工作。水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護(hù)和節(jié)能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區(qū)行政中心的清潔、花木養(yǎng)護(hù)工作。在做好區(qū)行政中心以及負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)清潔工作的同時，積極開展“美麗_·清潔鄉(xiāng)村”活動，親自帶隊，組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉(xiāng)村活動，并從有限的工作經(jīng)費中擠出4000元支持掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強機關(guān)食堂監(jiān)管工作。嚴(yán)格管理，著力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發(fā)生;把好飯菜質(zhì)量關(guān)，不斷改善機關(guān)干部職工飲食。加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。加強保安隊伍建設(shè)，狠抓思想教育工作，提高安全意識、責(zé)任意識。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。
一年來，我結(jié)合學(xué)習(xí)，把解決隊伍作風(fēng)，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習(xí)，挖掘隊伍潛力結(jié)合起來，切實加強隊伍建設(shè)，為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設(shè)，帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領(lǐng)大家干好一切工作的前提，充分發(fā)揚民主，特別是注重班子團(tuán)結(jié)，在重要工作、重大活動及人員安排上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認(rèn)真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。二是加強隊伍建設(shè)，提升素質(zhì)。在干部隊伍建設(shè)中，大力營造愛學(xué)習(xí)、重落實、強執(zhí)行、干實事的濃厚氛圍，提升隊伍建設(shè)。
四、加強廉政建設(shè)工作。
深入貫徹落實中央政治局“八項規(guī)定”，推進(jìn)反腐倡廉教育，有效地加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約，有效地預(yù)防腐敗，做到干部清正、政府清廉、政治清明，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，落實廉政責(zé)任制規(guī)定。一是加強學(xué)習(xí)，筑牢防腐的思想防線，做到警鐘長鳴;二是嚴(yán)于律己，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到勤政廉政;三是從小事做起，從細(xì)微處著手，杜絕慵、懶、散現(xiàn)象;四是完善制度，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，給權(quán)力套上“緊箍咒”;五是加強政府采購管理，嚴(yán)格按照程序依法辦事;六是加強公務(wù)用車管理，嚴(yán)禁公車私用。
一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的距離，在今后工作中與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，爭取更大的成績。
年終總結(jié)及心得篇七
時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的_年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)將我_年度的工作簡單地總結(jié)如下：
一、_年工作總結(jié)
_年我全年完成銷售任務(wù)___萬，_年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)___萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務(wù)__萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成___萬，同比20__年增加__萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面，由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
另一方面，做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
年終總結(jié)及心得篇八
年終總結(jié)是對一年來工作的總結(jié)和自我的評述，是一種查漏補缺，優(yōu)化工作的過程，下面是本站小編精心整理的年終總結(jié)心得范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
日常的工作也沒什么可多說的，組織部的工作沒什么大創(chuàng)新性，也算配合部長順利的完成了;主要想說的還是錢的問題。想搞好活動當(dāng)然需要錢的支持，讓我們在眾多學(xué)生會.社團(tuán)中成為突出的一個，錢的來源也不全是掙出來的，也是省出來的，在條件允許的情況下，我覺得零用開支或可有可無經(jīng)費完全可以個人自己承擔(dān)的。
說這些其實是因為我一直在糾結(jié)一個問題，我們在努力拉的贊助到底能干什么?做一個簡單的活動預(yù)算就至少需要1000元，而我們能給商家的誘惑又那么小，又試問有幾個做買賣的愿意把現(xiàn)金給你，其實他們潛意識里都很抵觸這件事。就算磨破嘴皮得到了一兩百元又能做什么..還有那個孵化器，老師一直在強調(diào)校企合作，應(yīng)該就是為了打破贊助的感覺，可是和需求者乃至供應(yīng)者談了之后，卻發(fā)現(xiàn)所有人都對我們到底有多少能力根本不清楚。想要錢都是要事實說話的，在淘寶上買東西，不是至少也得貨比三家看到照片么，沒有實際成效.證據(jù)一個沒受過教育主婦都不會相信你何況無利不起早的商人。
當(dāng)然，我也有過一些想法，不愿意大家討論，就讓有心看博文的人提點建議吧。熟人效應(yīng)當(dāng)然是我們做學(xué)生的最方便實效的途徑之一，就像雖然我上學(xué)期跑的地方大多無功而返，我卻從未覺得一無所獲，至少每個人都和我聊了一小時以上，我長相這么有特點當(dāng)然他們也會記住我，一次拒絕，兩次拒絕，第三次他也應(yīng)該不好意思了吧~當(dāng)然，磨嘰戰(zhàn)術(shù)是下下策。做交易最好的方式是雙贏，贊助總給人一種慈善的感覺，如果有足夠的利益能讓他們動心這才是最重要的，我覺得每次例會應(yīng)該討論一下這類問題，而不是簡單的體提醒一下到哪去拉贊助就完了。
一：孵化器這個創(chuàng)意非常好，大學(xué)本身就是學(xué)校與社會之間的過渡，如果大家都積極參與進(jìn)來，并且抬高自己的身份，就以正經(jīng)合作的關(guān)系來當(dāng)一次小型公司的話，不管結(jié)果如何，至少會比贊助的方式得到錢容易得多。具體就是以下幾點：
1：規(guī)范團(tuán)隊管理層，經(jīng)常開例會，多做作品，這樣不但可以時刻保持凝聚力也會提高技術(shù)熟練程度。在給商家介紹時最好拿著已經(jīng)做好的作品在讓對方提出修改意見。
2：一定要具體了解團(tuán)隊到底可以做到什么樣，不要夸下?？谥蠡氐綄W(xué)校再求高級人才幫忙，大家雖然都是學(xué)生但時間也很寶貴，求人時都不方便。
3：我愿意承擔(dān)起和商家聯(lián)絡(luò)的任務(wù)，但是實際上有老師和沒老師人家的重視程度也不一樣，可況且我承認(rèn)自己說話的含金量本來就低。老師忙但至少可以帶我們先步入正軌吧。還是希望可以和我們先跑幾家有希望合作的公司。
二：在拉贊助的時候，主負(fù)責(zé)那個活動的人一定要參與，責(zé)任分散了，積極性也就分散了，實際效果肯定就差了。
三：個人希望有一個拉過校內(nèi)商家贊助的人再拉一次，到底可以拉什么樣贊助的度有些模糊，不太好掌握。
x年，車隊在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認(rèn)真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
一、履行職責(zé)情況
自xx年4月，我擔(dān)任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定，進(jìn)一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導(dǎo)車隊員工增強服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護(hù)的實踐經(jīng)驗，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問題
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒，會影響工作的積極性，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、今后努力的方向
我將定期對車隊成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn)，加強對駕駛員的考核。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的
規(guī)章制度
。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。另外，我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為車隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造“東北物流服務(wù)五星級精品線”做出貢獻(xiàn)，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項任務(wù)以全年“零事故”為目標(biāo)。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自201*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
年終總結(jié)及心得篇九
人們常常說“時間如流水，一去不返”，所以總是沒有給人回頭的機會，但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗，以便走好接下來的路，所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié)：
保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間，干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做，實際卻不是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說，做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細(xì)節(jié)問題的，酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對這些東西，我們在打掃的時候是格外的要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈，還要保證清潔之后上面不會因為化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。
除了對于那些裝飾品的打掃，我們在清潔地板的時候也是很多要注意的，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥，客人不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。
除了以上的，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時候，這個時候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了，我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個巡視，檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事會抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因為這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié)，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很樂意聽取指教，并且把聽到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。
年終總結(jié)及心得篇十
我于20××年××月××日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時，進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的`學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
20xx年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;
四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是十分重要的，有一個進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作本事;職責(zé)感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
年終總結(jié)及心得篇十一
201*年，我廠時刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將201*年工作開展的具體情況總結(jié)如下：
201*年工作開展的主要做法：
目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標(biāo)運行過程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在201*年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標(biāo)管理為動力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)最佳效益。
1*年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作，進(jìn)一步夯實基層管理要點，增強基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運行，成本是各項管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標(biāo)，實現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無彈性，用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
年終總結(jié)及心得篇十二
實習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
(五)通過此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始。而且充分認(rèn)識到自己的不足，由于電算化并不是每一個單位都可以普及，現(xiàn)在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會計核算，所以在實習(xí)的同時對學(xué)校沒有學(xué)到的珠算知識進(jìn)行自學(xué)。
處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習(xí)的時候按要求認(rèn)真參與每一個實習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
僅僅的一個多月實習(xí)，感受頗多，將受益終生!
年終總結(jié)及心得篇十三
一、目前工作總結(jié)：
1、優(yōu)點：
（1）、推廣點位在室內(nèi)。特別是凱德廣場，能結(jié)合場內(nèi)廣告及場外的的路名牌和墻體廣告開展工作。沙灣文軒也是室內(nèi)的工作環(huán)境，至少不怕日曬雨淋及城管。
（2）、有督導(dǎo)的配置。能分擔(dān)一部分工作壓力和工作內(nèi)容，我有更多的時間和精力放在團(tuán)隊的建設(shè)及穩(wěn)定、業(yè)績的盯兌、推廣點位建設(shè)、商戶的洽談合作、廣告的調(diào)研、數(shù)據(jù)的分析。
（3）、cc團(tuán)隊的穩(wěn)定。此優(yōu)勢在于有簽約的保證。
（4）、招聘的渠道相比其他兩個校區(qū)更穩(wěn)定。
2、缺點：
（1）、招團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)度較慢。由于推廣是很特殊的工作，很多新人不能克服推廣的種種困難（客戶的冷眼相待和打擊，和其他部門員工的接觸不多，工作本身的壓力，薪資待遇相對同行業(yè)較低再加上要扣除20%作為所謂的年終獎）試崗后或短時間內(nèi)就流失，造成團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)度很慢。
（2）、推廣點位建設(shè)嚴(yán)重滯后。由于要花更多的時間和精力在業(yè)績的盯兌、團(tuán)隊的建設(shè)上面，因此造成推廣點位的調(diào)研和建設(shè)嚴(yán)重滯后。
（3）、沒有充分利用廣告資源。按照交大中心廣告的覆蓋率，光從推廣帶訪方面就沒有達(dá)到資源的利用飽和。
（4）、推廣的專業(yè)度不高。由于現(xiàn)在大部分是兼職推廣，兼職推廣本身就不具備一定的穩(wěn)定性，所以就更談不上專業(yè)度。
（5）、督導(dǎo)工作的目標(biāo)方向不清晰及工作不飽和，按道理說1+1大于等于2，現(xiàn)在是1+1小于1。
二、改進(jìn)計劃：
1、團(tuán)隊建設(shè)方面，只能在現(xiàn)有的工作制度和考核上更多的去渲染我們的目標(biāo)高薪、晉升空間、半年英語培訓(xùn)等我們能想到好的方面去引導(dǎo)推廣。
2、推廣點位的建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè)是息息相關(guān)的，只要推廣人員穩(wěn)定，在調(diào)研推廣點位時有數(shù)據(jù)的支撐有相應(yīng)的產(chǎn)出，我相信點位建設(shè)進(jìn)度穩(wěn)步上升。
3、全職推廣人員儲備到8人以上，相應(yīng)的廣告點位的利用率自然提高。
4、推廣專業(yè)度的提升在于我們主管層的意識，等出現(xiàn)問題是再來做再培訓(xùn)，為時已晚。所以定期的再培訓(xùn)是很重要的。
5、現(xiàn)在全國就只有我有督導(dǎo)的配置，我是應(yīng)該感到榮幸的事情，但他是我的第一個督導(dǎo)，對于督導(dǎo)的管理和利用還是在摸索的過程，我現(xiàn)在能做的是更多的去給到督導(dǎo)清晰地工作方向和目標(biāo)。
三、達(dá)成方法
1、團(tuán)隊建設(shè)方面，擴(kuò)充招聘渠道的同時提高自己的培訓(xùn)能力，更多的去掌握推廣的真正的需求點，最基本的就是要讓推廣拿到更多的獎金。
2、點位建設(shè)方面，更多的收集點位的相關(guān)數(shù)據(jù)，跟多的尋找領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助提升自己的談判公關(guān)能力。
3、督導(dǎo)方面：直接給到工作的方向和目標(biāo)，給到想達(dá)到效果。
年終總結(jié)及心得篇十四
xx年,多災(zāi)多難的一年,是我們廠生死悠關(guān)的一年,更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難、知難而進(jìn)、迎難而上，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的一年。
廠里緊張，產(chǎn)品外銷困難，車間同樣面對著廠里調(diào)整記件工資、臨時工集體、熱處理刻不容緩、鐓厚班組任務(wù)繁重，加之緊、任務(wù)急、設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障等多重因素的困擾。，我們又面臨著：人員不足，但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧；設(shè)備也是頻繁出現(xiàn)故障；管線天天開焊，一天最少焊個7、8回等等因素的困擾下。我們鐓厚車間本著以大局為重，以車間生產(chǎn)為重的原則，群策群力，最終我們以全年累計生產(chǎn)各類鐓厚油管27000多噸，短節(jié)1218支的好成績，給廠交了一份滿意的答卷?，F(xiàn)將一年來的工作如下：
xx年一開始我們的鐓厚任務(wù)不是很飽滿，在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產(chǎn)，一邊加強熱處理人員的工作。在沒有任何鐓厚任務(wù)的時候，我們組織鐓厚班人員對鐓厚機、中頻爐進(jìn)行全面調(diào)試、。在設(shè)備調(diào)試整改階段，我們的工人都出了高度的工作熱忱，尤其是我們的鐓厚班的班長于良友和維修王海鵬，他們在設(shè)備上爬上爬下、認(rèn)真工作、不怕臟不叫累，集思廣義，解決了設(shè)備存在好多問題。
面對廠里對熱處理線開爐的迫切要求，我們停掉了一個鐓厚班組，把烘爐的相關(guān)人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調(diào)設(shè)備，不懂就問，勤學(xué)多練，最終具備了烘爐的條件，于5月23日下午15：06分由王淑斌書記、王新國廠長點火。這次成功點火的背后凝結(jié)著我們許許多多工人的汗。
面對廠里對隔熱管修復(fù)的迫切要求，根據(jù)生產(chǎn)辦的要求我們車間派出去了九去隔熱管修復(fù)線工作。不管是下天，還是熾熱的大晴天，他們都沒間斷自己的工作。隔熱管修復(fù)是非常艱苦的一個工作，又臟又累再加上是露天工作，曬著、氣割烤著，但是我們的工人沒有一句怨言。
從六月底開始，在廠里接的訂單越來越多的情況下，一條鐓厚線的產(chǎn)量已經(jīng)不能完全滿足對外加厚油管的需求，根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)要求，我們將西線的兩臺設(shè)備也開了起來。由于這兩臺設(shè)備的一些配套設(shè)備（像電風(fēng)扇）還不夠完善，再加上車間溫度一直很高，每天都在40度左右，致使一些職工出現(xiàn)中暑的現(xiàn)象。但是為了能供上廠里對外加厚管的需求，為了保質(zhì)保量完成任務(wù)，我們的工人都咬牙下來了。
設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障，我們加班加點進(jìn)行維修，堅決不能耽誤正常生產(chǎn)工作。5月6日四號機附機出故障，爐子與送料滾輪手動均不動作，根據(jù)液壓維修的常識知道：電磁閥阻塞。但是我們吹開這個閥，就堵另一個，這樣我們一個一個清洗，一一路查找原因。最終用了近一天時間才修好。為了按時完成任務(wù)，我們的班長、維修和帶班調(diào)度中午飯都顧不上吃，先來搞設(shè)備。象這樣的問題層出不窮，幾乎每天都要進(jìn)行設(shè)備的維修工作。
上半年我們的生產(chǎn)任務(wù)不夠飽和，但從六月底開始我們的生產(chǎn)任務(wù)就陸續(xù)的多了起來。從七月份往后基本上每個月都能完成至少xxt的生產(chǎn)任務(wù)，尤其是11月份，我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時，還能完成油管鐓厚近4500t，這是有史以來鐓厚的最高產(chǎn)量了。當(dāng)然成績的背后隱藏了無數(shù)的汗水在里邊。
隨著產(chǎn)量的加大，設(shè)備故障率也明顯的提高了。這里邊最費勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換。有兩臺設(shè)備由于制造和安裝的缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞，這些地方的更換都很費勁，一般換一次一停不停差不多需要6-7個小時的時間。這無形中就影響了我們的生產(chǎn)產(chǎn)量與生產(chǎn)。像其他的小毛病基本上每天都有，現(xiàn)在我們的維修水平大都是比較高的，基本上都能快速解決問題。但是有時候也會碰到一些比較頭疼的問題。像8-9月份壞的那次中頻，我們反復(fù)找毛病找了2天再加上張工也一直在這里忙找問題所在，但是一直未果。最后我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這里修了4天仍然未果。
面對設(shè)備管線頻繁開焊與焊口振裂的情況，我們經(jīng)過商討決定：模仿中信矯直機液壓管路的連接，端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無縫鋼管。在熱處理車間單獨成立之后，由于占用了我們鐓厚東線的進(jìn)出料場地，所以我們就只能用西線進(jìn)行生產(chǎn)，我們一邊生產(chǎn)的同時我們的鐓厚班長于良友和王海鵬一邊進(jìn)行東線管路的整改，經(jīng)過近一個月的時間將東線四臺床子全部整改完畢。西線的四臺也在生產(chǎn)的同時邊出故障邊整改，也基本上都整改完了。這就為以后更好的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外我們?nèi)翰呷毫?，共同研究出了n80管子的端部正火，這將為我們廠節(jié)省一大比資金。
忙忙活活的xx年，我們收獲頗豐，非常圓滿的完成了各項任務(wù)，但離廠領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。展望明年，我們還有更多的事情要去準(zhǔn)備、去工作、去持續(xù)改進(jìn)：
產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們還需要繼續(xù)提高，我們不但要提高外觀質(zhì)量，還有內(nèi)在質(zhì)量，這將成為今后我們工作的一個重點。我們已經(jīng)向廠里了兩臺毛刺修磨機，等設(shè)備到位之后，對我們今后的工作將會是一個更大的，將會更好的提高我們的外觀質(zhì)量，提高產(chǎn)品在上的能力。 ? ?新的一年我們鐓厚車間，仍將進(jìn)堅定不移的按照廠黨委的指示，認(rèn)認(rèn)真真的干好今后的每一項工作，車間所有員工的力量，扎實工作，抓好，抓好生產(chǎn)。為孚瑞特的經(jīng)濟(jì)騰飛做出貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)及心得篇十五
在這一年里，先后參與了公司中秋晚會、圣誕晚會和福建經(jīng)銷商交流會等多次的活動，這些都是在邊學(xué)習(xí)邊研究的過程中完成了，在這個過程中我熟悉了新的舞蹈和技巧，在研究的過程中，不斷提高了自己的技術(shù)水平。
我個人覺得，思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。20xx年在工作過程中我逐漸強化了責(zé)任感和使命感，過去的心理狀態(tài)不穩(wěn)定，那些急躁、沖動常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激。去年我最大的進(jìn)步就是很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，在困難與挫折面前學(xué)會了凡事往好的方面想，學(xué)會了換位思考。由于對舞蹈的不熟悉，在排練的過程有時候不是很順利的進(jìn)行，而中途停下來的情況，但通過這段時間的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的技巧有了越來越深的認(rèn)識。
1、在這一年中，參加了很多新舞蹈的排練，在這個過程中少不了大家對我的幫助，有了他們的幫助，大大提高了工作效率，在工作中，主動請教別人是非常重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、在排練的過程中都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績，能夠積極自覺的行動起來?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化。
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)的舞者還有差距，工作方面還有很多做的不是很好，主要體現(xiàn)在技巧、工作習(xí)慣和思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方缺乏平時對舞蹈知識的總結(jié)雖然在工作上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在此后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
公司不斷在擴(kuò)大規(guī)模，也會有更多游客來到酒莊欣賞我們的舞蹈，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的成長和進(jìn)步，提高工作效率，提升舞蹈的品質(zhì)，演繹出只屬于酒莊風(fēng)格的舞蹈。
其中，以下幾點是我下一年重要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞工作目標(biāo)完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時舞蹈專業(yè)知識總結(jié)。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
孕育著改變的20xx年，包含著淚水、痛苦、不舍、歡樂的一年，腦海中沖刷著過去的喜、怒、哀、樂，撲面而來是一幕幕映入眼簾的挑戰(zhàn)和驚喜，新的一年、新的方向，從心出發(fā)。
年終總結(jié)及心得篇十六
今年是電力行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年。在新冠疫情的沖擊下，社會經(jīng)濟(jì)運行受到嚴(yán)重影響，電力行業(yè)也面臨來自需求下降、消費結(jié)構(gòu)調(diào)整等多重壓力。然而，在各級部門和公司的積極應(yīng)對下，我們成功應(yīng)對了各種困難，取得了諸多突破?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀儾粌H保持了電力供應(yīng)的穩(wěn)定，而且還推進(jìn)了電力體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
二、突出重點，解決問題
今年，我們公司著力解決了供需失衡、能源轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)等一系列問題。在供需失衡方面，我們調(diào)整了電力資源配置，提高了供應(yīng)能力，在節(jié)假日和高溫天氣等特殊情況下保持電力穩(wěn)定供應(yīng)。同時，我們主動調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，加大了對清潔能源的投資和利用，推動了能源轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。在環(huán)境保護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保政策，加強了污染治理，為建設(shè)生態(tài)文明貢獻(xiàn)力量。
三、創(chuàng)新發(fā)展，提升競爭力
在電力行業(yè)激烈競爭的背景下，我們積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，提高了公司的競爭力。我們加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，在供電、運維等環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能化管理，提高了工作效率。同時，我們積極開展國際合作，與國外大型能源企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流和合作，吸取先進(jìn)經(jīng)驗，提升了公司的技術(shù)水平和市場影響力。
四、加強團(tuán)隊建設(shè)，提高執(zhí)行力
團(tuán)隊是公司的核心力量，只有凝聚力強大的團(tuán)隊才能取得更大的成就。今年，我們注重團(tuán)隊建設(shè)，加強了溝通協(xié)作，提高了員工的執(zhí)行力和創(chuàng)新思維。我們組織了各類培訓(xùn)和交流活動，提升員工技能和綜合素質(zhì)。同時，我們注重激勵和獎懲機制的建立，讓員工感受到自己的付出和貢獻(xiàn)被認(rèn)可，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。
五、展望未來，謀劃發(fā)展
展望未來，電力行業(yè)面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)推進(jìn)能源轉(zhuǎn)型，加大對清潔能源的研發(fā)和利用；加快新能源裝備和技術(shù)的推廣應(yīng)用；加強與高新技術(shù)企業(yè)的合作，推動電力與信息技術(shù)的深度融合。同時，我們將加大綠色發(fā)展的力度，加強環(huán)境保護(hù)工作，為建設(shè)美麗中國獻(xiàn)力。
總之，今年的電力年終總結(jié)充分展示了電力行業(yè)面對困難堅決擔(dān)當(dāng)?shù)木窈蛯嶋H行動。我們回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗；突出重點，解決問題；創(chuàng)新發(fā)展，提升競爭力；加強團(tuán)隊建設(shè)，提高執(zhí)行力；展望未來，謀劃發(fā)展。相信在各級部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，電力行業(yè)一定會迎接更加光明的未來。愿我們繼續(xù)攜手并進(jìn)，為電力事業(yè)的繁榮和社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗！
年終總結(jié)及心得篇十七
20xx年即將過去,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工aa，當(dāng)時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱?dāng)他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標(biāo)題?
所以說，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個公司當(dāng)成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么12年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
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