報(bào)告還應(yīng)該注意語言簡練、準(zhǔn)確,避免主觀情緒和個(gè)人意見的干擾。那么我們?cè)撊绾螌懸环莞哔|(zhì)量的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以確定信息的重點(diǎn)和呈現(xiàn)方式。其次,我們應(yīng)該進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,以支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。同時(shí),我們還需要有條理地組織報(bào)告的結(jié)構(gòu),包括引言、正文和結(jié)論等部分。更重要的是,我們要確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確、簡明扼要,并使用清晰明了的語言和圖表來呈現(xiàn)信息。通過閱讀和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的報(bào)告范文,可以提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。
模擬咨詢報(bào)告篇一
因?yàn)橄矚g心理學(xué)和自身專業(yè)的關(guān)系,我一直認(rèn)為能夠在一個(gè)與心理學(xué)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)是一件很有意義的事。所以,非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在短短的心理學(xué)的實(shí)習(xí)之路上結(jié)出了屬于我的果實(shí)。
為期四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后在心理學(xué)上的深入學(xué)習(xí)和工作開了一個(gè)好頭,并且使我能夠有機(jī)會(huì)對(duì)心理學(xué)有更詳細(xì)的接觸和認(rèn)識(shí)。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我,一個(gè)還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說十分的寶貴。
首先,在這次實(shí)習(xí)中,讓我可以鞏固和實(shí)踐咨詢心理課上老師向大家講授的咨詢方法和技能。咨詢心理學(xué)不同于其他心理學(xué)科,它不僅注重理論的研究和辨析,同時(shí)對(duì)實(shí)踐的操作性也有具體專業(yè)的要求。只有在對(duì)二者都充分熟悉掌握的情況下,才可能對(duì)咨詢心理學(xué)有比較全面的理解和認(rèn)識(shí),而不只是停留在書本上。所以在老師的授課方式上,要把理論聯(lián)系實(shí)際充分地體現(xiàn)出來是很有難度的,也是需要不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)才能游刃有余。然而在這些方面,我的老師都做得很好,特別是其在心理咨詢的各項(xiàng)技能的運(yùn)用上,讓我難以望其項(xiàng)背,受益匪淺。
其次,我對(duì)各種心理咨詢的認(rèn)識(shí)也在這此次的實(shí)習(xí)中得以加深和鞏固。除了對(duì)課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外,對(duì)于沙盤的運(yùn)用也有了進(jìn)一步的了解和思考。這讓我對(duì)于年齡較小的的來訪者的研究也更加感興趣,因?yàn)槿说乃季S不是簡單的量的研究,每個(gè)人都有自己的特性,都應(yīng)該也可以成為獨(dú)一無二的研究對(duì)象,而心理學(xué)研究的多樣性的方法,為每個(gè)個(gè)體的研究都提供了可能性。心理咨詢的發(fā)展,讓心理學(xué)這一門“邊緣學(xué)科”,解開了人類心理的神秘面紗,讓其能融入人們的生活,成為趣味科學(xué),更貼近有利于人性發(fā)展的方向,更能夠長久堅(jiān)定地毅力于科學(xué)的行列,而為學(xué)術(shù)界所接受和認(rèn)可。并且,那些前人總結(jié)出來的巧妙的咨詢?cè)O(shè)計(jì)方法和過程,更令我對(duì)他們的智慧和咨詢心理學(xué)本身的內(nèi)涵充滿敬意和欣賞之情。
同時(shí),通過對(duì)咨詢心理學(xué)的質(zhì)性研究與心理學(xué)其他的質(zhì)量性研究的對(duì)比,我發(fā)現(xiàn),質(zhì)性研究的報(bào)告和文獻(xiàn)在近年來日趨減少。這讓我覺得心理學(xué)的研究變得急功近利,而一些被世人誤以為是心理學(xué)全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量數(shù)據(jù)的支持,而被視為偽科學(xué),希望隨著咨詢、實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知心理學(xué)等各類心理學(xué)分支的不斷發(fā)展成熟,咨詢心理學(xué)能以更加客觀和正確的角度為大家所認(rèn)識(shí)和接受。
心理學(xué)最初是起源于哲學(xué)和生理學(xué),而科學(xué)心理學(xué)是在德國誕生并獲得早期發(fā)展,后由馮特在1879年將心理學(xué)建立成為一門獨(dú)立的學(xué)科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學(xué)創(chuàng)新性地提供了很多分析人類心理的方法,如自由聯(lián)想、釋夢(mèng)等。近年來,人本主義得到了很快的發(fā)展,人本主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)槲鞣叫睦韺W(xué)中的精神分析、行為主義和人本主義共同構(gòu)成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因?yàn)槿吮局髁x的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來說是對(duì)精神分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結(jié)果。
以這些咨詢心理學(xué)的發(fā)展歷程為指導(dǎo),在四周的實(shí)習(xí)過程中,讓我明白咨詢心理學(xué)發(fā)展的潛力和前人們對(duì)其執(zhí)著的追求和努力??此破降木駛鞒袇s描述了咨詢心理學(xué)從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經(jīng)歷。雖說至今還是被不了解的人稱為偽科學(xué),但科學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)自身的完善和統(tǒng)一,以及各位優(yōu)秀的心理學(xué)工作者的兢兢業(yè)業(yè)會(huì)讓咨詢心理學(xué)在今后的學(xué)術(shù)研究道路上更具嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的科學(xué)性。
另外,除了學(xué)習(xí)課堂上的指定教材之外,實(shí)習(xí)期間,我也仔細(xì)閱讀了與咨詢心理學(xué)相關(guān)的其他書籍以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師推薦的各類讀物,從中獲益匪淺。譬如我國的中醫(yī)理論中的情志相勝,記憶《易經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的心理學(xué)部分,讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外,也從這些閱讀中發(fā)現(xiàn)了宗教理念與一些哲學(xué)觀點(diǎn)的契合之處,感受良多。而且,隨著閱讀書籍和咨詢技術(shù)的操作,我開始了解到,其實(shí)對(duì)于一門學(xué)科的學(xué)習(xí),特別像對(duì)于這樣的'社會(huì)科學(xué)研究學(xué)習(xí)的源泉和動(dòng)力其實(shí)就來自于興趣。其實(shí)科學(xué)家的好奇心并不比常人來得特別,只是他們?cè)敢饣〞r(shí)間和精力去滿足與發(fā)展自己的個(gè)人興趣,并樂在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中,所以他們創(chuàng)造各種技術(shù)來解答這些疑惑,以填補(bǔ)自己的對(duì)知識(shí)的自主追求。
“沒有任何一個(gè)科學(xué)事實(shí)能夠被百分之百地被確證?!彪m然咨詢心理學(xué)不能夠消除那些懷疑主義的學(xué)者對(duì)其方法和效果提出的質(zhì)疑,但是質(zhì)的改變需要量的積累,心理咨詢作為一門科學(xué),正在改善人們的生活,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
此外,與一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的接觸,使我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足。在與他們其中一些同學(xué)的合作中,我得到了很多的啟示。我們一起做練習(xí),扮演各自的咨詢師或是來訪者,學(xué)會(huì)站在不同的角度分析問題,解決問題。在練習(xí)中,我們體驗(yàn)到了對(duì)方的難處,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。更重要的是,了解了實(shí)踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合,以及老師的示范與指導(dǎo)中得到的。我們都很珍惜大家一起學(xué)習(xí)合作的機(jī)會(huì),這也讓我深刻地懂得了,要想在咨詢心理學(xué)方面有所成就,也需要學(xué)會(huì)人與人之間的溝通與合作,團(tuán)隊(duì)的力量在良好組織時(shí),絕對(duì)勝過任何一個(gè)人單獨(dú)的智慧。
在咨詢室實(shí)習(xí)的過程,對(duì)我來說其實(shí)是對(duì)咨詢心理學(xué)整合的一個(gè)過程,我接觸到更深入的精髓,從書本上獲取各種流派的咨詢的間接經(jīng)驗(yàn),而在咨詢操作中讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程,這使知識(shí)的掌握變成一種實(shí)際經(jīng)歷,會(huì)讓我對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)感受到更多的操作細(xì)節(jié)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外,那些為咨詢心理學(xué)的發(fā)展獻(xiàn)出自己一生和做出杰出貢獻(xiàn)的心理學(xué)家們,以及像我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一樣的熱愛心理學(xué)的人們,為我樹立了鮮明的旗幟。他們對(duì)待心理學(xué)的熱情和堅(jiān)持,以及出于單純的熱愛而不計(jì)得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們,因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和付出,我才得以接觸到這么龐大的心理學(xué)學(xué)科體系,以及成熟的心理咨詢技巧。對(duì)此,我覺得自己很幸運(yùn)可以在短暫的實(shí)習(xí)工作中學(xué)到這么豐富的知識(shí),這不單純是一次實(shí)習(xí),而是一種精神和思想的傳承和交流,這種文字和語言的力量遠(yuǎn)勝于其他一切物質(zhì)力量。我想,可能也正因?yàn)楦魑幌闰?qū)的努力,心理學(xué)才得以在曲折中不斷地向著光明前進(jìn),并且通過事實(shí)證實(shí)自身的力量。在這里,我謹(jǐn)向那些幫助過我的老師和同學(xué)們表示由衷的感謝。
首先,我要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師曹老師,他一直幫助我解決了許多心理學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)上的問題,并且親身示范,提供了許多有益的建議。讓我領(lǐng)悟到到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。最后,我要真摯的感謝我的爸爸媽媽,是他們的尊重和理解,以及在精神與物質(zhì)兩方面的支持,讓我可以放心地追求我所熱愛的心理學(xué)和我選擇的人生方向。
模擬咨詢報(bào)告篇二
心理咨詢師作為一種通過科學(xué)方法和手段提供有效的心理援助的專業(yè)活動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要職業(yè)領(lǐng)域,榮獲“美國十大最佳工作”稱號(hào),同樣是我國新世紀(jì)的十大熱門職業(yè)之一。據(jù)《money》雜志介紹,美國《cnn財(cái)富》網(wǎng)站日前共同評(píng)出了06年美國十大最佳工作,心理咨詢師列居第十位。在一些專業(yè)人士看來,我國的心理咨詢師職業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的潛力,有著廣闊的發(fā)展前景。心理咨詢師不僅可以自主執(zhí)業(yè)——擁有自己的心理咨詢中心,還可以擔(dān)任大中小學(xué)校心理教師、醫(yī)院心理科咨詢師、社區(qū)心理咨詢師、心理熱線咨詢師、企業(yè)心理咨詢師、企業(yè)心理顧問。俗話說的好,“物以稀為貴”。作為呵護(hù)心靈的朝陽、鉑金職業(yè),如今心理咨詢師在外界炒得很熱,然而越來越理智的人們十分質(zhì)疑心理咨詢師的職業(yè)收入和未來發(fā)展前景問題。
據(jù)了解,心理咨詢師收入屬于中上階層,目前,在美國,心理咨詢師每個(gè)小時(shí)的收入可以達(dá)到150美元左右。在國內(nèi),心理咨詢收費(fèi)從每小時(shí)100元至1000元不等,平均收費(fèi)200元/小時(shí)。在南京,平均收費(fèi)100―200元/小時(shí),在北京的一些cbd商務(wù)區(qū)內(nèi),咨詢收費(fèi)往往會(huì)達(dá)每小時(shí)100美元。
優(yōu)秀的心理咨詢師鍛造之路
第二步,在獲得國家崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書后,您可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出參加全國統(tǒng)一考試的報(bào)考申請(qǐng);此后,如能順利通過全國鑒定考試,您將獲得全國通用的心理咨詢師職業(yè)資格證書,開始助人助己的從業(yè)之路。
第三步,心理咨詢師這個(gè)職業(yè)是需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和不斷接受督導(dǎo),才能不斷成長的。為此,見習(xí)實(shí)習(xí)和接受督導(dǎo)是心理咨詢師成長的必由之路。
第四步,心理咨詢是一門古老而又年輕的科學(xué),無論在什么時(shí)候,理論提升都是每一位心理咨詢師的必修課。已從業(yè)的心理咨詢師可以定期參加相關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn),參與心理學(xué)界專家學(xué)者的講學(xué),閱讀心理咨詢經(jīng)典名著,在隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)中不斷提升自我素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力。
模擬咨詢報(bào)告篇三
模擬咨詢是一種模擬現(xiàn)實(shí)咨詢情境的練習(xí)活動(dòng),為咨詢師提供了一個(gè)安全的環(huán)境,鍛煉他們的咨詢技巧和處理復(fù)雜情緒的能力。在這個(gè)模擬的場景中,咨詢師可以通過與扮演不同角色的參與者對(duì)話,并從中學(xué)習(xí)改進(jìn)。本文將分享筆者在參與模擬咨詢過程中所獲得的體會(huì)和反思。
第二段:集中力并確立信任關(guān)系的重要性
在模擬咨詢中,我意識(shí)到集中力和確立信任關(guān)系的重要性。集中力意味著全神貫注地聆聽對(duì)方、傾聽并且理解他們所分享的問題。有效地建立起信任關(guān)系是這一過程的基礎(chǔ)。通過言語和身體語言的互動(dòng),我以積極的姿態(tài)表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)注,并尊重他們的情感和意見。這種溝通方式使參與者感到被理解和被重視,有助于建立信任,使咨詢進(jìn)程更加順利。
第三段:傾聽技巧的重要性
在模擬咨詢中,我還意識(shí)到傾聽技巧的重要性。傾聽是一個(gè)主動(dòng)的過程,既包括言辭的傾聽,也包括非言辭的傾聽。通過重復(fù)、概括和發(fā)問等技巧,我能更好地理解對(duì)方的問題,并幫助他們更清楚地表達(dá)自己。同時(shí),身體語言和眼神接觸也是傾聽的一部分,它們表明我對(duì)對(duì)方的關(guān)注和專注,進(jìn)一步建立互信和共情能力。通過不斷磨煉傾聽技巧,我能更好地捕捉到參與者的內(nèi)心需求,為咨詢過程提供更有效的幫助。
第四段:情緒管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
咨詢師在模擬咨詢過程中還需要面對(duì)情緒管理的挑戰(zhàn)。參與者可能因問題的敏感性而表現(xiàn)出焦慮、抵觸、憤怒、哀傷等復(fù)雜情緒。作為咨詢師,我需要學(xué)會(huì)情緒管理的技巧,包括保持冷靜和專業(yè),提供安全和支持的環(huán)境,以及運(yùn)用積極的情感調(diào)節(jié)策略。例如,我可以用平和的態(tài)度和溫暖的語言來緩解參與者的情緒,幫助他們放松并開放真實(shí)的感受。情緒管理不僅是對(duì)參與者的關(guān)懷,也是對(duì)咨詢師自身情緒的管控,才能更好地幫助他人。
第五段:對(duì)模擬咨詢的反思與收獲
通過參與模擬咨詢活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己不僅在咨詢技巧上有了提升,也提高了溝通、傾聽和情緒管理的能力。通過反思練習(xí)中的不足,我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)咨詢需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),以提升自身的咨詢水平。在模擬咨詢中,我還意識(shí)到尊重他人感受和需求的重要性,以及積極的回應(yīng)和建設(shè)性的引導(dǎo)對(duì)于咨詢師的重要性。通過認(rèn)真傾聽和細(xì)致觀察,我能更好地幫助參與者探索問題、發(fā)現(xiàn)解決方案,并提供恰當(dāng)?shù)闹С?。模擬咨詢是咨詢師職業(yè)生涯中的重要階段,它為我提供了一個(gè)鍛煉和提升的機(jī)會(huì),使我更好地理解和應(yīng)對(duì)咨詢的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過參與模擬咨詢的過程,我學(xué)到了傾聽技巧、情緒管理和建立信任關(guān)系的重要性。這不僅對(duì)于我作為一個(gè)咨詢師來說是重要的,也對(duì)于我作為一個(gè)溝通者和人與人互動(dòng)者來說是有益的。通過模擬咨詢的學(xué)習(xí)體驗(yàn),我在提供咨詢服務(wù)時(shí)更有信心和能力,也更能夠關(guān)注和理解參與者的需求,幫助他們更好地解決問題。
模擬咨詢報(bào)告篇四
模擬用藥咨詢是現(xiàn)代醫(yī)藥教育中一個(gè)重要的教學(xué)方法。通過模擬咨詢,學(xué)生可以在真實(shí)的場景中體驗(yàn)和掌握患者用藥咨詢的技巧,提高藥學(xué)專業(yè)的實(shí)踐能力。在模擬用藥咨詢中,我有幸扮演了咨詢師的角色,從中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將結(jié)合實(shí)踐體會(huì),分享我的心得體會(huì)。
二、準(zhǔn)備充分
在模擬用藥咨詢中,準(zhǔn)備充分是非常重要的。首先,我們要對(duì)所要咨詢的藥物有充分的了解,包括藥理作用、用法用量、不良反應(yīng)等等。這樣我們才能夠在咨詢時(shí)給予患者準(zhǔn)確的信息和建議。其次,我們要了解患者的基本情況,包括年齡、性別、癥狀、既往病史等等。這樣我們才能夠根據(jù)患者的情況進(jìn)行分析和判斷。最后,我們要熟悉模擬咨詢的流程和要求,包括接待患者、了解問題、解答問題和落實(shí)咨詢結(jié)果。只有準(zhǔn)備充分,我們才能在模擬咨詢中更好的發(fā)揮自己的專業(yè)能力。
三、溝通技巧
在模擬用藥咨詢中,良好的溝通技巧是非常重要的。首先,我們要注重語言表達(dá),用簡潔明了的語言向患者解釋問題和回答問題,避免使用過于專業(yè)或難以理解的詞匯。其次,我們要傾聽患者的意見和需求,給予患者足夠的關(guān)注和尊重。最后,我們要善于提問和引導(dǎo),讓患者自發(fā)地思考和反饋,從而更好地理解患者的需要和問題,給予合理的建議和指導(dǎo)。通過良好的溝通技巧,我們可以更加有效地進(jìn)行用藥咨詢,提高患者的治療效果和藥物合理使用。
四、問題分析與解答
在模擬用藥咨詢中,我們要善于分析和解答問題。首先,我們要準(zhǔn)確把握患者的提問,理解患者的意圖和需求。其次,我們要基于藥物和患者的情況,進(jìn)行問題的分析和答疑。例如,對(duì)于某些常見的問題,我們要能夠從藥物特點(diǎn)、用藥規(guī)范、不良反應(yīng)等方面給予患者滿意的答案。最后,我們要善于總結(jié)和歸納,將問題解答得更加系統(tǒng)和全面。通過問題分析與解答,我們可以提高患者對(duì)藥物治療的信任和依從性,增加藥物治療的效果和安全性。
五、反思與總結(jié)
模擬用藥咨詢的過程也是我們發(fā)現(xiàn)自身不足的過程。通過模擬用藥咨詢,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己溝通技巧方面的不足,包括語言表達(dá)和問題引導(dǎo)等方面。在實(shí)踐中,我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些藥物了解不夠深入,無法準(zhǔn)確回答患者的問題。在反思中,我意識(shí)到自己需要更加努力學(xué)習(xí)和提高。同時(shí),我還要感謝模擬用藥咨詢給我提供了這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
綜上所述,通過模擬用藥咨詢的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了準(zhǔn)備充分、溝通技巧、問題分析與解答的重要性。模擬用藥咨詢是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),它能夠幫助我們更好地掌握用藥咨詢的技巧,提高我們的專業(yè)能力。通過不斷地實(shí)踐和反思,我相信我能夠在將來更好地為患者提供用藥指導(dǎo)和咨詢服務(wù),為社會(huì)健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
模擬咨詢報(bào)告篇五
第一段:介紹心理模擬咨詢的背景和目的(200字)
心理模擬咨詢是一種創(chuàng)新的咨詢方法,旨在通過模擬真實(shí)咨詢情境來提供針對(duì)性的訓(xùn)練和反饋。在這種模擬中,咨詢師可以模擬真實(shí)的咨詢過程,試探和挑戰(zhàn)咨詢技巧,發(fā)掘和修復(fù)自己的盲點(diǎn)和局限。心理模擬咨詢的目的是提高咨詢師的專業(yè)能力和自我意識(shí),增加他們對(duì)客戶需求和情感變化的敏感度,從而更有效地幫助他們解決問題和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。
第二段:心理模擬咨詢的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)(200字)
心理模擬咨詢的優(yōu)勢(shì)之一是提供了一個(gè)安全、無真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境,咨詢師可以大膽嘗試新的技巧和策略,并接受及時(shí)的反饋和指導(dǎo),以不斷改進(jìn)自己的咨詢實(shí)踐。此外,心理模擬還提供了一種理想的環(huán)境,讓咨詢師直接面對(duì)常見的問題和挑戰(zhàn),例如情緒管理、邊界維護(hù)等,以提升他們的應(yīng)對(duì)能力。
然而,心理模擬咨詢也存在一些挑戰(zhàn)。首先,模擬咨詢雖然可以模擬真實(shí)情境,但與真實(shí)咨詢相比,缺乏了客戶的真實(shí)情感和體驗(yàn),可能不能完全還原真實(shí)的咨詢過程。其次,心理模擬是有預(yù)設(shè)的,咨詢師知道自己在參與模擬,并可能因此意識(shí)到自己的行為受到了觀察和評(píng)估。這種預(yù)設(shè)和意識(shí)可能會(huì)影響咨詢師的表現(xiàn)和對(duì)待模擬過程的態(tài)度。因此,心理模擬雖然提供了一個(gè)有益的訓(xùn)練平臺(tái),但仍然需要結(jié)合真實(shí)情境的咨詢實(shí)踐,以全面發(fā)展咨詢師的能力。
第三段:心理模擬咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧(300字)
在參與心理模擬咨詢的過程中,我學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。首先,我認(rèn)識(shí)到了自己的盲點(diǎn)和局限,通過模擬情境的反饋和指導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己在情緒管理和邊界維護(hù)方面存在一些困難。這種意識(shí)讓我更加重視這些問題,并開始積極尋找方法來改進(jìn)自己的能力。
其次,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解客戶的需求和情感變化。在模擬咨詢中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入自己的假設(shè)和判斷中,而忽視了客戶的真實(shí)感受和需求。通過模擬情境的練習(xí),我能夠更加全面地理解客戶的需求,并更好地回應(yīng)他們的情感變化。
此外,我還學(xué)到了在咨詢過程中保持中立性的重要性。在模擬咨詢中,我意識(shí)到自己常常帶有個(gè)人偏見和評(píng)判,影響了我的咨詢效果。因此,我開始更加努力地保持中立,理解和尊重客戶的不同觀點(diǎn),并避免將自己的意見強(qiáng)加給他們。
第四段:心理模擬咨詢的影響和收獲(200字)
參與心理模擬咨詢對(duì)我的咨詢實(shí)踐和個(gè)人成長產(chǎn)生了積極的影響和收獲。首先,我通過模擬情境的訓(xùn)練和反饋,不斷提升了自己的咨詢技巧和能力。通過實(shí)踐和錯(cuò)誤,我成為一個(gè)更自信、更富有洞察力的咨詢師,能夠更有效地幫助客戶解決問題。
其次,心理模擬咨詢讓我更加敏銳地意識(shí)到自己的情緒和需求,并學(xué)會(huì)了更好地管理它們。在模擬咨詢中,我意識(shí)到自己的情緒和偏見對(duì)咨詢過程的影響,開始更加注重自我反思和情緒管理。這種自我意識(shí)和情緒管理能力不僅對(duì)咨詢實(shí)踐有益,也對(duì)我的個(gè)人生活產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:心理模擬咨詢的應(yīng)用和展望(300字)
心理模擬咨詢目前已經(jīng)在咨詢培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用,并取得了顯著的效果。然而,它仍然具有很大的潛力和發(fā)展空間。隨著技術(shù)的進(jìn)步和咨詢模擬平臺(tái)的不斷完善,模擬情境將更加真實(shí)和逼真,能夠更好地模擬真實(shí)咨詢過程和情感體驗(yàn)。此外,心理模擬咨詢還可以結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),提供更具沉浸感的訓(xùn)練環(huán)境和體驗(yàn),進(jìn)一步提升咨詢師的技能和能力。
總之,心理模擬咨詢是一種有益的咨詢方法,可以有效提高咨詢師的專業(yè)能力和自我意識(shí),增加他們對(duì)客戶需求和情感變化的敏感度。通過參與心理模擬咨詢,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提升了我的咨詢實(shí)踐和個(gè)人成長。我對(duì)心理模擬咨詢的應(yīng)用和發(fā)展前景抱有很大的期待,并希望未來能夠繼續(xù)參與和推動(dòng)這種創(chuàng)新的咨詢方法的發(fā)展。
模擬咨詢報(bào)告篇六
管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià),已納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。為了幫助考生們更順利地通過考試,下面是小編為大家搜索整理的管理咨詢師綜合模擬題,歡迎參考學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助!
1、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。
a.關(guān)系導(dǎo)向型
b.產(chǎn)品導(dǎo)向型
c.價(jià)格導(dǎo)向型
d.服務(wù)導(dǎo)向型
參考答案:b
2、()是對(duì)企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制,以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。
a.效率控制
b.戰(zhàn)略控制
c.年度計(jì)劃控制
d.贏利能力控制
參考答案:b
3、以下對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營管理的研究對(duì)象,解釋正確有是()。
a.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。
b.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng),包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。
c.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。
d.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。
參考答案:d
4、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運(yùn)營資源由人力、場所、部件、工藝等組成,簡稱()。
a.4p
b.5p
c.6p
d.10p
參考答案:b
5、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點(diǎn),產(chǎn)品品種變化的程度,同類產(chǎn)品的數(shù)量等,對(duì)企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。
a.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10
c.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50
d.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05
參考答案:b
6、()移動(dòng)方式是指每個(gè)零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后,立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
參考答案:b
7、在實(shí)際生產(chǎn)中,產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn),又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的'生產(chǎn)單位宜采用()移動(dòng)方式。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
參考答案:a
8、()是指勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝過程,順序地通過各個(gè)工作地,并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。
a.生產(chǎn)線
b.自動(dòng)線
c.流水生產(chǎn)
d.柔性制造系統(tǒng)
參考答案:c
9、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小,節(jié)拍很短,不宜采用()。
a.單件運(yùn)輸
b.小批運(yùn)輸
c.中批運(yùn)輸
d.批量運(yùn)輸
參考答案:a
10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品,其計(jì)劃產(chǎn)量分別為200臺(tái)、100臺(tái)、300臺(tái)和50臺(tái),各種產(chǎn)品在機(jī)械加工車間車床組的臺(tái)時(shí)定額分別為50、80、100和120臺(tái)時(shí),車床組共有車床12臺(tái),兩班制,每班工作8小時(shí),設(shè)備停修率為5%,車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。
a.1116
b.697.5
c.558
d.465
參考答案:c
模擬咨詢報(bào)告篇七
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的心理咨詢模擬實(shí)踐后,我深刻體會(huì)到了模擬咨詢對(duì)于實(shí)際心理咨詢工作的巨大幫助。通過模擬咨詢,我不僅提高了自己的咨詢技能,還學(xué)到了很多與人溝通和輔導(dǎo)的有效方法。以下五段文章將從模擬咨詢的準(zhǔn)備、過程、技巧、挑戰(zhàn)和收獲等方面對(duì)心理模擬咨詢進(jìn)行總結(jié)和回顧。
首先,模擬咨詢的準(zhǔn)備是非常重要的。在開始模擬咨詢之前,我首先要了解咨詢的目標(biāo)和導(dǎo)向。了解咨詢的目標(biāo)有助于我在模擬咨詢中明確自己的角色和目的。其次,我還需要了解咨詢對(duì)象的背景和問題,這可以幫助我更好地為他們提供有效的幫助。在準(zhǔn)備階段,我還需要考慮到可能出現(xiàn)的不同情況和問題,并進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
第二,模擬咨詢的過程需要注重有效的溝通和傾聽。在模擬咨詢中,我意識(shí)到傾聽是非常重要的。通過傾聽,我能夠更好地理解咨詢對(duì)象的問題和需求。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)通過敏銳的觀察和細(xì)致的詢問,我能更好地了解咨詢對(duì)象的內(nèi)心世界和情感需求。在模擬咨詢中,我還學(xué)到了積極回應(yīng)和展示共情的技巧,這對(duì)于建立良好的咨詢關(guān)系非常重要。
第三,模擬咨詢時(shí)需要掌握一些有效的技巧和策略。例如,我學(xué)到了如何通過積極反饋來加強(qiáng)咨詢對(duì)象的自尊心和信心。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)通過給予咨詢對(duì)象合適的讚美和認(rèn)可,可以幫助他們更好地面對(duì)問題和挑戰(zhàn)。此外,在模擬咨詢中,我還掌握了一些解決沖突和緩解緊張氛圍的技巧,這些技巧對(duì)于處理咨詢中可能出現(xiàn)的問題非常有幫助。
第四,模擬咨詢中面臨的挑戰(zhàn)也是不可避免的。在模擬咨詢中,我可能會(huì)面臨諸如咨詢對(duì)象的抵觸心理、情緒上的波動(dòng)、無法達(dá)成一致意見等問題。這些挑戰(zhàn)要求我具備應(yīng)對(duì)壓力和緊張的能力,并通過積極的反思和自我調(diào)整,不斷提高自己的咨詢能力。此外,我還需要學(xué)會(huì)處理突發(fā)事件和危機(jī)情況,以便能在咨詢中提供及時(shí)有效的支持。
最后,模擬咨詢給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過模擬咨詢,我不僅提高了自己的咨詢技能,還學(xué)到了如何與人溝通、傾聽和輔導(dǎo)他們的有效方法。模擬過程中,我深刻理解到了咨詢工作的重要性和挑戰(zhàn)性,這對(duì)我未來的心理咨詢事業(yè)有著積極的影響。此外,通過模擬咨詢,我也更加深入地了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并為自己在實(shí)際咨詢工作中的成長做出了更詳細(xì)的規(guī)劃。
總而言之,心理模擬咨詢是一種寶貴的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì),能夠幫助我提升咨詢技能,了解咨詢過程中的挑戰(zhàn)和需求,并為未來的心理咨詢事業(yè)做出有效的準(zhǔn)備。通過模擬咨詢,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還認(rèn)識(shí)到了自我發(fā)展和成長的重要性。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我能夠越來越好地為人們提供專業(yè)的心理咨詢和支持。
模擬咨詢報(bào)告篇八
管理咨詢師考試即將舉行,以下是小編為您推薦的一些關(guān)于管理咨詢師考前模擬卷,歡迎學(xué)習(xí)參考,同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績!
某省在甲市建有c特種鋼生產(chǎn)企業(yè)、在乙市建有d特種鋼生產(chǎn)企業(yè)(以下簡稱c公司和d公司),均為國有控股公司。2004年,根據(jù)市場競爭的需要,省決定c公司和d公司合并組建成為大型特鋼集團(tuán)公司(簡稱a公司),總部設(shè)在甲市。合并后,a公司提高了競爭實(shí)力,但許多問題亟待解決:c公司和d公司老國有體制下的大量歷史負(fù)擔(dān)同時(shí)轉(zhuǎn)移到新公司,急需消化;c公司和d公司的原有戰(zhàn)略已不能適應(yīng)合并公司的要求;為適應(yīng)公司合并后的新形勢(shì),a公司的組織、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷等諸多方面急需變革;a公司的技術(shù)改造任務(wù)比較迫切等。鑒于a公司目前的情況,a公司董事會(huì)決定聘請(qǐng)一家管理咨詢公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢。以下是a公司提供的資料:
(1)c公司基本情況??傎Y產(chǎn)32億元,凈資產(chǎn)l2億元,銷售額l4億元,凈利潤0.57億元,占地180萬平米,屬于國有劃撥工業(yè)用地,產(chǎn)權(quán)歸c 公司所有。從銷售量、收入及毛利潤貢獻(xiàn)看,不銹鋼、高合金工具鋼、合金彈簧鋼、特殊碳結(jié)鋼是c公司的重點(diǎn)產(chǎn)品??蛻糁饕性跂|北、華東地區(qū),兩個(gè)地區(qū)的銷售額占總銷售額的73%。
(2)d公司基本情況。總資產(chǎn)26億元,凈資產(chǎn)10億元,銷售額ll億元,凈利潤0.4l億元,占地162萬平米,屬于國有劃撥工業(yè)用地,產(chǎn)權(quán)歸d 公司所有。從銷售量、收入及毛利潤貢獻(xiàn)看,不銹鋼、高合金工具鋼、高溫合金鋼、滾珠軸承鋼、特殊碳結(jié)鋼是d公司的重點(diǎn)產(chǎn)品,客戶主要集中在東北、華東、西南地區(qū),三個(gè)地區(qū)的銷售額占總銷售額的72%。
(3)c公司與d公司比較。就生產(chǎn)能力來講,c公司的總體冶煉能力、裝備水平高于d公司;c公司的特鋼精煉能力大大強(qiáng)于d公司,主要滿足軍工市場需求;c公司連鑄能力、鍛造能力明顯優(yōu)于d公司。兩公司的軋制能力、配套能力基本相當(dāng),c公司的優(yōu)勢(shì)在線材及深加工材,d公司的優(yōu)勢(shì)在棒材等大中型材。
(4)a公司遷址問題。根據(jù)甲市城市總體規(guī)劃,a公司將在未來幾年內(nèi)進(jìn)行整體搬遷。甲市對(duì)國有企業(yè)搬遷改造有一定優(yōu)惠政策,如按照新的城市規(guī)劃重新在工業(yè)區(qū)劃撥工業(yè)用地,同時(shí)原有土地出讓用于商業(yè)后,政府收取的土地出讓金可按較大比例返還給本企業(yè),用于新廠房建設(shè)和技術(shù)改造。
(5)其他相關(guān)資料。
特鋼產(chǎn)品可以分為高、中、低端3類。高端產(chǎn)品包括:高合金工具鋼、高速工具鋼、不銹鋼、耐熱鋼、高溫合金鋼、精密合金鋼等;中端產(chǎn)品包括:合金結(jié)構(gòu)鋼、合金彈簧鋼、碳素工具鋼、碳素彈簧鋼、滾珠軸承鋼、合金工具鋼等;低端產(chǎn)品包括:特殊碳結(jié)鋼、一般碳結(jié)鋼等。
國內(nèi)特鋼主要有裝備工業(yè)、運(yùn)載工具、國防軍工等幾大市場。研究表明,未來20年我國重大裝備市場需求旺盛。國內(nèi)鐵礦石資源不足,主要從國外進(jìn)口,資源成本呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì);我國特鋼產(chǎn)品進(jìn)出口極不平衡,出口極少,而進(jìn)口一直呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì),目前主要以不銹鋼板材等高檔進(jìn)口產(chǎn)品彌補(bǔ)國內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不足,高端特鋼進(jìn)口占國內(nèi)市場份額20%;我國特鋼市場結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比尚有一定差異,高端產(chǎn)品有較大的需求空間;國家提出建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),對(duì)資源生產(chǎn)性企業(yè)提出了節(jié)能減排的嚴(yán)格要求。
1.分析a公司發(fā)展所面臨的戰(zhàn)略問題。
2.利用swot方法對(duì)a公司進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析,給出a公司的戰(zhàn)略選擇。
(3)如何最大限度減少才c、d兩公司合并的融合成本;
(4)資源型企業(yè)受到國際資源供需及國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響,如何規(guī)避宏觀經(jīng)濟(jì)和政策的影響與風(fēng)險(xiǎn)。
解析:a公司戰(zhàn)略問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:企業(yè)并購中出現(xiàn)的戰(zhàn)略問題;作為一種資源性企業(yè)需要考慮國內(nèi)外宏觀環(huán)境的影響。
swot分析:
劣勢(shì):社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重;搬遷任務(wù)重;合并后的各方面須進(jìn)行融合調(diào)整;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分散;
威脅:資源獲取成本上升且不穩(wěn)定;國家日益增長的環(huán)保、節(jié)能要求;國內(nèi)外競爭者(現(xiàn)有、潛在)。戰(zhàn)略選擇:(答出任何一種戰(zhàn)略組合即可)
so戰(zhàn)略:抓住市場機(jī)會(huì),爭取政府支持,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),做好做精核心產(chǎn)品;
st戰(zhàn)略:利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),與上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,引進(jìn)節(jié)能環(huán)保技術(shù),塑造品牌;
wo戰(zhàn)略:利用政府政策,發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),減輕社會(huì)負(fù)擔(dān),集中精力做好特鋼高端產(chǎn)品;
wt戰(zhàn)略:建立縱向聯(lián)盟,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
解析:在swot分析中,優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析著眼于企業(yè)自身的實(shí)力與競爭對(duì)手的比較,即企業(yè)內(nèi)部能力的分析;機(jī)會(huì)和威脅分析則是重點(diǎn)放在外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的可能影響上,即企業(yè)外部環(huán)境的分析。因此,我們可以據(jù)此對(duì)材料中涉及的內(nèi)容進(jìn)行歸納,整理出a公司面i臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在此基礎(chǔ)上,建立分析矩陣,分別進(jìn)行匹配,得出4種戰(zhàn)略選擇。
問題:
(1)產(chǎn)品品種較分散,涵蓋了高、中、低端的特鋼產(chǎn)品,核心產(chǎn)品不突出;
(2)c、d公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力重疊,沒有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);
(3)產(chǎn)品目標(biāo)市場大部分重合,市場覆蓋率較低。
產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整:
模擬咨詢報(bào)告篇九
隨著生活節(jié)奏加快,工作學(xué)習(xí)壓力增大,個(gè)人價(jià)值觀面臨破裂和重組,雖然有時(shí)候人們的負(fù)性情緒和心理問題可以自己解決,但更多的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)困難和壓力而導(dǎo)致困擾和痛苦,這時(shí)心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應(yīng)的指引和幫助。
我在心理咨詢中心開始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。這三個(gè)月的心理咨詢實(shí)習(xí),我有不少的收獲:
三、通過角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語,令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無法靜下來認(rèn)真于心理咨詢,沒有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在實(shí)習(xí),可以說是既有收獲也有遺憾,但總的來說,收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉xx老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見解,她用通俗的語言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開朗、樂觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
模擬咨詢報(bào)告篇十
企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗(yàn)單,心電圖,腦電圖,ct”等企業(yè)的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對(duì)管理數(shù)據(jù).財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。那么,下面是小編為大家整理的管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)備考模擬習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
1.總體戰(zhàn)略制定完成后,應(yīng)該制定戰(zhàn)略措施,從而保證戰(zhàn)略落地。對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)、老產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模的技術(shù)改造等屬于( )。
a.組織和財(cái)務(wù)保證措施
b.市場營銷和管控系統(tǒng)保證措施
c.技術(shù)保證措施
d.人力資源保證措施
2.人力資源保證措施對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到非常重要的作用。以下選項(xiàng)中不屬于人力資源保證措施的是( )。
a.測(cè)算適應(yīng)戰(zhàn)略需要的人員
b.招募和培育實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要的員工
c.激勵(lì)員工在各自的崗位上發(fā)揮自己的才能
d.競爭對(duì)手人員情況的調(diào)查
3.某公司在實(shí)施戰(zhàn)略之前,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,其中屬于技術(shù)保證措施的是 ( )。
a.推行新的國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
b.全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)平衡計(jì)分卡
c.引入is09000質(zhì)量管理體系
d.在工藝上精益求精
4.以下屬于戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容的是( )。
a.通過評(píng)估、監(jiān)督,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
b.部門分階段目標(biāo)和部門的行動(dòng)計(jì)劃與項(xiàng)目
c.企業(yè)的組織保證及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)和對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明
d.企業(yè)在行業(yè)或市場上的地位
5.下列關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)分解的理解,錯(cuò)誤的是( )。
a.戰(zhàn)略目標(biāo)分解的最終結(jié)果是財(cái)務(wù)預(yù)算
b.戰(zhàn)略目標(biāo)分解應(yīng)同績效承諾相結(jié)合
d.戰(zhàn)略目標(biāo)既應(yīng)從時(shí)間上,也應(yīng)從空間上逐層分解
6.制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃是保證戰(zhàn)略成功實(shí)施的必要手段,下列關(guān)于制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的觀點(diǎn),正確的是( )。
a.戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃是長期計(jì)劃,年度經(jīng)營計(jì)劃不應(yīng)包括在內(nèi)
7.戰(zhàn)略審計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)估的重要工具,它不包括( )。
a.對(duì)戰(zhàn)略制定過程的審計(jì)
b.對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的審計(jì)
c.對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的審計(jì)
d.對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果的審計(jì)
8.戰(zhàn)略調(diào)整是戰(zhàn)略實(shí)施中必不可少的環(huán)節(jié),戰(zhàn)略調(diào)整的方法有常規(guī)戰(zhàn)略調(diào)整、有限的戰(zhàn)略調(diào)整、徹底的`戰(zhàn)略調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)向等。企業(yè)有限的戰(zhàn)略調(diào)整是( )。
a.企業(yè)為了吸引顧客或?yàn)樽约寒a(chǎn)品確定位置,而對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行正常調(diào)整
b.企業(yè)在原有的產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上向新的市場推出新的產(chǎn)品時(shí)做出的局部調(diào)整
c.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)生重新組合的重大變化
d.企業(yè)改變自己的經(jīng)營方向
1.c
解析:本題考查技術(shù)保證措施的內(nèi)容。題目中對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)、老產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模的技術(shù)改造等屬于技術(shù)保證措施。
2.d
解析:本題考查人力資源保證措施的內(nèi)容。
3.d
解析:本題考查技術(shù)保證措施的內(nèi)容。
4.c
解析:本題考查戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容。戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容包括對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明、企業(yè)分階段目標(biāo)、企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目、企業(yè)的資源配置、企業(yè)的組織保證及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)、應(yīng)變計(jì)劃等。選項(xiàng)a是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容,選項(xiàng)b是戰(zhàn)略目標(biāo)分解的內(nèi)容,選項(xiàng)d是企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。
5.a
解析:本題考查戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。財(cái)務(wù)預(yù)算僅僅是戰(zhàn)略目標(biāo)分解結(jié)果的一個(gè)方面。
6.d
解析:本題考查戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定。
7.c
解析:本題考查戰(zhàn)略審計(jì)。
8.b
解析:本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的方法的內(nèi)容。有限的戰(zhàn)略調(diào)整是指企業(yè)在原有的產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上向新的市場推出新的產(chǎn)品時(shí)做出的局部調(diào)整。
模擬咨詢報(bào)告篇十一
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說長不長,說短不短。鑫瑞投資咨詢管理公司是家主要投資于國際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少??!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家。
一個(gè)月過去了。我從對(duì)期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
在校只知道考四、六級(jí)英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會(huì)盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)?!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專。
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐,為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
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模擬咨詢報(bào)告篇十二
近年來,藥物使用不當(dāng)導(dǎo)致的健康問題不斷上升,為加強(qiáng)公眾對(duì)用藥知識(shí)的了解,我參加了一次模擬用藥咨詢活動(dòng)。通過這次活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了正確用藥的重要性,并對(duì)用藥知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下將從用藥的目的、合理用藥、藥物相互作用、藥物副作用以及合理用藥的提示幾個(gè)方面展開論述,來總結(jié)這次模擬用藥咨詢的心得體會(huì)。
首先,正確理解用藥的目的是合理用藥的基礎(chǔ)。在我咨詢的過程中,許多患者對(duì)藥物的作用和用途一知半解,甚至是模模糊糊,這給予了我很大的思考。對(duì)于用藥的目的,我們應(yīng)該充分了解疾病的特點(diǎn),通過醫(yī)生的建議選擇合適的藥物來治療,不可草率從事。仔細(xì)讀藥品說明書和咨詢專業(yè)人員,對(duì)于劑量、用法、不良反應(yīng)有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,定期檢查療效,有條件的需要檢驗(yàn)相關(guān)生化指標(biāo)。因?yàn)椴煌幬飳?duì)于同一疾病的選擇往往有所不同,對(duì)于一些慢性疾病,治療的過程長且重要,正確理解藥品的作用與用途是健康的保障。
其次,遵守合理用藥的原則,是保障藥物療效和減少藥物風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。通過與患者交流,我發(fā)現(xiàn)有很多人習(xí)慣性地到藥店購買自己認(rèn)為的有療效的藥物,而沒有咨詢醫(yī)生的意見。這樣的做法可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的用藥,甚至有較高的風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們必須遵守合理用藥的原則,高度重視醫(yī)生建議,合理選擇藥品,嚴(yán)格遵守用藥時(shí)間及劑量,避免過量或不足的用藥,盡量避免自行增減劑量。同時(shí),也要注重個(gè)體差異。我們的身體狀況和體質(zhì)不同,應(yīng)該根據(jù)自己的情況來調(diào)整劑量和療程,以便更好地治療疾病。
其次,藥物之間的相互作用是一個(gè)需要高度重視的問題。在模擬咨詢中,我了解到一些患者在咨詢時(shí)忘記告訴醫(yī)生他們正在使用的其他藥物,這可能會(huì)導(dǎo)致潛在的藥物相互作用。例如,某些藥物可能會(huì)降低其他藥物的療效,甚至引起嚴(yán)重的不良反應(yīng)。因此,我們?cè)谑褂盟幬飼r(shí),需要盡可能告知醫(yī)生我們正在服用的其他藥物,包括草藥、保健品等。同時(shí),我們也要自覺跟蹤自己在用藥過程中的變化,觀察是否出現(xiàn)不良反應(yīng),隨時(shí)與醫(yī)生溝通并可能進(jìn)行調(diào)整。
再次,藥物副作用必須引起足夠的重視和關(guān)注。在用藥的過程中,副作用是一個(gè)不可忽視的問題。首先,我們應(yīng)該采取措施緩解副作用的癥狀。有時(shí)候,我們可以調(diào)整劑量或者使用其他藥物來減輕副作用的不適。其次,我們要及時(shí)向醫(yī)生反饋我們感受到的副作用,以便醫(yī)生對(duì)藥物進(jìn)行調(diào)整或更換。最后,我們要注意長期用藥可能引起的潛在風(fēng)險(xiǎn)。藥物的長期使用可能對(duì)我們的身體造成不可逆轉(zhuǎn)的損害,如肝臟、腎臟等器官的損傷,因此,在用藥的過程中要定時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)測(cè)。
最后,合理用藥的提示也是非常重要的。為了達(dá)到最佳的療效和減少藥物風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該根據(jù)醫(yī)囑正確使用藥物。首先,在咨詢醫(yī)生時(shí)要向醫(yī)生詳細(xì)情況進(jìn)行描述,包括病情的時(shí)間、藥物使用史、家族遺傳病史等等,以便醫(yī)生更準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷和治療方案制定。其次,在用藥過程中要選擇合適的藥店購買正規(guī)藥品,勿購買來歷不明的藥物,避免買到假冒偽劣產(chǎn)品。另外,要注意藥品的保質(zhì)期和貯存條件,避免過期藥物對(duì)身體的潛在危害。最后,在用藥期間,保持良好的生活習(xí)慣,合理膳食、適度運(yùn)動(dòng)、避免熬夜等,這些都有助于藥物的療效發(fā)揮和減少不良反應(yīng)。
綜上所述,通過模擬用藥咨詢活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了正確用藥的重要性,并對(duì)用藥知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。正確理解用藥的目的、遵守合理用藥的原則、重視藥物相互作用、合理處理藥物副作用以及合理用藥的提示,對(duì)于我們保持健康和避免藥物風(fēng)險(xiǎn)都是至關(guān)重要的。希望我在這次咨詢活動(dòng)中的獲得的心得體會(huì)能夠?qū)V大讀者提供一些有益的指導(dǎo)意義。
模擬咨詢報(bào)告篇十三
為了幫助考生們更順利地參加管理咨詢師考試,下面是小編為大家搜索整理的關(guān)于2016年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)考前模擬題,歡迎參考學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助!
1.某咨詢公司受某房地產(chǎn)公司委托,對(duì)其外部經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行了分析。經(jīng)過調(diào)查,該咨詢公司認(rèn)為,該房地產(chǎn)公司所處的城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,人口稠密,外來移民大量涌人,人均收入位居全國前列,考慮到國人都有購房置業(yè)的習(xí)慣,所以該咨詢公司認(rèn)為該市的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好。在以上分析中,該咨詢公司涉及到了經(jīng)營環(huán)境中的哪些因素?( )
a.人口因素
b.經(jīng)濟(jì)因素
c.政治、政策和法律因素
d.社會(huì)文化因素
e.技術(shù)因素
答案:abd
解析:本題主要考察咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境進(jìn)行分析時(shí),應(yīng)該考慮的因素。在本題中,咨詢公司的分析涉及到了經(jīng)濟(jì)因素、人口因素和社會(huì)文化因素,所以答案是a、b、d。
2.行業(yè)環(huán)境對(duì)身處其中的企業(yè)影響遠(yuǎn)大于總體環(huán)境影響,進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析非常重要。以下哪些內(nèi)容屬于行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析和行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容?( )
a.對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)變化的反應(yīng)行為模式深入剖析
b.確定客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)和行業(yè)歸屬
c.總結(jié)客戶所處行業(yè)實(shí)現(xiàn)成功競爭的必備條件
d.對(duì)客戶供給、需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析
e.行業(yè)歷史對(duì)未來發(fā)展的預(yù)測(cè)
答案:cd
解析:本題考察行業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容的理解。依據(jù)題意,行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析包括,在行業(yè)歷史和趨勢(shì)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等分析的基礎(chǔ)上,要總結(jié)客戶所處行業(yè)實(shí)現(xiàn)成功競爭的必備條件,即對(duì)行業(yè)內(nèi)的'關(guān)鍵成功因素進(jìn)行分析。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析包括、對(duì)客戶供給、需求結(jié)構(gòu)等結(jié)構(gòu)化要素及行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化歷史和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。
3.市場和競爭環(huán)境分析是外部環(huán)境分析的重要環(huán)節(jié)。以下對(duì)市場分析的描述,正確的有( )。
a.將本企業(yè)與競爭對(duì)手在市場、渠道、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行對(duì)比
d.通過市場分析可以發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇
c.了解客戶與競爭對(duì)手的相對(duì)戰(zhàn)略位置
d.識(shí)別客戶所處行業(yè)結(jié)構(gòu)的未來變化趨勢(shì)和發(fā)展方向
e.通過對(duì)影響客戶競爭因素,如進(jìn)入威脅、競爭威脅等因素進(jìn)行分析
答案:bd
解析:本題考察市場分析內(nèi)容的理解。答案a、c是競爭者環(huán)境分析的,內(nèi)容。答案e是影響競爭的因素分析的內(nèi)容。因此答案是b、d。
4.行業(yè)環(huán)境分析主要是指對(duì)( )進(jìn)行分析的過程。
a.企業(yè)所處行業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)
b.行業(yè)內(nèi)企業(yè)行為方式
c.行業(yè)平均績效水平
d.行業(yè)競爭程度
e.行業(yè)利潤潛力
答案:abcde
解析:本題考察市場分析內(nèi)容的理解。
5.企業(yè)采用五種競爭力量分析模型分析外部競爭環(huán)境,當(dāng)出現(xiàn)( )情況時(shí),企業(yè)面臨的競爭威脅較大。
a.行業(yè)增長緩慢
b.行業(yè)內(nèi)企業(yè)具有產(chǎn)品差異性
c.參與競爭的公司數(shù)量少
d.參與競爭的公司規(guī)模和影響力相同
e.替代品出現(xiàn)
答案:ad
解析:本題考察五種競爭力量分析模型中的競爭威脅內(nèi)容,bc屬于進(jìn)入威脅,e屬于替代威脅,故答案是a、d。
6.根據(jù)對(duì)客戶存在的一些戰(zhàn)略問題,提出不同的假設(shè)和解決思路,就是戰(zhàn)略構(gòu)想。以下選項(xiàng)屬于戰(zhàn)略構(gòu)想內(nèi)容的是( )。
a.愿景與使命
b.戰(zhàn)略綜合分析
c.戰(zhàn)略診斷報(bào)告
d.業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
e.選擇成長方式
答案:ade
解析:本題考察戰(zhàn)略構(gòu)想的內(nèi)容。依據(jù)題意.戰(zhàn)略構(gòu)想的內(nèi)容包括遠(yuǎn)景、使命、業(yè)務(wù)范圍、成長方式等,因此,答案是a、d、e。
7.企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)中存在的根據(jù),或者說是企業(yè)在社會(huì)中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)使命體現(xiàn)了企業(yè)總的發(fā)展方向、企業(yè)的長期目標(biāo)和企業(yè)行為活動(dòng)的原則。企業(yè)使命包括( )主要要素。
a.企業(yè)哲學(xué)
b.企業(yè)宗旨
c.企業(yè)形象
d.企業(yè)社會(huì)責(zé)任
e.企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)
答案:abcd
解析:本題考察企業(yè)使命的內(nèi)容。企業(yè)使命包含四個(gè)主要要素:企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象、企業(yè)社會(huì)責(zé)任。因此,答案是a、b、c、d。
8.某制造企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件,選擇了密集型成長方式。下列措施中,符合該企業(yè)成長方式的有( )。
a.將產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)外包給某專業(yè)設(shè)計(jì)公司
b.開發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大目標(biāo)市場占有率
c.以新營銷方式增大現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額
d.進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),增加企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
e.開拓海外市場,開展產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)
答案:bce
解析:本題考察戰(zhàn)略構(gòu)想中企業(yè)選擇成長方式中集中型或密集型成長方式的內(nèi)容。bce反映了實(shí)現(xiàn)密集型成長的三種途徑。因此答案是b、c、e。
9.尋求針對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品差別化,進(jìn)而吸引廣泛的顧客是競爭戰(zhàn)略有效方法。下列選項(xiàng)中,哪些有利于企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)層差別化戰(zhàn)略?( )
a.提供使用產(chǎn)品的用戶特色
b.提高購買者從產(chǎn)品得到的性能
c.總成本比競爭對(duì)手要低
d.強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理體系
e.提供非經(jīng)濟(jì)的滿意度
答案:abe
解析:本題考察業(yè)務(wù)層差別化戰(zhàn)略內(nèi)容。依據(jù)題意.尋求針對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品差別化,進(jìn)而吸引廣泛的顧客有四種差別化途徑,提供產(chǎn)品屬性和用戶特色,提高產(chǎn)品的性能,提高購買者的滿意度為顧客提供價(jià)值。因此,答案是a、b、e。
10.面對(duì)日益激烈的市場競爭,某公司決定采用差別化戰(zhàn)略提高其市場競爭優(yōu)勢(shì)。以下措施中,有利于該公司實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略的是( )。
模擬咨詢報(bào)告篇十四
一、公司簡介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個(gè)問題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的'等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒有停下過,我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會(huì)的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
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