我們已經(jīng)嘗試了許多方法，但依然沒有找到最佳解決方案。為了寫一篇完美的總結(jié)，我們要先梳理好思路，將重點進行歸納。時間管理是一門學(xué)問，接下來小編為大家分享一些心得和經(jīng)驗。
消費心理論文的參考論文篇一
商品交易活動的主要參與群體是消費者，他們的交易活動不僅影響市場運行，還影響其變化趨勢。消費心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費者在每次消費及使用商品或勞務(wù)的過程中所反映出來的心理現(xiàn)象。消費心理則是指消費者依據(jù)自身的需求與愛好在進行選擇及評價購買對象的過程中所表現(xiàn)出的心理活動。
（一）消費動機來源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費者購買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達成共識的商品，此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮，即“干金難買心頭愛”，其購買行為常常受情感的影響，以“只要喜歡就可以買”作為消費指導(dǎo)。
（二）消費動機來源于對休閑生活的需求。當(dāng)今社會已經(jīng)進入快節(jié)奏時代，人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù)，但是現(xiàn)代科技的進步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應(yīng)縮短，人們可自由支配的消費生活時間越來越多，所以現(xiàn)代消費者對閑暇時間的重視水平不斷提高，對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費者進行消費行為的一個重要導(dǎo)向。
（三）消費動機來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現(xiàn)代，人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴重困擾，當(dāng)今人類保護環(huán)境的意識曰趨加強，更多的消費者認識到了節(jié)能減排的重要性。基于此，許多消費者開始倡導(dǎo)進行綠色消費，要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護環(huán)境，對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
（四）消費動機來源于現(xiàn)代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間，許多新的生活方式和消費群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強烈的年輕人，希望在購買商品時遵從自己獨特的生活方式，標(biāo)新立異、展現(xiàn)個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費心理帶來的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的啟迪
有時需求的產(chǎn)生來源于一定的外物激勵，人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內(nèi)在的驅(qū)動力，這種驅(qū)動力就是消費的動機，當(dāng)有了動機人們就會去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進行滿足需要的活動即購買消費活動。
（一）講求實際。例如消費者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實際使用價值，這種消費動機就是求實動機，受它支配，消費者在購買商品時會尤其重視它的質(zhì)量和功能，追求物美價廉、擁有高性價比的商品，而對擁有個性突出的'商標(biāo)和花哨不實用的包裝等的商品并不在意。所以進行產(chǎn)品設(shè)計時，針對此類求實動機的消費者，應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實際使用價值，對于商品的定位應(yīng)是簡潔清晰且簡樸實用。
（二）講求新奇?，F(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費目標(biāo)，他們的消費動機是一種獵奇心理。所以在設(shè)計產(chǎn)品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求，還應(yīng)滿足消費者對產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機的支配下，商品的實際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
（三）講求便利。此類消費者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標(biāo)，選擇距離自己較近的場所，希望能夠快速地買到所需要的商品，討厭長時間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計上要求使用功能必須十分明確，同時又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
（四）追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位，這就是求美動機和求名動機。在設(shè)計時要特別注意產(chǎn)品的外觀，包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費者多是財務(wù)能力較強的商務(wù)人士，對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求，能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品時，應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點和方向，尤其需要設(shè)計出簡約而又富有藝術(shù)感的作品，但同時還要考慮產(chǎn)品的實用性和功能性。
三、從消費心理學(xué)出發(fā)，探究產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計模式
消費心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費動機”、“購買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計提供了一條新思路，也是進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的捷徑。
運用消費心理學(xué)的研究成果進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計方法相比較，直接簡單又快捷方便，優(yōu)點十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點：
第一，產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計思路，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計方法的思維定式。
第二，該方法的目標(biāo)客戶群更加明確，可以提高產(chǎn)品設(shè)計前期提出方案的質(zhì)量，便于后期具體化設(shè)計階段更全面地考慮到客戶的需求，有效提高了產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量。第三，緊跟時代的步伐，把握流行趨勢，與時俱進，在產(chǎn)品設(shè)計中不斷加入新鮮的血液，永不落后。
四、結(jié)論
綜上所述，消費需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時應(yīng)多了解客戶的需求，針對不同消費心理的用戶設(shè)計不同功效的產(chǎn)品，以滿足不同消費群體的不同要求。
消費心理論文的參考論文篇二
在互聯(lián)網(wǎng)營銷中，消費主力是30歲以下的年輕人。年輕人追求表現(xiàn)自我、個性獨特、購物新穎的購物方式。因此，消費者更加青睞個性化商品[1]。
1.2便捷購物
消費者傾向于網(wǎng)購，主要是消費者可以通過移動終端隨時隨地進行網(wǎng)上購物，節(jié)省大量的時間和精力。整個消費流程更加方便快捷，符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活。
1.3擴大決策空間
在傳統(tǒng)的營銷模式下，消費市場信息不對稱，一些貨物信息僅僅掌握在商家的手中，消費者不能有效掌握貨物信息，在購物時常常處于劣勢狀態(tài)。選擇貨物時，消費者掌握的信息越少，面臨風(fēng)險越大。
消費心理論文的參考論文篇三
通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段，消費者掌握的貨物信息更加全面。在網(wǎng)上購物時，消費者通過移動終端，能同時看到很多商品，不再受傳統(tǒng)購物方式的時間、地理位置的限制?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售貨平臺越來越多，也越來越細化，例如，京東更傾向于電子產(chǎn)品，小紅書更加傾向于美妝產(chǎn)品，消費者有了更多選擇。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷手段避免了傳統(tǒng)營銷方式中售貨員過度推銷的現(xiàn)象，消費者能根據(jù)自己的想法自行選擇購物種類，消費范圍變大。
2.2購物更加具有針對性
在傳統(tǒng)營銷中，商家總是采用各種手段來刺激消費，影響消費者理性購物。消費者在網(wǎng)上購物時，會通過比較，確定最物美價廉的商品。網(wǎng)購平臺不斷豐富，消費者在購買物品時，可以根據(jù)自己的消費種類到更加專業(yè)的平臺購物，讓消費更加理性和公平。
2.3消費者參與度增加
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費者和商家可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行信息交流。消費者在進行購物時，會有大量的瀏覽足跡，而這些足跡往往會被商家獲得。通過這種方式，商家能夠了解到消費者的購物需求，并制定科學(xué)的營銷方案。另外，通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段，消費者能夠主動地向商家表達其購物意向。商家可以聽取消費者的意愿，或者讓消費者參與到商家的產(chǎn)品設(shè)計中，為其定制個性化的產(chǎn)品，增加消費者的購物體驗。
3企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
3.1科學(xué)利用
“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來了巨大的效益，各大企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷手段的重視，不斷豐富自己的`網(wǎng)絡(luò)營銷技能。將各項業(yè)務(wù)加入到互聯(lián)網(wǎng)中，科學(xué)地運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段增加企業(yè)的價值。在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷手段時，企業(yè)要將信息化技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的信息資源，優(yōu)化資源配置，不斷強化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的競爭力，為企業(yè)發(fā)展注入新的力量。
3.2保證產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂。無論采用何種營銷手段，企業(yè)首要任務(wù)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)購物中，雖然消費者選擇范圍越來越廣，但對消費產(chǎn)品質(zhì)量的信心越來越小。因此，在提升網(wǎng)絡(luò)營銷手段的同時，應(yīng)該保證產(chǎn)品的質(zhì)量，從而獲得消費者的信任。
3.3打造特色商品
網(wǎng)上購物消費人群主要是年輕人，對潮流和個性化的要求很高，應(yīng)針對這部分消費者打造個性化的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷時，雷同商品很多，企業(yè)只有通過打造個性化商品，發(fā)展特色，才能吸引更多消費者。
3.4提高物流效率
物流是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分，提高物流效率是企業(yè)營銷成功的重要內(nèi)容。提高物流效率，能有效提高消費者購物體驗，進一步滿足消費者的需求。
4結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種重要的營銷手段，企業(yè)應(yīng)把握網(wǎng)絡(luò)營銷特點，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，掌握當(dāng)代消費者心理和行為特點，通過提高服務(wù)水平和消費者購物體驗，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。
參考文獻：
消費心理論文的參考論文篇四
美國學(xué)者邁克爾·戈德海伯（michaelber）發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》的文章，正式提出“注意力經(jīng)濟”這一概念。
注意力經(jīng)濟認為數(shù)字時代最重要的資源，既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是受眾（消費者）的注意力。只有受眾（消費者）對某種產(chǎn)品或信息注意了，受眾（消費者）才有可能購買這種商品，才能進而轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值。營銷就是建構(gòu)注意力市場以吸引數(shù)字時代的消費者。
在特定時間內(nèi)，消費者（受眾）并不能感受到所有作用于他們的感覺的對象，他們所感受到的只是引起他注意的那些少數(shù)對象。消費者注意反映的是主體對特定的信息的投入（卷入）程度，表現(xiàn)為對信息具有明顯的選擇性和局限性，而建構(gòu)注意力市場就需要認知受眾的注意特點并開發(fā)出有效策略。
注意能夠影響消費者對廣告與營銷信息的選擇與加工，能促進受眾對廣告與營銷信息的知覺（學(xué)習(xí)）與記憶，進而能影響廣告信息的說服（態(tài)度形成）效果，吸引消費者注意是受眾接受廣告與營銷信息并進行有效營銷的前提。消費者在面對各種信息和刺激物時會產(chǎn)生以下彼此聯(lián)系的心理過程。
首先是選擇性注意，即消費者希望選擇與當(dāng)前需要有關(guān)和期待的信息，然后是選擇性扭曲，即消費者傾向于用符合自己觀點和認知方式的慣性來解讀有關(guān)信息的意義，再之后是選擇性保留，即消費者會忘掉許多經(jīng)歷過的信息，而只記住支持自己態(tài)度和信念的信息。
有進一步的研究表明，廣告信息要具有以下幾個特點才能有效地支持上述心理過程。一是有用性的信息。只有信息具有較大實用價值時，相關(guān)廣告信息才能引起消費者的`期待與欲望。二是支持性的信息。受眾往往對支持自己觀點的信息會產(chǎn)生偏好而增加購買信心，同時才可能對商品有信服。三是刺激性的信息。受眾對具有“新異性”的廣告更容易產(chǎn)生注意。四是趣味性（娛樂性）的信息，受眾更傾向于選擇趣味或有趣的信息。娛樂性越濃，越容易引起注意，這就是廣告大多都具有娛樂性的道理。
應(yīng)該說，廣告吸引消費者注意力還要受到其他一些因素的影響，比如消費者的知識與經(jīng)驗會影響廣告信息的知覺，消費者的需求、個性、自我與卷入水平（態(tài)度）會影響加工廣告信息的主動性，廣告信息的表現(xiàn)方式能夠影響消費者對廣告信息選擇、理解與記憶，同時，社會、文化以及營銷環(huán)境也會影響消費者對廣告信息的認知與情感體驗等。
這些因素在營銷中不可能面面俱到，但要實現(xiàn)良好的營銷效果，至少有一條要做到足夠好。建構(gòu)注意力市場一定要轉(zhuǎn)變品牌營銷傳播思路，不要總是以“我”的需求為中心去問如何才能吸引消費者購買我們的品牌商品，而是要更加關(guān)注消費者需要什么，以此為核心讓消費者團結(jié)在品牌周圍。建構(gòu)注意力市場就需要經(jīng)營者學(xué)會了解、認識消費者接收信息的特點，也正因為如此，發(fā)達國家的營銷研究中一定重視對消費者心理與行為的分析研究，這也是我們與發(fā)達國家的差距所在。
消費心理論文的參考論文篇五
美國康奈爾（cornell）大學(xué)博士、t（伯德?施密特）在其《體驗式營銷》一書中指出，“體驗式營銷”是在充分刺激和調(diào)動消費者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關(guān)聯(lián)（relate）等因素的基礎(chǔ)上以促進銷售。人的心理活動支配其購買行為，從消費者的心理學(xué)角度分析，在“體驗式營銷”的刺激下，消費者由注意到感知，再到認同，進而導(dǎo)致消費行為的產(chǎn)生。在這個過程中，品牌標(biāo)識、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計、物品陳列等店面設(shè)計是否能不同程度地打動消費者，刺激其產(chǎn)生購買行為，對銷售具有很大意義。反過來講，對于設(shè)計店面的設(shè)計師來說，深入研究并了解現(xiàn)代社會的消費心理學(xué)，對更準(zhǔn)確地把握品牌定位及店面設(shè)計，以便配合客戶促進銷售具有很大作用。
現(xiàn)代社會的消費心理學(xué)
“消費”是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為，最早由古希臘哲人色諾芬提出?！跋M心理學(xué)”是近年來興起的一門新興學(xué)科，也是心理學(xué)中的一個重要分支，主要研究人們在日常消費過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學(xué)角度分析，影響消費者購買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件，內(nèi)在條件包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素；外部條件包括社會環(huán)境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態(tài)勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環(huán)境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。在這兩種條件的影響下，一般購買過程中，人們的心理活動大都經(jīng)過認識過程、情感過程和意志過程這三個階段，從消費心理學(xué)的角度看，消費者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計和內(nèi)部設(shè)計等因素而得到的整體第一感覺即為認識過程，這是購買行為的前提；在此基礎(chǔ)上，不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨特的體驗或態(tài)度，形成情感過程；之后，消費者決定是否消費的行為，即為意志過程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響，每個人對哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動都有不同。但在實際消費過程中，根據(jù)商業(yè)心理學(xué)的分析，可將消費者分為三類：
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的，帶有“閑逛”性質(zhì)，醒目的店鋪設(shè)計、有力的促銷信息，加之店鋪熱烈的人氣，都可能吸引其走進店鋪，進而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計、燈光烘托等因素的影響，產(chǎn)生消費行為。
有效設(shè)計的店面設(shè)計
如今，隨著體驗經(jīng)濟的盛行與科技的發(fā)展，作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪，在消費心理學(xué)、營銷學(xué)以及新興科技與技術(shù)的影響下，店鋪的設(shè)計也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動消費者的認知感，創(chuàng)造更加難忘的消費體驗。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店，由prada與oma共同合作，運用科技元素將店鋪設(shè)計成品牌與顧客充分互動的體驗場所。試衣間的門采用特殊材料制作，顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?，顧客拿進試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來，并顯示在里面的接觸式屏幕上，顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細介紹及庫存情況。此外，試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光，還有一面視像“魔鏡”，不僅可以照到顧客的背部，而且還具有延遲播放功能，顧客轉(zhuǎn)過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經(jīng)歷給無數(shù)顧客留下難忘的體驗，進而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設(shè)計可謂是店面設(shè)計中的重點，無數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素，走在城市的街頭，繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計是品牌無聲的廣告語言，給消費者造成視覺及心理沖擊，進而促進銷售。櫥窗的設(shè)計要和店鋪內(nèi)部設(shè)計形成一個整體，搭配合理，主題鮮明，風(fēng)格突出。值得注意的是，櫥窗雖然是靜止的，但消費者大都處于行走或運動狀態(tài)，因此櫥窗設(shè)計不但要考慮適合的高度與布局，還要考慮由遠及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計采用動物作為主題，一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包，畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際，法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題，櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色，給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計中還有一個不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光，它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用，同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計一般采用稍弱的全盤照明與較強的局部照明相互配合使用，燈源的位置、數(shù)量以及光照的強度、色彩冷暖等問題考驗著燈光設(shè)計師的專業(yè)水平，不能雜亂無章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過刺眼，或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故，而使得消費者無法準(zhǔn)確判斷商品的顏色與質(zhì)感，影響購買。
總之，盡管消費者的心理千差萬別，但歸根究底總有規(guī)律可循，在了解消費者心理的基礎(chǔ)之上，準(zhǔn)確把握時尚及品牌理念，運用自身的經(jīng)驗合理設(shè)計，才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計。
消費心理論文的參考論文篇六
消費心理指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。下面是關(guān)于消費心理學(xué)論文，請參考！
消費心理透視與市場營銷管理探析
摘要：隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制的快速有序發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞：消費心理；市場營銷；管理；分析討論
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎(chǔ)消費行為對國民經(jīng)濟增長發(fā)展事業(yè)的貢獻效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升，消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題，展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費心理的基本內(nèi)涵
所謂消費心理，就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗的一系列內(nèi)在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響，是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計特征而導(dǎo)致的消費者主觀消費心理感受狀態(tài)差異，對消費者實際獲取的消費活動決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現(xiàn)特征，通?？梢云鋵嶋H形成和表現(xiàn)的消費心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上，自己也會跟隨實施購買行為，因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二，攀比心理，在攀比性消費心理的作用和驅(qū)使條件下，獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中，往往并不重點關(guān)注產(chǎn)品實際具備的應(yīng)用價值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三，求實心理，所謂求實性消費心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內(nèi)涵，在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中，重點關(guān)注商品實際具備的實用性，以及對自身實際消費需求的滿足程度，實現(xiàn)了對商品消費行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四，求異心理，所謂求異性消費心理，指的.是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現(xiàn)階段，中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài)，正逐步被以“消費者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費者終端市場尚未實現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費行為實踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費行為活動實踐空間。對于現(xiàn)階段獨立存在的企業(yè)組織實體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施，不斷擴展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項目經(jīng)營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費終端問題，事實上，指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務(wù)服務(wù)購買消費行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費者實施類似消費行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實提升，構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語
針對消費心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題，本文具體選取消費心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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消費心理論文的參考論文篇七
對老年人醫(yī)藥消費行為的現(xiàn)狀，通過查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理，大致有以下三方面：
（1）我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國，同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示，我國的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達到13.26%，中國老年協(xié)會的一項統(tǒng)計亦表明，目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫(yī)療保健占1/3，其它占1/3，而且這個老年市場的容量也在日益增大，前景非常廣闊。
（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風(fēng)險，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費。但由于老年人收入水平較低，疾病經(jīng)濟負擔(dān)更嚴重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明，家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費，醫(yī)療支出也較低。
（3）我國近年來實行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率，卻促進了他們對健康狀況的自我評價，可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道，或者促進了他們對保健服務(wù)的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費特征（以南昌市為例）
為取得真實的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園，發(fā)放問卷200份，收回問卷173份，60歲以上的實際有效問卷167份，其中男性102人，女性65人。
（1）老年人是醫(yī)療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解?？梢钥闯觯诶夏耆说尼t(yī)藥消費方面，親朋好友的影響很大，在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費者，但不是主要決策者。
（2）老年人醫(yī)藥費用較高，但收入水平低，醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。在醫(yī)藥費用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫(yī)藥費用由自己支出，半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金，且年收入在1以上，在這樣的經(jīng)濟條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費的負擔(dān)。在醫(yī)療費用支出中，大部分是公家報銷，由此可以看出醫(yī)療保險制度，養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。
（3）老年人患病率高，對醫(yī)藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂觀，有57.0%的人認為自己的身體狀況一般，且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費市場，在未來幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點：
（4）老年人就醫(yī)的主要方式是進入正規(guī)醫(yī)院治療，醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好，樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的，其次是自己去藥店購買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護人員服務(wù)滿意，醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費的主要市場。
（5）老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務(wù)，其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近，在10分鐘內(nèi)可以到達，這表明南昌市的醫(yī)療機構(gòu)分布廣，較密集，能及時提供醫(yī)療服務(wù)，大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
（6）老年人醫(yī)藥費用貴，“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認為到醫(yī)院就診費用和藥品價格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費，有27.9%的人在醫(yī)藥費用上感覺負擔(dān)重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長期使用某類藥品，對于低收入的老年人來說，無力長期承擔(dān)這筆醫(yī)藥費用，而這直接導(dǎo)致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費行為之間的關(guān)系
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險，對此問題進行仔細分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高，占44.9%，其次是參加公費醫(yī)療保險，占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意，對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費的影響非常大，絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結(jié)論與建議
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議：
（1）南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長趨勢，所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費市場非常龐大，相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場，廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大，除了老年人這個主要目標(biāo)群體，中青年也是一個大的目標(biāo)群體，特別是在保健藥品的消費上，隨著經(jīng)濟水平的提高，人們保健意識的增強，抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理，針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
（2）從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院，醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認可，南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分布廣，數(shù)量多，因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫(yī)療機構(gòu)。在藥品價格上普遍認為高，難以承受，醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應(yīng)控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié)，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達消費者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決，將會為企業(yè)帶來巨大效益，這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
（3）從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達到97.5%，且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解，對醫(yī)保的政策等都很滿意，對于低收入的老年人群體來說，醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟負擔(dān)的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果，不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層，大大降低了參保群體的經(jīng)濟負擔(dān)，促進了社會的良性發(fā)展，醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭取保障到每一個人，繼續(xù)為社會作出貢獻。
（4）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有66.7%的老年人認為政府與社會對老年人比較關(guān)心，有22.8%的老年人認為不太關(guān)心。老年人群體是一個越來越龐大的群體，我們的社會過去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當(dāng)前的老年人群體作出了巨大貢獻，我們享受了他們帶來的福音，如今他們陸續(xù)步入花甲之年，理應(yīng)享受社會發(fā)展帶來的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長輩，還應(yīng)對社會上的所有老年人付出足夠的關(guān)心，讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛。
消費心理論文的參考論文篇八
商品交易活動的主要參與群體是消費者，他們的交易活動不僅影響市場運行，還影響其變化趨勢。消費心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費者在每次消費及使用商品或勞務(wù)的過程中所反映出來的心理現(xiàn)象。消費心理則是指消費者依據(jù)自身的需求與愛好在進行選擇及評價購買對象的過程中所表現(xiàn)出的心理活動。
（一）消費動機來源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費者購買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達成共識的商品，此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮，即“干金難買心頭愛”，其購買行為常常受情感的影響，以“只要喜歡就可以買”作為消費指導(dǎo)。
（二）消費動機來源于對休閑生活的需求。當(dāng)今社會已經(jīng)進入快節(jié)奏時代，人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù)，但是現(xiàn)代科技的進步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應(yīng)縮短，人們可自由支配的消費生活時間越來越多，所以現(xiàn)代消費者對閑暇時間的重視水平不斷提高，對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費者進行消費行為的一個重要導(dǎo)向。
（三）消費動機來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現(xiàn)代，人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴重困擾，當(dāng)今人類保護環(huán)境的意識曰趨加強，更多的消費者認識到了節(jié)能減排的重要性。基于此，許多消費者開始倡導(dǎo)進行綠色消費，要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護環(huán)境，對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
（四）消費動機來源于現(xiàn)代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間，許多新的生活方式和消費群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強烈的年輕人，希望在購買商品時遵從自己獨特的生活方式，標(biāo)新立異、展現(xiàn)個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費心理帶來的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的啟迪
有時需求的產(chǎn)生來源于一定的外物激勵，人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內(nèi)在的驅(qū)動力，這種驅(qū)動力就是消費的動機，當(dāng)有了動機人們就會去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進行滿足需要的活動即購買消費活動。
（一）講求實際。例如消費者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實際使用價值，這種消費動機就是求實動機，受它支配，消費者在購買商品時會尤其重視它的質(zhì)量和功能，追求物美價廉、擁有高性價比的商品，而對擁有個性突出的'商標(biāo)和花哨不實用的包裝等的商品并不在意。所以進行產(chǎn)品設(shè)計時，針對此類求實動機的消費者，應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實際使用價值，對于商品的定位應(yīng)是簡潔清晰且簡樸實用。
（二）講求新奇。現(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費目標(biāo)，他們的消費動機是一種獵奇心理。所以在設(shè)計產(chǎn)品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求，還應(yīng)滿足消費者對產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機的支配下，商品的實際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
（三）講求便利。此類消費者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標(biāo)，選擇距離自己較近的場所，希望能夠快速地買到所需要的商品，討厭長時間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計上要求使用功能必須十分明確，同時又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
（四）追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位，這就是求美動機和求名動機。在設(shè)計時要特別注意產(chǎn)品的外觀，包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費者多是財務(wù)能力較強的商務(wù)人士，對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求，能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品時，應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點和方向，尤其需要設(shè)計出簡約而又富有藝術(shù)感的作品，但同時還要考慮產(chǎn)品的實用性和功能性。
三、從消費心理學(xué)出發(fā)，探究產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計模式
消費心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費動機”、“購買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計提供了一條新思路，也是進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的捷徑。
運用消費心理學(xué)的研究成果進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計方法相比較，直接簡單又快捷方便，優(yōu)點十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點：
第一，產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計思路，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計方法的思維定式。
第二，該方法的目標(biāo)客戶群更加明確，可以提高產(chǎn)品設(shè)計前期提出方案的質(zhì)量，便于后期具體化設(shè)計階段更全面地考慮到客戶的需求，有效提高了產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量。第三，緊跟時代的步伐，把握流行趨勢，與時俱進，在產(chǎn)品設(shè)計中不斷加入新鮮的血液，永不落后。
四、結(jié)論
綜上所述，消費需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時應(yīng)多了解客戶的需求，針對不同消費心理的用戶設(shè)計不同功效的產(chǎn)品，以滿足不同消費群體的不同要求。
消費心理論文的參考論文篇九
20世紀90年代，德國著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過多年的實踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以后的職業(yè)教育實踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動能力與全面素質(zhì)。行動導(dǎo)向是以行動為導(dǎo)向，這里的行動本質(zhì)上是工作，即通過學(xué)習(xí)情境中的行動（任務(wù)）來學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動者，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中與學(xué)生互動，通過“行動”來學(xué)習(xí)，學(xué)生在自己“動手”實踐中實現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，行動導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法，而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，其主要包括案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等，教師可以根據(jù)教學(xué)實際需要選擇具體的教學(xué)方法。
《消費心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識與市場營銷理論的有機結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場營銷活動中的延伸和應(yīng)用。對于高職市場營銷專業(yè)學(xué)生來說，掌握消費者的心理活動和消費行為規(guī)律并有效運用于市場營銷實踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一?；凇断M心理學(xué)》這種特點，在教學(xué)過程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動導(dǎo)向教學(xué)法。
（一）案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過程中學(xué)生對具體案例進行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識點，它可以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問題讓學(xué)生討論思考，教師進行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識，接著引出與之對應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生進行案例討論，最后對案例總結(jié)點評。第一種筆者認為通過案例能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，和主動思考問題、解決問題的好習(xí)慣，不會受先入為主的理論知識的束縛，但要求教師問題設(shè)計合理，引導(dǎo)能力強。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識應(yīng)用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差，分析案例時發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學(xué)時間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來。例如，在教授商店選址的心里分析時，我先讓學(xué)生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學(xué)生們紛紛說出了一些要求，然后讓學(xué)生討論“家樂福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費者什么消費心理？除了這些要求，商場的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識。最后再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動了學(xué)生思考的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色，通過行為模仿或行為替代，充分體會角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請學(xué)生對參與演練成員的表現(xiàn)進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生寫一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價與消費心理時，把學(xué)生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個大學(xué)生，第三組扮演四個農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個孩子。每組沒有參演的學(xué)生負責(zé)評價自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過店主和不同的顧客之間議價的過程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價與消費心理的關(guān)系。
（三）頭腦風(fēng)暴法。
采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題，自由地發(fā)表意見，在發(fā)表意見時，教師不對其正確性或準(zhǔn)確性進行任何評價。學(xué)生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學(xué)生也沒有必要立刻對某個學(xué)生的觀點加以評價、開展討論或提出批評，最后所有意見均放在一起統(tǒng)一進行整理和評判。通過集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見，通過同學(xué)之間的相互激勵引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過組合和改進，達到創(chuàng)造性解決問題的目的。
例如在提出“遺憾消費形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費？”這個問題時，一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見，一邊做記錄，學(xué)生發(fā)表完意見，大家一起總結(jié)這個問題的解決方案。
1、積極引導(dǎo)每個學(xué)生參與。剛開始時部分學(xué)生參與較少，可能因為性格內(nèi)向，不善表達；或者覺得自己的想法不好，不敢表達；還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽的教學(xué)模式，對這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生，鼓勵他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達到行動導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在團隊中自主地進行學(xué)習(xí)，達到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時，往往對學(xué)生進行單獨或團隊的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對學(xué)生進行強調(diào)，嚴重遏制了學(xué)生個性思維的發(fā)展，違背了行動導(dǎo)向教學(xué)的初衷。
3、行動導(dǎo)向教學(xué)法對教師的前期策劃與過程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法，一般持續(xù)時間長，這對教師如何安排好教學(xué)進度要求更高；另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動性，保證教學(xué)效果，要求教師對行動導(dǎo)向教學(xué)的過程有更強的控制能力。這也是今后教學(xué)過程中需要進一步改善的地方。
消費心理論文的參考論文篇十
我國高校在開設(shè)消費心理學(xué)課程時，重點是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。但在實際中，消費心理學(xué)的理論知識學(xué)習(xí)要比實踐占用的時間更長，也就是說，學(xué)生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學(xué)課程提高學(xué)生的實踐能力，成為該課程的教學(xué)重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學(xué)的教學(xué)問題，根據(jù)問題提出解決方法，設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生通過實踐，提高對消費心理學(xué)的認識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學(xué)內(nèi)容比重失衡
我國高校設(shè)立的消費心理學(xué)課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學(xué)課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學(xué)關(guān)系不大，所以教材安排設(shè)計的側(cè)重點主要在理論方面，而不是學(xué)生的實踐能力。因此，學(xué)生在消費心理學(xué)教學(xué)中的實踐能力并不強，教學(xué)內(nèi)容比重設(shè)定失衡，要改變現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和方向。
（二）教學(xué)方法手段單一
我國高校采用的教學(xué)方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)，雖然借助了與信息技術(shù)相關(guān)的多媒體技術(shù)，但教學(xué)的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學(xué)方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結(jié)合的案例，使得我國高校消費心理學(xué)的教學(xué)方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學(xué)生在消費心理學(xué)教學(xué)中的實踐能力，首先要改變教學(xué)手段，通過多樣的教學(xué)手段，讓學(xué)生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設(shè)計實踐活動。
（三）學(xué)生特點定位不準(zhǔn)
高校開設(shè)消費心理學(xué)課程，主要是為了讓學(xué)生在職場中獲得更好的成績，其重點應(yīng)該是實踐過程。尤其是當(dāng)代大學(xué)生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學(xué)校在設(shè)定這門課程時，忽略了學(xué)生的想法，導(dǎo)致課程內(nèi)容設(shè)定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學(xué)生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學(xué)校對學(xué)生的特點定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致課程設(shè)定不合理，最后導(dǎo)致消費心理教學(xué)施展不順利。學(xué)生對消費心理學(xué)課缺乏興趣，導(dǎo)致教學(xué)失敗。所以，學(xué)校要對學(xué)生的心理特點進行觀察，設(shè)定符合學(xué)生心理活動要求的課程，保證教學(xué)課程的順利進行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠
消費心理學(xué)，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結(jié)合，才能深入消費者心理。但高校在設(shè)定消費心理學(xué)課程時，對于知識難易程度的設(shè)定比較初級、簡單，考核時的教學(xué)內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學(xué)生的成績，會在講課時側(cè)重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設(shè)定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學(xué)生在消費心理學(xué)的教學(xué)中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學(xué)方法
1.案例分析教學(xué)法。消費心理學(xué)主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學(xué)生的實踐能力，所以在教學(xué)過程中，需要引入和課程教學(xué)內(nèi)容相符的實例，讓學(xué)生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學(xué)習(xí)興趣。比如，大學(xué)生更關(guān)注和自身消費有關(guān)的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學(xué)生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學(xué)生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學(xué)的教學(xué)過程中，可以多設(shè)定實踐活動，讓學(xué)生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學(xué)習(xí)消費者氣質(zhì)和消費能力及心理活動時，可以讓學(xué)生扮演不同的人。比如，一個學(xué)生扮演銷售人員，其他學(xué)生有的扮演學(xué)者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準(zhǔn)確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學(xué)場所
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學(xué)教學(xué)課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學(xué)。即使經(jīng)常設(shè)定和消費心理有關(guān)的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學(xué)場地勢在必行，是增加學(xué)生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當(dāng)?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進行實地調(diào)查分析，讓學(xué)生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學(xué)生真切地感受到消費心理學(xué)在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學(xué)生通過實驗，加深消費心理學(xué)的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標(biāo)。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標(biāo)，然后把消費心理學(xué)的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學(xué)生特點開展針對性的培訓(xùn)
1.增強科研訓(xùn)練。我國高校在開設(shè)消費心理學(xué)科目的時候，要加強對學(xué)生的科研訓(xùn)練。只有加強對學(xué)生的科研訓(xùn)練，才能讓他們通過不斷研究相關(guān)資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學(xué)研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結(jié)合，保證學(xué)生對消費心理學(xué)有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結(jié)果真實有效。所以，一定要針對學(xué)生開展科研培訓(xùn)，保證他們在消費心理學(xué)中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學(xué)可以讓學(xué)生更準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。因此，在消費心理學(xué)的課程上，要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學(xué)生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學(xué)對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標(biāo)
高校對消費心理學(xué)的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學(xué)更重要的是實踐，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學(xué)生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學(xué)的知識，就需要設(shè)立實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標(biāo)判斷學(xué)生做的實踐任務(wù)是否符合消費心理學(xué)對學(xué)生的要求。并且，教師要把消費心理學(xué)的考核重點設(shè)在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進行量化后，教師也可以更好地評判學(xué)生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學(xué)課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設(shè)的。消費心理學(xué)重視實踐的作用，所以實踐教學(xué)是消費心理學(xué)的重中之重。但在我國消費心理學(xué)的教學(xué)過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學(xué)生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學(xué)的教學(xué)中，讓學(xué)生得到實際的鍛煉，需要不斷地進行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計合適的實踐活動，才能保證學(xué)生的實踐能力得到提升。
消費心理論文的參考論文篇十一
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
1。理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
[消費心理學(xué)心得體會]
消費心理論文的參考論文篇十二
媽媽：袖子裂縫了不是質(zhì)量問題，什么才算是質(zhì)量問題？請你給我換一件
營業(yè)員：這樣吧，這次我們幫你把衣服先縫好，下次買衣服的時候給你優(yōu)惠點
見媽媽態(tài)度很強硬，營業(yè)員極不情愿的換了一件新衣服給我們。
有一次聽大人們聊天，據(jù)說在發(fā)達國家，如果你買了一雙鞋，穿了幾個月，感覺有點不舒服，可以直接拿回去退，人家二話不說直接給辦了，聽著感覺有點不可思議，我也不知道是真是假，但是，我們的商家確實應(yīng)該提高售后服務(wù)的質(zhì)量，不要打著“顧客是上帝“的幌子，來刁難顧客，有質(zhì)量問題的衣服來調(diào)換，還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場，多一位顧客，可能帶給商家多個市場，而丟掉一位顧客，可能使商家丟掉幾個市場。
消費心理論文的參考論文篇十三
什么是消費心理學(xué)呢消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
比如說：青年人消費者心理
在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：1）追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。
2）表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。
3）容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。
老年人消費心理
在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：
1）富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
2）精打細算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買。
3）堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。
4）方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
5）品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費者。
女性消費心理
在現(xiàn)代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：
1）追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2）追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。
3）感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
4）喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場，所以要特別的注意了解。
消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。.。.。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。.。.。.這又是一個新的營銷路哦。
消費心理論文的參考論文篇十四
什么是消費心理學(xué)呢消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
比如說：青年人消費者心理
在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：
(1)追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。
(2)表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。
老年人消費心理
在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：
(1)富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
(2)精打細算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買。
(3)堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。
(4)方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費者。
女性消費心理
在現(xiàn)代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：
(1)追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的`質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場，所以要特別的注意了解。
消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦。
消費心理論文的參考論文篇十五
摘要：近年來，大學(xué)生成為了社會的消費主體之一，作為未來的消費主力和消費的潮流趨勢，大學(xué)生的消費心理收到了越來越多人的關(guān)注。大學(xué)生因為其年齡和群體的特殊，其消費心理與其他消費群體有著很大的不同，對于大學(xué)生來講，他們雖然經(jīng)濟上尚未獨立，但卻往往有著較強的消費欲望，使得大學(xué)生的消費出現(xiàn)很多矛盾，在消費上存在類似不理性消費或過度消費的現(xiàn)象。對大學(xué)生的消費心理進行研究除了對青少年甚至是整個社會的消費趨勢有所幫助，還能對大學(xué)生的消費問題進行深刻的認識，幫助他們解決消費問題。
一、引言
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。然而大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，與其他消費群體存在著很大的不同，其所受教育、所處環(huán)境、以及年齡段特有的心理特征使得大學(xué)生有自己特殊的消費心理和消費行為。為此需要對大學(xué)生的消費心理進行細致的研究，關(guān)注大學(xué)生的消費狀況，把握住大學(xué)生的消費心理，像易受暗示、從眾消費、容易沖動等消費心理問題在此基礎(chǔ)上對其消費行為進行分析，針對一些非理性消費和過度消費及時的進行指導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀，促進大學(xué)生的健康成長。
1、消費心理論述
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學(xué)生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費特點。
2、大學(xué)生的消費心理特征
大學(xué)生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點。總體來講，具有以下特點：第一是大學(xué)生的消費心理逐漸走向成熟，大學(xué)生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學(xué)生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，學(xué)會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。其二是大學(xué)生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導(dǎo)大眾消費，而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。其三是從眾心理嚴重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。其四是大學(xué)生的消費心理可改變性強。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學(xué)的消費觀，如果學(xué)校和社會對其加強引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學(xué)生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體，大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴重的不平衡現(xiàn)象。
3、大學(xué)生的消費方向分析
現(xiàn)階段的大學(xué)生消費方向除了必要的伙食消費主要是四個大方面，其一是交際消費，在現(xiàn)階段的社會中，人際交往的重要性變得越來越高，缺少良好的人際交往，自身的發(fā)展就會受到嚴重的制約，在現(xiàn)階段的大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活調(diào)查中，人際交往的影響所占的比重很大，為此，現(xiàn)階段的大學(xué)生消費很大一部分用于與同學(xué)、教師、朋友之間的交往之中。其二是信息消費，現(xiàn)階段隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂已經(jīng)越來越離不開電腦、手機等信息工具，這些工具現(xiàn)如今也已經(jīng)逐漸普及，使得大學(xué)生消費有一部分成為信息消費。其三是旅游消費，大學(xué)生的時間較為充足，在學(xué)習(xí)之余，很多大學(xué)生選擇旅游作為放松心情、舒緩壓力的主要方法，而旅游是一項比較高的消費項目，表現(xiàn)出了大學(xué)生對高層次消費的向往。其四是戀愛消費，現(xiàn)代社會的大學(xué)生的開放程度越來越高，校園戀愛已經(jīng)成為常態(tài)，而戀愛過程中的高消費已經(jīng)成為大學(xué)生消費中不可忽視的一部分。
對于伙食費來講，消費的多少主要受到地域和自身經(jīng)濟條件的影響，某些地域的消費水平高，相應(yīng)的伙食費也比較高。對于自身經(jīng)濟條件來講，有些家庭富裕的群體每個月的伙食消費可以達到1000元以上，而一些家庭普通或者困難的群體，伙食消費可能只有幾百元。
4、大學(xué)生消費來源分析
通過對現(xiàn)階段大學(xué)生的消費來源進行調(diào)查和分析，我們可以看出，現(xiàn)階段大學(xué)生的消費來源主要存在于三個方面，其一是家庭支持，家庭支持是大學(xué)生消費的主要來源，大學(xué)生處于學(xué)校和社會的過渡階段，在這個階段，學(xué)生并沒有太多的精力和能力去掙錢，因此，家庭就成為主要的資金來源。其二是獎學(xué)金和助學(xué)金，獎學(xué)金和助學(xué)金是國家為了獎勵或幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)的一種手段，隨著我國教育制度的不斷完善，我國對教育的投入和支持力度不斷增加，獎學(xué)金和助學(xué)金制度已經(jīng)讓很多學(xué)生受益。其三是勤工儉學(xué)和兼職獲得資金來源，現(xiàn)階段有很大一部分大學(xué)生追求獨立生活，這類大學(xué)生不僅僅局限于讀書和學(xué)習(xí)知識，而是更多的投入到自主創(chuàng)業(yè)和勤工儉學(xué)之上，現(xiàn)如今大學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)獲得成功的例子也不在少數(shù)，這類大學(xué)生能夠自己解決經(jīng)濟上的問題。
現(xiàn)階段大學(xué)生消費存在著很多不理性的地方，通過對其不理性消費進行分析，得出其消費心理，在此基礎(chǔ)上對其進行正確的消費引導(dǎo)是十分必要的。為此筆者總結(jié)了現(xiàn)階段大學(xué)生消費不理性的地方，具體如下：
1、攀比消費、炫耀性消費情況嚴重
現(xiàn)階段大學(xué)生攀比消費和炫耀性消費情況比較嚴重，具體表現(xiàn)在對商品的品牌消費和時尚消費。對于這類大學(xué)生來講，消費品不僅存在著使用價值，他們更多的注重消費品的品牌，并認為商品的品牌展示出了自己的身份、商品的價值、自身的消費檔次以及自己的心情和榮耀。對于時尚消費來講，其出發(fā)點是因為現(xiàn)階段大學(xué)生希望借助消費品來與自己認同的社會階層同步，也通過消費表達出自己與其他社會階層的不同，他們希望通過時尚品和奢侈品的消費獲得他人的贊美，從而獲得自己內(nèi)心的滿足。
2、消費結(jié)構(gòu)嚴重失衡
大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，因此，除了必要的生活費開銷外，其主要的消費方向應(yīng)該是學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)資源等方面，而現(xiàn)階段大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)則恰恰相反，在購買衣服、娛樂消費、旅游、通訊、談戀愛方面的消費已經(jīng)遠遠大于投入到學(xué)習(xí)上的中消費，造成現(xiàn)階段的消費方式與其成才的目標(biāo)大相庭徑。通過對現(xiàn)階段大學(xué)生的消費調(diào)查我們可以看出，很多大學(xué)生投入了大量的資金在考研輔導(dǎo)、培訓(xùn)輔導(dǎo)之上，而很多大學(xué)生卻是拿著學(xué)習(xí)的幌子，在投入大量資金后做著與學(xué)習(xí)毫無關(guān)系的事。例如，大學(xué)生買大量的書卻幾乎沒有看過；為了提高自己的計算機水平竟然瘋狂的打電腦游戲，有的同學(xué)省吃儉用就為了上網(wǎng)、沖游戲幣。這種消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)忘記了自己的根本任務(wù)。
3、無計劃消費情況嚴重
現(xiàn)階段的大學(xué)生在消費過程中往往過度的追求個性，在消費中存在盲目消費和無計劃消費的現(xiàn)象，尤其是大一學(xué)生，他們剛剛離開父母，并第一次有了資金的支配權(quán)，再加上他們的消費經(jīng)驗不足，在消費過程中不知道自己需要什么，不需要什么，也不能根據(jù)自己的實際需求制定出合理的消費計劃，一些原本的消費計劃也會以為個性使然而被打亂，據(jù)調(diào)查顯示，有一部分同學(xué)不知道自己一個月花了多少錢，也沒有認真考慮過自己的錢是怎么花出去的，一旦沒有資金就找父母要錢；一些大學(xué)生在學(xué)期初花錢大手大腳，在剩下的日子只能東借西挪，拮據(jù)的過日子，花錢方面隨波逐流，往往購買一些對自己無用的東西。這種消費心理使不僅會給家庭帶來承重的負擔(dān)，也會影響大學(xué)生的正常發(fā)展，甚至還可能會讓大學(xué)生步入歧途。
從以上內(nèi)容我們可以看出，現(xiàn)階段大學(xué)生的消費心理方面存在著很多的不足之處，造成其結(jié)果的因素有很多方面，尤其自身的心理問題因素，也有來自家庭、社會和大眾傳媒等方面的因素，總得來講，現(xiàn)階段的大學(xué)生消費心理問題令人堪憂。正確的把握大學(xué)生的消費價值觀念，對其消費心理進行必要的引導(dǎo)是十分必要的，為此，筆者建議在以下幾個方面進行改變。
1、加強對大學(xué)生消費觀念的引導(dǎo)
這一點主要存在于幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀。從學(xué)校方面來講，學(xué)校要及時的對學(xué)生進行正確的思想引導(dǎo)，建立和諧、健康的校園文化環(huán)境，及時的對學(xué)生進行思想政治教育，幫助同學(xué)們認清楚正確的消費觀念，對于享樂主義、拜金主義、個人主義等不良的消費心理因素自覺的抵制，對于一些有揮霍性消費方式的同學(xué)及時的進行引導(dǎo)教育。除了必要的思想教育外，學(xué)校還要注意學(xué)生的逆反心理，選擇正確的引導(dǎo)方式，例如建立一些有益、健康的消費場所，倡導(dǎo)學(xué)生正確、文明消費。對于社會來講，尤其是學(xué)校周邊的環(huán)境來講，建立和諧的環(huán)境是十分必要的，改善社會風(fēng)氣能夠極大程度的減少大學(xué)生的非理性消費，通過政府的相關(guān)政策和措施，對不良消費行為進行約束，通過媒體積極宣傳健康消費的觀念，讓健康消費深入大學(xué)生心中。
2、加強對大學(xué)生的理財教育
對于家庭來講，首先要對自己的孩子進行理財教育，幫助學(xué)生形成正確的消費習(xí)慣。理財教育包括了對金錢和人生意義的正確認識、理財基本知識以及理財?shù)幕炯寄埽寣W(xué)生通過理財知識的學(xué)習(xí)知道哪些消費品是自己需要的，哪些又是自己不需要的，幫助學(xué)生樹立理性消費觀念以及掌握消費計劃的制定，其次是正確消費習(xí)慣的培養(yǎng)，孩子們的消費習(xí)慣很大程度上收到了家長們的影響，作為家長，在給予孩子們自主消費權(quán)利的同時也要注意尺度的把握，對孩子的消費要進行有意識的引導(dǎo)，不能有求必應(yīng)，助漲孩子們奢侈浪費的行為，幫助孩子們養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣能夠幫助孩子們樹立文明健康的消費觀念。
3、提高自身的心理調(diào)控能力
針對現(xiàn)階段大學(xué)生消費過程中易沖動、易接受暗示、易攀比消費等情況，學(xué)校和家庭要聯(lián)合起來，在學(xué)校開著健康心理咨詢中心，為學(xué)生的心態(tài)調(diào)整提供幫助，避免因為學(xué)生的心理問題出現(xiàn)的盲目消費，家庭也要積極地配合學(xué)校，為學(xué)生樹立一個健康、積極地消費環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生注重精神世界的提高，從而做到合理消費，對自己的財務(wù)進行合理的分配。
總體而言，現(xiàn)階段的大學(xué)生消費心理問題還十分嚴重，除了對現(xiàn)階段的社會消費環(huán)境進行研究外，還需要著重對大學(xué)生的消費心理進行深入的研究，關(guān)注大學(xué)生在消費過程中消費心理的變化，努力做到社會消費環(huán)境供其所需，大學(xué)生消費文明健康。
參考文獻：
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消費心理論文的參考論文篇十六
《消費心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時也屬于消費經(jīng)濟學(xué)的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題
1.1教學(xué)方法存在問題
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因為重復(fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學(xué)生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.《消費心理學(xué)》課程教學(xué)的建議
2.1改革教學(xué)方法
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學(xué)生之間的溝通，及時了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對學(xué)生所闡述的觀點進行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式
《消費心理學(xué)》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學(xué)中加入實踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當(dāng)前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，《消費心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先，課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學(xué)方法，優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻：
[3]李迪.《消費者行為學(xué)》教學(xué)改革的思考[j].網(wǎng)絡(luò)財富，2009.18.
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