通過制定計劃,我們可以更好地組織時間和資源。制定計劃時,我們可以借助工具和技術來幫助我們更好地規(guī)劃和管理,如Gantt圖、甘特圖、番茄鐘等。如果你正在制定一份學習計劃,以下是一些學習計劃范文,希望對你有幫助。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇一
現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)某某、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把銀行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。
在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和某某銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);
5、對待客戶的服務態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛某行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,為某行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們某銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿某行的明天會更好,祝愿某行的未來會更加美好!
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇二
后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的。了綠化,對全礦的綠化了短期、長期規(guī)化,分步實施,共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32,是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化了科學的規(guī)化,使這兩個公園的面貌了,職工休閑娛樂的.好場所。我礦被集團公司授予礦容衛(wèi)生十佳、綠化先進,被市評為綠化先進,榮獲山西省造林綠化先進稱號。了礦容礦貌整治。制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治六亂為口,了礦容管理。整治了集貿(mào)市場,門前三包制度,同46家和個體經(jīng)營戶簽定了門前三包責任書,并推行了三定一包管理,市場和大街的面貌了改觀。整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,地遏制了亂搭亂建風。是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序好轉(zhuǎn)。是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,組織人員沉陷區(qū)對受損戶了突擊摸底登記,了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,向全礦各了房改方案,廣播電視對方案的主要內(nèi)容了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人咨詢,解答問題。集團公司房改公房××××程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,對全礦各住宅區(qū)分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可性辦完手續(xù),使辦理工作有序地。截止,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的產(chǎn)權證書83戶。房改期間職工能夠使用住房公積金抵繳購房款,安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以購房職工能用上。截止,共向局歸集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
按時了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季供熱的基礎。對夏季供熱檢修了精心組織,成立了檢修工作組、質(zhì)量驗收組機構,了對工作的和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核組,了檢修任務的圓滿。,開創(chuàng)了冬季供熱新。10月15日,按規(guī)定正式供熱。制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,了對供熱的管理,細化了考核標準,了考核,了干部值班、查崗、蹲點制度,了干部的責任心和工作質(zhì)量,上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片居民區(qū)供熱情況調(diào)查,解決供熱死角問題和家屬反映的問題,從而了服務,了冬季的供熱。供熱安全質(zhì)量標準化工作前進。以人為本,對供熱41名水暖工了培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,了員工的技能和安全操作。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥設備儀器了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行了保障。經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90,生活區(qū)為60,道南鍋爐房被評為礦文明示范區(qū),供熱標準化整體了發(fā)展。
在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,地了醫(yī)療系統(tǒng)工作。以醫(yī)療質(zhì)量為中心,質(zhì)量管理,6項制度,了醫(yī)療安全。三級急救管理,從人力、物力、財力間上工傷搶救治療,共搶救重癥工傷9人。礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。,醫(yī)療指標情況,醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。礦醫(yī)院內(nèi)部管理,制定出臺病人的措施,了服務,為患者了的就醫(yī)條件。
計生座談會精神,以宣傳計生一法三規(guī)一條例為中心,計生機構隊伍建設,宣傳教育、基礎管理和技術服務,計生工作了可喜。計劃生育率達100,綜合節(jié)育率達100,獨生子女率達86.34。在三優(yōu)管理上,人口素質(zhì)的政策,,要求,使工作落到了實處,了兩查兩補工作,消除了管理盲點。,要求,組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04,有13名超生人員申報了超生問題,并按規(guī)定了的經(jīng)濟處罰。在日常計生管理的,面向基層、服務員工的宗旨,了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,以服務職工為宗旨,為員工最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務,并了檢查工作組及旅游團隊的接待任務,創(chuàng)收自養(yǎng)指標,經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇三
后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具規(guī)模
我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
1.狠抓了綠化
我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
2.狠抓了環(huán)境衛(wèi)生
今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
3.狠抓了礦容礦貌整治
我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。
首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。
其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。
第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。
第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。
第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
1.組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。
按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
2.組織了房改工作。
住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。
按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。
同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,2003年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。
我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
四、改善服務、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展
在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務制度,確保了醫(yī)療安全。
我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年,各項醫(yī)療指標完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。
今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標,拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇四
一、轉(zhuǎn)變工作作風,努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)。把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓,著眼于部隊的長遠建設,從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì)建設要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標,著眼滅火、搶險救援任務需要,把好后勤人員選配關,加大業(yè)務培訓力度,先后選調(diào)人員參加司務長、炊事員、衛(wèi)生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業(yè)務精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設,牢固樹立后勤人員為部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員深刻重要思想的精神實質(zhì),并將重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持良好的職業(yè)道德,面向官兵、服務官兵。
二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。
(一)首先,堅持抓住“預算管理”這個龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標準經(jīng)費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務經(jīng)費10%的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量之內(nèi),大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合理開支。
(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善,積極的'向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,科學調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重少數(shù)民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監(jiān)督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務開支方面,達到了“三好五無”的標準,切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標準。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識,嚴格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務長汪科同志被評為“先進個人?!?/p>
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇五
今年以來,后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯進步。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建團體公司最好、全煤系同一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌顯現(xiàn)出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進單位,被市評為綠化先進單位,榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清算死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故,其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部到達國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位,榮獲山西省愛國衛(wèi)生標準單位稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治六亂為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴格門前三包制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了門前三包責任書,并推行了三定一包管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,撤除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取消馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織職員深進沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答題目。依照團體公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴,避免混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局回集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
第一,按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季
正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織,成立了檢驗工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相干機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)視,供熱科內(nèi)部同樣成立了考核領導組,保證了各項檢驗任務的美滿完成。
第二,首創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部分的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,進步了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的良好作風,分組分片深進居民區(qū)進行供熱忱況調(diào)查,及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目,從而進步了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部分41名水熱工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術培訓,進步了員工的業(yè)務技能和安全操縱水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率產(chǎn)業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦文昭示范區(qū),供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇六
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一、指導思想:
2018年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)2018年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、2018年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成2018年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較2018年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保2018年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務市場。
三、2018年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2018年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照企業(yè)2018年的工作計劃,抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的'無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,2018年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇七
一年來,按照礦在“鞏固中提高,突破中求進,創(chuàng)新中發(fā)展”的總體要求,我緊緊圍繞里的“一二三四五”總體工作思路,認真貫徹落實年初工作會議精神,堅持服務一線、服務職工,積極推進后勤體制改革與創(chuàng)新,抓好安全生產(chǎn),搞好預算管理,努力創(chuàng)建綠色和諧礦區(qū),增強市場競爭力,提高服務質(zhì)量,努力解決職工生活中的熱點、難點問題,高起點、高定位地謀劃后勤服務的各項工作,為全生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的后勤保障。
在思想方面,始終不忘記黨的宗旨(全心全意為人民服務),不忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,作為一名基層干部,我時時處處以一個黨員的標準嚴格要求自己、規(guī)范自己,特別是自己的一言一行,把自己不混同于一般老百姓。作為服務單位,把服務好職工群眾作為自己的天職,認真踐行“三個代表”重要思想,心系職工群眾,努力為職工群眾謀利益,并建立了學習筆記,把每天的工作來一個“回頭看”進行總結。
在黨風廉政方面,認真學習《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會的講話》和局礦紀委有關文件,認真執(zhí)行中心年初制定的《廉政細則》和黨風廉政責任制的具體要求,時時處處嚴格要求自己,時刻繃緊廉潔從政這根弦,自覺抵制各種不良思想的滲透和腐蝕,并對照《黨章》規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的基本條件,及時查找個人存在的問題與不足,認真開展批評與自我批評。
在工作方面,主要做了以下幾方面工作:
一、在日常用車管理和材料費用管理上,對于出外辦事實行合并用車,并自己帶頭執(zhí)行用車管理制度,從而大大降低了用車費用;在材料成本管理上,實行精細化管理,把握住生產(chǎn)經(jīng)營的每一個細節(jié),徹底杜絕浪費,認真制定預算,經(jīng)營創(chuàng)收工作實行事前預算、事中控制、事后進行經(jīng)濟分析,對于不良行為及時進行糾正,從而使中心的材料、成本費用大大降低。
二、作為一名領導干部,一名共產(chǎn)黨員,我心里時刻裝著群眾,牢記群眾利益無小事,做到情為民所系,利為民所謀。
作為一名黨員領導干部,更不可忘記貫徹黨的宗旨,樹立為職工服務的覺悟和精神,不斷提高為職工群眾服務的能力和本領,增強事業(yè)心和責任感,提高駕馭工作和處理問題的能力。對于群眾的來訪,我熱心接待,能夠解決盡快解決,暫時不能解決的,耐心給與解釋。
在工作中,我每天早7點前對中心重點單位進行巡視,對各單位的工作情況做到心中有數(shù)。并實行現(xiàn)場辦公,解決疑難問題,工作中我做到要求職工做到的自己首先要做到,例如:今年7月底,部分職工反映生活區(qū)有棵大樹要倒,威脅著職工的小房和過路行人安全,我得知情況后,立即前往察看,并帶領副主任及綠化隊人員進行了砍伐,在深入現(xiàn)場中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院變電、橋南變電的圍墻需要增加或增高,如不解決,隨時能發(fā)生安全隱患,并立即得到了整改,從而解決職工的后顧之憂。
8月初,我率領供電組人員對全生活供電線路進行了檢查,制定了改造方案,現(xiàn)生活區(qū)供電線路正在改造中,從而保證了職工家屬用電安全。9月份,有職工反映我子弟學校外東北側(cè)廁所已多處出現(xiàn)裂縫,屬于危廁,我到現(xiàn)場進行了實地察看,為了方便周圍居民上廁方便,需拆除重建一個廁所。我積極向上打了報告,并與各相關部門進行了溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)在中心已經(jīng)開始對學校廁所進行改造。
在采暖期前,供熱組對鍋爐、供暖管線進行補水打壓,由于供暖管線老化,經(jīng)常出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,我到現(xiàn)場進行了察看,與供暖維修人員堅守在一線,為了了解管道走向結構和跑水情況,我親自鉆入地溝進行了察看,與職工共同制定檢修方案等等。
三、我狠抓了的安全工作。
一年來,我始終堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,認真落實安全1號文件精神,年初,各職能班組負責人、各重要崗位人員與中心簽訂了安全責任狀,對各職能班組的工作實行一票否決制,我進一步完善了中心的安全組織網(wǎng)絡,配備了專職、兼職安全員,及時消除因設施老化和設施不全,給設備及人身造成的事故隱患,并從邯鄲定制了80多塊制度欄、安全警示牌,內(nèi)容涉及供水、供電、供熱、液化氣站等,并懸掛于辦公室、橋南、橋北、液化氣站、生活變電室、生活水池等重要部位。
我還對中心各重點部位的消防器材進行了統(tǒng)計和檢查,對滅火器不合格的積極與公安分處聯(lián)系,進行維修和更換,并對各重點崗位人員進行了消防安全培訓,現(xiàn)場示范了滅火器的用法。
針對中心的重要崗位加強了安全培訓和崗位技能培訓,從而提高了崗位從業(yè)人員的安全意識和操作水平。我每月月底對中心進行安全檢查,檢查結果以“安全整改四定表”的形式下發(fā)到各班組,限期整改解決。從而做到了及時消除設備隱患和人為因素造成的安全事故,確保全年中心安全事故率為零,保障了職工群眾的生命財產(chǎn)安全。
四、為了更好地服務好全礦職工,遇到過重大節(jié)日,礦有重大活動事情時,我很少休息,每天工作時間都在十個小時以上,尤其是在春節(jié)前,里決定要保證每名加班的單身職工能吃上水餃,我和其他領導帶領職工立即前往邯鄲聯(lián)系,當時貨源比較緊俏,聯(lián)系了三家供應商才湊齊,下著雪就拉了回來,及時的發(fā)到職工手里。
五、對全的家屬樓、單身樓制作了新樓牌號,統(tǒng)一了樓房標識。
存在的不足和問題:
1、認識起點不高;
2、理想信念淡薄;
3、制度制定后,安排落實的少;
4、工作作風不硬氣;
5、紀律要求上不夠嚴格。
201x年的工作中,我要繼續(xù)持之以恒、堅持不懈的抓好學習,提高理論水平、業(yè)務能力和辦事效率,突出工作業(yè)績,牢記服務宗旨,身體力行“三個代表”重要思想,兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,讓共產(chǎn)黨員的先進性時刻保持,以服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的觀念和管理能力,努力使工作有更大提高。以服務好一線、服務好職工為宗旨,來搞好后勤服務工作。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇八
今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇九
1、負責全礦的煤質(zhì)管理工作,解決處理重大煤炭質(zhì)量問題。
2、負責礦全部煤質(zhì)管理計劃審核,負責生產(chǎn)和銷售的協(xié)調(diào)和控制。
3、定期召開煤質(zhì)專業(yè)分析會議,認真分析當月煤質(zhì)問題,及時解決煤質(zhì)工作中存在的問題,負有對煤質(zhì)工作的決策權。
4、負責煤質(zhì)量管理的各項工作。
5、在實施煤質(zhì)量管理的各項工作中,嚴把質(zhì)量關,各項指標嚴格控制在標準范圍內(nèi)。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,行業(yè)分工越來越細競爭越發(fā)激烈,企業(yè)對主營業(yè)務的精力投入和關注越來越多。有句話說的好“兵馬未動 糧草先行”?,F(xiàn)在說的就是后勤工作。
20xx年初,在礦領導的指導下對食堂外包進行了實地考察和學習確定食堂外包。經(jīng)過10個月的考察、談判我礦在20xx年11月引進了愛瑪客公司作為食堂的服務供應商。愛瑪客的服務遍布世界19個國家,是奧運餐飲服務的供應商,加上北京奧運會在內(nèi)共承接奧運會服務項目14界,在中國業(yè)務區(qū)域延伸至30個大中城市,在北京服務進200家企事業(yè)單位和醫(yī)院。
引進專業(yè)的餐飲公司主要是引進“競爭機制”提高我礦餐廳的專業(yè)化改造,提高各方面的服務質(zhì)量,從而達到“三省一提”的目的――省時、省力、省心、提高服務質(zhì)量。通過一系列的創(chuàng)新、改革得到了廣大員工和領導的好評。
下面詳細介紹一下我后勤科的一些工作方法向各位領導和兄弟單位做一匯報。
現(xiàn)在我礦食堂分兩部分,一部分是我礦自主管理自己的職工,另一部分是餐飲公司“愛瑪客”。兩部分在一個大廳同時供餐,菜品的質(zhì)量,品種的多少,花樣的翻新周期長短決定了有沒有人在你這里吃飯,在這種情況下兩邊的廚師互相學習互相提高,每天在菜品出品后兩邊的廚師長都要到對方的售賣窗口去看看自己的不足,回去后改正。在這樣的情況下兩邊的菜品不斷的提高,品種多元化,增加了員工的選擇性使廣大員工真正的得到實惠,大大的提高了員工的滿意度。
完善的食品衛(wèi)生安全運作體系是保證員工吃的放心重要的保證。愛瑪客擁強大的食品安全管理體系,公司通過了haccp的認證,另有督導人員對餐廳不定期不定時的進行檢查指導,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決,提高食品安全更好的保障,現(xiàn)場管理工具齊全各項安全表格及要求上墻由廚師長每日檢查保證表格的準確性。在這樣管理的熏陶下我礦的職工也提高了衛(wèi)生安全的意識,各班組積極總結以往工作的不足并加強改正的力度。在礦領導的大力支持下我后勤科對食堂的標識進行了更換生、熟、半成品一目了然。安全培訓方面由愛瑪客公司的項目經(jīng)理每月定期進行專業(yè)的安全培訓,形式新穎,圖文并茂,通俗易懂,我后勤科員工及科領導給與了極大的肯定。
我后勤科餐廳職工大部分是都是職工家屬,到后勤科后經(jīng)過培訓上崗,餐飲專業(yè)水平較差,操作規(guī)范標準比較模糊,培訓的接受能力有限,操作能力和執(zhí)行能力還是可以肯定。相比之下愛瑪客的員工年輕化且接受過標準化的培訓,在這樣的前提下我后勤科員工感到了極大的壓力,各班班長加強了對職工的操作方面的要求,積極學習好的操作規(guī)范并運用到工作中去。如:地面保持無水狀態(tài),按標識放置物品,食品分區(qū)域存放等。
愛瑪客公司擁有強大的物流配送體系,所有原材料全部是品牌廠家,每批次原料保證提供檢驗合格證明,在確保質(zhì)量的同時價格最優(yōu),并得到業(yè)內(nèi)的廣泛認可(中國烹?yún)f(xié)、快餐委員會、北京企事業(yè)后勤協(xié)會)。對供應商的選擇也是非常嚴格的,從產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)資質(zhì)、快速應答的及時有效能力、應急保障能力、健康安全記錄、財務穩(wěn)定性等幾個方面選擇供應商確保進貨渠道的安全性和穩(wěn)定性。
我們現(xiàn)有的采購主要是市場時價采購形不成較大的規(guī)模進貨價格趨于不穩(wěn)定性,不能在廠家直接拿貨,價格不是最低價格,另外我們在賣貨的同時有可能買到假貨。為了保障廣大員工的安全和我礦的切身利益我們與愛瑪客達成戰(zhàn)略伙伴關系并及時給我們提供市場的變化信息以便我們參考,部分商品還可以直接在愛瑪客的供應商拿貨降低了我們的進貨價格。
愛瑪客公司定期舉辦美食推廣活動如:砂鍋美食活動 烤串套餐活動 韓餐美食節(jié)等。舉辦這樣的活動可以使職工互相交流提高精品意識。員工在食堂用餐久了會造成味覺和視覺的疲勞。同樣的菜品同樣的廚師同樣的原料三個月后就會覺得不一樣了,所以在不同的階段不同的時期舉辦美食推廣活動有助于提高員工的滿意度。做一個真正的員工之家,叫每一位員工都感受到家的溫暖。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十一
三月份,按照集團“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”活動要求,衛(wèi)生小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作逐步展開,同時做好“兩堂(塘)一舍”日常管理,堅持服務質(zhì)量考核。主要工作如下:
職工食堂嚴格落實“四精八嚴”工作法,對飯菜質(zhì)量、食品衛(wèi)生嚴格把關,對優(yōu)質(zhì)服務、勞動紀律嚴格要求,同時,繼續(xù)開展首席廚師活動,樹立標桿以點帶面,鼓勵員工苦練廚藝,爭當技術標兵;職工澡堂以防寒保暖、防火防盜為重點,浴池每班換水,認真檢修供暖設施,確保室溫水溫達標。成立安全小分隊,每天巡查更衣室,并對防火防盜實行分片管理,責任到人,實現(xiàn)全月無任何安全事故發(fā)生。職工宿舍各樓均能保持高標準。樓梯、走廊無積水,廁所無異味、無污垢,房間干凈整潔,床上用品清潔且擺放整齊,服務員犧牲休息時間,為職工更換拆洗晾曬潮濕被褥、提開水,全力保證讓職工休息好。
各生活小區(qū)依照市雙創(chuàng)和集團“衛(wèi)生小區(qū)”創(chuàng)建要求,提高環(huán)境衛(wèi)生、治安門衛(wèi)、綠化美化、車子棚、幼兒園,社區(qū)管理等各項工作標準,積極改造硬件設施,對南樓路西家屬區(qū)2680m2墻體進行全面墻漆罩白,及時清運9棟危樓改造遺留的的建筑垃圾,對花草樹木普遍進行澆水,有效緩解旱情。二隊在強化自主保安,加強現(xiàn)場安全管理的同時,完成南樓路西家屬區(qū)批過街墻六千多平方米。維修南樓家屬區(qū)7號、8號小區(qū)路肩三百多米,維修8號小區(qū)地坪一百多平方米;處理家屬區(qū)下水溝13處;礦區(qū)工業(yè)廣場、南大門、過度樓清理維修下水溝七十余米,機運區(qū)配電室改建大門,粉刷室內(nèi)30平方。
利用春季有利時機,對礦院草坪進行整理,對枯死樹木花卉進行補栽,在家屬區(qū)重新栽植小葉女貞400余棵?;ǚ繛椤叭恕北碚脮Ⅻh代會、月底工作會擺花5次。文化廣場擺放花卉一千多盆,并及早著手培育繁殖花卉,為“五一”花卉使用提前做好準備。
衛(wèi)生工堅持一天三清掃,流動保潔人員隨時清理煙頭、紙宵。保持礦院環(huán)境整潔。灑水車每天三次三灑降塵,保持礦院空氣清新。并為花房送水二十余車。
職工醫(yī)院在完成工傷搶救和防病治病工作的同時,質(zhì)控管理人員多次對護理、藥事、院內(nèi)感染、后勤、6s管理、傳染病防治等進行檢查,所發(fā)現(xiàn)的問題責任到人,監(jiān)督整改,確保醫(yī)療安全;制定《某礦醫(yī)院醫(yī)保費用管理措施》,要求臨床科室嚴格按照措施執(zhí)行,使廣大參?;颊叩玫礁臃奖恪⒖旖?、滿意的醫(yī)療技術服務。
房地產(chǎn)中心一是處理棚戶區(qū)改造遺留問題,對來訪人員耐心講解政策,積極化解矛盾,保持了穩(wěn)定;二是做好西大門建房前期準備,安排人員到規(guī)劃、設計部門辦理建房前期手續(xù);三是做好東工人鎮(zhèn)退房款收尾階段的工作;四是與剩余9棟危樓住戶簽訂搬遷協(xié)議,危樓加固工程將按時開工;五是妥善協(xié)調(diào)工農(nóng)關系,處理突發(fā)事件,確保礦區(qū)穩(wěn)定和正常生產(chǎn)。
社保中心在做好養(yǎng)老保險、工傷保險管理的同時,完成各項醫(yī)療費用的報銷、沖賬;并為六百多名五七工、家屬工辦理養(yǎng)老保險繳費與養(yǎng)老退休手續(xù),解決他們養(yǎng)老后顧之憂;按照省社保政策,完成全礦所有退休人員養(yǎng)老金增資補資工作。
綜合隊在“兩會”期間以穩(wěn)定工作為中心,針對矛盾點,認真進行梳理排查,做好解疑釋惑,確保無上訪事件;同時,做好住院病號護理,隊領導及班長到現(xiàn)場進行安全提醒,確保護理安全。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十二
“一通三防”工作是安全生產(chǎn)的重中之重,通防副總工程師這個崗位是礦井安全生產(chǎn)的關鍵崗位,通過歷年來的事故教訓,特別是對于我公司來說,“一通三防”管理工作相當重要,歷年來僅煤層自燃發(fā)火已經(jīng)給我們帶來了不可估量的損失,我深感“一通三防”管理工作的重要性,從事“一通三防”管理工作必須具有高度的事業(yè)心和責任感,必須具有相關專業(yè)知識,必須具有必要的組織協(xié)調(diào)、指揮處理、應急處理的能力,必須具有嚴格管理、大膽管理、精細化管理的工作作風。
我的工作思路核心目標是:用技術保證安全,用責任促進安全生產(chǎn)。下面對我的工作思路做具體匯報:
一、具體負責礦井“一通三防”技術工作,協(xié)助總工程師搞好礦井自燃發(fā)火防治、瓦斯管理、風量調(diào)配等工作。貫徹落實上級下發(fā)的各項技術政策、指令、規(guī)定、措施等,協(xié)助總工程師把好關,組織制定“一通三防”工作規(guī)劃、計劃、實施辦法等;組織審查“一通三防”各項安全技術措施,并檢查落實情況;協(xié)助總工程師組織制定通防技術管理制度,礦井通風系統(tǒng)做重大調(diào)整和進行反風演習、救災工作時,協(xié)助總工程師編制有關方案、計劃和安全措施。
二、通風安全工作涉及到方方面面,在全面抓好各項工作的同時,也要突出工作重點,對礦井通風系統(tǒng)、自燃發(fā)火防治、瓦斯管理進行深入研究,精心管理、對癥下藥,從根本上消除通防隱患。定期參加“一通三防”安全檢查、“一通三防”重大隱患排査,并制定治理措施,對查出的事故和隱患提出處理意見,經(jīng)礦總工程師審査后,組織實施。比如說根據(jù)桃園煤業(yè)采掘現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)歷史采空區(qū)、舊巷道漏風,積極制定切實可行的堵漏風措施,并進行實施,防患于未然。
三、掌握通風、監(jiān)控、防滅火、防塵等系統(tǒng)的裝備和運行情況,以及“一通三防”安全費用的使用情況,審核“一通三防”各類報表。掌握通風系統(tǒng),瓦斯、監(jiān)測監(jiān)控、綜合防塵、通風設施、局部通風等重點情況,做到心中有數(shù)。負責抓好礦井瓦斯等級鑒定、通風阻力測定、通風能力核定等技術工作。
四、負責組織實施“一通三防”方面的新技術、新工藝、新材料及先進經(jīng)驗的推廣應用。特別是經(jīng)過幾次自燃發(fā)火隱患治理工作,學到不少先進經(jīng)驗及理念,靈活應用到桃園煤業(yè)采掘?qū)嶋H現(xiàn)狀中,為安全生產(chǎn)保駕護航。
五、做好井下帶班工作,當班負責好井下各作業(yè)點的現(xiàn)場安全,遇到緊急問題,能立即處理立即處理,沒有把握處理好立即向相關領導匯報請示,做到不安全不生產(chǎn)。
六、完成領導安排的其他工作任務。
在工作中要做到不斷學習、戒驕戒躁、謙虛謹慎、端正態(tài)度做事,緊隨煤礦的發(fā)展腳步。經(jīng)常深入現(xiàn)場一線對安全生產(chǎn)技術方面正確指導。在工作中我會主動擔當責任,遇到問題慎重處理,拿不準的請教上級領導和有經(jīng)驗的老前輩,決不會因為自己的無知給公司帶來不必要的損失。在今后工作中要“不忘初心、牢記使命”,為大佛寺的明天,為百年大佛為之奮斗。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十三
后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
1.狠抓了綠化
我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
2.狠抓了環(huán)境衛(wèi)生
今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
3.狠抓了礦容礦貌整治
我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。
首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。
其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。
第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。
第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。
第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
1.組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。
按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
2.組織了房改工作。
住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。
按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。
同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,20xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。
我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務制度,確保了醫(yī)療安全。
我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年,各項醫(yī)療指標完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。
今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標,拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十四
煤礦后勤管理工作總結報告尊敬的考評組成員:
大家好!
按照礦黨委的工作要求,現(xiàn)就我到生活服務中心擔任副主任以來,的分管工作做一下匯報,請考評。
一年來,緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標,以保障供給,服務員工為工作核心,以提升質(zhì)量,晉檔升級為工作內(nèi)容,以整治環(huán)境,亮化礦區(qū)為契機,明確工作思路,制定工作措施,落實工作內(nèi)容,完善運營機制,在同事之間的配合與共同努力下,后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭,為全礦完成全年奮斗目標奠定了基礎。主要表現(xiàn)為:
--“兩堂一舍”達到標準,工作質(zhì)量、服務質(zhì)量有所提高。在“兩堂一舍”的管理過程中,注重動態(tài)管理,強化檢查和考核工作,堅持每周一次的自檢制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對餐廳飯菜質(zhì)量的焦點問題,狠下功夫,大力整改,制定餐廳整改措施若干條。在餐廳實行24小時值班制度,現(xiàn)場跟蹤。利用現(xiàn)有條件,增加燴肉、燴羊雜品種小窗口,每周專人審核菜譜,對制作過程,加工過程全程參與,強化過程管理,對餐飲從業(yè)人員進行了三次調(diào)整,滿足和適應職工的口味。通過對餐廳的一系列整改,飯菜質(zhì)量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣,打出品牌。建議礦上對澡堂的供水系統(tǒng)進行了改造,改變了過去水流量小,職工洗澡時間長的現(xiàn)象,受到了職工的好評。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加,原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。我們有計劃有序地對單身樓適時進行調(diào)整,在不增加房屋的前提下,妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿。解決了職工的后顧之憂。對單身樓的服務員進行了補充,對清掃時間、清掃次數(shù)明確規(guī)定,對從業(yè)人員進行技能和服務培訓。努力給職工創(chuàng)造了一個整潔、干凈、舒適的生活環(huán)境。經(jīng)過驗收,“兩堂一舍”達到了集團的標準。
--加大造林力度,美化礦區(qū)環(huán)境。礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務中心后,我們制定了綠化工作各項制度,把綠化養(yǎng)護工作作為重點,及時澆灌、修剪、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護及時,成活率達到98%以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進行了種植,共種植喬木2438棵,灌木2077棵,草坪128900o。秋季利用半月的時間組織機關人員義務植樹7512棵。目前礦區(qū)綠草茵茵,綠樹成蔭,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新?,F(xiàn)已被靈武市申報為銀川市園林式單位。
--開展環(huán)境整治活動,亮化礦區(qū)容貌。我們以“講文明、樹新風”為抓手,全面提升員工精神面貌,努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本,標本兼治和責任落實,齊抓共管,整體推進的原則,集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動,全面治理“臟亂差”現(xiàn)象,營造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整治活動作為后勤工作的主要內(nèi)容,將整治任務層層分解,落實到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》,主要對礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進行了專項和集中整治,共清理亂貼亂畫102處,雜物堆放58處,路面清理1200余米,臨時排矸場回填土方2萬立方,永久排矸場回填土方1.5萬立方,清理排水溝1200米。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善,呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。
--明確責任,注重細節(jié),有條不紊地做好接待工作。我們與礦辦公室認真配合,牢固樹立接待無小事的接待理念,對每次接待認真仔細、精益求精、注重細節(jié),接待前制定接待方案,進行專項檢查,責任落實到人,接待中緊扣各個環(huán)節(jié),接待后認真進行總結分析。今年以來我中心共接待74次,其中大型接待26次,中小型接待48次。各類接待均無出現(xiàn)差錯,得到領導的一致好評。
--扎實落實安全責任制,安全工作平穩(wěn)進展。根據(jù)行業(yè)特點,在后勤方面狠抓食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。首先加大投入,對煤氣房的汽化爐進行改造,對后廚排風系統(tǒng)進行了清洗和維修,對后廚電路系統(tǒng)進行重新布線。其次定期開展食品安全專項檢查,對從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認真審查,購置農(nóng)藥殘留檢測器,按食品衛(wèi)生標準抽樣檢查,建立健全食品安全管理制定,嚴格食品采購、進貨檢查驗收制度,明確落實食品安全措施。再次,與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議,明確雙方的責任和義務,規(guī)定車輛定期維修,并指派專人每周考核,今年以來未發(fā)生一起安全事故。
--開展“對標”活動,全面推進后勤管理水平。通過對標管理,結合工作實際,以提高職工食堂飯菜質(zhì)量、公寓樓實行標準化管理為對標內(nèi)容,深入查找自身存在的差距,分析存在問題的原因,力爭在較短的時間內(nèi)使后勤服務質(zhì)量得到改觀,全面推進后勤管理水平的整體提升。我中心組織和選派生活服務中心管理人員及俱進物業(yè)班組長以上人員,到集團機關餐飲中心、靈州物業(yè)公司,羊場灣煤礦與相關的管理人員進行交流座談,同時深入工作現(xiàn)場學習,圍繞“對標管理找差距,強化整改促提升”,做好后勤各項工作,經(jīng)過持續(xù)改進,使后勤服務工作得到進一步提高。
總結回顧一年的工作,我們深知在后勤管理方面,在體制建設、生產(chǎn)運營方面還存在著問題。一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低,服務質(zhì)量有待提高,承包單位用人的流動率比較高,在從業(yè)的準入方面門檻比較低,培訓工作不能及時到位,人員更換頻繁,服務水準一直得不到提高。二是后勤管理的能力有限,后勤工作外委的.優(yōu)點是節(jié)約開支,降低成本,但是弊病較多,承包方利益擺在第一位,所用人員均是退休職工、家庭婦女等,文化知識低,工作經(jīng)驗少,缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實上比較拖拉,缺乏雷厲風行的工作作風。給管理帶來較大的難度。三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班,老一套的后勤管理已遠不適應礦區(qū)的發(fā)展,我們也曾嘗試過,創(chuàng)新過,但是始終沒有找到行之有效的途徑,創(chuàng)新的能力有限,辦法不多后勤工作仍然處在一個中等水平。四是工作質(zhì)量,服務質(zhì)量還不能滿足職工的要求,單身樓的服務與好的單位比較,仍然存在著差距。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富,飯菜質(zhì)量還有待于進一步提高。
在新的一年里,我們將認真反省工作的不足,探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關系。在新食堂和單身樓投入運行后,硬件設施條件已滿足需要的前提下,認認真真扎扎實實開展工作,使后勤管理工作走在集團公司的前列。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十五
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煤礦后勤工作總結
煤礦后勤工作總結
煤礦后勤工作總結
后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具規(guī)模
我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”
責任書
,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角()問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
四、改善服務、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展
在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務制度,確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年,各項醫(yī)療指標完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標,拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。
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一、轉(zhuǎn)變工作作風,努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)。把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓,著眼于部隊的長遠建設,從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì)建設要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標,著眼滅火、搶險救援任務需要,把好后勤人員選配關,加大業(yè)務培訓力度,先后選調(diào)人員參加司務長、炊事員、衛(wèi)生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業(yè)務精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設,牢固樹立后勤人員為部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員深刻領會“”重要思想的精神實質(zhì),并將“”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持良好的職業(yè)道德,面向官兵、服務官兵。
二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。
(一)首先,堅持抓住“預算管理”這個龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標準經(jīng)費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務經(jīng)費10%的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量之內(nèi),大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合理開支。
(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善,積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,科學調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重少數(shù)民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監(jiān)督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務開支方面,達到了“三好五無”的標準,切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標準。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識,嚴格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
煤礦后勤工作總結(3) |
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今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具規(guī)模
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
四、改善服務、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展
在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務制度,確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年,各項醫(yī)療指標完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標,拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十六
按照礦黨委的工作要求,現(xiàn)就我到后勤生活服務中心擔任副主任以來,20xx年的分管工作做一下匯報:
一年來,緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標,以保障供給,服務員工為工作核心,以提升質(zhì)量,晉檔升級為工作內(nèi)容,以整治環(huán)境,亮化礦區(qū)為契機,明確工作思路,制定工作措施,落實工作內(nèi)容,完善運營機制,在同事之間的配合與共同努力下,后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭,為全礦完成全年奮斗目標奠定了基礎。主要表現(xiàn)為:
在“兩堂一舍”的管理過程中,注重動態(tài)管理,強化檢查和考核工作,堅持每周一次的自檢制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對餐廳飯菜質(zhì)量的焦點問題,狠下功夫,大力整改,制定餐廳整改措施若干條。在餐廳實行24小時值班制度,現(xiàn)場跟蹤。利用現(xiàn)有條件,增加燴肉、燴羊雜品種小窗口,每周專人審核菜譜,對制作過程,加工過程全程參與,強化過程管理,對餐飲從業(yè)人員進行了三次調(diào)整,滿足和適應職工的口味。
通過對餐廳的一系列整改,飯菜質(zhì)量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣,打出品牌。建議礦上對澡堂的供水系統(tǒng)進行了改造,改變了過去水流量小,職工洗澡時間長的現(xiàn)象,受到了職工的好評。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加,原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。
我們有計劃有序地對單身樓適時進行調(diào)整,在不增加房屋的前提下,妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿。解決了職工的后顧之憂。對單身樓的服務員進行了補充,對清掃時間、清掃次數(shù)明確規(guī)定,對從業(yè)人員進行技能和服務培訓。努力給職工創(chuàng)造了一個整潔、干凈、舒適的生活環(huán)境。經(jīng)過驗收,“兩堂一舍”達到了集團的標準。
礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務中心后,我們制定了綠化工作各項制度,把綠化養(yǎng)護工作作為重點,及時澆灌、修剪、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護及時,成活率達到98%以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進行了種植,共種植喬木2438棵,灌木2077棵,草坪128900㎡。秋季利用半月的時間組織機關人員義務植樹7512棵。目前礦區(qū)綠草茵茵,綠樹成蔭,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新?,F(xiàn)已被靈武市申報為銀川市園林式單位。
我們以“講文明、樹新風”為抓手,全面提升員工精神面貌,努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本,標本兼治和責任落實,齊抓共管,整體推進的原則,集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動,全面治理“臟亂差”現(xiàn)象,營造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。
將整治活動作為后勤工作的主要內(nèi)容,將整治任務層層分解,落實到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》,主要對礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進行了專項和集中整治,共清理亂貼亂畫102處,雜物堆放58處,路面清理1200余米,臨時排矸場回填土方2萬立方,永久排矸場回填土方1.5萬立方,清理排水溝1200米。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善,呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。
我們與礦辦公室認真配合,牢固樹立接待無小事的接待理念,對每次接待認真仔細、精益求精、注重細節(jié),接待前制定接待方案,進行專項檢查,責任落實到人,接待中緊扣各個環(huán)節(jié),接待后認真進行總結分析。今年以來我中心共接待74次,其中大型接待26次,中小型接待48次。各類接待均無出現(xiàn)差錯,得到領導的一致好評。
根據(jù)行業(yè)特點,在后勤方面狠抓食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。首先加大投入,對煤氣房的汽化爐進行改造,對后廚排風系統(tǒng)進行了清洗和維修,對后廚電路系統(tǒng)進行重新布線。其次定期開展食品安全專項檢查,對從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認真審查,購置農(nóng)藥殘留檢測器,按食品衛(wèi)生標準抽樣檢查,建立健全食品安全管理制定,嚴格食品采購、進貨檢查驗收制度,明確落實食品安全措施。再次,與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議,明確雙方的責任和義務,規(guī)定車輛定期維修,并指派專人每周考核,今年以來未發(fā)生一起安全事故。
通過對標管理,結合工作實際,以提高職工食堂飯菜質(zhì)量、公寓樓實行標準化管理為對標內(nèi)容,深入查找自身存在的差距,分析存在問題的原因,力爭在較短的時間內(nèi)使后勤服務質(zhì)量得到改觀,全面推進后勤管理水平的整體提升。
我中心組織和選派生活服務中心管理人員及俱進物業(yè)班組長以上人員,到集團機關餐飲中心、靈州物業(yè)公司,羊場灣煤礦與相關的管理人員進行交流座談,同時深入工作現(xiàn)場學習,圍繞“對標管理找差距,強化整改促提升”,做好后勤各項工作,經(jīng)過持續(xù)改進,使后勤服務工作得到進一步提高。
總結回顧一年的工作,我們深知在后勤管理方面,在體制建設、生產(chǎn)運營方面還存在著問題。
一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低,服務質(zhì)量有待提高,承包單位用人的流動率比較高,在從業(yè)的準入方面門檻比較低,培訓工作不能及時到位,人員更換頻繁,服務水準一直得不到提高。
二是后勤管理的能力有限,后勤工作外委的優(yōu)點是節(jié)約開支,降低成本,但是弊病較多,承包方利益擺在第一位,所用人員均是退休職工、家庭婦女等,文化知識低,工作經(jīng)驗少,缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實上比較拖拉,缺乏雷厲風行的工作作風。給管理帶來較大的難度。
三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班,老一套的后勤管理已遠不適應礦區(qū)的發(fā)展,我們也曾嘗試過,創(chuàng)新過,但是始終沒有找到行之有效的途徑,創(chuàng)新的能力有限,辦法不多后勤工作仍然處在一個中等水平。
四是工作質(zhì)量,服務質(zhì)量還不能滿足職工的要求,單身樓的服務與好的單位比較,仍然存在著差距。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富,飯菜質(zhì)量還有待于進一步提高。
在新的一年里,我們將認真反省工作的不足,探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關系。在新食堂和單身樓投入運行后,硬件設施條件已滿足需要的前提下,認認真真扎扎實實開展工作,使后勤管理工作走在集團公司的前列。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十七
三月份,按照集團“優(yōu)質(zhì)服務鞏固年”活動要求,衛(wèi)生小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作逐步展開,同時做好“兩堂(塘)一舍”日常管理,堅持服務質(zhì)量考核。主要工作如下:
兩堂(塘)一舍工作
職工食堂嚴格落實“四精八嚴”工作法,對飯菜質(zhì)量、食品衛(wèi)生嚴格把關,對優(yōu)質(zhì)服務、勞動紀律嚴格要求,同時,繼續(xù)開展首席廚師活動,樹立標桿以點帶面,鼓勵員工苦練廚藝,爭當技術標兵;職工澡堂以防寒保暖、防火防盜為重點,浴池每班換水,認真檢修供暖設施,確保室溫水溫達標。成立安全小分隊,每天巡查更-衣室,并對防火防盜實行分片管理,責任到人,實現(xiàn)全月無任何安全事故發(fā)生。職工宿舍各樓均能保持高標準。樓梯、走廊無積水,廁所無異味、無污垢,房間干凈整潔,床上用品清潔且擺放整齊,服務員犧牲休息時間,為職工更換拆洗晾曬潮濕被褥、提開水,全力保證讓職工休息好。
家屬區(qū)管理與小修工作
保安,加強現(xiàn)場安全管理的同時,完成南樓路西家屬區(qū)批過街墻六千多平方米。維修南樓家屬區(qū)7號、8號小區(qū)路肩三百多米,維修8號小區(qū)地坪一百多平方米;處理家屬區(qū)下水溝13處;礦區(qū)工業(yè)廣場、南大門、過度樓清理維修下水溝七十余米,機運區(qū)配電室改建大門,粉刷室內(nèi)30平方。
綠化與環(huán)境衛(wèi)生工作
利用春季有利時機,對礦院草坪進行整理,對枯死樹木花卉進行補栽,在家屬區(qū)重新栽植小葉女貞400余棵。花房為“三八”表彰會、黨代會、月底工作會擺花5次。文化廣場擺放花卉一千多盆,并及早著手培育繁殖花卉,為“五一”花卉使用提前做好準備。
衛(wèi)生工堅持一天三清掃,流動保潔人員隨時清理煙頭、紙宵。保持礦院環(huán)境整潔。灑水車每天三次三灑降塵,保持礦院空氣清新。并為花房送水二十余車。
其他工作
職工醫(yī)院在完成工傷搶救和防病治病工作的同時,質(zhì)控管理人員多次對護理、藥事、院內(nèi)感染、后勤、6s管理、傳染病防治等進行檢查,所發(fā)現(xiàn)的問題責任到人,監(jiān)督整改,確保醫(yī)療安全;制定《某礦醫(yī)院醫(yī)保費用管理措施》,要求臨床科室嚴格按照措施執(zhí)行,使廣大參?;颊叩玫礁臃奖恪⒖旖?、滿意的醫(yī)療技術服務。
房地產(chǎn)中心一是處理棚戶區(qū)改造遺留問題,對來訪人員耐心
講解政策,積極化解矛盾,保持了穩(wěn)定;二是做好西大門建房前期準備,安排人員到規(guī)劃、設計部門辦理建房前期手續(xù);三是做好東工人鎮(zhèn)退房款收尾階段的工作;四是與剩余9棟危樓住戶簽訂搬遷協(xié)議,危樓加固工程將按時開工;五是妥善協(xié)調(diào)工農(nóng)關系,處理突發(fā)事件,確保礦區(qū)穩(wěn)定和正常生產(chǎn)。
社保中心在做好養(yǎng)老保險、工傷保險管理的同時,完成各項醫(yī)療費用的報銷、沖賬;并為六百多名五七工、家屬工辦理養(yǎng)老保險繳費與養(yǎng)老退休手續(xù),解決他們養(yǎng)老后顧之憂;按照省社保政策,完成全礦所有退休人員養(yǎng)老金增資補資工作。
綜合隊在“兩會”期間以穩(wěn)定工作為中心,針對矛盾點,認真進行梳理排查,做好解疑釋惑,確保無上訪事件;同時,做好住院病號護理,隊領導及班長到現(xiàn)場進行安全提醒,確保護理安全。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的`感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
煤礦后勤工作總結及工作計劃篇十八
半年來,公司領導班子團結一致、精誠協(xié)作,帶領廣大員工,在上級公司的正確領導和大力支持下,根據(jù)上級公司提高服務質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務的原則,以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導,樹立市場服務優(yōu)勝劣汰意識,以優(yōu)質(zhì)服務為主線,樹立服務質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識,以建設一流的物業(yè)服務為目標,開拓創(chuàng)新,與時俱進,圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務,為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。
(一)以“做精做細、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,努力向一流的后勤邁進。
半年來,我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,研究20xx年度的經(jīng)營及全年的各項工作,從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā),堅持以人為本,轉(zhuǎn)變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結協(xié)助,優(yōu)質(zhì)服務,努力開創(chuàng)后勤服務工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、樹立形象的總體工作思路。半年來,各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。
1、上半年公司的綜合管理考核共6次,查處問題404條,上級公司月度考核共查出問題75條,專項檢查共查出問題21條,并由公司領導帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,管理不到位查出問題44條,基礎設施影響出現(xiàn)問題14條,工作人員疏忽,工作不到位查出問難327條。
(二)加強管理,為公司的進一步上級打下堅實的基礎。
半年來,我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,加強對外交流與學習,汲取先進經(jīng)驗,實行標準化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的基礎。
1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。幾年來,我們根據(jù)崗位設置,工作職責、服務范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務規(guī)范,并不斷地根據(jù)業(yè)主服務需求的變化而健全完善。今年年初,公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責任制等。在實際的工作中,各級管理人員經(jīng)常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務,一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn),并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長,這不能不說是加強管理的好結果。
2.加強對外交流與學習,借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短。
一年中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經(jīng)驗,來提高我們的管理水平。五月十二日至十八,公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū),所到之處使全體人員開闊了眼界,陶冶了情操,學到了不少好的經(jīng)驗和做法,同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學習,我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學管理知識。
xx年主業(yè)已經(jīng)上市,后勤服務系統(tǒng)與主業(yè)之間的關系發(fā)生了很大的變化。過去,我們與主業(yè)之間是上下級關系,我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策,辦事比較容易??涩F(xiàn)在主業(yè)上市后,我們與分公司之間的關系變?yōu)榱朔张c被服務的市場化關系。分公司上市后其運作方式將與國際接軌,各種管理更加規(guī)范,是完全的市場化運作,也就是說今后為主業(yè)服務的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務隊伍,加之主業(yè)上市后,主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,由于個人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,勢必造成費用的流失。
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