總結(jié)既是對(duì)過去的回顧，也是對(duì)未來的規(guī)劃和展望。寫一篇較為完美的總結(jié)需要用簡明扼要的語言。領(lǐng)導(dǎo)、老師和企業(yè)會(huì)根據(jù)總結(jié)來評(píng)估個(gè)人或組織的績效和發(fā)展方向。
半年的工作總結(jié)篇一
會(huì)議地點(diǎn)：_____1#樓項(xiàng)目部會(huì)議室參會(huì)人員：___。
會(huì)議目的：1、為總結(jié)__年上半年工作，明確突出下半年建設(shè)任務(wù);2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí);3、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問題，為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ);4、了解上半年工程部各管理人員工作情況，為工作考核提供依據(jù)。將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、會(huì)議明確下半年建設(shè)任務(wù)十分艱巨，需更進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)
會(huì)議分析了上半年工程管理人員的工作情況，普遍認(rèn)為現(xiàn)場工作中存在的問題主要表現(xiàn)在：
1、在進(jìn)度方面：要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度，各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度，通過預(yù)警、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)度管理。___項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作，確保雨污水管率先施工，所有外圍不可控的因素必須提前去摸清，并開展相應(yīng)的針對(duì)性工作，確保交房日期在可控范圍內(nèi)。___項(xiàng)目地下車庫是建設(shè)重點(diǎn)，務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫進(jìn)度的正常推進(jìn)。
2、在質(zhì)量和安全方面：___項(xiàng)目主樓的質(zhì)量安全是主控點(diǎn)，務(wù)必重點(diǎn)保證___項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全，遇到安全隱患問題，寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè)。___項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段，所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則，施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段，我們每個(gè)管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全。3、在責(zé)任心方面：要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌，發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任，真抓實(shí)干，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：在工作中要多溝通，多交流，珍惜共事的友誼，既能容人之長，更能容人之短，要把在一起共事看成是一種緣分，積極營造合作共事的良好局面。5、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面：要全面提升工作的預(yù)見性、程序性、計(jì)劃性和執(zhí)行力，進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可陳，凡事有監(jiān)督，凡事有人管理，行為有約束，管理有依據(jù)，減少工作的隨意性，增強(qiáng)工作責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作，養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。
議精神，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力，全面提升工作思路和方法，扎實(shí)工作，確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn)。
半年的工作總結(jié)篇二
半年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理
車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
上半年，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識(shí)的重要手段，通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí)，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年上半年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭，機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式，對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在試用期內(nèi)，新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺(tái)人員更好地了解改造后的設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時(shí)段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故，結(jié)合體系文件的要求，向參會(huì)人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
半年的工作總結(jié)篇三
今天在這里展開，這對(duì)于區(qū)建管局來說既是推動(dòng)城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作的一次機(jī)遇，也為下一步立足新起點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、把握制高點(diǎn)，推動(dòng)全年工作指明了方向。我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，把全局系統(tǒng)干部職工思想統(tǒng)一到“愛鐵山”上來，熱情集中到“做貢獻(xiàn)”上來，力量凝聚到“干成事”上來，智慧運(yùn)用到“出亮點(diǎn)”上來，以抓好項(xiàng)目建設(shè)、民生工程和作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，積極有作為地推動(dòng)鐵山區(qū)城市建設(shè)管理事業(yè)向前發(fā)展。
一、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)出亮點(diǎn)
我們將以抓重點(diǎn)項(xiàng)目，提升鐵山城市功能為主線，著力推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)工程。一是啟動(dòng)環(huán)城路工程建設(shè)，力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設(shè)設(shè)計(jì)審批手續(xù)，力爭年底啟動(dòng)該項(xiàng)建設(shè)工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)道路周邊綠化、管網(wǎng)等配套工程。四是啟動(dòng)木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計(jì)劃8月份做好基礎(chǔ)工程施工，9月后進(jìn)行主體工程施工。五是在完成二、三級(jí)污水管網(wǎng)建設(shè)(一期)工程的基礎(chǔ)上，力爭年底完成二期工程，并協(xié)調(diào)市亞行辦完成三期工程的招標(biāo)，確保20__年啟動(dòng)城區(qū)污水管網(wǎng)三期工程。
二、圍繞提升城市品味做貢獻(xiàn)
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，我局下一步的重點(diǎn)工作任務(wù)是推動(dòng)鐵山還地橋一體化發(fā)展，打造黃石市區(qū)域功能節(jié)點(diǎn)，整體對(duì)接武漢光谷。一是整合鐵山貨運(yùn)站場、鐵賀路、國道 106交通資源優(yōu)勢，構(gòu)建公鐵聯(lián)運(yùn)樞紐，建設(shè)區(qū)域倉儲(chǔ)物流平臺(tái)。二是以黃石旅游“鐵文化”為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局，打造旅游新的品牌，用鐵山的旅游特色，在市民心中樹立起“黃石旅游看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力，力爭在近年內(nèi)在鐵山城區(qū)規(guī)劃成“四個(gè)特色”，即特色街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、特色交通和特色綠帶。
三、圍繞干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)做成事
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為下一步工作的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)干部職工在崗位上創(chuàng)建文明、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，營造市民群眾滿意的服務(wù)環(huán)境。在完善各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，按照“干什么、怎么干、誰來干、什么時(shí)間干成”的要求，做到亮點(diǎn)工作上墻、工作責(zé)任到人，建立月跟蹤、季調(diào)度、半年總結(jié)、年終考核一條龍督辦制度，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo),我們將以此次總結(jié)大會(huì)為契機(jī)，立足崗位，真抓實(shí)干，以堅(jiān)定的信心和誓爭一流的精神狀態(tài)，為我區(qū)城市建設(shè)管理工作上臺(tái)階做出新的更大貢獻(xiàn)。
半年的工作總結(jié)篇四
現(xiàn)根據(jù)《元江縣烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于上報(bào)__年烤煙工作總結(jié)及__年生產(chǎn)規(guī)劃工作的通知》要求，將我鎮(zhèn)__年烤煙工作總結(jié)及__年生產(chǎn)規(guī)劃如下：
一、__年烤煙生產(chǎn)工作總結(jié)
(一)、基本情況
1、種煙村、組及人口情況。全鎮(zhèn)有9個(gè)村民委員會(huì)，63個(gè)村民小組，總?cè)丝?9400人，農(nóng)業(yè)人口28014人，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)全部村委會(huì)和村民小組都種煙的良好局面;但由于外出務(wù)工人員增多,勞動(dòng)力減少,__年種煙總?cè)丝?8870人，比__年的21390人減少2520人，減12;種煙勞動(dòng)力11695人，比上年的13175人減少1480人，減11。
2、種煙布局及烤煙種植情況。全鎮(zhèn)總耕地面積33759畝(田：15085畝，地：18674畝)，最高海拔2330米，最低海拔759米，氣候?qū)俸Ｑ蠹撅L(fēng)氣候，年平均氣溫16℃，年平均降雨量1300毫米。全鎮(zhèn)的海拔、氣候、氣溫及降雨量等條件都適宜種植烤煙。__年我鎮(zhèn)烤煙實(shí)際種植面積25753.2畝(田煙：9859.2畝，地?zé)煟?5894畝)，比縣下達(dá)的21950畝增加3803.2畝,增17。
3、烤煙育苗情況。為確保“紅大”品種的純度，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一育苗，以村委會(huì)和村民小組為單位集中統(tǒng)一商品化育苗。我鎮(zhèn)實(shí)際培育漂浮苗5798棚，每棚32盤，每盤161株，共計(jì)育苗2987萬株。
4、煙用物資就位情況。__年各種煙用物資順利就位,在使用過程中未出現(xiàn)物資質(zhì)量問題，各種物資就位情況如下:復(fù)合肥878噸,硫酸鉀329.25砘,提苗肥65.85噸,育寶230公斤，白色地膜68噸，菌克毒克987.75千克，追肥104.5噸,機(jī)肥150噸,毒消1884公斤,實(shí)際下發(fā)“紅大”種子14195袋，原計(jì)劃調(diào)供烤煤5000噸，實(shí)際就位烤煤5067.01噸，其中，油煤402.91噸。
5、烤煙科技措施到位情況。我鎮(zhèn)舉辦各種大小烤煙科技培訓(xùn)會(huì)81期，受訓(xùn)干部和煙農(nóng)達(dá)8558人次，占種煙總?cè)丝诘?5;烤煙輪作面積7230畝，占烤煙種植面積的28;地膜覆蓋17867畝，占烤煙種植總面積的69;揭膜培土44531畝;化學(xué)抑芽面積18396畝，占總面積的71.43;病蟲害統(tǒng)防4次，統(tǒng)防面積25753.2畝，統(tǒng)防率達(dá)100;全部烤煙百分之百追施提苗肥和封頂打杈。
6、烤房建設(shè)情況。__年我鎮(zhèn)現(xiàn)有烤房4978座，其中，臥式烤房170座，一般烤房4808座，當(dāng)前能利用烤房4808座，烤房容量為28848公斤烤煙。
7、煙葉烘烤情況。煙葉出爐數(shù)27434爐，烤出煙葉3023998.8公斤。
8、自然災(zāi)害情況。__年我鎮(zhèn)出現(xiàn)的主要災(zāi)害有洪澇災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和旱災(zāi),病害、蟲害也較為嚴(yán)重，無冰雹發(fā)生。
9、基本煙田建設(shè)情況。__年我鎮(zhèn)基本煙田建設(shè)覆蓋了__、北澤、卡臘、車垤4個(gè)村委會(huì)，計(jì)劃總投資644.66萬元，主要建設(shè)內(nèi)容有溝渠工程15件，總長30084米;管網(wǎng)工程1件，管道總長9481米，配套500立方米水池2個(gè)，100立方米過濾池1個(gè)，總?cè)莘e1100立方米;機(jī)耕路7條，長7596米?，F(xiàn)已完成溝渠工程建設(shè)28456米，管道已安裝6350米，開挖水池兩個(gè)，土石方850立方米，機(jī)耕路完成65，共完成投資451萬元，完成工程總投資的70。
10、烤煙收購情況。年縣下達(dá)我鎮(zhèn)烤煙收收購指標(biāo)285萬公斤(指253.65萬公斤，出口備貨31.35萬公斤)。我鎮(zhèn)烤煙收購措施得力，收購秩序井然，烤煙收購工作取得了可喜的成績，實(shí)際完成烤煙收購2882569.20公斤，比縣下達(dá)的285萬公斤增加32569.2，增長1.14。比__年的2817470.5公斤，增加65098.7公斤，增長2.31。完成上等煙1390205.20公斤，完成比例48.23，完成中等煙1064073.60公斤，完成比例36.91，完成下等煙203494.30公斤，完成比例7.06。農(nóng)民烤煙收入達(dá)43959180元(不含補(bǔ)貼)，比__年的43347052.01(不含補(bǔ)貼)增加612128元，增長1.41。全鎮(zhèn)烤煙均價(jià)達(dá)15.25元，種煙人均收入達(dá)2329.58元，比上年增長303.07元，增14.96種煙戶均所得9125.84元，比上年增長1314.15元，增16.82。
半年的工作總結(jié)篇五
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在會(huì)計(jì)人員工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
半年的時(shí)間很快就過去了，半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會(huì)在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，積極進(jìn)取，為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦，奉獻(xiàn)一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。
半年的會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下四個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。半年會(huì)計(jì)工作總結(jié)，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。半年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。會(huì)計(jì)工作總結(jié)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人_教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人_教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
會(huì)計(jì)工作是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。會(huì)計(jì)工作總結(jié)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服了不足。
半年的工作總結(jié)篇六
一、工作情況：
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
gis系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好gis系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個(gè)不明確問題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，cad很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來，gis系統(tǒng)無法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成。同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來點(diǎn)music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
以上為個(gè)人20__上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。
半年的工作總結(jié)篇七
年初以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)業(yè)信息工作會(huì)議精神，按照市局對(duì)農(nóng)業(yè)信息工作的整體要求和部署，以拓寬農(nóng)民獲取信息的渠道、促進(jìn)農(nóng)民增收致富為目標(biāo)，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、構(gòu)建實(shí)用高效、反應(yīng)迅速、功能全面的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息工作的提檔升級(jí)。
我們在全縣微機(jī)入村，互聯(lián)網(wǎng)入村的基礎(chǔ)上，推進(jìn)了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)終端向農(nóng)村企業(yè)大戶、科技示范戶和致富帶頭人延伸。隨著農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)識(shí)程度和農(nóng)民收入水平的不斷提高，農(nóng)民購買電腦已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚，目前全縣已有幾百戶農(nóng)民購買了電腦，并接入互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住這一有利契機(jī)，加大宣傳力度，引導(dǎo)農(nóng)民樹立正確的消費(fèi)理念。一是提高農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息重要性的認(rèn)識(shí)。幫助農(nóng)民樹立“信息是資源，信息是財(cái)富，信息就是生產(chǎn)力”的思想，通過廣播電視、傳單、黑板報(bào)、培訓(xùn)班等宣傳途徑加深農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息的認(rèn)識(shí)，使他們從等信息向主動(dòng)查詢、收發(fā)信息方向轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。二是引導(dǎo)農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性地查詢和收發(fā)信息，增強(qiáng)適用性。通過培訓(xùn)班的載體作用，擴(kuò)大培訓(xùn)面，吸收企業(yè)大戶、科技示范戶、專業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織參加，使他們的綜合素質(zhì)和能力水平有較大的提高，通過他們的傳播和幅射作用，使互聯(lián)網(wǎng)查詢、收發(fā)信息迅速在全縣推廣。三是鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)大戶、專業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織建立自己的主頁，有條件的建設(shè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。
今年，我們結(jié)合對(duì)全縣農(nóng)業(yè)信息員電腦技術(shù)培訓(xùn)，大力推廣“一站通”應(yīng)用技術(shù)，建立農(nóng)村信息站和龍頭企業(yè)信息點(diǎn)，輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)及科技示范戶，免費(fèi)發(fā)布供求信息，提供咨詢服務(wù)，有效地促進(jìn)增收。
強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息隊(duì)伍建設(shè)，有效解決了農(nóng)業(yè)信息最后一公里問題。我們從三個(gè)方面加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。一是在選人用人上，堅(jiān)持“三高一強(qiáng)“的標(biāo)準(zhǔn)，配齊配強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍，把政治素質(zhì)好，思想覺悟高，工作能力強(qiáng)的人選配到信息隊(duì)伍中來。二是在制度建設(shè)上，健全完善信息員崗位責(zé)任制，信息收發(fā)登記制度，耗材使用申報(bào)制度，培訓(xùn)工作制度等六項(xiàng)工作制度，通過制度化建設(shè)，建立一套有效的管理、監(jiān)督機(jī)制，明確工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息工作快速發(fā)展。三是在抓信息員隊(duì)伍培訓(xùn)上，通過組織和參加各種培訓(xùn)班，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。
綜上所述，我們在農(nóng)業(yè)信息工作實(shí)踐中，做了一些探索和嘗試，并取得了一點(diǎn)成績，但同我們預(yù)期目標(biāo)相比，按省、市的要求來看，還存在著一定的差距。我們將在以后工作中，不斷取長補(bǔ)短，虛心向兄弟縣區(qū)學(xué)習(xí)，在20xx下半年的工作中取得更大的成績，使我縣農(nóng)業(yè)信息工作再上新的臺(tái)階。
半年的工作總結(jié)篇八
根據(jù)區(qū)老干部局關(guān)于開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，維護(hù)老干部良好形象”主題教育活動(dòng)的安排和黨校保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的實(shí)施方案，上半年離退休支部主要是開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合老同志特色，穿插一些其他活動(dòng)，現(xiàn)一并總結(jié)如下：
第一階段，支部委員參加本單位先進(jìn)性教育動(dòng)員會(huì)，并研究安排了本支部教育活動(dòng)計(jì)劃。在這一階段，組織黨員觀看了電影《張思德》;安排自學(xué)有關(guān)先進(jìn)教育活動(dòng)的中央文件，書籍，中央領(lǐng)導(dǎo)講話。在自學(xué)基礎(chǔ)上支部集體學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)理解先進(jìn)性教育活動(dòng)的意義，目的，原則，使大家以積極的態(tài)度參加這次教育活動(dòng)。
第二階段，進(jìn)行集中討論。為了使大家從理論上更深一步認(rèn)識(shí)先進(jìn)性教育的意義和目的，支部組織4名老同志認(rèn)真準(zhǔn)備作了重點(diǎn)發(fā)言，他們分別從堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨及老同志如何保持先進(jìn)性等方面較為系統(tǒng)深人地作了闡述。在重點(diǎn)發(fā)言的基礎(chǔ)上，大家展開討論。
在這一階段，老同志積極參加老干部局組織的報(bào)告會(huì)和讀書會(huì)組織的報(bào)告會(huì)。
第三階段，以黨小組為單位，全體黨員結(jié)合自己的實(shí)際談保持黨員先進(jìn)性、樹立老干部良好形象的措施，交流思想，互相啟發(fā)，共同提高。
6月中旬，支部委員參加了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)整改措施的通報(bào)會(huì)和先進(jìn)性教育活動(dòng)滿意度測評(píng)。
7月1日這一天，全體黨員面對(duì)黨旗重溫入黨誓詞，更加堅(jiān)定為黨的事業(yè)奮斗終生的信念。
通過近半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)，離退休黨員受到一次深刻的黨性教育。
1、離退休黨員的理想信念更加堅(jiān)定。老同志入黨多年，對(duì)黨的感情很深，通過這次學(xué)習(xí)，大家從對(duì)當(dāng)前形勢和黨的隊(duì)伍狀況出發(fā)，深感我黨開展這次教育活動(dòng)十分重要，只有黨員永葆先進(jìn)性，黨才能有戰(zhàn)斗力，才能領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義事業(yè)走向成功。
當(dāng)前，堅(jiān)定理想信念，就要認(rèn)清形勢，認(rèn)識(shí)中國國情，堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路，從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，為實(shí)現(xiàn)黨在社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線、基本綱領(lǐng)而奮斗。
2、離退休黨員決心堅(jiān)持黨的宗旨，發(fā)揮黨員模范作用。離退休黨員年齡大了，但不能忘記黨的宗旨，要力所能及，發(fā)揮余熱，只要對(duì)黨、對(duì)國家、對(duì)人民有利的事就要堅(jiān)持去做。
為了實(shí)踐黨的宗旨，有的老同志在社區(qū)兼職做基層組織工作;有的老同志在社區(qū)為群眾服務(wù)，做力所能及的工作，如在社區(qū)講黨課、搞宣傳、教書法等;有的老同志在老年大學(xué)義務(wù)教學(xué)，決心一輩子跟黨走，一輩子為人民服務(wù)，永遠(yuǎn)不忘發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
3、老同志用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心。在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，一些老同志主動(dòng)提出捐款獻(xiàn)愛心，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。其中表現(xiàn)突出的有王靜莊、王惠、何守智、賈玉榮、劉德利、樂俠等同志。
4、黨員精神狀態(tài)積極向上，支部建設(shè)有所加強(qiáng)。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員們主動(dòng)檢查自己的思想和行動(dòng)，與《黨章》中對(duì)黨員的要求相對(duì)照，尋找差距，決心更好地發(fā)揮先進(jìn)作用，維護(hù)老千部良好形象。通過先進(jìn)性教育，黨支部的戰(zhàn)斗絲壘進(jìn)一步增強(qiáng)。支部及時(shí)召開會(huì)議，安排活動(dòng)內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)、討論，出版學(xué)習(xí)刊物，組織各類活動(dòng)，起到了核心作用。
黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了明顯成效，但通過一次活動(dòng)不可能解決所有的問題。黨員理想信念的堅(jiān)定、黨員先進(jìn)性作用的發(fā)摔是個(gè)長久間題，需要不斷強(qiáng)化。這次用近半年時(shí)間集中搞教育活動(dòng)是必要的，今后經(jīng)常性的教育更是必要的。關(guān)鍵在于建立長效機(jī)制，努力探索把先進(jìn)性教育貫穿到經(jīng)常性的黨組織活動(dòng)中去，使黨員永遠(yuǎn)不忘保持先進(jìn)性。
1、支部安排組織活動(dòng)，要突出形勢教育。
堅(jiān)持進(jìn)行教育，使老黨員能跟上形勢，正確認(rèn)識(shí)變化了的情況和出現(xiàn)的新問題，不斷堅(jiān)定理想信念，正確理解黨的方針政策。對(duì)于社會(huì)上一些令人不滿意的現(xiàn)象，要辯證分析，弄清根源，堅(jiān)信黨能夠解決前進(jìn)道路上遇到的問題和困難。
2、鼓勵(lì)和支持老同志參加有益的社會(huì)活動(dòng)。
20xx年上半年，支部工作的重點(diǎn)是開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，與此同時(shí)，適應(yīng)老同志特點(diǎn)，支部還開展了一些其他活動(dòng)，如健康講座、郊游、創(chuàng)建評(píng)選文明家庭等。這些活動(dòng)對(duì)老年人保持身心愉快，更好發(fā)揮老同志的作用有積極意義，今后還要結(jié)合老同志特點(diǎn)，使組織活動(dòng)更加豐富、生動(dòng)。
半年的工作總結(jié)篇九
20_年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點(diǎn)：
一、回訪信息整理
對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20_年x月到20_年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計(jì)x份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計(jì)x份，回訪率達(dá)到x%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止x年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計(jì)辦理裝修x戶，出入證x對(duì)，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對(duì)。
五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
累計(jì)收費(fèi)x戶，x戶未收費(fèi)的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主，x-x是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了x%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為x%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高。x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識(shí)與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
八、x年下半年度工作方向
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動(dòng)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對(duì)日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
半年的工作總結(jié)篇十
上半年，溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目工程，在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合、大力支持下，我項(xiàng)目利用最佳的施工技術(shù)手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍，投入最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，安排最合理的施工工序，采用最科學(xué)的施工組織管理方法、克服困難，頑強(qiáng)拼搏，順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù)。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)工程基本情況
自今年開工施工以來，按照抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度的工作思路，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成，我方經(jīng)嚴(yán)格的自檢以后于20__年3月19日由設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對(duì)本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，并簽認(rèn)結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收單，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來工地驗(yàn)收，一次通過。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計(jì)劃同步施工中，已累計(jì)完成產(chǎn)值3695萬元。
二、工程建設(shè)與管理
半年來，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢總體是樂觀的，從組織管理到微觀控制基本實(shí)現(xiàn)文字落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)。建設(shè)環(huán)境寬松，社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，國有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良。
1、組織管理情況
通過結(jié)合建設(shè)管理工作實(shí)際，自年初，我項(xiàng)目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定，全員無公休、無節(jié)假日，每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上;年初，項(xiàng)目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會(huì)，會(huì)上對(duì)去年的工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績的同時(shí)，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎(chǔ)上，確定了20__年工地管理工作目標(biāo)，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;同時(shí)，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進(jìn)場的這一實(shí)際情況，項(xiàng)目部對(duì)分包單位提出了嚴(yán)格的要求，進(jìn)入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過程中重點(diǎn)進(jìn)行控制，并隨時(shí)接收、配合各主要部門和單位的檢查驗(yàn)收。
在日常工作中，我部繼續(xù)會(huì)同監(jiān)理單位及施工單位，堅(jiān)持了施工現(xiàn)場例會(huì)制度，每周五下午兩點(diǎn)由監(jiān)理主持監(jiān)理例會(huì)，召集各分包單位代班及施工主要負(fù)責(zé)人參加，對(duì)上周內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié)，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施工。
2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況
項(xiàng)目部對(duì)資金支出始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、壓縮支出、杜絕浪費(fèi)的中心思想，以“堅(jiān)持原則，不亂花一分錢;控制造價(jià)、不多花一分錢;管好資金，用好每一分錢”的工作方針，把資金管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領(lǐng)用制度，確保節(jié)能降耗;對(duì)工地領(lǐng)出的材料及時(shí)檢查，核實(shí)使用地點(diǎn)、數(shù)量，對(duì)剩余材料及時(shí)收入庫存，避免了材料流失和浪費(fèi)。
半年來，項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對(duì)策，嚴(yán)格控制和杜絕與工程無關(guān)的資金支出。對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施
1、要充分發(fā)揮項(xiàng)目部人員及監(jiān)理的作用，加強(qiáng)施工中的檢查和驗(yàn)收，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量。
2、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時(shí)，要求施工方立即整改，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ)，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。
3、會(huì)同監(jiān)理共同嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)清退，嚴(yán)禁用于工程。
4、增大獎(jiǎng)罰力度，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰，對(duì)于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng)。
四、下半年的工作計(jì)劃
1、狠抓進(jìn)度管理，確保計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。一是嚴(yán)格按照工程年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真制訂季、月、周計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障措施，做到科學(xué)組織，精心安排，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。二是突出監(jiān)理例會(huì)和現(xiàn)場辦公會(huì)的作用，認(rèn)真細(xì)化分解任務(wù)，強(qiáng)化檢查督辦力度，確保施工單位按照施工組織計(jì)劃和階段施工計(jì)劃安排施工，合理安排、科學(xué)利用合同工期。三是嚴(yán)格合同管理。督促施工單位上足人員、設(shè)備，確保形成生產(chǎn)規(guī)模。四是加強(qiáng)對(duì)合同允許的分包和勞務(wù)合作的管理，杜絕非法轉(zhuǎn)包和違規(guī)分包行為。
2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)檢、監(jiān)理人員監(jiān)理、施工單位自檢的三方質(zhì)量保證體系，督促施工、監(jiān)理單位認(rèn)真做好自檢、抽檢工作，落實(shí)經(jīng)常性的質(zhì)量檢查措施，并認(rèn)真配合政府質(zhì)量監(jiān)督開展質(zhì)量檢查。質(zhì)監(jiān)人員和工程管理人員堅(jiān)持長駐工地，加強(qiáng)對(duì)施工材料、施工工藝及現(xiàn)場管理的檢測和監(jiān)管，切實(shí)做到按規(guī)范施工，憑數(shù)據(jù)說話。
3、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)。一是進(jìn)一步鞏固“安全天天講、常抓不懈”的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程安全管理規(guī)定，積極爭取各級(jí)安監(jiān)部門的支持，建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)長效監(jiān)管機(jī)制。二是牢固樹立“以人為本，安全至上”思想，加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化管理。三是堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”方針，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任和保證體系，強(qiáng)化安全監(jiān)管措施，尤其是要加大現(xiàn)場施工安全監(jiān)管力度。
半年的工作總結(jié)篇十一
車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
上半年，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識(shí)的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí)，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭，機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式，對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在--年月日起至月日期間的試用期內(nèi)，新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺(tái)人員更好地了解改造后的設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時(shí)段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故，結(jié)合體系文件的要求，向參會(huì)人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)
為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進(jìn)度，在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的.建立工作。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時(shí)間，組織本班員工在活動(dòng)分別對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識(shí)及相關(guān)體系文件要求等，向參會(huì)人員做了深刻詳細(xì)的講解，并針對(duì)在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實(shí)際，對(duì)與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機(jī)組評(píng)比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評(píng)比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》，將工廠下達(dá)給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
半年以來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了專職的人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展，職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)，--年上半年實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)，為設(shè)備管理工作的計(jì)劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此，車間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面，組織修理工全員參與，梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了較全面的調(diào)研，對(duì)影響設(shè)備精度的零部件進(jìn)行了維修，車間的設(shè)備管理各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理，保持設(shè)備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署，結(jié)合車間實(shí)際，同時(shí)協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運(yùn)行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài)，合理制定設(shè)備每月輪保計(jì)劃，在保證輪保時(shí)間的前提下，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備輪保工作效果檢查、落實(shí)，確保輪保對(duì)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用，強(qiáng)化對(duì)設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。
2、利用設(shè)備停臺(tái)、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況，按照企業(yè)計(jì)劃和安排，完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設(shè)備技改工作。
六、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作：隨時(shí)巡查車間地面，清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
七、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按照要求制定了車間“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案”，并據(jù)此循序漸進(jìn)地開展貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，定期開展黨小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營造以黨員帶頭，全員共進(jìn)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用，車間黨員同志真正做到了苦臟累險(xiǎn)沖在前，工作業(yè)績爭一流，哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。
3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行，刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)生產(chǎn)能手的標(biāo)兵作用。如設(shè)備改造的工作中，在時(shí)間緊，勞動(dòng)強(qiáng)度大，技術(shù)要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時(shí)完成了改造任務(wù)，為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。
4、通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開展，使黨員自覺做到：一是學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)科技知識(shí)和車間本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，做學(xué)以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關(guān)心群眾、舍己助人、顧全大局、團(tuán)結(jié)同志、善于做群眾思想政治工作的領(lǐng)路人。
(二)加強(qiáng)班組管理管理，提高車間管理水平
1、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建，把開展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來，建立上下結(jié)合、有效溝通機(jī)制，完善班組建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度，在加強(qiáng)班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是車間--年上半年的工作總結(jié)，車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時(shí)也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
半年的工作總結(jié)篇十二
這半年來，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
半年來，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)中心負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2.堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
半年的工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總結(jié)，才能在總結(jié)中升華自己?；仡?0xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況，特總結(jié)如下：
1、20xx年4月初我來到四川xx項(xiàng)目部任職測量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn)，同時(shí)在xx科長和xx科長引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
（1）在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有xx工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。
（2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣，作為測量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
3、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年年初我報(bào)考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
半年的工作總結(jié)篇十四
上半年，項(xiàng)目組安全環(huán)保工作在項(xiàng)目組黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“安全是天，是政治，是最大的經(jīng)濟(jì)效益”為理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)勘探局、項(xiàng)目組安全環(huán)保會(huì)議精神，緊緊圍繞項(xiàng)目組項(xiàng)目組安全環(huán)保工作目標(biāo)，以確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定為前提，狠抓安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，消除(或控制)隱患，遏制違章，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，提高員工安全技能，深入開展“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為項(xiàng)目組上半年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順行提供了保障?；仡櫳习肽臧踩h(huán)保工作，主要有以下特點(diǎn)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。
為確保年安全環(huán)保各項(xiàng)工作有序運(yùn)行，_月_日在前指召開了hse安全委員會(huì)會(huì)議。
一是確立了“杜絕一般以上的工業(yè)生產(chǎn)事故，杜絕重大交通事故，杜絕重大環(huán)境污染與生態(tài)破壞事故，確保重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵裝置、要害部位的生產(chǎn)安全”的安全環(huán)保奮斗目標(biāo)。
二是對(duì)20__年項(xiàng)目組安全環(huán)保工作做了總結(jié)，并制訂了《氣田合作開發(fā)項(xiàng)目組年hse工作要點(diǎn)》，明確了領(lǐng)導(dǎo)承包重點(diǎn)要害部位，分析討論了氣田合作開發(fā)項(xiàng)目組重大事故應(yīng)急預(yù)案。
三是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)去年整體工作進(jìn)行總結(jié)并給予充分肯定，對(duì)今年安全環(huán)保工作提出具體要求，并進(jìn)行了詳細(xì)部署。
二、精細(xì)組織、嚴(yán)密部署，全面啟動(dòng)產(chǎn)能建設(shè)工作。
一是根據(jù)勘探局要求，項(xiàng)目組人員_月_日全部進(jìn)入工作現(xiàn)場，_月_日由項(xiàng)目經(jīng)理主持召開了生產(chǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排，成立了啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了啟動(dòng)工作計(jì)劃。_月_日起對(duì)參與項(xiàng)目組的_支鉆井隊(duì)、5支試氣機(jī)組、建工七分公司等單位進(jìn)行了為期一周的全面驗(yàn)收。
二是加強(qiáng)施工方啟動(dòng)期間的監(jiān)督檢查。項(xiàng)目組要求監(jiān)理組織對(duì)長慶建設(shè)工程總公司第三分公司和第七分公司的38名焊工進(jìn)行上崗前的技能考試，此次參加焊工考試全部為去年在此區(qū)域工作人員，具有良好的專業(yè)技術(shù)和豐富的現(xiàn)場操作經(jīng)驗(yàn)，考試成績?nèi)亢细瘢?duì)44名特種作業(yè)人員進(jìn)行了資質(zhì)考核。同時(shí)項(xiàng)目組加大監(jiān)督檢查力度和監(jiān)督范圍，明確啟動(dòng)期間監(jiān)督重點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、環(huán)境復(fù)雜的施工作業(yè)，進(jìn)行全面、全過程、全天候監(jiān)督，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
三是堅(jiān)持了開工前hse合同簽定先行的安全工作原則。對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)較大的施工項(xiàng)目簽訂分合同。對(duì)承包集氣站拉運(yùn)甲醇、污水的施工方，分別簽訂了道路運(yùn)輸、環(huán)境污染合同。目前已簽訂完成_類_份合同，通過合同管理明確雙方的權(quán)力、義務(wù)和所履行的安全職責(zé)。
三、建立健全安全環(huán)保組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)部門建設(shè)，理順工作程序。
一是按照勘探局調(diào)整理順機(jī)構(gòu)編制的要求，項(xiàng)目組成立了質(zhì)量安全環(huán)?？婆c監(jiān)督管理站，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管兩條線的管理，進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目組安全生產(chǎn)上臺(tái)階。
二是理清工作思路，明確崗位職責(zé)。根據(jù)責(zé)任劃分，制定詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。按照分工不分家的工作原則加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，把安全管理工作重心下放生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
四、采取有效措施，加強(qiáng)重點(diǎn)生產(chǎn)工藝、工程的全過程監(jiān)控。
一是加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場管理，實(shí)行多人確認(rèn)制，所有動(dòng)火作業(yè)由生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)?？啤⒈O(jiān)督管理站、采氣工藝研究所參加，深入現(xiàn)場制訂動(dòng)火方案，嚴(yán)格審批程序。并對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格按《動(dòng)火作業(yè)計(jì)劃書》進(jìn)行全過程監(jiān)管，嚴(yán)把施工現(xiàn)場安全質(zhì)量關(guān)，確保了施工的安全高效運(yùn)行。截止目前已順利完成二級(jí)動(dòng)火_次，其中單井井口工藝管線焊接_次，其它二級(jí)動(dòng)火_次。
二是重點(diǎn)查處改擴(kuò)建工程中的高空作業(yè)、進(jìn)入有限空間、有毒有害等特殊危險(xiǎn)作業(yè)和重點(diǎn)工程、交叉作業(yè)、起重吊裝作業(yè)、搶修作業(yè)等特殊作業(yè)中違反重要操作確認(rèn)制、特殊作業(yè)操作票和多方作業(yè)許可制等方面的嚴(yán)重違章行為，及時(shí)制止并進(jìn)行現(xiàn)場教育，下發(fā)整改通知單，做到檢查留痕跡、檢查有落實(shí)，為順利完成產(chǎn)建任務(wù)提供安全保障。
五、認(rèn)真落實(shí)隱患治理。
一是對(duì)項(xiàng)目組所有消防設(shè)施和應(yīng)急物資進(jìn)行盤點(diǎn)，建立管理臺(tái)帳。并嚴(yán)格按照生產(chǎn)實(shí)際和配備標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)欠缺的物資設(shè)備及時(shí)進(jìn)行物資采購補(bǔ)充應(yīng)急庫，并合理配備作業(yè)區(qū)各站隊(duì)。
二是由于_、_井區(qū)普遍采用井間串接的工藝技術(shù)，埋地管網(wǎng)密度大，管網(wǎng)資料不健全等原因，對(duì)今后管線的施工帶來了極大的困難。鑒于以上原因，我們對(duì)作業(yè)區(qū)已投運(yùn)和今年即將投運(yùn)的單井管線制定了標(biāo)識(shí)樁埋設(shè)方案，從而增進(jìn)管線基礎(chǔ)保護(hù)設(shè)施的完整性，降低管線的安全風(fēng)險(xiǎn)。目前此方案正在運(yùn)作當(dāng)中。
三是對(duì)已投用的特種設(shè)備情況進(jìn)行普查統(tǒng)計(jì)，建立特種設(shè)備管理臺(tái)帳。目前作業(yè)區(qū)共有壓力容器_臺(tái)、加熱爐37臺(tái)，其中_臺(tái)壓力容器和_臺(tái)加熱爐已在鄂爾多斯市鍋爐壓力容器特種設(shè)備檢驗(yàn)所進(jìn)行了注冊登記，未注冊的_臺(tái)加熱爐于近期進(jìn)行注冊登記。并于_月_日、_月_日由生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)?？?、監(jiān)督管理站、長慶監(jiān)理和加熱爐廠家共同對(duì)新進(jìn)設(shè)備(_個(gè)污水罐、_臺(tái)水套加熱爐)和正在使用的加熱爐進(jìn)行質(zhì)量安全檢查，對(duì)查出問題及時(shí)組織廠家進(jìn)行了整改，保證所有特種設(shè)備符合安全運(yùn)行要求。
四是為確保承壓管線的運(yùn)行安全，_月_日聯(lián)系局檢測中心相關(guān)人員對(duì)作業(yè)區(qū)未校驗(yàn)、過期和失效的安全閥進(jìn)行集中現(xiàn)場校驗(yàn)，共完成_個(gè)安全閥的校驗(yàn)工作。
五是_月_日聯(lián)合長慶監(jiān)理、監(jiān)督管理站對(duì)新建四站及作業(yè)區(qū)區(qū)部的用電設(shè)施進(jìn)行投用前的專項(xiàng)檢查，共查出問題14項(xiàng)，現(xiàn)場整改7項(xiàng)，責(zé)令限期整改7項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改完畢。
六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)hse體系的完善。
一是按照項(xiàng)目組基層建設(shè)工作專題會(huì)議指示，結(jié)合項(xiàng)目組《年基層建設(shè)示范點(diǎn)實(shí)施方案》標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場和標(biāo)準(zhǔn)化管理的“三標(biāo)”管理辦法，深入基層指導(dǎo)各站隊(duì)理順hse管理程序，并根據(jù)pdca循環(huán)規(guī)律結(jié)合氣田的發(fā)展特點(diǎn)，以_標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)協(xié)助作業(yè)區(qū)完成了作業(yè)區(qū)hse兩書一表、hse活動(dòng)記錄和hse檢查表等基礎(chǔ)資料的修訂工作，促使安全管理規(guī)范運(yùn)作。
二是為規(guī)范集氣站、井場hse標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，借建設(shè)基層站隊(duì)示范點(diǎn)為契機(jī)，制定作業(yè)區(qū)井場和集氣站的標(biāo)準(zhǔn)化消防安全警示牌設(shè)計(jì)方案，目前已先期完成_站宣傳標(biāo)語和警示牌的懸掛工作。
三是重新完善修訂了《外來人員施工管理規(guī)定》、《工業(yè)動(dòng)火管理規(guī)定》和《特種作業(yè)安全管理規(guī)定》。
七、加強(qiáng)日常安全管理工作。
日常安全管理，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化產(chǎn)建施工的現(xiàn)場監(jiān)管，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，督促各站隊(duì)落實(shí)基層安全責(zé)任。
一是認(rèn)真落實(shí)安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格履行外來施工人員管理制、施工許可證、開工令制度，加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的技術(shù)交底、安全教育和簽字確認(rèn)手續(xù)，確保施工全過程的受控管理。
二是針對(duì)產(chǎn)建施工項(xiàng)目、施工單位比較多的實(shí)際，在加強(qiáng)宏觀管理的基礎(chǔ)上，對(duì)一些重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督。鉆井、井下和油建施工聘請(qǐng)長慶監(jiān)督、監(jiān)理公司派駐專人上井認(rèn)真做好開工、井控、完井及井口地面建設(shè)等的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。
三是堅(jiān)持不間斷安全檢查方式，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目組每季一次，作業(yè)區(qū)每月一次，各集氣站每周一次的安全大檢查制度。主要對(duì)各集氣站、單井和產(chǎn)建施工單位的設(shè)備設(shè)施、安全附件、資料、制度執(zhí)行及現(xiàn)場人員的實(shí)際操作情況等方面進(jìn)行檢查，消除各類隱患。_月_日、_月_日由質(zhì)量安全環(huán)?？茽款^，監(jiān)督管理站、生產(chǎn)運(yùn)行科、采氣工藝研究所參加的檢查小組對(duì)_個(gè)集氣站、采氣單井和土建施工單位的設(shè)備設(shè)施、安全附件、資料、制度執(zhí)行及現(xiàn)場人員的實(shí)際操作情況等方面進(jìn)行了抽查，同時(shí)召開現(xiàn)場會(huì)議講評(píng)安全生產(chǎn)情況，對(duì)存在的問題及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知單》并落實(shí)到人頭。生產(chǎn)啟動(dòng)以來共檢查出問題_項(xiàng)，現(xiàn)場整改_項(xiàng)，責(zé)令整改_項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改完畢。
半年的工作總結(jié)篇十五
時(shí)光荏苒，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
半年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對(duì)銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這半年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年下半年工作計(jì)劃
在即將到來的半年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲(chǔ)。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
半年的工作總結(jié)篇十六
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市招商局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，一手抓抗震救災(zāi)，一手抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。1～6月，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目30個(gè)(新建24個(gè)，續(xù)建6個(gè))，協(xié)議資金4.15億元，實(shí)際到位資金1.29億元，其中省外資金1.14億元，占目標(biāo)任務(wù)的51.7%;全縣累計(jì)在冊外來企業(yè)28家，外來企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7680.5萬元，上交稅金425.5多萬元，安置就業(yè)698人。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，項(xiàng)目推進(jìn)扎實(shí)有力。一是篩選編制201x年招商引資項(xiàng)目15個(gè)，已包裝推出11個(gè)。二是聘請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)制作了縣情宣傳畫冊《平昌映像》冊。三是邀請(qǐng)四川電視臺(tái)記者實(shí)地拍攝制作了《引擎財(cái)富，牽手平昌》、《感動(dòng)平昌》兩部電視專題片。四是我縣星光工業(yè)園區(qū)第一個(gè)落戶項(xiàng)目—平昌沃德科技發(fā)展有限公司新型環(huán)保建材廠于4月23日在星光工業(yè)園區(qū)正式奠基，目前已平整項(xiàng)目一期建設(shè)用地62畝，主廠房基礎(chǔ)完工90%，投入資金534萬元。
2、主動(dòng)出擊，融入達(dá)渝經(jīng)濟(jì)圈取得階段性成果。按照巴市招商[201x]8號(hào)文件精神，于3月9日至15日在常務(wù)副縣長謝友先帶領(lǐng)下，參加了巴中市“赴重慶小分隊(duì)專題招商活動(dòng)”，依托重慶鄉(xiāng)友協(xié)會(huì)和在渝各商會(huì)開展以商招商，促成了由重慶市民營企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、重慶市圣豪旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理唐龍生率隊(duì)的重慶市民營企業(yè)家代表團(tuán)一行4月23日到平昌考察星光工業(yè)園區(qū)開發(fā)、老街改造、縣城過境公路建設(shè)等項(xiàng)目，為全方位、多領(lǐng)域投資合作奠定了基礎(chǔ)。
3、抗震救災(zāi)，幫扶工作有序有效。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡指示、溫重要講話及省、市領(lǐng)導(dǎo)講話和5月25日縣委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，落實(shí)一名掛包領(lǐng)導(dǎo)和5名工作人員，配合有關(guān)部門，先后深入大寨鄉(xiāng)柳樹村、下屬平昌縣油料公司、金鳳絲綢有限公司等外來企業(yè)走訪查看災(zāi)情、險(xiǎn)情，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)災(zāi)情和相關(guān)信息，幫助指導(dǎo)排險(xiǎn)，積極搞好災(zāi)后重建工作。二是奉獻(xiàn)愛心，積極捐款。發(fā)動(dòng)職工踴躍捐款1500元。黨支部書記茍曉蓉同志帶頭組織廣大普通黨員主動(dòng)交納“特殊黨費(fèi)”1400元。三由局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)5名職工于5月27日再次深入大寨鄉(xiāng)柳樹村排除隱患，搭建簡易防震棚，防止次生災(zāi)害的發(fā)生，向大寨鄉(xiāng)柳樹村群眾捐款xx元，幫助群眾抓緊抓好“三搶”生產(chǎn),扎實(shí)開展抗震救災(zāi)工作。
4、突出重點(diǎn)，效能建設(shè)不斷增強(qiáng)。一是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，組建了由一把手任組長的招商局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)相應(yīng)規(guī)章制度，明確重點(diǎn)，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制，明確問責(zé)范圍，規(guī)范問責(zé)程序，加大責(zé)任追究力度，創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的服務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍，塑造良好的機(jī)關(guān)形象。
5、重商親商，外企服務(wù)躍上臺(tái)階。一是及時(shí)處理外來企業(yè)信訪投訴5件10人次。二是協(xié)助有關(guān)部門為西南竹業(yè)有限公司、沃德科技發(fā)展有限公司、匯科生物有限公司、啟昌食品有限公司爭取到科技創(chuàng)新資金35萬元。三是在平昌電視臺(tái)開辦《招商大視野》專欄節(jié)目，目前已播出兩期，為近年來我縣落戶的外商企業(yè)發(fā)展壯大提供良好的輿論氛圍和自我宣傳平臺(tái)，通過對(duì)他們的宣傳，展現(xiàn)我縣優(yōu)越的投資環(huán)境。
6、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作全面進(jìn)步。一是全面落實(shí)綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，各科室和相關(guān)責(zé)任單位全部簽訂了“安全責(zé)任書”、和“維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書”，扎實(shí)抓好了安全穩(wěn)定及防邪、計(jì)生工作。二是強(qiáng)化對(duì)外宣傳，及時(shí)報(bào)送各類信息和調(diào)研文章28篇，其中省級(jí)黨刊采用2篇，市、縣采用15篇。三是積極配合省、市外事辦公室處理平昌赴塔吉克斯坦2名務(wù)工人員死亡事件，同時(shí)爭取國外無償援助，有關(guān)項(xiàng)目正在洽談之中。
1～6月的招商引資工作雖然取得了較好成績，但仍然面臨諸多困難。一是工業(yè)招商難度大，至今未能引入一家上檔次的龍頭外來企業(yè)。由于金鳳集團(tuán)在總部(重慶市永川區(qū))的玉米淀粉項(xiàng)目遇區(qū)工業(yè)園調(diào)規(guī)而擱淺，導(dǎo)致我縣“20萬噸玉米淀粉深加工”項(xiàng)目暫無業(yè)主，今年可能無法實(shí)施。二是部分外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，華豐油脂公司流動(dòng)資金短缺;重慶啟昌食品公司租賃期已滿，而肉聯(lián)廠的改制卻遲遲未果;外國語學(xué)校建設(shè)的拆遷工作屢屢受阻;雙灘電站移民工作驗(yàn)收推遲，前3臺(tái)機(jī)組不能如期蓄水發(fā)電，預(yù)計(jì)年底將虧損1000萬元。三是星光工業(yè)園在入園道路和園區(qū)用地指標(biāo)等方面仍然存在較多問題，若得不到及時(shí)解決，將對(duì)沃德公司的發(fā)展，特別是對(duì)引資整體打造星光工業(yè)園(或其它項(xiàng)目落戶工業(yè)園)造成嚴(yán)重影響。
6-12月是完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期，我們將做到：
1、以主動(dòng)融入重慶經(jīng)濟(jì)圈為招商引資工作的“抓手”。通過重慶鄉(xiāng)友關(guān)系，按照赴平重慶專家調(diào)研后形成的產(chǎn)業(yè)對(duì)接點(diǎn)，配合有關(guān)部門，有針對(duì)性的推介、促進(jìn)一批招商項(xiàng)目。同時(shí)繼續(xù)做好“20萬噸玉米淀粉深加工”、“20萬套重型機(jī)械配套鋼圈生產(chǎn)”、“雙橋水庫及縣城供水工程”、“城市垃圾無害化綜合處理廠”等重點(diǎn)招商項(xiàng)目的推介促進(jìn)工作，力爭10月底前正式簽1個(gè)項(xiàng)目。
2、加強(qiáng)招商引資成果統(tǒng)計(jì)。落實(shí)專人，深入到縣級(jí)相關(guān)部門及企業(yè)，實(shí)行定人定點(diǎn)聯(lián)系，寬范圍、多領(lǐng)域收集項(xiàng)目信息。充分做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，力爭二季度末國內(nèi)省外資金到位1.5億元，完成市政府下達(dá)年度目標(biāo)任務(wù)的60%，確保全年目標(biāo)任務(wù)的近期完成。
3、進(jìn)一步做好對(duì)外來企業(yè)的服務(wù)工作，力求以商招商。詳實(shí)掌握外來企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及投資動(dòng)態(tài)，積極為他們提供各種政策信息，主動(dòng)配合有關(guān)職能部門為他們排憂解難，努力營造“親商、重商、富商”氛圍。
半年的工作總結(jié)篇十七
我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為954萬元，今年1-11月份實(shí)際完成萬,完成全年計(jì)劃的。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成萬元，包裹收入完成萬元，特快業(yè)務(wù)收入完成萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成萬元，報(bào)刊發(fā)行收入完成萬元，代辦業(yè)務(wù)完成萬元，其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
截止11月20日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬元，累計(jì)凈增余額6560萬元，活期儲(chǔ)蓄余額萬元,占儲(chǔ)蓄比重的。
經(jīng)營工作基本情況
（一）、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的以上。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為xx萬，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計(jì)余額達(dá)31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì)，其中426萬元的保費(fèi)中有80%以上資金都來源于郵政儲(chǔ)蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲(chǔ)增長額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲(chǔ)凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額6560萬元，完成了全年計(jì)劃的，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
半年的工作總結(jié)篇十八
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理?？咳巳ス苋耍荒芄芤蝗?，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。
上半年，我們針對(duì)全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問題。
二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。
三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進(jìn)作風(fēng)，練好“內(nèi)功”，努力提高服務(wù)水平
辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識(shí)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì)的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動(dòng)方案，明確了階段任務(wù)，落實(shí)了工作措施，確保了活動(dòng)實(shí)效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開動(dòng)員會(huì)議，號(hào)召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng)，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動(dòng)，使社會(huì)各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動(dòng)知識(shí)。
三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時(shí)對(duì)“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并對(duì)照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過認(rèn)真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。
2、認(rèn)真辦事辦文辦會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì)辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)10多次，參加人員達(dá)于200余次，接待上級(jí)來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。
(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
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