計(jì)劃是成功的基礎(chǔ)，它能夠引導(dǎo)我們朝著目標(biāo)前進(jìn)。第五步，設(shè)定明確的行動(dòng)步驟。將每個(gè)任務(wù)進(jìn)一步分解為具體的行動(dòng)步驟，清楚地知道下一步要做什么。計(jì)劃是為了更好地達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù)，下面是一份計(jì)劃范文，希望能給大家提供參考和借鑒。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇一
1、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全場(chǎng)總收入__萬(wàn)元。企業(yè)內(nèi)部總收入__萬(wàn)元，增長(zhǎng)__，實(shí)行可用財(cái)力__萬(wàn)元，完成國(guó)家稅費(fèi)__萬(wàn)元，降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開(kāi)支__萬(wàn)元，收回欠款__萬(wàn)元，職工人平增收__元。
2、完成人工造林__畝，中幼林撫育__萬(wàn)畝，間伐__畝，楠竹低改復(fù)壯__萬(wàn)畝，有害生物防治率達(dá)到__%以上，受災(zāi)率控制在__‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無(wú)節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)項(xiàng)引資__萬(wàn)元。
5、完成防火線__公里，林道__公里。
6、確保林區(qū)無(wú)火警、無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大安全事故發(fā)生。
六件實(shí)事
1、抓好三項(xiàng)調(diào)查：職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、林場(chǎng)資產(chǎn)調(diào)查、林場(chǎng)林地邊界堪定調(diào)查。
2、進(jìn)一步完善護(hù)林點(diǎn)水、電、訊三通工程維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓(xùn)與中層管理人員在崗培訓(xùn)。
5、注冊(cè)兩個(gè)職工合伙性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè)：完成總場(chǎng)機(jī)關(guān)的二樓地板換修及一個(gè)分場(chǎng)的危房改造工作。
工作重點(diǎn)
（一）森林培育
為貫徹落實(shí)“嚴(yán)管公益林，搞活商品林，放開(kāi)人工林”，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)利用林地林木奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)森林的營(yíng)造及管護(hù)工作，積極全面抓好杉木無(wú)節(jié)良材培育、楠竹低改復(fù)壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作。堅(jiān)持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無(wú)節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度。充分利用集體林權(quán)制度改革契機(jī)，采用收購(gòu)、股份、聯(lián)營(yíng)等多種辦法不斷加大林場(chǎng)資源儲(chǔ)備力度，不斷增強(qiáng)林場(chǎng)自身發(fā)展能力。
（二）隊(duì)伍建設(shè)
以建立健全用人考核機(jī)制為平臺(tái)，大力開(kāi)展公開(kāi)選拔的用人機(jī)制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的培訓(xùn)工作，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平，著力增強(qiáng)職工抵御改革和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，保證干部隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。
（三）爭(zhēng)項(xiàng)引資
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補(bǔ)貼、大徑材項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)貧困林場(chǎng)、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國(guó)有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無(wú)節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)、林區(qū)道路建設(shè)、長(zhǎng)防林等項(xiàng)目撥入，力爭(zhēng)完成引資__萬(wàn)元。
（四）深化改革
全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)國(guó)有林場(chǎng)改革精神，啟動(dòng)三項(xiàng)調(diào)查，制定改革方案，學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)林場(chǎng)精神，為林場(chǎng)改革奠定堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)與物質(zhì)準(zhǔn)備。
（五）增收節(jié)支
為全面抵御金融風(fēng)暴對(duì)本場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的影響，在完善“__項(xiàng)工程”承包的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”，壓縮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)成本，大力開(kāi)展菜園子工程、生物防火帶建設(shè)，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)節(jié)支__萬(wàn)元。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇二
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，力求創(chuàng)新。
認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn)，加深對(duì)課改工作的認(rèn)識(shí)，在工作中積極實(shí)施課改要求，轉(zhuǎn)變觀念，用現(xiàn)代教學(xué)的新理念來(lái)指導(dǎo)體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學(xué)的模式，從學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的好習(xí)慣。
2、依照新課程標(biāo)準(zhǔn)，搞好體育課改活動(dòng)。
要全面開(kāi)展體育課改活動(dòng)。在體育課中要有新的理念，要有創(chuàng)新意識(shí)，在上好平時(shí)課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創(chuàng)意，逐步使我校的體育課正規(guī)化。在省、市、區(qū)級(jí)評(píng)優(yōu)課上取得好成績(jī)。同時(shí)讓學(xué)生在體育課中得到鍛煉，身心得到和諧地發(fā)展。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評(píng)價(jià)。
正確評(píng)價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn)，在體育課堂教學(xué)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)還要從學(xué)生的自身?xiàng)l件出發(fā)，因材施教，提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”積極貫徹全民健身活動(dòng)綱要。
學(xué)校“兩操”、“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”更要促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。所以各班要認(rèn)真抓好廣播操和推轱轆訓(xùn)練工作，竹竿舞還要有新的創(chuàng)意，要做到人人參與，師生共練。爭(zhēng)創(chuàng)體育特色和大課間活動(dòng)列全區(qū)前矛，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。
5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓(xùn)練，爭(zhēng)取更大成績(jī)：
認(rèn)真抓好我校業(yè)余訓(xùn)練工作。春、冬季是訓(xùn)練的大好時(shí)機(jī)。為了全面提高我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的`競(jìng)技水平，體育組決定對(duì)我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)全面選拔和分項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練力爭(zhēng)在今年的市、區(qū)比賽中取得更好的成績(jī)，為校爭(zhēng)光。
體育課的安全問(wèn)題是我們體育教師所必須重視的問(wèn)題。首先，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，用滿腔的熱情去關(guān)愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心。上課前，應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)地器械是否牢固安全;在課堂中，應(yīng)仔細(xì)觀察學(xué)生的活動(dòng)情況;在教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇三
新的一頁(yè)緩緩打開(kāi)，新的道路已經(jīng)開(kāi)啟，新的契機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)，新的危險(xiǎn)也已埋伏好。所以作為一名行政人員，將來(lái)一年的計(jì)劃也是該有一個(gè)計(jì)劃了。在公司的這幾年，我的做事風(fēng)格逐漸的展露出來(lái)，這一路上的成長(zhǎng)也在我的身上完全展現(xiàn)出來(lái)了。希望接下來(lái)的一年，我能夠更好的在這份工作上堅(jiān)守崗位，給公司一個(gè)交代。
一、放開(kāi)眼光，學(xué)會(huì)計(jì)劃
在行政部門中，我體會(huì)到了“未雨綢繆”的重要性。無(wú)論做什么事情，我們都必須留一手。因?yàn)槲磥?lái)的變化確實(shí)難測(cè)，而我們可以做的就是在做一個(gè)決定做一個(gè)計(jì)劃之前提前想到結(jié)果的多樣性，從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個(gè)看起來(lái)比較安穩(wěn)的工作，但是其實(shí)我們面對(duì)的何止這些方面呢?行政部門作為一個(gè)公司的核心部分，需要管理的東西太多了，我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認(rèn)識(shí)到每天給自己計(jì)劃好，安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學(xué)習(xí)上給自己每天規(guī)劃了時(shí)間，安排了任務(wù)量一樣，盡自己的所能去做到，去做好，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是最基礎(chǔ)的了。所以未來(lái)一年，我準(zhǔn)備把自己的眼光放開(kāi)，要往前看，要懂得計(jì)劃和規(guī)劃，這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
二、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，努力學(xué)習(xí)
我相信大家都知道，無(wú)論什么行業(yè)，我們的工作態(tài)度都要保持細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。這兩個(gè)詞不僅是對(duì)我們工作的要求，更是我們工作中必備的兩件事情。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，大家也許都會(huì)有一些浮躁，在工作上也難免有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)浮躁粗心的問(wèn)題，所以，只有我們保持了一個(gè)好的態(tài)度之后，我們才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)造出一些新的東西來(lái)，才有可能在這時(shí)代的洪流之中找到自己的落腳點(diǎn)，所以，往后的路上我會(huì)將細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)貼在我的左右膀，時(shí)刻提醒自己，也時(shí)刻告訴自己標(biāo)準(zhǔn)是什么。不管怎樣，我們都是要不斷學(xué)習(xí)的，所以無(wú)論未來(lái)出現(xiàn)怎樣的變動(dòng)，我都不會(huì)放棄學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中前進(jìn)，在學(xué)習(xí)中將工作做到接近完美。
三、提高效率，總結(jié)不足
很多時(shí)候，在行政工作中效率是一個(gè)很大的問(wèn)題，因?yàn)樾姓娅C的領(lǐng)域很寬，很多時(shí)候我們都會(huì)遺漏掉一些東西，這些問(wèn)題都是我工作上的不足之處，我應(yīng)當(dāng)把他們都挑出來(lái)，然后改正，這樣才會(huì)進(jìn)步更快一些，效率也能提上去了。未來(lái)不可預(yù)料，但是路在腳下，我會(huì)帶著一顆堅(jiān)強(qiáng)且堅(jiān)持的心，勇敢前行!
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系，以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周，我將提高工作效率，對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在完成分內(nèi)工作的同時(shí)，全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，將各項(xiàng)工作做好。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇四
20__下半年已經(jīng)到來(lái)，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前段時(shí)間的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為下半年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面是下半年的工作計(jì)劃：
(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。
(二)程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，下半年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在下半年，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月，通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力，為了__公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在下半年也將形成一套計(jì)劃性的方案。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇五
在自己任職汽車銷售顧問(wèn)這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升，雖然說(shuō)銷售這個(gè)行業(yè)的工作向來(lái)都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的，但是相應(yīng)的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個(gè)標(biāo)簽可是最能代表銷售的，而且說(shuō)實(shí)話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識(shí)才會(huì)投入到目前這份工作中去的，其實(shí)在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就，因此我對(duì)汽車銷售顧問(wèn)這份工作制定了下半年工作計(jì)劃。
有一點(diǎn)可以肯定的是作為一名業(yè)余愛(ài)好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識(shí)肯定是不如那些對(duì)汽車有著多年研究的銷售顧問(wèn)，在意識(shí)到自己最大的長(zhǎng)處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時(shí)候利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，畢竟作為汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說(shuō)服不了數(shù)據(jù)，有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問(wèn)懂得還多，所以有些時(shí)候必須要進(jìn)行這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)再以數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行說(shuō)話才能夠打動(dòng)客戶。
另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進(jìn)行模擬客戶對(duì)練，在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中，我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時(shí)對(duì)汽車最為關(guān)注的幾個(gè)話題，在掌握這幾個(gè)方面的技巧以后就能夠通過(guò)不斷快速回答來(lái)加強(qiáng)自己對(duì)這方面的記憶力，等到真正的客戶提出疑慮的時(shí)候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答出來(lái)便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺(jué)，如果說(shuō)這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說(shuō)自己太過(guò)于倒霉吧。
最后為了讓自己在不斷地反思之中改進(jìn)自己銷售方面的技巧，我應(yīng)該在每次的銷售結(jié)束以后都應(yīng)該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié)，不管是當(dāng)天的交易是否成功都應(yīng)該這樣去實(shí)施才能夠找到自己的不足，客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因，只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個(gè)角度找到自己思考問(wèn)題的時(shí)候出現(xiàn)的盲區(qū)，在掃清這個(gè)區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進(jìn)步，即便這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)也能夠通過(guò)積累來(lái)使自己獲得成長(zhǎng)。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時(shí)間并不算長(zhǎng)的緣故導(dǎo)致我在銷售方面的成長(zhǎng)并不算明顯，唯一算得上是自身優(yōu)點(diǎn)的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì)，其實(shí)我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標(biāo)。
今年美容店能夠接到的業(yè)務(wù)在我看來(lái)還是不怎么樂(lè)觀的，至少?gòu)纳习肽甑膽K淡的業(yè)績(jī)可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空，因此針對(duì)目前的形勢(shì)以及作為美容師的自己的能力分析，我覺(jué)得還是應(yīng)該要對(duì)下半年做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃才能夠讓自己的內(nèi)心有一些底氣，實(shí)際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑借自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對(duì)我來(lái)說(shuō)下半年的第一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)自然是要從需要做美容的客戶身上開(kāi)始，作為一家身邊起碼有著三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美容店來(lái)說(shuō)若不能夠在宣傳上面下點(diǎn)功夫，我想我們不會(huì)在客戶資源的分流中取得更多的利益，關(guān)于這一點(diǎn)問(wèn)題我相信店長(zhǎng)他們所思考的要比我深遠(yuǎn)得多。我覺(jué)得自己所需要思考的問(wèn)題主要還是關(guān)于美容產(chǎn)品的搭配上面，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得可以在水果美容上面多用些心，即便這種方式算得上比較老套但針對(duì)年輕客戶來(lái)說(shuō)還是屢試不爽，雖然說(shuō)賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價(jià)，最重要的還是年輕客戶的基數(shù)比較大可以起到宣傳效果。
另外在閑暇無(wú)事的時(shí)候我可以包裝一些比較好看的小禮品，有的時(shí)候客戶不會(huì)對(duì)美容產(chǎn)品的價(jià)格提出異議，但是我從以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于一些制造精巧的小禮品可謂是十分感興趣，所以我認(rèn)為自己在下半年可以嘗試著制造一些小瓶裝的護(hù)膚品拿來(lái)贈(zèng)送給在本店消費(fèi)的客戶，這樣在加深自己在客戶心中地位之余還能打造出本店獨(dú)特的一面，實(shí)際上一些巧妙的構(gòu)思正是美容師創(chuàng)作的靈感源泉。
其實(shí)我覺(jué)得必不可少的還有自身技藝的嫻熟，正因?yàn)樵诿廊輲熯@一行有著學(xué)無(wú)止境的說(shuō)法，所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧，而且現(xiàn)在新事物的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我所能接受的程度，因此我在工作之余還是應(yīng)該要多學(xué)一些國(guó)際上的化妝品知識(shí)，這樣的話在開(kāi)闊自身視野之余還能夠多一些與客戶之間的談資，要知道在美容店進(jìn)行美容服務(wù)的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的，有的時(shí)候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務(wù)水平起到舒緩疲憊的作用。
說(shuō)到底缺少新客戶的加入對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是目前最大的難題，為了不讓這個(gè)問(wèn)題形成死循環(huán)必須要在開(kāi)拓思路之余增加一些宣傳的手段，鑒于本店中其他美容師身上或多或少也存在類似的問(wèn)題，因此我覺(jué)得還是應(yīng)該從整體上做出一些改變才能夠帶動(dòng)美容店業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
作為公司的財(cái)務(wù)出納，下半年我在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂下半年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、財(cái)務(wù)人員要參加針對(duì)財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年，我會(huì)提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮出納的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的.了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。
首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本計(jì)劃控制，各部門的費(fèi)用支出，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下出納應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用支出，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化，制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，從而謀取利潤(rùn)最大化。以下是今年下半年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理，做好日常核算工作
1、作為非盈利部門，合理控制成本，有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財(cái)務(wù)部門工作的重中之重，為此，財(cái)務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意，加強(qiáng)了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性，給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度財(cái)務(wù)部必須制定了各崗位工作職責(zé)分工，明確了各崗位工作職責(zé)和權(quán)限。
3、在應(yīng)收賬款上財(cái)務(wù)部起到了一個(gè)有效地監(jiān)督作用，在實(shí)際工作中做到每周出具應(yīng)收賬款報(bào)表，加大應(yīng)收賬款的管理，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量。做好財(cái)務(wù)檔案管理。
4、各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，做到了出有憑，入有據(jù)，在實(shí)際工作中報(bào)銷金額與票據(jù)相符，做好重要空白憑證訂購(gòu)，保管，等管理工作，起到財(cái)務(wù)部門的一個(gè)監(jiān)督作用。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法則，認(rèn)真履行職責(zé)，順利完成并通過(guò)各種年審工作。
二、財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃
1、為全面響應(yīng)公司五年發(fā)展規(guī)劃，做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作，進(jìn)一步做好費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析。分解和落實(shí)工作。讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，采取集中控制與分散控制的原則，集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一控制，統(tǒng)一核算，分散控制是有各個(gè)部門根據(jù)本部門職責(zé)分工，對(duì)應(yīng)付的成本費(fèi)用進(jìn)行控制，采取行政負(fù)責(zé)，部門監(jiān)督的原則，控制好業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇六
我認(rèn)為新學(xué)期新開(kāi)始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁(yè)，需要我們教師幫助他們?cè)谏厦娈嬌掀恋膱D畫。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時(shí)候，在原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)上不斷的創(chuàng)新，給他們畫上嶄新完美的一頁(yè)。要做好這一點(diǎn)，肯定離不開(kāi)在做之間要進(jìn)行周密的計(jì)劃，對(duì)小朋友的學(xué)習(xí)，常規(guī)，家長(zhǎng)，各個(gè)方面，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、思想工作
本學(xué)期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)幼兒園，自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)愛(ài)每一位幼兒，坦誠(chéng)面對(duì)每一位家長(zhǎng)，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽(tīng)，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展
本學(xué)期，我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取從以下幾方面獲得提高：
教學(xué)方面：我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教育活動(dòng)計(jì)劃;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗(yàn)的教師交流，爭(zhēng)取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實(shí)踐中：細(xì)心記錄專家們的教育理念，認(rèn)真揣摩，多提問(wèn)，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實(shí)踐。
生活中：熱情待人，友愛(ài)助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中：細(xì)心分析幼兒情況，認(rèn)真準(zhǔn)備英語(yǔ)磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動(dòng)，根據(jù)幼兒掌握情況及時(shí)做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語(yǔ)特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時(shí)候，愛(ài)上英文，對(duì)英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級(jí)工作中：嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班級(jí)工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開(kāi)啟幼兒英語(yǔ)教育的大門。
首先，在教育目標(biāo)的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點(diǎn)，將目標(biāo)制訂得淺顯易接受，我們的英語(yǔ)教育注重口語(yǔ)培養(yǎng)，以聽(tīng)說(shuō)為主，不搞認(rèn)讀，堅(jiān)持聽(tīng)說(shuō)整合，先聽(tīng)后說(shuō)，以聽(tīng)促說(shuō)，自然習(xí)得的原則，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)語(yǔ)言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點(diǎn)，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動(dòng)有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學(xué)方法上，我以游戲?yàn)橹?，各種教學(xué)方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實(shí)物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛(ài)的事物，讓幼兒在玩樂(lè)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，提高了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。如：在教幼兒學(xué)水果類單詞時(shí)，我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過(guò)程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學(xué)手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來(lái)激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如：在教幼兒學(xué)習(xí)各種動(dòng)物類的單詞時(shí)，通過(guò)播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)非常有趣。此外，還播放有關(guān)的英語(yǔ)短劇給幼兒看，播放一些英語(yǔ)歌曲給幼兒聽(tīng)，這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
5、在本學(xué)期幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)放面，我應(yīng)該作為重點(diǎn)，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說(shuō)英語(yǔ)，讓他們多聽(tīng)(包括磁帶)，給他們營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的英語(yǔ)環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語(yǔ)區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時(shí)的向家長(zhǎng)反饋英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
在以后的活動(dòng)中不斷開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語(yǔ)，快樂(lè)掌握“第二語(yǔ)言”!
四、努力提高自己：
師德——對(duì)幼兒充滿愛(ài)心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評(píng)價(jià)幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強(qiáng)鋼琴，繪畫，舞蹈等各項(xiàng)基本能力的練習(xí)。
教育教學(xué)——認(rèn)真上好每個(gè)月的新教師月匯報(bào)展示課，努力有新的突破。組織好每個(gè)星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語(yǔ)，愛(ài)上英文兒歌。在師徒結(jié)對(duì)的形式下，認(rèn)真像師傅學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀摩活動(dòng)中，認(rèn)真揣摩自己的不足之處，加以改進(jìn)。在向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)時(shí)，要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教師傅和園長(zhǎng)，認(rèn)認(rèn)真真給家長(zhǎng)們展示最好的一面。
園內(nèi)英語(yǔ)教研——認(rèn)真帶好年級(jí)組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高，積極組織每個(gè)月的英語(yǔ)教研，做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動(dòng)中，大家一起參與，商討出一個(gè)能讓小朋友們感受到外國(guó)節(jié)日給大家?guī)?lái)的快樂(lè)。
園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀：教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(一)，教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(二)，課程實(shí)施中的資源綜合利用，課程實(shí)施中的家園合力中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要知識(shí)，并與實(shí)際相結(jié)合，做到綱要與實(shí)踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評(píng)課能力，如何增強(qiáng)區(qū)域活動(dòng)的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運(yùn)動(dòng)的最大價(jià)值?，骨干教師展示觀摩活動(dòng)里，我對(duì)本次研討會(huì)的內(nèi)容，認(rèn)真從各個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作，無(wú)論是請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭(zhēng)取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇七
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過(guò)了我20x。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20x，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)20x年的工作總結(jié)與計(jì)劃如下：
一、銷售業(yè)績(jī)
20x下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開(kāi)闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇八
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí)，也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃：
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)____部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx下半年了，20xx下半年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx下半年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx下半年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
20xx下半年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx下半年一定走的更遠(yuǎn)!
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)客戶服務(wù)部的.現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署
一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)！
一年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好！
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1。終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫；
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；
5?？颓榫S系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6?？驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十一
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我認(rèn)為：
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx上半年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十二
“教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線”，在下半年的具體工作中我校將進(jìn)一步堅(jiān)持“質(zhì)量興?！钡霓k學(xué)理念，以課堂教學(xué)改革為重心，促使學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
一、工作思路
1、繼續(xù)推進(jìn)“校園精致管理提升年”工程，抓實(shí)細(xì)節(jié)管理為學(xué)校整體發(fā)展服務(wù)。
2、抓“骨干教師”培養(yǎng)力促成長(zhǎng)為“縣市名師”。建設(shè)一支各科都有骨干教師領(lǐng)隊(duì)的教育團(tuán)隊(duì)為教育教學(xué)質(zhì)量提升做保障。
3、多措并舉激發(fā)師生“內(nèi)驅(qū)力”，構(gòu)建健康向上、積極進(jìn)取的校園精神。
4、全力以赴抓實(shí)“教學(xué)質(zhì)量提升工程”，從校長(zhǎng)室到每位教師人人簽到“目標(biāo)責(zé)任狀”，嚴(yán)格工作考核制度，以評(píng)促教。
5、繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工程，使其成為學(xué)校一張亮麗名片。
二、工作重點(diǎn)
1、喚醒師生心靈，構(gòu)建良性氛圍。
學(xué)校的發(fā)展離不了師生的投入，學(xué)校要切實(shí)為師生解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際問(wèn)題，不斷提高師生的幸福指數(shù)，用愛(ài)心去喚醒他們內(nèi)心里追求“發(fā)展的沖動(dòng)”，構(gòu)建健康向上的良好氛圍。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，切實(shí)提高“弱勢(shì)教師基本功”。
在師資隊(duì)伍建設(shè)中，要多一點(diǎn)“雪中送炭”，把笑臉多迎向于弱勢(shì)教師，多蹲下來(lái)和弱勢(shì)教師說(shuō)話，多把外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提供給他們，多為他們的專業(yè)成長(zhǎng)搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。對(duì)他們課堂教學(xué)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題進(jìn)行收集及開(kāi)展診治，以便從根本上提高教學(xué)水平，為教育質(zhì)量提供做有力的支撐。
3、構(gòu)建“建構(gòu)式生態(tài)課堂”，追求課堂教學(xué)有效性。
追求課堂教學(xué)有效性，實(shí)施“四個(gè)有效”工程，即“有效備課、有效教學(xué)、有效作業(yè)、有效輔導(dǎo)”。讓師生共同追求高效，減少低效，增強(qiáng)教學(xué)效益。
三、工作措施
1、深入開(kāi)展“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)校園精神建設(shè)。
學(xué)校將通過(guò)系列活動(dòng)抓教風(fēng)、促學(xué)風(fēng)、樹(shù)校風(fēng)，力求養(yǎng)成“改變滯后面貌，積極拼搏向上”的校園精神。
2、創(chuàng)新教學(xué)管理工作，使教學(xué)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)全過(guò)程的細(xì)致檢查與嚴(yán)格監(jiān)控，通過(guò)多賽多評(píng)、勤總結(jié)多反思等形式，調(diào)動(dòng)教師“個(gè)人備課追求細(xì)致化、課堂教學(xué)追求靈活化、作業(yè)設(shè)計(jì)分層化、單元測(cè)試規(guī)范化”的工作積極性。
3、制度護(hù)航，溫暖教師內(nèi)心。
嚴(yán)格落實(shí)“末尾淘汰”、“優(yōu)績(jī)多得”的工作管理辦法，摒棄形式主義，講求實(shí)效，使教學(xué)常規(guī)管理實(shí)現(xiàn)上升式良性發(fā)展。突出畢業(yè)班管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班制度，對(duì)優(yōu)生培養(yǎng)采取周總結(jié)制度。
4、營(yíng)建濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)造“書香型”校園。
學(xué)校將健全教師學(xué)習(xí)考評(píng)制度，開(kāi)放圖書館，深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園”活動(dòng)，讓讀書成為師生的良好習(xí)慣。
5、以課題為推手，提升德育工作的內(nèi)涵與品位。
下一學(xué)期學(xué)校將以“禮儀教育”中的習(xí)慣教育、勵(lì)志教育等內(nèi)容為核心，大力開(kāi)展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設(shè)開(kāi)辟適合校情的新領(lǐng)域。從各年級(jí)學(xué)生的身心健康發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā)，把禮儀教育的目標(biāo)進(jìn)行分解，由大化小、由小化細(xì)，形成分階段、有重點(diǎn)地貫徹實(shí)施。
6、抓實(shí)后勤管理，為前勤護(hù)航。
后勤管理工作牢固樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，全力做好本職工作，急師生之所急，杜絕任何安全事故發(fā)生。繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工作，加大資金投入，提高管理效能，保證飯菜質(zhì)量，為廣大家長(zhǎng)解決后顧之憂。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在2022年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)2022年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在2022年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)2022年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2022年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在2022年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售
我將結(jié)合2022年的銷售及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正
不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
過(guò)去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大__生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場(chǎng)銷售，首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5.要搞好，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強(qiáng)建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院
我們深知，通過(guò)創(chuàng)“三甲”，我院各項(xiàng)工作將會(huì)有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強(qiáng)二級(jí)學(xué)科建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)人才培養(yǎng)規(guī)劃
按照創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級(jí)學(xué)科建設(shè)，突出重點(diǎn)?？婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準(zhǔn)備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計(jì)引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目、新技術(shù)，使我院整體醫(yī)療水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設(shè)，全面實(shí)施并完善各項(xiàng)配套工程
積極配合縣重點(diǎn)工程，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度，并根據(jù)工程進(jìn)度要求，加派人員，現(xiàn)場(chǎng)辦公，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)配套工程建設(shè)，確保工程順利實(shí)施。
(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院
認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項(xiàng)政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項(xiàng)工作開(kāi)展好落實(shí)好。繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
這一年以來(lái)我們黨政一班人緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府__的發(fā)展思路，廣泛開(kāi)展了以創(chuàng)建和諧路東為主題的“十進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，各個(gè)時(shí)期都圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在共駐共建、狠抓規(guī)范、促進(jìn)服務(wù)、構(gòu)建和諧等方面都取得了較為滿意的成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、共駐共建，推動(dòng)路東發(fā)展更加持續(xù)強(qiáng)勁
1、抓共建、強(qiáng)認(rèn)識(shí)，實(shí)施共駐共建活動(dòng)。
我們本著“資源共享、社區(qū)共建、難題共解、活動(dòng)共辦”的原則，協(xié)調(diào)共建單位，雙向溝通，努力實(shí)現(xiàn)群策群力抓黨建。我們?cè)诠柴v上做文章，在共建上下功夫，在共享上看效果，在共管上求發(fā)展。這一年3月29日，我們?cè)谳爡^(qū)召開(kāi)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和諧路東會(huì)議，轄區(qū)單位、居民主動(dòng)踴躍參與，取得了優(yōu)良效果。在會(huì)上，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)都做了重要講話，動(dòng)員社會(huì)各方面力量共同參與社區(qū)建設(shè)，確定采取區(qū)域共建、結(jié)對(duì)共建、資源共享、劃地管理、志愿服務(wù)五種共建方法，廣泛開(kāi)展社區(qū)黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社區(qū)服務(wù)聯(lián)辦、社區(qū)治安聯(lián)防、文體活動(dòng)聯(lián)舉“五聯(lián)建”活動(dòng)，努力把路東轄區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安優(yōu)良、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代新型社區(qū)。
2、抓活動(dòng)、展活力，實(shí)施創(chuàng)建和諧路東系列活動(dòng)。
活動(dòng)提高生命力，活動(dòng)體現(xiàn)和諧。幾年來(lái)我們一方面開(kāi)展了一系列以創(chuàng)建和諧路東為主題的活動(dòng)。舉辦了文藝晚會(huì)、演講比賽、譜寫了和諧路東之歌，開(kāi)辦了社區(qū)文化講堂，使“創(chuàng)建和諧路東”成為轄區(qū)的主旋律。另一方面我們還注重搞好日?；顒?dòng)。利用“三八”婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“六一”兒童節(jié)，尤其是在建黨90周年之際，各社區(qū)、學(xué)校以文藝節(jié)目匯演、唱紅歌、繪畫、書法等多種形勢(shì)來(lái)宣傳愛(ài)國(guó)主義教育，提高了街道、社區(qū)的影響力和知名度;深入弘揚(yáng)了愛(ài)國(guó)主義精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了居民的愛(ài)國(guó)認(rèn)識(shí)，為構(gòu)建和諧路東奠定了基礎(chǔ)。
3、抓宣傳、重實(shí)效，深入開(kāi)展“爭(zhēng)兩先創(chuàng)五好當(dāng)先鋒”活動(dòng)。
以“十進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為載體，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為平臺(tái)，對(duì)組織關(guān)系在本轄區(qū)的黨員開(kāi)展了“重承諾、當(dāng)先鋒”活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)共有黨員498名，都結(jié)合自身實(shí)際作出了承諾，通過(guò)這項(xiàng)制度，讓每個(gè)黨員做出切實(shí)可行的承諾，通過(guò)兌現(xiàn)承諾，為群眾辦實(shí)事，解難事。
4、抓班子、創(chuàng)和諧，思想作風(fēng)和廉政建設(shè)取得成效。
班子決定戰(zhàn)斗力。我們始終把建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子，帶一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，作為做好各項(xiàng)工作的前提。首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持勤學(xué)立志，修身律已，不斷強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，以自身學(xué)習(xí)來(lái)影響集體的學(xué)習(xí)，并帶動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。其次是落實(shí)工作職責(zé)。結(jié)合街道工作實(shí)際情況，根據(jù)班子成員各自特點(diǎn)，科學(xué)分工，并層層制定崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了街道班子成員及機(jī)關(guān)干部的崗位職責(zé)。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時(shí)了解掌握班子成員的思想動(dòng)態(tài)，在班子中能做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”，注重維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，形成工作合力。
二、狠抓規(guī)范，推動(dòng)路東建設(shè)更加科學(xué)高效
1、規(guī)范社區(qū)建設(shè)，主動(dòng)發(fā)展社會(huì)事業(yè)。
一是抓好社區(qū)建設(shè)的規(guī)范化。理清社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)和方向，不斷完善社區(qū)管理體制，進(jìn)一步明確社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站的職責(zé)任務(wù)，建立在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站的協(xié)作共治和責(zé)任共擔(dān)機(jī)制，進(jìn)一步提高了社區(qū)服務(wù)居民的能力。
二是抓好社區(qū)工作者管理制度的規(guī)范化。健全日常管理制度，特別是把考核制度當(dāng)作帶隊(duì)伍、抓班子的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，推行了縱橫考核法，征求街道相關(guān)科室意見(jiàn)，并請(qǐng)相關(guān)部門打分測(cè)評(píng)，綜合評(píng)定考核，為打造素質(zhì)過(guò)硬社區(qū)工作者隊(duì)伍提供了堅(jiān)實(shí)制度保障。
三是抓好社區(qū)辦公硬件環(huán)境的規(guī)范化。不斷加大社區(qū)經(jīng)費(fèi)投入力度，用于辦公用房的裝修、改造以及辦公家具和計(jì)算機(jī)的配置，為13個(gè)社區(qū)購(gòu)置了標(biāo)準(zhǔn)化的辦公桌和檔案柜、展示柜等，極大的提升了社區(qū)居委會(huì)的硬件環(huán)境。
2.規(guī)范機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)水平。
通過(guò)紀(jì)律作風(fēng)整頓治理和基層組織整頓治理，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)得到加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在各項(xiàng)制度的健全完善和執(zhí)行上，辦事處制定了外出登記制度、階段工作匯報(bào)制度、街道干部包社區(qū)制度，健全完善了學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、工作制度、談心制度、信訪制度，另外辦事處每周一召開(kāi)機(jī)關(guān)干部碰頭會(huì)，每月29日召開(kāi)一次社區(qū)干部例會(huì)，建立了主干值周等一系列工作制度， 班子成員既分工明確，責(zé)任落實(shí)，又相互配合，密切協(xié)作，工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的班子集體初步形成。
三、促進(jìn)服務(wù)，推動(dòng)民生保障更加切實(shí)有力
1、全面鋪開(kāi)社會(huì)救助工作。我轄區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，國(guó)有企業(yè)多，由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大氣候影響，大部分企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣，下崗、失業(yè)貧困人口占到轄區(qū)三分之一。為了搞好低保，穩(wěn)定一方，我們加強(qiáng)對(duì)低保工作的領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格程序，走訪入戶，動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)保盡保。這一年我們?yōu)檩爡^(qū)48戶居民處理了低保;為220戶特困家庭處理了廉租房分配;為14名特困居民實(shí)施了大病醫(yī)療救助。
2、努力打造為民服務(wù)體系。辦事處以靈活多樣的方法，延伸服務(wù)功能，擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步深化便民工程，打造為民服務(wù)體系：一是更迅速、準(zhǔn)確的將最新的政務(wù)工作上傳到辦事處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓居民迅速便捷的了解到最新動(dòng)態(tài)。二是繼續(xù)加大力度完善十進(jìn)社區(qū)居民信息登記、九小場(chǎng)所信息登記，為今后更好的開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍檔案。結(jié)合“十進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，我們?cè)诰用袢罕娭型菩猩鐓^(qū)志愿者注冊(cè)制度。對(duì)報(bào)名的志愿者進(jìn)行登記、注冊(cè)、統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)志愿者的特長(zhǎng)對(duì)志愿者進(jìn)行分類，結(jié)合“十進(jìn)社區(qū)”的具體活動(dòng)，充分發(fā)揮志愿者的作用，引深“十進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，形成健全的社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是對(duì)新建小區(qū)的接納管理，我們新成立了天水社區(qū)、恒安社區(qū)、橋東社區(qū)，辦公用房、活動(dòng)用房、警務(wù)室面積都達(dá)到了300平米，讓居民在社區(qū)、物業(yè)的貼心服務(wù)下，享受和諧社區(qū)帶來(lái)的溫暖。
3、廣泛開(kāi)展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。這一年以來(lái)，我辦事處及所轄各社區(qū)利用各種節(jié)日活動(dòng)的契機(jī)，探索活動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建文化平臺(tái)，提升了社區(qū)文明。一是主體性文化的吸引力，夯實(shí)社區(qū)文化基礎(chǔ)。比如每月29日，辦事處都要開(kāi)展社區(qū)文化講堂，內(nèi)容形式多樣，涵蓋豐富，切實(shí)提高了社區(qū)干部素質(zhì)，提升了社區(qū)文明。二是先進(jìn)文化的傳播力，提升社區(qū)精神文明的水平。三元社區(qū)的鑼鼓隊(duì)，臨鋼社區(qū)的老年藝術(shù)團(tuán)，她們的活動(dòng)始終貫穿了親和與進(jìn)取，促進(jìn)先進(jìn)的文化深入人心。三是歸屬文化的凝聚力，促進(jìn)社區(qū)的和諧，社區(qū)的節(jié)目大多來(lái)源于生活，融合了鄰里之間的關(guān)愛(ài)和人與人之間的理解，使社區(qū)文化增加了歸屬感和凝聚力。這一年六月份，康莊社區(qū)開(kāi)展了志愿者活動(dòng)，深入到康莊敬老院慰問(wèn)社區(qū)老人，與老人一起包餃子，為老人涮洗衣物，剪頭發(fā)，讓老人感受到了社會(huì)的關(guān)懷，黨的溫暖。
四、構(gòu)建和諧，推動(dòng)路東轄區(qū)更加安全穩(wěn)定
事處從思想源頭上維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧路東打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。強(qiáng)力促進(jìn)法律宣傳，以宣傳帶動(dòng)服務(wù)，幾年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，使法制觀念深入人心，促進(jìn)了辦事處法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的良性發(fā)展。進(jìn)一步完善了法律進(jìn)社區(qū)服務(wù)體系，以服務(wù)促進(jìn)宣傳，組織律師定期深入社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，達(dá)到了優(yōu)良的宣傳效果。
2.主動(dòng)排查化解矛盾，構(gòu)筑維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定的第二道防線。健全完善人民調(diào)解組織，重視人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮人民調(diào)解工作基層網(wǎng)絡(luò)作用，同時(shí)探索完善基層人民調(diào)解工作機(jī)制和社會(huì)矛盾多元調(diào)解機(jī)制，充分多方聯(lián)動(dòng)配合的主動(dòng)作用，確保了人民調(diào)解工作依法有效運(yùn)行。截至這一年6月底共調(diào)解糾紛16 件，調(diào)解成功16件，調(diào)解成功率為100%，達(dá)到“小糾紛不出樓院，大糾紛不出社區(qū)，突出糾紛不出街道”。做到連續(xù)五年無(wú)重大矛盾，無(wú)重復(fù)犯罪，無(wú)事件發(fā)生，安全社區(qū)全部達(dá)標(biāo)。
3.繼續(xù)加大監(jiān)管和執(zhí)法力度，構(gòu)筑維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定的第三道防線。以綜治維穩(wěn)工作中心成立為契機(jī)，統(tǒng)籌集中轄區(qū)公安、城管、綜治、安全生產(chǎn)、工商、交通、防火等各職能部門力量，加大協(xié)作聯(lián)動(dòng)，著力打造出一支響應(yīng)及時(shí)、保障有力的綜合執(zhí)法隊(duì)伍。發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者、治安巡防隊(duì)員、民兵、單位保安等社會(huì)力量，針對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)，加大檢查監(jiān)督力度，開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，形成一方行動(dòng)、多方聯(lián)動(dòng)的工作局面和社會(huì)治安秩序優(yōu)良、安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行、消防安全形勢(shì)穩(wěn)定的社會(huì)局面。年初簽訂目標(biāo)責(zé)任書94份，鐵護(hù)聯(lián)防工作責(zé)任書35份，安全生產(chǎn)責(zé)任書900余份。
4.開(kāi)展親情幫教安置，構(gòu)筑維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定的第四道防線。扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)矯正和幫教安置工作，注重思想教育，杜絕重新犯罪，鞏固好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的最后防線。辦事處安置幫教與社區(qū)矯正工作將日常談話教育與節(jié)日走訪相結(jié)合，最大限度地發(fā)揮民政、救助、勞動(dòng)就業(yè)等政策的效應(yīng)，確保幫教對(duì)象的思想穩(wěn)定。針對(duì)刑釋解教人員情緒不穩(wěn)定和自閉自卑心理，注重從思想上、行動(dòng)上予以感化穩(wěn)定他們的思想和情緒。針對(duì)幫教安置和矯正人員各自特點(diǎn)，根據(jù)其改造狀況，建立重新犯罪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。要求各社區(qū)加強(qiáng)對(duì)幫教對(duì)象的走訪、教育、談話，及時(shí)掌握其心理動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，提出化解預(yù)案和管控措施。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校的總體要求與東儀路的具體情況，我們的`宗旨是：為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了學(xué)校的一切，讓每位學(xué)生學(xué)的滿意，生活的順心，讓每一個(gè)員工工作的順心，讓每一位師生把學(xué)校當(dāng)做自己的家園。
二、工作原則
愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，做到：一心為學(xué)校著想，一心為家長(zhǎng)著想，一心為學(xué)生著想，一心為提高教學(xué)質(zhì)量著想。堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范，努力做到四個(gè)有利于：即一切工作要有利于學(xué)校的發(fā)展，一切出發(fā)點(diǎn)要有利于學(xué)校的管理，教師的一切工作要有利于提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校所有老師的所作所為都要有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅(jiān)持“一切標(biāo)準(zhǔn)從高，一切要求從嚴(yán)，一切操作從細(xì)，一切為提高教學(xué)質(zhì)量”。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，細(xì)操作，突出工作重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點(diǎn)：
1)堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。
2)堅(jiān)持要忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的出色的完成每一項(xiàng)工作。
3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找問(wèn)題，要善于觀察并及時(shí)解決問(wèn)題。管理人員要有危機(jī)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要時(shí)刻牢記：“逆水行舟，不進(jìn)則退”。工作既要大刀闊斧，勇于創(chuàng)新，積極進(jìn)取，又要如履薄冰，周密細(xì)致，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時(shí)刻警示自己與同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，共同努力，密切配合，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，為振興仁民教育，發(fā)展仁民教育，創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻(xiàn)。
三、部門設(shè)置與管理任務(wù)
東儀路校區(qū)設(shè)置有中補(bǔ)部、高中部、高補(bǔ)部、藝術(shù)部，校區(qū)部門較多，管理模式各有不同。針對(duì)這種形式，東儀路校區(qū)從管理上分頭治理，采用部門自治，權(quán)力下放，各自負(fù)責(zé)責(zé)任制。從學(xué)校的整體上，本校區(qū)計(jì)劃設(shè)置教務(wù)處與學(xué)生處，分頭管理教學(xué)與學(xué)生日常行為的管理與檢查，加大管理力度。在班級(jí)設(shè)置上，中補(bǔ)計(jì)劃開(kāi)設(shè)10個(gè)班級(jí)，高一開(kāi)設(shè)6個(gè)班級(jí)，高二開(kāi)設(shè)2個(gè)班級(jí)，高補(bǔ)開(kāi)設(shè)6個(gè)班級(jí)，藝術(shù)開(kāi)設(shè)14個(gè)班級(jí)，各班級(jí)的班主任必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，進(jìn)行管理每日常規(guī)的學(xué)習(xí)，使所有的老師都能盡職盡責(zé)的搞好自己的管理與教育教學(xué)工作。
四、抓好常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊(duì)伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊(duì)伍是學(xué)校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，克難奮進(jìn)，精誠(chéng)合作。培養(yǎng)教師的集體意識(shí)與合作精神，全力以赴的做好自己的本職工作，加強(qiáng)老師與老師、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、家長(zhǎng)與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級(jí)管理，形成以班主任為核心，科任老師共同參與的班級(jí)管理模式，班主任主動(dòng)協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系，讓每一位老師都有管理的責(zé)任。在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該做好師生之間的橋梁作用，配合教師搞好管理，杜絕教師只教不管，與任課教師及時(shí)處理班內(nèi)問(wèn)題，杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營(yíng)造和諧的師生關(guān)系，形成教師勤教，學(xué)生勤學(xué);學(xué)生敢問(wèn)、善問(wèn)，教師善誘、善導(dǎo)的真情流動(dòng)的師生關(guān)系。
2、強(qiáng)化教學(xué)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
1)抓好教學(xué)日常管理，向備課要質(zhì)量，向課堂要效果、向訓(xùn)練要成績(jī)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，要求科任老師從學(xué)生進(jìn)校開(kāi)始規(guī)范學(xué)生的答題行為，幫助他們培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)生有問(wèn)必答，有錯(cuò)必糾。
2)強(qiáng)化班主任職責(zé)，班主任工作要做細(xì)，要有溫度，有愛(ài)心，要幫助學(xué)生放下包袱，樹(shù)立信心，確定目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)他們有難必幫，有求必應(yīng)，讓失利學(xué)生感受到溫暖，班主任工作要做實(shí)，要有力度。開(kāi)學(xué)后，班主任要迅速摸清每位同學(xué)的家庭環(huán)境，并通過(guò)觀察、談話等方式了解學(xué)生的性格，根據(jù)每次月考成績(jī)，進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析，及時(shí)反饋到科任教師，及時(shí)解決問(wèn)題，高補(bǔ)班級(jí)迅速確定臨界生，讓教師力促臨界生，確保尖子生。針對(duì)學(xué)生的短腿科目，與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系抓好一對(duì)一的補(bǔ)救工作。另外，老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)認(rèn)真觀察，及時(shí)處理問(wèn)題，特別是思想問(wèn)題。
3)強(qiáng)化任課教師的備課職責(zé)，各學(xué)科要有詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃與復(fù)習(xí)方法策略。把握教學(xué)目標(biāo)，分階段制定教學(xué)要求，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，合理調(diào)整進(jìn)度和難度，定期檢查落實(shí)情況。各學(xué)科要注意限時(shí)訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、隨堂測(cè)驗(yàn)，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)也重視能力的提高。
4)堅(jiān)持教師教學(xué)情況記載、反饋制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)及時(shí)反饋予任課教師，督促老師及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，與學(xué)生進(jìn)行交流，解決問(wèn)題。對(duì)存在問(wèn)題較大的老師，學(xué)校應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，避免給學(xué)校造成不良的影響。
五、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)
1、建立健全有力的學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)校際之間、兩校區(qū)之間的學(xué)習(xí)互助活動(dòng)。在長(zhǎng)期的交流與學(xué)習(xí)之中取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)調(diào)整與改正自己，使自己在各方面達(dá)到更加完善。
2、制定各項(xiàng)管理制度，做到有規(guī)可行
1)制定切實(shí)可行的管理制度，讓目標(biāo)任務(wù)有章可循。班級(jí)管理以班主任為主，對(duì)班級(jí)內(nèi)的所有事務(wù)及時(shí)處理，如有難度，及時(shí)與學(xué)校各處室聯(lián)系，不能擱置一邊。確定周一全校例會(huì)制度，周五班主任例會(huì)制度，從學(xué)生與老師的思想工作上加強(qiáng)統(tǒng)一，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理。學(xué)校的各項(xiàng)例會(huì)必須有準(zhǔn)備，有內(nèi)容，有思想，有作用，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備之會(huì)。班會(huì)必須有實(shí)效，有教案，班級(jí)問(wèn)題處理必須有結(jié)果。
2)抓好教師的教學(xué)工作，在教師提供教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，必須抓好教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)工作。班主任與教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取任課教師的課堂教學(xué)，明確老師的進(jìn)度，進(jìn)行教學(xué)進(jìn)度的對(duì)比。對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情時(shí)，及時(shí)給予指正，確保上課質(zhì)量。
3)重視教學(xué)常規(guī)，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。積極抓好課堂教學(xué)與考練的工作，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后，班主任應(yīng)該及時(shí)對(duì)班級(jí)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行整體上的分析，尋找出上下幅度較大學(xué)生的問(wèn)題所在，及時(shí)調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。另外，從班級(jí)整體出發(fā)，尋找治理班級(jí)的好方法。針對(duì)每次考試的成績(jī)，進(jìn)行班級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。特別對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，確保學(xué)生成績(jī)的提高。
4)抓好一對(duì)一的輔導(dǎo)與晚補(bǔ)工作。對(duì)各班的弱科學(xué)生應(yīng)及時(shí)與其家長(zhǎng)聯(lián)系，征得家長(zhǎng)同意，積極參加文化課的補(bǔ)習(xí)工作。各班主任必須對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，幫助學(xué)生及時(shí)解決學(xué)習(xí)上的任何問(wèn)題。對(duì)成績(jī)提高較慢的學(xué)生，老師應(yīng)做到有耐心，有愛(ài)心，有信心，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)充滿信心。
緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作，以創(chuàng)特色、爭(zhēng)品牌為目標(biāo)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，不斷推動(dòng)社區(qū)黨建、計(jì)生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、保持原有的特色今年以來(lái)，在廣大居民大力支持下，經(jīng)過(guò)社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。
在明年的工作中，我們將以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解委員會(huì)、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、幫教等各種群眾性的自治組織，協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作，對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和涉毒人員進(jìn)行教育管理，處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對(duì)刑釋解教人員堅(jiān)持每月見(jiàn)面談話不少于一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長(zhǎng)的作用，要求他們對(duì)出入社區(qū)的陌生人員，進(jìn)行認(rèn)真詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑之處，要及向社區(qū)工作人員報(bào)告。
2、防火防盜工作長(zhǎng)抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設(shè)施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動(dòng)門，配備專職值班人員，定時(shí)開(kāi)門、關(guān)門，對(duì)小區(qū)實(shí)行封閉式管理;對(duì)單位宿舍小區(qū)，要求單位在小區(qū)內(nèi)設(shè)立門衛(wèi)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員實(shí)行詢問(wèn)制，并進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度。同時(shí)組織社區(qū)輔警進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏，組織由退休人員、低保戶、黨團(tuán)員等治安志愿者隊(duì)伍，白天進(jìn)行義務(wù)巡邏，安排低保人員，堅(jiān)持每晚在小區(qū)巡邏，提醒居民鎖好車輛，關(guān)好門窗、注意防火防盜，確保社區(qū)零盜竊零火災(zāi)事故。
3、發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會(huì)等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會(huì)等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用，定期召開(kāi)由人民調(diào)解委員會(huì)人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會(huì)，聽(tīng)取社區(qū)民警對(duì)社區(qū)治安情況地介紹，并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求，組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時(shí)要求委員會(huì)成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭(zhēng)創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標(biāo)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來(lái)愈高，作為居民的自治組織——社區(qū)委員會(huì)，更有義務(wù)加以引導(dǎo)，為此，我們社區(qū)在2015年的工作中，將建設(shè)文明健康的和諧社區(qū)，作為自己的品牌精心打造。
1、加強(qiáng)文明健康品牌社區(qū)組織建設(shè)為實(shí)現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標(biāo)，我們社區(qū)將與駐區(qū)相關(guān)單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，按照"以社區(qū)為主導(dǎo)，駐社區(qū)單位為依托，貼進(jìn)居民、資源共享、共育品牌"的工作思路，制定創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容，建立創(chuàng)建長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)與駐社區(qū)區(qū)單位溝通，堅(jiān)持每季度一次聯(lián)席會(huì)議制度，互通情況，定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人
好事的宣傳力度，規(guī)范社區(qū)健身場(chǎng)地，鞏固社區(qū)教育陣地。"四面對(duì)"，一是面對(duì)社區(qū)黨員，緊緊依靠樓、幢長(zhǎng)和社區(qū)黨員開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)每月的學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性，從而帶動(dòng)廣大居民的廣泛參與;二是面對(duì)各類群體。設(shè)立老年人健康服務(wù)項(xiàng)目，定期開(kāi)展老年健康知識(shí)講座和咨詢，提高社區(qū)老年人的健康水平;結(jié)合社區(qū)計(jì)劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年群體提供相關(guān)的健康知識(shí)。
三是面對(duì)青少年。利用寒暑假，組織社區(qū)少青少年開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)，促進(jìn)青少年的身心健康;利用愛(ài)國(guó)教育基地，培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對(duì)特殊群體，對(duì)"flg"和人員，開(kāi)展"崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信"的科普宣傳和健康教育活動(dòng)，樹(shù)立健康的人生觀;對(duì)兩勞回歸人員，進(jìn)行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
三、突破"四大工作瓶頸"
1、社區(qū)綜治工作有新突破以爭(zhēng)取"漯河市平安社區(qū)"為目標(biāo)，加大普法宣傳力度，突出"打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、發(fā)動(dòng)群眾"的工作方針，合理調(diào)整社區(qū)大組管理區(qū)域，結(jié)合計(jì)生工作澄清社區(qū)住戶底子，建立"一戶一檔"表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖，健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級(jí)管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。
2、計(jì)生工作有新突破一是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，建立"三位一體"的計(jì)生隊(duì)伍及計(jì)生四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作，規(guī)范內(nèi)部資料臺(tái)賬，結(jié)合綜治工作澄清底子、建立完善計(jì)生流動(dòng)人口管理長(zhǎng)效新機(jī)制，繼續(xù)開(kāi)展"新育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)，進(jìn)一步深化計(jì)劃生育居民自治工作，按照"一胎上環(huán)、兩胎結(jié)扎"的工作要求，力爭(zhēng)長(zhǎng)效避孕率達(dá)98%以上，群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意率達(dá)95%以上。確保計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區(qū)。
做好城區(qū)屬地管理工作，做到屬地管理達(dá)99%以上。
3、社會(huì)保障工作有新突破。
一是加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)，努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費(fèi)培訓(xùn)，努力創(chuàng)造開(kāi)發(fā)公益性崗位，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個(gè)，進(jìn)一步完善退休人員管理制度，建立退休人員信息網(wǎng)頁(yè)，規(guī)范退休人員資料臺(tái)帳，開(kāi)展退休人員服務(wù)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)"退休人員社會(huì)化管理示范社區(qū)"。
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入__萬(wàn)元，創(chuàng)利稅__萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為_(kāi)_市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
8)改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保__年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
10)嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十三
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是充滿挑戰(zhàn)的開(kāi)始的一年，機(jī)遇與壓力并重。因此，為了調(diào)整我的工作心態(tài)，增強(qiáng)我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，我應(yīng)該充分了解并做好房屋中介工作。為此，在車間部同事劉和王的熱心幫助下，我逐漸了解了車間部的基本業(yè)務(wù)工作，并充分認(rèn)識(shí)到自己目前在各方面的不足。為了盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我制定了下半年的工作計(jì)劃:
作為一名新員工，通過(guò)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的接觸，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解，但距離還是很遠(yuǎn)的。這是銷售人員的一大缺陷。希望以后公司能定期組織新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們更順利的工作。
1.在員工個(gè)人工作計(jì)劃的后半部分，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是主要重點(diǎn)。由于我公司處于開(kāi)業(yè)期，部門的計(jì)劃還沒(méi)有完成，節(jié)后市場(chǎng)會(huì)處于低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，充分理解和配合公司的工作人員；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊工業(yè)園區(qū)掃一遍，以便尋找新的貨源，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用房的情況；通過(guò)上網(wǎng)、打電話、陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)系客戶的感受，形成強(qiáng)大的客戶群體。
4.年底的工作是一年中的高峰期，再加上我們一年的房源推廣和客戶推廣，相信是我們廠部最熱的時(shí)候。我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和時(shí)間特點(diǎn)做好客戶開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整工作思路。為住房工作的成就而奮斗！
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介，是一份需要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的情況，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作。學(xué)習(xí)對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)商務(wù)人士與時(shí)俱進(jìn)的步伐和商業(yè)的生命力。我會(huì)根據(jù)補(bǔ)充新能量的需要及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方向。行業(yè)、營(yíng)銷、部門管理等相關(guān)房源的知識(shí)都是我想掌握的內(nèi)容。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆(這方面也希望公司給予我們業(yè)務(wù)人員支持)。
增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)完成工作并執(zhí)行。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)20xx下半年的一些想法，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?？燔囘€是靠前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。期待20xx下半年，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，努力贏得機(jī)會(huì)尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，提高工廠部門的工作。我相信我會(huì)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十四
一、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，某某年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二、銷售核心流程
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。
有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷售市場(chǎng)占有率
1、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。
怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
2、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
3、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的'認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20__年上半年，__ 社區(qū)在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)照青奧盛會(huì)舉辦、社會(huì)管理創(chuàng)新和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“三件大事”標(biāo)準(zhǔn)，狠抓年度目標(biāo)落實(shí)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
上半年工作總結(jié)：
一、在上半年的黨建工作中，__ 社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活，邀請(qǐng)黨校教授為黨員授課，并利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)及座談會(huì)，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際，先后開(kāi)展了一系列的專題學(xué)習(xí)會(huì)，讓社區(qū)黨員切實(shí)受教育。
二、__ 社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求，以青奧為主題開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。圍繞春節(jié)開(kāi)展迎新春聯(lián)歡會(huì);結(jié)合元宵節(jié)開(kāi)展“開(kāi)開(kāi)心心猜燈謎，歡歡喜喜鬧元宵”活動(dòng);結(jié)合學(xué)雷鋒日開(kāi)展學(xué)雷鋒廣場(chǎng)志愿活動(dòng);圍繞六一兒童節(jié)開(kāi)展“迎青奧，歡慶六一”活動(dòng)，圍繞端午節(jié)開(kāi)展“迎青奧盛會(huì)，慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等，開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)十余場(chǎng)。開(kāi)展各項(xiàng)文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場(chǎng)。每周五上午“彩云合唱團(tuán)”的老年團(tuán)員都會(huì)按時(shí)來(lái)唱歌。每周一周二下午四點(diǎn)到五點(diǎn)是孩子們的“四點(diǎn)鐘學(xué)?！睍r(shí)間，今年__ 社區(qū)還成立了青少年機(jī)器人培訓(xùn)中心。
三、在“大干一百天，環(huán)境大掃除”的專項(xiàng)工作中，__ 社區(qū)按照建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行各項(xiàng)整改。清理小區(qū)樓道共40幢，合計(jì)130個(gè)樓道。清理單元門頭97個(gè)，鏟除菜地共300平方米。合計(jì)清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務(wù)中，鋪設(shè)電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計(jì)200平方米，栽種小樹(shù)百余棵;修理路牙、花壇共計(jì)120平方米;修復(fù)破損地面200平方米;修理小區(qū)險(xiǎn)樹(shù)、枯樹(shù)十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理有效實(shí)施。每天網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)網(wǎng)格員在自己的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)巡視，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并記錄上報(bào)。每月進(jìn)行一次全能社工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是每個(gè)社工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)都能熟知并運(yùn)用。
五、在綜治工作中，__ 社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作，對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人員做好維穩(wěn)和管控，特殊時(shí)期保證對(duì)重點(diǎn)人員時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)，有情況報(bào)，每天一報(bào)。強(qiáng)化群防群治隊(duì)伍，將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊(duì)伍中，進(jìn)一步加強(qiáng)治安防范。繼續(xù)加強(qiáng)治安防范宣傳工作，每月更換櫥窗，發(fā)放《治安防范宣傳手冊(cè)》，開(kāi)展治安防范講座，由民警、綜治社工為居民講課，提高居民安全防范意識(shí)。在綜治調(diào)解工作中，加大排查力度，保證每周排查一次，及時(shí)消化矛盾糾紛隱患，矛盾調(diào)處化解及時(shí)。今年上半年調(diào)解矛盾糾紛42起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%。
六、在管理服務(wù)站工作方面，低保退出1戶1人，低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中，接待辦理住房保障3戶，保障人口5人，享受住房保障卡9戶，保障人口20人，享受廉租房 2戶，保障人口 4人;幫扶救助工作中，20__年兩節(jié)慰問(wèn)213戶，慰問(wèn)金額149100元，臨時(shí)救助14人次，救助金額 3500元，紅十字救助 8人次，救助金額1100元，大病救助 4人次，救助金額1200元，支出型貧困生活救助1戶，救助金額2160元。在老年工作中，辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復(fù) 33件，回復(fù)滿意率達(dá)95%。
七、在安全工作中，與轄區(qū)單位安全員做好密切聯(lián)系，做好轄區(qū)單位的“門前三包”。
八、在“動(dòng)遷拆圍，治亂整破”工作中，__ 社區(qū)積極配合街道拆除小區(qū)違建5處，共計(jì)100平方。今年來(lái)，社區(qū)未出現(xiàn)新違建。
九、上半年，__ 社區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)十余場(chǎng)，垃圾分類推廣達(dá)到百分之七十，分類的正確率得到大大提高。
下半年工作打算：
一、在下半年的工作中，環(huán)境整治任務(wù)仍然是社區(qū)工作的重點(diǎn)之一，加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，持續(xù)完成環(huán)境整治任務(wù)上報(bào)的各項(xiàng)修復(fù)工作。
二、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開(kāi)展一系列文化活動(dòng)，如中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)國(guó)慶、元旦等。在接下來(lái)的兩個(gè)月里，將開(kāi)展安全教育、法律知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的青少年暑期活動(dòng)。
三、在綜治工作中，__ 社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作，加強(qiáng)青奧期間的重點(diǎn)人員的維穩(wěn)與管控，時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)，保證有情況報(bào)，每日一報(bào)。加強(qiáng)矛盾糾紛的排查，加大排查力度，保證每周排查一次，及時(shí)消化矛盾糾紛隱患，矛盾調(diào)處化解及時(shí)。
四、加強(qiáng)非常時(shí)期的社區(qū)安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系，時(shí)刻督促安全是第一的意識(shí)。
五、繼續(xù)做好垃圾分類工作，做到每月給垃圾督導(dǎo)員培訓(xùn)一次，每月在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一次關(guān)于垃圾分類的講座等活動(dòng)。
六、在黨建工作方面，繼續(xù)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，做好黨員的管理工作，豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強(qiáng)黨的理論知識(shí)教育，持續(xù)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，提高社區(qū)黨員的黨性覺(jué)悟。
一、主要目標(biāo)
緊緊圍繞成功創(chuàng)建省級(jí)園林城市為目標(biāo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度，提升完善城區(qū)綠化配套服務(wù)設(shè)施，確保今年創(chuàng)園成功。
二、基本思路
以縣委縣政府下發(fā)的重點(diǎn)工程建設(shè)計(jì)劃為落實(shí)重點(diǎn)，堅(jiān)持以“生態(tài)為要、綠化為先、發(fā)展為重、和諧為本”，努力開(kāi)拓園林綠化各項(xiàng)工作的新局面;針對(duì)計(jì)劃表內(nèi)目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)上半年在建工程的掃尾工作;全面啟動(dòng)下半年早改造、南岸等四大風(fēng)光帶建設(shè)任務(wù);重點(diǎn)關(guān)注并快速推進(jìn)商務(wù)服務(wù)中心樓核心區(qū)綠化及剩余三園建設(shè);集中精力完成為民辦實(shí)事項(xiàng)目;圍繞創(chuàng)園驗(yàn)收路線，對(duì)城區(qū)節(jié)點(diǎn)改造提升，迅速提升城區(qū)綠量及品味;不斷完善綠化管養(yǎng)機(jī)制，逐步推廣園林綠化市場(chǎng)化管養(yǎng)新舉措，實(shí)行管養(yǎng)分離;綠化成果保護(hù)實(shí)行政府監(jiān)督、部門監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，嚴(yán)格按照省級(jí)園林城市標(biāo)準(zhǔn)要求，全面推進(jìn)創(chuàng)建省級(jí)園林城市創(chuàng)建步伐，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)綠化建設(shè)任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的更好更快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
三、重點(diǎn)工作內(nèi)容
下半年，將重點(diǎn)推進(jìn)創(chuàng)園、中央公園、北岸風(fēng)光帶、南岸風(fēng)光帶市場(chǎng)化等項(xiàng)目進(jìn)度。大力推進(jìn)街道綠化形象工程，對(duì)原有綠化進(jìn)行提檔升級(jí)，營(yíng)造色彩豐富、環(huán)境優(yōu)美、具有鄉(xiāng)土氣息的街道綠化;積極實(shí)施廣場(chǎng)游園及街頭綠化工作，增加街頭綠地亮點(diǎn);大力推進(jìn)公園風(fēng)光帶為重點(diǎn)的植物造園工程，以植物造園營(yíng)造風(fēng)景宜人的風(fēng)光帶工程;圍繞水系打造水韻、生態(tài)的宜居環(huán)境，營(yíng)造城在水中、水在綠中的特色。
四、推進(jìn)措施
我所在加強(qiáng)城區(qū)園林綠化的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理的同時(shí)，堅(jiān)持合理調(diào)整資源配置，堅(jiān)持以人為本，將建筑和植物有機(jī)融合，實(shí)施屋頂綠化、垂直綠化，精細(xì)化施工，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效、規(guī)范管理，多措并舉，建管并重，堅(jiān)持長(zhǎng)效學(xué)習(xí)三項(xiàng)管理制度，加快綠化重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)步伐，確保年底按時(shí)保質(zhì)保量完成縣委縣政府和局黨委下達(dá)的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備下半年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20__年下半年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在下半年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在下半年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)下半年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法
我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
為了在下半年能夠更好的開(kāi)展工作，需要不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息____：保存好辦公室常用文檔，做好存檔____;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
在20__接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
一、20__年下半年工作計(jì)劃如下
1.老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、對(duì)自己有以下要求
1.x周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x個(gè)潛在客戶。
2.周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我村要把提高農(nóng)村婦女綜合素質(zhì)，動(dòng)員和引導(dǎo)農(nóng)村婦女學(xué)習(xí)新知識(shí)，改變舊面貌，創(chuàng)造新生活作為工作目標(biāo)。
(一)抓培訓(xùn)，提高婦女群眾的綜合素質(zhì)。在繼續(xù)抓好法律知識(shí)、衛(wèi)生保健知識(shí)進(jìn)村入戶的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村婦女的禁__教育，教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富，組織婦女學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù)，積極引導(dǎo)她們投身新農(nóng)村建設(shè),為創(chuàng)造美好家園盡心盡力。
(二)抓好本村婦女剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移工作。婦女擇業(yè)教育、技能培訓(xùn)、就業(yè)推介的等服務(wù)體系。力爭(zhēng)大面積提高農(nóng)村婦女的就業(yè)層次，以提高農(nóng)村家庭婦女的服務(wù)技能和增收致富的能力。
(三)做好計(jì)劃生育工作。
時(shí)代在變化，人的觀念也要與時(shí)俱進(jìn)，新世紀(jì)的`宏偉大業(yè)，為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺(tái)，新時(shí)代的廣大婦女要進(jìn)一步樹(shù)立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，在新形勢(shì)和新任務(wù)面前，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十五
上半年已經(jīng)成為歷史。為此，我為xx辦公室制定了個(gè)人工作計(jì)劃，以便在下半年取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
首先，做好以下工作
第二，積極開(kāi)展人才培養(yǎng)；
三是實(shí)施進(jìn)場(chǎng)指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助相關(guān)單位提高文件檔案管理水平；四是實(shí)行文件檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二，建改并舉，做好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理在各項(xiàng)制度建設(shè)中推出多項(xiàng)管理制度。在積極實(shí)施并征求多方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，匯編成書，使公司內(nèi)部管理有法可依。
三、獎(jiǎng)懲并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是嚴(yán)格按程序辦事，做好事務(wù)管理(印章管理、公車通行證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等。).強(qiáng)調(diào)原則，遵循程序，防止出現(xiàn)漏洞。
第五，要明確責(zé)任，做好省錢降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品管理實(shí)行限額控制的初步設(shè)想是:建立審批制度；季度辦公用品定額等措施。
第二，明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，改正自己的不足，認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，更加努力地工作和學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理的道路。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
3.熟悉公司的規(guī)章制度。公司在不斷改革，既定的規(guī)章制度也在不斷變化。作為公司的一名員工，你必須承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)，盡自己最大的努力做好本職工作。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好自己和員工。
2.努力完成公司的每一個(gè)訂單。
3.做好自己的各項(xiàng)工作:增加產(chǎn)量，保證質(zhì)量。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十六
公司員工xx年年個(gè)人銷售工作計(jì)劃"
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的工作計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十七
工作目標(biāo)：
完成公司制定銷售額，發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向：
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。
客戶：
1.已開(kāi)發(fā)客戶為主，了解客戶信息為輔，兩者結(jié)合共同開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶。
2.對(duì)以見(jiàn)面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，多和客戶溝通，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3.對(duì)客戶進(jìn)行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式，分層總結(jié)。
前期工作總結(jié)：
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作效率比較低，始終沒(méi)有開(kāi)單，經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有具備行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，在于客戶交流過(guò)程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的銷售計(jì)劃。所以在后半年發(fā)張過(guò)程中首先要提升自我行業(yè)知識(shí)，利用各種平臺(tái)學(xué)習(xí)。
后半年工作規(guī)劃：
1.做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時(shí)改正。
2.見(jiàn)客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景，做好準(zhǔn)備工作。
3.與客戶交談過(guò)程中遇到的自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，回公司后與同事進(jìn)行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家，達(dá)成意向客戶3家，成交1家。為娛樂(lè)行業(yè)能制定出具體活動(dòng)方案。
5.8月份完成拜訪量40家，達(dá)成意向客戶8家，成交2家。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷策劃，并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家，達(dá)成意向客戶15家，成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家，達(dá)成意向客戶10家，成交5家。初步接觸政務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
8.11月份完成拜訪量30家，達(dá)成意向客戶8家，成交5家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家，達(dá)成意向客戶5家，成交2家。做好年度總結(jié)。
半年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的'管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡-通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。 7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改，取得很好的效果，并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。
下半年工作計(jì)劃
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。 2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺(jué)行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到"一人一機(jī)一箱"，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇十八
作為酒店的銷售人員，個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的.收益，下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃：
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與相關(guān)部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
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